互联网创新思维课程方案
互联网创新思维培训课程大纲
一、【课程形式】
1、课堂讲述
2、案例分析
3、脑力激荡
4、情景演练
5、短片播放
6、图片展示
7、个性咨询
二、【培训对象】
中层管理者
三、【培训时间】
2天
四、【课程特色】
1、实战经验
2、实务管理
3、案例丰富
4、实用理论
5、互动性强
6、深入浅出
7、逻辑性强
8、解决难题
9、实际效果
五、【课程大纲】
导入：什么是互联网精神
●开放
●平等
●协作
●分享
模块一、互联网与移动互联网大趋势
1、互联网浪潮
●从工业人到数字人
●零售商霸权到消费者主权
●亲，用户至上
●产品即服务，服务即产品
●产品媒体化
●扁平化管理运作
2、移动互联网的特点?
●身份：个性、精准的信息
●联接：双向实时信息交换
●位置：信息也有位置属性
●感应：感知周边一切信息
未来，移动互联网和互联网的概念将会融合，移动互联网会演进为“新一代泛互联网”! 模块二、互联网思维，网融大智慧
1、有没有互联网思维？
2、那些话说的互联网思维
3、互联网思维的本质？
模块四、互联网思维创新运用分享
1、用户思维，长尾、参与、体验：余额宝
2、简约思维，专注、简就是美：人人贷
3、大数据，都需要，用户是每个人：阿里小贷
4、众筹思维，团结就是力量：点名时间
5、极致思维，让用户尖叫，服务即营销：海底捞
6、迭代思维，微创新，快速迭代：小米MIUI系统
7、流量思维，免费的是最贵的，坚持：360安全卫士
8、社会化思维，社会化媒体、众包：T-Watch智能手表
9、平台思维，共赢生态圈：阿里巴巴
10、众包思维，求同共赢：苏宁云商
模块五、传统企业如何借力互联网思维
1、传统企业在互联网时代的残酷现状
2、互联网时代究竟带来了什么改变
3、传统商业模式被互联网化改造的案例分析
案例：微信，小米，乐视，京东，360，黄太吉烧饼，雕爷牛腩等
4、2014年必须关注的几个模式：O2O、C2B、众筹、互联网金融
5、传统企业在互联网时代正在逆袭中的案例分享
模块六、互联网思维颠覆领导力
●领导力大破碎
●张瑞敏人单合一
●8090后的互联网化组织管理——失控与控制的平衡●云管理：第三次工业革命与管理扁平化
互联网创新思维
1、授课老师：傅强老师 2、授课地点：东莞市南城区智通人才市场C馆6楼（智通MBA学院） 3、参课对象：部门主管、经理、总监、副总等企业中高层管理人员 4、课程安排： 08：00~09：00 学员签到 09：00~12：00 上午正式上课时间 12：00~13：30 中午就餐 13：30~16：50 下午正式上课时间 16：50~17：00 课程结束拍照留念 5、课程背景 有一句话叫做：这世上唯一不变的只有变。随着移动互联网时代的到来，不少企业的经营思维开始转变，我们也可以看到BAT（百度、阿里巴巴、腾讯）正以迅雷不及掩耳之势进行着跨界经营，他们利用互联网平台思维触及了通讯业、零售业、地产业、金融业、传媒业，甚至是打车这样一个小小的生活习惯，也在不知不觉中改变。这说明互联网时代有它与众不同的服务营销思维，如果在这样一个时代下你的企业还不愿意学习，那么你有可能成为下一个诺基亚、下一个柯达。同时，我们说互联网思维下的营销是什么？他和传统的广告区别在于可以实现“零成本的服务”和“精准化的营销”，通过互联网思维，不但可以节省企业运营成本，也可以让我们全员的营销变得更加的精准化和扩散化。这就是我们开设这堂课的目的。 6、课程收获 6.1、掌握互联网体验营销 6.2、掌握互联网电商营销 6.3、掌握互联网事件营销 6.4、掌握互联网参与营销 6.5、掌握互联网微信营销 6.6、掌握互联网盈利基因 6.7、掌握互联网电商玩法 6.8、解剖互联网组织变革 7、课程大纲 前言：互联网时代背景 一、什么是“互联网+”？” 二、做好“互联网+”转型发展的三个条件 1、思维 2、模式 3、策略 第一讲:互联网的基本理念 一、什么是互联网思维？ 二、互联网的三大特点 1、去边界化 2、去中心化 3、去中介化
创新思维与创新方法
第二章创新思维与创新方法 案例导入 一封家书——8只八哥 有个商人在外做生意。他的同乡要回家，于是他就托同乡带100两银子和一封家书给妻子。同乡在路上打开信一看，原来只是一幅画，上面画着一棵大树，树上有8只八哥、4只斑鸠。同乡大喜：信上没写多少银子，我留下50两，她也不知。 同乡将书信和银子交给商人妻子以后，说：“你丈夫捎给你50两银子和一封家书，你收下吧！”商人妻子拆信看过后说：“我丈夫让你捎带100两银子，怎么成了50两？”那同乡见被识破，忙道：“我是想试试弟媳聪明不聪明。”忙把那50两银子送给了商人的妻子。 商人妻子怎么知道是100两银子的呢？原来那幅画上写的意思是：8只八哥是八八六十四，四只斑鸠是四九三十六，合起来是100，所以商人妻子知道是100两银子。 商人写信不用文字而用图画，商人妻子读信不是认字而是解画，他们两人使用的思维法就是再造型想象思维法。 想象和联想是创新思维能力的表现形式之一，在创新思维中占据重要位置。 思考与讨论 1. 谈谈你对创新思维的理解。 2. 联系生活实际，试举几个运用创新思维的实例。
第一节创新思维 人常说“不怕做不到，就怕想不到”，当面对问题而束手无策时，我们的思维往往需要有所突破，有所创新。我们需要一种前所未有的思考问题的方式，我们需要创新思维。 一、创新思维及障碍突破 （一）创新思维的概念与特征 1．创新思维的概念 创新思维是人类思维的一种高级形态，是人们在一定知识、经验和智力基础上，为解决某种问题，运用逻辑思维和非逻辑思维，突破旧的思维模式，以新的思考方式产生新设想并获得成功实施的思维系统。 2．新思维的特征 （1）独创性特征。创新思维在思路的探索上、思维的方式方法上和思维的结论上都能独具卓识，提出新的创见，获得新的发现，实现新的突破，具有开拓性和独创性。 （2）超越性特征。创新思维不但可以超越时间、空间、物质、现象和一切传统的东西，而且还可以超过去和现在创造出美好的未来。 （3）灵活性特征。创新思维不局限于某种固定的思维模式、程序和方法，它既独立于别人的思维框子，又独立于自己以往的思维框子，是一种开创性的、灵活多变的思维活动，它能做到因时、因事而异。 （4）风险性特征。创新思维的核心是创新突破。它没有成功的经验可借鉴，没有有效的方法可套用，因此创新思维的结果不能保证每次都取得成功，有时可能毫无成效，有时可能得出错误的结论。但是无论取得什么样的结果，都具有重要的认识论和方法论的意义，都能为人们提供新的启示。 （5）综合性特征。创新思维是多种思维的结晶，是多种思维协同的统一。 （二）常见的思维障碍 1．盲目从众 我们会有这样的经历，初次来到一个地方，人生地不熟的，吃饭犯了难，大街上饭馆多得不知道哪家的饭菜“味美价廉”，这时你会怎么办呢？一般情况下，我们当然会找一家人多的饭馆用餐，这就是从众。理性的从众在大多数情况下使 2
创新思维论文
《创新思维训练》课程论文 ——冲破思维的墙 学院：专业：学号： 姓名： 摘要：“创新”，这个词是我自上大学以来听到比较频繁而且比较新的词，听得多了，就产生了好奇：为什么我们要创新，究竟什么是创新？要怎么样创新才是有效的创新？带着这些疑问，我选择了《创新思维训练》这个课堂，希望会对我的理解有些帮助。虽然网络课堂有一定的弊端，并未达到课堂中的“训练”目的，但还是具有一定的帮助。开阔了一定的眼界，了解到许多方法，比如转换思维方式、六顶思考帽等。本文主要是结合超星网络平台上的视频课程及作业，从一个事例引入为什么我们需要创新，然后具体说明我对创新的理解。涉及到一些课程中提及到的创新方法以及自己的见解。创新不能只有想法而不去实践，故本文也阐述了一些创新思维的应用穿插其中，希望对于所看的人也有所帮助。 关键词：创新思维创业心智枷锁思考方法 目录 一、了解我们所需 (3) 二、克服心智枷锁 (3)
三、学会创新思维 (4) （1）转变思考方向 (4) （2）软性思考 (5) （3）强制联想 (5) （4）思维导图 (5) （5）简化思维与打破规则 (6) （6）批判性思维与创新 (6) （7）平行思维与六顶思考帽 (7) 四、应用创新思维 (7) 五、达到新的高度 (8) 结论 (8) 六、致谢 (9) 参考文献 (9) 在今天这个变化多端的世界，我们最大的危险不是外界的竞争与压力，而是我们内心的模式，这些模式决定我们看到些什么，感到些什么，如何思考以及最终成为什么样的人[1]。 在数学中，模式化是一堵很难突破的墙，它坚硬、顽固而且已经深深驻扎。很多时候，在做数学题时，我们都会有这样的体会：当遇到不是老师所讲过的题型，我们就会感到一阵迷茫，到底应该从哪方面入手呢，老师讲过的似乎都行不通啊？很多人
尔雅课程创新思维训练答案
尔雅课程创新思维训练答案
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姓名：张俊班级：尔雅6班成绩：98.0分 一、单选题（题数：25，共 50.0 分） 1 下面关于简化思维的描述哪一项是不正确的？（）（2.0分）0.0分 ?A、 聚焦核心问题 ? ?B、 从结果反推过程 ? ?C、 类似于逆向思维 ? ?D、 从侧面迂回思考 ? 我的答案：A 2 关于头脑风暴法的描述，哪一项是错误的？（）（2.0分）2.0分
?A、 头脑风暴法以8人～12人为宜 ? ?B、 头脑风暴的时间不宜太长 ? ?C、 如果有人的想法非常荒谬应该及时指出 ? ?D、 头脑风暴的结果应该及时整理 ? 我的答案：C 3 有人说“学校扼杀创造力”，主要是指学校教育（）。（2.0分）2.0分 ?A、 强调统一化培养目标和标准化评价体系，压缩学生个性化发展空间? ?B、 教学内容紧紧围绕教材与大纲，让学生思维和眼界受限，容易产生权威型心智模式? ?C、 题海战术和应试教育让学生失去好奇心和对学习的兴趣
? ?D、 以上都有 ? 我的答案：D 4 有人按照衣夹的样子，用金属材料制作了一个巨大的“衣夹”，竖立在一座大厦的前面，你认为这是不是一种创新?（）（2.0分） 2.0分 ?A、 不是，衣夹是晒衣时用的，放在大厦前面算怎么回事？ ? ?B、 不是，它仅仅是将衣夹放大了很多倍，算不上创新 ? ?C、 是的，因为它是艺术家做的，就是创新 ? ?D、 是的，因为它与众不同，而且颇具视觉冲击力，有欣赏价值 ? 我的答案：D 5
互联网思维学习心得体会
互联网思维学习心得体会 篇一：互联学习心得 智能感知与“互联+”学习心得体会 一、知识点总结 《中国制造2025》 《中国制造2025》是中国政府实施制造强国战略第一个十年的行动纲领。目前我国制造业大而不强，自主创新不足，处于价值链低端，生产经营效率不高，产业结构不合理，产品质量问题突出。我国制造业形势严峻，但也面临极大的机遇，以数字化制造为标志的第三次工业革命已经来临，有望实现弯道超车。 “中国制造2025”是在新的国际国内环境下，中国政府立足于国际产业变革大势，作出的全面提升中国制造业发展质量和水平的重大战略部署。其根本目标在于改变中国制造业“大而不强”的局面，通过10年的努力，使中国迈入制造强国行列，为到2045年将中国建成具有全球引领和影响力的制造强国奠定坚实基础。其总体结构体现为“一二三四五五十”。 “一”，就是从制造业大国向制造业强国转变，最终实现制造业强国的一个目标。 “二”，就是通过两化融合发展来实现这一目标。党的十八大提出了用信息化和工业化两化深度融合来引领和带
动整个制造业的发展，这也是我国制造业所要占据的一个制高点。“三”，就是要通过“三步走”的一个战略，大体上每一步用十年左右的时间来实现我国从制造业大国向制造业强国转变的目标。“四”，就是确定了四项原则。第一项原则是市场主导、政府引导。第二项原则是既立足当前，又着眼长远。第三项原则是全面推进、重点突破。第四项原则是自主发展和合作共赢。“五五”，就是有两个“五”。第一就是有五条方针，即创新驱动、质量为先、绿色发展、结构优化和人才为本。还有一个“五”就是实行五大工程，包括制造业创新中心建设的工程、强化基础的工程、智能制造工程、绿色制造工程和高端装备创新工程。 十个领域包括新一代信息技术产业、高档数控机床和机器人、航空航天装备、海洋工程装备及高技术船舶、先进轨道交通装备、节能与新能源汽车、电力装备、农机装备、新材料、生物医药及高性能医疗器械等十个重点领域。 传感器与微系统技术传感器作为工业基石，直接决定着重大装备的主机性能，其核心元器件发展滞后，制约着我工业由大变强的主要障碍。它已经列为我国工业强基的国家战略的重要组成部分。传感器发展的主要趋势：智能化、微型化、无线化、集成化、多样化。技术发展路线为：由机械式、机电式（MEMS IC制备）总线式、无线式到智能型。 特别是基于光纤激光传感器在光电信息、先进仪器制造、
创新思维的方法与训练的培训参考
创新思维的方法与训练 的培训参考 文档编制序号：[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]
创新思维的方法与训练 第一章.企业发展急需创新思维与管理 一.企业发展阶段及其阶段性问题 1、初创阶段（1-3年）生存危机 案例：阿信卖饭团子 2、中小型企业阶段（3-5年）领导能力危机 案例：三个和尚振兴庙宇的故事 案例：四通的故事—中关村大裂变 3、大中型企业阶段（5-7年）竞争危机 案例：网景状告微软，美国微软公司的拆分案 4、大巨型企业阶段（7年以上）企业文化危机 案例：美国安然公司的丑闻 案例：八佰伴倒闭 案例：爱多VCD的悲哀 二.中国企业30年发展的启示—急需创新型人才 1.中国企业的达利克摩斯之剑 2.中国呼唤高素质的中高层职业经理人 案例：中国 B企业 案例：某国 A企业 3.中国企业的国际竞争力排名
启示：中国企业急需创新思维与创新管理 三.我们应有的正确的创新理念 1.创新是简单的、容易的，我也能创新 2.创新是一种意识、一种观念，形成创新的习惯 3.创新是人人都能做到的，时时处处都有创新 4.创新要敢于尝试、大胆想象 游戏：踩报纸 5.创新在全球化和微利时代对个人与企业极端重要 第二章.建立创新思维的心智模式 一.树立阳光心态 1.天生我才必有用 打破不可能思维 教学录像：脚比手更灵活 2.自激起创新欲望 案例：大发明家爱迪生 二.排除各种思维障碍 习惯性思维障碍 直线型思维障碍 权威型思维障碍 从众型思维障碍 书本型思维障碍
自我中心型思维障碍 经验思维障碍 定势思维障碍 其他类型的思维障碍 三.学会超越并寻找创新点 1.超越什么 超越理论 超越习惯 超越经验 超越自满 超越现实 案例：毛泽东搞革命 2.寻找创新点 客观需要激发创新 技术进步促进创新 公平竞争驱动创新 创新技法协助创新 案例：索尼发明随身听 四.创新思维是对传统思维障碍的突破 寓言：飞不出瓶口的蜜蜂 案例：爱因斯坦发明相对论 超越传统游戏：分图游戏
创新思维论文
摘要：创新思维是艺术设计专业的灵魂，没有创新的艺术设计只是一片空白的复制与制作，往往一个设计项目的创新与否可能关系到项目的成败。创新的立意至关重要，摆脱思维定势是获得创新的一个难点，怎样摆脱思维定势，必须有自然科学为基础，掌握科学的设计方法学；往往创新过程是最最痛苦，寻不到最佳方法，创新的过程考验着创新思维是否能灵活应用；创新的结果具有局限性，随着时间、地点、人物等因素改变，怎样避重就轻、追求最终效益。我们必须树立科学的创新态度，创新的意识和忘我的精神。艺术设计的创造性思维针对艺术设计专业的自身特点，从“设计自我”这一点切入，开发设计者的大脑，让每一个设计者开发自己的潜能。让大脑多去想，在实践中创新。 关键词：创新思维设计思维定势局限性 论创新思维在创新艺术设计中的应用 一、课程总结 在我学习完创新思维这一门课程之后，有一个深刻的体会——创新思维体现在各种学科之中。虽然从科任老师的教学中，我得知创新思维具体应用于各个专业之间，就我个人的专业，我认为在艺术设计中，创新至关重要，从作品的立意到产品的呈现到商品的表达各个环节至始至终离不开创新二字。 工业设计需要掌握的是大量的工业知识与大量的专业知识，稍有差错便差距万千，得不到应有的结果。然而艺术设计掌握的是各类文化知识，这也是为什么艺术设计是文科的原因。 二、创新艺术设计的概述 创新是艺术设计的本质，创造性思维是艺术设计的灵魂。创新能力的培养是人的大脑功能、知识体系及思维方式各方面素质互为提高的综合体现。艺术设计的创造性思维课程，与此相对应，从科学用脑、构建知识体系和科学的思维方式三个方面，全面掌握创新思维的原理。艺术设计的创造性思维课程是一种全方位、系统性的过程。 艺术设计就是创新，创造非凡是艺术设计活动的全部意义之所在思维是人脑对客观事物间接和概括的反映，是人类智力活动的主要表现形式艺术设计思维的核心是创造性思维，它贯穿于整个艺术设计活动的始终创造的意义在于突破已有事物的约束，以独创性、新颖性的崭新观念或形式体现人类主动地改造客观世界，开拓新的价值体系和生活方式的有目的活动艺术设计思维方法的研究主要包括两个部分一是对艺术设计思维的本质、特征、类型进行比较分析尤其对于与艺术设计有着紧密联系的创造性思维做了更为细致的研究二是对艺术设计方法进行系统化整合对于艺术设计、工业设计创意过程中广泛使用的头脑风暴法的应用原则、程序、要求都细致的加以条理化、规范化设问方法、列举方法、联想方法、组合方法都有着详尽的叙述和归纳，是抽象思维、形象思维、发散思维、收敛思维、直觉思维、灵感思维、逆向思维、联想思维等多种思维形式的高效综合运用及反复辨证发展的过程。 三、定位创新设计 培养和开发创新精神与创新能力，就是以科学的思维原理与艺术训练相结合，发展整体智慧的品质，针对特点，开启智慧之门。创新思维关系到整体素质发展的问题，艺术设计的创造性思维课程作为一种“启发式”教育，强调发挥学生的主观能动性，注重各方面素质的培养。积极调动潜在的自我意识，激发学习热情，引导并建立完善的人格。 实践出真知，没有实践活动就不可能有创新思维。艺术设计的创造性思维课程根据这一基点，强调学生在实践教学活动中，通过特定的情节、境况的条件限定，进行主题性训练，让学生在不同层面的实践活动中获取感性体验的同时领悟科学思维的基本原理，使其创造能力和素质得以不断升华。
《学生创新思维及其培养》论文
学生创新思维及其培养 四川省中江县甘柏中学邓秋林 二十一世纪需要创新型人才。“创新是一个民族进步的灵魂”，“是国家兴旺发达的不竭动力源泉”，因此，对创新人才的培养，应该从基础教育抓起，学校应担负起培养具有创新品质的创新型学生的责任。学生创新思维主要体现在：学生敢于置疑，善于置疑，敢于推陈出新的问题意识和不迷信权威的勇气；有广阔的思维空间，具有直觉思维，求异思维，发散思维，归纳思维等多种思维能力；有进行科学创新所必备的基础知识，即大纲所要求掌握的知识；能经受挫折，为创新而寻根问底，百折不挠，不达目的不罢休的坚韧不拔的精神。 学生的创新思维培养，主要是培养其创新意识，创新能力，创新精神和创新习惯，而不是要求学生象科学家、发明家一样有多少创新理论和科学发明。为了达到这一目的，我们必须改革当前课堂结构，进行创新思维训练。 一、激发学生创新思维的欲望。 心理学理论告诉我们：“动机”是学生学习的动力，学生只有具备强烈的创新的欲望，才能主动思考，追求创新，因此，激发学生创新欲望是培养学生创新思维的第一步。可
从以上几方面进行：向同学们讲清培养创新意识的意义；利用古今中外创新人才实例激发学生的学习动机；设置有趣味的问题激发学生的创新兴趣 二、排除学生创新思维障碍。 语文教学中创新思维的障碍主要来自两方面，一方面是来自教师，由于传统教法的限制，教师对课文繁杂的讲解，肢解整体，过细分析，扼杀了学生的思维创造力，同时，由于教师本身由于缺乏爱心，无意中扼杀学生个性或者由于教师学法误导等，都可能造成学生思维的闭塞。另一方面来自学生，由于农村中学教学方法的长期落后，在学生心目中形成满足心理，缺乏自信，思维狭窄，迷信教师和课本以及学习中兴趣不大，厌学的心理等。 克服来自教师方面的故障则需一方面提高教师的职业道德水平，认识学生，尊重学生，热爱学生，保护学生的创造热情。不轻易否定学生，对学生思想火花要多鼓励，另一方面，努力学习教改实验理论及教学原则，探求教学方法，改进教学，使教学活动生动有趣，灵活，既能达到教学目的，又能激发学生学习兴趣。 克服来自学生方面的故障则需教师进行一定的心理训练具体作法有如下几步：首先建立民主的轻松的课堂氛围。自由轻松的课堂气氛是学生情绪放松的关键，只有在学生心情放松的情况下思维才能集中而敏捷，同时只有发扬课堂上的民主，学生才会敢想，敢说，敢干，才能把自己认为正确的思维进行下去，才能排除紧张的学习心理。事实上，可以改变教室布置，播放轻松音乐等来达到调节学生情绪的目的。其次树立学生的自信心。学生在课堂上不敢说，不敢做，很大程度上是学生自卑心理所造成的学生心理脆弱是缺乏自信心根源。一方面教师要利用政治课或专题讲座专项训练等方式提高学生自信心和心理承受能力；另一方面也可以让学生在课前大声喊：“我很棒！”、“我能行！”、
《创新思维与方法》课程教学大纲
《创新思维与方法》课程教学大纲 一、课程基本信息 课程代码：16039602 课程名称：创新思维与方法 英文名称：Innovative Thinking and Its Methods 课程类别：专业选修课 学时：32 学分：2.0 适用对象:工商管理专业学生 考核方式：考查 先修课程：无 二、课程简介 《创新思维与方法》是创新创业教育基础课程。自主创新，思维带路，方法先行。本课程旨在培养学生的创新思维，传授创新方法，重点讲述创新基础知识、创新思维与创新技法。通过探索创新思维过程，揭示创新思维本质，对国内外已有的创新思维方法和理论进行系统梳理，以此为基础指导学生学习和使用这些方法的训练性内容；引导学生有意识地运用创新思维进行选择、策划、创意、设计和解决问题，进而提升其在学习、生活和工作上的创新创造能力。通过本课程的学习，使学生了解教学创新的理论、规律、途径和方法，增强创新意识，提高创新能力。 三、课程性质与教学目的 以学生创新能力养成为主线，以知识、思维、方法为基本模块构建本课程教学体系：创新基础、创新思维、创新方法。 通过对创新知识、创新思维与创新方法的系统讲解与训练，使学生能够掌握突破思维障碍的方法，创造性思考、解决实际问题。教学做三体结合，使学生熟练常见的创新技法，激发创新意识，激活学生的创造力，提升创新能力。 四、教学内容及要求 第一模块创新导论
（一）目的与要求 1．了解创新思维与创新方法的基本内容 2．认识创新思维与创新方法在创新实践中的重要意义 （二）教学内容 通过案例引入创造、创新的基本概念并进行讨论。详细介绍在当前时代背景下，创新方法兴起的原因及学习创新能力的重要性。通过理论的梳 理，介绍国内外创新创造教育的发展历程及现状。 1．基本概念和知识点 1）创新的基本概念 2）创新方法兴起的背景及发展历史 3）因果法、资源法、思维定势法、理想化法等方法介绍 4）国内外创造理论、学科与教育的发展 2．问题与应用（能力要求） 无 （三）思考与实践 通过第一模块的学习，学生应掌握与了解创造、创新的基本定义、结构与特征；并了解在知识经济浪潮的背景下，创新思维、创新方法兴起的原因；掌握与了解创造学发展的历程与主题理论框架，并通过对国内外创新教育发展沿袭的阐述与对比，了解我国创新教育的现状与差距。 （四）教学方法与手段 课堂讲授、多媒体教学、课堂讨论。 第二模块创新方法 （一）目的与要求 1）掌握创新实质、原理、原则 2）熟悉创新能力自我开发的环节和步骤 3）掌握创造型人才个人创造力的测评方法及工具， （二）教学内容 1、主要内容 通过多个案例分析，引入创新的概念与内涵。在课堂上开展讨论，总结出创新的类型。介绍创新的原则、原理与过程。从创造型人才的支持系 统对创造型人才内涵提出解析，分析创造型人才的知识和能力四维度结构。 在对创造型人才与个人创造力内在关系分析的基础上，简要介绍了创造型 人才个人创造力测评的四个测评工具。 创造环境、创造动机和创造教育是创造型人才思维潜能开发的基础条
创新思维与问题分析解决
创新思维与问题分析解决 “一个企业的命运，有两种可能，一种是创新，一种是死亡。” 创新是人类特有的认识能力和实践能力，是人类主观能动性的高级表现形式，是推动民族进步和社会发展的不竭动力。一个民族要想走在时代前列，就一刻也不能没有理论思维，一刻也不能停止理论创新。只有创新，才会赢得未来!思维创新是一切创新的基础，没有思维上的变革就不会有行为上的变化。思维创新是一个过程，创新活动的主体是人，要创新必须掌握方法，每一个人都有创新能力或创新潜能，创新能力或创新潜能是可以开发的。 激烈的竞争环境下,企业唯有具备从众多对手中脱颖而出的独特优势,透过差异化的经营才能领先,并借此获得超过一般水平的高额利润。而许多经营、管理、营销创新的实现,除了老板的倡导外,也更加依赖于企业从业人员的整体创新意识与能力。 问题是阻碍企业发展的瓶颈。世界上没有不存在问题的组织，同样也没有不需要做出决策的管理者。发现问题，分析问题，做出决策，解决问题，是一个简单而固定的流程。然而，如何高效而正确的完成流程的每一个环节，却并不是容易做到的事情。在许多世界500强企业中，理性的思维与决策方法被认为是经理人必备的核心能力之一。许多著名的企业都注重培养经理人科学地分析问题与正确决策的技能。实践证明，科学地分析问题与正确决策的能力，能够帮助管理者全方位提高日常管理效率，导向个人职业生涯与企业持续发展的双重成功。 课程价值： 本课程的目的就在于树立中层管理者创新与改进意识,突破创新障碍、激发创新思维,训练创新能力,打造创新机制与环境,认识解决问题的规律,认识问题、分析问题、科学决策、解决问题，提高目标达成率,保障企业在竞争中实现持续领先。 课程时间：1-2天（6-12小时） 适用对象：各级管理人员 授课形式：讲解、案例、视频、研讨发言、管理游戏、角色扮演等 主讲老师：刘进华 课程纲要： 第一部分认识创新
《“互联网+”时代创新思维与管理实践》
“互联网+”时代创新思维与管理实践 课程背景： 最近几年，互联网+以摧枯拉朽之势渗透各行各业，速度之快、程度之深令人目不暇接。微信让移动运营商们彻底沦为管道工，中国银联花了二十年培养的刷卡习惯，在不到两年的时间里被移动支付取代；滴滴不拥有一辆车却成为全国最大的出行服务平台，新能源+无人驾驶+城市大脑将彻底变革汽车工业；各种共享经济模式层出不穷，仿佛一切既有的商业形态都有可能被打破和重构。 互联网在中国二十年的飞速发展，其意义不仅在于深刻改变了人们的生活方式，更大的价值则是对85、90后这一代互联网原住民思维方式的塑造。在BAT、小米、美团、滴滴、摩拜单车这些优秀的互联网企业，员工平均年龄不到27岁，而这些年轻的群体却创造了一个个传统行业难以想象的奇迹。他们激情满怀，充满创意，高效执行，快速响应市场变化。这些年轻人有什么特征？究竟是什么驱使着他们纵情向前？ 本课程将全面阐述互联网思维精髓和创新意识的重要性，以及在实际工作过程中，我们如何运用互联网思维重新解读各种问题，掌握创新方法和工具，从而开阔视野并提升效率。 课程收益： ● 深入解读互联网商业化发展路径及互联网思维体系的形成； ●汲取互联网思维精髓，掌握互联网思维实践的方法和工具； ●强化用户导向意识，精确捕捉用户诉求，打造极致用户体验； ●结合工作中实际情况，将互联网思维转化为可实施的解决方案； ●为组织植入互联网基因，树立创新管理意识，持续发现新机会。 课程模型：
课程时间：1天，6小时/天 课程对象：企业管理者、政府部门主管 课程方式：讲师讲授+案例解析+小组研讨+互动答疑 课程大纲引言：创新驱动给中国带来的改变和启示 1. 从“山寨大国”到“新四大发明” 2. 销量持续下滑：康师傅们的日子不好过了 3. 跨界打劫——你的竞争对手在哪里？ 第一讲：互联网+背景下的商业形态变革 一、中国互联网商业化演进与模式裂变 1. 为什么创新驱动在中国持续引爆 1）中国拥有全世界最好的互联网土壤 2）政策导向：互联网+的国家战略 3）中国经济的后发优势 4）传统行业自我革新意识欠缺 2. 互联网基础设施建设 3. 供给侧改革的迫切性 4. 互联网下半场的行业变革 1）所有行业都可以被重构 2）社会财富分配重新洗牌 3）还有哪些行业即将被改变 4）人工智能时代的集体焦虑 二、传统产业如何植入互联网基因 1. 用户思维 1）为懒人服务 2）免费才是最贵的 3）别让用户做选择题 案例解析：今日头条为什么让巨头们恐慌？ 案例解析：瞄准社区生鲜，钱大妈凭什么火爆？ 案例解析：巨划算——打车和外卖的用户补贴逻辑
创新思维和创新方法讲座心得
《创新思维和创新方法》讲座心得 2012年4月21日、22日公司组织管理人员培训，请梁作民教授讲了《创新思维和创新方法》，梁红武教授讲了《国学思想的智慧借鉴》，杨松讲了《中国式绩效管理》，学习后深有体会，把所学的心得做以下汇报： 一、《创新思维和创新方法》 人类是一种有头脑会思维的动物，思维是人类最主要的秘密，其最大特点就是能够创新，即构想一种目前现实中还不存在的东西，人化自然中的新事物总是直接来自于人的头脑。 对于个人来说，创新性的思维需要运用一些科学的方法，但是旧方法的改变和新方法的建立往往需要长期主动自觉的训练过程。科学的训练让头脑养成良好的创新习惯，于是我们的创新能力就会大大提高。 我们正处在一个高速变化的新时代，这个时代出现了许多传统中国社会闻所未闻的新情况新问题，因而必须改变以往的旧理念并建立相应的新理念才能加以应对。 “头脑就是资源”。在经济领域，市场经济正在蓬勃发展，市场竞争日趋激烈，而且竞争的规则已经渗透到社会的各个角落，包括政府机关与事业单位。人与人之间的竞争，归根到底是智力的竞争，是头脑的竞争。为了了赢得竞争必须关注自己的思维方法，破除计划经济与传统社会的思维束缚，才能充分利用自己的头脑这座宝贵资源。
“不断淘汰自己”。在社会领域，信息社会初露端倪，各种新事物铺天盖地涌过来，知识折旧逐渐加速，使得我们每天都要面临一个不断变化着的崭新世界。于是仅仅依靠以往的老经验已经无能为力了，只有主动淘汰那些已经过时的知识和理论，不停地学习再学习，才能跟得上信息社会的步伐。 “做世界公民”。在全世界的范围里，全球化正在形成一股不可阻挡的潮流，把每个民族从经济、政治、文化各个方面紧紧地联结在一起，我们华夏文化也正在融入人类文明的主流文化，地球正在变成一个小村庄甚至只是一套小房间。这就要求我们在思考问题的时候必须站在世界公民的高度，才能真正看穿事物的本质，抓住其来龙去脉。 在这样一个新的时代，每位有志之士都应该建立一种新的个人发展理念：有智慧者事竟成！ 现代社会的创新活动大都是以团队的方式进行的，只要能防止出现一些思维定势，就能做到人多智慧多。 1、良性暗示 暗示又可分为积极的暗示即“良性暗示”、消极的暗示即“负面暗示”。学者们认为，暗示通过显意识进入潜意识，到达意识的深层部分。从这个方面讲，潜意识乃是暗示的积累与沉淀。它深刻地，从根本上影响着、折射着、塑造着人的生命。暗示在深层潜意识中深沉地潜伏着，广大地弥漫着、持久地延续着、多方地沟通着。与显意识相比，潜意识平时处于压抑状态，暗示积淀
创新方法与创新思维课期末论文
创新方法与创新思维课期末论文 论述创造性思维方式和创造个性 摘要：随着经济的迅速发展，社会生产力的不断提高，对创新意识和创造性能力的要求也越来越高。作为新时代的青年人，我们有必要更有责任去充分了解创新思维，学习创新方法，以此来培养自己的创新意识和提高自己的创新能力，为迎接新的挑战打下坚实的基础，更为承担新时代新任务做好充分准备。在此，这篇文章讲主要从定义，方法及培养创新意识的途径和提高创新思维能力的方法几个方面来论述创新方法与创新思维，并重点介绍创造性思维方式和创造个性。 关键字：创新、方法、思维、途径，创造性思维、创造个性 正文： 一、从理论上理解创新方法、创造性思维和创造个性 （一)何为创新 创新是以新思维、新发明和新描述为特征的一种概念化过程。起源于，它原意有三层含义，第一，更新；第二，创造新的东西；第三，改变。创新是人类特有的能力和实践能力，是人类主观能动性的高级表现形式，是推动民族进步和的不竭动力。一个民族要想走在时代前列，就一刻也不能没有理论思维，一刻也不能停止理论创新。“创新不是科学或技术，而是价值。创新不只是发生于组织之间的某种事，而是组织以外的一种变革。创新应以它对环境的影响来衡量。创新在，商业，技术，以及建筑学这些领域的研究中有着举足轻重的分量。既然改革被视为经济发展的主要推动力，促进创新的因素也被视为至关重要。 （二)何为创新方法 创新方法则是人们为了适应经济的发展和社会的进步，不断提高创新能力的各种途径与手段，并在时间过程中不断更新与进取。 （三)何为创造性思维 创新思维是指对事物间的联系进行前所未有的思考，从而创造出新事物的思维方法，是一切具有崭新内容的思维形式的总和。一切需要创新的活动都离不开思考，离不开创新思维，可以说，创新思维是一切创新活动的开始。创新思维是思维的高级形态，因此既有一般思维的基本性质，又有其自身特征。与常规思维相比，创新思维的最大特点在于它的流畅性、变通性和独创性，而这些特性的产生在与巧妙地发挥了人脑思维的潜能，特别是与右半脑的功能密切相关。凡是能想出新点子、创造出新事物、发现新路子的思维都属于创新思维。 （四)何为创造个性 创造个性是指创造者在从事创造性活动中，在行为、作风等方面所表现出来的个性品质，每个人都有不同的创新思维，创新角度和创新方法，这都是创造个性的具体体现。 二、主要创新方法和创造性思维方式及创造个性 （一）创新方法 创新主要包括三个方面的内容：即理论创新、、。其中，理论创新是最重要的创新，是整个创新思想的核心，是其他一切创新的基础。只有突破陈旧思想观念的束缚实现理论创新，我们才能在新的理论的指导下，实现其他方面的创新。所以说理论创新是其它一切创新的基础，如果没有理论上的创新，人们的思想观念还处在旧理论体系的禁锢和束缚中，就谈不上其它方面的创新。
创新思维与创新方法课程大纲 创新思维方法
创新思维与创新方法课程大纲创新思维方法创新思维与创新方法 课程大纲 课程前言： 思维模式是人们在思维过程中形成的一种相对固定的形式，能影响人们分析与解决问题的 行为和结果。在实际工作过程中，我们都需要运用思维模式去解决各种问题，但却常遇见许多 难题—— 思维不完整，在解决问题时难以作全面思考 偏重于逻辑思维，容易造成决策缓慢死板 偏重于发散思维，虽处事灵活、决策快，但风险大??
针对以上问题，我们特邀原美赞臣公司全国培训经理杜继南先生，与我们一同分享《创新 思维与创新方法》的精彩课程，课程基于“全脑”理论基础，将在西方企业和咨询公司中使用 的10个有效工具传递给学员，这些工具分布在创新思维解决问题的四个阶段，具有极强的实用 性和操作性，从而帮助学员掌握在解决问题的不同阶段，使用不同的思维创新和决策工具。 课程收获： 掌握创新思维的意义和方向 开拓思维，打破固有思维的障碍 掌握创新思维问题解决的步骤、方法和工具 课程大纲：
一、课程前导 1、分组及制定规则 （1）学员与讲师在课程中的定位- 分组游戏“单词组合” （2）课程的主体内容介绍及重点- 创新与左右脑平衡 （3）如何学习这门课程（内化与照搬） -案例：增加体重 二、创新思维的意义和方向 1、创新与智力的相关性 （1）沃尔里奇的创新战略实施矩阵对企业创新的启发
（2）智力曲线与创造力曲线 2、创造与创新 （1）如何进行创新管理 3、创新对个人与组织的意义 （1）案例：索尼与松下 4、创新思维解决问题能力测试和评价 （1）案例：3M公司发展史 5、HBDI大脑解决问题的模型 （1）创造力问卷测试 三、打破固有思维的障碍 1、阻碍创新的郐子手——固有思维
创新思维结课论文
创新思维能力培养 通过一学期的《创新思维能力培养》课程的学习，我不仅从课堂上学到了许多理论知识，对创新思维有了客观的认识，而且在老师的带领下，更深刻体会到了实践的重要性，在实践中提高了自己的创新思维能力。 创新思维的应用实践与体会 对于创新思维的应用实践，我们也都知道了两个大学生的故事，两个大学生毕业了，分配到一个公司去工作，一个人职位不断上升，而另一个人愤愤不平的去找总经理理论，总经理用两个人的真实表现说服了他。如果我们是这个总经理的话，我们是否也能有这么睿智的方法既能让员工信服，又能在很大程度上让员工主动意识到自己的不足。对于他的员工，他既没有置之不理，也没有苦口婆心的诉说，而是采取了一种创新的方法，让他的员工自己看到了与别人的差别所在。在这个实例中，我们知道了创新思维对培养人，培养人才，培养高素质的人才非常有重要性。 当然创新思维在我们的生活中也具有非常重要的意义。例如，我们的学习生活不是义正言辞的说教，而通过创新，在课堂上能够老师与学生互动，通过各种活动在轻松愉快中学习，岂不快哉。自然，还有生活中与同学相处，可能你直截了当的说出对方的过错，难免会有些不愉快，或许可以通过角色互换，让对方在换位思考的情况下真实体会到自己的错误之处，也算是发动自己的脑洞，创新思维在实际生活中的实践与应用。还有情侣之间也会因为种种情况产生争执，如果不能理智的思考，只会让矛盾越积越深，如果只是一味的解释或许对方情绪激动也根本听不进去，如果换个角度思考一下，或许有很多方法根本就不需要言语，一个动作，一件载着回忆的物件可能更能使他明白你的心意。很多时候，我们的生活正是有了很多创新的存在，才会让生活更美好。 因此，创新思维在实际生活中的应用有着至关重要的意义。在众多的事例中，我也深刻体会到了创新思维应用实践的重要性，如果没有创新，就不会有杂交水稻，就没有电灯泡，以及各种电子设备，交通工具等等，正是有了创新，才有了我们现代化的生活。我们在享受着前人创新的成果的同时，更要发愤图强，培养自己的创新思维能力，并积极将创新思维应用并且实践。 创新思维的认识与思考 对于创新思维，我们在《创新思维能力培养》这门课程的开始就有了一定的认识。狭义上，创新型思维是一种具有开创意义的思维活动，即开拓人类认识新领域，开创人类认识新成果的思维活动，它往往表现为发明新技术、形成新观念，提出新方案和决策，创建新理论；广义上，创造性思维不仅表现为作出了完整的新发现和新发明的思维过程，而且还表现为在思考的方法和技巧上，在某些局部的结论和见解上具有新奇独到之处的思维活动。 当然创新思维也有着学术性的定义：创新思维是指以新颖独创的方法解决问题的思维
X2160501创新思维与TRIZ理论课程教学大纲
创新思维及理论课程教学大纲 课程名称：创新思维及理论 英文名称： 课程编码： 学时数： 其中实践学时数：课外学时数： 学分数： 适用专业：机械设计 一、课程简介 创造思维及理论是高等工科学校四年制本科机械专业的专业基础课程。本课程主要讲授创造思维的常见形式、法则和技法，理论的及其在设计中的启发创造思维。通过本课程的学习，学生能够了解创造思维的理论基础，掌握非创造性思维及创造思维的互相转化，并完成创造思维的各种模式训练。通过课程案例训练，学生能够改变思考问题的模式，启发克服思维定势；熟练掌握常用的创新方法，并根据所学知识解决工程实际问题；在掌握相关理论基础上，学生能够创造性地解决实际设计生产问题。 二、课程的性质和教学目标 创造思维及理论是本科机械专业的专业基础理论课程。 教学目标是使学生理解及掌握创造及创造学的概念及创造原理及创造
思维，熟练运用创造创新方法，理解掌握理论基本原理。 三、教学目标及毕业要求关系表 四、课程教学内容、基本要求、重点和难点 (一)创造学概述了解 产品创新的概念和特征 产品创新类型 创造性思维 （二）传统创新思维方法掌握，重点 、头脑风暴法 、法 、法 、样本资料法 、仿生学法 、逆向设定法 、法
、意念衍生矩阵 （三）(发明问题解决)理论理解，重点，难点、大技术系统进化法则 、最终理想解 、个发明原理 、个通用参数和阿奇舒勒矛盾矩阵 、物理矛盾和分离原理 、物场模型分析 、个标准解法 、发明问题解决算法 、科学原理知识库 、功能属性分析 、资源分析 五、教学方式及学时分配
六、课程其他教学环节要求 （）系统阅读教材，重点掌握创造性思维基础知识和基本技能； （）加强练习，按时完成平时作业； （）广泛搜集相关信息，大量欣赏优秀作品。 七、本课程及其他课程的联系 （一）先修课程： 工程制图、机械设计基础、力学等 （二）后修课程： 机械设计、结构设计等 八、建议教材及教学参考书目 （一）教材：《创新思维及方法：理论及应用》，李梅芳、赵永翔，机械工业出版社， （二）参考书： .《创新思维及发明问题解决方法》，赵锋主编，西北工业大学出版社，.《创新思维法：打破思维定式、生成有效创意》,【美】托马斯.沃格尔著,中国工信出版社 .《创造性思维改变思维做决策》,【美】托马斯.萨蒂著,机械工业出版社 九、课程考核方式及成绩评定办法 （一）课程考核方式为：考查，五级分制 （二）成绩评定方法：平时成绩* 期末成绩*总成绩，折算成五级分制，
创新思维模式与创新方法之间的关系
创新思维模式与创新方法之间的关系 创造性思维是逻辑思维和非逻辑思维统一。逻辑思维和非逻辑思维是创造性思维中不可缺少两个组成部分。在创造性思维作用中，逻辑思维与非逻辑思维虽然彼此不可代替，但互相补充，互相渗透。如非逻辑思维中直觉思维可以在瞬时之间认识到事物本质及规律性，省却许多中间环节，高效率地解决问题。但这种直觉思维缺陷是偶然性太强，结论是或然性。逻辑思维可以对事物进行严格科学推理，能够有把握地认识事物本质和规律，结论可靠。其缺陷是中间环节太多，不能得到瞬时效果。非逻辑思维长处正好是逻辑思维短处，非逻辑思维短处正好是逻辑思维长处。二者结合起来，则成为比较完整思维。所以说创造性思维是逻辑思维和非逻辑思维辩证统一。 对于创造性思维来说，仅仅有扩散性思维还是不够，还必须有集中性思维配合。集中性思维主应功能是求同，它特点是小心求征，寻求唯一正确答案。在思维过程中，它对信息进行抽象、概括、推理、判断、比较，使之朝一个方向聚敛集中，形成一种答案。集中性思维对人们认识事物本质，揭示客观规律有重应作用。科学需应深入本质，而深入本质，求佳创优不能不使用集中性思维。扩散性思维可以为问题解决提出许多方案、设想和办法，这是重应。但是，这些方案、设想和办法决不会都是最有价值、最正确或最理想，因而不能不通过比较、评价有所取舍，有所选择。选择过程就是集中性思维过程。仍以牛顿发现万有引律过程为例。虽然他运用扩散性思维提出了好几种可
能答案，但在几种答案并存时候，正是牛顿感到困惑、上下求索时候。当他通过长期研究、大量艰苦实验，运用集中性思维，做到了“去伪存真”时候，他才真正地认识了事物本质，发现了万有引力规律。在牛顿上下求索、去伪存真过程中，集中性思维起到了关键性作用。 在思维活动中，显意识和潜意识又是相互协调，相互转化。当人们把小心力集中在所研究信息或问题时，便会在大脑皮层上形成兴奋中心。在兴奋中心范围内，已有经验、知识，通过显意识活动进行分析、综合来探求问题答案。但是，长期紧张工作兴奋中心一旦被抑制，就会引起该中心周围皮层细胞兴奋，这时储存在潜意识中潜沉信息就有可能在外界偶然因素刺激下，导致一部分潜意识转化为显意识，从而扩大了信息来源。这时人们凭借其直觉能力，常常能触类旁通捕捉其中最有价值一个信息。在显意识状态下解决不了问题，有可能在潜意识转化后得到解决。这是因为在显意识中不能组合信息能在潜意识中形成组合块。 TRIZ理论解决创新性问题的思路在于它采用科学的问题求解方法，具体办法就是将特殊的问题归结为TRIZ的一般性问题，然后应用TRIZ带有普遍性的创新理论和算法寻求标准解法，在此基础上演绎形成初始问题的具体解法。这种从特殊到一般的方法，充分体现了科学的问题解决思想，富有可操作性，为计算机环境下的创新工作提供了重要的理论与方法基础。 创造性思维本质就是逻辑思维和非逻辑思维统一，是扩散性思维和集中性思维统一，是潜意识和显意识辩证统一。创造性思维过程是
创新思维训练培训课程大纲
创新思维训练培训课程大纲 课程前言： 思维模式是人们在思维过程中形成的一种相对固定的形式，能影响人们分析与解决问题的行为和结果。 在实际工作过程中，我们都需要运用思维模式去解决各种问题，但却常遇见许多难题一一 思维不完整，在解决问题时难以作全面思考 偏重于逻辑思维，容易造成决策缓慢死板 偏重于发散思维，虽处事灵活、决策快，但风险大…… 针对以上问题，我们特邀原美赞臣公司全国培训经理杜继南先生，与我们一同分享《创新思维训练》的 精彩课程，课程基于“全脑”理论基础，将在西方企业和咨询公司中使用的10个有效工具传递给学员，这些 工具分布在创新思维解决问题的四个阶段，具有极强的实用性和操作性，从而帮助学员掌握在解决问题的不同阶段，使用不同的思维创新和决策工具。 课程收获： 掌握创新思维的意义和方向 开拓思维，打破固有思维的障碍 掌握创新思维问题解决的步骤、方法和工具 课程大纲： 第一天上午 一、课程前导 1、分组及制定规则 (1)学员与讲师在课程中的定位- 分组游戏“单词组合” (2)课程的主体内容介绍及重点- 创新与左右脑平衡 (3)如何学习这门课程(内化与照搬) -案例：增加体重 二、创新思维的意义和方向 1、创新与智力的相关性 (1)沃尔里奇的创新战略实施矩阵对企业创新的启发 (2 )智力曲线与创造力曲线 2、创造与创新 (1)如何进行创新管理 3、创新对个人与组织的意义 (1)案例：索尼与松下
4、创新思维解决问题能力测试和评价 (1)案例：3M公司发展史 5、HBDI大脑解决问题的模型 （1）创造力问卷测试第一天下午 三、打破固有思维的障碍1、阻碍创新的郐子手——固有思维（1）案例：宝洁的2000 年 （2）游戏：九点连线的 3 种玩法 2、固有思维产生的原因：（1）过去经验 - 案例：电脑磁盘的发明和演进 （2）注意力导向-案例：服务厅的等候投诉 （3）参照物 - 分析：球体的运动方向 - 综合案例：三种方式数方格 - 从可乐竞争带出四种创新竞争 四、创新思维问题解决的步骤、方法和工具1、创新思维问题解决的四步骤工作法（1）大脑思维和螺旋式解决问题模式- 左脑发散思维- 左脑集中思维 - 右脑创新思维- 左脑逻辑思维 （2）练习：解决“最近企业运营成本上升”的问题2、右脑发散思维——找出所有因素（1）定性分析与定量分析-案例：夏天洗衣机的销量下降（2）在实际工作中的分析工具 ①WH—WHY分析法 - 练习: 开会迟到的问题解决 ②金字塔分析法-练习：客户投诉率增加原因分析 ③奖惩分析法-案例：用该方法分析企业未来的发展方向第二天上午 3、左脑集中思维——找出核心因素（1）数据集中模式——帕雷托矩阵- 调查案例: 商务酒店的客户服务 - 案例分析：产品配方的决策 （2）+/-/ 兴趣法 - 房地产企业如何提高满意率 （3）多次投票法-游戏：公司年会的地点选择 （4）再次确定真实的问题①是否正在解决正确的问题-案例：安全气囊的诞生自由女神的修缮②中间目标与终极目标-成本控制与利润增长③正确地描述问题 -讨论：宇宙飞船的指示灯 4、右脑创新思维一一找出所有解决方案 （1）借鉴创意法 -案例：万宝路香烟的品牌重塑与西部牛仔 ■-案例:Swatch手表的创立 （2）头脑风暴法-Brainstorming -练习：短时间找到出租车司机/促销方式变革 -游戏：流落荒岛的皮带功能 -头脑风暴的八个激发方式 第二天下午 ①头脑风暴法演进1—名义群体法 -练习：手机的产品研发创意 ②头脑风暴法演进2—逆向思维法 -练习：未来的信用卡不能干什么？手机不能干什么？ ③头脑风暴法演进3—循环思维法-635 -游戏：保证小区的安全 （3）思维导图法-Mind Mapping 区分:Alternative and Substitute