XX公司环境管理体系手册

XX公司环境管理体系手册
XX公司环境管理体系手册

XXX公司

环境管理体系手册

(ISO14001-2004)

发行号:01

修订号:A

生效日期:2005-6-6

拟定:总经办

审核: (环境管理者代表)批准日期:(总经理)

地址:江苏省昆山市

电话:

目录 (1)

修订页 (2)

颁布页 (3)

前言 (4)

手册控制 (5)

总则……………………………………………………………………….6-8

环境方针 (9)

环境组织结构图 (10)

职能分配表 (11)

环境管理体系总要求 (12)

环境方针 (13)

环境因素 (14)

4.3.2法律法规和其他要求 (15)

4.3.3目标、指标和方案 (16)

4.4.1资源、作用、职责和权限............................................. 17-18 4.4.2能力、培训和意识 (19)

4.4.3信息交流 (20)

4.4.4文件..................................................................21-22 4.4.5文件控制 (23)

4.4.6运行控制..............................................................................24-25 4.4.7应急准备和响应. (26)

4.5.1监测和测量 (27)

4.5.2合规性评价.............................................................................. 28 4.5.3不符合、纠正及预防措施...................................................... (29)

4.5.4记录控制 (30)

4.5.5内部审核 (31)

管理评审 (32)

程序目录书 (33)

主题修订页

司依据《GB/T 24001:2004 idt ISO14001:2004 环境管理体系规范及使用指南》,撰写了本公司《环境管理手册》,本手册用以指导、统一、协调本公司的环境管理活动,是基本文件,希望广大员工必须贯彻和执行,手册于2005年6月6日发布,发布日起实施。

依ISO14001条文4.4.1要注,特指定XXX为本公司环境管理体系管理者代表,XXX除履行本职职务这外,还需负责如下职责:

A.确保按照ISO14001标准要求建立、实施和保持环境管理体系。

B.向总经理汇报环境管理体系的运行情况,以供评审和作为环境管理体系改进的基础。

特此公告

总经理:

2005年6月6日

XXX公司是一家新型股份制企业,集服饰设计、生产、销售为一体。现有占地面积50余亩,总建筑面积将近18000平方米,员工600多人。公司高薪聘请留学国外的服装专员和意大利等服装企业的技术力量进行管理生产,致力品牌管理,营造国内知名企业。

公司坐落于江苏省昆山市,毗邻国际大都市上海。交通极为便利,沪宁高速公路、京沪铁路、332国道横贯而过,到虹桥国际机场仅半个小时,去浦东国际机场只需一个小时就可到达,内河线直接上海等港口。厂区环境优美,景色怡人,绿化面积60%以上,是现代典型的花园式企业。

公司立项的昆山市重点技术改造工程在2000年9月竣工后,先后投资8000万元,建成2条西服和2条西裤生产流水线。设备全部由国外引进,美国利士、德国杜克普、士多宝、百福、日本重机、三菱、飞马、意大利罗东迪、韩国金星等500台(套),设备条件在国内领先。月产高档西服万套,年产可达到20多万套的生产能力。

威人服饰立志于创造名牌,向高品味的男性服饰市场看齐,建立企业品牌形象。秉承“引导时尚、创导文明”的意旨,实事求是创名流企业。

为了促进企业节约资源,降低能源消耗,减少污染物排放,保护环境,同时,也是为了学习国外先进的环境管理经验,在环境管理上与国际接轨,以吸引更多、更好的客户与我公司合作,我公司决定建立ISO14001环境管理体系来推进本公司环境管理工作,达到企业持续发展的目标。

联系电话:

1.手册控制

1.1.控制方式

环境管理手册实行分章节控制方式。

1.2.状态识别

1.2.1.环境管理手册的最新状态用发行号、修订号及生效日期识别。1.2.2.环境管理手册各章节的最新状态用版本号识别,每修订一次,该章节版本号随之改变一次,手册中任一章节修订时,手册封面修订号更新一次。1.2.3.经一定次数修订后,环境管理者代表认为需要时可决定整份环境管理手册重新发行,发行号递增,各章节均回复为A版。

2.发放控制

2.1.环境管理手册发放经环境管理者代表核准后由品管总执行。

2.2.公司内部须发放受控制副本并实施更新控制,其它外部机构需实施更新控制则发放受控制副本,不需实施更新控制则发放非受控副本。

2.3.受控制副本均须盖红色“受控制文件”印章并编上副本号,非受控副本盖蓝色“非受控文件”印章。

2.4.发放受控制副本及非受控制副本,文管部须做好记录。

3.修改控制

3.1各章节的修订情况,记录在环境管理手册的修订页,当整份环境管理手册重新发行,前一次发行的修订情况可不再记录。

3.2.总经办须向受控制副本持有者发放修订过的有关章节或整份环境管理手册,对公司内部发放修订副本时还须回收作废副本并销毁,对外部机构只需发放修订副本而不需回收作废副本,作废正本则盖红色“作废文件”印章保存两年以上。4.本手册依照《文件控制程序》规定进行管理

5.相关文件:《文件控制程序》

1.序言

本手册是XXX公司按照GB/T24001-2004 idt ISO14001:2004 标准制定的环境管理体系基本文件,确保公司环境管理体系活动有效实施。

2.适用范围

本环境手册适用于XXX公司范围内服装的加工、制造和服务的全过程。3.本环境手册引用以下标准

GB/T24001-2004 idt ISO14001:2004 环境管理体系规范及使用指南4.术语和定义

审核员auditor

有能力实施审核的人员。

持续改进continual improvement

不断对环境管理体系()进行强化的过程,目的是根据组织()的环境方针(),实现对环境绩效()的改进。

纠正措施corrective action

为消除已发现的不符合()的原因所采取的措施。

文件document

信息及其承载媒介。

环境environment

组织()运行活动的外部存在,包括空气、水、土地、自然资源、植物、动物、人,以及它们之间的相互关系。

环境因素 environmental aspect

一个组织()的活动、产品和服务中能与环境()发生相互作用的要素。

环境影响envioronmental impact

全部或部分地由组织()的环境因素()给环境()造成的任何有害或有益的变化。

环境管理体系environmental management system(EMS)

组织()管理体系的一部分,用来制定和实施其环境方针(),并管理其环境因素()。

环境目标environmental objective

组织()依据其环境方针()规定的自己所要实现的总体环境目的。

环境绩效environmental performance

组织()对其环境因素()进行管理所取得的可测量结果。

环境方针environmental policy

由最高管理者就组织()的环境绩效()正式表述的总体意图和方向。

环境指标environmental target

由环境目标()产生,为实现环境目标所须规定并满足的具体的绩效要求,它们可适用于整个组织()或其局部。

相关方interested party

关注组织()的环境绩效()或受其环境绩效影响的个人或团体。

内部审核internal audit

客观地获取审核证据并予以评价,以判定组织()对其设定的环境管理体系审核准则满足程度的系统的、独立的、形成文件的过程。

不符合non-conformity

未满足要求。

[GB/T19000-2000,3.6.2]

组织organization

具有自身职能和行政管理的公司、集团公司、商行、企事业单位、政府机构、

社团或其结合体,或上述单位中具有自身职能和行政管理的一部分,无论其是否有法人资格,公营或私营。

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预防措施pre ventive action

为消除潜在不符合()原因所采取的措施。

污染预防prevention of pollution

为了降低有害的环境影响()而采用(或综合采用)过程、惯例、技术、材料、

产品、服务或能源以避免、减少或控制任何类型的污染物或废物的产生、排放或废弃。

程序procedure

为进行某项活动或过程所规定的途径。

记录record

阐明已取得的结果或提供所从事活动的证据的文件()。

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本公司根据环境管理体系持续改进,污染预防的原则建立起符合本公司的环境管理体系,通过对环境因素的有效控制及对体系进行的定期评审和修正,把对环境的冲击降低到较低的程度。

考虑到本公司状识,环境管理体系覆盖本公司所有生产、服务等活动,订立此手册用以环境管理体系的文件性证明。

1.总则

环境方针为本公司确定了总的指导方向和行动原则,为公司环境表现水准设定了总体目标,并以此作为评判一切后续活动的依据。

2.职责

本公司环境方针由公司总经理负责制定

3.控制要求

3.1制定环境方针应考虑

3.1.1适合于组织活动、产品或服务的性质,规模与环境影响。

3.1.2包括对持续改进和污染预防的承诺。

3.1.3包括对遵守有关法律、法规和组织应遵守的其他要求的承诺。3.1.4提供建立和评审环境目标和指标的框架。

3.2环境方针的发布

3.2.1环境方针应以文件的方式进行发布,并传送到所有为组织工作或代表其工作的人员。

3.2.2易为公众所获取。

4.3.1.1目的

针对本公司的所有活动、产品或服务中找出对环境影响因素,并根据重要环境因素的评价方法进行评估重要环境因素,根据优先行动评价方法评估各重要环境因素的优先行动等级,作为环境方针、目标、指标的设定依据。

4.3.1.2适用范围

适用于本公司范围内所有活动、产品或服务的环境因素确定、重要环境因素评价、优先行动项的评估。

4.3.1.3职责

各部门:负责对本部门活动中的环境因素进行调查和登录并对环境因素进行评价,确定重要环境因素并根据相关规定进行优先行动项评估。

总经办:负责汇总重要环境因素和优先行动项。

4.3.1.4内容

A.识别环境因素应全面考虑公司的活动、产品、服务以及考虑三种状态、

三种时太以及七个方面,还应考虑自身控制和可望施加影响相关方的环

境因素。

B.识别环境因素要按照从输入到输出的方法、问卷调查法、物料衡算法、

现场考查法、面谈法等进行识别。

C.依据《环境因素评价表》对环境因素进行评价,并按分数由高到低排序,

确定重要环境因素。

D.重要环境因素通过方案及运行控制要领、作业指导书等加以控制。

E.当适用于公司的法律法规或活动、产品、服务发生重大改变时,要重新

对环境因素进行识别与评价。

4.3.1.5相关文件

《环境因素识别和评价管理程序》

4.3.2.1目的

建立获取与鉴定与本公司环境管理体系相关的最新法规及相关要求资料,有效的宣导与传达,以保持本公司环境管理体系对法律法规的符合性。

4.3.2.2适用范围

适用于本公司活动、产品或服务中环境影响有关的国家、地方环境法规及其它相关要求资料的收集、鉴定与管理。

4.3.2.3职责

总经办:负责环境法规及相关资料的收集、评估、汇总、整理、鉴定、审查、更新、宣达。

管理者代表:负责审核、批准。

4.3.2.4内容

总经办应建立渠道以便于了解、收集国家及地方的相关环保法律法规及其他要求,以确保其最新版及有效性,确定适用于组织活动、产品或服务中环境因素的法律法规。

法规鉴定人员应定期对公司的各项活动、产品或服务是否符合环保法规及其它要求进行鉴定,对于不符合处,应依《纠正及预防措施管理程序》加以修改或列入环境目标、指标中,并依《目标、指标和方案管理程序》执行。

法规鉴定人员应得到相应的培训。

4.3.2.5相关文件

《纠正及预防措施管理程序》

《目标、指标和方案管理程序》

《法律法规和其他要求管理程序》

4.3.3.1目的

为建立、实施与改进公司的环境管理体系,实现环境目标和指标以及为确保实现目标和指标而制定的环境管理方案管理,改进公司的环境行为。

4.3.3.2适用范围

适用于本公司环境目标指标和环境管理方案的制订、运行、修改、监督。

4.3.3.3职责

总经理:负责目标、指标和环境管理方案的批准。

管理者代表:组织目标、指标的制定,负责目标、指标和环境管理方案的审核,并负责监督其实施。

相关部门:负责根据目标、指标制定相关的环境管理方案和具体实施。

总经办:负责组织实施环境管理方案及方案实施的监督及汇总。

4.3.3.4内容

1.制定目标、指标应考虑的相关事项:

A.应与环境方针保持一致性。

B.遵守有关法律和其他要求。

C.将重要环境因素反应出来。

D.要考虑公司技术上、财政上及事业运行上的事项。

E.考虑相关方的要求。

F.考虑与自主管理基准的设定上的吻合性。

G.考虑内部环境审核及第三方环境审核的结果。

2.制定目标、指标时,目标要具体,指标最好量化,当公司经营活动发生变化导致环境因素发生变化时,要及时对环境目标、指标进行修订。

3.每年在管理评审会上对目标、指标进行评审。

4.3.3.5相关文件

《目标、指标和方案管理程序》

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4.4.1.1目的

明确环境管理体系中各相关单位的职责、权限、作用,以确保环境管理体系的实施、运行与维持,并达到持续改进的目的。

4.4.1.2适用范围

适用于本公司环境管理体系内所有相关单位、部门。

4.4.1.3内容

1.环境管理体系结构见第10页环境管理体系结构图.

2.环境管理体系的组织与职责:

总经理:

A.本公司环境体系的最高负责人。

B.负责贯彻执行国家的有关法律法规。

C.负责批准本公司的环境方针。

D.任命环境管理者代表。

E.提供建立管理体系的充分资源。

F.承担环境问题的全部责任。

副总经理:

在总经理的领导下,分担环境管理职责,辅助总经理工作,当总经理不在时,接受委托。

管理者代表:

A.受总经理委托按标准要求建立、实施、维护环境管理体系。

B.主持内部环境管理体系审核,向总经理汇报环境管理体系运行情况的评审结果,以作为环境管理体系改进的依据,并综合汇总运行情况,为管理评审提供依据。

总经办:

A.负责实施、维护符合ISO14001要求的环境管理体系。

B.负责组织编写环境管理体系文件。

C.组织内部审核工作并将审核结果递交管理者代表、总经理、作为管理评

D.审的依据。

E.环境信息的内外部交流。

F.对环境问题的纠正措施的实施进行监控,审核实施的结果。

G.负责组织环境因素的识别、评价、法律法规的收集鉴定。

H.负责方案的实施监督及其他规定的职责。

各部门:

A.负责针对本部门的环境因素制定环境目标指标。

B.负责拟订本部门的环境管理方案并执行。

C.有责任维护公司的环境管理体系并对新发生的环境因素进行汇整,配合品质部进行鉴定。

各级员工:

A.了解自身工作对环境的影响。

B.遵守与执行相关环境管理体系的要求。

C.有责任维护环境管理体系和提出改善。

资源:

A.从事内部审核的人员必须经过培训合格。

B.公司应将环境管理的费用列入公司年度结算,确保环境改善的人力,财务、技术支持。

4.4.1.4相关文件

《管理职责程序》

《资源管理程序》

4.4.2.1目的

通过对公司员工的培训,使员工了解环保法规,环境方针及公司的承诺,了解公司运作对环境的影响、紧急应变计划,从而实现环境目标指标。

4.4.2.2适用范围

从事对公司环境有影响的人员的环境教育培训

4.4.2.3职责

各部门:负责对培训需求的调查分析,并制定年度需求计划,安排培训并追踪、评估培训结果。

人事部:负责汇总培训计划并根据计划开展相应培训和对培训计划的追踪确认。

4.4.2.4内容

1.由总经办汇总公司培训的需求并送交人事部,由人事部制定全公司的培训计划。

2.应对每一有关职能及层次的人员进行培训,并使其意识到:

A.遵守与自己的工作、活动有关的规定以及环境手册的各项要求的重要性。

科技公司质量手册

质量手册 第B版 文件编号:LMJ-QM-01 受控状态: 分发编号: 生效日期:

0.1发布令 本手册是依据ISO9001:2008《质量管理体系——要求》标准编制的质量管理体系大纲,它阐述了公司的质量方针、质量目标,并对质量管理体系的过程顺序和相互作用进行了描述。 本手册是公司质量管理体系运行的基本准则,也是公司对所有顾客的承诺,遵循本手册是公司每个员工应尽的责任。 总经理:日期:***年02月02日

0.2 目录 章节号内容页码 0.1 发布令┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅1 0.2 目录┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅2 0.3 手册说明┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅3 0.4 术语┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅3 1.0 企业概况┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅4 2.0 组织结构与职责┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅5 3.0 手册章节与标准章节对照表┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅9 4.0 质量管理体系┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅10 4.1 总要求┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅10 4.2 文件要求┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅11 5.0 管理职责┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅14 5.1 管理承诺┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅14 5.2 以顾客为关注焦点┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅14 5.3 质量方针┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅14 5.4 策划┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅14 5.5 职责、权限与沟通┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅15 5.6 管理评审┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅16 6.0 资源管理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅17 6.1 资源提供┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅17 6.2 人力资源┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅17 6.3 基础设施┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅18 6.4 工作环境┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅18 7.0 产品实现┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅19 7.1 产品实现的策划┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅19 7.2 与顾客有关的过程┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅19 7.3 设计和开发┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅20 7.4 采购┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅22 7.5 生产和服务提供┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅24 7.6 监视和测量设备的控制┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅29 8.0 测量、分析和改进┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅30 8.1 总则┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅30 8.2 监视和测量┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅30 8.3 不合格品控制┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅33 8.4 数据分析┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅34 8.5 改进┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅35 9.0 程序文件一览表┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅37 附件1 部门职责分配表┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅38 附件2 质量体系人员任命┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅39

外贸型企业质量手册

XXX企业有限公司 质量手册 本质量手册副本编号: 本质量手册持有人职位: 受控状态: 编制:XXX审核:批准: 目录

手册颁布令 质量是企业生存和发展之本,为了提高公司的质量管理水平,树立良好的企业形象,本公司依据GB/T19001—2008 idt ISO9001:2008[质量管理体系——要求],并结合本公司的实际情况编制了此[质量手册],现予以批准颁布实施。 本[质量手册]阐明了公司的质量方针,适用于本公司的产品实现全过程的质量管理工作,是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则,同时也是公司开展质量活动,实现质量方针和质量目标的纲领性文件。公司全体员工必须认真贯彻,并严格遵照执行。 董事总经理: 日期:年月日 任命书 为了贯彻执行GB/T19001—2008 idt ISO9001:2008《质量管理体系要求》,确保本公司的质量管理体系有效运行,本公司由先生出任管理者代表,另两位助理管理者代表(DMR)—小姐(负责香港区域DMR)及(负责大陆区域DMR)将协助管理者代表开展以下工作:

1、确保本公司按照GB/T19001—2008 idt ISO9001:2008标准建立、实施并保持质量管理 体系的有效运行,确保产品实现过程得到有效识别、管理和控制; 2、定期向最高管理者报告本公司质量管理体系的运行情况和业绩,包括对改进的需求; 3、提高并加强公司全体员工对满足顾客和相关方要求的认识和理解; 4、负责与本公司质量管理体系有关的外部认证事宜。 董事总经理: 日期:年月日 手册发放名单

质量手册修改页 第0章概述0.1公司简介

公司内部管理制度(完整版)

公司内部管理制度(完整版) 为加大公司正规化治理,强化对职员的治理,使各项工作有章可循、有据可依,特制定本《内部规章制度》,各部门职员应按照本部门工作分工,加大对本制度的学习和领会,认真执行本规章制度中公共制度和相应制度,并严格加以实施。 本规章制度连同《公司治理规定》、《新职员手册》、公司文件及有关治理制度,具有同等的效力,各职能部门、治理处应按照本制度对所属职员加以治理和考核,违反本规章制度将在公司考核中予以相应处罚。 不尽之处,公司将适时予以补充。 本规章制度从下发之日起执行。 年月日

第一部分岗位职责 公司总经理岗位职责 1、严格执行国家、省、市有关物业治理的方针、政策。 2、带领全体职员对物业辖区实行全方位治理,保证物业完好状态,提升使用效益。 3、注意经济效益,精心理财,开源节流,满足业主需求。 4、抓好精神文明建设,爱护业主合法权益,树立良好的企业形象。 5、制订和完善公司各项规章制度,建立良好的工作秩序。 6、制订年度工作打算,明确目标、任务,督促所属部门履行岗位职责,坚持年终考核。 7、重视人才,合理使用干部,按照德、勤、能、绩定期进行考核。 8、调动各方主动因素,共同管好物业。定期向总公司汇报工作及经营收支情形,以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求,并及时答复,认真解决。 9、关怀职员生活,努力提升职员工资福利,改善工作条件。 10经常与上级公司和政府有关部门沟通,理顺关系,制造良好的外部环境。 公司副总经理岗位职责 1、在总经理领导下,协助经理抓好全面工作。 2、要紧抓好设备设施修理、保养打算的制订和落实工作。带领全体职员对物业辖区实行全方位治理,保证物业完好状态,提升使用效益。 3、制订和完善公司各项规章制度,建立良好的工作秩序。 4、制订年度工作打算,明确目标、任务,督促所属部门履行岗位职责,坚持年终考核。 5、调动各方主动因素、共同管好物业。定期向总经理汇报分治理工作情形,以各种方式听取业主和使用的建议、意见和要求,并及时答复、认真解决。 6、关怀职员生活,努力提升职员工资福利,改善工作条件。 7、经济与上级公司和政府有关部门顺关系,制造良好的外部环境。

某公司的质量手册的管理(doc 17页)

某公司的质量手册的管理(doc 17页)

目录 0 质量手册修订页 (2) 1 质量手册的管理 (3) 2 公司简介………………………………………………………………………………………………………………………………………. 3-4 3 引用标准 (4) 4 质量管理体系………………………………………………………………………………………………………………………………. 4-5 5 管理职责……………………………………………………………………………………………………………………………………….. 5-7 6 资源管理……………………………………………………………………………………………………………………………………….. 7-8 7 产品的实现…………………………………………………………………………………………………………………………………. 8-10 8 量测、分析和改

进………………………………………………………………………………………………………………………. 11-13 附件一公司质量管理体系组织结构图 (14) 附件二质量管理体系之过程关系图 (15) 附件三ISO 9001:2000条文要求与本公司程序文件对照表………………………………………………16-17

1.0 质量手册的管理 本公司为建立ISO9000质量管理体系以规范并改进本公司管理体系以达到客户满意,特制定本质量手册,以作为质量管理活动的指南。 本手册由总经理室根据ISO9001:2000年版质量管理国际标准要求、结合企业现状和发展需要制定。手册产生之后,将提交管理代表审查、总经理核准后颁布生效。当下列情况发生时,应对手册进行修改。手册修改时,同样应经以上权责人员审查、核准后方可生效: A 当公司组织结构发生变化时; B 当公司质量管理活动发生重大变化时; C 当引用的ISO9000国际标准版本修订时; D 公司高层领导认为需要进行修改时。 经核准后的手册,依照《文件与资料管理程序》进行编号、分发使用。当文件修改时,亦按照《文件与资料管理程序》要求回收旧版文件、发行新文件。质量手册允许进行单页版本修订。修订时,应于修订页中注明修正情形。当本手册其中一页修正次数超过10次时,则应对质量手册进行整本改版,依次为01、02、03、04、05、06、……99。。。。

公司管理规章制度员工手册

公司管理规章制度 (员工手册) 山西广千木业有限公司

目录 第一章公司简介 第二章总则 第三章入职、试用期、转正、离职、解雇第四章面试流程 第五章员工管理制度 第六章岗位职责制度 第七章考勤、休假制度 第八章采购发货管理制度及流程 第九章绩效考核制度 第十章附则

第一章公司简介 山西广千木业有限公司成立于2001年,是一家集设计、生产、安装和服务为一体的多元化、专业化和技术化的大型家居建材公司。公司先后引进德国、台湾等国内外高端生产设备,专注每一个细节,倾力打造全国超一流的木门家居产品。 公司以市场为向导,高起点,高标准。以敏锐的眼光和超前的意识不断自主研发与创新产品,严格控制产品质量,从引进原料到产品加工、安装过程一律实施全程指导和监督,并与国际、国内著名材料供应商和五金供应商强强合作,建立长期战略合作关系。产品工艺独特,精工细致,品类多样,款式新颖,性能卓越,确保客户满意度。多年来,公司一直以绿色低碳为根本,以产品的先进设计,高端品质为己任,以无微不至的细节服务为最高宗旨,全力打造“广达天下、牵手世界”的广千系列家居品牌。广千个性化的设计、高端奢华的质感、贴心的服务也获得了消费者的一致认同和好评。 公司一直恪守诚信经营,以人为本,尊重市场,勇于挑战,年轻团队。以无比强大的团队凝聚力不断开拓进取,不断超越自我,经过公司坚持不懈的努力奋斗,先后被评为和授予:中国木门30强,国家建材AAA级示范单位,中国著名品牌,国家绿色环保建材产品等荣誉和称号。 “广千”一个寓意着和谐、幸福、积极追求完美生活的家居文化品牌,广千人将积极进取,一如既往引领木门潮流,崇尚服

注塑厂质量手册范本

颁布令 本企业依据ISO9001:2008《质量管理体系——要求》改版完成了《质量手册》第三版,现予以批准颁布实施。 本手册是企业质量管理体系法规性文件,是指导企业建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则。企业全体员工必须遵照执行。 总经理: 日期:2010-5-15 任命书 为了贯彻执行ISO9001:2008《质量管理体系——要求》,加强对质量管理体系动作的领导,特任命化忠为我企业的管理者代表。管理者代表的职责是: 1、确保质量管理体系的过程得到建立和保持; 2、向最高管理者报告质量管理体系的业绩,包括改进的需求; 3、在整个组织促进顾客要求意识的形成; 4、就质量管理体系有关事宜对外联络。

总经理: 日期: 2010.5.15

0.1 目录 标题 ISO9001:2008标准条款对照 0.1 目录 0.2 质量手册说明 0.3 质量手册修改控制 0.4 企业概况 1.0 企业组织机构图 2.0 企业质量管理体系结构图 3.0 质量管理体系过程职责分配表 4.0 质量管理体系 4.1、4.2 5.0 管理职责 5.1、5.2、5.3、5.4、5.5、5.6 6.0 资源管理 6.1、6.2、6.3、6.4 7.0 产品实现 7.1、7.2、7.3、7.4、7.5、7.6 8.0 测量、分析和改进 8.1、8.2.1、8.2.2、8.2.3、8.2.4、8.3、8.4、8.5

0.2 质量手册说明 1、手册容 本手册系依据ISO9001:2008《质量管理体系—要求》和本企业的实际相结合编制而成,包括: a.企业质量管理体系的围: 包含并覆盖了ISO9001:2008标准的全部要素; b.质量管理标准和企业质量管理体系要求的所有程序文件; c.对质量管理体系所包括的过程顺序和相互作用的表述; d.无外包过程; e.本公司生产与服务的围为:注塑产品生产和模具的设计、制造及销售。 2、术语和定义 本手册采用ISO9000:2008《质量管理体系——基础和术语》的术语和定义 3、本手册为企业的受控文件,由总经理批准颁布执行。手册管理的所有相关事宜均由管理部统一负责,未经管理者代表批准,任何人不得将手册提供给企业以外人员。手册持有者调离工作岗位时,就将手册交还管理部,办理核收登记。 4、手册持有者应使其妥善保管,不得损坏、丢失、随意涂抹。 5、在手册使用期间,如有修改建议,各部门负责人应汇总意见,及时反馈到管理者代表;管理部应定期对手册的适用性、有效性进行评审;必要时应对手册予以修改,执行《文件控制程序》的有关规定。

监理公司质量管理体系全套手册

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX有限公司质量手册 版本号: 编写人 审核人: 批准人: 批准日期: 发放号: 受控状态:(印章)

目录 颁布令 (3) 任命书 (4) 企业概况 (5) 质量手册说明(SPM/I-1.0-2013-7) (6) 质量方针、质量目标(SPM/I-2.0-2013-7) (10) 组织机构、职责和权限(SPM/I-3.0-2013-7) (12) 质量管理体系(SPM/I-4.0-2013-7) (19) 文件控制程序(SPM/II-4.1-2013-7) (21) 质量记录控制程序(SPM/II-4.2-2013-7) (25) 管理职责(SPM/I-5.0-2013-7) (27) 质量管理体系策划控制程序(SPM/II-5.1-2013-7) (29) 管理评审控制程序(SPM/II-5.2-2013-7) (31) 资源管理(SPM/I-6.0-2013-7) (34) 人力资源控制程序(SPM/II-6.1-2013-7) (35) 设施与工作环境控制程序(SPM/II-6.2-2013-7) (38) 监理服务实现(SPM/I-7.0-2013-7) (41) 监理服务实现策划控制程序(SPM/II-7.1-2013-7) (43) 与建设单位有关的过程控制程序(SPM/II-7.2-2013-7) (45) 联合监理/委托测试单位控制程序(SPM/II-7.3-2013-7) (49) 监理服务过程控制程序(SPM/II-7.4-2013-7) (51) 监理服务标识控制程序(SPM/II-7.5-2013-7) (65)

公司制度及管理手册(超全)

公司制度及管理手册 【前言】 目录 第一章 ****价值体系 (333) 第二章行政管理制度 (444) 【机构设置与部门职能】 (444) 【员工仪容仪表管理制度】 (555) 【商务礼仪管理制度】 (555) 【考勤管理制度】 (888) 【请休假管理制度】 (999) 【加班管理制度】 (121212) 【资料管理制度】 (121212) 【文印办公用品管理制度】 (131313) 【公司图书管理制度】 (141414) 【机票订购管理制度】 (161616) 【钥匙管理制度】 (171717)

【物资采购管理制度】... 错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。 【固定资产管理制度】... 错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。 【印章管理制度】....... 错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。 【公司保密制度】....... 错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。 【OA使用管理制度】 .... 错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。 【信息安全管理制度】... 错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。 【计算机硬件管理制度】. 错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。 【Internet(互联网)使用管理制度】错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。 【局域网管理制度】..... 错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。 第三章人事管理制度错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。 【人员招聘录用管理制度】错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。 【人员入离职管理制度】. 错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。 【员工转正管理制度】... 错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。 【新进员工培训管理制度】错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。 【员工晋升管理制度】... 错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。 【员工调动管理制度】... 错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。 【员工档案管理制度】... 错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。 【员工福利管理制度】... 错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。 第四章财务管理制度错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。 【项目借款管理制度】... 错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。 【项目差旅费用制度】... 错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。 【关于私车公用的报销管理制度】错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。 【项目培训物品、奖品管理制度】错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。 【项目办公用品费管理制度】错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。 【项目出差交通补贴管理制度】错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。 【通信费管理制度】..... 错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。 【业务招待费管理制度】. 错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。 【团队活动费用管理制度】错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。 【员工使用自购电脑补贴管理制度】错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。 【费用报销管理制度】... 错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。

医疗质量手册范本

目录第0章:前言 0.1目录 0.2 质量管理体系文件编制说明 0.3质量手册发布令 0.4质量方针、质量目标发布令 0.5管理者代表任命书 0.6公司简介 第一章:范围 1.1目的 1.2适用范围 1.3固定场所 1.4裁减说明 1.5不适用条款 第二章:引用文件 第三章:术语、符号及定义 3.1术语 3.2本企业术语 3.3行业术语 3.4缩略语 第四章:质量管理体系 4.1总要求 4.2.1总则 4.2.2文件要求 4.2.3文件控制 4.2.4记录控制 第五章:管理职责 5.1管理承诺 5.2以顾客为关注焦点 5.3质量方针 5.4策划 5.5职责、权限与沟通 5.6管理评审 第六章:资源管理

6.1资源的提供 6.2人力资源 6.3基础设施 6.4工作环境 第七章:产品实现 7.1产品实现的策划 7.2与顾客有关的过程 7.3设计与开发 7.4采购 7.5生产和服务提供 7.6监视与测量设备的控制 第八章:测量、分析和改进 8.1总则 8.2监视和测量 8.3不合格品的控制 8.4数据分析 8.5改进 附录A:公司产品流程图 附录B: 公司各部门质量职能分配表 附录C:公司各部门职责与权限 附录D:程序文件目录 附录E:质量手册更改履历 质量管理体系文件编制说明 本公司编制质量管理体系文件,是公司实行ISO9001/ISO13485标准,建立并保持其质量管理体系有效运行的重要基础工作,也是公司为达到所要求的(产品)质量,评价质量体系,进行质量改进,满足顾客要求及相关医疗器械和服务法规,以及改进和保持所必不可少的依据。 本公司质量管理体系文件是由多种层次和多种文件构成。因此,公司在编制质量体系文件时遵循了以下几个原则: 1、质量管理文件的系统性

公司办质量管理手册

公司办质量管理手册文件编码(008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256)

目 录 前言........................................................................2 概况........................................................................3 质量管理体系图.........................................................4 工作目标..................................................................5 公司办主任质量职责...................................................6 考核员质量职责.........................................................7 劳资员质量职责.........................................................8 驾驶员质量职责.........................................................9 打字员质量职责.........................................................10 治安保卫人员质量职责................................................11 受控文件清单............................................................12 记录清单 (13) (Q/

[管理制度]商贸有限公司质量管理制度

(管理制度)商贸有限公司质量管理 制度

质量管理制度

质量管理制度目录 质量方针目标 (001) 质量方针 (002) 企业各部门、组织和人员的职责权限制度 (003) 首营品种资质审核的管理制度 (004) 购进及验收管理制度 (005) 保管养护管理制度 (006) 出库复核管理制度 (007) 效期管理制度 (008) 不合格品管理制度 (009)

技术培训、安装维修售后管理制度 (010) 质量跟踪和投诉处理的管理制度 (011) 质量事故和不良事件方案管理制度 (012) 职工培训管理制度 (013) 文件、资料、记录的管理制度 (014) 内部审核制度 (015) 医疗器械召回制度 (016) 质量方针目标 质量方针:以“质量第壹”为基本原则,建立和完善质量管理体系,为逐步建立的客户提供壹流服务。

质量目标:依法运营,100%从合法企业购进医疗器械率; 100%入库质量验收; 科学储存,加强养护; 100%将医疗器械销售给合法企业; 100%保障售后服务。 质量方针 1.为明确本企业运营管理的总体质量宗旨和目标,根据《医疗器械监督管理条例》、《医疗器械运营企业许可证管理办法》等关联法律法规综合本企业运营实际制定本方针。

2.质量方针,是指由企业最高管理者制度且发布的质量宗旨和方向,是实施和改进组织质量管理体系的推动力。 3.企业质量方针由总经理根据企业内外环境条件、运营发展目标等信息制定,且以文件形式正式发布。 4.于质量管理组织的指导督促下,各部门将企业总体质量目标进行分解为本部门具体的工作目标,且制定出质量目标的实施方法。 5.质量方针目标的管理程序分为策划、执行、检查和改进四个阶段: ⑴质量方针目标的策划: ①质量领导小组根据外部环境要求,结合本企业工作实际,于每年 定期召开企业质量方针目标研讨会,制定下年度质量工作方针目标。 ②质量管理组织对各部门制定的质量分解目标进行审核,经质量负 责人审批后下达各部门实施。 ③质量管理组负责制定质量方针目标的考核办法。 ⑵质量方针目标的执行: ①企业应明确规定实施质量方针目标的时间要求,执行责任人、督 促考核人。 ②季度末,各部门将目标的执行情况上报质量管理组,对实施过程 中存于的困难和问题采取有效的措施,确保各项目标的实现。 ⑶质量方针目标的检查: ①质量管理组负责企业质量方针目标实施情况的日常检查、督促。 ②每年,质量管理组组织关联人员对各项质量目标的实施效果、进

有限责任公司管理制度手册

XX有限责任公司 管理规章制度 目录:1、职职员作纪律治理制度 2、考勤治理制度 3、公司印章治理制度 4、档案资料治理制度 5、接待工作治理规定 6、职员聘用治理规定 7、职员录用程序 8、车辆治理制度及考核方法 9、食堂治理制度 10、工资治理制度 11、生产量绩效工资治理制度(暂行) 12、会议纪律制度 13、卫生治理制度 14、公文治理规定 15、办公设备及用品的采购、领用治理制度 16、公司财务治理制度 17、汽车泵泵费结算方法、程序 18、混凝土搅拌运输车运费结算方法、程序

19、材料采购供应制度 20、砼的销售治理制度

职职员作纪律治理制度 为了保持良好的工作环境和工作氛围,提高职员的工作效率,使职职员作规范化,特制定本纪律,公司所有职员必须遵守。 1、工作期间需佩戴工作证、穿着工作服。 2、工作期间8:00——12:00,14:00——18:00如发觉玩电脑游戏,看小讲、看电影等,第一次发觉罚款50元处理,第二次发觉,立即辞退。 3、工作时刻内一律不准使用QQ,工作QQ除外。 4、职员的办公桌应保持整洁,工作期间注意不要大声喧哗。 5、职员要讲究卫生,维护工作环境的清洁,不准随地吐痰、倒水,不准乱扔纸屑、杂物。每个区域的卫生都已安排相应的人员打扫,具体责任自行讨论决定,但须确保每天都有人打扫各自的区域,一日未打扫,罚该区域的人员打扫整个公司卫生一星期。 6、不得在操作室工作区域吸烟,第一次发觉罚款50元处理,第二次发觉扣除当月奖金,第三次发觉开除。 7、保持办公室环境美化,职员在办公时应将不用的文件、资料放入柜内,尽量保持桌面整齐,离开办公室时把桌面收拾洁净。 8、职员应坚持勤俭办事:节约用水、节约用电、节约使用办公用品,不得损坏公共设施,更不得将公物占为己有。 9、职员应爱惜公司财物,主动维护公司工作安全和公共安全,严格遵守公司的各项安全规定。

某新版下载质量手册范本

宿迁市求质市政交通工程检测中心 质量手册 颁布日期:2016年01月05日 有效版本:第3版 文件编号:QZJC/SC/3.0 受控状态:

质量手册目录 0章01 颁布令 (01) 0章02 公正性声明 (02) 0章03 反商业贿赂声明 (03) 0章04 修改页 (04) 1章基本概况 (05) 2章质量方针、目标和承诺 (08) 3章质量手册管理 (10) 4章评审要求 (12) 4.1 组织的基本条件 (15) 4.2 人员管理 (20) 4.3 设施和环境条件 (21) 4.4 仪器设备和标准物质 (23) 4.5管理体系 (26) 4.5.1管理体系建立与运行 (26) 4.5.2质量手册 (27) 4.5.3公正性与可信度建立 (29) 4.5.4文件控制 (31) 4.5.5合同评审 (33) 4.5.6 检测分包 (34) 4.5.7 服务和供应品的采购 (35) 4.5.8 顾客沟通及服务 (36) 4.5.9 申诉和投诉处理 (37) 4.5.10不符合工作处理 (38)

4.5.11纠正措施 (40) 4.5.12预防措施 (41) 4.5.13持续改进 (42) 4.5.14记录控制 (43) 4.5.15部审核 (44) 4.5.16管理评审 (45) 4.5.17检测和校准方法 (47) 4.5.18测量不确定度评定 (49) 4.5.19抽样管理 (50) 4.5.20样品管理 (51) 4.5.21质量控制 (53) 4.5.22能力验证 (54) 4.5.23检测报告 (56) 4.5.24检测结果的解释 (57) 4.5.25抽样结果的解释 (58) 4.5.26检测报告的意见和解释 (59) 4.5.27分包的检测结果标示 (60) 4.5.28检测结果的发布 (61) 4.5.29检测报告的更正 (62) 4.5.30检测档案保存 (63) 4.5.31风险评估和控制 (64) 4.5.31年度报告 (67) 4.5.32变更申请 (68)

公司质量管理手册

0.1 目录 0.1 目录………………………………………………………………… 1-2 0.2 公司概况…………………………………………………………… 1-1 0.3 质量手册公布令…………………………………………………… 1-1 0.4 治理者代表任命书………………………………………………… 1-1 0.5 质量方针、目标…………………………………………………… 1-1 0.6 质量目标展开……………………………………………………… 1-1 0.7 质量手册治理方法………………………………………………… 1-1 第1章范围………………………………………………………………… 1-1第2章引用标准…………………………………………………………… 1-1

第3章术语和定义………………………………………………………… 1-1 第4章质量治理体系总要求…………………………………………… 1-4 第5章治理职责…………………………………………………………… 1-3 第6章资源治理…………………………………………………………… 1-1 第7章产品实现…………………………………………………………… 1-6 第8章测量、分析和改进………………………………………………… 1-3 附录A:质量治理体系组织机构图 附录B:质量治理体系职能分配表 附录C:程序文件清单 附录D:工艺流程图

0.2 公司概况

公司地址:********* 邮政编码;000000 电话: 11111111 传真:11111111 0.3手册发布令

包装印刷有限公司《质量手册》由治理者代表组织编写,手册符合GB/T19001-2008 idt ISO9001-2008《质量治理体系——要求》标准规定,符合国家有关法律法规的要求,符合本公司的实际,现予以公布。 本“质量手册”规定了本公司的质量方针和质量目标,是全体职员在各项质量活动中必须遵循的准则,也是本公司质量法规性文件。 本“质量手册”自公布之日起生效,希望全体职员认真学习,深入领会,切实贯彻执行。 总经理: 日期:

食品公司质量管理手册

食品公司质量管理手册【最新资料,WORD文档,可编辑】

1颁布令 我公司《质量管理手册》按照国家相关法律法规、《食品质量安全市场准入审查通则》、酱类(酱)、豆制品(发酵性豆制品)生产许可证审查细则的规定,并结合我公司实际编制而成,描述了我公司的质量管理体系,是我公司质量管理体系运行的依据,也是我公司质量管理工作的实施。 为此,自本《质量管理手册》发布之日起,要求全体员工严格按照《质量管理手册》的要求落实质量责任、履行质量职责和义务,并认真学习、充分理解,实现我公司的质量目标,达到顾客满意。 我公司其它相关文件不得与手册的规定相冲突。 总经理: 2014年6月28日 2手册管理 为了明确规定我公司生产汤池老酱、汤池腐乳的各项要求,特制定本《质量管理手册》;以使生产和管理有序进行,确保我公司的质量目标实现。 2.1本手册按照国家的相关法律法规、“食品质量安全市场准入制度”中酱类(酱)、豆制品(发酵性豆制品)生产许可证审查细则的要求及我公司和实际情况制定。 2.2本手册的内容和规定适用于我公司生产汤池老酱、汤池腐乳的原料采购控制、生产过程及产品质量检验、产品销售、财务管理。 2.3本手册由《质量管理手册》、《程序文件和质量管理制度》、《附录清单》组成。 (1)《质量管理手册》;指导我公司进行质量活动的总要求,为纲领性文件。 (2)《程序文件和质量管理制度》;为程序性和管理性文件,是进行生产操作、人员管理的必要规章制度。 (3)《附录》;技术性文件(工艺流程图、生产工艺作业指导书、技术标准)、外来文件(包括国家有关质量的法律、法规)等,按质量管理体系要求建立和产生的记录,为实施《程序文件和质量管理制度》的支持性文件。

贸易公司手册范本

. . . . XX贸易 编号: 版次: 分发号: 受控状态: 编制: 批准: XXXX 年X 月XX 日发布XXXX 年X 月XX 日实施.. .. ..

第01 章目录

第02 章手册批准页 《质量手册》是XXXXX贸易质量体系的纲领性文件,也是XXXXXX贸易各项质量工作的基本准则,希望公司全体员工在推动各项质量管理工作中,严格按照质量体系文件要求的容执行,不断满足顾客需要,达成公司既定的经营目标。 《质量手册》现发行为ISO9001:2000 标准的A 版,从生效之日起在公司颁发执行。随着科技的不断发展以及顾客需求的变化,公司将对本手册进行修改和完善,以推动公司的持续发展。 总经理: 日期:

第03 章修改页

第04 章质量方针和目标 为了确定本公司预期要达到的结果和帮助本公司利用所拥有的资源达到这些结果,经研究决定特制定适合于本公司实际情况的质量方针和目标,现颁布如下,希望全公司员工遵照执行,贯彻于质量管理体系的所有过程中。 公司质量方针: 质量为本,服务顾客; 资源畅通、追求卓越. 本公司一直致力于提供优质的产品,同时也为广大客户提供售前售后服务,为此承诺做到以下两点: 1. 质量为本,服务顾客 a) 公司提倡为用户提供真诚、公平、便捷、优质的服务; b) 加强服务意识,提高办公效率,注重顾客需求,使顾客真正感受到我公司 的 真诚服务; c) 严格按照国际 ISO9001:2000 标准运作,规服务和管理的每个环节,保 障我们的服务质量满足顾客需求。 2. 资源畅通、追求卓越 a) 公司会根据顾客、市场和法律法规的需求不断进行改进,以提供更好的产品 和 服务; b) 不断完善质量管理体系,使达到持续改进的目的。

公司管理制度手册汇编文件

公司治理规章制度目录 第一章人事治理 (1) 第一节总则 (1) 第二节职员聘用 (1) 第三节职员培训 (3) 第四节工资分配 (4) 第五节职员假期待遇 (4) 第六节辞职、辞退、开除、离岗 (5) 第二章劳动治理 (8) 第一节考勤 (8) 第二节奖惩 (10) 第三章文秘 (16) 第一节文件收发 (16) 第二节文件存档 (16) 第三节保密 (17) 第四节文件打印 (21) 第四章会议安排 (21) 第五章差旅费 (23) 第六章门卫治理 (24) 第七章电话治理 (26) 第八章车辆 (27) 第九章医疗防疫与环卫 (29) 第十章公司客饭治理 (30)

第十一章公司养老保险交纳 (31) 第十二章在岗职员学习深造 (32) 第十三章宾馆、小餐厅浴室 (33) 第十四章印章治理 (35) 第十五章合同 (37) 第一节合同的签定 (37) 第二节公司合同的审查批准 (38) 第三节公司合同的履行 (39) 第四节公司合同的变更、解除 (39) 第五节合同纠纷的处理 (40) 第六节合同的治理 (42) 第十六章宿舍楼、单元楼、办公楼会议室治理 (42) 第十七章职员守则 (44)

公司治理规章制度 (讨论稿) 第一章人事治理 第一节总则 第一条公司人事治理,认真贯彻国家有关劳动人事法规、政策及公司章程的规定,调动职员积极性,保障职员利益。 第二条公司在劳动人事部门规定的范围内,有权自行招收职员,全面实行劳动工资和人事治理制度。 第三条公司本着精简、高效、合理的原则,对公司职员招聘进行严格操纵。 第四条公司对职员实行全员合同治理,并建立职员有权选择岗位,企业有权选聘职员、解聘职员的双向选择机制;建立职员能上能下,能进能出的合理流淌机制。 第五条为了提高职员的整体素养,公司对全体职员进行有打算的岗前培训和岗位培训及脱岗教育。 第六条公司办公室人事劳动部门负责人事打算、劳动工资等各项工作的实施,并办理职员考核录用、聘用、辞职、辞退、

华为公司质量管理手册资料

质量管理手册HUAWEI QUALITY MANAGEMENT MANUAL

目录 第1章质量手册说明 (5) 第2章公司愿景、使命与战略 (6) 2.1愿景 (6) 2.2使命 (6) 2.3战略 (6) 第3章质量方针 (7) 第4章质量目标及策略 (8) 4.1质量管理体系愿景 (8) 4.2质量管理体系中长期目标和规划 (8) 4.3质量措施和方法 (8) 第5章体系架构 (10) 5.1质量管理业务总览 (10) 5.2质量管理组织架构 (11) 第6章综合质量管理 (13) 6.1客户满意管理 (13)

6.2领导重视和全员参与 (13) 6.3体系文件管理 (15) 6.4质量体系规划管理 (16) 6.5质量度量管理 (17) 6.6内部审核和外部审核 (19) 6.7管理评审 (20) 6.8员工培训 (21) 6.9关键资源管理 (23) 6.10持续改进 (24) 6.11客户财产管理 (26) 第7章产品实现过程质量管理 (27) 7.1产品需求管理 (27) 7.2市场管理 (28) 7.3销售管理 (29) 7.4产品开发 (29) 7.5供应链管理 (33) 7.6客户服务 (40) 第8章附录 (44) 8.1华为简介 (44) 8.2华为公司组织结构图 (44) 8.3TL9000质量管理体系要求条文与业务描述的关系对照表 (46)

8.4TL9000质量管理体系要求条文与功能系统的关系对照表 (48) 8.5质量手册参考的流程文件清单 (48) 8.6术语与缩略 (49) 8.7手册历史 (51)

贸易 公司质量手册

目录

本公司依据GB/T 19001—2000 idt ISO 9001:2000《质量管理体系要求》编制了质量手册,现予以批准颁布实施。 本质量手册覆盖钢管销售及相关技术服务活动,是公司质量管理体系的法规性文件,是指导本公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则,本公司全体员工必须遵照执行。 公司总经理: 2008年8月28 日

质量方针: 以优良的产品赢得市场 以优质的服务满足顾客 立足不断进取和持续改进 质量目标: 1)产品检验率=100% (计算方法:检验产品数除以采购产品数乘以100%) 2)顾客满意率≥95% (计算方法:调查实得分除以调查应得分乘以100%) 部门质量目标: ?综合管理部: 1)产品检验率=100% (计算方法:检验产品数除以采购产品数乘以100%) 2)培训计划完成率=100% (计算方法:培训计划完成数除以培训计划数乘以100%) ?业务部: 1)顾客满意率≥95% (计算方法:调查实得分除以调查应得分乘以100%) 2)顾客沟通每季度一次 公司总经理: 2008年8月28 日

2.1 质量手册的覆盖范围 上海宝藏贸易有限公司的钢管销售及相关技术服务活动为质量管理体系的范围。 2.2 质量手册的删减 本公司提供的贸易服务不涉及7.3设计和开发、7.5.4顾客财产和7.6监视和测量装置,对以上三个条款进行删减。删减不影响提供满足顾客要求和适用法律法规要求的销售服务的能力及责任的要求。 2.3 制定和实施质量手册的目的 2.3.1 证实本公司有能力稳定地提供满足顾客和适用法律法规要求的销售服务。 2.3.2 向顾客提供质量保证以及向第三方认证机构表明本公司具备提供优质和完善服务的能力。 2.4 引用标准 2.4.1 GB/T 19001—2000 idt ISO 9001:2000《质量管理体系要求》。 2.4.2 GB/T 19000—2005 idt ISO 9000:2005《质量管理体系基础和术语》。 2.5 术语和定义 2.5.1 本质量手册有关质量方面的术语,依据GB/T 19000—2000 idt ISO 9000:2000标准给出的术语和定义。 a、供方:提供产品的组织或个人 本公司定义为:在服务过程中为本公司提供产品的一方。 b、组织:职责权限和相互关系得到有序安排的一组人员及设施 本公司定义为:本公司。 c、顾客:接受产品的组织或个人 本公司定义为:接受本公司销售产品的企业。 2.5.2 本质量手册的术语: a、顾客:接受本公司销售产品的企业 b、产品:钢管和销售服务

公司内部管理制度手册

公 司 内 部 管 理 制 度 二O O 九年一月一日 目录

1、安全治理制度…………………………………… 1 页 2、日常行政办公治理制度………………………… 18 页 3、出入库制度……………………………………… 22 页 4、采购制度………………………………………… 23 页 5、进驻工地施工人员新酬制度…………………… 25 页 6、关于建立工程结算报送手续、工程款核查手续二项制度的规定………………………………………………… 26 页 7、关于公布公司《建设工程项目治理方法》的通知…29 页 8、行管人员的绩效考核暂行方法………………… 41 页 9、施工部门的绩效考核暂行方法………………… 48 页 10、业务部绩效考核暂行方法……………………… 55 页 11、公司总经理岗位职责…………………………… 62 页 12、公司副总经理岗位职责(一)………………… 63 页 13、公司副总经理岗位职责(二)………………… 64 页 14、总工程师岗位职责……………………………… 64 页 15、公司业务部经理岗位职责……………………… 65 页 16、公司办公室主任岗位职责……………………… 66 页 17、公司企管部主任岗位职责……………………… 67 页 18、公司物资供应部主任岗位职责………………… 68 页 19、公司预算科科长岗位职责……………………… 69 页 20、安全员岗位职责………………………………… 69 页 21、施工员岗位职责………………………………… 70 页 22、资料员岗位职责………………………………… 70 页 安全治理制度

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