电子商务实习报告范文2020

电子商务实习报告范文2020
电子商务实习报告范文2020

( 实习报告)

单位:____________________

姓名:____________________

日期:____________________

编号:YB-BH-079658

电子商务实习报告范文2020 E-commerce practice report 2020

电子商务实习报告范文2020

电子商务实习报告范文2020(一)

一、实习目的

这次实习是学习了两年的电子商务专业后进行的一次全面性的实践练习,是把所学的专业知识运用于社会实践,了解企业运营管理各流程,了解企业各职能的管理职能。通过了解企业电子商务运营的情况,找出所学的电子商务知识和企业实际需要的结合点,帮助企业实施电子商务战略。通过现场学习,培养自己独立分析问题和解决问题的能力,并培养自己的职业素质。

通过这一次的实习,主要想达到以下几个目的:

1、考察自己在校所学的知识在实际应用中是否能够得心应手,学会致用。

2、增强自己上岗意识。企业不是学校,学校是一个学习的圣地,可以允许人犯错不断修正的,企业是要盈利的社会组织,不盈利就会被社会淘汰,每个员工都要承受着压力,把企业做好的。通过这一次的实习,可以磨练和增强我的岗位责任感。

3、积累工作经验。公司要培养一个人才是要成本的,所以公司招聘人才的时候,一般都会把有经验者优先录用。有了这一次的顶岗实习,可以增强我的工作能力,增强工作中的沟通和适应能力,增强做人的才干,积累经验。为今后的

就业铺路。

4、适应以后工作的生活方式。在学校里,有着学校的规章制度限制和同学朋友的真诚友谊。刚踏进复杂多彩的社会,是需要一个过渡期。通过这次实习,可以提前让我更加早地了解与体会真正进入社会后该如何生活,该如何面对工作与生活的困难,然后找出解决的方法。

5、通过实习,回校后有更加明确的目标,抓紧时间补习自己在实习中缺乏的知识,为以后的工作做好准备。

二、实习时间

2020年xx月——2020年xx月

三、实习地点

xx省xx市xx区xx小区。

四、实习单位和岗位

xx电子商务有限公司,网络客服。

五、岗位工作描述

我是在xx分公司的明星客服部,我们这里的网络客服是集售前售后于一身的,每人配置一台手提电脑和一台座机电话,每天上公司给定的53KF工作平台的客服号和一个QQ客服号。售前,耐心地向每一位顾客解说产品性能、使用办法,引导顾客购物;售后,指导顾客使用产品,消除顾客的疑惑及不满情绪。除了上客服,还有每天提交自己拿到的订单,打电话催顾客签收、催快递人员派送,偶尔还要打电话回访顾客,看看顾客使用的情况,看他有没有需要再继续订购的意愿或者是了解这款产品在市场反应如何。还有一项工作就是接电话,由于我们是官x直销,是有订购热线的,经常会有顾客打电话进来咨询我们的产品,

电子商务实习报告范例

电子商务实习报告范例 一、实习单位基本情况 单位名称:xxxxxxxxx厂 地址:广东xxxxxxxx10号xxxxxx02-703 联系电话:,xxxxxxx 类型:中小企业 二、实习岗位基本情况 实习岗位:淘宝商城xxxxxx旗舰店客服工作任务:售前、发货、打包、售后, 三、实习目的 选择了电商专业的我,作为与时俱进的互联网行业,社会实践当然必不可少。只有参加社会实践才能够让我们的专业知识有付诸到实践的作用。全面了解电子商务的操作流程,如果不及时的参加社会实践,将会与行业脱节。就拿淘宝平台来说,今天的规则或许明天就改变了。每天都会有改变,会出现很多新的运营规则、运营工具。这些我们都是要去学习的。光在学校学习的书本知识,在现实社会中是远远不够的。所以每一个在校学生都必须去参与社会实践,完善自我。 希望能够通过这次实习对淘宝商城有更进一步的了解,了解的付费推广,熟练使用淘宝商城的前后台操作、对客服这一岗位能够有个更深刻的认识,更加直面的接触这个行

业。 四、实习的具体工作内容 每天9点半打开电脑,登上客服旺旺,等待客户的咨询,一般客户想要购买公司的产品都会通过旺旺来联系我们,了解产品的详细属性及折扣活动情况,客户有什么凝问我们当售前的就必须的给客户一个明确的解释,网上购物虽是很方便,但由于看不到商家与商品,诚信是十分重要的一点,如何消除客户心中的戒备也是很有学问的,我认为所有的交易都是建立在诚信的基础上的,因此在回复客户的凝问时,必须准备明了的解释,这一过程是十分重要的,出一点小小的错误都有可能会失去一单生意。给力的折扣与赠品也是成交一笔生意的重要因素,这也是一种网络营销的和种方式,在这次实习中,也给了我一个对网络营销全新的认识。。 打开已卖出宝贝页面,查看一天的订单。查看已付款等待发货,看一下有没有特别需要再次备注的,根据签约快递公司提供的运费报价,看快递是否能送到,做出预估,插旗帜,备注出来,必须细心,避免出错。 每天下午3点准时下单。打开淘宝助理,登录,下载好当天的订单,在原先备注好要发的订单选择相应的合作快递公司,手写输入快递单号,将备注好要发的客户订单打印出来。然后根据打印出来的订单去备货,将相应的货打包好,将快递单粘在相应的包裹外。

电子商务个人职业规划范文

电子商务个人职业规划范文 一.自我盘点: 1、性格:活泼开朗,乐观向上,有激情,有活力,固执,有时会有点偏激。 2.、爱好:广交朋友,旅游,读书,画画,唱歌,户外活动,吃东西。 3、优点:做自己乐意的事情会很有激情,很有冲劲;做事认真、负责;别人向我提出意见和建议,一开始可能会不高兴,但很快会静下心来细想,如果是好的,我接受,不好的意见,我拒绝。 4.、缺点:别人逼我做事,会反抗,没激情,不认真,做得不好会找借口,会偷懒;懒惰;缺乏恒心和毅力,做事不能坚持到底;对事对人会偏向有利益的那边,不过前提是符合道德、不超越我做人的底线。 二.扬长避短:在这大学四年里,找准我最喜欢做的事和不得不做的事,对喜欢的事要保持激情与活力,投入其中并从中获得经验与教训,不断超越自己;对不得不做的事,要有一份责任心在里面,做好自己的本分,认真负责,细心完成,从而提高自己的能力,最好把不得不做的事变成我喜欢做的事、善于做的事。在学习和锻炼的过程中,找好平衡点,兼顾学习、工作、与家人、同学、同事的关系,更好地人际交往。继续广交朋友,善而从之,不善而改之。 三.大学四年的规划: 大一:上学期快要结束了,我感触良多。由于一开始便按照自己的喜恶和专长找准了专业,加入了理想中的社团,所以对自己的大学生活没什么可以抱怨的,一切在我的眼里都是美好的、充满希望的,对接下来的学习和社团工作都很积极。到后来,对大学有了更多的了解后,虽说不是失望,但也是激情减退,各方面都有所松懈。现在回想起来,这也是必经阶段,不后悔也不抱怨。而针对我上学期的表现和心态,我对下学期的规划是:切实做好课后当天复习的工作,课前预习,周五、六日适当地做练习;抓好英语,每个星期要有固定的时间来背单词、朗读课文、练习听力、写一篇练笔,争取期末考试好成绩,争取拿到大二上学期考四级的机会;社团工作,要把时间固定下来,放在学习之后,争取锻炼机会大的、学到东西多的事来做,继续提高办事能力、耐挫性,以及增广人脉。 大二:听说大二的课相对大一会少很多,周四周五下午空闲。除了补眠之外,这些空闲时间要用来学习,不单要学好专业课,而且要多看课外书,特别是新闻时事、最新科学前沿以及电子商务的现状。我想我会试着用本专业的理论,开设一个小网店去实践一下。英语四级要过,还要高分通过,然后备考六级,以及四级口语。有时间的话,会在大二和

电子商务b2b实验报告

电子商务b2b实验报告 篇一:电子商务B2B实验报告 实验报告 电子商务B2B实验 ****: XX21**** 班级: 0311002 学号: XX2****** B2B交易实验报告 B2B电子商务是企业与企业之间经过Internet进行的商务活动。该模块提供了企业相互之间的交易服务平台,学生们通过对B2B交易平台的操作,可以熟悉并了解B2B电子商务主要的业务流程 及B2B电子商务的后台管理活动。 1.1 B2B交易平台 电子交易平台是供应商、采购商交易的场所,供应商和采购商首先要在电子交易平台上注册,才能进行B2B交易。供应商在交易平台发布商品,采购商在交易平台采购商品同时

可以申请特约商户,这样采购商能获得更好的价格。 1.1.1 流程说明 学生可以通过注册不同身份,担任采购商或者供应商的角色。采购商在前台购买商品,订单就会出现在相应的供应商的订单处理中,供应商处理订单后,交给采购商商确认,经过二次确认的订单就可以生成销售单。同时,销售单生成后,供应商派物流商把把货物送到采购商;采购商可以在适当的情况下,结清货款。 生成订货单 生成询价单 1.1.2 会员注册 为了电子商务交易的安全性,每个角色(供应商或采购商)在进行操作前都要先申请CA数字证书。本实验室软件为方便操作,在企业用户注册时,自动完成证书申请;学生只需要在注册完成后,根据系统发到电子信箱中的证书编号和下载密码将CA证书下载到本地,便可以在登录供应商(采购商)时候成功地通过身份验证。 会员注册流程如下: 客户点击B2B首页,选择“会员注册”登录电子交易平

台会员注册页面。 1. 客户填写注册资料,并提交申请。 2. 系统自动审核资料,同意注册。 3. 注册流程结束。系统给出CA证书编号和密码,同时把CA证书编号和下载密码发往 电子信箱。 下载CA证书: 1. 进入会员注册,点击证书下载。 2. 输入CA证书编号和下载密码,完成下载。 1.1.3 购物车 购物车是提供购物支持,允许购物者来查看、更改、删除当前所购买的商品,同时生成订货单/询价单。 1. 通过页面浏览查看价格,选择合适的商品, 2. 进入产品采购区,点击您所需要购买的商品,购买的商品放入购物车; 3. 进入“购物车”,此时您有四种选择,“生成订货单”、“生成询价单”、“重新计价”、 “删除”。

电子商务个人职业生涯规划范文

电子商务个人职业生涯规划范文 一、自我评价 优点:乐观积极,,有上进心,有责任心;良好的沟通能力,人际关系良好,具团队精神和协作能力,有较强的创新意思,有非常强的动手实践能力及自学能力。 缺点:所谓江山易改,本性难移,尽管恒心不够,但可凭借那份积极向上的热情鞭策自己,久而久之,就会慢慢培养起来,真心向同学、老师、朋友请教,及时指出自存存在的各种不同并制定出相应打算以针对改正。经常锻炼,增强体质。 二、学习课程 主干学科:治理学、经济学、计算机等。 要紧课程:C语言、数据结构、治理学、微观经济学、宏观经济学等课程。 三、环境分析 机遇:我国电子商务进展较快,为我们学习其专业的大学生提供了更好地进展机会。中国加入世贸组织后,与世界的一体化进程将加快,国外的资本、技术介入将加大对高层次人才的需求,将有利于吸引大学生就业。估计今后几年,我国经济将持续快速增长。这给大学毕业生就业提供了非常大就业空间,就业总体形势较好 挑战: 电子商务专业依旧新兴专业,就业前景还不是专门好 国际经济面临衰退的严峻形势使全社会的整体就业压力加大,高校毕业生就业同样不容乐观; 我国连续扩大招生规模,使毕业生数量跳跃式增长,而社会有效需求在短期内增幅有限

很多专业和非专业人员的加入使我们就业压力增大。 四、职业选择 专业电子商务行业,加入类似阿里巴巴B2B或者淘宝C2C或是网上贸易方向,做网络营销 五、目标 短期目标:在大学期间,好好学习专业知识,考取职业所需的证书,如:英语四六级、计算机二级证等证书。 长期目标:在电子商务方面做出自己的成绩,实现自己的人一辈子价值。 六、行动打算与措施 对工作要认真负责,做好吃苦的预备,活学活用,提高自己分析和解决复杂咨询题的能力。要强化英语,计算机和专业技能这三方面的知识,并参加一些具有挑战性的考试。英语和计算机作为工具,是最基础的能力,必须能专门熟练运用;而强化专业技能是要使自己更专业化。可依照自己实际情况和工作需要,攻读在职研究生、进修以适应更高层次的需求。要优化自己的交流技能,使人际关系和谐融洽,并不断拓展自己的人际关系。 七、总结 确定自己的目标才有前进的动力,我们要认识自我,严格要求自己,足踏实地,激发兴趣,储备知识,把自己培养成一个专业的人才,坚决自己的足步,持续不断的努力,克服一切的艰难险阻,追求自己的梦想。

电子商务案例分析实验报告

电子商务案例分析实验 报告 Company Document number:WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT

编号: 山东建筑大学 商学院·上机实验报告 课程名称:电子商务案例分析 班级:电商121 指导教师:赵莉 学生姓名:王旺 学号: 所属学期: 2015 - 2016学年第 1 学期 实验一零售业电子商务案例分析 一、实验目的 1.使学生了解零售业电子商务的发展概况、发展前景。 2. 使学生掌握零售业电子商务特点,掌握典型零售业电子商务案例的具体分析。 二、实验内容及要求 1.结合课堂讲述内容,查看亚马逊网上书店、当当网、联华ok网、沃尔玛在线等典型案例,巩固课堂所学内容。 2.在网上调查收集典型的零售业电子商务网站,并选择其一对其整体规划、栏目内容、经营策略及特点、成功(或不成功)之处等进行详细分析,并填写案例分析报告。 三、实验步骤 1.登录搜索引擎查找相关网站的站点地址。 2.访问有关站点,详细浏览站点内容。

3.验证课堂授课内容,巩固所学知识。 4.选择一典型案例并对其进行具体分析,填写案例分析报告。 四、案例分析报告 案例名称:天猫商城 案例概况:天猫,原名淘宝商城,是一个综合性购物网站。天猫是马云淘宝网全新打造的B2C(Business-to-Consumer,商业零售)。其整合数千家品牌商、生产商,为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品,7天无理由退货的售后服务等优质服务。2014年2月19日,阿里集团宣布天猫国际正式上线,为国内消费者直供海外原装进口商品。 案例特色:天猫商城规划整齐划一,通常以红色作为网站首页背景颜色,这一VI融入了中国人的中国红情结;栏目清晰,商品齐全,并且会根据相应节假日更新主页;将天猫国际、医药馆等作为网站的一级标题,打开了全球购物、网购药品的大门;阿里旅行、电器城、各种购物会场、更是让这个购物网站渗透到人们生活的方方面面。 案例评析:天猫作为中国最大的购物网站,每年占据网购市场份额半数以上,地位举足轻重。不仅如此,它还开创了跨国网购、网络购药等新方式,进一步改变我们的生活。但是,近年来许多名牌入住、使得“品质天猫”变成“大牌天猫”,中小卖家在一定程度上了沦为牺牲品。 实验二农业电子商务案例分析 一、实验目的 1、使学生了解农业电子商务的发展概况、发展前景。 2、使学生掌握农业电子商务特点,掌握典型农业电子商务案例的具体分析。 二、实验内容及要求

电子商务实习报告总结范文500字

电子商务实习报告总结范文500字 在电子商务环境中,全过程往往是一气呵成的,电子商务是一门怎样的学科?工作要如何总结呢?今天找 ___给大家了电子商务实 习报告总结,希望对大家有所帮助。 从2月23日这一天开始,我和本班另一个同学进入同一家单位实习,实习单位是一家自主创业的电子商务外贸公司,跟别的同学实习不一样的地方就是,他们是去到企业单位上班,而我们是去另外一个学校上班,因为公司是在一个外贸学校里面办公的,环境还不错,所以我们上班的地方依然充满校园学生时代的气息。 这份实习,我们在过年之前就已经在联系了,所以经过了很长时间的斟酌,反复的面试才最终确定下来,真是因为工作的来之不易,才让我们更加珍惜这个机会好好表现自己,借助这个平台检验自己各方面的能力。 我们是一家电子商务公司,属于电子商务、互联网行业,跟我们所学的专业非常对口,而且主要国际业务,可以说是很专业的实习。我的工作职位是英文产品,主要的工作内容是电子商务平台、阿里巴巴的操作,处理订单,对产品进行描述等等。这个工作职位需要很灵活地变通处理日常的工作,挑战性挺大。而我自己本身愿意去尝试比较有挑战性的工作,加上这里的工作氛围很好,因为它的团队都是由

年青一代带领的,大部分同事都是跟我们年龄差不多的,一个年轻的团队以为这潜在的发展是无限的。因为年轻无敌。 电子商务是发展的大趋势,而我们又是第一届电商毕业生,本来 就面临很大的考验,因为时代发展大趋势,未必就是你自己的发展方向,在选择和决定这事上要特别慎重。刚进公司那些天,我们就必须试着去适应一个由学校到公司的环境转换,以及角色的转换,尽管我们还是在一个校园的环境下工作,但是公司毕竟是公司,也要遵守规定,所以我们必须从心态上转变,以一个社会人、一个员工的身份,慢慢融入这个公司,幸好,公司的同事都很友好地欢迎我们加入这个团队。 我们都被分给两个老同事带,先慢慢跟着学习,带我的那个同事,人超好,很耐心地教我这个,教我那个,还带我去认识其他部门的同事,所以全部的部门都知道我们这两个实习生了。 第二天的时候,我们就正式进入工作中了。学习平台操作,了解 产品这个岗位所需要的技能和知识,了解我们所在岗位需要做的事情。为了能使我们更快地了解公司的大概,公司不仅指定了指导老师教我们,还安排我们参加入职培训已经进行相应工作的谈话,使得我们更快地进入状态,公司人不多,所以每个人所要做的事情比较多,需要我们尽快理清思路,掌握对的方法,才能把事情做好。

电子商务实习报告

电子商务实习报告 一、实验目的 1.了解B2B实验中各个角色的功能和任务 2.掌握电子商务B2B系统的交易流程 3. 掌握电子商务B2B实验中角色的配合 二、实验要求 1. 了解B2C实验中三个角色:商城管理员、货场、企业用户 2. 分角色完成B2B交易实验流程,记录交易流程 3. 小组通过流程的讨论全面认识B2B电子商务交易流程 4. 分析比较实验环境下的B2B电子商务流程与真实的B2B流程的差异,提出在各个环节中需要改善的流程和服务。 5. 每个小组由五名同学组成,两名同学扮演货场,两名同学扮演企业用户,一名同学扮演商城管理员等角色。 三、实验环境 博星卓越电子商务教学试验系统 四、实验内容 本实验项目以博星电子商务模拟系统为平台,模拟B2B商务环境

中各种商务角色的运作过程。实验中设计了商城管理员、企业用户、货场等三个角色,每个小组中,各个角色需配合完成B2B交易流程中的正常流程以及缺货流程等。 1.角色功能 商城管理员:XX 企业用户:XX 货场:XX (1)商城管理员: 行业分类、公告管理、基本信息、供求管理、用户反馈、财务日志等。 (2)企业用户: 产品管理、产品分配、增加库存、供求管理、企业信息、财务收支、反馈意见、查看已付款订单、查看未付款订单、成功订单、缺货订单等。 (3)货场: 新订单、正常订单、缺货订单、已付款订单、货场信息、库存商品、财务收支等。 2.实验流程 1.流程分析

●B2B管理员初始化商城信息审批供求信息。货场申请企业银行并 进行信息注册,商城用户添加产品、分配库存、发布供求信息; ●货场注册(信息注册,企业银行申请) ●商城用户(产品添加、库存分配、供求信息发布、) ●商城用户1(供货方)发送将相应的合同发送给商城用户2并由 其签收合同 ●商城用户2(购货方)登录商城、浏览信息、选择要购买的商品 确定订购数量并等待签收合同。 2.正常流程 ●首先,商城用户2(登录、浏览、购买、等待签收合同) ●然后,商城用户1(在EDI中根据订单号开、发送合同) ●等收到合同之后,商城用户2(签收合同)

电子商务专业大学生职业生涯规划范文

电子商务专业大学生职业生涯规划范文 电子商务专业(e-commerce)是融计算机科学、市场营销学、管理学、经济学、法学 和现代物流于一体的新型交叉学科。培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识,具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法,提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。以下是网为您提供的《电子商务专业大学生职业生涯规划范文》。 【电子商务专业大学生职业生涯规划范文】 在今天这个人才竞争的时代,职业生涯规划开始成为在人争夺战中的另一重要利器。对企业而言,如何体现公司“以人为本”的人才理念,关注员工的人才理念,关注员工的持 续成长,职业生涯规划是一种有效的手段;而对每个人而言,职业生命是有限的,如果不 进行有效的规划,势必会造成生命和时间的浪费。作为当代大学生,若是带着一脸茫然,踏入这个拥挤的社会怎能满足社会的需要,使自己占有一席之地?因此,我试着为自己拟 定一份职业生涯规划,将自己的未来好好的设计一下。有了目标,才会有动力。 一个人的大学时光一生中只有一次。与其浑浑噩噩地消磨掉四年的光阴,不如抓紧时间为自己充电,然而光有决心是远远不够的,只有有了具体的规划,才能把握好目标与方向,才能时时鞭策自己。为了更有效的完成走向社会前的,把握好自己的未来,我也拟订了一份自己的大学生涯规划,以时时激励自己奋发前行。 自我盘点 1.基本情况 所学专业:电子商务 兴趣爱好:看书,上网 性格特点:沉稳,偏于内向 个人优点盘点:做事认真负责,一步一个脚印,待人友善、宽容,人际关系良好 考虑问题比较全面,有耐心 个人缺点总结:交际能力有待提高 有时缺乏自信,做事不够果断 目标:在大学,要扬长避短,进一步发展自己的长处与优势,积极加强与人的沟通交流,积极参加各项活动,使自己更加自信,同时努力学好各门学科专业知识。

电子商务实验报告

内蒙古科技大学 经济与管理学院--电子商务实验报告 题目:电子商务实验报告 学生姓名:xxxx 学号:xxxx 专业:信息管理与信息系统 班级:信管2013 指导教师:xx

电子商务实验报告 一、实验目的 通过因特网了解三种电子商务交易模式(B2B ,B2C ,C2C), 了解互联网广告体系,体验和对比各类电子体验和对比各类电子商务网站的运营模式和流程。 二、实验内容与结论 1.淘宝网 1.1淘宝网简介 C2C(Consumer to Consumer)是指提供给个人之间在网上进行实物和服务交易的、由第三方经营的电子商务平台。这种服务是最富有特色和生命力的电子商务模式之一。 淘宝网是亚洲最大的网络零售商圈,致力于打造全球首选网络零售商圈,由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创办。淘宝网和经典eBay的C2C模式有很大的不同,它执行的是B2B2C,其业务跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分。 淘宝网成立初期,为了快速抢占市场份额,推出了摊位免费的政策,降低了买卖双方进行网上个人交易的门槛,并因此积聚了人气,取得了飞速的发展。淘宝网对电子商务信用体系进行了大量的探索,建立了诚信认证系统,并且取得了一系列突出的成绩。同时,淘宝积极弥补了信用体系的缺陷,推出的第二代安全监控系统对虚假交易进行了有效的清理,保证了淘宝信用体系的健康运行和发展。 1.1.1 发展概况 淘宝网是中国阿里巴巴集团旗下网络购物网站,由马云创立于2003年5月

10日,是面向中国大陆、香港、澳门、台湾等地消费者的C2C购物网站(B2C 模式网站——天猫已拆出),个人或企业均可在淘宝网开设自己的网络店铺,此外淘宝网上还拥有拍卖平台。 淘宝网(域名)是中国深受欢迎的网购零售平台,目前拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。截止2011年年底,淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元,创造270.8万直接且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。 1.1.2 淘宝网首页 图 1 淘宝网首页

电子商务实训报告范文(一)

电子商务实训报告范文(一) 一、实训目的 本次实训是在理论学习基础上,通过上机以及利用软件掌握B2B 模式下的电子商务的运作模式和基本流程,从而达到理论与实践相结合,并加强动手能力。通过不同角色的分配和扮演,以及相互之间的配合与交流,从而认识电子商务的业务流程,系统消化和巩固本专业理论知识 二、实验要求 事先预习,制定电子商务作业计划,根据计划进行实验操作、实验小组的每个成员应按照分配的角色来完成实验,记录并熟悉操作步骤,每组实验成员从用户、管理员、物流部门、企业各个部门等角色轮换承担。 三、实训内容 1、B2B业务流程 2、B2C业务流程 3、C2C业务流程 四、实验过程 按照实训时间的先后顺序,第一个任务是分类广告的发布,然后是BtoB,BtoC,CtoC的模拟实训流程 1、发布分类广告 这部分中,指导老师要求我们利用相关网站发布在线分类广告。我挑选了58同城网、焦作赶集网、和焦作百姓网三个网站平台进行

训练。 过程如下: 注册登录。登录网站首页,点注册填写注册信息; 注册成功后,进入个人主页页面发布供求信息,根据要求填写产品描述和联系方式。我分别以供应火车票、转让二手笔记本和转让二手手机为由在线发布供应信息; 对发布成功的信息进行查看; 最后,按要求用抓图工具将信息发布成功的3个页面进行抓取,保存。并将结果以文档形式用邮箱发到指定的邮箱。本次任务完成。 这项任务教会我们如何在网上发布求购和供应信息,将我们课堂上所学的理论知识变为实际可行的实践活动。大大增加了我们对电子商务的兴趣和对电子商务的理解。只需要一会儿,所有在线的人都能在这个平台看到我的信息,让我真切感受到网络所带来的便利。通过这次实训,我看到了电子商务的发展潜力和带来的真真实实的方便快捷,增加了我对电子商务的信心。 2、电子商务BtoB模拟 B2B是电子商务按交易对象分类中的一种,即表示企业与企业间的电子商务。这项项模拟是要求我们在局域网的模拟平台中通过角色的分配,完成交易过程,要求我们熟悉了解B2B网上市场的交易流程,掌握不同角色所起的作用和功能。 实习中的工作,既需要个人独立完成,又需要团队合作,所以老师让我们分了小组。实验分企业用户,货场,管理员三个角色,企业

电子商务实习报告3篇

商务专业,但是在学校学的知识大多是一些理论,所以在工作实践方面我们都缺乏经验,急需提高动手能力,积累工作经验。如下是给大家整理的电子商务,希望对大家有所作用。 电子商务实习报告篇【一】 时间飞快的流逝,转眼间暑期即将接近尾声,自己的实习工作也已经结束。 在离开学校之前,我们进行了岗位认识的课程实习。蒋老师给我们观看了一部访谈录《杨澜访谈录——柳传志》,柳现任联想集团有限公司主席,从他的身上,我们看到了中国式的智慧。在他这里,我知道了,作为一名公司的成员,你要充分认识到自己岗位上的职责,作为一名普通的员工时,你要专注于自己的工作,作为企业家时,做好老板的职责,作为投资家,则要完全的将自己的事业交给下一代去管理,绝不允许自己再上手。只有这么做才能把团队建设起来,把领导者越来越多地提到一个更高的战略高度。 学校也给我们安排了2场企业专家讲座,商经理和赵总都是企业里的成功人士,从他们的经验里,我知道了无论我们到那里,就哪个岗位进行实习,都是无所谓的,但是最基本的就是我们一定要会好学、虚心、自信、务实、灵活、主动以及厚脸皮,这样无论处在哪个点,我们都会很成功的。 在20xx年7月9号,我开始了我在敏锋洁具有限公司的淘宝伙计的工作。

在实习期间,经过自己的亲身体验和观察,深切地感觉到,做一个淘宝伙计真的很不容易,特别是想做一个好伙计。 在实习了一个半月的时间里,对于淘宝的日常运作和日常工作情况可算是有了很大的了解,尽管自己也接触过淘宝,但这次自己是由顾客转换到伙计的角色,去实习、去体验,任务不同了,视角不同了,因此感受也不同了。在姚经理的教导下,我学习到了很多,尤其是那“待客之道”。 刚开始并没有觉得是一个很难的工作,甚至会觉得轻松,可是事实上是完全相反的,不仅不是轻松的,甚至可以说很折磨人。这份工作需要我每天无时无刻的挂在网上,不停的守着,刚开始的几天,并不觉得辛苦,时间长了,对我的眼睛还真是一个煎熬。淘宝伙计的劳动强度虽不算大,但是相当的辛苦,工作时间持续的很长,我们的工作时间是早上7点半到晚上23点,很多客人都喜欢在晚上出来购物,白天的生意都是较晚上冷清的,一到晚上,总是忙不过来。有次,为了讲下一个客人,一直到半夜2点。 做淘宝伙计,需要打字速度快(在客人改变心意之前,马上攻下),服务态度好(可能顾客觉得商品一般,但也可能被你的态度给软化),对业务熟悉(不然顾客会趁虚而入)。 偶尔会自我感觉极为失败。想想自己,还只是具备一个,那就是服务态度,速度一般般,还有待改进,业务么,更不用说了呢,更需要去熟悉了。

3篇电子商务职业规划书

3篇电子商务职业规划书 一、序言 从小就常听老一辈这样说:人生有两件大事:成家和立业。可见就业在人生旅途中所处的重要地位。 刚进入职中时,觉得校园吸引人,一切都是新鲜的,对未来也充满了幻想;二年级时知道了人生该有一个目标、一个导向航,开始重新审视自身;三年级时也就是现在知道了没有目标的船永远不能到达成功的彼岸,一切仿佛都是自然而然的到来,学习的时光看似慢长,但又真的是在一转眼间就面临着人生的一次重大抉择。 职业生涯规划,其实就是职业清单、人生计划。一个人如果没有目标就不能前进,没有成功可言,所以一份好的职业生涯规划是必须的,它能使人树立好的精神、理想、追求。因此我试着为自己拟订一份职业生涯规划,为自己的将来好好设计一下。 二、自我认识 在进行职业规划之前我们需要对自我进行全面的分析,把自己摆在一个合适的位置上,这样才会更有利于以后的发展。我是个脚踏实地、认真负责、肯吃苦耐劳的学生,并富有责任感,我的缺点是没有什么主见,做事略显急燥,有时也会小有抱怨。生活给我经验是要少些抱怨,多做些实事,对此我也会努力改进的。我喜欢在温暖的阳光下听着轻柔的音乐,看着文字优美的书,安静的歌声让我身心放松,优雅的文字令我精神愉悦。我也喜欢在周末去打做做运动,比如打羽毛球、轮滑等,汗水淋漓的感觉很舒畅。我们要对

生活抱有一种乐观的态度,要积极向上,这样才能拥有更好的价值观。 三、社会环境和职业分析 我们的社会安定,政治稳定,经济发展迅速,并与全球一体化接轨,法制建设不断完善,文化繁荣自由,尖端技术、高新技术突飞猛进。在这样一个多元化的社会下,我国的电子商务也在蓬勃发展,逐步成为国民经济新的增长点。据调查电子商务行业是目前十大热门行业之一,虽然中国的管理科学发展较晚,且大部分专业知识都是来源于国外,中国的企业管理还有很多不完善之处,但中国的电子商务行业的发展是相当乐观,而且有很大的提升空间,这也就为我们从业于电子商务行业提供了许多机会。 21世纪,全球市场上只有供应链而没有企业,市场竞争将是供应链和供应链的竞争,而不是企业间的竞争。企业作为供应链中的一环,必须与其他企业共同合作,以供应链的形式同其他企业组成的供应链相竞争,企业要想降低成本,就需要对物流与供应链进行有效的管理,这也就促使企业需要一大批具有此知识的人才。 面对一份工作也许我们面临着两难的选择,其实我们都想要一份自己感兴趣、和自己专业匹配且高薪的工作,但往往很多企业需要的是高学历、有相关工作经验的人员,企业它清楚的了解自己需要什么样的员工,而刚毕业的同学都显的很生涩、迷茫,缺乏经验,面对这样的情况我们就失去了自主权。很多职场人士面对激烈的竞争力,都认为能找到一份工作就已经很满足了,解决温饱才是最重

电子商务物流实验报告及答案 (1)

《电子商务物流管理》实验报告 专业_____________ 年级_____________ 学号_____________ 学生姓名_____________ 指导老师_____________ 汉口学院信息科学与技术学院编

I 实验要求 1.通过实验操作,根据所学理论知识熟悉并掌握电子商务物流概念、流程、模式。 2.上机之前应作好充分的准备工作,以提高上机效率。 3.具备团队合作意识,小组成员之间互相帮助,共同完成电子商务物流的全过程。 4.上机结束后,应整理出实验报告。书写实验报告时,重点放在具体实验内容和小结部分,总结出本次实验中的得与失,以达到巩固课堂学习、提高动手能力的目的。 II 实验内容 实验一了解物流业的发展现状 【实验目的】 通过本项目的实训,使学生了解国内物流业的现状及物流的作用。 【实验内容】 1.国有、民营、外资物流企业都有哪些?它们各自的优势、劣势是什么? 2.选择一个代表性的物流企业,访问它的网站,对它的服务进行分析。 【实验报告】

实验二电子商务物流运作模式的选择【实验目的】 通过本项目的实训,使学生掌握物流管理组织的类型和组成要素,能够运用网络工具收集资料,运用所学知识分析实际问题,并提交分析报告。 【实验内容】 1.上网收集若干个著名企业(如京东、天猫)从事电子商务物流的资料,比较其物流运作模式的差异,分析其中的原因,并提交电子商务物流运作模式分析报告。 2.针对某一种特定类型的企业如何从事电子商务物流管理工作,提交XX企业电子商务物流运作模式策划方案。 【实验报告】从事电子商务物流的资料 实习时间:2013.03.18 实习地点:B区实习机号:7—5

电子商务实习工作总结范文

电子商务实习工作总结范文 由我辑收集整理的一篇关于电子商务实习工作总结范文,给您提供帮助! b2b电子商务是指企业与企业之间,通过in ternet 或专用网方式进行的商务活动。这里企业通常包括制造、流通(商业)和服务企业,因此b2b电子商务的形式又可以划分为两种类型,即特定企业间的电子商务和非特定企业间的电子商务。特定企业间的电子商务是指在过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业,为了相同的经济利益,而利用信息网络来进行设计、开发市场及库存管理。 传统企业在供销链上,通过现代计算机网络手段来进行的商务活动即属此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找最佳伙伴,并与伙伴进行全部的交易行为。其最大的特点是:交易双方不以永久、持续交易为前提。与传统商务活动相比,b2b 电子商务具有下列5项竞争优势: (1)使买卖双方信息交流低廉、快捷。信息交流是买卖双方实现交易的基础。传统商务活动的信息交流是通过电话、电报或传真等工具,这与in ter net信息是以web超文本(包含图像;声音、文本信息)传输不可同日而语。 (2)降低企业间的交易成本。首先对于卖方而言,电子商务可以降低企业的促销成本。即通过in ter net发布企业相关信息(如企业

产品价目表,新产品介绍,经营信息等)和宣传企业形象,与按传统的电视、报纸广告相比,可以更省钱,更有效。因为在网上提供企业的照片、产品档案等多媒体信息有时胜过传统媒体的"千言万语"。据ide调查,在in ter net上做广告促销,可以提高销售数量10倍,而费用只是传统广告的1/10。其次对于买方而言,电子商务可以降低采购成本。传统的原材料采购是一个程序繁锁的过程。而利用in ternet ,企业可以加强与主要供应商之间的协作,将原材料采购和产品制造过程两者有机地结合起来,形成一体化的信息传递和处理系统。据通用电气公司的报告称:它们利用电子商务采购系统,可以节约采购费用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外,借助in ternet ,企业还可以在全球市场上寻求最优价格的供应商,而不是只局限于原有的几个商家。( 3)减少企业的库存。企业为应付变化莫测的市场需求,通常需保持一定的库存量。但企业咼库存政策将增加资金占用成本,且不一一 定能保证产品或材料是适销货品;而企业低库存政策,可能使生产计划受阻,交货延期。因此寻求最优库存控制是企业管理的一个目标之一。以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过in ternet可以将市场需求信息传递给企业决策生产,同时也把需求信息及时传递给供应商而适时得到补充供给,从而实现"零库存管理"。 (4)缩短企业生产周期。一个产品的生产是许多企业相互协作的结果,因此产品的设计开发和生产销最可能涉及许多关联企业,通

电子商务实习报告参考资料

电子商务实习报告参考资料1、电子商务实习报告 通过这次实习我更加了解并熟悉了B2B及B2C的流程,收获很多?下面先阐述一下我对 B2B的认识: B2B电子商务是指企业与企业之间,通过In ternet 或专用网方式进行的商务活动。这里企 业通常包括制造、流通(商业)和服务企业,因此B2B电子商务的形式又可以划分为两种类型,即特定企业间的电子商务和非特定企业间的电子商务。特定企业间的电子商务是指在过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业,为了相同的经济利益,而利用信息网络来进行设计、开发市场及库存管理。传统企业在供销链上,通过现代计算机网络手段来进行的商务活动即属此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找最佳伙伴,并与伙伴进行全部的交易行为。其最大的特点是:交易双方不以永久、持续交易为前提。 与传统商务活动相比,B2B电子商务具有下列5项竞争优势:(1)使买卖双方信息交流低廉、快捷。信息交流是买卖双方实现交易的基础。传统商务活动的信息交流是通过电话、电报或传真等工具,这与In ternet信息是以web超文本(包含图像;声音、文本信息)传输 不可同日而语。(2) 降低企业间的交易成本。首先对于卖方而言,电子商务可以降低企业的促销成本。即通过Internet 发布企业相关信息(如企业产品价目表,新产品介绍,经营信息等)和宣传企业形象,与按传统的电视、报纸广告相比,可以更省钱,更有效。因为在网上提供企业的照片、产品档案等多媒体信息有时胜过传统媒体的“千言万语”。据IDC调查,在Internet 上做广告促销,可以提高销售数量10倍,而费用只是传统广告的1/10。其次对于买方而言,电子商务可以降低采购成本。传统的原材料采购是一个程序繁锁的过程。而利用Internet ,企业可以加强与主要供应商之间的协作,将原材料采购和产品制造过程两者有机地结合起来,形成一体化的信息传递和处理系统。据通用电气公司的报告称: 它们利用电子商务采购系统,可以节约采购费用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外,借助Internet ,企业还可以在全球市场上寻求最优价格的供应商,而不是只局限于原有的几个商家。(3) 减少企业的库存。企业为应付变化莫测的市场需求,通常需保持一定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用成本,且不一定能保证产品或材料是适销货品;而企业低库存政策,可能使生产计划受阻,交货延期。因此寻求最优库存控制是企业管理的一个目标之一。以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过Internet 可以将市场需求信息传递给企业决策生产,同时也把需求信息及时传递给供应商而适时得到补充供给,从而实现“零库存管理”。(4) 缩短企业生产周期。一个产 品的生产是许多企业相互协作的结果,因此产品的设计开发和生产销最可能涉及许多关联企业,通过电子商务可以改变过去由于信息封闭而无谓等待的现象。(5)24 小时/天无间断运作,增加了商机。传统的交易受到时间和空间的限制,而基于Internet 的电子商务则是一周7 天、一天24 小时无间断运作,网上的业务可以开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场范围。 拿我们的系统来说,主要包括EDI中心,银行,生产者,物流中心和商场. EDI 是一种电子化数据交换的工具,是现代计算机技术与网络通迅技术相结合的产物。它将企业与企业之间的计算机系统之间的数据往来用标准化、规范化的文件格式、以电子化的方式,通过网络系统在计算机应用系统与计算机应用系统之间,直接地进行信息业务 交换与处理。整个过程无需人工介入或以最少的人工介入,以达到无纸完成数据交换。提高企业的效益。EDI 中心界面包含三大功能: ①EDI报文管理:EDI报文转发-->EDI报文查询 ②客户编码管理: 注册企业信息--> 客户编码查询 网上银行是指通过Internet 网络或其它公用信息网,将客户的电脑终端连接至银行,实

电子商务专业职业规划及计划

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 电子商务专业职业规划及计划 电子商务专业职业规划及计划 有人说,21世纪是属于中国的世纪。而在21世纪上半叶,将是我们当代电子商务大学生一展身手的黄金时期。 但是,如果我们缺乏必要的就业前的职业生涯规划,缺少就业的前瞻,将有可能使我们在以后的就业中产生失落感。因此,我们在学习过程中就应该做好职业规划,为将来的求职做好准备电子商务专业职业规划及计划。一个人的大学时光一生中只有一次.少壮不努力,老大徒伤悲。与其浑浑噩噩地消磨掉四年的光阴,不如抓紧时间为自己充电,然而光有决心是远远不够的,只有有了具体的规划,才能把握好目标与方向,才能时时鞭策自己。为了更有效的完成走向社会前的学习,把握好自己的未来,我也拟订了一份自己的大学生涯规划,以时时激励自己奋发前行: 一、自我盘点 1、基本情况 自己的兴趣爱好: 看书,体育,象棋等 自己的性格: 性格内向. 1 / 16

自己的优点盘点:做事认真负责,一步一个脚印,待人友善,人际关系良好,喜欢创新,具有自信心.考虑问题全面,学习成绩优秀. 自己的缺点盘点:性格偏内向,交际能力不足,冒险精神不够,体质偏弱 2、扬长避短 自己在大学四年中,要扬长避短,进一步发展自己的长处与优势,积极加强与人的沟通交流,积极参加各项活动,使自己更加自信.克服因性格内向带来的交际能力的问题.同时努力学好各门学科. 二、大学四年的规划 大学四年一般有一个固定的模式.大一时,取得各种等级证书;大二时,通过英语四六级考试;大三时,抓紧专业课学习及备战考研;大四时, 找工作及实践 自己的规划 大一时, 逐步适应大学生活,初步了解自己所学的专业,提高人际交往能力,由于任务不是很重,可以适当的参加学校的活动,同时,学好各门学科,同时培养广泛的兴趣爱好. 大二时,认真考虑是否继续深造,主要通过英语和计算机的相关等级证书.有选择的辅修其他专业知识,努力学好各门必修课和选修课.积极参加社会实践活动,不

电子商务实验报告剖析

徐州工程学院 管理学院实验报告 实验课程名称:电子商务 实验地点:南主楼经济管理实验中心 2015年3月至2015年6月 专业信息管理与信息系统 班级12信管1 学生姓名王芳 学号20121509108 指导老师朱鹏羽

实验报告

实验项目:电子商务综述、 实验学时:1 实验日期:2015.03.19 实验要求: (1)电子商务在国外的发展(2005-2014):美国、欧洲、亚洲选取其中一个 (2)电子商务在国内的发展(2005-2014) 以个人为单位,通过网络资源进行调研,写一份调研报告。 实验内容: (1)美国是电子商务发展最早的国家,其电子商务应用领域和规模都远远都远远领先于其他国家,这主要得益于极为顺畅的“信息高速公路”建设。 美国B2B电子商务发展的特点是:以大型企业为主导,以集成供应链管理为起点,以降低成本 为主要目标。其主要表现形式为:大型企业首先利用ICT信息平台(ERP、ISC、CRM、IPD等), 在整合企业内部流程和信息资源基础上,进一步向上游的供应商和下游的客户扩展,打通与上下游 的信息流、资金流和物流,从而改善沟通效率和服务质量,大幅度降低交易成本、库存成本、生产 成本和采购成本,通过全球化资源配置提高竞争优势,这构成了美国B2B电子商务发展的主流模 式。如戴尔电脑(DELL)、UPS、沃尔玛、思科等。 美国政府在促进互联网的普及和发展上可谓不余遗力。在最初的互联网活动还不充分时,政府出 钱使互联网免费运行,直到互联为网步入正轨,能自行良性快速发展壮大为止。 信息化的社会日新月异,从美国的电子商务现状来看,欧美国家的电子商务发展可谓如火如荼。欧美国家拥有电脑的家庭,企业众多,网民人数占总人口的2/3以上,且他们已经建立了一套完整的信用保障体系,这也为电子商务的网上支付问题解决了出路,欧美国家的物流配送体系相当完善, 正规。中国的电子商务发展的虽然不错,但还存在许多问题,同欧美国家相比,有待进步。 (2)亚洲地区的新兴电子商务市场主要集中在日本、新加坡、韩国、中国、及中国台湾、中国香 港等国家及地区。而中国的电子商务的发展可以追溯到上世纪90年代,随着互联网技术的迅速发展,电脑的普及率和个人收入的提高,还有政府对电子商务的大力支持,我们国家的电子商务的发展前景良好,但也存在诸多问题。首先,国内的移动网络发展得很快,但是因为起点较低,所以移动网络的网速仍然是一大问题,这一外在因素也制约到移动电子商务的发展。其次,移动网络流量限制,无论是普通的手机网络还是3G移动网络,流量都是有一定限制,一般一个月最高也就几G的流量。而我们知道作为电子商务站点需要大量的图片来描述产品,而这些图片将会消耗移动网络的流量。对此移动网络的流量限制也制约着移动电子商务的发展。再次,现阶段主要的移动产品主要是平板电脑和智能手机,但是因为平板电脑不是生活的必需品,所以普及率没有智能手机来得高。大多数的移动电子商务主要还是仰赖于智能手机终端。但是我们也不得不面对国内智能手机发展起点低,目前普及率低的问题。智能手机的分辨率、运行效率、稳定性等都会对其发展带来一定的影响。因此,我国的

电子商务实习报告范文

电子商务实习报告范文 实习地点:电子商务试验室 实习目的:了解b2bb2c的基本流程掌握现代电子商务的基本操作运用电子商务的知识去解决实际中的问题通过电子商务使购买和卖出更加的方便。在电子商务的作用下使人们的生活更加的便捷。 实习内容: 通过这次实习我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程收获很多.下面先阐述一下我对b2b的认识: b2b电子商务是指企业与企业之间通过inter或专用网方式进行的商务活动。这里企业通常包括制造、流通(商业)和服务企业因此b2b电子商务的形式又可以划分为两种类型即特定企业间的电子商务和非特定企业间的电子商务。特定企业间的电子商务是指在过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业为了相同的经济利益而利用信息网络来进行设计、开发市场及库存管理。传统企业在供销链上通过现代计算机网络手段来进行的商务活动即属此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找最佳伙伴并与伙伴进行全部的交易行为。其最大的特点是:交易双方不以永久、持续交易为前提。 与传统商务活动相比b2b电子商务具有下列5项竞争优势:(1)使买卖双方信息交流低廉、快捷。信息交流是买卖双方实现交

易的基础。传统商务活动的信息交流是通过电话、电报或传真等 工具这与inter信息是以web超文本(包含图像;声音、文本信息)传输不可同日而语。(2)降低企业间的交易成本。首先对于卖方而言电子商务可以降低企业的促销成本。即通过inter发布企业相 关信息(如企业产品价目表新产品介绍经营信息等)和宣传企业形 象与按传统的电视、报纸广告相比可以更省钱更有效。因为在网 上提供企业的照片、产品档案等多媒体信息有时胜过传统媒体的“千言万语”。据idc调查在inter上做广告促销可以提高销售 数量10倍而费用只是传统广告的1/10。其次对于买方而言电子商务可以降低采购成本。传统的原材料采购是一个程序繁锁的过程。而利用inter企业可以加强与主要供应商之间的协作将原材 料采购和产品制造过程两者有机地结合起来形成一体化的信息传 递和处理系统。据通用电气公司的报告称:它们利用电子商务采 购系统可以节约采购费用30%其中人工成本降低20%材料成本降低10%。另外借助inter企业还可以在全球市场上寻求最优价格的供应商而不是只局限于原有的几个商家。(3)减少企业的库存。企业为应付变化莫测的市场需求通常需保持一定的库存量。但企 业高库存政策将增加资金占用成本且不一定能保证产品或材料是 适销货品;而企业低库存政策可能使生产计划受阻交货延期。因 此寻求最优库存控制是企业管理的一个目标之一。以信息技术为 基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问 题。通过inter可以将市场需求信息传递给企业决策生产同时也

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