史玉柱案例分析

【篇一：史玉柱案例分析】

史玉柱案例分析几年过去了，他已不再年轻，重新置身于抹不掉回

忆的那满含青春热情，光环荣誉，失败惆怅的地方，他的心情可想

而知。“那是我一生的痛”，史玉柱说。

他拒绝了记者要求去工地现场拍张新闻图片的请求。他要逃离珠海。是什么原因，让巨人史玉柱黯然神伤，不愿提及？是什么原因，让

轰动一时的巨人大厦轰然倒“聚焦聚焦再聚焦”，企业家要想成功，

必须保持理性的头脑，学会控制自己的贪念，绝不可盲目冒进。在

认准了某个目标之后，沉下心来全力为之，一定要经得起外部的诱惑，不要看见什么好就做什么。这一点，也就是史玉柱的七字真言——“聚焦聚焦再聚焦”。

一，巨人集团的兴衰史 1989年8月，在深圳大学软件科学管理系硕

士毕业的史玉柱和三个伙伴，用借来的4000元钱承包了天津大学

深圳科技工贸发展公司电脑部，并用手头仅有的4000元钱在《计

算机世界》利用先打广告后付款的方式做了8400元的广告，将其

开发的m—6401桌面排版印刷系统推向市场。广告打出后13天，

史玉柱的银行账户第一次收到三笔汇款共15820元。巨人事业由此

起步。到9月下旬，史玉柱将收到的款项全部再次投入广告。4个

月后，m－6401的销售额一举突破百万大关，从而奠定了巨人集团

创业的基石。

1991 月，珠海巨人新技术公司注册成立，公司共15人，注册资金200 万元，史玉柱任总经理。8 月，史玉柱投资80 万元，组织10

多个专家开发出m －6401 汉卡上市。11 月，公司员工增加到30 人，m－6401 汉卡销售量跃居全国同类产品之首，获纯利达1000 万元。1992 月，巨人公司实行战略转移，将管理机构和开发基地由深圳迁

往珠海。9 月，巨人公司升为珠海巨人高科技集团公司，注册资金

1.19 亿元。史玉柱任总裁，公司员工发展到100 人、12 月底。巨

人集团主推的m 一6401 汉卡年销售量2.8 万套，销售产值共1.6

亿元，实现纯利3500 万元。年发展速度达 500％。

1993 月、巨人集团在北京、深圳、上海、成都、西安、武汉、沈阳、香港成立了8 家全资子公司，员工增至190 人。12 月，巨人集团发

展到290 在全国各地成立了38 家全资子公司。集团在一年之内推出

中文手写电脑、中文笔记本电脑、巨人传真卡、巨人中文电子收款

机、巨人钻石财务软件、巨人防病毒卡、巨人加密卡等产品。同年，巨人实现销售额3 百亿元，利税4600 万元，成为中国极具实力的

计算机企业。

由于国际电脑公司的进入，电脑业于 1993 年步入低谷，巨人集团也

受到重创。1993、1994 年，全国兴起房地产和生物保健品热，为

寻找新的产业支柱，巨人集团开始迈向多元化经营之路一计算机、

生物工程和房地产。在1993 始的生物工程刚刚打开局面但尚未巩固

的情况下，巨人集团毅然向房地产这一完全陌生的领域发起了进军。欲想在房地产业中大展宏图的巨人集团一改初衷，拟建的巨人科技

大厦设计一变再变，楼层节节拔高，从最初的18 层一直涨到70 层，投资也从2 亿元涨到12 亿元，1994 月破土动工，气魄越来越大。

对于当时仅有 1 亿资产规模的巨人集团来说，单凭巨人集团的实力，根本无法承受这项浩大的工程。对此，史玉柱的想这是：1/3 靠卖楼花，1/3 靠贷款，1/3 用巨人集团未申请过一分钱的银行贷款，全凭

自有资金和卖楼花的钱支撑。1994 月，史上往突然召开全体员工大会，提出“巨人集团第二次创业的总体构想”。其总目标是：跳出电

脑产业，走产业多元化的扩张之路，以发展寻求解决矛盾的出路。1995 月，巨人集团隆重召开表彰大会，对在巨人脑黄金战役第一阶

段作出重大贡献的一批“销售功臣”予以重奖。5 18日，巨人集团在

全国发动促销电脑、保健品、药品的“二大战役”。霎时间，巨人集

团以集中轰炸的方式，一次性推出电脑、保健品、药品三大系列的

30 个产品。巨人产品广告同时以整版篇幅跃然于全国各大报。不到

半年，巨人集团的子公司就从 38 个发展到 228 个，人员也从200

人发展到2000 11日，史玉柱在提出第二次创业的一年后，不得不

再次宣布进行整顿，在集团内部进行了一次干部大换血。8 月，集

团向各大销售区派驻财务和监察审计总监，财务总路和监察审计总

监直接对总部负责，同时，两者又各自独立，相互监控。

但是，整顿并没有从根本上扭转局面。1995 月，巨人的发展形势急

转直下，步入低潮。伴随着10 月发动的“秋季战役”的黯然落幕，1995 年底，巨人集团面临着前所未有的严峻形势，财务状况进一步

恶化。

1996 年初，史玉柱为挽回局面，将公司重点转向减肥食品“巨不肥”，3 份，“巨不肥”营销计划顺利展开，销售大幅上升，公司情况有所好转。可是，一种产品销售得不错并不代表公司整体状况好转，公司

旧的制度弊端、管理缺陷并没有得到解决。相反“巨不肥”带来的利

润还被一些人私分了。集团公司内各种违规违纪、挪用贪污事件层

出不穷。其属下的全资子公司康元公司，由于公司财务管理混乱，

集团公司也未派出财务总监对其进行监督，导致公司浪费严重，债

台高筑。至1996 年底，康元公司累计债务已达1 亿元，且大量债务

存在水分，相当一部分是由公司内部人员侵吞造成的，公司的资产

流失严重。而此时更让史玉柱焦急的是预计投资问亿元的巨人大厦。他决定将生物工程的流动资金抽出投入大厦的建设，而不是停工。

进入7 月份，全国保健品市场普遍下滑，巨人保健品的销量也急剧

下滑，维持生物工程正常运作的基本费用和广告费用不足，生物产

业的发展受到了极大的影响。

按原合同，大厦施工三年盖到20 层，1996 年底兑现，但由于施工

不顺利而没有完工。大厦动工时为了筹措资金巨人集团在香港卖楼

花拿到了6000 万港币，国内卖了 4000 万元，其中在国内签订的楼

花买卖协议规定，三年大楼一期工程 20层）完工后履约，如未能如

期完工，应退还定金并给予经济补偿。而当 1996 年底大楼一期工程

未能完成时，建大厦时卖给国内的4000 万楼花就成了导致巨人集

团财务危机的导火索。巨人集团终因财务状况不良而陷入了破产的

危机之中。

二，巨人大厦失败的原因（一）投资的失误投资的失误投资的失误

投资的失误，一个企业最终走入困境很少是操作层面的原因，最大

的失败或者说是对企业损害最大的，是它做了不该做的事。做企业

就要进行投资，这时，国外企业往往花总投资的百分之几进行可行

性论证。但巨人集团过去的投资过于草率，做了大量自己不该做的事，形成了巨大的“窟窿”，最终导致巨人因资金周转不灵而陷入停

滞状态。

因此，今后再进行投资时，就重点把握这样几个原则：投资领域是

不是朝阳产业，不是不做。

对投资行业熟悉不熟悉，不熟悉不做。在新项目中，自己干部队伍

的特长能不能发挥出来，发挥不出来不做。一旦发现投资失误的苗头，当机立断，损失再大也要砍掉资金结构的失误资金结构的失误

资金结构的失误资金结构的失误。一方面是资金的流动性太差。过

去巨人的资金要么是办公楼、巨人大厦，要么就是债权。这样，一

旦出现问题，抗风险能力特别弱。这启示我们，除了主营业务之外，还持有一些债券、上市公司的股权等，这样变现能力特别强。另一

方面是应收款或者说债权过大。巨人没有停止，没有休克时，这部

分是资产，一旦出现意外，这部分就变成零了。

（三）管理的失误管理的失误管理的失误管理，巨人突出的问题，

一是责、权、利不配套。以前，史玉柱在大会小会上也经常讲这个，但实际商并没有做到，最终还是停留在口号上。比如巨人集团的分

公司经理开始权力很大，后来被缩得很小。要请客都得发个传真到

总部批准，但同时责任却很大，要做市场，要完成多少销售额。责、权、利不协调，不配套，最终导致了管理失控。二是贷款管理混乱。由于一些企业的信用不好和管理混乱，烂账率比较高。当巨人危机

的时候，一度只差2000 万元资金周转就能渡过一关，可当时未到

的贷款竟高达3 三是抓管理面面俱到，没有重点。巨人过去的规章

制度很全，从营销、策划、质量管理到统计报表怎么做，无一遗漏，加起来能有一尺厚。面面俱到的管理，理论上可以，实际上根本做

不到，不过这一点，我当时没有意识到，最终导致巨人的管理流于

形式。

（四）企业文化的失误企业文化的失误企业文化的失误企业文化的

失误：企业文化应当是管理的组成部分，除了正常的制度管理，企

业中存在的不良风气、氛围等等，要靠企业文化进行补充、约束和

引导，以推动企业稳定、健康、持续发展。

当时，虽然巨人提出了“要做东方巨人”的文化理念，但停留于空洞

的口号，在具体做事的时候还是存在许多不好的“气氛”，暴露出许

多问题。

二、多元化经营的陷阱何在？（一）多元化生产经营的理论基础多

元化经营实际上是证券投资组合理论在生产经营活动中的应用，因而，证券投资组合理论是多元化经营的理论基础。

证券投资组合理论认为，金融资产投资组合可以由一种以上的金融

证券构成。投资人可以通过持有多种不同证券的方式，将隐含在个

别证券中的风险分散掉，但存在于证券与证券之间的共同风险则无

法分散。通过多角化投资来分散的个别证券风险，称为可分散风险（或非系统风险）。至于那些无法用多角化投资分散的风险，称为

不可分散风险（或系统风险）。当这一原理应用到企业生产经营活

动时，即为企业的多元化经营活动。

然而，证券组合投资具有其特定的条件，如果不加分析地盲目应用，必然陷入多元化经营的陷阶一丧失核心竞争能力、资金短缺和协调

困难、财务失控。

（二）多元化经营与核心竞争能力的矛盾运用证券投资组合理论进

行分散风险的要点之一在于，只有非完全相关的证券所构成的投资

组合方可分散部分投资风险。这项原理应用于生产经营活动时，就

要求企业在一定程度上放弃部分原有业务（甚至可能是核心业务）

的基础上从事与原有业务不相关的陌生业务。可满足这一要求的结

果有时不仅不能降低风险，反而会把原来的竞争优势丧失殆尽。这

与多元化经营的目的相矛盾。

在企业的发展过程中，利润、市场份额、竞争优势、核心能力等因

素中，对企业影响最深远的是核。动竞争能力，即企业面对市场变

化作出反应的能力。企业核心能力是企业的一项竞争优势资源和企

业发展的长期支撑力。它可能表现为先进的技术，或一种服务理念，其实质就是一组先进技术和能力的集合体。尽管企业之间的竞争通

常表现为核心能力所衍生出来的核心产品、最终产品的市场之争，

但其实质归结为核心能力之间的竞争。企业只有具有核心竞争能力，才能具有持久的竞争优势。否则，只能“昙花一现”。企业一时的成

功并不表明企业已经拥有了核心能力。企业核心能力要靠企业的长

期培植。

在企业的经营中，获取企业核心竞争能力的基本途径有：内部管理

型战略和外部交易型战略。企业内部管理型战略是一种产品扩张战略，在现有资本结构下，通过整台内部资源包括控制成本，提高生

产效率，开发新产品等，维持并发展企业竞争优势，横向延伸企业

生命周期线。内部管理型战略通过企业内部的力量培植、巩固和发

展企业核心能力，创造竞争优势。外部交易型战略是一种资本扩张

战略，通过吸纳外部资源，推动企业生命周期线的纵向延伸。外部

交易型战略可以借助外力来培植、巩固和发展企业核心能力，创造

竞争优势。企业经营的精髓就是内部管理型战略和外部交易型战略

的有效应用。从国际上所有著名企业的发展可以看到，企业在其持

续经营和长期发展的过程中始终在综合运用这两种发展战略。

内部管理型战略与外部交易型战略只有共同作用于企业，通过有机

配合、有效运用，才能使企业生命周期曲线不断得以延伸，核心能

力得以巩固和发展，竞争优势将持续存在。否则，企业就难以维持

原有的竞争优势，更不可能培育出可以长期拥有竞争优势的核心能力。

巨人集团在现有主业的基础上，未能有效运用内部管理型战略与外

部交易型战略延伸企业生命周期曲线，巩固和发展核心能力，而冒

然跨入一个自己完全生疏的行业，从而使企业的竞争优势无法得以

持续存在。尽管这种外延式扩张的道路暂时掩盖了各种矛盾，但因

缺乏培植企业新的核心竞争能力而为企业理下了致命的隐患。

（三）资金短缺与协调困难的矛盾无论是实物资产投资，还是金融

资产投资，都以盈利为目的，即部以投资的盈利性与风险性比较为

基础进行决策。但由于投资对象的不同，决定了两者具有完全不同

的特点。金融资产投资具有可分割性、流动性和相容性等特点。因而，在进行金融资产投资时，不必考虑投资的规模、投资的时间约

束以及投资项目的多三、经验与教训上述分析可以得出以下几点经

验与教训： 1、公句的多元化发展必须与其核心竞争能力紧密联系，

并以培植公司新的核心竞争能力为中心，从而有助于维持和发展公

司的竞争优势，确保公司的长期稳定发展。

2、确保公司有限财务资源的合理配置和有效利用，保持资产结构与

资本结构、资产盈利性与流动性的有机协调，从而在资金上保证公

司的健康发展。

3、公司集团化必须与财务控制制度建设保持同步发展，集团公司能

否稳定健康发展的关键在于能否有效整合集团。而财务控制制度建

设是集团公司整合的重要而关键的一个环节。

下面红色部分是赠送的总结计划，不需要的可以下载后编辑删除！2014 年工作总结及2015 年工作计划（精选） xx 年，我工区安全生产工作始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，以落实

安全生产责任制为核心，积极开展安全生产大检查、事故隐患整改、安全生产宣传教育以及安全生产专项整治等活动，一年来，在工区

全员的共同努力下，工区安全生产局面良好，总体安全生产形势持

续稳定并更加牢固可靠。

一、主要工作开展情况 (一)认真开展安全生产大检查，加大安全整治力度。

在今年的安全生产检查活动中，工区始终认真开展月度安全检查和

日常性安全巡视检查记录，同时顺利完成公司组织的 xx 年春、秋季安全生产大检查和国家电网公司组织的专项隐患排查工作。截止日前，工区先后共开展各类安全检查 71 次，查出事故隐患点 22 均进

行了闭环处理。通过检查活动，进一步夯实了工区的安全生产基础。

(二)顺利完成保电专项工作。

本年度工区共进行专项保电工作10 次，累计保电天数达到90 余天，通过工区全员的共同努力，顺利完成春节保电、国庆保电、七一保

电、特高压投送电保电、500kv 电等一批重要节假日的保电工作。(四)工作票统计及其他工作情况。

截止 11 15日，我工区连续实现安全生产 1780 天;全年共办理工作

票 50 张，其中第一种工作票 24 张，含基建单位张;第二种工作票

26 张。工作票合格率 100%，执行情况较好。全年工区所辖线路跳

闸次数共计次/(百公里年)。(四)安环体系标准化建设本年度在公司

统一的部署下，工区积极参与安环体系标准化建设工作，先后派员

参加安环体系标准化培训次，迎接公司开展安环体系内审工作三次，先后审查出问题共计20 处，先后进行了闭环整改。截止日前，工区

已初步建立起了标准化安环工作体系，在今后工作中，工区将进一

步完善各项工作流程，努力确保体系工作符合外审相关要求。

(五)强化安全生产责任制的落实。工区高度重视安全生产工作，根据

年初制定的安全工作目标，按照公司统一要求，工区各级人员均签

订安全生产责任书，强化各级人员安全责任意识，一级一级，层层

抓落实。建立和完善安全生产责任体系，严格执行安全生产规程、

规范和技术标准，加大安全投入，加强基础管理，加大安全培训教

育力度。努力实现工区安全工作规范化管理。

(六)加强安全生产教育培训工作，着力增强安全防范意识。为了进一

步加强全区安全防范意识，提高安全技能，我们先后制定并顺利实

施了《xx 年工区安全技能培训计划与方案》、《xx 年“安全生产月”活动实施方案》，明确了活动的指导思想、活动主题、活动时间、

活动组织形式和要求。组织开展安全生产岗位资格，安全技术和安

全管理培训，突出抓好一线青工和安全责任人培训教育，着力提高

安全意识，不断增强自身安全技能培训，提高工区安全生产管理水平，实现安全生产。工区组织培训一线员工百余人次，先后组织工

区所有生产人员参加《安规》培训以及登高架设取证以及复审培训

工作，并对其进行考核，不合格者要求重新培训学习，考核合格后

后方能上岗作业。对新进员工做好三级安全教育，特别是岗位培训，安全教育培训，并对其进行严格考核合格后方能上岗作业。

(七)加强安全生产应急管理工作，提高预警防范和处置事故灾难的能力。突出预防为主，着力做好事故超前防范的各项工作，这是我工

区安全生产工作的重要方针。一年来，我工区不断完善安全生产应

急预案，加强各类事故以及可能危及安全生产的自然灾害的预测、

预报、预警、预防工作的同时，进一步强化应急救援队伍的管理，

建立应急值班制度，提高突发事故处置能力。工区举行了 xx 年迎峰

度夏应急演练，有效提高了工区应急处置能力。先后圆满完成 xx 年迎峰度夏，防汛保供电等任务。

二、存在的主要问题 (一)施工线路遗留问题较多，线下遗留树木和违建房屋不断增多，处理复杂。

(二)电力设施破坏、线下施工、异物等时刻威胁着线路的安全运行。

施工周期较长的线下作业项目日益增多，各种超大机械施工较多，

给线路运行造成很大的隐患，由于很难与施工方签订安全协议，工

区在处理此类事件的时候很被动，各种隐患不在预控之中。

截止目前，工区共存在线下施工点 22 处，为保证线路安全运行，与

施工方签订施工协处，下发施工安全告知书13 份，张贴警示标志共计 (三)工区员工的安全意识、理论技能水平有待提高。随着线路的日益增多，生产任务繁重，我工区青工人数偏少且安全素质有待提高，对工区的安全生产提出了严峻的考验。

三、2015 年安全生产工作思路下一年，我工区将继续坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针。强化安全生产管理和监督，建立

安全生产长效机制，遏制安全事故，推动工区安全生产进一步持续

好转。为此，我们将突出“四抓”做好安全生产工作。

一是抓基层基础。按照“重基层、打基础、强监管”的工作思路，建

立完善工作制度、设置基础台帐、健全监管网络，充分发挥安全监

管职能，使安全生产关口前移、重心下沉，筑牢安全生产第一防线。二是抓隐患治理。切实加强和解决安全生产薄弱环节和突出问题，

坚持隐患排查治理活动常态化，针对工区安全生产工作的新情况、

新问题，及时完善监管办法，落实监管措施，做到月月普遍排查，

每周重点排查，真正把事故隐患消灭在萌芽状态。

三是抓重点防范。重点要放在线下作业大型机械的监管，防范线路

外力破坏，积极争取主动，努力使各种线下外部作业项目完全处于

工区的可控状态之中，强化隐患排查，落实整改措施，及时消除安

全隐患，确保安全。

四是抓宣传教育。加强警示教育，对典型安全生产违章行为及时曝光，加强学习，狠抓违章治理，增强所有人员安全生产制度观念和

自我保护意识，形成人人重视安全、关注安全、防范事故的良好氛围。

时间飞逝，转眼 xx 年年关已到，我到 xx 公司也有一年时间了。这

是紧张又充实的一年，xx 见证了我从无到有。从今年三月八号进公

司以来的一年，对我来说是一个成长的过程，我从一名经验浅薄的

应届生，逐渐成长为一名具备一定专业知识的采购职员。面对这一年，xx 公司所有人齐心协力，同心同德，克服了今年市场经济低迷的困难，使公司产品推陈出新，这是值得我们骄傲的。为我们克服了困难，经受住了考验而骄傲自豪。

年初，我以应届生身份来 xx 公司实习，这是我从学校走向社会的第一步，是人生道路上一个很重要的起点。众所周知采购部是公司业务的后勤保障，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，将我放在如此重要的岗位上。回首这一年，我在 xx 的取得的进步都历历在目，每一个进步都值得我骄傲。正是因为有了一个良好的平台和一群可爱的同事，才使我能够快速适应工作，一步步走向成熟。

工作中有苦也有乐，但更多的是收获，这一年的工作我受益匪浅。古人云：“ 纸上得来终觉浅，要知此事必躬行”。对我们应届生来说刚走上工作岗位是理论与实践相结合的学习，把理论应用到实践当中并在实践中积累更加丰富的理论知识。转眼已经一年。就这一年的工作我做一个简单的总结，汇报我在 xx 公司一年来取得的成绩以及自己的不足。

一、个人成长方面： 1、心态转变。学校的生活养尊处忧，无需我们担忧某些问题，学校三点一线的生活，学习跟得上就可以，而在工作当中就不然，工作中，我们要考虑如何提高工作效率，怎样处理与上级领导、同事的关系，还有在工作当中的不尽人意等事情，这些都要我们以一颗平常心去对待，及时的转变心态会让我们工作更加顺利。

2、计划做事。有了明确的计划，目标才清晰，以至于在工作中不会茫然。在采购部工作的一年中，我每天都整理工作日志，记录下我要做的事情，然后再总结一下完成状况，日志看似平常，但在无形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改变了我刚开始工作缺乏系统和逻辑性的缺点。

3、处处留心皆学问。这是我毕业的时候导师对我讲的一句话，对这句话并没有给我多说什么，但在工作当中我深有体会，初到采购部我把仔细阅读以往的采购合同。在整理过程中我仔细的看了一下采购合同的内容，这为我以后的修改合同起到了很大的帮助，我可以直接套用以前的合同范本，这个结果直接归为我的留心。在生活中只要你留心处处都有学问在，不要总是期盼别人告诉你怎么去做，应该学会思考自己应该怎样去做，留心别人怎么做。

4、不以事小而不为。做大事小事有不同的阶段，要想做大事，小事

情必须做好。这是我急需知识和经验的阶段，做一些繁琐的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一个细节，但我并没有感到烦，而

是把它当作我素质培养的大讲堂，正因为这些小事情改变了我对工

作的态度。小事情值得我去做，事情虽小，可过程至关重要。在 xx 有一群乐于帮助我的同事，在工作过程中，我虚心求教，同事也不

吝啬热情帮助。从最简单的电子元器件，到产品特征、市场情况，

让我在找到了学习了方向，使我更有针对性地提高自己的工作能力。

5、认识的提高。以前我只泛泛认为采购就是买东西，简单的金钱与

物质的交易，只要价格合适、质量过关那就可以。通过工作才知道

其实不然，这个简单的买卖关系并不简单。

保证适时适地适质适价都是采购过程中必须满足的要求。进入 xx，

我首先思想上转变了原来不正确的观念，在思想上和工作职责要求

相统一。特别采购是公司供应链中一个非常重要的环节，要求我们

以满足市场和生产需求为准绳，任何错误都有可能造成经济损失。

所以说采购岗位需要的是完美的人，是有根据的。我自觉自己离要

求还有很远，但是我一步步向这个方向靠近。我会通过自己的努力

成为一名优秀的采购工作者。

二、工作方面：自入职以来，在公司和部门领导的悉心指导下，在

部门同事的言传身教下，我很快融入 xx 公司。从基本的物料库存查

询开始，到下订单，收货入库等工作都很快上手。

要说这一年积累的经验，我首先学会的是核价，不管采购任何一种

物料，在采购前应熟悉它的价格组成，了解你的供应商所生产成品

的原料源头价格，为自己的准确核价打下基础。

这样谈判时，做到知已知彼，百战百胜。现今的社会是一个电子化

的社会，作为采购人员要由不同的方面收集物料的采购信息，地域

差别等。只有了解了市场，才真正了解了所需产品的价格定位，为

采购活动做好先期准备。

公司内部的沟通很重要，特别像我一样，刚进公司的新人来说，尤

为重要。八月份公司 xxx 项目采购任务下来了，这个项目在钣金件

以及一些电子元器件方面有特殊的要求。刚开始我并未发现有这个

的情况，等订单下了以后，问题才从供应商处反馈到我这里，我即

使和已调任其他部门的前任同事沟通，才逐渐解决了这些问题。没

了解清楚我就做出了决定，后果是非常严重的，所幸此次并未造成

经济损失和生产的延误。这个事情让我明白沟通很重要，只有在有

把握的情况下才做决定，才不会造成损失。

xx 对产品质量严格把关在业内是出名的。成品的合格率一个重要因

素就是采购材料的品质是否达到产品要求。材料合格率、以及售后

服务都属于质量范围。我们对物料的要求高了，就是对供应商的要

求高了。例如包装问题，有的供应商任务包装有瑕疵不会影响产品

质量，但对我们来说，不能够以点盖面，特别是对电子产品来说，

任何细小的瑕疵都有可能影响品质。我晓之以理、动之以情，使有

不同观点的供应商改变了不正确的看法。xxxx 电子有限公司，是我

们公司在接插件方面的主要供应商，原来因为我们在那里采购产品

的系列多、供应产品多而杂，在来料准确率上存在这一定问题。但

后来通过采购、品质的联合改善以及供应商自身的努力，在每个品

种的物料上贴标示，包括我司物料代码和规格名称、数量、生产日

期等内容，来料不合格情况基本杜绝，而且标签还方便了我们检验

和仓库入库，一举两得。这只是一个典型的例子。在更新供应商和

品质方面沟通下，在我负责的供应商里电子元器件到货不合格率降

低到 1%以下，钣金结构件到货合格率达到 90%，没有对生产正常

进行造成延误，也没有增加我们的采购成本。

采购成本的控制对任何公司来说都是很重要的，在采购过程中我不

仅要考虑到价格因素，更要最大限度的节约成本，做到货比三家;还

要了解供应链各个环节的操作，明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本，不管是哪个环节，我们都会认真研究，商讨办法。我们采购部遵循按照订单计划量向供应商下订单的

原则，除却必要的余量，在满足供应商最少采购量的原则下，尽量

不造成库存积压。避免因为库存造成公司经营成本的积压。同时不

断正对市场变化寻找更优秀的供应商，例如，我司 xxx 项目的双头

预置网线，采购成本一直较高，而且原供应商制作方法落后造成偶

有不合格现象。十一月，我寻找到 xxxx 电子有限公司，经商谈发现

此公司加工方法较原供应商先进，而且能够降低此网线 25% 的采购

成本，从原 cs降低到 cs。十一月由xx 电子供应的 xx 项目一个批

次 xxx项目两个批次的双头预置网线，合格率达到 100% 。降低了

xx 项目的采购成本，而且更加完善了产品品质。今年下半年金属价

格开始回落，我及时和供应商联系，使我司分频卡等项目用的铜柱

采购成本降低了 15%;还有 xxx 项目金属外壳通过更换供应商等措施，价格下降了 20% 。如何保障生产的正常供给，同时降低成本、保证

来料质量是采购部每天都思考的问题。在部门领导的带领下，我们推陈出新，不断优化供应商资源库，根据技术工程师选型要求，及时反馈市场情况。身在采购部，确实感到很大的压力，同时也是动力，有压力才促使我不断去学习，跟进市场的发展，这对我个人经验积累是有很大帮助的。

三、存在不足：我渴望通过自己的不懈努力和奋斗为 xx 多做一些贡献，但离领导及同事对工作的要求还存在一定的距离。譬如我的产品知识、工作系统性、逻辑性还不能完全达到采购岗位的要求;对市场变化的应变能力较低。面对以上不足，今后，我一定认真克服，发扬成绩，向先进学习，加强与领导和同事沟通交流，自觉把自己置于同事监督之下，刻苦学习、勤奋工作，认真查摆、分析、总结自己的各项不足，以最佳的工作状态努力完成各项工作任务，做一名合格的 xx 员工并完成从采购到优秀采购的进步。

最后，感谢公司所有领导和同事，我有今天的进步离不开大家的帮助和支持，是他们的协同和支持使我成功。总之，xxxx 年我会以一颗感恩的心，不断学习，努力工作。我要用全部的激情和智慧创造差异，让事业充满生机和活力!我保证以发自内心的真诚和体察入微服务对待我的工作，追求完美，创造卓越!和大家一起齐心协力，从新的起点开始，迈向成

【篇二：史玉柱案例分析】

云人物。可是，到1997年初，史玉柱的巨人集团爆发危机，在所谓的巨人风波中轰然倒下。

看巨人昔日：从惊世风云到败落无名

看巨人今朝：从山穷水尽到完美逆转

一栋荒草肆虐的烂尾楼，外加几亿元巨债，山穷水尽的史玉柱十年来如履薄冰，小心翼翼，卖脑白金，投资股，进军网络游戏，在一片废墟上，转眼炼就了超过500亿元的财富。完成下半场的完美逆转。

站在巨人的肩膀上看管理，让我们从巨人之父史玉柱说起

分析史玉柱的个性及其对管理行为的影响从史玉柱成功失败再成功的经历中，浅析民营企业家应具备的胜任素质如此史玉柱，如此巨人的管理对我们的启迪

史玉柱其人的个性与他的管理行为

立志高，敢冒险，有置之死地而后生的魄力目标过高，贸然行动，计划缺乏理性认真、谨慎，懂得反思，知错善改严格领导，言出必行

立志高，敢冒险，有置之死地而后生的魄力

在创业时，他提出要做中国的ibm ，做中国的巨人，充满了创业

的激情。他崇拜毛泽东，着迷于军事艺术，对企业进行军事化管理，将革命精神融入创业之中。1995年，豪赌一般，史玉柱发动以巨

人脑黄金营销为主的二次创业和三大战役。

目标过高，贸然行动，计划缺乏理性

正是史玉柱的豪言壮语，为集团设定了过高的目标，致使现实难以

达到。同时，史玉柱在开拓自己完全不熟的新领域时，贸然前进，

没有对市场进行调查分析，导致他的新产品脑黄金烂账过亿。这也

间接导致了巨人倒下。

认真、谨慎，懂得反思，知错善改

1997年后，史玉柱不断反思自己的失败，不断施加给自己一种危机

意识，使得他在高压下呈现一种谨慎、认真的态度。他开始注重细节，明了具体计划的重要性。虽然，他自负依旧，但是他在策划某

件产品之前，必定会孜孜不倦地研究、调查市场需求，逻辑地分析

解决问题，以数据和事实来修正和支持自己的计划，一改从前的作风。

严格领导，言出必行

2000年秋天，他还清了所欠的全部债务。

依靠诚信，他倡导的有奖必有罚，奖罚必配套、只认功劳不认苦劳；说到做到，做不到就不要说的企业文化受到重视。史玉柱还要

求各地的经理对他们承担的责任要互保。为了提高执行力，史玉柱

组建了纠察队，对分公司进行监督。

简要例数史玉柱成功失败再成功，从富翁负翁富翁的经历从中浅

析民营企业家的胜任素质

第一次成功： 1、汉卡起家具有远见卓识，对当前未来的市场具有敏锐的洞察力，能够发现和把握机会。

2、创办东方巨人目标远大、宏伟，敢于拼搏。

3、二次创业和三大战役勇于创新、果断决策、敢于冒险。

失败再次成功：

1、对行业的风险缺乏分析，采取激进的扩张战略。

1、看准市场，重整旗鼓能够对市场进行准确分析面对千万负债表

现出过 2、战略选择没有适应企业的内部条件人的毅力、决心和信心，不和外部环境，没有着眼于企业的长期气馁。

生存和稳定发展。

合理计划企业发展战略 2、团队的精诚合作，企业的 3、巨人决策

层权利分布严重不平严格管理衡。巨人的股份中，史玉柱占了90% 强大的组织与领导才能以上，其他几位老总都没有股份，董事会形

同虚设，决策权基本都集中于 3、成功的广告决策史玉柱一人。

不畏闲言碎语，坚持自能够正确对企业内部权利与责任我进行分配

作为一名民营企业家，除了以上的素质之外，还需具备以下两方面

的能力：一方面他必须对自己经营的事业了如指掌，有预测生产和

消费趋势的能力；另一方面，他必须善于选择合作伙伴，有组织或

领导他人、驾驭局势变化的能力。

如此史玉柱，如此巨人的管理对我们的启迪

作为管理者，尤其是民营企业的高层管理者，其在管理活动中的计划、组织、领导、控制每个方面都牵动着企业的利益关系，对企业

的存亡产生至关重要的影响。因此管理者自己努力应提高自身的素质，充实自身的经验，并学会吸取教训，才能在企业管理中把企业

带的更高更远。

史玉柱觉得失败之后可能有两种人,一种人是精神上被打击得太狠了,

一蹶不振;另外一个是失败了, 但是精神还在,顽强的精神还在。只要

精神还在,完全可以再爬起来。

? 一直有一个概念,失败是成功之母,成功是失败之父。

? 当巨人一步步成长壮大的时候,我最喜欢看的是有关成功者的书;在

巨人跌倒之后,我看的全是有关失败者的书,希望能从中寻找到爬起来

的力量

顽强：作为一个曾经的失败者,史玉柱认为: 一个人倒下去之后,这个

人的价值应该是增加的,因为教训能够使一个人成熟,成功能够使一个

人头脑发昏, 失败能使一个人更有价值。

? 人在顺境学到的东西很少，但在逆境学到很多 ? 史玉柱的人格品质：拥有强烈的责任感，（老百姓的钱我一定要还）。

? 面对失败,史玉柱不断总结,不断完善,不断进步,在迷茫的时候总是

虚心向别人求教。

勤奋：干一行钻一行，养成一个好习惯，谁消费我的产品，我就把

他研究透。

? 创新精神：懂得放弃旧的，去创新新的产品（脑白金从产品配方、促销手段、文告投效等全部进行了大胆的创新。） ? 学习精神：唯

一的专家都是消费者，在实践中多多学习。