新商业文明宣言
[2010-09-18]新商业文明资料汇总[梁嘉伟]
发现新商业文明的样本 2010全球十佳网商出炉 (1)
《新商业文明宣言》发布 (4)
陆兆禧：新商业文明引发三大革命 (6)
返璞归真新商业文明描绘未来商业图景 (6)
新商业文明的治理规则：个人数据、商业数据保护与利用法律问题 (8)
新商业文明的结构、特质与演变 (9)
跨过诚信门槛—网络诚信与中小企业转型研讨会 (10)
“淘宝现象—网络零售改变世界” (11)
“电子商务：畅想2020” (12)
网商集群与网商生态专题研讨 (13)
电子商务生态专题研讨 (14)
发现新商业文明的样本 2010全球十佳网商出炉
2010年9月10日，杭，由中国电子商务协会、杭市政府、阿里巴巴集团联合主办的第七届网商大会在浙江省人民大会堂隆重开幕。在这场全球优秀网商齐聚的顶级盛会上，备受外界关注的“2010全球十佳网商评选”终于揭晓，何荣生、兴钟、吴芳芳等网商脱颖而出，捧走了本届十佳网商的桂冠。同时，大会还产生了包括“最受网商信任的的十大外包服务商”、“最佳网商商盟”、“最佳网商摇篮”、“最佳网商沃土”等生态奖项。
本次评选历经5个多月，共有7000名网商报名参与海选，评委会进行了层层筛选、公正打分，并结合100佳网商实地调研结果、网民投票，最终评选出了最能体现时代特征、最具创新精神、最富有新商业文明特质的10位网商代表。
探寻新商业文明的脚步
2010年，网商发展进入了第二个十年，网商已经成为了全球最具影响力、最具未来指向，同时也是规模最大的一个商人群体。本届网商大会上发布的《2010年度网商发展研究报告》显示，截至2010年6月底，中国网商规模达到7700万，其中个人网商6500万，企业网商1200万。“2004年我们刚提出‘网商’概念的时候，很多人都对这个新概念心存疑虑，如今这个概念已经深入人心，成为一个无数人赖以生存、为之奋斗的职业。”本届全球十佳网商评委会评委、阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官马云表示。
历数每届网商评选标准，其演变和涵都反映了网商群体发展的脉络和特征。今年的网商评选标准，新商业文明成为评选的主导思想。马云指出，每一次经济危机都意味着新的经济秩序的诞生，世界经济由此走向更加开放、更加多元化。当前的危机正是诞生新商业文明的良机，危机之后，以开放、透明、分享、责任为特征的新商业文明将会诞生。
网商将则是新商业文明的主体。本届网商评选同往届相比，最大的亮点在于更加关注网商的特色，而不是通常评选最关注的企业规模、营收水平。这也是“十大网商”在今年更名为“十佳网商”的原因所在。
为了更准确地反映优秀网商的特质，本次网商评选设立了六个单项奖，包括“最具诚信力网商”、“最具创新力网商”、“最具责任感网商”、“最佳全球化实践网商”、“最具创业精神网商”和“10佳网货品牌”等奖项。全球十佳网商就是在单项奖得主的基础上评选产生的。
本届全球十佳网商评委会评委、中国电子商务协会理事长宋玲指出，站在网商发展第二个十年的新起点上，“全球十佳网商评选”正试图从面向未来的角度，寻找推动中国经济发展的下一个中坚力量。
逆风飞扬的典
电子商务是中小企业过冬的“棉衣”，已经是许多人的共识。凭借降低交易成本、提高交易效率、缩短汇款时间、扩大销售围等特点，电子商务能有效地提升中小企业竞争力，使用电子商务的线上中小企业在去年全球经济危机下的存活率要高出传统线下企业5倍。本届十佳网商同样不乏这样逆风飞扬的典。
兴钟，一位62岁的老网商，在创业过程中他曾经遭遇巨大挫折，欠债170余万元，但转向电子商务让老重新掌握了自己的命运，以生产钨金首饰为主营业务的汤斯敦珠宝在经济危机中逆水行舟，取得了年销售额5000万元的佳绩，“钨金铁匠”成功转型为当地网商眼中的“网商教父”。
吴芳芳的童装企业在2008年遭遇经济危机，积压了上千万元的库存，企业命悬一线。电子商务不仅拯救了吴芳芳的企业、员工，也让摩登小姐成为网上炙手可热的童装品牌，尝到甜头的吴芳芳毅然放弃了全部线下渠道，专注发展网络品牌。
来自巴基斯坦的网商RANA ALI QAISAR（中文名：林阿里）在中国生活已经超过10年，依靠高度的商业诚信，他叩开了网商最高殿堂的大门，不仅在经济危机下业绩不降反升，也验证了“网商无国界”的真理。
创新，创新，再创新
创新是成功网商的DNA。面对个性化、碎片化的客户需求和激烈的市场竞争，网商们在产品、服务、营销、商业模式等方面有着多样化的创新实践。网商们的创新的关键点在于：以客户为中心、基于专业知识形成核心竞争力以及广泛协作整合资源。本届十佳网商在创新方面做出了表率，起到了很好的示作用。
适之宝枕工坊创始人静，每年可以销售上百万个枕头，其中80%通过网上销售。适之宝提倡量体做枕，可以提供1500多个规格的枕头，以海量品种满足了客户的个性化需求，她本人也被称为“枕头状元”。
淘宝男装领导品牌Justyle的掌门人徐群，通过整合优化供应链，坚持产品创新和服务创新，成就了Justyle男装的金字招牌。
1号店是最近两年新兴崛起的B2C，它立志于实现生活用品一站式网上购物，自主研发了后台供应链管理和信息系统，这项“看不见的创新”支撑了1号店业务在短短一年时间业绩飙升近30倍，未来仍将大跨步前进。
何荣生创建的杭开源艺术品，通过专注在电子商务平台进行发展，已经在艺术品产业化市场成为行业“隐形冠军”，其生产的仿制艺术品已经远销欧美多国，年出口额超过5000万元人民币，“让名画走进千家万户”的梦想正在渐行渐近。
网商社会责任凸显
2010年，网商的社会责任被推到了一个空前的高度。网商在事业取得快速发展的同时，也越来越主动将自身商业模式同社会责任结合起来。
春秋航空是国第一家定位于“低成本”的民营航空公司，该公司奉行“惠及大众就是社会责任”的理念，致力于以低票价让惠于民，让普通大众坐得起飞机，为此还推出了网上99元特价机票的惊人之举。与业同行相比，春秋航空以高客座率，实现了耗费相同资源、运送更多旅客，从而使得旅客人均碳排放比行业平均水平低30%。
义乌工商学院毕业生何洪伟，毕业后从淘宝开店做起，短短几年时间，如今他的万客商城年销售额已经突破1亿元，在自身事业成功的同时，他还积极带动母校同学就业、创业，并设立了创业基金，显示了极强的社会责任感。
来自四川深山里的女大学生海伶，在四川震之后毅然回到了家乡青川，依靠网上开店进行创业，不仅帮助当地乡亲卖出了30多万元的土特产，还实现了5人就业，并带动了一批人通过电子商务创业，电子商务之花正悄然在大山里绽放、蔓延。
网商生态成为新亮点
2009年以来，网商服务业蓬勃发展。面向网商提供服务和产品的服务商明显增加，服务领域覆盖软件、营销、物流、运营外包等环节，服务模式不断推出新。同时，服务商之间初步建立起多样化的生态联系。网商服务商作为群体开始崛起。
正是基于这种现状，本届网商大会首次设立了面向网商服务商的生态奖项。经过角逐，最终圣特尔、管易、杭百世物流等服务商入围了“最受网商信任的的十大外包服务商”奖项，“最佳网商商盟”桂冠被人气最高的珠三角商盟、四川商盟、番顺网商会摘得，在网商培训、教学方面取得突出成效的中国计算机函授学院、网商动力教育科技和义乌工商学院创业学院获得了“最佳网商摇篮”的称号，孕育出北淘宝村的江徐睢宁沙集镇，则荣膺了“最佳网商沃土”的荣誉。这些各具特色的生态奖项，成为了本次网商大会的一个新亮点。
附2010网商评选获奖（排名不分先后）
2010全球十佳网商：
1号店网上超市
春秋航空
何洪伟（万客商城总经理）
何荣生（杭开源艺术品董事长）
林阿里（艾利康建材总经理）
兴钟（汤斯敦珠宝董事长）
吴芳芳（摩登小姐品牌创始人）
徐群（Justyle品牌创始人）
静（适宝家居用品总经理）
海伶（青川山大王网店掌柜）
最受网商信任的十大外包服务商：
圣特尔科技发展
管易软件科技
维富友科技发展
商派网络科技
特思尔大宇宙商务咨询
丽人丽妆化妆品
浙江百世物流科技
古星互联电子商务
星晨急便速递
同创未来电子商务公
最佳网商商盟：
四川商盟
珠三角商盟
番顺网商会
最佳网商摇篮：
中国计算机函授学院
网商动力教育科技
义乌工商学院创业学院
最佳网商沃土：
江徐睢宁沙集镇
《新商业文明宣言》发布
信息技术革命引发生产力、生产关系和生产方式的变革，正在形成新的文明式。人类的大规模协同和个性化创新，推动着商业文明又一次走到了跃变的关口。
值此历史契机，我们决意协力探索、共同促进信息时代的新商业文明！
我们发现：新商业文明正在快速涌现
在基础设施领域，云计算和泛在网正在成为信息时代的商业基础设施，推动商业计算的快速响应、按需取用与普遍服务。
在企业组织领域，企业与市场的边界越来越模糊，企业与社会的关系越来越契合，企业部走向扁平化与透明化，企业与消费者的关系也更趋平衡。
在商业模式领域，以客户为中心、按需驱动的大规模定制乃至个性化定制，正在成为普遍化的现实。信息时代新商业文明下的大规模定制，是对工业时代大规模生产的扬弃。
在企业竞合领域，协同、共赢的商业生态系统，逐步成为主流形态。
在社会结构领域，社会分工、就业模式、生活形态因新商业文明而巨变。越来越多社会成员的工作、生活、消费与学习走向一体化。
在治理规则领域，自发性、生性、协调性成为网络世界治理的主要特征，对话和协商成为普遍的选择，这也有助于促进整个社会治理秩序的转型。
我们坚信：开放、透明、分享、责任是新商业文明的基本理念
新商业文明拥有开放的产权结构与互动关系。企业向社会开放，决策向员工开放，数据向公众开放，平台向伙伴开放……。我们坚信，开放是新商业文明创新的灵魂。
新商业文明追求透明的信息环境。传统商业难以解决信息不对称的难题。在新商业文明中，透明的信息流动和消费者评价，是商业信用累积的开始。我们坚信，透明是新商业文明出发的起点。
新商业文明倡导共有的分享机制。新商业文明下的主体，既是生产者又是消费者，既是学习者又是赋能者，既是体验者又是传播者。我们坚信，分享是新商业文明形成与扩散的动力。
新商业文明奉行对等的责任关系。新商业文明下，每个参与者既是责任的承担者，又是治理的参与者。社会责任将生于企业的商业模式之中，惟其如此才能实现企业的可持续发展。企业与自然的关系也将更具亲和性，向自然无限索取的时代将成为历史。我们坚信，责任是新商业文明不可分割的一部分。
我们梦想：让商业回归人、回归生活
新商业文明让商业回归人。人将成为商业的主人，所有的商业运作都将围绕着人而进行，都将为满足人的个性化需求而存在，商业将重新焕发出人性的光辉。
新商业文明让商业回归生活。生活的逻辑将支配商业的逻辑。不是在竞争中争夺机会，而是要在生活中进行选择和创造。
新商业文明让消费者成为经济生活的主人，让小企业也成为幸福的源泉。以消费者为中心的时代，将逐步取代以厂商为中心的时代；小企业乃至个人，将成为经济发展的重要主体和经济活跃的重要动力。
毫无疑问，新商业文明的形成，不仅将实现个人数据、商业平台和公用计算之间的平衡，更将实现个人愿望、企业目标和社会责任之间的平衡，促进物质消耗和环境保护之间的平衡。一个更加和谐的世界，即将展开在我们面前！
这是一个充满了不确定性的时代，这也是一个充满美好想象的时代。我们相信，未来存在于现在，预测未来的最佳方式就是创造未来！新商业文明的到来、展开与完善，有赖于每一位有识之士的勇气、智慧与不懈探索！让我们共创信息时代的新商业文明！
陆兆禧：新商业文明引发三大革命
由于新的商业文明诞生，可能会引发三大革命：
首先是销售模式的革命。很多公司原来走的是传统分销渠道、零售，但今天已开始走到网上。一些中国自创品牌，过去他们靠出口、靠外贸公司销售到海外，由于当前的外贸形势，他们必须到国寻找出路，必须在国建立品牌，打开销路，互联网帮助很多公司进行销售模式改革和变化。
第二，生产模式的革命。以前全部都是由工厂生产，交给分销渠道，然后一层一层到达消费者手上。今天在互联网上流行个性化定制。所有需求都是从消费者反向到达制造商手上，制造商根据消费者实际需求进行个性化定制，所以未来生产模式有可能更个性化、更有效率。
第三，消费模式的革命。消费将会更透明，网上的货品越来越倾向于大家能接受的价格。同时，网上消费也很安全，随着中国电子支付发展，我们支付模式将会比欧美国家更先进、更安全。
（摘自陆兆禧在2009中国（）IT领袖峰会上发言）
返璞归真新商业文明描绘未来商业图景
全球金融危机欲走还留，对全球企业来说，正处在思考新的商业游戏规则、凝聚商业普世价值共识的十字路口。4月27日，主题为“浮现中的新商业文明”的新商业文明研究报告发布会暨研讨会在嘉里中心举办。中国社科院信息化研究中心和阿里巴巴集团研究中心发布了《新商业文明研究报告》的研究成果，来自政府主管部门、学界、互联网企业、网商等方面的代表共同探讨了推动新商业文明的必要性，以及未来商业变革的趋势。
中国社科院信息化研究中心秘书长奇平奇平指出，利用互联网去重塑商业文明，让企业回到商业原则的基础，是人类面向未来，走出危机的一次很好的机会。
国际金融危机催化新商业文明
所谓商业文明，是以商业或工商业为发展中心的文明。中国的商业已经有数千年的发展历史，也孕育了悠久的商业文明。
金融危机之前，全球商业文明是建立在工业革命基础上的，它曾经推动了人类社会经济的巨大进步，但是在互联网和信息革命的背景下，旧的商业文明日益显露出它的历史局限性。全球金融危机昭示了其价值观的危机——(旧商业文明)过分追求股东利益最大化，忽略、伤害、践踏其他利益相关者的利益。
以互联网为基础的经济必然要改变商业价值观。《新商业文明研究报告》指出，新商业文明，是在互联网条件下，由电子商务引领，通过经济、社会和文化发展方式变革实现的一种新的人类进步状态。由信息技术革命引发的生产力、生产关系和生产方式的变革，最终推动在此基础上形成新的经济、社会和文化的文明式和进步状态。简而言之，新商业文明是信息时代的商业文明。
阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官马云认为，旧的商业文明的时代是企业以自己为中心，以利润为中心，而不是以社会为中心。二十一世纪，将是新商业文明的时代。“开放、分享、责任、全球化”是新商业文明的重要涵，“信息时代的商业文明”将是它的演进方向。这样一种新的商业文明，对每一家企业都提出了全新的要求。它需要企业去重新思考与客户、员工、股东、合作伙伴、社会经济环境、自然环境等的关系，并为此做出实质性的转变。
网商、网货和网规的商业新世界
报告指出，网商、网货、网规，是构成新商业文明的三大要素。其中，网商是新商业文明的主体，网货是客体，网规则是主体之间的关系。
网商，是持续运用电子商务方式从事商务活动的个人和企业。同最初的定义不同，新的定义从个人网商延伸到了企业网商的畴。这一群体随互联网经济蓬勃发展而崛起，按照阿里巴巴集团研究中心的统计，截止到2009年上半年，中国的网商数量已经突破6300万。
对许多人来说，网商正在成为一种新的职业和身份。翔是广东菲儿服装的老板，他的企业长期为国际知名衣品牌做代工业务，积累了很强的设计、制造能力。2008年开始，看到国网购的兴起和背后的潜力，翔开辟了互联网销售渠道，并独创了自己的品牌“歌瑞尔”，由此互联网成了该公司出口转销的突破口，网络销售额一路飙升。如今，“歌瑞尔”已经成为网络上炙手可热的衣品牌，翔被评为2009年度“全球十大网商”。
企业网商的定位，对企业则意味着新的成长空间。2008年4月，宁淘宝商城官方旗舰店开始营业，很快取得良好的销售业绩。由于网上销售业绩出色，宁公司进一步扩大网络销售的产品线，专门为官方旗舰店设计制作了统一的物流包装，并设立了专业的客服中心。2010年，宁还将旗下的红双喜和乐途品牌也加入网络销售，开设了网络旗舰店，标志着该公司的电子商务事业进入了新的阶段。
网货指的是通过互联网分销的组合商品。其特点是货真价实、海量个性。由于网络销售大大降低了渠道成本以及24小时销售、无限制货架等诸多特点，使之成为中国制造企业良好的生存土壤，同时他们所产生的网货品牌因为和国际知名品牌同源、同质但低价的特点