保险考试试题2

单项选择题（共80题）

【1】新《保险法》于（）起正式实施。

【2】保险企业的发展不仅要注重“硬指标”，更要重视“软实力”，下列哪项属于企业的“软实力”（）。企业文化盈利能力资本实力市场规模

【3】狭义的企业文化是指（）。行为文化制度文化环境文化精神文化

【4】公司应建立营销员签约、考核、解约等档案管理制度，营销员档案的管理机构为（）。

保险行业协会保监会总公司分公司

【5】以下关于保监会的主要职责叙述错误的是（）。

制定保险从业人员的基本资格标准参与保险公司日常经营管理

拟定保险业发展的方针政策审批保险公司及其分支机构的设立

【6】根据《保险营销员管理规定》，保险营销员销售分红保险、投资连结保险、万能保险等保险新型产品的，应当明确告知此类产品的费用扣除情况，并提示（）。

购买此类产品的投资风险投保此类产品的保障风险购买此类产品的损失风险

购买此类产品的投机风险

【7】根据新《保险法》规定，保险公司运用资金应遵循的原则是（）。

保守性盈利性流动性安全性

【8】保险公司在产品说明书和其他宣传材料中演示保单利益时，用于利益演示的投资连结保险的高、中、低三档假设投资回报率分别不得高于（）。

7%、4.5%、3% 6%、4.5%和1% 6%、4.5%和3% 7%、4.5%、1%

【9】保险人在收到被保险人的索赔申请后，对做出核定的时间要求为（）。

【10】下列选项不属于保险销售误导危害的有（）。

扰乱保险市场秩序，破坏行业形象，影响整体发展保护被保险人合法权益

影响金融安全，形成社会不稳定因素保险公司面临法律风险，付出处理成本，影响公司品牌【11】下列社会关系中，属于民法的调整对象的是（）。

小赵与小李签订的买卖二手房屋的关系小王代小李从传达室领回信件的关系

小王因驾车违章与交通管理部门形成的罚款与被罚款的关系小苏向税务机关缴纳税款的关

【12】企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的行动目标，被企业全体或大多数员工赞同的关于企业生存和发展意义的标准被称为（）。

行为准则价值观念道德规范企业精神

【13】下列关于保险公司营造良好客户关系的表述错误的是（）。

树立以客户为中心的观念，全心全意服务视客户为上帝，客户永远是正确的，即使有错误也不应提出来面对“感情消费”与客户建立良好的“伙伴”关系掌握客户的显性和隐性的需求

【14】保险公司在产品说明书和其他宣传材料中演示保单利益时，用于利益演示的万能保险的高档假设投资回报率分别不得高于（）。6% 8% 5% 7%

【15】依据《大连市寿险产品客户回访问题件管理办法》，时效内问题件处理成功率应达到（）。

90% 85% 95% 100%

【16】《人身保险营销风险管理指引（试行）》的总体目标不包括（）。

维护被保险人利益促进保险业客户服务体系的构建防范保险市场系统性风险

促进保险业长期可持续健康发展

【17】企业文化的核心是（）。道德规范企业精神价值观念文化观念

【18】保险公司对营销员业务品质管理应更注重（）。

事后监测和预警事后监测和处罚事中监测和预警事前监测和预警

【19】保险事故发生后，保险人已支付了全部保险金额，并且保险金额低于保险价值的，则（）。

按保险金额与保险价值的比例分得各自权利协商确定

全部权利归投保人所有全部权利归保险人所有

【20】传销组织在打电话时，有“三不谈”的规定，下列选项中，不属于“三不谈”的是（）。

不能一个人去打电话不能第一个电话就“邀约”每次通话不能超过三分钟不能谈社会和理想【21】在我国，从事保险营销活动的人员应当通过中国保监会组织的考试，取得（）。

保险公估从业人员资格证书保险营销从业人员资格证书保险经纪从业人员资格证书保险代理从业人员资格证书

【22】新《保险法》规定合同解除权，自保险人知道有解除事由之日起，有效行权时间为（）。

15日内45日内20日内30日内

【23】订立保险合同，保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的，投保人应当（）。

选择性告知书面告知如实告知拒绝告知

【24】作为（），应当提醒客户慎重对待保险公司的电话回访。投保人代理人保险人销售人员【25】根据《保险营销员管理规定》，保险代理从业人员资格证书的主要作用是（）。

认定单位具有从事保险经营活动资格认定个人具有从事保险营销活动资格

认定单位具有从事保险营销活动资格认定个人具有从事保险经营活动资格

【26】下列风险监测指标中不属于承保环节的是（）。

客户资料异常销售误导恶意拆单恶性契约转换

【27】根据《保险营销员管理规定》，保险代理从业人员资格证书持有人要从事保险营销活动，还必须取得（）。

中国保监会颁发的《保险营销员展业证》所属保险公司发放的《保险营销员展业证》

保险行为协会颁发的《保险营销员展业证》中国保险学会颁发的《保险营销员展业证》【28】申请参加资格考试的人员提供虚假考试报名材料的，根据《保险营销员管理规定》，将受到的处罚是（）。不予受理报名申请或者宣布考试成绩无效，该申请人1年内不得参加考试

不予受理报名申请并给予纪律处分不予受理报名申请并给予刑事处罚

不予受理报名申请并给予警告处分，该申请人1年内不得参加考试

【29】保险公司出现违法行为后，除了对公司进行惩罚以外，还要对以下人员进行哪种惩罚（）。

总经理总经理和直接责任人员直接的主管人员和直接、间接责任人员

直接的主管人员和直接责任人员

【30】下列对于保险营业机构的事中风险管理措施的表述错误的是（）。

加强机构内控管理加强外部审计加强机构内勤管理加强农村网点管理

【31】下列选项中，作为民事责任主要责任方式的是（）。惩罚非财产责任恢复原状财产补偿【32】《中华人民共和国保险法》是哪一年公布的（）。

【33】形成正确职业道德评价的前提是（）。

建立保险信用体系培养职业道德判断能力坚持最大诚信原则健全责任机制

【34】保险公司在签发保单之前，应让投保人认真阅读（）。

建议书保险利益测算书产品说明书投保提示书

【35】根据新《保险法》规定，下列哪一项不属于保险公司的资金运用形式（）。

投资金融衍生品买卖基金银行存款买卖政府债券

【36】关于保险企业文化建设的定位，表述错误的是（）。

应注重实践性应具有鲜明的时代性应具有高度的战略性应注重可行性

【37】被称为企业之魂，对企业成员的思想和行为起潜移默化作用的是（）。

价值观念文化观念道德规范企业精神

【38】下列对企业精神的表述错误的是（）。

体现了企业坚定的追求目标、强烈的群体意识、正确的竞争原则

是基于企业自身特定的性质、宗旨、发展方向等，经过精心培养而形成

体现了企业鲜明的社会责任和可靠的价值观念及方法论

它从伦理关系的角度，以善恶为标准来评价和规范企业的行为

【39】投保人故意不履行如实告知义务的，保险人对于合同解除前发生的保险事故，正确的处理方式是（）。承担一半赔偿或者给付保险金的责任承担赔偿或者给付保险金的责任

不承担赔偿或者给付保险金的责任，但退还保险费不承担赔偿或者给付保险金的责任，并不退还保险费

【40】保险公司不得授权其（）设计、印刷和变更新型产品的信息披露材料。

代理人被保险人保险人投保人

【41】个人保险代理人、保险代理机构的代理从业人员、保险经纪人的经纪从业人员，应当具备（）保险监督管理机构规定的资格条件，取得保险监督管理机构颁发的资格证书。

国务院政府地方社会

【42】道德自律的过程就是（）。

道德的引导性过程道德的外部驱动过程道德的内化和养成的过程道德的自律与他律的过程【43】新《保险法》规定，财产保险业务不包括（）。保证保险责任保险意外伤害保险信用保险【44】社会成员所期望或禁止的、尚未形成法律条文的责任被称为（）。

经济责任法律责任慈善责任伦理责任

【45】个人保险代理人违反保险法规定，情节严重的应受到以下哪种处罚（）。

警告并罚款罚款并可以吊销其资格证书警告并可以吊销其资格证书警告

【46】对于营销员的决定性面试制度是（）。

营销主管与1名内勤决定营销主管与2名内勤决定营销主管单独决定2名以上内勤决定【47】能够引起民事法律关系产生、变更或终止的客观现象是（）。

民事法律规范民事法律事实民事法律事件民事法律行为

【48】以个人名义与保险公司签订代理协议，根据保险公司的委托，向保险公司收取保险代理手续费，在保险公司的授权范围内为其销售保险产品的个人称为（）。

专职保险代理人个人保险代理人独立保险代理人专业保险代理人

【49】保险从业人员职业道德养成的重要外部条件是具有（）。

健全的法律规范全面的行业内部教育公正、有序的社会道德秩序完善的社会信用体系【50】下列哪项不属于人身保险新型产品现阶段的保险产品（）。

分红保险万能保险健康保险投资连结保险

【51】企业在规模扩大、组织复杂、投资巨额而投资者分散的条件下，管理者受投资者的委托，从事经营管理而形成的价值观被称为（）。

经营管理价值观以客户为中心的价值观最大利润价值观企业社会互利价值观

【52保险代理人的劳务报酬即为代理手续费（佣金），保险代理合同中应明确规定代理手续费（佣金）的（）。支付标准和支付方法支付方式和支付频率支付方式和支付条件支付标准和支付地点【53】下列选项中，不属于我国政府提出的禁止行业的是（）。毒品传销走私军火【54】下列选项中，不是正常营销活动特征的是（）。

产品价格符合客观市场行情投资经营行为与消费行为界定清晰出售产品可接受社会监督

遵循对价有偿及超值服务原则

【55】从维护和保障社会稳定来说，道德规范和法律规范的关系应该是（）。

法律规范为主，道德规范为辅独立存在，各自发挥作用相互结合，共同发挥作用

道德规范为主，法律规范为辅

【56】组织、领导以推销商品、提供服务等经营活动为名，引诱、胁迫参加者发展他人参加，骗取财物，扰乱社会经济秩序的传销活动，情节严重的，判处的有期徒刑时间为（）。

六年以上三年以上五年以上四年以上

【57】职业道德教育最直接的途径是（）。

外在的制度保障社会大环境的影响思想政治工作宣传教育工作

【58】保险企业应树立的经营理念是（）。

以市场为导向，以客户为中心以客户利益为导向，以员工为中心

以市场为导向，以员工为中心以经济利益为导向，以客户为中心

【59】下列选项中，属于民事法律事实行为的是（）。

不可抗力自然灾害自然人死亡订立遗嘱

【60】一位美国人到中国旅游，与我国公民李某发生摩擦，李某将该美国人打伤，该美国人即向当地人民法院起诉，请求赔偿损失，本案适用的法律是（）。

中国民法美国民法国际惯例第三中立国民法

【61】保险公司未按照《人身保险新型产品信息披露管理办法》要求及时进行回访，或者回访不符合要求的，由保监会及其派出机构做出的处罚措施错误的是（）。

警告有违法所得的处违法所得1倍以上3倍以下的罚款，但最高不得超过10万元

责令改正没有违法所得的处1万元以下的罚款

【62】下列民事责任的承担方式中，不属于财产责任的是（）。

支付违约金赔偿损失返还财产停止侵害

【63】保险标的转让后，未及时通知保险人的，因转让导致危险程度增加而发生的保险事故，保险人应（）。与投保人协商解决承担责任承担部分责任不承担责任

【64】发生以下行为保险公司务必联系到客户本人进行核实：投保人、被保险人或者受益人委托他人向保险公司领取金额超过（）。500元人民币1000元人民币5000元人民币2000元人民币【65】《人身保险营销风险管理指引（试行）》的总体要求不包括（）。

风险监测工作的日常化重点防范营销风险，提升基层单位内控管理水平树立风险管理观念树立大风险管理观念

【66】保险监管的体制是（）。

以行政监管为主、行业自律为辅以行政监管为主、组织教育为辅

以行业自律为主、行业他律为辅以行业自律为主、行政监管为辅

【67】建立社会信用制度的保障是（）。产权责任法律道德

【68】《合同法》第52条规定“违反法律、行政法规的强制性规定”的合同为无效合同”，其中将“强制性规定”解释为极少数基于社会公共利益和公序良俗的效力性的强制性规定，此种解释方法属于（）。限缩解释反面解释类推解释扩张解释

【69】在我国，调整保险代理人的代理行为的法律是《保险法》和（）。

《公司法》《经济法》《合同法》《民法通则》

70】保全业务受理前发生下列客户资料变更，需务必联系到客户本人进行核实（）。委托人和缴费账号变更联系方式和工作单位变更委托人和工作单位变更联系方式和缴费账号变更

【71】在以被保险人的死亡为给付条件的人寿保险合同中，如果投保人代被保险人签字，将导致的结果是（）。保险合同中止保险合同效力待定保险合同终止保险合同无效

【72】对保险业实施监督管理的机构的名称为（）。

国务院银行监督管理机构中国人民银行国务院证券监督管理机构国务院保险监督管理机构【73】保险企业的整体经营活动的核心是（）。员工满意客户满意促发展盈利

【74】权利人在诉讼时效内不行使权力，即丧失的权利是（）。

起诉权胜诉权实体权利诉讼权利

【75】对客户资料异常、损害客户利益的恶性契约转换、违反客户意愿拆单等问题的保单进行密切监测是保险公司哪个部门的职责（）。理赔部门核保部门财务部门风险与合规部门【76】作为对公司内控管理评价和分类监管的重要依据的是（）。

《指引》学习情况《指引》制度建立情况《指引》宣传情况《指引》执行情况

【77】参加资格考试的人员有考试作弊、扰乱考场秩序等违反考试纪律行为的，停止其继续参加考试，宣布其考试成绩无效，该申请人在（）年内不得参加资格考试；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

【78】当投保人、被保险人或者受益人对保险合同的保障存在客观上合理的期待时，无论保险合同条款是否明确地将所期待的保障排除在外，（）都应当保护该种期待。

保险行业协会国务院保险监督管理机构各省保监局法院

【79】《人身保险营销风险管理指引（试行）》中风险管理的内容不包括（）。

对保险机构偿付能力监测对营销业务动态风险监测对营销业务规范性管理对营销员规范性管理

【80】根据新《保险法》规定，保险公司的资金不得用于（）。

投资房地产买卖期权投资基础设施建设买卖证券投资基金

判断题（共20题）

【81】为便于客户理解，保险公司可使用分红率、投资回报率等比率性指标描述分红保险的红利分配情况。（）

【82】法律和道德作为社会上层建筑的重要组成部分，都是由国家的强制力来保证实施的。（）【83】民事权利按其作用标准可以分为支配权和请求权。（）

【84】民事权利中的抗辩权是指民事主体可以永久地对抗他人向自己提出的一切权利。（）

【85】保险公司及其代理人进行分红产品利益演示时，不得向公众披露或者宣传分红保险的经营成果或者分红水平。（）

【86】保险合同可以规定，对于保险合同的诉讼纠纷必须到合同签订地的法院进行裁决。（）【87】传销的内部管理是军事化的管理，已经实现高度组织化暴力化，传销人员甚至暴力抗法或聚众冲击国家机关。（）

【88】民法是调整平等主体之间的社会关系的法律规范，调整非平等主体之间的财产与人身关系不属民法范围。（）

【89】营销员在法律上是保险公司的个人代理人，与保险公司之间是代理人与被代理人的关系。（）【90】保险公司总公司可以授权其代理人设计、印刷和变更新型产品的信息披露材料。（）

【91】保险企业应从企业发展的战略高度充分认识履行社会责任的重要性，建立履行社会责任的自律约束机制。（）

【92】相对权又称对人权，是指其效力及于特定人的权利，即义务人为特定人的权利。（）

【93】当事人关于民事事项的约定，只要不违反法律的禁止性规定，就有法律效力，并且“约定大于法定”。（）

【94】保险公司开办新型产品，应当制作产品说明书和投保提示书，并进行信息披露。（）

【95】营销员与保险公司之间是劳动者与用工单位的关系，适用《劳动法》和《劳动合同法》保护。（）

【96】客户回访问题件处理最长时效不得超过2个月，逾期未处理的要承担全额退保责任。（）【97】根据“霍桑实验”得出的结论是，要调动工人的生产积极性，物质刺激只是其中一部分，还须从社会、心理方面去努力。（）

【98】保险监督机制分为两种，其中一种是自我监督。（）

【99】保险人收到索赔请求后，对不属于保险责任的，只需向被保险人或者受益人发出拒赔通知书。【100】理赔环节容易出现的风险主要有长险短期出险、客户因不实告知被拒赔。（）