大学生消费心理学分析

大学生消费心理学分析
大学生消费心理学分析

大学生消费心理学分析

随着社会主义市场经济的发展,近年来,在庞大的消费市场上,大学生消费作为一个新的消费主体正发挥着越来越重要的作用,因此,大学生的消费心理受到了越来越多人的关注。大学生属于青年群体,青年群体的消费特点是观念变化快,社交需求、发展需求突出,消费行为的影响力大。其消费心理特点一是强调新颖、追求时尚;二是塑造个性,表现自我;三是注重感性,容易冲动;四是讲究效用,消费欲望强烈。大学生群体的消费心理特点很多与青年群体的消费心理类似,但又有些不同,接下来本篇文章将结合生活案例分析讨论一下大学生的消费心理特点。

(一)盲目从众消费心理

从众是个人在社会群体压力下,放弃自己的意见,转变原有的态度,采取与大多数人一致的行为。在消费中的从众心理是指一些大学生看到别人购买某种物品时,也跟随大流地去购买那种物品,也就是一种看见别人购买了这个东西我也要去购买的消费心理。当代的大学生由于大多数都是独生子女,进入大学之后才开始由以前的父母包办消费变成了自主消费,因此就对自己的消费没有一定的预期计划性,就容易产生从众心理,这种从众心理还是盲目的,不理智。这种消费心理往往会造成一定的浪费。

例如,我身边就有一个同学,她总是买很多东西(大多是化妆品),看到别人(大多数是室友)买了,说这个这个好用,有的是室友推荐给她们用的,有的是没推荐,只是买了,但她看到了就会也去网上买,结果一个宿舍四个人,其他三个人一人买了一件东西,她自己就要买三件东西,最浪费的是,买了之后她就放在那里不用,因此就积攒了好多东西。这就是在消费中出现的典型的盲目从众心理。身为大学生的一员,自己有时候甚至于大多时候也会出现从众心理,看到别人买什么,自己也想买,然后还觉得自己需要,结果买回来根本不怎么用,尤其是化妆品,吃过几次教训之后,就理性了很多,再三考虑自己需不需要,不再盲目从众。

(二)攀比消费心理

攀比消费心理就是大学生在消费的时候所表现出的一味地向别人看齐,别人有的我也要有,而且别人有好的,我要有更好的消费心理,认为消费的越高档,就越有面子。因此,在消费时,可能体现在买的礼物要比别人贵、穿的衣服要别人的有档次、买的化妆品要是最贵的等等方面,这样就给一些比较贫困的家庭带来了负担,而且还造成了一定的浪费。由于大家大学生们是一种集体的生活环境,同学之间不免会相互比较,所以,在比较之后,家庭比较贫困的同学就会产生一种自卑心理,甚至有些同学碍于面子,就会形成不良的消费竞争,最后使自己负债累累。还有的学生为了树立自己的威信,大肆挥霍父母的血汗钱,目的是赢得别人的尊重。这种消费心理不仅容易让当事人陷入不顾家庭的经济承受力进行不理智消费的误区,还容易对整个消费风气产生极为不利的影响,也容易让一些家庭情况稍差的学生产生很大的心理压力,影响其心理健康和学习,甚至误入歧途。

例如,在生活中,感觉身边的每一个人都有一丝丝的攀比心理,只分程度的高低。像自己本身是一个相对算比较节省的人,农村出身,家境也不怎么好,所以在买东西时也比较节省。但有时候看大家买这买那,买了很多新衣服呀,感觉每天都有不重样的衣服穿。看到之后自己也就很想买,就觉得相比着来说,自己的衣服特别少,然后就开始消费。还有些是身边人描述的,看到室友用的手机呀,是苹果的或者是比较贵的手机,就会觉得自己用的手机不怎么好,很平价,让父母出钱,再换一个好手机。这种攀比消费心理,对个人和家庭都有很大的影响,需要有正确的认知和引导。

(三)易受暗示消费心理

暗示是指在没有对抗的情况下,利用行动语言等一些刺激手段,给人们依照一定的方式来行

动或者去接受一些定向的意见思想。根据社会心理学的研究显示,暗示者和被暗示者以及环

境方面的特点都会一定程度的影响效果。易受暗示心理是指大学生在信息如此高速发展的情

况下,与信息网络技术等高端平台经常接触,他们拥有更多的机会,也有较高的知识水平,

但由于心中的成熟度不够高,他们往往会在各种各样的暗示充斥环境下,自然而然的失去判

断及分辨的能力,进而就会不理智的采取那些媒体宣传的行为或者决策的心理。

例如,现在网络如此发达,不只是电视、杂志及报纸之前的传播形式,各种公众号、平台、

视频等多种传播形式,这些传媒常常就会利用心理暗示来向普通大众传播信息,以此来促使

大众产生相应的行为。身边有很多人就会受到各种人的安利,尤其是比较火的博主,包括美

妆博主、美食博主及穿搭博主等等。大家就会看她们的视频,通过她们的讲述,这个化妆品

怎么怎么好,这个怎么怎么好吃,这个衣服怎么怎么好,很多大学生都会受到暗示,做出很

多不科学合理的消费行为。身边就有一个朋友,经常看李佳琪的直播,看完直播后控制不住,就会根据他推荐的色号,买相应奢侈的口红。

(四)求异消费心理

求异消费心理就是消费者在选择消费品的时候所表现出的与众不同、标新立异的消费心理。

大学生正处于心理发展由少年不成熟阶段向成熟阶段的过渡时期,未成熟心理与成熟心理并存,自我意识迅速增强,追求个性独立,希望形成完善的个性形象,再加上每个大学生都有

自己独特的对人生意义的理解,对价值的认知以及对于美和时尚的欣赏眼光,所以,他们往

往通过自己的消费选择来对此加以彰显。面对着这个五彩缤纷的市场,他们可以尽情的追求

个性,独特和自由。因此在消费的时候往往就表现出了追求个性的求异心理。这种追求个性

的消费往往体现在服饰、化妆品等形象塑造以及一些文体消费上。

例如,上了大学以后,发现身边人不再能接受自己穿了跟别人一样的衣服,但有些闺蜜会想

穿一样的衣服来表示关系好。大家都想追求时尚,想走在潮流的前端,因此在消费时,往往

会买最新上新的衣服,且每年都要买很多衣服,因为对于她们来说,去年的衣服已经过时了,就算质量再好,也不能接受了。由于大多数人都是这种想法,大家在比对当中又想体现自己

的个性,就会买很多衣服和化妆品来展现自己,有很多时候就算不穿或者不用也要买,也要

展现自己的个性和独特的形象。

(五)求实消费心理

求实消费心理是指消费者在选购商品或者服务时候,往往要考虑很多因素非常看重商品或者

服务的实用性、功能和质量,讲究经久耐用,相对不重视商品的外观、包装、品牌等因素,

这是一种讲究实惠,根据自己的需要选择商品的一种消费心理,是一种比较理智的消费心理。对于大学生这个比较特殊的消费群体来说,由于其没有固定的收入来源,因此有一部分的大

学生因为家庭条件和消费观念的影响,在消费时讲究实惠、节约,在选择商品或者服务的时

候选择物美价廉的商品或者服务,更看重的是商品的质量和使用价值而不是外观的包装、广

告等,这种消费既能满足其消费需要又比较省钱实惠,这种消费心理是值得提倡的。

在生活中,有一部分大学生有这种消费心理,由于大学生很多还没有经济独立,是问父母要

的钱,最多就是空闲时间去做做兼职之类的,所以受家庭条件和消费观念的影响,很多大学

生在消费时,还是追求物美价廉,讲究效用,但又消费欲强。比如自己在买大多数东西时,

都有求实心理,想要性价比高,这样才最符合自己的情况。在这种心理的引导下,有时候能

更理性合理的消费,而不是陷入媒体和社会制定好的陷阱中。

消费心理学课后案例分析答案

话题一:顾客为什么要购买 探寻一案例分析答案:绿茵阁的成功在于它用自己的方法找准了自己的客户群体、找准了自己的市场定位,在此基础上,又制订了好的市场营销策略。所以绿茵阁在满足了不同客户需求的同时,自己也取得了成功。 探寻二案例分析答案:Swatch旗下的不同品牌从产品的设计到产品的定价等都凸显着其独特的一面,这样可以满足不同层次、不同需求的消费者,消费者易于根据自己的身份、职业、收入、社会地位的需要作出购买选择。 综合案例分析答案: 东京迪士尼乐园为了满足游客的旅游动机从规划、建设到经营,处处体现出心理诱导策略,主要体现在以下几个方面:从其地理位置的选择及园区的占地面积大小,方便了游客旅游上,可以满足游客求速的购买动机; 从其景观设计上讲究美学效果,一年四季不同的景色都能吸引游客,可以看出满足了游客求美的购买动机; 从其商品奇俏、设施常新可以看出是为了从求新的购买动机中激发游客的旅游需求。 东京迪士尼乐园的成功说明在产品设计、销售中要尽可能的满足消费者不同的购买动机,这样才能取得成功。 话题二:顾客购买商品时想的是什么

探寻一案例分析答案:这是注意在营销中的成功应用,成功的商业广告吸引消费者的注意。要使广告被顾客接受,就应与他们的心理状态发生联系。有的商业广告不能引起消费者的注意,一是广告词一般,内容空泛,罗列一堆概念化的词句和毫无特色的套话;二是信息量过多,包括了企业名称、经理姓名、联系方法、企业地址、商品品种、规格与名称,以及使用商品的宣传语等等,这么多的内容超出了消费者注意的极限,因而不能引起消费者的充分注意。成功的广告不在于词多、话长,而在于能抓住消费者的心理状态,能引起注意,产生共鸣。案例中的广告新颖独特一下就吸引了顾客的目光,所以,顾客盈门,生意红火。 探寻二案例分析答案:1、要满足情绪和情感的需要,在营销中须做到:①要为客户提供一个良好的购物环境;②商品满足消费者需求; ③多宣传产品,让顾客在购买时有一定的心理准备;④服务人员的表情与态度要真诚。红叶超市失败的原因是没有为客户提供一个良好的购物环境,导致客户流失。 2、成功的原因在于红叶超市认识到这一点,拿出一笔资金对商店购物环境进行了彻底改造。对商店的地板,墙壁,照明和屋顶都进行了装修;减少了柜台的数量,加宽了走道,仿照别的超市摆放柜台和商品,以方便消费者找到商品。整修一新重新开业后,立刻见到了效果,头一个星期的销售额和利润比过去增加了70%。 综合案例分析 1、答:化妆品公司举办的征文大赛,丰厚的奖金引起了消费者的注

大学生消费心理学论文

----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需------------- 文档下载最佳的地方 大学生由于身心发展阶段经济来源受教育经历和所处环境的特殊性,使其成为社会上一个比较特殊 的消费群体他们既是当前消费主要群体之一,有着独立的消费状况消费观念与消费模式;也是未来我国消费的主力和消费潮流的引导者,对未来我国消费文化的构建甚至社会经济的发展都会产生极其重要的影响只有掌握大学生独特的消费现状,在此基础上应用心理学原理,分析他们消费过程中存在的误区,才能针对性地加强思想政治教育,引导大学生树立健康理性负责的消费观,促进他们全面健康地发展。 一、大学生消费的总体现状 为了解大学生真实的消费状况,日前,笔者在南京信息工程大学进行了大学生消费情况问卷调查,共发放问卷 600 份,回收有效问卷548 份,问卷回收率91.33,并同时进行少数案例的个案访谈本文所引用的数据均来自此次调查及访谈。 1.消费来源上,主要来源于父母 调查结果显示,85.4,的学生日常消费完全来源于家长,12.5,的学生父母和个人共同解决,0.9,完全个人解决,1.2,来源于国家贷款奖助学金或社会亲友捐助父母的经济资助仍然是大学生最重要的消费来源绝大多数的学生的消费来源于家长,只有极少部分的学生通过勤工助学或社会兼职来赚取生活费。 2.消费水平上,呈现两极分化的现象 调查结果显示,月消费总额 600 900 元的学生占 53.2, ,900 1200 元的学生占 34.6,,600 元以下的 6.5,,1200 元以上的占 5.7, 人均月消费额为 865 元87.8,的同学生活费集中在 600 1200 元这个阶段,600 元以下和

消费心理学案例分析题92714

消费心理学案例分析题 1. 美国某公司雇用了数十名女打字员。为了方便管理,公司将她们集中在同一 办公室工作。然而,在最初的三个月中,打字员们情绪不安,打字错误率高。经研究认为,严格的管理和室内高达80分贝的噪音是导致打字员工作效率差的重要原因。后来,公司配备了防音、消音设施,使室内噪音下降,而打字 员的情绪也开始稳定,错误率降低。 通过以上案例,请分析人的情绪与行为的关系并阐述消费者情绪与行为的 关系。 答案.(1)情绪的产生和变化可以促使行为发生,也可以阻碍行为的进行。 (2)在上述案例中,打字员在严格的管理和噪音影响下情绪不安,因而使其行为不利于提高工作效率。 (3)消费者情绪也能直接影响购买行为。当产生积极情绪时,能提高购买力;而产生消极情绪则降低活动能力。 2.某中医院除了给每位就诊患者开出必要的药物处方外,还要开出一张 “无药处方”,如给一位老年患者的“无药处方”上写着:多吃蔬菜、水果; 食用低盐、低脂、低糖食品;按时服药、测量血压;多活动??。这种医疗服务 深受患者欢迎。 请分析这种“双处方”的医疗服务为什么受到患者的欢迎? 答案:人既是自然的人,又是社会的人。基于人的实质,人的需要同时具有生物性、心理性和社会性的特征。医生给病人开出药物处方,通过药物治疗疾病,保证了患者的生命健康,这是人类最基本的需要。 医生给病人同时开出“无药处方”,虽无药却有情,指导患者的生活起居,宣传科学知识,并给人以精神安慰,满足了患者的心理需要。 这种医疗服务不仅满足了患者的物质需要,更满足了患者的精神需要,所 以受到欢迎。 3.“环保”牌香烟年销售量达3000亿支,可装满5000架波音707飞机。 某权威机构对某国的一千余名“环保”牌香烟爱好者的调查表明,该品牌爱好 者对该产品的普遍评价是:味道好,抽起来带劲,可令人身心愉快。但对于质

大学生从众心理论文

论大学生从众心理 摘要:从众心理是一种比较普遍的社会心理现象。“所谓从众,就是在群体的影响和压力下,个体放弃自己的意见而采取与大多数人相一致的行为,即通常所说的‘随大流’”。在大学校园中,从众现象也很普遍。处于青春期的大学生一方面自我意识急剧发展,充满热情,勇于创新,常常以标新立异的装束和独特的言谈举止显示自己的与众不同;另一方面,他们的独立性、自制力、意志力及分辨是非的能力都不是很强,往往会陷入焦虑、困惑和迷茫之中,导致行动上随波逐流,思想上迷失自我。本组随机调查了100名山东中医药大学长清校区在校学生。 关键词:大学生从众行为从众心理 前言:从众心理即指个人受到外界人群行为的影响,而在自己的知觉、判断、认识上表现出符合于公众舆论或多数人的行为方式,是大部分个体普遍所有的心理现象。 本组使用自编量表调查大学生从众行为的总体状况,量表内容包括大学生四种主要从众行为的比例和表现形式。结果显示,这四种主要从众行为包括:学习从众、消费从众、恋爱从众、上网从众。从分布的总体情况看,大学生消费从众的比率最高占67.5%;其次是学习从众,占51.8%;最后是恋爱从众和上网从众,分别占24.6%和18.2%。 一.大学生从众行为的表现 学习从众。新生入学后都在探索大学环境新的学习方法,寻求新的学习动力。班级、宿舍每个成员的学习态度、学习方法、学习成绩以及平时学习时间的利用都成了其他成员最直接的“参照物”。他们在形成自己的学习特点的同时,在某些方面也程度不同地与班级、宿舍大多数人保持一致。高校常有这样一种现象,入校时

实力相当并且随意安排的学生班级之间、宿舍之间在一年左右时间,便在各个方面显示出不同层次,出现明显的“不同步”现象。 消费从众。进入高等学府,对于刚刚脱离高中苦海的大一新生来说可谓是大开眼界,校园里有些大学生追求档次、崇尚名牌、名目繁多,五花八门;经常光顾高消费文体娱乐场所;配备高档通讯设备;聚会交友大讲排场等。在一些学生中,盲目消费、攀比消费、“面子”消费、超前消费等高消费甚至浪费现象非常普遍。其所占比例虽然不大,但其绝对数不小,而且对他人的负面影响也非常大。 恋爱从众。大学时一个恋爱的季节,成双入对的男女们形影不离。校园恋爱极富感染性,有的班级一阶段没有几人谈,而另一阶段则出现了一群谈恋爱的。大学校园内也不乏舍友或者同学怂恿某人追求某人的现象,尤其是在宿舍熄灯之后的卧聊,舍友之间交流各自心得,未恋爱的羡慕恋爱的,恋爱的鼓动未恋爱的,如此相互地“激励”便会出现恋爱从众现象。 上网从众。大学生活空暇比较多,课余时间多数用来上网,沉迷于网络,迷恋网络游戏和网络色情。宿舍同学之间相互怂恿,结伴长时间网上游戏,花费大量财力和精力,从而导致学习成绩一落千丈。一些原本不喜欢网络游戏的学生在其他人的怂恿之下也走上网游的道路,为的只是能和大家玩在一起。 二、大学生从众心理产生的原因 首先是主观因素。根据马斯洛的需要层次理论,按需要的强弱其先后出现的次序是:生理需要、安全需要、归属和爱的需要、自尊的需要、自我实现的需要。生理需要和安全需要作为低级需要,是一种匮乏性需要,在一般情况下都能得到满足。于是人们产生了高级需要。跨入中学之后的青少年随着自我意识的不断增强,他们需要朋友,需要在团体中与同学建立深厚的友谊,这便是归属与爱的需要。在青少

设计心理学论文参考

设计心理学论文参考 设计心理学是设计专业一门理论课,是设计师必须掌握的学科,是建立在心理学基础上,是把人们心理状态,尤其是人们对于需求的心理.通过意识作用于设计的一门学问,它同时研究人们在设计创造过程中的心态.以及设计对社会及对社会个体所产生的心理反应,反过来在作用于设计,起到使设计更能够反映和满足人们的心理作用. 下面是设计心理学论文,欢迎参考阅读! 随着科学技术的高速发展,人类对产品的使用不再局限于满足生理需求,而是追求更高层次的心理需求,设计理念也从以机器为本转换为以人为本。在设计活动中,设计师将以人为本作为设计宗旨,因此,设计心理学应运而生,并逐渐成为一门不可或缺的学科。 作为一门新兴的学科,国内外的学者对设计心理学还没有形成统一的定义,其研究的对象和内容也还没有形成完整的体系。在国外,设计师已经从设计的各个角度出发,为设计心理学编写了一些基本的定义。 心理现象的学者之一赫伯特A西蒙在《关于人为事物的科学》中提出,设计可以作为一门人机科学的心理学,从而使设计领域将设计作为一种复杂的思维过程加以关注。在国内,江南大学教授李彬彬是我国最早进行设计心理学研究的

学者之一,在她XX年出版的《设计心理学》中指出,设计心理学研究的是如何在工业设计活动中更好地把握消费者的心理活动,遵循消费者在消费过程中的行为规律,设计出市场所需要的产品,以此提升消费者的满意度。有很多学者认为,设计心理学是设计学所有专业中的一门必修课,在心理学的基础上,指导设计师如何把握人们的心理状态,特别是他们的消费心理。同时,研究设计师在设计活动过程中的心态,以及设计产品对社会的影响,并使这些分析结果为设计服务,使设计能更好地反映和满足人们的真实需求。 对于设计心理学的定义,还处于百家争鸣的阶段,尚无定论,但可归纳出设计心理学的4个基本特征:①设计心理学是心理学的分支之一,是设计艺术学与心理学交叉的边缘学科;②设计心理学研究设计学领域中的每一个心理现象及其相互关系,以及形成这些心理现象的相关因素和规律;③设计心理学的研究目的是指导设计师更好地遵循人们心理活动的规律,开展创造性的设计活动,从而提高产品的真实需求度;④设计心理学通过对思维和创造过程客观规律的研究,可提升设计师的设计和管理能力。 对设计心理学的研究不能只局限于理论研究阶段,更重要的是如何在设计实践中更好地运用心理学的理论研究,通过描述、预测和理解等设计心理学的研究成果,更好地洞察

消费心理案例研究分析

消费心理案例分析

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消费心理案例分析:消费者群体的心理与行为案例1: 做生意要瞄准女人 “做生意要瞄准女人”这一犹太人经商的座右铭,已被许许多多的经商者所认识和注意。他们认为,如果说消费者就是企业的“上帝”,那么女性消费者就是更为活跃的主角,她们至少左右了现实生活购买力(包括女性、儿童以及家庭所需消费的大部分,甚至很多男性消费品的购买与否也基本取决于女性)的四分之三,因此,充分掌握并巧妙地运用女性消费心理特征,积极吸引并成功诱导女性消费,应当引起企业营销者重视。在经营的实践中,有人总结出了女性消费心理引导十诀。 1. 激励女性的创造感。大部分女性认为,购物并使她们的家庭保持舒适而井井有条,就是最大的创造和骄傲,对创造性的向往是女性购物的主要动机之一。因此,应把握时机,引导她们对不同职业、年龄、家庭条件、兴趣爱好等方面的创造欲,从而触发购买欲。 2. 借助女性“幻想”的魔力。女性基于一种窘迫的现实意识,喜欢以自己的实际生活为基础进行幻想,并常把幻想当作现实的组成部分。所以,巧妙运用女性所特有的不完全幻想,处处留给她们发挥幻想力的余地,同时满足幻想和实用价值两方面的需求,就极容易对她们产生作用。 3. 鼓励女性用指尖“思想”。女性的触觉远比视觉发达,致使她们对事物进行决断时,必须相当程度地依赖触觉。在百货公司,女性购买者肯定会要求拿过商品,经她们实际触摸后才可能决定是否购买,换言之,女性不只用大脑思想,也是用指尖“思想”的。因之对那些购物时表现得犹豫不决的女性,让其亲手触摸触摸,效果会好得多。 4. 帮助女性缩小选择范围。女性购物时,最讨厌只拿一样商品强行推销。但是,奉劝她们多中择优,又只能徒增其选择上的困难。可见,促使女性购物最有效的办法,就是让她们参与作出决定的过程,布置出令她们感觉自己“慧眼识英雄”的情势,缩小购物范围,击破其迷梦而达到推销目的。 5. 借“被斥感”激起购买欲。女性从众心理尤其强烈,非常害怕自己属于“例外”之列,往往舍弃选择的自由,乐于在“从众泥潭”里打转。因此,恰当地利用女性唯恐被大众排斥的心理,积极诱导女性购物意向并付诸行动。 6. 让虚荣女性拥有“唯一”。她们心中常有一种“只有我一个”的“唯一”意识,经常希望自己是“与众不同的一个”。所以向她们兜售商品时,若能提供大多数女性都向往的“唯有我用”的诱惑,会使其产生“我是唯一被选择的对象”之类快感,不仅能如愿以偿,而且还能用她们向自己同伴吹嘘而连带收到免费广告的效果。 7. 不要撕破“书”的封面。“女性是一本内容和封面相去甚远的书”,为迎合潮流,她们很可能表露出与真实想法(内容)相反或别的主张(封面)。故此,必须透过虚情假意的迷

消费心理学典型案例

消费心理学典型案例 消费心理学典型案例 消费心理学是心理学的一个重要分支,它研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律。消费心理学是 一门新兴学科,它的目的是研究人们在生活消费过程中,在日常购买行为中的心 理活动规律及个性心理特 征.消费心理学是消费经济学的组成部分。研究消费心理,对于消费者,可提高消费效益;对于经营者, 可提高经营效益。 消费心理是影响消费者实施消费行为的众多因素之一,而不是全部。 不是所有的消费心理都能转化为消费行为的; 也不是所有的消费行为都是由消费心理引发的。 产生什么欲望,是个人问题,可以用消费心理学的方法研究;如为什么或怎样产生对异性的需求; 满足欲望的6W(何时、何地、何手段等)2H(何代价等)如何选择,则是消费行为学问题,要用以文化 人类学为基础的“消费行为学”来研究。如,是通过抢婚、还是上帝安排、还是父母之命、还是自由恋 爱来满足对异性的需求; “消费行为学”认为,影响消费者的消费行为的因素有: 文化因素(文化、亚文化、社会阶层); 社会因素(相关群体、家庭、角色与地位); 个人因素(年龄、生命周期段、职业、经济环境、生活方式、个性、自我概念);心理因素(动机、认知、学习、信念、态度)。 消费心理仅仅是影响消费者实施消费行为的一部分因素,而不是全部。 二者的分别,不是可有可无的; 差之毫厘,失之千里。营销史上的多数企业的胜败得失,促销活动方案或策划者本人的优劣判断,往往 都是以二者的区别为起点的。 端正促销目的:消费行为VS消费心理 应该是定价策略吧 以下是我在网上找的比自己说的好就引用了还有案例 定价策略是指企业根据市场中不同变化因素对商品价格的影响程度采用不同的 定价方法,制定出适合市 场变化的商品价格,进而实现定价目标的企业营销战术。 (一)新产品定价策略 新产品的定价是营销策略中一个十分重要的问题。它关系到新产品能否顺利地进入市场,能否站稳脚跟 ,能否获得较大的经济效益。目前,国内外关于新产品的定价策略,主要有三种,即取脂定价策略、渗 透定价策略和满意定价策略。 1、取脂价策略 取脂定价策略,又称撇油定价策略,是指企业在产品寿命周期的投入期或成长期,

消费心理学论文

消费心理学研究 ——大学生护肤品消费心理研究论文 摘要: 当今社会由于经济水平和生活水平的提高,人们的生活方式和生活品味都有了极大的提高。人们开始越来越注重享受生活和个人的形象特征,由此护肤品随之逐渐成为了人们的生活必需品,而各种护肤品则更是爱美年轻人热衷的商品之一。这股风潮也慢慢地吹入了大学校园,许多大学生也开始拥有自己的护肤品。大学生作为一个庞大的潜在消费群体,他们对于护肤品的消费心理消特点是值得关注的,而且学生群体不仅在现时有着巨大的消费潜力,以后也将成为社会的消费主流。本次调查对象主要是仙林大学城的在校大学生且男女比例接近1:3(网上调查50人实地调查84人),实地调查地点主要是南京信息职业技术学院、南京财经大学、南京理工大学紫金学院、中北学院、南京工业职业技术学院,调查方法是采用网上调查法和实地调查法相结合。我们希望通过本次调查研究当代大学生护肤品消费心理特点,从而挖掘出其所导致的潜在问题和规律,并为护肤品商家提出营销建议以及更好的满足大学生的需求。 关键词:护肤品行情、当代大学生、消费心理、网上调查、实地调查 引言: 我们这次市场调查研究的重点是当代大学生护肤品消费心理特点,则该调查主要通过大学生关于护肤品的品牌偏好、消费能力的形成或动机分析、个体差异和购买心理、消费诱因等几大方面来说明问题。针对以上的要点,我们设计了这次问卷并在“问卷星”上开展了长达两周的问卷在线调查,同时也在南京信息职业技术学院、南京财经大学等五大院校进行实地调查。 正文: 当前的消费市场中,大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注。由于大学生年龄较轻,群体较特别,他们有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面,他们有着旺盛的消费需求,另一方面,他们尚未获得经济上的独立,消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后,都对他们的消费有很大影响。特殊群体自然有自己特殊的特点,同时难免存在一些非理性的消费甚至一些消费的问题。 在这次整个市场调查过程中,前期阶段我们主要利用"问卷星"网站推行网上调查。网上市场调查可以充分借助Internet作为信息沟通渠道的开放性、自由性、平等性、广泛性、便捷、和直接性的特性,任何网民都可以进行在线填写。同时实施网上调查也节省了我们在调查中耗费的大量人力和物力。相较于网上调查实地调查能直接深入现场、进入一定情景中去,因此能收集到较真实可靠直观、具体、生动的的一手材料。所以在调查到后阶段我们采用了实地调查方法。通过让两种调查方法有效的互补,我们得到了较为真实、可靠、有效的数据,也让我们对大学生护肤品消费心理有了一定了解和认识。 一、大学生没有固定的经济来源,经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少,不能理性地对消费价值与成本进行衡量。大学生没有形成完整的,稳定的消费观念,自控能力不强,多数消费都是受媒体宣传诱导或是受身边同学影响而产生的随机消费,冲动消费。这一心理消费特点在大学生关于护肤品消费方面尤为明显,在这次被调查的大学生中有大约32%的大学生的受广告影响,47.62%的同学受周围人影响。(见附件实地调查报告问题3)

消费心理论文

论消费心理与包装设计 【摘要】 包装设计也因时代的变化而改变。本文以香烟为例,通过对消费者消费习惯、购买动机的分析,消费者消费心理活动分为求实、求新、求美、求利、炫耀等,不同的心理活动采用不同的包装定位、造型、色彩设计方法,以适合消费者的心理需求,促进商品销售。 【关键词】:包装设计;心理;消费;商品 【正文】 一理论上研究消费心理对包装设计的影响作用 1.1 消费者的消费动机 商品包装最直接的目标是激发消费者进行购买。制定商品包装计划时首先考虑的就应该是这一目标。消费者决定花钱买东西的行动是在某种动机推动下进行的。人们的行动一般都是由一定的主观内部原因即动机支配进行,而动机又与需要密切相关,动机是在一定条件下的需要的体现,是由人的需要转化而来。或者说,人是为了满足某种需要才行动的。消费者到商店购买某种商品是因为他们需要这种商品。例如冬季来临、人们就会到商店购买羽绒服或大衣等物来抵御寒冷等等。 1.2 消费者购买行为特征 (1) 消费者购买行为既有购买能满足生理和物质需要,也有购买能满足社会和精神需要。例如,购买烟、酒、菜、奶粉、服装、鞋帽等物,基本上是为了满足充饥、营养、保温等生理需要。购买各种书籍,订阅各种杂志、购买彩电、VCD 等是为了工作的需要或是为了满足精神上的需要等等。 (2) 消费者的购买行为有时是由一种动机支配的,有时是由多种复杂动机综合支配的。这些动机往往交织在一起构成购买行为体系。满足精神、社会需要的动机常常伴随满足生理、物质需要的动机。 1.3 包装设计中的心理因素 (1) 引人注意是增强包装效果的首位因素。注意是人的认识心理活动过程的一种特征,是人对所认识事物的指向和集中。注意现象不是一种独立心理过程,人们无论在知觉、记忆或思维时都会表现出注意的特征。从心理学研究分析,一件包装设计要想使消费者注意并能理解、领会、形成巩固的记忆,是和作用于人的眼、耳感觉器官的包装中的文字、色彩、图形以及声音等条件的新奇性特征分不开的。 (2)情感与联想是增强包装效果的重要因素。设计师对包装做到醒目并不太

消费心理学案例分析题(1)

消费心理学案例分析题 1.美国某公司雇用了数十名女打字员。为了方便管理,公司将她们集中在同一 办公室工作。然而,在最初的三个月中,打字员们情绪不安,打字错误率高。 经研究认为,严格的管理和室内高达80分贝的噪音是导致打字员工作效率差的重要原因。后来,公司配备了防音、消音设施,使室内噪音下降,而打字员的情绪也开始稳定,错误率降低。 通过以上案例,请分析人的情绪与行为的关系并阐述消费者情绪与行为的关系。答案.(1)情绪的产生和变化可以促使行为发生,也可以阻碍行为的进行。 (2)在上述案例中,打字员在严格的管理和噪音影响下情绪不安,因而使其行为不利于提高工作效率。 (3)消费者情绪也能直接影响购买行为。当产生积极情绪时,能提高购买力;而产生消极情绪则降低活动能力。 2.某中医院除了给每位就诊患者开出必要的药物处方外,还要开出一张“无药处方”,如给一位老年患者的“无药处方”上写着:多吃蔬菜、水果;食用低盐、低脂、低糖食品;按时服药、测量血压;多活动……。这种医疗服务深受患者欢迎。 请分析这种“双处方”的医疗服务为什么受到患者的欢迎? 答案:人既是自然的人,又是社会的人。基于人的实质,人的需要同时具有生物性、心理性和社会性的特征。医生给病人开出药物处方,通过药物治疗疾病,

保证了患者的生命健康,这是人类最基本的需要。 医生给病人同时开出“无药处方”,虽无药却有情,指导患者的生活起居,宣传科学知识,并给人以精神安慰,满足了患者的心理需要。 这种医疗服务不仅满足了患者的物质需要,更满足了患者的精神需要,所以受到欢迎。 3.“环保”牌香烟年销售量达3000亿支,可装满5000架波音707飞机。某权威机构对某国的一千余名“环保”牌香烟爱好者的调查表明,该品牌爱好者对该产品的普遍评价是:味道好,抽起来带劲,可令人身心愉快。但对于质量完全相同的、价格只相当于精装烟价格一半的“环保”简装烟,品牌爱好者们只有21%的人表示愿意购买。 请分析:①“环保”牌香烟爱好者属于哪个消费者群体? ②该群体消费心理与行为的主要特征有哪些? 答案:第一,属于成年男性消费者群体。 第二,主要特征有:A、具有男子气概的强烈表现欲; B、对某国文化的明确认同与归属感受; C、坚持固有的消费习惯; D、价格敏感性不强。 4.某国一出版公司有一批滞销书久久不能售出。推销人员想出一个主意,于是给总统送去一本书并征求意见。总统忙于政务便回了一句:“这本书不错”,销售人员便大作广告:“现有总统喜爱的书出售”。书即被抢购一空。不久,又有书卖不出去,销售人员又送给总统一本,上过当的总统便“回敬”一句:“这本书糟透

大学生消费心理论文

在消费领域中,大学生作为一个特殊的群体,越来越显示出其独有的特点和巨大的潜力,构成了市场中一股不可忽视的群体力量。同时,大学生的消费观念及特点将直接影响未来经济发展的走势,以及相关经济政策的制定。因此,对大学生的消费特点与其消费心理进行分析,就更显得重要了。 一、大学生消费特点 在进入大学后,大学生不论是在生活还是在学习上都拥有了更多的自主权,在消费上也更加显现着的选择的自主权。而这种自主权的扩大,无形之中,形成了大学生独有的消费特点。 第一,在大学生消费中,理性消费与非理性消费并存。根据我的实际观察发现,在购买商品时,大学生们首先考虑的因素是价格,其次是品牌,最后是质量。原因在于,我国大学生的经济来源主要来自于父母,真正靠打工挣生活费的学生人数并不多。所以,我们在花钱时通常是十分谨慎的。当然,在众多的大学生队伍里,也有家庭条件较好,能够为其不成熟消费买单的大学生,但这一部分的大学生仅仅是一少部分人,不能完全代表所有同学的情况。 第二,在大学生消费中,过分追求时尚和名牌的攀比消费的现象仍然突出。随便走进某个大学生的宿舍,你都可以在其中找到很多名牌商品。尤其在北京、上海等经济水平较高的大学校园内,穿着名牌运动服,运动鞋的男生,用兰蔻美、宝莲、ck等名牌化妆品的女生随处可见。可以说,在大学校园里进行品牌的调查,就基本反应出这一地区市场上各品牌的销售情况。以青年人为主的大学生消费群体,也成为各大品牌越来越看中、追逐的主要销售对象! 第三,信用卡带来的超前消费与冲动消费。信用卡以其特有的快捷、方便、安全等特点,迅速在青年人特别是大学生人群中广泛流行起来,信用卡在给消费者带来方便的同时,也在一定程度上加剧了“90后”,尤其是大学生的超前消费和冲动消费的不良习惯。信用卡所提出的“透支未来钱”的时尚消费方式,这种新奇的消费观,对大学生们来说是很有吸引力的。可是,作为没有无固定工作、没有收入、没有无稳定还款来源的大学生来说,信用卡虽然可以在某种程度上帮助学生建立一定的理财观念,培养个人信用的养成,但同时也在无形之中助长了大学生的冲动消费。 第五,由于大学生特殊的社会角色,大学生的恋爱问题呈现出以下两个方面的特征:一方面他们拥有独立的思想和行为能力,希望自己安排自己的事情,但

普通心理学论文

普通心理学学后感 在得知大一新生可以选修选修课的时候,我就很兴奋,因为看到了一个很想选修的一门课——普通心理学。当提到心理学的时候,人们首先想到的是新奇,神秘,拥有可以看穿内心的神秘力量……这估计得得益于现在的影视和文学做作品的夸张和渲染。当选修了普通心理学之后,翻开课本,才发现,真正的心理学与电影中的那种,用一个摇晃的老怀表就能把人催眠了的“心理学”有这天壤之别。心理学不仅需要学习心理,还要与人体生理学的只是相结合。虽然与所想象中的有些出入,但是我告诉自己依然要抱着一种认真的态度面对这门学问。当我学了一些心理学的知识滞后,我开始对对周围的事物有了新的认识,也为一些原本无法解答的问题找到了新的突破口…… 心理学,是一个拥有庞大而详细分类的学科。普通心理学只是心理学的一个分支,以前错误的以为普通心理学就是心理学的概括,实则相反,普通心理学是研究正常成年人的心理现象的一般规律的学科,是心理学最基本、最重要的基础研究。心理学分为基础理论领域和应用领域。前者包括的分支有实验心理、认知心理学、发展心理学、生理心理学等八个分支;而应用心理学则包括教育心理学、管理心理学、消费心理学等八个分支。各个领域,各个层次的心理现象,它都涉及,这让我对这个从十九世纪初叶才被定义,后来逐渐从哲学的襁褓中分离出来的年轻的学科感到一丝敬畏之情。 抱着认真的态度,加上一些尊敬之情,我在心理学课学到了第一个心理学内容——“本我、自我、超我”。以前对这三个次回只停留在词汇的表象层面,并未深度考虑其中内在联系与意义。现在,我可以准确说去三者的准确定义以及三者之间的联系了。 本我包含要求得到眼前满足的一切本能的驱动力,就像一口沸腾着本能和欲望的大锅。它按照快乐原则行事,急切地寻找发泄口,一味追求满足。本我中的一切,永远都是无意识的。 自我处于本我和超我之间,代表理性和机智,具有防卫和中介职能,它按照现实原则来行事,充当仲裁者,监督本我的动静,给予适当满足。 超我代表良心、社会准则和自我理想,是人格的高层领导,它按照至善原则行事,指导自我,限制本我,就像一位严厉正经的大家长。 本我就像一个儿童,无拘无束,天真快乐,成人世界里的条条框框对他没有束缚力,只要他快乐,一切都得围着他公转;而自我则是一个稳重的成年人,在欲望与理性之间徘徊,寻求那最契合的均衡点;而超我则是一位鹤发童颜的老者,是个尊重规矩,严守原则的“老顽固”。三个不同的“我”,有倾向自然的、有倾向文明的,有理性的、有感性的,从不同方面影响着自己。 三个“我”让我认识了佛洛依德,同时佛洛依德又让我了解到了一个概念——无意识——这也成为我第一个应用到现实生活中的心理学概念。 无意识成份是指那些在通常情况下根本不会进入意识层面的东西,比如,内心深处被压抑而无从意识到的欲望,秘密的想法和恐惧等。主要的无意识情况有:①确实没有意识到,如视而不见,听而未闻;②曾有所意识但没有与别的意识片段联系起来,因而一过去就丧失了;③对个别情况的意识被组织在一较大片段的意识活动中而没有特别显示出其存在。 我的姐姐的一个习惯——不喜欢豆芽,甚至是厌恶。她告诉我说,她不喜欢豆芽,不是挑食的那种不喜欢吃,而是看到豆芽就想吐的一种感觉,看到豆芽就浑身不自在。当我问及原因的时候,她说她也不知道到底是为什么。 在上心理学课的时候,老师介绍到了无意识的概念,我当即就拿出手机给我姐姐发来一条信息,告诉她我找到了她不喜欢豆芽的原因了。

消费心理学论文

当代大学生作为一个特殊的消费群体,在消费时不仅有自己的消费观念和对产品的要求,追求时尚、价格适中,消费环境的不同对大学生的影响也是非常大的。现在的大学生购物时,不仅要求有好的的时尚的产品,同时也注重商场的消费环境,即身心上的享受。并且随着商业企业竞争的加剧,购物环境与企业效益有着密切关系。 购物环境对大学生购买有着很大的影响。购物环境由门面、购物内部环境以及周边环境等组成。购物环境中,门面会给人一种直观、形象、生动的印象,只有搭配和谐的门面才会迎合大学生消费者的需要;购物的内部环境如果能够使消费者感到优雅、舒适、和谐,使其始终保持兴致勃勃的情绪,则利于促成购买行动;购物环境周围的商业气氛、交通状况等因素都会对消费者构成影响。因此,研究购物环境对大学生购买的影响,是一个重要的问题。本文即对此进行了全面的研究并提了相关的建议。 关键词:购物环境大学生感受购买

前言 (3) 一、购物环境的内涵 (3) 二、门面装饰对大学生购买产生的影响 (3) (一)商场招牌设计对大学生购物产生的影响 (4) (二)商场门设计对大学生购买产生的影响 (4) 三、购物内部环境对大学生购买产生的影响 (4) (一)内部总体布局对大学生购买的影响 (4) (二)内部装饰对大学生购买产生的影响 (5) (三)内部光线对大学生购买产生的影响 (5) (四)声音对大学生购买产生的影响 (5) (五)内部气味对大学生购买产生的影响 (5) 四、周边环境对大学生的购买产生的影响 (6) 五、商场消费环境中存在的问题及解决建议 (6) 结论 (7) 致谢 (8) 参考文献 (9)

大学生消费者通常在一定的购物场所或环境中实现购买行为,购物环境的优劣对大学生消费者的购买具有多方面的影响。在营销活动中,一个好的购物环境会给大学生消费者留下美好的第一印象,引起消费者的购买欲望,进而影响其购买行为。因此,研究购物环境对大学生消费者购买产生的影响是一个重要的问题。 随着零售行业的竞争日益激烈,各个商场的商品价差逐渐缩小,卖场的环境因素,例如商店的陈列空间、照明音响、走道设计等开始引导大学生对商品的期望与认知。Nagle ( 1987) 指出消费者在商店购买产品的价格反应条件中,有一个重要的决定项目是商店整体经营气氛与服务环境。Baker ( 2002) 提出零售商店的顾客消费决策会受经营服务的环境影响,这一影响表现为三个方向:服务员与顾客间社交互动的感觉; 动线布置、装饰设计与商品陈列展示的空间设计; 灯光色彩或服装上的视觉或音乐上的听觉等生理感受。Biter (1992) 也通过实证方法验证室内空间设计导向与顾客对商品品质与服务的认知成高度正相关。因此,商场的购物环境设计应研究消费者的心理特点,并与之相适应,为消费者提供最适宜的环境条件和最便利的服务设施,使消费者乐意到商场并能够舒适方便地参观选购商品。而要达到这一要求,就必须研究购物环境与消费者心理的关系。本文即对此进行了全面的研究。 一、购物环境的内涵 所谓购物环境是指购买行为发生的主要场所。它具体包括商店的门面、招牌、橱窗、店内环境、商品陈列、色彩照明以及一些周边环境等等。购物环境是消费者购物前就接触的因素,它会给消费者留下很重要的第一印象,并制约消费者的心理,从而对于消费者购买产生重要的影响。 二、门面装饰对大学生购买产生的影响 大学生对一个商场的认识,多是从商店的门面开始的,门面装饰给了大学生第一印象,也给了他们对此商场的第一评价和认识。一个商店的门面如果富丽堂皇、新奇高雅的话,那么它销售的商品会给人高档、优质、时尚、彰显自己品味、舒服的感觉;而如果门面简陋、陈旧、俗气的话,往往会让人感觉产品的质量难以保证,进而阻挡了大学生进店的欲望。虽然大学生是非工薪阶层,自己没有经济基础,但并不阻碍大学生追求时尚商品的步伐。所以良好独特、

消费心理学课后案例分析答案

话题一: xx为什么要购买 探寻一案例分析 答案: 绿茵阁的成功在于它用自己的方法找准了自己的客户群体、找准了自己的市场定位,在此基础上,又制订了好的市场营销策略。所以绿茵阁在满足了不同客户需求的同时,自己也取得了成功。 探寻二案例分析 答案: Swatch旗下的不同品牌从产品的设计到产品的定价等都凸显着其独特的一面,这样可以满足不同层次、不同需求的消费者,消费者易于根据自己的身份、职业、收入、社会地位的需要作出购买选择。 综合案例分析 答案: 东京迪士尼乐园为了满足游客的旅游动机从规划、建设到经营,处处体现出心理诱导策略,主要体现在以下几个方面: 从其地理位臵的选择及园区的占地面积大小,方便了游客旅游上,可以满足游客求速的购买动机; 从其景观设计上讲究美学效果,一年四季不同的景色都能吸引游客,可以看出满足了游客求美的购买动机; 从其商品奇俏、设施常新可以看出是为了从求新的购买动机中激发游客的旅游需求。 东京迪士尼乐园的成功说明在产品设计、销售中要尽可能的满足消费者不同的购买动机,这样才能取得成功。

话题二: xx购买商品时想的是什么探寻一案例分析 答案: 这是注意在营销中的成功应用,成功的商业广告吸引消费者的注意。要使广告被顾客接受,就应与他们的心理状态发生联系。有的商业广告不能引起消费者的注意,一是广告词一般,内容空泛,罗列一堆概念化的词句和毫无特色的套话;二是信息量过多,包括了企业名称、经理姓名、联系方法、企业地址、商品品种、规格与名称,以及使用商品的宣传语等等,这么多的内容超出了消费者注意的极限,因而不能引起消费者的充分注意。成功的广告不在于词多、话长,而在于能抓住消费者的心理状态,能引起注意,产生共鸣。案例中的广告新颖独特一下就吸引了顾客的目光,所以,顾客盈门,生意红火。 探寻二案例分析 答案: 1、要满足情绪和情感的需要,在营销中须做到: ①要为客户提供一个良好的购物环境;②商品满足消费者需求;③多宣传产品,让顾客在购买时有一定的心理准备;④服务人员的表情与态度要真诚。红叶超市失败的原因是没有为客户提供一个良好的购物环境,导致客户流失。 2、成功的原因在于红叶超市认识到这一点,拿出一笔资金对商店购物环境进行了彻底改造。对商店的地板,墙壁,照明和屋顶都进行了装修;减少了柜台的数量,加宽了走道,仿照别的超市摆放柜台和商品,以方便消费者找到商品。整修一新重新开业后,立刻见到了效果,头一个星期的销售额和利润比过去增加了70%。 综合案例分析 1、答: 化妆品公司举办的征文大赛,丰厚的奖金引起了消费者的注意。

消费心理学案例分析题

消费心理学案例分析题 篇一:消费心理学案例分析 消费心理学案例分析 “环保”牌香烟年销售量达3000亿支,可装满5000架波音707飞机。某权威机构对某国的一千余名“环保”牌香烟爱好者的调查表明,该品牌爱好者对该产品的普遍评价是:味道好,抽起来带劲,可令人身心愉快。但对于质量完全相同的、价格只相当于精装烟价格一半的“环保”简装烟,品牌爱好者们只有21%的人表示愿意购买。 请分析:①“环保”牌香烟爱好者属于哪个消费者群体? ②该群体消费心理与行为的主要特征有哪些? 答案: 37、第一,属于成年男性消费者群体。 第二,主要特征有: A、具有男子气概的强烈表现欲; B、对某国文化的明确认同与归属感受; C、坚持固有的消费习惯; D、价格敏感性不强。 38.某国一出版公司有一批滞销书久久不能售出。推销人员想出一个主意,于是给总统送去一本书并征求意见。总统忙于政务便回了一句:“这本书不错”,销售人员便大作广告:“现有总统喜爱的书出售”。书即被抢购一空。不久,又有书卖不出去,销售人员又送给总统一本,上过当的总统便“回敬”一句:“这

本书糟透了”,转天该公司发出广告,“现有总统讨厌的书出售”。结果,书又售罄。第三次,该公司又如法炮制,总统接受教训,不予答复。于是该公司再发出广告,“现有总统难下结论的书出售,欲购从速。”书仍被抢购一空。 请分析本案例中某国出版公司运用了哪些增强广告效果的心理策略? 38.(1)利用总统的权威,引起好奇心,吸引注意力,运用了广告刺激策略。 (2)、广告语言简洁、直观、易懂,在变化中重复主题,运用了广告效果策略。 (3)、增强了广告的可信度,运用了广告说服策略。 [评分说明] 需适当解释; 国20xx年7月高等教育自学考试 消费心理学试题 五、案例分析题(共11分) 产品名称犹如进入市场的通行证 美国福特汽车公司推出一种中型客车,取名为“艾特塞尔”,新产品投入市场后销售不畅,原因是车名“艾特塞尔”与市场上的一种名叫“阿特塞尔”的伤风镇咳药的读音极其相似给人一种“此车有病”之感。更有趣的是,美国一家救护车公司,一直以“态度诚实、可靠服务”为其宗旨,并将这四个词的英文

消费心理学小论文

论文题目:论大学生消费心理问题与对策 学院: 专业班级: 学号: 学生姓名: 指导教师: 年月日

论大学生消费心理问题与对策 摘要 随着社会的快速发展,消费群体在日益扩大着,现如今大学生作为一个特殊的社会群体,他们的消费也是社会消费的重要组成部分,他们在现代社会的消费观念、生活方式、流行时尚的影响下,消费心理和行为往往产生彼此间的相互影响,产生了与其他消费者不同的消费需求,具有比较特殊的消费心理,外观为不同的消费行为。同时,大学生是大众文化及消费的前端,但是由于社会环境的影响、学校消费教育的缺失、大学生个性心理特征等因素的影响,在大学生群体中还存在许多不良的消费心理,需要社会、学校以及个人通过加强价值观教育和消费教育,让大学生学会科学理性消费,以构建大学生健康的消费心理。 [关键词]大学生消费心理问题原因建议 一、大学生消费心理现状 消费心理是指指人作为消费者时的所思所想,是消费者在购买、使用和消费商品过程中的一系列心理活动。它是消费者对客观消费对象与其自身主观消费需求的综合反应。大学生所受的教育、大学生所处的特殊的校园环境、大学生的年龄特征等因素的影响,使得大学生成为社会上一个特殊的消费群体,具有有别于其他群体的消费心理特征。 作为当代大学生的一员,对现在的大学生生活费状况还是比较了解的。就以我们安理工的学生来说,具体到我们班级,现在月生活费总体状况为:一般大学生的月生活费低者700到900元,高者1300元以上元以上。他们日常消费资金来源有家庭,贷款、勤工俭学和奖学金以及平常做兼职的工资等渠道,不过还是以家庭为主。大学生日常消费构成包括:饮食消费,它算是大学生最基本的消费支出;学习消费,主要是花费书报费、学习用品费、考证费和电脑消费等;休闲娱乐消费,大学生的休闲娱乐消费的项目比较多,如上网、练歌、看电影、旅游消费等;人际交往消费,这种消费是在和老师、同学和朋友的相处之中,主要是同学之间,与老师之间的人情交往并不多;服饰消费,许多大学生比较注重自己的形象,在大学刚开始的时候关注较少,尤其是到了高年级,面临就业的大学生这项消费的比重更高;恋爱消费,在谈恋爱的大学生中,恋爱的消费是一笔较大的开销。 二、大学生消费心理问题 消费者购买商品的心理活动是消费者在购买行为的全过程中发生的系列心理活动,它是消费者对客观消费对象与其自身主观消费需求的综合反应,是消费的一个决定性因素。现代大学生在消费心理上表现出以下特点: 1、盲目消费 大学生在校生活,由于大部分是第一次远出家门,可以说是刚开始接触社会,在消费的时候,并没有更深刻的消费意识,消费经验不足,消费目的并不明确,只知道自己缺什么。却不知道自己明确的缺少什么,买什么样商品,具体有什么样功能。造成决策失误,而只是有一种盲目的跟从心理。比如说,有部分大学生是追星族,也有那么部分是爱美族,在看到某广告中某知名明星为此产品代言,就会盲目的认为明星代言的就一定好,因为这一个明星效应,大学生就会盲目的不假思索的购买此产品,也不会考冷静的考虑此产品的用处、功能与自己所需要的产品具体差别及一些其他的问题。虽然,作为大学生应该有自己独立的判断能力与消费观念。但是,当今社会的快速进步并不让人反应过来,就把这产品淘汰了。 2、从众心理 趋同心理表现为消费者看到别人购买某种物品时这一物品自己并不需要,但也随之去购

[消费心理学探究论文] 消费心理学论文3000字

[消费心理学探究论文] 消费心理学论文3000字 消费心理学是消费经济学的组成部分。研究消费心理能正确引导个人消费,减少因消费决策失误而后悔,避免因追求时髦而失控,克制因收入增加而挥霍无度。下面是小编给大家推荐的消费心理学探究论文,希望大家喜欢!消费心理学探究论文篇一 《浅析消费心理学情景模式教学的构建》 摘要:《消费心理学》具有很强的实践性,十分有必要构建情景教学模式。情景教学模式的构建可以从增加情景实训课时比例、推行案例情景教学、创设角色情景三个方面入手,在课程考核时注重对情景教学过程的评价,从而提高体验式教学的质量和效果。 关键词:消费;心理学;情景教学;模式;构建 《消费心理学》将普通心理学基础知识与市场营销理论的有机结合,具有很强的实践性。按照学校的实用技能型高职高专办学定位, 以及消费心理学课程在人才培养方案中所承担的任务, 本课程的教学目的不仅要使学生对消费心理学整个理论体系有完整的了解, 更重要的是引导学生掌握在现代营销中如何运用心理学的方法和技巧。①但由于学生普遍缺乏心理学的基础理论,传统的教学方法难以激发学生学习兴趣。这就要求改变传统教学模式以提高教学质量。 1、消费心理学教学情景模式构建的必要性 教学情景模式是一种参与体验式教学。参与体验式教学的特点包括亲历性、个体性、缄默性和愉悦性。现代学习观指出,学生的学习是一种选择性学习、实践性学习、创新性学习。传统的满堂灌填鸭式教学方式已不适合现代教学论和学习观的要求。传统教学论中的“教师中心论”逐渐被现代教学论中的“教师主导学生主体论”所取代。②因此,通过设计教学情景模式,可以让学生通过实际行动亲身经历某件事或某个角色,从行为和感情上直接参与到教学活动中来,通过自身的体验和亲历来建构知识。一方面,教师把专业知识融入到激发学生兴趣的教学方法中去,使教学过程像娱乐活动一样吸引学生;另一方面,教师通过调动学生学习的积极性,将被动学习变成主动掌握,使学生体验到学习的快乐。 2、消费心理学教学情景模式的构建 推进课程教材改革,增加情景实训课时比例 课程教材应根据高职学生的认知特点及市场营销专业人才培养方案的要求编写,从学科体系中选取重要的基础知识,结合市场营销实战素材,并配以理论相对简化、内容相对丰富、视角相对独特的教学大纲和教案。在配套课件的建设上,利用多媒体课件的视觉直观化特点,用实物、图片、图表、视频等方式展现,强调其教学内容的结构化、图示化,力求案例新颖、重点突出、理论易于理解,在调动学生的学习兴趣的同时,加深学生对于教材内容的识记。 在课时安排上,应该加入并提高实训课时比例。可以简化心理学导论等较深奥的理论,增加目前我国对于社会阶层的划分以及各阶层的消费特点等实用性强的理论。实训课时搭配理论课时,用工作情景实训活动强化学生对于理论的理解。通过工作情景实训,让学生切身体验,并在实训中模拟、感受营销工作,积累相关经验,为学生走上工作岗位后从事营销工作作好准备。 优化课程教学内容,推行案例情景教学 在编排教学内容时,要精心设计理论教学体系,以案例引出理论,在基本理论知识讲授完毕之后,用理论分析案例,让学生联系生活实际和个人生活经历进行分组讨论案例。分组讨论可以以课堂答辩的形式,以实训小组为单位进行讨论,然后每组选派代表回答教师提出的思考题,并思考如何将知识原理运用到案例中,组与组之间进行互辩,让学生在答辩深刻记忆知识理论。同时,这也对学生的团队合作能力、应变能力、口语表达能力的综合测评。 案例的选择要精心,理论教学内容和案例教学内容的比例要适当,要让学生有充分时间

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