商户管理手册模板
商户管理手册
商商户进场及装修管理手册
目录
一、商户进场手册
二、商户进场手册附件
三、装修手册
四、装修手册附件
一、商户进场手册
1.目的
明确对商户的进场及装修管理实施控制的职责、方法和要求, 以确保商户顺利而有秩序的进场及装修。
2.适用范围
适用于所有窗户的进场及装修管理。
3.职责
3.1招商部负责进场管理中的组织和协调工作。
3.2财务部负责收取所发生的有关费用。
3.3工程部负责进场、装修有关工程方面的监督管理等。
3.4保安部负责对进场、装修的人员物品的出入管理及消防、
安保的管理等。
4.工作流程
4.1鉴定《商业、物业管理公约》
收取商户的相关证明及资料, 确认无误后, 与商户签定《商户、物业管理公约》, 并填写《商户进场登记表》, 并根据《商户进场登记表》上的要求, 收取商户提交的相关合法有效证件的复印件( 营业执照、税务登记证、法人代码证书、卫生许可证、法人委托书等) , 复印件上需商户加盖公章, 以备物业公司留档存查。 4.2向商户发放《缴费通知书》、《进场手续书》等。
4.3预交费用
商户持《缴费通知书》、《进场手续书》在规定期限内来我公司财务部预交物业管理费( 一年) 、商品保证金、等相关费用。财务部留存《缴费通知书》。
4.4至招商部领取《装修手册》、《装修申请表》等, 留存《进场手续书》。
4.5房屋交接验收
招商部、工程部、保安部人员与商户一起交接其所承租区域, 登记水、电、气三表底数, 双方在交接表上签字确认。
4.6商户二装的管理及流程
具体内容参见运作规程《装修手册》。
二、商户进场手册附件
1、商户进场登记表
2、进场手续书
3、缴款通知书
4、商户装修申报资料清单
5、装修区域开工之前交接表
三、装修手册
第一章装修程序
所有窗户在商业中心的装修工程开始前, 必须按照本公司物业部装修程序办理有关的手续, 在经过物业部审核, 并经书面批准后方可按审批盖章签字后的方案施工。商户须指定设计单位及装修公司负责其室内装修, 方案外的增补与修改工程须通知物业部并得到书面批准后方可施工。
一装修施工流程图