整形医生助理岗位职责范本

编号：FS-QG-48062整形医生助理岗位职责

Plastic Surgeon Assistant Job Duties

说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。

整形医生助理北京囿凯艾医院管理有限责任公司北京囿凯艾医院管理有限责任公司，囿凯艾岗位职责:

1、协助专家、主任医生做好患者的检查、治疗、配台手术等工作;

2、随时关注检查、治疗中及手术后的患者情况，解答患者疑问，回复检查诊疗结果，提高患者满意度;

3、做好医生与其他相关科室的桥梁沟通工作，保持与其他科室的信息通畅，以更好掌握患者相关信息。

任职要求:

1、本科及以上学历，临床医学专业，形象气质良好;

2、有良好的专业功底与职业素养，热爱整形美容行业，至少2年以上主诊医生或主任医师助理工作经验;

3、熟悉整形美容医院业务及工作流程;

4、拥有良好的医患沟通能力和服务营销意识;

5、维护专家学术权威，主动配合专家完成诊疗工作;

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整形岗位职责及要求

前台导医：岗位职责： 1.负责医院来访人员的前台接待与引导工作。 2.负责维护大厅环境、音乐、温控和物品摆放。 3.负责与顾客进行有效沟通，收集客户需求，反馈给现场咨询师。 4.代表医院高端品牌形象，负责为顾客提供感动式标准化服务，做好顾客在等待期间的服务和安抚工作。任职资格： 1.大专以上学历，身高1.6米以上，形象气质佳。 2.笑容甜美，善于沟通，反应机敏，具有优秀的客户服务意识。 3.有医疗机构接待服务者优先。医务部主任：岗位职责： 1.在院长领导下，具体组织实施全院医疗、教学、科研、预防、保健工作和医疗行政工作。 2.深入各科室，了解和掌握情况。组织重大抢救和院外会诊。督促各种医疗制度和常规的执行，定期检查，采取措施，提高医疗质量，严防差错事故。 3.组织协调重危病人的抢救、突发性事件的处理,对医疗事故和医疗纠纷进行调查，组织讨论，及时向院长、副院长报告并提出处理意见。 4.负责实施检查全院医务技术人员的业务训练和技术考核。组织制定医务人员的进修计划，检查督促教学科研计划的贯彻执行。 5.负责规范、落实医生、护士值班制度及交接班制度； 6.负责规范与监督医疗文书书写，加强运行病历的监控与管理； 7.协助人力资源部做好卫生技术人员的晋升、奖惩、调配工作 8.负责重大手术、特殊检查、开展新技术、新疗法的审核，并及时向院长、副院长汇报。 9.负责检查药品和医疗器械的供应和管理工作，监督麻醉药品的使用情况。 10.负责接待政府部门、公检法机关及社会媒体事务。 11.办理医院所需各项证照，负责医疗卫生执业许可证的换证和年检工作 12.负责医院资质证件、合同、公章等重要资料和印签的管理任职资格： 1.医学、医政管理、医事法律等相关专业，10年以上工作经验，5年以上医务管理岗位工作经验； 2.良好的管理能力及语言表达能力，较强的组织与协调能力。 3.优秀的外联与公关能力，具备解决突发事件的能力，较强的分析、解决问题能力。 4.较强的人际沟通、协调、组织能力以及高度的团队精神，责任心强。麻醉医师岗位职责： 1.在临床负责人领导下，实施麻醉工作。 2.麻醉前检查病员，必要时参加手术前的讨论，与手术医生共同研究，确定麻醉方法和麻醉前用药，做好麻醉前的药品器材准备。 3.麻醉中经常检查血压、输液及用药情况，密切观察病员，认真填写麻醉记录，如发现异常情况，及时与术者联系。

整形医院部门岗位职责

整形医院部门岗位职责目录总经理职责 (2) 企划部岗位职责 (3) 网络部岗位职责 (5) 网络电话咨询岗位职责 (7) 市场部岗位职责 (9) 运营部岗位职责 (11) 客服部岗位职责 (13) 现场咨询（美容顾问）岗位职责 (16) 办公室岗位职责 (18) 物资岗位职责 (20) 后勤岗位职责 (21) 安保岗位职责 (22) 保洁岗位职责 (22)

司机职责 (23) 维修岗位职责 (24) 信息岗位职责 (25) 人力资源部岗位职责 (28) 医务部岗位职责 (30) 门诊科室岗位职责 (32) 检验科岗位职责 (33) 放射科岗位职责 (35) 药房岗位职责 (35) 病案治理职责 (36) 护理部岗位职责 (38) 财务部岗位职责 (42)

总经理职责 1、主导制定实现医院价值最大化的总体战略； 2、定期汇报医院运营情况并同意不定期工作质询； 3、主持拟订医院业务评估与战略规划，并负责初审； 4、主持制定现有各项业务的打算，注重医院经营效益，确保医院资产保值增值； 5、组织制定医院总体进展规划、年度工作打算，按期布置检查、指导总结工作； 6、指导、检查、督促全院各科室、各部门、各岗位的工作，随时纠正工作中出现的偏差，保证医院高效运转； 7、抓好医院的经营治理和质量考核工作，把医院的经营效益与职员的薪酬待遇挂钩，最大限度地调动职员的工作积极性； 8、依照国家有关人事政策和医院的治理制度，决定职员的聘任、解聘、提职、晋升、奖惩等； 9、依照医院战略领导制定人力资源政策并监督其执行； 10、制定医院机构设置方案、人员编制方案和加强人力资源体系的建设。

整形医院各部门岗位职责70760

整形医院部门岗位职责 2014年9月10日页脚内容0

目录办公室岗位职责 (2) 人力资源部岗位职责 (4) 财务部岗位职责 (6) 医务科岗位职责 (8) 护理部岗位职责 (10) 皮美科岗位职责 (13) 企划部岗位职责 (13) 网络部岗位职责 (15) 客服部岗位职责 (16) 导医/迎宾岗位职责 (17) 现场咨询（美容顾问）岗位职责 (18) 网络电话咨询岗位职责 (19) 客服岗位职责 (20) 运营部岗位职责 (21) 页脚内容1

市场部岗位职责 (23) 办公室岗位职责办公室主要负责医院内外事务性的办公室日常管理工作。 1、法务管理（1）负责外联法律顾问，协调处理医院法律事务；通过协商或诉讼形式处理与相关单位的经济纠纷。（2）协助医务部处理与患者的医疗纠纷； 2、文秘管理（1）负责做好文件、公文、函件的接收、登记、保密、传递、保管、督办和文书归档工作；（2）负责办公室的信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作；草拟各类行政文件；（3）负责医院的各种资质的办理和管理。 3、服务管理（1）为医院科室，特别是一线科室服好务。页脚内容2

（2）为病员、专家和一线医护人员服好务。包括各办公室物品购置、内务管理等。 4、外联管理（1）协助与政府机关相关部门的外联工作；接待好政府机关相关部门来院检查。（2）负责与社区管理会、社区派出所等机构的外联工作；协助各科室与相关主管部门的外联工作。（3）负责医院邀请专家及集团员工接待工作；负责或配合医院会议及行程安排（包括酒店、机票预订）。（4）负责医院证件的办理及年检工作。 5、检查、督办（1）院周例会的组织，会议纪要整理、发出，对需要安排和落实的工作的检查督办；按照领导要求，做好会议记录，协助领导贯彻落实会议确定的各项工作任务；部门月度工作报告催缴。（2）定期进行全院日常行为规范的检查和通报，督促、协调改进；（3）院总值班安排、检查； 6、企业文化管理建立健全企业文化体系；组织对企业文化的宣导、传播；组织活动的策划、组织、实施。 7、车辆管理负责医院公务车辆的使用、保养、维修管理；车辆的派遣与监督；负责医院停车位的管控。 8、负责本部门的成本、费用管理。 9、其他页脚内容3

医生助理工作职责2020精编大全

医生助理工作职责2020精编大全医生助理，顾名思义就是主治医生的秘书。行业要求从事对象必须有相关的医疗护理常识，以护理为辅的实习医生的首选。科室不一样助理的日常工作也不一样，同为医疗，工作内容也大同小异。以下是小编精心收集整理的医生助理工作职责篇,下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。医生助理工作职责篇1 1、协助医学总监进行干细胞应用相关的治疗与研发; 2、协助医学总监进行干细胞应用专业知识的培训; 3、来访客户及血库参观的接待与医学专业讲解工作; 4、接听客户咨询电话并提供专业解答; 5、配合技术部与销售部进行产品的研发与推广。医生助理工作职责篇2 1、配合医生做好诊疗工作，根据客户具体情况，协助医生为顾客提供专业咨询; 2、负责客人手治疗前谈话沟通，告知治疗风险，并完成各种病历文书的纪录;

3、根据客户需求和特质，推荐合适的服务项目及产品; 4、协助医生完成客户的各项治疗服务工作; 5、负责治疗后对客户进行跟踪、回访; 6、熟悉医学美容行业特点，严格执行规章制度，准时高效地完成工作; 7、具有良好的服务意识和个人形象气质，擅长医患沟通和销售; 医生助理工作职责篇3 1 、临床、中医医学相关专业中专以上学历; 2、负责协助医生接待门诊病人，配合医生日常治疗; 3、具有良好的沟通能力及认真负责的态度。医生助理工作职责篇4 1、辅助医生对犬、猫病进行诊断和治疗，如配药、打针、输液等; 2、指导客户饲养、训练宠物,并进行有效的疫病防治; 3、各种诊断仪器的操作及维护; 4、通过医生的批准进行药物配给或治疗工具准备;

5、执行治疗程序，如动物保定、注射、免疫接种、缝合伤口护理、感染管理等; 6、观察护理患病动物，并向医师报告具体情况; 7、负责犬、猫舍日常清洁，住院动物的日常护理; 8、医生交待的其它医疗工作。医生助理工作职责篇5 1、负责各类整形手术配台 2、客户的术后跟踪工作 3、熟悉配台流程 4、熟悉手术中所涉及的器械及原料 5、填写病历医生助理工作职责篇6 1.线上处方处理：帮医生打印处方，沟通患者。 2熟悉医院的系统，如挂号系统、开方系统、医保定点系统。.跟进登记患者的情况及订药。 3.医生每周的排班和订单线上登记。每月对账，登记订单信息。

整形外科岗位职责

整形外科岗位职责【篇一：整形外科岗位职责】整形外科岗位职责一、整形外科主任岗位职责 1、在院长及分管院长领导下，负责本科的医疗、教学、科研、预防及行政管理工作。 2、制定本科业务发展和工作计划，并组织实施，经常督促检查，定期总结汇报。 3、领导本科室人员，对求美者进行医疗、护理服务，完成医疗任务。 4、定时查房，组织研究解决疑难病例诊断治疗上的问题。 5、组织全科人员学习，运用国内外医学先进经验，开展新技术、新疗法，进行科研工作，及时总结经验。 6、严格执行手术分级管理制度及手术审批制度，对全科手术进行管理。负责对重大、新开展及特殊手术进行审批上报，组织术前讨论，审定手术方案，并指导下级医师掌握手术与非手术指征，指导或亲自参加危重、疑难或特殊病人的手术。 7、重视医疗文书资料管理，定期督查科内各级医师病历书写质量，及时签字。 8、督促本科人员，认真执行各项规章制度和技术操作常规，加强医疗安全管理，严防并及时处理差错事故，同时做好医疗缺陷的登记和报告。 9、确定医师值班、会诊、出诊。帮助一线医务人员提高医疗技术水平。 10、参加会诊、咨询，决定科室内病人的转科、转院和组织临床病例讨论。 11、领导本科人员的业务训练和技术考核，对本科人员提出升、调、奖、惩的具体意见。负责本科人员的执业资格和技术准入管理。 12、组织并担任临床教学工作，妥善安排进修、实习人员的培训工作。二、整形外科主任（副主任）医师岗位职责 l、在科主任领导下，指导全科医疗、教学、科研、技术培训与理论提高工作。 2、定期查房并亲自参加指导急、重、疑难病例的诊治及讨论。参加医疗缺陷的分析与总结，并提出处理意见和改进措施。

医助工作职责

医助工作职责 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

医助工作职责 1、遵守医院的各项规章制度，积极配合门诊医生的诊疗工作。 2、着装统一，衣帽整洁，维护好医护形象。。 3、上班前应做好一切接诊准备，不准在任何场所吃早餐、打闹、嘻笑等。 4、医助必须为病人介绍主治医生姓名，并提醒医生探访住院病人。如病人较多时，或医生休息，医助必须要代表医生进行探访和慰问住院病人。 5、医助带病人缴费或做治疗时必须依此排队，不准任何人以任何借口插队，以免患者之间引起纠纷。 6、医助带病人缴费时，如发生病人觉感觉药费、治疗费太贵而不愿缴费时，劝说工作不得在收费台前及门口人多的地方进行，应立刻带病人离开收费处到无病人或僻静的地方劝说，或带回诊室。从而让出位置让其它病人缴费，以免其他病人受影响，避免病人流失。（缴费工作，治疗方案最好在诊室内说定，当医生有空时，最好带回诊室由医生处理）。 7、医助在带病人缴费、拿药，在物理治疗中心做治疗过程中，如发现药品丢失，治疗费忘记登记而造成纠纷时，应立刻汇报医生及科室主任，让他们做处理，不准任何人隐瞒实情（如造成医疗纠纷，病人流失，退款等）从而造成医务人员处理错误及病人流失后果自负。 8、初诊病人，医助不准以任何借口做妇科检查，以免引起病人不信任而流失病人（除非复诊病人，在取得信任时，必须在医生的带领下做妇检）。

9、、医助与医助之间，医助与医生之间相互团结，互相尊重。医助必须严格服从医助组长的工作安排，认真执行工作标准。不得在背后议论其他医生或医助的不是，特别是病人在场时学会换位思考。 10、医助要有相关的医学知识（常见病、多发病），每种病的病因、病理及临床表现及其治疗方案都应该熟悉，和医生同步。 11、了解医院各项优惠活动方案及细节，做到准确传达、认真宣传。 12、门诊的门诊日志必须填写清楚，如：姓名、诊断、治疗方案等。 13、当病人较多而医生又在就诊时，医助必须协助导医安排好其他病人在走廊的就诊椅子上等候，依此就诊，如发现病人与病人之间在交谈时应注意观察，仔细听清楚病人在谈论什么，如果对我们有利的不加以制止，如果相反则立刻引开病人注意力。 14、下班后，如医生还有病人在就诊，医助不准擅自离开岗位，必须协助医生把病人处理好，妥善安排后才能下班。 15、不准任何医助以各种借口到治疗室、输液室翻阅其它医生的治疗单、输液单，更不能乱传。 16 、医助带领病人缴费、做治疗、输液时，不能在公共场所大声喧哗（如：大声叫病人名字，交代病人在哪儿做治疗、输液等） 17、医助带领病人缴费后，必须协助病人在药房点清药品，同时陪同病人在输液大厅做好交接工作（以输液大厅签字为准） 18、工作细心、有耐心、反应要敏锐，动作迅速，配合医生，准确无误的开出治疗单，医嘱单等。

产品助理工作职责

产品助理工作职责篇一：职位说明书--产品助理工作内容描述及任职资格要求 . 职位说明书--产品助理产品助理直接下属间接下属晋升方向轮转岗位篇二：产品经理助理职责产品经理助理职责 1.协助产品经理作销售预测，提出产品未来市场分析、方向及发展规划（新产品的项目可行性分析、市场推广方案）； 2.协助产品经理制定并监督执行新产品上市计划及预算； 3.协助产品经理制定并监督执行所负责产品市场推广策划方案和各种促销活动计划； 4.所负责产品及企业宣传文案的撰写； 5.协助产品经理制定并监督执行市场调查计划（市场信息的收集、调研、分析、反馈）； 6.定期或非定期反馈所负责产品、竞争产品、消费者的一线市场信息； 7.促销活动费用申请的审察，监督、检查各项促销活动的费用支出情况（有效性、真实性）；

市场部经理助理职责一、市场部职能： 1．实现企业销售目标。 2．制订和实施销售计划。 3．销售管理；销售政策的制订与施行，销售人员管理。 4．市场调研与市场预测。 5．策划。 6．销售工作的监察与评估。二、市场部经理助理职责 1. 服从市场部经理领导，及时完成下达任务。 2. 协助市场部经理处理日常管理工作。 3. 协助市场部经理制订销售政策及销售管理制度。 4. 审核业务往来单位。 5. 对市场监察、客户问题处理，建立信息反馈制度，市场调查与预测与策划负有指导责任。 6. 协调内部各部与本部与其他部门的关系。 7. 其他临时性工作。 8. 对本企业产品进行调查：产品的功效、质量、品牌、包装、生产成本；目前执行的价格政策和价格管理制度；产品的市场份额、销量；广告、推销、公关策略和配销渠道；供应商调查及原辅料价格调查；营销业绩评估调查。

医疗助理岗位职责

医疗助理岗位职责医疗助理是指在医师或其他医护专业人员的直接监督下开展日常的临床和行政职务。医疗助理岗位职责有哪些？以下是小编为您整理的相关资料，欢迎阅读！ 1、仪表：头发用发夹束起，裙子在膝左右不能超出白大褂的长度，上衣衣袖同样不超过白大褂衣袖，鞋子统一，冬装不能在白大褂里面配穿黑色毛衣。 2、必须淡妆上岗，不可蓬头垢面、衣装不整，影响我院医护形象。 3、不迟到、不早退、不旷工。按时参加各项培训和工作会议。 4、护场报到时间为9：00，9：10以后，不得做私人事情，并做好一切接诊准备。不准在任何场所吃早餐、打闹、嘻笑等。 5、上班时间不准阅览与医学无关的书籍、报刊等。 6、上班时间不得串岗，不许打听别的科室业绩以及自己科室业绩不许到处乱传，更不能打听其它医助，医生的工资、奖金待遇等。 7、护士不准以任何借口到治疗室给自己病人做治疗。 8、护士必须为病人介绍主治医生姓名，并提醒医生探访住院病人。如病人较多时，或医生休息，医助必须要代表医生进行探访和慰问住院病人。

9、医助带病人缴费或做治疗时必须依此排队，不准任何人以任何借口插队，以免患者之间引起纠纷。 10、医助带病人缴费时，如发生病人觉得药费、治疗费太贵而不愿缴费时，劝说工作不得在收费台前及门口人多的地方进行，应立刻带病人离开收费处到无病人或僻静的地方劝说，或带回诊室。从而让出位置让其它病人缴费，以免其他病人受影响，避免病人流失。。 11、医助在带病人缴费、拿药，在物理治疗中心做治疗过程中，如发现药品丢失，治疗费忘记登记而造成纠纷时，应立刻汇报医生及科室主任，让他们做处理，不准任何人隐瞒实情从而造成医务人员处理错误及病人流失后果自负。 12、初诊病人，医助不准以任何借口做妇科检查，以免引起病人不信任而流失病人。 13、护士与护士之间，医助与医生之间相互团结，互相尊重。医助必须严格服从医助组长的工作安排，认真执行工作标准。不得在背后议论其他医生或医助的不是，特别是病人在场时学会换位思考。 14、医助要有相关的医学知识，每种病的病因、病理及临床表现及其治疗方案都应该熟悉，和医生同步。 15、了解医院各项优惠活动方案及细节，做到准确传达、认真宣传。 16、门诊的门诊日志必须填写清楚，如：姓名、诊断、

整形医院岗位职责

人事行政主管：岗位职责： 1、协助院长负责医院的工作计划，草拟有关文件、制度，并负责监督、贯彻、执行，规范内部管理。 2、协助召开院内办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，召集召开行政例会、专题会等会议。 3、负责根据医院发展需要进行员工的招聘、解聘或辞退；并做好相关的评估总结工作。 4、负责建立员工职称管理办法，并在工作分析的基础上建立合理的职称考核制度，根据医院发展需要进行人员变动管理。 5、负责制定医院及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施。 6、编制、修订、完善员工培训手册，建立岗位职业发展方向，完善培训体系并做好培训记录、培训考核的管理工作。 7、负责协调各职能部门的工作，及时协助院长处理医院管理过程中的重大人力资源问题。 8、负责全院固定资产的管理，按时清点登记及时维修改造，做到帐物相符及后勤管理工作。 9、协作负责医院手术项目正常开展。 10、完成院长临时交办的各项工作任务。行政助理岗位职责

1、负责公司办公室对内、对外发函、申请、通知等文件的起草，公文处理做到及时、准确，安全、保密，文件运转迅速，催办及时。 2、负责重要文件、会议决议、领导指示的督办工作。 3、负责安排公司日常后勤工作，包括会务、办公室接待、办公用品等，为各部门做好服务工作。 4、协助公司各种管理规章制度的建立、修订及执行监督 5、配合公司领导进行企业文化的建立。 6、督促有关部门及时完成公司各项工作总结以及计划，并将监督情况及时反馈给领导 7、完成领导交办的任务。 8、负责员工各类单据：请假单、调休单、公出差申报登记工作。 9、做好办公室和所属卫生区域的清扫及日常保洁工作。精品文档word文档可以编辑！谢谢下载！

医生助理工作职责

医生助理工作职责 1、仪表：头发用发夹束起，裙子在膝左右不能超出白大褂的长度，上衣衣袖同样不超过白大褂衣袖，鞋子统一，冬装在白大褂里面配穿黑色毛衣。 2、必须淡妆上岗，不可蓬头垢面、衣装不整，影响我院医护形象。 3、不迟到、不早退、不旷工。按时参加各项培训和工作会议。 4、医助报到时间为8:00以后，不得做私人事情，并做好一切接诊准备。不准在任何场所吃早餐、打闹、嘻笑等。 5、上班时间不准阅览与医学无关的书籍、报刊等。 6、上班时间不得串岗，不许打听别的科室业绩以及自己科室业绩不许到处乱传（特别是流动医助），更不能打听其它医助，医生的工资、奖金待遇等。 7、医助不准以任何借口到治疗室给自己病人做治疗（请学会相互尊重与配合）。 8、医助必须为病人介绍主治医生姓名，并提醒医生探访病人。如病人较多时，或医生休息，医助必须要代表医生进行探访和慰问病人。 9、医助带病人缴费或做治疗时必须依此排队，不准任何人以任何借口插队，以免患者之间引起纠纷。（急诊患者除外） 10、医助带病人缴费时，如发生病人觉得药费、治疗费太贵而不愿缴费时，劝说工作不得在收费台前及门口人多的地方进行，应立刻

带病人离开收费处到无病人或僻静的地方劝说，或带回诊室。从而让出位置让其它病人缴费，以免其他病人受影响，避免病人流失。（缴费工作，治疗方案最好在诊室内说定，当医生有空时，最好带回诊室由医生处理）。 11、医助在带病人缴费、拿药，在物理治疗中心做治疗过程中，如发现药品丢失，治疗费忘记登记而造成纠纷时，应立刻汇报医生及科室主任，让他们做处理，不准任何人隐瞒实情（如造成医疗纠纷，病人流失，退款等）从而造成医务人员处理错误及病人流失后果自负。 12、初诊病人，医助不准以任何借口做过度或重复检查，以免引起病人不信任而流失病人（除非复诊病人，在取得信任时，必须在医生的指导下，并根据疾病诊治需要做必要检查）。 13、医助与医助之间，医助与医生之间相互团结，互相尊重。医助必须严格服从医生工作安排，认真执行工作标准。不得在背后议论其他医生或医助的不是，特别是病人在场时学会换位思考。 14、医助要有相关的医学知识（常见病、多发病），每种病的病因、病理及临床表现及其治疗方案都应该熟悉，和医生同步。 15、了解医院各项优惠活动方案及细节，做到准确传达、认真宣传。 16、门诊的门诊日志必须填写清楚，如：姓名、诊断、检查结果、治疗方案等。 17、当病人较多而医生又在就诊时，医助必须协助导医安排好其他病人在走廊的就诊椅子上等候，依此就诊，如发现病人与病人之间

整形医院客服岗位职责

整形医院客服岗位职责 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

整形医院客服岗位职责及相关工作内容一、客服部目标以实现高度顾客满意度和顾客忠诚度为目标，系统改进院内服务体系。以优化服务流程为手段，并将院内服务和营销融为一体，充售前、售中、售后管理各个层面开展关系营销工作。二、客服功能定位客服中心是医院术前、术中、术后为一体的服务营销部门，既有术前咨询预先服务工作，也有现场服务工作，也承担后期顾客管理、开发工作，同时也负责不满意顾客的维护及处理。三、客服岗位职责 1.对术后顾客添加微信，并分类归档（A、B、C类，有隐形需求消费的手术项目要备注）。 2.定期进行微信或短信推送，协助咨询师回复微信。 3.协助现场咨询进行术后回访，负责拆线后顾客的术后电话回访，监督该顾客的现场咨询服务质量、手术效果及护理服务质量，预防投诉产生。 4.负责老顾客后期服务及二次消费的开发。 5.顾客生日、重大节假日活动的信息发送。 6.活动前提供有需求的老顾客名单。 7.医院活动时作为咨询助理参加活动，进行顾客咨询并促使出单。 8.负责对投诉顾客进行解释和安慰，缓解投诉顾客的不满情绪，预防将要发生纠纷的顾客投诉。

9.负责整理顾客投诉情况资料，并报有关部门。 10.负责对顾客投诉责任人提出处理建议并报有关部门。四、不满意顾客处理流程 1.术后不满意顾客，首先由现场咨询接待；现场咨询处理三次以上未能解决，提交客服主要处理。 2.客服接待不满意顾客，必须安抚顾客，将接待过程记录在案（顾客不满意项目及事项、顾客提出的要求等，含在场人员签字、日期处理意见及建议）。与顾客沟通后及时检查并请相关部门完善病例，汇总顾客相关资料，及时上报。 3.组织与咨询、治疗/手术医生、专家进行会诊（必要时院长参与），汇总顾客情况，讨论处理方案。退款及赔偿方案需院长参与商定，并且财务确定后才能回复顾客，及办理返款手续。 4.特殊紧急情况，客服处理无法安抚顾客，顾客闹事影响正常经营顾客需及时上报分管院长及主要负责人，并同时通知其他部门，避免影响医院经营工作。五、微信维护顾客工作分解术后顾客微信添加→顾客分类→每天推送相关需求的顾客相关内容/维护 →协助咨询师回访顾客，微信解答顾客疑问，二次开发顾客消费→提供有需求的老顾客名单/备注ABC类→参加活动，协助咨询成交

整形医院网络部构架及工作职责

网络部工作网络推广部一、推广部结构 1、调价 2、统计 3、编辑 4、策划二、部门人员 1、网站编辑1 名 2、竞价员1 名 3、信息统计1 名 4、设计1 名三、部门工作重点利用咨询软件，借助网站平台，进行在线咨询服务，以赢得病人，占领更多的医疗市场份额。 1、网站建设 A、了解网络竞争环境了解医疗行业网络市场现状及特点，竞争的重点在哪种手术。 B、确定网站的核心价值链确定网站服务谁？如何服务？服务的价值如何？为何服务？优势在哪儿？ C、确立“以患者为中心”和“从实际出发”的网站策划思想医院作为社会上一种特殊的服务行业，医院网站无论是外观设计上还是内容安排上，我们都要从病人的角度进行策划，充分体现“病人至上”的宗旨。 D、网站可看性（内容）、专业性（医疗）对于一个医院网站而言，网站建设最重要的是认为因素，如管理、创造、服务等，患者关心的并不是网站的技术因素，更注重则是网站内容对他来讲有多大价值。 E、确定网站建设的重点主题专家设备技术治疗特色公益事业医院荣誉患者平台交流

2、网站维护 A、服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估。 B、数据库维护，有效地利用数据进行网站维护，使网站正常运行。 C、网站内容的更新、动态信息的即时更新（广告的设计）、网站完善及精修。 D、提咼网站的质量，在最短的时间内使浏览者打开网页。 3、利用网络媒体对医院网站进行宣传、推广，达到高访问量，高咨询量，目前推广重点百?度竟价、Google竞价、Yahoo竞价、sogou竟价 A、关键词：结合医院诊疗范围筛选对于医院有价值的关键词。 B、标题描述：主题明确、简明精练、言简意赅，充分突出与关键词的相关性、包容性。 C、网页描述：用通俗易懂患者能看得懂的语言围绕关键词做介绍；前20个字内包含关键词，整个描述内重复两次关键词；不要在描述中重复医院名称，不要在描述中出现重复特殊标点符号，不要罗列与关键词无关的其他信息等。 D、链接：提高点击和对话转换率的重要要素，链接的文章要能解答患者心中部分疑惑，结合医院的专家没备及治疗特色但多注重科普性和公益性商业性不要太重，正确引导其进入在线咨询。（1）网站优化：现是外包公司做网站优化，我们定期根据具体情况提交需要优化的关键词，积极配合进行优化工作。（2）放心120 专家门诊（3）第三方网站（体检网） 4、控制推广成本：关键词均价、对话成本、意向成本、实到成本 A、严格监控每日、每周、每月各项成本，根据实际情况进行调整。 B有效控制和节约网络推广投入，使每一分推广费用都发挥它的最大作用。 C根据统计分析结果对关键词分类分科分病种的系统化管理，对无效的关键词进行精修或删除。 5、制定网站长短期推广计划 A、推广计划不仅是推广的行动指南，同时也是检验推广效果是否达到预期目标的衡量标准。 B网站推广不是孤立的，需要与医院其他营销活动相结合来进行。 C进行推广效果跟踪进行下一期的网站推广。至少在URL、

家医助理个人工作总结

家医助理个人工作总结篇一：家医助理个人工作总结一年来，在医院党组的领导下，坚持以xx大精神以及“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕全院的发展大局，认真开展各项医疗工作，全面履行了主治医生的岗位职责。一、加强政治业务学习，不断提高自身素质。一年来，能够积极参加医院组织的各项学习活动，比较系统地学习了***精神，做到思想上、政治上时刻同党中心保持高度一致。同时，坚持学以致用、用有所成的原则，把学习与工作有机结合，做到学习工作化、工作学习化，两者相互促进，共同提高。非凡是通过参加医院组织的各项评选活动，对照先进找差距，查问题，找不足，自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。二、认真负责地做好医疗工作。 “救死扶伤，治病救人”是医疗工作者的职责所在，也是社会文明的重要组成部分，医闻工作的进步在社会发展中具有不可替代的作用，为此，我以对历史负责、对医院负责、对患者负责的精神，积极做好各项工作。 1、是坚持业务学习不放松。坚持学习妇产科学理论研究的新成果，不断汲取新的营养，促进自己业务水平的不断

提高，全年共计记业务工作笔记万字，撰写份，撰写业务工作篇。 2、是坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，热情接待每一位患者，认真对待每一例手术，坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者，从而保证了各项工作的质量，受到了社会各界的好评。全年共计接待患者人，实施手术例，治愈病人人(次)。三、严格要求自己，积极为医院的发展建言出力。作为医院的一员，“院兴我荣，院衰我耻”，知情出力、建言献策是义不荣辞的责任。一年来，紧紧围绕医院建设、医疗水平的提高、业务骨干的培养等方面开动脑筋、集思广益，提出合理化建议，充分发挥一名老同志的作用。同时，严格要求自己，不摆老资格，不骄傲自满，对比自己年长的同志充分尊重，对年轻同志真诚地关心，坚持以工作为重，遵守各项纪律，坚持代病工作，兢兢业业，任劳任怨，树立了自身良好形象。一年来，在领导的帮助和同志们的支持下，工作虽然取得了一定成绩，但与组织的要求还差得很远，与其它同志相比还有差距，在今后工作中，要继续努力，克服不足，创造更加优异的工作成绩。篇二：家医助理个人工作总结光阴似箭，日月如梭。转眼四年过去了，在疾控各级领

整形外科岗位职责[1]

整形外科岗位职责一、整形外科主任岗位职责 1、在院长及分管院长领导下，负责本科的医疗、教学、科研、预防及行政管理工作。 2、制定本科业务发展和工作计划，并组织实施，经常督促检查，定期总结汇报。 3、领导本科室人员，对求美者进行医疗、护理服务，完成医疗任务。 4、定时查房，组织研究解决疑难病例诊断治疗上的问题。 5、组织全科人员学习，运用国内外医学先进经验，开展新技术、新疗法，进行科研工作，及时总结经验。 6、严格执行手术分级管理制度及手术审批制度，对全科手术进行管理。负责对重大、新开展及特殊手术进行审批上报，组织术前讨论，审定手术方案，并指导下级医师掌握手术与非手术指征，指导或亲自参加危重、疑难或特殊病人的手术。 7、重视医疗文书资料管理，定期督查科内各级医师病历书写质量，及时签字。 8、督促本科人员，认真执行各项规章制度和技术操作常规，加强医疗安全管理，严防并及时处理差错事故，同时做好医疗缺陷的登记和报告。 9、确定医师值班、会诊、出诊。帮助一线医务人员提高医疗技术水平。 10、参加会诊、咨询，决定科室内病人的转科、转院和组织临床病例讨论。 11、领导本科人员的业务训练和技术考核，对本科人员提出升、调、奖、惩的具体意见。负责本科人员的执业资格和技术准入管理。 12、组织并担任临床教学工作，妥善安排进修、实习人员的培训工作。二、整形外科主任（副主任）医师岗位职责 l、在科主任领导下，指导全科医疗、教学、科研、技术培训与理论提高工作。 2、定期查房并亲自参加指导急、重、疑难病例的诊治及讨论。参加医疗缺陷的分析与总结，并提出处理意见和改进措施。 3、指导本科主治医师和住院医师做好各项医疗工作，有计划地开展基本功训练。负责指导下级医师掌握手术与非手术指征，审定手术方案，指导或亲自参加疑难或特殊病人的手术。 4、担任教学和进修、实习人员的培训工作。 5、掌握行业动向，了解行业发展趋势，不断开展新技术，提高科室竞争能力。 6、督促下级医师认真贯彻执行各项规章制度和医疗操作规程。 7、指导下级医师结合临床开展科学研究工作。三、整形外科主诊医师岗位职责 1、在科主任领导和主任（副主任）医师指导下，负责本科一定范围的医疗、教学、科研、预防工作。 2、按时查房，具体参加和指导住院医师进行诊断、手术、治疗及特殊诊疗操作。 3、掌握病人的病情变化，病人发生病危、死亡、医疗事故或其他重要问题时，应及时处理，并向科主任汇报。 4、严格执行手术分级管理制度及手术审批制度，对一般中小型手术或急诊手术进行审批，组织本组医师进行术前讨论，审定手术方案，并指导住院医师进行手术以及掌握手术与非手术指征。 5、参加值班、门诊、会诊、出诊工作。

整形咨询师岗位职责

整形咨询师岗位职责【篇一：整形医院客服岗位职责】整形医院客服岗位职责及相关工作内容一、客服部目标以实现高度顾客满意度和顾客忠诚度为目标，系统改进院内服务体系。以优化服务流程为手段，并将院内服务和营销融为一体，充售前、售中、售后管理各个层面开展关系营销工作。二、客服功能定位客服中心是医院术前、术中、术后为一体的服务营销部门，既有术前咨询预先服务工作，也有现场服务工作，也承担后期顾客管理、开发工作，同时也负责不满意顾客的维护及处理。三、客服岗位职责 1. 对术后顾客添加微信，并分类归档（a、b、c类，有隐形需求消费的手术项目要备注）。 2. 定期进行微信或短信推送，协助咨询师回复微信。 3. 协助现场咨询进行术后回访，负责拆线后顾客的术后电话回访，监督该顾客的现场咨询服务质量、手术效果及护理服务质量，预防投诉产生。 4. 负责老顾客后期服务及二次消费的开发。 5. 顾客生日、重大节假日活动的信息发送。 6. 活动前提供有需求的老顾客名单。 7. 医院活动时作为咨询助理参加活动，进行顾客咨询并促使出单。 8. 负责对投诉顾客进行解释和安慰，缓解投诉顾客的不满情绪，预防将要发生纠纷的顾客投诉。 9. 负责整理顾客投诉情况资料，并报有关部门。 10. 负责对顾客投诉责任人提出处理建议并报有关部门。四、不满意顾客处理流程 1. 术后不满意顾客，首先由现场咨询接待；现场咨询处理三次以上未能解决，提交客服主要处理。 2. 客服接待不满意顾客，必须安抚顾客，将接待过程记录在案（顾客不满意项目及事项、顾客提出的要求等，含在场人员签字、日期处理意见及建议）。与顾客沟通后及时检查并请相关部门完善病例，汇总顾客相关资料，及时上报。

助理医师岗位职责

助理医师岗位职责 1、助理医师岗位职责 1、协助主任医师手术、换药、术前后检查； 2、能够书写普通及电子病历； 3、有良好的语言交流能力和团队合作能力，对顾客要有亲切、耐心、细致的态度； 4、对于自己所负责手术门诊病历或住院大病历及术前/后照片在医生的指导下日清日结。 2、执业助理医师的岗位职责 1、本规定实用于已依法取得执业助理医师资格，并按规定在我院注册的在岗人员。 2、执业助理医师应具有良好的职业道德和医疗执业水平，发扬人道主义精神，履行防病治病、救死扶伤、保护人民健康的神圣职责，爱病员、爱医院、全心全意为病员服务。 3、执业助理医师依法享有组织和参加医师协会、各种学术活动，接受继续教育。 4、执业助理医师依法享有报考执业医师、执业医师注册登记、相应职称考试及评审等权利。 5、执业助理医师享有依照相关规定而获得与本人执业活动相应的医疗设备基本条件。 6、执业助理医师在执业活动中人格尊严、人身安全不受侵犯，获得工资报酬和津贴及福利待遇，依法参与科室和医院的民主管理。 7、执业助理医师必须在执业医师的指导下，并按照其执业类别从事执业活动、不得单独和跨类别执业。 8、执业活动中应积极主动向执业医师和上级医师请示汇报，并认真执行。 9、执业助理医师不得单独处方、单独医嘱、单独手术、单独特殊检查、单独进行具有医疗风险及侵袭性的检查和治疗。 10、不得单独出具医疗证明文书。

11、执业助理医师应遵纪守法，爱岗敬业，积极上进，努力钻研业务，更新知识，提高专业技术水平。 12、执业助理医师必须认真学习医疗诊疗常规，严格遵守技术操作规范。 13、不得泄漏病员隐私、如实告知病情及治疗情况，充分尊重病员的知情同意权。重要事项的告知应由上级医师完成，征得上级医师意见后再进行告知义务。 14、不得利用工作之便索要、收受、变相收受病员及家属的红包、礼品等。 15、不得接受药商、器械商等提供的各种提成及回扣等。 16、不得从事与医疗有关的第二职业。 17、执业助理医师在未请示上级医师及征得上级医师同意的情况下，自行单独进行医疗活动，若造成医疗缺陷或医疗纠纷、医疗差错事故，由本人承担相应责任。 18、执业助理医师在请示上级医师后，若因上级医师放纵其医疗行为所造成的医疗缺陷、医疗纠纷或医疗差错事故，其相应责任由上级医师承担。 3、住院助理医师岗位职责 1、在科主任和主治医师指导下负责一定数量的医疗工作，新毕业的医师（三年内）实行住院医师值班，担任住院、门急诊的值班工作。 2、带领实习医师对病员进行检查医学|教育网整理，诊断及治疗，书写医嘱，并检查医嘱执行情况，每日巡视病人至少2次，对危重症病人应多次巡视并做好记录。 3、书写病历（第一年写大病历，以后写入院录）应于病人入院24小时内完成。及时检查和修改实习医师的病历记录、病程录及其他各项记录，及时完成出院病案小结并将病案整理编号交上级医师审查。 4、及时向上级医师报告诊断及治疗上的困难以及病情变化，撰写会诊、转科、出院等记录。 5、住院医师对所管病员全面负责，在下班前做好交接班工作，对需要特殊观察的重症

医院管理整形医院各部门岗位职责

医院管理整形医院部门岗位职责 2014年9月10日

目录办公室岗位职责 (2) 人力资源部岗位职责 (4) 财务部岗位职责 (6) 医务科岗位职责 (9) 护理部岗位职责 (11) 皮美科岗位职责 (14) 企划部岗位职责 (15) 网络部岗位职责 (17) 客服部岗位职责 (18) 导医/迎宾岗位职责 (20) 现场咨询（美容顾问）岗位职责 (20) 网络电话咨询岗位职责 (21) 客服岗位职责 (22) 运营部岗位职责 (23) 市场部岗位职责 (25)

办公室岗位职责办公室主要负责医院内外事务性的办公室日常管理工作。 1、法务管理（1）负责外联法律顾问，协调处理医院法律事务；通过协商或诉讼形式处理与相关单位的经济纠纷。（2）协助医务部处理与患者的医疗纠纷； 2、文秘管理（1）负责做好文件、公文、函件的接收、登记、保密、传递、保管、督办和文书归档工作；（2）负责办公室的信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作；草拟各类行政文件；（3）负责医院的各种资质的办理和管理。 3、服务管理（1）为医院科室，特别是一线科室服好务。（2）为病员、专家和一线医护人员服好务。包括各办公室物品购置、内务管理等。 4、外联管理（1）协助与政府机关相关部门的外联工作；接待好政府机关相关部门来院检查。（2）负责与社区管理会、社区派出所等机构的外联工作；协助各科室与相关主管部门的外联工作。

（3）负责医院邀请专家及集团员工接待工作；负责或配合医院会议及行程安排（包括酒店、机票预订）。（4）负责医院证件的办理及年检工作。 5、检查、督办（1）院周例会的组织，会议纪要整理、发出，对需要安排和落实的工作的检查督办；按照领导要求，做好会议记录，协助领导贯彻落实会议确定的各项工作任务；部门月度工作报告催缴。（2）定期进行全院日常行为规范的检查和通报，督促、协调改进；（3）院总值班安排、检查； 6、企业文化管理建立健全企业文化体系；组织对企业文化的宣导、传播；组织活动的策划、组织、实施。 7、车辆管理负责医院公务车辆的使用、保养、维修管理；车辆的派遣与监督；负责医院停车位的管控。 8、负责本部门的成本、费用管理。 9、其他负责做好上情下达、下情上达的工作；完成领导交办的其它工作。

医生助理工作职责

春风医疗立安诊所工作职责 1、仪表：头发用发夹束起，裙子在膝左右不能超出白大褂的长度，上衣衣袖同样不超过白大褂衣袖，鞋子统一，冬装不能在白大褂里面配穿黑色毛衣。 2、必须淡妆上岗，不可蓬头垢面、衣装不整，影响我院医护形象。 3、不迟到、不早退、不旷工。按时参加各项培训和工作会议。 4、护场报到时间为9：00，9：10以后，不得做私人事情，并做好一切接诊准备。不准在任何场所吃早餐、打闹、嘻笑等。 5、上班时间不准阅览与医学无关的书籍、报刊等。 6、上班时间不得串岗，不许打听别的科室业绩以及自己科室业绩不许到处乱传（特别是流动医助），更不能打听其它医助，医生的工资、奖金待遇等。 7、护士不准以任何借口到治疗室给自己病人做治疗（请学会相互尊重与配合）。 8、护士必须为病人介绍主治医生姓名，并提醒医生探访住院病人。如病人较多时，或医生休息，医助必须要代表医生进行探访和慰问住院病人。 9、医助带病人缴费或做治疗时必须依此排队，不准任何人以任何借口插队，以免患者之间引起纠纷。 10、医助带病人缴费时，如发生病人觉得药费、治疗费太贵而不愿缴费时，劝说工作不得在收费台前及门口人多的地方进行，

带病人离开收费处到无病人或僻静的地方劝说，或带回诊室。从而让出位置让其它病人缴费，以免其他病人受影响，避免病人流失。（缴费工作，治疗方案最好在诊室内说定，当医生有空时，最好带回诊室由医生处理）。 11、医助在带病人缴费、拿药，在物理治疗中心做治疗过程中，如发现药品丢失，治疗费忘记登记而造成纠纷时，应立刻汇报医生及科室主任，让他们做处理，不准任何人隐瞒实情（如造成医疗纠纷，病人流失，退款等）从而造成医务人员处理错误及病人流失后果自负。 12、初诊病人，医助不准以任何借口做妇科检查，以免引起病人不信任而流失病人（除非复诊病人，在取得信任时，必须在医生的带领下做妇检）。 13、护士与护士之间，医助与医生之间相互团结，互相尊重。医助必须严格服从医助组长的工作安排，认真执行工作标准。不得在背后议论其他医生或医助的不是，特别是病人在场时学会换位思考。 14、医助要有相关的医学知识（常见病、多发病），每种病的病因、病理及临床表现及其治疗方案都应该熟悉，和医生同步。15、了解医院各项优惠活动方案及细节，做到准确传达、认真宣传。 16、门诊的门诊日志必须填写清楚，如：姓名、诊断、治疗方

整形医院各部门岗位职责

精品文档整形医院各部门岗位职责整形医院部门岗位职责2014年9月10日0 目录办公室岗位职责......................................................... (2) 人力资源部岗位职责 (4) 财务部岗位职责......................................................... (6) 医务科岗位职

责......................................................... (9) 护理部岗位职责.......................................................... 11 皮美科岗位职责.......................................................... 14 企划部岗位职责.......................................................... 15 网络部岗位职精品文档．精品文档责.......................................................... 17 客服部岗位职责..........................................................

18 导医/迎宾岗位职责 (20) 现场咨询岗位职责.......................... 20 网络电话咨询岗位职责.......................................... 21 客服岗位职责......................................................... 22 运营部岗位职责.......................................................... 23 市场部岗位职责.......................................................... 25 1 办公室岗位职责办公室主要