智能公交车管理系统功能需求-(1)知识讲解

智能公交车管理系统功能需求-(1)知识讲解
智能公交车管理系统功能需求-(1)知识讲解

1系统功能设计

1.1GIS功能

GIS功能模块包括地图服务、地图管理、检索、车辆实时显示、车辆跟踪功能、轨迹绘制、距离计算功能。

GIS模块数据流序列图

1.1.1地图服务子功能

支持shpfile和BingMap两种地图格式,shpfile地图实现放大、缩小、移动、距离测量、面积测量、矩形查询、点选取、全视图、鹰眼地图。BingMap实现放大、缩小、移动功能。如图3.3。

GIS 服务器获取地图数据控件加载地图数据

地图shpfile 和BingMap 两种地图格式

地图类型

shpfile 地图功能BingMap 功能放大、缩小、移动、

距离测量、面积测量、

矩形查询、点选取、

全视图、鹰眼地图放大、缩小、移动功能

图3.3

1.1.2 地图管理子功能

地图控制管理分为图层控制、注记设置、符号设置三方面功能,以便用户对于地图数据进行个性化配置.

3.1.2.1 图层控制

图层控制功能又可细化为三方面功能:

(1)图层位置控制:包括图层上移、图层下移、图层置顶、图层置底。

(2)图层显示控制:图层图例、图层比例尺、图层显示、鹰眼显示。

(3)图层配置:加载图层、删除图层。

3.1.2.2 注记设置

注记设置功能,用户可设置注记显示、注记比例尺、注记字段、注记颜色和注记字体,并可预览注记样式。

3.1.2.3 符号设置

车辆显示设置,包括符号设置、名称属性设置两部分。可以根据车辆运行方向设定不同车辆符号。车辆名称可设置名称显示位置、显示字号、一般车辆、激活车辆等设置。

1.1.3检索子功能

实现车辆检索、线路检索、地名检索。

(1)车辆检索:关键字模糊匹配线路列表中所有车辆,地图上闪烁显示所选择的在线车辆,掉线车辆显示最近有效位置。

(2)线路检索:画出线路,并通过线路关键字模糊匹配该线路中所有车辆,显示在列表中;地图上闪烁显示所选择的在线车辆,掉线车辆显示最近有效位置。

(3)地名检索:关键字模糊匹配所有地物,在地图上闪烁显示所选择的地物。

1.1.4车辆实时监控子功能

根据GPS 车载设备实时上传的数据包,结合电子地图,即可让用户快速、直观的确认车辆的地理位置,并可以根据业务需求,设置不同的监控类型。

车辆实时监控类型分为以下几类:

(1)实时监控:打开地图窗口,系统默认显示所有车辆;

(2)单车监控:在地图窗口,只显示指定车辆;

(3)单线路监控:在地图窗口,显示指定线路所有车辆;

(4)单分公司监控:在地图窗口,显示指定分公司所有车辆;

(5)自定义组监控:用户自定义指定车辆分组(可以跨线路、跨分公司),在地图窗口监控指定分组车辆;

图3.4

1.1.5车辆跟踪子功能

用户根据业务需要可以指定车辆为跟踪模式,则车辆始终在地图视野范围

内运营;支持定时跟踪、定距跟踪、锁定车辆等跟踪方式。

在轨迹绘制的输出列表中显示历史轨迹数据,包括线路,车辆,时间,经纬度,速度,方位角,高度,方向,下一站,工号,是否超速。在shpfile地图中,显示轨迹点(绿色),及轨迹点连线(蓝色);在BingMap地图中,只显示轨迹点(红色)。绘制子功能包括:

(1)实时绘制:绘制选择车辆的最近运行轨迹点,默认50(可修改)。

(2)轨迹回放:设置时间范围,回放速度进行车辆轨迹回放。

其中轨迹回放支持支持跨天查询,回放时间段任意设置;系统支持一个车或多个车辆组合回放;轨迹回放速度可以设置。

1.1.7距离计算子功能

计算车辆轨迹中任意两点间的轨迹距离。

1.2监控功能

监控功能包括车辆监控列表,视频监控,语音监控三个子功能。

1.2.1车辆监控列表子功能

车辆监控列表通过分组列表的形式展示所有车辆。

(1)集团、营运公司、分公司、线路分级显示车辆列表。

(2)车辆列表包括车辆自编号和在线、离线状态。

(3)支持对单车辆调度和监控功能的调用。包括:车辆信息查询、视频监控、语音控制、历史视频获取、单车监控、显示轨迹、车辆跟踪、GPS公里、历史数据回放、自定义组监控、取消车辆监控、清除车辆轨迹。

视频监控子功能分为视频实时监控和历史视频提取。其中视频实时监控数据不实时上传,只在发送指令时实时调取。

(1)视频实时监控:

?多画面视频监控:最多支持 16 画面,并支持浮动窗口,视频画面可分为 1、4、8、

9、12、16,画面布局可任意切换。

?通道位置切换:多画面视频监控时,鼠标左键选中指定视频通道,可拖拽到其他视频通道上,实现通道位置切换。

?单通道最大化显示:多画面视频监控时,鼠标双击左键,视频通道最大化显示,再双击鼠标左键,返回多画面布局。

?图像抓拍:即指定视频通道截屏功能,可将视频截图保存到指定位置。

?关闭:单个关闭指定视频通道。

?全部关闭:关闭全部视频通道。

?在视频中,可显示线路号、自编号和车牌号等信息。

(2)历史视频提取:按照筛选条件提取。

1.2.3音频监控子功能

音频监控子功能包括语音广播,语音通话和语音监听三个子模块。

(1)语音广播:下发指令车载终端进行语音播报。如图所示。

(2)语音通话:调度可主动发起语音通话请求,实现调度和驾驶员双向语音通话。或输入请求的电话号码和拨号等待间隔,下发给 GPS 车载设备,GPS 车载设备自动回拨。实现集团、营运公司指挥中心与车辆进行通话。

(3)语音监听:分为主动监听和被动监听。

?主动监听,即车上有紧急/危险情况,驾驶员上传请求监听指令,客户

端收到短信提醒,调度员可发送语音监听请求,监听车辆语音,及时了解车上情况。

?被动监听,调度用户发送语音监听请求,监听车辆语音,及时了解车上情况。

图语音广播

1.3排班功能

排班功能模块主要包括运营计划管理、推班规则设置、系统自动排班。实现对某一线路公交车发车计划,车与司机、乘务员对应关系的确定。

1.3.1运营计划管理子功能

制定某一线路公交车的发车计划(发车时间点和发车间隔等)。

(1)可通过excel模板导入线路运营计划,满足不同节假日类型营运计划管理。如图所示。(2)可通过软件设置时间区间及发车间隔,从而确定发车时间点。

1.3.2推班功能设置子功能

1.3.3自动排班子功能

(1)初始化人车配备表,即确定车辆和司机、乘务员的对应关系。人车配备表包括班次、车号、早班司机和乘务员、晚班司机和乘务员。

(2)设置排班日期和节假日标识,根据推班规则,自动生成排班计划。

1.4车辆调度功能

车辆调度功能包括线路模拟调度,调度参数管理,实时调度三个子功能。

1.4.1线路模拟调度子功能

通过直线和实际走向线路,实时显示车辆信息。该模块应包括以下信息:汽车位置、当前时间、配车台数、运营车辆数量、去行数、回行数、起始站车辆数、终点站车辆数;单个车辆的信息包括运行方向、车辆自编号、前一站、后一站、额定人数、车上人数、速度、驾驶员、终到时间、发车时间、GPS时间。

(1)直线模拟调度图

服装仓库管理系统需求分析

一、内容 1、通过实地调研拟解决的问题与目标。 本系统需要具备以下几个模块功能: 1、用户登录。用户可用两种身份登录本系统:普通操作员或经理;不同身份登录被系统授予不同的使用权限,这样提高了本系统的安全性,避免了无关人员获取不在她权限范围内的信息。 2、仓库进货。仓库存放货物品种繁多,堆存方式以及处理过程也非常复杂,随着业务量的增加,仓库管理者所需要处理的信息量大幅上升,因此管理者往往很难及时准确掌握整个仓库的运作状态。分析其原因在于:仓库在进货时没有输入详细、有效、完整的信息。 在本仓库信息系统中,仓库进货模块要求操作员输入商品号、进货数量、单价与供应商,系统会自动的将当前系统时间作为进货时间更新到数据库,并且会自动统计总进货金额。该操作完成后,相应货物的数量为原数量加进货的数量,并更新数据库。 3、仓库退货。需求分析表明,企业仓库中的货物离开仓库主要有两种原因:企业无法销售某商品,将其退还给供应商;企业销售了一部分某商品,再从仓库调出部分库存的该种商品。 在本仓库信息系统中,仓库进货模块就是为了第一种原因而设计的,它要求操作员输入退货商品号、退货数量、单价与供应商,系统会自动的将当前系统时间作为退货时间更新到数据库,并且会自动统计总退货金额。该操作完成后,相应货物的数量为原数量减退货的数量,并更新数据库。 2、业务需求分析(用业务流程图描述并配上适当文字) 1、顶层业务流程图

顶层业务流程图 2、1级业务流程图 入库: 一级业务流程图:入库 库存: 一级业务流程图:库存 出库 :

一级业务流程图:出库 3、2级业务流程图 入库: 二级业务流程图:入库 3、数据需求分析(用数据流程图描述并配上适当文字) 1、顶层数据流程图 拒收单 顶层数据流程图 2、1级数据流程图 订货单

电子运维知识库管理系统建设方案

文件编号: 受控状态:■受控□非受控 保密级别:□公司级□部门级■项目级□普通级 采纳标准:GB/T 19001-2000 idt ISO 9001:2000标准 质量记录编号: 分发编号: 电子运维知识库管理系统 建设方案 Version 1。0 2007。12 Written By Creator 湖南科创信息技术股份有限公司 All Rights Reserved

目录 1. 概述 ...................................................... 错误!未定义书签。 . 建设背景 ............................................ 错误!未定义书签。 . 建设原则 ............................................ 错误!未定义书签。 . 建设内容 ............................................ 错误!未定义书签。 2. 系统体系结构 .............................................. 错误!未定义书签。 3. 系统功能 .................................................. 错误!未定义书签。 . 现有知识库功能....................................... 错误!未定义书签。 知识维护....................................... 错误!未定义书签。 知识审核....................................... 错误!未定义书签。 知识发布....................................... 错误!未定义书签。 模板维护....................................... 错误!未定义书签。 知识检索....................................... 错误!未定义书签。 公告管理....................................... 错误!未定义书签。 . 新增数据节点说明..................................... 错误!未定义书签。 项目管理知识库................................. 错误!未定义书签。 专家服务知识库................................. 错误!未定义书签。 技术资料知识库................................. 错误!未定义书签。 故障案例知识库................................. 错误!未定义书签。 技术经验知识库................................. 错误!未定义书签。 . 搜索引擎改造说明..................................... 错误!未定义书签。 . 新增接口 ............................................ 错误!未定义书签。 总部EOMS故障工单转入接口...................... 错误!未定义书签。 省EOMS系统故障案例库导入接口.................. 错误!未定义书签。 知识库查询接口................................. 错误!未定义书签。 专业类型自动检索接口........................... 错误!未定义书签。 4. 系统软硬件平台方案......................................... 错误!未定义书签。 . 系统现状 ............................................ 错误!未定义书签。 服务器部署及网络拓扑........................... 错误!未定义书签。 设备部署....................................... 错误!未定义书签。

物流仓储管理系统 需求分析

物流仓储管理系统 需求分析 第三组

2014.7.1 目录 1.引言 (3) 1.1编写目的 (3) 1.2项目背景 (3) 1.3定义 (3) 2.任务概述 (4) 2.1目标 (4) 2.2运行环境 (5) 3.数据描述 (5) 3.1数据库设计 (5) 3.2用例图 (8) 3.2.1用户登陆模块用例图 (8) (8) 3.2.2 整体流程图 (9) 4.功能需求 (10) 4.1功能划分 (10) 4.1.1前台用户 (10) 4.1.2 后台用户——管理员 (10) 4.2 功能描述 (11) 4.2.1 用户信息管理 (11) 4.3系统结构 (11) 5.性能需求 (12) 5.1环境要求 (12) 服务器端 (12) ①系统软件:Windows xp/win7 (12) ②数据库管理系统:Microsoft SQL Server 或Oracle (12)

③开发工具:JAVA / HTML语言/javascript (12) 客户端 (12) ①系统软件:Windows xp/win7。 (12) ②采用浏览器形式:IE,火狐,chrome等主流浏览器。 (12) 5.2 系统安全性要求 (12) 5.3 故障处理要求 (12) 5.4 其他性能要求 (13) 6.运行需求 (13) 6.1用户界面 (13) 6.2服务器软件 (13) 6.3硬件接口 (14) 6.4软件接口 (14) 6.5 内部接口 (14) 1.引言 1.1编写目的 此需求分析文档对物联网智能仓储管理系统做了全面细致的用户需求分析,明确所要开发的系统应具有的功能、性能与界面,使系统分析人员与仓库开发人员能清楚地了解用户的需求,并在此基础上进一步提出概要设计说明书和完成后续设计与开发工作。 1.2项目背景 在21世纪科技与文化飞速发展之际,物联网通过智能感知、识别技术与普适 计算、广泛应用于网络的融合中。 而仓储管理在企业的整个供应链中起着至关重要的作用,如果不能保证正确的进货和库存控制及发货,将会导致管理费用的增加,服务质量难以得到保证,从而影响企业的竞争力。传统简单、静态的仓储管理已无法保证企业各种资源的高效利用。 如今的仓库作业和库存控制作业已十分复杂化多样化,仅靠人工记忆和手工录入,不但费时费力,而且容易出错,给企业带来巨大损失。 在这个大背景下,物联网仓储管理系统针对于特定对象(如仓库)的商品、单据流动,进行仓库作业结果的记录、核对和管理,从而增加仓库的效率、管理透明度、减少了人工成本,提高了仓库利用率,明显增加了经济效益。

小区物业管理系统课程设计报告

信息系统分析与设计课程设计报告

目录 1 背景 (3) 2 开发的可行性研究 (3) 2.1 技术的可行性 (3) 2.2 经济可行性 (4) 2.3 操作可行性 (4) 3 需求分析 (4) 3.1 系统需求功能概括 (4) 3.2 系统操作设计内容 (5) 4 功能分析 (5) 4.1 系统用户管理功能 (5) 4.2 小区住户信息管理功能 (5) 4.3 小区房产信息管理功能 (6) 4.4 小区收费管理功能 (6) 4.5 小区住户故障处理管理功能 (6) 4.6 退出 (6) 5 系统总体设计 (6) 5.1 系统结构设计 (6) 5.2 数据流程图 (7) 5.3系统结构图 (9) 5.4 数据库的设计 (9) 6 系统详细设计 (11) 7 结论 (15) 7.1 系统的特点 (15) 7.2 系统的不足 (15) 7.3 设计收获与心得 (16) 8 参考文献 (16)

1 背景 当今社会是一个计算机普遍应用的社会,随着社会的发展和人们生活水平的提高,人们逐步进入了信息社会,随着房地产业的蓬勃发展,住宅小区已经成为居住的主流,小区物业管理也应运而生。小区物业管理主要涉及到大量的业主资料、繁杂的收费统计以及小区各项资源的管理,传统的人工管理方式难以应付。小区物业管理系统就是为小区管理者更好的开展小区各项业务处理工作而开发的管理软件,利用计算机实现对小区物业高效、准确的维护和管理。 本论文主要是针对小区的实际需求,开发一个小区物业管理系统,为有关办公人员提供必要的帮助,对于小区物业管理来说,其工作繁杂、多样化、房屋管理复杂、收缴费用与设备维护繁琐。计算机已经能够胜任物业管理工作,而且更加准确、方便、快捷、高效、清晰、透明,它可以克服以上所述的不足之处。这将给项目查询和管理带来很大的方便,从而给物业管理工作带来更高的效率,因此,开发一套高效率、无差错的小区物业管理系统软件十分必要。 物业管理系统是根据小区的实际管理工作流程设计的,它的工作流程也是与现实保持一致。小区物业管理信息系统简单实用,从较大程度上缓解了管理人员的工作压力。通过对小区物业管理进行可行性分析,需求分析和系统设计逐步将小区物业管理系统的开发过程呈现出来。 此系统的开发,是为了规范住宅小区的管理工作,为物业管理部门提供一套高效、快捷的应用软件。主要实现住户管理功能、房产管理功能、停车场管理功能、维修管理功能、缴费管理功能等。可以实现管理的信息化,提高办公效率,减少办公压力,健全管理体制,提高数据安全性,缩短信息的响应时间,将以前传统的、零散的、被动的管理模式转变为先进的、系统的、主动的管理模式。 2 开发的可行性研究 可行性分析也称为可行性研究,是在系统调查的基础上,针对新系统的开发是否具备必要性和可能性,对新系统的开发从技术、经济、社会的方面进行分析和研究,以避免投资失误,保证新系统的开发成功。可行性研究的目的就是用最小的代价在尽可能短的时间内确定问题是否能够解决 系统的可行性分析主要包括技术可行性、经济上的可行性和操作可行性。本系统的可行性分析如下: 2.1 技术的可行性 小区物业管理系统的开发基于B/S模式,主要包括前端应用程序的开发以及后台数据库的建立和维护两个方面。对于前者要求应具备功能完备、易于使用等特点,而对于后者则要求能建立数据一致性和完整性强、数据安全性好的库。

仓库管理系统需求分析

仓库管理系统 开发者:施飞飞、韩显 组长:韩显 院系:数学与计算机科学学院班级:11信息与计算科学

一、仓库管理系统可行性研究报告 (3) 1引言 (3) 1.1编写目的 (3) 1.2项目背景 (3) 2可行性研究的前提 (3) 2.1要求 (3) 2.2目标 (4) 2.3条件、假定和限制 (4) 2.4决定可行性的主要因素 (4) 3技术可信性分析 (5) 3.1系统优越性 (5) 3.2 采用建议系统可能带来的影响 (5) 3.3 技术可行性评价 (5) 4信用经济可行性分析 (5) 5社会因素可行性分析 (6) 5.1法律因素 (6) 5.2用户使用可行性 (6) 6结论 (6) 二、仓库管理系统需求分析目录 (7) 1.1系统任务概述 (7) 1.2功能需求 (7) 1.3数据流图 (8) 1.4功能模块图: (10) 1.5数据字典 (10) 1.6E-R图 (11) 1.7性能要求 (13) 1.8运行环境 (13)

一、仓库管理系统可行性研究报告 1引言 1.1编写目的 为了以最小的代价在最短的时间内确定仓库管理系统项目是否值得去开发,其中的关键和技术难点是什么,问题能否得到解决,怎样达到目的?我们编写了可行性报告以对这些问题进行分析。 除此之外,经过对此项目进行详细调查研究,我们初步拟定了系统实现报告,对软件开发中将要面临的问题及其解决方案进行初步设计及合理安排。明确开发风险及其所带来的经济效益。以便于中小规模工厂的仓库管理人员阅读及理解整个项目。 1.2项目背景 开发软件名称:仓库管理系统 项目开发者:施飞飞(2011033504)、韩显(2011033549) 在当今这个名副其实的信息时代,计算机给人们带来了很大的便利。将计算机这一信息处理利器应用于仓库的日常管理已是势必所然,这将为仓库管理带来前所未有的改变。它可以带来意想不到的经济效益和社会效益,同时也会为企业的发展提供无限潜力。 2可行性研究的前提 2.1要求 A. 功能:极大提高仓库工作人员的工作效率,大大减少以往入货、出库流程繁琐,杂乱,

小区物业管理系统需求说明书

一、可行性研究报告 一、可行性研究报告 (1) 1.引言 (1) 1.1编写目的 (1) 1.2项目背景 (1) 1.3定义................................................................................................... 错误!未定义书签。 1.4参考资料........................................................................................... 错误!未定义书签。2.可行性研究的前提 (2) 2.1要求 (2) 2.2目标 (3) 2.3条件、假定和限制 (4) 2.4可行性研究方法 (4) 2.5决定可行性的主要因素 (4) 3.对现有系统的分析 (5) 3.1处理流程和数据流程 (5) 1.1.引言 1.1编写目的 俗语说的好“小康不小康,关键看住房”。随着人们生活水平的提高,人们在看住房的时候不仅看住房的设计、建造水平、面积大小等,而且还要看有无靠的居住环境,家居生活是否安全和方便,而后者则必须有好的物业管理作保证。因此,搞好住宅小区的物业管理对于提高住宅和人居环境质量,改善人民生活,推进住宅产业化的发展,尽快实现联合国人居发展大会提出的“人人享有适当的住宅”和“可持续发展的人类住区”的目标极为重要。就中国的实际情况来看,旧有住宅纳入到物业管理之中的很少,就是新建的住宅小区尽管实行了物业管理,但投入的管理力量远远不够,所以有很多小区的物业管理工作只停留在看看门、扫扫地、补补漏、收收垃圾等很浅的层次上。又由于物业管理企业的启动基金不足,多种经营服务不善等,导致招不到专业水平高的工作人员,再加上管理手段落后,所以就很难提高物业管理企业的效益。本软件适用于小型小区的物业管理。 1.2项目背景: a. 软件名称:小区物业管理系统 b.项目的任务提出者、开发者:袁伟、覃夏、黄明华、黎子放。

小区物业管理系统数据库设计.doc

小区物业管理系统的设计与实现

小组协作基本信息

执行进度

目录 1 需求分析 (4) 1.1调查用户需求 (5) 1.2系统功能设计与划分 (6) 1.3数据流图 (7) 1.4数据字典 (10) 2 概念设计文档 (14) 2.1分ER图 (14) 2.2全局ER图 (16) 3 逻辑结构设计 (18) 3.1全局ER图 (18) 3.2转换为关系模型及优化 (18) 3.3设计用户子模式 (19) 4 物理结构设计 (20) 4.1、表结构设计 (20) 4.2数据库的创建 (21) 4.3数据表的创建 (23) 4.4数据完整性设计 (23) 5 详细设计及实现 (26) 5.1触发器的创建 (26) 5.2存储过程的创建 ......................................................................................... 错误!未定义书签。 6 总结 (26) 课程答辩记录表 (30) 小组评价表 ......................................................... 错误!未定义书签。组员评价表 ......................................................... 错误!未定义书签。 1 需求分析

1. 1 调查用户需求 本系统的最终用户为小区业主,小区物业管理人员。根据我们日常生活中的经验,结合对周边小区物业管理人员的咨询和对周边小区业主的调查,以及网上资料查询,得出用户的下列实际要求: 一、小区的基本情况 业主生活在小区里,每个小区都会有若干名工作人员负责本小区的日常管理。 1.业主的基本信息: 入住时,每位业主都有唯一的编号,并生成一个小区物业管理系统帐号和密码。同时记录下客户的基本资料(业主资料和住房资料)。 2.管理员的基本信息: 每个管理员都有唯一的管理员编号,管理员登陆物业管理系统也需要相应的账号和密码,并记录管理员的基本信息;同时便于小区内业主对管理员的管理工作进行评价,如投诉某位管理员的服务不当或者消极怠工。 3.公共财产管理的基本信息: 每个业主共同分担公共财产的使用、维护、管理,比如水电房,煤气消防,停车场,区内小道,住宅楼宇电梯等,为了对不同的财产进行区分,可以为每种财产分配不同的财产号。这样有利于财产的报修和管理。同时维护小区安保工作,绿化、清洁及安全科普宣传,协助街道居委民警工作,代收各项费用如管理费。 4.快件收发的基本信息: 每个小区都有邮件收发的管理,当本小区业主有信件时,相应的会有信件的到达时间,接受信件的业主姓名和他所在的房编号。有时,同一个业主有多封信件需要接收,需要表示一个业主有多少封信件。当信件接收后,应有一个接收信件的时间,表示信件已成功到达指定的业主手中。 5.报修的基本信息: 小区及业主单元房中经常出现财产的损坏,比如路灯坏了,厕所的马桶出故障了等,这时,业主们需要将财产损坏情况报告给小区物业管理员,以便物业公司派人进行维修。 这时,需要记录报修的房编号和损坏的财产编号,同时记录报修的时间和损坏的原因。 当损坏的财产维修完毕后,应记录解决时间,表示该报修成功解决。 6.投诉的基本信息: 在日常生活当中,业主和物业管理公司必然存在一定的分歧。为满足业主需求,提高物业管理公司办公水平。业主可以向物业管理公司提出建议和投诉。业主一旦投诉,物业管理人员必须马上对投诉进行辨别与确认,继而对合理投诉进行加强改善,同时通知业主。 7.费用管理的基本信息: 管理业主是否缴纳物业管理费用信息,以及通知业主进行缴水费,电费,煤气费等费用及相关使用情况;使用户的生活更加方便快捷。 二、用户对系统的要求 1、小区物业管理员: a.信息要求: 小区物业管理员能查询上面提到的业主、单元房、公共财产管理等所有基本信息,从而

《物联网物流仓储管理系统》项目需求说明 模板

版 本 历 史 版本/ 状态 作者 参与者 日期 备注 1.0.0 1.0.1 1.0.2 1.0.3 1.1 目 录 《物联网物流仓储管理系统》 项目需求说明 V1.1

第一部分引言 一、说明 编写本说明书的目的是为了准确阐述项目具体业务需求和需求边界,本说明书的作者是【物联网物流管理平台】项目组,本说明书的确认者是【项目经理】负责人,本说明书的读

者是项目所有直接干系人。 本说明书是指导项目实施的重要指导性文件,也是用户最后进行验收(终验)的依据,说明书中内容一旦确认双方将以此为基础开展工作。如果需要变更说明书内容,必须走变更流程,变更必须得到甲乙双方书面确认,最后变更内容将作为本文的一部分,在项目实施过程中得以体现。 二、定义 1、CCL冷链物流 CCL是冷链物流(Cold Chain Logistics)的缩写,冷链物流泛指冷藏冷冻类食品在生产、贮藏运输、销售,到消费前的各个环节中始终处于规定的低温环境下,以保证食品质量,减少食品损耗的一项系统工程。它是随着科学技术的进步、制冷技术的发展而建立起来的,是以冷冻工艺学为基础、以制冷技术为手段的低温物流过程。 2、WMS仓库管理系统 WMS是仓库管理系统(Warehouse Management System)的缩写,仓库管理系统是通过入库业务、出库业务、仓库调拨、库存调拨和虚仓管理等功能,综合批次管理、物料对应、库存盘点、质检管理、虚仓管理和即时库存管理等功能综合运用的管理系统,有效控制并跟踪仓库业务的物流和成本管理全过程,实现完善的企业仓储信息管理。该系统可以独立执行库存操作,与其他系统的单据和凭证等结合使用,可提供更为完整全面的企业业务流程和财务管理信息。 3、IOT物联网 IOT是物联网(The Internet of things)通过智能感知、识别技术与普适计算、泛在网络的融合应用,被称为继计算机、互联网之后世界信息产业发展的第三次浪潮。物联网被视为互联网的应用拓展,应用创新是物联网发展的核心,以用户体验为核心的创新2.0是物联网发展的灵魂。

物业运营管理系统方案

物业运营管理系统 1.1 概述 用友物业解决方案以业主服务为中心,通过建立相关业主沟通管理平台,关注其需求,方便物业公司及时为业主提供良好的服务,保证物业能够长期、顺利、稳定地经营获利,从而给企业带来长期、稳定的收益,实现有足够后劲的规模化发展。持续提高物业的增值潜力,带来良好的品牌效应,拓展企业发展空间。 1.2 物业运营管理总体解决思路 1.2.1物业运营管理产品架构 物业运营管理解决方案 集团 / 公司 / 管理处统计分析租赁分析应收款报表收款分析协 进 同业商租合仪费费车维装投特 退 平源控同表用用位修修诉服 场 务管管管管计台管管管管管 台管 理理理理算账理理理理理管理 企理 业商业租赁管理物业管理客服管理 门 户维修投诉分析 物设分安资备包防管管管管理理理理 内务管理 会计平台应收管理应付管理资金管理报账中心财务接口固定资产UAP平台权限管理流程配置预警管理单据配置自定义查询消息平台

1.2.2物业运营管理流程 建立业主档案建立房产档案公司基础档案建立租户档案 费用项目设置 收费标准设置 走表设置及房产对应 基初费用 招商管理租户管理 装修管理合同签订 /合同台账特殊服务租金计算 /收款管理维修管理预收 / 冲抵管理 投诉管理走表数据录入 / 计算设备管理收款单打印 预警管理 报表分析建立档案 系统初始化 日常业务处理 决策分析

1.3 产品解决方案思路 1.3.1UAP 平台 以物业运营管理业务为核心的设计思路,整个运营业务管理平台搭建在UAP平台基础上,所有业务单据、报表及业务操作权限都由UAP底层技术平台所支撑,包括业务系统的审批流程配置都随企业管理需求任意定制;运营业务在实际管理中需要对合同定期进行预警提示,通过UAP平台自定义实现。 1.3.2会计平台 企业内部信息资源平台是企业内部各业务部门高度共享协同的核心平台,各业务 系统发生的资金往来、信息传递都是一个有机的整体,都与集团或企业的核心会计平台 建立无逢集成;业务发生的收付款业务直接生成会计平台的记账凭证;并对企业内各部 门的资产管理、资金管理都可实现部门核算管理。 1.3.3协同平台 协同平台建立企业内部各业务部门相关工作事务高度协同,提高企业各部门协同 工作效率;并及时将企业公告、报告披露、经营绩效决策分析报告按权限即时提供给相 应的决策者。 1.3.4物业运营管理 商业租赁管理 通过系统的优化流程和功能设置,进行招商、租金管理,在租金收取过程中进行 租金催缴、合同到期预期,有效提高商业管理效率; 物业管理 搭建以集团、公司、管理处三级物业综合管理平台,实现集物业管理处收费、财 务核算、服务一体的收费管理解决方案;

小区物业管理系统需求分析报告详细过程

一、需求分析 1、系统需求功能概括 经过调研与可行性分析,出于对人们生活住房考虑,设计了这套小区物业管理系统,本系统主要考虑到小区物业管理的普遍要求,小区物业管理系统主要包括: (1)、对小区、楼栋、单元的录入和增、删、改、查询等功能实现,在基于这些小区的房产资源对小区进行管理。 (2)、对小区内住户的详细资料的管理,包括增、删、改、查询等功能的实现,这些也是一个小区的基本资源,毕竟物业管理最后是针对小区的所有住户而言的。 (3)、在具有了所有的基本资料信息后,需要实现实质性的物业管理。主要的管理业务包括:物业设备管理、仪表(水、电、气表)数据管理、收费管理。 (4)、住户投诉管理、住户报修管理、设备维修管理、停车场管理。括增、删、改、查询等功能的实现。这些与用户资料、小区缴费信息将成为小区物业管理的主体。 (5)、对小区各部门负责人的资料、限权的管理,包括增、删、改、查询等功能的实现。 2、系统操作设计内容 根据以上的操作需要研究设计内容如下: (1)、模块功能的研究设计:尽量采用物业管理部门中现有的软硬件环境以及先进的管理系统开发方案,从而达到充分利用现有资源,提高系

统开发水平和应用效果的目的。系统应完全符合物业管理员对业户管理的规定,满足对房产信息及住户信息、仪表信息管理等工作需要,并达到操作过程中的直观、方便、实用、安全等要求。通过调研情况进行需求分析,进行模块的划分和功能的界定,并对各个模块的具体管理流程进行控制和编码实现。 (2)、完备的信息查询统计:为满足管理和决策工作的需要,在查询基础上应具备一定的统计功能。 (3)、后期维护:所开发的小区物业管理系统应采用模块化程序设计方法,收到既便于系统功能的各种组合和修改,又便于未参与开发的技术维护人员补充、维护的效果。 以上是对本信息管理系统进行的基本的需求分析,也就是本系统所要实现的基本功能。但是,这并不是整个系统的全部需求,对系统不断出现的新需求,需要系统在日后的使用中通过系统的更新与维护来实现。这样,断的完善,功能更加强大,与用户的交互性更强。 二、功能分析 根据系统功能的要求,小区物业系统分为七个主要模块。即住户与房产信息管理、住户投诉管理、住户报修管理、缴费管理、停车场管理、小区仪表管理,新闻管理。可以将系统分解成为几个功能模块来分别设计。如图1 图1 功能模块 对于小区物业系统,根据系统功能分析,仅有一个单一的流程化页面。所以从欢迎页面到登录页面,如果登录成功,则进入相应的功能页。

仓库管理系统需求分析

仓库管理系统 仓库管理是整个物资供应管理系统的核心。本实例着重讲解仓库管理模块,给出数据库设计和程序实现过程。 1、系统设计 1、1系统设计目标 系统开发的总统任务是实现企业物资设备管理的系统化、规范化和自动化,从而达到仓库管理效率的目的。 1、2开发设计思想 在本系统的设计过程中,为了克服仓库管理信息处理量大的困难,满足计算机管理的需要,采取了下面的一些原则: ●●统一各种原始单据的格式,统一帐目和报表的格式。 ●●删除不必要的管理冗余,实现管理规范化、科学化。 ●●程序代码标准化,软件统一化,确保软件的可维护性和实用性。 ●●界面尽量简单化,做到实用、方便,尽量满足企业不同层次员工的需要。 ●●建立操作日志,系统自动记录所进行的各种操作。 1、3系统功能分析 本例中的仓库管理系统需要完成的功能主要有以下几点: ●●仓库管理各种信息的输入,包括入库、出库、还库、需求信息的输入等。 ●●仓库管理各种信息的查询、修改和维护。 ●●设备采购报表的生成。 ●●在库存管理中加入最高储备和最低储备字段,对仓库中的物资设备实现监 控和报警。 ●●企业各部门的物资需求的管理。 ●●操作日志的管理。 ●●仓库管理系统的使用帮助。 1、4系统功能模块设计 在系统功能分析的基础上,结合Visual C++程序编制的特点,得到如图1-1所示的系统功能模块图。 图1-1 系统功能模块图 2、数据库设计

2、1数据库需求分析 1-2 本实例设计的数据项和数据结构如下: ● ● 设备代码信息,包括的数据项有设备号、设备名称。 ● ● 现有库存信息,包括的数据项有设备、现有数目、总数目、最大库存和最 小库存。 ● ● 设备使用信息,包括的数据项有使用的设备、使用部门、数目、使用时间 和出库时状态等。 ● ● 设备采购信息,包括的数据项有采购的设备、采购员、供应商、采购数目 和采购时间等。 ● ● 设备归还信息,包括的数据项有归还设备、归还部门、归还数目、归还时 间和经手人等。 ● ● 设备需求信息,包括的数据项有需求的部门、需求设备、需求数目和需求 时间等。 2、2数据库概念结构设计 本实例根据上面的设计规划出的实体有库存实体、入库实体、出库实体、采购实体、还 库实体和需求实体,各实体的E-R 图及其关系描述如下:

物业管理系统需求

物业管理系统系统功能总体架构

系统功能简介 一、资源管理 1.房产资料 列表浏览所有房产及其业户的资料,不但能通过楼盘、楼栋、楼层等房产树形导航筛选,还能通过各种字段进行模糊查找。 房产资料卡片集中显示了房产基本资料和自定义资料,并显示该房产的相关业户资料。 本模块提供房产各种对象(楼盘、楼栋、楼层、房屋)的新增、修改(包括成批修改)、删除等操作,能新增、修改、删除、更换房屋业户,并能查看业户的客服和财务记录。

2.车位资料 列表浏览所管理和经营的车库和车位资料,不但能通过楼盘、车库等房产树形导航筛选,还能通过各种字段进行模糊查找。 可对车位做绑定房屋的操作,车位所产生的费用可自动转到该房屋。 可新增或编辑该车位当前业主或租户资料。 可对该车位做租务(出租、退租、违约等),添加车卡或车辆等操作。 可查询该车位的费用、历史租户、租赁业务、、相关车辆、相关车卡等。

3.业户资料 本模块能编辑和查看业户的基本资料、联系信息、入住信息、用户自定义信息、相关房产 信息、家庭成员信息。 4.车辆管理 列表浏览长期停放的车辆资料。不但能通过有无车位、车辆类型等条件导航筛选,还能通 过各种车卡号码、车牌号码进行模糊查找。 可对长期租用车位的车辆生成停车费。

5. 外协单位资料 编辑查看物业管理相关的各单位(公安、供水、供电、装修等)的详细资料,并可以方便的查询。 在财务管理中,可对外协单位添加应收和应付。在维修管理中,可将维修单位指定为外协单位。在合同管理中,可对外协单位添加合同,并生成应收和应付。

6.房态表 通过色块直观显示房产及车位状态,并能方便地进行业务操作。 双击某个色块,将显示该房产的详细资料及相关资料。

物流仓储管理系统建设方案设计

仓储物流管理系统建设方案

1需求分析 现代企业不断发展的今天,面对日益激烈的经济全球化竞争格局,各行业都应该全力以赴聚焦于自身的核心竞争力。第三方物流(Third-Party Logistics,简称“3PL”)已经逐步克服了早期口惠而实不至的毛病,通过提供更加专业化的服务从而为外包方带来显著的价值。尽管如此,外包方通常关注的是更广泛的供应链或物流功能外包,比如仓储、订单处理、国际贸易协助、资金处理等。在外包过程中,第三方物流公司通常并不被认作是拥有信息技术专长的企业。那么使用第三方物流仓储的公司中有超过 80%的外包方认为:第三方物流仓储公司应该拥有合适的软件和信息技术能力,少于 40%的外包方对第三方物流公司能力表示满意,极少的外包方依赖于第三方物流仓储公司的技术。外包方的期望值和第三方物流公司所能提供的 IT 能力之间存在着巨大的鸿沟。第三方物流公司必须在全球标准化和必要的地区差别化之间建立一种平衡,使客户即能感受到物流的全球可见性,同时又拥有如他们所愿的地区特色。 物流企业是否具有现代物流理念和核心竞争优势就显得格外重要。只有理念创新,才能步步领先。倡导应用现代物流理念,将先进的信息网络技术和现代物流技术有机结合,建立现代物流综合服务的供应链。随着我国经济的蓬勃发展,物流产业红红火火。尤其是IT 技术的突飞猛进更是让物流业的发展如虎添翼,它帮助企业节约了物流成本,提高了物流效率。 激烈的市场竞争中,降低成本对每一家企业来说都极为重要,在企业的成本结构中,库存是一个极为重要的组成部分。随着市场的扩大,日益增大的库存如果管理不当,不仅会造成企业成本的增加,就像“无底黑洞”吞没企业的资金,更隐藏着诸多问题,是企业发展

IT运维管理平台需求方案

I T运维管理平台需求方 案 标准化工作室编码[XX968T-XX89628-XJ668-XT689N]

IT运维管理平台需求方案 深圳市粤港科技有限公司 2017年7月 1.项目概述 1.1项目背景 1.2项目目标 通过构建IT服务管理平台,达到以下目标: 1)流程规范化:运用ITIL最佳经验,建设事件管理、问题管理、变更管理、发布 管理,配置管理、知识库、自助服务流程,规范IT运维工作;梳理IT运维服务流程,提供高质量的服务。 2)平台统一化:构建统一的IT服务平台,以此为基础推广到全公司的IT运维和管 理工作,为IT服务提供有力技术支撑。 3)系统集成化:实现与企业现有众多的管理系统包括门户系统、短信平台、邮件系 统等的集成,发挥信息整合和联动优势;

4)管理可视化:有效监控和分析管理流程运行的效率,产生有效的流程管理信息, 实现对服务流程的不断改进和提升。 2.功能需求 2.1服务台 服务台的主要目标:是协调客户(用户)和IT部门之间的关系,为IT服务运作提供支持,从而提高客户的满意度。 IT部门通过服务台统一授理各类事件或服务请求,并使现在由人工完成的事件或服务请求的记录、分派、监督通知、解决方案记录、报表统计等过程电子化、自动化,降低人工操作和管理带来的风险,以提高系统使用人员的工作效率和服务水平,实现IT服务管理质量的同步提升。有以下的需求: 1)可针对不同的事件类型、处理状态、处理人员、组织结构等进行统计分析,并用 图形显示。 2)能够根据自定义的起止时间实现数据查询和报表定制。系统可按小时、日、周、 月、年等不同时间梯度对系统中数据进行汇总、整理。 3)服务台可以向指定人员或群组发送广播通知(邮件或短信)。 4)可以对接收到的事件信息进行必要的统计,得出可用分析用的报表。 5)服务台实现灵活的通知机制,通知的方式包括:发送电子邮件、短信。 6)对于处理完毕的服务请求,系统自动产生回访调查,由最终用户在网页上填写对 处理的反馈意见和评分,以促进服务水平的不断改进。 2.2自助服务管理 自助服务管理是提高服务台效率和客户满意度的有效手段。自助服务管理通过服务目录发布服务内容,帮助用户自己处理事件或完成事件、问题的申报,从而大量降低了

小区物业系统需求分析

小区物业管理系统需求分析 目录 摘要--------------------------------------------------------------------------- 第一章概述 1.1 引言----------------------------------------------------------- 1.2 开发背景----------------------------------------------------- 1.2.1 开发时间----------------------------------------------- 1.2.2 开发小组---------------------------------------------- 1.3 目的----------------------------------------------------------- 第二章系统总体结构及开发、运行环境------------------------------ 2.1 系统的总体结构---------------------------------------------- 2.2 运行环境------------------------------------------------------- 2.2.1 硬件环境------------------------------------------------ 2.2.2 软件环境------------------------------------------------ 第三章设计方法与实施方案--------------------------------------------- 3.1 开发工具-------------------------------------------------------- 3.2 数据库----------------------------------------------------------- 第四章系统需求分析------------------------------------------------------- 4.1系统功能描述-------------------------------------------------- 4.2数据库功能描述----------------------------------------------- 4.3系统流程分析--------------------------------------------------- 4.4体系结构说明---------------------------------------------------- 第五章参考文献------------------------------------------------------------------ 第一章概述

物联网物流仓储管理系统项目需求说明

物联网物流仓储管理系统项目需求说明 SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#

《物联网物流仓储管理系统》 项目需求说明 目录

第一部分引言

一、说明 编写本说明书的目的是为了准确阐述项目具体业务需求和需求边界,本说明书的作者是【物联网物流管理平台】项目组,本说明书的确认者是【项目经理】负责人,本说明书的读者是项目所有直接干系人。 本说明书是指导项目实施的重要指导性文件,也是用户最后进行验收(终验)的依据,说明书中内容一旦确认双方将以此为基础开展工作。如果需要变更说明书内容,必须走变更流程,变更必须得到甲乙双方书面确认,最后变更内容将作为本文的一部分,在项目实施过程中得以体现。 二、定义 1、CCL冷链物流 CCL是冷链物流(Cold Chain Logistics)的缩写,冷链物流泛指冷藏冷冻类食品在生产、贮藏运输、销售,到消费前的各个环节中始终处于规定的低温环境下,以保证食品质量,减少食品损耗的一项系统工程。它是随着科学技术的进步、制冷技术的发展而建立起来的,是以冷冻工艺学为基础、以制冷技术为手段的低温物流过程。 2、WMS仓库管理系统 WMS是仓库管理系统(Warehouse Management System)的缩写,仓库管理系统是通过入库业务、出库业务、仓库调拨、库存调拨和虚仓管理等功能,综合批次管理、物料对应、库存盘点、质检管理、虚仓管理和即时库存管理等功能综合运用的管理系统,有效控制并跟踪仓库业务的物流和成本管理全过程,实现完善的企业仓储信息管理。该系统可以独立执行库存操作,与其他系统的单据和凭证等结合使用,可提供更为完整全面的企业业务流程和财务管理信息。

XX银行客服中心知识库系统需求分析

客服知识库需求分析 一、当前主要的业务困境 (2) 1. 应用系统的困境 (2) 2. 日常知识管理的困境 (2) 3. 员工培训的困境 (2) 4. 业务和管理支持的困境 (3) 5. 专家知识发掘和利用的困境 (3) 6. 知识共享的困境 (3) 7. 岗位知识传承和优化的困境 (4) 8. 培训考核的困境 (4) 二、应用知识管理系统提升服务水平 (4) 三、知识库系统需求分析 (6) 1. 知识库分类设置 (6) 2. 用户、角色权限管理模块 (6) 3. 知识采集与录入 (8) 4. 知识的审核 (10) 5. 知识建议、意见和点评模块 (10) 6. 知识关联模块 (10) 7. 自定义知识模版管理 (11) 8. 版本管理 (11) 9. 知识转移管理 (12) 10. 知识搜索 (12) 11. 多格式附件 (14) 12. 附件知识在线阅读 (14) 13. 个人门户(个人空间) (14) 14. 培训、考试的个人功能: (15) 15. 案例库管理 (15) 16. 系统公告管理 (16) 17. 征询问答模块 (17) 18. 最新/最热知识 (18) 19. 知识统计模块 (18) 20. 知识库地图功能 (19) 21. 培训模块 (19) 22. 考试模块 (21) 23. 系统安全机制 (22)

一、当前主要的业务困境 随着业务的不断发展,客户的需求以及对服务质量的要求不断提高,对我们的服务能力提出了更高的要求。做为直接面向终端客户的客户服务部门,知识库成为日常应答客户问题、提升工作效率必备的工具,但我们当前用共享文件服务器管理知识库的模式存在一些较为突出的问题,造成了工作效率降低,座席相应时间增长,业务管理部门的知识生产、审核与座席人员的知识使用被割裂等,具体表现在以下方面: 1. 应用系统的困境 目前现有知识库功能比较简单,查询较慢等,已不能满足我们日常工作,以及业务发展的需求。 2. 日常知识管理的困境 知识管理比较混乱,日常工作中的资料、方案、计划、坐席通用FQA等存储和管理方式还比较简单,导致在使用、查找、版本等方面存在一定的混乱情况,尤其是在对Call Center的应用支持上明显不足。 3. 员工培训的困境 客户服务中心管理着全国众多的呼叫中心,人员众多,流动率也比较大,总是新人很多,这对总体员工(总体上)掌握和积累咨询业务

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