中粮我买网案例分析报告

一、网站基本情况介绍：.......................................................................................................... - 2 -

1、网站简介：.................................................................................................................... - 2 -

2、主营产品：.................................................................................................................... - 2 -

3、网站规划：.................................................................................................................... - 2 -

4、目标定位........................................................................................................................ - 3 -

5、服务范围........................................................................................................................ - 3 -

6、消费群体........................................................................................................................ - 3 -

7、主要竞争对手：............................................................................................................ - 3 -

二、网站建设分析 ..................................................................................................................... - 4 -

1、外观：............................................................................................................................ - 4 -

2、访问速度：.................................................................................................................... - 4 -

3、内容：............................................................................................................................ - 4 -

4、易用性：........................................................................................................................ - 4 -

三、我买网SWOT分析 ............................................................................................................... - 4 -

四、网络营销分析 ..................................................................................................................... - 4 -

1、创新的营销推广............................................................................................................ - 4 -

2、营销方针........................................................................................................................ - 5 -

3、营销策略组合.............................................................................................................. - 5 -

4、互动营销：.................................................................................................................... - 6 -

5、网络硬广........................................................................................................................ - 6 -

6、市场份额预测................................................................................................................ - 7 -

五、网站购物流程分析： ................................................. - 7 -

六、其他方面........................................................... - 7 -

1、物流与服务.................................................................................................................... - 7 -

2、仓储配送...................................................................................................................... - 8 -

3、支付方式：.................................................................................................................... - 8 -

七、小结：............................................................. - 8 -

案例分析报告

——B2C 中粮我买网

一、网站基本情况介绍：

1、网站简介：

我买网商品包括：休闲食品、粮油、冲调品、饼干蛋糕、婴幼食品、果汁饮料、酒类、茶叶、调味品、方便食品和早餐食品等百种品类。是办公室白领、居家生活和年轻一族的首选食品网络购物网站。

我买网始终关注食品安全问题，在质量方面：我买网保证所有销售商品都带有“QS”食品质量安全认证标志。在食品保质期方面：我买网商品进出库原则为：保质期超过1/3的不进库，保质期超过2/3的不出库。

我买网采用专业食品库房，室内的通风、温度、湿度、灰尘等指数，和商品之间摆放的关系都经过严格的把控约束。在2010年，我买网着重加强了仓储物流系统建设，对库房进行升级，面积较前增大5倍，储存商品的种类成倍提升，保证消费者能够更快享受到来自我买网优质、健康、新鲜的食品。

我买卡：针对企业的团购客户，我买网推出了面额为300元、500元、800元、1000元不等的“我买卡”。消费者只需要将我买卡的用户名、密码输入到网站相关页面，即可下单采购。在使用“我买卡”支付的同时，也可参加网站其它促销活动。使用“我买卡”购物具有灵活、支付方便的特点，同时“我买卡”也是馈赠亲友、孝顺长辈、关爱员工、商务送礼的上佳选择。

礼包定制：我买网能够为团购客户专门定制个性化礼包，根据客户需求设置礼包中商品的种类和数量。此外，我买网也会针对各种节日庆典设计不同主题的产品礼包，满足客户的节日产品需求。

2、主营产品：

我买网是由“我买优惠”，“不同场合”，“各有所爱”，“绿色健康”，“功能食品”四部分组成，包含休闲食品、粮油、冲调品、饼干蛋糕、婴幼食品、果汁饮料、酒类、茶叶、调味品、方便食品和早餐食品等百种品类。

3、网站规划：

*打造食品领域全新的网络销售平台，实现新渠道的战略布局，增加新商机。

*开创崭新的创新渠道，成为新产品持续创新的动力源泉。通过积累与分析网购消费者购买习惯和购买行为，根据其需求进行产品创新，甚至针对网购渠道消费人群进行产品定制。

*促进新产品快速上市，保证新产品的成功率。新产品上市不再经历经销商开发、零售商选择的漫长过程，不必支付昂贵的进店费，可以快速呈现到消费者面前，实现和消费者的直接互动。

*将我买网打造为中国最好的食品购物网站，成为品牌传播、渠道拓展的集成平台，代表中粮持续创新、保持活力的新形象，为国人提供最安全、最丰富、最便宜、最便捷的食品及其服务。

4、目标定位

将我买网打造为中国最好的食品购物网站，成为品牌传播、渠道拓展的集成平台，代表中粮持续创新、保持活力的新形象，为国人提供最安全、最丰富、最便宜、最便捷的食品及其服务。

5、服务范围

我买网主要是北京地区。送货区域包括：东城区，海淀区，宣武区，朝阳区，石景山区，西城区，崇文区，丰台区，顺义，通州，大兴，昌平，房山，山头沟，平谷，密云，延庆和怀柔。

6、消费群体

我买网的目标客户定位为“生活和工作在大都市的受过高等教育的白领人群——生活、工作的压力大，生活节奏快，可自由支配的时间比较少，但是追求高品质的生活。”

7、主要竞争对手：

农产品旗下专业购物网站——依谷网

深圳市农产品股份有限公司以投资、开发、建设、经营和管理农产品批发市场为核心业务，是首批农业产业化国家重点龙头企业，目前国内农产品流通行业唯一一家上市公司。公司自1989年成立以来，已从517万元的原始注册资本发展成为总资产66亿元、净资产35亿元的大型现代化农产品流通企业集团。

公司先后在深圳、南昌、上海、寿光、长沙、北京、成都、西安、柳州、合肥、惠州、昆明、沈阳、南宁等16个城市投资经营25家大型农产品综合批发市场和大宗农产品电子交易市场，初步构筑了全国性的农产品流通网络体系，成为国内经营管理农产品批发市场的第一品牌。目前，公司旗下市场的农产品年度总交易量超过2000万吨，年度总交易额超过700亿元，占全国较有规模农产品批发市场交易总量的近10%。

公司搭建的农产品流通平台在保障城市食品供应、确保食品安全与质量、平抑和稳定食品价格、提高农产品供应链的流通效率、帮助农户实现产品价值并增加农民收入、带动农业产业化发展等方面发挥着不可替代的重要作用。

二、网站建设分析

1、外观：

通过页面结构、图文配置、功能设计、色彩搭配等方面，改进了自身首页的布局框架，尤其是首页首屏的设计。改版后，页面简洁干净、板块分布合理，商品分类更加明晰。网页转化率大大提升，用户购买单个商品的平均时间缩短

2、访问速度：

较快，网页转化率大大提升，用户购买单个商品的平均时间缩短。

3、内容：

我买网的产品包含了休闲食品、粮油、果汁饮料、冲调品、酒类、茶叶等14个品类；日订单过千

4、易用性：

较高，在北京，几乎有中粮标志的地方就会出现一行我买网的网址。而在百度地址栏中输入“中粮”，第一个跳出来的也是我买网。

三、我买网SWOT分析

优势：国企巨头，资金雄厚，推广活动层出不穷

弱点：一些产品不适合远程配送，物流受到限制；做保健品并不专业。

机会：巨金打造出名气之后，客流量提升，连带销售会带动相关产品

威胁: 食品网络购物市场不成熟，转换成本太高

四、网络营销分析

1、创新的营销推广

作为全产业链的终端环节，中粮我买网从上线之初，所运用的销售模式便是打破常规的新颖模式。从上线之初通过“玩儿flash小游戏免费得美食”，免费派发出去一万多份零食，积累了网站初期注册用户，到投资拍摄植入广告的网络电影“爱情零食”，完全颠覆了老牌央企在人们心中的形象，超前的宣传促销模式让人们感受到了中粮的崭新面貌。如今，中粮我买网推出了官方微博

(https://www.360docs.net/doc/bd4474366.html,/wmwb)，通过全新的网络营销方式与网友进行更好的沟通。

在搜索引擎营销模式上，中粮我买网打破了传统模式，根据“人群搜索偏好”来购买关键词，如搜索“帐篷”的可以设定是旅游者，我买网就会推荐相关的旅游必备食品，搜索汽车相关者，那么我买网就会推荐一些红酒、茶叶等。通过这一创新，网站在短短一年时间内实现了ROI和投放费用的同步上涨的效果，网站转化率达到了行业内成熟的水平，这在行业内是非常难得的。

2、营销方针

将我买网打造为中国最好的食品购物网站，成为品牌传播、渠道拓展的集成平台，代表中粮持续创新、保持活力的新形象，为国人提供最安全、最丰富、最便宜、最便捷的食品及其服务。

3、营销策略组合

媒体策略：

利用中粮极具优势的华北（尤其是京津地区）物流仓储优势，优先针对华北地区进行投放，在全面曝光的同时，集中优势垂直媒体，拉升销售效果，在投放中不断巩固投放媒体带来的效果，稳定后再投放新的垂直媒体，步步为营。

SEM策略：

与此同时SEM的投放先期通过品牌专区进行搜索引擎曝光，导入更多用户，在选词方面，通过品牌词、通用词、产品词等相互配合并结合适时的促销词达到效果最优化。

通过对SEM五大可控项的精准操作，完成对中粮我买网网络营销最重要的效果保障。

联盟策略：

在垂直媒体、SEM等关键投放都已展开的同时，覆盖亿起发联盟平台，通过各类活动刺激投放，完成长尾媒体覆盖的同时，进行效果的进一步扩大化，通过各类联盟活动，始终占据优势长尾媒体，形成规模效应，达到营销效果。

4、互动营销：

作为中粮集团首个果蔬汁品牌，悦活没有像传统快消品那样选择在电视媒体密集轰炸，而是独辟蹊径，将矛头指向互联网。在网络平台的选择上，悦活在寻找三个交集：目标消费群体和网络用户群体的交集；品牌主张和网络生活形态的交集；产品概念和网络技术概念的交集。

5、网络硬广

中粮我买网针对年轻的受众群体，有选择性地在视频、音乐等娱乐网站上投放广告，从而制造出一种无处不在的氛围，最大限度接触目标消费者。

6、市场份额预测

中粮的央企背景无疑能为我买网的形象加分，而全产业链也可为控制食品安全加几道安全阀，而且其广告在虚拟世界铺天盖地，其在食品销售甚至保健品销售方面都会获得增长。

五、网站购物流程分析：

现在，只要你在搜索引擎上输入任何与食品有关的字眼：零食、粮油、饼干、大米……出来的第一条网址都会是一家叫做“我买网”的B2C食品电子商务网站。在此之前，被大量3C、服装、母婴等产品覆盖的网络购物环境，并没有销售日常食品的电子商务范本，这也让很多习惯网购的人开始关注我买网的出处。

新用户购物流程：

1、登陆注册

2、选购商品

3、填写订单

4、购物完成

5、商品评价

整个搜索、购买商品过程简单快捷。

六、其他方面

1、物流与服务

物流配送一直是B2C网站的发展瓶颈，但中粮我买网并未被这点所束缚，我买网有着专业的配送公司。并且在在2010年，中粮我买网着重加强了仓储物流系统建设，对库房进行升级，面积较前增大5倍。通过提升库存准确度和发货率，减少了消费者等候货物的时间。

目前中粮我买网的服务基本上是24小时内即可完成送货，订单在50元钱以上免快递费。优质的包装盒和细致的包装，“连一瓶辣椒酱都要用减震塑料膜包好”使得很多消费者在第一次使用中粮我买网后便被优质的服务所打动，从而成为我买网的忠实顾客。

中粮我买网这一年的发展证明了中粮集团的长袖善舞，全产业链所带来的价值绝非单纯的企业加减法，而是精确的资源整合配置。宁高宁这一高瞻远瞩的创新举措，不仅使中粮有了自己的电子商务平台，成就了中粮我买网，更是将互联网的千亿元营销梦想实现向前推进了一大步。

2、仓储配送

销售平台转换的背后，也意味着对后台的各个工作环节提出了新的要求。我买网主要销售的产品是食品，而食品在保存方面对库房有更特殊的要求，因此他们配备了专业的食品库房。此外，我买网还专门设计了一套库存管理系统，在系统层面确保做到“保质期超过1/3的产品不进库，保质期超过2/3的产品不出库”，以保障用户得到的都是优质新鲜的商品。

这种零售式配送体系的建立对于我买网而言，的确是一个挑战。目前他们的做法是“将专业的事交给专业的人”——将配送环节交由第三方物流公司完成。在目前国内的大型B2C网站中，除了当当是将配送外包外，红孩子、凡客诚品等公司都是自己在做配送，“这样做的好处就是能保证服务质量的统一，而将配送交由第三方去做的劣势很明显:快递公司什么产品都送，可能你的食品会被他们跟其他公司的商品放在一起配送，这样产品质量就不那么容易得到保证。”

3、支付方式：

方式一：货到付款。

方式二：网上支付。

方式三：其他支付方式：

礼券支付

我买卡支付

七、小结：

首先，依靠中粮集团的主品牌优势，我买网可以在品牌诚信、社会知名度方面嫁接到一定的优势。例如，出于对中粮品牌的信任，消费者也会对我买网销售产品的质量更加放心。

其次，在采购成本上，依托中粮集团的支撑，我买网在与上游供应商的谈判过程中，能够获得更大的议价权力，而这方面的优势也是纯网络型B2C公司无法比拟的。

此外，另一个关键性的优势就是资金压力相对较小。“现在很多B2C型电子商务公司的背后都有风险投资的介入，这样的公司可能会在投资方的压力下，为了实现短期利益而放弃长期目标。”而中粮集团目前并没有给我买网下达利润的考核指标。