《中级财务会计B(2-2)》习题ch10知识讲解

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《中级财务会计B(2-2)》习题

第10章所有者权益

■练习题

二、判断题

1.盈余公积的用途主要是弥补亏损和增加资本。( )

2.股份有限责任公司溢价发行股票时,股票溢价的净收入计入营业外收入。( ) 3.资本公积与实收资本一样,都是由投资者对企业直接投入而形成的。( )

4.企业用税前利润弥补亏损时,应进行专门的会计处理。( )

5.用盈余公积弥补亏损或转增资本,不会引起所有者权益总额的变动。( )

6.分派股票股利,既不影响资产和负债,也不影响股东权益。( )

7.企业用税后利润弥补以前年度亏损,不需进行专门的账务处理。( )

8.以减资为目的的超出面值收购本企业的股票,收回的股票注销时凡是属于溢价发行的,超出面值付出的价格,应先冲销溢价收入,不足部分,依次冲销盈余公积和未分配利润。( )

9.股票股利将留存收益转为股本,对于股东权益总额及每股账面价值均无影响。( )

10.公司持有的库存股为公司的资产。( )

三、单项选择题

1.所有者权益的总额应等于( )。

A.资产总额B.资产总额减负债总额

C.流动资产总额减流动负债总额D.长期资产总额减长期负债总额

2.企业以盈余公积转增资本后,留存的盈余公积不得低于注册资本的( )。

A.10% B.20% C.25% D.50%

3.下列各项中,不属于盈余公积用途的是( )。

A.支付股利B.转增资本

C.弥补亏损D.购建集体福利设施

4.企业本年实收资本、资本公积和留存收益发生了以下业务:提取盈余公积30万元;用资本公积5万元、盈余公积10万元转增资本。所有者权益增加额应为( )万元。

A.0 B.15 C.30 D.45

5.某有限责任公司由A,B,C三位股东各自出资100万元而设立,经过3年的经营,该公司的留存收益为150万元。如果D投资者愿意出资180万元而仅占有该公司25%的股份,则D股东投入资金中应记入“资本公积”科目的金额是( )万元。

A.0 B.30 C.50 D.80

6.下列选项中,不属于资本公积核算范围的是( )。

A.以权益结算的股份支付B.可供出售金融资产的公允价值变动

C.享有的被投资单位资本公积变动的份额D.接受非货币性资产捐赠

7.某企业20×1年发生亏损100万元,20×2—20×7年每年实现的利润总额为12万元(假定与应纳税所得额相同)。设该企业适用25%的所得税税率,则20×7年年末该企业未弥补的亏损为( )万元。

A.28 B.31 C.34 D.37

8.股份有限公司因减资而收购的库存股,在减资时其收购价格高于面值部分,冲减所有者权益的顺序为( )。

A.盈余公积、未分配利润、资本公积

B.未分配利润、资本公积、盈余公积

C.资本公积、盈余公积、未分配利润

D.资本公积、未分配利润、盈余公积

9.某股份有限公司委托某证券公司代理发行普通股100 000股,每股面值1元,每股按1.1元的价格出售,按协议,证券公司收取2%的手续费,从发行收入中扣除。则该公司计入资本公积的数额为( )元。

A.0

B.7 800

C.8 000

D.10 000

10.对于股份有限公司而言,如有新投资者介入,新介入的投资者缴纳的出资额大于其按约定比例计算的在注册资本中所占的份额部分,应记入“( )”科目。

A.营业外收入B.实收资本C.资本公积D.盈余公积

四、多项选择题

1.下列项目中,能同时引起资产和所有者权益发生增减变化的有( )。

A.宣告分派现金股利B.减少实收资本

C.投资者投入资本D.用盈余公积弥补亏损

E.宣告分派股票股利

2.企业弥补亏损的渠道有( )。

A.用资本公积弥补B.用盈余公积弥补

C.用以后年度税前利润弥补D.用以后年度税后利润弥补

E.用实收资本弥补

3.下列各项中,不会引起留存收益总额发生增减变动的有( )。

A.提取任意盈余公积B盈余公积弥补亏损

C.用盈余公积分配现金股利D.用未分配利润分配股票股利

E.用盈余公积转增资本

4.下列各项中,可引起所有者权益增减变动的有( )。

A.接受投资者投入专利权B.企业实现净利润

C.将其他资本公积转增资本D.宣告分派现金股利

E.用盈余公积转增资本

5.股份有限公司的发起人,除货币出资外的出资方式有( )。

A.以固定资产出资B.以无形资产出资

C.以短期投资出资D.以原材料出资

E.以长期股权投资出资

6.下列各项中,属于库存股的有( )。

A.经批准减资而收回的股票B.为奖励职工而收回的股票

C.尚未发行的股票D.为再次发行而收回的股票

E.已发行在外的股票

7.下列各项中,能引起资本公积变动的有( )。

A.享有的被投资单位资本公积变动

B.可供出售金融资产的公允价值变动

C.计提坏账准备

D.以非现金资产对外投资评估增值

E.企业用资本公积转增资本

8.下列关于认股权证的说法中,正确的有( )。

A.附带认股权证发行优先股股票的核算方法与不附认股权证的优先股股票的核算方法相同

B.附带发送的认股权证规定的价格如果低于市价,其差额应作为认股权证的价值入账C.附带发送的认股权证规定的价格如果高于市价,其差额应作为认股权证的价值入账D.如果认股权证规定的价格低于市场价格,则认股权证没有价值

E.如果认股权证规定的价格高于市场价格,则认股权证没有价值

五、会计核算题

1.(1)某国有企业收到国家追加的投资100万元,存入银行。

(2)某企业收到联营单位的投资,其中原材料协议价值80 000元,进项税额13 600元,低值易耗品协议价值20 000元,进项税额3 400元,该批财产已验收入库。

(3)某股份有限责任公司委托证券公司发行普通股股票1 000万股,每股面值为1元,发行价格为1.5元。按发行价格的3%向证券公司支付手续费。股票发行已完成,股款已全部存入银行。

(4)某有限责任公司由A,B,C三位投资者组建,股权比例为2:1:l,资本总额为40万元。现公司吸收D投资者入股,D出资15万元,取得1/5的股权比例。

(5)某企业决定用资本公积15万元、盈余公积8万元转增资本。

要求:根据上述经济业务编制会计分录。

2.A股份有限公司20×8年1月1日股东权益为100 000万元,其中普通股为50 000万元(每股面值1元),累积参与优先股为10 000万元(每股面值1元),资本公积为35 000万元,盈余公积5 000万元。累积参与优先股的条件为:股利率为6%/年,并可按普通股股利水平扣除已分派优先股股利(6%)后参与剩余股利分配。该公司按净利润的10%提取法定盈余公积,并将当年可供股东分配的利润全部进行分配。该公司20×8年实现净利润360万元,20×9年实现净利润5 364万元。

要求:计算20×8年、20×9年分配的优先股股利及普通股股利,并编制股利分配的会计分录。

3.某企业为了激励职工更好地为企业服务,于20×5年12月批准了一项股份支付协议,协议规定,20×6年1月1日起向50名管理人员每人授予1 000份股票期权,但他们必须从20×6年1月1日起在公司继续服务3年,服务期满才可以以每股6元购买1 000股该公司股票。当时该股票期权的公允价值为每股6元。

第一年,该公司估计3年中离开的管理人员比例将达到20%,第二年,公司将估计的管理人员离开比例修正为15%;第三年,公司确定最终离开的管理人员比例为12%。20×9年1月1日,未离开的管理人员全部行权获得股票。

要求:请根据以上资料编制相应的会计分录。

4.某企业20×5年12月批准了一项股份支付协议,协议规定,20×6年1月1日起向50名管理人员每人授予1 000份现金股票增值权,但他们必须从20×6年1月1日起在公司继续服务3年,服务期满才可以根据股价的增值幅度行权获得现金。公司估计该期权在授予日(20×6年1月1日)的公允价值为6元。

第一年,该公司估计3年中离开的管理人员比例将达到20%,年末股票增值权的公允价值为9元;第二年,公司将估计的管理人员离开比例修正为15%,年末股票增值权的公允价值为12元;第三年,公司确定最终离开的管理人员比例为12%,年末股票增值权的公允价值为14元。20×9年1月1日,未离开的管理人员全部行权获得现金。

要求:请根据以上资料编制相应的会计分录。

5.B公司20×6年1月1日批准了一项股份支付协议,协议规定,20×6年1月1日,

公司向50名管理人员每人授予1 000份股票期权,但他们必须从20×6年1月1日起在公司继续服务3年,服务期满才可以以每股6元购买1 000股该公司股票。当时该股票期期权的公允价值为每股12元。为进行此权益结算的股份支付,20×6年1月1日,公司以18元/股的价格购回50 000股股票。

第一年,该公司估计3年中离开的管理人员比例将达到20%;第二年,公司将估计的管理人员离开比例修正为15%;第三年,公司确定最终离开的管理人员比例为12%。20×9年1月1日,未离开的管理人员全部行权获得股票。同日,B公司将剩余股票以20元/股的价格出售。

要求:请根据以上资料编制相应的会计分录。

6.某公司发行附带认股权证的优先股股票500 000股,每股面值为1元,发行价格为2元,实收价款1 000 000元;认股权证规定可以购买面值为1元的普通股股票l股,价格为1.5元,普通股股票当时市价为1.8元。在规定期限内,持证人全部行使了认股权,公司实收价款750 000元,发行普通股500 000股,每股面值1元。

要求:请根据以上资料编制相应会计分录。

六、简答题

1.简述所有者权益与负债的主要区别。

2.简述独资企业所有者权益的特点。

3.简述合伙企业与独资企业的联系与区别以及合伙企业所有者权益的特点。

4.简述其他资本公积包含的内容及核算。

5.简述普通股股东的主要权利。

6.简述优先股的类别。

7.简述库存股的性质、特点及其核算。

8.简述随优先股发送的认股权证的核算方法。

9.简述股份支付的计量方法。

■练习题部分答案

二、判断题

1.√2.× 3.× 4.×5.√6.× 7.√ 8.√ 9.× 10.×

三、单项选择题

1.B 2.C 3.D 4.A 5.D6.D 7.B 8.C 9.B 10.C

四、多项选择题

1.BC 2.BCD 3.AB 4.ABD 5.ABCDE

6.ABD 7.ABE 8.ABE

五、会计核算题

1.编制如下会计分录:

(1)借:银行存款 1 000 000

贷:实收资本 1 000 000

(2)借:原材料80 000

低值易耗品20 000

应交税费——应交增值税(进项税额)17 000

贷:实收资本117 000

(3)应付手续费=10 000 000×1.5×3%=450 000(元)

实收金额=10 000 000×1.5-450 000=14 550 000(元)

借:银行存款14 550 000

贷:股本10 000 000

资本公积——股本溢价 4 550 000

(4)借:银行存款150 000

贷:实收资本——D 100 000

资本公积50 000

(5)借:盈余公积80 000

资本公积150 000

贷:实收资本230 000

2.根据资料,计算如下:

累积参与优先股按6%的股利率每年应分派股利=10 000×6%=600(万元)

20×8年可供股东分配的净利润=360×(1-10%)=324(万元)

20×8年分派优先股股利324万元,分配不足的276万元累积到以后年度予以补付。

20×9年可供股东分配的净利润=5 364×(1-10%) =4 827.6(万元)

20×9年补付20×8年的优先股股利276万元后,可供股东分配的净利润为4 551.6万元,每股股利率为7.586%(4 551. 6/60 000),超过优先股的股利率6%,按照优先股的条件,可以参与剩余股利的分配,即与普通股的每股股利相同,可以分得股利758.6万元(10 000×7.586%),20×9年优先股股东共分得股利1034.6万元(276+758.6)。普通股股利为3 793万元(50 000×7.586%)。有关股利分配的会计分录如下:

20×8年。

借:利润分配——应付优先股股利 3 240 000

贷:应付股利——优先股股利 3 240 000

20×9年。

借:利润分配——应付优先股股利10 346 000

——应付普通股股利37 930 000

贷:应付股利——优先股股利10 346 000

——普通股股利37 930 000

3.根据资料,编制会计分录如下:

(1) 20×6年1月1日。

预计支付股份应负担的费用=6×1 000×50=300 000(元)

授予日,不作账务处理。

(2) 20×6年12月31日。

预计支付股份应负担的费用=300 000×(1-20%)=240 000(元)

20×6年应负担的费用=240 000/3= 80 000(元)

借:管理费用80 000

贷:资本公积——其他资本公积80 000

(3) 20×7年12月31日。

预计支付股份应负担的费用=300 000×(1-15%)=255 000(元)

20×7年末累计应负担的费用=255 000×2/3=170 000(元)

20×7年应负担的费用=170 000-80 000=90 000(元)

借:管理费用90 000

贷:资本公积——其他资本公积90 000

(4) 20×8年12月31日。

实际支付股份应负担的费用=300 000×(1-12%)=264 000(元)

20×7年应负担的费用=264 000-170 000=94 000(元)

借:管理费用 94 000

贷:资本公积——其他资本公积 94 000

(5) 20×9年1月1日。

向职工发放股票收取价款=6×1 000×50×(1-12%)=264 000(元)

借:银行存款 264 000

资本公积——其他资本公积 264 000

贷:股本 44 000

资本公积——股本溢价 484 000

4.根据资料,编制会计分录如下,

(1) 20×6年1月1日。授予日不作账务处理。

(2) 20×6年12月31日。

预计支付股份应负担的费用=9×1 000×50×(1-20%)=360 000(元)

20×6年应负担的费用=360 000/3=120 000(元)

借:管理费用 120 000

贷:应付职工薪酬——股份支付 120 000

(3) 20×7年12月31日。

预计支付股份应负担的费用=12×1 000×50×(1-15%)=510 000(元)

20×7年末累计应负担的费用=510 000×2/3=340 000(元)

20×7年应负担的费用=340 000-120 000=220 000(元)

借:管理费用 220 000

贷:应付职工薪酬——股份支付 220 000

(4) 20×8年12月31日。

预计支付股份应负担的费用=14×1 000×50×(1-12%)=616 000(元)

20×8年应负担的费用=616 000-340 000=276 000(元)

借:管理费用 276 000

贷:应付职工薪酬——股份支付 276 000

(5) 20×9年1月1日。

借:应付职工薪酬——股份支付 616 000

贷:银行存款 616 000

5.根据资料,编制会计分录如下:

(1) 20×6年1月1日。

借:库存股 900 000

贷:银行存款 900 000

公司预计支付股份应负担的费用为600 000元[(18-6)×1 000×50]。授予日不作账务处理。

(2) 20×6年12月31日。

公司预计支付股份应负担的费用=600 000×(1-20%)=480 000(元)

20×6年应负担的费用=480 000/3 =160 000(元)

借:管理费用 160 000

贷:资本公积——其他资本公积 160 000

(3) 20×7年12月31日。

公司预计支付股份应负担的费用=600 000×(1-15%)=510 000(元)

保险基础知识模拟试题3.doc

单项选择题 第1题:保险是一方同意补偿另一方损失的一种合同安排,定义此保险概念的角度是()。 A.经济角度 B.社会角度 C.风险角度 D.法律角度 第2题:从保险公司财务管理的角度看,保险基金的主耍存在形式是()。 A.保险费 B.资本金 C.准备金 D.保证金 第3题:在市场经济条件下,保险职能在具体实践屮所表现出的效果被称为()。 A.保险的效益 B.保险的本质 C.保险的功能 D.保险的作用 第4题:政策性保险的种类主耍包括()。 A.社会政策保险和法律政策保险 B.经济政策保险和法律政策保险 C.社会政策保险和经济政策保险 D.社会政策保险和管理政策保险 第5题:由国家通过财政预算对国民收入再分配实现的,并且是由国家管理和支配的实物形态或货币形态的基金叫做()。 A.保险形式的后备基金 B.集中形式的后备基金 C.互助形式的后备基金 D.社会保障形式的后备基金 第6题:从保险与交换的关系看,流通一日一打破区域的界限,其对保险的彫响是()。 A.保险的分配关系将发生全方位改变 B.保险的分配关系依然受地域的影响 c.保险的分配关系随Z超越地域的局限 D.保险的分配关系的基本原理也随Z改变 第7题:在生产资料公有制的条件下,保险分配与财政分配的关系是()。 A.保险分配完全独立于财政分配 B.保险分配直接纳入财政分配 C.保险分配间接纳入财政分配 D.保险分配间接纳入财政再分配 第8题:投保人以同一保险标的、同一保险利益、同一风险事故分别与数个保险人订立保险合同,且保险金额总和超过保险价值的一种保险被称为()。 A.共同保险 B.重复保险

C.互助保险 D.合作保险

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第一章风险与风险管理 1、依据风险产生的行为来分类,个人行为引起的风险称为(B)7 A. 纯粹风险 B. 特定风险 C. 基本风险 D. 投机风险 2、在经济交往中,权利人与义务人之间,由于一方违约或致使对方遭受 经济损失的风险称为(C )6 A. 责任风险 B. 投机风险 C. 信用风险 D. 动态风险 3、根据风险管理理论,控制型风险管理的主要容和作用是( C)14 A. 事故发生前需要进行财务安排; B. 事故发生后可以解除对人们造成的经济困难; C. 事故发生时可以将损失减少到最低程度; D. 可以为维持正常生活等提供财务支持; 4、对风险管理技术适用性及收益性情况的分析、检查、修正和评估属于风险管理的容之一。该环节是( C)12 A. 风险估测 B. 风险评估 C. 评估风险管理效果 D. 选择风险管理技术 5、在风险所致损失频率和程度低、损失在短期可以预测以及最大损失不影响企业或单位财务稳定时,可以采用的财务风险管理方法是( B)15 A. 避免 B. 自留 C. 预防 D. 抑制 6、在风险管理中,通常将损失分为四类具体的形式,分别为( D)3 A. 间接损失、额外费用损失、收入损失和财产损失 B. 实质损失、额外费用损失、收入损失和精神损失 C. 实质损失、间接损失、精神损失和财产损失 D. 实质损失、额外费用损失、收入损失和责任损失

7、当某企业决定对其风险管理采用自留还是转移方式时不需要考虑的因素是( D )15 A. 风险发生的频率 B. 风险损失的大小 C. 本公司的财务承受能力 D. 风险发生的具体时间 8、风险管理发展过程中,象安全工程、法律风险管理、信息系统安全等风险防手段的出现意味着(C )10 A. 巨灾事故频发 B. 出现了一些全球性的风险管理联合体 C. 保险和其他风险管理组织行为相融合 D. 许多国家政府介入了风险管理领域 9、根据风险管理理论,控制型风险管理的主要容和作用是( C)14 A. 事故发生前需要进行财务安排 B. 事故发生后可以解除对人们造成的经济困难 C. 事故发生时可以将损失减少到最低程度 D. 可以为维持正常生活等提供财务支持 10、汽车刹车失灵酿成车祸而导致车毁人亡的事件中,属于风险因素的是( A )。3 A、刹车失灵 B、车祸 C、车辆毁坏 D、人员伤亡 11、在计算保险纯费率中,构成风险估测的基础主要包括(B )11 A、保险市场主体的数量 B、风险事故发生的的概率及其损失程度 C、保险公司的经营费用 D、保险公司的人员数量 12、在风险管理发展过程中,向安全工程、法律风险管理、信息系统安全等风险防手段出现意味着( C )。

保险基础知识测试答案及解析

保险基础知识测试答案 及解析 文档编制序号:[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]

保险基础知识测试答案及解析(四) 选择题(2分/题,50题,100分) 1、在长期人寿保险中,投保人在进行保险单质押贷款时,保险单占有权的归属是()。 A、归于债务人 B、归于第三人 C、归于债权人 D、归于担保人 【知识点】P.164保单贷款 【解析】在进行质押贷款时,投保人必须将保险单移交给保险人。保险人也就是该笔贷款的债权人。因此,此题答案为选项【C】。 2、在人寿保险中,保险人用简易的方法所经营的一类人寿保险业务被称为()。 A、投资连结保险 B、团体人寿保险 C、简易人寿保险 D、万能人寿保险 【知识点】P.156简易人寿保险的含义 【解析】题中讲到以简易的方法所经营的一类人寿保险,顾名思义就是简易人寿保险。因此,此题答案为选项【C】。 3、在健康保险比例给付条款中,如果采用累进比例给付方式,则保险人承担医疗费用的比例和被保险人自负比例之间的关系是()。 A、医疗费用支出增加,保险人承担的比例减小,被保险人自负比例增大 B、医疗费用支出增加,保险人承担的比例减小,被保险人自负比例也减小 C、医疗费用支出增加,保险人承担的比例增大,被保险人自负比例减小

【知识点】P.181比例给付条款 【解析】之所以健康保险要采用比例给付条款,是因为避免被保险人出现不必要的住院费用。而随着医疗费用的增加,为了保障被保险人的经济利益,解除其后顾之忧,保险人承担的比例也会相应增大,被保险人自负比例减小。因此,此题答案为选项【C】。 4、物上代位权的取得一般是通过委付实现的。委付针对的保险标的损失状态是()。 A、部分损失 B、实际全损 C、推定全损 D、协议全损 【知识点】P.75物上代位 【解析】物上代位权是一种所有权的代位,是在保险标的处于推定全损状态时通过委付实现的,是被保险人放弃物权的法律行为,经常用于海上保险的赔偿制度。因此,此题答案为选项【C】。 5、就合同性质而言,各类财产保险合同和医疗费用合同都属于()。 A、给付性保险合同 B、补偿性保险合同 C、固定保险合同 D、超额保险合同 【知识点】P.33合同性质的分类 【解析】财产保险和医疗费用合同都是以补偿被保险人的经济损失为限,并不得超过保险金额的合同。因此,此题答案为选项【B】。 6、受益人取得受益权的唯一方式是()。 A、依法确定

保险基础知识模拟题及答案

保险基础知识模拟题及答案 保险是社会保障体系的重中之重。以下是由整理关于保险基础知识模拟题的内容,希望大家喜欢! 保险基础知识模拟题(一) 1、( A )是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为守则,涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。 A、职业道德 B、职业规范 C、职业守则 D、职业礼仪 2、从本质上看,保险代理从业人员的( C )是保险代理从业人员在履行其职业责任、从事保险代理过程中逐步形成的、普遍遵守的道德原则和行为规范,是社会对从事保险代理工作的人们的一种特殊道德要求,是社会道德在保险代理职业生活中的具体体现。 A、展业须知 B、代理行规 C、职业道德 D、职业规范 3、下列不属于职业道德的特征的是( B ) A、鲜明的职业特点 B、具有理论化的特点 C、明显的职业特点 D、表现形式多样化 4、在( B ) 体制下,人们的职业道德烙有传统的印记,与否认市场经济和价值规律作为特征的产品经济相适应,重义轻利、轻视交换等为各行各业所遵循和推崇。 A、市场经济体制 B、我国高度集中的计划经济 C、中国特色的市场经济 D、封建社会的经济

5、( A )的功利性、竞争性、平等性、交换性、整体性和有序性要求人们开拓进取、求实创新,诚实守信、公平交易,主动协同、敬业乐群。 A、市场经济体制 B、我国高度集中的计划经济 C、中国特色的市场经济 D、封建社会的经济 6、市场经济职业道德建设的主要内容应适应( D )的要求。 A、重义忘利 B、追逐利润 C、计划经济运行 D、市场经济运行 7、职业道德是一种( A)道德。从事一定职业的人们在其特定的工作或劳动中逐渐形成比较稳定的道德观念、行为规范和习俗,用以调节职业集团内部人们之间的关系以及职业集团与社会各方面的关系. A、实践化的 B、理论化 C、通俗化 D、实用化 8、职业道德不仅产生于职业实践活动中,而且随着( D )的发展迅速发展,并且明显增强了它在社会生活中的调节作用。其次,从职业道德的应用角度来考虑,只有付诸实践,职业道德才能体现其价值和作用,才能具有生命力。 A、市场经济和生产力 B、生产力和生产关系 C、社会分工和社会协作 D、社会分工和生产内部劳动分工 9、各种职业对从业人员的道德要求,总是从本职业的活动和交往的内容及方式出发,适应于本职业活动的客观环境和具体条件。因此职业道德的表现形式呈( C )

“闻政杯”全国政府购买服务知识竞赛题

一.单项选择题 1.政府购买服务对政府职能转变具有重要作用的原因是 (A) A.政府购买服务转变了传统的政府直接提供公共服务的 方式 2.关于推进和规范政府购买服务改革的主要政策依据是 (D) D. 国务院办公厅关于政府向社会力量购买服务的指导意见 3.以下对于政府购买服务与政府(对服务机构的)补助区 别的错误表述是(C ) C.政府补助所附条件要求必须与服务产出数量直接挂钩 4.政府购买服务与政府采购的关系是(A) A.政府购买服务适用于政府采购法律框架 5.政府购买服务的购买主体与政府采购主体的区别是 ( B ) B.政府采购的主体比政府购买服务的购买主体范围 更大 6. 政府购买服务与PPP 在项目性质方面的区别是( B )

B.PPP 项目主要涉及公共工程建设及(或)运营,而政府购 买服务项目主要涉及无形的服务 7.政府购买服务与PPP 在政府支出责任方面的区别是() A.政府购买服务项目遵循先有预算、后购买服务的原则 8.关于政府购买服务与 PPP 在主体间关系和合同期限方面的错误表述是( D ) D.在政府购买服务项目中,政府与服务机构之间建立平等买卖和长期合作关系 9.政府购买服务与PPP 在合作主体方面的区别是(B) B.政府购买服务项目中,与政府进行合作、提供服务的 主体包括私人部门、社会组织等 10.以下不属于政府购买服务的购买主体的是(C) C.社会组织 11.以下关于政府购买服务的购买主体的错误表述是(C) C.公益一类事业单位可以作为政府购买服务的购买主体 12. 以下选项中,哪项不是政府购买服务的承接主体?(C)

C.按事业单位分类改革的政策规定,划为公益一类的事业单 位 13.以下表述正确的是( D ) D.自然人可以作为政府购买服务的承接主体 14.以下有关公益一类事业单位与政府购买服务关系的表述,正确的是( B) B.公益一类事业单位既不能作为政府购买服务的承接主体,也不能作为购买主体 15.关于社会组织参与政府购买服务的角色作用,在以下选项中,错误的是( D) D. 可以同时作为政府购买服务的购买主体和承接主体 16.关于确定政府购买服务内容的一般原则,表述错误的是 (C ) C.属于劳务性质 17.以下不属于政府购买服务的购买领域的是(D) D.商业性服务 18. 关于政府履职所需辅助性服务的错误表述是( C )

2018年保险基础知识试题及答案(四)

2018年保险基础知识试题及答案(四) 1.以下属于保险代理人的默示权利的是(B、代收保险费). 2.职业道德所反映的关系不包括(C.雇主与雇员之间的关系) 3.在内容方面,职业道德总是要鲜明地表达职业义务和职业责任,以及职业行为上的道德准则。这表明,职业道德(A.具有鲜明的职业特点) 4.不同历史时期有不同的道德标准.一定社会的职业道德,总是由一定社会的经济关系、经济体制决定,并反过来为之服务。这表明,职业道德( B.具有明显的时代特点) 5.职业道德常常表现为某一职业特有的道德传统和道德习惯,表现为从事(C )的人们的道德心理和道德品质. A.某种工作 B.某种行为 C.某一职业 D.某一职位 6.市场经济下的职业道德要求包括(A )等。 A.诚实守信 B.重义轻利 C.轻视交换 D.重视中央调配 7.计划经济下的职业道德包括(C )等。 A.求实创新 B.公平交易 C.重义轻利 D.开拓进取 8.以下不属于职业道德实践性的原因是(D ) A.职业道德是职业实践活动的产物 B.只有付诸实践,职业道德才能体现其价值和作用 C.凡道德均有实践性特点 D.不同历史时期,有不同的道德标准 9.职业道德的表现形式通常不包括( A)等。 A.原则性的约定 B.制度、章程 C.守则、公约 D.承诺、须知 10.保险代理从业人员职业道德建设的纲领性文件时(B )。 A.《保险法》 B.《保险代理从业人员职业道德指引》 C.《消费者权益保护法》 D.《民法通则》 11.保险代理人最基本的权利是( D)。 A、独立开展业务活动 B、代收、转交保险费 C、维护保险人权益 D、获取劳务报酬 12.下面属于保险代理人义务的是(A )。 A、转交保险费 B、代收保险费 C、垫付保险费 D、制定保险费 13.保险代理人不得与第三者串通或合伙隐瞒真相,损害保险人的利益。这反映了保险代理人具有( C)义务。 A、诚实和告知 B、如实转交保险费 C、维护保险人权益 D、维护被保险人权益 14.保险代理人与保险经纪人的共同点在于(C )。 A、委托人均为保险人 B、收入来源一直 C、同属于保险中介 D、法律地位相同 15.保险代理人的收入来源是根据自己的业绩,从(A )那里取得佣金收入。 A、保险人 B、投保人 C、被保险人 D、受益人 16.下列说法正确的是( B )。 A、保险代理人是保险人的代表,其疏忽、过失等行为给保险人及投保人造成的损失,应独立承担民事法律责任

平安保险基础知识模拟考试-带答案

固定考试一 1.”如果可能的话,我要把保险两个字刻在家家户户的大门上。”这句话出自哪位名人之口(D) A.马明哲 B.李嘉诚 C.杜鲁门 D.丘吉尔 2.以下哪一项是我们学到的赚钱能力公式()(单选) A.赚钱能力=运气×买彩票次数×本钱 B.赚钱能力=99分的汗水+1分的智慧 C.赚钱能力=健康×时间×能力 D.赚钱能力=智商+情商+法商 3.请选出保险五要素对应术语保什么()、谁能保()(单选) A.保险责任、投保条件 B.保险期限、保险金额 C.保险责任、保险金额 D.保险金额、保险费 4.保险具有”一人为众,众为一人”的特征,体现了保险的()(单选) A.法律性 B.经济性 C.互助性 D.科学性 5.保险是一种合同行为,这是从()角度看保险。(单选) A.经济角度 B.社会角度 C.风险角度 D.法律角度 6.在保险理论与实务中,风险仅指()(单选) A.损失的不确定性 B.损失的确定性 C.损失的必然性 D.损失的客观性 7.以下哪个选项不属于人身保险()(单选) A.人寿保险 B.健康保险 C.意外伤害保险 D.第三者责任险 8.现代保险最早形式--海上保险就发源于()(单选)

A.意大利 B.法国 C.德国 D.英国 9.”耕三余一”是()时期的思想(单选) A.春秋 B.战国 C.秦 D.西汉 10.按照保险标的分类,保险一般可分为()(单选) A.责任保险和信用保险 B.人寿保险和健康保险 C.财产损失保险和人身意外伤害保险 D.财产保险和人身保险 11.保险合同是()与保险人约定权利义务关系的协议(单选) A.投保人 B.被保险人 C.受益人 D.代理人 12.合同内容不是由当事人双方共同协商拟定,而是由一方当事人事先拟定,另一方当事人只能作取与舍的决定,无权拟定合同的条文,这种合同叫做()(单选) A.有偿合同 B.双务合同 C.射幸合同 D.附合合同 13.受益人取得受益权的唯一方式是()(单选) A.依法确定 B.以血缘关系确定 C.被保险人或投保人通过保险合同指定 D.以经济利害关系确定 14.在保险活动中,投保人通过履行交付保险费的义务,所换取的是()(单选) A.保险人提供的经济保障的权利 B.保险人获得的经济保障的义务 C.保险人赔偿或给付保险金的义务 D.保险人赔偿或给付保险金的权利 15.按照保险标的的分类,保险合同一般分为()(单选) A.责任保险合同和信用保险合同 B.财产保险合同和人身保险合同

政府购买服务知识竞赛试题

“闻政杯”全国政府购买服务知识竞赛试题 及参考答案100题 “闻政杯”全国政府购买服务知识竞赛试题 一.单项选择题 1.政府购买服务对政府职能转变具有重要作用的原因是(A) A.政府购买服务转变了传统的政府直接提供公共服务的方式 B.坚持转变政府职能,就是明确政府在公共服务提供中的职能应该是“划桨” C.政府需要组织公共服务的生产并亲自“划桨” D.政府不需要自己生产公共服务,应当将所有公共服务交由具备条件的社会力量和事业单位承担 2.关于推进和规范政府购买服务改革的主要政策依据是(D) A.十七届四中全会 B.十八届四中全会 C.十九届二中全会 D.国务院办公厅关于政府向社会力量购买服务的指导意见 3.以下对于政府购买服务与政府(对服务机构的)补助区别的错误表述是(C)

A.政府补助通常附有一定的条件要求 B.服务机构经法定程序申请取得 C.政府补助所附条件要求必须与服务产出数量直接挂钩 D.政府补助所附条件要求未必与服务产出数量直接挂钩 4.政府购买服务与政府采购的关系是(A) A.政府购买服务适用于政府采购法律框架 B.政府采购适用于政府购买服务法律框架 C.政府采购与政府购买服务之间没有从属关系 D.政府采购从属于政府购买服务 5.政府购买服务的购买主体与政府采购主体的区别是(B) A.政府购买服务的购买主体比政府采购的主体范围更大 B.政府采购的主体比政府购买服务的购买主体范围更大 C.政府购买服务强调购买主体要承担服务职能 D.政府购买服务主体包括各级国家机关、事业单位和团体组织 6.政府购买服务与PPP在项目性质方面的区别是(B)

B.PPP项目主要涉及公共工程建设及(或)运营,而政府购买服务项目主要涉及无形的服务养老院购买养老服务属于PPP项目 D.公共工程建设及(或)运营属于政府购买服务项目 7.政府购买服务与PPP在政府支出责任方面的区别是(A) A.政府购买服务项目遵循先有预算、后购买服务的原则 B.政府对政府购买服务支出占年度财政支出的比例作出限制 C.PPP项目遵循“先预算后采购”的原则 D.按照现行规定,本级政府每一年度全部PPP项目需要从预算中安排的支出责任,占一般公共预算支出比例应当不超过15% 8.关于政府购买服务与PPP在主体间关系和合同期限方面的错误表述是(D) A.在政府购买服务项目中,政府与服务机构单次合作期 限较短,需要与年度预算和中期财政规划相匹配,通常为1年,按现行规定最长不超过3年 B.PPP项目强调投资、建设、运营全生命周期管理,通常需要政府与社会资本方建立长期合作关系,合同期限一般不少于10年 C.PPP项目中,政府与社会资本方的合作特别注重激励相容、收益共享和风险分担 D.在政府购买服务项目中,政府与服务机构之间建立平等买卖和长期合作关系

“保险基础知识”题库解析-最新

“保险基础知识”题库解析<17> 2016-07-11 单选题 1.分出业务部门人员由设计人员、(C)、辅助工作人员三部分组成。 A.财务人员 B.开发人员 C.推销人员 D.管理者 【解析】知识点来自《保险学》教材第198页,分出业务部门人员由三部分组成:设计人员、推销人员和辅助工作人员。 2.(B)是分出分保管理程序中很关键的一环,是履行分保协议和条款的凭据,也是分保实务中最繁重的一项工作。 A.办理分保手续 B. 分出分保账单的编制 C. 理赔款的支出审核 D. 计算分保合同项下的分保接受人应承担的责任比例和赔款金额 【解析】知识点来自《保险学》教材第200页,分出业务实务。 分出分保账单的编制是分出分保管理程序中很关键的一环,也是分保实务中最繁重的一项工作,是履行分保协定和条款的凭据。分出分保账单能否及时、准确地编制出来,反映了分出公司的管理水平和技术力量。 3.分入业务承保以后,分入公司要加强对(B)的考核,严格检验接受业务的质量,核对和审查合同文本,做好(B),审查(B)情况,做好登记和业务统计、赔款处理、未决赔款和未了责任记录,并将有关资料输入电脑。

A.经纪人、摘要表、账单和结算 B.业务成绩、摘要表、账单和结算 C.业务成绩、摘要表、业绩 D.经纪人、摘要表、业绩 【解析】知识点来自《保险学》教材第202页,接受业务之后的管理,分入业务承保以后,分入公司要加强对业务成绩的考核,严格检验接受业务的质量,核对和审查合同文本,做好摘要表,审查账单和结算情况,做好登记和业务统计、赔款处理、未决赔款和未了责任记录,并将有关资料输入电脑。 4.在保险经营中,注重经济效益就是要看投入与产出的比例关系,投入(C),产出(C),效益就(C)。 A.少,少,好 B.多,多,坏 C.少,多,好 D.少,少,坏 【解析】知识点来自《保险学》教材第212页,在保险经营中,注重经济效益就是要看投入与产出的比例关系,投入少,产出多,效益就好。 5.一笔比例合同财产险的分保限额为500万元,规定的承保额为30万元,估计保费300万元,最高赔付率估计可达200%,这笔业务的实际承保额为(D) A.30万元 B.48万元 C.36万元 D.25万元 【解析】知识点来自《保险学》教材第203页,对于比例合同如财产险的承保额的确定,应从两个方面考虑:一是合同的分保限额;二是业务量,即保费和所估计的赔款额。具体步

保险基础知识模拟考试

1、在健康保险合同中,除适用寿险合同的条款外,其特有的条款包括()等C A、宽限期条款 B、不可抗辩条款 C、协调给付条款 D、不丧失价值条款 2、因下雪而导至的人员冻伤和死亡,则在事件中下雪是属于() B A、风险因素 B、风险事故 C、损失 D、自然风险 3、投保人对保险标的所具有的保险利益必须符合法律规定,符合社会公共利益要求,这一 特点()A A、保险客体必须合法 B、保险主体必须合法 C、保险内容必须合法 D、保险形式必须合法 4、在健康保险中,医疗保险是指提供医疗费用保障的保险。常见的医疗保险险种包括() 等。C A、伤害保险 B、疾病保险 C、手术保险 D、收入补偿保险 5、在保险合同订立过程中,通常由投保人提出邀约,保险人作出承诺,投保人为要约人, 保险人为受约人,其主要原因是()B A、保险合同一般是有偿合同 B、保险合同通常是格式合同 C、保险合同一般为要式合同 D、保险合同一般是双务合同 6、规定最大诚信原则的原因,是因为保险合同的() B A、附合性与复杂性 B、附合性与射幸性 C、射幸性与复杂性 D、双务性与有偿信 7、自杀条款的规定,即可避免道德风险的发生,也可以()A A、最大限度的保障被保险人和受益人的利益 B、最大限度的保障被保险人和保险人的利益 C、最大限度的保障被保险人和保险代理人的利益 D、最大限度的保障被保险人和投保人的利益

8、按照险种结构分类,人身意外伤害保险的种类包括()D A、自愿意外伤害保险和特定意外伤害保险 B、自愿意外伤害保险和强制意外伤害保险 C、普通意外伤害保险和特定意外伤害保险 D、附加意外伤害保险和单纯意外伤害保险 9、按照保险风险类分,人身意外伤害保险包括()B A、自愿意外伤害保险和强制意外伤害保险 B、自愿意外伤害保险和特定意外伤害保险 C、极短期意外伤害保险和多年期意外伤害保险 D、附加意外伤害保险和单纯意外伤害保险 10、在各种保险合同终止的原因中,保险合同因履行而终止的含义是()D A、投保人已履行全部交付保险费义务而合同终止 B、保险人已履行保险权利而合同终止 C、保险合同因期限届满而终止合同 D、保险人已履行全部保险金赔偿或给付义务而合同终止 11、保险合同成立后,因法定的或约定的事由发生,则合同确定的当事人的权利和义务 关系不再继续。这种合同的状态属于()A A、保险合同终止 B、保险合同中止 C、保险合同变更 D、保险合同解除 12、在人身意外伤害保险中,如果意外伤害构成了保险责任,且意外伤害导致保险人原 有的疾病发作,进而加重后果,造成被保险人死亡或残疾,则表明意外伤害与被保险人死亡,残疾之间的因果关系是()D A、意外伤害是死亡或残疾的主因 B、意外伤害是死亡或残疾的次因 C、意外伤害是死亡或残疾的副因 D、意外伤害是死亡或残疾的诱因 13、简易人寿保险的被保险人加入保险后必须经过一定时期,保险单才能生效,若被保 险人在此期间死亡,保险人承担保险责任的情况是()C A、负给付保险金责任,但必须追究承保责任 B、负给付保险金责任,但必须加倍补交保费 C、不负给付保险金责任或减少给付的金额 D、不负给付保险金责任但应当退还现金价值 14、补偿原则要求被保险人获得的补偿不能高于其实际损失,适用该原则的健康保险险 别是()C

客房服务知识竞赛题

客房服务知识竞赛题 比赛份四组:题目分必答题,抢答题,分析题。 一、必答题:(每题10分,答错不扣分) 1、客房部的日常工作是什么? 答:客房部的日常工作是:向服务中心了解情况,到所属楼层进行走房查房工作,检查存在物品,清点酒水,检查各种设备是否损坏,打扫房间,补充物品,做好各项服务输送,收客衣,清洁布草车,吸尘机,叠布草,补充布草车,清洁内部卫生,回收废品,做好交接班。 2、服务员在查房或清洁房间卫生发现客人的遗留物品时,应该怎样做? 答:(1)服务员查房时如果发现客人的遗留物品应第一时间报给前 台收款员(因客人有可能还在结帐,未有离开),然后知地服务中心,如客人已走,把遗留物品交到客房服务中心,由客房服务中心做好登记手续,并立即报给大堂副理。 (2)服务员在清洁房间卫生发现客人的遗留物品时,应第一间交到客房服务中心,由客房服务中心做好登记手续,并立即报给大堂副理。 3、如何查走房? 答:查走房应从两个方面去查: (1)首先查房间里的大件物品,如电视机、电话机等,然后查小件物品,查房时,应全面看一遍,浏览一次,细致检查房间里日常备用品和酒水有否损耗,如果发现的缺少应立即报给前如收款员。 (2)还要检查客人是否有遗留物品,如果发现客人的遗留物品应按照遗留物品的处理程序去做。 4、房间清洁按什么次序去做? 答:(1)一般情况下应按照下列次序: VIP房----挂牌清洁房间----在住房----长住房----走房----空房。 (2)若开房较张,次序稍作变动: VIP房----挂牌清洁房间----走房----在住房----长住房----空房。 (3)VIP房的卫生应在接到通知或客人离开房间以后,第一时打扫。卫生班应服从服务中心的安排,不得一意孤行,贪图方便。 5、客人投诉客房服务主要有哪些方面? 答、有如下几方面: (1)太迟整理房间(2)房间设备损坏 (3)房间物品不足(4)住客受到骚扰 (5)房间不清洁(6)配套设备不全 (7)程序混乱、效益低(8)服务技术问题 (9)职员不礼貌(10)失物找不到 (11)语言沟通问题(12)职员要求收小费

保险基础知识试题及答案

保险基础知识试题及答案 保险是通过集合同类危险聚资建立基金,来对特定危险的后果提供经济保障。以下是由整理关于保险基础知识试题的内容,希望大家喜欢! 保险基础知识试题第1题:储蓄与保险一样,都具有以现在的积累解决以后问题的特点,但与保险不同的是,储蓄属于() A、互助行为 B、他助行为 C、自助行为 D、群体行为 第2题:在非寿险的理赔中,保险人审核保险责任的内容之一是() A、损失是否发生在投保人指定的地点 B、损失是否发生在保单所载明的地点 C、损失是否发生在被保险人指定的地点 D、损失是否发生在代理人指定的地点 第3题:个人从事保险代理业务必须具备的条件有()等 A、取得所代理的保险公司核发的《保险代理从业人员展业证书》 B、取得所代理的保险公司核发的《保险代理从业人员资格证书》

C、取得中国保监会核发的《保险代理从业人员展业证书》 D、取得保险行业协会核发的《保险代理从业人员资格证书》 第4题:保险合同当事人包括() A、保险人和被保险人 B、投保人和受益人 C、保险人和投保人 D、被保险人和受益人 第5题:保险合同解释原则中,必须尊重双方当事人在订约时的真实意图进行解释的原则为() A、批注解释原则 B、文义解释原则 C、意图解释原则 D、补充解释原则 第6题:保险公司通过中介渠道获得业务的销售方式被称为() A、直接销售 B、个人销售 C、渠道销售 D、间接销售 第7题:甲公司拖欠乙公司货款100万元,后甲公司被乙公司兼并,甲公司欠乙公司的债务随之消失,这种债的消灭被称之为() A、债的混同 B、债的抵消

C、债的免除 D、债的解除 第8题:如果保险代理从业人员在执业活动中,擅自改变经保险监督管理部门批准或备案的保险条款和费率,则视其为() A、差异竞争行为 B、恶意竞争行为 C、不正当竞争行为 D、优势竞争行为 第9题:保险公司委托保险代理机构或者保险代理分支机构销售人寿保险新型产品的,应当对销售人寿保险新型产品的保险代理机构或者代理分支机构的业务人员进行专门培训。根据《保险代理机构管理规定》,对业务人员在销售前的培训时间为() A、不得少于12小时 B、不得少于36小时 C、不得少于60小时 D、不得少于80小时 第10题:保险双方当事人享有权利与承担义务的最重要的凭证和依据是() A、保险单 B、小保单 C、投保单 D、暂保单

你懂的2020年平安保险基础知识模拟考试

1.”如果可能的话,我要把保险两个字刻 在家家户户的大门上。”这句话出自哪位名人之口(单选) A.马明哲 B.李嘉诚 C.杜鲁门 D.丘吉尔 2.以下哪一项是我们学到的赚钱能力公式()(单选) A.赚钱能力=运气X买彩票次数X本钱 B .赚钱能力=99分的汗水+1分的智慧 C.赚钱能力= 健康X时间X能力 D.赚钱能力=智商+情商+法商 3.请选出保险五要素对应术语保什么 ()、谁能保()(单选) A.保险责任、投保条件 B.保险期限、保险金额 C.保险责任、保险金额 D.保险金额、保险费 4.保险具有”一人为众,众为一人”的特征,体现了保险的()(单选) A.法律性C.互助性 D.科学性 5.保险是一种合同行为,这是从()角度看保险。(单选) A. 经济角度 B .社会角度 C.风险角度 D.法律角度 6.在保险理论与实务中,风险仅指()(单选) A.损失的不确定性 B .损失的确定性 C.损失的必然性 D.损失的客观性 7.以下哪个选项不属于人身保险()(单选) A.人寿保险 B.健康保险 C.意外伤害保险 D .第三者责任险 8.现代保险最早形式-- 海上保险就发源于()(单选)

A.意大利 B.法国 C.德国 D.英国 9.”耕三余一” 是()时期的思想(单选) A.春秋 B.战国 C. 秦 D. 西汉 10.按照保险标的分类,保险一般可分为()(单选) A.责任保险和信用保险 B.人寿保险和健康保险 C.财产损失保险和人身意外伤害保险 D.财产保险和人身保险 11.保险合同是()与保险人约定权利义务关系的协议(单选) A.投保人 B.被保险人 C.受益人 D.代理人 拟定,而是由一方当事人事先拟定,另一方当事人只能作取与舍的决定,无权拟定合同的条文,这种合同叫做()(单选) A .有偿合同 B. 双务合同 C .射幸合同 D.附合合同 13.受益人取得受益权的唯一方式是()(单选) A.依法确定 B.以血缘关系确定 C.被保险人或投保人通过保险合同指定 D.以经济利害关系确定 14.在保险活动中,投保人通过履行交付保险费的义务,所换取的是()(单选) A.保险人提供的经济保障的权利 B.保险人获得的经济保障的义务 C.保险人赔偿或给付保险金的义务 D.保险人赔偿或给付保险金的权利 15.按照保险标的的分类,保险合同一般分为()(单选) A.责任保险合同和信用保险合同 12.合同内容不是由当事人双方共同协商 B.财产保险合同和人身保险合同

质量知识竞赛试题及答案

质量知识对抗赛复习题库 一、选择题 1、质量管理体系是指在()方面指挥和控制组织的协调的活动。 A.服务 B.计算机程序 C.质量 D.安全 2、对质量体系的承诺是()管理职责。 A.管理者代表 B.最高管理者 C.全员 3、顾客的需求和期望包括()。 A.明示的 B.隐含的 C.以上皆有 4、规定组织质量管理体系的文件是()。 A.质量手册 B.安全手册 C.以上皆是 5、记录的作用是提供()。 A.证据 B.反馈 C.以上皆有 6、管理者代表应对()负责。 A.全员 B.最高管理者 C.供方 7、顾客对公司的审核是()方审核。 A.第一 B.第二 C.第三 8、确定受审方质量体系是否能被认证注册是()方审核。 A.第一 B.第二 C.第三 9、在产品投入使用的初期,产品的故障率较高,且具有随时间()的特征。 A.逐渐下降 B.保持不变 C.先降低后提高 D.迅速下降 10、质量概念最初仅用于()。 A.服务 B.产品 C.过程 D.组织 11、按2000版ISO9001标准组织允许删减的范围是()。 A.资源管理B.管理职责C.测量、分析和进D.产品的实现12、头脑风暴法是围绕某个中心议题,毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种()思想方法。 A.系统性 B.逻辑性 C.创造性 D.启发性

13、在亲和图的使用过程中()是重要的一环。 A.认识事物 B.资料收集 C.统一思想 D.确定课题 14、《中华人民共和国计量法》于()起施行。 A.1985年9月6日 B.1986年9月6日 C.1985年7月1日 D.1986年7月1日 15、按我国国家标准推荐产品的一般质量特性不符合规定,或产品的质量特性轻微不符合规定,这属于 ()不合格。 A.A类 B.B类 C.C类 D.D类 16、现代质量检验不单纯是事后“把关”,还同时起到()作用。 A.预防 B.监督 C.鉴别 D.报告 17、根据征询和调查所得的资料并结合人的分析判断,对供应商进行分析、评价的方法是()。 A.协商选择法 B.直观判断法 C.层次分析法 D.招标法 18、顾客不包括()。 A.委托人 B.相关方 C.零售商 D.消费者 19、不属于硬件质量特性的是()。 A.内在特性 B.经济特性 C.可移植特性 D.商业特性 20、根据对供应商的业绩评价,可以将所有供应商分为()四级。 A.一、二、三、四 B.甲、乙、丙、丁 C.A、B、C、D D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ 21、在互利共赢的关系原则下()已成为企业质量管理创新的重要途径。 A.加强对供应商的质量控制 B.加强对供应商的选择 C.加强企业的服务 D.加强对企业的管理 22、()主要是指供应商的产品质量和服务质量,是评价供应商业绩的最重要指标。 A.订货满足率 B.供货及时率 C.供应商的产品及服务 D.供应商的顾客反馈

保险基础知识题库0001

1. 保险销售从业人员在执业活动中,应秉持勤勉的工作态度,努力避免执业活动中的失误。这诠释的是职业道德原则中的()。 2. 保险行业自律组织性质上属于()。 3. 所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为守则被成为() 4. 根据中国保监会发布的《保险代理从业人员职业道德指引》,在我国保险销售从业人员职业道德主体部分7 个道德原则中包括()等。 5. 各种职业集体对从业人员的道德要求,总是从本职业的活动和交往的内容和方式出发,适用于保险活动的客观环境和具体条件,这说明职业道德具有()。 6. 保险销售从业人员在其执业活动中守法遵规的具体体现为()。 7. 保险专业代理机拒绝、妨碍依法监督检查的,由中国保监会责令改正,并处()元以上()元以下罚款。 8. 保险专业代理公司的注册资本不得少于人民币()万元。 9. 保险销售从业人员如果将其《资格证书》遗失,恰当的处理方法是()。 10. ()的设立无需办理法人登记而具有法人资格。 11. 学生李某,年满18岁,损坏他人物品,造成经济损失500元,按照《民法通则》规定,处理该损失的正确方式是()。 12. 下列情形中,不属于委托代理终止条件的是()。 13. 无民事行为能力人、限制行为能力人的监护人应是其()。 14. 根据《民法通则》的规定,所有人依法对自己的财产享有占有、使用、收益和处分的权利是指()。 15. 根据法律的规定产生的代理权是()。 16. 根据《民法通则》下面属于无民事行为能力的人是()。 17. 在诉讼时效期间的最后6 个月内,如果发生不可抗力不能行使请求权的,《民法通则》对此种情况下的诉讼时效的规定是()。 18. 所有人不明的埋藏物,隐藏物所有权属于()。 19. 某人将其自有的汽车投保了机动车辆保险基本险。在保险期间内,由于保险车辆撞到甲某的宠物狗咬伤邻居一 5 岁的小孩,根据我国《民法通则》的规定,对此损害承担民事责任的人是()。 20. 《消费者权益保护法》规定,经营者以强制交易行为侵害消费者的权利属于侵害消费者的()。 21. 根据我国消费者权益保护法的规定,对于存在严重缺陷,即使正确使用仍可能危及消费者的人身、财产安全的商品,经营者应当采取的措施是()。 22. 根据我国消费者权益保护法的规定,消费者有权要求经营者提供的商品和服务达到()。 23. 根据反不正当竞争法,当事人对监督检查部门作出处罚不服可申请复议的期间为()天。 24. 根据我国《反不当竞争法》,监督检查部门在监督检查过程中,有义务如实提供保单资料和其它相关证明材料的人是()。 25. 经营者下列行为中,属于正当竞争行为的是()。

保险基础知识考试题目及答案

保险基础知识考试题目及答案 保险是指投保人根据合同约定,向保险人支付保险费,保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任。以下是由小编整理关于保险基础知识考题的内容,希望大家喜欢! 保险基础知识考题1、以保险产品为载体,以消费者为导向,以满足消费者的需求为中心,运用整体手段,将保险产品转移给消费者,以实现保险公司长远经营目标的一系列活动称为( B ) A、保险销售 B、保险营销 C、产品开发 D、保险服务

2、保险营销体现的是一种( B )为导向型的理念。 A、公司 B、消费者 C、产品 D、市场 3、保险营销包括( A)、产品构思、开发与设计、保险费率的合理厘定、产品的销售及售后服务等一系列活动。 A、市场调研 B、市场细分 C、选择目标市场 D、产品定位 4、保险销售流程通常包括四个环节,即( D )、调查并确认准保户的保险需求、设计并介绍保险方案、疑问解答并促成签约。 A、筛选 B、识别 C、产品介绍 D、准保户开拓 5、准保户开拓是( D )、接触并选择准保户的过程。 A、选择 B、分析 C、确认 D、识别 6、对保险销售人员来说,合格的准保户有四个基本标准:有保险需求、( D )、符合核保标准、容易接近。 A、认同保险 B、理解力强 C、文化层次高 D、有交费能力 7、为了确认准保户的保险需求,必须对其进行实况调查。即通过对准保户的( D )经济状况的分析,来确定准保户的保险需求,从而设计出适合准保户的保

险购买方案。 A、家庭状况 B、工作状况 C、心理认同状况 D、风险状况 8、一般来说,设计保险方案时应遵循的首要原则是( C ),即某一风险事故发生的频率虽然不高,但造成的损失严重,应优先。 A、低额损失优先原则 B、高额补偿优先原则 C、高额损失优先原则 D、低额补偿优先原则 9、一个完整的保险方案至少应该包括:保险标的的情况、投保风险责任的范围、( B )、保险费率的高低、保险期限的长短等等。 A、家庭住所 B、保险金额的大小 C、相关咨询 D、风险定级表 10、投保人在填写投保单时,应当遵守保险法所规定的基本原则,不属于保单填写要求的有、( A )。 A、保理人代签字 B、字迹清晰 C、资料完整 D、内容真实 11、保险销售渠道按照有无保险中介参与,可分为直接销售渠道和( D )销售渠道 A、特定 B、独立 C、兼业 D、间接 12、下列不属于直接销售渠道的有( D ) A、电话销售 B、网络销售 C、邮寄销售 D、保险

《快递服务》标准知识竞赛试题

《快递服务》标准知识竞赛试题 《快递服务》标准发布以来,引起了社会各界的高度关注,得到了大家的普遍认可。为使各级邮政监管干部全面理解和把握《快递服务》标准的主要内容,更好地履行各项监管职责;使广大快递企业正确理解《快递服务》标准在服务质量、服务环节、赔偿标准等方面的具体要求,强化企业内部管理,国家邮政局组织举办了本次《快递服务》标准知识竞赛,旨在通过竞赛提高大家对标准的熟悉和掌握程度。欢迎大家积极参与。 答卷请邮寄到参赛者所在的省(自治区、直辖市)邮政管理局。本次竞赛活动截止到2007年12月20日,以邮戳为准。各省(自治区、直辖市)邮政管理局将选取优秀试卷给予物质奖励。 答题人姓名______________ 工作单位_________________________________ 联系地址___________________________________ 联系电话______________ 邮政编码__________________

一、选择题 1.《快递服务》标准是______,属于______标准。 A.国家标准B.企业标准C.邮政行业标准D.推荐性E.强制性 2.快递服务组织及其分支机构的人员总和应不低于______人。 A.15 B.20 C.50 D.100 3.除了与顾客有特殊约定(如偏远地区)外,同城快递服务时限不应超过______小时;国内异地快递服务时限不应超过______小时。 A.24 B.48 C.72 D.96 4.快递运单的实物保存期限应不少于______,电子保存期限宜不少于______。 A.6个月 B.1年 C.2年 D.3个月 5.快件的单件重量不宜超过______公斤;快件的单件包装规格任何一边的长度不宜超过______厘米,长、宽、高三边长度之和不宜超过______厘米。 A.50 B.150 C.300 D.200 6.快递服务组织应对快件提供至少______次免费投递。 A.2次 B.3次 C.5次 D.10次 7.对于既联系不到收件人,又联系不到寄件人的快件,除不易保存的物品外,在对快件保存至少______个月后,快递服务组织可以按照国家相关规定处置快件。 A.2 B.3 C.6 D.12 8.根据快递服务的类型,同城快件的彻底延误是______个日历天,国内异地快件为______个日历天,港澳快件为______个日历天,台湾快件为______个日历天;国际快件为______个日历天。 A.3 B.5 C.7 D.10 E.15 9.对于通过互联网不能查找的快件,顾客电话查询时,快递服务组织应在______分钟内告知顾客快件所处的服务环节及所在位置;对于不能提供快件即时信息的,告知顾客彻底延误时限及索赔程序。 A.15 B.30 C.60 D.90

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