(舆论学)01059055_张兆冬

学生姓名张兆冬

学号 01059055 课名舆论学

任课教师刘艳婧

2013年10月14日

摘要：狭义的舆论带有政治色彩，广义的舆论是一种社会控制的机制—这是社会心理学的观点，本篇论文将通过对“沉默的螺旋”理论和舆论的分析，并从“沉默的螺旋”理论的角度来分析舆论，得出其对舆论的新的看法。

关键字：沉默的螺旋，舆论，看法，意见环境，公共意见

沉默的螺旋最早发现源于1965年德国大选。在大选结束后，阿伦斯巴赫舆论研究所所长诺依曼对大选期间追踪调查的全部数据进行了分析后发现：许多人正是对“周围意见环境的认知”所带来的压力，才最终改变了投票对象的。随后又在对“意见气候”和“多数意见”对个人的压力进行研究之后，提出了她的“沉默的螺旋”理论。

沉默的螺旋是人们对于一个事物的看法会受到社会上其他人就此意见和观点的影响，如果看到自己处于“多数”或者“优势”的意见时，就会积极大胆的表明自己的观点；而发觉自己属于“少数”或“劣势”的意见时，就会保持沉默，甚至主动符合多数人的意见。沉默的一方愈沉默就会造成另一方意见的愈加强势，如此循环往复，便形成一方的声音越来越强大，另一方越来越沉默下去的螺旋发展过程。沉默的螺旋理论提供了一种考虑问题的视角：团队意见的形成不一定是团队成员“理性讨论”的结果，而可能是对团队中“强势”意见的趋同后的结果。需要注意的是：“强势”意见所强调的东西，不一定就是正确的。当团队中的少数意见与“多数”意见不同的时候，少数有可能屈于“优势意见”的压力，表面上采取认同，但实际上内心仍然坚持自己的意见，这就可能出现某些团队成员公开“表达的意见”与团队成员“自己的意见”不一致。要跳出沉默的螺旋，唯一的出路就是尊重少数派，聆听反对者的声音。

舆论的定义非常多样化，现今，人们都意识到舆论的重要性，但是对于什么是舆论却从来都没有达成一致的意见，就和其他社会科学一样，舆论学对舆论的定义决定了舆论学的发展。其中一种定义是指在一定的社会范围内，消除个人意见差异，反映社会知觉和集合意识的、多数人的共同意见。“沉默的螺旋”理论，试图揭示出大众传播媒介在形成或引导舆论方面所起的作用，以及舆论的形成机制。舆论的形成是大众传播，人际传播和人们对“意见环境”的认知心理三者相互作用的结果。大众传媒强调提示的意见，容易被当做多数或优势意见所认同；这种明显的环境认知所带来的压力或安全感，会引起人际接触中的“劣势意见的沉默”和“优势意见的大声疾呼”的螺旋式扩展过程，并导致社会生活中占压倒优势的“多数意见”——舆论的诞生。

舆论通常称为“公众意见”或“公共意见”。这是一个极为复杂的概念，在不同的学科有不同的理解。其中一种是社会学的“有机体”概念，即认为舆论不

是个人意见的简单集合，而是社会互动的有机整体。美国早期著名社会学家和社会心理学家，美国传播学研究的鼻祖库利关于舆论“不是100个人分别制造的100只船，而是100个人合作制造的1只大船”的观点是其代表。另一种是行为科学的观点，它或多或少的把舆论看做是个人意见的简单相加，其中的多数意见便被看做是“舆论”，这种观点较多的体现在现代舆论调查或“民意测验”之中。还有一种是社会心理学的观点，这种观点把舆论看做是社会控制的机制，认为舆论未必是事实上的“多数”意见，但至少是表面上的或人们感觉中的“多数”或“优势”意见，它通过人们的从众心理来制约个人的行为，因而起着社会控制作用。无论如何定义舆论，“意见”始终是舆论研究的核心，也就是舆论的本体，舆论传播所着眼的也是意见的流动问题。

从舆论学角度而言，“沉默的螺旋”假说具有这样一种舆论观：在这个假说中的“舆论”与传统的舆论概念不同，它称为是“公开的意见”。在“沉默的螺旋”理论中，舆论与其说是“公共意见”或“公众意见”，倒不如说是“公开的意见”。换句话说，诺依曼认为，只有那些“被认为是多数人共有的、能够在公开场合公开表明”的意见才能成为舆论。由此看出，“沉默的螺旋”理论强调的是舆论的社会控制功能。“沉默的螺旋”理论中有这样一个观点，大众传播通过营造“意见环境”来影响和制约舆论。根据诺依曼的观点，舆论的形成不是社会公众的“理性讨论”的结果，而是“意见环境”的压力作用于人们惧怕孤立的心理，强制人们对“优势意见”采取趋同行动这一非合理过程的产物。“意见环境”的形成来自：所处的社会环境、大众传媒，而后者的作用更强大。舆论在双重意义上是“我们社会的皮肤”：它是个人感知社会“意见气候”的变化，调整自己的环境适应行为的“皮肤”，不仅如此，它又在维持社会整合方面起着重要作用，防止由于意见过度分裂而引起社会解体。总的来说，“沉默的螺旋”理论重视了传统舆论学忽略的一个重要方面，即强调社会心理机制在这个过程中的作用。强调大众传播对舆论的强大影响，并之处这种影响来自大众传播营造意见环境的巨大功能。“沉默的螺旋”理论不仅关注舆论形成的宏观结果，而且关注舆论形成的微观过程。这一理论涉及到三个层次：个体，媒体/社会，以及群体。正如社会生活是复杂多样的，舆论的作用也并不仅限于狭义的政治领域。从更广泛的意义上来说，舆论是一种社会控制的机制，这正是社会心理学的视点。当我们把舆

论视为社会控制机制的时候，我们便不能再谈论“民主”或“权利”之类的问题，而只能把它作为一种对个人和群体具有强大约束力的“力量”来探讨它的形成过程、社会作用和客观规律。

“沉默的螺旋”理论始终强调媒介如何使自己的意见变成公众意见，成为舆论。正如陈力丹在《舆论学——舆论导向研究》一书中指出，“沉默螺旋无形中揭示了媒介控制舆论时发生的公众意见内外两张皮的现象，即公开发表的意见与公众自己的真正意见可能并不是一回事。如果出现这种情况，也许有面上舆论相当一致，也显得颇为平稳，但潜在着社会意识和信息交流方面的某种危机，并不利于社会长期稳定。”

“沉默的螺旋”假说虽然在理论和实证上还存在一些不足，但至少在两个方面有着重要的意义：

1、它把对舆论形成过程的考察从现象论的描述引向了社会心理分析的领域，强调了社会心理机制在这个过程中的作用。

2、它强调了大众传播对舆论的强大影响，并正确的指出了这种影响来自于大众传播营造“意见环境”的巨大能力。假说中对传播媒介的“赋予地位”功能、大众传播的公开性和普遍性、报道内容的类似性和累积性以及由此带来的“选择性接触”的困难性所做的分析，对重新评价大众传播的影响和效果具有重要的启迪意义。同时，启示利用大众媒介营造舆论、控制舆论的必要性和可能性。

“沉默的螺旋”理论假说的问题是，由于它在说明舆论的形成过程之际极力强调“多数”或“优势”意见的压力，以至于忽略了舆论的变化过程和“少数派”的作用。舆论表现的并不一定是“多数”的意见，但至少是表面上的或人们感觉中的“多数”意见。

诺依曼给舆论下了一个双重的定义：

舆论即围绕争论性问题，在没有孤立危险的情况下可以公开表明的意见；或是为使自己不陷于孤立而必须公开表明的意见。她认为，只有那些“被认为是多数人共有的、能够公开场合公开表明的意见”才能成为舆论。

参考文献

[1].郭庆光.传播学教程. [M].中国人民大学出版社. 1999.219页.

[2].陈力丹.媒介对舆论的社会控制机制—沉默的螺旋.[J].国际新闻界. 1998.02.20.