用户维护手册模板

XXXX软件项目用户维护手册

XXXX企业有限公司

____年___月___日

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目录

软件系统用户维护手册 (2)

1 产品简介 (2)

2 阅读说明 (2)

3 安装说明 (2)

3.1 硬件环境要求 (2)

3.2 软件环境要求 (2)

3.3 安装步骤 (2)

4 维护说明 (2)

5 技术支持 (3)

5.1 支持途径 (3)

5.2 常见问题（FAQ） (3)

软件系统用户维护手册

1 产品简介

简要介绍产品的功能和特色、应用范围等。

2 阅读说明

说明文档中的标记形式和含义，方便读者理解。比如表示组合键，粗体表示功能引用。

3 安装说明

逐个编号并说明主要的和基本的功能，包括涉及到的界面的详细介绍。

3.1 硬件环境要求

详细说明功能1。

3.2 软件环境要求

详细说明功能2。

3.3 安装步骤

说明软件在不同软硬件环境下的安装步骤。

4 维护说明

描述所需要的维护工作及其方法步骤。例如系统帐号的建立，用户权限的维护、数据库连接的维护、数据库的备份、恢复等。

5 技术支持

5.1 支持途径

说明在使用软件过程中遇到问题如何寻求帮助。

5.2 常见问题（FAQ）

列举常见的问题以及解决方法。