公关礼仪策划书

衣着与宴会礼仪展

示策划书

2011年10 月08工商第一小组

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第一部分：

一、本策划概要 (2)

二、策划背景 (2)

三、策划目的 (3)

四、本策划意义 (3)

五、展示方式 (4)

六、本策划具体容 (4)

1、宴会礼仪 (4)

2、座次礼仪 (5)

七、小组成员分工结构图 (7)

八、展示过程时间安排 (8)

第二部分：PPT课件

一、本策划概要

本次有关公关与礼仪的策划，是在结合老师的要求和公关与礼仪课程相关内容的基础上进行的，旨在促进我班同学“提升自我，共同进步”。以现在已经有大量优秀企业进入校园进行2012年校园招聘为契机，我组成员结合课程内容以及现实中大学毕业生对于礼仪的认知现状，决定以“衣着礼仪和宴会礼仪”为主题为我班同学进行相关礼仪的展示和介绍，从而促进同学们对礼仪的认知，并可以以此为契机积极参与有关礼仪的学习过程中来，了解礼仪，宣传礼仪，做一个有礼貌的新世纪大学毕业生。

二、策划背景

（1）应课程内容要求

公关与礼仪是我班在大四学习的一门限选课，笨课程旨在让同学们了解在现实社会中各种场合需要注意的礼仪规则，同时

要由良好的公关技能。实际来讲，公关与礼仪

是一组密不可分的内容。对于商学的学生而

言，现实社会中随时都会与公关和礼仪相关的

事情打交道，所以积极参与学习公关与礼仪是

十分有必要的。组织这样的展示活动，本身不

仅是对这个课程内容的学习和实践，加深和巩

固，更重要的是这样的活动本身就体现了公关

与礼仪的相关元素。比如登台展示就是一个公关的过程，学生需要让老师和同学对你的展示认可，并认为你的展示是有价值可言的，具体而言，这就是一种公关能力的体现。所以，公关与礼仪课程的内容表明我们组织这样的活动是有必要的。

（2）应教学任务的要求

我校限选课大都是以考查的方式对学生期末进行学习检验，这在很大程度上给予教师和学生对这样的课程的教与学有足够的灵活性和自主性。但是这并不是说这样的课程就可以放任自流。所以。采用什么样的形式结课对于老师和学生来说都是十分重要的。因为这种方式不拘于传统考试的约束，所以我们选择采用登

台展示的方式来检验我们的学习效果。这种方式不仅让教与学的气氛得以活跃、轻松、愉快，更重要的是这样的方式可以使同学们能够学以致用，并受益终身。

（3）应毕业应聘的客观需要

大学是一个象牙塔，身在大学校园里的学生和社会的接触甚少，对社会商务等各种社会关系和礼仪的了解较少，那么临时抱佛脚对于绝大部分同学来说是十分有益的。这种登台展示的学习形式可以让同学们在学习过程能够很好的吸收，并能及时的用到实处。2012的校园招聘正在如火如荼的进行，所以登台展示给了同学们一个即学即用的机会。这种方式也是毕业生参加应聘的客观要求。

三、策划实施目的

可以这样认为，从功利角度而言，本次策划主要是为了完成学习任务，拿到学分成绩。但是从学以致用的角度出发，这次策划的目的主要是为了帮助同学学到知识，做一个真正懂礼仪的毕业生。本策划是关于“衣着和宴会礼仪”为主题的活动策划。在这样一个策划的实施过程中，让知识与实践相结合，让同学明白学的东西需要怎么用，而不一样的场合有需要哪些不同的知识，这对于一个人的影响将会是十分深远的。

四、本项目的意义

公关与礼仪是全世界人民都十分讲究的一种社会交往规则，组织本策划活动对同学的影响将会十分深远。具体来说，本次关于公关与礼仪的策划活动有以下几个方面的意义：

（1）学到知识

公关与礼仪的相关策划活动始终是围绕公关、礼仪进行，我组的关于衣着和宴会礼仪更是与礼仪紧密相关的策划。这样一个活动不仅能结合课程完成教师的相关学习要求。更重要的是我们很多同学对于这样一块内容的了解甚浅。所以，这个活动最重要的意义是为同学带来了知识，让同学们在礼仪这一块从此不再是一片空白。

（2）学以致用

登台展示本身就是一项十分锻炼人的活动。更何况这是一次关于礼仪的展示，这就要求同学们本身要注意自身礼仪，这个过程本身就含有演讲的相关礼仪。同时还要是展示达到一定的效果，这又将牵涉到公关方面的内容。所以，知识是死的，当你展示的时候就能检验一个人对知识的运用能力。

五、展示方式

本次策划主要是以PPT的方式进行展示，同时兼顾老师和同学的互动来加强对相关规则和知识的认知。同时为大家放映与之相关的教学视频。

六、本策划具体内容

本策划是关于衣着礼仪和宴会礼仪为主题的登台展示活动，主要包括三大部分内容：

1、衣着礼仪

（1）西装：如果你穿的是三粒扣的西装，可以只系第一颗纽扣，也可以系上上面两颗纽扣，就是不能只系下面一颗，而将上面两颗扣子敞开。穿双排扣西装所有的扣子一个也不能扣特别是领口的扣子。如果去某个场合拿不准穿什么服装，那么隆重点儿远比随便点强得多，人们会以为你随后还要去一个更重要的场合呢！通常一件西服的外袋是合了缝的，即暗袋），千万不要随意拆开，它可保持西装的形状，使之不易变形。如想保持西装完美的原形，一季不可干洗两次以上且尽量找专业干洗店干洗。

（2）衬衫：新买的衬衫，如果能在脖子和领子之间插进两个手指，就说明这件衬衫洗过之后仍然会很合适。如果不是专业的手洗，一件300多元的衬衫很快就会只值25元。领口和袖口不可沾上污渍，一定要洗得干干净净，熨得笔挺才令人看起来舒服。纯白色带清爽蓝条纹的长袖衬衫不可少。皮肤黑黄的人穿绿、灰色调的衬衫会显得更黑更黄并且会造成有些脏的感觉。三点一线：衬衣领开口、皮带扣和裤子前开口外侧应该在一条线上。

（3）领带：一般来说素色、斜纹、圆点、和几何图案的领带都能够与任何款式的西服或衬衫搭配。领带的三种款式：领带的款式主要在领带的宽度上，常用的领带宽度多为8—9厘米，最宽的可达12厘米，最窄的仅有5-7厘米。领

带基本上分为三种，你可以根据自己的爱好来选择。颜色调和就行，蓝色、灰色和红色较易配西装。赴宴会的时候，一般来说，最好用领带夹将领带夹带在衬衫上，一般佩戴领带夹的位置应在领带结的下方四分之三处为宜。系领带时，领带尖可千万不要超过皮带扣。

（4）裤子：在自然呼吸的情况下不松不紧地刚好放得下一只手，这就说明裤腰是合适的。西裤的裤腰可修改的幅度是有讲究的，往小里改只能在5厘米之内，往大里改不能超过3.8厘米。如果超出这个范围就会改变裤子原来的形状。裤管的中折线一定要不偏不倚地、笔直而自然地垂到鞋面，只有这样中心折线才能撑出裤管英挺的质感。裤子的长度从后面看应该刚好到鞋跟和鞋帮的接逢处。如果想让腿看起来更修长，那么裤管的长度也可以延伸到鞋后跟的1/2处。

（5）皮鞋/皮带：一、皮鞋：黑皮鞋能配任何一种深色的西装，但灰色鞋子不宜配深色西装；浅色鞋子只可配浅色西装，不能配深色西装。漆皮鞋只适宜配礼服。（漆皮是把表面加工成光亮坚固的皮革，就是在皮上或者皮革上喷一层漆。看上去光泽很亮，是一种具有强烈表面效果和风格特征的服饰材料，皮子很亮，表面上很光滑，像刷过油漆的感觉，比较适合正式场合。）二、皮带：皮带上携挂呼机、手机等。这样会非常影响皮带的装饰性，看上去即不简洁也不干练。皮带的长度皮带在系好后尾端应该介于第一和第二个裤绊之间。皮带的宽窄，皮带太窄会使男人失去阳刚之气，太宽的皮带只适合于休闲、牛仔风格。一般皮带宽窄应该保持在3厘米系皮带的时候不要使皮带扣与拉链不在一条线上。

2、宴会礼仪

（1）座次礼仪：座次排序基本规则：以右为上（遵循国际惯例），居中为上（中央高于两侧），前排为上（适用所有场合），以远为上（远离房门为上），面门为上（良好视野为上）。

①宴会座次：排序原则：以远为上，面门为上，以右为上，以中为上;观景为上，靠墙为上。座次分布：面门居中位置为主位；主左宾右分两侧而坐；或主宾双方交错而坐；越近首席，位次越高；同等距离，右高左低。

②轿车座次：按照国际贯例，乘坐轿车的座次安排的常规是：右高左低，后高前低。具体而言，轿车座次的尊卑自高而低是：后排右位—后排左位—前排右

位——前排左位。

另外有几种特殊情况：一是主人或熟识的朋友亲自驾驶汽车时，你坐到后面位置等于向主人宣布你在打的，非常不礼貌。这种情况下，副驾位置为上座位。二是接送高级官员、将领、明星知名公众的人物时主要考虑乘坐者的安全性和隐私性，司机后方位置为汽车的上座位，通常也被称作VIP位置。

③行进位次：多人并排行进，中央高于两侧，对于纵向来讲，前方高于后；两人横向行进，内侧高于外侧。实际上内侧就是指靠墙走，我国道路游戏规则行进规则是右行，所以在引领客人时，客人在右，陪同人员在左。换句话说，客人在里面你在外面，为什么要把客人让在靠墙的位置，受到骚扰和影响少。与客人的距离，别拉太远，也别离太近，标准化位置是：左前方1米到1.5米处，换句话说，一步之遥。与客人同座电梯，应该先进后出。

（2）喝酒礼仪：1.领导相互喝完才轮到自己敬酒。敬酒一定要站起来，双手举杯。 2.可以多人敬一人，决不可一人敬多人，除非你是领导。 3.自己敬别人，如果不碰杯，自己喝多少可视乎情况而定，比如对方酒量，将开工后对方喝酒态度，切不可比对方喝得少，要知道是自己敬人。4.自己敬别人，如果碰杯，一句，我喝完，你随意，方显大度。5.记得多给领导或客户添酒，不要瞎给领导代酒，就是要代，也要在领导或客户确实想找人代，还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。比如领导甲不胜酒力，可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下。6.端起酒杯（啤酒杯），右手扼杯，左手垫杯底，记着自己的杯子永远低于别人。自己如果是领导，不要放太低。7.如果没有特殊人物在场，碰酒最好按时针顺序，不要厚此薄彼。8.碰杯，敬酒，要有说词。9.桌面上不谈生意，喝好了，生意也就差不多了，大家心里面了了然，不然人家也不会敞开了跟你喝酒。10.假如遇到酒不够的情况，酒瓶放在桌子中间，让人自己添。

（3）敬酒顺序：主人敬主宾陪客

互敬。

（5）宴会中的注意事项：1、众欢同乐，切忌私语。2、瞄准宾主，把握大局。3、语言得当，诙谐幽默。4、劝酒适度，切莫强求。5、敬酒有序，主次分明。6、察言观色，了解人心。7、锋芒渐射，稳坐泰山。

3、放映关于领带打法的教学视频，估计十分钟。

七、小组成员分工结构图

本次展示活动我组共计三人对展示活动负责。包括内容选择，ppt制作以及登台讲解。分工结构图如下：

以上为本次登台展示小组成员的分工结构图。每个小组成员都积极参与本次登台展示，发挥积极的作用，才能保证本次展示活动达到预期效果。

八、展示过程时间安排

根据本项目的具体安排，我组有一节课的时间来进行展示，即共计五十分钟的展示时间，具体时间安排如下：

大学广告策划案作业.教程文件

大学广告策划案作业.

"佳洁士-节约"牙膏广告策划案. 出品：新势力文化广告公司

目录 1. 产品序言……………………………………………………. 2. 品牌介绍…………………………………………………… 3. 广告述求…………………………………………………… 4. 市场分析…………………………………………………….. 5. 受众分析……………………………………………………. 6. 广告文案……………………………………………………. 7. 媒体组合……………………………………………………. 8. 广告实施策略………………………………………………

1. 产品序言中国牙膏行业（品类）市场容量巨大，2004年中国口腔清洁用品市场规模达到70个亿，其中牙膏产品实现销售35亿支（以65g/支的标准计算）；期间由于原材料成本的一路上扬，以及市场环境的变化，与2003年相比，增长率略有下降。2005年牙膏产量达到64亿支，比2004年同期增长27.2％，销售额达到近80亿元。2006年牙膏产量达74亿支，与2005年同期相比增6.63％。目前中国城市居民有三分之一人群没有良好的刷牙习惯（即未能每日早晚两次刷牙）；在广大农村地区，约有57％的人不刷牙，而农村目标消费群人口基数在5亿以上。因此未来市场潜力不可限量。现在中国牙膏市场份额大体被4类产品分割：一是“高露洁”等外资、合资品牌，二是像“两面针”这样的著名民族品牌，三是中小企业的产品，四是一部分假冒伪劣产品。外资、合资品牌无论是销售额、市场占有率还是美誉度方面，在中国市场均取得了明显优势，国产牙膏处于整体的弱势，情况堪忧。国有名牌产品如今处于三面受敌之势，既要抵御外资品牌的侵占，又要还击“杂牌”（尚无名气的小品牌）牙膏的挤占，同时还得打击假冒牙膏的挑战。牙膏市场变化莫测，功效、价格、品牌仍是影响消费者购买行为的三大主要因素。孩子：权威调查表明，我国5岁的儿童中77%都有蛀牙，平均每个孩子有将近5颗虫牙。专家指出，目前我国普遍缺乏对儿童乳牙的保护，导致蛀牙的主要原因是独生子女不合理的饮食结构和相对落后的口腔自我保健意识；很多孩子睡觉叨奶，爱吃甜食，咬指头，还有些孩子尽管知道睡觉前要刷牙，但刷完牙后回再吃东西，或者是每天只刷一次牙，如何预防蛀牙，让孩子拥有一口健康洁白的牙齿，已成为父母关注的热点。佳洁士儿童专用牙膏属于18周岁以下的少年儿童使用，父母们开始注重子女的健康，将来市场的需求量也是很可观的根据消费者的生活水平的提高，父母百般呵护孩子，糖吃多了，蛀牙的出现显示了将来牙膏的成长性成人：大多数人尚未意识到牙龈萎缩的现象在我国82%的成年人中普遍存在，而牙龈萎缩会导致牙齿根面暴露在外，牙根的硬度和抗酸能力比较差，所以即使没有看到牙冠上有蛀洞，牙根也已经有蛀牙的可能了。与儿童常见的牙

论公关礼仪的重要性。

论公关礼仪的重要性个人形象是一个人向社会介绍自己的最好名片；一个人良好的个人形象，是最重要的无形资产。在日常生活和工作中，公关礼仪能够调节人际关系，从一定意义上说，公关礼仪是人际关系和谐发展的调节器，人们在交往时按礼仪规范去做，有助于加强人们之间互相尊重，建立友好合作的关系，缓和和避免不必要的矛盾和冲突。一般来说，人们受到尊重、礼遇、赞同和帮助就会产生吸引心理，形成友谊关系，反之会产生敌对，抵触，反感，甚至憎恶的心理。公关人员的举止言行、衣帽服饰等符合公关礼仪的要求，不仅反映出个人，而且某种程度上也代表所在社会组织的形象，是社会组织形象的一种外显方式。公关礼仪可以规范内部公众的言行，协调人与人之间的关系，使全体成员团结协作，提高工作效率，进而提高该组织或团体在社会竞争中的生存和发展能力。反之，如果成员不能遵循公关礼仪，他们之间的冲突、矛盾就可能会增多，就不能很好地协作配合，不仅降低工作效率，而且会影响团体组织目标的实现，甚至会危及组织团体的生存。公关礼仪可以密切与外部公众的关系，形成和谐、融洽、合作的关系，获得外部公众对组织的认可和好评，从而创造出有利于自身发

展的最佳环境。公关礼仪是公共关系实务活动的一部分，也是个人和组织形象的一种宣传。礼仪具有很强的凝聚情感的作用。公关礼仪的重要功能是对人际关系的调解。在现代生活中，人们的相互关系错综复杂，在平静中会突然发生冲突，甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范，按照礼仪规范约束自己，就容易使人际间感情得以沟通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各种事业的发展。总结来说，现代公关礼仪具有以下职能一、塑造形象：是现代社交礼仪的第一职能，包括塑造个人形象和组织形象两个方面。二、沟通信息：是现代社交礼仪的第二职能，包括三种类型：一种是言语礼仪；一种是饰物礼仪；一种是行为表情礼仪。三、联络感情：是现代社交礼仪的第三职能，其中最重要的情感特征是真诚。以真诚的心换取他人之心；以真诚的行为款待他人；以真诚的语言取悦他人。真诚是社交成功的一半，所以在社交场合，尤其需要付出一颗真诚的心，方能收获温暖。四、增进友谊：是现代社交礼仪的第四职能。得到一个满意的结果。

公关礼仪知识竞赛策划书

“公关礼仪知识大赛” 策划书经管院公关部 2011年3月5日

一：前言为了营造充满活力、积极向上的的校园气氛，引导同学们更多的了解公关礼仪方面的知识，培养同学们的合作意识，丰富我校大学生的课余文化生活，全面提高大学生的综合素质，充分展示科大人风采的良好精神风貌，特举办了公关礼仪大赛，因为礼节作为人们在社会生活中的行为规X，是调节人际关系的重要手段，也是道德修养的外在表现形式。得体、自如地使用社交礼节，可以表现出个人优雅的风度、典雅的气质和高尚的情趣，不仅给交际者留下美好的印象，更重要的是反映出组织的良好形象。所以此次公关礼仪大赛有利于培养个人礼仪气质，增进各院系同学之间的友谊，促进广大青年学生的健康发展。二：活动名称公关礼仪知识大赛三：活动主题培养个人礼仪气质，增加大家对礼仪知识的了解，营造和谐的校园氛围。四：活动原则公平、公正、公开、自愿原则五：活动宗旨具体落实我校关于全面提增学生素质的指示精神，提高学生素质，宣传、推广礼仪文化知识，增强大学生公关意识，塑造大学生良好公关形象，展示我校新时代大学生风采，为学校培养人。同时，可以更好地宣传我校，构筑发展我校与外界沟通的桥梁，烘托大学生的人文精神，让我校全体师生告别旧习俗、不文明举止，崇尚校园新风气、新文明行为的氛围，更好的迎接我们的明天。六：活动事宜（时间地点人物）时间：待定地点：待定活动人员：面向全体10届经管院学子七：活动要求

大家积极参与，严格遵守活动秩序。八：活动规则 10届各系三人为一组，自由搭档。九：活动准备阶段 1、对活动进行大力宣传，并鼓励全院学生积极参与。 2、制作条幅、海报等在校园人流密集处进行宣传。 3、联系评委，做好各方面协作。 4、准备好报名表格。 5、准备好比赛题目并进行筛选及初试复试的分类、明确评分细则。 6、拟定好奖励制度。 7、场地申请。 8、邀请主持人。十：活动形式比赛方式：比赛分为初赛和决赛，初赛阶段分为两轮，每4支代表队为一组进行一场比赛，每场比赛的前两名进入决赛。决赛阶段4支队伍最终决出冠军、亚军、季军、优胜奖。（比赛前两日将通知各队负责人亲自抽签决定比赛场次和秩序）赛事流程： ·每支代表队基础分200分。 ·比赛形式为必答题、抢答题、淘宝题、风险题、观众题（决赛阶段）5种题型，抢答题阶段每队各有一次求助机会，可以向现场观众求助或打向朋友求助。（一）必答题 a、题型设计本环节有10道题，全为选择题，每题10分共一百分。 b、答题规则由各个代表队从四套题目中任意抽取一套，主持人将题目读给大家。各代表队依次回答问题，由主持人评分，由记录员记录得分。本部分不可向现场和场外人员求助。 c、答题时间限制

作业展策划书

建学城规学生作业展览策划书一、活动背景 Our Space建筑交流平台招新工作即将结束，新的一批平台成员加入到了为我院建筑城规专业学生服务的队伍中来，平台工作也将伴随着这股新力量全面启动。为进一步增强建筑城规专业之间的相互交流，同时增进大一新同学对专业教学内容的了解，平台拟定于下周举办“建筑学及城市规划学生作业展览”活动。二、活动安排时间：2011年10月18日至20日（周三周四周五）地点：三号教学楼中央广厅人物：建筑学城市规划专业高年级学生（计划邀请） Our Space工作人员、参观展览的同学主要内容：展出为期三天，主要供建筑学城市规划专业新同学进行学习欣赏（也可供过往的师生欣赏），计划邀请高年级学生在展出现场为大一新同学进行有针对性的讲解，使得展览效果更佳。三、活动流程前期工作 1．平台需要登记各年级各班需要参展的班级信息。 2．外联部负责编写场地申请书，获取批准后联系三号教学楼管理员借取场地，并协调好与其他使用该场地的组织之间的交接关系。（14日之前完成） 3.文案组、素材组负责编写活动宣传横幅标语。（15日之前完成） 4.外联部负责制作活动宣传横幅。（周末外出临潼区人民东路博艺广告公司制作该横幅，该工作在15、16日双休日完成） 5.美工组负责制作平台招新公示版面，届时将在展览上陈列。（18日之前完成） 6.策划组负责编写活动策划书。（14日之前完成） 7.信息组负责获得图档教师，申请借取参展班级的学生作业，并负责展览期间作业保管的事宜。（17日之前完成） 8.秘书组负责安排以班级为单位的作业展次的先后顺序表，并且设置当天的值班小组。（17日之前完成） 9.外联部负责联系高年级同学参与活动讲解。（17日完成） 10.17日下午必须在展出之前在展览场地搭绑好展览用绳，准备足量画夹。

论公关礼仪的重要性,公关礼仪知识

论公关礼仪的重要性,公关礼仪知识为您提供，欢迎阅读。论公关礼仪的重要性一、公共关系 (一)公共关系含义：公共关系是社会组织通过信息传播手段和礼仪来协调关系、影响舆论、塑造形象、优化环境、建立良好的公众关系，使社会组织有个良好的社会关系环境，树立良好形象的社会科学和管理艺术。 (二)特征与作用：它具有客观性、公开性、双向性、情感性、共赢性、创造性、广泛性、规范性、整体性、长期性。公共关系应遵守诚实守信、公众至上、平等互惠、全员公关、开拓创新的原则。公共关系与庸俗关系有着本质的区别，而与人际关系两个既有联系又有

区别，人际关系是公关活动的基础，而两者的目的不同。同时公共关系还与广告、市场营销也有关系也有区别。公共关系有很强的实用性，公关工作并不是一件容易的工作，为此社会上还成立了专门的公关公司。它是组织形象的一种宣传形式，在社会组织内求团结，外求发展的目标体系中占有十分重要的地位，发挥着其他公共关系形势不可替代的作用。二、礼仪 (一)礼仪的含义：礼仪是指人们在社会交往过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则，是人们在交际中约定俗成的礼节和仪式，也是文明道德修养程度如何的标志。它具有规范性、适应性、时代性、传承性。 (二)特征与作用：对于我们完善个人形象，提高自身修养，增进交往、改善人际关系，组织造良好形象的塑造都有很好的促进作用。

公关礼仪不仅仅是个人形象礼仪，它还包括日常交往礼仪、公关社交礼仪、群体活动礼仪、国际交往礼仪、求职礼仪。从这我们可以看出，礼仪所到之处非常广泛，小到仪容仪表的礼仪，大到外交各方面的礼仪。通过礼仪的学习，我们了解到礼仪对于每个人的重要。在生活中我们不仅应该了解各种礼仪，更应该了解礼仪的遵守、敬人、宽容、适度、真诚原则，否则我们的礼仪也只是一个虚壳。三、礼仪的认识日常社交礼仪是首先要了解的是介绍。它包括自我介绍，他人介绍，为他人介绍，集体介绍等。第一类，自我介绍，也就是说明个人的情况，说明本人的情况。第二类，为他人做介绍，就是在你家你遇到了其他的客人，客人之间不认识，你跟他们认识，你是第三者，第三方，第三方出面为不相识的双方做介绍，说明情况，这叫为他人做介绍。

公关礼仪第1次作业答案概要

一、单选题 1、通常情况下，握手的时间应在（）左右。 A.1秒 B.3秒 C.8秒 D.15秒 2、私人距离又称亲密距离，是指（）的距离。 A.小于0.5米 B.0.5米-1.5米 C.1.5-3米 D.大于3米 3、中国人说“恭喜发财”时常用（）。 A.合十礼 B.拱手礼 C.握手礼 D.吻手礼 4、在西方将戒指戴在（）上表示奉行独身主义。 A.拇指 B.食指 C.中指 D.小指 5、在选配服装颜色时，以下说法错误的是（）。

A.体型矮小者应以上下装色调一致或相近，且用浅色为佳。 B.体型高大者宜穿深色、单色、柔和色服装，并以上装与下装形成对比色为佳。 C.体胖者选用的色彩应以冷色调为佳。 D.体瘦者选用的色彩应以深色为佳。 6、晚间最为正式的西式男礼服是（）。 A.小礼服 B.一般西服即可 C.燕尾服 D.中礼服 7、在晚间举行的各种正式活动的场合里，如官方举行的正式酒会，女性应选择的服饰是（）。 A.小礼服 B.大礼服 C.职业套裙 D.高级休闲服 8、正式场合常需要穿西装，以下不符合西装礼仪的是() A.硬领衬衣必须扎进西裤腰内，软领衬衣可不扎。 B.一件与西装上衣搭配的衬衣，领口应比西装领子高出1厘米左右，袖子应比西装长出2厘米左右。 C.穿双排扣西装时，无须系领带。 D.穿单排扣西装时，纽扣无须全扣。 9、以下不适合作自我介绍的是（）。 A.社交场合与不相识者相处时

B.求学或者应聘求职 C.交往对象因健忘记不清自己 D.欲结识某人有人引荐时 10、青年女性化妆应突出（）。 A.成熟美 B.优雅美 C.自然美 D.时尚美 11、()作为仪容的一部分，时刻充当友谊的使者。 A.手 B.脚 C.头发 D.所有可见的皮肤 12、林语堂推崇中国拱手礼的原因是（）。 A.民族特色 B.不发生接触传染 C.发扬传统文化 D.男女有别 13、介绍时应避免对（）过分赞扬。 A.老人 B.孩子

大学校园公关礼仪大赛活动策划方案 2

大学校园公关礼仪大赛活动策划方案活动背景：在社会高速发展的今天，尤其是我们国家在追求经济高速发展的同时，人才个人素质与修养的培养已成为科教兴国战略的重中之重。从大方面来看，人才的全面培养有助于扭转近年来中华民族在国际上的形象受损；小的方面说，拥有健全的素质修养和熟练地公关交际礼仪也有助于万千学子们面对日益竞争激烈的社会生活。活动目标：为了丰富健全我校人才培养机制、提升学府教育形象，提高我校的知名度、美誉度和信任度，丰富我校大学生的精彩课外生活，让学子们一起学习公关礼仪知识，加强对个人修养素质与气质的培养，努力促进学生会的凝聚力掌握在各种活动场合中的各种实用礼仪和技巧，使我们在日常为人处事和社会交际上能更加自信，以及为将来就业打造一个内外兼修的形象。活动对象：我校全体在校学生活动主题：以礼相迎，给力工程活动内容：1、对选手进行公关礼仪知识培训；2、比赛过程中有公关礼仪知识,学院背景发展知识,公关礼仪展示，才艺展示等环节考察选手的综合素质；3、经评委评分选出一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名活动流程：（一）前期宣传及准备活动在短时间内将活动通知和活动策划下发给各部部长和有关的材料发给大家看。让参赛者有足够的准备时间。班级宣传：召集全院所有院系系主任、团支部书记参加研讨和任务落实会议。现场和大家交流活动注意事项，发放报名表。会后班长和团支部书记利用早晚自习时间在班级宣传动员。号召全体同学积极参加，踊跃报名。院系宣传：宣传板——各院系宣传部负责制作若干块宣传板。（二）活动进行第一轮：各院系内部各推送5名参赛者，首先以抢答题的形式当场选出10位选手进入下一轮，抢答题的内容为学院背景发展知识。第二轮:分三个阶段——a.我塑我形象---登台走秀；b.我有我智慧---公关礼仪知识问答；c.我秀我才艺--才艺展示（加分环节）（三）具体要求登台走秀阶段各号选手依次上台，台上个性走秀，演示个人舞台风采，然后做一个简短的自我介绍，主要展示选手的个人风貌及整体形象，选手服饰包括正装、运动装、休闲装。本环节一共40分；知识问答阶段选手依次登台，每人有两道题的提问，答对者可以加40分，答错者不给以加分，然后观众可抢答，答对者可有礼物赠送。主要考查选手的语言表达能力和礼仪知识；才艺展示阶段主要展现选手的才艺能力和现场表现能力，形式内容包括唱歌、舞蹈、乐器演奏、武术、书法等，一共20分。活动要求：1：各院系全体学生干部参与；各院系下发定额定量入场券，凭券入场；2：在活动过程中，凡参加的同学必须严格遵守班级纪律,不得有违规操作的事情发生，一经发现,按纪律要求给予批评；3：全体成员积极参与，听从会场主持与工作人员的统一安排。活动地点：大学生活动中心活动时间：xxxx年xx月xx日经费预算：1.条幅及相关物件:200元；2.文件复印及相关物品：100元；3.服装及形象礼仪：商户赞助；4.礼品及相关奖品：500元；5.备用经费：200元总计：1000元主办单位：沈阳工程学院承办单位：院团委宣传部

公共礼仪第七章

第七章公关专题活动的礼仪同步综合练习一、单项选择题 1、公共关系塑造形象最主要的手段是（） A 公共关系专题活动 B 公共关系礼仪 C 作媒体广告 D 开新闻记者招待会 2、指出“开幕典礼会是创牌子的第一关”的是（） A 罗伯特·罗雷 B 罗伯特·欧文 C 马斯洛 D 凯恩斯 3、VIP指的是（） A 首席执行官 B 董事长 C 注册会计师 D 重要来宾 4、开业庆典活动中礼仪小姐的人数应比剪彩领导人数多（） A 1人 B 2人 C 3人 D 4人 5、发布会的核心内容是（） A 准备宣传提纲 B 准备回答提纲 C 准备发言提纲 D 挑选发言人 6、举行新闻发布会与新闻界合作的四字方针是（） A 实话实说 B 真诚、主动 C 积极配合 D 严以律己 7、赞助中最常见的一种形式是（） A 赞助教育事业 B 赞助文化生活 C 赞助体育运动 D 赞助慈善事业 8、赞助会一般不超过（） A 半个小时 B 一个小时 C 一个半小时 D 两个小时 9、公关最早的活动内容是（） A 组织参观 B 新闻发布会 C 赞助 D 开业典礼 10、业务洽谈的基础是（） A 准确传递推销信息 B 满足洽谈双方需求 C 引起洽谈方好感 D 维护组织产品信誉 11、业务洽谈的前提是（） A 准确传递推销信息 B 满足洽谈双方需求 C 引起洽谈方好感 D 维护组织产品信誉 12、业务洽谈的关键是（） A 准确传递推销信息 B 满足洽谈双方需求 C 引起洽谈方好感 D 维护组织产品信誉 13、业务洽谈的目的是（） A 准确传递推销信息 B 满足洽谈双方需求 C 引起洽谈方好感 D 维护组织产品信誉 14、主客座轮流洽谈体现的是一种（） A 公平 B 友好 C 礼貌 D 礼仪 15、举行双边洽谈时，进门后若长桌横放，则客方应坐于（） A 面对正门的位置 B 背对正门的位置 C 桌子左侧 D 桌子右侧 16、举行双边洽谈时，进门后若长桌横放，则主方应坐于（） A 面对正门的位置 B 背对正门的位置 C 桌子左侧 D 桌子右侧 17、举行双边洽谈时，进门后若长桌竖放，则客方应坐于（） A 以进门方向为准的左侧 B 以进门方向为准的右侧 C 以进门方向为准的上访 D 背对门的位置

公关礼仪的含义及其功能

竭诚为您提供优质文档/双击可除公关礼仪的含义及其功能篇一：第一节公关礼仪修养的含义、特征和作用第一节公关礼仪修养的含义、特征和作用学习要求：学习导航：培根的《论美》中讲到形体之美胜于容颜之美，而气质之美是最高境界的美，个人外表的容貌来自父母的遗传，而内在的气质则形成于后天的积累，气质体现了对礼节的认知和应用，反映一个人的阅历见识、道德情操和精神风貌，说话、举手、投足、微笑、问候等每一个细小的动作中，体现着个人的礼仪修养【a3】测测自己的修养【/a3】。一、礼仪修养的含义（一）修养 “修养”中的“修”，《说文解字》中说：“修，饰也。”古人认为，“修”不仅仅是外在修饰的表现，而且也传达了内在的文化精神，即应强调文质兼备、两者统一，不可偏废任何一方。

“修养”在《汉代汉语词典》中的解释是：①指思想、理论、知识、艺术等方面所达到 [1]的一定水平。②逐渐养成的待人处世的正确态度。《辞海》中对“修养”的解释是：①指在政治、思想、道德品质和知识技能等方面经过 [2]锻炼和培养而达到的一定水平②逐渐养成的在待人处世方面的正确态度。概述“修养”一词的解释可以得知，所谓修养就是人们在思想、理论、知识、艺术等方面进行不断的自我教育、自我学习和自我实践，从而逐渐养成高尚的品质，正确的待人处世态度和完善的行为规范。（二）礼仪修养礼仪修养就是指个体在一定的社会风气和道德环境下，为了达到一定的社交目标，在交往实践中不断适应交往双方所共同认知的礼仪规范，对交际对象充分尊重，并结合自身的实际情况，进行不断的锻炼和改造，从而形成的良好的礼仪品质和礼仪意识。从个人修养的角度看，礼仪修养是一个自我认识、自我养成、自我提高的过程，是通过有意识的学习、仿效、积累而逐步形成的，是要有高度自觉性的。只有把礼仪修养看作是自身素质不可或缺的一部分，看作事业发展的基础，看作完美人格的组成，才能真正地形成自觉意识和主动性。良好

学生公关礼仪培训的策划书.doc

学生公关礼仪培训的策划书 1、依云矿泉水的广告策略依云是法国的一个小镇，最著名的就是依云水，依云水的源头是阿尔比斯山。依云水也是高山的融雪和雨水在阿尔卑斯山经过很多年的天然过滤和冰山砂层的矿化二形成的。依云水的发现也是一个传奇，据说是一个法国的贵族患上了肾结石，他听说喝矿泉水会让的病好起来，他就到依云小镇上取了一些矿泉水喝，喝了一段时间还真发现自己的病情好转并且痊愈了，从此依云水也就广为流传了。 2、依云的品牌战略卖的是天然纯净，赢得是高端市场 3、画面内容主要有蓝色的动画小孩、红色、白色、黑丝四种颜色。背景音乐是童声版的We Will Rock You。广告的形式是蓝色的水滴动画人物表演。广告场景跳转。广告主要讲了动画人物水滴在生活中不同的变化和作用以及告诉我们它存在哪些地方。 4、广告创意广告以明快、简洁、活泼的形象的动画手段宣传了依云水的功效。

广告中的卡通小孩就是依云水变成的，广告中多处出现依云水的神奇作用，比如，在广告中小孩使萎蔫的花朵瞬间绽放表达了依云水布污染环境很安全;小孩经过香皂变色，表达了依云水和生活关系密切;小孩又经过海绵可以说明依云的水可以拿来清洗;小孩从山上走下来，说明依云的水是纯天然的;小孩又跳进锅内，说明依云水可以饮用;金鱼也可以在依云的水中自由的游来游去，说明依云水很洁净安全;小孩跳进大海中，说明依云水来自大自然回也回到大自然里。整个广告体现天然、体现和谐、体现了无所不在、更体现了一种回归自然的纯天然水这个广告体现了一种活力，一种激情，无所不在，不容世界，广告也运用了夸张的手法和抽象的手法，说明了依云水功能多，效果好。品牌形象上顿时让我们记忆深刻。 5、视觉效果整个广告给我的感觉就是很简单但又不失内容表达，看起来很舒服的画面。颜色很协调，形象而又具体。看过得人心情愉快。

作业计划书怎样写

作业计划书怎样写怎样写？作业方案是行政活动中使用规模很广的重要公函,也是使用写作的一个重头戏。机关、集体、企事业单位的各级安排，对必守时期的作业预先作出安排和方案时，都要拟定作业方案，用到“作业方案”这种公函。作业方案实践上有许多不同品种，它们不只要时刻长短之分，并且有规模巨细之别。从方案的详细分类来讲，比较久远、庞大的为“规划”，比较切近、详细的为“安排”，比较冗杂、全面的为“方案”，比较简明、归纳的为“要害”，比较深化、详尽的为“方案”，比较大略、雏形的为“想象”，无论怎样都是方案文种的领域。 (一)作业方案的四大要素： (1)作业内容(做什么：what) (2)作业办法(怎样做：how) (3)作业分工(谁来做：who) (4)作业进展(什么做完：when) (二) 作业方案的格式： 1.方案的称号。包含缔结方案单位或集体的称号和方案期限两个要素，如“××校园团委XX年作业方案”。 2.方案的详细要求。一般包含作业的意图和要求，作业的项目和方针，施行的过程和办法等，也就是为什么做、做什么怎样做、做到什么程度。 3.最终写缔结方案的日期。

(三) 作业方案的内容。一般地讲，包含： 1.情况剖析(拟定方案的依据)。拟定方案前，要剖析研讨作业现状，充沛了解下一步作业是在什么根底上进行的，是依据什么来拟定这个方案的。 2.作业使命和要求(做什么)。依据需求与或许，规则出必守时期内所应完结的使命和应到达的作业方针。 3.作业的办法、过程和办法(怎样做)。在清晰了作业使命今后，还需求依据主客观条件，断定作业的办法和过程，采纳必要的办法，以确保作业使命的完结。 (四) 拟定好作业方案须经过的过程： 1.仔细学习研讨上级的有关指示办法。体会精力，装备思维。 2.仔细剖析本单位的详细情况，这是拟定方案的依据和根底。 3.依据上级的指示精力和本单位的现实情况，断定作业方针、作业使命、作业要求，再据此断定作业的详细办法和办法，断定作业的详细过程。环环紧扣，付诸完结。 4.依据作业中或许呈现的误差、缺陷、妨碍、困难，断定预算战胜的办法和办法，避免发作问题时，作业陷于被迫。 5.依据作业使命的需求，安排并分配力气，清晰分工。 6.方案草案拟定后，应交全体人员评论。方案是要靠群众来完结的，只要正确反映群众的要求，才干成为咱们自觉

公共关系中的礼仪

公共关系中的礼仪篇一：论述公共关系与礼仪的联系与区别论述公共关系与礼仪的联系与区别【摘要】礼仪是一个人精神境界的外在表现，也是人的道德修养和人格玩玩的体现。公共关系礼仪不同于一般的礼节、礼貌。它是一种有直接、明确的目的，经过周密计划和科学组织的公共关系活动的有机组成部分。公共关系礼仪是组织形象的一种宣传形式，在社会组织“内求团结，外求发展”的目标体系中占有十分重要的地位，发挥着其他公共关系形势不可替代的作用。关键词：公共关系礼仪一、公共关系与礼仪的联系礼仪和公共关系相结合成为公共关系礼仪，就不是单纯的人际交往的润滑剂了，而成了组织、团体在进行整个公共关系工作中，运用礼仪扩大、提高其知名度和美誉度，塑造其良好形象的行为准则。因此，公共关系人员重礼、学礼、用礼是做好公共关系工作的必要条件。公共关系礼仪，简称公关礼仪。它是礼仪的一个重要分支，是指社会组织及其成员在与公众交往的过程中，所应具有的合乎社交规范和道德规范的礼节、礼貌、仪式等的总称。公关礼仪对于当今的公关人员来说，无疑是一种“通行证”。众所周知，懂礼节的人进入社交场合，比不懂礼节的人显然要顺利得多，而且会受到欢迎，得到更多人的尊

重。中国不但重视礼仪的历史长，重视公关礼仪的历史之长也是世人皆知的。孔子利用齐鲁“夹谷之会”向天下人树立了鲁国信守礼仪，不畏强国的良好形象；诸葛亮联吴抗曹，对吴国君臣晓之以理，动之以情，表明了蜀国的诚意。这些都是说明了公共关系礼仪在中国历史上发挥了重要作用。在公共关系活动中，公关人员需要广交朋友，沟通多种信息，融洽与协调多方面的社会关系，减少社会摩擦，化解各类矛盾与冲突，为组织创造一个“人和”的社会关系环境。在组织与外界的交往中，最应该讲究的是公共关系礼仪。它是组织风貌、员工精神状态、公关人员工作水平和专业技能的最集中体现，也是各种人际沟通和社会交往的方法，处理大量联系事宜与外交事务所必须遵从的行为准则。公共关系礼仪有助于人员树立良好的形象，建立融洽的人际关系。在公共关系活动中，每个公共关系人员都代表着社会组织的形象，要想建立和维护良好的组织形象，最行之有效的方法，就是遵守公共关系礼仪，否则，很有可能是组织和个人想象受到损害。此外公共关系礼仪在规范人际交往，协调人际关系，增进相互沟通，相互理解等方面骑着非同寻常的作用。公共关系礼仪有助于促进社会物质文明建设和精神文明建设。公共关系礼仪服务于社会主义市场经济，通过塑造良好的公众形象，对内，他发挥了利益的润滑和催化作用，协调人际关系，强化企业的道德要求，提高了企业内部的凝聚力。对外，他展示了企业的文明程度、道德水准和管理风格，不仅有利于协调各方面的经济利益与矛盾，而且

自考公关礼仪课堂笔记00644公共关系礼仪重点公共关系礼仪自考必备

第一章礼仪概论第一节礼仪的含义与性质礼在中国最初是敬奉神明的一，我国古代礼的概念有三层基本含义：1，典章制度（周礼）。2，礼节仪式(仪礼)。3，道德规范（礼记）。二，仪的含义：1，法度准则。2，典范表率。3形式仪式。4，容貌风度。5，礼物。礼仪：人类在社会交往活动中形成的行为规范与准则，具体表现为礼貌、礼节、仪式、礼品器物等。 1，礼貌：是人们在相互交往过程中表示敬重友好的行为规范。属于社会公德的重要组成部份，侧重内在修养。礼貌的内容是社会公德核心内容，也是公关职业道德的基本规范。 2，礼节：是在交际场合表示尊敬、祝颂、问候等惯用形式。是礼仪的具体的，外在表现形式，是内在美的外化。 3，仪表：是礼仪在个人外在形象方面的体现。可以表现人的精神状态和文明程度。 4，仪式：是交际活动中按礼宾要求用特定的程序方式等表达的礼仪过程。是组织形式出出，较轰动的部分。三，礼仪的性质：1，约定俗成的规范性。2，推陈出新的继承性。3，民族地方的特殊性。4，由表及里的功能性。（礼仪的形式是物质的，含义是精神的。）四，礼仪的要素：1，礼仪的主体（个人主体、组织主体、临时团体）。2，礼仪的对象（客体）. 3，礼仪的媒体（礼仪的媒体也即礼仪的符号）（礼仪媒体是礼仪内容和礼仪形式的统一）（宏观可分为：人体礼仪媒体、物体礼仪媒体、事体礼仪媒体）（语言礼仪媒介是：指运用人类最重要、最普遍的交际工具来传达礼仪信息的媒介）。4，礼仪的环境（自然环境、社会环境）。第二节礼仪的形成与历史一，原始社会的礼仪：1，礼仪在社会生活中占据十分重要的位置。2，礼仪内容广泛，而以各种崇拜尤为突出。 3，礼仪活动具有明确的实用动机。4，礼仪的等级观念是民主、平等的。二，奴隶社会的礼仪：1，全民意向被尊君观点取代。2，民主平等精神被强制与不平等所取代。 3，妇女地位下降，得不到起码的尊重。三，封建社会的礼仪：1，尊君观念被演绎为君权神授说。2，对妇女的压迫和禁锢更甚。3，伪善。4，封闭。第三节公共关系与礼仪公共关系礼仪：是礼仪在公共关系领域的运用与发展，是社会组织同公众交往时应该遵守的行为准则。公关礼仪知识是公关从业人员最基本的知识、最基本能力、最基本素质、公关组织的基础最重要的日常工作。一，公关礼仪对人际关系的促进：1.可增强人际关系的现代意识。2，可增加处理人际关系手段方法。 3，可开拓处理人际关系的视野提高人的综合素质。4，可促进人际关系的国际化进程。企业文化：指企业在建设和发展中所形成的物质文明和精神文明的总和。企业文化的层次有四个：1，表层的物质文化。2，浅层的行为文化。3，中层的制度文化。4，深层的精神文化。 CIS 5个要素：MIS理念识别系统---心。BIS行为识别系统---手。VIS视觉识别系统---脸。 AIS听觉识别系统---声音。EIS环境识别系统----家。二，情商：指个人对自已情绪的把握和控制，对他人情绪的揣摩驾驭，以及对人生的乐观程度和承受能力。三，公关礼仪的基本原则:1，遵时守约原则（首要原则）。2，公平对等原则。3，和谐适度原则。 4，遵守公德原则。5，宽容自律的原则。6，系统整体原则。7，尊重公众原则。8，尊重习俗与风俗禁忌原则。四，礼仪在公共关系职业活动中的地位与作用：1，礼仪是人类自身发展的必然产物。2，礼仪可以安邦治国，是民族凝聚力的体现。3，礼仪是个人道德水准和教养的重要标志。4，礼仪是搞好改革开放走向世界的桥梁。 5，礼仪是塑造组织形象的重要工具。6，礼仪运用是优质服务的保证。7，礼仪的运用可提高组织良好的效益。第二章个人礼仪

公关策划书模板

公关策划书模板策划书即对某个未来的活动或者事件进行策划，并展现给读者的文本;小编收集了公关策划书模板，欢迎阅读。公关策划书模板【一】一、活动背景： 1)自古乃礼仪之邦。我们当代大学生更应该培养良好的修养,传承名族优良传统,学习公关礼仪知识!现在,让我们来展现风采,释放青春,来展示自己的优美姿态,发挥自己的智慧聪颖，迎接我们美好光明的未来。 2)20**年11月，花城广州将迎来一场世界瞩目的第16届亚运会。我们这群80后、90后的年轻人应充分演绎美丽与素质并重的新礼仪态度，以时尚、活力、关爱与智慧兼修的形象迎接世界各地的宾客，同时，更好突显作为礼仪之邦的大国风范，展现当今和谐社会所表现出的精神风貌。二、活动目的：为了丰富我校大学生的精彩课外生活,让学子们一起学习公关礼仪知识，加强对个人修养素质与气质的培养，使我们在日常为人处事和社会交际上能更加自信，以及为将来就业打造一个内外兼修的形象。三、活动主题：以礼相迎，魅力亚运四、活动时间：20**年4月1日—20**年4月24日五、活动地点：南区室外篮球场六、主办单位：仲恺农业工程学院社团部

七、承办单位：人力管理协会八、赞助单位：待定九、参与对象：仲恺农业工程学院全校学生，男女不限十、活动内容： 1、对选手进行公关礼仪知识培训 2、比赛过程中有公关礼仪知识、亚运手册知识问答，才艺表演，公关礼仪展示，情景模拟等环节考察选手的综合素质 3、经评委评分选出冠亚季，最佳亲善奖、最佳人气奖、最佳才艺奖、最佳仪态奖、最佳台风奖。十一、活动过程： A：前期宣传(4月1日—4月9日)：通过摊位宣传，传单宣传，横幅宣传，络宣传等多种方式。 B：初赛(4月10日)：通过笔试的形式，让选手参加考试，通过亚运方面的知识对参赛者进行第一轮考核，然后根据成绩筛选出参赛者进入复赛! C：复赛(4月13日—4月14日)：让进入第一轮的参赛者进行面试，考察其各方面的素质，再结合络投票的形式，进行评选出我们进入决赛的选手 D：决赛(4月24日)：决赛共分四个阶段：我塑我形象登台走秀、我有我智慧亚运知识问答、我秀我才艺才艺展示、情景话剧。登台走秀阶段主要展示选手的个人风貌及整体形

大学生超市创业计划书

大学生超市创业计划书超市即超级市场,一般是指商品开架陈列,顾客自我服务,货款一次结算,以经营生鲜食品、日杂用品为主的商店。一、基本情况： 1、企业名：百货超市 2、行业类型：零售 3、组织形式：个体工商户主要经营范围：自己家乡的镇中心，这里是人流的中心集合处 4、经营地点：广东省清远市阳山县七拱镇面积：占地大概150平方米选择该地点的理由：因为镇中心处没有一间较大的超市，该地点是人流车流的集中地带，交通方便，市场前景非常广阔。 5、创业者个人情况：姓名：张文健性别：男年龄：21 文化程度：大专相关工作经历：曾经在商店里卖过东西，懂得一点怎样经营，但在日后的日子里本人会增加社会实践的，学习与这方面的知识的。

二、立项概述：我是一名大学生，专业是计算机专业，从小对经营方面感兴趣。现在将要大学毕业了，凭着自己对经营的爱好和向往，一直希望在自己的乡镇开一间超市，用此来发展自己乡镇的经济，是广州市的许多超市吸引了我，我去超市购物时的启迪，使我对此产生极大的兴趣。根据本人的经验，资金情况及对当今社会的了解，决定要谨慎从事，三思而行，因为这有非常大的风险的，加上自己的经验不足。随着居民生活水平的不断提高，追求环保，健康的消费已成为一种生活时尚，所以我打算要销售一些绿色的产品，以保证人民的身心健康，顾客至上，这是我们的宗旨。三、市场调查(见表) 商圈范围潜在的消费群体消费能力竞争情况市场潜力

徒步商圈（200—500米半径范围内）居民区消费能力高附近只有一间不算很大的超市人们生活水平提高，需要的物质有所增加，生活方式改变，大多数消费观念增强，消费结构合理居民住宅消费能力中等附近有一间中学生活商圉（500—1000米半径范围内）

大学生公关礼仪在求职中的作用(20210225010423)

大学生公关礼仪在求职中的作用面对高校扩招,大学生数量增多, 社会竞争越来越激烈面试求职成为当代大学生取得工作职位, 获得就业机会的重要过程。现在的用人单位不但关注大学生的专业知识和专业技能, 工作能力等,还关注大学生的待人接物、言行举止等公关礼仪, 甚至有些专业很突出的大学生仅仅因为在公关礼仪方面有所欠缺, 在求职应聘中和自己心仪的工作失之交臂。因为面试求职是每个大学生都要面临的问题, 因此面试中的公关礼仪问题也就越来越受到大学生的重视。公关礼仪的掌握程度, 不但决定着大学生的工作道路和方向, 同样在大学生的日常生活中体现着他们每个人的素质和修养, 影响着他们良好人际关系的建立。一、公关礼仪的内涵公关礼仪包含在交际礼仪中, 是交际礼仪的重要组成部分, 是公关人员在公关活动中遵循的礼仪要求, 它包括以下几种: 内务礼仪、公务礼仪、商务礼仪和个人社交礼仪。具体的公关礼仪分成塑造形象、沟通信息、联络感情、增进友谊几个方面, 这也是公关礼仪的四大职能。二、公关礼仪对大学生的重要性我国自古以来就

是礼仪之邦, 礼仪作为中华民族传统美德的重要组成部分, 越来越重要的体现在人们的工作生活中。公关礼仪作为大学生的基本素养, 对大学生今后的求职有着深远的意义和影响, 因此培养和塑造大学生的公关礼仪形象掌握公关礼仪技巧就具有非常重要的意义。在人们的生活工作中, 公关礼仪的作用无处不在, 从某种意义上来说, 公关礼仪能够调节人际关系。在日常工作生活中, 人们如果按照公关礼仪去做, 就会体现出相互尊重, 友好互利的关系, 能够避免不必要的矛盾冲突, 从人的心理层面来看, 每个人都渴望被尊重, 当在交往中有尊重、礼遇、赞同等表现, 就会同样赢得他人的尊重、礼遇和赞同。这有助于大学生建立良好的人际关系, 克服当代大学生的以自我为中心, 自私、狭隘的个性心理, 形成良好的心理特征。人类社会的进步、文明程度的提高都体现在公关礼仪方面, 良好的公关礼仪交往是良好人际关系建立的钥匙。现在的大学生自我意识强,但是也凸显了内心的孤独感, 每个人都希望通过人际交往获得真正的友谊,达到适应社会的目的。因此, 大学生掌握公关礼仪知识和技巧, 才能够顺利地走入人际交往中建立和谐的人际关系。大

商务礼仪第节公关礼仪的意义和应遵循的原则

（商务礼仪）第节公关礼仪的意义和应遵循的原则

第六章第壹节公关礼仪的意义和应遵循的原则 ?礼仪 –是指于人际交往中，自始至终地以壹定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。 ?商务礼仪 –是指人们于从事商品流通的各种经济行为中应当遵循的壹系列礼仪规范。 ?公关礼仪是指于公关活动中形成的，且得到公关人员和顾客共同认可的礼节和仪式，是推销活动的壹种行为规范。 ?壹、讲究公关礼仪的意义 ?1、有利于促进公关活动的开展 ?2、有利于树立良好的企业形象 ?二、公关礼仪的基本原则 ?（壹）文明礼貌 ?（二）诚信无欺 ?（三）谦恭自尊第二节基本公关礼仪 ?壹、仪表风度 ?仪表：指人的外于。包括人的容貌、姿态、衣着、修饰等方面。 ?风度：指人的内于表现，反映壹个人的道德品质、性格气质及学识修养等。 ?（壹）公关人员仪容 ?服装仪容，从头到脚应注意： ?1、头发给人清爽感 ?2、偶尔检查有无眼屎 ?3、确认鼻孔里鼻毛是否太长，且将其整理好

?4、耳朵要保持干净 ?5、早晚务必要刷牙 ?6、胡子每天要刮 ?7、最引人注意的地位，要经常保持干净、硬挺 ?（壹）公关人员仪容 ?8、领带花纹和颜色要协调，避免刺眼的颜色，穿戴时不可弄松或歪曲?9、西装要准备三、五件，至多每星期要换壹次 ?10、纽扣是否扣好 ?11、拉链 ?12、可能的话最好每天换衬衣 ?13、尽量不要将香烟、打火机放入口袋、以免衣服变形 ?（壹）公关人员仪容 ?14、指甲是否太长、太脏？ ?15、西服裤子烫得笔直，口袋内最好不要放杂物 ?16、袜子要干净，无异味，破的最好不要穿 ?17、准备俩双鞋子轮流穿，且每天保持干净光亮 ?18、手提箱（形状、花色要合适）化妆的原则和礼节 ?于商务活动中，进行适当化妆是必要的，这既是自尊的表现，也是尊重他人的表现。 ?基本要求：淡妆上岗 ?注意事项： –化妆要自然，妆成有却无。 –化妆要美化，不能过分和前卫。 –化妆要避人，不能当面化妆。 –力戒妆面出现残缺 ?五项穿衣指标

作业计划书 (模板)

健康安全与环境管理体系 ××加气站维修工程 HSE作业计划书编制单位：审核：批准：

目录 1、工程项目简介 (1) 1.1项目名称 (1) 1.2施工单位 (1) 1.3作业地点 (1) 1.4主要工程量 (1) 1.5工期 (1) 2、作业计划书编制目的 (1) 3、机构设置与能力评估 (1) 3.1机构设置 (1) 3.2职责 (2) 3.3能力评估 (2) 3.4培训情况 (3) 4、主要施工设备(工具) (4) 5、风险识别与评价 (6) 6、维修计划表 (8) 7、应急管理 (8) 7.1应急组织机构 (8) 7.2应急组织职责 (9) 7.3应急指挥处理 (10) 7.4应急原则 (11) 7.5应急报警程序 (12) 8.HSE管理 (13)

8.1安全管理 (13) 8.3质量管理 (14) 8.4环境管理 (14) 9、现场安全管理 (14) 9.1现场安全管理规定 (14) 9.2 保证安全的其他措施 (15) 9.3 施工现场的人员应遵守规定 (15)

1、工程项目简介 1.1项目名称：××维修工程 1.2施工单位： 1.3作业地点： 1.4主要工程量： 1.5工期： 2、《作业计划书》编制目的为了规范加气站维修工程安全管理工作，防止发生人身伤亡、火灾爆炸和环境污染等事故发生，特制定本作业计划书。 3、机构设置与能力评估 3.1机构设置为保证加气站维修工程的安全，明确责任，成立施工项目领导小组。机构设置如下：

3.2.1项目经理职责：负责施工项目人力和物资保障，对施工过程进行检查和监督，确保整个施工符合加气站质量、健康、安全、环境管理体系规定或要求；对进入施工现场工作人员的健康状况和技术资格真实负责，并承担因人员健康状况和技术资格不真实引起一切不良后果；负责全面落实本HSE计划书；进行施工验收工作。 3.2.2现场指挥职责：全面负责整个施工作业过程，及时纠正和制止作业人员的违章行为等不安全和物品的不安全状态，监督作业人员严格按制定的施工方案和施工程序作业；担负应急情况下的现场总指挥职责。 3.2.3站长职责：负责组织人员进行项目的施工，严格按照作业程序和现场的安全规定进行安全监护，严格落实安全防范措施。 3.2.4安全员职责：专对施工作业过程的安全进行全过程监督，制止人员的不安全行为和事物的不安全状态，监督各种防范措施落实到为止。对作业人员进行安全监护。 3.3能力评估 3.3.1主要管理人员能力表

公关礼仪课程学习心得

公关礼仪课程心得课程：公关礼仪学号：********* 姓名：* * * 日期：************

公关礼仪课程心得作为一名大学生,许多人都经历过交往、交际中的尴尬,如着装不当、举止失礼、不会说话 ,事情虽小,但常常挫伤我们的自信,影响我们的形象如果在未来的求职、工作、业务沟通中这些尴尬依然与我们行影相随,我们的命运会否因此改变？如何使自己的气质更高雅、形象更出众；如何使自己充满自信地出现在同学老师、上级下属和客户面前；如何使自己得体而又自如的参加会议、出席社交活动？通过老师在课堂上对仪表、仪容、仪态、服饰、语言、相识、交往、校园、求职应聘等专业礼仪的介绍,帮助了我们提升整体形象,做到举止优雅大方,更好地展现个人独特的气质与魅力让我们更多自信、更好形象、相信在未来能让我们赢得更多求职、升迁、交友、合作的机会！我们深深地懂得,大学生掌握了公关礼仪与形象塑造,就等于手中握有一吧人生成功的钥匙现在,我想对这一个学期来得到的收获和感想,细细地和老师谈谈. 首先,我觉的谈话在公关方面很重要谈话的表情要自然,语气和气亲切,表达得体说话时可适当做些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈,不要用手指指人与人谈话时,不宜与对方离得太远,但也不要离得过近,不要拉拉扯扯,拍拍打打谈话时不要唾沫四溅，参加别人谈话要先打招呼,别人在个别谈话,不要凑前旁听若有事需与某人说话,应待别人说完有人与自己主动说话,应乐于交谈第三者参与说话,应以握手、点头或微笑表示欢迎发现有人欲与自己谈话,可主动询问谈话中遇有急事需要处理或需要离开,应向谈话对方打招呼,表示歉意。谈话现场超过三人时,应不时地与在场的所有人攀谈几句不要只与一、两个人说话,不理会在场的其他人也不要与个别人只谈两个人知道的事而冷落第三者如所谈问题不便让旁人知道,则应另找场合在交际场合,自己讲话要给别人发表意见的机会,别人说话,也应适时发表个人看法要善于聆听对方谈话,不轻易打断别人的发言一般不提与谈话内容无关的问题如对方谈到一些不便谈论的问题,不对此轻易表态,可转移话题在相互交谈时,应目光注视对方,以示专心对方发言时,不左顾右盼、心不在焉,或注视别处,显出不耐烦的样子,也不要老看手表,或做出伸懒腰、玩东西等漫不经心的动作。谈话的内容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情,不谈一些荒诞离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情一般不询问妇女的年龄、婚否,不径直询问对方履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等私人生活方面的问题与妇女谈话不说妇女长的胖、身体壮、保养的好等语对方不愿回答的问题不要追问,不究根问底对方反感的问题应表示歉意,或立即转移话题一般谈话不批评长辈、身份高的人员,不讥笑、讽刺他人，男子一般不参与妇女圈内的议论,也不要与妇女无休止地攀谈而引起旁人的反感侧目与妇女谈话更要谦让、谨慎,不与之开玩笑,争论问题要有节制礼仪是社会文明的标志,人际交往的行为规范中国是文明古国、礼仪之邦,作为其公民,更应该了解和掌握我国优良的礼仪文化传统尤其是即将走向社会,面对激烈市场竞争和求职压力的毕业生公关礼仪是礼仪的一种表现形式,同时又是公共关系的一个分支,它是在公关活动中所体现出来的礼仪通俗的讲,公共关系的目的是塑造组织美好形象,而礼仪的目的是为了塑造个人美好形象特别是当今社会招聘单位越来越强调人的素质,看重人的能力因此要求大学生要很好的掌握和了解公关礼仪,一方面有助于大学生提高个人素质与修养;另一方面也有助于大学生建立融洽的人际关系礼仪是社会文明的标志,人际交往的行为规范中国是文明古国、礼仪之邦,作为其公民,更应该了解和掌握我国优良的礼仪文化传统尤其是即将走向社会,面对激烈市场竞争和求职压力的毕业生公关礼仪是礼仪的一种表现形式,同时又是公共关系的一个分支,它是在公关活动中所体现出来的礼仪通俗的讲,公共关系的目的是塑造组织美好形象,而礼仪的目的是为了塑造个人美好形象特别是当今社会招聘单位越来越强调人的素质,看重人的能力因此要求大学生要很好的掌握和了解公关礼仪,一方面有助于大学生提高个人素质与修养;另一方面也有助于大学生建立融洽的人际关系。我之所以选修这门课程，主要原因有以下几点：首先，作为一名大学生，自己在公关礼仪方面比较缺乏，学习《公关礼仪》课程有利于提高自己的公关礼仪素养；其次，在学校与社会上，自己需要更加自信、更加积极主动地去推销自己，而公关礼仪是则自己成长和成功必需的法宝,所以就下决心选择了《公关礼仪》。