职场礼仪试卷及答案

《职场礼仪》测试题

一、 单项选择题（每小题4分，共40分） 1.职场礼仪的本质是: （ ）

A 、自尊

B 、尊他

C 、尊重

2.从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于:（ ）

A 、耳部

B 、颈部

C 、腰部

D 、肩部

3.职场中的女士，首饰最多不超过几件： （ ）

A 、2

B 、3

C 、1

D 、以上都不对

4.职场中的男士，穿黑色皮鞋时不可着哪种颜色的袜子： （ ）

A 、白色

B 、黑色

C 、深蓝色

D 、灰色

5.男士斜纹领带适应的场合： （ ）

A 、开会

B 、初次见面

C 、约会

D 、宴会

6.在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该: （ ）

A 、就低不就高

B 、就高不就低

C 、适中

D 、以上都不对 7.在拜访领导办公室的时候、你应该: （ ）

A 、敲门示意、征得允许后再进入

B 、推门而入

C 、直接闯入

D 在门外等候时，大声喧哗、嬉笑打闹

8.如果开车的是专业的司机，请问以下哪个座位是最尊贵的： （ ）

9.如何恰当地介绍别人是职场人员会经常遇到的。通常在介绍中、下面不符合正确的介绍顺序的是: （

）

A 、首先将职位低的人介绍给职位高的人

B 、首先将女性介绍给男性

C

、首先将年轻者介绍给年长者 D 、把客人介绍给主人

10.按照上菜顺序，下列菜品中最后一道上的是: （ ）

A 、热饮

B 、水果

C 、甜品

D 、点心

二、 多项选择题（每小题4分，错选、漏选都不得分，共 20分）

1.自尊三要点包括: （）

A、尊重自我

B、尊重自己的职业

C、尊重自己所在的单位

D、尊重他人

2.在职场礼仪中对男士的头发的要求包括: （）

A、前不盖眉

B、侧不过耳

C、后不触领

D、不染除黑色以外的颜色

3. 与别人交谈时三不准是指：（）

A、打断别人

B、补充对方

C、更正对方

D、看重对方

4. 交换名片的礼仪中，下列说法正确的有: （）

A、尽可能起身接受对方递赤的名片

B、双手接受名片并确定其姓名和职务

C、接受名片后，将其随手置于桌上

D、不递出污旧或皱折的名片

5. 在用餐礼仪中应遵守的座位原则包括：（）

A、以左为上

B、以右为上

C、居中为上

D、离门以远为上

三、判断题（在题后的括号内填“√”或“×”每题4分，共40分）

1、商务礼仪的对象性是接人待物的标准做法、标准要求。（）

2、职场女士上班应该化淡妆，如早上来不及，可以在办公室里化（）

3、着裙装时，女士要穿肤色丝袜，且无抽丝；也可配条丝巾增加女人味。（）

4、职场男士可以同社会人士人一样，带金链子、大戒子。（）

5、职场交谈不涉及私人问题，尤其是女性的婚姻与年龄。（）

6、与人交谈时，切忌双腿抖动，挖耳孔，弄头发等小动作。（）

7、一般敲门以三声最为礼貌。（）

8、会议结束时，对会议决议中的保密内容应遵守保密原则。（）

9、当进行正式宴会时，没等主人宣布开饭就自己动手吃饭。（）

10、就餐时筷子不能指向别人，更不要将筷子插在米饭上。（）