中专期末试卷出题表《旅游心理学》
2018哲学与人生期末试卷
2018年春季学期期中考试《哲学与人生》试卷 卷号：适用班级：16级所有班级成绩： 一、选择题（最符合题意的一个）20分： 1、物质世界的多样性为人生选择提供了多种可能性的（） A、主观条件 B、客观基础 C、发展道路 D、现实依据 2、决定成败的在于你所选择的道路是否符合（） A、自己的客观实际 B、自己的人生规划 C、自己的人生理想 3、物质的固有属性和存在方式是（） A、时间 B、空间 C、运动 D、静止 4、“横看成岭侧成峰，远近高低各不同。不识庐山真面目，只缘身在此山中。”此诗体现了（） A、人无法正确认识事物 B、客观事物是不断变化的 C、人的主观认识要受客观条件的限制 D、人的主观认识不受客观条件的限制 5、“庖丁解牛”的故事告诉我们（） A、人生总有一条道路适合自己 B、事物的运动都是有规律的。 C、人生贵在立即行动 6、孟子说：“天时不如地利，地利不如人和”说明（） A、物质决定意识 B、人际和谐的重要性 C、事物是变化发展的 D、客观决定主观，主观反映客观 7、在大大小小饭店，为减少疾病传染机会，人们都会使用一次性卫生筷。有关专家指出，这随手扔掉的不是一双双的木筷，而是一片片的森林。体现了（） A、物质世界是客观的 B、意识是物质的反映 C、事物是普遍联系的 D、世界是变化发展的 8、下列选项不属于规律的是（） A、万有引力定律 B、勾股定理 C、红灯停绿灯行 9、“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”强调的哲理是（） A、读书不能获得真知 B、实践出真知 C、实践与认识相互决定 D、认识能够指导实践
10、漫画“一万个零不抵一个一”说明了（） A、只要耐心等待，机遇总会来的 B、人生发展需要人生规划 C、自觉能动性使人区别于动物 D、人生贵在立即行动 11、“人有多大胆，地有多大产”这句话说明了（） A、是形而上学唯物主义者 B、认为人有特殊的能力 C、承认规律的客观性 D、夸大人的主观能动性 12、成语“实事求是”中的“是”指的是（） A、客观实际 B、客观规律 13、我国战国后期的成都平原，洪水泛滥吞没良田，十年九不收。郡守李冰为治理水患，倡导兴建了水利工程都江堰，改变了成都平原水害、旱灾交织的局面。这一事例说明（） A. 人们能够利用对事物规律的认识，指导自己的行动 B.人们可以利用对规律的认识，改变或创造规律 14、孔子“因材施教”的哲学依据是（） A、唯心主义哲学 B、普遍联系 C、一切从实际出发 D、人可以认识和利用规律 15、贝多芬失聪开始创作《命运交响曲》，在全聋、健康情况恶化、生活贫困等情况下，仍以巨人般的毅力创作了《第九交响曲》。下列表述不正确的是（） A、人生不会是一帆风顺的 B、以积极的心态面对人生境 遇C、人生发展中顺境和逆境不能相互转化 D、逆境可以磨炼人的意志 16、下列有关矛盾观点表述错误的是（） A、成语“自相矛盾”就是辩证矛盾 B、人生发展中的矛盾不可回避 C、矛盾是一切事物所固有的，不以人的意志为转移 D、矛盾的事物发展的源泉和动力 17、对待人际关系上，积极的态度应该表现为（） ①合作②接纳③排斥④和谐 A、①② B、②③ C、②④ D、①②④ 18、寓意故事：《小马过河》强调的哲理是（） 寓言：小马过河松鼠：深！老牛: 浅！ A、实践是认识的唯一源泉 B、天赋决定能力和才干
大专英语期末A试卷
一、 分） 2. 3. 5. 7. 9. B、is worth looking C、B、close C、B、thousands of C、B、in trouble C、 姓名学号班级 出题审阅批准装订线
A、came B、comes C、will come （） A、cried （） early. A、look at pictures （） A、is （） A、to stay （） A、 important as （）11.Please show your card _____ me. A、to B、for C、with （）12.Don’t forget _____ your kite when you go for a picnic. B、to bring C、take B、tastes C、looks B、to drink C、eat 、and C、after B、something different C、 （）17. Taiwan is _____ island in China. A、large B、the largest C、much
larger （ ）18. The first and most important thing to do on the first day of the A 、New Year （ ）A 、and more （ ）20. 29th A 、on B 、in C 、for 三、完形填空。（共10分） The man in the photo is my father. He?? _21_? a blue jacket and black pants. He is a(n)? _22_? .He works for a newspaper. Mother and I can?? _23?_ see him on the 28th of every month,?? _24_?? he . He’s even （甚至） C. writes D. takes C. reporter D. teacher only C. often D. C. because D. so zoos C. streets D. C. hungry D. C. his D. my they’re C. he’s D. C. tells D. says C. is D. ( 根据短文的意思，判断正误，对的
旅游心理学期末试题A
2011－2012年第二学期《旅游心理学》期末试题A 班级：姓名：分数： 一、单项选择题（每小题1.5分，共30分） 1、人们的需要总是指向于某种具体的事物，是对一定对象的需要。这是指（）。 A、需要的选择性 B、需要的指向性 C、需要的周期性 D、需要的发展性 2、从气质的类型看，多愁善感的林黛玉属于（）。 A、胆汁质 B、抑郁质 C、多血质 D、粘液质 3、应朋友之邀请而作访友旅行的动机是（）。 A、业务动机 B、交际动机 C、文化动机 D、购物动机 4、在人的性格形成过程中，对性格起决定作用的是（）。 A、生理因素 B、心理因素 C、环境影响 D、文化因素 5、培养各种技能的基本途径是（）。 A、练习 B、模仿 C、思考 D、尝试 6、一个情绪爱激动的游客，在旅游途中可能爱发表意见，吃饭时可能热情好酒， 而在等待时可能最不耐烦。这表现了气质的（）。 A、先天性 B、稳定性 C、可塑性 D、两极性 7、中国古语“入芝兰之室，久而不闻其香；入鲍鱼之肆，久而不闻其臭。”这是说（）。 A、味觉的适应作用 B、视觉的适应作用 C、听觉的适应作用 D、嗅觉的适应作用 8、当员工发怒时，心中默念“息怒！息怒”，常常会收到一定的效果，这叫（）。 A、躲避刺激法 B、自我暗示控制法 C、转移注意法 D、照镜控制法 9、所谓“江山易改，本性难移”，在心理学上指的是： A、性格 B、能力 C、气质 D、智力 10、吃酸苹果之后再吃点心，点心格外甜，这是（）。 A、感觉的适应 B、感觉的选择 C、感觉的相互作用 D、感觉的生活实践作用 11、为了进行政府间的事务交往而外出旅行的动机是（）。 A、业务动机 B、交际动机 C、文化动机 D、购物动机 12、在日常生活中，当一个人经常主动地去感知、思考某一事物，并竭力去观察、研究这一事物时，我们就说这个人具有某方面的（）。 A、需要 B、动机 C、兴趣 D、情感 13、某旅游者对事敏感、体验深刻、孤僻畏缩，可以推断他的气质类型是（）。 A、兴奋型 B、活泼型 C、安静型 D、忧郁型 14、在个性心理特征中，能力、气质、性格相互影响、相互制约，但（） 起着核心作用。 A、性格 B、能力 C、气质 D、智力 15、在旅游过程中，有些游客对当地的文物古迹、风土人情很感兴趣，特别注意搜集当地人文、历史、传说等方面的资料，这类游客属于哪种类型的客人 A．探险猎奇型B．交际型 C．观光型D．研究考察型 16、酒吧服务员要“眼观六路，耳听八方”，在同一时间内要清楚地注意到客人 的需要，也就是说要具有（）。 A、注意的范围 B、注意的稳定性 C、注意的分配 D、注意的分散 17、一个人的稳定态度与习惯化行为方式相结合的个性心理特征是（）。 A、动机 B、气质 C、能力 D、性格 18、骨骼与肌肉活动相联系的技能的练习是指（）。 A、心智技能练习 B、操作技能练习 C、分段练习 D、综合练习 19、旅游者要求住宿的酒店环境优美，房间布置考究雅致，餐厅装饰富丽堂皇或清幽典雅等，这是旅游者（）。 A、认识的需要 B、美的需要 C、宗教信仰的需要 D、增加人生经历和体验的需要 20、（）是指人们在活动中，能够不屈不挠、坚持不懈地去达到预定的目的。 A、自觉性 B、果断性 C、自制性 D、坚毅性 二、多项选择题（每小题3分，共24分） 1、按照记忆中信息保持时间的长短，可以将记忆分为（）。
旅游心理学期末试题及答案
《旅游心理学》期末试题 成绩： 本试题卷共五题，全卷满分100分，考试用时90分钟。 一、填空题（每空2分，共20分，请把正确答案填入以下横线上） 1、旅游消费行为在很大程度上要受到社会影响的左右，社会影响大致可分为四类、参考群体、和社会文化。 2、美国心理学家亚伯拉罕?马斯洛提出人的需要有五种：生理需要、、社交需要、和自我实现的需要。 3、管理心理学研究的内容包括四个方面，个体心理、、 和组织心理。 4、由于旅游产品具有交易滞后性、、不易测量性、应有效用的主观放大性的特性，再加上旅游者与旅游服务人员之间只有短而浅的交往，旅游者往往会对旅游服务抱有超值期望，向旅游服务人员提出一些与他们所付的费用不相称的、过高的要求。 5、服务人员在为客人服务时，要以“情绪谱”上的为情绪基调，可以有所变化，但一般向上不能超过向下不能超过。 二、判断题（每小题1分，共10分，请把答案填写到以下表格中，正确的打“√”，错误的打“×”） 1、一定程度的单一性需要有一定程度的多样性需要来平衡，但这种平衡只是相对的说法。（） 2、心理学研究表明，群体压力越小，群体成员工作绩效越高。（） 3、领导是一种活动，是引导和影响个人或群体，在一定条件下实现一定目标的行动过程。（） 4、前厅服务员用姓名称呼客人是一种不礼貌的行为，会使客人有被冒犯的感觉。（） 5、人的能力发展到一定程度就会定型，但知识技能可以不断积累。（） 6、公平理论认为，员工的报酬—投入比和与之比较的另一个人的报酬—投入比是平衡的，如果不平衡，员工就会采取措施以达到这种平衡。（） 7、心理学家认为，群体冲突是有害无益的，管理者的重要职责就是避免群体冲突的发生。（） 8、群体可以整合个体成员的各种优势，所以群体运行的效率远远高于个体。（） 9、非正式沟通只应用于非正式群体，因为这种沟通方式很容易造成信息的失真。（） 10、在正式沟通网络的五种基本类型中，链式沟通网络信息需要经过层层传递，层层筛选，因此最容易造成信息漏失和信息失真。（） 三、名词解释（每题5分，共20分） 1、晕轮效应： 2、人际交往： 3、认知：
哲学与人生期末试卷
《哲学与人生》期末考试试卷 一、单项选择题（每小题1分，共20分） 1.某地区从本地区的情况出发，制定自己的发展战略，促进了经济的发展。这说明我们行动的依据是（） A、一切从实际出发，实事求是 B、发展的观点 C、认识的无限性 D、矛盾的观点 2.“会看的看门道，不会看的看热闹，”从哲学寓意上看，其中的“门道”和“热闹”分别是指（） A．“现象”和“本质” B．“本质”和“现象” C．“实践”和“理论” D．“主要矛盾”和“次要矛盾” 3.有人学了《愚公移山》的故事后，认为愚公真“愚”，为什么移山不用炸药炸，不用汽车运呢？这种观点错在否认了实践的（） A、客观物质性 B、主观能动性 C、直接现实性 D、社会历史性 4.学校根据市场需要开设了幼师、数控、机电、电子商务、高铁乘务等专业，并且依据社会经济发展不断调整专业规模，这样做的哲学道理是( ) A、一切从实际出发 B、联系的观点 C、实践的观点 D、矛盾的观点 5.大小小的城镇饭店里，为了减少疾病传染的机会，人们都使用一次性卫生筷，有关专家指出，这随手一扔的不是一双双木筷，而是一片片森林！专家们的看法体现的哲理是（） A 物质世界是客观的 B 意识是物质的反映 C 事物是普遍联系的 D 世界是变化发展的 6.科学的本质是( ) A.创新 B.发明 C.思维 D.创造 7.我国战国后期的成都平原，洪水泛滥吞没良田，十年九不收。郡守李冰为治理水患，倡导兴建了水利工程都江堰，改变了成都平原水害、旱害交织的局面。这一事例说明（） A 人们可以利用对规律的认识，改变或创造规律，限制某些规律发生作用，直到变害为利。 B 人们能够利用对事物规律的认识，指导自己的行动。 C 人们可以把成功经验作为行动的向导。 D 规律的存在和发生作用是绝对的、无条件的。 8.生物进化论的创始人达尔文说：“大自然一有机会就要说谎的。”例如一根直的木棍，半截插入水中，看上去就像是弯曲的。这说明（） A 本质离不开现象 B 现象离不开本质 C 假象否定了事物的本质 D 假象也是事物本质的表现 9.一只蝴蝶在茧子中苦苦挣扎，想要冲破茧子，出来飞翔，可是它努力了一次又一次还是没有成功。这时，有人找来了一把剪刀，轻轻剪开了茧子，蝴蝶轻而易举地就出来了。可是它的翅膀却可怜地耷拉在肥胖的身体两侧，怎么也飞不起来。很快，那只蝴蝶就失去了生命。这告诉我们的哲理是（）。 A 蝴蝶很容易死 B 人能够消灭规律 C 人能够创造规律 D 要尊重事物的规律性 10.毛泽东说：“鸡蛋因适当的温度而变化为小鸡，但温度不能使石头变为鸡子，因为二者的根据是不同的。”这说明的哲理是（）。 A 外因是事物发展的根本原因 B 小鸡和石头能够相互转化 C 温度能和小鸡相互转化 D 外因是事物发展的条件 11.辩证思维就是用联系的、发展的、全面的观点看待事物和思考问题，其实质与核心是运用( ) A.比较分析法 B. 矛盾分析法 C. 分析综合法 D. 类比法 12.对社会主义社会基本矛盾的认识，错误的是：( ) A.仍是生产力和生产关系、经济基础和上层建筑之间的矛盾 B.这一矛盾是非对抗性的矛盾 C.这一矛盾是对立的，需要通过阶级斗争来解决 D.这一矛盾要通过改革来解决 13.政府机构改革是政治体制改革的重要内容，是完善社会主义市场经济体制的必然要求。这说明( ) A．生产关系一定要适合生产力状况 B．上层建筑一定要适合经济基础状况C．生产力一定要适合生产关系状况 D．经济基础一定要适合上层建筑状况14.30年里，陈景润、张海迪、杨利伟、中国女排、姚明等一个个响亮的名字，照亮了无数颗年轻的心，让我们感受到了信念和力量，使我们渴望成长和超越。这给青年学生的启示是（）。 ①以偶像作为榜样，树立崇高的社会理想，为社会做出贡献 ②以偶像作为榜样，把偶像的理想作为自己的理想 ③以偶像激励自己，树立正确的思想意识，不断奋发进取 ④以偶像激励自己，发挥主观能动性，保持良好的精神状态 A、①②③ B、①②④ C、①③④ D、②③④
旅游心理学试卷及答案
自学考试《旅游心理学》试题及答案 一、单项选择题(共10分,每题1分) 1、有的人因车祸损伤大脑,康复后虽然眼睛外形完好,却不能瞧到东西,这说明了心理( )。 A 就是人脑的机能 B 就是客观现实的反映 C 具有主观能动性 D 具有选择性 2、“博鳌”现象反映旅游者选择旅游目的地的( )。 A、“酒香”效应 B、“酒好”效应 C、“口碑”效应 D、“名人”效应 3、“寻根问祖”归因于( )。 A、安全需要 B、社会交往需要 C、尊重的需要 D、自我实现的需要 4、“入国问禁,入乡随俗”反映旅游态度形成中( )因素。 A、知识经验 B、深刻经历 C、需要的满足 D、群体态度 5、“桂林山水甲天下”反映了旅游态度的( )。 A、认知因素 B、情感因素 C、意向因素 D、舆论因素 6、提出16PF的心理学家就是( )。 A、弗洛伊德 B、荣格 C、奥尔波特 D、卡特尔 7、“会当凌绝顶,一览众山小”反映出旅游者( )的情绪情感。 A、喜悦 B、激情 C、热情 D、心境 8、理智性强,对推荐商品与广告宣传具有很强评价能力就是( )的购物心理特征。 A、青年旅游者 B、女性旅游者 C、知识分子旅游者 D、高收入白领阶层旅游者 9、( )就是非胆汁质的行为倾向。 A、喜欢运动量大的剧烈运动 B、不达目的不罢休 C、兴奋的事情常常失眠 D、反映敏捷、头脑机智 10、在《西游记》取经团队中,( )在团队中起着润滑剂作用。 A、唐僧 B、孙悟空 C、猪八戒 D、沙僧 二、多项选择题(共20分,每题2分,多选、少选、错选均不得分) 1、旅游心理学研究范围涉及到( )。 A、旅游者心理活动 B、旅游者个体心理特征 C、旅游服务心理 D、旅游企业管理心理 2、错觉在旅游资源开发中应用的例子有( )。 A、“海市蜃楼” B、怪坡 C、“巫山神女” D、云南石林的“千钧一发” 3、通常情况下,旅游者对飞机的知觉主要与( )因素有关。 A、起飞时间 B、中途着陆次数 C、运行速度 D、沿途经过的旅游景点 4、下列需要中,( )属于精神需要。 A、工作环境 B、信仰 C、空气 D、友谊 5、入境团的外国旅游者的心理需求有( )。 A、有潜在的不安感 B、“锦上添花”心理 C、新鲜、好奇 D、疯狂购物心理 6、旅游态度的特征有( )。 A、情感性 B、可变性 C、对象性 D、稳定性 7、外倾型旅游者的个性特征有( )。 A、喜欢驱车前往旅游点 B、高活动量 C、选择非旅游地区 D、喜欢正规的旅游设施 8、( )体现出情绪情感的两极性。 A、激动与平静 B、浅与深 C、弱与强 D、积极与消极 9、旅游者对酒店服务的一般心理需求( )。
哲学与人生期末考试试题及答案
《哲学与人生》期末考试试题班级: 姓名：分数： 一、简答题（每小题10分，共60分） 1.客观实际是一个人做出正确选择的前提，那么人生的客观实际包括哪些方 面？（10分） 2.物质与运动不可分割，体现在两个方面，请简单阐述。（10分） 3.成功的人生行动包括哪些因素？（10分） 4.简单阐述客观规律与自觉能动性的辩证关系。（10分） 5.和谐人际关系具有哪些特征？（10分） 6.运动、变化和发展三者之间的关系是什么？（10分） 二、判断题（正确打√，错误的打×，每小题4分，共40分） 7.规律即不能被创造，也不能被消灭（） 8.人生选择具有多样性和可能性（） 9.有的物质是不运动的（） 10.物质运动是没有规律的（） 11.发展是自身性质的突破和飞跃，是新事物代替旧事物的上升的运动（） 12.实践是认识的基础，是一切科学的来源（） 13.成功和失败是相互依存相互对应而存在的，在一定的条件下可以相互转化。（） 14.理想源于现实但又高于现实（） 15.事物的发展是前进行和曲折性的统一。（） 16.新事物就是后来出现的事物（） 答案： 1. 1)具体的客观历史条件 2)个人主客观条件 3)人生不同阶段的不同特点、情况和问题 2. 一方面，运动是物质的固有属性和存在方式，物质都是运动的物质，没有不运动的物质。 另一方面，运动是物质的运动，没有脱离物质的运动。 3. 1)成功的行动目的 2)恰当的行动方法 3)行动的条件 4. 一方面，尊重客观规律是正确发挥主观能动性的基础和前提。 另一方面，发挥自觉能动性是认识和利用客观规律的必要条件。 5.平等相处；宽松的人际环境；相互真诚信任；友善和关爱
大专英语期末试卷C
吉林城市职业技术学院2015-2016学年度第二学期期末试卷 英语试题 注意事项 1.首先按要求在试卷的密封处填写您的专业、姓名、班级和考试日期。 2.请仔细阅读试卷，按要求在规定的位置答题。 3.不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区写无关的内容。 4.试卷分为CⅠ卷和CⅡ卷两部分。CⅠ卷满分60分，时间40分钟; CⅡ卷 满分40分，时间50分钟，总分共计100分，时间共计90分钟。 【C I卷试题】 一、Fill in the blanks with the words or expressions given below, and change the form where necessary.（填空）15’ undergo concentrate eventually estimate prefer invasion particular put off increase recipe nutrition similarity term poisonous immigrate 1. The second world War was brought about by Hitler’s of Poland. 2. She was bitten on the ankle by a snake. 3. It was a long journey, but we arrived. 4. This city great changes. 5. The present crisis bears some to the oil crisis of the 1970s. 6. I can’t on my work when I’m tired. 7. A (An) tells you that you need how many eggs how much milk, etc. 8. “Multimedia” is the for any technique combining sounds and images. 9. They the number of visitors at 10 million. 10. People from many countries to the United States and Canada. 11. and exercise are essential to fitness and health. 12. Which one do you , an apple or an orange? 13. The population of this city has greatly . 14. The appointment was because of his illness. concern for the disabled child. 二、Choose the best answer for each sentences. (选择) 15’ 1. There are several research centers in China_____ a certain disease called Bird Flu is being studied. A. which B. where C. when D. what 2. This is the case ______ he’s had all his money stolen. A. when B. where C. that D. on which 3. October 15th is my birthday, ______ I will never forget. A. when B. that C. what D. which 4. We saw him ______ the building and go upstairs. A. to enter B. enter C. entering D. entered 5. --Have you moved into the new house yet? –Not yet. The rooms ________ . A. are being painted B. are painting C. are painted D. are being painting 6. The vapor ________ come from the wet clothes. A. can be seen to B. can see C. see to D. can be seen 7. Machines made in China ________ very well abroad. A. are sell B. sell C. are sale D. sells 8. The teacher had the article________. A. re-write B. re-writing C. re-wrote D. re-written 9. Smith is looking forward to ________his Chinese partner soon. A. see B. seeing C. be seeing D. have seen 10. She ________her purse________ when she went shopping yesterday. A. Do...stolen... B. may...steal... C. have been...stolen... D. had...stolen... 11. I hope that the little______ I have been able to do does good to them all. A. which B. what C. that D. when 12. In such weather meat won’t ______ long. A. will keep B. is kept C. is keep D. keep 13. ---Let’s have a rest, shall we?--- Not now, I don’t want to stop ____ the letter. A. write B. to write C. writing D. and write 14. The eggs are now ______. A. cooking B. being cooked C. cooked D. be cooked 15. Why don’t you put the meat in the fridge? It will _____ fresh for several days. A. be stayed B. stay C. be staying D. have stayed 英语试题第1页（共8页）英语试题第2页（共8页）
旅游心理学考试试卷
《旅游心理学》考试试卷（一） 一、名词解释（每题3分）15% 1、旅游知觉 2、第一印象 3、旅游动机 4、人格 5、客我交往 二、填空题（每空1分，每题2分）20% 1、旅游知觉的特性有、（）、理解性、（）。 2、旅游中的社会知觉包括（）、（）和对自我的知觉。 3、马斯洛把需要分成五个层次：生理需要、（）交往的需要、自尊需要（）。 4、客人的需求心理需求有方便、（）、（）、公平和（）。 5、旅游服务和一般服务比有其特殊性表现为短暂性、（）、（）和个体和群体的兼顾性。 6、旅游者和旅游工作者之间的信息沟通主要有两种方式（）和（）。 7、旅游者可能遇到的风险有（）、社会风险、资金风险、（）、心理风险、时间风险。 8、旅游心理学研究的内容有（）、旅游服务心理和（）。 9、旅游心理学研究的方法有观察法、测量法、（）和（）。 10、弗洛伊德把人格分成（）自我、（）三部分。 三、简答题（每题5分）35% 1、消除旅游风险有哪些方法？ 2、人的知觉受主体心理因素的影响，会产生哪些知觉误区？ 3、根据旅游者在生活中的表现，可以把旅游者分为哪几类？ 4、情绪情感对旅游者行为有什么影响？ 5、微笑在旅游服务中有什么作用？ 6、导游员应该具备哪些心理素质？ 7、客人在投诉时的心理表现有哪些？ 四、案例分析题15% 小王在去机场接团以前精心打扮了一番，做了个波浪式发型，戴了一条金项链和一对带钻石的耳环，还带上一条带宝石的手链，服装和手提包也都是名牌。到了机场，小王感觉客人根
本没有把她放在眼里。客人个个东张西望，那意思好象是在说：我们的导游呢？直到小王打着旗子走过去问他们是哪个团的，他们才看了她一眼。在小王带客人去停车场的时候，听到客人在议论她的手提包和首饰都很贵。在上车后，发现大多数女客人都是斜着眼看她，好象她欠了她们似的，小王介绍本市的景观，她的介绍很棒，可客人一点掌声也没有，一个个都把眼睛朝外面看。 到了吃饭的时候，该团领队对小王说，小姑娘你打扮的太漂亮了，客人就有点“那个”， 明天最好还是把首饰换一换…… 听了领队的话，小王嘴里答应着，心里却不服气，心想穿什么戴什么还要你管吗？ 第二天小王换了一套更好的服装和一条更好的项链。可是不管小王说什么，客人还是一声不响。两天的游览结束了，小王送客人去机场，在机场团长对小王说：你的讲解很好，不过你的首饰也是第一的，如果你要充分展示一下，当模特儿不是更好吗？团长的话把小王气的要死，可小王心里真不是滋味。 从机场回来，司机对小王说，要说你的讲解肯定没问题。不过，你确实穿的太漂亮了，服装和首饰都让人觉得不象导游，倒象是个贵妇人。客人和你一比，他们比不过你，所以他们就不愿意和你说话了。 小王错了吗？错在哪里？ 试用心理学原理分析。 五、论述题15％ 1、利用所学知识联系实际论述如何做好导游工作？ 《旅游心理学》考试试卷（二） 五、名词解释（每题3分）15% 6、复杂性需要 7、本我 8、社会知觉 9、情感 10、客我交往 六、填空题（每空1分，每题2分）20% 1、旅游中的人际交往有（）、（）和员工之间的交往。 2、旅游知觉的种类有（）、（）、运动知觉和错觉。 3、需要的特征有：对象性（）、（）层次性、和发展性。 4、根据情感的社会内容性质可以划分为：（）（）和美感。
《旅游心理学》考试试卷A及答案
名姓 校学― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ―― ―― ―― ―― ―― ―― 线― ―― ―线 ―― ―― ―― ―― ―― ―― ―― －― 封― ―－ ―封 ―― ―― ―― ―― ―― ―― ―― ―― 密― ―― ―密 ―― ―― ―― ―― ―― ―― ―― ―― ―― 福建教育学院高等教育函授考试旅游管理专科 《旅游心理学》考试试卷A 2011级福州榕西职专教学点(中职校)学生学号 本试卷共有五道题，满分100分；考试时间为120分钟。 题号一二三四五总分 题分2015103223100 得分 得分 一、单选选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20 分）每小题所列备选中，只有一个是正确答案，未选、 多选或错选均无分。 1、把青蛙投进沸水，它会立即蹦出。但是，当把它放进常温 水并慢慢加热至沸腾，青蛙就不会觉得烫，也不会作出激烈的反应， 这就是感觉的（）的缘故。 D、安全需要 3、著名的（）心理学家亚伯拉罕?马斯洛提出了需要层 次理论。 A、法国 B、德国 C、美国 D、英国 4、在态度的结构中，（）是最稳定的因素。 A、认知 B、情感 C、意向 D、客观对象 5、能力、气质、性格都属于（）。 A、人的心理 B、个性心理倾向 C、心理过程 D、个性心理特征 6、一般情况下，旅游的许多主要动机较明显地存在于哪种自 我状态之中？（） A、父母自我状态 B、儿童自我状态 C、青年自我状态 D、成人自我状态
― ― ―A、相互作用 B、适应性 C、对比性 D、理解性 2、根据需要层次论，基本需要包括（）。 A、生理需要、安全需要和社交需要 B、生理需要、安全需要 C、生理需要 ― 1
哲学与人生期末试卷及答案
《哲学与人生》期末试卷及答案 年段：班级：姓名：号数： 请将答案填在答题卡上 一、填空题（30分，每格2分） 1、一切从实际出发，就是要坚持主观与客观相符合。 2、本质是事物的根本性质和内部联系，是同类现象中一般的、共同的东西，只能靠抽象思维才能把握。 3、21世纪的竞争，实质上是知识创新和技术创新的竞争，归根到底是具有创新能力的高素质人才的竞争。 4、个人的素质包括思想道德素质、科学文化素质、专业素质、身体素质和心理素质，其中身体素质是实现人生价值的前提条件。 5、发展是事物自身性质的突破和飞跃，是新事物代替旧事物的前进、上升的运动。 6、矛盾是事物发展的动力和源泉。 7、人生的行动不只受到自身体力、智力的制约，而且还要受到社会历史条件的制约。 8、自觉能动性又称主观能动性，是人区别于物的根本特点。 9、在对待人际关系上，用联系的、全面的观点看待人际关系，就会形成积极的人生态度。 10、人生目标的确立和实现必须符合社会发展规律和社会发展的要求。 二、选择题（30分，每题2分） 1、“照猫画虎”、“依葫芦画瓢”的做法( ) ①违背了一切从实际出发的原则②否认了矛盾的特殊性原理 ③否认了矛盾普遍性存在于矛盾特殊性之中④肯定了事物是普遍联系的 ①②④B、③④C、①②D、①②③ 2、社会发展最根本的规律是( ) A、经济基础和上层建筑的矛盾运动 B、生产力和生产关系的矛盾运动 C、个人动机与物质手段的矛盾运动 D、个人活动与社会环境的相互适应 3、下列选项中属于个人的主观条件的是（） A、个人的体质 B、个人的学业基础 C、个人的家庭情况 D、人个的性格 4、在全国抗震救灾总结表彰大会上，蒋敏等517名同志被授予“全国抗震救灾模范”荣誉称号，雷勇等5名同志被追授“全国抗震救灾模范”荣誉称号。这表明（） A、个体为社会创造的物质财富越多，人生价值就越大 B、个人价值与社会价值是统一的 C、实现人生价值，意味着获得更多的社会荣誉 D、实现人生价值，需要发扬艰苦奋斗的精神 5、下列体现了矛盾观点的有（）。 ①金无足赤，人无完人②刻舟求剑
2012年底大专英语期末考试卷A(答案)
山西省城乡建设学校中国地质大学班期末试卷（A）答案班级：施工七班、施工八班（高中一年制）科目：英语 Part ⅠVocabulary (30%) Sections A Direction : Fill in the blanks with words given below. Change the form where necessary. Then write it on the BLANK (15%) 1.He comes to work twice (两次) a week . 2.Four multiplied (乘) by five is twenty . 3.The hour is a unit (单位) of time . 4.The gross weight ( 毛重) of the box of chocolates is 500 grams . 5.V oltage ( 电压) is measured in volts , V . 6.The artist should create ( 创造) beautiful things . 7.The tree grew to a height ( 高度) of 20 feet . 8.I got an electric ( 电的) shock from the wire . 9.Heat expands ____ metal ____( 金属) . 10.The dentist picked up several instruments ( 仪器、器械) . 11.The task ( 任务) has been fulfilled . 12.Warm clothes can protect against ( 抵御) the cold of winter . 13.The child used a ruler ( 直尺) to draw straight lines . 14.10 minus ( 减去) 5 leaves 5. 15.Did I make any error in my calculation ( 计算). Sections B Direction :match the corresponding meanings together. (找出与单词或词组相匹配的正确的汉语意思)(15%) Part ⅡReading Comprehension (30%) Direction : :Each one of the three passage is followed by five questions .You should decide on the best choice and mark A,B,C or D on the BLANK. Passage A Our eating habits are very important for good health and a strong body . There are times when most of us would have sweets and ice-cream rather than eat meat and rice . Sweets and ice-cream are not bad for the stomach if we eat at the end of a meal . If we eat before a meal , they may take away our appetite . It is important for us to eat our meal at the same time each day . When we feel angry , It is a sign that our body needs food . When we feel angry or excited, we may not want to eat . A long time ago ,in England ,some judges used to decide whether a man was telling the truth by giving him some dry bread . If the man could not swallow the bread , it was a sign that he was not telling the truth . He was telling lies . Although this seems very strange and rather foolish , it is indeed an excellent way of finding out the truth . A man who is worrying about something has difficulty in swallowing anything dry . Because he is worrying ,he loses his appetite and does not want to eat .
旅游心理学试题及答案(1)
名词解释： 个性倾向性是指一个人在社会生活中逐渐形成的思想倾向。游目标是人的旅游行为所要追求的预期结果在头脑中的一种超前反映，也可以说是满足人的旅游需要的对象或期望所达到的结果。 诱导是一种把旅客的需要变成一种在服务中便于接待的形式而进行工作。 成人自我状态是人格中支配理性思维和信息的客观处理部分，它对储存于父母的自我状态和儿童自我状态中的信息加以检验，看其是否适合具体的情况。 心理风险指旅游产品或服务能否增强个人的幸福感、自尊心或改进别人对自己的看法等问题。 人格是个体在先天素质基础上，在一定的社会历史条件下，通过社会交往形成和发展起来的带有一定倾向的稳定的心理特征的综合。 规范决策是指人在解决一般性问题时，依据长期处理此类问题的经验迅速作出决定的过程。 服务态度是服务人员对旅客和服务工作的一种行为倾向。领导是指引和影响他人或群体在一定条件下实现某种目标的行为过程。 组织结构指在组织理论指导下，经过组织设计形成的相对稳定的结构模式。或指于工作任务如何进行分工、分组和协调合作。 态度是一个人以肯定或否定的方式估价某些抽象事物、具体事物或某些情况的心理倾向。 群体压力指群体规范对其成员所具有的无形的约束力。旅游需要推动人们进行旅游活动以得到某种满足的感受状态。 性格一个人对待现实稳定的态度和与之相应的惯常的行为方面的心理特征。很大程度是一个人思想品德、世界观的标志。刻板印象指在人们头脑中存在的关于某一类人的比较固定概括而笼统的印象。 旅游动机是推动人们进行旅游活动，并使人处于积极状态以到达一定目标的动力。 客我交往是指旅游服务人员同旅客之间为了沟通思想、交
流感情、解决在旅游活动中共同关心的某些问题，而相互施加各种影响的过程。 沟通是两个或两个以上的个体或群体，通过一定的联系渠道传递和交换各自的意见、观点、思想、情感与愿望，从而达到相互了解、相互认知的过程。概括地说，沟通是意义的传递与理解。激化功能服务工作中服务人员本身工作上不热情、不主动、不耐烦、致使旅客产生情绪波动、理智失控、心理冲突加剧的心理作用。P151旅游环境：是一个包括旅游中的客体、活动以及旅游项目的复杂的知觉环境 应激：对外界刺激或激励等环境因素所做出的行为上或心理上的反应 管理幅度又称管理宽度，是指在一个组织结构中，管理人员所能直接管理或控制的部属数目。 社会阶层由于经济、政治、社会等多种原因而形成的，在社会的层次结构中处于不同地位的社会群体 服务时机服务人员为游客提供服务的“火候”与“机会”。 激励理论是关于如何满足人的各种需要、调动人的积极性的原则和方法的概括总结。 “管理方格”理论一个衡量管理者行为倾向的态度模型，横坐标表示管理者对生产的关系程度，纵坐标表示管理者对人的关心程度。知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的各种属性的整体反映。 意志人们为了实现预定目标而自觉努力的一种心理过程。 旅游心理学是研究旅游活动中人的行为规律的科学，主要包括旅游消费行为、旅游服务行为、旅游企业管理行为。 人格特质是能引发人们行为和主动引导人的行为、并使个人面对不同种类的刺激都能作出相同反应的心理结构。挫折在心理学上指个体动机性行为遇到障碍或干扰，致使个体动机不能获得满足的情绪状态。 "社会人" 假设“社会人”对社会需要和自尊需要的重视，高过对物质利益的需要。所以管理中要重视职工之间的人际关系，提倡集体奖励等措施。 旅游诱因（P44） 从旅游者角度看，诱因是指旅游者所追求的对象精神的、物质的享受。
旅游心理学试题及答案
填空题 1._______________________________ 一个人在做旅游决策时会受到_心理因素和_ _社会因素 __________________________________ 的_双重影响。 2.____________________________________ 知觉的组织性主要体现在接近原则、 ___封闭原则______________________________________ 和_____ 相似原则_____ 三原则。 3.________________________________________________ 家庭形态对旅游决策的影响主要取决于家庭每个成员在家庭中的_____________________________ 地位___和__作用 _______ 。_ 4.____ 学习是一种经由练习，使个体在行为上产生较为持久改变的过程。它由三个基本环节构成：___定向环节；_ __行动环节_____ ；_ ___反馈环节____ 。_ 5.__________________________________ 人格倾向是人格特征之一，主要有___外倾型___________________________________________ 和_ _ 内倾型______ 。来源网上 6.___________________ 纵向服务的三个阶段是：__________ 售前服务___________ ； ___________________________ 售中服务_____ 和_ 售后服务____ 。_ 来源网上 7.__________________________________________ 旅游服务人员必须具备以下意志品质：自觉性、___果断性________________________________ ；___自制力 _____ ；____ 坚韧性_____。 8.________________________________________ 对于旅游企业家来说，领导艺术主要体现在_领导人 _____________________________________ ；_____ 处理事 ______ 和__ 掌握时间_____三_ 个方面。 9.__________________________ 组织实现目标的功能主要表现在正确认定组织目标 ____________________________________ ；___有效地达成组织目标 ______ 和_ __组织的社会责任 _____ 。 10.导游结束阶段的主要工作有：提前为游客安排好离开的准备工作和__征询游客的意见和真诚地向游客道别_和_致欢送词_。 11. ____________________________________ 旅游者心理现象包括：心理过程、 ___个性心理________________________________________ 与_心理状态。 12. _____________________ 知觉的心理定势有首次效应、晕轮效应、_经验效应和刻板印象。 13. __________________________________________________________ 现代社会的旅游动机可以分为自我提高－社会反常动机与内含的旅游动机____________________ 两_ 大类。 14. _______________ 态度的___强度指_赞成或不赞成的力量程度。 15. ___________________________________ 确立旅游服务工作的先决条件是__客我交往______________________________________________ 。_ 16. _ 社会心理学家孙本文认为在整个人格体系中，主要的人格特质有六个方面，包括智能、意志、_感情 ______ 、应付社会环境、感受社会影响与品格。 17. ______________________________________________ 把旅游者的需要变成服务一方便于接待的形式而进行的工作被称为___________________________ 诱导 ______ 。_ 20. ___ 非正式团体_____ 是_人们在社会工作和生活中自愿结合而成的团体。 21. ____________________________________________ 人的决策行为包括：规范