售后服务部绩效考核表

售后服务部绩效考核表
售后服务部绩效考核表

售后服务部绩绩效考核表

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安全绩效考评实施细则(试行)

安全绩效考评实施细则 (试行) 第一章总则 第一条为进一步科学合理地考核企业安全绩效,正确引导*****公司(以下简称“公司”)履行安全责任、环境责任、经济责任和社会责任,确保实现公司年度安全目标,根据《公司绩效管理规定》(以下简称“绩效管理规定”),制定本实施细则。 第二条公司安全生产部牵头负责安全绩效考核工作,是生产安全指标考核的责任部门;公司综合部、经营发展部、财务部分别是形象安全、经营安全、财务安全指标考核的责任部门。 第三条本实施细则适用于公司各部门及所属各风电厂安全绩效考评工作。 第二章组织与职责 第一条安全生产部负责安全绩效考核工作。 第二条综合部、经营发展部、财务部分别是形象安全、经营安全、财务安全指标考核的责任部门。 第三章考核指标 第一条安全绩效考核包括生产安全、经营安全、形象安全、财务安全四部分,各部分权重比例分配执行《绩效管理规定》有

关规定。 第二条安全绩效考核指标包括否决指标、关键指标和控制指标。 (一)生产安全包括人身伤亡、设备事故、机组非停次数及大修全优率等指标。 (二)经营安全包括依法经营、资产损失等指标。 (三)财务安全包括资金往来、资金管理等指标。 (四)形象安全包括损害集团公司形象和声誉的舆论、报道、节能环保、突发事件等指标。 第四章计分规则 第一条安全绩效及其包括的生产安全、经营安全、财务安全、形象安全四部分考核均实行百分制计分规则,基准分值为100分。 第二条计算公式 安全绩效实得分=∑各部分实得分×各部分占安全绩效权重比例 第三条生产安全指标计分规则: (一)否决指标 1.发生公司职工人身死亡事故; 2.发生负有责任的发包工程人身死亡事故; 3.发生负有责任的较大及以上非人身伤亡事故。

安全部绩效考核

安全部绩效考核 篇一:安全部管理人员绩效考核方案 安全部管理人员绩效考核方案 一、总则 第一条为规范环境、职业健康安全管理,落实《安全生产法》、《建筑法》和公司关于安全生产的要求,明确安全部门的环保和施工安全责任,规范部门人员在建设施工中的健康、安全、环境管理,在施工管理中各尽其职,各负其责,特制定本办法。 第二条本办法是指对安全部经理及安全部管理人员考核周期内安全管理水平及成果作出的综合评价。 第三条绩效考核根据安全部部门职责及公司制订安全管理政策、安全管理目标采用指标量化、百分制评分的办法进行。 第四条本办法适用于公司安全部。二、考核机构及人员 第五条公司绩效考核小组组长由公司分管生产的副总经理担任。考核小组基本职责是:负责制定、修订考核办法并组织实施;负责对安全部经理和部门管理人员实施考核评价;形成考核报告交公司审定;对安全部绩效考核工作进行指导和检查。 三、考核内容及评分标准第六条对安全部经理考核 1.考核内容:主要围绕安全部部门职责条款来开展,考核项目包括安全管理目标、安全生产责任制考核、人员素质与安全教育培训制度、

安全检查制度、生产安全事故报告和调查处理制度、作业过程管理、文明施工标准化等内容。 2.所用考核表采用百分制,各相关内容所占分值见(附件2)。 第七条对安全部管理人员考核1.考核内容:主要围绕公司和安全部制订的管理制度来开展,考核项目包括安全管理目标、巡视时间、责任区域安全隐患数量与整改效率情况、安全教育、安全技术交底、内业资料管理、作业过程管理、文明施工标准化、工作速度、执行力度等内容。 2.所用考核表采用百分制,各相关内容所占分值见(附件1)。四、考核时间及程序 第八条绩效考核每季度进行一次,对安全部相关人员的考评工作必须在每季终了的十天内完成。 第九条考核程序 安全部整体考核:公司组织考核小组→发布考核时间→考核→召开总结会进行绩效情况反馈→考核结束→考核领导小组对考核的情况进行汇总评分考核→结束。 五、考核结果及运用 第十条绩效考核结果作为安全部人员薪酬分配的主要依据,具体见下表: 六、附则 1、凡调离本公司工作的员工,不参与的考核。 2、本方案为试行方案,未尽事宜可在运作中加以完善、修改和补充。

安全管理部绩效考核细则

安全管理部绩效考核细则 1.0目的: 为加强安全管理部的日常管理,增强员工的工作责任心和团队协作能力,展现 的形象,更好地为顾客提供优质的服务。 2.0 适用范围: 适用于服务中心安全管理部全体员工。 3.0 职责和权限 各部门经理负责对部门员工实施绩效考核,品质人力资源部负责过程监督。 结果记录,对员工进行考核评价,并将考核结果向员工反馈; 3.2二级考核者负责对一级考核评价结果进行监督、指导、修正,保证不同级考核者评价标准的一致性; 3.3品质部负责对各部门的月度考核过程、结果及其公正性予以监督。 4.0 考核目的 4.1 双向沟通:通过绩效考核过程加强正式沟通(如工作例会和工作总结)和非正式沟通(如鼓励、交流和工作指导)的力度,使员工了解业绩目标与公司期望之间的关系; 4.2 促进改进:绩效考核不仅仅是为了对员工进行评价,更重要的是促进员工工作绩效持续不断地改进和提高。 5.0 考核的时间

实行月度绩效考核,考核的时间为每月底30日下班前,并与员工当月考勤同时完成。 6.0 考核内容: 6.1根据不同职务,对安管人员的德、能、勤、绩四个方面进行考核。 6.2政治思想表现、职业道德、爱岗尽业、上进心、积极性等。 6.3安全管理工作的业务水平和工作能力。(包括:文化、法律、专业知识、军事技能、执行和落实工作的水平、敢于创新的能力、分析解决问题的能力、应变能力、组织指挥协调能力、独立工作能力、连续作战不怕苦的能力等)。 6.4工作态度和作风。(责任心、作风纪律、团体协作能力、群众的关系等)。 6.5工作绩效:完成的质量、时间和效率、贡献大小等。 6.6日常管理工作:礼仪礼貌、服务意识的具体体现、工作品质效率的具体体现、制度落实及消防安全管理的具体体现、综合能力及素质的具体体现。 7.0安管员工资档级评定细则: 7.1当月出勤率不是全勤的,当月总分不足90分的,当月受到警告以上处罚1次的不评一级工资。 7.2当月总分不足80分的,当月受到小过以上处罚1次的不评二级工资。 7.3当月总分不足70的,当月受到小过以上处罚1次加不合格处罚2次的,不评三级工资。 7.4三个不合格相当于一个警告;两个警告相当于一个小过;一个小过加一个警告相当于一个大过。 8.0支持文件 8.1 《员工奖惩条令》 8.2《安全管理员行为规范》 8.3《安全管理部督导标准及处罚标准》

公司各部门绩效考核方案及表格

绩效考核方案 绩效考核管理制度为了客观、公正的评价员工绩效和贡献,为薪资调整、发放、职位变动等决策提供依据,加强人性化管理,管理责任到位,挖掘各位的潜力,促进公司与个人之间的双赢,特制定此方案。 1、考核原则: 1.1、以月为单位,时间必须体现一致性,即每月1—10号考核上一个月绩效。 1.2、必须做到客观、公正、公平、公开反映员工的实际工作情况,避免偏见,认人为亲等不良作风。 2、考核范围: 本公司所有员工。 3、考核要素及责任: 3.1、目标计划应达成的关键业绩指标必须明确并有据可查。 3.2、各项规章制度的遵守情况、行政违纪、岗位违纪记录必须清楚。 3.3、考评小组每月5、15、25日为突击检查日,将考核结果记录归档作为考核依据。 3.4、员工的直接上级为一级考核者,直接上级的上级为二级考核者,行政部监督、指导考核结果。 3.5、考核小组全体成员和行政部对考核结果进行综合评定。 4、考核小组的责、权: 4.1、考核小组领导负责制定修改考核方案,并对考核过程及结果负

责,明确考核的薪资标准和对职员的帮助、培训。 4.2、考核者必须按程序公平、公正,对直接下级进行考核,并负有指导和辅导责任。 4.3、公司总经理有权了解考核结果,并负有对考核工作的柔性调控和批准执行的权力。 5、考核权限: 采取由上至下的考核方式,报行政部核准。 6、绩效考核的程序 6.1、绩效考核由被考核人、被考核人的直接上级、部门负责人、办公室、副总经理、总经理共同参与。 6.2、各部门管理人员对被考核人的评估状况,由行政部进行监核、记录,力求公正有序。 6.3、办公室依照部门分别统计填写:员工绩效考核汇总表,经总经理审核后,填写:“员工绩效考核通知单”送达各部门负责人处,由各部门负责人通知送达员工本人。 7、各类考核形式有: 7.1 上级评议; 7.2 同级同事评议; 7.3 自我鉴定; 7.4 下级评议; 7.5 外部客户评议。 7.6 各种考核形式各有优缺点,在考核中宜分别选择或综合运用。 8、考核结果及效力

保安部绩效考核表

部门行政管理部岗位姓名考核时间年月考核项目考核内容扣分事由考评者扣分 工作态度 1、出勤迟到、早退,5分钟内扣1分/次,5~10分钟 扣2分/次,10~20分钟扣5分/次,20分钟以上扣10 分/次并记为旷工半天;每旷半天工扣10分。 人力资源 部 2、仪表着装不整/工作相关器具(如对讲机)不按规 定摆放,使其情节扣5分/次。 3、礼仪值班未能做到既文明礼貌又严格把关/坐姿、 站姿不端正的视其情节扣1~3分/次。 4、工作态度上班期间不严格遵守保安纪律(如上班 闲聊、睡觉)/工作散慢/无理不服从队长合理工作安排 /对上级要求整改之事项无动于衷,视其情节扣2~5分。 门卫把关 1、打卡员工打卡监督不严扣2分/次,代人打卡者扣 5分/次。 2、员工穿戴不记录上、下班不按规定穿厂服、戴厂 牌的员工的扣2分/次。 3、物品放行公司物品无放行条外出,公司车辆出入 不登记或有放行条而核查不清的扣5分/次,外车辆进 入不指示路线的扣5分/次。 4、外人进入非本公司人员未经批准或未登记检查进 入生产区域/生活区;外宾/客户无本公司陪同人员进入 公司生产区域,扣5分/次。 5、厂区巡查上夜班不巡查生产区、生活区;对违纪 行为、不合格现象视而不见,视其情节扣2~3分/次。 6、突发事件员工发生急病或意外事故没有及时采取 有效措施并上报的扣5~10分/次,造成严重后果的扣 20分/次。 7、工作交接交班时工作交接不清者视其情节扣2~5 分/次。

安全防范 1、失窃机密、机关办公室失窃,扣5分/次。 2、紧急情况当班期间紧急情况没救护/恶劣天气不能 自觉坚守岗位的扣5分/次,造成严重后果的扣10分/ 次。 3、安全、消防设施检查、保养不到位,对违纪员工或 公司安全、消防隐患不采取适当措施制止、上报的扣5 分/次,事情重复发生或情况蔓延的扣10分/次。 治安调节 1、对员工纠纷事件视而不见的扣5分/次。 2、遇斗殴、盗窃等危害公司安全的行为不即时处理、 记录的扣10分/次;包庇或隐瞒盗窃事实的扣50分/ 次,并按公司相关制度处理。 特殊奖惩 1、绩效有明显改进者视其情节加1~5分。人力资源部 2、员工投诉视其情节扣1~5分/次。 行政管 理部 3、尽心尽责阻止公司利益受损者加15分/次。 4、为维护公司安全/遇突发事件奋不顾身、拼力抢救 者视其情节加20~30分/次。 保安队长绩效考核表 部门行政管理部岗位姓名考核时间年月 考核 项目 考核指标、标准 考评者工 作 态 出勤 人力资 源部全勤并为更好地完 成工作牺牲休息时 间 甚少请假,5分钟以 内迟到一次 迟到/早退四次以内 迟到/早退四次以上 有旷工现象或经常 迟到、早退或代人刷 卡/找人代刷卡 10 8 6 4 2 工作态度

安全保卫部绩效考核管理办法

安全保卫部绩效考核管理办法为建立有效的激励、约束机制,调动安全保卫部全体干部职工工作积极性,促进平安广电事业健康发展,特制定本办法。 第一章总则 1. 绩效考核的目的 将安全保卫部职工实际工作情况与绩效奖金分配挂钩,通过客观评价职工的业绩、能力、态度等,实现按劳取酬、多劳多得、奖优罚劣、奖勤罚懒,促进职工提升自我能力和管理,从而有效提升安全保卫部整体绩效。也通过对部门管理人员的定期绩效评估,为薪资调整、职务变更、岗位调动、培训等人事决策提供依据。 2. 绩效考核的对象 本办法所规定的绩效考核对象为安全保卫部正处级以下员工。 3. 绩效考核的原则 A、客观、公正、严格、公开; B、注重实绩,激励与约束相结合; C、效率优先,兼顾公平; D、月度考核与年度考核相结合,定性考核与定量考核相结合; E、分层、分级、分类; 4.绩效考核结果的应用

A、与绩效奖金分配挂钩; B、为薪酬调整、职务升降、岗位调整、评选先进、人才培养、业务培训、解聘离职等提供依据; C、年终评优评先的重要依据; 第二章绩效考核的程序和内容 1、考核依据主要包括:岗位描述、工作目标与任务计划、本部门规章制度。 2、考核内容主要分为业绩考核、能力考核和态度考核三个方面(总权重100%,总分100分)。安全保卫部包括主任现在才三个人,所以只能设立三个岗位,分别是:综治目标考核管理岗位;治安工作管理员岗位;消防安全员岗位;具体考核内容描述如下: (1)业绩考核内容(总权重70%,70分)是指个人任务完成情况,以工作实绩为重点,考核出勤率、工作品质、工作量、执行能力、工作难度、协调能力。 A、综治目标考核管理岗位: 一、建立、健全、更新综治目标管理规章制度和工作台账。 二、落实综治目标管理的制度和责任(责任状签订)。 三、落实对各单位的月度、季度、年度综治考核和奖惩的实 施情况。 四、向台领导报告全台综治工作情况。 五、向省综治委、政法委、公安厅、防火委员会、反恐办按

安全部管理人员绩效考核方案.docx

安全部管理人员绩效考核方案 一、总则 第一条为规范环境、职业健康安全管理,落实《安全生产法》、《建筑法》和公司关于安全生产的要求,明确安全部门的环保和施工安全责任,规范部门人员在建设施工中的健康、安全、环境管理,在施工管理中各尽其职,各负其责,特制定本办法。 第二条本办法是指对安全部经理及安全部管理人员考核周期内安全管理水平及成果作出的综合评价。 第三条绩效考核根据安全部部门职责及公司制订安全管理政策、安全管理目标采用指标量化、百分制评分的办法进行。 第四条本办法适用于公司安全部。 二、考核机构及人员 第五条公司绩效考核小组组长由公司分管生产的副总经理担任。考核小组基本职责是:负责制定、修订考核办法并组织实施;负责对安全部经理和部门管理人员实施考核评价;形成考核报告交公司审定;对安全部绩效考核工作进行指导和检查。 三、考核内容及评分标准 第六条对安全部经理考核 1.考核内容:主要围绕安全部部门职责条款来开展,考核项目包括安全管理目标、安全生产责任制考核、人员素质与安全教育培训制度、安全检查制度、生产安全事故报告和调查处理制度、作业过程管理、文明施工标准化等内容。

2.所用考核表采用百分制,各相关内容所占分值见(附件2)。 第七条对安全部管理人员考核 1.考核内容:主要围绕公司和安全部制订的管理制度来开展,考核项目包括安全管理目标、巡视时间、责任区域安全隐患数量与整改效率情况、安全教育、安全技术交底、内业资料管理、作业过程管理、文明施工标准化、工作速度、执行力度等内容。 2.所用考核表采用百分制,各相关内容所占分值见(附件1)。 四、考核时间及程序 第八条绩效考核每季度进行一次,对安全部相关人员的考评工作必须在每季终了的十天内完成。 第九条考核程序 安全部整体考核:公司组织考核小组→发布考核时间→考核→召开总结会进行绩效情况反馈→考核结束→考核领导小组对考核的情况进行汇总评分考核→结束。 五、考核结果及运用 第十条绩效考核结果作为安全部人员薪酬分配的主要依据,具体见下表: 考核分数 80分以上 (含80分) 70-80分( 含70分)

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