学习自信心缺损学生的心理辅导案例

学习自信心缺损学生的心理辅导案例

一、个案对象的基本情况

姓名：小Y性别：男年龄：14

外形特征：身体发育正常，脸白而清秀，属瘦高型，眼睛近视（左0.5、右0.1）。动作较灵活，爱好打篮球，跑步。

二、研究目的

对问题学生的转变我们习惯从转变学生行为入手，这对少数品行极为低劣的学生而言，不失为对症下药之举，而对大多数问题来说，从行为转变入手，并不是明智之举。如果换一种方式——从学习方面入手，适当兼以行为转变，情况则完全是两样。不仅学生容易接受，而且能得到家长的全力支持，同时也使问题生能够直观地看到自己的点滴进步，增强学习自信心，通过学习自信心的增强，不断规范自己的行为，在教师的正确引导和自己力求上进的良好氛围中健康成长。

三、背景资料

1、家庭情况：

父45岁，下岗后自行在某区开家用电器商店；母43岁，下岗后协助其父亲开店。

小Y认为父亲“非常刻板”（小Y原话），无法与其沟通，同母亲有时可以诉说一些学校的情况或个人的想法，但母亲无权做主，一切听从父亲的意见。

小Y平常很少回家，在家很少同父母交流，即使假日回家，往往是除完成作业外，便是带上一些生活必需品便返校。

家长对小Y不抱什么信心，仅仅是希望他能习得一技之长，将来独立自主的生活。

2、受教育情况：

小Y 8岁进入某小学就读，学习成绩在班级总是倒数一、二名，加上他经常不完成作业，老师盯得紧便乱做一气。由于不思学习，逃学事件时有发生。校方认为小Y存在智力和行为两方面的问题，多次要求家长把孩子安排到特殊学校就读。

从小学五年级起，小Y来到我校就读。小Y认为由于自己是个坏孩子，父母不要自己了，才被送到这所学校，反正自己再也改不好了，开始变得悲观失望，在学习上更是完全放弃，所以成绩一直很差。

进入初一后，小Y人长高了，在性格方面却变得越来越内向，做什么事都没有信心，个别老师认为：小Y是“烂泥巴糊不上墙，混混日子，养养大。”的教学对象。初二时小Y进入我班就读，第一次摸底考试，其语文、数学、英语三门总分为132分，平均44分。但他对绘画特别喜欢。

四、评量与观察

1、测试：

根据学校心理咨询老师提供的《中学生自我心理检测问卷》测试的结果，小Y的分值为64分，属典型的性格怯懦造成自卑，这类人对自己缺乏自信，光是看到不足与不利之处，因而遇事退缩胆怯，不管与人交往还是学业学习，都缺乏足够的自信。

2、教师观察：

开学第一天，英×第一个来校报到，当他见到是新班级新老师时，他小心谨慎地来到老师面前，交纳了费用，便默默地坐到教室里去了。因没有其他同学来，我便同他聊聊。小Y说自己是个很差的学生。看到他那既诚恳又认真的样子，我有点喜欢他，便鼓励他只要按老师的要求去做，我们就有办法使他变成好学生。

小Y个人自理能力一般，但他做每一件事都很认真，如扫地、折被子、放置学习生活用品等，都给我留下了一个较好的印象。

小Y上课坐姿非常端正，下课就在走廊里站站。体育成绩较好，跑步、跳高、跳远、打篮球都在班级里算好手，可是，平时打篮球比赛总是缩在后面，

运动会也不敢报名。问他为什么，他总是这么一句话：我怕拿不到名次，老师同学会骂我。

小Y每次绘画时非常认真，上课也听得很认真，下课也常常问老师，可成绩一直上不去，同班级的老师一直认为他“笨得要死”。

小Y作业虽然书写认真，但难得有几题是正确的。写作文写得很长，常常超过一千字（平时要求500——600字），往往是东拉西扯，中心也抓不住。他对我说，我不知道哪些要写，那些不要写，便把想到的都写上。

刚进我班的时候小Y的学习成绩在全班共27名同学中名列24。

五、综合分析

经过与家长的恳谈，专用工具的测评，教师平时的观察和其他老师的交流，并同心理咨询室的老师商讨，小Y的问题可以综合为以下几点：

1、学习问题

小Y认知能力在班级属中等水平。首先，由于基础差，自己也认为自己笨，本身就对搞好学习缺乏足够的自信。尽管上课认真听讲，课后认真完成作业，他总是摆脱不了被动学习的局面。他把学习看作是自己一座难以翻越而又必须爬过去的大山，因此大大影响了学习的成效。

其次，他和同学交流少，缺乏一个良好的互助学习的氛围。

第三，他在每次问老师时，当老师讲得稍微简单些，而自己没有听懂，便认为自己笨，也就不再问下去了，回到教室作业仍做错。反过来，他又给老师一个“笨”的印象：老师对他单独辅导过了，他还是不会做——其实他根本就没听懂。

2、爱好问题

小Y平时爱好绘画，而且这是他对自己唯一满意的事情。因此，他常常拿自己的画给老师看。同时，他又觉得这样画也画不出个什么名堂，加上家长认为他绘画是混日子，他自己也就把绘画当作一种无聊的消遣。

3、情绪问题

小Y有情绪障碍，时常一个人闷声不响地在座位上乱涂乱画，老师问他，也不怎么说话。他和老师之间除了问学习问题之外，从不谈其他的事。因为“不懂就问老师”，“下课多问老师”是他父母交待他的任务。所以他向老师请教只不过是在完成父母交给他的任务而已。

归结为一点，小Y主要是由于在“我不行”、“你真笨”的暗示下的环境中成长，对自己的学习缺乏自信心，造成自己“习得性学习无力感”，从而引发了干其他事也同样干不好，即同样缺乏自信的连锁反应。

六、辅导策略

由于造成小Y现状的最根本的原因是他对自己缺乏自信，因而应从以下三个方面进行疏导。

1、学习方面：

继续发扬上课认真听讲、课后认真完成作业的好传统。向老师请教，必须要做到真正听懂，不能不懂装懂。以前没学好，是因为学习习惯不好，而不是因为笨。

多和成绩好的同学进行学习方面的交流。

多看课本，勤于思考，然后有针对性地完成课后的练习，慢慢养成通过自己独立思考、解决学习问题、清除学习障碍的习惯，培养独立完成学习任务的能力。

2、环境方面：

老师、家长对小Y必须以表扬激励为主，严禁用消极的语言刺激他。自己也要通过自身的努力在同学中树立一个良好的形象。

3、行为方面：

小Y对绘画感兴趣，完全可以从这方面着手，培养自己的兴趣，增强自己的自信心，由于他表现较好，可以在班级委以重任，让他在有责任感，荣誉感、自信心的环境中健康成长。

七：辅导过程概述

第一阶段——初二上学期：

通过多次谈心活动，小Y与老师的关系慢慢变得融洽起来，心里的想法也愿意向老师倾诉。我便经常有意识地讲一些古今中外通过自信取得成功的例子给他听，特别是一些著名文学作品中的主人公，如杰克·伦敦的《热爱生命》中的主人公淘金者，在沙漠中被饥饿和干渴折磨得奄奄一息时，通过自信战胜了老狼，以惊人的毅力神话般地重归文明社会。

然后，我找了一些资料，如《帮你摆脱学习上的烦恼》，他非常感兴趣，认为那上面提出的问题。如“学过的东西很快便会遗忘，别人能学好的东西，我却总也学不好，别人轻松记住的东西，我却总也记不住。我的脑袋天生比别人笨吗？我真的就天生不是学习的‘料’？”“临近考试了，可我心里一点把握都没有，学过的知识像一堆乱放的砖石，我感觉像热锅上的蚂蚁，不知如何才能使知识系统条理起来。”“我自己不可救药了？”等等，都是自己想搞清楚的问题。

我问小Y愿不愿意试一试？当得到了肯定的回答时，我便对他进行辅导。

要改变这一现状，必须要从以下几点入手：

一是要有坚定的进取心。你常感叹自己学习方法不科学，但你想过没有，对一个没有进取心的学生而言，再先进的学习方法也不可改变他。因而，你必须在学习上、守纪上、做人上都要积极进取。自己为自己创造一个积极向上的环境氛围。

二是你要有信心。中学生最主要的任务是学习。许多学习成绩较差的同学往往抱怨自己脑子笨或者基础差，或自甘落后，其实最关键的一点是他们对自己没有信心，不相信自己有能力把学习成绩提高上去，美国哲学家爱默生有句名言“自信是成功的第一秘诀。”因此，要想成就一件事情，首先要树立做好这

件事情的自信心，这样才会推动一个人去抓住机遇，奋力拼搏，幸运之门就会向你敞开。

三是你要有明确的奋斗目标。目前要做的，就是建立自信心。你只要有自信，你很快能当上班干部，甚至入团，学习成绩上去肯定没问题。当他听到可以当上班干部、入团时，眼睛里闪现了从来未有过的兴奋。当得到我的肯定回答时，立刻就显得跃跃欲试了。

后来，经过半个多学期的努力，小Y终于当上了寝室长，学习成绩也有了一定的提高，他成了班级里积极要求上进、表现优秀的同学。

第二阶段——初二下学期：

初二下学期期末考试结束，由于小Y成绩进步大，表现又好，被提拔为学习委员，并成了一名光荣的共青团员。人也长得秀气了。在成绩面前，他开始放松了对自己的要求，开始同班级里一名女同学谈恋爱。周日不按时返校，周五不回家，和那位女同学一同去电影院，或到公园去玩。

先是由我们班级几位老师分别找他们谈话，由于年龄、生长发育、认识水平等因素，他们对老师的话根本听不进去。我作为班主任，更是对他们晓以利害，甚至请家长出面，也没有作用。

小Y认为：尽管自己经过努力，学习成绩、守纪表现均有了很大的进步，但是和普通中学的同学比，还有很大的差距，将来初三毕业参加全市统一的升学考试，还是一点希望也没有。如果仅仅考职校技校，现在这点成绩也足够了，而且我对自己知道得很清楚，再怎么努力，也没什么名堂。

我们老师看在眼里，急在心里，

直到初三第一次测验成绩出来，小Y才大梦初醒。由于基础差，前一段时间作了一些弥补，但一旦放弃努力，成绩自然迅速下落。语文、数学、英语、物理四门功课总分不到200分。那位女同学也是成绩一落千丈。我抓住这一机遇，一次次找他谈话，开导他。是前功尽弃，还是再次努力？终于使小Y认识到了自己的错误，并表示立即结束所谓的“恋爱关系”，一心一意投入到学习中来。

第三阶段——初三上学期：

面临初三毕业，小Y的焦虑越来越重。初三第一学期期中考试后，有好几次想找我谈心，都是欲言又止。我知道他有心事想和我谈，因而我也不主动问他，等他考虑好再说。二周之后，他实在熬不住了，便问我有没有空，今晚我想同你聊聊。我说：“我一直在等你！”晚上他与我说了他的苦恼：

马上要初三毕业了，以自己目前的水平，去拼搏普通高中，可能性很小；去读职校、技校，又不知学什么好。以前由于自己不珍惜，浪费了宝贵的时间，自己现在想先考个好的职校、技校什么的，将来可以再去考大学。但现在又觉得这是不可能的。

我首先肯定了他的志向——先上好的职校或技校，再去拼搏考大学是好的。然后再告诉他面临初三毕业每个人都有程度不同的焦虑，这是一种正常现象。再就是把我早就拟好的想法供他参考。

一是全面了解自己。我要求他把自己的兴趣、嗜好、能力和特长都考虑清楚。小Y认为自己的特长就是绘画，自己最喜欢的也是绘画。美术老师就多次夸奖过自己——不仅喜欢绘画，而且能静下心来一画就是几小时。

我试着问：“那你喜不喜欢考美校呢？”

小Y说：“太喜欢了，我做梦都想！可惜我考不上。”

我问：“为什么？”

小Y说：“听说考试很难。”

我说：“我可以帮助你。”

第二天，我就帮他找了美院毕业的赵老师，小Y以前曾向赵老师请教过，赵老师对他早有了解。赵老师非常乐意地接收他进行单独辅导，并表示说：以小Y目前的绘画基础，只要苦练三个月便完全可以通过美校举行的专业考试。

小Y当时的兴奋不言而喻。

二是盯牢目标，全力拼搏。

从赵老师那儿了解到，好的美校文化分数要求也很高，我就要求他正确处理好专业学习与文化基础学习的关系，一门也不能放松。你的目标有两个：一个是第二年三月艺术类招生的专业考试；一个是七月初的升学考试。

由于小Y目标明确，对自己充满了信心，整个初三毕业阶段的学习安排既紧张又充实，不仅绘画在赵老师的指导下有明显的进步，而且学习成绩也是稳步提高。

八、成效分析与检讨

经过一年多的努力，尽管小Y在这段时间中有过多次反复，但由于教师及时变换各种教育策略，不仅使他彻底恢复了自信，而且成了班级里一名品学兼优的学生，初二下学期光荣入了团，并当上了班长和寝室长，多次被评为模范生，优秀共青团员。初三再接再厉，取得了理想的成绩。

1、在学习方面：

学习成绩由班级的24名（倒数第4名）逐步上升，初二上学期期末考试为第19名，初二下学期期末考试为第9名，初三上学期期末考试为第5名，初三下学期初中毕业考入华山美校。

2、家庭方面：

父母不仅恢复了对他的信心，而且寄希望于他中专毕业后能继续通过努力去考大学。

3、行为方面：

小Y恢复了自信，干什么都有一股使不完的劲，加上本身那种锲而不舍，一丝不苟的精神，因而深得老师和同学的喜爱。开始华山美校的领导对来自我校的学生有点不放心，后见他又是团员，又是班长，抱着试一试的心理录取了他，可一个月之后，他来电话说，他在华山美校又当上了班长兼团支部书记，得到了新学校老师和同学的认可。

总之，在辅导小Y的过程中，有不少艰辛，甚至包括同学的不理解，但功夫不负有心人，小Y终于获得了较大的成功，我成了他毕业以后“最重要的朋友”。

回顾整个心理辅导的过程，我觉得提高学生学习自信心是一个系统工程，需要教师做多方面的工作才能取得一定的成效。教师要善于运用心理学的有关原理，对学生在学习活动中发生的各种问题，包括认知、动机、情绪、行为等方面进行辅导。困扰学生最多的是学习心理问题。是非智力因素的积极性没有被激励和发挥出来，从而影响影响学生正常智力的发挥。

因此，首先教师要激发学生的学习兴趣。一旦学生对学习失去了兴趣，学习就会成为他们的负担。他们或者对学习产生抵触或对抗情绪，或者对学习产生焦虑，或者对学习产生恐惧，或者会由于连续的失败而回避或逃避学习，或者出现学习抑郁症如食欲不振、孤独、懒散、过敏、闷闷不乐等。所以在本案中，我十分注意培养小Y的绘画兴趣，通过对他绘画兴趣的引导来带动他的学业学习的兴趣。

第二，我十分注意培养他的学习动机，学生的能力更多为学习动机的不足所抑制。如何调动这类学生的学习积极性，帮助他们树立积极的自我概念，激发学习动机我认为是一个关键。在心理辅导过程中我适当地运用奖励与惩罚。当然奖励要与他实际付出的努力相一致，使他感到无愧于接受这种奖赏。因为对小Y而言，最大的奖励莫过于得到老师和同学的称赞和肯定。

第三，在心理辅导过程中，我十分注意疏导小Y的情绪障碍。学习自信心不强的学生往往对学习有某些情绪或情感问题，这些情绪、情感问题往往是由于学习而产生，再反过来又严重地影响他的自信心。我从他对学校、教师、家长产生敌视对抗心理入手，逐步取消他不愿上学或逃学，回避学习课程的焦虑心理。

第四，注意培养他的良好学习习惯。良好的学习习惯一方面可以帮助他节省学习时间，提高学习效率；另一方面可以减少学习过程中的差错，有利于养成他勤于思考、敢于攻克难关的良好学习习惯。

由于在整个心理的辅导过程中，我注意了这四个方面问题的疏导，使得小Y 的学习自信心得以顺利恢复，同时也取得了比较满意的效果。