小企业业务申报材料清单(全)

小企业法人授信业务申报材料清单

客户名称：

申报类型：□首次□续议□复议□信贷条件及要素变更

申报业务类型：□分项额度业务□分项额度项下首笔贷款业务

□分项额度项下非首笔贷款业务□非分项额度单笔业务

□低风险业务

申报业务种类：

序号材料名称有√无×备注

二、企业基本材料

1 小企业法人授信业务客户申请表√

2 营业执照√

3 税务登记证√

4 经年检合格的组织机构代码证√

5 特种行业许可证（若有）√

6 公司章程√

7 验资报告√

8 企业变更登记说明（若有）

9 开户许可证√

10 贷款卡及年审证明√

11 近三年年度财务报告√

12 最近三个月财务报表√

13 贷款申请日近2年（或24月）增值税所得税完税凭证√

14 近一年主要银行账户对账单（若无明显淡旺季，可分

别提供3、6、9、12四个月的主要银行账户对账单）

√

15 生产型企业且用电作为主要能耗的，提供近一年经营

场所电费凭证

√

16 出口报关材料（若有）√

17 经营场所证明材料（若有）√

18 企业信用信息查询及留存授权书√

19 企业征信报告

20 其他：1、企业情况介绍：包括基本情况、股权结构、

关联公司、股东情况、营运状况、产品情况（种类、

产能、用途、优势、风险、近三年价格、销量毛利率、

经营模式、销售策略、市场机会及取得原始资本的契

机、净利润处置方式、成本构成、收入构成、研发投

√

入资金来源、核心技术、主要竞争对手及市场占有率

等）介绍2、本次融资用途描述；3、现有融资情况：

包括贷款行、贷款种类、额度、利率以及还款计划；4、

企业所处行业的市场需求现状、上下游产业链、上下

游结算方式及账期（上下游各列举前五位）及产品前

景预测；5、未来还款期内主营业务收入预测与现金流

测算以及测算的依据；6、公司历史沿革、法人代表或

实际控制人简介

21 机构信用代码证

22 高新技术企业证书（若有）

23 中关村信用星级证书（若有）

三、企业主及相关人员材料

1 实际控制人及配偶有效身份证件复印件及简介（教育

及工作履历）

√

2 实际控制人婚姻关系证明√

3 实际控制人及配偶个人信用信息查询及留存授权书√

4 实际控制人及配偶个人征信报告√

5 法定代表人及配偶有效身份证件复印件及简介（教育及工作履历）

6 法定代表人婚姻关系证明

7 法定代表人及配偶个人信用信息查询及留存授权书

8 法定代表人及配偶个人征信报告

9 最大自然人股东有效身份证件及个人信用信息查询及留存授权书

10 财务负责人有效身份证件复印件及简介（教育及工作

履历）

√

四、担保类材料

1 抵质押人及共有人主体资料√

2 董事会/股东会决议或合伙人决议（同意抵质押类）*

（同意授信）

√

3 抵（质）押物的权属证明材料√

4 抵（质）押物的评估/预评估报告* √

5 保证人主体资料

6 董事会/股东会决议或合伙人决议（同意保证类）*

管理人员情况

实际控制人情况

姓名年龄学历从事本行业年限

联系电话婚姻状况配偶姓名配偶职业

主要工作履历

企业主要管理人员情况

职务姓名现职时间

与企业实际控制人关系从事本行

业年限

电话备注总经理财务负责人

其他高管

企业实际控制人及其他相关人员资信情况姓名与申请人关系授信余额（含信用卡透支）对外担保情况说明信用报告

等级资信评价

逾期说明（若有）

预测我行本次授信期间内，客户涉及的对外偿债的重要时点及对我行贷款偿还的影响：无

主要关联企业

企业经营情况采购阶段

主要供应商信息

供应商名称

合作

年限

结算方式

结算周期

供应产品

近一年供货额及占比

联系方式

列出主要的供应企业或个人

连续合作年数

如现金支付、银行转账、票据结算等

从采购完成到付款的期限

产品种类众多的要抓住产品主要特征进行分类

占比为该供应商年供应额与此类采购商品年采购额的比

为利于综合金融服务及交叉验证，请尽量填写

采购情况说明：生产阶段生产经营产品

产品名称

产品用途

单位产品售价

主要产品

抓住产品主要特征进

行分类简要说明，直接面向最终消费的可不填

其他

产品

备注

生产工艺流程：描述主要生产流程环节

生产设备、使用及能耗情况：描述主要生产设备类型、使用情况，设备能耗类型及能耗情况，水电费缴纳情况

生产安全及环保情况：生产过程中是否涉及到高危作业流程，是否采取相应安全控制措施；生产过程中是否涉及到废水、废气、废物排放，是否建设了相应的污染处理设备，是否取得环保部门颁发的排污许可证，排污许可证是否在有效期内等

※注：非生产类企业部分内容可空白

销售阶段

主要下游客户信息

客户名称合作年限销售产品应收账款余额近一年交易

额（万元）

联系方式

列出下游主要企业或个

人连续合作

年数

产品种类众多

的应对产品主

要特征进行分

类

文明诚信民营企业申报材料

文明诚信民营企业申报材料贵德县丰昌公交汽车有限责任公司，经贵德县人民政府批准，成立于2002年3月28日，是目前我县从事城乡公交客运的唯一一家具有公益性服务的民营企业。公司注册资金32万元，固定资产725万元，现有管理人员6名，60余名员工。截止目前经登记注册营运的各类型公交车49辆，经上级交通部门批准开通营运的公交线路9条，公交营运线路总里程达240公里，辐射全县7个乡镇80余个行政村约7万余人口，日均接送乘客约1.3万余人次，年接送乘客近500万人次、实现营运总收入约550余万元，上缴国家各项税金约18余万元。公交公司成立11年来，在贵德县委、县人民政府和交通主管部门的正确领导和大力支持下，公司经营者始终坚持“既讲经济效益、又讲社会效益；着眼长远、逐步发展”的经营宗旨，靠严格的内部管理，安全、便捷、实惠、诚信的社会服务，在激烈的市场竞争中，站稳了脚跟，并有了长足的发展，得到了贵德县各族群众的欢迎和各级领导的肯定，取得了显著的社会效益和经济效益。为此，公司先后被中共贵德县委、县人民政府授予“先进民营企业”、“双文明”建设先进单位、贵德县交通局授予“先进集体”、贵德县工商局连续五年授予“守合同、重信用单位”、海南州工商局、州消费者协会授予“消费者满意单位”、青海省工商管理局、省消费者协会授予“诚信服务先进单位”等荣誉称号。为繁荣贵德县域经济，维护交通安全，规范城区交通秩序等方面起到了积极的示范作用，推动了社会的共同发展和文明进步。我们的主要做法和体会是：

1、创新发展方式，提高企业竞争力，做品牌企业，树立行业新风，努力推动企业，“做好，做强，做大”，打造“诚信公交客运”服务品牌。公司发展依赖于乘客，了解并满足乘客的需求是公司服务的根本，我们把乘客的满意作为检验公司服务质量工作的标准，经常性深入乘客中间，广泛听取和了解乘客意见或建议，努力改变工作作风，转变思想观念，提升服务水平，在“快捷、方便、安全、诚信、文明”上下功夫，做文章，在“真诚服务、献爱心、拾金不昧”上创树客运品牌价值。2013年下半年，为提高我县公交客运服务能力，企业积极筹资，投入近800万元，购置了新增了20辆环保、节能、高档次的大型燃气公交车，投放营运，并对所有公交车安装公交IC卡管理、语音报站、无人售票等系统，实现了高效、快捷、科学的信息化管理模式。此项工作走在了全州乃至全省州县公交行业的前列，把贵德公交崭新的精神风貌和热情文明的服务展现在广大公交乘客和外地游客面前，为贵德县打造全省旅游示范区建设，提升城镇公共交通服务能力方面迈出了坚实的一步，赢得了社会各界的高度关注和评价。 2、注重企业文化建设，培育员工积极进取的市场竞争意识，提高竞争能力，努力建设具有地域特色，行业特征，企业特点的思想文化体系和运行机制，传企业思想文化建设，真正成为凝聚力和创造力的重要源泉，在职工精神文明建设方面，紧密与行业特色相结合，充分利用车载LED显示屏，语言服务系统，开展文明乘车、礼仪让座、主动帮扶老弱病残孕等教育活动，并将每星期一定为“文明让座日”，在公交车厢内积极营造文明、礼仪的风尚。 3、热心社会公益事业，致富思源，回报社会。近年来，企业对持有视力残疾证和其它类别二级以上的134名残疾人

诚信守法示范企业申报材料

诚信守法示范企业申报材料 Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT

“诚信守法示范企业”申报材料迁西县吉开成房地产开发有限公司成立于2007年，有股东4人，经营管理人员8人，员工58人，公司自成立以来，以守法诚信为根本，以持续发展为主题，以提高效益为核心，以安全开发建设为基础，主动适应全国房地产市场的变化，主动谋求公司长远发展。2012年我公司开发的花园里小区被评为省优质工程获得河北省建筑工程安济杯奖和新唐杯奖。公司取得的成绩是始终坚持履行社会责任、高度重视依法管理、诚信守法经营的结果。我们的具体做法是：一、以诚信守法为本，把公司做实做大做强。公司自成立以来就秉承“质量第一、信誉至上、诚信守法、持续创新、以人为本”的经营管理宗旨，在经营、管理上形成了完备、规范、民主、科学的规章制度和奖励机制。公司充分尊重职工人格和权利，坚持民主科学决策，依法诚信经营，不仅赢得了社会赞誉，而且得到了员工拥戴。公司在业务往来中与各供销客户签订购销合同，并严格执行合同规定，从未发生违约现象。同时我们注重做好售后服务工作，定期回访顾客，及时掌握顾客的满意程度，对顾客不满意的地方及时改进，让顾客满意。在财务管理上，严格执行国家财务管理制度，按照国家统一的会计制度规定进行会计核算，真正做到了会计资料真实完整，与银行结算往来正常，无不良记录。

为了依法经营、科学决策，公司坚持依照《章程》办事，规定事项都要经过董事会或职工大会等表决通过，严格按照《章程》办事，成了公司依法经营、依法决策、依法管理的起点。公司内部管理不断完善，依法制定充分体现维护公司和职工利益的公司各种规章制度，公司成立以来依照法律、法规和政策，汇编成册公司制定的涉及劳动纪律、安全生产、经营管理、安全保卫、合同管理、财务管理、节能减排、卫生创建、环境保护等一套切实可行的规章制度及各部门职责，公司内部各项管理有标准、有规范，各部门职责明确，将需要贯彻执行的法律、法规和公司的规章制度逐类分解，责任到各个部门，并按照管理进行考核。为了提高员工素质，为企业发展奠定人本基础，公司在员工中深入开展了法律知识和诚信教育，不断丰富员工的法律知识，不断弘扬诚信守法风气，提出每个员工都代表公司形象，要求每个员工在任何地方都要以诚相待，遵纪守法。通过形象建设使公司员工的整体素质和综合能力都得到了提高，公司也以良好的信誉在激烈的市场竞争中立于不败之地。二、严格遵守劳动保障法律法规，构建和谐稳定的劳动关系。公司一直严格遵守劳动保障法律法规，努力构建和谐稳定的劳动关系，主要从以下几点做起：1、建立健全了劳动合同制度。到公司应聘的人员，均需按规定填写公司统一的《员工入职申请表》，按照公司入职程序办理入职手续，被聘用后一律签订聘用

诚信企业事迹材料

诚信企业事迹材料篇一：诚信示范企业申报材料诚信示范企业申报材料 xxxxxxxxx位于xxx市繁华商业中心，设有旗舰和生活电器馆两家大型商场，经营小家电、厨卫、冰洗、彩电、数码通讯、品牌电脑及耗材六大品类，共2万余种商品.xxxxxxxxx以信誉为企业生存的基础，想顾客之所想，急顾客之所急，先后推出了“质量、服务、价格”不满意三十日商品可退可换、零风险购物，购物全程无搬动、大件商品200公里免费配送货等十六项服务承诺。为顾客提供了完善而周到的售前、售中、售后服务。诚信即守诺、践约、无欺以诚信立本的xxxxxx，始终把百姓的需求、顾客的满意放在首位。十余年的风雨历程，xxxxxx铭记的是广大消费者挚诚相伴的真情旅程，成就的是xxxxxx不断发展、更加繁荣的辉煌之路。这一切成绩的取得，离不开佳城百姓的信任与支持，离不开近十余年来的关注与呵护，xxxxxx唯以更加真诚的服务、更加放心的商品来回馈这份关怀，铭记这种感动。 “诚信”的内涵，惟有历史能够见证。回顾xxxxxx十余年间走过的成功之路，毋庸置疑正是“诚信”成就了今天的xxxxxx。诚信为本，

使xxxxxx一路势如破竹强盛发展；诚信为本，令xxxxxx在没有硝烟的商战中步步领先；诚信为本，铸就了xxxxxx良好的品牌口碑，形成三江地域买家电首选xxxxxx普遍共识。 xxxxxx先后被授予“中国消费者协会诚信单位”、黑龙江省“最受欢迎的家电企业”、黑龙江省“重合同守信用单位”、“劳动关系和谐企业”、“真品实价信誉单位”、“政府定点采购单位”、“省级精神文明单位”、xxx市“消费者信得过企业”、“五星级纳税大户”、“三八红旗单位”、媒体“十佳魅力企业”等多项殊荣,是省级重点扶植保护民营企业。推陈出新屡创服务理念新标杆 20XX年1月，xxxxxx商场以“黑马”形象强势进驻xxx市，宣布正式成立。十余年来，xxxxxx借助集团连锁的经营优势，在xxx市各级领导的殷切关怀下，在消费者的厚爱支持中业绩逐年攀升，成为地区家电业界领军企业，获得了社会的广泛关注与好评。十余年的风雨行程中，xxxxxx以“品牌是金、服务是魂”的经营理念，一路高歌猛进，凭借诚信的经营理念和专业化的团队以及不断的完善服务，xxxxxx后来者居上，赢得了消费者的共同青睐。以70%的家电市场占有率，年利税900余万元,牢固确立了三江地区家电市场的霸主地位。商海领潮，服务当先。随着家电行业发展的日趋成熟，竞争的激烈使产品价格趋向同质，而服务便成了竞争的重要内涵。xxxxxx坚信，只有让消费者满意，才能够真正赢得市场。以服务为本，xxxxxx在

广东省诚信示范企业申报材料

广东省诚信示范企业申报材料篇一：20XX年度广东省诚信示范企业申报表附件： 20XX年度广东省诚信示范企业申报表 1 篇二：20XX年广东省诚信示范企业申报表附件2：20XX年度广东省诚信示范企业申报表篇三：诚信示范企业申报材料诚信示范企业申报材料最大化的利用现有资源，调动一切积极因素。信用至上，诚信经营，把景区建设管理的更加美好”这是重渡沟治理景区的口号，通过不懈的努力，一个诚信、文明、和谐、平安、秀美的重渡沟正呈现在世人面前。为此特向上级主管部门恳请申报洛阳市首届诚信示范企业。一、景区基本情况集观光、休闲、度假、娱乐为一体，重渡沟风景区位于省洛阳市西南118公里的栾川县境内。有景点200余个，游览面积60平方公里。景区内千泉喷涌百瀑成群，万亩竹海遮天蔽日，荡舟垂钓木轮转闲，漂流戏水有惊无险，小吃水巷碧波穿带，农家宾馆恬淡适意，量贩超市山珍荟萃，农耕民俗返朴百年，素有“北国江南”之美誉。重渡沟风景区于1999年7月对外开放，由于景区乡村旅游的强劲带动，使

全村95%以上的村民依托旅游业脱贫致富，以旅游带动群众脱贫致富的成功经验被旅游界业内称为“重渡沟现象”原省省长李成玉到重渡沟考察后赞誉重渡沟是生态旅游开发的典范，家庭宾馆的楷模，旅游带动脱贫的榜样”原省省委书记徐光春到重渡沟考察后赞誉重渡沟“这里不仅是一处十分难得的旅游度假胜地，还是一个示范带动作用极强的旅游产业发展基地” 连年来重渡沟景区先后被各级主管部门评为“伏牛山世界地质公园”全国农业旅游示范点”国家aaaa景区”国家级生态示范区”国家中部旅游人才培训基地”省十佳景区”洛阳市连续3年旅游工作先进单位”等荣誉称号。二、公司状况及经营情况属股份制企业。公司成立董事会，重渡沟风景区由栾川县重渡沟风景区有限公司经营管理。下设总经理公办室、财务部、票务部、接待部、综合部、营销部、警务室、重渡沟水景大酒店、质量管理督查小组等常设机构，公司机构设置健全，职责分工明确。重渡沟风景区现有公司员工共计358人。其中：中层以上管理人员26人、环卫工85人、管理人员207人，导游员40名，其中有大专以上学历76人。提高景区服务质量，为规范景区经营管理。增强景区员工业务技能，做到表里如一、名副其实。景区先后制定了规范化管理实施方案》并按方案要求制定《景区员工信用管理档案》农家宾馆管理办法》各岗位服务标准》等。另外在景区实行信用承诺服务，景区依法开展生产

诚信企业申报材料申报材料.doc

诚信企业申报材料_申报材料诚信企业申报材料（一）近年来，我企业始终坚持“高标准、严要求、优服务、争效益”的经营方针，本着“诚信经营”的原则，在强化管理的同时，更致力于提高服务质量，并资金投入1500万，对车辆、站场设备设施进行了全面的更新改造，使公司各项工作有了新的突破和飞跃，赢得了良好的口碑，取得了良好的经营业绩。公司恪守诚信经营，本着“至诚、至善、至精、至美”的服务理念，在全公司内广泛开展了以加强内部管理，提高服务质量为中心内容，全方位落实诚信经营的自查自纠活动，取得了可喜的成绩。公司连续多年被物价局评为市AA级价格诚信企业，年我公司继续保持价格诚信企业荣誉称号。现将具体工作汇报如下：一、领导重视，全方位落实“价格诚信”创建活动的各项工作。

诚信经营是公司发展的根基和生命线，我们历来重视树立公司的诚信形象，特别是争创价格诚信单位以来，公司领导班子高度重视，召开了总经理办公会议进行部署，成立了总经理亲自挂帅，分管副总经理和相关部门经理参与的“价格诚信创建活动工作小组”，确保了创建活动的秩序规范和扎实有效。（一）广泛宣传，深入发动，增强“价格诚信单位”创建活动的实效性。为推动创建活动的全面开展，我们坚持“从实际出发，注重实效”的原则，结合公司实际和干部员工的思想实际，在公司内部广泛深入地开展了“诚信为

本，操守为重”，“诚信兴业，文明服务”的宣传教育和以“诚信价格”为内容的职业道德教育，共组织20次学习培训，引导干部员工树立公平、合法和诚实守信的价格理念，自觉遵守行业规范，抵制各种不讲信用，宰客欺客的做法，营造浓厚的“诚信待人、诚信标价、守法经营”的价格环境，以实际行动维护公司的声誉。（二）各司其职，齐抓共管，规范管理，推动创建活动的深入开展。我公司加强组织领导，健全内部价格管理制度。公司成立专门的价格管理领导小组，完善全公司上下的价格监督管理机制，设立兼职的物价监督员以及监督电话。与上级物价监督管理部门时刻保持密切的沟通与联系，及时掌握国家、省、市各级物价管理部门最新的价格指示精神，严格按照国家、省、市有关规定不折不扣地认真执行，同时根据行业特点，加强与外省、市客运行业价格衔接，在客运线路上，坚持同线同价。

诚信守法示范企业申报材料.doc

诚信守法示范企业申报材料 “诚信守法示范企业”申报材料迁西县吉开成房地产开发有限公司成立于2007年，有股东4人，经营管理人员8人，员工58人，公司自成立以来，以守法诚信为根本，以持续发展为主题，以提高效益为核心，以安全开发建设为基础，主动适应全国房地产市场的变化，主动谋求公司长远发展。2012年我公司开发的花园里小区被评为省优质工程获得河北省建筑工程安济杯奖和新唐杯奖。公司取得的成绩是始终坚持履行社会责任、高度重视依法管理、诚信守法经营的结果。我们的具体做法是：一、以诚信守法为本，把公司做实做大做强。公司自成立以来就秉承“质量第一、信誉至上、诚信守法、持续创新、以人为本”的经营管理宗旨，在经营、管理上形成了完备、规范、民主、科学的规章制度和奖励机制。公司充分尊重职工人格和权利，坚持民主科学决策，依法诚信经营，不仅赢得了社会赞誉，而且得到了员工拥戴。公司在业务往来中与各供销客户签订购销合同，并严格执行合同规定，从未发生违约现象。同时我们注重做好售后服务工作，定期回访顾客，及时掌握顾客的满意程度，对顾客不满

意的地方及时改进，让顾客满意。在财务管理上，严格执行国家财务管理制度，按照国家统一的会计制度规定进行会计核算，真正做到了会计资料真实完整，与银行结算往来正常，无不良记录。为了依法经营、科学决策，公司坚持依照《章程》办事，规定事项都要经过董事会或职工大会等表决通过，严格按照《章程》办事，成了公司依法经营、依法决策、依法管理的起点。公司内部管理不断完善，依法制定充分体现维护公司和职工利益的公司各种规章制度，公司成立以来依照法律、法规和政策，汇编成册公司制定的涉及劳动纪律、安全生产、经营管理、安全保卫、合同管理、财务管理、节能减排、卫生创建、环境保护等一套切实可行的规章制度及各部门职责，公司内部各项管理有标准、有规范，各部门职责明确，将需要贯彻执行的法律、法规和公司的规章制度逐类分解，责任到各个部门，并按照管理进行考核。为了提高员工素质，为企业发展奠定人本基础，公司在员工中深入开展了法律知识和诚信教育，不断丰富员工的法律知识，不断弘扬诚信守法风气，提出每个员工都代表公司形象，要求每个员工在任何地方都要以诚相待，遵纪守法。通过形象建设使公司员工的整体素质和综合能力都得到了提高，公司也以良好的信誉在激烈的市场竞争中立于不败之

诚信示范市场申报材料

诚信示范市场 --温州陶瓷品市场（2015年6月）温州陶瓷品市场荣获2015年度浙江省诚信市场，这与全市场上下多年来的不懈努力息息相关。温州陶瓷品市场是温州市最早成立的家居建材装饰专业市场。市场现有经营面积为2.5万多平方米，经营户106家，经营国内外300多个知名品牌。近年来本市场分别获得了，国家工商总局授予的“全国诚信示范市场”、浙江省工商局授予“三星级文明规范市场”、温州市工商局授予“信用市场”、温州市首届“十大诚信市场”等荣誉称号，系浙江省市场协会理事单位、温州市建筑材料行业协会会长单位、温州市市场协会副会长单位。为温州市场经济的发展作出了应有的贡献，初步树立了自己的品牌市场。一、诚信建设制度化以诚立业、以信立市，诚实信用是市场的第一竞争力。为了建设与巩固诚信市场，我们制定了《温州陶瓷品市场商户及商品准入制度》等一系列诚信制度，要求经营户必须遵守和执行经营者守则，不得违规经营，如有发现则按规定处罚。二、诚信体系信息化市场为了进一步健全诚信体系，规范市场经营行为，保证各项规章制度落到实处，通过创建完善的信用管理体系管

理经营户的经营行为，提高经营户整体素质，提升市场信誉度。同时逐步实现信用系统信息化。 1、建立信用档案，表彰信用先进。市场对每一个经营户建有“经营户档案”，其中包括经营户的资质、代理权、经营业绩、信誉、投诉记录等信用资料，并每年更新经营户档案，保证了档案的有效性。该信用档案将直接关系到经营户在市场调配、安置等方方面面。如果经营户受到投诉、有不良经营行为出现或是违反市场诚信制度，将被记入经营户档案中。经营户档案诚信值长期处于“亮红灯”状态的，市场将予以处罚。而信用良好的经营户市场将予以政策上的优惠和倾斜。市场每年都会对经营户档案进行更新。除此之外，市场构建一个完整的信用考核体系，每年对全体经营户进行商业文明行为的全面考核。每年与工商部门联合开展争创“商业文明先进”和“星级信用经营户”活动评比，并每年评选出创商业文明先进经营户和星级信用经营户。获得星级信用经营户和商业文明先进经营户都会录入经营户诚信档案中作为重要的参考数据。同时对优秀的诚信经营户颁发荣誉奖牌和奖励，并组织商业文明及信用星级经营户外出考察学习，让优秀的经营户能够学习到更多的优秀的经营经验，了解市场最新的潮流动态。外出考察能不断更新管理方和经营户的经营理念和提升对市场的明锐度。这比简单的物质奖励更有实际意义和功效。市场认为对诚实守信的经营户进行评优表彰，更能引导、鼓励、支持经营户诚信经营，营造公平公正、规范有序、和谐诚信的市场环境。

诚信守法企业汇报材料

诚信守法企业汇报材料篇一：诚信守法汇报材料河北驰野玻璃珠有限责任公司创建“诚信守法企业”情况汇报尊敬的各位领导：首先，我代表公司全体员工对各位领导的莅临指导表示热烈的欢迎。下面，我将公司创建“诚信守法企业”的基本情况简要汇报如下：河北驰野玻璃珠有限责任公司成立于2000年，是道路用反光玻璃珠、喷丸用玻璃珠等系列产品的专业生产企业，产品远销美国、英国、日本、加拿大、南非等四十多个国家和地区。同时公司实行多元化发展战略，目前已形成以玻璃珠、压缩天然气、玻璃砂和陶瓷地砖四大板块为主的经营格局，实现了公司持续、稳步的发展。公司自成立以来，以诚信守法为理

念，以过硬的产品质量为根本,以提高社会效益为核心，以安全生产为基础，主动适应国内外市场的变化，公司的生产规模、职工队伍、内部管理都有了翻天覆地的变化。公司先后通过ISO9001国际质量管理体系认证和ISO14001国际环境管理体系认证，“驰野”牌道路反光玻璃珠经国家交通部交通工程监理检测中心检测鉴定为合格产品，被评为“中国公认名牌产品”，“驰野” 商标被评为“河北省著名商标”，公司正在申报“全国驰名商标”、公司被评为“全国玻璃微珠质量过硬放心品牌企业”。公司还先后获得了“河北省信用优良企业”、“廊坊市知名商标单位”、“安全生产先进企业”、“尊师重教先进单位”、五帮一建活动优秀帮联企业、“AAA 级劳动关系和谐企业”等一系列荣誉称号。公司取得的成绩是始终坚持履行社会责任、高度重视依法管理、诚信守法经营的结果。我们的具体做法是：

一、以诚信守法为本，把公司做实做大做强。公司自成立以来就秉承“质量第一、信誉至上、诚信守法、持续创新、以人为本”的经营管理宗旨，在生产、经营、管理上形成了完备、规范、民主、科学的规章制度和奖励机制。公司充分尊重职工人格和权利，坚持民主科学决策，依法诚信经营，不仅赢得了社会赞誉，而且得到了员工拥戴。公司在业务往来中与各供销客户签订购销合同，并严格执行合同规定，从未发生违约现象。同时我们注重做好售后服务工作，定期回访顾客，及时掌握顾客的满意程度，对顾客不满意的地方及时改进，让顾客满意。在财务管理上，严格执行国家财务管理制度，按照国家统一的会计制度规定进行会计核算，真正做到了会计资料真实完整，与银行结算往来正常，无不良记录。在安全生产方面，公司全面贯彻安全第一、预防为主的方针，建立、健全劳动安全制度。

诚信企业申报材料

诚信企业申报材料 ****申报诚信单位汇报材料诚信立足开拓创新荆门市****是一家大型商贸流通企业，成立于1997年，至今已有13年历程，在这13年里，我公司一直沿着“诚信经商，童叟无欺”的经商路线，不断开拓创新，扩大诚信外延：对社会、对各职能机关、对消费者、对供货商等每一位个体守信用讲诚信；不断固本升华，丰富诚信内涵：急人之所急，需人之所需，积极倡导无忧购物。一、高度重视，建体系（一）诚信就是竞争力随着我国社会主义市场经济的不断完善，诚信对企业发展的影响也越来越大。作为企业经营者，我们把诚信经营理念提高到一个新的高度，树立了诚信就是竞争力的观念，明确了

诚信是内强企业素质、外树企业形象的基石。无论对社会、对各阶层、对银行、对税务部门，还是对员工，都处处讲诚信。打造诚信的企业形象，增强企业竞争力。（二）诚信是企业伦理的核心古人所讲“君子信而后劳其民，未信则以为厉己也”的道理。在企业经营中，不能取信于人，就会万事无成。我们树立以诚信为本的商道。这种道的核心就是企业的管理者要取信于自己的员工，取信于自己的顾客；同时也指导员工取信于外部群体。用诚信搭建的企业道德平台，营造了上下一心，守信用重诺言的文化氛围，打下了诚信体系的坚实基础，我们在整个商场印发了《****员工服务手册》、《员工行为规范》、《售后处理登记回访》、《员工行为规范八个一票否决》《商场特色服务》等一系列规章制度和措施，确保体系的健全，做到有章可循、有法可依。二、组建专班，抓措施

为了给消费者提供优质的服务，精心铸造****金牌服务工程，在经营活动中，我们自觉接受社会监督，自觉保护消费者的合法权益，并将此作为公司一把手工作来抓，成立了以总经理***为组长，分管现场的副总经理、督办室负责人为副组长，物价、审计、监察、财务等负责人员为组员的专班。从售前、售中、售后三个方面狠抓措施：（一）、抓货源。建立五审、四把关、三检查制度，坚决杜绝假冒伪劣商品流入，建立商品档案薄，对所有商品都能够做到追根溯源。在商品进入过程中，做到有专人把关，所有厂家必须持上柜通知单，才能把货品放到商场中售卖。在引进商品中，优先考虑品牌知名度，并派物价科去周边市场做调研考察，确保该品牌不存在质量问题，方可引进。在遇到消费者对所购的商品有质量怀疑，我们采取先行赔的方法，保证消费者利益不受损坏。（二）、抓价格。明确方向，提前预防。成立物价检查小组，每月按商场品牌

文明诚信企业事迹材料

文明诚信企业事迹材料文明诚信民营企业申报材料贵德县丰昌公交汽车有限责任公司，经贵德县人民政府批准，成立于2002年3月28日，是目前我县从事城乡公交客运的唯一一家具有公益性服务的民营企业。公司注册资金32万元，固定资产725万元，现有管理人员6名，60余名员工。截止目前经登记注册营运的各类型公交车49辆，经上级交通部门批准开通营运的公交线路9条，公交营运线路总里程达240公里，辐射全县7个乡镇80余个行政村约7万余人口，日均接送乘客约1.3万余人次，年接送乘客近500万人次、实现营运总收入约550余万元，上缴国家各项税金约18余万元。公交公司成立11年来，在贵德县委、县人民政府和交通主管部门的正确领导和大力支持下，公司经营者始终坚持“既讲经济效益、又讲社会效益;着眼长远、逐步发展”的经营宗旨，靠严格的内部管理，安全、便捷、实惠、诚信的社会服务，在激烈的市场竞争中，站稳了脚跟，并有了长足的发展，得到了贵德县各族群众的欢迎和各级领导的肯定，取得了显著的社会效益和经济效益。为此，公司先后被中共贵德县委、县人民政府授予“先进民营企业”、“双文明”建设先 1 进单位、贵德县交通局授予“先进集体”、贵德县工商局连续五年授予“守合同、重信用单位”、海南州工商局、州消费者协会授予“消费者满意单位”、青海省工商管理局、省消费者协会授予“诚信服务先进单位”等荣誉称号。为繁荣贵德县域经济，维护交通安全，规范城区交通秩序等方面起到了积极的示范作用，推动了社会的共同发展和文明进步。我们的主要做法和体会是:

1、创新发展方式，提高企业竞争力，做品牌企业，树立行业新风，努力推动企业，“做好，做强，做大”，打造“诚信公交客运”服务品牌。公司发展依赖于乘客，了解并满足乘客的需求是公司服务的根本，我们把乘客的满意作为检验公司服务质量工作的标准，经常性深入乘客中间，广泛听取和了解乘客意见或建议，努力改变工作作风，转变思想观念，提升服务水平，在“快捷、方便、安全、诚信、文明”上下功夫，做文章，在“真诚服务、献爱心、拾金不昧”上创树客运品牌价值。2013年下半年，为提高我县公交客运服务能力，企业积极筹资，投入近800万元，购置了新增了20辆环保、节能、高档次的大型燃气公交车，投放营运，并对所有公交车安装公交IC卡管理、语音报站、无人售票等系统，实现了高效、快捷、科学的信息化管理模式。此项工作走在了全州乃至全省州县公交行业的前列，把贵德公交崭新的精神风貌和热情文明的服务展现在广大公交乘客和外地游客面前， 2 为贵德县打造全省旅游示范区建设，提升城镇公共交通服务能力方面迈出了坚实的一步，赢得了社会各界的高度关注和评价。 2、注重企业文化建设，培育员工积极进取的市场竞争意识，提高竞争能力，努力建设具有地域特色，行业特征，企业特点的思想文化体系和运行机制，传企业思想文化建设，真正成为凝聚力和创造力的重要源泉，在职工精神文明建设方面，紧密与行业特色相结合，充分利用车载LED显示屏，语言服务系统，开展文明乘车、礼仪让座、主动帮扶老弱病残孕等教育活动，并将每星期一定为“文明让座日”，在公交车厢内积极营造文明、礼仪的风尚。 3、热心社会公益事业，致富思源，回报社会。近年来，企业对持有视力残疾证和其它类别二级以上的134名残疾人

信用管理示范企业申报材料

XXXX有限公司信用管理材料 XXXX有限公司始终坚持“顾客至上，信誉第一”的服务宗旨，以诚为本，恪守信用，为顾客提供优质的产品、热情周到的服务。企业自1981年成立以来一直重视商业信誉和信用管理工作,坚持诚实信用的经营理念赢得客户、开拓市场。一、企业简介 XXXX有限公司始建于1981年，是海宁市最早的经编与产业用布制造企业，是《刀刮涂层织物》国家标准的起草单位。公司在创造经济效益的同时兼顾社会效益，诚实守信、依法经营，自2005年以来一直是守合同重信用“AAA级”单位，企业信用等级“AA”级。公司是浙江省高新技术企业、浙江省创新型试点企业，“锦达牌”商标荣获浙江省著名商标、浙江省知名商号，“锦达牌”产品被认定为浙江省名牌产品和浙江省出口名牌产品。公司现有员工500余人，2010年实现销售收入5.11亿元，利润2416万元，上缴税收821万元。二、依法生产经营、诚信经营公司以开展标准化管理工作，ISO9001、ISO14001及GB/T28001管理体系运行为基础，科学管理、诚信经营。锦达公司始终把用户放在第一位，奉行“用户至上”、“顾客第一”的宗旨，紧紧围绕锦达公司“以人为本，以质量求第一、以管理求效益、以技术创新求发展、让顾客满意、在国内领先”的方针开展售后服务工作，从而形成以顾客为中心的销售及售后服务网络。公司主动做好与顾客沟通工作，在产品信息、

订单处理、顾客反馈等方面建立有效的沟通方式，经常对顾客进行回访，询问产品发展方向及对产品评价等，每年进行客户满意度调查，客户满意度达到90%以上。产品质量过硬、服务上乘，获得客户的高度认可，“锦达”品牌在国内、国际市场上的知名度、信誉度越来越高。三、重视信用管理工作,建立健全的信用管理机构、制度公司始终把信用管理视为经营管理过程中的重点工作之一，信用管理组织机构健全，并配备了相应的专兼职信用管理人员，职责明确，与公司各职能部门协调开展工作。公司先后制定了《供应商应用管理制度》、《合同管理制度》、《合同档案、合同台帐建立制度》等一系列管理制度并有效运行，从原材料的采购到产成品的销售全过程纳入信用管理。公司建立客户档案数据库，日常进行合同登记管理及统计分析工作，并形成合同管理档案，对合同管理员进行考核奖惩。公司经常性开展客户信用状况调查、评价，根据其信用状况核定应收帐款信用天数，对逾期帐款及时催收，平均应收帐款周转天数控制在30天以内。四、企业公民意识，积极承担会责任公司以高度的社会责任感开展落实社会责任工作。作为连任多届市人大代表的董事长始终把社会责任工作开展效果视为公司绩效考核的一个重要指标，把服务社会、贡献社会作为公司管理的一项要务工作来抓。 “以人为本，和谐发展”是公司的核心理念，即树立以员工为本，崇尚知识，尊重人才，为员工提供充分的发展空间，一方面提升公司的经营管理水平和技术水平，提高企业的经营活力和凝聚力,促使企业

诚信守法示范企业申报材料

真实完整，与银行结算往来正常，无不良记录。为了依法经营、科学决策，公司坚持依照《章程》办事，规定事项都要经过董事会或职工大会等表决通过，严格按照《章程》办事，成了公司依法经营、依法决策、依法管理的起点。公司内部管理不断完善，依法制定充分体现维护公司和职工利益的公司各种规章制度，公司成立以来依照法律、法规和政策，汇编成册公司制定的涉及劳动纪律、安全生产、经营管理、安全保卫、合同管理、财务管理、节能减排、卫生创建、环境保护等一套切实可行的规章制度及各部门职责，公司内部各项管理有标准、有规范，各部门职责明确，将需要贯彻执行的法律、法规和公司的规章制度逐类分解，责任到各个部门，并按照管理进行考核。为了提高员工素质，为企业发展奠定人本基础，公司在员工中深入开展了法律知识和诚信教育，不断丰富员工的法律知识，不断弘扬诚信守法风气，提出每个员工都代表公司形象，要求每个员工在任何地方都要以诚相待，遵纪守法。通过形象建设使公司员工的整体素质和综合能力都得到了提高，公司也以良好的信誉在激烈的市场竞争中立于不败之地。二、严格遵守劳动保障法律法规，构建和谐稳定的劳动关系。

诚信守法企业材料申报材料

xx公司创建“诚信守法企业”工作总结xyxx国有资产经营有限责任公司是经xy市人民政府批准设立的，以经营管理授权范围内国有资产、实现国有资产保值增值的国有独资公司。目前，xx公司拥有全资子公司2家，参股子公司7家，受托管理的企业1家，投资领域涉及现代农业、汽车零部件、军工、交通运输、建筑、房地产开发等行业。公司以“提高国有资本运营效益、履行国企社会责任、助推xy经济社会发展”为使命，充分发挥了国有资本运营的平台作用。自2005年11月成立以来，xx公司在市委、市政府的正确领导下，在出资人——市国资委的正确决策和大力支持下，在监事会的规范监督下，依靠x万的开办费和x亿元的政策性贷款开始负债经营，通过收购、清收和处置不良金融债权实施资本营运。公司上下团结奋斗、克难攻坚、艰苦创业，经过七年的不懈努力，在化解地方政府债务、推进市直国企改革、维护社会稳定、促进全市经济社会发展中起到了了不可替代的作用。 xx公司从最初艰难的条件下走到今天，能够取得这样的成绩，得益于在发展过程中，我们始终坚持了诚信、依法、规范经营。2013年，公司迎来了经营发展的转型——努力将公司发展成为具有较强投资能力和资本运营能力，实力雄厚、功能完

善、机制顺畅、运营高效、具有活力的集团化公司。在这一特殊的历史时期，坚持诚信守法经营显得更为重要。 xx公司作为国资企业，不仅肩负着相应的经营任务，更承担着社会责任——不仅是公益、就业、税收、环保等公共责任，也同样承担了对社会、对国家的信用责任。为了履行这一责任，唯有坚持不懈做到诚信守法、坚定不移起好示范作用，创建“诚信守法企业”。现就创建诚信守法企业的工作汇报如下：一、加强规章制度建设，完善企业制度体系（一）制度建设公司建立以来，始终坚持以依法治企为理念、机制创新为基础、管理创新为目标，制定了一系列的公司管理制度，涵盖财务管理、项目管理、人力资源管理等企业规范经营的20多个方面。为顺应新的发展时期，实现公司又快又好发展，在今年，又专门制定了《高级管理人员聘用及考核管理办法》、《内部控制管理规定》等14项管理制度。同时，为更好实现公司转型，逐步摒弃传统国有企业的管理观念，公司对一部分制度进行了修改，此外另有9项新的制度正在讨论制定中。在公司发展建设过程中，根据实际需要，不断完善制度体系建设。（二）做好普及在今年，为了深入贯彻市国资系统“六五”普法相关精神，公司专门组织员工学习公司规章制度和《公司法》、《国资法》、“三重一大”、“廉洁风险防控”等一些法律、法规知识，提高员工法律知识水平和运用水平。在组织

南通市“诚信守法企业”申报材料

南通市“诚信守法企业”申报材料南通双弘纺织有限公司我们南通双弘纺织有限公司创办于1977年，是以纺纱制线为主体的中型企业，是海安工业企业的排头兵和领头雁。公司具备二十万纱锭的生产规模，员工1515人，主要生产各类棉、涤、粘、腈纯纺、混纺、精普系列以及tencel、modal、Coolmax、Coolvisinos、Aircell、Parster 等各类功能性环锭纺、气流纺、赛络纺、紧密纺、赛络紧密纺纱线，产品畅销苏、浙、沪、皖、鲁等地，部分产品出口。荣获全国守合同重信用企业、全国模范劳动关系和谐企业、全国纺织行业质量奖、全国创先争优先进基层党组织、全国优秀质量管理小组、江苏省质量奖、省高新技术企业、省依法治企诚信经营先进单位、市“五五”普法工作先进集体等50多项国家省级以上荣誉，“双弘”牌商标荣获省著名商标，“双弘”牌纱线荣获国家免检产品、中国最具影响力产品品牌和江苏省名牌产品，主持起草1项国家标准和1项海关标准、修订3项行业产品标准，通过了质量、环境、职业健康安全、测量管理体系认证和粘胶产品认证。市场经济是法治经济，更是信用经济。诚信是公民的基本道德规范，是中华民族的传统美德。“诚信守法”是企业文化理念精华。诚信，是一种美德，一品人格；诚信，是立身之本，立业之基；诚信，是取之不尽的智慧，源源不断的财富；诚信，是无形的资产，持久的竞争优势。作为微利的纺织企业，特别是在去年受国际金融危机影响的形势下，如何在日趋激烈、全球一体化的市场经济竞争中保持自身优势呢？我们的答案是：坚持走“诚信守法”促发展之路。我们的主要经验和做法是：一、在产品销售上，加强三项控制，降低经营风险企业以盈利为目的，以经营为途径获取盈利的最大化，同时经营又伴有因对方失信、无能力履行合同等行为导致应收款收不回的风险。经验和理论都证明事前控制能减少经营风险的50%，事中、事后各占25%。因此，加强事前、事中、事后三个环节的控制，能有效地避免经营风险。（一）事前控制注重资信调查，严把合同签订关事前控制是降低经营风险的关键，而资信调查又是事前控制的一种有效手段。资信调查主要包括资格审查和信用调查两个方面。资格审查

企业诚信建设申报材料

企业诚信建设申报材料为使诚信创建活动做到比有样板、学有目标、做有经验、干有办法，下面是小编整理的企业诚信建设申报材料，欢迎大家阅读!希望对大家有所帮助! 篇一近年来，镇党委、政府把诚信村镇创评活动作为推进精神文明建设深入开展的重要载体，按照“整体规划、分步实施、以点带面、稳步推进”的工作思路，通过诚信商店、诚信单位、诚信村组、诚信公民等方面的创评，形成了横向到边、纵向到底，涵盖每一个行业、每一个领域的诚信创建网络，提高了社会正气、文明风气，在全镇形成了诚实守信的良好氛围，推动了全镇“三个文明”的健康发展。一、抓组织领导，强化“诚信创评”职责为确保诚信创评活动不走过场，达到以点带面、整体推进的目标，成立了以党委书记任组长，党委副书记任副组长，党委班子领导、组织、宣传、团委、妇联、村委会等单位负责人为成员的诚信创建工作领导小组，实行领导分工责任制，做到主要领导全盘抓，分管领导具体抓，联系领导定点抓，下乡干部协助抓的工作格局，形成一级抓一级，一级带一级，一级促一级的良好工作局面。在具体工作中，按照“出门全盘抓，进门才分家”的工作机制，做到诚信建设工作时时有人抓、事事有人管，并层层签订诚信创建责任书，完善奖励

机制，使干部在创建中肩上有压力、心中有动力、工作有活力，形成人人参与、层层共创的良好局面。二、广泛开展诚信宣传教育，营造“诚信创评”氛围加强诚信建设，宣传教育是基础。__镇突出抓好诚信宣传教育，广泛动员和组织社会各级各界和广大公民积极参与“诚信__、从我做起，人人都是__形象、处处都显__风采”系列活动。一是深入学习《公民道德建设实施纲要》和《公民道德规范读本》等材料。二是把诚信建设的内容纳入家庭、学校、机关、企事业单位和社会教育之中，构建各有侧重、各具特色，相互衔接、相互促进的诚信教育网络。三是充分发挥广播、宣传橱窗、标语、标志牌等媒体作用，通过正面宣传报道，加强正确舆论导向，营造良好的舆论氛围，使之家喻户晓，深入人心。四是通过文艺晚会、体育运动会、群众性文化活动、诚信宣誓等形式，大力宣传公民道德建设知识，增强诚信建设的渗透力、影响力和感召力。五是运用典型，抓好示范引导，在全镇逐步形成倡导诚信的良好风气。三、切实加强诚信制度建设，提高“诚信创评”实效建立健全相关制度，是保证诚信建设的正常运转、长期坚持、不断深化、健康发展的重要保证。__镇通过建章立制，建立诚信建设的长效机制，推动诚信建设逐步走上规范化、制度化的轨道。一是结合各行各业实际，切实加强内部诚信制度建设。按照诚信建设的要求，修订完善行业规范，公开

诚信企业事迹材料事迹材料

诚信企业事迹材料事迹材料篇一:诚信示范企业申报材料诚信示范企业申报材料 xxxxxxxxx位于xxx市繁华商业中心，设有旗舰和生活电器馆两家大型商场，经营小家电、厨卫、冰洗、彩电、数码通讯、品牌电脑及耗材六大品类，共2万余种商品. xxxxxxxxx以信誉为企业生存的基础，想顾客之所想，急顾客之所急，先后推出了“质量、服务、价格”不满意三十日商品可退可换、零风险购物，购物全程无搬动、大件商品200公里免费配送货等十六项服务承诺。为顾客提供了完善而周到的售前、售中、售后服务。诚信即守诺、践约、无欺以诚信立本的xxxxxx，始终把百姓的需求、顾客的满意放在首位。十余年的风雨历程，xxxxxx铭记的是广大消费者挚诚相伴的真情旅程，成就的是xxxxxx不断发展、更加繁荣的辉煌之路。这一切成绩的取得，离不开佳城百姓的信任与支持，离不开近十余年来的关注与呵护，xxxxxx唯以更加 1 真诚的服务、更加放心的商品来回馈这份关怀，铭记这种感动。 “诚信”的内涵，惟有历史能够见证。回顾xxxxxx十余年间走过的成功之路，毋庸置疑正是“诚信”成就了今天的xxxxxx。诚信为本，使xxxxxx一路势如破竹强盛发展;诚信为本，令xxxxxx在没有硝烟的商战中步步领先;诚信为本，铸就了xxx xxx良好的品牌口碑，形成三江地域买家电首选xxxxxx普遍共识。

xxxxxx先后被授予“中国消费者协会诚信单位”、黑龙江省“最受欢迎的家电企业”、黑龙江省“重合同守信用单位”、“劳动关系和谐企业”、“真品实价信誉单位”、“政府定点采购单位”、“省级精神文明单位”、xxx市“消费者信得过企业”、“五星级纳税大户”、“三八红旗单位”、媒体“十佳魅力企业”等多项殊荣,是省级重点扶植保护民营企业。推陈出新屡创服务理念新标杆 2002年1月，xxxxxx商场以“黑马”形象强势进驻xxx市，宣布正式成立。十余年来，xxxxxx借助集团连锁的经营优势，在xxx市各级领导的殷切关怀下，在消费者的厚爱支持中业绩逐年攀升，成为地区家电业界领军企业，获得了社会的广泛关注与好评。 2 十余年的风雨行程中，xxxxxx以“品牌是金、服务是魂”的经营理念，一路高歌猛进，凭借诚信的经营理念和专业化的团队以及不断的完善服务，xxxxxx后来者居上，赢得了消费者的共同青睐。以70%的家电市场占有率，年利税900余万元,牢固确立了三江地区家电市场的霸主地位。商海领潮，服务当先。随着家电行业发展的日趋成熟，竞争的激烈使产品价格趋向同质，而服务便成了竞争的重要内涵。xxxxxx坚信，只有让消费者满意，才能够真正赢得市场。以服务为本，xxxxxx在经营中，本着诚信务实的经营思路不断投入资金，引进经营国内外知名品牌不断扩大企业规模、升级购物环境、提升服务标准、完善服务细节，在三江人民心中树立起了“放心家电商场”的品牌形象。在xx人的心中，“服务”同样能够创造价值。十余年来，xxxxxx始终致力于打造一流的服务品牌，想顾客之所想，急顾客之所急。从购物到送货，从安装到维

诚信商户事迹材料

实行诚信经营，争做文明商户 ——银川商城四楼诚信商户汇报材料尊敬的各位领导、各位同仁：你们好！我叫贾峰，是商城四楼c区的一名商户，我主要经营孕妇装和童装。今天我代表四楼商户就诚信经营进行发言，我发言的题目是：实行诚信经营，争做文明商户在经营中我始终坚持诚实守信的理念。不断加强自身的思想政治建设，努力学习党的方针政策和科学文化知识，不断加强个性和党性修养，严以律已，宽以待人，刻苦钻研业务知识，从不会经营到营销的行家里手。作为一个党员经营户不仅要把自己的生意做好，更重要的是要带动其他商户搞好经营，把市场做强做大。我在搞好自身经营的情况下，利用闲余时间深入学习《工商管理条例》和一些营销方面的理论知识，并把有关规定和一些营销知识传授给其他商户，使他们守法经营，诚信经营。其次，广泛宣传，创造诚信的良好氛围。要构建和谐的市场，只靠少数商户是不行的，那就需要我们所有的商户都做到诚信经营。要让商户们明白诚信经营最大的受益者是我们商户。除采用广告形式宣传外，采取切实措施、运用灵活形式、开辟多种渠道，加大对诚信经营的宣传力度，通过剖析假冒伪劣商品对个人和社会造成危害的案例来宣传诚信经营的好处。利用调解商户与顾客发生矛盾的有利时机来宣传诚信经营给我们带来实实在在的利益。再次，就是要人性化服务。人性化服务是服务经济专家在服务经济向体验经济过渡的过程中创造出的服务概念。在体验经济时代，人性化的服务是从顾客的角度考虑，在人性化的服务中，顾客感受到的是一种和谐自然的流程与环境体验，商场为顾客所营造的是一个美妙的购物体验与感观境界。要做到人性化服务，就是要把顾客当作亲人一样看待，急顾客所急，为顾客及时排忧解难，让顾客感到有到家的感觉。通过商圈分析和消费者需求分析，本着“尽如您意”的经营理念，为顾客提供最优良的服务。我深知“顾客的满意就是我的成功”，我以最高的服务水平为顾客提供迅速、友善的服务，并以货品齐全、品质优良、价格合理获得广大消费者的赞许，为每位顾客带来物超所值的购物回报，也为我带来了良好的经济效益。在以后的经营中我决心从以下几点做起：一、进一步提高认识，坚定诚信经营的理念。古人说的好“大商有道”，这里面就蕴含着诚信二字。要把生意做强做大，就要坚持诚信经营的理念。要做到诚信经营，就是要不断地加强思想政治建设，提高人格魅力。就是要不断地加强各种文化科学知识和营销专业知识的学习，提高明辨是非和辨别真假的能力。二、严把进货质量关，从源头上消除不诚信事情的发生。商品质量的优劣，是衡量诚信经营的重要依据，也是经营者应承担的社会责任和义务。进货时，要对货物的生产厂家进行全面仔细的了解，力求把知名度高、信誉好的企业生产的商品引进到店里。禁止假冒伪劣产品，“三无”产品进店，为广大消费者提供物美价廉的放心商品。三、坚持以人为本，创造和谐的市场氛围。