电子商务未来展望

电子商务，我们的未来

电子商务是未来，这是个知识经济时代，网络经济时代，人们在网上写作、听音乐，看电影电视，交友……这是个不进则退的世界，主观不想变，客观也在变。

一、电子商务将创造新的财富传奇

1、电子商务平台：从集市卖场到专卖店

作为电子商务B2C平台的淘宝商城、京东商城、新蛋等电子商务平台取得了高速的成长，大量的传统品牌企业通过入驻B2C平台开展网络销售业务。以淘宝商城为例，杰克琼斯、Kappa、七匹狼、李宁等等企业通过建立网络旗舰店、网络专卖店的形式开展网络销售业务。

电子商务就是运用电子的手段实现商务的目的。如果说C2C电子商务是一个集市的话，那么B2C平台也就只是一个卖场。从线下渠道发展来看，很多传统品牌都经历过从集市到卖场再到专卖店或者旗舰店的发展历程。企业为什么最后耗巨资开设品牌旗舰店，主要基于以下两点的考虑：1、销售终端的媒介化，品牌通过旗舰店实现与消费者之间的品牌沟通和互动；2、品牌形象展现的个性化，通过旗舰店展现品牌的形象，构建独特的品牌体验。

因此电子商务的趋势之一就是企业的电子商务平台从卖场走向独立专卖店、旗舰店，也就是建立独立的网络销售平台和网络分销体系。

2、电子商务物流：从送货上门到社区终端

从很多电子商务平台的评价指标来看，最核心的三个指标“产品与描述的相符程度”、“卖家的服务态度”、“物流配送的速度”。这三个指标最可能影响消费体验的是物流，因为产品与服务对于品牌企业来说是最为可控的因素，而物流配送是电子商务发展的一个重要配套服务，这个配套跟不上将成为电子商务发展的一个重要的瓶颈。

由于现在人们的生活轨迹基本上都是在“住所-办公室”两点一线之间。因此消费者在网络购物的时候经常有一个选择就是配送的家庭地址还是办公地址，但是由于物流速度的不确定性，往往会造成一个问题就是如果消费者选择配送到家庭地址，但是物流抵达的时候消费者在上班，不能及时签收；如果配送到办公地址，很可能物流抵达的时间正好不是工作日。

二、电子商务全球升温全球在线购物网民达85%

尼尔森数据显示，在过去的两年中，全球在线购物的网民比例已经从10%增加到85%。其中，中国、巴西和印度电子商务的蓬勃发展是推动全球在线购物网民比例迅速增长的主要动力。

该数据还显示，在过去的三个月中，书籍是人们最频繁买的商品，所占比例为41%。其次是服装，比例为36%。人们在线购买的其他物品还包括机票，所占比例为24%。而音乐曲目所占比例为19%。

按照国家划分，韩国网民在线购物的比例最高，为99%。其次依次为英国，德国和日本，比例均在97%左右。

对此，尼尔森总裁JonathanCarson说：“互联网已经不再是一种小范围技术，它已经发展成为一种大众传媒，并成为现代生活所不可分割的一部分。”

08年一月揭晓的《Netguide2008中国互联网调查报告》相关市场分析显示：2008年5大因素将影响中国B2C电子商务市场市场。

此间发布的统计数据还显示，2007年我国各B2C电子商务网站总收入为52.2亿元人民币，较2006年的39.1亿人民币增长33.5%。随着网络购物环境的好转，未来两年B2C电子商务交易模式将更受欢迎。用户数和年平均消费金额均会提高，预计2008年B2C 电子商务营收规模将超过70.9亿人民币，2009年有望达到98.6亿人民币。

中国互联网协会DCCI数据中心日前公布的第四届互联网调查数据表明，电子商务三种模式——B2B（商家-商家）、B2C（商家-个人）和C2C（个人-个人）在2007年获得了快速的增长，未来还将保持高增长速度。

2007年，中国B2B电子商务交易规模为12500亿元，比2006年增长25.5%；C2C 交易规模为410.4亿元，同比增长90%；B2C网站总收入为52.2亿元，同比增长33.5%。

B2B：要向服务商转变

数据显示，2007年中国B2B电子商务交易规模为12500亿元，比2006年增长25.5%。预计未来两年我国B2B电子商务交易规模将继续高速增长，2008年将达到约16200亿元，2009年交易规模有望达21300亿元。

在收入方面，2006年B2B电子商务网站总营收为28.1亿元，2007年总营收就快速增长至42.1亿元。预计未来两年我国B2B电子商务网站的总营收规模将进一步增加，2008年将达61.7亿元，2009年将达89.8亿元。

国内B2B的市场份额已经高度集中：综合B2B电子商务市场份额中，阿里巴巴独占近7成，网盛科技(行情股吧)、环球资源、中国制造网和慧聪网在上市后实力也迅速增加；垂直类B2B电子商务阵营中，中国供应商、中国钢铁网、EC21、化工网处于较为稳定的发展阶段。

随着企业对电子商务介入的程度逐渐加深，B2B交易规模逐渐覆盖到能源、化工、制造、流通等大型商务领域。网盛科技、阿里巴巴上市后，B2B概念极大地刺激了投资者的兴趣，未来B2B上市公司队伍将继续壮大。

调查报告认为，目前中国B2B电子商务平台模式比较简单，仅满足企业寻找和获取商机的需求。一旦网络上信息扩充、B2B电子商务搜索完善、获取商机不再成为难题时，现有的B2B电子商务平台的模式便不再能满足人们的需求；同时，随着中国的贸易渠道的多样化，贸易客户对中国电子商务渠道的依赖性有可能减弱。因此，无论从客户要求的提高还是其他渠道的冲击来看，B2B电子商务平台都将加快平台服务的功能，由资讯提供向交易服务转变，帮助企业有效获取商机并最终拿到订单。

C2C：终结“免费模式”需时日

C2C模式一直是我国网上购物的主要形式，但相对而言，有C2C购物经历的网民不足三成，且集中在大城市，普及率比较低，相对属于小众应用，因此在这背后隐藏的是一个巨大的增量市场，有非常大的上升空间。未来几年，我国C2C市场的发展将由量变到质变，进入快速发展阶段。

此次公布的调研结果预计，未来两年我国C2C电子商务网站交易规模将继续迅速增加，2007年C2C交易规模为410.4亿元，同比增长90%；2008年将达到678亿元，增长率为65.2%；2009年交易规模将达到约1023亿元。

不论是市场的垄断者淘宝，还是后起之秀拍拍，大部分C2C运营商都采用免费模式。该报告认为，未来C2C平台实行收费是必然，但是“付费”必须基于用户认可的“价值”，即如何推出卖家和买家需要的、愿意付费的、极具价值的服务，是盈利的前提和关键。目前看来，只能依靠为C2C用户推广业务的广告模式，才有可能盈利。在此方面，百度利用其搜索能力以及关键字竞价排名系统切入C2C市场，将有显著的竞争优势。

B2C：2009年营收将逼近百亿

报告认为，随着网络购物环境的好转，未来两年B2C电子商务交易模式将更受欢迎，用户数和年平均消费金额均会提高。

2007年中国互联网B2C电子商务市场保持健康增长，B2C网站总收入为52.2亿元，同比增长33.5%。预计2008年B2C电子商务营收规模将超过70.9亿元，2009年有望达到98.6亿元。

三、电子商务——钱途无量

电子商务作为一种新兴的、处于发展过程中的现代商务方式，从95年来得到了迅速发展，显现了巨大的现代商业价值。有理由相信，在21世纪，电子商务将逐渐成为社会生活的主要方式，也将成为数字化社会的基础。

电子商务的发展将逐步改变我们的生活及工作方式，原来面对面谈判、纸上交流的管理与商务活动方式逐步变成了由计算机远距离操作完成的数字化活动方式。没有了时间、空间和人为条件上的限制，人们的生活和工作将变得方便、灵活和自如。特别在获取信息、传输信息、各种服务活动、付款、送货方式等方面将有根本的变化。任何合法组织和公司甚至个人通过在国际互连网络上建立自己的站点都可成为全球化的信息发布者；信息的获取具有了广泛的内容和选择性；贸易、商务活动中的商品认识、合同谈判、交易都通过国际互连网信息和网络软件完成。

电子商务也完全改变了我们当今的商务方式，由于没有了时间和空间的限制，人们可以在家中处理业务。小公司也可以实现全球在线订货，完成世界性商务活动。越来越多的电子货币（信用卡、数字现金等）在线付款方式在电子交易中使用，人们不再受限制于物理现金的携带和使用。公司、商店、银行将不会以人员数量、分支机构多少、规模来区别大小，取而以营业额、信息交流多少来排列经济座次。

21世纪将进入电子商务时代，是社会发展的必然，我们将别无选择地生活在电子商务时代。如何面对电子商务方式、如何适应数字化生存并积极参与电子商务时代的国际竞争，是涉及到每个人、每个企业、部门及国家发展与生存的重大问题，也是国家管理部门现在应

该规划、并促进其发展的战略问题。电子商务的发展可以说的代表着时代的进步。

四、未来电子商务展望

1、电子商务发展总体情况

电子商务代表着未来贸易方式的发展方向，其应用和推广将给社会和经济带来极大的效益。具有强大生命力的现代电子交易手段已越来越被人们所认识，发达国家已纷纷制定政策，发展中国家正在加紧制定总体发展战略，大力促进电子商务在国民经济各个领域的应用，力争在新一轮国际分工中占领制高点，赢得新的竞争优势。

2、中国电子商务发展的现状

经权威机构调查，我国信息产业总规模已超过14000亿元人民币，电信业务年均增长率为33%，信息产品制造业年均增长率已大于30%。中国电子商务正由起步迈入繁荣阶段。

“中国互联网络信息中心”调查表明，自1997年开始，我国因特网用户呈现几何级数增长。2009年因特网迅速扩展为我国电子商务活动提供了极为广阔的发展空间。据CNNIC 统计的一个数字显示，截止到今年5月，中国网民数量已经突破3.2亿，占中国总人口的24%，仍保持全球第一地位，中文网站数量已经高达287.8万。

3、近年电子商务发展的特点

由热浮躁到冷思索，加强理性，转变发展战略。

大型传统产业纷纷涉足电子商务，实业网站开始崛起。

网站建设发展迅速，大众化程度明显提高。

4、基础环境建设情况

（1）基础设施情况

电子商务的基础设施建设在过去的一年取得了重大成就，主要表现在主干网带宽有了较大的扩展，个人和企业上网费用已经开始下调；网民和企业对网络环境已经从改变速度慢和价格高的要求进一步提高到要求保障服务质量，对于网络服务已经开始进入更具体和更务实的发展阶段。

五、电子商务发展对策

1.开展国际间关于电子商务的对话，以便建立一个国际社会普遍接受的电子商务框架

2.突出重点，由点带面

首先，在一些管理和经营的特点比较适合电子商务发挥长处的领域中推行电子商务，例如银行、民航、证券、外贸、连锁店、软件、出版物和影视产品等。其次，对那些经济比较发达、信息化程度相对较高、对电子商务有需求和有效益的地区，特别是一些有条件的沿海省市，以及内地的少数省会城市和中心城市，应不失时机地发展各种方式的电子商务。第三，采取在电子商务和传统商务的结合中逐步扩大电子商务比重的做法。

3.加强标准制定、安全技术研究，加快法律法规建设

4.大力推动企业信息化进程，搞好计算机信息网络建设

5.加强宣传教育，普及电子商务常识，提高电子商务意识。

个人感想

网络作为一个品牌营销与传播整合的通道，在网络媒体上把传播和销售之间的距离进一步拉近，也就是实现了品牌传播与产品销售的整合。正是基于网络媒介对传播与销售的整合，电子商务越来越受到企业的重视，一方面企业通过电子商务的模式触网，让网络营销的效果更为直观和直接；另一方面基于电子商务，品牌与消费者之间的沟通更为直接，特别是与年轻消费群族的沟通。

随着电子商务进程的发展，世界将变成一个全新的数字化的庞大的虚拟市场。声势浩大的创新活动将带来经济增长方式的巨大变革。电子商务在整个供需链与贸易链过程中，从原材料采购供应到对消费者服务都进行双向的信息交换、传递和应用集成，并以高效快捷的信息交流与直接应用完成全部商务活动。因此，它既是一场商业领域的根本性革命，又是一次世界性的声势浩大的创新活动，是未来贸易方式的发展方向，是全新的商务模式，也是21世纪主流商业与贸易形态。电子商务带给人们的不仅是商业机会、商业利润，而更主要的是商务观念的深刻革命，是经济增长方式的巨大变革，是未来经济发展的严峻挑战，只有在这种潮流与趋势中奋勇前行，才能在电子商务大潮中有立足之地。