丰田之路测试题
丰田之路
1. 下面哪句话是对“丰田之路”最佳的描述？
a)是高效率生产汽车和零件的系统
b)是丰田全球工厂、代理商、经销商的标准准则或指导方针
c)是提高新车销量的方法
d)是提供大量折扣零件的方法
2. 丰田汽车公司的创始人丰田佐吉生于1867年。他的第一个发明是“G型自动织布机”，下面哪一条丰田生产方式的理论源于此织布机的理念？
a) 零件供应b) 看板c) 平准化d) 自働化
3. 丰田喜一郎曾经说过“要敢于尝试。如果失败，就从中汲取教训和再次尝试，并且每一次都要融入微小的进步”。这体现的是“丰田之路”的哪个组成因素？a) 尊重人性b) 改善c) 现地现物d) 团队合作
4．“丰田之路”由五个因素构成，下面哪句陈述是正确的？
a) 挑战，利润，成长，持续生产、不断供应，和消成减本
b) 挑战，改善，现地现物，团队合作及尊重人性
c) 挑战，及时生产，自働化，大规模生产，以及平准化
d) 挑战，看板，持续生产、不断供应，及时生产以及安灯系统
5. “丰田之路”的两大支柱分别是：
a) 市场份额和最大利润b) 高员工效率和较低成本c) 智慧与改善、尊重人性d) 自働化和改善
6. 下面哪一句是对“丰田之路”中人的因素的最佳描述？
a) 由于高效率的大批量生产，工作时间减少
b) 成熟的，高科技化的工作环境c) 尊重人性
d) 随着市场份额的增加，更多的工作机会
7. 团队合作是“丰田之路”的重要因素之一。丰田是如何鼓励团队合作的？
a) 工作时间以外一起运动
b) 丰田鼓励个人成长，提供机会让员工最大化地展现个人和团队能力
c) 丰田鼓励经理发现问题，然后任命一个团队去解决问题
d) 通过奖励长期工作的员工
8. 现地现物要求到现场亲眼去看，收集数据，从而得到及时的结论。在服务过程中，哪些时候需要现地现物？
a) 处理顾客投诉，或者环车检查b) 售后跟踪报告
c) 保养日期提醒d) 预约准备，零件准备
9.下面哪句话是对“改善”最佳的描述？
a) 在需要的时候生产需要数量的需要产品
b) 生产多于销售需求的产品
c) 发现次品则停止作业
d) 构建精简的系统与组织，通过组织学习，推进持续的改善
10. 现地现物的定义是：
a) 到现场去亲眼看b) 持续的改善c) TSM d) 丰田之路
11．面对顾客时，“丰田之路”的五个组成因素之一“尊重人性”是如何得以运用的？
a) JIT的零件供应
b) 向顾客打招呼，体现对他们的尊重，让他们感觉自己受到了欢迎
c) 给有保修卡但已经过期的顾客打折
d) 在处理客户投诉时武断并且大声
12. 日本经历了严峻的经济衰退后，丰田喜一郎就银行发表了什么历史宣言？
a) 这次经济衰退结束后，我们将从本国银行借更多的钱，恢复我们的生意
b) 我们应该向银行借80%的钱，从而建立新的产品线
c) 不要依靠银行的支持
d) 总是借比所需更多的钱，当市场扩张时，你就可以扩大生意
13. 如何将丰田之路和丰田生产方式TPS 联系起来？
a)运用安灯b)聘用多国工人c)采用“卖一买一”的原则d)以改善为方式
14. 下面哪句话最好地阐述了运用TPS的目的？
a)为了能够高效持续生产高品质的产品，并通过减少浪费而降低成本
b)为了实现生产超过顾客需求的汽车装配数量，从而维持很高的新车库存量
c)在汽车完全组装完毕后，进行质量控制检查，从而确保高效的汽车装配流程
d)为了确保一个由机器人控制的全电脑化生产系统
15. 以下哪个是最恶劣的浪费？
a)过度加工b)运输c)过度生产d)移动
16. TPS的两大支柱是：
a) 团队合作和尊重人性b) 即时生产和自働化c) 挑战和改d) 平准化和安灯
17. 为什么要问5个“为什么”？
a) 为了在同事当中得到一致
b) 为了增进沟通
c) 为了发现根本原因从而找到对策
d) 为了向经验丰富的员工讨教经验
18. 下面哪个词可以表示自働化的含义？
a) 尊重人性b) 持续生产c) 多技能的劳动力d) 异常情况控制
19. 关于质量，下面哪句描述是正确的？
a) 只有在生产的结尾可以进行质量检查
b) 每个生产过程都要做质检，以避免将次品传送到下个生产线
c) 当发现异常情况，质检员可以不停止生产线，进行产品修复
d) 建立在标准操作流程上的管理决定了质量标准
20. 下面哪句话最好地描述了Just-In-Time（及时生产）的根本准则？
a) 在必要的时间生产必要数量的必要产品
b) 一个机器人控制的电脑化大规模生产系统
c) 由于高效率的大批量生产，工作时间减少
d) 市场份额和利润最大化
21. TPS中看板的作用是：
a) 提供产品，运输和流程信息b) 当次品出现时，停止作业
c) 降低工作量d) 维持4S
22. 下面哪句陈述不属于“改善”的必要条件？
a) 养成现地现物的思维模式
b)用“5-why”的方法找出问题根源
c)工作安全和质量是改善的前提
d)增加人力以提升创新思考力，增加改善建议
23. 什么时候服务部门需要应用自働化理念？
a) 当顾客预约的时候
b) 为预约顾客提前查询零件，以达到及时生产JIT
c) 当工作停止时，在工作进程控制看板上标示出来
d) 在接待过程中的环车检查
24. Toyota Way（丰田之路）要求建立精简的管理系统和框架。这应该如何做到？
a)最大限度地减少人力和工资
b)通过消除浪费减少成本，从而使顾客获利
c)减少成本，提高销售价格从而提高利润
b)雇用更多的兼职人员从而最小化员工成本
25. 丰田前身是一家公司，其创始人是，他的接班人是。
26. 丰田英二和大野耐一在丰田共同推动了什么？
27.丰田之道的两大支柱是。
28.丰田全面质量控制是谁推动的？
29.丰田生产方式的两大支柱是？
30.丰田A1车型哪一年产生的？
31.丰田汽车公司哪一年产生的？
(整理)丰田人才培养内部资料.
（转自天涯论坛，作者：Jeffrey） 丰田人才培养文化(1) 关于人才培养，目前国内存在两种趋势。第一种是采取“拿来主义”，不愿在人才培养上投资，喜欢人才外招，招之即来，来之即用，用之即弃，弃之即招，周而复始。其理论依据是，眼下员工忠诚度低，流动率高，企业投资培养人才不值得。第二种则相反，不喜欢“拿来主义”，广招无任何经验的应届毕业生，花大价钱投资培养，即使有不少培养出来的人才“背信弃义”离职也不改初衷，持之以恒。其理论依据是，“一张白纸好画图”，无经验的应届生，学习能力、适应能力强，易融入公司文化。 第一种趋势常存在于民营企业，底子薄，管理弱，激励机制不到位，没有自己的企业文化。第二种存在于许多大企业，特别是一些跨国企业，有自己独特的企业文化，人才培养、激励、保持的机制完善。这类企业采取“门户开放”政策，允许员工自由流动，甚至鼓励部分员工流动，但员工的忠诚度却极高。 从前文丰田的招聘管理中，我们可见，其人才培养属第二种。丰田公司的人才培养其实是一种文化，它不仅仅是人事部的责任，也不仅仅是董事长、总经理、各位部长课长的责任，而是每一个员工的责任，甚至可以说是义务。这种文化遍及企业每一个角落，每一个新入社员工，不仅自己很明显感受到这种文化，同时也清楚自己今后肩负的培养后辈的责任和义务。 行文至此，我想起家乐福的人才培养理念，“Learning new skills and training others is indispensable（学习新技能并培训他人是绝对有必要性的）”。优秀的企业，尽管行业不同，商业模式不同，但在培养人才的理念上是一致的。 本文就丰田人才培养模式向大家介绍，今后有机会将家乐福的经验与大家分享。 丰田人才培养文化（2） 一、 二、丰
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绩效考核考试试题 一、填空题。（1-12题每空1分，13-16每空2分，共82分） 1.绩效考核应遵循的三公原则公开、公平、公正。 2.员工的考核程序自我评价、直属上司考核、主管领导审核。 3.绩效考核的目的是 1.考核是企业管理的基本手段。 2.考核是实施奖惩的前提。 3. 考核是人力资源合理配置的依据。 4.绩效考核的重点是业绩考核、能力考核、态度考核。 5.绩效是指通过战略目标制定、目标分解、业绩评价、绩效结果应用以激励员工业 绩持续改进并最终实现战略及目标的一种正式管理活动。 6.合理绩效管理必须具备三种功能：激励功能、沟通功能、评价功能。 7.在进行KPI指标设置通常采用基于战略的KPI、基于工作流程的KPI、基于岗位 职责的KPI、基于工作计划的KPI、基于工作能力的KPI、基于工作态度的KPI。 8.绩效考核的实现一般包括五大步骤，这五大步骤是：自评、上级评价、可信度审 核、绩效沟通、绩效分数的量化评价。 9.绩效指标词典是指公司根据发展需要进行目标制定、目标分解、衡量指标确定、 指标定义、指标运作等一系列工作的总和。 10.对每个指标进行定义，明确指标名称、统计周期、统计单位、指标来源、指标计 算公式、特殊说明、强相关部门、弱相关部门，指标数据输出单位与时间等；其 次还要对每个指标可能考核的时间、周期进行规划。 11.通常我们将目标转化成指标的时候，会从质量、数量、时间和成本四个纬度，即 QQTC四个纬度进行评估。 12.一般来说企业应该尽量采用定量指标、而同时减少定性指标的数量、更多关注成 长性指标，而适当降低维持性指标的数量。
13.对指标的考核，我们会考虑指标的性质和公司对指标的要求，采取不同的考核方 法，常见的考核方法有：百分比率法、非此即彼法、层差法、说明法、加分法、减分法。 14.在确定KPI的时候，往往会遇到有些指标很难量化考核，只能采用定性的方式进 行考核，这时候就面临着对定性指标的量化问题，通常我们先识别影响这个指标的关键因素进行分级，并赋予一定的权重，在评价该指标的时候，我们就可以对每个因素进行等级评价，然后按照对应权重确定该指标 15.在进行绩效考核的过程中，我们通常还会遇到这样的问题，不同的部门，对考核 的尺度把握不同，可能会普遍偏高或偏低的问题，一般有三种方法可以解决这个问题：1.通过加大对部门主管的培训，让其掌握绩效目标确定、绩效考核的基本方法，统一评价方法。 2.按照正态分布的原则限定部门内部员工绩效等级分布比例。 3.根据部门绩效成绩，确定部门内部员工绩效分布的比例。 16.在进行绩效考核的过程中，另外一个难题就是绩效数据的收集问题，因为绩效考 核是建立在相关数据的基础上，如果没有相关指标的达成数据，量化的绩效考核就很难实现。 二、简答题（18分） 1.制定绩效考核应该注意哪些问题？（ 1.5*5） A 注意不同职级岗位标准的差异性 B 制定的标准必须具体、明确
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绩效考核面试题 篇一：人力资源岗位面试题 人力资源岗位面试题 （所有面试题在于自由发挥，答案只作参考） 问题一、请您做一下自我介绍。 问题二、您应聘本岗位的优势？ 问题三、绩效管理包括哪几个环节？以及每个环节的关键点？如何才能保证绩效考核不流于形式？ 参考答案：绩效管理有四个环节，制定科学的绩效考核计划、绩效考核的执行、绩效考核的检查与反馈以及绩效考核后期的处臵，四个环节构成一个Pdca循环。 1、制定绩效考核计划要根据企业的发展情况，选择合适的绩效考核方法，在指标设计时注意遵守SmaRT法则（具体、可量化、可实现、现实、有时限）； 2、绩效计划执行时，一是要全员辅导，所有参加绩效考核的员工都要知道实施绩效考核的目的，以及自己的关键指标；二是绩效考核结果都要反馈到被考核人； 3、绩效检查与反馈要注意使被检查人处于主动地位，面谈时避免使用笼统语句，要有具体数据或事例，并根据考核结果制定改进计划，进行总结和跟进；
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香料香精分析技术研究(图) 1 前言 一般来说,香料是具有特殊香气的天然或合成有机化合物,香精则是由人工调配出来的含有两种以上乃至几十种香料(有时也含有适宜的溶剂或载体)的混合物。香气是香料的“灵魂”,香气研究,其目的之一就是鉴定原料或产品香气中起作用的化合物。对香料及其用来制造香料的原材料进行分析和评价,不仅可以使人们获得最基本的关于香料原材料和赋香产品的化学信息,并为人们在原材料利用和产品开发中科学利用、合理调配这种香气物质提供科学依据。化学和越来越进步的仪器方法(例如:气相色谱法、质谱法、光谱学)之间的密切联系,使香料香精分析技术不断取得进展。有关香料香精的主要分析范围与目的包括:研究从天然来源(如香精油)或合成来源化合物成分组成、含量、以及从生物特性和经济特性上判别香气质量,以发展可能的新香料化学品;天然与合成香料生产过程中的质量控制;香料香精组分稳定性的测定及功能性质的研究;对规章限制的物料进行专门的鉴定,如用于安全性试验等;模拟天然香料组成,配制新型香精,剖析某些受人喜欢的赋香产品香气成分,以借鉴于新型赋香产品开发上;对香气成分研究方法所取得的成果,扩展其应用领域,如气味污染、昆虫信息素、烟雾、动物分泌物气味成分等鉴定。制造香料的原材料、含香料的产品,一般形成香气成分的种类繁多,含量不多,而且化学、物理性质都不尽相同,这给香气成分的分
析带来一定困难,但由于现代分析技术的进步,已获得了许多这方面的 信息。香料香精分析一般包括样品预处理、香气化合物的采集、浓缩、分离、鉴定(含定量)、综合评价等步骤。 2 香气成分的采集与浓缩 2.1 样品的选择与预处理样品的选择应明确所进行研究的目的,通常选择的样品还要有代表性,考虑采样季节,贮藏条件、加工方式等。采集样品中香气和香味成分前,需要将被研究的样品进行预处理(除非 是粘度低的液体),预处理包括下列工序:研磨、均化、离心、过滤或挤压。固体样品可以和水进行均化,制成浆状物,在样品进行预处理时,应避免热、光或空气的氧化,以及由于细胞结构的破坏而发生的酶与前驱体的作用,通常采取的措施是在ＣＯ2或Ｎ2气流中捣碎样品,在均化前将酶钝化或在均化后立即钝化,如水果的均化,Ｄｒａｗｅｒｔ等[1]人曾建议在甲醇存在下进行,预处理的样品宜放入密封的充满Ｎ2的瓶中,在-20℃下保存直到使用。
《准则》《条例》测试题答案
《中国共产党纪律处分条例》《中国共产党廉洁自律准则》 测试题 一、单选题 1. 下列_B____项是最根本的党内法规，是管党治党的总规矩。 A. 《中国共产党纪律处分条例》 B. 《中国共产党章程》 C. 《中国共产党廉洁自律准则》 D. 《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》 2. 以下_D____项是党的纪律处分工作应该坚持的原则。 ①党要管党、从严治党②党纪面前一律平等③实事求是 ④民主集中制⑤惩前毖后、治病救人 A.①②④ B. ①②④⑤ C. ①②③④ D. ①②③④⑤ 3. 党组织和党员有下列__D___项行为，依照规定应当给予纪律处理或者处分的，都必须受到追究。 ①违反党章和其他党内法规②违反国家法律法规③违反党和国家政策 ④违反社会主义道德⑤危害党、国家和人民利益 A.①②③ B. ①②③④ C. ①②③⑤ D. ①②③④⑤ 4. 以下_A____项不是对党员的纪律处分。 A. 记过 B. 警告 C. 撤销党内职务 D. 开除党籍 5. 下列_C____项是对严重违犯党纪的党组织的纪律处理措施。 A. 通报批评 B. 问责主要领导 C. 改组 D. 撤销 6. 下列__D___项是对严重违犯党纪的党组织的纪律处理措施。 A. 问责主要领导 B. 通报批评 C. 整改 D. 解散 7. 党员受到警告处分__B___内，不得在党内提升职务和向党外组织推荐担任高于其原任职务的党外职务。 A. 半年 B. 一年 C. 一年半 D. 两年 8. 党员受到严重警告处分__C___内，不得在党内提升职务和向党外组织推荐担任高于其原任职务的党外职务。
A. 半年 B. 一年 C. 一年半 D. 两年 9. 党员受到撤销党内职务处分，或者应当受到撤销党内职务处分，但是本人没有担任党内职务的，应当给予其严重警告处分的，__D___内不得在党内担任和向党外组织推荐担任与其原任职务相当或者高于其原任职务的职务。 A. 半年 B. 一年 C. 一年半 D. 两年 10. 留党察看期限最长不得超过__C___ 。 A. 半年 B. 一年 C. 两年 D. 三年 11. 受到留党察看处分的党员，恢复党员权利后_C____内，不得在党内担任和向党外组织推荐担任与其原任职务相当或者高于其原任职务的职务。 A. 半年 B. 一年 C. 两年 D. 三年 12. 党员受到开除党籍处分，__C___内不得重新入党。 A. 两年 B. 三年 C. 五年 D. 十年 13. 党的各级代表大会的代表受到_C____以上（含本处分）处分的，党组织应当终止其代表资格。 A. 严重警告 B. 撤销党内职务 C. 留党察看 D. 开除党籍 14. 受到改组处理的党组织领导机构成员，除应当受到__B___以上（含本处分）处分的外，均自然免职。 A. 严重警告 B. 撤销党内职务 C. 留党察看 D. 开除党籍 15. 违纪党员在党组织作出处分决定前死亡，或者在死亡之后发现其曾有严重违纪行为，对于应当给予__C___以下（含本处分）处分的，作出书面结论，不再给予党纪处分。 A. 严重警告 B. 撤销党内职务 C. 留党察看 D. 开除党籍 16. 党纪处分决定作出后，应当在__B___内向受处分党员所在党的基层组织中的全体党员及其本人宣布，并按照干部管理权限和组织关系将处分决定材料归入受处分者档案。 A. 半个月 B. 一个月 C. 两个月 D. 三个月 17.执行党纪处分决定的机关或者受处分党员所在单位，应当在_D____内将处分决定的执行情况向作出或者批准处分决定的机关报告。 A.一个月 B. 两个月 C. 三个月 D. 六个月
丰田之路测试题
丰田之路 1. 下面哪句话是对“丰田之路”最佳的描述 a)是高效率生产汽车和零件的系统 b)是丰田全球工厂、代理商、经销商的标准准则或指导方针 c)是提高新车销量的方法 d)是提供大量折扣零件的方法 2. 丰田汽车公司的创始人丰田佐吉生于1867年。他的第一个发明是“G型自动织布机”，下面哪 一条丰田生产方式的理论源于此织布机的理念 a) 零件供应b) 看板c) 平准化d) 自働化 3. 丰田喜一郎曾经说过“要敢于尝试。如果失败，就从中汲取教训和再次尝试，并且每一次都要 融入微小的进步”。这体现的是“丰田之路”的哪个组成因素 a) 尊重人性b) 改善c) 现地现物d) 团队合作 4．“丰田之路”由五个因素构成，下面哪句陈述是正确的 a) 挑战，利润，成长，持续生产、不断供应，和消成减本 b) 挑战，改善，现地现物，团队合作及尊重人性 c) 挑战，及时生产，自働化，大规模生产，以及平准化 d) 挑战，看板，持续生产、不断供应，及时生产以及安灯系统 5. “丰田之路”的两大支柱分别是： a) 市场份额和最大利润b) 高员工效率和较低成本c) 智慧与改善、尊重人性d) 自働化 和改善 6. 下面哪一句是对“丰田之路”中人的因素的最佳描述 a) 由于高效率的大批量生产，工作时间减少 b) 成熟的，高科技化的工作环境c) 尊重人性 d) 随着市场份额的增加，更多的工作机会 7. 团队合作是“丰田之路”的重要因素之一。丰田是如何鼓励团队合作的 a) 工作时间以外一起运动 b) 丰田鼓励个人成长，提供机会让员工最大化地展现个人和团队能力 c) 丰田鼓励经理发现问题，然后任命一个团队去解决问题 d) 通过奖励长期工作的员工 8. 现地现物要求到现场亲眼去看，收集数据，从而得到及时的结论。在服务过程中，哪些时候需 要现地现物 a) 处理顾客投诉，或者环车检查b) 售后跟踪报告 c) 保养日期提醒d) 预约准备，零件准备 9.下面哪句话是对“改善”最佳的描述 a) 在需要的时候生产需要数量的需要产品 b) 生产多于销售需求的产品 c) 发现次品则停止作业 d) 构建精简的系统与组织，通过组织学习，推进持续的改善 10. 现地现物的定义是： a) 到现场去亲眼看b) 持续的改善c) TSM d) 丰田之路 11．面对顾客时，“丰田之路”的五个组成因素之一“尊重人性”是如何得以运用的
香精香料习题及答案
临沂师范学院2008—2009学年第一学期 《香精香料化妆品》试题 (适用于公选课，闭卷考试 时间120分钟) 1、下列物质可用于食品乳化香精增重剂的是[ ]。 A.麦芽酚 B.海藻酸钠和羧甲基纤维素钠 C.山梨糖醇酐脂肪酸酯 D.蔗糖酯 2、清、浊、柔、刚表示[ ]。 A.香精由4中成分组成 B.香气有4种香调 C.香气有4种香韵 D.香精分为4类 3、丁家宜美白化妆品是以人参细胞培养合成的熊果苷为增白剂，它在市场上取得了很大成功。熊果苷之所以具有增白作用是由它[ ]。 A.是一种白色的固体化合物 B.能抑制酪氨酸酶的活性 C.具有吸收紫外线的功能 D. 能反射紫外光 4、香料化合物的分子骨架对其香味有很大影响。具有肉香味的香料分子一般具有[ ]的结构特征。 A. B. C. （X 为S 或O ） D. S 5、在咸味食品香精生产工艺中，HVP 代表[ ] A.单体氨基酸 B.还原糖 C.辛香料 D.水解植物蛋白 6、防晒化妆品通常按SPF 值进行分级。对SPF 值表述错误的是[ ]。 A.SPF 值又称防晒指数 B.SPF 值表示化妆品对UVB 防护能力的大小 C.SPF 值越大防晒效果越好 D.SPF 值表示化妆品对UVA 防护能力的大小 第1页 共4页 O OH O N X S
7、用[ ]来定量表示香气的强度。 A.香气韵调 B.香气品质 C. 香气阈值 D. 香气类型 8、超氧化物歧化酶能阻止自由基产生，从而起到保护皮肤的作用，它的缩写是[ ]。 A.UVA B.SPF C.NMF D.SOD 9、香水与古龙水的主要区别在于[ ]。 A. 香水中香精和酒精的含量高，而古龙水中香精和酒精含量低 B. 香水中香精含量少，酒精含量高，而古龙水中香精含量多，酒精含量低 C. 香水中香精含量高，酒精含量低，而古龙水中香精含量低，酒精含量高 D. 香水中香精和酒精含量低，而古龙水中香精和酒精含量高 10、高档香料麝香常用作定香剂，它属于[ ] A.人工合成香料 B.植物性天然香料 C.动物性天然香料 D.生物工程香料 1、克拉克（Crockor）分类法将“香”分为、、和四个基本类型。 2、在香精生产过程中，可作贮存容器的是、、。 3、日用香精分为和两类。其中又可以分为和两大类。 4、人体皮肤由表及里共分三层，分别叫作、、。 5、紫外光（UV）是指太阳光谱中的光。按长短和作用的不同分为 三段: 段，又称杀菌段，投射能力只到角质层，且绝大部分被大气 阻留，不会对人体皮肤产生危害；段,又称晒红段，投射能力可达表皮层，能引起皮肤红斑，是防晒的主要波段；段，又称晒黑段，可达真皮层，能使皮肤晒黑。 6、根据皮脂分泌量的多少，人体皮肤分为、和三种类型。这也是选择什么类型化妆品的重要依据。 7、香水的主要原料是和，其中在配制香水之前必须用10%的氢氧化钠处理后才能使用。 8、香精是由香料按照一定的配方调和而成的。按照香料在香精中所起的作用可分为、、、。
丰田的生产体系及其低成本制造
丰田目前在中国的业务。现在在中国有两个合资企业，一是一汽丰田，另外一个是广汽丰田，同时也是全球豪华车品牌雷克萨斯品牌。我们有四家组装厂分别在天津、广州、成都和长春，同时也在中国有三家发动机厂，有一个模具厂和锻件厂，除此之外有一个技术中心和两个培训中心，最近开了汽车融资公司，汽车信贷业务。丰田在中国业务的其他特征希望能够着眼于中国的经济发展，也包括西部地区和中国的东北地区，因为在这两个地区我们是共有两家厂，另外一个在中国的亮点是我们已经开始以中国为基地进行出口，比如说广州丰田发动机厂从2005年开始向海外出口发动机和发动机部件，同时从我们的模具公司也开始模具的出口。在用工数方面，已经拥有将近一万六千名员工，其中管理层中方人数达到了75%左右。 现在给大家讲两个要点，首先是生产系统，第二是人力资源的发展。在座各位都听说过PPS，丰田生产系统，简而言之丰田生产系统就是关于丰田如何来制造产品的，可能有 一点大家也许没有听说过，就是丰田如何把这一生产性的理念用于非生产的部门。丰田制造系统包括两大支柱，一是准时化生产，就是所说的GIT，另外一个概念就是自动化。自 动化的“动”字在中文当中实际上是不存在的，这是几百年前日本人基于汉字发明的日本字，这个字意味着人性和人本理念，待会会介绍这个词的具体含义。 什么叫准时化生产？一个简单的定义就是在客户，也只有在客户需要的时间，为客户生产运输交付其所需数量的产品。换而言之，生产制造的速度等于销售的速度，这也就是我们总是希望能够达到的状态。我们如何来决定制造的速度呢？我们看一下基本的运算，如果每个月客户的订货数是6660辆车，那我们的月产量也应该和客户的订货量相等，也是6660辆。然后我们把6660辆除以每个月的工作天数，一般是20天，这样得到就是我们的日产量为330辆。在拿这样的产量除以每天的工作时间，得出的结论是我们生产一辆车所需的时间为81秒，把81秒称为生产节拍，原则上每个月的生产节拍都会根据当月的定单数而改变。丰田公司为什么如此强调这个概念呢？因为准时化生产是指我们接到定单以后才开始生产，我们只生产客户已经提出要求的产品，而不是要求客户去购买我们已经生产出来的产品，我们尽量避免浪费，在汽车工程行业，“浪费”这个日文词已经成为英文词了，翻译成中文就是浪费。在丰田公司刚刚成立的初期，日本的资源是匮乏的，这里的资源指得人力资源和原材料，当时丰田是竭尽努力来节约这些宝贵的资源，如果我们生产得太多的话，这些产品就会成为积压库存，积压库存太多，就容易给公司造成财务上的负担，这个概念不仅仅在中国，而且在全世界范围之内都有十分重要的意义，我们需要节约资源，从而能够保护我们的环境，从而造福于我们的子孙后代。 讲一下TPS第二大支柱就是自动化，自动化在日语当中意味着人或者人的想法，在丰田几乎每一台机器都有内置的自动停机装置，也就是说我们的机器就像具有人的思想一样，只要发现了问题可以随时停止生产线，这样做的目的是确保在每个环节都要确保质量，正是由于这样的方式，才使我们能够生产出高质量的产品。自动化在遍布世界各地的丰田工厂当中都得到了运用。 给大家举几个例子说明这个原理是怎么样应用到工作当中。在这张图上可以看到有根绳子，这根绳子实际上是一个开关，能够停止组装线的运行，如果我们工作人员把这个绳子向下一拉，整个组装生产线就会停下来，也就是说在一个制造环境当中，就是停止生产
绩效考核真题
上师大人力资源管理复习资料 《绩效管理》 2010年绩效考核真题 1、单项选择题（本大题共12小题，每小题1分，共12分）在每小题列出的四个备选项只有一个选项是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内，错选、多选或未选均无分 1、考核人员在对某些逻辑关系的评价根本（要素）进行评价时，使用简单的推理而造成的 误差，称之为（） A、晕轮误差 B、首因误差 C、溢出误差 D、逻辑误差 2、某个考评指标在考评指标组中的重要程度，常常以百分比形式表示。这个指标是（） A、数量 B、权重 C、职位 D、质量 3、加权选择量表法在描述上要比行为观察法更加细致，而且能直接在考评表上标出（） A、岗位 B、职位 C、级别 D、权重 4、有的员工绩效总是徘徊不前，没有什么明显的进步，其原因除了工作的方法不对以及其 他的个人困难外，还可能是（） A、别人的职位太高 B、过去进步太快 C、公司太大 D、个人的动机问题 5、通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析， 衡量流程绩效的考核方法称为（） A、平衡计分卡 B、目标管理法 C、关键绩效指标 D、全面质量管理 6、“平衡计分卡”技术是一种绩效管理方法，它着重强调与组织的绩效管理紧密联系的是（） A、岗位目标 B、员工个人目标 C、战略目标C、社会目标 7、考评指标的构成除了指标权重以外，还有（） A、指标标准 B、指标定义 C、指标数序 D、指标标志 8、特殊列案法一般除了特殊列案清单法外，还有（） A、年度报告法 B、德尔菲法 C、马尔科夫矩阵法 D、员工技能清单法 9、从事一定社会活动的本领称之为（） A、惠力资本 B、激励 C、客观因素 D、能力 10、在确定考评等级时，考评者的评定结果集中在中间等级的误差，称之为（） A、近因误差 B、趋中误差 C、首因误差 D、逻辑误差 11、考评者有形或无形的受到外部的责难或感到对此项考评工作的责任重大而产生的误差称 为（） A、趋中误差 B、晕轮误差 C、压力误差 D、溢出误差
准则和条例测试题及答案
准则和条例测试题及答案 准则条例分别指的是《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共 产党纪律处分条例》。下文是准则条例测试题及答案，欢迎阅读! 1、《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》自 20xx 年 1 月 1 日起施行。【2分】 2、制定《中国共产党纪律处分条例》的依据是：中国共产党 章程【2分】 3、《纪律处分条例》中对违纪党员的纪律处分有：(1)警告;(2) 严重警告 ; (4) ;(5) 。【8分】 4、《纪律处分条例》中六大纪律是指：(1)党的政治纪律;纪律; (3);纪律;(5) 纪律;【8分】 5、《中国共产党廉洁自律准则》对全体党员和各级党员领导干 部提出的“四个必须”是：A、必须坚定共产主义理想和中国特色 社会主义信念;【5分】 B、必须坚持全心全意为人民服务根本宗旨;【5分】 C、必须继承发扬党的优良传统和作风;【5分】 D、必须自觉培养高尚道德情操。 1、《中国共产党廉洁自律准则》提出的党员廉洁自律规范包括：( ABCD ) A、坚持公私分明，先公后私，克己奉公
B、坚持崇廉拒腐，清白做人，干净做事 C、坚持尚俭戒奢，艰苦朴素，勤俭节约 D、坚持吃苦在前，享受在后，甘于奉献 2、《中国共产党廉洁自律准则》提出的党员领导干部廉洁自律规范包括：(ABCD) A、廉洁从政，自觉保持人民公仆本色 B、廉洁用权，自觉维护人民根本利益 C、廉洁修身，自觉提升思想道德境界 D、廉洁齐家，自觉带头树立良好家风 3、党的纪律处分工作坚持的原则，除党要管党、从严治党外，还有 (ABCD ) A、党纪面前一律平等 B、实事求是 C、民主集中制 D、惩前毖后、治病救人 4、党员受留党察看处分期间，没有(ABC )。 A、表决权 B、选举权 C、被选举权 D、发言权 5、在考试、录取工作中，有(ABCD )等违反有关规定行为的，给予警告或者严重警告处分。 A、泄露试题 B、考场舞弊 C、涂改考卷 D、违规录取 判断题
丰田之路测试题
丰田之路 1.下面哪句话是对“丰田之路”最佳的描述？ a)是高效率生产汽车和零件的系统 b)是丰田全球工厂、代理商、经销商的标准准则或指导方针 c)是提高新车销量的方法 d)是提供大量折扣零件的方法 2.丰田汽车公司的创始人丰田佐吉生于1867年。他的第一个发明是“G型自动织布机”，下面哪一条丰田生产方式的理论源于此织布机的理念？ a)零件供应b)看板c)平准化d)自働化 3.丰田喜一郎曾经说过“要敢于尝试。如果失败，就从中汲取教训和再次尝试，并且每一次都要融入微小的进步”。这体现的是“丰田之路”的哪个组成因素？ a)尊重人性b)改善c)现地现物d)团队合作 4．“丰田之路”由五个因素构成，下面哪句陈述是正确的？ a)挑战，利润，成长，持续生产、不断供应，和消成减本 b)挑战，改善，现地现物，团队合作及尊重人性 c)挑战，及时生产，自働化，大规模生产，以及平准化 d)挑战，看板，持续生产、不断供应，及时生产以及安灯系统 5.“丰田之路”的两大支柱分别是： a)市场份额和最大利润b)高员工效率和较低成本c)智慧与改善、尊重人性d)自働化和改善 6.下面哪一句是对“丰田之路”中人的因素的最佳描述？ a)由于高效率的大批量生产，工作时间减少 b)成熟的，高科技化的工作环境c)尊重人性 d)随着市场份额的增加，更多的工作机会 7.团队合作是“丰田之路”的重要因素之一。丰田是如何鼓励团队合作的？ a)工作时间以外一起运动 b)丰田鼓励个人成长，提供机会让员工最大化地展现个人和团队能力 c)丰田鼓励经理发现问题，然后任命一个团队去解决问题 d)通过奖励长期工作的员工 8.现地现物要求到现场亲眼去看，收集数据，从而得到及时的结论。在服务过程中，哪些时候需要现地现物？ a)处理顾客投诉，或者环车检查b)售后跟踪报告 c)保养日期提醒d)预约准备，零件准备 9.下面哪句话是对“改善”最佳的描述？ a)在需要的时候生产需要数量的需要产品 b)生产多于销售需求的产品 c)发现次品则停止作业 d)构建精简的系统与组织，通过组织学习，推进持续的改善 10.现地现物的定义是： a)到现场去亲眼看b)持续的改善c)TSMd)丰田之路 11．面对顾客时，“丰田之路”的五个组成因素之一“尊重人性”是如何得以运用的？ a)JIT的零件供应
绩效考核与薪酬管理考试试题复习
绩效考核与薪酬管理复习资料 一、单项选择题（共20小题，每小题1分，共20分） 1．设计绩效考评指标体系的程序包括：①理论验证；②工作分析；③指标调查；④修改调整。其正确顺序是（ C ）。 A．②③①④ B．③①②④ C．②①③④ D．①②③④ 2．在360度考评中，主观性最强的维度是（ D ）。 A．上级评价 B．同级评价 C．下级评价 D．自我评价 3．（ A ）是绩效考评要素选择的前提和基础。 A．工作岗位分析 B．工作岗位评价 C．企业绩效考核 D．员工薪酬设计 4．“以近代远”的绩效考评偏差属于（ D ）。 A．优先效应 B．首因效应 C．后继效应 D．近期效应 5．绩效目标确立的过程是（ B ）。 A.绩效促进 B.绩效计划 C.绩效反馈 D.绩效辅导 6．绩效管理的主要目的在于（ B ）。 A.规模效益 B.系统地保障业绩目标的实现 C.评价 D.考核 7．区别职类的主要依据是（ C ）。 A.工作对象的不同 B.工作范围的不同 C.工作性质的不同 D.工作目标的不同 8．胜任力识别通常使用（ C ）。 A.面谈法 B.观察法 C.行为事件访谈法 D.行为错位法 9．一般而言，高层的固定薪资约占报酬的（ C ）。 A.70％～80％ B.50％～60％ C.30％～50％ D.20％～30％ 10．报酬设计的主要依据是（ B ）。 A.管理 B.绩效 C.领导意见 D.员工建议
11．组织中员工参与管理属于薪酬的（ D ）类型。 A．直接薪酬 B．间接薪酬 C．激励薪酬 D．内部回报 12．最适宜实力雄厚对科技水平要求高的高新技术企业采用（ C ）的薪酬方式。 A．基于目标导向 B．基于绩效导向 C．基于技能导向 D．基于工作导向 13．基于技能为导向的薪酬设计方案的设计依据有（ A ）。 A．员工技能分析 B．职位薪酬因子评价 C．员工绩效评估 D．薪酬市场调研 14．薪酬设计中（ A ）环节有利于解决外部公平。 A．市场薪酬调查 B．支付范围内的薪酬标准 C．职位评价 D．工作分析 15．下列有关薪酬级差的说明中，（ D ）是不正确的。 A．级差越大，激励性越强 B．级差越大，成本越高 C．级差越大，等级越少 D．一般来说，职位等级高的薪酬增长速度要明显低于职位等级低的薪酬增长速度 16.一般地说，设计技能薪酬体系或能力薪酬体系，要以（ B ）为基础。 A.职位分析和评估 B.员工能力评估 C.职位分析和评估以及员工能力评估 D.员工工作表现评估 17.职位评价的实质，是系统地确定职位之间的相对价值，从而为组织建立一个（ B ）的过程。 A.组织结构 B.职位等级结构 C.薪酬关系结构 D.薪酬系统结构 18. 组织为员工提供医疗保险服务，这属于（ B ）薪酬类型。 A．直接薪酬 B．间接薪酬 C．激励薪酬 D．内部回报 19.利润分享计划在直接推动绩效改善方面所起作用( B ) A.很大 B.不大 C.几乎没有 D.不一定
《党章》《准则》《条例》知识测试题
《党章》《准则》《条例》知识测试题 一、判断题（共30题，每题1分） 1.集中制是基础上的集中和集中指导下的相结合。（√） 2.党员必须维护党的团结和统一，对党忠诚老实，言行一致，坚决反对一切派别组织和小集团活动，反对阳奉阴违的两面派行为和一切阴谋诡计。（√） 3.党组织必须严格执行和维护党的纪律，共产党员必须自觉接受党的纪律的约束。（√） 4.对党的中央委员会和地方各级委员会的委员、候补委员，给以撤销党职务、留党察看或开除党籍的处分，必须由本人所在的委员会全体会议三分之二以上的多数决定。（√） 5.党员如果没有正当理由，连续3个月不参加党的组织生活，或不交纳党费，或不做党所分配的工作，就被认为是自行脱党。（×） 6.凡属重大问题，党的各级委员会都要按照集体领导、集中、个别酝酿、会议决定的原则，由党的委员会集体讨论，作出决定。（√） 7.对于严重触犯刑律的党员，必须开除党籍。（√） 8.对党员的纪律处分，必须经过支部大会讨论决定，报总支部委员会批准。（×） 9.党组织对党员作出处分决定所依据的事实材料和处分决定根据需要同本人见面。（×） 10.党组织对违犯党的纪律的党员，应当本着惩前毖后、治病救人的精神，按照错误性质和情节轻重，给以批评教育直至纪律处分。（√） 11.《关于新形势下党政治生活的若干准则》颁布施行后，1980年制定的《关于党政治生活的若干准则》同时废止、不再适用。（×）
12.《关于新形势下党政治生活的若干准则》规了坚定理想信念、坚持党的基本路线、坚决维护党中央权威、严明党的政治纪律、保持党同人民群众的血肉联系、坚持集中制原则、发扬党和保障党员权利、坚持正确选人用人导向、严格党的组织生活制度、开展批评和自我批评、加强对权力运行的制约和监督、保持清正廉洁的政治本色等12个方面的主要容。（√） 13.《关于新形势下党政治生活的若干准则》在十八届中央纪委第六次全会上审议通过的。（√） 14.新形势下加强和规党政治生活，重点是各级领导机关和领导干部，关键是高级干部特别是中央委员会、中央政治局、中央政治局常务委员会的组成人员。（√） 15.政治纪律是党最根本、最重要的纪律，遵守党的政治纪律是遵守党的全部纪律的基础。（√） 16.必须坚持党员个人服从党的组织，少数服从多数，下级组织服从上级组织，全党各个组织和全体党员服从党的全国代表大会和中央委员会，核心是全党各个组织和全体党员服从党的全国代表大会和中央委员会。（√） 17.人民立场是党的根本政治立场，人民群众是党的力量源泉。我们党来自人民，失去人民拥护和支持，党就会失去根基。（√） 18.《关于新形势下党政治生活的若干准则》规定，坚决反对命令主义，坚决反对“尾巴主义”，不允许为了个人政绩、选票和形象脱离实际随意决策、随便许愿。（√） 19.坚持党平等的同志关系，党一律称同志。（√） 20.党的各级组织要旗帜鲜明为敢于担当的干部担当，为敢于负责的干部负责。（√） 21.党监督没有禁区、没有例外。信任不能代替监督。（√）
卓越绩效评价准则测试题答案
. 卓越绩效评价准则测试题 姓名：部门：得分： 一、单项选择题（共20分，每题1分） 1、《卓越绩效评价准则》国家标准最新发布于（ D ）。 A．1999年年年年 2、《卓越绩效评价准则》国家标准的国标编号为（ C ）。 | ——2004 T16949—2002 C.GB/T19580—2012 Z19579—2004 3、《卓越绩效评价准则》国家标准不是（ D ）的工具。 A.指导组织进行规划和获得学习机会 B.组织内质量管理实践方面进行沟通和共享 C.为组织的相关方创造价值 D.对组织进行符合性评价 4、《卓越绩效评价准则实施指南》国家标准（ D ）。 A.规定了组织卓越绩效的评价要求 B.规定了质量奖的申报评价流程 C.为组织追求卓越绩效提供了自我评价的准则 D.为组织追求卓越绩效提供了实施指南 5．对于领导的绩效，（ B ）。 " A.只能由同事来评价 B.可包括其他利益相关者的反馈评价 C.只能由上级主管部门领导来评价 D.只能由正式员工来评价 6、高层领导要向全体员工、主要的供方和合作伙伴沟通组织的价值观、发展方向和目标，以下说法不准确的是（ B ）。 A.应确保是双向沟通 B.必须是领导个人与大家沟通 C.可包括面谈、电话或电子邮件等形式 D.沟通机制是可变化的 7、支持过程是指那些（ C ）的过程。 A.直接为顾客创造价值，并为价值创造过程的实施起到保证、支持作用 B.不直接为顾客创造价值，也不为价值创造过程的实施起到保证、支持作用 \ C.虽然不直接为顾客创造价值，但为价值创造过程的实施起到保证、支持作用 D.直接为顾客创造价值，但不为价值创造过程的实施起到保证、支持作用 8、战略策划时（ C ）。 A.有关数据和信息的收集和分析方法应是最先进的 B.必须采用SWOT方法进行数据和信息的分析
绩效管理试题及答案
绩效管理试题及答案 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】
《绩效管理》试题及答案 一、填空题 1.我们认为绩效分为两个层次，即包括（组织）绩效和员工个人绩效两方面。 2.一个员工绩效的优劣并不取决于单一因素，而是受制于主客观的多种因素，这 句话表述的是绩效的（多因性）。 3.影响员工个人绩效的主要因素包括（技能）、（激励）、环境和机会。 4.绩效管理的目的包括战略目的、（管理目的）和开发目的。 5.绩效管理系统包括四个环节：（绩效计划）、绩效监控、绩效考核和绩效反 馈 6.绩效管理系统的评价标准包括战略一致性、（明确性）、可接受性、效度和 信度。 7.绩效计划是管理者与员工根据既定的绩效标准，共同制定并修正绩效目标以及 实现目标的步骤的过程。其中绩效标准是针对（（员工）工作或职位）制定的，绩效目标是针对（个人）设定的。 8.绩效标准按内容分为职务标准和职能标准，其中确定职务标准的首要步骤是确 定出每个职务的（工作要项）。 9.制定绩效计划最重要的内容就是制定绩效目标。一方面目标要切实可行，另一 方面尽可能（量化），以便进行评价和反馈。 10.在绩效管理中，我们一般认为绩效指的是那些经过评价的（工作（行 为））、方式及其结果。 11.在绩效管理期间内，管理者与员工之间进行的持续的（绩效沟通）是绩 效管理发挥作用的最直接的环节。 12.绩效评价指标包括四个构成要素：（（指标）名称）、定义、标志和标度。
13.绩效评价的内容分为：工作业绩评价、（工作态度评价）和工作能力评价。 14.一般情况下，影响选择何种绩效考核方法的首要因素就是工作特征，即工作的 独立性程度、（程序化）程度和工作环境的变动程度。 15.把薪酬的发放与员工的有效行为和无效行为建立联系，以此不断刺激并引导员 工的行为，所依据的是（强化）理论。 16.绩效评价的主体通常包括：上级、下级、本人、（同事或同级或平级）、顾 客以及供应商等。 17.评价者对评价对象的评价往往高于其实际成绩，这种现象被称为（宽大化）倾 向。 18.最早的绩效薪酬制度的雏形——计件工资报酬制度是由管理学家（泰勒）创造 的。 二、单项选择题（共10题，每题2分，共20分）： 1、实践证明，提高绩效的有效途径是进行（ D ）。 A) 绩效考核B) 绩效管理C) 绩效计划D) 绩效沟通 2、通常，我们可以把绩效管理体系的发展分为三个阶段，依次是以（ C ）为导向的、以发展为导向的和以经营为导向的绩效管理体系。 A) 控制B) 行为C) 结果 D) 战略 3、一名航空公司的飞行员要想获得驾驶资格，必须掌握许多常识及飞行专业知识， 以及其他要求，这实际上是对飞行员工作岗位的（ B ）要求。 A) 能力B) 任职资格C) 素质模型D) 经验 4、关于目标管理，以下说法不正确的是：（ C ）。 A) 促进主管与下属之间的交流和相互了解； B) 难以制定目标； C) 倾向于X理论； D) 倾向聚焦于短期目标。 5、绩效考核时，规定把员工强制分为三类： A 类(优秀)员工，B类（一般）员工和 C类（后进）进行绩效考核的公司是（ A ）。 A) 通用 B) 佳能 C) 海尔 D) 施乐