心理咨询师国家职业资格二级
2017年心理咨询师国家职业资格
二级综合评审文章撰写要求
一、评审文章
考生必须提交两篇文章，包括案例报告1个，个人分析报告或研究报告1份,具体题目可自行拟定。
二、文章撰写要求
1.必须由考生独立完成，不得抄袭或请他人代写，引用部分内容须注明出处，不得侵犯他人的著作权。
2.文章字数不少于3000字。
3.文章一律采用A4纸打印，一式3份。
4.考生应围绕文章主题收集相关资料，进行深入的调查研究或个人分析，根据自己所从事的实践，得出相关结论，并将这一研究过程和结论以文字、图表等方式组织到文章之中，形成完整的文章内容。
5.文章内容应做到主题明确，逻辑清晰，叙述流畅，结构严谨，理论联系实际。
三、文章格式的一般要求
1.文章由标题、署名、摘要、正文、注释及参考文献组成。
2.标题即文章的名称，它应当能够反映文章的内容，或是反映论题的范围，尽量做到简短、直接、贴切、凝练、醒目和新颖。
3.摘要应简明扼要地概括文章的主要内容，一般不超过500字。
4.注释是对文章中需要解释的词句加以说明，或是对文章中引用的词句、观点注明来源出处。注释一律采用脚注的方式（即在页末加注释）。
5.文章的末尾须列出主要参考文献的目录。
6.注释和参考文献的标注格式为：
（1）图书：作者、书名、出版城市、出版社名称、出版年、版次、页码
（2）期刊：作者、篇名、期刊名称、年份、卷号（期号）、页码
四、文章的内容要求
（一）案例报告内容
1.一般资料：包括人口学资料、个人成长史、精神状态、身体状态、社会功能、心理测验结果。
2.主诉和个人陈述：包括问题发生发展过程，求助原因。
3.观察和他人反映：包括心理咨询师观察的结果和求助者亲友反映情况。
4.评估与诊断：包括心理状态的评估、诊断与鉴别诊断、诊断依据。
5.咨询目标的制定：包括具体目标、最终目标、近期目标与长远目标。
6.咨询方案的制定：包括方法与原理、双方责任与义务、时间和费用等。
7.咨询过程：包括咨询阶段的划分，各阶段的任务与完成情况。
8.咨询效果评估：包括求助者自我评估及心理咨询师的评估和心理测验。
（二）个人分析报告内容（可根据自身情况参考以下项目撰写）
1.自我成长分析
(1) 应怎样评估自己的发展史？高峰和低谷分别在哪里？
(2) 我何时意识到自己已成为一个成人了?我是如何处理这种认识的？
(3) 我最好的五个品质是什么？
(4) 在我的人生中哪五个方面是需要增强的？
(5) 我的基本人生观是什么？
(6) 我最近大部分时间的心情是怎样的?
(7) 一般情况下我是怎样看待其他人的？
(8) 在我对生活的看法中，我的宗教信仰、文化背景、道德标准、性别和性倾向分别起到了怎样的作用?
(9) 我是什么样的人格类型？
(10)我心目中的英雄是谁？
(11) 我认为的成熟标准是什么？
(12) 我的个人奋斗目标有哪些?
(13) 什么人或什么事影响了我的人生发展？
(14) 我最好的朋友会怎样评价我？
(15) 人们对我的批评意见集中在什么方面？
(16) 用哪三个形容词能最好地对我进行描述？
2.职业行为分析
(1) 我为何要成为一个心理咨询师?
(2) 成为心理咨询师后，我的情绪问题或家庭问题是否会被明确并得到解决?
(3) 我需要做什么准备才能成为一个心理咨询师?
(4) 我具备哪些条件能使我成为一个出色的心理咨询师?
(5) 我经常出现的反移情问题是什么？
(6) 我对求助者有何期待?
(7) 我对自己的职业有何期待?
(8) 我希望从同事那里获得什么?
(9) 我的职业优点和弱点有哪些?
(10) 我的职业奋斗目标有哪些?
(11) 我的同事会怎样评论我?
(12) 我希望接待哪一类型的求助者?为什么？
(13) 我将如何应对自己的心理压力或崩溃状态?
(14) 我如何处理对于自己工作的赞许和责难?
（三）研究报告的内容（可参考以下项目撰写）
1、咨询理论与概述（选择某种咨询理论）
(1) 咨询理论的名称
(2) 咨询理论的发展史
(3) 咨询理论框架
(4) 咨询技术
2.案例分析
(1) 运用上述理论解释心理问题的形成原因与发展过程。
(2) 运用上述咨询技术解决心理问题。
(3) 评估咨询效果。
3.个人体会
(1) 结合实践谈谈自己对该理论有何新的认识?
(2) 结合实践谈谈对该理论的咨询技术有何新的体会?
五、文章提交要求
考生在距考试十五天前（上半年5月1日前、下半年11月1日前）提交案例报告、个人分析报告或研究报告两篇文章（各一式三份）至省职业技能鉴定指导中心，文章一律装入文件袋并贴封（文件袋封面格式和文章首页格式见附件1、附件2）。
国家心理咨询师二三级考试各类量表知识汇总大全
国家心理咨询师二三级考试各类量表知识汇总大全
国家心理咨询师二三级考试各类量表知识汇总大全.txt有谁会对着自己的裤裆傻笑。不敢跟他说话却一遍一遍打开他的资料又关上。用了心旳感情，真旳能让人懂得很多事。╮如果有一天,我的签名不再频繁更新,那便证明我过的很好。国家心理咨询师二三级考试各类量表知识汇总大全 心理测量的作用：人才选拔因材施教心智评估 心理学评定量表：是判断来访者是否有病，严重程度，评估效果要结合临床要害症状来诊断 分类：内容分A诊断型量表 B症状型~~~~C其它型~~~ 病种分 A 焦虑 B 抑郁 C 躁狂D其它 评定方式自评（有自知力）他评（缺乏或无自知力）
一、 SCL----90 症状量表（90项症状清单）心理与行为问题评估 德若伽提斯编于1975年，90个题目，通过10个因子反应症状效果。包括广泛精神科症状。 因子：躯体化焦虑抑郁强迫症状恐怖偏执敌对精神病性人际关系敏感其它（反应睡眠饮食） 范围：精神科和心理门诊，躁狂和精神分裂评定受限 施测：自评，时间现在或最近一周，5级评分制（1~5个等级从没有、很轻、中度、偏重、严重给1、2、3、4、5分也有04评分） 总分：90~450分（单项分相加之和）因子分：所含项目得分的算数均值1~5
阳性项目数：单项≥2的项目之和如超过43项可筛查为阳性 阳性总分分界值：70 总分超过160分阳性分界值 减分率：治疗前总分—治疗后总分／治疗前总分 总均分：总分／90 阳性项目均分：阳性项目总分（可理解为总分减阴性项目）／阳性项目数 二、抑郁自评量表 SDS 心理与行为问题评估 范围：发现抑郁症病人，评定抑郁症状的轻重程度及其在治疗中的变化。对象为具有抑郁症状的成年人。对严重阻滞症状的抑郁病人评定有困难。
心理咨询师二级专业能力真题2017年5月及答案解析
心理咨询师二级专业能力真题2017年5月及答案解析 (1~85/共100题)技能选择题 本部分由案例组成。每小题有一个或多个正确答案。 案例一： 下面是心理咨询师与求助者的第一次咨询的谈话片断： 心理咨询师：你好，我是二级心理咨询师刘XX，专职从事心理咨询工作5年多了。谢谢你对我的信任并挑 选我给你做咨询。 第1题 咨询师在开场白中的介绍可能产生的效果是（） A.减少了求助者对咨询的顾虑 B.使求助者了解咨询师 C.为求助者树立了开放的榜样 D.增加了自己的权威性 第2题 求助者有权利（） A.选择或更换合适的咨询师 B.了解咨询师的个人爱好和隐私 C.了解咨询师的受训背景和执业资格 D.了解咨询师的咨询风格和特长 第3题 求助者：我在简介上看到你和我的经历、年龄差不多，受到过良好的专业教育，还有过很多成功的案例，我相信你一定能帮助我解决问题。 从上述谈话判断，求助者选择该咨询师的原因包括（） A.对该咨询师产生了移情 B.对该咨询师充满了期待 C.对该咨询师产生了依赖 D.相信该咨询师的水平与能力 第4题 心理咨询师：谢谢你对我的信任！请你相信我的能力和水平。过去我有很多成功的案例，我一定积极地协助你解决问题。 求助者：那可太好了。 咨询师以上的话，可能使求助者（） A.产生信任 B.受到鼓舞 C.产生依赖 D.感到压力 第5题 心理咨询师：咨询前请允许我先介绍一下什么是心理咨询。心理咨询是我向你提供心理帮助，你我通过语 言交流的形式去探讨、解决心理问题，获得心理发展。但这种帮助的本质是助人自助……通过介绍，你对心理咨询有初步的了解了吧？ 在咨询开始阶段，咨询师向求助者所做的介绍，可以认定（）
三级心理咨询师考试真题及完整答案
国家心理咨询师三级（理论知识） 第一部分职业道德 （第1~25题，共25道题） (一)单项选择题(第1~8题) 1、关于道德的说法中，正确的是（）。 （A）道德是一种社会规范性力量 （B）道德是领导意志的集中体现 （C）个体的道德表现差异很大，判定一个人的道德优劣是不可能的 （D）普遍良好的道德，仅仅是人的善良愿望而已 2、与法律相比，道德（）。 （A）产生得时间晚（B）比法律的适用范围广 （C）内容上显得十分笼统（D）评价标准难以确定 3、关于企业形象，正确的说法是（）。 （A）文明礼貌是企业形象的核心与关键 （B）企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况 （C）企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价 （D）通过持久、大规模的媒体宣传，就能树立起企业形象 4、在企业文化中，居于核心地位的是（）。 （A）企业礼俗（B）企业价值观（C）企业作风（D）规章制度 5、海尔总裁张瑞敏曾经说过这样的话，企业要靠无形资产来盘活有形资产，只有先盘活人，才能盘活资产。对这句话，准确的理解是（）。 （A）企业存在着无形资产和有形资产两种形式 （B）人是有形资产，人作为资产通过劳动产生价值 （C）人是企业发展的决定性因素 （D）企业的无形资产是一种神秘的物质 6、员工处理与领导的关系时，正确的做法是（）。 （A）即使知道领导的决策是错误的，也要不折不扣地执行 （B）对于领导含糊交办的任务，要含糊执行 （C）如果不同意领导的意见，要敢于随时说出自己的想法 （D）一般不越级汇报工作 7、科学发展观指的是（）。 （A）科学发展，高效发展，健康发展 （B）以科学为本，科学、平稳、顺利发展 （C）以人为本，全面、协调、可持续发展 （D）以人为本，科学、高效、健康发展 8、关于职业劳动，正确的说法是（）。 （A）职业劳动是人们无奈的选择 （B）职业劳动是人们谋生的手段 （C）职业劳动是市场经济条件下就业竞争加剧的结果 （D）职业劳动是人生的全部内涵 (二)多项选择题(第9~16题)
史上最全的_国家心理咨询师考试_三级二级__案例问答题
国家心理咨询师考试三级+二级案例问答题汇总一、如何确定谈话的内容和范围 1该求助者主动提出的求助者助内容 2心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点 3心理咨询师可以依据心理测评结果的初步分析发现问题进行谈话 4上级心理咨询师为进一步诊断而下达的谈话目标 5谈话目标中若有一个以上的内容,应分别处理 二、避免不恰当的提问方式是什么 1避免提问“为什么”的问题 2避免多重选择性问题 3避免多重问题 4避免修饰性反问 5避免责备性问题 6避免解释性问题 三、与该求助者谈话,对会谈内容的选择应把握什么原则? 1求助者的接受能力,符合求助者的兴趣 2对求助者的病因有直接或间接的针对性 3对求助者的个性发展或矫正起关键作用 4对深入探索求助者的深层病因有意义 5对求助者症状的鉴别诊断有意义 6对改变求助者的态度有积极作用,对帮助求助者改善认知和正确理解问题有帮助在选择谈话内容时有一大禁忌,即不可把精神分裂症的症状作为谈话和讨论的内容
7会谈法的有效性,会谈法有效实施的关键在于咨询师是否能正确把握求助者的精神状态和行为特点 四、摄入性谈话要注意些什么? 1态度必须保持中性 2提问中避免失误 3在摄入性谈话中,除提问和引导性语言之外,不能讲任何题外话 4不能用指责判性语言阻止或转移该求助者的谈话内容 5在摄入性谈话后不应给出绝对性的结论 6结束语要诚恳客气,不能用生硬的话做结束话,以免引起求助者的误解 五、如何对该求助者的心理活动进行定性分析? 1根据判断正常心理活动与异常心理活动的三项原则,可知该求助者的心理活动在形式和内容上与客观环境保持一致,符合统一性原则；各种心理过程之间协调一致；其个性相对稳定,故其心理活动在正常范围 2从求助者的“求助者医行为”来判断,可知本案例中求助者表现出强烈的求助者治愿望而主动求助者医 3从求助者对“症状”的“自知”程度来分析,可知本案例中求助者能认识到自己的心理行为异常,也能分析其产生的原因,希望通过一定的方法来解决 六、面质定义和求助者的矛盾 1面质,又称质疑对质对峙对抗正视现实等,是指咨询师指出求助者身上存在的矛盾 2常见矛盾有1言行不一致2理想与现实不一致3前后言语不一致4咨访意见不一致七、面质注意事项 1要有事实依据
国家心理咨询师培训学校
劳动部于2001年4月正式推出《心理咨询师国家职业标准（试行）》，并将心理咨询师正式列入《中国职业大典》。心理咨询师考试在经历了2002年、2003年、2004年的变化，在2005年确定职业名称和职业等级之后，于在2006年正式稳定下来。京师博仁成立于2006年，目前是心理咨询师培训学校之一，设立了心理咨询师认证资格培训以及各种心理技术培训。 按照国家职业资格心理咨询师培训鉴定工作的统一要求，已经或准备从事心理咨询师职业的人员，都应该经过专门的职业培训，获得全国统一颁发的心理咨询师《中华人民共和国职业资格证书》后方可从事相应心理咨询活动，下面就是具体的心理咨询师培训学校课程的具体介绍。 【上课时间】 周六、日9：00—12：00，13：00—16:00。 开课前一周，请与工作人员确认上课时间和教室安排。 【报考时间及考试时间】 一般在考前一个月到一个半月截止报考。上半年报名在3-4月份，下半年报名在9-10月份。 一般在每年5月和11月的第三个周末考试，具体时间每年略有不同。 心理咨询师2017年考试时间已确定，准确时间为上半年考试时间为5月20日，下半年考试时间为11月18日。
【考试地点】 心理咨询师职业资格认证考试地点由各地的主考部门确定，在报考时请留意即可。 【考试内容】 心理咨询师三级 1、鉴定内容：理论知识和专业能力两部分。 2、题型：理论知识为选择题（满分100分） 专业能力为技能选择题+案例问答题（满分100分） 心理咨询师二级 1、鉴定内容：理论知识、专业能力和综合评审三部分 2、题型：理论知识为选择题（满分100分） 专业能力为技能选择题+案例问答题（满分100分） 综合评审为论文撰写（口头答辩形式：满分100分）：大部分为两篇论文（个人成长报告和案例报告）和现场答辩，少部分省市采用文件筐形式。
《国家心理咨询师》考试试题集
一,单项选择题 （）1,反应快,但精确性差的学生属于认知方式中的. A冲动型 B沉思型 C场独立型 D场依存型 （）2,能够控制条件,操纵变量,从而对心理现象进行研究的方法是. A观察法 B实验 C测验 D调查 （）3,刚刚能觉察到的最小刺激量叫. A绝对感受性 B绝对感觉阈限 C差别感受性 D差别感觉阈限 （）4,智力一般指的综合体. A思维能力 B创造能力 C一般能力 D社交能力 （）5,动机是在的基础上产生的. A诱因 B兴趣 C目的 D需要 （）6,管中窥豹,时见一斑说的是知觉的. A整体性 B选择性 C理解性 D恒常性 （）7,人们对社会上某一类事物产生的比较固定的,概括而笼统的看法是. A首因效应 B近因效应 C晕轮效应 D社会刻板印象 （）8,黑旋风李逵属于气质类型中的. A多血质 B胆汁质 C粘液质 D抑郁质 （）9,根据皮亚杰的研究,儿童的思维具有自我中心性特点. A感知运动阶段 B前运算阶段
C具体运算阶段 D形式运算阶段 （）10,夜来风雨声,花落知多少的诗句反映了. A表象的直观性 B思维的间接性 C知觉的理解性 D想象的有意性 （）11,心理学成为一门独立的学科,是从1879年德国学者建立心理学实验室开始的. A冯特 B弗洛伊德 C艾宾浩斯 D巴甫洛夫 （）12,人类思维的典型形式是. A直觉行动思维 B具体形象思维 C抽象逻辑思维 D表象思维 （）13,投射测验是以理论为依据的. A精神分析的人格理论 B人本主义的人格理论 C人格的特质论 D人格的类型论 （）14,从信息加工的观点来看,回忆的过程是. A信息输入 B信息编码 C信息贮存 D信息提取 （）15,新颖性和形象性是的基本特征. A表象 B思维 C知觉 D想象 （）16,是思维的基本过程. A分析和综合 B比较 C抽象和概括 D系统化与具体化 （）17,在他的重要著作《梦的解释》中认为,梦是欲望以化装形式得到的满足. A弗洛伊德 B巴甫洛夫 C艾宾浩斯 D斯金纳 （）18,马斯洛认为,是人的最高级的需要. A自尊的需要
心理咨询师资格考试
心理咨询师 简介 心理咨询师是协助求助者解决各类心理问题的人。按照国家职业资格心理咨询师培训鉴定工作的统一要求，已经或准备从事心理咨询师职业的人员，都应该经过专门的职业培训，获得全国统一颁发的心理咨询师《中华人民共和国职业资格证书》后方可从事相应心理咨询活动。此证书全国通用。 认证等级及报考费用 心理咨询师三级(国家职业资格三级)，统一鉴定收费295元。 心理咨询师二级(国家职业资格二级)，统一鉴定收费495元。 心理咨询师一级(国家职业资格一级，尚未开设相应)。 考试内容 使用原国家劳动和社会保障部组织编写的心理咨询人员《国家职业标准》和《国家职业资格培训教程》，主要教材包括：《基础知识》、《技能操作》、《职业道德》。 心理咨询师三级： 1、鉴定内容：理论知识和专业能力两部分。 2、题型：理论知识为选择题（8:00-10:00 满分100分）、专业能力为技能选择题+案例问答题（满分100分）。 心理咨询师二级： 1、鉴定内容：理论知识、专业能力和综合评审三部分。 2、题型：理论知识为选择题（满分100分）、专业能力为技能选择题+案例问答题（满分100分）、综合评审为论文撰写（口头答辩形式满分100分）。 达60分以上者为合格。单项成绩合格者，成绩可以保留1年。 考试时间 心理咨询师职业资格认证考试从2001年开始，到2005年国家颁布了正式标准。一般在每年5月和11月的第三个周末考试，具体时间每年略有不同。 报考条件 心理咨询师三级（具备以下条件之一者）： 一、具有心理学、教育学、医学专业本科及以上学历。 二、具有心理学、教育学、医学专业大专学历，经心理咨询师三级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 三、具有其他专业本科以上学历，经心理咨询师三级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 另：上海地区对助理心理咨询师（三级）的要求只需要大专学历者即可，不限专业。 心理咨询师二级（具备以下条件之一者）： 一、具有心理学、教育学、医学专业博士学位。 二、具有心理学、教育学、医学专业硕士学位，经心理咨询师二级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
2014年5月二级心理咨询师真题【理论+技能+参考答案】完整版
2014年5月二级心理咨询师真题【理论+技能+参考答案】完整版 第一部分职业道德 （第1~25题，共25道题） 一、职业道德基础理论与知识部分 答题指导： ◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是 正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选，则该题均不得分。 ◆真题由郑州华夏心理学校提供。 ◆企鹅扣扣-七六捌柒肆柒三一六 （一）单项选择题（第1～8题） 1、关于道德的说法中，正确的是( )。 (A)在人类历史上，道德具有普遍适用性，没有文化差异 (B)道德是处理人与人、人与社会和人与自然之间关系的特殊行为规范 (C)道德是一种无法确定教育结果但社会十分需要的说教 (D)“德”为“才”所统辖，“才”高则“德”重 2、准确反映了社会主义荣辱观内容的是( )。 (A)“四有”新人 (B)“八荣八耻” (C)“三老四严” (D)“五讲四美三热爱” 3、在经营过程中，符合职业道德要求的是( )。 (A)针对不同顾客，调整商品售价 (B)上班没事时，干点私活儿 (C)即使受到顾客的误解，仍要宽让 (D)无利不为 4、某顾客在观看商品后没有购买，商场营业员最为合宜的话语是( )。 (A)“不买没关系，您需要的时候再来” (B)“不买别看了，耽误工夫” (C)“不要没关系，您留个电话，我及时给您提供商品信息” (D)“不买没关系，但您会后悔的”
5、职工个人形象与企业整体形象的关系是( )。 (A)职工个人形象反映着个人素养，与企业形象没有关系 (B)员工个人仅仅是企业集体的一分子，其个人形象不会影响企业整体形象 (C)树立企业形象靠产品质量，不应该和职工个人形象相联系 (D)职工个人形象一定程度上是企业整体形象的缩影 6、在中国传统道德中，“见利思义”的意思是( )。 (A)义至上，利无足轻重 (B)以利制义 (C)义与利不能兼顾 (D)见到利益时，要想到道义 7、当顾客对从业人员的服务产生不满时，从业人员应该( )。 (A)据理力争 (B)对顾客不予理睬 (C)对顾客耐心解释 (D)默不作声 8、要做到爱岗敬业，正确的观念是( )。 (A)兴趣天生，对自己不喜欢的岗位，从业人员无法做到爱岗敬业 (B)在薪酬待遇低的岗位上工作，很难令从业人员做到爱岗敬业 (C)无论从事什么职业，都要干一行、爱一行、专一行 (D)无论做什么工作，只要坚持下去就会做到爱岗敬业 （二）多项选择题（第9～16题） 9、企业文化的功能包括( )。 (A)自律功能 (B)导向功能 (C)整合功能 (D)激励功能 10、对一般从业人员来说，在发型方面符合职业规范要求的是( )。 (A)颜色鲜艳明亮 (B)发型新潮
国家二级心理咨询师咨询疗法
常用咨询疗法 7
7 心理与行为问题评估 一、SCL----90 症状量表 （90项症状清单） 德若伽提斯编于1975年，90个题目，通过10个因子反应症状效果。包括广泛精神科症状。 因子：躯体化 焦虑 抑郁 强迫症状 恐怖 偏执 敌对 精神病性 人际关系敏感 其它 （反应睡眠饮食） 范围：精神科和心理门诊 ，躁狂和精神分裂评定受限 施测： 自评，时间现在或最近一周，5级评分制（1~5个等级 从没有、很轻、中度、偏重、严重给1、2、3、4、5分） 总分：90~450分（单项分相加之和） 因子分：所含项目得分的算数均值1~5 阳性项目数：单项≥2的项目之和 如超过43项可筛查为阳性 阳性总分分界值：70 总分超过160分阳性分界值 减分率：治疗前总分—治疗后总分／治疗前总分 总均分：总分／90 阳性项目均分：阳性项目总分（可理解为总分减阴性项目）／阳性项目数 二、抑郁自评量表 SDS 范围：发现抑郁症病人，评定抑郁症状的轻重程度及其在治疗中的变化。 对象为具有抑郁症状的成年人。对严重阻滞症状的抑郁病人评定有困难。 方式：症状呈现频度 等级：每个项目按症状出现的频度分四个等级，1~4四级评分（没有或很少时间*正向的为1分，反向的给记4分*、少部分时间、相当多的时间、绝大多数时间活全部时间）。10个正向评分 ，10个反向评分。共20个项目。时间 ：过去一周 总粗分：(X) 把20个项目的各项分数相加，得到总粗分。 标准分：将粗分乘以1.25以后取整数部分，就得到标准分（Y ） Y=1.25X SDS 标准分分界值：53分， 53~62分为轻度抑郁，63~72分为中度抑郁，72分以上为重度抑郁。 抑郁三种状态：三低症状 心境低落、兴趣减少、精力下降 三无症状 无望 、无助、无能 三、焦虑自评量表 SAS 等级：每个项目按症状出现的频度分四个等级，1~4四级评分（没有或很少时间*正向的为1分，反向的给记4分*、少部分时间、相当多的时间、绝大多数时间活全部时间）。15个正向评分 ，5个反向评分。共20个项目。时间：过去一周 SAS 标准分分界值：50分， 50~59分为轻度焦虑，60~69分为中度焦虑，69分以上为重度焦虑。 对象：具有焦虑症状的成年人 因为它是神经症的共同症状，故在神经症鉴别中作用不大。 SAS 和SDS 口诀： 张氏编制两自评（SDS 1965 SAS1971） 评分标准都相同（频度 四级 评分方法） 临界值要分清 分别加九判重轻 诊断结合要害症状 四、 汉密尔顿抑郁量表 HAMD(24项版本)1960年 心理与行为问题评估 功能：反映评估成人重度抑郁，不能鉴别焦虑和抑郁。 主要用来评定抑郁症状的严重程度的工具，为目前在世界上最常用的抑郁症状他评工具。 时间 ：当时或前一周 2~6周再评定比较 由两名评定员进行联合检查，检查结束后，两名评定员独立评分。一次评定需要15~20分钟。 标准：0~4分的五级评分法（无、轻度、中度、重度、极重）。少数项目0~2分的三级评分法（无、轻~中度、重度 ） 因子：7个 1、焦虑／躯体化 2、体重3、认知障碍 4、日夜变化 5、迟缓 6、睡眠障碍7、绝望感 每个因子各项目得分的算术合即为因子分。 方法：观察和访谈 总分：0~96分范围。 症状越轻，总分越低，症状越重，总分越高。临界值35分。 总分超过35分可能为严重抑郁 超过20分，可能是轻或中度的抑郁 如小于8分，则没有抑郁症状 判定病理性抑郁：包括症状标准、严重程度标准、和病程标准 病理性抑郁往往具有心境低落、兴趣与愉快感丧失、精力减退或疲乏感3个核心症状中的2
国家心理咨询师
一.心理咨询师资格证书报名时间及报名材料 心理咨询师一般在考前1个月左右截止报名，报名地点在全国各地的职业资格鉴定中心。2014年心理咨询师考试上半年报名在3、4月份，下半年考试报名在9、10月份。 报名时填写国家职业资格鉴定申请表，同时提交照片、身份证明、学历证明、工作年限证明等材料原件及复印件。 不同年份不同地区，所需报名材料会略有不同，具体情况请参看当年当地相关政府部门公告。 二.新标准规定心理咨询师职业分三个等级，分别为：心理咨询师三级、心理咨询师二级、心理咨询师一级。取消原来心理咨询员（国家职业资格三级）和高级心理咨询师（国家职业资格一级）的称呼。 三.心理咨询师资格证书报名条件 (一)心理咨询师三级(具备以下条件之一者) 1、具有心理学、教育学、医学专业本科及以上学历。 2、具有心理学、教育学、医学专业大专学历，经心理咨询师三级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 3、具有其他专业本科以上学历，经心理咨询师三级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 (二)心理咨询师二级(具备以下条件之一者) 1、具有心理学、教育学、医学专业博士学位。 2、具有心理学、教育学、医学专业硕士学位，经心理咨询师二级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
3、取得心理咨询师三级职业资格证书，连续从事心理咨询工作满3年，经心理咨询师二级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书者。 4、具有心理学、教育学、医学中级及以上专业技术职业任职资格，经心理咨询师二级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书，连续从事心理咨询工作满3年。 （三）心理咨询师一级（具备以下条件之一者，2008年已经开放）1、具有心理学、教育学、医学专业博士学位，经心理咨询师一级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书，且连续从事心理咨询工作满3年。 2、具有硕士学位，取得心理咨询师二级职业资格证书，连续从事心理咨询工作满3年，经心理咨询师一级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 3、具有心理学、教育学、医学副高级及以上专业技术职业任职资格，经心理咨询师一级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书，且连续从事心理咨询工作满3年。
(情绪管理方法)国家二级心理咨询师考试技能试题
（情绪管理方法）国家二级心理咨询师考试 技能试题
国家二级心理咨询师考试技能大题汇总1 关于主要症状的回答（从心理方面、躯体方面两个方面归纳） 一般、严重心理问题的主要症状表现为： 心理方面：有内心冲突、焦虑、烦躁、紧张、恐惧、注意力不集中、痛苦、情绪低落、情绪不稳定、兴趣下降、意向下降等等。躯体方面：入睡困难、睡眠障碍、食欲下降、疲惫感等等。
神经症性心理问题、神经症的主要症状军有各自的表现（此处引用《CCMD_3列举的标准和症状》），如： 一、恐惧症（恐怖症）〔F40恐惧焦虑障碍〕中 43.11场所恐惧症〔F40.0〕 【诊断标准】 (1)符合恐惧症的诊断标准； (2)害怕对象主要为某些特定环境，如广场、闭室、黑暗场所、拥挤的场所、交通工具（如拥挤的船舱、火车车厢）等，其关键临床特征之一是过分担心处于上述情境时没有即刻能用的出口； 43.12社交恐惧症(社会焦虑恐惧症)〔F40.1〕 【诊断标准】 (1)符合恐惧症的诊断标准； (2)害怕对象主要为社交场合（如在公共场合进食或说话、聚会、开会，或怕自己作出一些难堪的行为等）和人际接触（如在公共场合与人接触、怕与他人目光对视，或怕在与人群相对时被人审视等）； (3)常伴有自我评价低和害怕批评； 43.13特定的恐惧症〔F40.2特定的（单项）恐惧障碍〕 【诊断标准】 (1)符合恐惧症的诊断标准； (2)害怕对象是场所恐惧和社交恐惧未包括的特定物体或情境，如动物（如昆虫、鼠、蛇等）、高处、黑暗、雷电、鲜血、外伤、打针、手术，或尖锐锋利物品等； 二、焦虑症〔F41其他焦虑症〕中 43.21惊恐障碍〔F41.0〕 【症状标准】
国家二级心理咨询师论文
国家二级心理咨询师论文（范文） 论文题目：一例择校失误导致的心理问题咨询案例报告 【摘要】 刘某，男，二十岁，应届高中毕业生。因高考后选择学校时，怕不能考取省内的大学，就报考了外省合肥市的学校。当各大学入取分数线下来，刘某发现自己的分数可以考取省内的大学，于是就出现了反复说合肥热，该怎么办等症状。经诊断为一般心理问题。经与来访者协商，利用认知疗法和NLP程序语言技术对来访者进行了四次咨询，使来访者脱离原症状，开心地走入合肥的大学学习。 【关键词】 一般心理问题、认知疗法、NLP、案例报告 一、资料整理: （一）一般资料 求助者：刘某，男，20岁，应届高中毕业生。系独子，父亲是商人，母亲系事业单位职工。 刘某在出生后由祖父母带大，直到上初中才与父母同住。在初中和高中阶段学习成绩一直很好，没有经历过任何挫折。 父亲联系方式139********；姑姑联系电话158********。来访时，精神无异常表现，思维正常，衣着整洁得体，说话有些重复。在当地医院未检查出器质性疾病，主动求助。 （二）主诉 求助者考上了合肥的商学院，可是听人说那里很热，说北方人在那里无法接受夏日的高温，自己觉得平时在东北的夏天就很怕热，如果去了南方会活不了。这一个多月以来，晚上没有休息好，失眠，因此来求助。 （三）求助者个人陈述 上个月接到合肥商学院的入取通知书，接到通知书后就觉得不是很开心。后来听其他同学说合肥的夏天很热，我在当地就感觉到很热，如果去了南方不是更受不了吗。我就觉得合肥一定很热，我该怎么办。爸爸妈妈说那里不是很热，可是我真的不想去合肥读书，但又没有其他的选择。弄得晚上睡不好觉，一直想着该怎么办。 （四）家长反映和咨询师观察了解到的情况 1、家长反映： 儿子小的时候学习成绩很好，初、高中的时候也不错。情感方面同父母关系一直很融洽。这次高考分数下来之后，在选择学校的时候怕考不上吉林大学，所以选择了合肥的大学，当学校分数线出来后，发现吉林的大学也可以走，但当时没敢报考吉林大学，他就一直叨叨“合肥热，怎么办？”这些话，到现在都一个多月了。 2、咨询师观察和了解到的情况： 求助者随姑姑前来就诊，衣着整洁，精神正常。言语不多，有些羞涩。性格稍内向。父母对孩子要求很严，尤其他妈妈对他的期望很高，平时总灌输要孩子
二级心理咨询师(技能)知识点
1、建立良好的咨询关系：尊重、热情、真诚、共情、积极关注。 2、尊重：意味着无条件接纳、平等、真诚、礼貌、信任、保护隐私。 3、真诚：真诚不等于实话实说；要实事求是；表达真诚要适度；要考虑时间因素；真诚不是自我发泄；真诚也体现在非言语交流上；真诚体现在咨询师的坦诚上。 4、共情的含义：①咨询师通过求助者的言行深入求助者内心去体验他的情感； ②借助知识和经验，深刻理解求助者心理问题的实质；③通过咨询技能将自身的共情传达给求助者。 5、表达共情：①共情是从求助者角度而不是自身看待问题；②表达共情并不是要有相同经历，而是设身处地的理解；③表达共情因人而异；④表达共情应把握时机，要适度；⑤表达共情要把握角色；⑥表达功能应善用肢体语言；⑦应注意求助者特点和文化差异；⑧要验证是否与求助者达到共情。 6、积极关注：①辩证客观地看待求助者；②帮助求助者辩证客观的看待自己； ③避免盲目乐观；④避免过分消极；⑤立足实事求是；⑥目的是促进求助者的自我发现和潜能开发，促进身心全面发展。 7、咨询目标特征：属于心理学范畴、具体、可量化、积极、可行、双方可接受、多层次统一。 8、不同流派的咨询目标：①人本主义学派：自我实现；②行为主义学派：可观察行为的改变；③精神分析学派：将潜意识意识化，重新体验早年经验；④完型学派：察觉此时此刻的经验，用内在支持对抗外在支持的依赖；⑤理性情绪学派：消除自我失败感，更理性的生活；⑥现实治疗学派：发展成功的统觉感。 9、咨询阶段：诊断——咨询（最核心、最重要）——巩固。 10、咨询方案：咨询目标；咨询的过程、方法、原理；咨询效果及评价手段；双方的责权义；咨询时间和次数；费用；其他。 11、参与性技术：倾听技术；开放式提问技术和封闭式提问技术；鼓励技术；重复技术；内容反应技术（释义）、情感反应技术、具体化技术；参与性概述；非语言行为。 12、影响性技术：面质技术，解释技术，指导技术，情感表达技术，内容表达技术，自我开放技术，影响性概述，非言语行为的作用。
心理咨询师考试经验总结
心理咨询师考试经验总 结 Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998
心理咨询师考试经验总结 理论知识中，三级考试考核教材基础知识和三级技能两本书，基础知识的比例在 50% 左右；一般都在习题册上。请多做两遍习题册，以保证正确率。二级考试考核教材基础知识、三级技能和二级技能三本书。心理测验学在整个考试中所占的比例偏低，请各位学员根据自己的实际情况进行复习。理论考试大家一般不担心，虽然知识点比较多且碎，但是还是可以找到方法去记。相对来说技能试卷的难度就大了。 技能考试分为案例不定项考试和案例问答题两部分。 专业能力考核主要考核三大技能：心理诊断技能、心理咨询技能、心理测验技能。 三级考试考核三级教材全部内容，二级考试考核三级及二级全部内容。 《案例不定项》考试的内容 《案例不定项》考试一般是由八到十二个案例组成；每个案例又分为“一般资料”（求助者自然情况）、“求助者自述”、“补充资料”（或心理咨询师了解到的资料）、“提取资料”（或会谈资料）、“心理测量结果”几个部分组成。 考生根据案例中所给内容回答案例后面的相关问题。一般根据自己的情况，也可先浏览一下问题，然后再看案例，这样更有针对性。建议大家平时多做一些相关的题目，或者把书上的案例都看一遍。这样你在考试的时候就不那么紧张了。有时，考卷上的案例就是书上的原内容。不过，不要因此而不看试卷上的案例，如果改了一个时间，那么对我们做诊断来说，可能就会产生干扰。 《案例问答题》考试的题量： 国家职业资格考试的题量为100道；分单选和多选 《案例问答题》考试的时间： 《案例不定项》的考试与《案例问答题》的考试合并为120分钟。 《案例不定项》考试的范围： 涉及基础理论、咨询技术、测量技术、诊断技术等。
国家二级心理咨询师培训现状分析
国家二级心理咨询师培训现状分析 现国家二级心理咨询师证书分为上海和北京（全国）两个版本，培训和鉴定内容等各方面都有所不同。上海拥有独立的心理咨询师鉴定标准，且上海不承认非上海劳动局签发的任何职业资格证书，其他地区签发的证书必须要经过1+x的加试换发上海版本的证书方可在上海使用，这当中也包括了北京劳动部证书鉴定司签发的心理咨询师证书，否则不能直接通过，视同无证上岗。 关于现心理咨询师等级的划分，上海的心理咨询师证书分为四个等级（分别为四级的心理咨询员、三级的助理心理咨询师、二级的心理咨询师和一级的高级心理咨询师）而北京（全国）的心理咨询师证书分为三个等级（分别为三级的心理咨询员、二级的心理咨询师和一级的高级心理咨询师），其中一级的高级心理咨询师目前尚未公开执行授予，目前二级心理咨询师为普遍报考率以及性价比都最高的一个级别。 北京（全国）标准的心理咨询师实际内容每一个级别比上海1+x标准都低了相应的一个等级（全国三级相当于上海四级的内容、全国二级相当于上海三级的内容），相当一部分课程如团体心理咨询、家庭治疗四大流派、自杀危机干预、人格障碍治疗精神分析治疗、森田心理治疗、沙盘游戏治疗、哀伤辅导、职业指导和职场生涯规划、人格心理学、性别差异心理学、性心理学、影视分析等课程都不属于鉴定范畴，对于异常心理学（变态心理学）的课程学习也不够全面，一些关键性的诊断尚且在使用老版本的诊断手册（如癔症躯体性和精神性障碍、抑郁发作和神经症的诊断）。而且北京标准二、三级在学习内容上没有区别，仅是难度上有差异，再加上部分地区的劳动鉴定部门与培训机构管理混乱、多以网上函授等方式进行培训，更未经过120个学时以上的临床实习训练，因此就上海地区的特殊要求而言难以适应一个合格的心理咨询师要求，必须要加试1＋X的全部课程方可换发上海版本的国家心理咨询职业资格证。 不过，上海劳动局方面同时承认，由于上海1＋X标准的心理咨询师二、三级认证都需要先进行“入门考试”（三级入门考主要考普通心理学，而二级入门考则是三级的全部主干课程），凡持有北京全国标准相同级别的证书，视同获得低一个等级的上海1＋X标准心理咨询证书，即北京的二级＝上海的三级、北京的三级＝上海的二级，因此按照规定可以免予参加入门考试，直接进行正式的鉴定（仅在参加考试时有效，不作为可以上岗的依据）。 另外，上海本地签发任何一个级别的国家心理咨询师证书，国家劳动部完全认可视同于全国证书，在上海市范围之外享有与国家劳动部证书鉴定司直接签发的证书同等效力。只是在证书样式上略有差异，北京标准二、三级证书封面均为颜色深浅有异的红色（三级为大红色、二级为棕红色），而上海1＋X标准证书封面一律为浅蓝色。 最后，关于两地标准的合并问题：上海和北京的全国标准并存只是暂时现象，终有一天会合二为一。当初国家劳动部也认同上海可以作为一个心理咨询师职业资格更专业化鉴定的试验地区，将来会逐渐向全国推广。但鉴于许多地区尚缺乏影视断分析、上机理论随机生成题库并由服务器统一回收、现场模拟咨询面试等考试形式的实现条件，目前还无法做到这一点。 国家二级心理咨询师报考及培训概况 北京版二级心理咨询师可直接报考上海二级心理咨询师且不需通过上海入门考。
心理咨询师资格证书
心理咨询师资格证书 心理咨询师资格证书 心理咨询师是协助求助者解决各类心理问题的人。心理咨询最一般、最主要的对象，是健康人群或存在心理问题的人群。健康人群会面对许多家庭、择业、求学、社会适应等问题，他们会期待做出理想的选择，顺利地度过人生的各个阶段，求得自身能力的最大发挥和寻求生活的良好质量。心理咨询师可以从心理学的角度，提供中肯的发展咨询，给出相应的帮助。 在我国，劳动部于2001年4月正式推出《心理咨询师国家职业标准(试行)》，并将心理咨询师正式列入《中国职业大典》。2002年7月，心理咨询师国家职业资格项目正式启动，全国统一鉴定考试每年举办两次，分别是5月和11月。 2001年，劳动和社会保障部颁发了《国家职业标准——心理咨询师(试行)》。这一标准的颁布，对于推动心理咨询师职业培训和职业技能鉴定工作的开展起到了重要作用。为进一步完善心理咨询师职业资格证书制度，2005年，中国就业培训技术指导中心与中国心理卫生协会组织专家对试行的《标准》进行了修订，并在此基础上，修订完成了《国家职业资格培训教程——心理咨询师》(一下简称《教程》)系列教材。 2002年7月15日，国家劳动和社会保障部联合中国心理卫生协会和中国心理学会，宣布正式启动心理咨询师国家职业资格培训鉴定工作。 劳动和社会保障部联合中国心理卫生协会和中国心理学会两家心理学专业组织，共同组建“全国心理咨询师职业资格培训鉴定工作指导委员会”，负责在全国开展统一的职业培训和职业资格鉴定工作。
按照国家职业资格心理咨询师培训鉴定工作的统一要求，已经或准备从事心理咨询师职业的.人员，都应该经过专门的职业培训，获得全国统一颁发的心理咨询师《中华人民共和国职业资格证书》后方可从事相应心理咨询活动。我国的心理咨询师国家职业资格认证体系从2002年9月开始进行试点以来，越来越多的人员参加到心理咨询师培训的学习中。 报考条件 国家职业资格鉴定共分五个等级，作为高知识含量的职业，心理咨询师直接从三级开始鉴定。共分心理咨询师三级(国家职业资格三级)、心理咨询师二级(国家职业资格二级)、心理咨询师一级(国家职业资格一级)三个等级。 2006年开始，采用国家劳动和社会保障部颁发的心理咨询师国家职业新标准进行资格考试。取消了原来心理咨询员(国家职业资格三级)和高级心理咨询师(国家职业资格一级)的称呼。 等级划分 心理咨询师一级 (具备以下条件之一者，尚未开放) 一、具有心理学、教育学、医学专业博士学位，经心理咨询师一级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书，且连续从事心理咨询工作满3年。 二、具有硕士学位，取得心理咨询师二级职业资格证书，连续从事心理咨询工作满3年，经心理咨询师一级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 三、具有心理学、教育学、医学副高级及以上专业技术职业任职资格，经心理咨询师一级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书，且连续从事心理咨询工作满3年。 心理咨询师二级 (具备以下条件之一者)
心理咨询师(二级)技能考试知识点归纳
心理咨询师技能考试重点难点归纳 Ⅰ.《心理诊断技能总结》 ★一、心理问题分类： ★二、正常与异常的判定依据（即病与非病、是否属于心理咨询工作范围的判定依据）： 1、正常与异常的三原则：主观世界与客观世界的统一性（（有自知力/无自知力））；心理活动的内在协调一致性（心理过程（知、情、意）之间具有协调一致）；个性的相对稳定性（没有外部原因，人格的稳定性出了问题）。 2、典型症状及行为。 3、是否有自知力。（包括是否有主动求医行为。） ★三、一般心理问题 原因：由现实因素而产生，内心冲突，体验到不良情绪（如厌烦、后悔、懊丧、自责等）。 时间：不间断持续满一个月，间断持续两个月。 程度： 1）可控：不良情绪反应仍在相当程度的理智控制下，始终能保持行为不失常。 2）社会功能：基本维持正常生活、学习、社会交往和工作，但是效率有所下降。 3）未泛化：不良情绪的激发因素仅仅局限于最初事件，即便是与最初事件有联系的其他事件，也不引起此类不良情绪。 ★四、严重心理问题 原因：较为强烈的、对个体威胁较大的现实刺激。体验着痛苦情绪。 时间：间断或者不间断持续时间在两个月以上，半年以下。 程度： 1）不可控：多数情况下，会短暂的失去理性控制；单纯地依靠自然发展或非专业性的干预，却难以解脱。 2）社会功能：对生活、工作、社会交往都有一定程度的影响。 3）泛化：痛苦情绪不但能被最初的刺激引起，而且与最初刺激相类似、相关联的刺激，也可以引起此类痛苦。 ★五、一般心理问题与严重心理问题的鉴别：
★六、神经症：神经症是一种精神障碍，主要表现为持久的心理冲突，病人觉察或体验到这种冲突并因之而深感痛苦，且妨碍了心理功能或社会功能，但没有任何可证实的器质性病理基础。 特点：1）有自制力2）精神痛苦3）持久性4）妨碍社会功能5）没有任何器质性病变作为基础 临床分型：恐惧症焦虑症抑郁症强迫症神经衰弱躯体形式障碍 诊断标准： 1）症状标准：恐怖症状、焦虑症状、强迫症状、惊恐发作、神经衰弱症状 2）严重标准：主观上无法摆脱的精神、情绪、内心痛苦；客观上社会功能受损，无法正常生活、学习和工作 3）病程标准：符合症状标准至少3个月，惊恐障碍1个月 ★七、神经症与严重心理问题的鉴别： 严重心理问题：心理冲突的性质是常形，（1）现实性的；（2）道德性的。 神经症：心理冲突的性质是变形，（1）与现实处境无关且是鸡毛蒜皮的小事；（2）不带明显的道德色彩。 ★八、神经症性心理问题与神经症的区别 鉴别的要点主要从症状的严重程度、持续时间、对社会功能的影响。 神经症性心理问题的症状已具有某种较典型神经症的表现，只是症状的严重程度较神经症轻、持续的时间较短、社会功能受损程度不重，尚未达到神经症的诊断标准。 Ⅱ.诊断技能与咨询技能中的问答题（涵盖几乎可以考到的大题）： 1、如何确定谈话的内容和范围？ 答：应依据以下参照点： （1）求助者主动提出的求助内容。 （2）心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点。 （3）心理咨询师可以依据心理测评结果的初步分析发现问题。 （4）上级心理咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标。 （5）会谈目标中若有一个以上的内容，应分别处理。 2、采集求助者病史和个人资料的桑德伯格提纲.。 答：（1）身份资料。（2）来就诊的原因和对治疗服务的期望。（3）现在及近期的状况。（4）对家庭的看法。（5）早年回忆。（6）出生和成长。（7）健康及身体状况。（8）教育及培训。（9）工作记录。（10）娱乐。（11）性欲的发展。（12）婚 姻及家庭资料。（13）社会基础。（14）自我描述。（15）生活的转折点和选择。（16）对未来的看法。（17）求助者附加的 任何材料。 3、不恰当提问的消极作用。
(完整版)国家心理咨询师三级真题及答案(职业道德、基础知识)
2010年11月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定 国家心理咨询师（三级） 第一部分职业道德 (第1～25题，共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分 (一)单项选择题(第1～8题) 1、职业道德是从业人员在职业活动中( )。 (A)必须遵循的命令要求 (B)应该积极履行的行为规范 (C)衡量绩效的核心标准 (D)决定前途命运的唯一要素 2、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是( )。 (A)真诚、宽容、和谐 (B)细致、热情、敬业 (C)忠诚、审慎、勤勉 (D)科学、自由、民主 3、所谓职业化，指的是从业人员工作状态的( )。 (A)国际化、流动化、制度化 (B)标准化、社会化、高效化 (C)规范化、制度化、定型化 (D)标准化、规范化、制度化 4、下列说法中，对“敬业”的理解不正确的是( )。 (A)员工敬业度的概念最早是由美国学者盖洛普提出的 (B)想在竞争中取胜的公司必须设法培养每个员工的敬业意识 (C)敬业精神强烈的员工能够得到更多的自我发展的机会 (D)敬业精神会影响企业的绩效，但不会影响企业的稳定性 5、“今天工作不努力，明天努力找”，这句话所蕴含的意思是( )。 (A)不要把工作当回事儿 (B)工作十分好找 (C)敬业精神十分重要 (D)未来会更好 6、关于“诚信”的说法，正确的是( )。 (A)坚持“诚信”，必须反对“诚信”条件论 (B)“诚信”与否，应以“义”作为基本前提 (C)坚持“诚信”是在眼前小事上吃亏，但符合其长远利益 (D)善意的谎言不违背诚信的要求 7、关于“平等待人”，理解或做法正确的是( )。 (A)不作区别地对待每一个人 (B)工作年限长的员工应优先晋升 (C)多劳多得，少劳少得，不劳动者不得食 (D)尊重人格是平等待人的精髓 8、关于“纪律”的理解，正确的是( )。 (A)用来约束下属的纪律，上级可以不遵守 . (B)强调纪律，会制约、削弱从业人员的创造性 (C)纪律是增强企业执行力的重要保证 (D)权力在谁手里，纪律的制定权就在谁的手里 (二)多项选择题(第9～16题) 9、下列属于《公民道德建设实施纲要》提出的职业道德规范是( )。 (A)爱国守法 (B)诚实守信 (C)服务群众 (D)宽容和谐 10、下列选项中，属于职业道德特征的是( )。 (A)模糊的行业性 (B)适用范围上的无限性 (C)表现形式的多样性 (D)一定程度的强制性