APP需求分析

APP需求分析
APP需求分析

单用户商城需求说明

本站角色:买家、管理员

一、网站整体功能

商品管理

批量商品上架--批量商品下架--批量商品排序--批量删除相册图片--标签添加--模糊搜索--按名称筛选--按商品分类筛选--商品页SEO--分类管理--商品规格管理

订单管理系统

在线下单--订单状态操作管理--订单筛选--订单导出-excel-订单统计—配送说明

会员管理系统

群发消息--群发短信--会员筛选--商品评论管理--站内消息管理--留言、投诉建议管理

文章管理

文章分类管理--文章分类筛选--文章模糊筛选--文章管理---批量删除--批量设置排序

广告管理

广告页面管理--广告位管理--广告到期管理--广告管理--批量删除广告

报表统计管理

销售收入统计--销售量排名--会员购物量排名--商品购买量排名--会员统计--各类商品销售量统计--商家销售金额统计

二、网站前台说明

第一:会员中心

1、账户中心

站内信息——系统给会员发的信息,例如商品降价信息

站内公告——由管理员发给会员的信息

账号资料——用于设置用户的基本信息(昵称、性别、手机号、注册邮箱等)

修改密码——修改当前密码,更改为新的密码

收货地址——商品的配送地址,可以有多个配送地址,也可以设置一个默认地址

浏览历史——记录当前会员的浏览记录

收藏夹——可将某商品信息或店铺收藏,等需要是单独调出

消费记录——记录当前用户的消费情况

商品评论——记录用户对所有产品购买后的评论

2、订单中心

我的订单——记录当前用户的订单历史记录,以及订单的状态

第二:购物车

1、所购商品名称的列表,在商店以购物商品的简单列表,可供顾客快速查看

2、销售价格商品在本店进行销售时的价格

3、数量本次购物中,某个商品的购买数量

4、小计本次购物的商品数量的总和

5、商品总额本次购物的金额总和

6、功能按钮

A.清空购物车:选择当前商品时,可以全部删除,重新购物或结束本次购物

B.继续购物:选择当前商品后,继续选择商品

C.去结算:商品选择结束后,进入订单生成页面生成订单

第四:帮助中心

1、使用指南:包含购物流程、用户协议、隐私声明,购物流程以图文的形式展示简单的流程,通俗易懂,用户协议用来声明甲乙双方的义务和责任,避免产生纠纷,隐私声明用于保护用户注册的资料不泄露

2、常见问题:在购物过程遇到的各种问题的解决方式,包括荣誉关怀、支付说明、售后政

策、退款说明

3、关于我们:用户客户了解本网站的服务理念以及联系方式,包括了解本公司、招贤纳士、联系我们

第五:会员注册登录

会员注册或登录:卖家和买家登录注册使用统一的页面设计,登录后卖家进入卖家中心,会员注册成功后可申请由管理审核开通店铺

第六:建议/留言/投诉

更简化的建议留言页面,用户可对网站界面、服务提出合理化的建议,也可以投诉商家,解决纠纷

第七:友情链接

可展示与本站相关的网站,通过此方式可提高搜索引擎的认可度,从而获得更多的搜索结果

三、后台功能说明

1、会员管理

会员信息管理——所有买家会员信息,包含批量删除、批量密码初始化、修改用户信息、条件筛选

会员站内信息——后台管理员给会员发送的站内信的记录

会员站内公告——用于向用户发送,商城的一些通知,例如促销信息

会员消费记录——显示本站所有用户的购买记录

OAuth平台设置——用来设置使用第三方组件QQ登录,也可以禁用组件

2、友情链接

显示所有友情链接的内容,可以排序、添加、批量删除、修改

3、统计分析

销售收入统计——可以查看每个月的销售额,由大到小排列

销售量排名——查看每个月的销售数量的数据,由大到小排列

商品购买量排名——可以查看各种商品的购买量,由大到小排列

会员统计——查看网站每个月每天的会员注册量

各类商品销售量统计——用来统计各种顶级类别的销售量

4、控制面板

系统参数设置——对整站的全局配置,站点名称、联系电话、管理员邮箱、网站备案号、版权信息等

系统日志管理——记录后台用户的登录IP登录时间信息

商品评论管理——用户购买后对商品的评价信息

在线客服管理——管理员可以设置在线服务人员的QQ

管理员管理——可以添加后台的管理人员,可以添加角色,设置角色所具有的权限

轮播图管理——可以设置网站中的大轮换图片,可以对其进行删除和修改

文章管理——包括帮助中心、商城动态的数据管理,可以进行批量排序,批量删除

互动管理——用户所提交的建议、留言、投诉信息列表,可批量删除

5、商品管理

商品分类——整站商品的分类数据列表,最多支持三级,支持批量排序、批量删除、修改商品管理——后台发布的所有商品都可以看见,可以查看批量排序、批量删除、修改信息上架产品——所有已经在网站上销售的产品,可以查看批量排序、批量删除、修改信息

下架商品——所有已经下架的产品,可以查看批量排序、批量删除、修改信息

推荐商品——所有已经推荐的产品,管理员可以将产品推荐到首页上

特价商品——目前正在进行的特价促销商品,管理员可以将特价商品设置到首页上

6、交易管理

全部订单列表——用户购买的所有的商品订单记录

未支付订单——买家下的订单的未支付订单列表

已支付订单——买家下的订单的已支付订单列表

https://www.360docs.net/doc/c62565330.html,/

https://www.360docs.net/doc/c62565330.html,

https://www.360docs.net/doc/c62565330.html,

https://www.360docs.net/doc/c62565330.html,/product-5635.html

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