计时工签证单-水电班组

班组计时工签证单

水电班组：

根据项目部施工安排，你班组已完成如下工作事项制作安装钢制门梁，西大门、中门、东大门维修，标养室照明、开关安装等，，可计算贰拾个工日，请给予记工！

施工员：

审核：

日期： 2013 年 1 月 28 日-------------------------------裁-----------------------------剪------------------------线--------------------

班组计时工签证单

水电班组：

施工员：

审核：

日期： 2013 年 1 月 28 日

维修派工单

维修单 1、单上填写项目作为日常管理、维修资料存查。 2、此单任务完成，管理部门签字后，由维修人员签字收回，经负责人签写意见后交专人保管、登记。中国电信集团系统集成有限责任公司四川分公司维修单 1、单上填写项目作为日常管理、维修资料存查。 2、此单任务完成，管理部门签字后，由维修人员签字收回，经负责人签写意见后交专人保管、登记。

中国电信集团系统集成有限责任公司四川分公司维修单 1、单上填写项目作为日常管理、维修资料存查。 2、此单任务完成，管理部门签字后，由维修人员签字收回，经负责人签写意见后交专人保管、登记。中国电信集团系统集成有限责任公司四川分公司维修单

1、单上填写项目作为日常管理、维修资料存查。 2、此单任务完成，管理部门签字后，由维修人员签字收回，经负责人签写意见后交专人保管、登记。中国电信集团系统集成有限责任公司四川分公司维修单 1、单上填写项目作为日常管理、维修资料存查。 2、此单任务完成，管理部门签字后，由维修人员签字收回，经负责人签写意见后交专人保管、登记。中国电信集团系统集成有限责任公司四川分公司维修单

特约服务维修派工单管理制度

特约服务/维修派工单管理制度一、目的为加强特约服务/维修派工单的有效管理，准确派单、及时反馈，杜绝特约服务/维修派工单的积压、丢失，无人跟进等事件的发生，特制订本制度。二、报修的类型： 1.公共区域维修：项目公共区域内的维修问题，由业主发现或物业工作人员发现的问题均可打电话报修； 2.业主室内保修期返修：业主入住后的室内维修，在报修期内，有业主来电或来访报修； 3.特约服务：保修期过后业主室内的维修、家政等特约有偿服务。三、《特约服务/维修派工单》流程 1.项目部接到业主来电/来访报修后，由前台接待/管家助理清晰、准确地记录在《值班日记》； 2.前台接待/管家助理填写完《值班日志》后要在第一时间填写《特约服务/维修派工单》，记录填写要求：记录维修事项描述清楚，准确，无错别字，无落项，一事一单；问题描述尽可能详细，不可笼统概括；一个报修事项下发一份《特约服务/维修派工单》，不得将多个报修事项集中下发在一个《特约服务/维修派工单》中。 3.填写完《特约服务/维修派工单》后，根据报修内容进行派单，公共区域维修问题派单给项目工程人员，业主户内维修问题派单给管家人员； 4.工程人员/管家接《特约服务/维修派工单》后需在《值班日记》中签名，然后拿着《特约服务/维修派工单》处理报修单内容； 5.工程人员维修完结后由业主或管家签字确认，将《特约服务/维修派工单》返至前台接待/管家助理处；对于暂不能进行维修的《特约服务/维修派工单》，由前台接待/管家助理将《特约服务/维修派工单》按照楼号和报修类别分类存放在维修单据架或文件夹中。 6.相应片区物业管家在接到《特约服务/维修派工单》后将《特约服务/维修派工单》给到开发商/施工方进行维修，给并填写《房屋维修问题汇总表》；（保修期内） 7.按照各项目承诺的维修时限给予维修处理，如遇特殊情况要及时上报公司工程部和主

技术服务部考核方案

技术服务部2002考核方案一、目的为求增进经营效能，充分发挥技术服务部员工工作积极性，提高技术服务工作效率，加强售后服务之工作，使技术服务部在稳定的基础上持续和规范的发展，特制定本制度。二、人员配置及区域划分为提高工作效率，加强区域内用户的保养与开发，将技术服务部分成两个小组：客户服务小组与客户开发小组。部门经理：马志刚客服主管：黎晓文维修主管：庄凌客户服务小组南京区域：庄凌、黎晓文、饶国庆、王军淮安地区：李德福客户开发小组南京区域：马志刚、柏广松、裴逸钧、陶益根、王稼祥、许名军三、考核项目： 1、考核内容日常工作、销售量、用户满意度说明： 1）派工单于每日18：00前递交维修主管审核，维修主管审核后于第二日递交部门助理进行统计并归档保存； 2）工作日报于每日18：00前递交部门经理进行审核，部门经理审核后于第二日递交部门助理进行统计并归档保存； 3）客户开发小组的派工单为在开发过程中的维修保养时填写；

4）潜在客户管理必须每日填写完善，每周由部门经理、客服主管、维修主管进行检查； 5）部门员工对签约经销商使用原装耗材的用户不允许介入； 6）部门员工不允许对经销商销售配件、耗材。 2、项目定义说明：新机安装必须在装机一个月内走访。 3、客户服务小组工作内容：负责南京、淮安区域内管理客户的走访、保养、维修、耗材销售、送货、收款、签订续保合同、大修机的接修、新客户的开发；用户的分类，保养维修计划的制定与实施。 4、客户开发小组工作内容：负责南京区域内的客户开发，包括公司管理客户的二次购机、复印机销售、碎纸机销售、新机销售、老用户争夺、新签年保、回流用户的耗材销售。四、考核标准与方法 1、客户服务小组采用积分制对个人进行考核，根据考核项目对个人进行打分，个人所得分值

劳务班组现场增加工程量签证管理办法

劳务班组现场增加工程量签证管理办法标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

派工单填写样本

精心整理服务派工单（服务派工填写范例）单号：□服务派工□部门申请派工发起部门或客户服务中心填写客户(单位)姓名新平体育局地址新平县桂山镇联系人张三联系电话 1 派单人客户来电紧急程度□紧急□一般□可推后预计开始时间2012-4-1 7 预计结束时间 2012-4-18备注无预计服务内容来电座机：2052828 新平县体育局组长反映其WNQ牌跑步机型号XXX无法开机初步判断是电源或面板电路问题，予以派工解决发起人：方春杰以下为客户服务中心填写是否派工是开工时间2012-4-18完工时间接单人李亚刚接单时间2012-4-17预约时间012-4-1814-17 到达客服意见已与客户议价上门维修处理；经办人：方春杰接单内容□售后服务□上门安装□配送是否收费□有偿□无偿实际服务内容1、外出上门服务 2、检修后属面板开关卡住，拆面板处理，收取上门服务路程费及人工费执行人：李亚刚服务序号材料费人工费路程费单价金额1：上门费32 32 32 2：维修费30 30 30 3：

收费方式：□现金□银行: 费用总计：62客户/部门签名：张三服务满意程度评价：□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意客户意见下次拆的时候注意火候，把我面板撬变形了执行人签名李亚刚是否需要回访 □是□否经办人：方春杰回访情况2012-4-2116:30无人接听客服002方春杰 2012-4-2210:00电话关机客服002方春杰 2012-4-2217:00客户表示面板已开裂，要给个说法，客服意见：交售后李亚刚解释继续跟进； 2012-4-2217:00达成协议，赠送2次免费上门维护，客户表示接受；客服意见：闭环闭环意见闭环存档处理吴玟艳2012-4-24 □闭环存档□交分管副总/总经理处理□其它第一联：客户服务中心第二联：执行人第三联：客户客户抱怨处理派工单(填写范例) 单号：客户姓名张三地址东风中路11 号联系人张三来电号码确认号码抱怨程度□一般抱怨□投诉抱怨类型销售类：□服务态度□交易条件□交易过程□产品价格□设备设施售后类：□服务态度□产品质量□服务过程□服务内容□服务价格其他类：□_________________ 接线（接待）人姓名：方春杰坐席编号：002 主诉内容客户表示打进电话2053444询问杆活动，导购员承诺满3000元送IPAD2，结果到店面看到单页，才发现3000元送的是一般平板电脑，用户主诉有被欺骗的感觉。经办人：方春杰受诉主体□员工部门/柜组______工号及职务(可含姓名)____________

工程签证单人工(2)

工程签证单工程名称：长青.海世界一期住宅楼地库施工单位：荣成建筑集团第十一项目部事由: 地库C段坡道钢筋绑扎，需排地下水内容：地库C段排地下水，才用直径32mm潜水泵一台 2011年12月3日上午7：12—11:30用时258分钟 2011年12月3日下午11:30—16:08用时278分钟建设单位：荣成慧华置业有限公司造价咨询单位：年月日监理单位：荣成九州工程监理有限公司年月日施工单位：荣成建筑集团第十一项目部年月日

工程签证单工程名称：长青.海世界一期住宅楼1# 施工单位：荣成建筑集团第十六项目部事由: 1#楼基础47轴—51轴/A—E轴基础开挖至基底标高（-4.7m）土质为软土。内容：1#楼基础47轴—51轴/A—E轴基础开挖至基底标高（-4.7m）土质为软土，现将软土部分挖除底标高为（-5.3m）人工清理2次放坡，采用C25毛石混凝土浇筑至（-4.7m）标高处（毛石含量为20%），详见附图。建设单位：荣成慧华置业有限公司造价咨询单位：年月日监理单位：荣成九州工程监理有限公司年月日施工单位：荣成建筑集团第十六项目部年月日

工程名称：长青.海世界一期住宅楼地库施工单位：荣成建筑集团第十一项目部事由: 地库C段外围贴防水，需排地下水。内容：地库C段排地下水，才用直径50mm潜水泵一台 2011年11月03日上午5:52—8:30、09:38—11：30用时270分钟 2011年11月03日下午13：45—15：30、18:22—20:05、23:15:—24:00用时253分钟建设单位：荣成慧华置业有限公司造价咨询单位：年月日监理单位：荣成九州工程监理有限公司年月日施工单位：荣成建筑集团第十一项目部年月日

施工班组零星用工签证单

注：1班组应于施工发生7天内上报施工签证、并明确发生的工作内容、工程数量、否则项目部不得签认，内审部不予审核；2项目部施工员/项目经理或任务指令人应对班组上报签证内容合理性、完成情况及工程数量以于明确认定.3预算员对施工员项目经理（或任务指令人）确认的签证进行核量、核价；特殊情况应提供核价依据。于每月30号审将施工班组当月发生的签证审核后移交内审核定、同时需核对是否需要办理对外签证、对外签证资料是否收集齐备4、最终结算价以内审部核定价为准。

技术服务部考核方案修订案

技术服务部考核方案一、目的为求增进经营效能，充分发挥技术服务部员工工作积极性，提高技术服务工作效率，加强售后服务之工作，使技术服务部在稳定的基础上持续和规范的发展，特制定本制度。二、人员配置及区域划分为提高工作效率，加强区域内用户的保养与开发，将技术服务部分成两个小组：客户服务小组与客户开发小组。部门经理：马志刚客服主管：黎晓文维修主管：庄凌客户服务小组南京区域：庄凌、黎晓文、饶国庆、王军淮安地区：李德福客户开发小组南京区域：马志刚、柏广松、裴逸钧、陶益根、王稼祥、许名军三、考核项目： 1、考核内容日常工作、销售量、用户满意度说明： 1）派工单于每日18：00前递交维修主管审核，维修主管审核后于第二日递交部门助理进行统计并归档保存； 2）工作日报于每日18:00前递交部门经理进行审核，部门经理审核后于第二日递交部门助理进行统计并归档保存； 3）客户开发小组的派工单为在开发过程中的维修保养时填写； 4）潜在客户管理必须每日填写完善，每周由部门经理、客服主管、维修主管进行检查； 5）部门员工对签约经销商使用原装耗材的用户不允许介入；

6）部门员工不允许对经销商销售配件、耗材。 2、项目定义说明：新机安装必须在装机一个月内走访 3、客户服务小组工作内容：负责南京、淮安区域内管理客户的走访、保养、维修、耗材销售、送货、收款、签订续保合同、大修机的接修、新客户的开发；用户的分类，保养维修计划的制定与实施。 4、客户开发小组工作内容：负责南京区域内的客户开发，包括公司管理客户的二次购机、复印机销售、碎纸机销售、新机销售、老用户争夺、新签年保、回流用户的耗材销售。四、考核标准与方法 1、客户服务小组采用积分制对个人进行考核，根据考核项目对个人进行打分，个人所得分值的总和为该小组的总分；公司对小组进行考核，发放奖金；考核项目标准与分值表如下。

IT运维服务操作流程及规范

服务流程管理一、服务操作及管理流程 1.故障响应流程为了保障故障响应的及时、高效、准确，我公司专门为本项目的常驻人员设计了故障响应流程，所有工程师都必须严格按照流程处理相关事项。该流程的产出物为《故障原因分析及处理报告》

第 2 页

2.服务准备流程在进行日常维护的时候，有一些工作需要提前进行准备，这就要求制订一个可行的服务准备流程。该流程的相关产出物《派工单》、《技术服务单》、《外出登记表》。第 3 页

3.故障处理流程这是维护工作中比较核心的一个流程，其主要产出物为《CASE（案例）记录表》，同时《技术服务单》及《故障原因分析及处理报告》在此流程中将得到更新。第 4 页

4.重大维护处理流程当遇到重大维护工作需要进行的时候，现场常驻技术支持人员不能够或不足以解决时，我公司安排立即安排足够人数的二线技术人员和公司技术专家进行现场技术支持服务，并且我公司将给予全力支持提供应急服务分析常见的、关键的薄弱环节，搭建模拟测试环境找出解决方案。第 5 页

5.隐患处理流程如果对于系统中存在的隐患不加以重视，最终极有可能造成严重的后果。为此我们还针对本项目专门涉及了一个隐患处理流程。当发现系统中存在隐患的时候，我公司将组织二线支持人员，甚至是从公司调派专家和联系原厂商进行技术支持，以判明隐患的潜在影响程度。如果隐患的严重程度较高，我公司服务人员将转为按照《重大维护工作处理流程》进行处理。以期将隐患消灭在刚发现之时，避免发展成影响系统运作的故障。在该流程中将生成文档《系统隐患报告》和《系统隐患分析报告》。

工程派工单

工程派工单工程部派单人：；派单时间：年月日此单一式三份，工程部、财务各一份；此单保留时间为：五年。

装修承诺书您好！我是成都阡横陌纵装饰设计装饰公司的项目经理；工程质检主管，我们将负责您的家庭装修工程的管理工作，包括质量、工期、现场文明施工等各方面的监督。在项目施工中，我们将定期到工地现场，进行全面检查，并及时解决所发现的问题，我会及时把意见及结果通知您，也请您有任何疑问及事宜与我联系，我将在最短的时间内为您解决，以确保工程质量的工期。我的电话：（工程质检主管）我的电话：（项目经理）如果您对我们的工作不满意，请您及时拨打投诉电话（工程部经理）: 客户服务部：+805感谢您对我们工作的大力支持，在工程进行过程中，我们将会努力为您提供最优质的服务。祝您愉快的乔迁新居！此致敬礼成都阡横陌纵装饰设计装饰公司项目部主管：工程质检主管：项目经理：回执我于年月日，收到项目经理/工程质检主管的装修承诺书。并同意项目经理给我组织施工安排和工程质检对我工程的质量监督管理事宜。客户签字：注：此表沿虚线撕下下半部分公司存档、上部分客户存留。

管理人员到场记录单客户姓名：施工地址：小区幢号备注：到场人员认真检查现场情况，如实填写此记录单，发现问题及时通知相关人员进行处理。此表格作为相关人员的考核依据。

施工前现场原状交接单（一）

墙、顶面现场实测情况与施工标准说明（二）客户签字：项目经理：工程质检主管：日期：日期：日期：

设计师规范服务反馈单合同号：业主姓名：工程地址：设计师：务的目的就是让您的整个家装过程更加顺畅与和谐。请您对设计师的工作进行评定，在相应的评定结果“□”内打“√”，并说明原因；更希望您能在建议栏中填写上您的建议，以便于我们改进工作的不足，更好地为您服务。评定人：年月日此表由客户在交底时填写，一式两联，第二联由工程部转交设计部作为设计师考核标准依据。此表由客户、项目经理填写。

售后服务诺贝尔终端技术服务人员工作手册

（售后服务）诺贝尔终端技术服务人员工作手册

杭州协和陶瓷公司诺贝尔终端技术服务人员工作手册目录前言----------------------------------------------------4 保密约定------------------------------------------------4 第壹部分终端技术服务部门管理办法------------------------5 第壹章技术服务人员安装工作管理制度----------------------6 第二章客诉电话的接听服务工作、管理规范------------------7 附表：杭州协和陶瓷公司技术服务部客户咨询电话记录表第三章奖惩制度------------------------------------------10 第二部分终端技术服务人员工作手册------------------------12 第壹章技术服务部组织示意图------------------------------12 第二章技术服务部职责------------------------------------12 第三章技术服务质量标准及规定（略）----------------------14 第四章技术服务人员工作程序------------------------------15 壹、信息管理员派工程序----------------------------------16 二、用户返修服务工作程序--------------------------------16 第五章技术服务部文明语言规范----------------------------21 壹、电话咨询服务礼貌用语--------------------------------22 二、上门服务礼貌用语------------------------------------24 三、电话回访礼貌用语------------------------------------25

签证单(与班组的签证单)

班组完成以下合同外的工程月日工作原因工作内容工程量单价合计金额班组长现场施工员 10 20 混凝土缺陷处理负二层混凝土缺陷框架柱凿除后重新安装模板 1.5工日 10 20 10月20日设计变更1#楼标高3.77米，一、二单元楼梯变更增加过梁共计人工费400元 10 20 10月20日设计变更1#楼标高6.67米，二单元飘窗变更修改共计人工费 200元 10 20 10月20日设计变更1#楼标高9.57米层高空调隔板变更修改共计人工费 200元项目总工：日期： 1

班组完成以下合同外的工程月日工作原因工作内容工程量单价合计金额班组长现场施工员10 20 设计变更整改一层墙柱钢筋14工日项目总工：日期： 2

钢筋班组2#楼增加人工工日 1、10月24日，晚上加班吊2#楼柱头箍（注明：1#塔吊传2#塔吊），共6人×3小时=18小时，计2工日； 2、10月25日，晚上加班吊2#楼柱头箍（注明：1#塔吊传2#塔吊），共6人×3小时=18小时，计2工日； 3、10月28日，由于塔吊不能作业，人工抬钢筋到2#楼一单元筏板二基础绑扎，共37人×1小时=37小时，共计4工日； 4、11月1日，2-25~2-29轴×2-B轴，由于木工无法安装模板，需对KL153已绑扎的钢筋返工，共计1工日； 5、11月1日，人工辅助二次塔吊吊运-4.13米梁板钢筋，共计2工日； 6、11月27日，由于2-12~2-9×2-H轴放线有误，导致偏位20cm，将已绑扎完成的柱头与剪力墙钢筋返工，共计1工日； 7、11月28日，由于图纸变更，已绑扎好的LL2、LL3、LL4钢筋需返工，共计2工日； 8、11月2日，人工辅助一单元二层梁、梁箍筋、板筋、柱头箍塔吊二次吊运，共计2工日； 9、11月4日，人工辅助二单元基础柱头箍筋、-4.13米梁箍筋塔吊二次吊运，共计2工日； 10、11月5日，由于放线有误，需整改2-33×2-G轴柱头及剪力墙，共计1工日； 11、11月9日，人工辅助一单元三层板分布筋、梁箍筋、板筋、柱头箍塔吊二次吊运，共计2工日。钢筋班组1#楼增加人工工日 1、10月20日，由于设计变更，需将已绑扎好的1-2~1-57轴×1-A轴一层墙柱钢筋整改，包括重新下料，共计14工日。以上合计工日：35工日，大写：叁拾伍工日。班组长：日期：现场施工员：日期：总工：日期： 3

技术服务部年度绩效考核方案

技术服务部年度绩效考核方案一、目的为求增进经营效能，充分发挥技术服务部员工工作积极性，提高技术服务工作效率，加强售后服务之工作，使技术服务部在稳定的基础上持续和规范的发展，特制定本制度。二、人员配置及区域划分为提高工作效率，加强区域内用户的保养与开发，将技术服务部分成两个小组：客户服务小组与客户开发小组。三、考核项目： 1、考核内容日常工作、销售量、用户满意度说明： 1）派工单于每日18：00前递交维修主管审核，维修主管审核后于第二日递交部门助理进行统计并归档保存； 2）工作日报于每日18：00前递交部门经理进行审核，部门经理审核后于第二日递交部门助理进行统计并归档保存； 3）客户开发小组的派工单为在开发过程中的维修保养时填写； 4）潜在客户管理必须每日填写完善，每周由部门经理、客服主管、维修主管进行检查；5）部门员工对签约经销商使用原装耗材的用户不允许介入； 6）部门员工不允许对经销商销售配件、耗材。 2、项目定义

说明：新机安装必须在装机一个月内走访。 3、客户服务小组工作内容：负责南京、淮安区域内管理客户的走访、保养、维修、耗材销售、送货、收款、签订续保合同、大修机的接修、新客户的开发；用户的分类，保养维修计划的制定与实施。 4、客户开发小组工作内容：负责南京区域内的客户开发，包括公司管理客户的二次购机、复印机销售、碎纸机销售、新机销售、老用户争夺、新签年保、回流用户的耗材销售。四、考核标准与方法 1、客户服务小组采用积分制对个人进行考核，根据考核项目对个人进行打分，个人所得分值的总和为该小组的总分；公司对小组进行考核，发放奖金；考核项目标准与分值表如下。

特约服务维修派工单管理制度样本

特约服务维修派工单管理制度

4.工程人员/管家接《特约服务/维修派工单》后需在《值班日记》中签名，然后拿着《特约服务/维修派工单》处理报修单内容； 5.工程人员维修完结后由业主或管家签字确认，将《特约服务/维修派工单》返至前台接待/管家助理处；对于暂不能进行维修的《特约服务/维修派工单》，由前台接待/管家助理将《特约服务/维修派工单》按照楼号和报修类别分类存放在维修单据架或文件夹中。 6.相应片区物业管家在接到《特约服务/维修派工单》后将《特约服务/维修派工单》给到开发商/施工方进行维修，给并填写《房屋维修问题汇总表》；（保修期内） 7.按照各项目承诺的维修时限给予维修处理，如遇特殊情况要及时上报公司工程部和主管副总经理，对于时间较长、超过维修时限未处理的《特约服务/维修派工单》不得丢失、损坏，并由公司工程部负责督促和协调相关方进行维修，并给予维修的技术指导工作； 8.前台接待/管家助理对于已维修处理完毕返回的《特约服务/维修派工单》，由项当前台接待/管家助理每2-3天送至品质监察部，由品质监察部设专人进行回访并做好回访记录，要求回访率100%，品质监察部经理定期回访。回访后的《特约服务/维修派工单》，一联留存在品质监察部存档，一联返回项目部进行存档。 9.夜间报修：工程人员值夜班期间接到报修，要即刻给予处理，并在《工作日志》和《值班日记》中详细记录，第二天与客服部进行工作交接，由前台接待/客服助理进行补单，并根据《特约服务/维修派工单》流程处理完毕；

工程派工单

工程派工单工程部派单人：派单时间：年月日此单一式三份，工程部、财务各一份；此单保留时间为：五年。

装修承诺书您好！我是成都阡横陌纵装饰设计装饰公司的项目经理；工程质检主管，我们将负责您的家庭装修工程的管理工作，包括质量、工期、现场文明施工等各方面的监督。在项目施工中，我们将定期到工地现场，进行全面检查，并及时解决所发现的问题，我会及时把意见及结果通知您，也请您有任何疑问及事宜与我联系，我将在最短的时间内为您解决，以确保工程质量的工期。我的电话：（工程质检主管）我的电话：（项目经理）如果您对我们的工作不满意，请您及时拨打 805感谢您对我们工作的大力支持，在工程进行过程中，我们将会努力为您提供最优质的服务。祝您愉快的乔迁新居！此致敬礼成都阡横陌纵装饰设计装饰公司项目部主管：工程质检主管：项目经理：回执我于年月日，收到项目经理/工程质检主管的装修承诺书。并同意项目经理给我组织施工安排和工程质检对我工程的质量监督管理事宜。客户签字：注：此表沿虚线撕下下半部分公司存档、上部分客户存留。管理人员到场记录单客户姓名：施工地址：小区幢号

此表格作为相关人员的考核依据。

施工前现场原状交接单（一）

墙、顶面现场实测情况与施工标准说明（二）日期：日期：日期：此表由项目经理填写。设计师规范服务反馈单合同号：业主姓名：工程地址：设计师：

务的目的就是让您的整个家装过程更加顺畅与和谐。请您对设计师的工作进行评定，在相应的评定结果“□”内打“√”，并说明原因；更希望您能在建议栏中填写上您的建议，以便于我们改进工作的不足，更好地为您服务。此表由客户在交底时填写，一式两联，第二联由工程部转交设计部作为设计师考核标准依据。此表由客户、项目经理填写。设计现场交底单注：参加人员：客户、设计师、工程监理或质检、项目经理。交底时间：年月日

劳务班组现场增加工程量签证管理办法

劳务班组现场增加工程量签证管理办法第一条、目的为规范办理和加强劳务班组现场增加工程量签证的管理工作，降低工程成本，提高经济效益和工作效率，进一步明确界定相关人员的签字权限，制定本办法。第二条、适用范围：公司各在建工程项目。第三条、现场增加工程量签证申请规定 1、当施工现场发生合同外工程内容或零星工程需要点工时，劳务队长或片区工长填写《现场增加工程量签证申请单》，报项目经理和项目主任签署意见后，由项目主任呈报总经理审批后执行。如遇特殊情况时，项目经理或执行经理必须电话请示总经理或分管领导同意后可以事前实施，但须及时补办《现场增加工程量签证申请单》手续。 2、审批简易流程：开始→劳务队长（片区工长）填写《现场增加工程量签证申请单》→报项目经理或执行经理和项目主任签署意见→项目主任呈报总经理审批或电传总经理助理→总经理审批→总经理助理将总经理审批后的《现场增加工程量签证申请单》转给项目主任或项目经理→劳务队长（片区工长）执行→结束。 3、紧急审批流程：开始项目主任、项目经理或执行经理→电话请示总经理（董事）同意后→开始执行→在按审批简易流程补办手续→结束。第四条、现场增加工程量签证单办理 1、当《现场增加工程量签证申请单》批准后，劳务队长（片区工长）填写《现场增加工程量签证单》。 2、现场增加工程量签证，必须在3日内办理完毕，否则视为无效签证。由劳务队长（片区工长）负责协调相关人员签字确认。 3、如未严格执行签证时效，其责任由劳务队长（片区工长）、劳务结算员、项目主任承担。 4、《现场增加工程量签证单》原件由劳务队长（片区工长）保管。并每月在25日-30日进行一次汇总，同时为劳务班组办理相关费用的支付手续。超过时效的，不予认可，责任由劳务队长（片区工长）自行承担。 5、《现场增加工程量签证单》的执行情况由公司财务部门负责检查与督导。 6、劳务结算员依据批准后的《现场增加工程量签证申请单》，方可给予劳务班组审核签证工程量或工程造价。 7、《现场增加工程量签证单》填写字体要清楚、整齐可辨认。 8、《现场增加工程量签证单》内容要完整，须注明时间、地点、部位、工程量、用工时间并配相关图片和文字说明以及相关变更和指令等文件。 9、《现场增加工程量签证单》的签认要规范，确认的时间要把握、计量单位要准确。第六条、现场增加工程量签证费用支付规定 1、财务部负责审查现场增加工程量签证的时效性，每月向劳务班组支付一次现场增加工程量签证费用。 2、报销人为劳务队长（片区工长），领款人为劳务合同签署人。 3、报销单后面必备的单据：《现场增加工程量签证申请表》和《现场增加工程量签证单》。 4、现场增加工程量签证单的报销单据必须由总经理（董事）签署后方可支付费用。 5、财务部门必须严格把关和严格审单，对签署手续不齐全者，可拒绝办理款项支付。