市场销售信息管理办法

销售信息治理手册

一、销售信息治理： (2)

1、目的: (2)

2、方法： (2)

二、内部信息报告制度 (2)

1、目的： (2)

2、职责： (2)

三、情报收集制度 (2)

1、目的： (2)

2、来源： (3)

3、职责： (3)

4、方法： (3)

1）打听的方式和处理 (3)

2）报告方式 (3)

3）情报的整理 (4)

4）联络 (4)

5)治理 (4)

5、附表格： (5)

四、销售调研制度 (5)

1、方法、 (5)

2、职责： (5)

3、方式： (5)

4、项目及竞争对手调查实施要点 (6)

1）从经营者的动一直把握情报 (6)

2）从销售状态中抓住情报 (6)

3）从会计方一直抓住情报 (7)

4）分析资产状态，获得情报 (7)

5）调研程序要项 (7)

6）具体调查实施方法 (8)

7）记录的处理： (8)

8）调查人员资格 (9)

5、表格： (9)

五、营销评估预测决策 (10)

1、目的： (10)

2、职责： (10)

3、方法： (10)

4、表格： (10)

5、流程： (10)

一、销售信息治理：

1、目的:

销售经理为履行他们的分析、打算、执行和操纵的责任，需要开

发营销环境的信息。是评估销售经理信息需要的依据。通过收集

的所需信息，为销售经理实时分配信息。

2、方法：

所需的信息收集通过公司内部报告、营销情报收集、营销调研

和营销决策支持分析四个方面的工作进行。

二、内部信息报告制度

1、目的：

销售经理依靠内部报告系统提供的合同、销售额、报价、技术水平、应收货款、公司资源等信息。通过分析这些信息，发觉

重要的机会和问题。

2、职责：

财务部门：需要及时将各项与销售有关的财务报表提供给

决策层。

技术部门：需要及时向决策层提供技术进展汇报。

工程部门：需要及时向决策层提供各项工程进度汇报。

销售经理：需要将所有掌握的信息资料及时提交给市场规

划汇总。

美工兼市场文员：负责汇总、整理并归类所有的资料（还

包括合同、报价、应收款项、公司所有资源），

保证随时能提供区域经理所需的各项已有资

料。

市场规划：依照收集到的资料（还包括合同、报价、应收

款项、公司所有资源）通过简单分析及调研联

络确认后，提出市场部整体意见提交至部门经

理。

决策层：依照以上各部门提供的资料进行当年的整体营销

决策。

三、情报收集制度

1、目的：

通过各种途径采集信息，进行有效地治理，使公司个个层面时刻了解市场动态。以提供在任何销售行动中作出最精准恰当决策

的依照。

2、来源：

?由于市场环境变化而出现的信息：

中国水利投资方向的变化；

粤海控股集团内部；

东深局内部。

?区域经理通过销售渠道采集的各种信息。

?各种相关行业媒体的信息。

?售后反馈的信息

3、职责：

公司所有成员：都有义务把收集到的一切有关公司业务范围的信

息及时提交到市场规划处汇总。

销售经理：是情报获得的要紧来源，需在整个营销过程中不断及

时的把所有收集到的资料信息，通过相应的报告形式

汇总到市场规划处。

美工兼市场文员：汇总所有信息，并归类治理。幸免资料的污损、

遗失。并保证能随时将保管资料提供给所需的人员。

同时还需做好保密工作。