企业行政管理期末复习试题指导及练习试题.doc

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企业行政管理期末复习试题指导及练习试题1

《企业行政管理》期末复习

考试形式:开卷+网考

考试时间:60 分钟

题型分值:

1 、单选题(2X15=30分)

2、多选题(3X14=42分)

3、判断题(2X14=28分)

二、多选题

第一章

1. 企业行政管理的目标包括ABCDE

A. 积极配合企业决策管理

B. 协调沟通企业各部门的关系

C. 起到良好的参谋作用

D.起到良好的管理作用

E. 树立良好的企业形象

2. 企业行政管理的功能包括ABCD

A. 整合功能

B. 综合功能

C. 服务功能

D. 保障功能

E. 约束功能

3. 企业行政规章制度建设的原则ABC

A. 可行性原则

B. 群众性原则

C. 联系性原则

D. 适用性原则

E. 灵活性原则

4. 与行政事务管理相关系的法律法规ABCD

A. 全民所有制工业企业法

B. 全民所有制工业企业职工代表大会条例

C.中华人民共和国劳动法

D.中华人民共和国合同法

E.中华人民共和国公务员法

5. 企业行政管理研究的具体对象BCDE

A. 物

B. 人

C.结构

D.过程

E.事务对象

6. 企业行政管理是对企业内部办公事务、后勤事务活动的构成要素及其流通过程所作的ABCDE

A. 规划

B.组织

C.监督

D.控制

E. 协调

7. 企业行政管理为企业职能活动的高效展开创造条件、奠定基础和提高帮助保障,使企业做到ABCDE

A. 人尽其才

B. 物尽其力

C.财尽其用

D.时尽其能

E. 文畅其流

8. 企业实施制度化管理的作用是ABC

A. 加强对企业内部成员约束的强制性

B.可以促成企业成员行为的优化

C.有益于企业行政管理的公开、公正

D.有利于国家对企业进行规范化管理

E. 有利于市场健康发展

9. 企业整体优化的内涵包括ABC

A. 企业内各种有形资源的优化

B.企业内各种无形资源的优化

C. 企业内有形资源与无形资源的配置优化

D.企业内外各种资源的配置优化

E. 企业外各种资源的优化

10. 企业行政管理为企业提供ABCD

A. 制度保障

B. 安全保障

C.后勤保障

D.文化保障

E. 政策保障

11. 企业行政制度化管理的对象是AB

A. 企业行为

B. 企业行政管理人员的行为

C.企业

D.企业人员

E. 企业行政人员

12. 为了从总体上控制企业的动态运行,强化企业的综合管理,保证企业运行与企业目标一致,就需要制定包括

()等规范形式组成的总体控制规范。ABC

A. 事前控制

B. 过程控制

C.事后控制

D.内部控制

E. 外部控制

13. 制定企业规章制度要注意ABC

A. 上下联系

B. 左右联系

C.先后联系

D.内外联系

E. 产销联系

14. 企业行政制度规范的行为模式包括:ABC

A. 可以的行为

B. 应该的作为

C. 不应该的行为

D.既往的行为

E. 预期的行为

15. 企业行政制度的构成包括:ABC

A. 适用对象与范围

B.规范的行为模式

C.行为后果

D.行为导向

E. 行为博弈

16. 企业规章制度规定的行为后果包括:AB

A. 肯定性的结果

B. 否定性的结果

C.禁止性的结果

D.允许性的结果

E. 选择性的结果

17. 企业行政规章制度的实施应该做到:ABCDE

A. 注重表率,以身作则

B. 认真学习,深刻体会

C.讲究方法

D.持之以恒

E. 奖惩分明

18. 行政规章制度按照作用可分为ABC

A. 职责类

B.业务标准类

C.奖惩类

D.行政事务类

19. 企业行政人员严守秘密主要有以下几项工作:ABCDE

A. 经济保密工作

B. 文件、资料保密工作

C.科技保密工作

D. 涉外保密工作

E.通信保密工作

20. 企业行政事务管理人员的素质包括ABCD

A. 良好的敬业精神

B. 为企业员工服务的观念

C.较强的责任心和全局观念

D.良好的应变能力和适应能力

E.创新精神

21. 为了使工作卓有成效,企业行政管理应该遵循的运行原则是ABCDE

A. 目标统一,责权一致

B. 统一指挥,分工协作

C.集权与分权相结合

E.精干高效

22. 企业行政组织运行规律包括ABC

A. 扁平化规律

B. 形象化规律

C. 软化性规律

D.集权化规律

E. 民主化规律

第二章

23. 企业行政环境的基本特征有ABCD

A. 复杂性

B. 动态性

C. 差异性

D. 综合性

E. 人文性

24. 企业行政环境的宏观环境分析包括ABCD

A. 政治环境

B. 经济环境

C. 技术环境

D. 社会文化环境

E. 竞争因素

25. 企业行政环境的微观环境因素包括ABC

A. 市场因素

B. 竞争环境

C.资源环境

D.技术环境

E. 经济环境

26. 企业行政环境的行业分析应该包括ABCDE

A. 潜在进入者的威胁

B. 替代品的威胁

C.购买者的压力

D.供应方的压力

E. 行业内现有企业之间的竞争

27. 企业行政内部环境的企业资源分析应该包括ABCDE

A. 人力资源

B. 物力资源

C.财力资源

D.技术资源

E. 信息资源

28. 企业文化具有以下功能ABCDE

A. 导向功能

B. 凝聚功能

C.约束功能

D. 激励功能

E. 幅射功能

29. 对于企业行政环境的含义应该从以下几方面进行理解ABC

A. 企业行政环境是独立于企业行政主体之外的客观因素

B.企业行政环境与企业行政管理构成了行政系统

C. 企业行政环境对企业行政管理的作用有其规律性

D.企业行政环境与行政管理之间相互孤立

E. 企业行政管理是企业行政环境作用的结果

30. 企业行政管理的政治环境具体包括ABCD

A. 政治制度

B. 政治形势

C.方针政策

D.法律法规及执行体系

E. 历史状况

31. 企业行政环境的技术环境是指与本企业有关ABCDE

A. 科学技术水平

B. 国家科技体制

C.科技发展趋势

D.科技发展速度

E. 科技政策

32. 企业行政管理微观环境分析中的行业概貌分析主要涉及到ABC

A. 行业所处的发展阶段

B. 行业在社会经济中的地位

C.行业的产品和技术特征

D.潜在进入者分析

E. 购买力分析

33. 企业文化结构包括ABC

A. 物质文化

B. 制度文化

C.精神文化

D.人际文化

E. 办公文化

34. 企业精神包括ABCD

A. 企业经验哲学

B. 理想信念

C. 价值观念

D. 管理思维方式

E. 企业标志

35. 企业形象包括ABCDE

A. 产品形象

B. 厂容厂貌

C.企业标志

D.员工服饰

E. 企业环境

36. 企业能力按照内容可以分为ABCDE

A. 组织能力

B. 社会能力

C.营销及市场开拓能力

D.生产及技术能力

E. 管理能力

37. 企业核心能力主要有以下几个特征ABC

A. 稀缺性

B.难以模仿性

C.价值优越性

D.难以超越性

E.行业垄断性

38. 环境对企业行政成员的影响主要通过以下过程来认识ABC

A. 环境和知觉

B. 环境与态度

C. 环境与行动

D.环境与直觉

E. 环境与意志

39. 人和环境的关系体现在ABC

A. 环境是人的活动的基础,环境的改变引起人的改变

B. 环境是由人来改变的

C.“环境的改变和人的活动的一致,只能被看做是并合理地理解为革命的实践”

D.环境决定人,人必须服从环境

E. 环境改变人

40. 行政系统和企业行政环境的关系体现在ABCDE

A. 企业行政环境是行政系统赖以存在和发展的基础

B. 企业行政环境是行政系统施加影响的对象

C. 企业行政环境改变是行政系统功能有效发挥的结果

D.行政系统的活动和行政环境的改变,只能在实践中取得一致

E. 企业行政环境只有通过实践才能得到改造

41. 企业行政管理对企业行政环境的积极应对表现在ABCDE

A. 企业行政管理符合企业行政环境的基本性质

B. 企业行政管理适应企业行政环境的现状和发展水平

C.企业行政管理适应企业行政环境的发展方向

D. 企业对行政环境的选择和优化

E. 企业通过行政管理改造环境

第三章

42. 企业行政文化具有如下基本特点ABC

A. 发展性

B. 继承性

C. 差异性

D.历史性

E. 阶级性

43. 企业行政文化的主要内容包括ABCDE

A. 行政意识、价值观

B. 行政道德

C. 行政心理

D. 行政习惯

E. 行政精神

44. 企业行政文化建设的原则包括ABCDE

A. 目标原则

B. 价值原则

C.创新原则

D.参与原则

E. 以人为中心的原则

45. 企业行政文化结构可以分为以下层次ABCD

A. 器物层

B. 行为层

C. 制度层

D. 精神层

E. 视觉层

46. 广义的企业行政文化是指行政意识形态和与之相适应的AB

A. 企业行政制度

B. 企业行政组织机构

C. 企业行政人员

D.企业品牌形象

E.企业行政环境

47. 狭义的企业行政文化则是指行政意识形态,主要是指基于一定的行政环境下形成的直接反映企业行政活动与

行政关系的各种ABC

A. 心理现象

B. 道德现象

C.精神活动状态

D. 品牌形象

E.企业形象

48. 企业行政文化在企业中的特征体现在ABCD

A. 核心——企业价值观

B. 中心——以人为主体的人本文化

C.管理——注重软性管理

D. 目的——增强群体凝聚力

E. 结果——企业品牌形象

49. 企业为员工的发展提供方便,除了基于以人为本的思想之外,还受到来自()的压力。ABC

A. 社会舆论

B. 政治集团

C.劳工组织

D.企业经营者

E. 企业所有者

50. 企业以人为本的思想主要是指ABCD

A. 将企业的发展看成人的发展

B.将企业的发展看成为人的发展

C.企业的发展需要依靠人的发展

D.企业的发展与人的发展密不可分

E.企业追求员工利益最大化

51. ()从不同的方面对企业软性管理的内容进行了阐述和概括。ABC

A. 权变理论

B. 行为科学理论

C. 系统理论

D. 博弈理论

E.平衡理论

52. 从企业行政活动过程来看,行政意识体现在企业行政主体的ABC

A. 认知取向

B. 情感取向

C.评价取向

D.管理模式

E. 逻辑体系

53. 企业价值观包括丰富的内涵,具体包括三个层次:ABC

A. 员工个人价值观

B.群体价值观

C.企业整体价值观

D.内在价值观

E. 外在价值观

54. 企业行政道德是调整( ) 之间关系的准则。ABCDE

A. 企业与员工

B. 员工与员工

C. 管理层与普通员工

D.企业与企业

E.企业与社会

行政管理学试题及答案(0001)

行政管理学试题及答案

电大行政管理学试题及答案 1、我国最早出现行政这一概念是在《纲鉴易知录》上。 2、提出管理五项职能和14条管理原则的是亨利?法约尔。 3、有些学者是从“三权分立”来界定公共行政范围,认为国家可以分为立法、行政、和司法三种权力。 4、公共行政的首要特点是它的公共性。这是公共组织与其他私营部门的主要区别之一。 5、总统制,起源于18世纪末期的美国,是以总统既为国家元首,又为政府首脑的中央政府组织。 6、在我国,为人民服务是公共组织文化的核心价值观,这是由马列主义的意识形态决定的。 7、第一位试图建立公共行政学体系的是怀特。 8、一般来说,管理管理幅度和管理层次成反比,管理幅度越大则管理层次越少;相反,管理幅度越小,则管理层次越多。 9、政府的政治职能包括政治统治职能、保卫国家主权的职能和民主职能。 10、公共行政环境决定、限制和制约公共行政,公共行政

必须适应公共行政环境。同时,公共行政对公共行政环境也有能动作用,它可以影响和改造公共行政环境。 11、行政领导过程本身是一个社会组织系统,这个系统是由行政领导者、被领导者和行政领导环境三者有机组成的,缺一不可。 12、行政体制的滞后性,也就是行政体制的惰性,是由其稳定性演变而来。 13、组织文化包括组织观念、法律意识、道德感情和价值观等,其中价值观是组织文化的核心。 14、我国国家公务员的级别分为15 级。 15、中国公共行政管理的最大特点是中国在法律制度上规定中国共产党领导中国各级人民政府。 16、公共行政学研究的核心问题是政府职能。 17、国家公务员的回避一般包括公务回避、地区回避和任职回避。 18、较为常见的行政领导者产生方式主要有选任制、委任制、考任制和聘任制四种。 19、1954年,我国制定了第一部社会主义宪法,改政务院为国务院。 20、综合办事机构对机关的日常事务、规章制度和工作秩序等所进行的自身事务管理被称为机关行政。

企业行政管理期末复习试题指导及练习试题

《企业行政管理》期末复习 考试形式:开卷+网考 考试时间:60 分钟 题型分值: 1 、单选题(2X15=30分) 2、多选题(3X14=42分) 3、判断题(2X14=28分) 二、多选题 第一章 1. 企业行政管理的目标包括ABCDE A. 积极配合企业决策管理 B. 协调沟通企业各部门的关系 C. 起到良好的参谋作用 D.起到良好的管理作用 E. 树立良好的企业形象 2. 企业行政管理的功能包括ABCD A. 整合功能 B. 综合功能 C. 服务功能 D. 保障功能 E. 约束功能 3. 企业行政规章制度建设的原则ABC A. 可行性原则 B. 群众性原则 C. 联系性原则 D. 适用性原则 E. 灵活性原则 4. 与行政事务管理相关系的法律法规ABCD A. 全民所有制工业企业法 B. 全民所有制工业企业职工代表大会条例 C.中华人民共和国劳动法 D.中华人民共和国合同法 E.中华人民共和国公务员法 5. 企业行政管理研究的具体对象BCDE A. 物 B. 人 C.结构 D.过程 E.事务对象 6. 企业行政管理是对企业内部办公事务、后勤事务活动的构成要素及其流通过程所作的ABCDE A. 规划 B.组织 C.监督 D.控制 E. 协调 7. 企业行政管理为企业职能活动的高效展开创造条件、奠定基础和提高帮助保障,使企业做到ABCDE A. 人尽其才 B. 物尽其力 C.财尽其用 D.时尽其能 E. 文畅其流 8. 企业实施制度化管理的作用是ABC A. 加强对企业内部成员约束的强制性 B.可以促成企业成员行为的优化 C.有益于企业行政管理的公开、公正 D.有利于国家对企业进行规范化管理 E. 有利于市场健康发展 9. 企业整体优化的内涵包括ABC A. 企业内各种有形资源的优化 B.企业内各种无形资源的优化 C. 企业内有形资源与无形资源的配置优化 D.企业内外各种资源的配置优化 E. 企业外各种资源的优化 10. 企业行政管理为企业提供ABCD A. 制度保障 B. 安全保障 C.后勤保障 D.文化保障 E. 政策保障 11. 企业行政制度化管理的对象是AB A. 企业行为 B. 企业行政管理人员的行为 C.企业 D.企业人员 E. 企业行政人员 12. 为了从总体上控制企业的动态运行,强化企业的综合管理,保证企业运行与企业目标一致,就需要制定包括 ()等规范形式组成的总体控制规范。ABC A. 事前控制 B. 过程控制 C.事后控制 D.内部控制 E. 外部控制 13. 制定企业规章制度要注意ABC A. 上下联系 B. 左右联系 C.先后联系 D.内外联系 E. 产销联系 14. 企业行政制度规范的行为模式包括:ABC A. 可以的行为 B. 应该的作为 C. 不应该的行为 D.既往的行为 E. 预期的行为 15. 企业行政制度的构成包括:ABC A. 适用对象与范围 B.规范的行为模式 C.行为后果 D.行为导向 E. 行为博弈

行政管理学试题及答案一

行政管理学试题及答案一、单项选择题(在每小题的备选答案中选出一个正确的答案,并将正确答案的号码填在题干的括号内。每小题分,共分)、从不同的作用和影响来看,行政环境可分为()、国内与国外环境、政治与经济环境、良性与恶性环境、宏观与微观环境、对政府管理运行职能包括的内容提出七职能说(即)的学者是()、法约尔、孔茨、奥唐奈、古立克、各国行政组织领导体制有多种类型,实行委员会制的国家是()、美国、瑞士、英国、法国、行政首长运用启发、引导、商讨、建议等方法贯彻自己意图的领导方式称为()、极端民主的方式、疏导教育的方式、榜样示范的方式、旅任自流的方式、国家工作人员因公致残,丧失工作能力的,按我国规定可以()、辞职、辞退、退休、退职、行政决策的咨询系统与中枢系统的关系应当是()、主观能动性的、依附性的、相对独立的、具有对立性的、政府机关内部凡有领导关系的都要进行双向自我监督,称为()。、一般性内部监督、职能监督、主管监督、专门监督、办公自动化(简称)在日本形成一个热潮是在()。、五十年代、六十年代、七十年代、八十年代、某个省的领导为了掌握干部建私房情况,到一个具有典型意义的县进行全面深入的调查,取得了各种数据资料。这在传统行政技术方法中是()。、“解剖麻雀”的方法、蹲点种试验用的方法、全面普查与重点调查相结合的方法、抓主要矛盾的方法、提高效率是行政改革的()要求。、一般、普通、次要、总体二、多项选择题(在每小题的备选答案中选出二个或二个以上正确的答案,并将正确答案的号码填在题干的括号内。正确答案未选全或有选错的,该小题无分。每小题分,共分)、科学化阶段行政管理学的特点是()()()()()、强调加强整体宏观研究、强调政治与行政分离、主张随环境地变迁选择管理方式、注重机械效率的执行活动、既强调组织结构、工作程序等静态方面,又强调人的因素、一个国家的宏观行政环境包括()()()()()。、国内政治、经济、文化因素、国际社会因素、国内自然因素、国际自然因素、行政机构内部结构因素、要使经济职能得以正常发挥,我国政府机构对经济的管理应以()()()()()、宏观管理为主、间接管理为主、服务性为主、法律和经济手段为主、培训技术人才为主、行政组织领导体制类型可分为()()()()()、分权制、首长制、委员会制、集权制、混合制、中华人民共和国国务院即中央人民政府,它是()()()()()、最高权力机关、最高权力机关的执行机关、最高司法机关、最高行政机关、最高军事统辖机关、公务员考试录用应贯彻的原则是()()()()()、自由、平等、公开、竞争、高效、行政机关编制实施决策的行动计划的要求是()()()()()、切合实际、下有对策、适应环境、宜粗不宜细、顾及全局、财务行政作为政府对国家财政收支的管理,它包括的内容有()()()()()、国家预算、国家决算、国家审计、预算会计、行政事业单位财务、现代行政管理技术方法中包含的现代自然科学技术内容有()()()()()、自动化技术、信息技术、谈心交心技术、树典型评先进技术、电脑技术、造成行政效率不高的原因有()()()()()、组织结构上的、思想观点上的、平均主义、风气不正、要求太高三、填空题(每小题分,共分)四、判断说明题(判断下列每小题的正误,并简要说明理由。若判断错了的,该小题无分。每小题分,共分)、国务院办公厅在行政组织机构类型中属于综合性辅助机关。判断:理由:、国家公务员升降奖惩的唯一依据是工作实绩。判断:理由:、行政管理法规具有与宪法和法律同等的效力。判断:理由:、用典型示范、榜样影响来推动一般,带动全局的方法,称为“抓两头带中间”的方法。判断:理由:、行政学者公认效率原则是行政管理的一个基本原则。判断:理由:五、名词解释题(每小题分,共分)八、案例分析题(分)、某市制革厂附近的下水道堵塞,造成污水四溢,臭气熏天。附近多户居民深受其害,多次向有关部门反映,但问题一直得不到解决。某报记者对此作了专门的采访,并在该报的监督专栏里对有关部门提出了批评和建议,终于促使有关部门马上采取措施。在不到一周的时间内解决了下水道堵塞问题。请从行政监督的角度看,

工商行政管理知识题

工商行政管理知识题 工商行政管理知识 一、单项选择题 1.关于商标,下列提法错误的是()。 A.商标要进行统一注册、分级管理 B.消费者可通过商标识别选购商品 c.对商标进行监督管理,既保护商标所有者的利益,又保护消费者的利益 D.有商标的商品质量绝对可靠 2.某企业擅自使用与他人的知名商品近似的装潢,使消费者误认为该厂产品是他人的知名商品,但该企业在商品上使用的是自己的注册商标、且产品质量好,下列表述正确的是()。 A.该企业的行为属于假冒他人注册商标行为

B.该企业的行为不是不正当竞争行为,因为该企业的产品质量好 c.若他人的知名商品的装潢没有申请相关专利,则该企业的行为不是不正当竞争 D.该企业的行为是不正当竞争行为 3.某企业在其产品展示会期间,对到会的采购人员表示凡订货量达到一定数量可给予相应的折扣,后经采购人员要求改为把相应的折扣款给企业采购人员作为中间人佣金,大部分采购人员都是私营企业派出的职员。针对上述事实,下列表述正确的是()。 A.该企业一开始给予的折扣不属于不正当竞争行为,改变后的属不正当竞争行为 B.该企业一开始给予的折扣就属于不正当竞争行为 c.改变后给予的“中间人佣金”不属于商业贿赂 D.采购人员要求中间人佣金是正当行为 4.关于低价倾销,表述正确的是()。

A.所有的以低于成本价格销售商品的行为都是不正当竞争行为 B.季节性降价时,以低于成本的价格销售商品的行为不是不正当竞争行为 C.歇业降价销售商品也不得低于成本价 D.处理有效期限即将到期的商品可以降价,但不得低于成本价 5.下列哪项职能不属于消费者协会的职责范围?() A.向消费者提供消费信息和咨询服务 B.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解 c.对侵犯消费者合法权益的生产经营者依法进行处罚 D.对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评 6.不具备行政处罚权的消费者权益保护部门是()。

企业行政管理题目及答案教学文案

企业行政管理题目及 答案

一、单项选择题(1%*10=10%,在括号内填上对的选项的编号,每题只有一个正确的答案) 1.以下哪一项内容不属于办公事务管理。( C ) A.企业制度建设 B.法律事务管理 C.财产物资管理 D.行政费用管理 2.固定资产管理有固定资产采购、验收、登记、入库、签领、转移、出租、出售、报废和清查等方面的管理,以下哪项也属于行政部固定资产管理的一项。( C ) A.固定资产投资 B.固定资产抵押 C.固定资产外借 D.固定资产入账 3.行政后勤管理主要内容包括办公环境建设、办公自动化建设、司机车辆管理、餐厅宿舍管理及( B )。 A.行政费用管理 B.财产物资管理 C.法律事务管理 D.企业文化建设 4.财产物资管理的要求,讲求效率、保证需要、健全制度、加强管理、账目清晰、物帐相符、厉行节约及( C )。 A.全员管理 B.分管牵制 C.物尽其用 D.全程监控 5.固定资产管理有四个步骤:1.计划采购;2.到货验收;3.登记入库;4.日常管理。其中( C )属于登记入库步骤。 A.领用登记 B.变更登记 C.入库登记 D.资产类别、编号 6.安全管理内容有生产安全、生命安全、经营安全、信息安全及( D )。

A.安全教育 B.事故管理 C.车辆安全 D.人力资源安全 7.( B )是对行为的结果进行考核和评价。 A.能力考评 B.业绩考核 C.性格评定 D.态度考评8.用人单位安排劳动者加班加点工作,在保障劳动者身体健康的前提下,每月延长的工作时间不得超过( B )小时。 A.24 B.36 C.40 D.44 9.企业行政费用管理的全过程是一个闭环过程,过程中的每个节点相互间都有影响。其中( C )既是平日费用执行的指导,同时也是费用预算制定的先决条件。 A.费用预审 B.费用控制 C.费用总结 D.费用分析 10.在商务交往中,常用的公文是( C )。 A.请示 B.报告 C.函 D.通知 二、多项选择题(2%*10=20%,在括号内填上对的选项编号,每题至少有二个正确的答案,不选、少选、选错均无分) 1.企业行政管理工作可以说是千头万绪,纷繁复杂。这就要求企业行政管理人员具备以下素质( ABCD )。 A.思想素质 B.身体素质 C.能力素质 D.专业素质 2.会务工作做得好坏,是影响会议质量和会议效果的重要因素。会务工作的特点有商业性、服务性、被动性、( ABCD )。 A.事务性 B.综合性 C.保密性 D.时间性 3.行政组织设计是企业进行有效管理的必备手段之一。所以对行政组织的设计要求有:( BCD )。

行政管理学试题及答案

行政管理学试题及答案 1、某个市的领导为了了解干部建私房情况,到一个具有典型意义的县进行全面深入的调查,取得了各种数据资料。这在传统行政技术方法中是( A)。 A、“解剖麻雀”的方法 B、"蹲点种试验用"的方法 C、全面普查与重点调查相结合的方法 D、抓主要矛盾的方法 2、提高效率是行政改革的(D )要求。 A、一般 B、普通 C、次要 D、总体 3、从不同的作用和影响来看,行政环境可分为(C) A、国内与国外环境 B、政治与经济环境 C、良性与恶性环境 D、宏观与微观环境 4、对政府管理运行职能包括的内容提出七职能说(即POSDCORB)的学者是( D) A、法约尔 B、孔茨 C、奥唐奈 D、古立克 5、各国行政组织领导体制有多种类型,实行委员会制的国家是(B ) A、美国 B、瑞士 C、英国 D、法国 6、政府机关内部凡有领导关系的都要进行双向自我监督,称为( A)。 A、一般性内部监督 B、职能监督 C、主管监督 D、专门监督 7、为传统的行政组织理论奠定基础的是( D ) A.科学管理理论 B.管理过程理论 C.有限理性决策理论 D.官僚制理论 8、早期行政管理学理论的逻辑起点是( C )

A.社会人假设 B.理性人假设 C.经济人假设 D.道德人假设 9、.科学管理理论的提出者是( B ) A.韦伯 B.泰罗 C.法约尔 D.威尔逊 10、.现代民主理论认为,现代民主政治的核心是( B ) A.人民当家作主 B.主权在民 C.君民同治 D.天赋人权 11、一切权力最原始、最直接的来源是( C ) A.诱导力 B.组织制度 C.强制力 D.信息 12、行政管理活动的实质和核心是( C ) A.行政决策 B.行政绩效 C.行政职能 D.行政方法 13、预算工作的中心环节是( B ) A.预算编制 B.预算执行 C.决算管理 D.预算管理 14、行政组织生存的依据与合法性基础是( A ) A.目标 B.职能 C.环境 D.技术 15、行政执行工作的关键是( D ) A.计划 B.协调

《行政管理学》历年真题及答案整理版

... .. ........... 脅爲 201(年4月行政管理学试题 课程代码:00277 一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1?行政管理学的创始人是( C )1-9 A.泰罗 B.古德诺 C.威尔逊 D.法约尔 2?霍桑实验提出了( A )1-14 A. “社会人”假设 B. “政治人”假设 C. “经济人”假设 D. “道德人”假设 3?研究和学习行政管理学的具体方法中,主要注重个别事例 特殊性研究的方法是( D )1-23 A.比较方法 B.经验方法 C.规范方法 D.案例方法 4?对特定行政系统的战略性、长期性与全面性存在与运行产生根本性影响的各种环境因素集合,指的是(B )2-32 A.微观行政环境 B.宏观行政环境 C.中观行政环境 D.外部行政环境 5?在雷格斯提出的“融合一棱柱一衍射的行政模型”中,棱 柱型行政模式是(A )2-35 A.过渡型社会的行政模式 B.工业社会的行政模式 C.农业社会的行政模式 D.信息社会的行政模式 6?我国的政权组织形式是(C )2-50 A.人民民主专政 B.中国共产党领导下的多党合作制 C.人民代表大会制度 D.三权分立制 7?在下列国家中,实行联邦制的是(D )3-81 A.中国 B.英国 C.日本 D.美国 8?行政权力合法性的基础是(A )3-70 A.公共性B ?强制性 C.自主性 D.有限性 9?强势政府时期,行政职能所具有的特点是( A )4-102 A.行政职能范围大大拓展 B.政府很少对经济进行干预 C.政府职能非常有限 D.适应自由资本主义的发展 10.行政管理活动的实质和核心是(C )4-95 A.行政权力 B.行政组织 C.行政职能 D.行政发展 11?行政管理机构设置的最基本原则是( A )5-137 A.适应性B .协调性 C?法制性D?精干高效 12?从行政管理机构的性质看,统计局属于(C )5-135 A.咨询机构 B.监督机构 C.信息机构 D.执行机构 13. 外交部在国外的使馆、领馆属于(B )5- 136 A.辅助机构 B.派出机构 C.执行机构 D.咨询机构 14. 人事行政管理最经常的职责和最大量的活动是 (C )6-164 A.计划和组织 B.制度建设与具体落实 C.使用和开发行政人员 D.激励和监督行政人员 15. 预算管理实质上是一种(B )6-168 A.技术性的管理活动 B.政治性的行政活动 C.经济性的分配活动 D.经济性的技术活动 16. 在西方国家,文官制度最早产生于( A )6-165 A.英国 B.美国 C.法国 D.德国 17. 行政组织中最活跃的要素是(C )7-198 A.行政权力 B.行政职位 C.行政人员 D.行政体制 18. 解决上下级行政组织冲突的常见方式是(A )7-208 A.服从权威 B.谈判 C.冷处理 D.调解 19. 渐进决策模式理论的提出者是(A ) 8-236 A.林德布洛姆 B.阿?埃佐尼 C.杜鲁门 D.赫伯特?西蒙 20. 最典型的事前行政监督是(C )8-254 A.国政调查 B.质询 C.听证会制度 D.人大代表视察 21. 使行政管理思想变为现实状态的中间媒介是 (D )9-263 A.行政管理制度 B.行政控制技术 C.行政领导方式 D.行政管理方法 22. 经济方法利用经济杠杆对组织和个人行为进行调节和影 响,因而具有(C )9-269 A.无偿性B .强制性 C.间接性 D.垂直性 23. 所谓破釜沉舟、背水一战属于(D )9-275 A.目标激励 B.奖励激励 C.竞争激励 D.反激励 24. 建立在“性恶论”伦理哲学基础上的行政管理原则与管 理模式是( C )10-315 A.以德行政 B.诚信行政 C.依法行政 D.透明行政 25. 行政职业道德的核心规范,也是为人民服务准则的最基本规范要 求是(D ) A.廉政 B.遵纪守法 C.实事求是 D.勤政 26. 在我国,有权制定行政法规的是( A )10-296 A.国务院 B.全国人大及其常委会 C.国务院各职能部门 D.省级人民政府 27. 一般来说,一国的行政经济绩效主要是指( B )11-330 A.GDP增长速度 B.宏观经济发展水平 C.财政收入状况 D.人民收入水平 28. 开展政府绩效评估的前提和基础是(A )11-353 A.立法保障B?公民参与

工商行政管理相关法律知识试题及答案

工商行政管理相关法律知识试题及答案一、单项选择题 1.依据《反不正当竞争法》规定,公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者,不得,以排挤其他经营者的公平竞争。A.推荐他人购买特定质量的商品B.限定他人购买特定品种的商品C.推荐他人购买其指定的经营者的商品D.限定他人购买其指定的经营者的商品 2.经营者不得,以销售或者购买商品。A.以明示方式给中间人佣金B.以明示方式给予对方折扣C.采用财物或者其他手段进行贿赂D.按照商业惯例赠送小额广告礼品 3.依据《反不正当竞争法》规定,商业秘密是指的技术信息和经营信息。A.不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性B.不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施C.只为少数人所知悉,能产生经济利益D.能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施 4.以低于成本价格销售商品的下列行为属于不正当竞争行为。A.销售鲜活商品B.以排挤竞争对手为目的销售商品C.因清偿债务、转产、歇业降价销售商品D.处理有效期限即将到期的商品或者其他积压的商品 5.国务院反垄断执法机构根据工作需要,可以授权,依照《反垄断法》规定负责有关反垄断执法工作。A.乡人民政

府相应的机构B.县人民政府相应的机构C.地人民政府相应的机构D.省、自治区、直辖市人民政府相应的机构6.《中华人民共和国反垄断法》自起施行。A.2007年8月30日B.2008年1月1日C.2008年8月1日D.2008年10月1日 7.消费者和经营者发生消费权益争议的,不能通过下列途径解决。A.与经营者协商和解B.行政诉讼C.请求消费者协会调解D.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁 8.消费者在展销会购买商品,其合法权益受到损害,且展销会已经结束的,消费者可以依法向要求赔偿。A.展销会举办者 B.展销会监管者C.展销会场地提供者D.展销会批准单位 9.依据《消费者权益保护法》规定,消费者因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向要求赔偿。A.生产者的主管部门 B.行业协会C.生产者 D.消费者协会 10.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的。A.一倍 B.二倍C.三倍 D.四倍 11.依据《消费者权益保护法》规定,对,消费者要求经营

企业行政管理试题(含参考答案)

回答第一题(转): 人力资源管理已经突破了传统的模式,把人上升到资源的角度进行配置和管理,如何实现对人力资源的有效管理和配置,构建一个有效的人力资源管理平台和体系成为企业HR工作的重点。作为这个有效体系的构成部分,HR 各大模块体系的完善和工作的展开显得尤为重要! 1、人力资源规划-HR工作的航标兼导航仪 航行出海的船只都需要确立一个航标以定位目的地,同时需要一个有效的导航系统以确保它航行在正确的路线之上。人力自资源管理也一样,需要确定HR工作目标定位和实现途径。人力资源规划的目的在于结合企业发展战略,通过对企业资源状况以及人力资源管理现状的分析,找到未来人力资源工作的重点和方向,并制定具体的工作方案和计划,以保证企业目标的顺利实现。人力资源规划的重点在于对企业人力资源管理现状信息进行收集、分析和统计,依据这些数据和结果,结合企业战略,制定未来人力资源工作的方案。正如航行出海的船只的航标的导航仪,人力资源规划在HR工作中起到一个定位目标和把握路线的作用! 2、招聘与配置-“引”和“用”的结合艺术 人员任用讲求的是人岗匹配,适岗适人。找到合适的人却放到了不合适的岗位与没有找到合适的人一样会令招聘工作失去意义。招聘合适的人才并把人才配置到合适的地方是才能算完成了一次有效的招聘。招聘和配置有各自的侧重点,招聘工作是由需求分析-预算制定-招聘方案的制定-招聘实施-后续评估等一系列步骤构成的,其中关键又在于做好需求分析,首先明确企业到底需要什么人,需要多少人,对这些人有什么要求,以及通过什么渠道去寻找公司所需要的这些人,目标和计划明确之后,招聘工作会变得更加有的放矢。人员配置工作事实上应该在招聘需求分析之时予以考虑,这样根据岗位“量身定做”一个标准,再根据这个标准招聘企业所需人才,配置工作将会简化为一个程序性的环节。招聘与配置不能被视为各自独立的过程,而是相互影响、相互依赖的两个环节,只有招聘合适的人员并进行有效的配置才能保证招聘意义的实现。 3、培训与开发-帮助员工胜任工作并发掘员工的最大潜能 对于新进公司的员工来说,要尽快适应并胜任工作,除了自己努力学习,还需要公司提供帮助。对于在岗的员工来说,为了适应市场形势的变化带来的公司战略的调整,需要不断调整和提高自己的技能。基于这两个方面,组织有效培训,以最大限度开发员工的潜能变得非常必要。就内容而言,培训工作有企业文化培训,规章制度培训,岗位技能培训以及管理技能开发培训。培训工作必须做到具有针对性,要考虑不同受训者群体的具体需求。对于新进员工来说,培训工作能够帮助他们适应并胜任工作,对于在岗员工来说,培训能够帮助他们掌握岗位所需要的新技能,并帮助他们最大限度开发自己的潜能,而对于公司来说,培训工作会让企业工作顺利开展,业绩不断提高。培训与开发工作的重要性显而易见。 4、薪酬与福利-员工激励的最有效手段之一 薪酬与福利的作用有两点:一是对员工过去业绩的肯定;二是借助有效的薪资福利体系促进员工不断提高业绩。一个有效的薪资福利体系必须具有公平性,保证外部公平、内部公平和岗位公平。外部公平会使得企业薪酬福利在市场上具有竞争力,内部公平需要体现薪酬的纵向区别,岗位公平则需要体现同岗位员工胜任能力的差距。对过去业绩公平地肯定会让员工获得成就感,对未来薪资福利的承诺会激发员工不断提升业绩的热情。薪酬福利必须做到物质形式与非物质形式有机地结合,这样才能满足员工的不同需求,发挥员工的最大潜能。 5、绩效管理-不同的视角,不同的结局 绩效考核的目的在于借助一个有效的体系,通过对业绩的考核,肯定过去的业绩并期待未来绩效的不断提高。传统的绩效工作只是停留在绩效考核的层面,而现代绩效管理则更多地关注未来业绩的提高。关注点的转移使得现代绩效工作重点也开始转移。体系的有效性成为HR工作者关注的焦点。一个有效的绩效管理体系包括科学的考核指标,合理的考核标准,以及与考核结果相对应的薪资福利支付和奖惩措施。纯粹的业绩考核使得绩效管理局限在对过去工作的关注,更多地关注绩效的后续作用才能把绩效管理工作的视角转移到未来绩效的不断提高! 6、员工关系-实现企业和员工的共赢 员工关系的处理在于以国家相关法规政策及公司规章制度为依据,在发生劳动关系之初,明确劳动者和用人单位的权利和义务,在合同期限之内,按照合同约定处理劳动者与用人单位之间权利和义务关系。对于劳动者来说,需要借助劳动合同来确保自己的利益得到实现,同时对企业尽到应尽的义务。对于用人单位来说,劳动合同法规更多地在于规范其用工行为,维护劳动者的基本利益。但是另一方面也保障了用人单位的利益,包括对劳动者供职期限的约定,依据适用条款解雇不能胜任岗位工作的劳动者,以及合法规避劳动法规政策,为企业节约人力资本支出等。总之,员工关系管理的目的在于明确双方权利和义务,为企业业务开展提供一个稳定和谐的环境,并通过公司战略目标的达成最终实现企业和员工的共赢!

行政管理学试题及答案

X、行政控制过程的最后环节,也就是最为关键的环节是( B纠正偏差)。 X、下列不属于行政领导权力来源的是(B决策权力)。 X、行政体制的核心问题是( D 上述三者) X、行政决策体制的核心(D领导决策系统)。 X、行政执行过程的第一阶段是(D准备阶段)。 Z、中国的公共行政的最大特点是(D中国共产党领导政府)。 Z、在西方,最早提出行政概念的是(B亚里士多德) Z、忠于政府,维护政府的声誉,终于职守是(A行政道德)的核心内容。 Z、《中华人民共和国政府采购法》正式生效的日期是(C2003年1月1日)。 G、公共行政环境的(D特殊性)首先表现在各种公共行政环境之间的差异性上。 G、公共行政生态学的代表作是里格斯的(B公共行政生态学) G、构成公共行政组织机构的基本要素是(A行政职位),它是公共组织结构的支撑点 和联络点。 G、根据《立法法》,行政法规和规章制度应当在公布后的( B 30 )天内报有关部门备案。 G、公共行政学研究的核心问题是(A政府职能)。 G、回归后的香港行政区和澳门行政区属于(C特殊型)的行政区。 G、(B平行)沟通不宜采用命令或指示的沟通形式,而只能通过协商、合作的办法。 B、被称为行政管理之父”的是(D法约尔)。 B、被称位科学管理之父的是(D 泰勒)。 B、批准是一种约束力较强的(A事先)监督方式。其内容包括:要求监督对象报送 审批材料、审查和批准(含不批准)三个步骤。 #、1926年怀特出版了世界上第一部大学公共行政学教科书(D行政学导论)。 W、我国于1998年又进行了机构改革,改革后的国务院原40个部门减为(D 29 )。W、我国《国家公务员暂行条例》正式施行于( A 1993年10月1日)。 N、内阁制起源于18世纪的(A 英国),后来为许多西方国家所采用。 S世界上第一个建立文官制度的国家是(D英国)。 S、税收制度的核心内容是(B税法)。 D、对监督对象未构成犯罪,仅构成违反政纪的案件,由(D行政监察机关)调查处理。D、对涉及国家行政机关以外的中国共产党党员的案件,需要给予处分的,则只由(C

5工商行政管理知识经典试题.doc

工商行政管理知识试题 一、单项选择题 1.关于商标,下列提法错误的是()0 A.商标要进行统一注册、分级管理 B.消费者可通过商标识别选购商品 C.对商标进行监督管理,既保护商标所有者的利益,又保护消费者的利益 D.有商标的商品质量绝对可靠 2.某企业擅自使用与他人的知名商品近似的装潢,使消费者误认为该厂产品是他人的知名商品,但该企业在商品上使用的是自己的注册商标、且产品质量好,下列表述正确的是()0 A.该企业的行为属于假冒他人注册商标行为 B.该企业的行为不是不正当竞争行为,因为该企业的产品质量好 C.若他人的知名商品的装潢没有申请相关专利,则该企业的行为不是不正当竞争 D.该企业的行为是不正当竞争行为 3.某企业在其产品展示会期间,对到会的采购人员表示凡订货量达到一定数最可-给予相应 的折扣,后经采购人员要求改为把相应的折扣款给企业采购人员作为中间人佣金,大部分采购人员都是私营企业派出的职员。针对上述事实,下列表述正确的是()。 A.该企业一开始给予的折扣不属于不正当竞争行为,改变后的属不正当竞争行为 B.该企业一开始给予的折扣就属于不正当竞争行为 C.改变后给予的“中间人佣金”不属于商业贿赂 D.采购人员要求中间人佣金是正当行为 4.关于低价倾销,表述正确的是()。 A.所有的以低于成本价格销售商品的行为都是不正当竞争行为 B.季节性降价时,以低于成本的价格销售商品的行为不是不正当竞争行为 C.歇业降价销售商品也不得低于成本价 D.处理有效期限即将到期的商品可以降价,但不得低于成本价 5.下列哪项职能不属于消费者协会的职责范围?() A.向消费者提供消费信息和咨询服务 B.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解 C.对侵犯消费者合法权益的生产经营者依法进行处罚 D.对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评 6.不具备行政处罚权的消费者权益保护部门是()。 A.工商行政管理部门 B.消费者协会 C,技术监督部门D.卫生监督部门 7.在即时开奖的有奖销售活动中,对超过()以上奖金的兑奖情况应随时向购买者明示。 A. 500 元 B. 1000 元 C.5000 元 D. 800 元 8.个体工商户开业登记费为每户()元。 A. 20 B. 10 C. 3 D. 18 9.我国商标取得采用的原则是()o A.使用在先原则 B.注册原则 C.混合原则 D.使用原则 10.下列活动不属于广告的是()o

行政管理学题库

行政管理学单项选择题 行政管理学单项选择题 (B)通过霍桑试验,提出“社会人假设”,弥补了科学管理学派“经济人假设”的不足。 A、巴纳德 B、梅奥 C、西蒙 D、沃尔多 ()力图摒弃传统行政的权威主义和以效率为中心的取向,而试图建立以公平为中心的民主行政。B A、新公共管理时期 B、新公共行政学时期 C、新公共服务时期 D、行为科学时期 (D)沟通不宜采用命令或指示的沟通形式,而只能通过协商、合作的办法. A.上行 B.网上 C.下行 D.平行()是进行行政改革的前提。A A、政治保障 B、舆论宣传 C、经济发展 D、公众要求 ()追求的是用最少的资源消耗,要在最短的时间内,取得高质量的最佳成果。C A.客观效率 B.规范效率 C.机械效率 D.社会效率 ()主张建立层级较少的扁平化的而非金字塔式的政府组织结构。A A、市场政府模式 B、参与政府模式 C、解制式政府模式 D、弹性化政府模式 ()是通过解除政府规章的方式来发挥政府的潜力与创造力。B A、企业家政府 B、解制式政府 C、弹性化政府 D、参与政府 ()是衡量公共组织及其运行状况的重要标准。B A、行政决策 B、行政执行 C、行政监督 D、行政方法()在行政管理过程中具有决定性作用,处于核心地位。A

A、行政决策 B、行政执行 C、行政监督 D、行政方法 ()决定着决策方案能否实现及实现的程度。D A、行政效率 B、行政方法C、行政监督D、行政执行1926年怀特出版了世界上第一部大学公共行政学教科书:(B)。 A、《行政学》 B、《行政学导论》 C、《行政学原理》 D、《政治与行政》 B 被称为“行政管理之父”的是()。A A、法约尔 B、梅奥 C、泰勒 D、威尔逊 被称为组织理论之父的是()。A A、马克斯·韦伯 B、泰勒 C、法约尔 D、梅奥 科学管理时期的公共行政理论是以()为中心的理论。A A、效率 B、管理C、行政 D、公平 C 从工厂的具体观管理研究过程中抽象出一些管理的普遍性原则,被称为“科学管理之父”的是(C)。 A、法约尔 B、梅奥 C、泰勒 D、威尔逊 从20世纪()年代开始,西方发达国家相继开始进行行政改革,然后许多发展中国家因为实行市场化也进行不同程度的行政改革。C A、50 B、60 C、70 D、80 D 对具有公务员身份的中国共产党党员的案件,需要给予处分的,由(D)给予处分。 A、检察机关 B、行政监察机关 C、党的纪律检查机关 D、党的纪律检查机关和行政监察机关对于涉及民主党派党员的公务员违反政纪需要给予处分的,应由()给予政纪处分。B

公务员考试工商行政管理专业试卷

公务员考试工商行政管理专业试卷 一.选择题 1. 1.工商行政管理的职责范围: A.只涉及消费品市场 B.涉及非市场领域 C.涉及整个市场 D.只涉及有形市场 2. 2.工商行政管理的性质是: A.执法B经济行政监督C.经济调解D.经济检查 3.一般而言,我国《产品质量法》关于产品责任事故的归责原则实行的是: A.无过错责任原则B过错责任原则C.过错责任推定原则D.公平责任原则 4.根据合同法规定,合同当事人可以约定定金的数额,但不得超过主合同标的额的: A20% B.15% C.25% D.35% 5.请选出下列选项中不是市场基本要素的一项: A.市场主体 B.市场客体 C.市场行为 D.市场管理 6.社会主义市场经济以__作为资源配置的基础形式。 A.价值规律 B.市场 C.供求 D.经济竞争 7.企业动产抵押物分别存放于两个以上不同登记机关辖区时,由__的市、县工商行政管理局登记。 A.主要抵押物所在地 B.抵押人登记注册机关机关所在地 C.最先受理登记机关所在地 D.上级工商行政管理机关指定 8.下列各项内容,不在工商行政管理范围内的是: A.企业法人登记 B.合用监督管理 C.合用仲裁 D.反对不正当竞争 9.我国现行的个体经济,其合法地位是在__得到确立的。 A.1988年 B.1987年 C.1982年 D.1978年 10.我国明确规定“商店提供商品应当明码标价”的法律是: A.产品质量法 B.消费者权益保护法 C.反不正当竞争法 D.价格法 11.目前我国工商行政管理的目标是: A.发展社会主义生产力 B.监督企业的生产经营情况 C.监督管理集贸市场的交易秩序 D.建立和维护社会主义市场经济秩序 12.国有企业改建为股份有限公司,发起人可以少于5人,但应当采取__方式。 A.发起设立 B.借贷设立 C.集资设立 D.募集设立 13.因产品存在缺陷而造成损害的受害人,自知道或应当知道其权益受到损害时起__后,便丧失了起诉权。 A.1年 B.2年 C.4年 D.10年 14.外商投资企业合用规定合营各方分期缴清出资额的,各方第一期出资不得低于各自认缴出资额的__,并且应当自执照签发之日起__个月内缴清。 A.15%6 B.30%12 C.15%3 D.30% 15企业产权转让秩序属于: A.市场进入秩序 B.市场行为秩序 C.市场结构秩序 D.市场退出秩序 16.市场经济秩序不能自发地形成,其主要原因是: A.人们对自身经济利益的不同追求和对各种经济行为的认识存在巨大差异 B.市场经济法制保障尚不完善 C.市场经济规律不能正常发挥作用 D.市场经济受到国家宏观调控 17.国务院授权投资的机构或部门与其他出资人共同投资设立的有限责任公司应向__申请登记。 A.国家工商局 B.省级工商局 C.地市工商局 D.所在地工商局 18.注册资金在__万元以上的经纪人,可应委托方的要求进行隐名经纪。 A.30万 B.50万 C.100万 D.10000万 19.对于违法经营被工商行政管理部门依法吊销执照的个体工商户业主,在__后方可申请登记,从事个体经营。

行政管理岗位笔试试题

第三部分笔试开卷部分 五、开卷题(100分) 根据以下某公司的背景资料,按培训方案设计步骤设计一个年度培训方案(注:方案中不考虑高层等主观因素,三天后发送至公司邮箱) 背景资料:1.人数:300人,其中普通员工200人,销售50人;2.发展经历:创业发展期,2008年搬迁至新工业园;3.性质:民营;4.行业:快速消费品;5.培训:公司暂无培训制度。 第四部分面试口试部分 1. 选择这份工作的动机?或者这个职位最吸引你的是什么? 2. 你认为这份工作最重要的是什么? 3. 如何看待企业的规章制度、劳动纪律? 4. 语言表达能力:介绍一下自己: 5. 高度的责任感:如何理解责任感? 6. 工作态度:你如何看待先前的那场笔试?你是如何对待的?或者说你对待考试的态度? 7. 绩效面谈中的汉堡原则是怎么回事?(肯定——批评——期许) 8. 你以前部门组织结构是怎样的?你在工作中遇到过那些重大事情?你是怎么做的?结果怎样? 笔试一般包括以下几个方面的内容:一是知识面的考核,主要是一些通用性的基础知识和担任某一职务所要求具备的业务知识。二是智力测试,主要测试毕业生的记忆力、分析观

察能力、综合归纳能力、思维反应能力以及对于新知识的学习能力。三是技能测验,主要 是针对受聘者处理问题的速度与质量的测试,检验其对知识和智力运用的程度和能力。四 是性格测试,主要是通过一些精心设计的心理测验试题或一些开放式的问题来考察求职者 的个性特征。 1、作为部门主管,处于本企业的管理岗位,您认为如何处理组织内的行为?例如 群体间的行为与冲突,团队建设、权利和政治、领导和领导力等等,即群体与 人际产生积极作用,请举例说明。 2、要控制公司日常成本,从行政方面,你觉得应该从哪些方面入手? 3、以你的实践,请你说说你觉得行政管理应该包括哪些内容?如何做好行政管理 工作?(大内总管还是管家婆?是一人之下万人之上还是一个为广大群众服务 的岗位?你是如何理解的。) 4、请你谈一下什么是企业文化,企业文化的核心是什么?如何做才能让员工充分 理解认同公司的企业文化? 5、请写出企业常用的公文文种? 6、就你的理解,行政工作应包括哪些内容?如何才能做好这项工作? 7、公司于下年召开半年总结会,由你来承办,请制作一份行事历,(需要做什么, 有谁来做,何时做完,(公司组织如下:销售部、供应部、生产技术部、行政 办公室、人力资源部、财务部。) 8、请拟一份关于国庆节放假的通知。 9、五、你认为IT行业的行政工作与其他行业有何区别?(5分) 10、六、公司老总在例会说:“上个月公司的电费开支很大,有一些浪费,大家要 细致一下。”你对此种情形如何办理?(10分) 11、七、公司拟办一份公司的内刊,以调动大家工作热情,你将如何办理?(10分) 12、八、从行政方面控制公司日常的成本,你觉得从哪几个方面入手?(10分) 13、九、就一样平常的企业而言,如何进行档案的分类?(10分)

《行政管理学》练习题库答案

华中师范大学网络教育学院 《行政管理学》题库答案 四、名词辨析题 1.管理幅度和管理层次 (1)管理幅度是指一名上级管理者或一个组织有效管理的下级人员或单位、部门的数目。

管理幅度是衡量管理工作复杂性的重要标志。(2分) (2)管理层次是指公共组织内部纵向划分的等级数。管理层次是以人类劳动的垂直分工和权力的等级属性为基础的。(2分) (3)管理幅度和管理层次是影响组织结构的两个决定性因素。在组织条件不变的情况下,管理幅度和管理层次通常成反比例关系。(1分) 2.首长制与委员会制 (1)首长制是指行政组织的最高决策权归一个行政首长执掌的组织体制。(2分) (2)委员会制是指行政组织的法定最高决策权由两个以上的委员通过委员会议集体执掌的组织体制。(2分) (3)执行机构宜实行首长制。议事决策机构宜实行委员会制。(1分) 3.行政基本职能与运行职能 从政府发挥作用的领域来看,行政职能可以分为政治职能、经济职能、文化职能和社会职能。这四大方面集中了政府在全部国家社会生活中所起的整体作用。(3分) 从政府运作的过程和履行职能的方式来看,行政职能可以分为计划职能、组织职能、协调职能、控制职能等。这些职能构成行政管理周而复始的循环过程。(2分) 4.行政决策与行政执行 (1)行政决策是对长期任务、中期任务或短期任务所要达到的目标、所要采取的各种措施,以及运作流程事前所进行的有关计划和决定。(3分) (2)行政执行也称行政实施,即运用各种资源,经解释、实施服务和宣传等行动方案将政策观念形态内容转化为现实效果,是行政机关及行政人员依法实施行政决策,以实现预期行政目标和社会目标的活动总和。(2分) 5.政府职能和政府能力 (1)政府职能是政府在一定时期内根据国家和社会发展的需要应该承担的职责和功能。(2分) (2)政府能力则指政府实际能够履行这种职责和功能的程度。(2分) (3)政府职能框定了政府能力的基本内容和发展方向,政府职能的变化必然要求政府能力的响应调整;反过来,政府能力的大小强弱则决定了政府职能的实现程度。(1分) 6.职位分类和品位分类 (1)职位分类是一种以“事”为中心的人事分类制度,其基本做法是将行政组织体系中的各个职位,按照工作性质、业务内容、技术复杂程度、责任轻重以及所需资格条件,区分为若干规范化的种类和级别,以此作为公务员管理的依据。(2分) (2)品位分类是一种以行政人员的学历、文化程度或资历等个人条件为主要分类依据的人事分类制度。(2分) (3)区别:①以事为中心和以人为中心;②同工同酬与同工不同酬;③不能越级晋升和晋升较为简单。(1分) 7. 领导素质与领导艺术 (1)领导素质包括①个人素质:政治素质;道德素质;知识素质;能力素质(包括创新能力和综合能力);心理和身体素质。②领导班子静态意义上的素质结构:人数结构;年龄结构;知识结构;职能结构;气质结构。③领导班子动态意义上的素质结构:团队意识;社会动员与社会统御能力;清除积弊和开拓进取的能力。(3分) (2)领导艺术:交流;命令;奖惩;授权;时间运筹。(2分) 8.集权制与分权制 (1)集权制是指行政权力集中在上级机关,下级机关仅有悠闲地裁量权,须依靠上级机关

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