办公室清洁工考核表
公司清洁工考核表
保洁员工作绩效考核表
保洁员工作绩效考核表 姓名：部门：考核时间：年月 序号考核内容完成情况初评复评一工作态度、工作纪律优良中差不合格 1 自觉遵守公司各项制度、不迟到、不早退、不旷工。 2 休假提前申请，并在安排好代理人后方可休假。 3 工作期间不串岗，不脱岗、不偷懒，不做与工作无关的事情。 4 服从公司安排，工作认真负责，按时按质，按上级要求完成相关工作。 5 全月工作态度勤恳，无接到投诉或不良反映。 6 与同事和睦相处，做事不斤计较，不因小事与同事闹矛盾，更不能当众吵架。 7 爱护公司资源，节约用水，根据需要领用劳保用品，杜绝浪费。 二环境卫生 1 保证区域内地面干净整洁，无灰尘、无垃圾 2 每天清洁区域内卫生间，保证卫生间内清洁卫生 3 天花与墙壁无灰尘、蜘蛛网等物，保持整洁 4 定期清洁工作范围内的玻璃窗和扶手。 5 及时清理垃圾，当天垃圾当天清理。 6 定期清理排水口，保证排水畅通，不形成积水。 7 爱护劳动用具，保管好清洁用品，不随意放置，如遗失照价赔偿。 其他奖惩加分事由： 综合考评得分： 应得绩效奖金： 初评人签名：复评人签名： 考核说明： 1、考核目的：通过考核，加强保洁员对自身工作的认识，明确自身责任，提高期积极性，更好地搞好环境卫生。 2、考核人员：初评人为保洁员的上级管理人员，复评人为部门主管。 3、清洁工的绩效工资为100元，主项现有14项,分项1项：在实际考核中可根据公司要求增加考核项目。 4、考核完成情况分五个等级：优10分，良8分，中6分，差3分，不合格0分。
5、评分规则： 131~140分：100元 121~130分：80元 101~120分：60元 81~100分：50元 61~80分：30元 40~60分：10元 少于40分不计发绩效工资。
办公室工作人员考核细则.
办公室工作人员考核细则 为了进一步加强对学校办公室工作人员的管理，充分调动工作人员的积极性，发挥各人的特长，切实做好办公室人员服务教育教学、服务师生、服务社会工作，履岗履责，践行师德承诺，提高服务质量，完成学校各项工作目标任务。特制定办公室工作人员的考核办法。 办公室工作人员每学期总分200分，每有下列情况，则扣分。 1、办公室主任组织好学校的各项会议和活动，准备完备的文字材料，活动安排无失误，如有失误，一次扣1分； 2、作好上级来文的收发、传阅、转办、回收、组卷、上档、检索等工作，如未及时完成或出现失误，一次扣1分； 3、作好学校文件的起草、印发、收存，如未做到，一次扣1分； 4、做好全校教职工的考勤，对教职工在岗的抽查要及时准确，如未做到，一次扣1分； 5、对上级要求上报的各种表格、数字，要认真及时填写上报，因工作疏忽而造成工作失误，一次扣1分； 6、收传电话认真及时无误，有礼貌，如有失误，一次扣1分。 7、协助办公室主任搞好学校接待工作,接待客人态度和蔼,并能随机处理有关问题，因工作疏忽，造成失误，一次扣1分。 8、做好校长室、办公室、会议室卫生等服务工作，因工作疏忽，造成失误，一次扣1分。 9、做好全体教师会的会议记录，缺少一次，一次扣1分。 10、接待来访以及社会投诉时，态度和蔼，认真记录，及时汇报，否则，一次扣1分；因个人原因给学校造成不良社会影响的，按照学校相关规定处理。 11、每年（学期）开学检查、督导考核时，不能提供所需要的资料，台帐，按照失分比例扣分。 12、及时、准确地更新机构编制信息及职岗手册。因工作失误影响轻微的每次扣1分，情节严重的根据情况处理。 13、每年学校年度考核的文件制定，时间安排，组织实施，考核结果备案表、汇总表，考核花名册等上报工作不能按时完成的，每次扣1分。
保洁员考核表
杭州XX有限公司绩效考核表 部门：保洁员姓名: 被考核人： 项目及考核内容配分自评主管评 工作业绩保洁工作 40% 在规定的时间之前完成工作，标准完全满足公司要求9-10 严格按照规定的时间要求完成工作，标准满足公司要求8-9 基本上达到规定的时间和工作标准7-8 偶有小的疏漏，有时在时间、标准上达不到规定的工作要求5-7 工作中出现较大的失误，或在时间、质量上与规定的工作标准相距 甚远。 0－5 物品管理 20% 卫生用品管理有序，报修及时9-10 卫生用品管理有序，能在规定时间内报修8-9 卫生用品管理基本符合标准，能在规定时间内报修7-8 卫生用品管理不符合标准，不能及时报修5-7 卫生用品管理不符合标准，没有进行报修计划0－5 工作态度工作责任 心10% 有强烈的责任心，从来没有失职行为9-10 有较强的工作责任心，极少有失职行为8-9 有相当的工作责任心，但是偶尔也有失职行为7-8 有一定的工作责任心，时常有失职行为5-7 基本上没有工作责任心，工作失职习以为常0－5 工作积极 性10% 工作非常积极，工作任务从来不会延迟9-10 工作较为积极，工作任务极少延迟8-9 工作相当积极，工作任务偶尔也会延迟7-8 工作不太积极，工作任务经常会延迟5-7 工作很不积极，工作任务延迟习以为常0－5 团队意识 10% 有强烈的团队意识，总是主动协助他人完成工作9-10 有较强的团队意识，经常主动协助他人完成工作8-9 有相当的团队意识，偶尔主动协助他人完成工作7-8 有一定的团队意识，极少主动协助他人完成工作5-7 基本上没有团队意识，从不主动协助他人完成工作0－5 服从意识 10% 有强烈的服从意识，从不违反规章制度和工作标准9-10 有较强的服从意识，极少违反规章制度和工作标准8-9 有相当的服从意识，偶尔违反规章制度和工作标准7-8 有一定的服从意识，时常违法规章制度和工作标准5-7 基本上没有服从意识，违反规章制度和工作标准习以为常0－5 合计 考核人签名主管确 认 人事部考 核 考核日期
办公室职员绩效考核表
办公室职员绩效考核表 姓名部门岗位考评日期 考核等级权重实际 项目得分优秀良好合格须改进差 完成上级下达各完成在完成完成完成在完成在 项工作任务情况 100% 95%以上 90%以上 85%以上 85%以下 15% 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 单位时间内工作效率高，数据效率正常，数效率一般，数效率偏低，数效率低下，数 的效率及数据统准确无误。据异常多据异常达1次据异常达2次据异常达3次 15% 本计正确率。 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 部人际关系团队协团队人际关系发生异常情况发生异常情发生异常情发生异常情况门处理非常好作(含打架、吵架达 1次况达 2次况达3次达3次以上 10% 负辱骂等方面) 10 9 8.5 8 7.5 7 6 5 4 3 2 1 责 管理安排工作配服从管理安排不服从管理配不服从配合不服从配合不服从不配合人 合情况配合到位合不好达1次不好达2次不好达3次达3次以上 10% 考 10 9 8.5 8 7.5 7 6 5 4 3 2 1 评 岗位发现问题并经常发现问题能发现生产问能发现生产偶尔发现问无发现问题及 提出解决问题能并提出解决办题时有提出解问题偶尔提题但无解决解决问题的能5% 力方面法决办法出解决办法办法力
5 4 3 2 1 工作态度是否端上班态度端消极怠工时有消极怠工时消极怠工时消极怠工抱怨正工作积极性，个正，积极向上抱怨达1次有抱怨达2次有抱怨达3次达3次以上 10% 人上班形象仪表。 10 9 8.5 8 7.5 7 6 5 4 3 2 1 岗位技能及工作岗位经验技能岗位经验技能岗位经验技有岗位经验无岗位经验处 经验运用与表现丰富并能培训丰富时有培训能一般并能技能处于学于培训技能阶10% 情况新员工技能新员工带动新员工习成长阶段段 10 9 8.5 8 7.5 7 6 5 4 3 2 1 办公岗位5S情况 5S 岗位5S偶尔不岗位5S偶尔岗位5S时有岗位5S经常经非常到位到位但自觉清不到位须提不到位须提不到位,脏乱5% 理理到位醒清理到位醒清理到位现象多考5 4 3 2 1 评上班时间上网及没有异常情况发生异常情况发生异常情发生异常情发生异常情况 用聊天工具聊天达 1次况达 2次况达3次达3次以上 10% 等异常情况 10 9 8.5 8 7.5 7 6 5 4 3 2 1 管遵守工厂各项管能很好的执违反工厂管理违反工厂违反工厂违反工厂理理制度情况行工厂的各制度管理制度管理制度管理制度 10% 部项管理制度达 1 次达 2次达 3次达3次以上评 10 9 8.5 8 7.5 7 6 5 4 3 2 1 最终考评等级为绩效考核系数为合计 优秀90以上绩效系数为1.5 ，良好80-90分绩效系数为1.3 ，合格70-79 分绩效系数为1，须改进60-69 绩效系数为0.95，差60以下绩效系数为0.80 。备注
保洁员考核表
保洁员考核表 重庆新龙湖物业管理有限公司质量体系文件 保洁员考核表 说明: 一、保洁员在试用期届满即进行考核，按《保洁员考核表》要求的考核内容进行，得分在80分以上，即可通过试用期。 二、考核得分在80分以下者，将延长试用期一个月，再次考核若达不到要求者予以辞退。 三、考核由各管理处保洁助理组织，保洁主管和管理处主任对考核对象可提出考评建议。 保洁员姓名:________ 考核时间:__________ 序分值考核项目考核内容评分号标准 1 5 仪态礼节 1. 衣着卫生、个人仪态、工作间卫生。 5 (15分) 2. 礼节礼貌、言谈举止、工作牌佩戴。 5 3. 员工精神面貌、与人沟通的方式。 2 3 员工守则 1. 对公司企业文化和临桌原则的理解, 3 (24分) 2. 员工为客户服务的宗旨, 3 3. 员工服务的职业道德, 3 4. 员工必须具备的最起码的表情, 3 5. 员工为客户服务不能流露出的表情, 3 6. 员工请销假的程序和手续, 3 7. 员工拾获物品的处理, 3 8. 对工作中自己无法解决事情的处理方式, 3 7 劳动技能 1. 本职岗位操作程序、质量标准、熟练程度,
7 与 2. 特约服务操作规范、工作程序及注意事项, 安全知识5 3. 安全作业操作要求, (29分) 5 4. 消防常识与灭火器使用常识, 5 5. 电气安全常识, 4 4 工作能力 1. 能否独立完成多个工作岗位的工作, 与 4 2. 敬业精神、服从管理与钻研业务情况。 工作绩效 4 3. 能否发现和解决工作中的问题或隐患。(32分) 4 4. 严格执行规章制度和岗位责任制的情况。 4 5. 责任感与任务交付的信任程度。 4 6. 爱护公物、节约公物情况。 4 7. 奖惩、违规违纪与考勤情况。 4 8. 按要求参加突击任务、培训和会议情况。 考核员:____________ ____年____月____日
[专题]保洁人员绩效考核表
[专题]保洁人员绩效考核表 保洁人员绩效考核表 考核时间: 年月日 被考核人岗位保洁员被考核人姓名 序考核分分考核内容考核得分备注号项目值值 自觉遵守中心各项制度，无迟到早退、缺勤、请假等情况; 2 上班时间穿工作服、佩戴工号牌、仪表整洁; 2 工 作上班时间不会客、闲谈、不做与本职工作无关的事; 2 1 10 纪上班时间不干私活、不擅自离岗，上班时间不吃东西、不律 2 睡觉，不偷懒; 全月工作满勤，无投诉等不良反映。 2 人尊重他人，与同事和谐相处; 2 际通过经常性和护士、医生沟通，提高工作质量及满意度; 2 2 6 沟不顶撞上级，服从指挥。虚心接受上级领导的指导、批评， 2 通并及时发正。 保持洗手间清洁，地面无污绩、无污水、污垢、地面不打 2 滑，及时补充擦手纸、洗手液等; 洗手间无异味，太小便池内清洁及时，池内无污渍、定期 2 消毒清洗便池、保持其干净明亮，无积存便垢; 洗 手洗手池四周及水龙头清洁无水渍，洗手池台面无积灰、无2 间 3 10 污渍、镜面无水迹;定期清理排水口，保证通畅不积水; 卫 生洗手池无明显沉淀，无杂物，池边底无明显结垢现象，四 2 壁瓷砖无污迹，无积灰; 洗手间隔墙顶无积灰，无蜘蛛网，无杂物，水槽干净，无 2 污迹。 大厅地毯每天要吸尘一次，保证干净整洁; 2 走廊地面每天清扫，用拖把或尘推反复推尘，保持地面明大 2 厅亮干燥，无污迹、水迹。
走 4 10 楼梯台阶、过道地面等公共区域地面无灰尘、纸屑等杂物; 2 廊 卫每天用抹布先湿后干擦拭楼梯扶手、大厅台面、沙发茶几， 2 生保持光洁明亮; 卫生无死角，墙角无积灰，无杂物、无污迹、无蜘蛛网。 2 照照明设施、标牌每天擦尘一次，做到无积尘、无污迹、透5 8 2 明明度好; 电开关、配电箱等无灰尘、污迹，灯具无明显灰尘，定期检2 器查清洁消防器材，保证消防器材齐全且能正常使用; 保持机房地面干燥无灰尘，服务器机箱无明显灰尘。 2 爱护中心资源，节约用水用电，根据需要领取保洁用品，2 杜绝浪费。 门、窗槽等无污迹、污垢、手印等;适当使用光亮剂，保2 持明亮无灰尘、印迹; 窗户 门、窗玻璃整洁、明亮、无明显污迹，无灰尘、污迹、蜘墙壁 6 7 2 蛛网等; 花卉 按规定时间给花卉浇水，修剪，保持叶子、花盆上无灰尘。 3 巡视大厅、走道、卫生间垃圾桶，及时请倒垃圾; 3 垃圾桶外表及时清洗，保持桶外表面清洁光亮无污迹，每垃圾3 周冲洗一次，保持垃圾桶无异味; 7 9 清理体检完毕后及时清理各体检科室垃圾，并做好分类处理，3 做到当天垃圾当天清理完毕; 保持营养卫教室的地面明亮干燥，无污迹、水迹; 5 营养保持营养卫教室的门、窗、落地玻璃整洁、明亮、无明显卫教8 15 5 污迹，无灰尘、污迹、蜘蛛网等; 室 及时清理台面垃圾，保持桌椅干净整洁。 5
办公室人员岗位职责及考核标准
办公室人员岗位职责及考核办法 Q/ZJNK0138-2010所属部门：办公室 直接上级：总经理 部门性质：办公管理、会计核算及财务管理 管理权限：受总经理委托，行使管理权限，并承担监督公司及子公司各项规章制度执行、管理规程及工作指令的义务。 总体职责： 1、坚决服从总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向总经理负责； 2、严格遵守国家法律、法规，公司规章制度，认真履行其工作职责。 一、具体岗位职责： （一）办公室副主任岗位职责：主要负责办公室的整体工作，兼任ERP系统管理工作。要求认真负责、工作细心、敢于坚持原则，服从领导统一安排。 1、负责监督公司各项规章制度的执行情况，搞好调查研究，及时反馈信息。（10分）未起到监督作用，不及时反应出现的问题，发现一次扣减1-2分。 2、组织起草总经理授意的文件、资料、综合性计划、总结、工作报告和会议讲话稿；负责公司上报的资料、厂务公开、会议纪要、简讯、通知、总结等的起草；负责院所和有关职能部门所需资料及报表的起草、打印、填报工作，及时编写公司大事记录。（20分）每出现一次失误扣2分。 3、负责公司ERP系统的规划和管理，监督协调公司财务用计算机的使用及ERP软件的运行，防止利用计算机进行舞弊；对ERP操作人员的权限进行分配及管理；负责开、关服务器，会同软件信息技术服务员对计算机硬件、软件系统维护，维护财务网络的安全、正常运行，经常进行杀病毒工作，保证计算机的正常使用；会同财务人员作好数据备份工作，妥善保管；负责对VPN 证书及密钥的管理；办公OA系统的管理工作。（5分）未起到监督作用，扣减1分。 4、负责公司与院所的信息联络及对外职能部门的沟通工作；公司信息的宣传与发布工作，公司对内、对外宣传网站的维护、内容更新工作。（8分）失误一次扣2分。 5、负责科研档案及科研资料的收集整理与存档工作。（10分）因业务不熟或个人因素未能
保洁员考核标准.
K2MG-E《专业技术人员绩效管理与业务能力提升》练习与答案 岗位职责及管理制度 一、岗位职责 1、客服中心主管①对物业经理负责； ②按照《潍坊市物业管理住宅示范小区标准及评分细则》做好管理区域内的清洁工作； ③按照公司《培训教育体系实施计划》，负责员工培训教育工作； ④按照公司《绩效管理体系实施计划》，负责员工的绩效管理工作；⑥按照员工岗位工作标准和考核工作标准执行； ⑦负责员工工作的督促检查及纠正； ⑧完成上级安排的其他工作。 3、保洁班长①按照《潍坊市物业管理住宅示范小区标准及评分细则》做好管理区域内的清洁工作； ②负责提出培训要求，并按照年度培训计划负责组织实施 ③负责墙面、道路、楼梯道、路灯、楼梯灯、室内外停车场等公共区域的清洁保洁工作的组织安排与实施。 ④负责对有偿服务项目的组织和实施。 ⑤负责进行员工的日检工作。
⑥负责垃圾清理、回收工作的组织、检查。 ⑦负责卫生消毒工作计划的制定，并组织实施。 ⑧负责清洁设备的操作培训和督导。 4、保洁员 ①按照《潍坊市物业管理住宅小区标准及评分细则》，做好管理区域内公共区域的清洁保洁工作； ②定期做好卫生消毒和害虫的杀灭工作； ③负责所分配工作区域内道路、绿地、灯具、建筑小品、栅栏、扶手、电梯轿厢、楼内走廊、入口、卫生间、屋顶、楼地面、电梯大堂、内墙面、外墙面等公共区域的清洁保洁工作； ④负责工作区域内清洁服务工作； ⑤负责清洁用具的保管、使用和维修工作； ⑥完成上级安排的其他工作。 二、工作标准 （一）清洁工作标准 1、小区设有垃圾箱、果皮箱
2、清洁卫生实行责任制，有专职的清洁人员和明确的责任范围，实行标准化保洁 3、垃圾日产日清，定期进行卫生消毒灭杀 4、房屋共用部位共用设施设备无蚁害 5、小区内道路等共用场地无纸屑、烟头等废弃物 6、房屋共用部位保持清洁，无乱贴、乱画，无擅自占用和堆改杂物现象；楼梯扶栏、天台、公共玻璃窗等保持洁净 1、保持垃圾桶清洁、无异味。 2、合理设置果壳箱或者垃圾桶。 3、小区主道路每日清扫1次；电梯厅、楼道每日清扫1次，每周拖洗2次；一层共用大厅每日拖洗1次；楼梯扶手每日擦洗1次；共用部位玻璃每周清洁1次；路灯、楼道灯每月清洁1次。及时清除道路积水、积雪。 二、进行消杀活动时要注意的事项。 1、使用高效低毒消杀用品，并按比例配制，用背式喷雾器适度喷洒在消杀地点。喷洒时要注意做好预防措施，穿长衣、长裤，佩戴口罩，完工后换衣裤，并用肥皂洗手。 2、对广场外围进行喷洒时，尽量在顺风处喷洒，以减少对行人的直接接触。 3、根据实际需要可以增加喷洒次数，并注意将被杀死的害虫尸体及时清除。
办公室行政主管绩效考核细则
办公室行政主管绩效考核细则
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办公室人员考核制度 为了明确职责,提高办公室全体人员的工作积极性和主动性，增强责任感和使命感，圆满完成文秘部落公司交办的各项工作任务,特制定如下考核细则。 一、考核范围: 行政主管、人资专员、文员、档案员、司机及根据工作需要配备的其他工作人员。 二、考核内容: 对每个人进行德、能、勤、绩四方面的考核。考核直接以扣发工资形式实行。 1、遵纪守法，遵章守纪。有违反者除按公司规定处罚外,视情节扣款20-５0元。 2、积极参加公司及本部门组织的会议和各项活动。每无故缺席一次，扣款20元。 3、具有团队精神，自觉维护办公室内部团结。团队精神差，出现不团结现象，如传闲话、倒是非、无中生有、诬陷嫁祸他人、推卸责任和公司员工及同事发生争吵等情况视情节扣款20－10０元。 ４、树立全局观念和一盘棋思想，把个人工作放到整体工作去思考、运作。因个人因素影响整体工作者,视情况扣款５0-100元。 5、被公司、其他部门领导或员工投诉的,调查属实的扣款50-100元。 6、虚心向书本、向实践、向周边的人员学习,不断提高自己的组织、
协调能力和技术水平。组织、协调方面出现失误，扣款50-1０0元。 7、工作有创造、有创新,不断改进工作方法,及时有效地解决存在的问题,提高工作效率。对上月存在问题到下月仍得不到解决，扣款50-1００元。 ８、未能按照岗位职责要求工作或不能达标的，视情节扣款50－100元。 三、本实施细则在执行公司管理制度的前提下运作。 四、本实施细则经全体人员讨论通过并报公司考核领导组办公室批准后,从２0１2年６月1日实施。
物业保洁员绩效考核标准
物业保洁员绩效考核标准 一、纪律 1、团结同事，不许打人、骂人。 2、上班时，着装要整齐，佩戴工作卡（不得穿便服）。 3、按时上班，不早退、不迟到。未经领导批准不得擅自找人顶班。上班时间为：8：0016：30（根据季节调整另行通知）。 4、上班时不许会客、闲谈、坐下、躺下，不得擅自离开岗位及上班干与工作无关的事。 5、服从领导安排，不得顶撞、言语过激、大声喧哗。 6、不得擅自留人在工作范围内过夜，保持内务卫生良好。二、规定 1、保洁员必须保持自己卫生范围干净。不得有垃圾袋、纸屑等杂物，不得将垃圾扫入排水口（井）内。 2、每天必须打扫一次楼梯口，擦洗楼梯扶手，清扫平台、天台。 3、每天必须保持责任区干净率达 95以上（无纸屑、垃圾袋等杂物）。上午保持责任区内干净率达 99。 4、保洁组长每天进行巡查，如发现保洁员责任区内违反规定 1、2、3 条时，当即就可评：中、差两个等级（一名保洁员监督签名实施）。 5、每周进行一次评比检查，检查人员由组长及清洁工组织实施。评比分为优、良、中、差四个等级。 6、每周进行一次学习、讲评、总结，时间为星期一。三、评比制度 1、优：责任区内干净、整洁，没有垃圾袋、纸屑、烟头等杂物，垃圾桶干净整洁。没有将垃圾扫入排水口（井）内，按时上下班，服从领导安排。 2、良：责任区基本上干净、整洁，发现垃圾袋、纸屑、烟头、不洁垃圾桶、泥沙残留、广告纸、未按时上下班、违反规定共计 3 处（次）以下。 3、中/差：责任区基本干净、整洁，发现垃圾袋、纸屑、烟头等杂物，不洁垃圾桶、泥沙残留、广告纸、未按时上下班、违反规定共计 35 次（处）以下为中，6 次（处）以上为差。四、奖罚制度 1、对违反以上规定的，第一次给予警告，第二次给予扣当月工资 10 元，第三次扣工资 50 元，第四次予以辞退。 2、对一季度来工作表现好，评比达“优”三次，给予奖励 50 元；评比两次在“中”以下的给予警告，不扣工资，三次在“中”以下的，扣工资 50 元；连续两个月评比均在最后两名的，则予以辞退。附：保洁员岗位考核标准及奖惩办法序号考核标准应得分实得分奖惩方法认真执行“敬业、服务、创新”的企业精神；遵守国家 1 法律及公司规章制度和社会 15 一、奖惩德；树立“服务第一、业主至上”的思想。 1、根据考核标准的工作积极、主动、热情周，每年由管理处 2 到，责任心强，有敬业爱岗 15 主任打分，以考核分和创新精神。 数确定绩效和奖惩依据： 做好所管区域的环境绿化栽①90 分以上为优秀；培、松土、施肥、修剪、浇②76 分以上为良； 3 15 水、养护等工作，创造优美③60 分以上为合格；的工作和生活环境。 ④60 分以下为不合格。 熟悉所管区域的环境，对花 2、对所管理的部门获坛、绿化带盆花、盆景进行得优秀称号的员工，经 4 美化设计、摆放成形，确保 15 公司总经理批准，给予美化小区（大厦）周围环境特殊奖励。 的作用。
保洁员考核评分标准
保洁员考核评分标准 为了充分调动保洁员的工作主动性、积极性，奖勤罚懒，保证保洁员按服务规范要求工作, 完成领导交办的各项任务，特制定考核评分标准如下： 一、室内保洁 1、领导办公室每周清洁2次；无灰尘、污渍、杂物，否则，扣考核分1—3分。 2、地面、门框、窗框、器材、设施、设备、栏杆、窗台、面池、镜子等每天清洁2次，随时巡检；灰尘、污渍、水迹停留不超过30分钟，否则，扣考核分1—3分。 3、门、窗、柱子、等每周清洁1次，无灰尘、污渍，否则，扣考核分2—5分。 4、走廊每天清洁数次，随时巡检，灰尘、污渍、杂物停留不超过30分钟，否则，扣保洁人员考核分1—3分。 5、立式烟缸、垃圾桶每日最少擦拭1次，水换1次，桶内垃圾不能超过桶体的2/3，烟缸内烟头不得超过5个，否则，扣考核分1—3分。 6、墙壁开关、消防柜、防火门、玻璃门等每3日清洁1次，检查无灰尘、污渍，否则，扣考核分1—3分。 7、绿色植物叶面、花盆、托盘每6天擦拭一次，根据植物种类按规定定期浇水，每日巡检一次，目测无明显灰尘，积水，
否侧，扣罚相关人员1—3分，如因保养不善导致植物死亡，则扣罚保洁人员5—10分。 8、公共卫生间地面、面盆、镜面、台面、隔板、恭桶、便池、拖布池每天清洁数次；墙面、换气扇口每周清洁一次，每日巡检，目测干净、无灰尘、水迹，无堵塞。垃圾桶内垃圾不得超过桶体2/3，每日巡检，否则，扣考核分1—3分。 二、室外保洁 1、外路面于每天10：00前清扫干净,全天路面不间断保洁，路面无明显灰尘，纸屑、烟头等杂物停留不得超过30分钟，否则，扣罚考核分1—3分。 2、草坪、停车场每日清扫至少2次，目测干净、杂物不得存留30分钟，否则，扣罚考核分1—3分。 3、各种拉杆、灯饰、标志牌每日擦拭一次，目测干净、无灰尘，否则，扣罚考核分1—3分。 三、行为规范 1、迟到、早退扣罚考核分1—3分。 2、旷工一天扣30分，半天扣考核分10分。 3、工装：上班期间必须着装上岗，佩带工牌，保持工装干净、整洁，否则，扣考核分1—3分。 4、工具：必须爱护配发工具，人为损坏工具、误操作导致工具损坏，由相关人员负责赔偿，扣考核分3—30分；不在规定地点，随意摆放保洁工具，扣考核分10—20分。
保洁员岗位绩效考核表
保洁员岗位绩效考核表 项目名称: 考评人: 考评日期: 规定分序号考核内容检查办法评分细则扣分得分值 一工作能力工作任务完成情况 70 熟悉管辖区域内的清洁范围及不能正确回 答的，现场提问 1 5 操作程序，掌握操作技能。每次扣2.5分 负责管理区域周围的通道、地有业主投诉或检 面停车场、绿化带的清洁保养现场抽查查不合格一次扣12 5 工作。分 有人投诉私自将管理好钥匙，不得将钥匙私自钥匙转交他人一交与他人，打扫房间时物品放现场抽查 3 10 次扣3分，工作不回原处。到位一次扣1分。工具摆放有序，正确使用电器未按公司规定执 设备的操作方法。按时清理办现场抽查行，每发现一次扣4 5 公室、卫生间、果皮筒的垃圾。 1分。 记录不完善，未及按标准填写楼道记录表、清洁检查记录时跟进填写每次5 5 卫生责任公示牌。扣2.5分 未按公司规定执发现污水、污渍、口痰，须及现场检查行，每发现一次扣6 5 时冲刷、清理干净。 2.5分 果皮箱和垃圾桶每天清倒一未按公司规定执 次，并用长柄刷子沾水刷洗一现场检查行，每发现一次扣7 5 次。 2.5分记录不完善，每出因本职工作，造成业主投诉或检查记录现一起违章情况8 5 影响到其它部门工作。扣2.5分 职责范围内出现重大事故或给每出现一起有效检查记录 9 10 公司造成损失。投诉扣5分
未按公司规定执室外宣传牌、标识、标牌每天检查记录行，每发现一次扣10 5 一次用湿毛巾擦拭一次。 2.5分 负责管理区域室内所有公共部未按规定执行，每检查记录分的清洁保养。在第一时间清出现一起有效投11 5 走访业户理重点活动区域的雨雪。诉扣2.5分按时、按质、按量完成上级领未及时完成，每发现场检查 12 5 导交办的其它工作。现一次扣2.5分二相关知识 15 掌握公司质量方针、本岗位职 责、本岗位的规章制度，保洁随机提问5个相现场随机的规程、方法及本岗位的关问题，每答错一1 15 提问 ISO9001质量体系文件，公司题扣3分其他规章制度。 三沟通情况 15 随机走访业户，出及时将收集到的业主信息反馈现有效投诉每次给管理处，并协助安管员做好检查记录 1 15 扣5分，记录不完安全防范工作。善每起扣3分考核总分:100分 考核得分: 考核扣分: 考核说明: 1、每一分值折合人民币5元 2、每月累计得分90分以上(不含90分)不着扣款，90分以上(不含90分)每1分将给予奖励5元 3、每月累计得分90分-81分每被扣1分将从当月工资里面扣除5元。80分以下要求限期整改，如连续三次卫生整改仍不达标无条件与物业公司解除合同 责任人签字: 签字日期: 年月日
保洁绩效考核表
保洁绩效考核表 济宁山大奥太电气有限公司员工绩效考核表岗位:保洁指标类型:软性指标考核周期:月度考核日期:软性指标评分项目具体项目说明得分自评终评权重加权得分1卫生保持指个人卫生、仪表、着装、标识佩戴等保持情况 (主任填写)1、有明显赃污，破烂痕迹，扣子敞开(无)05%2、袖子糊乱拉起未叠，领子内叠，下摆未扣403、虽然干净整齐，但是袋内个人杂物过多804、无一漏缺，佩戴标识亦干净整齐1005、唤起众人的集体意识，同时能保证质量110现场检查扣分 (综合部填写)每出现一次“差”得分项，扣20分;每出现一次“优”得分项，加10分;扣完为止1002工作态度指工作积极主动性、敬业精神等方面情况1、毫无自主行动，总是等着别人找上门来010%2、缺乏改善意识，唯恐失去什么403、上司吩咐才做，极少为整个大局所想804、积极完成本职工作的同时，尚能为大局着想1005、锐意改善、改革现状，力争最佳业绩1103工作效率指完成工作过程中表现出来的时效性、及时性及工作效果的综合对比情况1、工作效率低，不能按时完成岗位工作任务010%2、勉强胜任工作，无甚表现403、工作不误期，能够按时完成岗位工作任务804、能胜任工作，效率较高1005、能出色完成工作任务，工作效率高，具有卓越创意1104工作责任感指在工作过程中表现出来的工作责任感、对交办事项的负责1、无责任心，时时需督导，也不能完成任务010%2、责 任心不强，需有人督导，亦不能如期完成任务403、尚有责任心，能如期完成任务804、具有责任心，能达成任务，可交付工作1005、有积极责任心，能彻底达成任务，可放心交代工作1105工作服从指在工作过程中对上级领导的工作安排的服从情况1、缺乏服从性，意气用事010%2、意见不同时，执行起来勉强403、意见不同时，能保留看法，服从整体804、服从性佳，循规蹈矩1005、能服从指挥，彻底执行命令1106现场卫生现场卫生保持 (主任填写)1、杂乱摆放，有粉尘脏污或积水050%2、只清扫表面，有不相关的物品堆放403、数量和摆放位置满足需
办公室考核标准 办公室人员考核表
办公室考核标准办公室人员考核表 列管等级□密级■机密级□极机密办公室人员月考核表姓名：黄颖部门：管理职称：绘图考核年月：04年7月到职日期：项目评定内容配分自评复评一、处理能力 1.理解能力极强，对事判断极正确，处理能力极强,主动发现并解决问题 20-18 2.理解能力强，对事判断正确，处理能力较强,能执行本职工作. 17-13 3.理解判断能力一般，处理事务错误较少,需协助发现和解决问题 12-6 4.理解较迟钝，对复杂事务判断力不够,不能主动发现和解决问题; 5-2 5.迟钝、理解判断能力差、处理事务经常无法完成。 1-0 二、协调性 1.能充分理解的与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力,同事关系融洽 20-18 2.爱护团体并常主动协助别人,同事关系较融洽 17-13 3.能应别人之要求协助他人,同事关系一般 12-6 4.仅在必要与人协调的工作上与人合作、配合度差,同事关系较不好5-2 5.精神散漫不肯与别人合作、配合度极差,同事关系紧张 1-0 三、责任感 1.工作任劳任怨，竭尽所能完成任务,本着以公司利益为重，处处表率 15-13 2.热心工作并主动支持公司政策的执行，公私较分明 12-8 3.对本身工作感兴趣并能主动完善，上班处理私事、私人电话较少 7-5 4.工作无恒心带有情绪工作，缺乏斗志，上班经常有处理私事及私人电话 4-2 5.态度傲慢，常向公司或
他人做不合理要求,上班时间私事及私人电话很多 1-0 四、积极性 1.敬业、热忱足为他人楷模。 15-13 2.热心工作并主动支持公司政策的执行。 12-8 3.对本身工作感兴趣并能主动完善。 7-5 4.工作无恒心，不满现实，缺乏斗志。 4-2 5.态度傲慢，常向公司或他人作不合理要求。 1-0 五、工作勤惰 1.不浪费时间，不畏劳苦，交付工作抢先完成。 15-13 2.守时守规，不偷懒并能主动勤奋工作。 12-8 3.虽少迟到早退但表现一般。 7-5 4.借故逃避繁重工作，不守工作岗位，经常与他人闲聊，偶有迟到早退 4-2 5.时常迟到早退，工作不力，时常擅自离开工作岗位。
保洁员工作考核评分表
保洁员工作考核评分表
××X保洁员工作考核评分表 被考核人：考核月份：年月 考核内容考核 得分 考核内容备注 所负责区域的卫生情况（50分）1、优（50分--40分）负责区域地面干净、无污点、无水渍，无杂物，垃圾桶干净整洁，玻璃做到窗明几净，绿化等物品摆放整齐有序。卫生间做到地面、墙面保持清洁无污点、无水渍，卫生洁具光滑明亮，及时清理更换纸篓垃圾袋，做到通风无异味。洗手台板保持无污物、水渍，洗手液及时更换、补充。楼道做到地面、墙面、扶手无积尘、污点、水渍。 2、良（20分--39分）负责区域地面干净、无杂物，垃圾桶干净，玻璃基本做到窗明几净。卫生间做到地面、墙面保持清洁，清理更换纸篓垃圾袋，做到
通风无异味。洗手台板保持无污物。楼道做到地面、墙面、扶手无积尘。 3、差（1分--19分）负责区域地面基本干净、有水渍、污点。玻璃有污点。卫生间地面有水渍、墙面基本清洁，卫生间有异味。洗手台板有污物、水渍。楼道的地面、墙面、扶手有积尘。 工作纪律性和服务态度（20 分）1、优（20分--15分）团结同事，服从安排。按时上下班，不早退、不迟到，未经批准不得擅自找人顶班。上班时，着装整齐，工作场所不大声喧哗，不得擅自离开岗位及干与上班工作无关的事。 2、良（5分--14分）团结同事，服从安排。未按时上下班、擅自离开岗位等违反规定共计3处（次）以下，给予警告能及时改正。上班时，工作场所不大声喧哗。 3、差（1分--4分）未按时上下班、擅自离开岗位等违反规定共计4处（次）以上，给予警告不能及
时改正。上班时，工作场所大声喧哗。 负责清洁用具的保管、使用和维修工作（20分）1、优（20分--15分）爱护工具，工具随时清洗，摆放整齐，有条有理，不乱占乱放。擦布、拖布、笤帚等隐蔽存放，不裸露在外。对损坏的工具能修复使用。 2、良（5分--14分）工具基本干净整洁，摆放不乱占乱放。擦布、拖布、笤帚等隐蔽存放，不裸露在外。 3、差（1分--4分）不爱护工具，乱占乱放。工具清洗不及时、干净，擦布、拖布、笤帚等摆放裸露在外。 场站临时安排工作完成情况（10分）1、优（10分--5分）遇临时工作安排，服从指挥，相互之间协作配合。做到用心、尽心、有礼貌的服务。
办公室人员绩效考核表
办公室人员绩效考核表 绩效考核是企业人力资源开发与管理的核心工作内容，绩效考核表的制定则是绩效考核的基础性工作。绩效考核表涉及到战略目标体系及其目标责任体系、指标评价体系、评价标准及评价方法等内容，其核心是促进企业获利能力的提高及综合实力的增强，其实质是做到人尽其才，使人力资源作用发挥到极致。 办公室人员绩效考核表包含了办公室主任、办公室保管员、办公室业务员、办公室主任助理、办公室翻译、办公室文员、平面设计师、编辑部主编、网页英文翻译、网页制作设计师等员工的绩效考核表，为绩效管理人员制定绩效考核表提供了可以借鉴的实例。 被考核人姓名：职务：部门： 考核指标 考核标准及方法考评得分考评人 工作态度责任心 （10） 任劳任怨，竭尽所能完成工作；明确自己的职责，自觉对自己 的行为及后果负责。（10） 工作努力，分内工作非常完善，能够对自己的行为和后果负责。 （8） 有责任心，能自觉完成工作，一般情况下能够对自己的行为负 责。（6） 部门经理
交付工作常需督促方能完成，对工作中的失误，有时进行逃避或是推卸责任。（4） 敷衍，无责任心，粗心大意，对工作中的失误经常逃避责任，爱发牢骚和作各种辩解。（2） 积极性（10）一直是自主工作；自动增加额外工作；能力极强。（10） 极少需监督；主动工作及改进，乐于接受公司交办其他工作。 （8） 经常性工作无需指示；新事物需要监督，对公司交办其他工作 能够接受。（6） 处理新事物容易出错，经常需要监督，对公司交办的其他工作， 不乐于接受。（4） 只能照章行事；遵从指示做事，需不断监督；对公司交办的其 他工作，不愿意接受，有怨言。（2） 部门经理 纪律性（10）能严格遵守公司规章制度的得满分10分，在办公司喧哗或是 做与工作无关事情，每发现一次扣2分，办公室环境较差，办 公物品摆放无序、地面有杂物的每发现一次扣2分，外出不登 记的每发现一次扣2分，违反公司保密性的，每发现一次扣5 部门经理
保洁员工作绩效考核标准及细则
保洁员工作考核细则 一、目的 为进一步提高保洁员工作质量和效率，调动保洁员的工作积极性、主动性，为创造一个文明卫生、整洁舒适的工作和生活环境，特制定本工作考核细则。 二、考核办法 1、按照《员工守则》、《保洁员管理制度》，结合本工业园的实际情况，严格考核。 2、考核分为奖励分(加分)和惩罚分(扣分)制度，得分作为其评优、年终奖金及继续聘任的主要依据。 3、分区包干，职责分明。 4、在考核中，坚持公平、公正、实事求是的原则。主管负责对保洁员的日常考评,部门经理抽查、考评。 5、考核实施采取不定期考核，随时抽查的办法，对于发现的违纪违规现象，由考核人员填写扣分、并由被查人、主管签名确认,并做到有记录。 6、被考核人不设基准分,加分、扣分均从0分开始。 7、保洁员在工作中，对于超出违反考核细则规定以外的条款，按《员工守则》及《保洁员管理规定》的有关规定处理。 三、保洁员工作日常考核标准及细则 序号工作要求 规定 分值 考核标准 考评 分值 备注 1 每日对所负责区域进行清洁，不 留卫生死角和盲区。地面清洁，无显 眼的痰迹、杂物、白色垃圾等，如不 能及时清理的（一般不得超过半小 时）。 10 每项不符合扣2分 2 保洁员被投诉工作不到位的，经 查属实. 5 不符合扣5分 3 保洁员被投诉偷拿物品，情节轻 者。 10 不符合扣10分 出现两次予以辞 退；情节严重者， 立即开除并追究其
4 统一着装，挂牌上岗，保持工装 卫生整洁，如有不着工装、不戴工牌 或工装较脏者。 5 不符合扣5分 5 绿化带内要保持清洁，定时或不 定时清理绿化带内杂物。花坛、草坪 无枯枝败叶、无白色污染、无废纸烟 头等。 5 不符合扣5分 6 所辖区域内的垃圾箱（桶）要及 时清理，垃圾不外溢，并保证垃圾桶 （箱）外表干净；及时将所负责的大 垃圾车外的垃圾铲进去，保持大垃圾 车外清洁。 5 不符合扣5分 7 楼梯栏杆要每日擦拭，楼梯地面 每日拖洗，无明显污垢，楼梯道墙角 无蜘蛛网。 5 不符合扣5分 8 卫生间内设施、设备保持清洁完 好，无异味，地面无积水。清洁工具 摆放有序。 5 不符合扣5分 9 保洁员在工业园内清运垃圾的 过程中，必须覆盖住垃圾，避免抛撒 及有碍观瞩，且垃圾车不准出现污水 乱流。 5 不符合扣5分 10 严格执行公司考勤制度,无迟到 早退现象，不无故旷工，有事需提前 请假； 5 不符合扣5分 11 在工作中不服从领导，不服从分 配，无理取闹，挑拨离间、影响正常 工作开展的。 5 不符合扣5分 出现两次者予 以辞退。 12 所辖区域内的公共设施（水管、 路沿、排水管、房屋漏水、绿化带、 厕所便道、化粪池、垃圾桶等）损坏 或有异常情况，没在第一时间向有关 部门报告的。 10 每项不符合扣2分 如有举报破坏 者，经查属实 的，每项奖加2 分。 13 发现有人为践踏、攀折工业园花 草树木行为，区域保洁员未予以制止 的。 5 不符合扣5分 14 在重大活动或检查中表现好，受 到公司领导表扬。 5 奖加5分 15 工作时间不干私活,不擅自无故脱 岗。 5 不符合扣5分 累计脱岗3次 以上者予以辞 退。 16 爱护清洁用具，不得故意损坏或丢 失。 10 不符合扣10分 恶意损坏清洁 用具者，应照
保洁员工考核细则
保洁员工考核细则 第一章保洁工作区域 区机关主楼、配楼；前、后院停车场、公共部位绿化带周边等。 第二章保洁岗位职责 一、室外保洁员岗位职责 1、准时到岗，每天清扫分区道路、绿化带、楼宇间硬化部分及坐台两次； 2、垃圾随时清理，倒置垃圾中转站； 3、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况，对其负全部责任，发现问题及时解决； 4、热爱本职工作，养成良好的卫生习惯、不贩脏、不怕累； 5、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质； 6、维护院内清洁卫生，对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止； 7、完成领导交办的其它临时性工作； 二、室内保洁员岗位职责 （1）楼道保洁员岗位职责 1、每日对楼道清扫、楼梯扶手清擦； 2、每周对楼梯内标志牌、信箱、消防栓等公用部位进行保洁，并不断巡视保持干净； 3、每月对楼道灯具、楼道门窗等公用部位进行保洁，并不断巡视保持干净； 4、当班时间遇到楼内有可疑情况时，即时与秩序维护人员联系； 5、巡视楼内公共设施设备，发现问题做好登记并上报相关领导； 6、定期对楼道蚊虫等进行消杀，确保无“四害”； 7、积极完成上级交办的临时任务； 第三章工作时间安排 工作时间：星期一：早上6:30-11:00其中一人至11:30；星期二至星期五: 早上7：30-11：30；中午2：00—下午5 ：00； 第四章卫生保洁服务内容及标准 一、大厅、走廊保洁标准： 1、地面：表面洁净、光亮、无积尘、无陈旧污迹、无水迹、无烟头、无油迹及无垃圾； 2、墙面：无积尘、无陈旧污迹、及时清理不当的粘贴； 3、天花板：无积尘、无蛛网、无污迹； 4、按键面板：无积尘、无陈旧印迹；
办公室事务员绩效考核表
办公室事务员绩效考核表 被考核者所属分厂炼铁厂所属部门厂部职位名称办公室事务员考核者办公室副主任考核期 考核 指标指标定义 权重 （% ） 量化标准 得分得分依据 打分标准区间 分厂 日常行政事务主要通过上级观察 考核行政事务协调 处理效能 1 1 20% | 1 工作处理得当到位，高效有序工作处理基本到位，效 率有待提高工作处理基本到位，偶有疏漏工作处理不 力，时有疏漏工作无法开展，存在较大失误 91-100 81-90 71-80 | 51-70 | 0-50 分厂 文档管理工作主要通过上级观察 考核文档管理效能 1 1 20% | 1 文档管理体系完整，条理清晰文档管理体系基本完整 清晰文档管理存在疏漏并产生影响文档管理存在较大 失误影响较大文档管理混乱，存在严重缺失 91-100] 81-90 71-80 51-70 0-50 分厂劳资管理工作主要通过上级观察 和员工投诉考核劳 资管理效能 1 1 20% | 1 工资表清晰无误，高效有序工资表基本无误，效率有 待提高工资表存在失误，但影响不大工资表存在较大 失误，影响较大工资表存在严重失误，影响很大 91-100| 81-90 | 71-80 | 51-70 ( 工作 记录完成情况通过文字记录考核 工作记录工作效能 1 1 20% , 1 文字记录条理清晰，为组织指挥工作提供有力参文字 记录完整，为组织指挥工作提供一定参考文字记录基 本完整，偶有疏漏，对组织指挥工作1 文字记录时有疏漏，对组织指挥工作影响较大文字记 录存在严重失误，造成很大的影响 91-100 81-90 71-80 51-70 ( 0-50 公司协调工作主要通过上级观 察和部门反应考 核公司协调效能 1 1 10% | 1 内外协调有力，关系融洽1 完成协调任务，关系正常 完成大部分协调任务，偶有疏漏完成部分协调任务， 时有疏漏协调不力，关系僵化 91-100) 81-90 ( 71-80 51-70 0-50 工作态度反映被考核者工作 积极性及责任心等 内容的指标，由上 级观察和员工调查 获得 1 1 10% | 1 工作非常积极，责任心非常高工作较为积极，责任心 较高工作积极，责任心高 工作不太积极，责任心一般工作消极，缺乏基本的责 任心 91-100 81- 90 , 71- 80) 51- 70 , 1 1 1 1 91-100 81-90 71-80 51-70 0-50 考核得分复核加（扣分）最后得分 考核者评语 时间：签名：上级审核 时间：签名：