煤炭销售部职责[1]

煤炭销售部职责[1]
煤炭销售部职责[1]

销售部职责

销售部主要负责煤炭市场的调研、开发和煤炭销售管理工作。具体职责如下:

1、负责煤炭市场调查、分析和预测,及时准确掌握市场动态,为公司制定生产经营策略提供依据;

2、负责公司煤炭产品品牌管理和广告宣传,积极开拓市场;

3、负责公司产品售后服务、用户投诉、客户关系协调等工作,提高企业信誉;

4、负责公司煤炭销售合同的签订和执行工作;

5、负责公司煤炭销售数据(包括煤炭出库吨位、煤票管理吨位、出门证吨位等)

6、负责公司各类销售报表编制和上报工作;

7、负责公司商品煤、生产检查煤样、煤层煤样的采样、制样,进行煤质检验和出具煤质检验报告,建立健全煤质管理台账工作;

8、对影响煤炭质量的生产工艺和运输环节进行监督检查,做好煤炭控制工作;

9、负责地磅、煤质检验、制样设备的保养和维护;

10、负责磅房、煤场的日常管理及销售各环节的关系协调工作。

统计员岗位职责

1、负责销售相关数据、信息的统计、汇总工作。

2、按时收取各类报表,分析整理汇总,编制统计报表,要认真、严格审核各类报表,做到各类数据对应统一、准确、全面、详实,发现问题及时向领导反映。

3、建立健全各项原始记录,对各类报表要妥善保存,编制完成统计报表后,对原始资料要进行存档。

4、加强监督,经常深入生产,掌握一手资料,随时查验各队、组的统计工作。

5、协助部门领导,做好各项经济指标的考核工作,为决策提供相关依据。

6、完成领导临时安排的各项工作。

煤场管理员岗位职责

1、负责煤场落地煤的保管、装车组织工作。

2、对地面煤炭加强巡视、保卫、严防丢失、偷盗。

3、对煤炭的出、入库及库存量进行管理,建立逐日台账。

4、指挥购煤车辆按顺序装车,避免乱装和拥挤现象的发生。

5、要按运销公司填制的派车单进行装车,无派车单不得给予装车。

6、做好煤场三防工作,及时收集煤场零散煤,及时清理煤场杂物等,并保证煤场平整无积水。

7、完成领导临时安排的各项工作。

司磅员岗位职责

1、要严格按照地磅使用操作规程进行操作,不得随意调整、设置设计参数。

2、办公场所不得有闲杂人员进入,业务相关票据经办公窗口传递,

3、对进、出场车辆要做到车车计量并做好记录,同时做到每辆车进出场的所有数据对称统一,并认真填入调运单中,作为客户结算的依据。

4、过磅员要做到公平、公正,不得营私舞弊。

5、做好当班记录,建立逐日台账,编制日计量报表。

6、对计量场地及设备经常打扫,做到干净无杂物、无灰尘、无积水。

7、完成领导临时安排的各项工作。

公司营销部岗位职责范本

岗位说明书系列 公司营销部岗位职责(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-49481公司营销部岗位职责 Corporate marketing department job responsibilities 说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。 某公司营销部岗位职责 一、高级业务经理岗位职责 1、完成公司下达的销售业绩指标。 2、负责行业市场信息的汇总分析,为总裁决策提供相应的依据。 3、负责营销部管理的全面工作和日常事务。 4、负责营销部管理制度的建立、推行、检查和修改完善。 5、根据公司战略、经营目标,制订中长期营销部规划,并执行规划和年度计划。 6、负责建立完整的绩效评估体系,并严格执行。 7、负责营销渠道和网络的建设,并负责营销队伍的管理和建设。 8、负责对部门内费用支出进行控制。

9、协调各行业部门之间的业务关系; 10、完成领导交办的其他任务。 二、业务经理岗位职责 1、组织下属完成公司下达的业绩指标。 2、对销售代表递交的项目立项申请进行筛选。 3、对被否决的项目立项申请有异议时,负责提出申诉。 4、负责对行业市场信息的搜集与分析。 5、协助下属完成与客户的沟通、合同的签订、合同款的回收。 6、完成领导交办的其他任务 三、销售代表岗位职责 1、完成公司下达的业绩指标。 2、负责市场信息的搜集,并对相关信息提出立项申请。 3、负责配合相关部门做好项目立项申请的评审工作。 4、负责在项目实施过程中,配合项目经理与客户进行沟通以及合同款项的回收。 5、完成领导交办的其他任务。 请输入您公司的名字

销售部门岗位职责及日常工作流程

一展厅经理 岗位职责: 1.协助销售总监完成销售目标; 2.销售顾问的计划分解和工作分配; 3.帮助和监督各组销售顾问执行规范、达成目标; 4.监督销售流程的全过程; 5.帮助和监督销售顾问制定潜在用户管理跟进的措施和实施; 6.展厅内相关销售业务的协调; 7.各类销售信息的及时传达; 8.销售满意度; 9.制定销售顾问KPI指标; 10.支持市场部各种小型活动; 11.处理第一层客户投诉; 12.通报现今销售顾问状态 13. 完成公司临时交办的其他任务 工作流程:

融资经理 岗位职责: 1.金融贷款业务开展及对接 2.展厅、网点金融业务的物料 3.销售人员(含网点)金融业务培训 4.销售人员金融业务流程监督、管理 5.市场活动金融业务的策划协助及参与 6.行业数据的分析及应用 7. 完成公司临时交办的其他任务 工作流程:

二首席销售顾问 岗位职责: 1.完成协定的销售任务; 2.寻找潜在用户并跟进接触、转化为成交用户; 3.展厅销售业务接待、掌握销售核心流程的全过程; 4.帮助和监督本组内的销售顾问执行规范、达成目标; 5.建立销售业务档案、及时上报用户信息; 6.协助解决用户咨询与抱怨 7.展厅车辆的保洁,移位 8.收集竞争对手资料 9.完成公司临时交办的其他任务 10.负责本组内销售顾问与其他部门之间工作协调

三销售顾问 岗位职责: 1.完成协定的销售任务; 2.寻找潜在用户并跟进接触、转化为成交用户; 3.展厅销售业务接待、掌握销售核心流程的全过程; 4.建立销售业务档案、及时上报用户信息; 5.协助解决用户咨询与抱怨 6.展厅车辆的保洁,移位 7.收集竞争对手资料 8.完成公司临时交办的其他任务 工作流程:

大型超市部门及各部门的分工和相关职责

大型超市有哪些部门及各部门的分工和相关职责 后勤部门: 人事部门: 岗位职责: 1. 负责店内员工招募工作,对部门缺员进行推荐; 2. 负责执行及规划员工培训工作; 3. 考核员工的绩效,并提出改进的建议; 4. 负责档案的整理、记录、收集、存档和保管工作; 5. 确保有关人事规定遵循政府有关部门的劳动法规; 6. 落实员工薪资核发及福利金、奖金等的正确发放; 7. 协助各部门人事及预算的控管; 8. 负责监督检查店内各部门、员工执行规范的情况。 主要工作: 1. 检查全体员工出勤状况,按照公司有关规定,督促员工遵守公司规范和人事纪律; 2. 收集及存档相应的劳动、人事法规及公司下发文件,向店内管理人员提供人事规范咨询; 3. 负责店内各项人事制度的传达,实施和检查; 4. 负责店内员工的招聘工作; 5. 店内全体员工的合同、档案管理和薪资管理; 6. 负责店内全体员工绩效考核的组织、实施和总结; 7. 负责规划、执行员工的培训工作; 8. 与政府有关职能部门保持联系,保证商场良好的外部环境。 辅助工作: 1. 负责所属区域的清洁卫生; 2. 组织店内行政部门人员协助做好盘点和节假日的销售; 3. 指导门店各部门的材料、报表保密工作并定期检查。

财务部门: 职责: 1.?负责店内的现金、支票、记票等管理; 2.?办理店内备用金清款工作; 3.?记录、分析每天银行收款帐务工作; 4.?协助收集整理预算编制、预算控制 5.?整理销售、进货管理的资讯,并对异常提出报告 6.?负责制作收支传票、税务申报及财务资料存档; 7.?负责生鲜周转金使用的控制。 主要工作: 1.?检查员工出勤状况,合理调度人力,控制人事成本; 2.?负责店内的现金、支票等的管理和传递; 3.?按照公司要求,准备店内合理额度的备用金; 4.?检查每天收银结款工作,分析结款差异; 5.?负责现金办公室(金库)的管理; 6.?与总部财务部保持工作联系; 7.?保持与银行有关职能部门的联系,维护商场良好的外部环境 辅助工作: 1.?负责办公区域的清洁卫生工作; 2.?传达部门经理的指示,共同达成部门目标; 3.?传达公司政策、制度并检查落实情况。 采购部门: 基本工作职责: 1.配合采购经理落实、执行公司下派的各项任务和指标; 2.负责本部门人员业务技能培训指导,工作表现评估考核及商品知识训练 3.制订本部门每月、周、日工作计划,并分派工作、跟进、指导;

销售部岗位职责

销售部门及岗位职责 一、部门职责 1、制定每月、季度、年度销售计划,进行目标分解,并执行实施; 2、销售人员每周、每月、季度销售任务制定与监督; 3、设立、管理、监督、督促销售部正常工作运转,正常业务运作; 4、建立各级顾客资料档案,保持与顾客之间的双向沟通; 5、合理进行销售部的预算控制; 6、研究掌握销售员的需求,充分调动工作积极性; 7、制订销售人员的行动计划,并予以检查控制; 8、定期收集并整理市场信息;定期把市场信息报备公司; 9、预测市场危机,统计、催收和结算款项; 10、做好销售服务工作,促进、维系公司与客户间的关系; 14、组织、完成公司所属项目的销售 15、对产品的修改与调整提出建议; 二、部门经理岗位职责 1. 在总经理领导下,全面负责企业产品市场开发、客源组织和产品销售组织工作。定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。制定市场销售策略,确定主要目标市场、市场结构和销售方针,报总经理审批后组织实施。 2. 根据企业的近期和远期目标、财务预算要求,协调各部门的关系,提出销售计划编制原则、依据,组织销售部人员分析市场环境,制定和审核销售预算,提出产品价格政策实施方案,向销售部人员下达销售任务,并组织贯彻实施。 3. 掌握产品市场的动态,每周在分管副总主持下,分析销售动态、各部门销售成本、存在问题、市场竞争发展状况等,提出改进方案和措施,监督销售计划的顺利完成。 4. 协调销售部和各经济组织的关系,经常驻保持同上级部门的密切联系,并同各客户建立长期稳定的良好协作关系。 5. 提交产品重要销售活动和参加产品展销活动实施方案,组织人员、准备材料,参加销售活动,广泛宣传企业产品和服务,对销售效果提出分析,向总经理报告。 6. 定期检查销售计划实施结果,定期提出销售计划调整方案,报总经理审批后组织实施。 7. 掌握产品价格政策实施情况,控制公司不同客户对象及其不同季节的价格水平,定期检查平均房租计划实施结果,及时提出改进措施,保证企业较高的平均盈利水平。 8. 定期走访客户,征求客户意见。掌握其它销售情况和价格水平,分析竞争态势,调整产品销售策略,适应市场竞争需要。 9. 参加企业收款分析会议,掌握客户拖欠款情况,分析原因,负责客户拖欠款催收组织工作,阻止长期拖欠。 10. 培训和造就一支不同年龄和不同层次的产品销售专业队伍。 11. 制定销售部管理制度、工作程序,并监督贯彻实施。严格控制销售费用开支、签发开支范围和标准,监督销售费用的使用。 三、销售主管岗位职责

商贸部岗位职责

商贸部经理职责 1.高度理解企业文化核心理念.搞好社会公共关系,树立良好形象. 2.建立完善本部门的工作程序和各岗位的详细规章制度. 3.根据企业要求,了解并判断中高端白酒的市场形势,并作出具体的分析报告和组织拟定营销策略及实施措施. 4.向公司提出季度年度经营预算和费用预算.领导本部门的全面经营活动,保证公司资产的保值增值. 5.拟定年,季,月营销计划,确保资金回笼. 6.管理,检查,考核下属各部门的各项工作计划执行情况. 7.拟定商贸部内部奖金提成分配方案向总经理报批. 8.组织本部门对外的大型营销活动和会议安排,及业务事务处理. 9.负责对经销商的管理工作和制定奖惩方案. 10.负责大客户关系的重点维系于管理,组织大客户的渠道扩展工作,负责大客户的档案管理和营销市场开发工作. 11.管理优化售后服务工作,加强客户满意度. 12.定期向公司提交营业状况和财务状况报告并接受质询.实现公司下达的经营目标和利润指标. 13.有计划地对所属员工进行标准化业务培训,以提高业务标准化水平,协助有关部门查找所需的标准及有关标准资料. 14.整合产品的行销策略并应用到管辖区域内.做好市场的信息汇报总结及分析工作,并向公司汇报. 15.定期地评估各岗位人员的工作表现.对下属的任免提出建议. 16.完成领导交办的临时性工作.

导购员的岗位职责 导购员岗位职责 一、导购员的基本要求 1、上班要提前5-10分钟到店里,不迟到。到岗后马上打扫店内卫生,保持店面整洁。 2、上班后首先进行帐与实物的核对,货款、充值帐户金额等核对,并与有关部门负责人沟通,及时补充产品,及时交帐。 3、服装要整洁,精神要饱满。上班时候不能带有情绪,要学会自我调节心情,做到不要因为自己的个人情绪而影响工作。 4、要熟悉本店产品以及产品的陈列、文化口感,分类及价格。根据客人的要求提供适合产品与服务。 5、销售价格以公司规定的价格为标准,如客户需要减价必须得到上级主管的批准,才能做决定。导购员需根据商品的质量、有效时限等因素,及时向相应主管汇报。 6、先收款再拿货:给客户拿完货收完货款后再进行营业操作。 7、介绍时先了解一下客户的消费需求情况,根据客户需求推荐客户所需要的产品,在介绍的过程中,声音大小适度,语气要肯定,吐字要清晰,表达要准确。 8、收款时认真识别真假币,确认后再给予办理。在办理产品业务之前必须把贵重的物品放好以免失窃。责任感是导购员必须具备素质之一,对自己经手的产品要跟踪到底,让顾客对你产生信赖感。 9、导购员在办理产品业务时,当客户较多或秩序较乱的时候必须要镇定,按次序处理产品业务,切忌慌乱,做到有条不紊。 10、每一笔业务所售产品需立刻在销售本上对所售产品的名称、度数、数量、金额进行详细登记。 11、下班前半小时内做好:a、日销售产品、销售额的登记整理;b、库存帐登记;c、帐与物核对、每笔销售金额的核对工作;d、将当天的营业销售表以电子邮件的方式发给营业部主管;e、切断电源,打开门头灯,锁好门窗,报警器按好,注意防火防盗。 12、上班时间不能打瞌睡,不能上网进行私人聊天,不能做与工作无关的事情。空闲的时候可以观察店内卫生是否干净,物品摆放是否整齐合理,加强业务学习,时刻保持店面的舒适、整洁感。 13、配合财务人员进行对帐、核帐工作。

销售部门岗位职责

销售部门岗位职责 一、正确掌握市场 (一)定期组织市场调研、收集市场信息、分析市场动向,特点和发展趋势。 (二)收集有关信息、掌握市场的动态、分析销售和市场竞争发展状况,提出改进方案和措施。 (三)负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析。二、确定销售策略、建立销售目标,制定销售计划。 (一)完成公司下达的销售任务为目的、确定销售目标,制定销售计划。 (二)监督计划的执行情况,将销售进展情况及时反馈给总经理。 (三)根据项目的卖点(卖点是可以创造的)和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神。 (四)完善营销策划方案,制定执行系统并监控执行结果。 三、管理销售活动 (一)制定销售管理制度、工作程序,并监督贯彻实施。 (二)营销队伍的组织,培训与考核。 (三)客观、及时的反映客户的意见和建议,不断完善工作。 一、管理职能 1、部门工作计划制定与执行 1.1根据总公司年度工作计划,制定与执行本部门年度与月度工作计划,积极完成销售任务 2、目标管理 2.1将部门目标与任务分解到各岗位,采取各种监控措施,确保部门目标的达成 3、流程与制度建设 3.1不断优化和完善部门管理和业务流程制度体系,确保流程与制度体系有利于公司与部门运作 4、预算编制与执行 4.1编制本部门年度费用预算,并负责本部门费用的管理与控制 5、团队建设 5.1激励员工,推动团队建设,建设与培养部门员工队伍 6、人力资源管理 6.1配合人力资源部,开展部门内部各种人力资源管理工作 7、部门协调 7.1加强部门之间的沟通与协调,确保各项工作的顺利进行,保证公司的正常运转 8 管理销售活动 8.1制定销售管理制度,工作程序,并监督贯彻实施。 8.2销售人员的培训,组织与考核 8.3客观即使的反映客户意见与建议,不断完善与进步。 二、业务职能 1.正确掌握市场,掌握市场发展方向,灵活应变。 1.1随时注意市场动态,分析市场信息,把握消费者的消费需求,时刻更新销售产品。 2. 领导下属完成销售目标 1.1领导下属完成销售目标,对销售情况实行实时监控,确保销售目标和产品结构调整的达成 1.制定销售计划 2.1根据公司销售目标和产品推广计划,制定销售部年度(季度、月度)销售计划(包括计划分解) 2.渠道规划管理 3.1根据公司发展战略,确定中长期渠道建设发展规划,推动规划的落地执行 3.2设置渠道建设专案,并督促实施,提高通路效率 3.销售组织规划管理 4.1根据市场变化,不断完善销售系统支撑体系,建立为渠道服务的组织体系和人员配备,并督促实施,提 高人员效率和降低运营成本

国际贸易部岗位职责

国际贸易部岗位职责 一.团队建设 国际贸易部经理:1人 业务员:4—6人 单证员:2人 审单员: 1人 报检员:1人 报关员:1人 可根据业务量适当调整。 二、各岗位职责 1。国际贸易部经理主要职责: (1)负责本部门的长期规划,带领本部门人员开辟市场。 (2)负责检查订单情况,并抽查部门订单。?(3)负责公司部门的业务规划。?(4)参加展览及同客户接触.?(5)对一些较复杂的情况作出断定,指示部门员工如何操作。 (6)执行总经理委派的各项海关业务,并按时向总经理汇报关于进出口业务和海关业务的完成情况。?2.业务组是外贸部的对外窗口,主要职责为: (1)积极开展市场调查、分析和预测;做好市场信息的收集、整理和反馈,掌握市场动态.

(2)配合公司制定出口销售计划,完成公司预定出口目标。 (3)负责市场开拓与配合公司宣传工作(如展会、网站),努力拓宽业务渠道,不断扩大公司产品的市场占有率;及时回复客户的传真和E-mail,要求当天的函件必须在当天给予回复,如果工作量较大也要给出相关回应以体现公司的形象。 (4)与客户洽谈直到形成订单合同,配船订舱协调好货物装船时间和提单出证要求;将订单信息反馈给单证员,要求单证员按具体要求出具相关单据,并负责整个订单的全局跟踪. (5)负责出口单据的最后审查工作,并提示财务部做银行交单记录. (6)负责做好产品的售后服务工作,增进客户关系,及时解决客户。的问题,并将产品质量信息及时反馈到市场部和品管部;提高客户满意度,增强企业信誉. (7)负责出口应收帐款资金的回收工作,及时跟踪货款到帐日的应收情况,提醒单证组及时取得银行水单并交付财务部进行出口核销工作。 (8)协助单证员做好基本资料归档工作,并对资料信息和整理工作作应有的指导。 (9)负责编制出口统计报表.做好出口统计核算基础管理工作,建立健全各种原始记录、统计台帐,及时汇总填报年、季、月度出口统计报表. 3。单证员是外贸部的内部协调人员,主要职责为: (1)做好基本资料归档工作,要求对客户资料、报价单、订单合同

销售部主要岗位与职责

销售部主要岗位与职责(总6 页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 -CAL-本页仅作为文档封面,使用请直接删除

销售部 1.销售总监 直接上司:总经理 主要工作:制定并推进实施全面的销售战略、销售方案,有效地管理客户。 岗位职责:(具体工作) (1)协助总经理建立全面的销售战略; (2)制定并组织实施完整的销售方案; (3)与客户、同行业间建立良好的合作关系; (4)引导和控制市场销售工作的方向和进度; (5)组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务; (6)管理销售人员,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍; (7)掌握市场动态,熟悉市场状况并有独特见解; (8)有效地管理全国的经销商; (9)主持公司重大营销合同的谈判与签订工作; (10)协助处理大客户投诉,跟踪处理投诉结果,并进行客户满意度调查;(11)进行客户分析,建立客户关系,挖掘用户需求; (12)深入了解本行业,把握最新销售信息,为企业提供业务发展战略依据;(13)完成总经理临时交办的其他任务。 职位要求: ◆熟悉现代管理模式,熟练运用各种激励措施; ◆有丰富的市场营销策划经验,能够识别、确定潜在的商业合作伙伴,熟悉行业市场发展现状; ◆具有优秀的营销技巧,较强的市场策划能力和运作能力; ◆良好的口头及书面表达能力。 ◆工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维; ◆具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; ◆优秀的市场拓展、项目协调、谈判能力; ◆具有高度的工作热情和责任感。 2.销售经理 直接上司:销售总监 主要工作:管理公司的销售运作,带领销售队伍完成公司的销售计划和销售目标。 岗位职责:(具体工作) (1)根据全国区域市场发展和公司的战略规划,协助销售总监制定总体销售战略、销售计划及量化销售目标; (2)制定全年销售费用预算,完成公司下达的销售任务; (3)制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标; (4)分解销售任务指标,制定责任、费用评价办法;

销售部主管岗位职责说明

销售部主管岗位职责说明 销售部主管岗位:主要负责制定销售战略规划、销售策略实施、建设和维护销售渠道、建设和管理销售队伍,降低销售成本,达成公司的所预定的销售目标。 销售部主管责任:建立并监督公司内部的销售管理各项规章制度,根据市场发展目标和情况,制定合理的销售计划,根据销售计划制定销售费用预算,定期给销售内部人员做销售培训和召开销售会议,以便解决销售问题。负责日常的销售日常管理工作,负责销售档案管理,包括签报、传真、通知、政府颁布的影响房地产销售法律法规、会议纪要、广告设计软盘或MO电子资料、公司销售广告等,负责将有关资料分派到有关部门,如每次重新使用的价格表,送到办公室、财务部起草划审核相关销售业务合同、通知、传真等文件,处理来往函,负责广告及其他零星费用开支的具体经办,已发生费用均分类录入电脑,按费用计划表,进行费用控制与统计,制订月报表,负责会议经纪要的编写与督促落实,负责部门各种文件资料的打印工作,参与价格系统的调整(如价目表、付款方式),参与销售业务及周、月的电脑统计分析,合同签约的统计分析,现场销售客户记录的收集与汇总、录入、归类存档建档,参与佣金计算,负责日常考勤、业绩考核的发放与收加交予部门经理、报纸整理与销售部办公室的环境工作,与财务部的协调和配合。部门经理安排的其他工作,负责签约客户资料的确认,与签约客户资料不全的跟踪。 销售部主管工作内容:组织编制所负责部门年、季、月度销售计划及销售费用预算,并组织实施。编制本部门销售直接相关的广告宣传计划,提交市场部经理。具体负责所属部门的销售合同的签订、履行及应收帐款的催款工作。协助市场部经理制订相关的内部管理制度,并监督检查下属人员的执行情况。对下属销售人员进行销售指导和工作考核。将所负责的销售情况及时通报统计部门,帮助建立销售统计台帐。完成市场部经理交办的其他工作。 销售部主管岗位要求:1.市场开拓能力,能够系统分析市场状况,挖掘潜在客户,而且敏锐的觉察市场变化并给出相应措施。2.沟通协调能力,能够与客户,潜在客户,公司内相关工作人员等进行有效沟通,协调各方资源顺利完成销售目标。 3.灵活应变能力,面对市场,产品,客户的变化及各种突发问题能够灵活应对,思维活跃。 销售部工作人员素质要求: 1、“想”,即销售员应该具备一定的策划能力。多数销售员是在指定的区域市场开展销售工作。厂家给销售员设定一个销售任务,提供一定的保底工资、差旅费、宣传资料等资源,该区域所有销售工作包括市场调研、市场规划、客户开发、客户管理、投诉处理等基础性工作都要销售员亲力亲为。要做好这一切,确保所负责的区域市场销售持续健康发展,首先,销售员必须对其所负责的区域市场有一个整体的市场规划,包括阶段性销售目标、销售网络如何布局、选择什么样的经销商、以什么样的产品和价格组合切入、采取什么样的促销方式等;其次,销售员在开发经销商和管理经销商过程中,经常会碰到很多问题,如经销商抱怨产品

外贸部部门职能、岗位职责及工作流程

外贸部部门职能、岗位职责及工作流程 1、外贸部职能 根据公司外贸业务和贴牌业务发展战略规划,制定和实施具体的外贸工作计划,完成常务副总下达的年度销售目标;规划好外贸市场业务开拓及产品开发、订单完成、报关、客户维护及售后服务等工作,协助生产部、财务部开展相关工作;负责公司品牌形象宣传、市场开发与销售、产品开发等;包括负责客户订单、产品报价、成本分析,制样信息,样品确认,签发生产通知单,协调生产过程质量控制、产品发货,销售款项催收结算等。 2、外贸部组织架构图

3、外贸部工作流程:

订单与生产排期确认表格: 完美骏订单任务与生产完成《排期表》 *:此《排期表》为订单任务与生产完成复核表,由外贸部与生产部共同完成,外贸部负责将当天接到的确认订单信息填写于报表上,生产部由厂长负责带头必须在一个星期内准确安排公布以上各项生产确认信息,并同步存储电子文件服务器。

4、外贸部各岗位职责(包含贸易部、专业贴牌部、开发部、报关部和跟单部) 4.1贸易部和专业贴牌部 4.1.1外贸部经理 职责:外贸部经理受常务副总直接授权,领导外贸部的日常开展工作;在常务副总不在岗位的情况下代表常务副总与公司其它部门之日常事务处理,并协助管理。 (1)负责贸易部、专业贴牌部、外贸开发部、报关部、跟单部日常管理工作,直接对常务副总负责和汇报工作; (2)依据公司对外贸业务的年度经营目标制定贸易部和专业贴牌部年度销售目标,按照常务副总下达的月度营销目标制定详细的计划并组织实施; (3)制定外贸部各部门工作制度、工作标准和工作流程,并监督实施;制定外贸部各岗位员工工作职责、工作目标及绩效考核目标,并组织实施; (4)负责组织外贸部的有关会议和活动,落实会议决议,督促下属制订工作计划,分配工作目标,确定销售任务,并组织实施; (5)负责做好部门人员团队建设工作,如各岗位人才储备、职业规划、职业技能培训、工作业绩考核、员工激励等; (6)指导开发部做好产品开发工作:包括产品设计、产品制成、工艺要求及产品完成移交日期等; (7)生产过程中负责指导外贸部与生产部做好生产信息沟通协调工作,保证信息及时、公开、有力进行; (8)负责指挥业务部与财务部做好客户订单收入工作,运输报关支出工作等; (9)协助仓库部配合好外贸部的要求,应客户要求及时做好每次的交货相关工作; (10)负责部门业务渠道、营销方式的组建和维护,建立健全贸易部和专业贴牌部海外市场营销网络体系; (11)负责指导贸易部和专业贴牌部业务人员开展市场开发、客户谈判、客户维护、客户服务等专业工作; (12)负责与开发部、生产部、财务部、仓库部等部门作好沟通与协调工作,确保样版和定单能保质保量地准时交货; (13)负责对本部门各环节的营运成本进行合理控制,并尽量降低各类费用,减少库存工作; (14)负责按公司电子化系统管理工程要求,执行建立好电子运营系统工程、系统维护的工作人员工作要求;例如公司的ERP财务系统、内部文件系统、公司网站的建立与信息更

公司销售部岗位职责

销售部岗位职责 部门名称:销售部 直接上级:分管经理 下属部门:市场、售后服务科、驻外分公司、驻外营销点 部门性质:公司产品的经营销售及售后服务 管理权限:受分管总经理委托,行使对公司产品的经营销售过程中的管理权限,承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令义务 管理职能;负责对公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、监督、协调、服务的专职管理部门,对所承担的工作负责 主要职责: 1.坚决服从分管领导统一指挥,认真的执行其工作指令,一切管理行为向主管领导负责;2.严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责; 3.负责制定销售管理制度。拟定销售管理办法、产品及物资管理制度、明确销售工作标准、建立销售管理网络,协调、指导、调度、检查、考核; 4.负责编制年季月度产品销售计划。并按时交计划生产、财务部门,便于统一平衡、合理下达计划、组织生产作业、及时回扰资金。同时,随时关注生产计划完成进度和监督产品质量问题; 5.负责产品入库出库核对工作。进出库产品必须手续完整齐全,验收及时,标明型号、规格、数量等,出入库单据妥善保管,严格执行公司物资管理制度,认真办理产品出入库手续;6.负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作,建立健全各种原始记录、统计台账,及时汇总填报年、季、月度销售统计报表; 7.负责驻外分公司、营销网点销售调度及运输工作。及时汇总编制产品需求量计划,合理的平衡产品供货计划,做好对外销售点联络工作,组织产品的运输、调配,完善发运过程的交接手续; 8.积极开展市场调查、分析和预测。做好市场信息的收集、整理和反馈,掌握市场动态,积极适时、合理有效地开辟新的经销网点,努力拓宽业务渠道,不断扩大公司产品的市场占有率; 9.负责对营销网点人、财、物和业务工作管理、监督、协调、考核等工作; 10.负责做好产品的售后服务工作,经常走访用户,及时处理好用户投诉,保证客户满意,提高企业信誉; 11.负责拟订本部门工作目标。抓好对所管辖范围内人员的考核、考评与管理教育工作,关心营销人员的生活及思想动态,做好耐心细致的思想教育工作,杜绝经济犯罪的事件发生;12.负责做好广告宣传,正确编制年度销售费用及广告费用计划; 13.按时完成公司领导交办的其他工作。 XXX有限公司 2012、10

销售部部门职责及分工

销售部部门职责与分工 [行管字2017 006号] 一、部门人员配备: 销售会计归属财务部,销售业务员属于外勤人员,以业绩考核为唯一指标,因此不在此部门人员配备中。 二、部门职责: 1、编制全年销售计划,并按产品类别淡旺季进行销售计划分解,编制月度销售预计划,协 调PMC部制定月度生产计划; 2、收集行业信息与市场信息,及时向技术部与PMC部反馈;收集产品国外需求信息与理念; 根据市场信息提供经营方向及产品开发、改良建议; 3、负责组织市场调查和研究,掌握市场供求信息和行业动态,编制市场分析报告,为公司 经营决策提供依据; 4、负责组织参加各类订货会、展销会,组织公司产品的市场推广活动,有效促进产品的销 售,开发外贸及内贸目标客户和潜在市场,承接外来订单,进行销售业务洽谈; 5、组织新业务的合同评审,参与其他部门组织的评审,保存评审结果,根据评审意见签订 合同,建立合同台账,进行日常管理,正确反映合同的履行、变更、解除、结算方式等; 6、编制新老客户销售政策(销售折扣、折让、返点);编制业务员年度销售目标考核制度; 协调财务部对销售政策与业务员年度销售目标、绩效考核协议进行评估,形成统一意见; 7、配合财务部进行增值税发票管理,销售退货时,协调客户提供“进项转出证明书”; 8、积极拓展新的销售模式,在维护现有渠道营销模式下,想方设法、积极拓展项目销售、 渠道市场、、政府采购渠道市场、国外市场以及互联网电商销售渠道; 9、维护公司老客户,及时了解客户需求,解决客户产品销售过程中的问题,对于三包件处 理及时跟踪到位,

10、组织制定和完善部门各项管理制度:包括销售过程控制、报价、信息管理、合同移交、 合同变更管理、产品交付、客户服务等制度,并监督实施; 11、及时完成与新老客户往来对账工作,定期与销售会计完成账账核对工作,以保证应收款 真实有效; 12、及时催收货款;督促销售业务员完成回款任务; 13、完善销售发票管理,配合财务部对销售业务人员进行财税培训,提高销售人员降低公司 税务成本的意识。 14、负责收集各种市场信息资料,进行市场预测,提供公司年度、月度产品营销目标计划, 并在部门内部对营销计划进行分解,确保目标任务完成; 15、根据客户要求和成本费用预算进行报价,将常规订单及时提交PMC部,跟踪订单和生产 进度,根据客户需求协调订单变更事宜,并组织相关部门评审,按公司规定进行营销费用控制与货款回收; 16、接到特殊订单,及时向技术提交技术联络单,参与技术部组织的特殊订单评审,详细反 馈客户信息,提出合理化建议; 17、及时收集、整理客户的各类信息,处理客户来函、来电、来访等日常事务,重要信息反 馈公司并提出相关建议,对订单客户的变更要求和其他需求及时反馈相关部门; 18、对客户实行分类整理,建立完善的客户信息档案,加强重点客户管理,对客户流失进行 分析和紧急应对,每年定期回访重点客户,了解客户的需求,负责客户的满意度调查; 19、按公司规定进行产品售后服务,受理客户投诉并及时反馈技术,质量、生产等相关部门; 参与客户投诉原因分析,将处理意见反馈客户,对客户做解释说明;妥善处理销售过程中与客户有关的突发事件; 20、收集和跟踪各种补贴政策及其申报方法,办理补贴,及时申报补贴; 21、负责公司产品、配件销售跟踪办理,做好销售发货台账并每月与财务对账;

销售部相关岗位职责

销售部相关人员岗位职责 一、销售总监岗位职责 1、协助上级领导做好营销策略、计划的拟定、实施和改进,制定销售管理制度,明确销售工作标准。 2、负责公司营销经费的预算和控制。 3、负责市场调研、市场分析工作,做好市场信息的收集、整理和反馈,掌握市场动态,努力拓宽业务渠道,制定业务推进计划,及时反馈市场信息和客户要求。 4、负责如实向客户介绍公司产品,并与客户洽谈合同和签订合同,确保所签合同规范、有效和可行。 5、负责常规合同评审,组织有特殊要求合同的评审。 6、负责了解客户的基本情况及与本企业有关的数据资料,建立和运用客户资料库。 7、负责组织编制年、季、月度销售计划,适时合理地签订供货合同,确保销售计划指标完成,节约销售费用、及时回笼资金,加速公司资金周转。 8、负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作,建立健全各种原始记录、统计台账,及时汇总填报年、季、月度销售统计报表。 9、负责资金回笼工作,主持解决所有经济合同的纠纷事务。 10、负责做好产品发货以及售后服务工作,及时反馈现场服务单、故障处理报告等。 11、负责及时处理好用户投诉,保证客户满意,提高企业信誉。 12、按时完成公司领导交办的其他工作任务。 二、销售主管岗位职责 1、定期起草销售代表的工作计划、人员安排,并负责计划和安排的实施。 2、销售代表业务的指导与检查、控制、监督销售流程,保证销售业务按计划、程序顺利进行。 3、销售代表的入职培训和日常业务培训。 4、销售现场与各种销售活动现场的组织、鼓动、巡检与协调,销售现场环境、气氛的调节、调度。 5、销售代表的考核及日常人员管理,销售团队建设,并提交人员使用与管理建议。 6、定期向主管领导提交业务分析报告(客户分析、销售策略效果与建议等),并组织销售代表进行市场调研。 7、定期向主管领导提交工作计划和总结。 8、负责销售资料的监控和准备。 9、对销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公平,提供业务员的公平竞争环境和条件,禁止出现不合理的竞争现象。 10、严格执行公司考勤规定,服从销售经理的管理和工作安排。 11、完成上级领导交办的临时性工作。 三、销售代表岗位职责 1、负责公司产品的销售及推广。 2、出色的完成公司下达的销售指标,销售任务撰写销售报告。 3、开拓新市场,发展新客户。 4、负责销售区域销售活动的策划和执行。 5、负责超市客户的开发和管理;负责公司产品在超市的日常维护工作。 6、临期四个月产品必须退回或调换。

新版销售部部门职责及分工方案 行业可通用

销售部部门职责与分工 [行管字2020 006号] 一、部门人员配备: 销售会计归属财务部,销售业务员属于外勤人员,以业绩考核为唯一指标,因此不在此部门人员配备中。 二、部门职责: 1、编制全年销售计划,并按产品类别淡旺季进行销售计划分解,编制月度销售预计划,协 调PMC部制定月度生产计划; 2、收集行业信息与市场信息,及时向技术部与PMC部反馈;收集产品国外需求信息与理 念;根据市场信息提供经营方向及产品开发、改良建议; 3、负责组织市场调查和研究,掌握市场供求信息和行业动态,编制市场分析报告,为公司 经营决策提供依据; 4、负责组织参加各类订货会、展销会,组织公司产品的市场推广活动,有效促进产品的销 售,开发外贸及内贸目标客户和潜在市场,承接外来订单,进行销售业务洽谈; 5、组织新业务的合同评审,参与其他部门组织的评审,保存评审结果,根据评审意见签订 合同,建立合同台账,进行日常管理,正确反映合同的履行、变更、解除、结算方式等; 6、编制新老客户销售政策(销售折扣、折让、返点);编制业务员年度销售目标考核制度; 协调财务部对销售政策与业务员年度销售目标、绩效考核协议进行评估,形成统一意见; 7、配合财务部进行增值税发票管理,销售退货时,协调客户提供“进项转出证明书”; 8、积极拓展新的销售模式,在维护现有渠道营销模式下,想方设法、积极拓展项目销售、 渠道市场、、政府采购渠道市场、国外市场以及互联网电商销售渠道; 9、维护公司老客户,及时了解客户需求,解决客户产品销售过程中的问题,对于三包件处 理及时跟踪到位,

10、组织制定和完善部门各项管理制度:包括销售过程控制、报价、信息管理、合同移交、 合同变更管理、产品交付、客户服务等制度,并监督实施; 11、及时完成与新老客户往来对账工作,定期与销售会计完成账账核对工作,以保证应收款 真实有效; 12、及时催收货款;督促销售业务员完成回款任务; 13、完善销售发票管理,配合财务部对销售业务人员进行财税培训,提高销售人员降低公司 税务成本的意识。 14、负责收集各种市场信息资料,进行市场预测,提供公司年度、月度产品营销目标计划, 并在部门内部对营销计划进行分解,确保目标任务完成; 15、根据客户要求和成本费用预算进行报价,将常规订单及时提交PMC部,跟踪订单和生 产进度,根据客户需求协调订单变更事宜,并组织相关部门评审,按公司规定进行营销费用控制与货款回收; 16、接到特殊订单,及时向技术提交技术联络单,参与技术部组织的特殊订单评审,详细反 馈客户信息,提出合理化建议; 17、及时收集、整理客户的各类信息,处理客户来函、来电、来访等日常事务,重要信息反 馈公司并提出相关建议,对订单客户的变更要求和其他需求及时反馈相关部门; 18、对客户实行分类整理,建立完善的客户信息档案,加强重点客户管理,对客户流失进行 分析和紧急应对,每年定期回访重点客户,了解客户的需求,负责客户的满意度调查; 19、按公司规定进行产品售后服务,受理客户投诉并及时反馈技术,质量、生产等相关部门; 参与客户投诉原因分析,将处理意见反馈客户,对客户做解释说明;妥善处理销售过程中与客户有关的突发事件; 20、收集和跟踪各种补贴政策及其申报方法,办理补贴,及时申报补贴; 21、负责公司产品、配件销售跟踪办理,做好销售发货台账并每月与财务对账;

公司销售人员岗位职责

商洛永利农牧集团 销售员岗位职责 1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。 2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率。 3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。 4、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作。 5、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。 6、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。 7、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。 8.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。 9.积极完成规定或承诺的销售量指标,并配合销售代表的工作。

10.办理各项业务工作,要做到:积极联系、事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。 11负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。 12.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。 13.收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。 14.填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。 15做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,在外收回的外欠款,要在三个月内上交公司,逾期未交,构成犯罪,按挪用公款罪追究法律责任。 16.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。 17、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道。 18、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费。完成营销部长临时交办的其他任务。

外贸工作人员岗位职责

外贸工作人员岗位职责 一、外贸部经理岗位职责 1、带领外贸部积极开拓国际市场,联系国外客户,寻求订单,并领导商务谈判与签订合同。 2、负责外贸定单的洽谈、签约、单证审核、定单管理、运输、报关、收汇等。 3、负责对外贸定单的评估、跟踪、管理和风险控制。 4、负责外贸业务流程管理和风险控制。 5、负责所接定单的生产和货源,货物检验、商检报关等过程的跟踪,及时处理各环节出现的问题。 6、负责客户资料的整理,做好客户要求的及时反馈和处理。 7、负责合同履行过程中紧急意外情况的妥善处理。 8、负责下属业务员的培养和指导。 9、完成公司总经理临时交办的工作。 二、外贸业务员岗位职责: 1、国外贸易的市场开拓、寻找开发海外客户及订单; 2、订单业务流程管理和风险控制并负责对整个外贸定单的洽谈,签约,单证审核,定单管理,运输、报关、收汇等; 3、国内外客户的联络、沟通,并为客户提供外贸咨询、代理服务; 4、负责对国外客商订单的评估跟踪及管理; 5、配合公司的所需,及时做好翻译工作。

6、熟悉产品,对产品有所装我,并能独立分析其组成和给予准确的报价。 7、熟悉产品在市场上的定位,找出报价时的不同。 8、能独立开发客户,对外贸流程了解,对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复 9、能有随机应变的能力,处理好客户的疑问,并努力下单。 10、生产过程应跟踪、验货,做到质量保证。 11、能够独立制作整套单据和相关的检验证明等,并独立联系货代,讲货物安全送到指定地点。 12、及时通知客户和货代有关货物装运的情况。 13、妥善保管客户的资料和样品,有条理的归档。 14、退税核销要及时,将所需全套资料送给财务办理。 15、提交季度业务汇总和年度、季度、月总结。 16、注意提升自身产品知识、英语和业务能力。 17、在国外的重要节假日里,需发送电子贺卡以示问候,及时向客户提供我公司最新产品信息和产品目录。 18、处理好与各部门的关系,并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态。 19、根据市场的变化,适时地开发新产品。

销售部组织机构图及职责

销售部组织机构图

销售部部门职责 1、负责本部门销售业务中的顾客要求确认。 2、组织本部门销售业务的合同评审; 3、负责本部门销售业务中与顾客的沟通。 4、负责产品中转期间的质量维护。 5、负责市场分析和顾客意见调查、顾客满意度的测量。 销售部经理职责 1、销售部门必须制定销售战略规划,为重大人事决策提供建议和信息支持。要根据公司发展战略,组织制定销售战略规划。同时要掌握市场动态,负责组织收集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等,分析市场发展趋势并有独特见解。要定期、准确的向总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等反映公司销售工作现状的信息,为公司重大人事决策提供信息支持。 2、销售经理要领导部门员工完成市场推广、销售、服务等工作。要根据公司年度总体目标,做好销售预测,制定销售计划并组织执行销售计划。策划、组织实施完整的销售方案。组织市场推广和产品宣传工作,扩大公司及产品知名度。组织部门开发多种销售手段,落实销售手段创新。负责组织对外报价、投标、谈判、合同签定等销售工作。 3、负责销售部内部员工管理。建设并培育销售人员队伍,提高销售人员的达标率。销售经理应该管理并考核销售人员,帮助选拔、补充、发展销售团队。 4、及时反馈客户消息,促进产品改进和新产品开发。销售经理应该及时的反馈产品质量信息,协助解决重大质量事故。组织市场调研,并及时将结果反馈给相关部门,提出产品开发、改进建议。与相关政府部门、上级单位、用户保持联系,促进新产品、新技术立项。 5、制度客户管理方案,加强客户管理。制定客户管理方案,确保为客户提供优质服务。负责组织客户管理,建立产品维护档案和客户档案。接待重要客户,组织公关活动,与客户维持良好的关系。处理客户投诉。实施客户满意度调查,并及时的进行反馈。 6、建立并完善销售信息管理系统。要逐步建立并完善公司的销售信息管理系统。 7、参与公司制度体系的建设。组织和制定以及落实各项销售管理制度、管理规程,组织销售部管理体系的建立。销售经理要知道销售部下属员工制定阶段工作计划,并督促执行。负责销售部门内具体职责分工,合理安排销售人员。 8、完成上级交办的其他任务。公司销售经理应该在销售总部领导下,和各部门密切配合完

销售部岗位职责及管理制度

营销部岗位职责 销售部人员工作职责: (一)营销总监 在总经理带领下全面负责销售部管理工作,做好公司待售或在售项目的营销策划、整合推广、销售及售后服务工作,同时负责公司对外媒体资源的维护工作,其岗位职责如下: 1、根据公司相关政策,组织制定部门岗位职责、管理制度及业务流程,并组织实施、监督; 2、全面负责销售部管理工作; 3、负责销售部人员招聘初选人员工作; 4、负责销售部员工营销培训工作; 5、负责销售部绩效考核的管理和执行工作; 6、负责收集、整理和分析市场信息,为公司项目制订明确战略计划提供依据,同时协助制订项目规划设计

方案; 7、负责公司开发项目营销策划及整合推广工作,同时负责对策划及整合推广工作组织实施及落实; 8、负责公司开发项目的全程销售工作,并组织实施及落实,保证公司项目按照计划实现销售; 9、负责组织制定销售计划,并根据市场情况进行调整销售计划及销售策略; 10、负责对外媒体资源维护,协调外部工作; 11、负责销售部突发事件现场处理及上报; 12、负责销售部信息平台的建立; 13、完成领导交办的其它工作。 (二)销售经理(一名) 销售经理在营销总监直接管理下开展工作,其岗位职责如下: 1、负责销售现场的管理制度的提出、确认、执行; 2、负责对销售现场的直接管理; 3、负责对各销售阶段的销售控制与销售统计;

4、负责对各销售阶段应完成的工作安排与实施,负责落实到位; 5、负责考核销售部成员的工作业绩; 6、负责对销售过程中的突发时间的处理及善后; 7、负责销售部与公司各部门的联系协作; 8、负责及时向公司提交所需销售情况汇总; 9、负责集团客户及其他指定客户的销售工作; 10、负责对销售现场的日常管理; 11、负责监督现场销售人员的仪容、仪表、行为规范,并保持良好的精神状态; 12、负责维护现场的工作秩序,严禁现场工作人员之间或工作人员与客户之间发生的争执; 13、负责维护销售人员之间的团结、协作精神; 14、负责销售人员的工作态度、销售业绩的考核; 15、负责销售人员与公司及上级领导的沟通; 16、负责处理销售人员上报的问题,如无法解决须及时向上级领导汇报处理;

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