运用系统思考解决经营管理中的瓶颈问题

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一.市场营销岗位及营销新知识系列课程

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《赢销大客户的策略与技巧》

《如何做好金牌店长—提升业绩十项技能实训》二.财务岗位及财务技能知识系列

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三.通用管理技能知识系列

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《压力与情绪化管理》

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四.生产/质量/采购物流管理岗位系列培训《金牌班组长领导能力提升》

《精益班组长能力提升与实务》

文档管理系统可行性研究

文档管理系统 可行性研究报告 The Report of Feasibility Studies 专业:计算机科学与技术 班级: 姓名: 报告日期:

文档管理系统——可行性研究报告 1.引言 1.1 编写目的 随着计算机的普及、网络越来越便捷,现在无论公司、学校还是政府机构都将他们的各种文档资料保存在计算机上。如果不好好管理这些文档资料,时间长了,各种各样的资料越来越多,将造成保存困难,查找、使用不方便。本课程设计主要是为实现文档管理,主要包括文件的制作、修改、传递、签定、保存、销毁、存档等功能的程序设计。通过本系统能够实现文档管理自动化管理的目标,为企业提供了安全、可靠、开放、高效的文档管理功能,不仅方便了文档管理的日常操作,而且必免了手工管理中的一系列错误的发生,提高了企业的办公效率和企业文件管理的综合水平。 1.2 背景 1. 软件系统的名称:文件管理系统 2. 任务提出者:文档管理系统开发小组 3. 开发者:文档管理系统开发小组 4. 实现完成的系统实施地点:小组成员个人机、学校机房和客户方计算机 1.3 定义 管理系统:是指利用计算机、网络、数据库等现代信息技术,处理组织中的数据、业务、管理和决策等问题,并为组织目标服务的综合系统。 1.4 参考资料 [1]张海藩.软件工程导论(第四版)[M].北京:清华大学出版社,2003 [2]W atts S.Humphrey《软件工程规范》第1版.清华大学出版社.2004年 2.可行性研究的前提 2.1 要求 它将满足用户对资源的管理:增加,删除,修改,搜索及查看资源。具体说来,该系统将具备下面的功能: (1)增加资源——用户能够添加一个资源,该资源可以是电子资源(比如PC上某个目录下的一张图片)或者是非电子资源(例如书桌上的本书)。添加该资源后,用户将可以通过该系统直接管理和使用该资源。

关于企业诚信经营的思考 (1)

关于企业诚信经营的思考 xxx 内容提要:诚信经营是企业发展的基石。本文归纳了我国企业诚信经营的内容和意义,分析了目前我国企业诚信经营的现状和问题,以及诚信缺失的成因。并就加强和提高企业诚信经营的意识以及措施进行了阐述。 关键词:企业诚信经营原因对策 古往今来,“诚信”是我国传统道德文化的重要精髓之一。思想家孟子曰:“诚者,天之道也;思诚者,人之道也。”一代圣人孔夫子说:“民无信不立。”正是如此优良的文化熏陶了许多诚而守信的中国企业,但是正如成语“良莠不齐”所描述的,有的企业为了一己私利而践踏诚信的也并非个案,诚信危机正演变成为中国企业发展的重大阻碍。世贸组织总干事拉米就说过:“从长远看,中国最缺乏的不是资金、技术和人才,而是信用以及建立和完善信用体系的机制。”可见诚信缺失是我国企业的通病,而且是亟待解决的问题。本文拟对我国企业中诚信缺失的成因进行深入探讨,并在此基础上从企业内部和社会环境两个角度提出了治理企业诚信缺失的对策措施。 一、企业诚信经营的内容 诚信不是一个新鲜的话题,但随着时代的变迁,市场经济发展以

及消费者的需求赋予了诚信多方面的内容。 1、质量过关。从根本上强化产品的质量,包括产品的性能、规格、使用期限等,是对企业诚信经营的本质要求。它是企业对顾客的基本承诺,保证产品的质量才能从根本上赢得消费者的心理认可。 2、价格合理。企业的定价策略应以合理为原则,真正做到“物美价廉”。产品销售的理想状态就是努力使顾客获得消费者剩余,最好让消费者觉得“物超所值”,进而引发消费者的重复购买和持久消费。 3.包装适度。包装是容易被忽视的诚信内容。现在过度包装成为许多企业争相效仿的不良行径,由此造成的“货不对版”的行为使消费者形成心理落差,对产品失去信心,影响产品的销售。适度包装是产品外在形象与内在品质的和谐统一。 4、服务到位。服务是产品的延伸。售前、售中、售后服务都是企业对消费者的承诺。企业的目标不是一次经营,而是与顾客的长期合作。因此,服务到位更能体现企业从顾客出发、以顾客为中心的经营理念。 二、企业诚信经营的重要意义 1、有助于提高企业的竞争力。在市场经济中,企业之间的竞争,最终是信誉和品牌的竞争,而品牌由信誉凝聚而成。诚信经营打造的是企业的品牌,提升的是品牌的知名度和美誉度。西方有个说法,“诚实是最好的竞争手段”。从今天中国的现状来看,这个手段在某些情况下未必就灵,但随着我国诚信制度的建立和完善,这个手段必将切切实实地转化为企业的竞争力。

学习型组织的五项修炼

试述学习型组织的五项修炼是什么?(要求有简单阐述) 答:学习型组织的五项修炼为:。二、自我超越。三、改善心智模式。 四、建立共同愿景。五、团队学习。 一、系统思考 系统思考就是整体与动态思考。钱学森对系统的定义为:由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合成的具有特定功能的有机整体,而且这个系统本身又是它从属的一个更大系统的组成部分。这个定义十分严密。系统思考的艺术在于看到复杂背后引发变化的结构,因此系统思考绝非忽视复杂性,而是要把许多杂乱的片段结合成前后一贯的故事。系统思考的两个关键点:一是系统的观点与动态的观点。二是相互联系的观点。系统思考理论强调认识系统主要在于认识系统的结构,不应被表象所迷惑,即应处理问题动态性复杂。 二、自我超越 自我超越是胜过自己的意思,是指自我极度实现,达到自我高峰。目标确立后,就是自我实现的问题。目标与实现可能有差距,甚至差距还很大,如何利用这种差距激励就成为自我超越的一个重要因素。 三、改善心智模式 心智模式是指根深蒂固于每个人或组织之中的思想方式和行为模式,它影响人或组织如何了解这个世界,以及如何采取行动的许多假设,甚或是图像、印象。改善心智模式就是发掘人们内心世界的图像,使这些图像浮上表面,并严加审视,及时修正,使其能反映事物的真相。

四、建立共同愿景 共同愿景是一个期望的未来景象和意象,是一种召唤及驱使人向前的使命,能不断扩展他们创造生命上真正内心所向往的能力。作为一个组织,以一个人为单元的组织,建立一个组织成员的共同愿景,以这个共同的愿景感召全体组织成员,使之为这一愿景而奋斗,则是第四项修炼。 五、团队学习 团队学习的修炼要求组织学习的基本单位是团队而非个人。企业职工的合力如何通过有效的整体合作,取长补短融汇成强劲的组织力量,个人卓越的集合,如何成为组织的卓越,如何使组织的智商高于个人的智商,这是团队学习所要达到的目的。 团队学习是发展团体成员整体合作与实现共同目标能力的过程,是通过开放型的交流,发现问题、互相学习、取长补短达到共同目的的过程。 深度汇谈有三个基本条件:第一是悬挂假设;第二是视彼此为工作伙伴;第三是深度汇谈精义与架构的制定。 团队学习的目的是为了激发群体的智慧。这种团队最能体现团队工作方式的特点,它为实现企业管理机构的扁平化,为提高企业对市场变化的应变能力,奠定了重要的基础。

农村经营管理服务站

县农村经营管理服务站 行政权力实施程序和行政权力运行流程 一、服务事项 1、农村土地经营权流转 2、农民专业合作社 3、农村土地承包经营权证登记、发放 4、农村土地承包经营权纠纷仲裁受理 (一):农村土地经营权流转 土地流转是指土地使用权流转,土地使用权流转的含义,是指拥有土地承包经营权的农户将土地经营权(使用权)转让给其他农户或经济组织,即保留承包权,转让使用权。可以通过转包、转让、入股、合作、租赁、互换等方式出让经营权,鼓励农民将承包地向专业大户、合作社等流转,发展农业规模经营。 其要点是:在不改变家庭承包经营基本制度的基础上,把股份制引入土地制度建设,建立以土地为主要内容的农村股份合作制,把农民承包的土地从实物形态变为价值形态,让一部分农民获得股权后安心从事二、三产业;另一部分农民可以扩大土地经营规模,实现市郊农业由传统向现代转型。 ■农村土地流转方式及指标解释: ①转包:指截止调查期末,农户家庭承包耕地流转面积中,承包农户将承包耕地转给本集体经济组织其它承包农户从事农业生产的耕地面积。转包后原土地承包关系不变,原承包方继续履

行原土地承包合同规定的权利义务。接包方按转包时约定的条件对转包方负责。承包方将土地交他人代耕不足一年的除外。②转让:指截止调查期末,农户家庭承包耕地流转面积中,承包农户经发包方同意将承包期内部分或全部土地承包经营权让渡给第三方,由第三方履行相应土地承包合同的权利和义务的耕地面积。转让后原土地承包关系自行终止,原承包户承包期内的土地承包经营权部分或全部失去。③互换:指截止调查期末,承包方之间为各自需要和便于耕种管理,对属于同一集体经济组织的承包地块进行交换,同时交换相应的土地承包经营权。互换双方的面积均统计在内,如:甲以3亩与乙的2亩互换,即统计为5亩。但明确约定不互换土地承包经营权,只交换耕作的,不列入统计。 ④出租:指截止调查期末,农户家庭承包耕地流转面积中,承包农户将所承包的土地全部或部分租赁给本集体经济组织以外的他人从事农业生产的耕地面积。⑤股份合作:指截止调查期末,农户家庭承包耕地流转面积中,承包农户将土地承包经营权量化为股权,入股从事农业合作生产的耕地面积。⑥其他形式:指截止调查期末,农户家庭承包耕地流转面积中,除采取转包、转让、互换、出租、股份合作形式以外的其它方式流转的耕地面积。包括委托他人代耕不足1年的。 ■土地经营权流转操作程序规定: 1、农村土地承包经营权的流转应当在坚持农户家庭承包经营制度和稳定农村土地承包关系的基础上,遵循平等协商,依法、

企业管理信息系统试题和答案解析

现代企业管理信息系统 试题 一.选择题(每题1分,共20分) 1.计算机软件一般分为系统软件和应用软件两大类,不属于系统软件的是( C ) A.操作系统 B.数据库管理系统 C.客户管理系统 D.语言处理程序 2.下列不属于输入设备的是( A ) A.打印机 B.键盘 C.鼠标 D.磁盘装置 3. 决策支持系统通常用于解决哪一类决策问题( C )56 A.结构化 B.管理 C.半结构化 D.经济 4. 决策者制定合理有效的决策的基础是( C ) A.决策的实施 B.决策的设计 C.情报的采集 D.方案的选择 5. 下面哪句话最准确地概括了结构化方法的核心思想( D )?67 A.由分解到抽象 B.自顶向下,由细到粗,逐步抽象 C.自下而上,由抽象到具体 D.自顶向下,由粗到细,逐步求精 6. 管理信息系统开发原则中的( B ),就是让我们在开发信息系统时,要从总体观点出发,从全局着眼。64 A.创新原则 B.系统原则 C.经济原则 D.发展原则 7. U/C矩阵描述了( C )。 A.部门与部门之间的关系 B.部门与报表之间的关系 C.业务功能类与数据类之间的关系 D.多种数据类之间的关系

8. 用于管理信息系统规划的方法很多。把企业目标转化为信息系统战略的规划方法属于( B )85 A.U/C 矩阵 B.SST战略目标集转换法 C.CSF关键成功因素法 D.BSP企业系统规划法 9. 数据库的概念设计一般在系统开发的下列哪个阶段进行( B )。 A.组织结构图 B.系统分析阶段 C.系统设计阶段 D.系统实施阶段 10. 数据流图的组成不包括( A )。127 A.数据输入 B.外部实体 C.数据处理 D.数据存储 11. 系统分析报告的主要作用是( C )。 A.系统规划的依据 B.系统实施的依据 C.系统设计的依据 D.系统评价的依据 12. 信息系统的开发和设计应该( D )。 A.以开发者为核心 B.以管理者为核心 C.以操作员为核心 D.以用户为核心 13. 下列图表工具中,属于系统设计阶段使用的工具是( C )。 A.组织结构图 B.数据流程图 C.程序流程图 D.管理业务流程图 14. 设计代码校验位时,若原代码为 1 2 3 4 ,权因子为 16 ,8 ,4 ,2 ,以11为模,计算得出的校验位为( D)。176 A.5 B.6 C.7 D.3 15. 校验输入月份最大不能超过12是属于(C)。188 A.人工校验 B.数据类型校验 C.逻辑校验 D.界限校验 16. 系统切换不包括以下哪项( B )。230 A.直接切换 B.间接切换 C.平行切换 D.分阶段切换 17. 下列工作哪些全部属于系统实施阶段的内容( D )。 A.模块划分、程序设计、人员培训 B.选择计算机设备、输出设计、程序调试 C.可行性分析、系统评价、系统转换

档案管理系统软件方案及主要功能

档案管理系统软件方案及主要功能 电子档案管理系统既可以自成体系,提供用户完整的电子档案管理和网络查询利用,也可以与本单位的OA办公自动化或MIS信息管理系统相结合,形成更加完善和高效的现代化信息管理网络,从而高效、完整地实现人们对各种类型的档案资料进行电子化、网络化集中管理,并对其流转过程进行实时的监控。 使用乾坤档案管理系统,可全面管理电子档案资料,从电子档案的收集、入库、整理、发布、归档、查询、借阅、销毁等方面进行全过程控制和管理,实现档案信息管理传输的自动化、档案资料一体化、标准化、规范化和共享化。 乾坤档案管理系统广泛应用于以下行业:国家政府机关、能源部门(电力、石油石化、煤炭)、水利部门、冶金部门、铁路部门、通信行业、机电兵船行业、交通、金融保险、建设行业、图书馆、档案馆以及中大型企业。可管理各类形式档案:文书档案、

人事档案、照片档案、实物档案、会计档案、基建档案、工程档案、客户关系档案等等。符合国家档案局发布的《归档文件整理规则》(最新标准)。 档案管理一体化系统 主要功能 主要包括收文管理、行文管理、合同管理、档案管理、查询管理、用户管理、系统维护等七大模块。可以存储并读取各种格式的电子文档。内置完备的打印格式,并可自定义打印格式,各类登记簿实现了流水、满页打印。可设置为网络版,实现局域网或广域网上多台计算机数据库的共享。支持打印、读取条形码,支持读取员工卡,为档案文件的借阅登记提供了更多方便。 提供完美的解决方案 经验出发,从管理领先角度思考如何优化图文管理效益,从而针对各大企业的管理需求,设计出乾坤DMS图文管理系统。「乾坤图文管理系统」透过计算机化接口,提供用户可以关键词或编号索引快速轻松搜寻档案,并结合管理人员的文件调阅权限,审阅签核流程;再者,透过电子化的档案集中存放,不仅保障文件安全性,可防止非经授权的图文数据流出,同时也能视需求调阅不同版本,管理经验得以传承,企业知识也可妥善保存应用。

企业经营管理创新的思考

企业经营管理创新的思考 摘要:在时代科技飞速发展的当今社会,面对愈发激烈的市场竞争企业要想实现其自身的长足发展,就必须通过转变自身的经营管理思路,并通过不断的探索来实现对自身的经营管理模式的有效创新。文章将从新时期F企业经营管理创新的必要性出发,提出其在经营管理方面创新的策略。 关键词:企业经营管理创新必要性策略 随着我国加入世贸组织之后,国民经济得到了飞速的发展,但愈来愈激烈的市场竞争也随之而来,企业要想在这一形势下得到有效的发展和长远的生存,就必须对自身的经营管理进行创新。企业通过对自身的经济管理进行创新不仅能有效在实现企业领导工作高质化、促进企业间合作,还能在很大程度上实现对我国经济实力的推动,进而加大企业自身在国内市场甚至是国际市场的竞争实力。 一、企业进行经营管理创新的必要性 企业通过对自身经营管理的创新不仅能有效在实现企 业领导工作高质化、促进企业间的合作,还能在很大程度上实现对我国经济实力的推动,因此,无论是在企业自身的发展方面,还是在国家实力的推动方面都具有重要的意义。 (一)企业通过经营管理的创新能有效实现企业领导工作的高质化

在现阶段的国际市场中,有两种经营管理的方式值得我国的企业借鉴运用。一种是在以人为本的原则上采用科学化的经营管理办法,并加强企业之间的合作联系;另一种是采用高科技的经营管理办法,实现经营管理的现代化发展。而如果我国的企业能对这两种经营管理办法进行借鉴创新,一方面,在以人为本的管理下能有效提高员工的凝聚力和对企业的满意度,从人力资源的基础上实现企业领导管理的高质化;另一方面,则能有效通过先进设备和高新技术的引进来有效加大企业的生产力,促进企业盈利发展。 (二)企业通过经营管理的创新能有效促进企业间的合作 一个企业其工作的核心内容就是经营与管理,因此,企业的领导要想实现企业在市场竞争中的长足发展就必须从自身出发,一方面需要对自身的经营管理素养实现有效的提高,另一方面则需要在管理经营中具备更加先进的理念,同时还要有挖掘员工潜力的能力来为企业选择高质量的管理者。而当企业的领导者能在这几方面实现经营管理的创新则能有效实现对企业发展的推动,并有效提高企业在市场的信誉度,进而促进线管企业之间的友好和作。 (三)企业通过经营管理的创新能有效实现对我国经济实力的推动 从企业自身的角度考虑,通过对经营管理的创新能有效

五项修炼的核心-系统思考

五项修炼的核心-系统思考 一、系统的含义 系统是由相互联系、相互作用的若干要素按一定秩序结合而成的、具有特定功能的有机整体。它不断地与外界进行物质和能量的交换而维持一种稳定的状态。 ①系统是世界存在的基本方式和根本属性,无论在自然界或人类社会,系统是普遍存在的。 ②任何一个系统都由两个以上要素构成,单个要素不能成为系统。 ③系统内部诸要素之间、要素与系统整体之间是相互联系、相互作用的,形成了特定的结构,系统诸要素彼此之间联系构成一个统一的有机整体。 ④系统作为一个整体对环境表现出特定的功能,系统与环境有互动关系,即环境影响着系统,同时系统也影响着环境。 二、什么是系统思考 就是把所处理的事物看作一个系统,要看到其中的组成部分(元素或子系统),还要看到这些组成部分之间的相互作用,并以总体的角度把系统中的人、财、物、能量、信息加以处理和协调。在实践中,用系统思考求解实际问题时,应该兼顾好三个方面即看长期处理近期,看全局掌握局部,看动态把握静态。 三、系统思考在五项修炼的地位和作用 五项修炼的地位、作用与相互关系 ①系统思考是五项修炼的核心。 ②其他四项修炼都离不开系统思考。改善心智模式、团队学习,若不进行系统思考就不能打好基础;自我超越、建立共同愿景若不放在一个系统中进行思考就不可能产生向上的张力。 ③一个人或组织的成败,都与平常能否系统思考有关。 四、系统思考的障碍 ①局限思考 长久以来,人们被灌输了太多的固守本职的观念,多数人还认为自己对于整体只有很小或毫无影响力,因此,往往在自己的岗位上埋头苦干,而只

把自己的责任局限于本职范围之内,“只管自扫门前雪,不管他人瓦上霜”。 让我们看看下面 中国历史典故: 诸葛亮守荆州与关公走麦城 东和孙吴,北拒曹魏与…… 系统思考训练案例: 关上你的窗帘 据说美国华盛顿广场有名的杰弗逊纪念大厦,因年深日久,墙面出现了裂纹。为了保护好这幢大厦,有关专家进行了专门研讨。 最初大家认为损害建筑物的表面的元凶是侵蚀的酸雨。专家们进一步研究,却发现对墙体侵蚀最直接的原因,是每天冲洗墙壁所含的清洁剂对建筑物有腐蚀作用。而每天为什么要冲洗墙壁呢?是因为墙辟上每天都有大量的鸟粪。为什么会有那么多的鸟粪?因为大厦周围聚集了很多的燕子。为什么会有那么多燕子呢?因为墙上有很多燕子爱吃的蜘蛛。为什么有那么多蜘蛛呢?因为大厦四周有蜘蛛喜欢吃的飞虫。为什么有这么多飞虫?因为飞虫在这里繁殖得特别快。而飞虫在这里繁殖得特别快的原因,是这里的尘埃最适宜飞虫繁殖。为什么这里最适宜飞虫繁殖?因为开着的窗阳光充足,大量飞虫聚集在此,超常繁殖…… 由此发现解决的办法很简单,只要关上整幢大厦的窗帘。此前专家们设计的一套套复杂而又详尽的维护方案也就成了一纸空文。 在日常工作中,我们也会遇到许多错综复杂的疑难问题,若能透过重重迷雾,多问几个“为什么”,追本溯源,抓住问题发生的根源,找到“根本解”,往往能收到四两拨千斤的功效。 ②归罪于外 当事情出了差错,往往习惯找自己以外的原因,归罪于外其实是局限思考的副产品,是以片断的方式来看外在世界的结果。 ③专注于个别事件 人们在长期的生活和生产实践中,养成了以片段的、专注于个别事件的习惯来处理周围的问题。然而,在现代企业或社会中,生存的主要威胁并不

农村经营管理工作现状存在问题及措施

农村经营管理工作现状存在问题及 措施 农村经营管理工作现状存在问题及措施2007-12-15 22:54:26第1文秘网第1公文网农村经营管理工作现状存在问题及措施农村经营管理工作现状存在问题及措施(2)论文提要 农村经营管理工作是党的农村工作的重要组成部份,关系到经济的发展,社会稳定,关系到广大人民群众脱贫致富奔小康、建设社会主义新农村建设等。因此,我们必须建立健全农村经营管理体制,强化管理。 第一部份:提出农村经营管理的概念,阐述农村经营管理的重要性,引出中心论点:“强化农村经营管理。”BR>第二部份:xx县农村经营管理工作中存在的问

题有: 1、农村经营管理机构不健全,内部管理混乱。 2、认识不到位,农村经营管理工作未被列入议事日程。 3、性质不确定,职能不能充分发挥。 4、农村经营管理队伍不稳定,管理人员素质普遍偏低。 5、人员编制少,且经费不保证。 第三部份:提出强化农村经营管理的措施: 1、明确农村经营管理机构性质,健全农村经营管理机构,明确其在农村工作中既行政执法性又有事业服务性质双重职能。 2、提高认识,加强领导,明确农村经营管理部门职责。 3、人员要充实,经费要保证。 4、理顺农村经营管理体制,稳定农经队伍。 5、建立健全制度,强化管理,营造一个积极向上的氛围和良好的学习工作环

境,建立一支高素质队伍。 结尾:点出强化农村经营管理势在必行。xx县农村经营管理工作发展思路的探讨 农村经营管理是指农村合作经济组织对其生产总过程进行组织、指挥、协调、检查、监督和控制的全过程。农村经营管理工作是党的农业和农村工作的重要组成部分,是农村一项最基础,也是最关键的工作。加强农村经营管理对于农村的改革、发展、稳定,对于加快社会主义新农村建设都具有十分重要的意义。农经管理工作是农村经济发展的重要保证,是建设社会主义新农村的客观要求,是维护农民利益的有效措施,是保持农村大局稳定的基本前提。各级农村经营管理部门应紧紧围绕增加农民收入和农村稳定两项主题,充分发挥部门职能,积极地为各级党委、政府领导当好参谋和助手,并进一步发展农业产业化和高效农业,实现农业可持续发展,全方位地统揽农村经济全局,更好地促

对现代企业经营管理理念的几点思考

对现代企业经营管理理念的几点思考 摘要:当今世界经济格局的新特点是信息化、全球化、规模化、知识化。社会经济的飞速发展,要求彻底变革企业管理思想,树立经营管理的新理念。现代企业经营管理要想实现根本性的创新,就必须变革管理思想,完善管理理念。本文从理论与现实两个方面入手,对现代企业经营管理理念进行阐述和分析。 关键词:现代企业经营管理理念创新 自改革开放以来,我国实现了经济的高速发展。近三十年来,GDP 的平均增长速度已达到10%,更有一些经济分析组织得出中国的经济总量已经仅次于美国,上升到世界第二位的结论。中国企业的发展和壮大,主要表现在生产能力逐渐增强,国际竞争能力增强,这归根结底,是因为中华民族具有良好的人文环境和深厚的文化底蕴,蕴藏着巨大市场,另外,中国人具备取长补短的能力,善于借鉴国外先进的管理理念。最重要的是,我国在长期的发展和探索中,找到了适合中国特色的现代企业经营管理理念。 1.管理理论的发展 1.1 20世纪初—20世纪30年代,古典管理理论阶段 古典管理理论阶段侧是从组织方式和管理职能等方面对企业的效率问题进行研究。这一阶段的代表理论家有美国的泰罗,被称为科学管理之父;法国的法约尔,被称为管理理论之父;德国的马克斯〃韦伯,被称为组织理论之父。 1.2 20世纪30年代—20世纪80年代,现代管理理论阶段

现代管理理论阶段指的是行为科学学派,以及管理理论丛林阶段。行为科学学派的主要研究对象是,组织行为、团体行为与个体行为,重视研究人的行为、心理等因素,对高效率地实现组织目标的影响作用。行为科学的主要成果有,马斯洛的需求层次理论,梅奥的人际关系理论等。管理理论丛林指的是,各种管理理论林立,其中最著名的是,管理科学理论和管理过程学派。管理科学理论是指,以系统的观点,运用统计学、电子计算机和数学的技术,为现代的管理决策,提供科学、有效的依据,通过控制和计划,解决企业中生产与经营的问题。管理过程学派的观点是,无论组织所处的环境和组织的性质有多么不同,但管理人员的管理职能是相同的。 1.3 20世纪80年代—至今,当代管理理论阶段 当代管理理论阶段,是指进入80年代以后,国际环境发生很大变化,特别是石油危机,深刻影响了国际环境,这一阶段的管理理论,研究企业环境与组织关系,以战略管理为主,重点研究企业应该如何适应不断变化的、充满危机的、动荡不安的经济环境。这一阶段的代表人物是迈克尔〃波特。这一阶段也是企业再造的时代,原美国麻省理工学院的教授詹姆斯〃钱皮与迈克尔〃哈默是该理论的创始人。他们认为,企业应对经营、管理和运作的方式进行重新的设计,以工作流程为中心,进行“再造工程”。从80年代起,美国企业开始了大规模的重组革命。90年代开始,日本企业的第二次管理革命也陆续展开。 2.现代企业经营管理的新理念 2.1企业的信用管理

《农村经营管理工作要点》

精品文档 农村经营管理工作要点 农村经营管理工作是党的农业和农村工作的重要组成部分,为认真贯彻今年中央和省委的一号文件精神,扎实做好我县乡、镇、村农村经营管理工作,根据省州农业工作会议部署,紧紧围绕全面深化农村改革,以农村土地承包经营权确权登记颁证(以下简称“确权登记”)、农村集体资金资产资源监督管理、新型农业经营主体培育为重点,扎实推进农村经营管理工作,积极构建新型农业经营体系,转变农业发展方式,促进家庭经营、集体经营、合作经营、企业经营共同发展。 一、切实加强农村土地承包管理 (一)完成确权登记颁证工作 1、推进确权登记工作进度。在确保确权登记质量的前提下,6月底前完成土地确权项目的检查验收。在确保信息准确 无误、责权利明确的基础上,按规定程序向承包农户颁发土地承包经营权证书,原已颁发的土地承包经营权证书收回销毁或以县为单位统一公告予以注销。 2、严把确权登记质量关。一是确保影像资料精度达到规 定标准;二是确保承包地块勘界准确,做到权属关系无误;三是确保农民签字手续完善,把好农民签字确认关。

3、加强确权登记档案规范和保密。一是规范确权登记建 档流程,健全确权登记材料的收集、整理、归档、保管等制度。二是按国家保密、消防及档案管理规定存放确权登记成果资料,存储土地调绘数据的电脑严禁与互联网连接,确保不失密、不泄密。三是实行档案工作与确权登记工作同步验收,确保确权登记档案资料齐全、完整、真实、有效。四是加强档案管理的硬件建设和信息化建设。 (二)规范有序推进土地流转 1、健全土地纠纷调解机制。按照《中华人民共和国农村 土地承包法》要求建立健全乡村农村土地承包经营纠纷调解工作机制,切实加强对农村土地承包纠纷工作的领导,认真履行职责,依法加强管理。建立土地流转管理台账和土地纠纷登记台账以及上报制度,发挥好村民委员会的自治作用和调解功能,切实承担起调解农村土地承包纠纷的责任,及时化解纠纷,努力把矛盾解决在基层,防止群体性事件发生。 2、规范土地流转行为。一是强化土地流转程序,坚持依 法自愿有偿流转原则,指导土地流转双方书面合同的签订。二是加强流入方农业经营能力、履约能力等资格审查,对耕地流转实行动态监测,强化用途管制,防止流转耕地“非农化”、“非粮化”。三是完善委托服务,对农户自愿委托发包方或其他组织流转其承包地的,须出具书面委托书,载明委托事项,明确流转土地用途、流转期限、租金标准及支付方式等。

企业管理信息系统案例分析

目录 案例I:交通银行信贷管理信息系统案例 (1) 1、案例描述的是个什么类型的企业? (1) 2、应用信息系统的作用及意义? (1) 3、企业的规划目标及战略? (2) 4、画出企业的组织结构图? (2) 5、信息系统实现所采用了什么样的硬件、软件技术? (3) 6、画出企业的管理信息系统的结构图? (4) 7、企业的管理信息系统的子系统有几个、各子系统的功能是什么? (4) 8、利用此系统实现的效果评估? (5) 案例H :沃尔玛:“信息技术始于战略,而不是系统。” (6) 案例川:北京燕京啤酒集团公司 (6) 案例W:通用汽车公司,与克莱斯勒汽车公司 (7) 案例V :沃尔玛的管理信息系统应用 (8) 中创软件推出的“银行信贷管理系统平台解决方案”,是基于中创软件自主创新的中间件技术,依托15年的金融应用开发背景,针对金融信贷管理领域的信息化应用现状及发展需求推出的,依据该方案,中创软件在交通银行成功实施了“交通银行信贷管理信息系统(简称CMIS)”,主要实现一个适合前台、中台、后台操作的信贷业务处理平台,建立全行信贷管理信息系统。 1、案例描述的是个什么类型的企业? 交通银行是中国第一家全国性的国有股份制商业银行,现为中国五大国有大 型商业银行之一,属于国有控股大型商业银行。 2、应用信息系统的作用及意义? ⑴应用信息系统作用: ①实现信贷管理涉及的业务流程,绝大多数业务流程都需要经过多级业务管理部门进行处理,业务流程复杂且流程跨度比较大; ②面对银行的金融信贷策略都会受国家政策的调整、市场信息的变化等因素

影响,这些外因加上银行内部机制调整等内因,都可能导致信贷审批过程的变化,实现交行信贷业务流程的随需而变; ③交通银行的台帐、风险管理、放款中心等业务系统都有大量的报表,该系统能够快速、灵活的展示这些复杂的中式报表。 ⑵应用信息系统意义: ①增强快速响应信贷流程变化的能力,提升业务服务质量; ②实现系统中大量信贷报表展现功能,对复杂信贷业务数据报表进行灵活定制和展现; ③通过采用构件化开发方式,缩短项目建设周期,降低系统投资。 3、企业的规划目标及战略? ⑴企业规划目标: 交行的目标是“走国际化、综合化道路,建设以财富管理为特色的一流公众持股银行集团”。一是要求加快国际业务发展、做强海外机构、完善海外网络,建成“以亚太为主体,欧美为两翼”的国际化经营网络,成为国际业务优势明显、经营管理水平向世界先进银行看齐、活跃于亚太地区的国际一流银行。二是倍增计划的实施,即3?5年内再造一个交行,实现总资产和利润的倍增。 ⑵明确的发展战略 面对复杂的外部经营环境、日趋刚性的资本约束和逐步推进的利率市场化改革,基于深化股份制改革已取得阶段性成果、发展已经迈上新的历史台阶,交通银行从2005年开始实施管理和发展的战略转型。2008年,我们经过全面分析讨论,在承继交行既有的发展目标和战略转型系列工作的基础上,进一步明确了 “走国际化、综合化道路,建设以财富管理为特色的一流公众持股银行集团”的发展战略。这一战略目标,充分考虑了交行在国际业务领域和综合金融领域多年经营的先发优势,延续了交行不断推进战略转型、强化财富管理业务导向的一贯方针,保证了战略的协调性和延续性,为交行未来的发展指明了更加清晰的路径。

文件管理系统设计方案和对策

文件管理系统设计方案 传统的管理和保存文件的方式是人工生成和保管文件(包括:生成、传阅、审批、进入受控状态等),文件通常是保存在文件柜中的。 由于文件数量多,版本复杂,在实际使用中经常出现问题,例如:文件版本不一致、文件查找困难、文件管理处理历史记录报表工作量过大等。本方案旨在解决单位对大量工程和技术文件的管理,达到并确保工作人员手中文件版本的一致性、文件更改的可追溯性,同时以实现电子公告、电子通知、电子邮件、公文收发等功能来提高单位日常办公及管理的自动化。 一、文件管理系统的建设目标和意义 目标: 满足企业对文件信息进行集中管理、查询的需要 通过文件的集中管理,使企业实现资料共享,资料同步更新 企业重要文档的使用权限设置,一方面节约了资本,另一方面自动化管理,保证了资料的保密性和安全性 简化了员工查找和使用资料的工作步骤,使员工把时间放在其他更有价值的工作上,减少重复劳动,提高工作效率,为企业争取更多 利润 把无纸化办公和自动化办公结合起来,实现了无纸化和物理化文档管理的有机组合 把先进的数据库技术运用于文档管理,促进企业信息化管理的进步文件管理系统建设意义: 1、分类、管理企业文件 文件管理系统通过数据库管理,对企业纷杂的文件内容进行分门别类的管理,按照不同的介质(图片、影音、word、excel、ppt、pdf等)进行存放管理。 文件管理系统通过权限管理,对不同的员工开放不同级别的文件库,最大程

度保证企业的文件安全。 2、共享、学习企业文件 文件管理系统通过内部网络将文件资本进行共享,让更多的人分享到企业文件资本,拓宽部门和员工的知识范围。 3、应用、增值文件资本 文件管理平台构建面向企业业务流程的文件管理系统,使得工作过程中显形知识结构化,隐形知识显形化。 通过文件的不断重复应用,实现文件增值。有效的规避了人员升迁流动所造成了关键业务领域的损失,让业务运行不辍。 4、提升企业竞争力 创造企业新竞争价值,增加企业利润,降低企业成本,提高企业效率。建立企业新文化,鼓励思想自由,培育创新精神。 通过减少反应时间来提高为客户服务的水平,通过快速向市场提供产品和服务来增加收入。 二、文件管理系统的建设要求 首先是支持的文件内容要全面,从文件管理的内容角度,至少应该包括: ?对信息的发布,比如直接发布各种内容 ?对文档的管理,如各类DOC、XLS、PPT等文件 ?对数据信息的管理,如各类报表等等 有利于充分利用文件: ?对链接的处理:在内容中可以互相链接,它是有效利用文件的非常重要的环节 ?强有力的索引能力,特别是全文检索 ?对于动态数据的强有力查询能力,比如可以根据各种条件进行查询

中小型国有企业经营管理思考-金融风险管理论文-管理论文

中小型国有企业经营管理思考-金融风险管理论文-管理论文 ——文章均为WORD文档,下载后可直接编辑使用亦可打印—— 摘要:中小型国有企业数量众多,在当代经济飞速发展时期不断壮大,对国民经济发展有着一定的作用。但中小型国有企业由于在发展过程中存在历史包袱和社会责任、内部控制薄弱、缺乏有效的经营战略等问题,使得在市场竞争中占劣势。对此要采取有效的措施解决中小型国有企业经营方面存在的问题。 关键词:中小型国有企业;经营管理 1当前中小型国有企业经营方面存在的问题

调查数据显示,某市林业行业三家国有企业2017年资产总额为101881.51万元,负债总额78293.26万元,所有者权益总额23588.25万元。2017年营业收入总额682.62万元,同比2016年度下降了25%,2017年利润总额-582.00万元,同比亏损上升35%。根据调查数据,某市林业行业中小型国有企业经营正处在长期亏损的状态,其原因主要体现在以下几个方面:首先,企业运营成本居高不下,经营压力大,企业内部控制薄弱;其次,创新意识和能力不足,缺乏管理人才,绩效管理机制不够完善。还存在“等靠要”思想,应对市场变化的应变能力较弱,企业竞争力低下,导致企业经营成果负增长;再者,中小型国有企业发展过程中经历了计划经济向市场经济的转变,管理者还没有适应当前经济环境,保守经营,与市场,短期行为严重,缺乏有效的经营战略。 2中小型国有企业存在问题分析 (1)中小型国有企业,与其他民营企业在市场竞争中处于劣势。一是中小型国有企业退休职工人数较多,须承担退休人员工资和管理退休人员的人力资源。二是生产经营中,国有企业人均劳动产值较低,

系统思考

为什么要学习系统思考 讲师:邱昭良 一、《第五项修炼》与系统思考 掌握系统思考的思维方法可以帮助决策者提高应对复杂系统的能力,提高组织和社会管理的效能。 邱昭良老师从《第五项修炼》一书中开始真正接触系统思考。在这本书中,彼得·圣吉曾说“有的时候,对策比问题更糟糕”,在生活中,有时为了解决某个问题而采取一个对策,反而产生一系列连锁反应或者副作用,使问题越来越糟。《第五项修炼》一书因为带给人们一种崭新的思维模式而受到了欢迎,成为全球管理类的畅销书 二、系统思考意义和价值 “我们生活在一个充满各种系统的世界里面,与系统 密不可分。为了更好地生存和发展,我们需要系统思考 的技能。” 一个小小的演播厅中包含着很多系统:被分配到同一张桌子的学员发生连接与交互,形成一个系统;讲师与学员发生信息交流,这是一个系统;除此之外还有照明系统、供暖系统、摄像系统等。人体自身也存在着很多系统,如听觉系统、思维系统、消化系

统、血液循环系统、呼吸系统等。世界上充满了各种各样的系统,人们与系统密不可分,掌握了系统思考的技能,就能“把这世界看得清清楚楚、明明白白”。 系统思考在西方被讽刺地称为“忧郁的科学”,因为具有系统思考能力的人不一定会把复杂的系统全部看透,只是会比普通人明白一些,但有时又无法驾驭、控制事实,最后就会非常受挫,越是具有系统洞察力的人挫折感就越强。 总而言之,如果可以“与系统共舞”,顺势而为,就可以把世界看得更加清楚,与系统和谐相处,这对工作和生活是非常有价值的;如果逆势而为,就会遭受到系统的惩罚。 1.系统思考的两种回路 《周易·系辞上》讲到:“一阴一阳谓之道。”这句话非常精妙。对于企业来说,要做的只有两件事:一是推动成长,让事情朝着目标发展,这是“阳”;二是解决问题,因为没有什么能够永续发展,都会遇到各种各样的障碍因素,这就是“阴”。 系统思考有两种回路:增强回路和调节回路,推动成长是增强回路,解决问题是调节回路。由此可见,系统思考这种现代科学符合中国最古老的哲学对世界规律的认识,既能推动成长,又能够有效解决问题,所以,系统思考是在系统中更好地生存与发展所要具备的基本思维技能。 增强回路 案例 ——“莲雾大王”背后的成长引擎——

农村经营管理情况

农村经营管理情况 第10期 农业部农村经济体制与经营管理司 农业部农村合作经济经营管理总站 2010年1月29日农民专业合作社专刊(7) 黑龙江省农民专业合作社条例 (2009年12月17日黑龙江省第十一届人民代表大会常务委员会第十四次会议通过) 第一条为了引导和扶持农民专业合作社发展,保护农民专业合作社及其成员的合法权益,促进农业和农村经济的发展,推动现代农业建设,根据《中华人民共和国农民专业合作社法》和有关法律、法规的规定,结合本省实际,制定本条例。 第二条本省行政区域内农民专业合作社的组建、经营、管理、扶持等活动,适用本条例。

农民专业合作社是在农村家庭承包经营基础上,同类农产品的生产经营者或者同类农业生产经营服务的提供者、利用者,自愿联合、民主管理的互助性经济组织。 有关农民专业合作社的设立、登记、组织、管理、章程、收益分配、合立、分并、加入、退出、解散、清算等,按照国家有关规定执行。 本条例有关农民的规定,适用于国有农场、牧场、林场、渔场等企业事业单位实行承包经营的职工。 第三条县级以上农业行政主管部门负责本行政区域内农民专业合作社建设和发展的综合指导、扶持、服务,其所属的农村合作经济经营管理机构(以下简称农村经济管理机构)负责日常管理工作。 省农垦总局、省森林工业总局负责垦区、国有森工林区内农民专业合作社建设和发展的综合指导、扶持、服务,业务上接受省农业行政主管部门的指导。 县级以上林业、水利、畜牧兽医等部门、农业机械管理机构和供销合作社、科协等组织依据各自职责,做好农民专业合作社建设和发展的培育、指导、扶持、服务工作。 县级以上工商、财政、税务、科技、国土资源、交通、质量技术监督、商务、粮食、金融管理等部门依据各自职责,做好与农民专业合作社建设和发展有关的指导、扶持、服务工作。 第四条县级以上人民政府应当加强统筹协调,组织有关部门通过产业政策、财政支持、税收优惠和金融、科技、人才扶持

现代企业人才管理系统分析

现代企业人才治理系统 摘要 本论文是从现代企业治理中的人才治理现状动身,针对人才治理的复杂程序,通过详细的系统调查,开发出的操作简单而且方便有用的一个人才治理系统。 本系统的前端开发工具是Visual Basic 6.0,后台数据库引擎选用数据库软件Access 2000。 本系统通过测试,运行稳定,已得到认可。 关键词:人才治理系统,Visual Basic 6.0,Access 2000 Summary

Manage the current situation and set out from talent in modern business administration in this thesis, to talent complicated procedure of management , investigate through detailed system operation simple and convenient practical one talent administrative system that develop. The front developing instrument of this system is Visual Basic 6.0, backstage supporter's database engine selects the database software Access 2000 for use. This system runs steadily, has already been approved through testing. Keyword: Talent's administrative system, Visual Basic 6.0, Access 2000

企业文档管理系统的基本功能

企业文档管理系统的基本功能 建立一套规范的文档管理系统在企业信息化建设的过程中是必不可少的,是企业规范化管理的重要一步。随着科技的不断进步,文档管理系统可以提供的功能已不再局限于单纯的文档集中管理,文档管理系统可以帮你做什么,都搞清楚了吗? 企业文档管理系统的含义: 企业文档管理系统提供给企业一个易用,安全,高效的文档管理软件。通过该系统软件,企业可以集中存储和管理海量的文档和各类的数字资产(如Office文档,视频,音频,图片,等等),系统提供了严谨和灵活的权限管理机制和文档共享机制。 当前,市面上的各类文档管理系统多种多样,但其实概括起来,常用功能基本包含以下五项:

1、集中存储:文档管理系统通过集中存储的形式,将企业原先散乱存放在员工个人办公设备上的文档统一存储在一个地方,实现文档的集中管理以及合理共享。 2、快速检索:方便快捷的让用户在海量的文档中搜索到急需的文档。 3、文档编辑:用户可以直接在文档管理系统中编辑文档,依据软件产品的不同,还可细分为支持在线编辑或需要下载到本地后再编辑。但总体上,一款优秀的文档管理系统,其编辑模式都不需要用户改变原有的操作习惯。 4、权限管理:系统必须支持权限控制,系统管理员可根据员工所属岗位、部门设置不同的文档使用权限,普通用户仅可在其权限范围内执行相关的操作。 5、文档保护:系统须对文档进行必须要加密保护,无轮是存储或是传输过程中,确保企业文档的安全。 除了上述常用的基本功能之外,像云盒子这类的基于企业私有云环境下的文档管理系统,还集成了即时通讯、客户端多平台漫游、移动办公等多项功能。如此,企业不仅仅可对内部的文档进行规范化管理,更可利用其它功能来提高日常办公效率。

企业经营管理的思考

企业经营管理的思考 日常工作中,由于要辅导各种不同类型的企业改善自己的经营管理体系(包括其人力资源管理体系)及体系运营效果,常常会积累很多读书、工作、思考心得,并且发表在微博上。现将与企业经营管理有关的一些微观察、微思考汇总整理如下,希望对各位正在经营企业、管理企业、或者正在创办企业的朋友有所帮助。 一、关于行业趋势分析、战略规划、企业管理模式、管理体系的构建 1.【从趋势中寻找和把握未来】复星集团副董事长、CEO梁信军日前提醒,要看到2019年,当劳动力的就业需求不再成为压力的时候,政府是完全能够容忍GDP的增长下降一些的,所以在城市化跟固定资产投资这一块,从2013年、2014年开始还有几年的好时光,但真正的挑战是在2017、2019年之后,会有持续的中速甚至是中低速发展。——俗话说,“不谋万世者,不足谋一时”。从未来的人口趋势以及由此导致的政策趋势的变化看,那些与城市化和固定资产投资有关行业中的企业和配套商,应该考虑提前谋划自己的未来。 2.【思考中国制造业的未来】在日前的“2012清华管理全球论坛”上,钱颖一教授提到了过去二百年中,人类经历的三次工业革命的特征:第一次工业革命是机械化,第二次工业革命是规模化;第三次工业革命则是深度全球化背景下的“个性化”。无独有偶,前不久,瑞银经济学家、咨询师乔治?马格努斯也撰文指出,即使中国在快速成型制造方面可以与发达经济体相媲美,外国公司花费成本远距离地输入原材料和部件、输出产品的做法已经不再具有其合理性了。因此,深圳的装配线、供应链、规模经济将过时;硅谷的专业技术、研发与生产的整合,以及重视营销、销售和价值创造的做法将成为主流。——所有这些,都是我们实业界,特别是制造业界的企业家朋友和管理者同仁们不得不深入思考和密切关注的问题。 3.【通往基业长青之路的五道“管理雄关”】1.行业选择。不是说非要挤破头进入大家纷纷涌入的所谓新兴行业,而是要进入有足够的市场需求和成长性,同时又与自己的核心能力相匹配的行业;2.竞争战略。能不能基于自己的企业个性特征和优势,找到比竞争对手更好的“满足客户需求”的业务模式;3.运营管理体系。能否最高效地把自己企业的资源转换和价值创造过程组织和协同起来。 4.企业文化。在金钱和物质之外,为自己的组织注入使命、意义和价值追求,让内在追求成为最大的激励因子和组织凝聚力之源。 5.让追求卓越成为企业的“基因”。在企业中,“卓越是一个不断变化的动态的过程”已经成为一种不证自明的“公理”,而且,在日常的企业运营中,每个层级、每个职能的业务活动都在围绕市场变化和需求进行不断的改进和创新。 4.【新时期企业面临的三大管理挑战】日前,《世界经理人》杂志公布了其“中国企业面临的最大管理挑战”的调查结果。这一调查旨在揭示过去三十年(1980-2010)来企业面临的管理挑战的变迁。调查结果显示:人力资源管理、企业战略、组织架构成为最近20年中企业面临的最重要的管理挑战。这一调查结果和我自己过去十多年来的管理实践与观察高度吻合。在这个竞争环境和游戏规则的变化日新月异的时代里,企业对外部环境必须保持比以往任何时候更加高度的敏感(战略),并能够尽快地动员和组织企业的资源来有效应对这种变化(组织)。 而在这种快速捕捉并适应外部环境的过程中,“人才”成为决定企业成败至关重要的因素。这其中包括了人才的获取、开发、培养、使用和激励。 二、企业的日常运营与管理 1.【与总裁共享:构筑成功的四大基石】近来和很多清华总裁班的学员交流企业运营管控、公司治理和企业人力资源管理的话题。发现大家都在迫切地寻求经济中低速增长条件下

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