重要客户安全用电检查通知
关于开展重要客户安全用电检查的通知
公司各单位：
为深入开展安全生产大检查，加强需求侧安全监管，规范辖区内重要电力客户安全用电行为，保障正常供用电秩序和公共安全，公司决定对辖区内重要电力客户进行一次安全用电大检查。具体安排如下：
一、检查客户范围
市公司检查直管专线客户中的一、二级重要电力客户，县公司检查县公司管理的一、二级重要电力客户以及金、银、铜牌客户。
二、组织机构
组长：康向利
成员:张朋社、李论、邹峰、张杰、贾向兵、耿媛媛、各部室相关专责及各重要客户的客户经理。
领导小组下设办公室，办公室设在市场营销部，主要负责组织重要客户安全用电检查，安排协调及各类资料的收集汇总等工作。
三、重要客户安全用电检查时间、任务安排
此次重要客户安全用电检查工作为期一个半月（7月15日至8月31日）。整体工作分四个阶段进行。
第一阶段：7月15日至21日为检查准备阶段。市场营
销部制订下发《开展重要客户安全用电检查通知》文件，明确检查内容，制定重要客户安全用电检查工作单、隐患整改告知书，确定检查工作分组及任务等。
第二阶段：7月22日至8月15日为检查阶段。各检查组按照检查内容深入重要客户进行现场检查，填写用电检查工作单。
第三阶段：8月16日至20日为问题反馈阶段。各检查组根据检查情况向用户下发整改告知书，督促客户制订整改方案，同时将整改告知书抄送当地政府安监部门。
第四阶段：8月21日至31日为整改阶段。督促重要客户对存在问题进行整改。各检查小组将重要用户安全用电检查单、整改告知书存根及整改告知书下发客户签名回执单统一整理后交市营部保存。
四、检查内容
（一）检查重要客户受电装置安全运行状况，重点检查电缆、开关、变压器等设备是否按期进行检修预试。
（二）客户用电安全存在的隐患，安全工器具是否配置齐全并按期校验，配电室消防器材配置情况，是否制订各类事故应急预案。
（三）了解、检查重要客户供电电源是否满足要求，保安电源、自备应急电源配置容量是否满足要求，保安电源、自备应急电源启动方式以及启动时间是否满足要求。
（四）是否按要求配备非电保安措施。
（五）客户进网作业电工资格证、进网作业安全状况及作业安全保障措施。
（六）客户供电线路运行维护责任是否清晰，客户自行维护的线路有无定期巡视，并查看记录。
（七）检查、核实重要客户的保安负荷、设备容量。
五、检查分组及职责划分
重要客户安全大检查采用分组检查的方式，每个小组成员由市场营销部、安全监察部、生产技术部成员组成。市公司分两个检查小组，具体分组见附表。县公司结合实际情况，制订分组检查方案。
各专业面检查职责划分：市场营销部成员负责完成检查内容中第三项、第四项、第七项内容的检查，生产技术部成员负责完成第一项、第六项内容的检查，安全监察部成员负责完成第二项、第五项内容的检查。
六、工作要求
（一）各单位要高度重视此次客户安全用电安全检查工作，市、县公司市场营销部、生产技术部、安全监查部要密切配合，本着服务客户的宗旨，扎实认真开展检查活动。
（二）各单位要杜绝重检查、轻整改的问题。客户安全检查工作结束后，各单位对检查中发现的安全隐患进行汇总，督促客户及时整改到位，对发现危及人身、设备安全的
重大隐患，需停产整改的要发通知停产整改，确保整改工作落实到位，确保需求侧安全监管到位。
附件：1.市公司重要客户安全用电检查分组安排表
2.重要客户安全用电检查工作单（专线客户）
3.重要客户安全用电检查工作单
4.重要客户保安负荷统计表
5.重要客户安全隐患整改告知书
6.重要客户安全隐患整改告知书签收记录
咸阳供电分公司 2015年7月*日
高危及重要客户用电检查存在问题的解决
高危及重要客户用电检查存在问题的解决 发表时间：2017-10-23T12:34:15.780Z 来源：《电力设备》2017年第17期作者：柴月华李见飞马永静[导读] 摘要：高危和重要电力从来都是用电核查的主要对象。所以，怎样完善新时代这部分用户的安全用电管制工作，是电力行业的需要进行研讨的关键课题。 （亳州电力公司安徽亳州 236800）摘要：高危和重要电力从来都是用电核查的主要对象。所以，怎样完善新时代这部分用户的安全用电管制工作，是电力行业的需要进行研讨的关键课题。 关键词：高危及重要客户；用电检查；问题；解决方法生活水平的提升，提升了用电户对电力输送的安全性要求。特别是那些高危和重要用户的用电安全性，影响着整个社会的安定。相关电力单位一定要担负起自己的责任，树立安全理念，严苛依照相应的法律法规来开展相关工作。在开展工作的过程中，需要把客户当做核心，同时协同政府单位完备好相关的治理工作，保障该部分用户的电力输送安全性。 一、高危以及重要用电客户的简单介绍 该部分的用户说的是电力企业如果停止电力输送的话，将形成较严重的环境污染、经济效益损害、社会紊乱，严重的话会威胁生命安全的用电户。另外还有对电力输送的安全稳定性有特别需要的用户。依照电力输送停止之后造成的损害度及用电安全性来讲，可把他们分不同的等级，这里不再具体说明了。重要电力用户大致包含：国防部门、关键性的交通及水力枢纽、关键的信息通讯等等。高危用电户大致说的是一些危险性比较高的行业，比方说煤矿业稍有不慎就会引发灾害，致使人员伤亡情况出现。 二、现阶段高危以及重要客户在用电检测中出现的问题 现阶段，供电单位在针对这部分用户的实际用电情况检测中暴露出很多的问题，文章从以下几个方面详尽论述。 1、电力部门自身产生的问题 该部分的问题是所有问题中最主要的，具体来讲主要有以下几方面的内容。 首先，电力单位在相关用电情况的检测过程中没有设置成熟的体制；不能够严苛管制公司内部工作人员，管制不够科学化。经济的发展使得旧有的规范制度不再满足需要，再完善也跟不上现今时代的发展，不能对单位的员工实施科学的监管。现在很多的电力单位仍旧使用该体制开展相关工作，致使在工作中出现很多的问题。问题出现的时候，相关工作人员会直接把责任推卸到体制的不科学上，致使他们自身为用户服务的理念不强。 其次，缺少足够的用电检测员工，并且有的员工的素养比较低、专业能力弱。透过实践调查发现，我们国家的总用电量以及用户的数量呈现逐年递增的趋势。面对这样的情况，却没有充足的检测人员来开展相关作业。这就导致人均工作量增加，进而导致工作效果下降。在互联网时代的影响下，偷电、违法用电的手段越来越先进。电力单位不及时给工作人员发放新的装备，跟不上时代的发展，严重降低了检测的效果。同时，相关人员在日常的检测中，即使发现了问题，由于设备不足，处理起来也非常困难。总的来说，现阶段先关工作人员的综合能力以及所用的设备和偷电、违法用电的人员相比，有着很大的距离。另一方面，相关工作人员的检测不到位，不能够第一时间找出潜在的设备异常问题，使得设备运转的安全性下降。最后使得一些小的毛病慢慢变成比较严重的问题，引发事故的出现。此外，还有一些工作人员作风有问题，为了个人的私利，会收受贿赂，给违法用电的用户“行方便”。这种做法不仅给电力单位带来了很大的经济损害，还降低了用电的安全性。 2、客户方面的问题 客户自身的供电设备安装存在安全隐患，有些客户出于对节省成本的考虑对其所使用的电气设备没有定期维护，随着时间推移使自身用电设备存在多处安全隐患。企业聘用的电工多为临时电工，有些电工的专业知识不够强，对设备不熟悉。在接线过程中留下了许多安全隐患。企业方对主备用线路认识不明确，经常不通知供电方就随意切换线路。某些客户由于对用电检查人员工作的不理解，会以阻拦其生产为理由阻碍用电检查人员的正常工作，还有一些企业会使用一些高科技手段进行窃电，违约增容等违法用电。甚至一些企业会通过贿赂用电检查人员的方式来使其帮助其进行窃电行为。 3、政府方面的问题 目前电力企业受当地政府制约严重，以至于在正常的用电检查工作中本应该对企业进行的正常管理措施因为政府的干预而不能实施。比如说某市一家企业因未按时缴纳电费按电力企业规定应对其实施停电，但这家企业为当地政府重点招商引资企业，政府得知消息后立即告知电力企业不得对其实施停电，导致电力企业的正常工作难以开展。目前很多的电力纠纷案都是因此而起。 三、供电企业和电力客户所遇难题解决措施 1、电力企业自身难题解决措施 首先，加强安全供用电管理监督。对于电力管理职能转变，监督力度弱化的问题，需要在政府机关部门和客户的上级主管单位之间起到一个良好的桥梁作用，对存在的重大安全隐患甚至可能影响到安全用电时，要向政府部门及时反映抄报备案。在管理体系完善的基础上，对高危和重要客户定期进行分析总结，进一步提升供用电管理和监督水平以及应急处理能力。 其次，加强用电检查管理力度。对于检查人员的数量跟不上电网发展的需要，技术能力匮乏、仪器设备配备不齐全等方面的问题，首先应该加强用电检查人才的培养，用户数量的增多使得我们不得不壮大用电检查的队伍，而且提高整体素质。在合理的周期内，对各项内容加大检查力度，在了解各项指标的情况下，建立完善准确的用电检查档案资料。 最后，高危及重要客户建立档案的及时、完善、准确。对于高危和重要客户，要严格执行建档的程序和管理流程。首先明确高危及重要客户划分的标准和范围，在政府机关的协助下，获取对客户的认定文件。此后，需要对已认定客户进行联系、走访，掌握客户信息，了解实时动态，对客户档案中存在的问题和纰漏及时完善，在用电检查各环节做好相应的记录。借助信息安全平台来对所有客户的信息资料统一规划管理，做到每一份档案资料的完善、准确。 2、客户自身存在问题的解决措施
安全检查通知书
整改通知书 项目部： 我公司于年月日对你项目部施工现场进行了安全生产状况检查，经检查存在以下违反建筑业有关法律法规的行为和安全隐患： 现根据中华人民共和国建设部令第13号第十一条之规定，责令你项目部对以上违规行为和安全隐患立即予以整改，整改情况经过项目部自查，并于年月日前将整改情况以书面形式报我公司安监科。 项目经理：检查人员： 项目安全员： 浙江中达建设集团股份有限公司 年月日
停工通知书 项目部： 我公司于年月日对你项目部施工现场进行了安全生产状况检查，经检查存在以下严重违反建筑业有关法律法规的行为和较大安全隐患： 现根据中华人民共和国建设部令第13号第十一条之规定，责令你项目部对以上违规行为和安全隐患立即予以停工整改，整改情况经过项目部自查，并于年月日前将整改情况以书面形式报我公司安监科。 项目经理：检查人员： 项目安全员： 浙江中达建设集团股份有限公司 年月日
罚款通知书 项目部： 我公司于年月日对你项目部施工现场进行了安全生产状况复查，针对年月日检查中所指出的违反建筑业有关法律法规的行为和安全隐患，你项目部整改不力（未整改），特此处以元罚款，并对以下违反建筑业有关法律法规的行为和安全隐患加以整改： 整改情况经过项目部自查，并于年月日前将整改情况以书面形式报我公司安监科。 项目经理：检查人员： 项目安全员： 浙江中达建设集团股份有限公司 年月日
浙江中达建设集团宁波公司 安全生产检查整改回执 根据你科于年月日整改通知书收悉，现已按通知内容全面整改完成，请你科复查。 报告工地： 年月日
浙江中达建设集团（安全资料）整改通知书 项目部：编号：公司安监科于年月日对你项目部安全资料进行检查，经检查存在以下问题： 台帐之一（制度管理）： 台帐之二（责任与目标管理）： 台帐之三（施工组织设计）： 台帐之四（安全技术交底）： 台帐之五（安全检查）： 台帐之六（安全教育）： 台帐之七（班组活动记录）： 台帐之八（工伤事故）： 台帐之九（安全日记）： 台帐之十（施工许可证明及证件）： 台帐之十一（文明施工）： 台帐之十二（分项验收）： 其它： 以上问题必须于年月日前整改完毕，并报公司安监科复查，如果整改不力（未整改）罚款元。由于，罚款元。 项目经理：检查人员： 项目资料员：浙江中达建设集团股份有限公司 年月日
重要电力用户供用电安全管理办法(正式)
编订：__________________ 单位：__________________ 时间：__________________ 重要电力用户供用电安全管理办法(正式) Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑
文件编号：KG-AO-7287-90 重要电力用户供用电安全管理办法 (正式) 使用备注：本文档可用在日常工作场景，通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范，从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作，使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 第一条（目的和依据） 为了加强本市重要电力用户供用电安全管理，保障重要电力用户供电可靠性，提高对电力突发事件的应急处置能力，维护社会公共安全，根据《中华人民共和国电力法》、《电力供应与使用条例》、《关于加强重要电力用户供电电源及自备应急电源配置监督管理的意见》等有关规定，结合本市实际，制定本办法。 第二条（定义） 本办法所称的重要电力用户是指在国家或者本市的社会、政治、经济中占有重要地位，中断供电将可能造成人身伤亡、较大环境污染、较大政治影响、较大经济损失，社会公共秩序严重混乱的本市电网供电范围内电力用户。
第三条（适用范围） 本市重要电力用户供用电安全及其监督管理活动，适用本办法。 第四条（管理部门职责） 上海市经济和信息化委员会（以下简称市经济信息化委）负责本市重要电力用户供用电安全运行和电力应急处置的管理。 国家电监会华东监管局（以下简称华东电监局）负责对重要电力用户供电电源配置情况的监督管理，并与市经济信息化委共同做好重要电力用户自备应急电源配置管理工作。 本市其他有关部门在各自职责范围内，协同做好重要电力用户安全供用电的管理工作。 第五条（重要电力用户范围） 重要电力用户包括公共卫生、公用事业、市政基础设施、金融证券、通信服务、广播电视、石化等行业以及党政机关、国防军事部门、公共数据中心、大型交通枢纽中涉及国家安全和社会公共利益的单位。
电力企业高危与重要客户用电检查效能提升分析
电力企业高危与重要客户用电检查效能提升分析 发表时间：2018-04-17T10:53:24.117Z 来源：《电力设备》2017年第33期作者：苗伟杰 [导读] 摘要：高危及重要电力客户因其高度的经济发展贡献性、广泛的社会普遍影响性而受到供电企业和社会的高度关注。 （国网上海市电力公司市区供电公司 200080） 摘要：高危及重要电力客户因其高度的经济发展贡献性、广泛的社会普遍影响性而受到供电企业和社会的高度关注。对高危及重要电力客户实施供用电安全检查及隐患治理，是供电企业贯彻落实科学发展观、切实履行社会责任、建设和谐社会的一项具体体现。本文在分析当前电力企业高危与重要客户用电检查相关问题的基础上，提出了提升此项工作效能的方法与策略，旨在提供一定的参考与借鉴。 关键词：电力企业；高危；重要客户；用电检查 1问题的提出 高危及重要客户是指在供电停止后，可能会产生较大环境污染、经济损失、政治影响，造成社会公共秩序严重混乱，甚至造成人身伤亡的用电客户，以及其他对供电可靠性有特殊用电要求的客户。根据供电停止后可能发生危险的危害程度和对供电可靠性有不同的特殊要求，高危和重要客户可以分为特级、一级、二级重要电力用户和临时性重要电力客户。其中，重要电力客户主要包括:国防机构、国家党政重要场所、重要运输交通枢纽、重要水利枢纽、重要信息通讯、重要公共事业场所和其他重要客户七个方面。高危电力客户主要是指存在发生透水、火灾、爆炸、中毒和人身伤亡事故的煤矿(非煤矿山)、冶金冶炼行业、化学工业、电气化牵引铁路及其他高危电力客户。 高危及重要电力客户的用电需求量十分庞大，在供电过程中，一旦出现用电中断现象，将会给这些客户带来非常严重的经济损失，情况严重时，会直接影响当地的经济发展状况。在针对高危及重要电力客户进行用电检查时，一定要保证检查工作的详细和具体，避免有安全隐患存在，导致出现停电现象，使这些客户的正常经营生产受到影响，给客户带来巨大的经济损失。 2高危与重要电力客户供用电安全检查及主要安全隐患 高危及重要电力客户存在的主要供用电安全隐患表现在以下几个方面: (1)局部区域网架薄弱。管理工作的缺失导致网架薄弱问题未能及时发现和有效解决，大大提高用电故障发生率。 (2)缺乏科学的检查系统。多数高危及重要客户的供电均是通过部分供电企业临时代维，在用电安全检查上缺乏系统性和科学性，进而导致相关安全隐患未能及时被发现、同时配网自动化系统存在疏漏、营销业务系统不完善也是导致用电安全隐患未能及时被发现的重要原因。 (3)用电记录缺乏完善性。在供电企业中，供电记录未能得到足够重视，记录信息缺乏完整性和真实性，进而导致通过对记录数据进行分析无法真实了解高危与重要电力客户的用电情况，最后导致安全隐患未能及时得到解决。 (4)管理工作做得不到位。供电企业管理制度不完善、管理方法不科学、监督力度不够等均直接影响到电安全检查工作的质量。这些问题的存在也直接影响到工作人员的工作积极性。 (5)工作人员工作不到位。检查人员的检查不到位是导致安全事故发生的一个重要原因。检查工作人员由于专业素质能力、工作经验等存在局限性导致其在实际工作过程中出现工作责任心不强、工作效果及质量差等问题。在实施用电安全检查工作过程中未能严格按照相关工作要求进行彻底检查，在发现安全隐患时未能严格按照相关处理流程进行处理、这些问题的存在造成严重的安全隐患、 3电力企业高危与重要客户用电检查效能提升分析 3.1政府需要提高对供电企业的监督力度 供电企业在提供电力服务时，需要做好对其的监督工作。首先，要从政府方面出发，加大对其监督力度，定期组织相关的人员深人到供电企业中开展各项检查工作，对供电企业服务质量有详细的了解和掌握，监督各项供电管理工作。在对供电企业的检查过程中，如果发现存在问题，那么需要及时和供电管理人员进行沟通，督促其高效解决，并后续对问题进行跟踪检查，保证问题得到及时有效的解决，提高政府监管的质量和效果。另外，政府还需要组织专业人员深人到电力企业中做好供电安全性的宣传工作，提高供电企业员工的安全意识，打造良好的供电氛围，促进供电企业的可持续发展。 3.2供电企业加大自身管理力度 供电企业在提供电力服务时，还需要从以下三个方面出发做好自身的管理工作。首先，对现有的管理制度进行规范，提高管理工作的有效性，实现对员工的有效督促，保证员工在工作过程中有一个良好的工作状态和工作质量;其次，打造高素质员工队伍，员工队伍只有具备较高的工作素养，才能在日常工作中深人细致的开展用电检查工作，一方面加大对现有员工的培训力度，提高其专业性和综合素养，另一方面，招聘一些具有专业知识素养的人才，提高整体队伍质量;最后，对监督制度进行完善，部分员工在用电检查工作中缺乏责任心，存在检查不负责以及检查不细致现象，针对这方面问题，必须要选择适当的惩罚措施实现对其的有效督促监督，避免因为员工素质等方面问题为客户带来经济损失。 3.3做好对高危及重要电力客户供用电安全宣传 供电企业不仅要为高危及重要电力客户提供安全、稳定的电力服务，还需要负责对其进行用电安全宣传，借助宣传工作，加强客户在安全用电方面的意识。在平时的生产管理工作中，实现对用电安全的有效维护，保证各项安全生产工作的有效进行。另外，在对电力客户进行用电安全宣传时，还需要注意培养客户的用电安全监督意识，提高用户对用电安全性的认知，减少安全事故的发生，实现对隐患的有效治理。 结语 综上所述，加强对高危和重要客户的用电检查对社会经济的发展具有重要影响，需要在发挥政府和供电企业的重要领导作用下提高全民参与意识，共同促进用电检查工作的有效开展。用电检查工作的有效开展能够构建安全的用电环境，充分发挥政府的监督管理作用，通过电检查工作高效全面的进行促进社会经济的更好更快发展。 参考文献： [1]赵建东. 浅析高危用电客户用电检查过程中应注意的要点[J]. 通讯世界,2016,(14):171-172. [2]秦彬彬,赵衍菊,闫强. 分析高危客户和重要客户用电检查中存在的问题[J]. 电子测试,2016,(01):144+146+120.
不可不看身边的智慧用电安全管理系统场景
不可不看身边的智慧用电安全管理系统场景 安科瑞王志彬 1.宾馆酒店、旅游景区 此类场景存在电气线路老化或配置不合理，容易引发火灾。如大量使用单层绝缘绞线接线板，这种电线没有护套，易因挤压或被动物咬噬而发生短路;客房内的电熨斗、电暖气、热得快等电热器具，客人使用不当、违章接线或忘记断电而使电器设备过热引燃周围可燃物造成火灾。部分宾馆酒店大量使用木质材料，如发生火灾火情将十分猛烈，造成可怕后果。同时人员成分复杂，包含老人儿童等弱势群体，无自救手段及能力。 通过安装于宾馆酒店的重点回路，如客房、包间、电梯、照明、后厨等，可对重点回路进行实时监控，电气隐患预报预警，解决用电安全问题。 2.医院、养老院、福利院 此类机构多为弱势群体，无有效自我保护意识及自救方法，如发生险情后果巨大。此类场景中存在电气设备长时间运行，一些用电线路老化现象严重，导致漏电、线温过高等问题，最终将引发触电，甚至是电气火灾，容易产生群死群伤的重大事故，造成无法挽回的灾难性后果。私拉乱接电源线路、接线板连接接线板等情况，极易引起电气线路负荷、接触电阻过大，甚至短路。此外医院内设有多种大型电气设备，如未在正常用电环境中工作，将大大减少使用寿命，甚至因过流、过压等原因造成设备损坏。 通过安装于卧室、病房、厨房、实验室、重点设备等回路，对用电安全实时监控，多种数据统一展示，减轻排查压力;同时对贵重电气设备进行用电环境监测，确保设备运行安全稳定。 3.学校、幼儿园 学校人员密集，学生缺乏用电安全意识，如发生重大事故危害性巨大。 同时学校内用电设备多，用电量大，日常巡检工作量大，传统巡检无法面面俱到且效率低下。 学校寒暑假假期时间长，设备及线路处于长期无人使用及监管状态，极易因缺乏日常检查导致产生电气安全问题。 学生违规拉线、使用大功率用电器，无有效监管手段，为用电安全埋下隐患。 通过安装于学校内的宿舍、实验室、厨房等场所，对重点单位及重点设备进行实时监测，出现预报预警情况第一时间通知到学校负责人。同时相关人员可通过手机及电脑实时查看用电数据，减轻线路排查范围及压力。 4.公共娱乐场所 公共娱乐场所一般采用多种照明和各类音响设备，且数量多、功率大，如果使用不当，很容易造成局部过
重要电力用户供用电安全管理办法正式样本
文件编号：TP-AR-L8619 There Are Certain Management Mechanisms And Methods In The Management Of Organizations, And The Provisions Are Binding On The Personnel Within The Jurisdiction, Which Should Be Observed By Each Party. （示范文本） 编制：_______________ 审核：_______________ 单位：_______________ 重要电力用户供用电安全管理办法正式样本
重要电力用户供用电安全管理办法 正式样本 使用注意：该管理制度资料可用在组织/机构/单位管理上，形成一定的管理机制和管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范，条款对管辖范围内人员具有约束力需各自遵守。材料内容可根据实际情况作相应修改，请在使用时认真阅读。 第一条（目的和依据） 为了加强本市重要电力用户供用电安全管理，保 障重要电力用户供电可靠性，提高对电力突发事件的 应急处置能力，维护社会公共安全，根据《中华人民 共和国电力法》、《电力供应与使用条例》、《关于 加强重要电力用户供电电源及自备应急电源配置监督 管理的意见》等有关规定，结合本市实际，制定本办 法。 第二条（定义） 本办法所称的重要电力用户是指在国家或者本市
的社会、政治、经济中占有重要地位，中断供电将可能造成人身伤亡、较大环境污染、较大政治影响、较大经济损失，社会公共秩序严重混乱的本市电网供电范围内电力用户。 第三条（适用范围） 本市重要电力用户供用电安全及其监督管理活动，适用本办法。 第四条（管理部门职责） 上海市经济和信息化委员会（以下简称市经济信息化委）负责本市重要电力用户供用电安全运行和电力应急处置的管理。 国家电监会华东监管局（以下简称华东电监局）负责对重要电力用户供电电源配置情况的监督管理，并与市经济信息化委共同做好重要电力用户自备应急电源配置管理工作。
供电公司客户安全用电服务管理规定标准范本
管理制度编号：LX-FS-A32854 供电公司客户安全用电服务管理规 定标准范本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑
供电公司客户安全用电服务管理规 定标准范本 使用说明：本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束，并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则，使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。 1 范围 本规定规定了客户安全用电服务管理机制、内容和要求。本标准适用于我司属各相关部门客户安全用电服务管理工作。 2 规范性引用文件 电力工业部令第6号《用电检查管理办法》 国家电网营销（2007）49号《国家电网公司客户安全用电服务若干规定（试行）》 3 职责与要求 3.1 营销部负责客户安全用电服务的归口管
理，组织协调安全、生产、调度等部门完成客户用电安全管理过程的业务指导及技术服务工作。 3.2 营销部负责履行用电检查职责，并协调组织专业部门开展客户受电装置试验、消缺、以及继电保护装置和安全自动装置的定值计算、整定、传递、校验等技术服务工作。 3.3 积极向客户宣传国家及电力行业有关安全用电方面的法规、政策、技术标准及规章制度。积极使用先进的技术手段和设备，为提高客户受电装置安全运行及健康水平提供技术支持。 4 受电工程设计审核与检验 4.1 客户受电工程设计的审核应依照国家、行业标准和要求进行，以有关设计安装、试验和运行的标准为依据，积极推行典型设计，倡导采用降低能耗的先进技术和产品。
智慧用电系统_智慧用电安全管理系统整体解决方案
智慧用电系统_智慧用电安全管理系统整体解决方案 智慧用电安全管理系统是在消防信息化发展进程中，与智慧城市、智慧消防建设深度融合的一个尝试与探索。智慧用电安全管理系统以对用电的实时监测和控制为主，同时也是电气安全信息技术环境的一个应用载体、智慧消防以及智慧城市建设的重要设施，可应用普及消防安全知识，拓宽电安全管理渠道，提高单位用电安全管理能力、电气安全隐患处理能力等。 一、智慧用电系统概述 智慧用电安全管理系统是一款智能交互的电气安全实时在线监测系统，着力解决了由于用电引起的火灾安全问题，对用电进行实时的监控。安易云智慧用电安全管理系统app及pc客户端是智慧用电平台的数据呈现端，也是智慧消防平台数据的采集工具之一。通过智慧用电安全管理系统，一方面对配电系
统的过剩余电流、短路、过温度、故障电弧等电气故障进行实时的监控、报警、记录。同时，也成为了工矿企业，以及其他用户的进行用电安全管理的媒介之一。 智慧用电安全管理系统是专为解决电气安全隐患问题的创新应用，力安科技智慧用电系统具备智慧用电实时监测功能和特色应用，智慧用电安全管理系统可替代传统的电气火灾监控系统，通过实时更新的智慧用电监控中心高清屏幕充分展示用电设备信息、在线状态、监控视频等。将对应的智慧用电用户可査看对应用电安全状态的最新实时动态信息。个性化展示给终端用户以及监控中心等。 最终，智慧用电安全管理系统将形成对用户，对终端用电设备的大数据分析支持，成为智慧消防不可或缺的支持部分。智慧用电安全管理系统区别于传统火灾报警系统。传统的报警系统，更多的只是展示功能，在展示的方式及用电安全管理等方面有着许多的不足之处。 智慧用电安全管理系统是集信息整合、采集、传输、数据智能分析于一体的新一代用电安全管理系统，更注重系统与用户和终端设备的信息交互。通过智慧用电安全管理系统，深入打通配电箱中用电设备与用户以及相关管理单位的互动互通通道，真正将智慧消防落地，让智慧用电安全管理系统加入智慧消
安全生产检查整改通知单
编号：合同段名称共和至玉树A3合同段 受检部门检查时间 参加检查人员 检查内容1、现场标示标牌 2、临时用电 3、现场安全管理 4、安全教育 存在问题1、施工现场无安全标示标牌 2、电线接头裸露并无架空埋地处理 3、帐篷内使用电炉子，闸刀不符合用电要求 4、油库离生活区近并无埋地围栏 整改意见1、用电必须符合《临时用电规范》的要求，安装漏电开关，将用电线路检查完好无损后做埋地架空处理 2、油库必须远离生活区，埋地围住 3、增加安全标示标牌（安全操作规程、请戴好安全帽、配电室闲人免进、严禁烟火等） 整改期限 请自年月日就上述问题进行整改，于年月日前全面整改后将整改结果以回复单的形式报共玉A3标路面项目部。 其中增加安全标示标牌、油库围挡的整改，缺少材料，延长整改期限。 检查组签发人签发时间受检部门收件人收件时间
编号：合同段名称共和至玉树A3合同段 受检部门检查时间 参加检查人员 检查内容1、现场标示标牌 2、临时用电 3、现场安全管理 4、安全教育 存 在 问 题 1、施工现场无安全标示标牌 整改意见1、用电必须符合《临时用电规范》的要求，安装漏电开关，将用电线路检查完好无损后做埋地架空处理 2、增加安全标示标牌（安全操作规程、请戴好安全帽、配电室闲人免进、严禁烟火等） 3、加强作业人员的安全教育，作好记录 整改期限 请自年月日就上述问题进行整改，于年月日前全面整改后将整改结果以回复单的形式报共玉A3标路面项目部。 其中增加安全标示标牌的整改，缺少材料，延长整改期限。 检查组签发人签发时间受检部门收件人收件时间
编号：合同段名称共和至玉树A3合同段 受检部门检查时间 参加检查人员 检查内容1、现场标示标牌 2、临时用电 3、现场安全管理 4、安全教育 存在问题1、施工现场无安全标示标牌 2、电线无架空埋地处理 3、作业人员无安全教育记录 整改意见1、用电必须符合《临时用电规范》的要求，安装漏电开关，将用电线路检查完好无损后做埋地架空处理 2、加强作业人员的安全教育，作好记录 3、增加安全标示标牌（安全操作规程、请戴好安全帽、配电室闲人免进、严禁烟火等） 整改期限 请自年月日就上述问题进行整改，于年月日前全面整改后将整改结果以回复单的形式报共玉A3标路面项目部。 其中增加安全标示标牌，缺少材料，延长整改期限。 检查组签发人签发时间受检部门收件人收件时间
重要和高位客户用电检查效能提升策略研究
重要和高位客户用电检查效能提升策略研究 发表时间：2018-07-02T11:46:04.697Z 来源：《电力设备》2018年第8期作者：王虹[导读] 摘要：随着社会发展，各层级用户对安全用电、用电质量要求要求越来越高，特别是农村发展及其快速，存在私拉乱接现象，新修房屋等造成对线路安全距离不足现场尤其严重，造成电力部门排查安全隐患带来很大困难。 国网山东省电力公司日照供电公司山东日照 276826 摘要：随着社会发展，各层级用户对安全用电、用电质量要求要求越来越高，特别是农村发展及其快速，存在私拉乱接现象，新修房屋等造成对线路安全距离不足现场尤其严重，造成电力部门排查安全隐患带来很大困难。因此，对供用电安全检查以及隐患治理技术进行详细探究具有十分重要的现实意义。 关键词：重要；高位客户；用电检查；分析 1导言 目前，供电企业政企分开的改革不断深化，有因客户受电设施、供电电源、及运行管理等用电监管失控因素导致的客户用电安全事故出现，客户因此受到了较大的损失，给社会的稳定带来了相对的影响。国家电网公司在承担企业的社会责任时，要求增强客户的用电安全管理，将电网相关领域的不利事件减少，把电网企业的责任与风险降低。因此，只要不断探索实际供用电安全管理工作的整个流程，有创造性地开展客户供用电全过程的安全管理工作。电力作为国民经济关键支柱，给社会经济的发展带来了很大的作用。重要电力客户和高危是电力企业的核心用户，给经济的发展带来非常大的贡献。提高对重要客户和高危的用电检查效能可助于推进供电企业履行相关的社会职责，构建和谐社会。但是，在具体的用电检查中有一些问题存在，要根据合理的措施加以解决。 2高危及重要电力客户概述 电力客户中的重要客户指的是，其在国家或者某一地区，在社会经济等多个方面具有一定的地位的电力客户，对于这类重要电力客户，在供电方面如果出现供电中断或者供电故障问题，可能会造成重要电力客户发生巨大的经济损失，或者产生区域性整治影响等问题，因此，重要电力客户对于供电稳定性和供电质量的要求比较高。通常情况下，重要电力用户又可以被分为重要电力客户以及高危电力客户两种，另外，根据电力终端会对重要电力用户造成的危害的影响程度不同，可以将重要电力用户分为一级、二级、三级重要电力客户以及临时性重要电力客户这几类。 3客户进行用电检查的主要工作内容 一是用电检查的具体内容：主要包含以下方面：首先针对电力客户日常用电情况包括送电、受电装置的安全性进行检查，查看其是否符合国家相关法律文献的规定。其次检查客户的用电设备和用电合同执行情况。用电设备检查主要是查看设备性能是否能达到标准要求，对容易造成安全事故的环节进行有针对性的检查，检查客户是否严格按照用电合同内容执行，查看实际执行情况。最后在进行用电检查时，也要重点检查客户自备电源并网情况，看是否具备合理性和安全性，这对客户的整体用电安全也会产生很大影响。二是用电检查的主要对象特点：用电检查涉及到各行各业，同时客户会发生动态变化，所以用电检查内容、方式都会围绕客户变化进行调整，主要检查对象特点包括：一是新增加客户、变更客户、客户增容或减容都会引起客户数据的变动。二是电力装置和设备随着年限的增加，会出现老化、失灵等问题。三是随着科技的进步，窃电、违约用电也呈现出高科技化。三是用电检查工作的技术措施和管理模式。电力企业每年都要开展定期用电检查工作，具体技术措施包括以下工作：一是制定年营业普查计划，对用电客户的电力设备、计量装置、动力比、用电负荷和电价情况进行检查。二是充分利用媒体和发放宣传资料宣传电力法规知识。三是开展定期或不定期用电检查，打击违法用电和窃电行为。用电检查工作要成立专门的工作小组，以电力企业高层领导为总指挥，组织专业骨干力量进行用电检查工作，以各供电所为检查单位，负责管辖区域内的用电检查工作，高压检查组更要24h不定期检查，也可以采取突击检查的形式，及时发现问题并有针对性的快速处理问题。 4定位驱动下的提升策略构建 4.1实现服务意识文化的下沉 目前，南方电网下属供电企业已经在构筑服务型文化，但该文化塑造仍主要停留在管理层层面。为此，随着电力改革的落地和直面未来售电竞争主体的多元化局面，当前需要将服务型文化下沉到班组一级。作为用电检查班组，其作为售电环节重要的职能部门，需要围绕着服务重点和高危客户的意识下来完成日常工作。为此，供电企业管理层可以牵头，搭建起用电检查部门与客户之间面对面的交流平台。 4.2完备班组服务型标准制订 完备班组服务型标准的目的在于，首先为考核用电检查班组成员的服务绩效提供指标，另外则为实现服务职能转向的提供导向。不难知晓，将用电检查工作与客户服务之间形成联系在当前仍处于探索之中，所以在指标的制订上可以先由原则组成，然后根据供电企业重要和高危客户的需求特点，由管理层与用电检查部门共同制订标准。笔者这里提出了“完备”二字，便在于为了增强标准的可操作性，可以在现有标准中植入服务能力条款。 4.3基于电商平台的信息互动 在开展与客户之间的信息互动时，除了在线下通过面对面平台来展开，还需要基于电子商务平台来建立线上信息互动。前面已经指出，重要和高危客户获得对用电质量要求较高，或者对强电的需求程度较大。为此，用电检查部门应委派专人兼职担任在线信息员。通过人员之间的点对点信息交互，及时收集客户的用电问题和用电诉求，并在供电企业部门之间的联动下，切实提升客户的用电体验感，同时提升用电检查的效能。 4.4创新用电检查的评价体系 建立多元化的用电检查评价体系，关键在于设置好多元评价主体，以及各主体评价占综合评价的权重。为了打破传统上的供电企业自我评价格局，这里的多元主体应拓展到客户和第三方专业机构。客户主要对用电检查的响应时效和问题解决效率进行定性评价，而专业机构则从用电检查的技术层面给予考核。随着现代经济社会的快速发展，供电企业作为国家重要的基础设施建设之一，所发挥的作用越来越明显。而对于供电企业来说，保证用电检查工作不但是经营管理过程中的重中之重，更是支撑电力企业健康可持续发展的关键性环节。事实证明，通过用电检查工作的执行不但有力的保证了供电企业对整个电力市场进行科学有效的管理，还强化了各个电力用户工作的安全性以及合理用电，最大限度的实现电力企业的经济效益。在一定程度上我们可以将用电检查工作看做是一种售后服务，通过及时有效的用电检查工作，不但提高了工作服务的质量与效益，还进一步对用户起到维护稳定的作用。
LoRa智能电表安全用电管理系统
LoRa 智能电表 安全用电管理系统 解 决 方 案 北京创羿兴晟科技发展有限公司 1系统背景 2017年5月3日国务院安委会召开电气火灾综合治理工作视频会议，决定在全国范 围内组织开展为期3年（2017年5月-2020年4月）的电气火灾综合治理工作。 公安部发布《关于全面推进“智慧消防”建设的指导意见》（公消【2017】297 号）发布意见要求，2018年底地级以上城市建成消防物联网远程监控系统，目前已经建成消防物联网系统的城市，在2017年年底70%以上的火灾高危单位和设有自动消防设施的高层建筑接入系统，2018年底全部接入。 所以，构建智慧安全用电管理系统在消防物联网远程监控、电气火灾监控、节电等 方面的应用意义是很重大的。 智慧安全用电管理系统作为智慧城市的一个组成部分，智慧式用电安全隐患监管服务平台的应用是智慧安监、社会管理创新、安全生产社会化服务的重点内容，是科技兴安战略的重要组成部分。该监管服务平台能有效解决用电单位电气线路老旧、小微企业无专业电工、肉眼无 法直观系统即时排查电气隐患、隐蔽工程隐患检查难等难题。 推广使用智慧安全用电管理系统，是从源头上预防电气火灾的有效措施，是引导企业牢固树立安全 意识、全面落实安全生产经营企业主体责任，推荐企业安全生产技 防、物防建设，强化企业安全生产硬件基础，建立健全企业隐患排查治理机制和提升企业本职安全水平的有力抓手。
2系统组成 基于LoRa技术的智能电表安全用电管理系统由智能电表CYBEM101 LoRa控制 终端CY-LRW-102 LoRa检测终端CY-LRW-101控制设备（如DDC等）或云数据管理平台（即终端服务器）等几个部分组成。 基于LoRa技术的智能电表安全用电管理系统是通过现场安装的智能监测终端即智能 电表CYBEM10，1 实时采集并上传电气线路的剩余电流、温度、电流、电压、功率、频率、电度等安全状态参数，对数据进行不间断的跟踪与统计，经云平台对大数据的综合诊断分析，实时发现电气线路和用电设备存在的安全隐患（如漏电、过载、短路、三相不平衡、欠压、过压、接触不良、线缆温度异常等），及时向安全管理人员发送预警信息，提醒企业治理隐患，同时借助手机、PC 等智能终端也可随时随 地实现对电气火灾故障隐患的透明化监控管理，从而达到消除潜在的电气火灾危险、实现“防患于未燃”的目的。 该系统可实时接收联网单位监测线路中的漏电、剩余电流、温度变化信息等对数据进行汇总、分析、自动绘成动态曲线。当监测电路发生异常时，能够迅速发出报警信息并准确显示故障点和故障原因，通知相关人员及时排查隐患，把电气火灾事故消灭在萌芽状态。 系统架构如图1所示，主要包括智能电表CYBEM101LoRa控制终端CY-LRW-102 LoRa检测终端CY-LRW-101控制设备（如DDC等）或云数据管理平台（即终端服务器）、终端手机或电脑等几个部分组成。其中智能电表CY BEM10连接具体所需监控 的电路；LoRa控制终端CY-LRW-102与电表通过RS485线相连，在远距离信号传输中起到信号无线传输作用；LoRa检测终端CY-LRW-10与LoRa控制终端CY-LRW-102! 过LoRa技术进行信号无线传输；LoRa检测终端CY-LRW-101与霍尼韦尔、西门子等的控制设备DDC S过网线或RS485线相连，也可通过网线直接与后台服务器相连进行数据传输；终端服务器用于存储及管理数据；终端手机或电脑与服务器进行通讯，实时查看电路及终端设备状态并发出控制信息。
安全隐患整改通知单及回复单样表
安全隐患整改通知单及回复 单样表 -标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
四川华西集团隐患整改通知单 编号：[ ] 检字第号 受检单位（部门）：： 经检查，发现你单位（部门）存在以下问题或隐患： 请受检单位（部门）尽快对以上条问题或隐患制定整改措施，并于年月日前完成整改。对不能在规定时间内完成整改的，须说明原因，并制定措施、落实人员、限定时间进行整改。整改回复（应包括整改前后图片对照和整改资料）、复查、备案按不同层次在相应位置划“√”： □1. 公司对分公司的检查，由公司组织复查，并将通知单与回复单装订一起存档备案； □2. 公司对项目的检查，由分公司组织复查，并将回复单报送公司备案（查）； □3. 分公司对项目的检查，由分公司组织复查，并将通知单与回复单装订一起存档备案； □4. 项目的检查，由项目部组织复查，并将通知单与回复单装订一起存档备案。 检查组成员： 受检单位（部门） 签收人签字：隐患整改通知单签发人签字： （检查单位公章） 年月日年月日
四川华西集团隐患整改回复单 编号：[ ] 检回字第号 ： 你单位于年月日对我单位（部门）进行了安全检查，发现了问题或隐患，并下发了隐患整改通知单（[ ] 检字第号），现将隐患整改情况回复如下： 受检单位（部门）负责人签字： （受检单位/部门公章） 年月日 复查结果： 以上整改情况已经复查，详见复查结果。 检查单位验收人签字：复查单位复查人签字： （复查单位公章） 年月日年月日
整改前后图片对照 整改前：xxxxxxxx整改后：xxxxxxxx 整改前：xxxxxxxx整改后：xxxxxxxx
浅谈用电检查对重要客户安全用电的作用
浅谈用电检查对重要客户安全用电的作用 【摘要】阐述了用电检查的基本内容，重要客户管理，分析了用电检查工作中存在的问题和改进措施，说明了用电检查对企业安全用电的重要作用及意义。 【关键词】用电检查；安全用电；供电企业；重要客户 作为电力市场营销的重要组成部分，重要客户用电检查工作的重要性日益突出，越来越受到各级供电企业的重视。由于电力供应与使用的特殊性，客户在用电过程中是和电网时时刻刻联系在一起的，重要客户既要保证自身电力使用的安全，也要保证电网和其他电力用户的安全，因此必须接受供电企业用电检查人员的检查和服务。用电检查工作要做的不仅仅是检查用电，还要提供用电服务。供电企业用电检查服务，不但可以树立供电企业良好的形象，拉近与重要客户之间的距离，更重要的是对重要客户用电安全形成强有力的保障，为重要客户的发展保驾护航，有效促进了社会经济的发展，具有重要作用。 1 重要客户用电检查内容 1.1 用电检查的文件依据 （1）国家电监会电监安全【2008】43号文《印发》的通知；（2）国家电网公司电网营销【2008】1097号文关于转发国家电力监管委员会《印发》的通知；（3）湖北省安监局鄂安监管监二【2009】36号文《关于督促相关企业整改供用电安全隐患》的通知；（4）湖北省电力公司鄂电司营销【2010】6号文《关于印发重要客户分级管理办法》的通知；（5）武汉供电公司鄂电司汉供营销【2010】18号文《关于印发客户用电安全检查工作规定》的通知。 1.2 重要客户的用电检查流程 检查的基本程序是：公司营销部、稽查信息室通过分析筛选初步选定各类重要客户→报市经信委审批认定→供电单位分级开展安检→发现隐患书面告知→接收通知用户签字→未整改隐患定期属地上报（市区政府机构）→隐患存档建立基础资料台帐。 1.3 重要客户的认定 每年初，各基层供电单位根据国家电监会电监安全【2008】43号文关于重要电力客户分类定义和标准，提出重要电力客户分类名单，经营销部、稽查信息室分析筛选认定，报公司分管领导审批，公司以文件形式向市经信委报送武汉地区重要电力客户名单，经审批后确定。 1.4 重要客户用电检查周期
安全检查整改通知单
安全检查整改通知单
安全检查整改通知单 表号：SAQX-TZH-006 项目名称：昌兴—楼西35千伏二电源线路工程 编号： 主送：施工队 存在问题的单位及地点：64# 检查发现时间： 2015 年 10 月 08 日 10 时 存在问题及处理意见： 1.有个别工人佩戴安全帽不规范（2人），未系紧帽绳，督促现场整改，不作为复查项目。 2.挖坑时，坑边有人员逗留，作业人员在坑内休息，责令立即整改，对施工人员强化安全意识教育，现场整改完成，不作为复查项目。 3.挖坑时，堆放物件与余土距坑边较近，责令立即整改，堆积余土为距坑边0.8m以外。整改完成后报项目部复检。 安全专业人员（签字）： 被通知单位（或部门、施工队）领导（签字）：
安全检查整改报告及复检单 项目名称：繁峙古家庄110kV送电线路工程编号：SAQX-SG01-001 对存在问题的整改结果： 我项目部对建设部4月1日现场安全大检查，发现的所有问题按标准工艺要求，进行了全面检查、整改、自检，现申请复检，请审查。 施工项目部： 项目经理（签字）： 申请复检日期：
整改验证结果及意见： 整改验证人（签字）： 复检确认日期： 安全检查整改通知单 表号：SAQX-TZH-006 项目名称：昌兴—楼西35千伏二电源线路工程 编号： 主送：施工队 存在问题的单位及地点：52# 检查发现时间： 2015 年 11 月 12 日 16 时 存在问题及处理意见： 1. 施工场地未及时清理，责令立即整改，清除障碍物等杂物，对施工人员强化安全 意识教育，现场整改完成。
2.螺栓置在铁塔横担上，责令立即整改，材料应放置在工具袋中，对施工人员 强化安全意识教育，现场整改完成。 安全专业人员（签字）： 被通知单位（或部门、施工队）领导（签字）：