5邮政储汇业务员高级试卷正文
邮政储汇业务员高级
一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。)
1. 邮政储蓄机构对易发案环节的管理必须坚持“________________”与“重点监控”相结合的原则。
2. 邮储处理代收代付批量业务后，应及时与委托单位进行________________。
3. 电话通知的银邮汇款，收款人应填写收汇单，提供________________、汇款金额、收汇款人姓名、收款人地址等信息办理收汇。
4. 按柜员技能等级及网点风险评估等级，汇兑系统五级柜员设置中________________为5万元。
5. 客户在________________任一联网网点，持本人实名证件、有密户（包括存折、借记卡）或信用卡账户在邮储银行柜面通过注册成为邮储银行电子银行客户。
6. 代收代付业务是指邮储接受机关、企事业等单位或个人客户的委托，为委托单位或个人办理的代收、代付类________________业务。
7. 异地取款预约金额不得高于________________限额。
8. 2000年6月1日定期存款到期自动转存实行“________________”规定，邮政储蓄依此办理转存业务。
9. 因冲正交易操作错误而导致冲正交易有误且可能造成资金风险的，要对该账户办理________________并于次日采取其他处理。
10. 网上支付通业务包括支付宝卡通、________________等。
11. 客户身份识别业务范围包括开户、一定金额的存取款转账业务、________________和随机换折等业务。
12. 个人通知存款存单或存款凭证上不注明存期和利率，按________________挂牌公告的相应利率水平和实际存期计息，利随本清。
13. 存款人死亡后，其继承人应向公证机构（未设公证机关的向县、市人民法院）申请办理________________，邮储机构凭以办理过户或支付手续。
14. 时段存款证明开立后，该账户内相应金额存款即处于________________状态。
15. 邮储银行的网点柜员信息维护报________________业务主管审批。
16. 邮储银行代理国债业务包括储蓄国债、________________国债两种。
17. 邮政储蓄客户在网点柜台所办理的正式挂失每户收取手续费________________元。
18. “我要取钱。”译成英文是________________
19. 已设为不动户的账户重新办理业务时，需提供账户对应的本人有效实名证件，经________________授权解除不动户标志后，方可办理。
20. 国际邮件业务按传递时限分为________________和特快专递邮件。
二、单项选择(第21题～第60题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题0.5分，满分20分。)
21. 以下（）不属于硬故障。
A、机械故障
B、病毒故障
C、硬件故障
D、硬件软故障
22. 活期部分扣划视同（），生成账户未登折明细，打印邮政储蓄通用凭证。
A、取款
B、转账
C、支出
D、消费
23. 各级邮储业务管理员须经（）授权才可对下级机构进行信息发布。
A、网点支行（局）长
B、业务主管
C、县市支行负责人
D、审计主管
24. 下列关于邮政储蓄外币协议储蓄和理财产品的说法错误的是（）。
A、外币协议储蓄可以委托他人撤销认购
B、外币理财产品不可以委托他人撤销认购
C、邮政储蓄外币协议储蓄起始金额是100美元
D、外币理财产品起始金额是500美元
25. 以下（）交易不打印单据，不进行账务处理。
A、拨款请求
B、下拨款
C、收到拨款
D、收到缴款
26. 《储蓄管理条例》规定：储蓄机构的设置应申领经银监会批准发放的（）。
A、《安全生产许可证》
B、《保险许可证》
C、《金融许可证》
D、《代理基金许可证》
27. 欧元纸币是由（）中央银行的Robert Kalina设计的，主题是“欧洲的时代和风格”。
A、奥地利
B、意大利
C、西班牙
D、葡萄牙
28. 以下关于邮储A TM操作表述错误的是（）。
A、在ATM机上存款，ATM机点验现金，不能识别真伪的现钞退还客户
B、在ATM机上取款，客户可选择打印凭条，也可以不打印凭条
C、在ATM机上绿卡通副卡可查询账户余额、当日可取余额
D、在ATM机上本省绿卡通副卡可以查询副卡的最近10笔交易明细
29. 以下关于汇款冻结描述错误的是（）。
A、逾期未办理续冻手续的，系统自动解除冻结
B、冻结期限最长为六个月，期满后可以续冻
C、冻结期限从冻结手续办结的当天起算
D、已被冻结的汇款不受理再冻结
30. 《对储蓄存款利息所得征收个人所得税的实施办法》自（）起开始实施。
A、1993年3月1日
B、1999年11月1日
C、1999年1月1日
D、1996年4月1日
31. 以下金额数字大写正确的是（）。
A、￥200.12，人民币贰佰元零壹角贰分
B、￥14.11，人民币拾肆元壹角壹分
C、￥123.02，人民币壹佰仁拾仨元零贰分
D、￥506.00，人民币伍佰零陆元
32. 以下关于汇兑客户申请退汇描述错误的是（）。
A、可在原收汇省中心内任意联网网点申请退汇
B、允许代办
C、密码汇款不能办理退汇
D、按址汇款可以办理退汇
33. 转出账户处于以下（）状态，可办理转账业务。
A、限额止付（转出金额余额足够支付）
B、长期不动户
C、存折挂失
D、销户
34. 下列关于定期存单小额质押贷款的贷款要素说法错误的是（）。
A、小额质押贷款不办理贷款展期
B、小额质押贷款可以办理贷款展期
C、小额质押贷款不得在原合同上追加借款金额
D、小额质押贷款的贷款期限为1天至365天
35. 邮储信用卡持卡人可通过（）激活卡片。
A、邮储网点
B、ATM
C、电话银行
D、商易通
36. 信用卡取现金额超过（）元，客户必须出示申请信用卡卡片时使用的有效身份证件。
A、1000
B、2000
C、5000
D、10000
37. 对外发售和签发重要单证应坚持“（）”的原则（贷记卡除外），逐份使用、逐份销号。
A、先收款，后记账
B、先记账，后收款
C、先发售，后交易（签发）
D、先交易、后发售（签发）
38. “That's all right.”译成中文是（）。
A、再见
B、好天气
C、抱歉
D、没问题
39. 下列关于2008年1月12日前开户的通知存款计息说法错误的是（）。
A、已办理通知手续而提前支取或逾期支取的，支取部分按活期存款利率计息
B、支取金额不足或超过约定金额的，不足或超过部分按活期存款利率计息
C、客户部分支取，留存部分高于最低起存金额的，需重新填写通知存款单或凭证，从原开户日计算存期
D、支取金额不足最低支取金额的，不计息
40. 邮储银行的普通信用卡卡片快递费为（）元/卡。
A、10
B、20
C、30
D、60
41. 根据人民银行和外管局的相关规定，在境外通过银联网络交易时，每卡每日累计取现金额不超过（）元人民币。
A、1000
B、2000
C、5000
D、10000
42. 《中华人民共和国担保法》自（）起施行。
A、1995年10月1日
B、1998年10月1日
C、2002年10月1日
D、2007年10月1日
43. 下列关于人民币个人理财产品冻结、解冻结说法正确的是（）。
A、冻结交易由普通柜员操作，综合柜员授权
B、解冻结交易由普通柜员操作，综合柜员授权
C、冻结交易逾期可自动解冻结
D、解冻结交易可在省内任一网点办理
44. 下列有关国债业务的说法错误的是（）。
A、客户办理国债业务，必须开立一个实名中间业务交易账户和实名储蓄国债托管账户
B、国债认购、兑取交易可采取免填单形式
C、国债不得更名，不可流通转让，在规定时间内可以提前兑取
D、凭证式国债起息日是发行日
45. 以下关于国内汇兑特殊业务扣划的表述错误的是（）。
A、协助扣划是指汇兑业务机构依照法律规定及有权机关扣划的要求，收汇一级支行（县市机构）经授权可将待兑汇票款项扣划至有权机关
B、扣划款项必须直接划入有权机关指定的账户，不得支付现金
C、协助扣划业务处理要求同协助冻结业务处理要求
D、扣划的交易代码为503015
46. 人寿保险的被保险人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为（）年，自其知道保险事故发生之日起计算。
A、一
B、二
C、三
D、五
47. 变更密码由客户凭有效实名证件、存折／单、绿卡和原密码在（）网点办理。
A、开户
B、县（市）内任一联网
C、省内任一联网
D、通存通取范围内任一联网
48. 信用卡卡片密码被锁定，只可通过（）清除密码错误次数记录，恢复卡片使用。
A、邮储网点
B、ATM
C、客服热线
D、网上银行
49. 2010年1月15日存入定活两便储蓄存款，于2010年3月1日支取，其存期为（）。
A、44天
B、45天
C、46天
D、47天
50. 汇兑非联网网点每日填写营业日报单一式二份，其中一份营业日报单连同相关原始凭证按日寄送（）。
A、支局长
B、事后监督部门
C、市分行
D、县支行
51. 下列关于近代美元纸币独特的印刷工艺说法错误的是（）。
A、在钞纸上印刷背面的凹版绿色图案
B、印刷正面黑色的凹版主体图案
C、在正面套印钞票的序列号（连号）和美国国库印记
D、部分券类还在背面加印美国联邦储备局行印记
52. 不同类别的VIP客户发放不同卡面的VIP卡，总行级VIP客户发行绿卡贵宾金卡，分行VIP客户发行（）。
A、绿卡贵宾卡
B、绿卡贵宾银卡
C、绿卡贵宾金卡
D、绿卡贵宾白金卡
53. 对邮储机构客户资料的内部查询可在（）办理。
A、邮储网点
B、一级支行
C、二级分行
D、一级分行
54. 自（）起将个人通知存款的计息方式调整为：按存入日为准，对年对月对日，整年按年利率，整月（不论大月、小月、平月）按月利率。
A、2006年12月1日
B、2006年12月29日
C、2008年12月1日
D、2006年12月20日
55. 下列关于取款、清户风险说法错误的是（）。
A、取款的业务操作处理中必须严格遵守“先记账后付款”原则
B、办理存款、清户时，必须坚持大额复核制度，付款必须双人复核
C、大额支取、提前支取必须认真核对客户开户时实名证件，如为代办还需核对代理人身份证件
D、取款交易网络异常出现重发时，根据系统提示做到“取款不付款”
56. 以下关于保险的说法错误的是（）。
A、《保险法》规定，设立保险公司应当经国务院保险监督管理机构批准
B、保险公司的董事、监事和高级管理人员，任职前需取得保险监督管理机构核准的任职资格
C、保险公司自取得经营保险业务许可证之日起三个月内，无正当理由未向工商行政管理机关办理登记的，其经营保险业务许可证失效
D、国务院保险监督管理机构批准设立保险公司，应颁发经营保险业务许可证
57. 邮政外币储蓄业务立即挂失的有效期为（），该期限内账户为止付状态。
A、一天
B、两天
C、三天
D、七天
58. 计算机硬故障排除，第一步应该检查（）。
A、检查外部电源供电是否正常
B、检查各部件电源电缆、信号电缆连接是否正常
C、打开主机箱，检查内部接口连接是否正常
D、利用拨插法确定故障部位
59. 以下关于转账业务手续费收取说法正确的是（）。
A、现金到账户转账2000元，应收手续费5元
B、账户到账户转账3000元，应收手续费6元
C、现金到账户转账4000元，应收手续费20元
D、账户到账户转账5000元，应收手续费50元
60. 事后监督的（）可以将当天签退的汇兑网点恢复为可签到状态。
A、业务管理员
B、业务主管
C、综合管理员
D、综合主管
三、多项选择(第61题～第100题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每
题0.5分，满分20分。)
61. 以下关于账户密码解锁定说法不正确的有（）。
A、解锁定可由本人或他人代为办理
B、解锁定时需要同时提交与账户相符的实名证件和正确密码
C、解锁定时，若身份信息相符，但密码输入不正确的，只能办理密码挂失
D、解锁定时，若身份信息不符，但密码输入正确，则立即开通该账户
62. 以下关于商业银行的说法正确的有（）。
A、商业银行办理个人储蓄存款业务，应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则
B、商业银行应当保证存款本金和利息的支付，不得拖延、拒绝支付存款本金和利息
C、对个人储蓄存款，商业银行有权拒绝任何单位或者个人查询、冻结、扣划，但法律另有规定的除外
D、商业银行应当保证存款本金和利息的支付，如遇特殊情况，可以拖延支付存款本金和利息
63. 以下关于柜员办理业务的原则，说法正确的有（）。
A、柜员在办理业务时，严格执行现金收入先收款后记账原则
B、柜员在办理业务时，严格执行现金付出先付款后记账原则
C、柜员在办理业务时，转账业务先记借方账户后记贷方账户
D、柜员在办理业务时，转账业务先记贷方账户后记借方账户
64. 以下关于司法查询说法不正确的有（）。
A、有权机关办理查询时，其执法人员必须提交工作证件
B、邮储银行不受理除执法人员本人送达的相关查询通知书
C、有权机关通过电话方式要求办理的紧急查询，必须受理
D、有权机关查询时若未提供账号的，应要求其提供相应存款凭证
65. 以下关于保险业务规定表述正确的有（）。
A、禁止代理保险销售人员代替客户签名
B、客户填写及打印的所有凭证，除客户联交客户外，其余统一交事后监督部门
C、个人客户投保可以由亲人代办，需提供双方有效身份证件
D、凡涉及保费、保险金额、受益人等项目变动的，不得涂改，必须重新填写投保单
66. 以下关于一本通业务说法正确的有（）。
A、一本通开户若申请享受协议国税率的，经批准所有子账户均享受
B、预留密码的一本通，所有子账户使用同一密码
C、一本通内单笔存款最高200万元
D、一本通内单笔存款起存金额不得低于1000元
67. 以下关于储蓄业务查询交易的说法正确的有（）。
A、协助查询是指邮储银行依照有权机关查询的要求，将账户信息告知的行为
B、储蓄机构及其工作人员对客户的账户情况负有保密责任
C、查询内容均设置级别权限管理，只允许查询，不得作任何更改
D、信息查询是指因业务需要，在相关业务主管理授权下查询各级机构交易情况的行为
68. 下列关于联名卡／认同卡发卡条件说法正确的有（）。
A、严禁联名/认同单位所服务的区域大于绿卡联名/认同卡的发行区域
B、严禁联名/认同单位所服务的区域小于绿卡联名/认同卡的发行区域
C、区域性绿卡联名/认同卡的首批发卡量不应低于1万张
D、区域性绿卡联名/认同卡的首批发卡量不应低于2万张
69. 以下关于无密户和印鉴的客户查询说法正确的有（）。
A、无密户持凭证的，需提供实名证件办理
B、无密户未持凭证的，仅凭实名证件办理
C、印鉴户持凭证的，需提供印鉴办理
D、印鉴户未持凭证的，需提供实名证件和印鉴办理
70. 下列属于计算机安置场所环境要求的有（）。
A、防火
B、防水
C、防静电
D、避免震动
71. 下列有权对个人账户提出司法查询的机关有（）。
A、人民法院
B、税务机关
C、监察机关
D、银监会
72. 下列关于邮政外币储蓄业务的零星调节说法正确的有（）。
A、支取、清户等交易系统自动联动零星调节交易
B、零星调节可在全国任一外币联网网点办理
C、单笔零星调节的金额可以为100美元
D、零星调节可当日或隔日办理
73. 存款人死亡后，继承人委托他人办理存款凭证挂失手续时，具体要求有（）。
A、代理人持有效财产继承证明原件
B、经公证的继承人“授权其办理存款凭证挂失的委托书”
C、继承人与代理人的有效实名证件原件
D、按规定提供凭证正式挂失所需相关账户信息
74. 订立人身保险合同时，投保人对以下（）具有保险利益。
A、配偶
B、与投保人有劳动关系的劳动者
C、与投保人有抚养关系的家庭其他成员
D、子女
75. 打印机的打印头工作时禁止（）。
A、更换色带
B、切断电源
C、触摸
D、中断打印
76. 特快专递业务主要包括（）、特快专递收件人付费业务、邮政电子商务速递业务等。
A、国内特快专递代收货款业务
B、限时专递业务
C、礼仪专递业务
D、台湾快件业务
77. 以下只能在原认购县（市）范围内任一网点办理的人民币个人理财产品交易有（）。
A、冻结
B、解冻结
C、非交易过户
D、追加投资变更
78. 以下英汉互译正确的有（）。
A、“Here is your new card. Keep them safe.”中文含义是：这是您的新卡，请收好。
B、“请交十元手续费。”译成英文是：Ten yuan for the commission fee, please.
C、“我想挂失。”译成英文是：I have lost my card.
D、“Now do it again to make sure.”中文含义是：请再输一次以便确认。
79. POS消费撤销时，客户必须出示（）。
A、身份证
B、原交易卡
C、签购凭证
D、返金券
80. 下列关于个人理财业务预约、认购处理说法正确的有（）。
A、客户预约同一期理财产品没有次数限制
B、客户预约同一期理财产品最多可以办理五次
C、对于个人理财业务，客户需在预约最终有效日前三日内至网点进行认购，预约最终有效日后未进行认购的，该预约额度取消
D、客户需在预约最终有效日前至网点进行认购，预约最终有效日后未进行认购的，该预约额度取消
81. 存款账户的（）有误，可以进行账户修改。
A、客户姓名
B、存款期限
C、支票类存款起息日
D、通知存款品种
82. 卡取款（020104）交易适用于（）。
A、卡折合一户取款
B、主卡取款
C、单卡户取款
D、绿卡通的定期取款
83. 汇兑查询业务分为（）。
A、客户查询
B、协助查询
C、内部查询
D、同业查询
84. 下列关于邮储人员操作密码管理说法正确的有（）。
A、邮储系统中的操作人员登录密码设置有效期
B、在有效期内各级柜员应及时修改密码
C、邮储系统中的操作人员登录密码未在有效期内及时修改，系统会自动拒绝登录
D、《中国邮储银行人员信息维护申请表》存档保管时间至少为2年
85. 交易凭条打印的卡号，除（）外，应隐去卡号校验位前4位数字。
A、转账交易的转入卡
B、转账交易的转出卡
C、被吞卡
D、挂失卡
86. 下列关于批量差错处理说法错误的有（）。
A、商户汇出批量取消交易适用于按址汇款，且只能对没有打印过取款通知单的按址汇款进行操作
B、商户汇出批量取消交易适用于按址汇款，与取款通知单是否打印没有关系
C、商户汇出批量冲正交易仅适用于个人账户入账汇款
D、商户汇出批量冲正交易适用于个人账户入账汇款和按址汇款
87. 以下属于近代（小票幅）美元纸钞券的有（）。
A、联邦储备银行券
B、联邦储备券
C、美国政府券
D、银币券
88. 下列关于外币储蓄账户限额描述正确的有（）。
A、外币储蓄一本通美元子账户单笔存款的最高限额为等值50万美元（不含）
B、外币储蓄一本通美元子账户单笔存款的最高限额为等值50万美元（含）
C、活期子账户当日累计存款最高限额为等值50万美元（不含）
D、活期子账户当日累计存款最高限额为等值50万美元（含）
89. 以下关于邮储系统中人员身份号启用的说法正确的有（）。
A、一级支行各部门主管负责启用本部门人员
B、一级支行业务管理员负责启用网点支行（局）长
C、网点支行（局）长负责启用本网点的综合柜员
D、网点支行（局）长负责启有本网点的普通柜员
90. 以下（）网上汇款业务可以批量办理。
A、网汇通汇款
B、网汇e
C、礼仪卡
D、网汇通卡
91. 以下有关国债业务的说法错误的有（）。
A、国债的提前兑取，是指客户于规定时间内，兑取未到期国债，取得本金和相应利息的行为
B、国债冻结有效期为十二个月
C、储蓄国债可进行全额或100元整数倍的部分金额冻结
D、国债的计息方式只有定期付息
92. 《储蓄管理条例》规定：储蓄机构设置应具备的条件有（）。
A、有机构名称、组织机构
B、熟悉储蓄业务的工作人员不少于四人
C、有必要的安全防范设备
D、有固定的营业场所
93. 以下关于质押贷款的表述正确的有（）。
A、邮政储蓄个人定期存单小额质押贷款是指邮政储蓄机构向借款人发放的以未到期整存整取定期人民币储蓄存单为质押担保且到期一次性收回本息的贷款业务
B、以他人所有的存单提供质押担保的贷款称为他人质押贷款
C、提供质押担保的质押存单所有人称为出资人
D、同一笔贷款可以对应不同的出质人
94. 以下关于阿拉伯数字金额书写规定正确的有（）。
A、小写金额数字前加“￥”符号，则无需在其后加注单位“元”
B、如若小写金额中某一数位上的数字写错，必须将全部数字一次划销后再行更改
C、小写金额数字的整数位采用“三位分节制”，即从左至右每三位用一个分节号
D、小写金额数字时有角无分的，分位写“0”，也可用符号“－”替代
95. 下列属于实行柜员制的邮政储蓄各支行须具备的条件的有（）。
A、获当地银行业协会批准，核发《金融许可证》
B、拥有单门独间或单独邮政储蓄柜台的营业场所
C、至少设有一个以上对外营业台席
D、柜台前应设“一米线”
96. 以下关于邮政储蓄的止付的说法正确的有（）。
A、止付包括账户止付和限额止付两种
B、限额止付金额可大于账户余额
C、限额止付是将客户分户账余额错误金额部分进行止付，剩余部分可继续办理现金支取和资金转出等使分户账余额减少的业务
D、限额止付完成后，账户可用余额减少相应止付部分
97. 计算机故障的检测顺序有（）。
A、先软件后硬件
B、先简单后复杂
C、先一般后特殊
D、先部件后电源
98. 办理个人存款证明申请交易需使用并打印的单据有（）。
A、中国邮政储蓄银行个人存款证明
B、中国邮政储蓄银行手续费收据
C、中国邮政储蓄个人存款证明申请书
D、中国邮政储蓄银行时段存款证明申请书
99. 以下（）属于邮政储蓄机构客户号管理的内容。
A、客户号变更
B、客户号生成
C、柜员号编制
D、客户号归集100. 以下关于批量业务说法正确的有（）。
A、批量总控资料查询只能对实时批量的查询
B、批量开户的个人信息通过联网核查无误后，做批量开户
C、批量总控资料查询可对实时批量、非实时批量的总控资料进行查询
D、批量交易成功后可以查询打印成功、不成功交易处理结果和明细
四、判断题(第101题～第140题。将判断结果填入括号中。正确的填“√”，错误的填“×”。
每题0.5分，满分20分。)
101. ( )邮政采用先进物流运作模式和技术手段，提供基于供应链管理的包括生产、加工、仓储、封装、配送、理货、运输和信息等服务于一体的综合物流服务。
102. ( )A TM机如发生错款，当日难以处理的长短款，经领导批准，可暂列当日其他应收（付）款科目。
103. ( )经批准设立的商业银行，由国务院银行业监督管理机构颁发经营许可证。104. ( )个人存款证明申请时，只能由客户本人凭存款凭证和身份证件办理，他人不得代为办理。
105. ( )由于金融机构未履行反洗钱相关规定，致使洗钱后果发生的，对直接负责的董
事、高级管理人员和其他直接责任人员处十万元以上五十万元以下罚款。
106. ( )授权柜员在授权时需仔细核对授权交易的各项内容，包括业务种类、交易金额、普通柜员操作合规性等后方可进行授权。
107. ( )邮政储汇职业道德中“品格正直，诚实守信”要求从业人员必须认真学习金融政策，了解行业发展趋势，坚持规范操作，时刻保持防范风险的意识，勇于与不良行为做斗争。
108. ( )商户汇出批量止付后，应逐级上报至二级分行汇兑业务主管部门；二级分行业务主管人员必须核实无误后，根据批量止付处理查询结果，在业务控制台进行相关处理。109. ( )申请同时开立多份时段证明书，其各份证明有效期可以不同。
110. ( )冲正交易在客户存款余额不足时，经支行（局）长授权后即可办理。
111. ( )理财交易卡挂失分为正式挂失和临时挂失。
112. ( )一级支行（县市机构）可指定网点办理批量开户业务，被指定网点负责发放相关凭证。
113. ( )综合核算由科目日结单、总账、日计表共同组成。
114. ( )绿卡挂失清户时，柜员应根据客户本人提供的挂失申请书和有效实名证件办理清户手续。
115. ( )客户于2009年8月23日存入50000元定活两便，于2010年12月29日支取，应付客户利息1127.73元。
116. ( )POS业务特约商户有名义经营范围与实际情况不符等欺诈行为的，收单行应与其解除协议并做撤机、清退处理，并保留对风险损失的追索权利。
117. ( )邮政储蓄个人客户在办理代理国债、代理基金和购买理财产品时需提供的基本交易账户为TA账户。
118. ( )“What’s the maxim um amount for the remittance?”中文含义是：汇款最高金额是多少?
119. ( )加办密码、撤销密码、更改密码可由他人代办。
120. ( )代理人办理存款业务发生差错时，柜员可使用取消交易。
121. ( )各类业务印章必须严格按规定的范围使用，严禁错用、串用、提前、过期、越权使用或在无真实业务记录的凭证上使用。
122. ( )汇兑机构合并前，应先执行机构撤销交易。
123. ( )自动柜员机存放现金的保险柜钥匙及密码管理应视同金库钥匙及密码的管理。124. ( )个人存款证明的金额可大于等于账户可用余额。
125. ( )各邮储网点间单证的调剂由其共同直接上级机构组织进行，调剂时需按规定在系统中先作上缴处理。
126. ( )信用卡因卡片毁损无法继续使用，可致电邮政储蓄银行24小时客户服务热线申请换卡。
127. ( )“短信回执每笔一元。”译成英文是：One yuan for A.R Service。
128. ( )邮储银行总行与保险总公司签订的协议分为《代理保险产品协议》、《批量代收付业务协议》和《“邮保通”系统应用协议》三类。
129. ( )单笔交易金额在5万元（含）以上的账户间转账业务，必须提供账户本人有效实名证件办理，且必须由本人办理，他人不得代办。
130. ( )客户选择“支票”方式办理汇款业务时，支票金额必须大于汇款本金与资费的合计数。
131. ( )业务章戳保管人员出现岗位调整或短期离岗等情况，必须及时办理印章交接手续，由网点负责人先行对印章进行保管与使用。
132. ( )通知存款已经取款的，可以办理账户信息修改。
133. ( )存款人为中国居民的，其有效实名证件发证机关所在地为北京市。
134. ( )柜员发现客户持有的存折章戳不规范，应通过上级业务管理部门与开户方联系，确认原因后办理。
135. ( )银联跨行业务实现信息、机具和商户共享，并实现银行卡跨行通用的业务。136. ( )存款交易网络异常出现重发交易时，柜员可根据实际情况来处理，重新再次发送。
137. ( )1993年1月3日以后存入的定活两便存款，存期三个月以上（含三个月），一年期以下的存款，按支取日整存整取一年期以下同档次利率打六折计算利息，若利率打六折后低于活期利率，则按活期利率计付利息。
138. ( )邮政储汇职业规范要求从业人员，接打电话吐字清楚，中途遇有急事时，应即刻挂断。
139. ( )网点严禁挪用库款、白条抵库和手续不全的实物出入库。
140. ( )中国人民银行负责全国的反洗钱监督管理工作。
五、简答题(第141题～第144题,每题4分，满分16分。)
141. POS预授权业务有哪些规定？
142. 商业银行会计核算方法有几种？
143. 长期不动户的确定条件有哪些？
144. 邮储机构办理协助冻结业务时，应当审核哪些内容？
六、计算题(第145题～第145题,每题4分，满分4分。)
145. 客户于2007年7月7日存入整存整取40000元，存期2年，于2009年7月7日支取，应付客户利息。
邮政储汇业务员(简答)
邮政储汇业务员(简答)
《邮政储汇业务员》理论简答题 1.各类个人存款账户的功能及适用的储种。P 81 解：客户在邮政储蓄机构开立的个人存款账户，分为个人储蓄账户和个人结算账户两大类。 ①个人结算账户是自然人因投资.消费.结算等 需要，凭个人有效实名证件以自然人名称在邮政储蓄机构开立的办理资金收付结算业务的人民 币活期存款账户。用于办理个人转账收付和现金存取。②个人储蓄账户是指自然人凭个人有效实名证件以自然人名称在邮政储蓄机构开立的办 理存取本金和支取利息业务的人民币储蓄存款 账户。（活期储蓄账户.整存整取.零存整取.整存零取.存本取息.定活两便.通知存款账户均纳入个人储蓄账户管理）仅限于办理现金存取业务，不得办理转账结算，不得加办绿卡。 2.列举邮政储蓄中使用的实名身份证件。P77 解：户口簿、居民身份证件、临时居民身份证件、军人/武装警察身份证件、中国护照、通行证、外国人永久居留证等。 3.简述柜员办理个人存款证明的撤销的操作处理流程。P115-116
解：客户本人提交原个人存款证明（多份必须同时交回），实名证件，存款凭证。柜员：①审核证明书原件.存款凭证，核实实名证件。②在系统中做040702“个人存款证明撤销”，录入相关信息。③交易成功打印原个人存款证明，加盖“作废”及业务用个人名章。④退回客户实名证件，存款凭证。 4.办理现金出纳工作应遵循的原则是什么。P 301-302 解：①收入现金先收款后记账，付出现金先记账后付款②办理现金业务一笔一清，日清日结，账实相符③一笔现金业务未完成，经办人员不得离柜④严格执行大额现金审批制度⑤付出现金必须达到人民银行规定的流通标准⑥现金兑换，先兑入后兑出⑦现金.尾箱及其他重要物品办理交接时，交接人必须签字确认⑧实物作业必须在监控下进行⑨严禁挪用库款.白条抵库和手续不全的实物出入库⑩金库不得在非营业时间办理现金出库，非营业时间为金库机构签到之前和签退之后的时间。 5.请说明汇兑系统不同级别柜员尾箱结存现金和单笔收汇限额分别是多少。P210
维修电工高级理论知识试卷正文
职业技能鉴定国家题库 维修电工高级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：60分钟。 2、本试卷依据2001年颁布的《维修电工 国家职业标准》命制。 3、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 4、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 5、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 一、单项选择(第1题～第80题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分80分。) 1. 下列选项中属于职业道德范畴的是( )。 A 、企业经营业绩 B 、企业发展战略 C 、员工的技术水平 D 、人们的内心信念 2. 企业文化的功能不包括( )。 A 、激励功能 B 、导向功能 C 、整合功能 D 、娱乐功能 3. 坚持办事公道，要努力做到( )。 A 、公私不分 B 、有求必应 C 、公正公平 D 、全面公开 4. 职业纪律是从事这一职业的员工应该共同遵守的行为准则，它包括的内容有( )。 A 、交往规则 B 、操作程序 C 、群众观念 D 、外事纪律 5. 电功率的常用的单位有 ( )。 A 、瓦 B 、千瓦 C 、毫瓦 D 、瓦、千瓦、毫瓦 6. 穿越线圈回路的磁通发生变化时，线圈两端就产生( )。 A 、电磁感应 B 、感应电动势 C 、磁场 D 、电磁感应强度 7. 变压器具有改变( )的作用。 A 、交变电压 B 、交变电流 C 、变换阻抗 D 、以上都是 8. 稳压管虽然工作在反向击穿区，但只要( )不超过允许值，√N 结不会过热而损坏。 A 、电压 B 、反向电压 C 、电流 D 、反向电流 9. 多量程的电压表是在表内备有可供选择的( )阻值倍压器的电压表。 A 、一种 B 、两种 C 、三种 D 、多种 10. 丝锥的校准部分具有( )的牙形。 A 、较大 B 、较小 C 、完整 D 、不完整 11. 凡工作地点狭窄、工作人员活动困难，周围有大面积接地导体或金属构架，因而存在高度触电危险的环境以及特别的场所，则使用时的安全电压为( )。 A 、9V B 、12V C 、24V D 、36V 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线
试卷正文2
职业技能鉴定国家题库 涉外秘书（国家职业资格四级）英语试卷 注意事项 1、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号、身份证号和所在地区。 2、请仔细阅读各种题目的回答要求，并在规定的位置填写您的答案。 3、请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与答题无关的标记，也不得在标封区填写无关的内容。
A. Listening Test 【注意：本试卷听力部分录音在“秘书英语听力录音四级05”中。】 I. Directions:Listen to the following passage and fill in the correct words to the blanks. (5 questions, 2 marks each question, 10 marks altogether) 根据你所听到的内容用正确的词填空，每题2分，共10分。 Writing invitations can be____1____ or personal. General ____2____are printed on a notice paper and then distributed widely. Personal invitations can be formal or informal. Written in the case of formal invitations, you can give all the ____3____ personally in the letter, or you can send an invitation card with a covering letter. Often the expression RSVP is used, meaning that the host would like a definite____4____ as to whether or not you will come. So the RSVP part of the invitation often has a date to ____5____ by and an address or …phone number?. 1_____ ; 2____ _ ; 3___ __ __ ; 4___ ; 5___ II. Directions: Now listen to the following dialogue and then do the Multiple Choice questions. (5 questions, 2 marks for each, 10 marks altogether) 根据所听到的对话从所给选项中找出一个正确答案。每题2分，共10分。 1. Which statement is true? （A）I made a reservation for Mr. Baumann last week. （B）I want to change the reservation date. （C）I am ringing from the Piccadilly Hotel. （D）I want to make another reservation for Mr. Baumann. 2. What is made by the man in Tansy Tableware in Germany? （A）A reservation for Mr. Owens on June the 2nd and 3rd for a single room with a bath. （B）A reservation for Mr. Owens on June the 2nd for a single room with a bath. （C）A reservation for Mr. Baumann on the June 2nd and 3rd for a single room with a shower. （D）A reservation for both Mr. Owens and Mr. Baumann on the June 2nd and 3rd for a double room with a shower. 3. The Piccadilly Hotel is full . （A）every day in June （B）on June the 2nd and 3rd （C）on June the 3rd （D）from June the 2nd to the 13th for a single room with a bath 4. This person from Tansy Tableware finally .
试卷正文(高级)
试卷编码： 10JL78003305-60302030230001 第 1 页 共 3 页 职业技能鉴定国家题库石化分库 油品储运调合操作工(调和)高级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 一、单项选择(第1题～第40题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分40分。) 1. 属于职业道德范畴的内容是( )。 A 、企业经营业绩 B 、企业发展战略 C 、人们的内心信念 D 、员工的技术水平 2. 确立正确的人生观是加强职业道德修养的( )。 A 、主要途径 B 、前提 C 、基础 D 、目的 3. 填写班组交接记录时，不允许出现的是( )。 A 、凭旧换新 B 、物品登记 C 、双方签字 D 、撕页重写 4. 在HS E 管理体系中，( )是管理手册的支持性文件，上接管理手册，是管理手册规定的具体展开。 A 、作业文件 B 、作业指导书 C 、程序文件 D 、管理规定 5. 不属于防尘防毒技术措施的是( )。 A 、改革工艺 B 、湿法除尘 C 、安全技术教育 D 、通风净化 6. 在ISO9001族标准中，内部审核是( )。 A 、内部质量管理体系审核 B 、内部产品质量审核 C 、内部过程质量审核 D 、内部质量管理体系、产品质量、过程质量的审核 7. 建立图表的方法是从( )菜单里点击图表。 A 、编辑 B 、视图 C 、插入 D 、工具 8. 按照公文标题的格式，总结的标题一般不应包括( )。 A 、总结时限 B 、单位名称 C 、总结种类 D 、总结目的 9. 按石油库的等级划分，二级油库的总容量范围是( )m 3 。 A 、500～2500 B 、2500～10000 C 、10000～50000 D 、大于50000 10. 高架油罐之间的防火距离不应小于( )m 。 A 、0.6 B 、1.5 C 、3 D 、5 11. 离心泵铭牌上标明的流量是指泵在( )时的流量。 A 、效率最低 B 、效率最高 C 、最佳工况 D 、效率最低与效率最高间 12. 仪表的允许误差等于( )与( )之积。 A 、最大引用误差 仪表视值误差 B 、最大引用误差 全量程 C 、仪表视值误差 全量程 D 、仪表准确度 全量程 13. 油罐气体空间温度的昼夜变化而引起的油品损耗叫( )损耗。 A 、小呼吸 B 、大呼吸 C 、自然通风 D 、灌装 14. 油品蒸发损耗与油品性质、密度、油面压力、油品温度、油罐气体空间大小、( )等因素有关。 A 、油品体积 B 、油面面积 C 、油罐容积 D 、油罐表面面积 15. 油罐收油要进至安全高度，尽量减少罐内的( )空间，以降低油品的损耗。 A 、蒸发 B 、气压 C 、气体 D 、液体 16. 油罐安装呼吸阀挡板( )，呼吸的气体上层浓度较低，从而减少蒸发损耗。 A 、可以减轻呼吸量 B 、能降低阳光的照射 C 、使油罐内部空间油气分层 D 、使油罐内部的气体充分挥发 17. 若需要在罐内动火，须蒸罐时间不少于( )小时。 A 、24 B 、36 C 、48 D 、72 18. 收油后罐内油品没有足够的( )，会影响脱水的效果。 A 、脱水时间 B 、加温时间 C 、搅拌时间 D 、沉降时间 19. 油品计量的主要目的是( )。 A 、油品出厂经营结算的依据 B 、依不同的生产过程 C 、为了保证油品的质量 D 、为了保证安全生产 20. 对机泵机械密封漏油情况，规定轻油不大于( )滴/min 。 A 、5 B 、10 C 、15 D 、20 21. 操作工误操作或与其它( )内漏或阀门没关会引起串油，冒罐事故的发生。 A 、连通的阀门发生 B 、油罐发生 C 、油罐相邻的阀门 D 、相邻的油罐 22. 机泵检修时安装动环﹑静环偏斜或( )选择不当，会造成密封泄漏。 A 、原料 B 、材料 C 、物料 D 、润滑脂 23. 储油罐越大，载面积越大，蒸发( )也越大，小呼吸损失也越大。 A 、体积 B 、面积 C 、容积 D 、密度 24. 改善油品( )的添加剂在使用过程中会逐渐消耗变质。 A 、使用 B 、粘度 C 、性质 D 、性能 25. 油罐车装油量，装油( )油面电位达到最大值。 A 、前期 B 、中期 C 、后期 D 、结束时 26. 成品油管线内有水或杂质的处理，应首先用( )往杂油罐内顶线。 A 、水 B 、蒸汽 C 、同品种成品油 D 、压缩风 27. 有毒物质洒入眼睛事故的处理，一般可用( )冲洗。 A 、酒精 B 、双氧水 C 、大量清水 D 、硼酸 28. 旋转氧弹试验(RBOT)的试验时间单位是( )。 A 、s B 、min C 、h D 、d 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线
邮政储汇业务员高级试卷正文汇总
邮政储汇业务员高级3 一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。) 1. 邮政储蓄银行的业务印章包括________________、业务戳记和业务用个人名章。 2. 一本通开户交易的交易码为________________。 3. 批量冲正交易必须在差错交易发生之日起________________内办理。 4. 国务院决定自________________（年月日）起对个人存款利息所得暂免征收利息税。 5. 各级邮储业务管理员须经________________授权才可对下级机构进行信息发布。 6. 超过300元（含）的网点现金长短款挂账，应由________________审批、授权。 7. 个人客户投保时，如投保人和被保险人不是同一人时，需提供双方________________。 8. 办理普通汇款转商务汇款交易的机构必须是兑付商户的________________。 9. 《储蓄管理条例》规定：活期储蓄存款在存入期间遇有利率调整，按________________挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息。 10. 邮储银行代理国债业务包括储蓄国债、________________国债两种。 11. 期限为6个月以内（含）的小额质押贷款，按________________个月期贷款基准利率确定。 12. 客户申请改汇的汇票为汇往非联网网点的汇票时，须待非联网网点做相应的________________处理，汇款人改汇才成功。 13. 阿拉伯数字书写规定：写数时每一个数字都占有一个位置，数字所在位置表示的单位，称为“________________”。 14. 邮储个人存款证明分为________________和时段存款证明两种类型。 15. 一本通开户同时开立子账户，客户新开的子账户余额累积计算在一本通________________余额内。 16. “What’s the exchan ge rate?”中文含义是________________？ 17. 邮政储蓄各重要单证的种类、规格由人民银行等监管机构或________________统一规定，并指定印制厂家统一印制。 18. 通过ATM办理转账汇款业务，每日每户累计最高转出限额为________________。 19. 邮政储蓄机构联网核查公民身份信息时，应遵循________________及中国人民银行联网身份核查的有关规定。 20. 客户于2008年1月8日存入7天通知存款100000元，于2008年1月13日支取。应付客户利息________________元。
试卷正文
职业技能鉴定国家题库 焊工初级理论知识试卷1013 注 意 事 项 1、本试卷依据2000年颁布的《焊工》国家职业标准命制， 考试时间：120分钟。 2、请在试卷标封处填写姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读答题要求，在规定位置填写答案。 一、单项选择题(第1题～第160题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的 括号中。每题0.5分，满分80分。) 1．职业道德的意义不应该包括( )。 A 、有利于推动社会主义物质文明建设 B 、有利于企业体制改革 C 、有利于行业建设和发展 D 、有利于个人的提高和发展 2．下列( )是职业道德的特点的重要组成部分。 A 、社会主义企业建设 B 、社会主义道德标准 C 、社会主义道德体系 D 、社会主义道德规范 3．在社会劳动过程中，劳动( )。 A 、仅仅是为了个人谋生 B 、仅仅是为了社会服务 C 、只是为了个人谋生，而不是为社会服务 D 、既是为个人谋生，也是为社会服务 4．职业道德首先要从( )的职业行为规范开始。 A 、诚实守信，办事公道 B 、工作认真，认真负责 C 、学习专业知识，提高理论水平 D 、爱岗敬业，忠于职守 5．在焊工职业活动、行为有关的制度和纪律中，( )是不属于这个范畴的。 A 、安全操作规程 B 、履行岗位职责 C 、遵守道德规范 D 、完成企业分派的任务 6．( )不应算是焊工的职业守则。 A 、参加社会公益活动 B 、遵守企业的有关规章制度 C 、重视岗位技能训练 D 、谦虚谨慎，团结合作 7．坚持文明生产，创造一个清洁、文明、适宜的( )，是焊工职业守则内容之一。 A 、企业形象 B 、工作环境 C 、外部环境 D 、操作工位 8．在零件图中表示普通螺纹尺寸时，用字母( )写在数字前面。 A 、ф B 、R C 、M D 、G 9．装配图是表达机器或部件的工作原理、( )和装配关系的图样。 A 、加工工艺 B 、尺寸大小 C 、加工精度 D 、结构形状 10．钢材的性能取决于钢材的( )。 A 、化学成分和形状 B 、化学成分和厚度 C 、化学成分和组织 D 、化学成分和长度 11．铁素体是少量的碳和其他合金元素固溶于α-Fe 中的( )。 A 、化合物 B 、固溶体 C 、机械混合物 D 、机械夹杂物 12．珠光体是( )的机械混合物，碳的质量分数为0.8%左右。 A 、奥氏体和渗碳体 B 、铁素体和渗碳体 C 、铁素体和马氏体 D 、铁素体和莱氏体 13．奥氏体是碳和其他合金元素在γ-Fe 中的固溶体，它的一个特点是( )。 A 、强度很高 B 、硬度很高 C 、没有磁性 D 、塑性不好 14．( )是碳在α-Fe 中的过饱和固溶体。 A 、铁素体 B 、珠光体 C 、奥氏体 D 、马氏体 15．将金属加热到一定温度，并保持一定时间，然后以一定的冷却速度冷却到室温，这个过程称为( )。 A 、热处理 B 、热加工 C 、焊接 D 、铸造 16．{A}焊接结构焊接后会产生焊接残余应力，容易导致裂纹产生，因此重要的焊接结构焊后应该进行( )处理。 A 、消除应力退火 B 、消除应力中温回火 C 、消除应力正火 D 、消除应力低温回火 17．下列金属材料性能中，不属于金属材料物理性能的是( )。 A 、导热性 B 、耐腐蚀性 C 、热膨胀性 D 、磁性 18．碳钢中除含有( )元素外，还有少量的硅、锰、硫、磷等杂质。 A 、铁、碳 B 、铬、碳 C 、钼、碳 D 、镍、碳 19．优质碳素结构钢的牌号用二位阿拉伯数字和规定符号表示，阿拉伯数字表示碳的质量分数的平均值( )。 A 、以十分之几计 B 、以百分之几计 C 、以千分之几计 D 、以万分之几计 20．合金钢按( )总量进行分类是合金钢分类方法之一。 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线
茶艺师试卷正文
.. .. 职业技能鉴定国家题库 茶艺师高级理论知识试卷 1605 注 意 事 项 、本试卷依据2002年颁布的《茶艺师》国家职业标准命制， 考试时间：120分钟。 、请在试卷标封处填写姓名、准考证号和所在单位的名称。 80题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分80 ( ) B 、劳动者有权不服从工作安排 D 、获得劳动安全卫生保护的权利 ( )和可亲的面容使宾客进门就感到心情舒畅。 A 、美好的语言 B 、正规的仪式 C 、激动的表情 D 、礼节性的握手 3．绿茶的发酵度：0。故属于不发酵茶类。其茶叶颜色翠绿，茶汤( )。 B 、橙红 C 、黄绿 D 、绿黄 )瓷器素有“薄如纸，白如玉，明如镜，声如磬”的美誉 、福建德化 B 、江西景德镇 C 、浙江龙泉 D 、河南钧洲 ．茶叶中主要药用成分有咖啡碱、茶多酚、氨基酸、( )、矿物质等。 B 、脂肪 C 、叶绿素 D 、维生素 )是焚香散发香气方式之一。 、与煤同烧 B 、加油燃烧 C 、与柴合烧 D 、自然散发 ．女性茶艺表演者如有条件可以( )，可平添不少风韵。 、佩带十字架 B 、戴条金手链 C 、戴一只玉镯 D 、戴一双手套 ．消费者与经营者发生权益纠纷时可以与经营者协商和解、可以请求消费者协会调解、可以向有关行政部门申诉、、可向人民法院提起诉讼。 、与消费者多方解释、采用赠送、打折等方式解决 、消费者索取赔偿 C 、可以提请仲裁机构仲裁 D 、经营方为避免争执，做出退让并给予免单 9．茶荷是用来从茶叶罐中( )的器具，并用于欣赏干茶的外形及茶香。 A 、均匀茶汤浓度 B 、盛取干茶 C 、放置茶杯 D 、储放茶渣 ．审评红、绿、黄、白茶的审评杯碗规格，碗高( )。 54mm B 、56mm C 、58mm D 、60mm ．茶艺师与宾客交谈时，应( )。 、站立并始终保持微笑 B 、听顾客说话时随时做出一些反应 C 、接近和争取顾客，尽可能多地与宾客聊天交谈 D 、随意打断对方说话 12．琴、棋、书、画是我国古代( )修身的四课内容。 A 、儒家 B 、道家 C 、隐居者 D 、士大夫 13．下列( )夹杂物直接影响到茶叶的卫生。 A 、茶梗 B 、茶花 C 、茶片 D 、草叶 14．外形细、圆紧、直、光、多白毫是( )的品质特点。 A 、皖南屯绿 B 、信阳毛尖 C 、洞庭碧螺春 D 、西湖龙井 15．下列( )被陆羽评为“天下第一泉”。 A 、长沙回龙山白沙泉 B 、台北剑潭山乳井泉 C 、庐山康王谷谷帘泉 D 、陕西华山五井玉泉 16．红茶按加工工艺分为( )三大类。 A 、工夫红茶、小种红茶和红碎茶 B 、滇红、宁红、宜红工夫 C 、川红、闽红、湖红工夫 D 、政和、坦洋、白琳工夫 17．宋代哥窑的产地在( )。 A 、浙江杭洲 B 、河南临汝 C 、福建建洲 D 、浙江龙泉 18．( )的程序共有7道。 A 、三清茶艺 B 、禅茶茶艺 C 、西湖龙井茶艺 D 、宁红太子茶艺 19．接待年老体弱宾客时，不妥的做法是( )。 A 、尽可能将其安排在离出、入口较近位置，便于出入 B 、帮助他们就座 C 、更加周到细致地服务 D 、将其安排在远离出入口位置，避免人来人往影响 20．( )茶艺所用的茶杯为玻璃杯。 A 、龙井茶 B 、乌龙茶 C 、黄大茶 D 、普洱茶 21．在冲泡茶的基本程序中煮水的环节讲究( )。 A 、不同茶叶品种所需水温不同 B 、不同茶叶外形煮水温度不同 C 、根据不同的茶具选择不同煮水器皿 D 、不同的茶叶品种所需时间不同 22．( )泡茶，汤色明亮，香味俱佳。 A 、井水 B 、江水 C 、雪水 D 、海水 23．清代茶叶已齐全( )。 A 、七大茶类 B 、两大茶类 C 、六大茶类 D 、五大茶类 24．为( )宾客服务时，尽量当宾客的面冲洗杯子，端茶时要用双手。 A 、傣族 B 、维吾尔族 C 、鄂伦春族 D 、撒拉族 25．品茗焚香时香品的选择原则是( )。 A 、春夏焚较重的香品 B 、夏秋焚较淡的香品 C 、秋冬焚较重的香品 D 、春秋焚较淡的香品 考 生 答 题 不 线
邮政储汇业务员初级复习练习册正文汇总
职业技能鉴定国家题库 邮政储汇业务员初级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 一、单项选择(第1题～第70题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题0.5分，满 分35分。) 1. 我国现在的行政区包括特别行政区2个、省级行政区中有（ C ）个省、5个自治区、4个直辖市。 A 、21 B 、22 C 、23 D 、24 2. 为了保证个人存款账户的真实性，维护存款人的合法权益，自2000年4月1日起实施（ C ）。 A 、《储蓄存款所有权规定》 B 、《客户身份识别管理规定》 C 、《个人存款账户实名制规定》 D 、《联网核查证件管理规定》 3. 以下关于查询业务风险防范说法错误的是（ B ）。 A 、邮储各级机构人员未经客户申请，严禁查阅客户账户的相关信息 B 、网点工作人员可据客户需要使用司法查询业务 C 、司法查询严格执行授权制度，并加强司法查询的使用管理 D 、查询的结果信息，必须加强打印管理 4. 批量方式申领绿卡的，客户本人须持绿卡及有效实名证件到网点柜台办理（ B ）业务以激活卡。 A 、实名证件修改 B 、密码修改 C 、存款 D 、取款 5. 辽东半岛和（ C ）所环抱的渤海，是我国的内海。 A 、朝鲜半岛 B 、雷州半岛 C 、山东半岛 D 、胶东半岛 6. 邮储网点普通柜员一般按不超过3至5天的实际使用量向（ A ）请领。 A 、综合柜员 B 、支行（局）长 C 、另一普通柜员 D 、凭证管理员 7. 客户于2008年11月26日存入整存整取2年期50000元，于2010年2月26日支取，应付客户利息（ D ）元。 A 、135 B 、180 C 、213.75 D 、225 8. 以下城市简称正确的是（ A ）。 A 、南京市的简称是宁 B 、福州市的简称是并 C 、南宁市的简称是筑 D 、成都市的简称是邕 9. 以下属于邮政储汇职业经律规定的是（ C ）。 A 、勤学好问，爱岗敬业 B 、仪容整洁，大方得体 C 、遵章守纪，令行禁止 D 、尽职尽责，求实创新 10. 异地临时挂失有效期为（ D ）。 A 、5天 B 、7天 C 、10天 D 、20天 11. 下列关于网上支付通业务说法错误的是（ C ）。 A 、网上支付通业务包括支付宝卡通、财付通一点通等 B 、网上支付通业务签约加办不得代办 C 、网上支付通业务签约信息查询可以代办 D 、客户签约加办网上支付通业务时，客户在第三方支付公司开立账户的姓名、证件种类和证件号码必须与签约绑定的绿卡账户相关信息一致 12. 绿卡通卡活期账户资金约定转存为通知存款，起存金额不能低于（?）元。 A 、1000 B 、5000 C 、10000 D 、50000 13. 以下关于邮储网点安全保卫易发问题的描述不正确的是（B ）。 A 、营业时间储蓄网点门不上锁 B 、储蓄网点警报“五不灵” C 、各种电源、火源的安全措施不落实 D 、下班前忘记关好门窗 14. 以下省（区、市）的邮政编码前两位错误的是（ B ）。 A 、海南省码是57 B 、江西省码是31、32 C 、甘肃省码是73、74 D 、河南省码是45、46、47 15. 以下关于实名证件发证机关所在地填写正确的是（ C ）。 A 、存款人为外国人的，发证机关所在地统一为广州市 B 、存款人为军人的，发证机关所在地统一为重庆市 C 、存款人为台胞的，发证机关所在地统一为北京市 D 、存款人为港澳居民的，发证机关所在地统一为天津市 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线
邮政储汇业务员初级试卷正文及答案
试卷编号：6355 职业技能鉴定国家题库 邮政储汇业务员初级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 一 二 三 四 总 分 得 分 得 分 评分人 一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。) 1. 邮资凭证包括邮票、印在邮资信封、邮资明信片、邮资邮简上的邮票图案，邮资机打印的________________。 2. 正式挂失时，编制挂失申请书编号，办理挂失清户、________________、重置密码业务时须核对挂失申请书编号。 3. 人民币汉字大写金额数字，要一律用正楷字或________________书写。 4. 一般情况下柜员个人请领重要凭证，以不超过________________的实际使用量为限。 5. 国家局受理举报的部门是国家邮政局邮政储汇局“________________”。 6. 宪法保护的储蓄存款，有以下三个方面：一是储蓄存款的所有权，二是储蓄存款的“________________”，三是储蓄存款的处理权。 7. 《担保法》中明确的担保方式分为：________________、抵押、质押、留置和定金。 8. 为方便客户，客户查询账户内容的受理网点范围一般与该账户________________范围相适应。 9. 取款金额与实际支付的现金不符，付出的实际现金多于交易的取款现金，需按差额挂 ________________。 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线 地 区 姓 名 单 位 名 称 准 考 证 号
5试卷(含答案)
万能险产品知识测验（5） 姓名___________ 机构_____________ 一、单选题（共20题，每题2.5分） 1.某客户投保智悦人生万能险，选择年交保费10000元，连续缴费20年，则客户可以享 受的持续交费特别奖励为（D）。 A 800 B 1000 C 200 D 2000 2.智悦人生万能险保障成本的收取时间是（A）。 A 每月1号 B 每月10号 C 每月最后一日 D 由保险公司确定 3.某客户投保智悦人生万能险，某结算日的保单账户价值为16万元，当时的基本保险金 额为15万元，则此时的危险保额为（D）。 A 15万元 B 16万元 C 1万元 D 0.8万元 4.某客户王先生在平安投保了智悦人生万能寿险，年交保费4000元，则其基本保险金额 的最低限额为（B）。 A 3000元 B 80000元 C 15000元 D 30000元 5.以下对于智悦人生万能险部分领取的比例说法正确的是（A）。 A 每笔领取金额不得低于100元，且为100元的整数倍 B 每笔领取金额不得低于500元，且为500元的整数倍 C 每笔领取金额不得低于保单账户价值的3％ D 每笔领取金额不得低于保单账户价值的5％ 6.某客户投保智悦人生万能险，第六个保单年度中保单的现金价值为5万元，基本保险金 额为10万元。陈先生决定申请领取部分领取现金价值15000元，则其保单账户价值和基本保险金额变为（D）。 A 50000元，85000元 B 35000元，100000元 C 50000元，100000元 D 35000元，85000元 7.智悦人生万能险的最低保证利率是（A ）。 A 1.75％ B 2％ C 2.25％ D 2.5％ 8.万能寿险单独账户的投资组合及运作方式是由（A）决定。 A 保险公司 B 投保人 C 受益人 D 被保险人 9.客户刘先生为自己购买了基本保额为10万元的智悦人生万能险，并附加了8万元的附 加智悦人生提前给付重疾险。2年后，初患重疾，假设此时保单账户价值为8万元，给付的重疾保险金是（A）。 A 8.4万元 B 8万元 C 7.5万元 D 7万元
高级理论试卷正文4
江苏省职业技能鉴定 食品检验工高级理论知识试卷 注 意 事 项 1、本试卷依据2001年颁布的《食品检验工》国家职业标准命制， 考试时间：90分钟。 2、请在试卷标封处填写姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读答题要求，在规定位置填写答案。 一、单项选择题(第1题～第40题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1.0分，满分40分。) 1．标准制(修)订，确定报批稿所需文件后，应根据有关规定送( )审批。 A 、厂长(经理) B 、总工程师 C 、相应的标准化主管部门 D 、行业标准委员会 2．根据误差产生的原因，分析测试误差可分为( )。 A 、系统误差 B 、偶然误差 C 、系统误差、偶然误差 D 、系统误差、偶然误差、过失误差、极差 3．用50mL 滴定管准确量出5mL 溶液，应记录为（ ）。 A 、5mL B 、5.0mL C 、5.00mL D 、5.000mL 4．将高分子溶液作为胶体体系来研究，因为它（ ） A 、是多相体系 B 、热力学不稳定体系 C 、对电解质很敏感 D 、粒子大小在胶体范围内 5．在]SO )[Cu(NH 443中配位离子是( )。 A 、+2Cu B 、3NH C 、+243])[Cu(NH D 、-24SO 6．下列物质中，既能发生银镜反应，又能发生水解反应的是( )。 A 、果糖 B 、蔗糖 C 、乳糖 D 、葡萄糖 7．碘量法测定酒精中醛的含量，下面有关解释不正确的是( )。 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线
A 、用亚硫酸氢钠与醛起加成反应 B 、用碘来氧化过量的亚硫酸氢钠 C 、加入少量碳酸氢钠，调节溶液pH 值 D 、用碘滴定从与醛结合中游离出来的亚硫酸氢钠 8．pH 玻璃电极膜电位产生是由于（ ）。 A 、溶液中+H 和玻璃膜水化层中的+H 的交换作用 B 、溶液中+H 在玻璃膜中的穿透 C 、+H 得到电子 D 、+Na 得到电子 9．根据真菌分类，黄曲霉菌属于( )。 A 、子囊菌纲 B 、担子菌纲 C 、藻菌纲 D 、半知菌纲 10．下面可以作为基准物质的是( )。 A 、纯度为99.99%的NaOH B 、纯度为99.98%的O H 5CuSO 24? C 、纯度为99.98%的3AgNO D 、纯度为99.98%的KOH 11．在某食品的消化液中加入1~2滴0.5mol/L 的 2SnCl ，生成沉淀由白逐渐转灰或黑色， 示有( )。 A 、+2Pb B 、+2Hg C 、+2Cu D 、+2Mn 12．有关银量法中摩尔法的叙述正确的是( )。 A 、重铬酸钾为指示剂，且浓度约为3105-?mol/L B 、滴定时溶液的pH 值为6.5~10.5 C 、摩尔法的标准溶液是3AgNO D 、加防止AgCl 沉淀吸附-Cl ，滴定时要充分振摇 13．食品是否有碘的定性鉴定，样品用3HNO 消化后，可选用以下除( )以外的试剂。 A 、淀粉溶液 B 、四氯化碳 C 、亚硝酸钠结晶 D 、氯仿 14．食用酒精氧化试验选用配制标准液的试剂是( )。 A 、三氯化铁、氯铂酸钾 B 、三氯化铁、氯化钴 C 、三氯化铁、高锰酸钾 D 、三氯化铁、氯化钾 15．滴定分析的相对误差一般要求小于0. 1 %，滴定时耗用标准溶液的体积应控制为（ ）。 A 、≤ l0mL B 、10~15mL C 、20~30mL D 、15~20mL 16．下面各甜味剂主要性状用途错误的是( )。 A 、甘草：淡黄色粉末、甜而略苦，高血压症及循环系统障碍人应避免食用 B 、糖精钠：白色结晶，耐热、耐碱、耐酸，适用糖尿糖患者及儿童食用 C 、甜蜜素：白色结晶粉末、对热光稳定，遇亚硝盐、亚硫酸盐高的水质产生橡胶味 D 、麦芽糖醇：无色透明粘稠液，适用于防龋齿甜味剂，糕点面色保湿剂 17．饮料中苯甲酸钠和糖精钠的分析，通常应选用下面的装置和玻璃仪器( )。 A 、蒸馏装置，用圆底烧瓶和冷凝管 B 、分馏装置，用圆底烧瓶和分馏柱
邮政储蓄业务员考试试题
1、一般而言物价水平年平均上涨率不超过3%的是（） A、爬行通货膨胀 B、温和通货膨胀 C、恶性通货膨胀 D、奔腾式通货膨胀答案：A 2、下列哪种通货膨胀理论被用来解释“滞胀”（） A、需求拉上说 B、成本推动说 C、结构说 D、混合说答案：B 3、通货膨胀时期从利息和租金取得收入的人将（） A、增加收益 B、损失严重 B、不受影响D、短期损失长期收益更大答案：B 4、当存在物品和服务销售的完全竞争市场时，不可能产生的是（） A C 5 A C 6 A C 7 A C 8 A C 9、100% A、-800 C、200 10、100% A、-800 C、200 11 A C、货币制度崩溃 D、投机盛行答案：C 12、所谓“供给政策”治理通货膨胀的主要措施是（） A、减税 B、指数化方案 C、冻结工资 D、管制物价答案：A 13、能反映出直接与公众的生活相联系的通货膨胀指标是（） A、消费物价指数 B、批发物价指数 C、GDP冲减指数 D、通货膨胀扣除率答案：A 14、以不完全竞争的劳动市场为前提的通货膨胀是（） A、需求拉上的通货膨胀 B、结构性通货膨胀 C、利润推进的通货膨胀 D、工资推进的通货膨胀答案：D
15、许多国家在抑制或治理通货膨胀时运用最多的手段是（） A、宏观紧缩政策 B、供给政策 C、指数化方案 D、发展生产答案：A 三、多项选择题 1、有关通货膨胀描述正确的是（） A、在纸币流通条件下的经济现象 B、货币流通量超过货币必要量 C、物价普遍上涨 D、货币贬值 E.生产过剩答案：ABCD 2 A C E 3 A C E 4 A C E. 5 A C E 6 A B C D E. 7 A C、单一的行政管理体制 D、过度的需求压力 E.价格双轨制答案：BCD 8、中国改革以来对通货膨胀形成原因的探讨中提出的观点有（） A、需求拉上说 B、成本推动说 C、结构说 D、体制说 E、摩擦说 F、混合类型说答案：ABCDEF 9、通货膨胀的各种效应包括（） A、产出效应 B、强制储蓄效应 C、收入分配效应 D、资产结构调整效应 E.引发经济危机答案：ABCDE
试卷正文
保育员高级理论知识试卷 一、单项选择题(第1题～第160题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题0.5分，满分80分。) 1．职业是人们在社会中所从事的，并()具有特定职责的专门性活动。 A、能够创造一定效益的 B、以此为生的 C、能获得一定报酬的 D、能取得一定成就的 2．()是指人们在从事某种职业、履行其职责过程中，在思想和行为上所必须遵循的行为准则和道德规范的总和。 A、职业 B、职业道德 C、道德 D、保育员职业道德3．从广义上讲，保育员的()包括教师的职业道德、职业精神、思想观念、道德品质等属于意识形态领域的诸多内容。 A、职业修养 B、职业道德 C、工作 D、职业要求 4．保育员工作的对象是()，敏感、活跃又易受外界影响，可塑性很强的学前儿童。 A、各方面都尚未定型 B、3-6岁 C、0-6岁 D、比较脆弱5．教师应把()完美地结合起来，以身作则，行为示范。 A、知识与能力 B、态度与能力 C、言传与身教 D、动机与行为 6．婴幼儿常见的脱臼是()。A、肩关节半脱臼B、肘关节半脱臼C、肩关节脱臼D、肘关节脱臼 7．冬季，应防止婴幼儿()。 A、说话 B、唱歌 C、在寒风中大声喊叫 D、大声喊叫8．婴儿生理性流涎发生的原因是()。 A、不会吞咽 B、口腔溃疡 C、频繁吞咽 D、口腔深9．清洗外阴时，男孩应()。A、清洗肛门B、用水打湿外生殖器C、不用洗D、用水洗去包皮污垢 10．以下()可以保持皮肤清洁。A、经常户外活动B、每天洗脸、屁股等C、外出穿棉背心D、为婴幼儿清洗可以不用洗涤用品。 11．因为婴幼儿大脑皮层容易兴奋，所以教他们做事时，应()。A、不断重复B、引起兴趣C、不断纠正D、长时间训练 12．婴幼儿读书写字时，光线应该来自身体的()。A、左侧B、右侧C、左上方D、右上方 13．婴幼儿外耳道狭窄，容易()。A、破损B、长耵聍C、出现耳道异物D、出现疖肿 14．教师对待口吃的幼儿应()。A、批评指责B、强行纠正C、模仿D、使幼儿不过多注意自己的语言 15．幼儿经常“牛皮吹破天”、“睁眼说瞎话”是因为()。 A、怕被惩罚 B、趋乐 C、认知水平低 D、虚荣 16．多吃()可以预防贫血。 A、牛奶 B、动物肝脏 C、菠菜 D、脂肪17．母乳喂养的婴儿不易患消化道感染是因为()。 A、母乳喂养有利于心理健康 B、营养丰富 C、母乳需加热 D、母乳新鲜，喂哺方便 18．婴儿最初添加的辅食应该是()。A、液体状辅食B、浆状辅食C、泥状辅食D、固体状辅食 19．为预防婴儿佝偻病，应为婴儿添加()。 A、牛奶 B、鱼肝油 C、水果 D、鸡蛋 20．婴幼儿预防接种前，应该()。A、吃饱饭B、空腹C、和大量水D、吃药 21．自我意识就是人对自己和()的认识。A、自己的身体B、他人C、他人心理D、自己心理 22．下列属于幼儿心理发展一般特点的是()。 A、认识活动以成人教为主要特点 B、情绪稳定 C、心理活动及行为的无意性 D、个性已经形成 23．下列属于幼儿观察力特点的是()。 A、观察的目的性较强。不容易受外界新异刺激的干扰并能持久。 B、观察缺乏一定的顺序性和系统性，观察不仔细。 C、能抓住事物的本质特征。 D、观察有明确的顺序性和系统性。 24．下列属于想象特点的是()。A、想象受逻辑影响B、想象符合现实C、有意想象为主D、想象受情绪的影响25．()是幼儿注意的特点之一。A、注意的范围小B、注意的稳定性强C、有意注意占优势，无意注意开始发展D、注意的分配能力较强 26．同伴交往在幼儿发展中的作用主要表现在（1）可以满足幼儿的心理需要，（2）有助于幼儿()；（3）有助于发展幼儿的自我意识。A、认识他人B、认识自己C、认知能力的发展D、生理需要 27．幼儿园教育是()的重要组成部分，是我国学校教育和终身教育的奠基阶段。 A、学校教育 B、终身教育 C、基础教育 D、全民教育28．实行保育和教育相结合的原则，对幼儿实施体、智、德、美全面发展的教育，促进其身心和谐发展，同时为幼儿家长安心参加社会主义建设提供便利条件是()。 A、幼儿园的任务 B、幼儿园的教育任务 C、托儿所的任务 D、托儿所的教育任务 29．()要求保育员要重视一日生活整体的教育价值。 A、尊重儿童的人格尊严和合法权利的原则 B、促进幼儿体、智、德、美全面发展的原则 C、面向全体与因材施教的原则 D、整体性原则 30．遗传素质是个体发展的物质基础，为个体的发展提供了()。A、可能性B、必要性C、差异性D、共同性31．保育员在医务人员和本班教师指导下，严格执行()。 A、幼儿园安全、卫生保健制度 B、教学活动的规则 C、游戏活动规则 D、本班的一日生活安排