房地产公司下属物业管理公司职责

房地产公司下属物业管理公司职责物业管理是房地产综合开发的延续和完善，物业管理的内容主要包括对房屋及公共设施的维护和保养、公共场所的清洁、绿化、治安保卫以及向业主提供各种有偿服务。目的在于充分合理的使用房屋，使房产保值、增值，延长使用寿命。通过对公共设施的管理及提供各种便民服务，为住户营造一个整洁舒适、安全方便的居住空间。

根据国家2003年出台的新的《物业管理条例》、《邯郸市物业管理办法》及《有所为花园业主手册》，确定物业管理公司服务内容和工作职责为：

一、物业建筑期的物业管理顾问服务：

1、小区规划设计阶段，物业管理公司渗透，研究设计方案提出改进意见；

2、建筑工程项目质量检查，施工过程中遗漏、更改项目跟进，方便日常的管理；

3、日常物业管理方案的制度；

4、购房者物业管理顾问；

二、新建物业的接收管理：

1、新建物业整套图纸资料的接管；包括：

（1）竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；

（2）设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；

（3）物业质量保修文件和物业使用说明文件等；

（根据《物业管理办法》第三章，第二十六条之规定）

2、新建物业的接管验收，发现问题记录在案，约定期限督促开发商解决；

3、住户入伙手续的办理和装修阶段的管理；包括住户接钥匙时需交的费用，签订相关协议、合同，物业交接验收，按照装修管理规定监管装修过程等；

4、房屋维修问题的反馈；住户反映的维修问题及时反馈给开发商并督促解决。

三、业主入住后的日常管理

1、小区的环境卫生：负责小区公共场所、道路的清扫、保洁，绿化带卫生清理，日常生活垃圾清运；

2、小区的环境绿化：负责小区花草树木的修剪、补苗、花圃整理、定期培土、施肥、清除杂草、消除病虫害等养护工作；

3、小区治安保卫：门岗值班，24小时巡视，协助公安部门维护小区的公共秩序，保证业主人身、财产安全，维护小区治安稳定；

4、小区消防管理：专人负责消防器材的存放和使用，小区易燃易爆品的管理，消防宣传；

5、小区车辆管理：对进出小区的车辆进行登记，行驶、停放进行有序管理；

6、公共设施设备的维护和管理：对小区的供电线路、供热线路、给、排水线路、化粪池、道路、路灯、锅炉、变压器、室外墙面等公共设施设备进行日常维护和保养；

7、组织社区文化活动：丰富业主业余文化，创造良好的社区文化环境；

8、业主服务：为提高业主居住、生活质量，为业主提供多种有偿和无偿服务，如：家庭保洁、疏通下水道、接送孩子上下学等；

9、业主投诉管理：工作人员应以热情的态度接收住户投诉，积极处理投诉问题，处理结果回复和资料整理归档工作；

10、水、电、暖、管理费等相应费用的收取；

四、协调管理工作

1、协调管理二中宿舍和其他事务

2、公司交办的其他工作及公司各部门间的协调工作；

与公司各部门间工作协调：

1、与工程部协调，

（1）工程部必须在给住户约定的交房时间，提前15天将新建房屋和设备交给物业管理公司，包括各种建设图纸、技术资料，竣工资料；

（2）房屋交工时必须符合销售部的交房标准，房屋存在的缺陷提前解决，减少房屋交付使用时的维修，维护公司形象；

（3）房屋交接后存在的问题在限定时间内保质保量的解决；

2、与销售部的协调

（1）房屋交接时应书面通知住户，带齐相关购房资料（身份证，购房合同、付款证明）和需交费用，在规定时间（30天内）内来物业办理入伙手续.

物业管理各岗位的岗位职责

项目经理的管理职责 1.项目经理是企业法人代表的代理人，代表企业对工程项目全面负责。 2.遵守国家和地方政府的政策,法规,执行公司的规章制度和指令.代表公司履行与业主签订的工程承包合同与书面承诺,努力完成项目与公司签订的经营承包合同。 3.组织精干的项目管理班子,确定项目的职能机构及职责范围。 4.主持制定项目的施工组织设计和质量计划及总体计划和年、季、月施工进度计划。 5.按照合同要求和上级的指令,保证施工人员,设备按时进场, 做好材料供应工作。 6.深入施工现场,处理矛盾,解决问题。 7.做好项目的基础管理工作,保证各种文件,资料,数据等信息准确及时地传递和反馈,及时进行工程结算。 8.开发人才,培养下属。 9.搞好安全生产,保护国有资产完好不受损失,保障职工人身, 财产的安全。 10.搞好项目的现场管理和精神文明建设,加强民主管理和思想政治工作。 11.项目完工后,及时搞好资产清算和债权债务清理工作,并向总公司提交清算结果报告以便审计和交接。. 12.接受总公司的监督,按时上交各项费用。 13.在公司核准的工资总额内制定项目职工的收入分配方案。 14.按照上级规定和条例对优秀职工进行奖励,对违纪职工给予处罚。 2.6.4内部管理的职责分工 2.6.4.1给排水主管岗位职责 ●制定专业设备维修计划，并具体组织实施，确保设备长期处于最佳运行状态，使客人投诉降到最低限度。 ●对所管辖的设备软化水系统、热水系统、给水系统、排水系统、雨水系统、污水系统、天然气系统的维修保养建好设备档案及维修记录。 ●督促和检查值班维修工作，并认真巡视专业设备。 ●带领员工完成日常维修和保养维护，保证本专业设备的正常运作。 ●检查日常维修工作单与电话投诉项目的完成与搁置情况，如有困难及时报告。

房地产开发公司各岗位职责

XXXXXXX公司岗位职责手册（讨论稿）本手册中，职能描述使用如下术语，其定义明确为：负责：属于本部门应付责任，承担主要责任，同时需要其他部门配合；组织：需要本部门与其他部门共同完成的工作，由本部门承担协调事务；配合：不承担主要责任，但必须在负责部门领导下参与此项工作并承担相关责任；参与：仅需要较低程度配合其他部门的工作，一般不承担责任。部门通用职能 1.制度建设 1)负责本部门和本专业流程与制度的建设和完善。 2)负责本部门员工的培训和培养，确保员工理解和遵守公司与部门规章制度。 3)根据业务发展或当前突出的问题，制定创新课题，不断进行部门业务与管理的创新。 2.计划管理 1)根据公司战略要求和年度经营计划，编制部门年度、季度和月度计划，并负责部门计划的实施与控制。 2)参加运营管理会，对本部门的计划执行情况进行总结，按要求进行整改。 3.日常管理 1)负责本部门专业能力建设。 2)分配部门员工的月度重点工作任务，辅导、考核员工，并收集、上报要提供的绩效数据。 3)在总经理办公室的组织下，完成本部门职位说明书的修订、完善工作。 4)完成本部门各类统计报表的编制、汇总及上报工作。 5)负责部门设施、设备及办公用品的日常维护、管理工作。 4.知识管理 1)总结本部门工作开展过程中的成功经验和失败教训，形成案例和知识库。 2)整理、管理部门文件档案。

5.协作配合 1)根据公司要求完成对下属物业公司的管理。 2)完成流程与制度规定的部门配合、参与性工作。完成领导交办的其他任务。组织架构图

各岗位职责一、工程部（一）、工程经理职责概述：统筹开展公司各项目的规划设计、工程施工管理、预算管理、采购管理工作，确保项目达到工期、质量和安全、成本目标，打造精品工程工作职责： 1.参与前期的技术论证工作 2.参与工程施工、监理、勘探单位的招标工作 3.负责组织施工准备 4.负责工程现场监督与管理 5.负责成本过程管理与验收审核 6.参与图纸设计、变更的相关工作 7.参与材料设备的采购管理 8.负责参与竣工验收和工程的后期管理工作 9.负责部门内部的管理、总结工作（二）、土建工程师职责概述：负责项目工程施工现场的管理，确保本职范围内工程质量、成本、进度等目标的完成工作职责： 1、负责单体工程实施的监督管理 2、负责工程施工质量的监督 3、负责监控工程施工的进度情况，保证工程按进度计划顺利推进 4、负责工程施工安全监督 5、负责组织相关工程设计变更事宜（二）、水电安装工程师职责概述：负责水电工程施工现场的管理，确保本职范围内工程质量、成本、进度等目标的完成工作职责： 1、负责高压等强电、弱电、项目水暖工程实施的监督管理 2、负责高压等强电、弱电、管道工程施工质量的监督 3、负责监控高压等强电、弱电、管道工程施工的进度情况，保证工程按进度计划顺利推进 4、负责单体工程、装修工程的施工安全监督 5、负责高压等强电、弱电、管道工程的施工安全监督 6、参与工程验收工作，协助竣工后的决算工作（三）、景观工程师职责概述：负责景观工程施工现场的管理，确保本职范围内工程质量、成本、进度等目标的完成工作职责：

物业各岗位职责

XX物业管理有限公司文秘岗位职责 1、遵守公司各项规章管理制度。 2、对公司内部文件（交办单、情况通报单、申购单、申办单）做好编号、登记工作并及时上报。 3、负责各部门人员的每日工作情况汇总及上报。 4、负责对交办单的追踪统计工作，督促经办人及时回复。 5、负责档案资料的建档和存档管理工作。 6、负责与总部的信息、文件传递。 7、负责总经理的日、周、月工作计划的上报。、负责记录公司会议纪要并上报。8 、完成领导交办的其他事宜。9 1

XX物业管理有限公司人事岗位职责 1、遵守公司各项规章管理制度。 2、负责考勤的统计和核对。。、负责招聘工作（发布招聘信息，安排面试等）3 、办理员工入职、参保、续签、离职、退保手续。4 、负责人事档案的建档及存档管理工作。5 、人事资料及时修改和更新。6 、每月的社会保险的统计、制表、缴费基数核定等。7 、每月初将公司在职人员名单，新进人员与离职人员等资料的复印8 件汇总交出纳处。 9、每年社保证件年审事项。、负责员工的日常考核。10 、建立健全公司的各项规章制度及管理办法，并在实施中进行改进和完11 善。 12、完成领导交待的其他事宜。 2 XX物业管理有限公司会计岗位职责

1、遵守公司各项规章管理制度。 2、负责公司帐务的处理，根据国家会计制度，依据原始单据对公司成员的报销进行审核，编写凭证并负责装订，做到账证相符、账账相符、账实相符。 2、负责编制每月10号之前上报给总公司的财务报表。 3、负责编制报税数据。 4、负责各种税务（营业及附加税、个人所得税、社会保险等）每月/每季度/年度及时、准确的申报工作。 5、负责每月编制各管理处的月报，并做财务状况分析上报公司。 6、负责编制每月的工资表，并安排员工签字。 7、负责与出纳对账，做好记账凭证、账册、报表等会计资料的整理、归档及保管工作。 8、负责编制领导需要的其他数据。 9、负责成本的核算工作，作出相应的费用明细报表，协助领导做好成本控制工作。 10、完善公司财务制度，加强财务监督管理，严格执行公司财务制度和纪

物业管理公司物业管理员岗位职责

物业公司岗位职责物业管理员岗位职责一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令。认真学习、宣传和执行上级的各项政策、法规，协助、配合物业经理搞好工作。二、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。三、负责文书档案和相关资料的管理工作。四、认真负责的做好每月的收费、统计和报表工作，负责本管理处员工的考勤统计工作。五、负责业主投诉及日常的接待工作，坚持每月走访住户，做好走访记录，落实处理情况。六、负责本管理处办公用品的保管的发放工作。七、真实、准确的做好票据的填写，并做好完整的保管工作。八、物业经理临时交办的其他事务。物业公司保安员岗位职责一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令，负责小区的安全保卫工作，保障小区物业管理工作的顺利进行。二、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠

诚公司，爱岗敬业”的职业道德。三、坚持原则，明辨是非，敢于同违法犯罪分子作斗争。如发生火灾、盗窃、凶杀等突发事件，保安人员必须做好必要的应急处理并保护好现场，及时通知本小区物管站和辖区派出所。四、坚持预防与打击处理相结合，进行经常性治安防范巡视和防火安全检查，发现隐患及时上报管理处。五、严禁外来闲杂人员进入小区，来访人员必须登记，准许后方可入内。六、对进出车辆和停放车辆要严格管理，统一指挥，严禁乱停乱放；未经登记允许不得进入小区，严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区。七、做好各项登记及交接班记录。八、公司地方相关部门临时交办的工作任务。物业公司保安队长岗位职责一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令和有关政策，遵守公司各项规章制度。并组织保安员认真学习国家的法律、法规。二、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。三、主持保安部门的工作，安排、组织好保安人员的值班、巡视工作，向物业经理负责。

房地产开发企业各部门岗位职责

房地产前期部经理岗位职责 1、根据公司项目总体开发的要求，负责承办公司所开发项目的可行性研究,并按国家的法律、法规和政府规定的申报程序进行项目开发的申报工作； 2、负责向市计委、建设局申办项目投资计划（立项）、开工报告，并做好公司与政府各专业部门的协调工作； 3、负责办理公司向政府交纳的项目开发费用，并办理取证工作； 4、向市建设局申办施工图审查；办理招投标手续；申报建筑面积核查及办理各项规费的缴纳手续； 5、协调各专业的设计工作，提供设计单位所需的项目开发相关资料； 6、根据公司的要求，负责向人防办申请新建、扩建、改建项目的建筑设计方案、初步设计、施工图设计； 7、负责向环保局报审新建项目建筑设计方案、办理环评手续； 8向民政局报审新建、扩建、改建项目的设计方案，办理项目名称的使用、冠名、变更等手续； 9、向市规划局、消防支队、人防办、环保局、计委、建设局、交警支队、民政局等政府部门申办的其他报建事项； 10、协助相关职能部门向公司提供、推荐相关合格供方（设计、监理勘察、施工等合作单位）； 11、负责（牵头）进行项目报批、报建所需的公关活动，对参与公关协调的领导负责；

12、负责及时促进或优化政府合作关系，为公司建立良好、长期的沟通平台； 13、办理工程开工前的各种手续，保证工程的顺利开工； 14、为公司提供新项目调研等方面的新支持，及时向公司主管领导汇报工作进展，提出合理化建议； 15、负责本部门于公司其他部门之间的工作协调，对开发部的所有工作全权负责，严格管理本部门员工，建立良好的工作秩序； 16、积极完成公司及主管领导交办的其他事宜。房地产总工程师岗位职责 1、在总经理领导下，负责公司工程项目全面工作。 2、负责公司的项目开发工程质量、安全管理、技术监督和参与工程预算，并承担责任。 3、根据房地产公司的发展战略，参与拟订房地产公司的中、长期战略目标，对其中的技术成分负主要责任。 4、按照公司会议管理制度，主持召开每月质量安全分析会、技术工作会。 5、参与审核房地产公司的短期目标、各项计划并以此编制的年、季、月工程进度计划，报房地产公司总经理，监督落实； 6、根据房地产公司项目产品定位，提出总体设计要求；组织落实房地产开发项目前期规划方案及技术方案的优化；

房地产公司各职能部门职责精编版

一、房地产公司各机构职能职责二、组织架构总经经理营销管理中心产品研发中心工程管理中心拓展中心市场部三、组织关系董事会总经理开发部副总总工工程部副总拓展部副总市场部经理 1 销开研设工采维审拆拓售发发计程购修算迁展部部部部部部部部部部销开研设工维采审拆拓售发发计程修购算迁展部部部部部部部部部部经经经经经经经经经经理理理理理理理理理理

一、机构设置最高权利机构：【董事会】金汇（集团）董事会为铭星地产的最高权利机构，主要负责公司的经营决策、公司制度的审批以及高层管理人员的聘用等方面重大决策。公司部门设置：总经办、营销管理中心、产品研发中心、工程管理中心、拓展中心营销管理中心下设：市场部、销售部、开发部。产品研发中心下设：研发部、设计部工程管理中心下设：工程部、维修部、采购部、审算部拓展中心下设：拆迁部、拓展部注：物管部对外作为独立的物管公司，实行独立核算，下设物管部、商管部、工程部、财务部，其中物管部目前下分设云阳、富阳、小河三个项目处。二、部门职责（一）总经办 1. 组织公司经营项目的现状及前景调研，撰写调研报告供总经理决策参考。 2. 组织审议、审订公司中、长期发展规划，经总经理审核、董事会审批后负责部署实施。 3. 组织审议、审订公司年、季、月度经营计划，经总经理审批后负责部署实施。 4. 监督、协调各职能部门对公司经营计划的执行。 5. 对各部门经营计划完成情况进行考核，并报总经理审批。 6. 汇集营销、拆迁、工程、招商、财务、人事等公司内部信息，并组织进行综合分析，提取重要信息供各级管理人员参考。 7. 根据公司业务发展需要以及公司目前状况，进行人力资源管理，以适应公司发展需要。（二）营销管理中心 1. 内部立项后，统一安排立项和整体方案设计工作 2. 协调管理市场及开发部办理工程项目立项审批：用地计划的报批和报审及工程项目开工的各种手续。 3. 协调管理市场部及销售部选择外部营销公司，制定产品方案与营销计划。 4. 协调管理工程技术部完成设计规划 5. 负责内部立项后，项目部成立前向经理办公会汇报项目进展和结果。 6. 负责配合外部销售公司、市场开发部营销工作中对工程的要求 7. 负责协调管理工程现场的销售工作 8. 负责工程销售过程中的客户服务工作的实施。 * 市场部 1. 负责公司市场研究工作。 2. 及时收集有关房地产市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。并确保信息的有效性。 3. 组织项目市场调研，编写调研报告、可行性分析报告、开发建议、定位报告、营销策划报告。 4. 负责根据公司的发展战略拟定项目营销策划报告以及各项推广策划方案。 5. 负责组织针对本公司房地产商品的广告创意的征集工作，并围绕征集到的广告创意方案开展讨论，尤其关注广告传播的品牌主张。 6. 组织项目营销推广的执行工作。 7. 确定开发项目售楼中心的位置以及根据项目定位提出售楼中心的装修布置方案。 8. 项目操作过程中，及时掌握市场动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。 9. 负责确定项目营销方案的制定与配合实施。 10. 监督项目营销进程，提出营销计划的修改建议，参与审核项目部提出的修改建议。 11. 配合销售计划和方案的实施，协助制定客户政策、管理合同签约和管理客户档案。

物业管理中心岗位职责及工作流程

##物业管理部岗位职责及工作流程编制：##物业管理部生效时间：2012 年月编号：##-WYZX-201201

目录序言 (3) 一、物业管理部编制及构架 (4) 二、物业管理部职责 (4) 三、物业管理部各岗位说明 (6) 四、物业管理部部分工作流程 (9) 五、物业管理部各部职责 (13) 六、物业管理部工作规范 (17)

序言物业管理是一个服务性行业，它的最终产品是最大限度地满足客户需要的服务，在此过程中，不管是作为主体的物业管理部的工作人员还是作为客体的业主，都首先有一个适应环境的问题，房屋交付给业主以后, 接下来的问题就是物业管理如何最大限度地满足业主在这一环境中的生活、学习和工作，就需要物业管理处做好大量的服务工作，营造良好的环境氛围, 让业主能够得到身心的休息和陶冶，同时保证房产保值增值。那么，作为物业管理部经理，实际上就是管好所辖范围内的物，为所辖范围内的业主提供优质便利的服务，构建一个和谐的社区。

一、物业管理部编制及构架（4人）岗位设置原则：物业管理部岗位设置按照物业管理部服务内容及“先业主之忧而忧，后业主之乐而乐”原则二、物业管理部职责 1、选择、评定与自身环境活动有关的环境因素、重要环境因素。 2、按照政府、行业和公司的有关规定对项目实施管理和服务，保证设备设施的正常和客户的总体满意。 3、根据公司规定和客户（业主委员会）的合理意见与要求，修改管理处工作手册。 4、维护房屋及配套设施设备的完好，定期安排养护工程。 5、对进入辖区的各种车辆实行管理，实行定点停放，并按规定收取费用。 6、配合派出所管理日常治安工作，积极配合政府相关部门的工作。

物业管理公司人事行政主管岗位职责

岗位说明书系列物业管理公司人事行政主管岗位职责（标准、完整、实用、可修改） ?I.

编号：FS-QG-29551 物业管理公司人事行政主管岗位职责 Duties and duties of pers on in charge of adm ini strati on of property man ageme nt compa ny 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。物业管理有限公司人事行政主管岗位职责人事行政主管是在总经理的直接领导下，全面负责公司人事、行政、后勤、采购、资料管理工作，主要职责如下： A. 负责公司对外的公共关系的建立、保持和企业形象宣传，处理公司对外事务及同行业交流、参观的接待、安排工作。负责公司企业形象之宣传，公司CI工程之推广应用。 B. 负责公司信息管理的各项工作。负责完善公司信息管理制度，督导各部门的信息工作，并根据公司及各部门信息工作情况，负责至少每半年组织召开一次公司信息工作会议。 C. 负责综合处理公司各类人力资源管理、培训与开发、行政后勤、物资供应管理事务及本部门全面管理工作，带领

部门全体人员不断进取创新，牢固树立服务思想，寓管理于服务之中，对所负责各项工作之最终结果负责。 D. 为保证公司的整体利益，从人力资源角度，参与和制疋公司发展的战略目标、整体规划和实施对策，保证人力资源开发工作适应公司持续发展的需要。对公司的人员结构实施动态优化配置，并对各类专业人才进行必要的储备，负责公司人力资源的合理调配。 E. 在公司范围内进行岗位设置、组织设计，确定各部门岗位编制及人员配置，协助上级领导合理设置各种职能的管理机构。 F. 负责制定、审核公司职工、员工薪金福利制度、薪金调整方案，审核各类薪金调整，合理控制人力资源成本。 G. 根据公司业务发展需要，加强员工培训，完善公司培训体系、优化员工素质；审核公司”年度培训大纲”、月度培训计划，负责监督公司各项培训工作的开展，确保培训质量。

房地产公司各部门岗位职责

房地产公司各部门岗位职责总经理岗位职责 1.全面负责公司的经营管理工作，提出和把握公司发展建设总体目标和方向。 2.制定公司经营管理目标、成本目标和利润目标，审核确定公司分配制度。 3.负责公司内部组织机构配置以及各级经营管理人员的选聘。 4.负责拓展开发公司的对外经营业务，与地方政府及相关职能部门协调联络，确保关系顺畅。副总经理岗位职责协助总经理全面负责公司经营管理工作；受总经理委托，临时主持公司日常经营管理工作；根据开发意图，与设计单位进行对接，在设计阶段为后续的成本控制工作打下基础；督促、指导工程管理部的工作；完成总经理交办的其它工作。行政总监岗位职责 1.在总经理直接领导下，负责公司行政和财务管理方面的工作。 2.负责督办招聘、培训、选拔、任用、调配、解聘、绩效考核及奖惩等方案的制定及组织实施。 3.负责对财务部各项工作进行审核，监督公司的成本控制工作。 4.完成总经理交办的其它工作。销售总监岗位职责 1.在总经理直接领导下，负责公司销售方面工作，拟定销售方案。 2.负责销售方面日常行政管理工作和销售工作计划的审定，检查、控制以及部门员工的考评工作。 3.负责销售方面涉及方案推广、销售策略、价格策略、销售策划报告、宣传媒介等方案的制定。 4.负责实施销售费用（包括广告推广费用）的审核、控制。 5.负责对下属分工授权、检查，颁布制度对其业绩进行评估。 6.负责售出商品房的审核，编制销售情况报表。 7.负责员工的销售回款和与财务部的协调工作。 8.完成总经理交办的其它工作。总经理助理岗位职责 1.协助总经理协调工程管理方面的相关事宜。 2.协助总经理协调与物业公司的相关事宜。 3.协助总经理制定公司中长期经营管理发展规划。 4.协调与行业主管部门或相关单位的关系，协助总经理做好社会公共事务的管理工作。 5.完成总经理交办的相关事宜。财务部部长岗位职责 1.贯彻有关财政方针、政策，遵守各项财务制度，带领本部门员工认真落实公司制定的各项规章制度。 2.做好记账和结账工作，定期开展财务人员的专业培训和考核。 3.负责公司各种款项支付、报销的审核，监督及审核公司各种经济合同的执行情况。 4.研究公司的财务管理措施和执行情况，协调与其它部门之间的关系，及时处理财经方面突发事务。

房地产公司各岗位职责

工程部经理岗位职责 1、协调组织工程部相关人员对开发规划进行技术分析，对建筑设计进行优化论证。达到指标先进、技术合理，工期可控成本经济的最佳统一； 2、组织人员完成编制并审核工程预决算，做到有效控制成本； 3、参与重要工程合同的洽谈，做到核定可行的工期要求和主要的经济与技术指标，并力争使参建单位素质有基本保证； 4、按照监理合同及相关监理条例对监理公司的工作进行全面督促检查，落实有关责任制，达到使监理公司真正发挥旁站监理，巡检及见证等职能的要求； 5、组织工程部人员核定施工队的施工组织方案及工艺技术要求。做到有可行的网络施工组织计划及技术保证体系和措施； 6、组织工程相关技术人员进行开发方质量检查，做到每个专业工程师对工程情况全面控制； 7、组织工程部相关人员进行开发方进度控制，制定具体工期进度要求，做到使工程按合理进度计划表实施； 8、严格按照设计要求及规范要求进行施工程序控制，达到设计规范及合同要求，并完成预算要求的工作量； 9、组织工程部人员进行技术核定，变更及相关工程量的追加追减的实测实量工作，达到技术可行数据准确的要求； 10、组织工程部有关人员进行文明施工、安全生产的现场管理工作，做到符合文明施工，安全生产的目标； 11、每周召开一次工程内部办公协调会，布置安排本周的工作、计划，检查落实上周的任务，同时加强内部沟通与协调；每周组织工地现场工程协调会，对监理公司及施工单位工作进行检查督促； 10、组织有关专业工程师对涉及工程关键项目及重大款项的建筑设备及材料进行市场调研和认证，达到质量可靠，经济合理的目标； 11、完成上级交办的其他各项工作，并配合其他业务部门做好与公司业务有关的各项工作，特别全力支持销售部门完成最终的产品销售目标。电气工程师岗位职责 1、参与工程的初步设计的审定及施工图纸的会审，主要审查电气设计是否符合该项工程的要求及电气设计是否合理。 2、参与审查施工单位的施工组织设计及施工方案，主要审查施工单位施工人员的技术素质及施工力量，能否满足该项工程的技术及进度要求。 3、施工过程中抓好质量及工程进度。 A、管理好施工用料的质量，不符合设计及劣质产品，要坚决杜绝。 B、电气敷管要重点检查管子的弯曲半径及管口是否进盒，保证穿线、换线通畅。 C、线络绝缘一定要满足规范要求。 D、接地防雷装置安装时，引下线及接地线的搭接一定要满足规范规定，接地电阻一定要满足设计要求。 E、做好隐蔽工程的检查及认证。 F、与有关专业工程师做好配合。 G、认真做好现场签证工作。 H、抓好电气施工的进度。 4、做好交工验收工作

物业管理处工作职责和岗位分工

物业管理处岗位设置和职责处长岗位职责： 1、全面负责物业管理处的日常管理工作，接受*****领导对物业管理工作的指令和要求，并组织落实执行。协调与各部门的工作关系，保证物业管理处的各项工作能够正常、有序、高效地进行。 2、组织制定物业管理处的各项管理制度和工作流程，按照ISO9000要求规范工作程序，为贯标工作做好准备。 3、组织签订*****重要设备的委托保养合同。制定重要设备的中、大修，技术改造和更新的工作计划，并提出预算。 4、布置、检查、监督物业管理处工作人员的工作，考核其工作质量和效率。 5、审核物业管理中心的工作计划和财务计划，考核物业管理中心的工作量和工作质量，并汇同保卫处一起对物业管理中心的安保工作进行考评，汇同其他部门对物业管理中心的服务质量进行考评。 6、签发*****、公司和各部门要求物业管理中心完成的工作任务单，并布置物业管理处内有关工作人员监督、检查任务完成情况。 7、物业管理工作中，遇突发事件和重大事件，有应急处置权，并及时向上级报告。 8、完成领导交给的其他工作。副处长岗位职责： 1、积极配合正处长完成各项工作，制定分管工作计划和细则，明确人员分工与要求。

2、贯彻执行*****领导和公司布置的各项工作指令及各种规章制度，使物业管理处的内部工作逐步走上规范化管理。严格按ISO9000质量认证体系标准工作，制订分管范围的各种规章制度。 3、负责编制分管各种设备维修保养计划和年度大修项目计划，对物业管理中心上报的各种月报、季报、年报进行分析和提出改进意见。 4、保证分管所辖范围系统和设备完好率达到高效、可靠、安全运行。 5、加强水、电、气及空调系统的管理，降低能源，物料的消耗，厉行节约，防止浪费；加强经济核算，增收节支。 6、定期召开分管会议，交流信息，布置工作，指导和督促物业管理中心的建设和日常管理，同时发挥各分管管理人员的作用，对各分管管理人员执行和遵守各规章制度及工作情况进行督促和检查。 7、加强安全教育，提高安全防范意识，检查、落实安全操作措施；认真执行消防法，切实做好防火防盗、防汛防台工作，确保安全生产。建筑装潢主管岗位职责： 1、贯彻执行*****的规章制度，执行上级及有关部门的指示精神。围绕*****中心工作，立足本职，开拓进取，以一流的工作水平完成领导交给的任务和本职工作。 2、协助部门领导制定*****建筑管理、使用、维修制度，监督

物业管理各类岗位职责

物业管理各类岗位职责维修电工岗位职责 1、严格遵守公司员工守则和各项规章制度，服从领导安排，除完成日常维修任务外，有计划地承担其他工程任务。 2、努力学习技术，熟练地掌握小区电气设备的原理及实际操作与维修。 3、制订所管辖设备的检修计划，按时按质按量地完成并填好记录表格。 4、积极协调配电工的工作，出现事故时无条件地迅速返回机房，听从值班长的指挥。 5、严格执行设备管理制度，做好日夜班的交接班工作。 6、交班时发生故障，上一班必须协同下一班排除故障后才能下班，配电设备发生事故时不得离岗。 7、请假、补休需在一天前报告主管，并由主管安排合适的替班人。 8、每月进行一次分管设备的维修保养工作。 9、搞好班内外清洁工作。管钳工岗位职责其主要工作任务是：负责冷热供水系统、排水系统、消防水系统设备的运行管理和维修保养；负责污水处理系统运行管理和维修保养；负责消防门、自动门、窗帘及机械五金构件的维修保养，其主要职责是： 1、熟悉给排水系统（各种水泵、管道、阀门、控制设施）和各种机械设备、供气供水设备的情况，掌握操作规程和维护保养知识，按要求正确使用。 2、负责污水处理池的日常清洁，及时排除常见的故障，保证系统处于良好运转状态。 3、当班期间及时巡视检查上下系统设备和其他设备的运转情况，并做好巡检记录。 4、及时进行设备的维修保养，维修保养要及时，质量要保证，记录要

完整并存档保管。 5、做好应急（漏气、漏水、污水外溢等）抢修工作，接到应急报告迅速奔赴现场，及时进行抢修，重大泄漏应在领导和工程师的指导下进行。 6、积极配合其他工种工作，努力完成领导交给的其他任务。 7、积极参加业余学习和技术培训，不断提高业务技术水平。电梯组职责 1、电梯组负责范围：小区所有电梯运行的管理；小区电梯及附属设备维修保养和故障检修工作；各电梯轿厢外、井道及井道底、各梯整流器、控制柜、电抗器的清洁；负责各电梯的照明及内选外呼的巡查和修理。 2、电梯工的职责：电梯工是负责电梯运行保养的专业工种，应由具备电器和机械技能基础的员工经过电梯专业培训后方能担任。其主要职责是：（1）熟悉电梯的性能、构造和使用方法，每天按要求准时开启和关闭电梯，确保电梯正常运行。（2）配合电梯专业公司完成周、月和年度的电梯保养任务，并检查保养质量，经确认后将记录存档保管。（3）及时处理应急停机故障，接到应急故障后应迅速奔赴现场，先将电梯中被困客人救出，然后排除电梯故障。（4）做好电梯、电梯间和电梯机房的清洁工作，做到无污迹、无灰尘、无垃圾。（5）积极参加业务学习和技术培训，提高业务技术水平。（6）搞好各工种的配合，努力完成领导交给的其他任务。高压运行工岗位职责 1、严格遵守公司员工守则和各项规章制度。 2、努力学习技术，熟练地掌握所辖小区内的供电方式状态、线路走向及所管辖设备的原理、技术性能及实际操作。 3、做好设备的维修保养工作，做好防范小动物工作，确保安全运行。

物业公司岗位职责及管理制度

物业公司岗位职责一、经理岗位职责认真贯彻执行公司经营方针、政策；制订本小区管理方案及实施细则；确定本小区年度工作总体计划和实施细则；负责本小区日常管理工作，督促、指导、考评工作人员履行岗位职责，保证本小区各项物业服务工作的有序开展。 1、实施对委托管理物业的验收和接管； 2、组织提供各项综合服务以及各项专项服务； 3、组织实施小区办的各项工作规范,保证各项工作的有序开展。 4、组织员工完成岗位职责，合理调配人力资源，完成对员工的各项考核。 5、组织实施员工劳动保护和安全生产的各项工作规范和措施； 6、协助物业管理相关费用的收缴工作； 8、处理住户重大事项的投诉； 9、组织开展住户意见征询和调查活动； 10、负责本小区实施物业管理服务时的对外联络工作； 11、实施相关文件和资料及质量记录的管理； 12、完成公司交办的其他工作。二、安保岗位职责

1. 坚守岗位，保持高度警惕，注意发现可疑的人、事、物、预防治安案件的发生； 2. 在值勤任务时，对杀人、放火、抢劫、盗窃等现行违法犯罪份子有权抓获并扭送公安机关，但无实施拘留、关押、审讯、没收财产和罚款的权力； 3. 对发生在护卫区的刑事案件或治安案件有权保护现场，保护证据，维护秩序以及提供情况，但无勘察现场的权力； 4. 按照规定制止未经允许的人员、车辆进入管辖区域； 5. 对进入所管辖区域的人员、车辆及所携带或装载的物品，按规定进行验证、检查； 6. 在值勤中，如遇有不法份子反抗，甚至行凶报复，可采取正当防卫； 7. 宣传法制，协助做好“三防”工作，落实各项安全防范措施，发现不安全因素应及时的向上级汇报，共同协助整改； 8. 对有违法犯罪行为的嫌疑份子，可以进行监视、检举、报告，但无权侦察、扣押、搜查； 9. 积极配合保洁、绿化、工程维修等其它服务，制止违章行为，防止损坏，不能制止解决的向上级汇报（制止违章行为要先敬礼）；10.熟悉和爱护所管辖区内配套的公共设施、机电设备、消防器材，并能熟练掌握各种消防器材的使用方法； 11. 积极协助公安机关开展各项治安防范活动或行动，努力完成各项服务工作；

地产公司各部门职能及各岗位职责

地产集团职能和各岗位职责地产集团前期工作职能： 1、拟定公司战略发展计划及实施步骤。拟定公司的年度、月度工作计划，跟踪及督促公司计划的实施情况。 2、及时收集、整理、分析国家及目标区域宏观政策、经济发展、产业政策与行业发展动态。组织目标区域经济发展、城市规划、政府效率、消费文化及土地相关政策等信息的收集、分析与研究。组织目标区域的房地产市场趋势、区域房地产发展和相关市场信息收集、分析与研究。 3、开展内外部环境研究，形成集团投资策略，制定三年投资规划和年度投资计划并组织高层研讨与决策。组织收集土地信息，建立并维护集团的土地资源信息库，根据集团发展战略制定集团未来的土地储备计划。组织集团各部门对意向地块进行研究与分析，撰写研究报告并提出投资建议。组织与项目开发相关政府部门、合作单位或土地出让方联系，建立前期沟通和协商渠道。组织寻找价值增长潜力大的区域或地块，谋求合作机会，主导项目拓展前期谈判工作。 4、组织项目可行性研究报告的编制及评审，提出项目立项建议。负责招标、拍卖、挂牌出让土地竞标方案的拟订，并负责根据批准方案组织实施应标、竞买、竞标等工作。负责非公开招拍挂项目及城市更新项目商务谈判方案的拟订，并协助领导与相关各方进行商务谈判，组织完成项目尽职调查、可研分析与财务分析，及相关协议的草拟。

负责项目获取相关合同或协议的草拟、签署及履行。组织土地交接工作。 5、根据公司发展战略需要，提出房地产项目合作的策略和思路。负责合作开发模式的研究及合作伙伴的寻找。负责并参与决策对外合作方案制定，组织相关部门进行项目合作协议的谈判，推动项目合作协议的审批和决策。负责或参与合作公司的企业章程、股东会及董事会组建等重要制度的订立。负责合作项目的对接管理。 6、负责从土地获取至工程规划许可证的手续办理，包括但不限于：项目立项批文、用地手续、项目名称申报和审批；《国有土地使用权证》（未办妥《国有土地使用权证》时，须先办理《项目选址意见书》）、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》及与之相关的部门签批、费用交纳；规划阶段、方案阶段、扩初和施工图设计阶段的报批；保障性住房相关行政手续办理等。负责协调同相关政府和公共事业部门的关系，确保报建工作符合工程进度要求。负责节能、环保、人防、消防等专项审查及报批手续办理。负责规划、土地专项验收及竣工备案、房屋权属登记办理。 7、负责与政府部门、社会各界的联络、关系维护与往来接待等工作，与政府主管部门建立良好沟通关系，为公司相关工作提供支持。负责与合作开发单位的关系维护。 8、负责房产预测工作负责楼盘表的建立；负责预售资金监管的对接；负责预售许可的办理。一、工程管理部职能：

房地产开发有限公司各部门主要职能

一.项目开发部 (一)项目拓展管理 1.收集土地信息，组织完成项目建议书等； 2.参加土地招、拍、挂，取得新项目土地资源； 3.负责项目立项，并争取政府优惠政策； 4.配合项目征地拆迁等工作。 (二)项目方案管理 1.组织编制项目总体规划、景观、建筑、装修装饰方案等设计任务书； 2.组织甄选规划、建筑、景观以及装修装饰等方案设计单位； 3.组织项目规划、建筑、景观以及装修装饰等方案评审； 4.协调方案设计单位，深化并完成各项方案及初步设计； 5.配合工程技术部确定室内外装饰材料。 (三)项目开发管理 1.完成项目可行性研究报告，并提出开发建设模式； 2.组织编制项目开发计划，控制开发进度节点； 3.检查、指导、协调项目各部门子计划的贯彻落实； 4.组织完成产品定位工作。 (四)项目立项工作 1.办理选址意见书和用地审批手续； 2.协调、落实技术指标，办理规划报批手续； 3.办理人防、消防、环保及园林等报批手续； 4.配合工程技术部办理用水、用电、用气、施工许可证等手续； (五)完成公司领导交办的其他工作任务。二.工程技术部 (一)工程技术管理 1.协调设计单位按时完成施工图设计,对施工图进行审核和确认； 2.组织施工图设计交底和图纸会审，协调解决施工中发现的施工图设计问题； 3.对涉及质量、安全等关健部位的施工组织设计进行复核; 4.跟进项目管理, 及时做好施工图设计变更的管理工作； 5.提供工程技术支持与指导,及时协助解决施工现场的疑难问题; 6.收集保管工程技术资料，及时组织移交公司相关部门和建设档案管理单位； 7.配合招标及合同管理工作，及时确定施工技术参数、工艺要求、质量标准、验收办法等； 8.对工程设计、施工、材料设备等单位的进度款进行审核。 (二)工程计划管理 1.根据项目总计划和建筑方案的出图计划，编制施工图出图计划; 2.根据项目总计划编制施工进度总计划, 并根据实际情况及时进行调整; 3.根据施工进度总计划和现场施工进度计划,编制项目年度、季度、月度材料、设备采购计划; 4.根据项目施工进度编制材料、设备、绿化苗木等进场计划; 5.根据施工进度总计划和项目施工进度计划，编制设计、监理、勘察、图审、施工、材料设备、苗木采购等资金使用计划。 (三)工程监督管理 1.对工程进度进行监督，定期检查执行情况； 2.建立工程质量保证体系和安全文明施工保证体系，定期检查，消除质量隐患。对发现的质量问题跟督整改到位；

物业公司各岗位职责

物业公司各岗位职责一、总经理岗位职责 1、决定公司经营管理计划和投资方案; 2、制订公司的年度财务预算方案、决算方案; 3、制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案; 4、制订公司增加或减少注册资本的方案; 5、拟订公司合并、分立的方案; 6、决定公司内部管理机构的设置; 7、聘任或者解聘公司经理，根据经理的提名，聘任或者解聘公司副经理、财务部及其他部门负责人; 8、决定公司经理、副经理等高层管理人员的报酬; 9、制定公司的基本制度; 10、其他高层管理事务。二、经理岗位职责 1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策及上及各部门的各项指示，努力经营好物业公司； 2、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理，保证物业完好状态，提高使用效益； 3、注意经济效益，精心理财，开源节流，满足业主需求； 4、抓好精神文明建设，维护业主合法权益，树立良好的企业形象； 5、制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序； 6、制订年度工作计划，明确目标、任务，督促所属部门履行岗位职责，坚持年终考核；

7、重视人才，合理使用干部，按照德、勤、能、绩定期进行考核； 8、调动各方积极因素，共同管好物业。定期向总公司汇报工作及经营收支情况，以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求，并及时答复，认真解决； 9、关心员工生活，努力提高员工工资福利，改善工作条件； 10、经常与上级公司和政府相关部门沟通，理顺关系，创造良好的外部环境；三、副经理岗位职责： 1、对本部门工作全权负责； 2、制订本部门工作目标和实施计划； 3、制定下级岗位描述，指导评价下级工作； 4、负责公司的小车管理，安排及调配工作； 5、负责公司来宾的接待与安排； 6、负责下级的培训工作； 7、召集、主持部门会议，布置工作，检查进度； 8、组织公司各类会议，及时向本部门传达会议精神和领导指示； 9、负责对供货商的寻找、审核和谈判； 10、督促各部门经理上交每月计划书及周、月工作进展报告； 11、负责与政府职能部门的关系协调； 12、完成主管领导安排的其他工作；四、物业管理处各岗位职责一）物业管理处主任岗位职责 1、组织制定部门的各项管理制度，负责制定物业服务标准，并监督服务人员执行； 2、全面负责管理处日常管理工作，保证工作推进的效果；

中海地产公司各部门职责

******** 管理制度索引 1.目的：―――――――――――――――――――――――――――――――― 2.范围：―――――――――――――――――――――――――――――――― 3.参考资料：―――――――――――――――――――――――――――――――― 4.定义：―――――――――――――――――――――――――――――――― 5.公司各部门岗位职责：――――――――――――――――――――――――――― 5. 1. 行政部―――――――――――――――――――――――――――――― 5. 2. 人事部―――――――――――――――――――――――――――――― 5. 3. 财务部―――――――――――――――――――――――――――――― 5. 4. 地产部―――――――――――――――――――――――――――――― 5. 5. 工程部―――――――――――――――――――――――――――――― 5. 6. 合约部―――――――――――――――――――――――――――――― 5. 7. 营业部―――――――――――――――――――――――――――――― 5. 8. 物资部―――――――――――――――――――――――――――――― 5. 9. 机电部―――――――――――――――――――――――――――――― 5. 10. 地盘――――――――――――――――――――――――――――――－ 6.行政管理：――――――――――――――――――――――――――― 6. 1. 公文管理―――――――――――――――――――――――――――――― 5. 2. 印鉴管理――――――――――――――――――――――――――――― 5. 3. 例会制度――――――――――――――――――――――――――――― 5. 4. 行政档案管理――――――――――――――――――――――――――― 5. 5. 固定资产管理―――――――――――――――――――――――――――― 5. 6. 通讯管理―――――――――――――――――――――――――――

房地产公司各岗位职责及组织结构图

开发公司各部门岗位职责一、工程部（一）、工程经理职责概述：统筹开展公司各项目的规划设计、工程施工管理、预算管理、采购管理工作，确保项目达到工期、质量和安全、成本目标，打造精品工程工作职责： 1. 参与前期的技术论证工作 2. 参与工程施工、监理、勘探单位的招标工作 3. 负责组织施工准备 4. 负责工程现场监督与管理 5. 负责成本过程管理与验收审核 6. 参与图纸设计、变更的相关工作 7. 参与材料设备的采购管理 8. 负责参与竣工验收和工程的后期管理工作 9. 负责部门内部的管理、总结工作（二）、土建工程师职责概述：负责项目工程施工现场的管理，确保本职范围内工程质量、成本、进度等目标的完成工作职责： 1、负责单体工程实施的监督管理 2、负责工程施工质量的监督 3、负责监控工程施工的进度情况，保证工程按进度计划顺利推进

4、负责工程施工安全监督 5、负责组织相关工程设计变更事宜（三）、水电安装工程师职责概述：负责水电工程施工现场的管理，确保本职范围内工程质量、成本、进度等目标的完成工作职责： 1、负责高压等强电、弱电、项目水暖工程实施的监督管理 2、负责高压等强电、弱电、管道工程施工质量的监督 3、负责监控高压等强电、弱电、管道工程施工的进度情况，保证工程按进度计划顺利推进 4、负责单体工程、装修工程的施工安全监督 5、负责高压等强电、弱电、管道工程的施工安全监督 6、参与工程验收工作，协助竣工后的决算工作职责概述：负责工程管理部日常文件、施工图纸的打印、收发、归档等工作，确保工程资料的完整性工作职责： 1、参加本部门内部会议，做好会议记录 2、负责各类会议、评审纪要的整理与存档 3、负责本部与公司各部门间各类文件的收发、信息传递二、造价采购部岗位职责：

物业管理项目各岗位职责

物业管理项目各岗位职责项目经理岗位职责 1）全面负责管辖物业之各项工作，履行计划、组织、监督、协调职责，保证物业正常及良好的运作，以最大努力提升业户的满意度。 2）制订及修订物业各项规章及制度，审视服务中心人员编制。 3）编制财务预算，监督控制物业财务状况，视经济能力适当改善物业的管理水平（如员工质量、设施、装饰装修等）。 4）执行公司的政策及管理目标，编制和批准服务中心年度工作计划、年度培训计划、年度维保计划，并下发执行。 5）定时或不定时巡视物业，以监督各项物业管理工作的质量。 6）与业户、业委会、居委、街道和政府有关部门保持良好沟通。 7）定期向公司汇报物业状况，并提出适当建议。 8）年终对全体员工进行绩效考核，总结年度工作。 9）负责处理特别事宜，如重大突发事件、重大投诉等。 10）完成不限于以上范围的其他工作和上级交办各项工作。文员岗位职责 1）负责物业服务中心日常行政、人事工作及相应的文书档案管理工作。

2）负责服务中心与公司、与外界往来文件的管理工作，负责服务中心管理例会会议纪要的整理及归档工作。 3）协助公司人力资源部办理员工入职和离职手续，确保手续及时和齐全，资料保存完整。 4）负责公司各项人事规定及政策的具体实施，向员工进行人事政策培训，以及日常的人事政策解答。 5）负责员工考勤汇总工作，按公司人力资源部要求及时提交考勤汇总报表。 6）负责跟进员工绩效考核工作，及时完成相关表格签收及报表汇总。 7）负责跟进服务中心月度物料申购工作，及时汇总申购计划表，每月按时上报公司。 8）负责服务中心办公类物料的发放控制工作。 9）负责服务中心公章的保管和使用控制，确保必须经由服务中心项目经理同意后方可使用公章。 10）负责服务中心办公室的内务工作，始终保持干净整洁的办公环境。 11）负责服务中心办公设施设备特别是电脑、复印机、打印机、电话总机、传真机、饮水机等的管理和维护，使其始终处于良好状态，遇有故障时须立即联系有关方面维修。 12）完成不限于以上范围的其他工作和上级交办各项工作。