2016年版组织绩效方案设计

2016年版组织绩效方案设计
2016年版组织绩效方案设计

2016年版组织绩效体系设计方案

一、项目背景

回顾公司十年绩效管理路,可谓硕果累累。公司领导凭借超前的管理眼光,很早就把绩效管理引入公司,并迅速让其生根发芽。途中经过数次升级完善,每次优化都解决了当时的一些显性管理问题,也取得了明显的效果,逐渐形成以KPI、GS、履职考核为核心的组织绩效体系。该体系专业成熟度较高,绩效管理的理念也跟随绩效实践的丰富不断深入人心。

然而,随着公司经营状况改变,员工对绩效认知提高,对绩效管理提出了更高要求,导致现体系出现阶段性整体效性不足。集中表现为:面对战略目标实现存在困难的形势,领导急员工不急;战略目标的实现需要业务取得突破,员工对破局内驱力不足;管理行为的价值难以客观体现,员工对提升管理效益出现疲态;部门间协同效率差,各自为政多于互助互策。

二、项目目的

构建以战略为导向,以业务驱动为核心,以提升组织管理效益和系统协调效性的组织绩效激励机制。通过组织绩效考核切实反映运营中的管理问题,暴露管理能力短板;通过PDCA循环固化持续改善的落实;通过管理过程监控体现管理能力提升结果;通过目标值的调整和指标内容的更迭保持对指标完成能力提升的导向力;通过强化绩效反馈沟通环节和优化结果应用导向,充分激发员工提高自身绩效,献力战略目标达成的源动力。

三、项目思路

系统构建考核指标体系,涵盖目标传导的关键节点和现实运营的管理要点。形成以公司级指标、kpi、gs和履职考核为构成的新版组织绩效考核内容体系。同时因地制宜设计体系规则,刷新员工对组织绩效的观感,重塑组织绩效的良性气场。形成公司级指标整体挂钩,常规考核与额外考核并行,初步考核结果与改善措施落实效果并重的新版组织绩效规则体系。

新版组织绩效体系概要

考核内容考核规则

1 公司

级指

承载公司十三五战略规划的战略目标;

落实十三五战略规划的工作布置;响应

十三五战略规划的管理诉求,以此为逻

辑导线系统梳理提炼,形成十三五期间

组织绩效考核公司级指标库

按相关程度不

同把部门分三

类,对应不同

相关系数,公

司级指标得分

按相关系数与

各部门考核结

果整体挂钩

公司成绩*相关系

数*部门成绩

(其中公司成绩=

公司级指标得分,

相关系数

=0.8/1/1.2,部门

成绩=部门kpi得

分±gs得分±履

职考核得分)

2 部门

kpi

从公司级指标出发,以关键成功因素分

解分析法逐层分解并落实到各具体承接

部门;从各部门核心职能职责出发,按

qqtc模型系统梳理选取;从现实运营管

理出发,以流程主线中的关键节点为切

入口,针对当前管理实际个性化定制,

形成组织绩效考核各部门kpi指标库

按任务达成情

况得出结果,

针对被考核项

提出改善措

施,根据改善

措施完成情况

进行额外加减

各项kpi指标/gs/

履职考核得分±

各项改善措施得

3 gs 根据公司年度组织绩效目标和年度专业方向组织绩效目标,结合中国南车下达的年度经营目标和公司职代会工作重点,拟定形成公司各部门年度绩效目标计划,经公司绩效委员会审批后形成 GS

4

履职

考核

各一级组织及组织成员未有效履行公司

规章制度、《组织手册》中规定的职能

职责、标准规范、一级/二级/三级流程

等导致发生安全事故、质量事故、客户

投诉、党风廉政建设等方面问题或导致

公司或其他部门工作、业务开展受影响

并造成直接经济损失的,需对相应的总

部职能部门、业务单元输出履职考核

四、项目内容

1、构建公司级指标考核体系

1.1动作/方法

1)按思维导图的逻辑方法确定公司级指标的纬度框架

公司级指标纬度确定思维导图

规划目标层面战术策略层面战略举措层面

创百亿企业、精益企业、学习

型企业、构筑专业化、集团化、

国际化的百年基业。以高端装

备制造、新能源、节能环保、

新能源汽车等国家战略性新兴

产业为方向,立足电机、变压

器专业化技术优势,以“战略

先导、创新驱动、人才支撑”

作为核心竞争力,通过横向一

体化为主、纵向一体化为辅、

有限多元的发展型战略,打造

更具国际竞争实力的高端动力

装备先锋,努力实现“三创三

化”愿景目标。到2020年,营

业收入突破120亿元,净利润

超5.8亿元,实现产融结合和

全球资源配置,在战略、经营、

管理、文化、团队建设等方面

与ABB、三菱电机等企业全面

对标,初步具备国际一流企业

基本特征。

“三个三”工程”

“1+1+1+X”产业结构

业务发展

产融合作

产业布局

“6621运营管理平

台”建设

组织管理

风险管理

工匠精神、绅士风度

文化整合

节能减排(绿色发

展)

三创三化

信息化

工业化

国际化

两化融合

科技创新

品牌创值

人才支撑

学习型组织建设

员工安全

人才支撑2)按照关键成功因素法对每项公司级指标进行二次分解,形成相关kpi指标并落实到相应的部门

3)根据公司当前管理实际与指标操作部门深入沟通,确定每项公司级指标的具体操作流程,形成明确的操作要求、数据来源以及评

分标准

4)根据各部门所承担的职能职责与相关负责人充分交流,按其对公司级指标达成情况的关联程度进行分类,并参考历年各部门kpi

指标完成情况合理设计具体挂钩计算方式及相关系数

1.2输出

1)公司级指标与各部门挂钩程度分类

公司级指标分类挂钩规则

部门类别部门名称相关系数计算公式

I类部门轨道交通营销中心、海外营销部、项目管理

部、牵引电机事业部、牵引变压器事业部、

维保事业部、采购部、技术研究中心、产品

研究中心、检测试验中心

1.2

公司级指标得分在

95-105分之间为正常

范围,不考核。当得

分大于105分时,公

司系数大于1:【(公

司级指标得分-105)*

相关系数+100】/100;

当得分小于95分时,

公司系数小于1:100-

【95-(公司级指标得

分)*相关系数】/100。

相关系数越大,则该

部门跟公司级指标挂

钩程度越大

II类部门物流部、技术管理部、工艺管理部、质量保

证部、装备工程部、公司办公室、战略与市

场部、运营管理部、人力资源部、资本与财

务部

1

III类部门

供应商合作部、安全技术与环境保护部、后

勤保障部、信息技术部、审计与风险管理部、

企业文化部、监察部

0.8

2)公司级指标库

公司级指标库摘选

维度指标名称承接部门及对应KPI指标

业务发展营业收入

1.子公司、营销中心、高效电机事业部、海外营销部

2.销售收入

子公司归

属母公司

净利润

1.子公司、高效电机事业部

2.净利润

经济增加

值(EVA)

1.子公司

2.运营资本增加值(EVA)回报率

经营性净现金流1资本与财务部

2.经营活动现金净流量

新增客户数1.营销中心

2.新增客户数

市场占有率1.子公司、营销中心

2.市场占有率

产融合作产融合作

项目成功

1.战略发展与市场部

2.产融合作项目成功数产融合作

项目规模

1.战略发展与市场部

2.产融合作项目规模

产业布局新产业占

1.营销中心

2.新产业占比

组织管理管理方面

奖项

1.各单位

1.管理方面奖项

应收账款

金额

1.子公司、营销中心、高效电机事业部

2.应收账款余额

存货金额

1子公司、营销部门、项目管理部、采购部、高效电

机事业部

2.产成品资金占用、原材料资金占用

期间费用

1.子公司、高效电机事业部

2.期间费用总额

净资产收

益率

1.资本与财务部

2.净资产收益率

战略举措

执行不力

项数

1.公司各单位

2.战略举措执行不力项数

产品交付

及时性

1.项目管理部

2.订单满足率

流程执行

不合规次

1.公司各单位

2.流程执行不合规次数

风险管理风险出现

次数

1.各单位

2.风险出现次数

质量事故

1.事业部/质量部/营销/研发

2.产品一次交验合格率、运行质量事故

安全事故

1.装备工程部/安保部/检测试验中心/物流部/事业

2.安全事故数

文化整合文化方面

的奖项

1.各单位

1.文化方面奖项

节能减排(绿色发展)万元增加

值综合能

1.各事业部

2.万元增加值综合能耗

工业化新增精益

生产线数

1.各事业部

2.工艺管理部

3.新增精益生产线数

高级实验

室数量

1.工艺管理部、研发中心

2.高级实验室数量

国际化国际市场

收入占比

1.海外业务部

2.国际市场收入占比

两化融合智能化项

目申报获

批数

1.两化融合项目相关单位

2.智能化项目申报获批数

科技创新前沿技术

或产品相

关科研项

目完成数

1.技术研发中心

2.产品研发中心

3.前沿技术或产品相关科研项目完成数关键重大

研究课题

完成数

1.产品研发中心/技术研究中心

2.关键重大研究课题完成数

员工安全重大工伤

事故数

1.各事业部

2.重大工伤事故数

人才高端人才

引进数

1.人力资源部

2.高端人才引进数核心人才

流失率

1.各单位

2.核心人才流失率

2、系统梳理kpi指标,健全操作流程

2.1动作/方法

1)明晰kpi指标体系的来源和形成路径,从公司级指标分解、职能职责梳理、运营主线节点提取三个方面系统梳理,结合标杆企业指标库借鉴、部门自提、部门间互提的方式构建逻辑完整的kpi指标体系

2)结合具体示例对kpi指标的提取方法进行培训。内容包括运用qqtc模型对考核内容进行分解并确定考核纬度;明确考核流程必须涵盖的要素(谁操作?事前做哪些动作?通过什么渠道?最后以什么为依据?);针对量化指标和非量化指标如何制定评分标准的

常用数学方法和定义方法;如何合理设定指标权重的需注意事项3)对于被输出考核的内容增加改善措施环节,强制考核输出部门与被考核部门需针对被考核的内容制定明确的改善措施,并以指标的形式纳入下月的kpi中,对改善措施的落实情况进行二次考核

2.2输出

部门kpi指标库摘选

序号指标名

考核流程

考核输

出部门

数据来源

考核标准

考核目

1 库存帐

实相符

1.库存物资的账与实物一致。

2.资本与财务部每月对库存账务进行

检查,对于借料业务,被检查人员应当

提供有效的借条。

3.资本与财务部在每月的存货盘点清

查报告中通报检查结果,除ERP系统问

题、借料等非物流部主观责任造成的账

实不符项数进行统计。

资本与

财务部

资本与财

务部的盘

点表

月30

每发生1

项不符扣

1分

100%

2 库存工

装模具

保养计

划执行

1.物流部制定工装模具保养计划,并按

计划进行保养工作。

2.计算(实际执行保养数/计划保养数

*100%)

质量保

证部

物流部的

《工装模

具保养计

划表》和实

际执行情

季20

每低于目

标值2%

扣1分

100%

3 低效无

效物资

处理及

时性

1.物流部拟定低效无效物资处理计划,

每季度按计划组织低效无效物资处理

工作。

2.通过低效无效物资数据清理、处置方

案建议收集和评审工作,提出低效无效

物资处置方案。并按不同物资种类和金

额进入处置流程

资本与

财务部

物流部的

低效无效

处置评审

的专题会

议纪要发

出时间

季20

某季度未

组织低效

无效物资

处理工作

考核1分

1

3、优化gs评定规则,健全操作流程

3.1动作/方法

1)重新定义对gs的评定标准,以每项工作完成后最终被公司认可的显性经济效益或管理效益为加分依据,由专门的委员会根据统一

标准对各部门的各项工作价值进行评定

2)gs结果加减分规则设计及新规则下的操作流程优化

3)对于被输出考核的内容增加改善措施环节,强制考核输出部门与被考核部门需针对被考核的内容制定明确的改善措施,并以指标的形式纳入下月的kpi中,对改善措施的落实情况进行二次考核

3.2输出

gs评分规则

序号期望指标类型

加减分标准

-1 0 0.5 1.5

1 市场拓展(在营销

渠道建设、市场推

广、客户关系维护、

账款催收等方面的

重大举措)

完成相关活

动策划,但

没能正常实

施或未能圆

满开展

重大举措顺利实

施,圆满结束

得到重要市场情

报信息,并为此

付诸后续市场活

动;或者收到客

户好评(电话、

信件、网络平台

等);或带来公

司媒体曝光度增

加(电视、网络、

新闻等)

带来机车、动车和

风电业务单笔1-5

亿元的新签或续

单;城轨业务单笔

4000万-1亿元的

新签或续单;工特

业务单笔

1000-2000万元的

新签或续单;海外

业务单笔100-500

万元的新签或续

单;或完成小额回

款催收

2 管理效率提升(管

理办法、体系预案、

机制、细则、规定、

业务流程、标准作

业规范等)

未按期按质

完成制定或

修订某一专

业或业务

的、涉及公

司多部门多

专业的标

准、规定、

业务流程

按期按质完成制

定或修订某一专

业或业务的、或

者涉及公司多部

门多专业的标准

细则、业务流程,

且正式发布;或

现场作业标准规

范化执行项目启

规定、标准细则

正式发布后正常

实施运作,或相

关作业标准规范

化项目高效运行

规定、标准细则正

式发布后,减少了

违规违纪操作次数

3 技术创新(技术交

流与合作、应用研

究、新产品的开发、

产品优化改进、技

术管理基础工作、

研发体系建设、技

术推广等)

未按相应时

间节点进行

项目结项;

或活动开展

途中出现故

障;或相关

体系搭建未

顺利完成

项目顺利结题;

活动圆满成功;

达成合作协议;

或相关体系平台

建设成功

一般性课题、技

术成果成功运用

于实际产品生

产;或者达成合

作协议,合作项

目启动;或者体

系/平台开始正

常运行

带来非关键零部件

的产品优化改进,

或有效降低产品运

行质量风险和成

本;或通过平台运

行提升了科技推

广、信息数据管理

或专利评价的效率

4 生产效率提升(工

艺质量改进、工艺

布局调整、成本费

用控制、先进生产

方式的推广应用)

重大项目全

过程、新产

品试制项目

全过程最终

节点未能成

功完成

重大项目全过

程、新产品试制

项目全过程组织

实施最终节点或

里程碑完成;新

增精益车间、精

益示范线建设完

单位自主推动并

取得实效的的一

般性工艺质量改

进、工艺布局调

整、成本费用控

制等;单位自主

推动的先进生产

方式的在多个工

序的推广应用

单位自主推动效果

显著的重大工艺质

量改进、工艺布局

调整、成本费用控

制等;单位自主推

动的先进生产方式

在全线的推广应用

5

能力(信息化、质

量、精益管理、安

全、环境、售后保

障、运营、人力等)

建设

未顺利完成

各类管理体

系认证、复

评、审核;

未顺利完成

相关体系建

设;未交付

方案

完成各类管理体

系(信息化、质

量、安全、环境

等)认证、复评;

或完成公司内部

业务管理体系建

立与重大改进

(流程制度体

系、绩效体系、

集团管控体系、

内控体系、精益

管理体系或新增

精益车间、精益

示范线建设、售

后服务点建设

等),不确定能

否正常运营

完成各类管理体

系建设,通过审

批后正常运营

完成各类管理体系

建设,正常运营后,

获得各方好评,带

来系统运行效率的

提升和与企业运营

生产相关管理行为

效率的提升,减少

质量投诉次数或减

少安全事故次数

4、健全履职考核操作流程

4.1动作/方法

对于被输出考核的内容增加改善措施环节,强制考核输出部门与

被考核部门需针对被考核的内容制定明确的改善措施,并以指标的形

式纳入下月的kpi中,对改善措施的落实情况进行二次考核

4.2输出

改善措施考核示例被考

核部

门考核内容提出

部门

考核

输出

部门

门本月提改善措施

监督

评定

部门

下月该改善措施完成情况评分

标准

质量保证部

4月18日

晚,次轮四

级修动车组

CRH2C-2076

在青岛四方

股份公司内

进行“控制”

试验时发现

4车运行配

电柜【牵引

变压器过电

流】空开跳

断,检查发

现牵引变压

器高压A端

子法兰开裂

并有渗油迹

采购

部/

供应

商合

作部

/营

销中

心/

牵引

变压

器事

业部

质量

保证

部/牵

引变

压器

事业

部/其

他相

关部

-2

1.对进行了高压

A端子更换的动

车组变压器后期

在段运行状态进

行跟踪,质量保

证部、供应商合

作部和采购部派

专人在供应商龙

电进行产品监

造;

2.供应商合作部

组织研发、质量

等部门对供应商

进行全面质量督

察,并要求供应

商出具质量承诺

函,任何人、机、

料、法、环、测

等要素的变更需

要向公司供应商

合作部报批

质量

保证

部、运

营管

理部

措施

未完

成造

成出

现类

似问

完成

部分

改善

施,

但未

产生

效果

完成

所有

改善

施,

并优

化了

相关

业务

流程

通过执行

改善措

施,优化

了相关业

务流程,

而且避免

了类似风

险的发

生,减少

了相关事

故发生次

数,或在

成本质量

控制、重

大技术与

工艺攻关

方面取得

进展

-2 -1 1 2

5、完善子公司考核指标

5.1动作/方法

1)根据各子公司目前的经营状况及自身特点有针对性的增加过

程管控类考核指标

2)根据公司未来的战略目标和管理诉求,把公司级指标因地制

宜的嫁接到对子公司的考核指标体系

5.2输出

子公司考核指标库摘选

序号指标名称指标定义操作流程

考核数据

来源

1 应收账款金

企业在正常的经营过程中因销售

商品、产品、提供劳务等业务,

应向购买单位收取的款项

财务报表提取数据财务报表

2 新产业占比检测新产业布局情况1.运营管理部协同营销中心计

算考核期内(新产业业务合同

收入/所有业务合同收入)

*100%

1.业务合

3 海外收入占

检测国际市场开发情况

1.财务部计算考核期内国际市

场业务收入金额占总收入的比

1.合同金

4 新增精益生

产线数

检测公司工业化优化,走精益生

产路线的实施情况

1.运营管理部统计公司考核期

内新增精益生产线数(刚开始

或建设中都包括在内)

1.相关材

料证明

2.事件曝

5

万元增加值

能耗

检测环境污染情况

1.财务部根据一定的科学方法

计算考核期内公司万元增加值

综合能耗(万元/吨标准煤)

2.每度电理论上本身的热功当

量860大卡即0.1229千克标准

煤计算的。按火力发电煤耗计

算,每年各不相同,为便于对

比,国家统计局每度电折0.404

千克标准煤,作为电力折算标

准煤系数。

1.财务数

五、项目成果

1、《中车株洲电机公司组织绩效管理办法》

2、公司级指标库

3、kpi指标库

4、gs评分标准

5、子公司指标库

6、相关流程图

7、相关操作工具表单

2016年开发部门绩效考核表

2016年开发部绩效考核表

评分细则: 1、完成任务未能按时上传到SVN服务器-5分。 2、在开发代码之中未加注释或未署名-3分。 3、未按照既定的程序架构进行开发,私自改动程序结构-10分。 4、不遵守文件存储结构,私自建包,文件夹,或未经许可引用第三方JAR包,-5分。 5、上传到SVN的代码出现BUG,或无法跑通,影响到团队中他人开发的每次-10分。 6、未能在既定的任务开发周期内完成工作任务,从而影响到整个项目周期延后的-10分。 7、由于自身误操作,造成数据或代码丢失的-20分。 8、在程序之中存在重大逻辑漏洞,并上传到外网服务器,造成业务损失的每次-50分。 9、未能按时发送周工作总结,或工作总结未能详细描述工作任务和下周开发规划的-2分。 10、技术能力相对滞后或开发思维不清晰,并不能主动学习提升自身能力-5分。 11、未能及时响应客服反馈,及时对网站或其他自动化系统提供技术支撑每次-3分。 12、由于自身问题,未能确保代码执行效率或影响到服务器性能的,造成服务器当机或影响数据库正常运行的每次-10分。 13、如因为个人因素未能主动配合团队内其他工作成员,从而影响到团队工作进度的-4分。 14、上传SVN代码维嘉修改注释,或注释与修改内容不符,或注释不清晰,每次-2分,累计计算。 15、未按照操作流程响应JIRA任务,每次扣5分。 16、测试环节出现漏测,或上线之后由其他部门员工发现明显漏洞,或不兼容情况,测试人员连带开发参与者,每人扣除10分。 17、代码中常量、变量命名不规范的,每次-2分,累计计算。

18、无特殊原因,不参加公司、部门集体活动、培训、会议的-10分。

2016年版组织绩效方案

2016年版组织绩效体系设计方案 一、项目背景 回顾公司十年绩效管理路,可谓硕果累累。公司领导凭借超前的管理眼光,很早就把绩效管理引入公司,并迅速让其生根发芽。途中经过数次升级完善,每次优化都解决了当时的一些显性管理问题,也取得了明显的效果,逐渐形成以KPI、GS、履职考核为核心的组织绩效体系。该体系专业成熟度较高,绩效管理的理念也跟随绩效实践的丰富不断深入人心。 然而,随着公司经营状况改变,员工对绩效认知提高,对绩效管理提出了更高要求,导致现体系出现阶段性整体效性不足。集中表现为:面对战略目标实现存在困难的形势,领导急员工不急;战略目标的实现需要业务取得突破,员工对破局内驱力不足;管理行为的价值难以客观体现,员工对提升管理效益出现疲态;部门间协同效率差,各自为政多于互助互策。 二、项目目的 构建以战略为导向,以业务驱动为核心,以提升组织管理效益和系统协调效性的组织绩效激励机制。通过组织绩效考核切实反映运营中的管理问题,暴露管理能力短板;通过PDCA循环固化持续改善的落实;通过管理过程监控体现管理能力提升结果;通过目标值的调整和指标内容的更迭保持对指标完成能力提升的导向力;通过强化绩效反馈沟通环节和优化结果应用导向,充分激发员工提高自身绩效,

献力战略目标达成的源动力。 三、项目思路 系统构建考核指标体系,涵盖目标传导的关键节点和现实运营的管理要点。形成以公司级指标、kpi、gs和履职考核为构成的新版组织绩效考核内容体系。同时因地制宜设计体系规则,刷新员工对组织绩效的观感,重塑组织绩效的良性气场。形成公司级指标整体挂钩,常规考核与额外考核并行,初步考核结果与改善措施落实效果并重的新版组织绩效规则体系。

公司员工绩效考核实施方案(讨论稿)

公司员工绩效考核实施方案 1. 总则 1.1 目的 1.1. 1 加强和提升员工的工作绩效和公司绩效,保证公司经营目标的实 现。 1.1.2 检查员工对工作岗位的适应性和胜任性,公开评价工作效果及其价 值,为改进工作和调整工作提供依据。 1.1.3 建立工作信息的反馈通道和与员工的沟通渠道。 1.1. 4 为激励员工的工作绩效,发掘优秀人才,以此作为奖惩、提升的 依据, 促进员工的升迁、赏罚的公平合理。。 1.2 原则 1.2.1 一致性——在一段连续时间之内,考核内容和标准不能有大的变化, 至少应保持一年内考核的方法具有一致性。 1.2. 2 客观性——考核要客观地反映员工的实际情况。 1.3. 3 公平性——对于同一岗位的员工使用相同的考核标准。 1.2. 4 公开性——员工应知道自己的详细考核结果。 2. 考核工作的实施 2.1 考核内容 2.1.1 考核内容分为三部分——工作态度、工作能力、工作表现。 工作态度包括思想素质、事业心、工作责任感、服务精神等; 工作能力包括业务知识水平、表达能力、分析能力、组织协调能力,

工作经验等; 工作表现包括工作数量、工作质量、工作效率、工作效益等。 2.1.2 考核内容的比例分配——汇总如下: 2.2 考核表 2.2.1 考核表的种类及适用对象——A表:适用于中、高层管理人员 B表:适用于一般管理人员(建议:最好各部门根据考核内容建立有针对性的考核表) 2.3 考核关系和考核对象 2.3.1 考核关系与工作中的管理关系保持一致。具体为:

2.3.2 下列人员不参加考核:(1)试用期未满者; (2)连续工作年限不满半年者; (3)考核期间出勤天数小于缺勤天数; (4)因特殊情况不能参加考核或无法进行考核。 2.3.3 除2.3.2条款外,所有员工均作为考核对象。 2.3.4 在考核期间,被考核者如果因人事变动而调离原部门,或调入新部门 后考核期不满一个月,由原部门进行考核。 2.3.5 在考核期间,考核者如果因人事调动,而被调离现职务,则考核者担 当的考核工作进行到被调离时止,由后任者担当考核者,把考核工作继 续进行下去。 2.4 考核形式 2.4.1 考核时,要按部门、按职务、按职责分类进行考核,以达到良好的考核目的。 2.4.2 每位员工都要有一本工作日志,记录每天工作的主要事件及数量,并 以此作为考核的依据,清晰明了地反映工作表现。 2.4.3 考核时,考核者与被考核者要进行面对面的沟通。面谈时,考核者要 总结被考核者在考核期内的工作表现,被考核者要清楚他的总结与评 价。面谈结束时,双方要制定改进的方法和发展规划等。 2.4.4 中层管理以下人员的考核,采取上级考核综合评定的方法,并以此为 基础给出综合评定。 2.4.5 高层管理人员的考核,采取自我述职报告和上级考核综合评定的方 法,并以此为基础给出综合评定。 3. 考核时间

企业绩效工资分配方案

企业绩效工资分配方案 方案一:企业绩效工资分配方案 为实现公司战略目标,改善公司整体运营管理,完善公司的绩效工资管理制度,提高全体员工的工作积极性,强化主人翁意识、责任意识和使命感,实现员工与企业共赢的目标,公司决定开始实施绩效考核。 一、方案适用范围 本方案适用于恒元公司的正式员工、劳务派遣员工和返聘员工。不包括试用期员工和实习生。 二、绩效工资分配的主导原则 1、严格的“关联性” 员工收入与企业的经济效益关联的同时,也与所在部门的工作效果和个人的工作质量相关联。在严格考核的前提下确定部门与个人的绩效工资收入。 2、严格的奖惩原则

实施严格的业绩,实事求是,客观公正,该奖则必奖,该罚则必罚。 3、考核结果的运用 考核结果严格与工人工资挂钩,并作为员工晋升、轮岗、降职的重要依据。 三、工资结构 月收入基本工资(固定)绩效工资(浮动) 四、绩效工资额度核定 员工月绩效工资额度月员工收入20% 部门月绩效工资额度员工月绩效工资额度(n为部门人数) 五、部门绩效考核办法 1、生产部部门考核办法

表格略 2、绩效工资计算 月绩效工资月绩效工资额度() l1:公司生产经营效益系数;范围0-1 k6:部门考核系数;范围0-1 六、其他 1、试用期人员工资 试用期人员包括新招入应届毕业生和根据工作需要新招入的有工作经验的人员。 招收的应届毕业生的试用期为6个月,只发给相应岗位的岗位工资,不享受绩效工资。 新招入的有工作经验的人员,试用期定为1至3个月。试用

期内只计发岗位工资,试用期满合格后再行补发绩效工资。 2、实习人员工资 实习人员是指计划聘用的提前到公司实习的未毕业学生。只发给基本生活费,待实习人员拿到毕业证并被正式录用后按试用期员工对待。 3、其它奖惩 其它奖励为突出贡献奖,其它惩罚包括质量事故、安全事故、设备事故,具体考核办法另外由相关考核部门规定。 4、工资发放 工资发放分两次进行,每月5日前由企管部做表,发放员的工月基本工资;每月20日由各基层单位做表,上交企管部汇总,发放员工的月绩效工资部分。 5、本文件自发放之日生效,解释权归企管部。

2016年绩效考核工作方案

绩效考核工作方案 绩效考核,也称绩效考评,是针对企业中每位员工所承担的工作,通过应用各种科学的方法,对员工的工作行为、工作效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价,并将评价结果反馈给员工的过程。 绩效管理是对绩效实现过程中各要素的管理,是基于企业战略的一种管理活动。绩效管理是通过对企业战略的建立、目标的分解、业 绩的评价,并将绩效成绩用于企业日常管理活动中,以激励员工持续改进业绩从而最终实现企业战略及目标的一种管理方法。绩效管理的目的在于提高员工的能力和素质,从而改进并提高企业的绩效水平。 一、绩效指标设计 1. 绩效指标 绩效指标是一种行为的信号,通常是以量化的形式来表述某种活动特征的一种测量工具,这种测量既可以是绝对性的,也可以是相对性的。 2. 绩效指标设计的原则 (1)具体的(Specific) 绩效指标要切中特定的工作目标,不是笼统的而是应该适度细化,并且随情境变化而发生变化。 (2)可度量的(Measurable) 绩效指标或者是数量化的或者是行为化的,同时需验证这些绩效指标的数据或信息是可以获得的。 (3)可实现的(Attainable)

绩效指标在付出努力的情况下是可实现的,主要是为了避免设立过高或过低的目标,从而失去了设立该考核指标的意义。 (4)现实的(Realistic) 绩效指标是实实在在的,是可以证明和观察得到的,是现实的而并不是假设的。 (5)有时限的(Time-bound) 绩效指标中要使用一定的时间单位,即设定完成这些绩效指标的期限,这也是关注效率的一种表现。 二、绩效考核方法 (一)关键业绩指标绩效考核法 1. 关键业绩指标概述 关键业绩指标(Key Performance Indicators,KPI),是通过对组织部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是对企业运作过程中关键成功要素的提炼和归纳。 关键业绩指标设计的思想是通过把影响80%工作的20%关键行为进行量化设计,变成可操作性的目标,从而提高绩效考核的效率。关 键业绩指标的个数一般控制在5~12个之间。 2.关键业绩指标考核法操作流程 关键业绩指标考核法的操作流程,如图1-2所示。

绩效管理体系设计方案1.doc

绩效管理体系设计方案1 绩效管理体系设计方案 目录第一部分总则2 一目的2 二释义2 三基本目标2 四基本原则2 五适用范围2 六考核者2 七被考核者3 八绩效管理内容3 九绩效考核时间和频次3 十绩效管理程序3 十一绩效评价等级标准4 第二部分公司绩效管理4 一释义4 二公司绩效管理内容及考核频次4 三个人绩效与组织绩效挂钩方式5 第三部分部门绩效管理5

一释义5 二部门绩效管理内容及考核频次5 三月度绩效管理实施6 四季度度绩效管理实施6 五年度绩效管理实施6 第四部分管理人员绩效管理6 一释义6 二绩效管理内容及考核频次6 三季度绩效管理实施及结果整合7 四年度绩效管理实施及结果整合7 第五部分非管理人员绩效管理7 一释义7 二绩效管理内容及考核频次7 三月度绩效考核实施及结果整合7 四季度绩效管理实施及考核结果整合8 五年度绩效管理实施及考核结果整合8 第六部分绩效管理结果应用8 一释义8 二考核结果与绩效工资8

三绩效改进计划9 四薪资调整9 五员工发展档案9 六降/免职9 第七部分KPI指标的设定9 一销售体系9 二技术体系10 三生产体系10 四管理支持体系10 第一部分第一部分总则 一一目的 为了建立和优化某某公司的绩效管理体系,使绩效管理成为管理者有效的管理和控制手段,提高公司运行效率;保证薪酬管理体系的动态、持续发展,成为员工激励的有效方式;为构筑系统、高效的人力资源管理体系打下良好基础,保证某某公司事业的可持续发展,特制订本规程。 二二释义 绩效管理是通过对某某公司核心价值理念与价值驱动因素的判断,依据一定的程序、规则和方法,对某某公司各部门、员

绩效管理实施方案(完整版)

********** 绩效管理实施细则 第一章总则 第一条目的 (一)战略实施目的 通过绩效管理将员工行为、工作业绩与公司战略目标紧密结合起来,逐级传递压力,确保公司战略目标实现,实现企业和员工共同发展的双赢。 (二)文化导向目的 在绩效管理中促进管理者与员工之间的交流与沟通,凝心聚力,形成良好的沟通机制和统一的价值观,提高工作效能,形成争先创优的文化氛围。 (三)管理优化目的 通过绩效管理提高公司的管理水平、提升员工的工作绩效,激发员工的主观能动性和创造性,促进公司向智慧型发展。 (四)人才开发目的 通过工作绩效进行客观评价,为员工薪资调整、职位变动、培训与发展等人力资源管理工作提供有效的依据;促使员工不断提高执行力和工作效率,不断开发自我潜能,提升自我素质。 第二条原则 (一)量化考评原则 考评指标用财务性指标量化,反映员工工作业绩;行为方面准确描述每种绩效表现和对应的奖惩幅度,从而使考评者能够准确把握绩效标准,公正的对被考评者做出评价。 (二)公开公正原则 考评标准的制定是各中心讨论完成的,考评的标准是客观的,考评过程是公

开透明的,考评结果对员工公开,反映工作实际情况。 (三)客观原则 对被考核者的任何评价都应有明确的评价标准与客观事实依据,考核要客观的反映实际情况,坚决避免由于趋中倾向、印象偏差、亲近性、以偏概全、对比排序等现象带来的误差。 (四)反馈原则 考核结果要及时反馈给被考核本人,肯定成绩,指出不足,并提出今后努力改进的方向。 (五)时效性原则 为准确反映员工的工作业绩,不应将本考评期之前的行为强加于本次的考评结果中,也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考评期的业绩。 第二章组织机构及职责 第三条组织机构 (一)绩效管理委员会成员构成: 组长:总经理 副组长:高级顾问、副总 组员:副总监、部长、主任(科长) (二)绩效管理办公室成员构成: 成员:高级顾问、综合办公室主任、人力资源人员、各部门绩效考核专员 (三)运行方式: 1、绩效管理委员会每月10号召开一次绩效考评会议。 2、各部门应指定绩效考核专员,负责本部门绩效数据收集及日常事务工作。 第四条机构及成员职责 (一)绩效管理委员会职责 1、公司绩效管理方案的设计、完善、考核、评估和执行;

医院绩效工资分配方案标准范本

编号:QC/RE-KA1437 医院绩效工资分配方案标准范本 According to different characteristics, the implementation plan is put forward. At the same time, we should consider the expenses and choose the appropriate way to achieve good results. (实施方案示范文本) 编订:________________________ 审批:________________________ 工作单位:________________________

医院绩效工资分配方案标准范本 使用指南:本方案文件适合在前期的研究中,通过对落实计划的设想和构思,形成有效的方案,并对拟建方案所取得的资源等阶段成果进行分析总结,形成方法经验来指导未来同类事项的进行。文件可用word任意修改,可根据自己的情况编辑。 实施绩效工资是贯彻落实国家工资制度改革的具体措施,是深化事业单位收入分配制度改革的重要内容。医院绩效工资的实施,必须与医院的人事制度改革和加强人才队伍建设紧密相结合。现在,就来看看以下两篇关于医院绩效工资分配方案吧! 医院绩效工资分配方案 一、总则 为加大医院分配制度改革力度,进一步调动职工工作积极性,在确保国有资产保值增值,在兼顾国家、医院、职工三者利

益的前提下,使职工的收入增长与单位经济效益同步增长,正确处理好积累与分配的关系,根据云南省20xx年关于《事业单位工作人员收入分配制度改革办法》中绩效工资的实施精神,结合我院实际情况,制定我院绩效工资分配方案。 二、指导思想 医院分配制度改革在推行全成本核算的基础上,以实绩和贡献,坚持绩效优先、兼顾公平,实行按劳分配、多劳多得的原则,划小核算单位,体现向第一线和特殊岗位适度倾斜,努力激发全体员工的积极性、主动性和创造性,激发医院的内部活力,提高职工的主人翁意识,塑造以质量为核心,以绩效规范管理的运行机

集团的公司绩效考核体系(全套方案设计)(1)

公司绩效考核方案

目录 第一部分绩效制度篇………………………………………………………… - 2 - 第一章绩效管理制度…………………………………………………- 2 - 第二章薪酬福利制度………………………………………………………- 2-第三章业绩提成方案……………………………………………………- 2 - 第四章工作会议与工作汇报制度………………………………………- 2- 第二部分绩效实施方案篇……………………………………………………- 8 - 第一章绩效考核实施前准备工作……………………………………- 0 - 第二章绩效考核实施流程步骤………………………………………- 0 - 第三章绩效考核相关时间节点…………………………………………- 11- 第四章绩效分值与系数设定…………………………………………- 12-第五章绩效面谈与绩效申诉 (12) 第六章绩效相关培训宣讲……………………………………………- 12- 第三部分绩效应用篇………………………………………………………- 14 - 第一章绩效工资标准与发放……………………………………………- 14 - 第二章岗位评价与岗位薪酬调整…………………………….……. - 14 - 第三章绩效提升与改进计划…………………………………………. - 15 - 第四章员工晋升与职业发展通道…………………..………. - 16 - 第四部分表单篇……………………………………………………………- 16 - 表一:年度目标管理卡……………………………………………….. - 16 - 表二:工作周报表…………………………………………………………- 16 -

《绩效工资分配方案

米易县殡葬服务所 奖励性绩效工资分配方案 根据攀人社发[2011] 338号、151号文件精神,为进一步推进我单位劳动人事和工资分配制度改革,特制定我单位2011年绩效工资分配方案。 一、指导思想 以党的十七大和十七届五中全会精神为指针,从本单位实际出发,认真贯彻上级关于事业单位工资分配制度改革的方针和原则,适应事业单位推行聘用制和岗位管理制的要求,在进一步完善事业单位工资总额调控管理办法的基础上,围绕搞活内部分配,努力建立起以岗位管理为基础,以工作业绩考核为依据,以岗位目标考核为手段的自主灵活的分配激励机制,促进各项工作规范有序运行。 二、分配的原则 1、在绩效工资分配形式上,建立总量宏观控制、加大岗考核兑现力度的分配制度。 2、在岗位目标考核上,建立岗位目标考核、扩面目标考核和综合目标考核的立体考核制度,实现量化考核,确保公平、合理、透明。 3、在绩效工资分配兑现上,建立重工作目标、重工作实绩、重争先创优的效率优先、兼顾公平的原则,合理拉开分配档次,保证收入分配客观公正、科学合理。

三、绩效工资分配的范围和对象 本单位全体在编工作人员 四、奖励性绩效工资考核及分配办法 奖励性绩效工资主要体现完成任务的实绩和贡献。 (一)考核内容 1、对单位领导的考核内容包括德、能、勤、绩、廉等五 个方面。 2、对职工的考核内容包括工作数量、工作质量、工作效 率、职业道德、服务对象的满意度等岗位业绩及贡献情况。 3、岗位设定及考核 A、岗位分类。依据工作性质分为驾驶、墓区管理、财务管理、办公室和行政五个考核单元。 B、岗位考核内容、标准 单位对每个单元服务数量、服务质量、服务行为、指标核定任务,实行考核。 C、岗位系数 根据每个岗位的技术含量、责任风险、工作量等确定每个岗位的系数,根据调研分析和测算,提出如下岗位系数设置意见:结合本单位实际,经全体职工讨论后调整完善。 (一)岗位绩效分配系数表

供应链运营部绩效考核方案(2016版)

供应链运营部绩效考核办法 第一章总则 第一条为充分发挥每位员工的积极性和创造性,根据有关规定,并结合供应链运营部实际情况,特制定本办法。 第二条供应链运营部全体员工均需参加考核。供应链运营总监由孩子王考核,不在本办法考核范围之内。考核对象简单分为经理(高级经理)、条线负责人和员工三类。 第三条考核目的 1.建立全员参与、全员负责,一级对一级负责的管理模式。 2.通过绩效考核促进上下级沟通和各条线间的相互协作。 3.通过客观评价员工的工作绩效、态度和能力,帮助员工提升自身工作水平,从而有效提升部门的整体绩效。 第四条考核原则 1.以提高员工绩效为导向。 2.多维度考核。 3.公平、公正、公开。 第五条考核用途 考核结果的用途主要体现在以下几个方面: 1.薪酬分配 2.职务晋升 3.岗位调动 第二章考核方法 第六条工作绩效目标的设立 (一)各级人员根据其岗位职责规定的工作任务指标,作为当期工作计划和考核指标。 (二)工作计划和考核指标的更改需上一级主管领导批准后,更改方可生效。 第七条考核周期 月度考核于次月5日之前完成 第八条考核组织机构及职责划分 (一)考核管理委员会职责 由供应链运营总监、供应链库存管理高级经理、供应链协同管理高级经理、物流运营高级经理组成考核管理委员会,领导考核工作,承担以下职责: 1.最终考核结果的审批; 2.考核等级的综合评定; (二)各条线负责人的职责

1.负责帮助本条线员工制定工作计划和考核指标; 2.负责所属员工的考核评分; 3.负责本条线员工考核等级的综合评定; 第九条考核维度 考核维度是对考核对象考核时的不同角度、不同方面。包括关键指标、协作互评、项目工作。 (一)绩效:指被考核人员所取得的工作成果,从以下三个方面考核: 1. 关键指标:体现本职工作任务完成的结果。每个岗位都有对应岗位职责的任务绩效指标。具体参见《供应链运营部绩效考核指标》。 2. 管理绩效:体现管理人员对岗位管理职能的发挥。 (二)协作互评和态度考核:指被考核人员相关部门同级进行互评;态度考核分为: 1.积极性 2.协作性 3.责任心 4.纪律性 (三)项目工作:是指以月度或季度上报的项目工作完成情况。 第十条考核指标的权重 权重表示单个考核指标在考核中的相对重要程度。具体权重见月度考核的相关内容。 第十一条考核评分 考核评分表中的所有考核指标均按照A、B、C、D四个等级评分,具体定义和对应关系如下表: 第十二条综合评定等级 (一)通过加权计算考核指标得分与考核维度得分,得到被考核人的个人综合得分。 (二)根据综合个人得分情况得出综合评定个人等级。综合评定结果共分为三级,分别是优秀、良好、不合格。对应关系如下表: 第十三条奖惩 参照孩子王员工手册相关制度。 第三章月度考核 第十四条月度考核对象为经理(高级经理)、条线负责人及员工。

某餐饮管理公司绩效考核管理体系设计方案

某餐饮管理公司绩效考核管理体系设计方案

目录 第一章总则 (1) 第二章考核组织管理 (2) 第三章考核方法 (4) 第四章月度、季度考核 (8) 第五章个人年度考核 (10) 第一节个人年度综合考核 (11) 第二节个人年度能力评价 (13) 第六章部门考核 (14) 第七章项目考核办法 (15) 第八章申诉及其处理 (17) 第九章附则 (19) 附录一管理绩效指标定义表 (20) 附录二周边绩效指标定义表 (21) 附录三态度指标定义表 (22) 附录四能力评价指标定义表 (23) 附录五能力评价评分表设计及填表说明 (27) 附录六员工满意度调查表 (31) 附录七协作满意度调查表 (32) 附录八个人考核表格示例 (33) 附录九部门年度考核表格示例 (36) 附录十项目考核表格示例 (36) 附录十一:绩效考核指标示例 ............................................. 错误!未定义书签。 第一部分高管人员关键业绩考核指标....................................错误!未定义书签。 第二部分各部门任务绩效考核指标 .......................................错误!未定义书签。

第一章总则 适用范围 本方案适用于x沙锅餐饮管理(北京)有限责任公司(以下简称“公司”)所有正式员工,其中董事会任命的高管人员由董事会考核,非董事会任命的高管人员的绩效考核按照《业绩合同管理办法》执行。 考核目的 通过考核将经营计划落实为每一个员工的具体工作,促进公司经营目标的实现; 通过绩效考核加强上下级沟通和各部门间的相互协作; 通过客观评价员工的工作绩效,帮助员工提高自身工作水平,从而有效提升公司整体绩 效。 考核原则 以提高员工绩效为导向; 定性与定量考核相结合; 多角度考核; 公平、公正、公开。 考核用途 考核结果的用途主要体现在以下几个方面: 薪酬分配 职务晋升 岗位调动 员工培训

员工绩效考核实施方案》

苍尧物业 《物业员工绩效考核实施方案书》

《物业员工绩效考核实施方案书》 一、目的 为贯彻按劳分配原则,进一步深化苍尧物业内部管理,构建公司现代人力资源管理体系,健全和完善绩效管理工作,建立以岗位绩效奖金制为主要形式的奖金激励制度,通过对员工履行岗位职责情况的评估,将其奖金分配结构与实际工作业绩紧密结合,为了规范员工绩效考核和奖惩管理,做到奖优罚劣,激励员工工作积极性,增强企业活力,提高服务品质,达到企业的经营目标,特制定此绩效考核实施方案。 二、适用范围 本方案适用于苍尧物业正式员工及试用员工 三、绩效考核的“三公”“四严”原则 1.“三公”原则: (1)公平:考核标准公平合理,人人都能参与平等竞争。 (2)公开:考核实行公开监督,人人知晓、理解考核办法。 (3)公正:考核做到客观公正,考核结果尽量做到准确。 2.“四严”原则: (1)严格考核制度:即考核的规程和考核的准则要严格,使考核工作有据可依,有章可循。 (2)严格考核标准:即考核要素的标准必须具体、明确、客观、合理。 (3)严格考核方法:即考核的形式和方法必须符合科学、严谨的要求。 (4)严肃考核态度:即考核的思想要端正,态度要认真,反对老好人主义和不负责的态度。 四、考核程序与考评责任 1.原则上实行部门主管(领班)初评→项目经理复评→行政管理部【品质管理部】核准→物业总经理审 核、签字的考评机制。 2.绩效考核程序: (1)基层员工自评→部门主管(领班)初评、签字→项目经理复评、签字→行政管理部【品质管理部】核准→物业总经理审核、签字。 (2)部门主管(领班)级人员自评→项目经理初评、签字→行政管理部【品质管理部】核准→物业总经理审核、签字。

事业单位奖励性绩效工资分配方案

事业单位奖励性绩效工资分配方案 漳州市科技局直属其他事业单位 奖励性绩效工资分配方案 市科技情报研究所、市科技开发服务中心、市高新技术开发区建设发展有限公司、市综合信息网控中心: 根据《漳州市人事局、漳州市财政局关于印发漳州市市直其他事业单位绩效工资实施办法的通知》(漳人综〔2010〕196号)和《漳州市人事局、漳州市财政局关于印发市直其他事业单位调整绩效工资标准的通知》(漳人综〔2011〕10号)的精神和要求,为了充分调动事业单位干部工作积极性,发挥绩效工资的激励导向作用,结合我局实际,经局长办公会研究,制定本方案。 一、实施范围 本局直属按国家规定执行事业单位岗位绩效工资制度的其他事业单位(不含已参照公务员法管理的事业单位)的正式在编在岗工作人员。 在编不在岗的正式工作人员不参照本方案执行。 二、分配比例

根据市人事局、财政局有关文件要求,2010年度奖励性绩效工资额度为月人均681元,执行时间为2010年9月-11月。从2010年12月1日起,奖励性绩效工资限额调整为月人均771元(遇市人事局通知有调整月人均基数,按此方案执行)。 四、奖励性绩效工资发放办法 在核定的奖励绩效工资总额内,对照0.9至1.1的五个档次,用加权平均法,测算出每个工作人员的月奖励性绩效工资额度后,再按照每月奖励性绩效工资和年度奖励性绩效工资两部分,分别占核定的奖励性绩效工资总额的80%和20%,按照“多劳多得、不劳不得、优绩优酬”和“公平、公正、公开”的原则进行分配,与绩效考核挂钩,根据绩效考核情况发放。年度奖励性绩效工资部分需年度考核合格后才予以发放,年度考核不合格人员不予发放年度奖励性绩效工资。年度考核优秀的工作人员在年度奖励性绩效工资部分基础上另加200元。 五、绩效考核 绩效考核分为平时考核和年度考核两部分。 平时考核重点考核完成日常工作任务、阶段工作目标情况以及出勤情况。

【年终绩效】年终绩效考核方案(通用版)

年终绩效考核实施办法 第一章总则 一、考核目的 1、根本目的:为正确评价与总结员工2013年度的绩效,更好地激励与挖掘员工的潜能,强化员工的责任与竞争意识,提高组织整体效能,推动员工与企业共同发展,特制订本办法。 2、直接目的:考核结果将作为工资调整、奖金分配、职务升降、岗位调动和员工培训的参考。 二、考核范围 2013年12月31日前已正式通过试用期考核的在职员工。 三、考核原则 1、以提高员工绩效为导向; 2、定性与定量考核相结合; 3、公平、公正; 4、多角度考核。 四、考核组织和责任 1、人力资源部 1)负责考核办法的制定、通知和组织实施; 2)负责向总经理汇报考核情况并提供分析报告供其参考; 3)负责对员工有关考核问题的投拆,进行调查处理。 2、各部门 1)各评估人和被考核者应按时、如实提供考核数值; 2)直接领导对考核结果的完整、公正、合理性负责;间接领导对考核结果负有监督责任。 第二章普通员工的考核 一、考核方法 1、考核内容 年度工作业绩、工作能力、工作态度及学习成长,各项考核要素详见附表一:《员工综合考核表》(员工级)。 2、评分标准 根据不同项目分值也不同,打分分差为1分。详见附件三:《指标的评分标准》

如员工对个人绩效结果持异议。可向人力资源部主管书面提出绩效复议的要求。人力资源部主管需在保护员工隐私权的前提下对员工绩效进行复议,并于2个工作日内与员工沟通并作书面回复。如员工对考核结果仍持异议,可向公司总经理提交书面申诉。总经理将于3个工作日内进行调查并提交书面调查意见并与员工沟通。 第三章 中层管理者的考核 1、考核内容 部门工作业绩、部门内部建设、部门服务评价,各项考核要详见附表二: 《员工综合考核表》(主管及以上)。 第四章 附则 一、保密管理 1、全部考核结果只对人力资源部主管、总经理公开。 2、员工考核成绩除通知被考核者本人外,只告知其部门主管和主管副总。 3、考核结果及所有考核文档全部由人力资部存盘。

绩效管理体系设计方案

绩效管理体系设计方案 目录 第一部分总则 2 一目的 2 二释义 2 三基本目标 2 四基本原则 2 五适用范围 2 六考核者 2 七被考核者 3 八绩效管理内容 3 九绩效考核时间和频次 3 十绩效管理程序 3 十一绩效评价等级标准 4 第二部分公司绩效管理 4 一释义 4 二公司绩效管理内容及考核频次 4 三个人绩效与组织绩效挂钩方式 5 第三部分部门绩效管理 5 一释义 5

二部门绩效管理内容及考核频次 5 三月度绩效管理实施 6 四季度度绩效管理实施 6 五年度绩效管理实施 6 第四部分管理人员绩效管理 6 一释义 6 二绩效管理内容及考核频次 6 三季度绩效管理实施及结果整合 7 四年度绩效管理实施及结果整合 7 第五部分非管理人员绩效管理 7 一释义 7 二绩效管理内容及考核频次 7 三月度绩效考核实施及结果整合 7 四季度绩效管理实施及考核结果整合 8 五年度绩效管理实施及考核结果整合 8 第六部分绩效管理结果应用 8 一释义 8 二考核结果与绩效工资 8 三绩效改进计划 9 四薪资调整 9 五员工发展档案 9

六降/免职 9 第七部分 KPI指标的设定 9 一销售体系 9 二技术体系 10 三生产体系 10 四管理支持体系 10 第一部分第一部分总则 一一目的 为了建立和优化某某公司的绩效管理体系,使绩效管理成为管理者有效的管理和控制手段,提高公司运行效率;保证薪酬管理体系的动态、持续发展,成为员工激励的有效方式;为构筑系统、高效的人力资源管理体系打下良好基础,保证某某公司事业的可持续发展,特制订本规程。 二二释义 绩效管理是通过对某某公司核心价值理念与价值驱动因素的判断,依据一定的程序、规则和方法,对某某公司各部门、员工和管理者的工作过程和工作产出进行综合管理与评价。 三三基本目标 1. 1. 通过绩效管理体系实施目标管理,保证员工行动与核心价值取向和整体战略目标相一致,提高在市场竞争环境中的核心竞争能力与整体运作能力。

员工绩效考核实施方案

员工绩效考核实施方案 公司上下围绕年度经营目标,在实行“三定”,优化人力资源配置的同时,依照绩效考核结果在全公司范畴内推行了以岗位绩效工资制为要紧内容的薪酬分配制度改革,调动了宽敞职员生产工作积极性。二○○六年是“十一·五规划”正式实施的第一年,公司将进一步加大绩效考核工作的力度,突出对职员个人的绩效考核。在总结以往绩效考核工作体会的基础上,依照新的任务和要求,制定了《职员绩效考核实施方案》,经总经理办公会讨论通过,现予下发,请遵照执行。 一、绩效考核的意义 绩效考核是在一定期间内科学、动态地衡量职职员作状况和成效的考核方式,通过制定有效、客观的考评标准,对职员进行评定,旨在进一步激发职员的工作积极性和制造性,提高职职员作效率和差不多素养。绩效考核使各级治理者,通过对下属的工作绩效评估明确把握下属的工作状况以及本部门的人力资源状况,有利于提高本部门治理的工作效率,调动职员的积极性。 二、绩效考核的原则 1、激发技术人员、治理人员的创新能力,提高技术水平和治理水平,拉开收入分配差距,将绩效作为职员收入分配、岗位考核评判和调整的要紧依据。 2、坚持物质鼓舞与精神鼓舞相结合的原则。在物质鼓舞的同时,必须加强职员的爱岗敬业精神培养和职业道德教育。在各级组织中建立起求真务实、鼓舞创新、奋发向上又充满人文关怀的文化氛围,充分挖掘职员的潜在能力。

3、确立劳动、资本、技术和治理等生产要素按奉献参与分配的原则,坚持效率优先、兼顾公平。职工的工资收入按劳动效率、劳动数量和劳动质量分配。 4、坚持薪酬分配突出岗位要素的原则。使薪酬分配向关键技术治理岗位和高素养人才岗位倾斜,与绩效考核、教育培训、岗位竞聘紧密联系起来。薪酬分配要表达岗位价值。 5、绩效考评要坚持公布、客观、反馈和时效的原则。公布是指考评过程是公布的、制度化的;客观是指要用事实说话,切忌主观武断,缺乏事实依据;反馈是指把考评结果与被考评者进行沟通;时效是指绩效考评是对考评期内工作成果的综合的评判。 6、工艺人员的绩效考核实行主管处室与所在分厂双重考核的原则。 三、绩效考核的范畴 公司在岗的各类人员,其中:新进公司的职员当年不参加排队。 四、绩效考核方法 1、采纳逐级考核的方法,每月考核一次。 2、各单位由主管领导牵头组成3~7人的考评小组,全面负 责本单位绩效考核工作。 3、各单位统一实行按月考核、季度综合排队,《绩效考核汇总表》于季度末的次月10日前报人力资源部。 五、绩效考核的实施 ㈠考核内容 各单位依照职员的工作业绩及效能制定切实有效的考核方法,公司鼓舞进行治理创新,绩效考核办公室依照各单位的绩效考核鼓舞方法进行监督检查。考核内容可参照

事业单位奖励性绩效工资分配方案及考核办法

奖励性绩效工资 分 配 方 案 本页为著作的封面,下载以后可以删除本页! 【最新资料 Word 版 可自由编辑!!】

根据**市人社局、市财政局《关于**市市直其他事业单位实施绩效工资实施方案的通知》文件精神,为了充分调动事业单位干部职工工作积极性,发挥绩效工资的激励导向作用,结合我站实际,经****办公会议研究,制定本方案。 一、指导思想 坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,贯彻落实科学发展观,充分体现工作量与实际贡献,建立符合事业单位工作人员收入的分配制度,完善体现人才价值的分配激励机制,进一步激发广大干部职工的工作积极性和创造性,促进环保事业健康发展。 二、实施范围 ****在岗、在编的正式工作人员。 三、绩效工资的构成及分配比例 事业单位绩效工资分为基础性绩效工资和奖励性绩效 工资两部分。其中基础性绩效工资为市人社局、市财政局确定的绩效工资水平的70%,奖励性绩效工资由绩效工资水平的30%和清理规范后的津贴补贴构成,具体数额为市人社局、市财政局核定的绩效工资总额中扣除基础性绩效工资以外 的部分。人均奖励性绩效工资按照“多劳多得、不劳不得、优绩优酬”和“公平、公正、公开”的原则进行分配,与绩效考核挂钩,根据绩效考核情况发放。 四、奖励性绩效工资档次划分办法 按照市人社局、市财政局有关文件要求,在核定的奖励性绩效工资总额内,奖励性绩效工资分为基础工作量奖和超额工作量奖。 (一)基础工作量奖 根据****人均水平测算,拟定奖励性绩效工资中一部分作为基础工作量奖,职工在完成规定的本质任务后领取与个人岗位相对应的基础工作量奖。基础工作量奖基数定为**元,不同岗位执行不同的系数。具体标准如下表所示:

2016年度绩效管理工作方案

2016年度绩效管理工作方案 为贯彻落实创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,持续有力地推进省委、省政府决策部署的落实,努力实现福建科学发展跨越发展,建设机制活、产业优、百姓富、生态美的新福建,现就2016年度绩效管理工作制定方案如下。 一、考评范围与实施 (一)考评范围 1.各设区市、平潭综合实验区(10个) 2.省直党群机构(14个) 省委办公厅(含政研室、机要局、保密局),省纪委(监察厅),省委组织部、宣传部(含文明办、外宣办、讲师团)、统战部、政法委(含综治办、610办)、台办、编办、省直机关工委、老干部局,省档案局,省总工会、团省委、省妇联。 3.省直综合与管理类政府工作部门(20个) 省政府办公厅(含信访局、机关管理局、法制办、金融办),省发改委、经信委、科技厅、民族宗教厅、财政厅、人社厅、交通运

输厅、农业厅(省委农办)、林业厅、水利厅、海洋渔业厅、商务厅、外办、国资委、体育局、统计局、粮食局、侨办、人防办。 4.省直监管与服务类政府工作部门(19个) 省卫计委、教育厅(省委教育工委)、公安厅、安全厅、民政厅、司法厅、国土厅、环保厅、住建厅、文化厅、审计厅、地税局、工商局、质监局、新闻出版广电局、安监局、食品药品监管局、旅游局、物价局。 (二)组织实施 绩效考评由省效能办、省直工委、省统计局、省发改委共同组织实施。各设区市(含平潭综合实验区,下同)、省政府工作部门和省直工委的绩效考评由省效能办牵头,会同省统计局、发改委组织实施;省直党群机构(不含省直工委)和省政府办公厅的绩效考评,由省直工委牵头,会同省效能办、省统计局组织实施。 二、考评内容与方式 (一)考评内容 1.设区市重点考评以下内容:

事业单位绩效工资分配方案

事业单位绩效工资分配方案 >方案一:事业单位绩效工资分配方案 为推进事业单位收入分配制度改革,切实做好我单位绩效工资分配工作,根据《山西省事业单位工作人员考核暂行办法》和《大同市市属事业单位实施绩效工资办法》及11月23日全市事业单位实施绩效工资工作部署会议精神,结合我单位的实际情况,制定绩效工资分配实施方案。 一、基本情况 我单位是财政拨款(财政补助、自收自支)单位,主要职能是......。人员编制数为XX 名,在岗正式职工XX名。其中:专业技术人员XX名,管理人员XX名,工勤技能人员XX名。 二、指导思想和基本原则 (一)指导思想事业单位实施绩效考核和绩效工资,要适应事业单位改革的总体要求,以增强活力和提高服务水平为导向,以建立科学的绩效考核机制、工资水平合理决定机制和有效的激励约束机制为目的,通过绩效考核规范收入分配秩序,逐步完善事业单位分配制度,促进我单位创新发展。 (二)基本原则 1、坚持按劳分配,多劳多得,优绩优酬。 2、坚持统筹兼顾,综合平衡。 3、实行总量调控,内部搞活。

三、实施范围和时间 实施范围:我单位在编、在职、在岗正式职工。 实施时间:20xx年4月1日。 四、绩效工资的核定 充分发挥绩效工资分配的激励导向作用。分配中坚持多劳多得、优绩优酬、与考核挂钩的原则,重点向关键岗位、业务骨干和成绩突出的工作人员倾斜。绩效工资总量分为基础性绩效工资和奖励性绩效工资,其比例为7:3(6:4、5:5),基础性绩效工资按照专业技术人员、管理人员、工勤人员所对应的职务、级别,按市人事局、市财政局统一核定标准,按月发放。奖励性绩效工资根据在岗、在编人员工作任务完成情况及工作量和实际贡献等因素,年底根据考核结果,在市人事局、市财政局核定的绩效工资额度内核定。 五、绩效考核 (一)考核内容采取个人>总结自评、单位考核的方式,年终对职工进行绩效考核。考核办法分为德、能、勤、绩、廉五个方面内容,实行百分制办法,具体如下: 1、德(XX分) 学习贯彻党和国家的方针、政策,服从领导,听从安排;遵守职业道德和社会公德,忠于职守,顾全大局。

人民医院绩效考核详细实施方案

人民医院绩效考核详细实施方案

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**省人民医院绩效产品实施方案 详细方案 2016-10-26 一、全院关键指标 1、指标依据 ?医院的战略目标; ?省医字[2016]1号文件年度工作目标:《年度工作计划》 提高医疗质量、优化服务; 执行《指导意见》,完成公立医院改革; 以重点学科为龙头,加强各学科建设; 加大人才培养力度,建好三支队伍; 有效激励,促进科研技术创新。 ?基本原则: ?方案调整采用平稳过渡模式,避免幅度较大的变化,影响工作的积极性。 ?KPI 指标设置原则: ?重要性原则(不可能面面具到) ?公平性原则(不同组织之间需要公平) ?一致性原则(纵向时间一致性,类似职能,一致标准) ?政策性原则(符合医院管理政策) ?可操作性原则(数据采集可能性,工作量与人员投入现实性) ?领导意识体现原则(发展目标,工作重点,) ?符合利益关联方原则(政府,就医者,费用支付方,投资人,经营管理者,员工) 2、指标集 类 别 指标内容与考核 财务经 济 成本收益率 保证利润增长,降低成本消耗,增强赢利能力,反映医院整 体运营情况。

维度指标效 率 人均收入 考核本期收入与去年同期的比例。反映医院在收费标准一定 的情况下,工作量增长与新业务开展水平。 收入材料耗用率 反映出临床科室收入中的材料的耗用情况。可以与同类医院 作比较,找到差距原因。降低百分点,节约成本。 成本变动率 科室人均业务收入,反映出人均收益情况。评价医院劳动生 产率情况。 业务收入增长率 实际总收入与去年同期业务总收入比较。反映实际业务总收 入增减变化,考核科室的收入持续增长能力。 百元固定资产收入 科室资产投入使用情况。通过对取得的收入与投入的资源相 比较,评价医院对物力资源的运用效率。在医院管理中不能 盲目扩张,一味求大求全,而应当重视资源配置的有效性。 价格管理考核科室收费情况。 财务综合指标 考核科室开展经济业务活动的规范性,合理性,及其他相关 财务指标的达成情况。 病 人 负 担 药品比例 考核科室总收入中药品收入所占比例。重视药品比例的控 制,把药品比例的控制和合理用药相结合,提升医务人员合 理用药的水平。 人均门诊费用 考核科室门诊病人的人均费用控制情况。准确预测卫生资源 配置问题的重要指标。 人均住院费用 考核科室出院病人的人均费用控制情况。准确预测卫生资源 配置问题的重要指标。 顾 客维度指标客 户 关 系 廉洁自律 1、对医疗质量评价方法的补充和完善,考核病人对科室提 供的医疗服务满意度的评价。提高病人满意程度、忠诚度, 以便提高经济效益。 2、考核病人有效投诉处理完成情况。保障医患双方的合法 权益,化解医疗纠纷,构建和谐医患关系。 内部客户满意度服务关系的调查,各部门之间的协作关系。 服务评分满意度考核临床科室对行政职能科室的认可程度。 内部流程维度指标服 务 效 率 平均住院天数 考核科室本期出院病人实际平均住院天数,降低平均住院天 数,既可以降低患者费,也可以提高床位周转率。 病床使用率 考核科室实际占用床日与开放床日的比率。它反映了病床的 一般负荷情况,说明了医院病床的利用效率。 医生门诊人次考核科室工作量。 信息管理效率综合 指标 考核信息系统有效使用和更新情况以及计算机维护等工作。 人均检查次数考核科室工作效率。 手术例数增长率考核科室服务效率的持续改进和提高。

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