龙湖对新员工的方向指引

龙湖对新员工的方向指引

工程职能

龙湖四次获得用户满意度全国第一，产品工程质量的过硬是个重要的因素。申请工程职能的人员需要具备土木工程、工民建、结构、水利等专业知识基础。机电、暖通等专业原则上不作为招聘重点。

入职岗位一般为基层一线的现场工程人员（内业工程师或见习工程师），通过对现场、技术、合作伙伴（施工方、监理方、分供方等）的管理确保项目按质量、进度、成本要求完成并达成设计意图。丰富的工程一线经验对于在这个职能的成功发展是至关重要的。所以，不想在工程现场工作的、没有吃苦的心理准备的、对施工队及民工有着心理障碍的、想着尽快到办公室里工作的，请不要申请这个职能。

另外，龙湖的工程人员是要懂技术会看图的，工作作风必须是严谨的。所以，不喜欢专业技术的人员，想通过喝酒、打麻将实施管理的人员，也请不要申请这个职能。但请注意，龙湖招聘的甲方工程人员与施工单位的工程人员是不一样的。他们需要很强的甲方视角和甲方管控能力。

一般来说，一个工程人员完整经历一个项目，也就是用大约2年时间，就可以发展为一个能独挡一小面的工程师。再用2-3年的时间，经历另一个项目就可以发展为一个能独立工作的项目工程经理（管理建筑面积从十几万方到几十万方不等）。龙湖的低密度产品（即别墅等）比较多，这就给相对快速地发展工程人员创造了很好的条件。成为项目工程经理之后，就可以向管理一个项目全流程的项目总监、一个单项目公司的工程总监等方向发展，有条件和意愿可以到其他某个职能（如投资发展、造价采购等）、集团总部工作一段时间。工作到6-8年的时候，绩效优秀的人员就可以成为项目总经理的人选了。之后的发展取决于其个人的绩效及公司的发展机会。

●造价职能

龙湖的成本能力是公司可持续发展的重要保障。“花多一点的钱建造好得多的产品”、“用同样的成本建造出更好的产品”、“用更少的钱建造出同样的产品”，这就是造价职能的价值写照。

造价方向的员工一般是先从工程部门做起，积累一定的工程一线经验。如果入职工程，初始岗位和工程职能候选人一样，为基层一线的现场工程人员（内业工程师或见习工程师），在工程职能积累一段时间后（根据个人情况而定），转向造价。另一种可能是直接入职于造价职能，但属于个别情况。学习成绩在我们考察申请这个职能的人员时是个重要因素，我们希望应聘者的学习成绩至少是在50％分位以上。

有管理潜力的造价方向人员，可以用4年左右时间发展为胜任的项目成本经理（管理一个项目的成本工作）。之后的发展方向就包括：一个造价职能专业模块的负责人（如招标采购）、管理几个项目的项目成本总监、或管理一个项目从头至尾的项目总监、或到一个小公司负责造价采购全职能、或到其它职能（如工程、投资发展等）、集团总部轮岗。

●研发设计职能

申请这个职能需要有相关的专业背景如建筑、规划等。主要发展方向为设计管理：基于对建筑、工程、地块的理解，将设计意图准确传递给设计方（境外境内的设计大师们）。管理设计院出图，确保具体的设计方案达到设计意图。

专业能力是我们考察研发设计方向候选人的一个重要方面，但我们绝对不是在找设计大师。房地产公司不是培养设计大师的地方。敏锐的商业头脑是房地产开发公司的研发设计管理人员更需要的素质。内部横向协调（与营销、工程、造价、物业等职能）也是工作中的重要部分。所以，我们本质上是在寻找和培养懂专业技术的管理人员，而不是专业技术人员。对项目设计管理经理、研发总监/副总、项目总经理、地区公司总经理这些岗位非常有愿望和冲动的人员更适合成为龙湖研发方向的管理人员。对设计师、建筑师、设计大师等这样的称谓更有冲动的人员不适合在刚毕业的时候就加入一家房地产公司。

研发设计方向的候选人一般会入职到某一个或几个项目的设计管理团队。对于具备一定管理潜质的研发设计职能候选人，可用4年左右时间发展为胜任的项目研发经理。之后的发展方向为：管理多个项目的项目研发总监、管理一个项目从头至尾的项目总监、管理一个小地区公司的研发全职能等。

●投资发展职能

投资发展职能为公司的战略制定和实施提供投资角度的建议和支撑，并为公司的可持续发展提供土地资源保障。申请这个职能没有严格的专业限制，但原则上我们倾向于候选人有地产相关的专业背景，如工程、建筑、规划、区域经济学等。

投资发展方向的人员要有战略思考的能力和敏锐的商业嗅觉，通过收集分析城市及市场信息，运用投资分析模型为公司的新项目投资决策提供支持，并整合资源运用各种合法手段努力确保取得支持战略发展的土地。投资发展的工作性质会经常接触政府工作人员，需要具备很强的社交能力和谈判技巧，害怕领导或怯场的人员，请不要申请这个职能；龙湖的投资发展人员是懂专业的，仅仅想通过喝酒、搞关系来开展投资发展工作的人员，也请不要申请这个职能。投资发展的人员要有较高的心智成熟度。

一般来说，候选人要先在某个核心职能（如工程、营销）经历大量、有质量的实务工作，积累一段时间的经验后再到投资发展职能进一步发展，但不排除个别人入职后直接从事投资发展的工作。对于具备一定管理潜质的投资发展方向候选人，可用3-4年左右时间发展为胜任的投资发展经理。之后的发展方向为：管理多个片区的投资发展总监、地区公司投资发展职能负责人、管理一个项目从头至尾的项目总监。有条件和意愿还可以到集团总部轮岗，为集团进入新区域的投资决策提供专业支持。

●景观职能

龙湖的景观能力是在全行业内有口皆碑的，这也是龙湖重要的竞争力之一。但龙湖的景观并不是以一个复杂的职能的方式存在，而是横跨了研发设计、工程、造价采购三个职能。

景观方向的人员既可能从工程职能方向开始工作、也可能从研发设计职能方向开始工作、也可以从造价职能方向开始工作。与此相关，景观方向的人员也会不时地在这几个职能之间轮换来实现职业发展。仅仅懂景观设计或者仅仅懂景观工程或者仅仅懂景观造价采购的人，都是相对不够全面的。景观方向的人员可以用4年左右的时间发展为胜任的项目景观经理（不同的人会侧重不同方向，比如有人相对设计强，有人相对工程强）。有条件和意愿还可以到集团总部轮岗，开拓视野。

申请这个职能的人员，一定要具备园林景观相关的专业背景，且有一定的建筑学、美学知识。

●商业地产职能

商业地产职能主要是运营和管理公司留存的商业地产。目前龙湖商业已经在北京、杭州、重庆、成都、青岛、无锡、沈阳、西安等城市布点，涉及的商业模式包括城市商业中心、都市商业中心、区域主题购物中心、社区邻里生活中心、街区特色风情街等类型。

未来5年内，龙湖将着力发展商业地产，战略性持有商业物业，到2014年集团拥有的商业营业面积将超过200万平米。届时，商业运营将成为龙湖地产又一个核心竞争力，向集团提供稳定增长的利润来源。

商业方向的人员喜欢消费体验，能敏锐捕捉消费趋势，是时尚消费先锋和品牌资讯专家，更有机会出国考察全世界著名的商业项目。他们的工作一路在“街”上。但如果仅仅想逛街、血拼的人员，请不要申请这个职能。龙湖的商业人员还需要在“逛街”后输出成果：商业地块投资价值分析及决策支持、商业定位研策、不同业态商家招商、项目品牌推广和促销推广、通过服务和管理为商家营造良好的经营环境，为消费者营造舒适的消费环境等。

一般来说，商业人员的职业发展主要原则是以积累多项目多地区不同竞争环境的项目招商和项目运营（项目落地成功开业）能力为主线进行。仕官生通常会入职到地区商业的招商团队（不排除个别人入职到集团商业地产部招商中心，或者在入职初期可能会到地产的营销、工程进行一段时间的学习和轮岗），用3-4年的时间发展为胜任的商业招商经理，能够独立承担一个10万方的项目招商工作或者成为某个商业品类的招商专家（如餐饮招商）。之后的发展方向为：管理多个项目的招商运营总监、负责一个小地区公司的商业全职能、集团商业地产部招商中心负责人、或者到地产相关职能轮岗等。

●人力资源职能

人力资源职能通过确保公司具有有竞争力的个人、有竞争力的组织及有竞争力的文化以实现长期可持续发展。申请这个职能没有专业限制，但来自政治学、社会学、心理学、政府管理等专业的同学会略有优势。人力资源的人员要有较强的人文素养、大局观、组织敏感度、行政能力。

特别需要提醒的是，应聘人力资源方向的人员应该对自己有清醒的认识，并在此基础上对此职能方向有长期的承诺。认为自己有比较强的人际沟通能力，就认为自己比较适合人力资源这个职能方向的人请务必注意，人际沟通能力只是一个基础要求，这个能力不足以使你在这个职能方向上成功。这个职能研究的对象是个人、组织及文化这三个主题，是个没有专业的专业，需要悟性以及长期的积累。

入职岗位一般为各业务单元人力资源部的人力资源专员（根据业务需要，参与招聘、培训、绩效管理等工作）。在获得人力资源几个模块的综合经验之后（如招聘、培训、绩效管理、员工关系等），表现优秀的员工可以用2-3年左右的时间发展为一个小业务单元的人力资源及行政经理，或者某大地区公司里管理几个模块的人力资源经理。之后的发展方向包括：集团某一人力资源模块的总监、某一个大地区公司的人力资源总监等。人力资源职能候选人的职业发展需要比较多的轮岗：在地区公司人力资源部、集团人力资源部之间轮岗；在不同地区之间的轮岗；在地产、物业、商运等不同业务板块之间的轮岗等。没有不同地域、不同业务板块、不同组织类型的经验，不会培养出有竞争力的人力资源管理人员。龙湖目前的业务特点使得我们优先培养全面的人力资源管理人员（即GENERALIST）而不是专向人员（即SPECIALIST）。

●财务职能

财务职能是准确及时反映和分析集团经营状况，支持集团实施战略和投资活动，降低财务风险，支持快速复制公司的重要保障。应聘财务方向的人员应该有财务、金融相关的专业背景如会计、经济、金融等。学习成绩在我们考察申请这个职能的人员时是个重要因素，我们希望应聘者的学习成绩至少是在50％分位

以上。

入职岗位一般为项目会计、资金专员、投融资专员等，对于具备一定管理潜质的人员，可以用3-4年左右的时间发展为胜任的项目财务经理、会计经理、资金经理、投融资经理等。之后的发展方向包括：会计中心负责人、一个小业务单元的财务职能负责人、集团财务职能中心负责人等。

龙湖财务体系内部培养的重点方向是GENERALIST（全面管理者，包括项目财务负责人、业务单元财务职能负责人）而不是SPECIALIST。GENERALIST既有专业能力的深度，又有通用素质能力的广度，最核心的是：我们希望培养出真正懂业务、对业务有渗透的财务人员，能通过和总经理、项目负责人的互动，培养和提升宏观战略视角。