公共卫生能力验证培训试题(答案)

公共卫生能力验证培训试题(答案)
公共卫生能力验证培训试题(答案)

公共卫生能力验证培训试题

姓名得分

一、选择题:(每题3分,共30分)

1. GB/T 18204.1-2013 《公共场所卫生检验方法第一部分:物理因素》中,温度测量数显式温度计法的测量范围是()。

A.0 ℃~50℃;B.0 ℃~60 ℃;C.10 ℃~60 ℃;D.-10 ℃~50 ℃。

2. GB/T 18204.1-2013 《公共场所卫生检验方法第一部分:物理因素》中相对湿度电阻电容法中,在25℃条件下,相对湿度最大允许误差不大于();在0 ℃~60 ℃条件下,电阻式湿度计的测量范围为()。A.±10%;10%~90%; B.±5%;0%~90%;

C.±5%;10%~90%; D.±5%;0%~100%。

3. 《公共场所卫生检验方法第一部分:物理因素》中,室内风速的最大测量值应不大于()。A.0.01m/s;B.0.05m/s; C.0.1m/s; D.0.02m/s;

4. GB/T 18204.1-2013 《公共场所卫生检验方法第一部分:物理因素》中,新风量风管法中电风速计法的适用测量范围是()。

A.非机械通风且换气次数小于5次/h的公共场所(无集中空调系统的场所);

B.新风管风速范围为2m/s~30m/s;

C.新风管风速范围为1m/s~20m/s;

D.新风管风速范围为0.1m/s~10m/s。

5. 声级计测量稳态噪声,应用声级计快档读取()指示值或平均值。

A.1min;B.2min; C.5min; D.10min。

6. 空气温度、相对湿度和室内风速的测点位置到地面及墙壁的距离分别为()。

A.1m~1.5m;不小于1m;

B.1.2m~1.5m;不小于1m;

C.1m~1.5m;不小于0.5m;

D.1.2m~1.5m;不小于0.5m。

7. 不分光红外分析法测量一氧化碳,该方法的最低检出质量浓度为0.125mg/m3,测量范围是(),在

该范围内重复测量的平均相对标准差小于()。

A.0.5 mg/m3~50 mg/m3;±5%;

B. 0.5 mg/m3~50 mg/m3;±2%;

C. 1 mg/m3~50 mg/m3;±2%;

D. 0.5 mg/m3~30 mg/m3;±5% 。

8. 不分光红外分析法测量二氧化碳,该方法的最低检出质量浓度为(),测量范围是()。

A.0.05%;0.05%~0.5%;

B. 0.05%;0.05%~1.0%;

C. 0.001%;0.001%~1.0%;

D. 0.01%;0.05%~0.5% 。

9. 在37℃、24h培养能发酵乳糖、产酸、产气、需氧和兼性厌氧的革兰氏阴性无芽孢杆菌是()

A.细菌总数

B.大肠菌群

C.金黄色葡萄球菌

D.溶血性链球菌

10. 酚试剂分光光度法测定甲醛,大型气泡吸收管中吸收液的装入量是()

A.5mL

B.10mL

C.20mL

D.25mL

二、判断题:(每题2分,共20分)

1. 光散射法测定PM10时,粉尘仪使用环境的相对湿度应小于90%,平均风速小于1m/s(√)

2. 酚试剂分光光度法测定甲醛,应在装有样品的比色管中加入0.4mL硫酸铁铵溶液摇匀,放置15min,在425nm波长下,用1cm比色皿,以水作参比,测定各管溶液的吸光度。(×)

3. 纳氏试剂分光光度法测定氨,在采样时,应用内装10mL吸收液的大型气泡吸收管,以0.5L/min的流量采样5L ,采样后于24h内分析。(√)

4. 尿素与二乙酰一肟及安替比林反应呈黄色,在波长460nm处有最大吸收峰。(√)

5. 测定集中空调通风系统中风管内表面积尘的采样材料应为无纺布或其他不易失重的材料。(√)

6. 测定集中空调通风系统中风管内表面微生物的采样规格板面积为50cm2。(×)

7. 集中空调通风系统送风口可吸入颗粒物PM10的测定中,每套空调选择3个~5个送风口进行检测,送风口面积小于0.5m2的设置1个检测点,送风口面积在0.5m2以上的设置3个检测点。(×)

8. 公共场所空气二氧化碳检测中,测试仪器在开始检测前,应先进行预热及调零。(√)

9. 公共场所中甲醛的采样时间为10min,氨的采样时间为20min。(×)

10. 公共用品用具经过采样处理,在营养琼脂培养基上经35℃~37℃、48h培养所生长发育的嗜中温性需氧和兼性厌氧菌落的总数是指真菌总数(×)

三、填空题:(每空1分,共30分)

1.GB/T 18204.1-2013 《公共场所卫生检验方法第一部分:物理因素》中,室内风速的测量范围是

0.1m/s~10m/s;在0.1m/s~2m/s范围内,其测量误差不大于±10% 。

2.数字声级计法测量非周期非稳态噪声,应用声级计慢档每隔 5 s读取一个瞬时A声级值,

连续测量取若干数据。

3.GB/T 1820

4.1-2013 《公共场所卫生检验方法第一部分:物理因素》中,测量照度所用照度计量程下

限不大于 1 lx,上限不小于 5000 lx,示值误差不超过±8% 。

4.在测量池水温度时,应将温度计直接浸入池水水面下 15cm~20cm ,待读数恒定后测定;若水温不能

直接测定时,可在水样瓶中进行,水样瓶至少采集 1L 体积的水,测定前将水样瓶浸入水中,待瓶温与水温相同后再予测定。测定时应避开直射热源或日光。

5.按照公共场所化学污染物现场采样检测布点要求,室内不足 50m2的设置1个测点, 50~200m2

的设置 2 个测点,200m2以上的设置 3~5 个测点,测点应避开通风口、通风道等。6.用自然沉降法检测公共场所空气中细菌总数,在采样时,采样点距离地面高度 1.2m~1.5m ,距离墙

壁不小于 1m ;应将营养琼脂平板置于采样点处,打开平皿,暴露 5 min。

7.在进行公共场所用品用具的采样中,毛巾、枕巾、浴巾的采集部位在对折后两面的中央, 5cm

×5cm(25cm2)面积范围内分别均匀涂抹5次,每 25m2采样面积为1份样品,每件用品共采集 2 份样品。

8.理发推子、理发刀、剪及美容美甲用品,采样面积达到 25m2为1份样品。

9.集中空调通风系统送风口可吸入颗粒物PM10的测定中,检测点设置在送风口散流器下风向

15cm~20cm 处

10.集中空调通风系统送风口空气中微生物的检测中,采样方法是:以无菌操作,使用撞击式微生

物采样器,以 28.3L/min 的流量采集 5~15 min。

四、简答题:(每题5分,共20分)

1. 根据《公共场所卫生管理条例实施细则》中第三十四条,对开展公共场所卫生检验、检测、评价等业务的技术服务机构进行了怎么样的要求?

答:开展公共场所卫生检验、检测、评价等业务的技术服务机构,应当具有相应专业技术能力,按照有关卫生标准、规范的要求开展工作,不得出具虚假检验、检测、评价等报告。

技术服务机构的专业技术能力由省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门组织考核。

2. 集中空调通风系统检测冷凝水、冷却水水样的采集位置?

答:冷却水采样点设置在距塔壁20cm、液面下10cm处,冷凝水采样点设置在排水管或冷凝水盘处。

3. 简述一套集中空调通风系统送风中细菌总数、真菌总数、β-溶血性链球菌的采样点布置要求。

答:每套空调系统选择3~5个送风口尽心检测,每个风口设置1个测点,一般设在送风口下方15cm~20cm、水平方向向外50cm~100cm处。

4. 简述公共场所公共用品用具的采样方法。

答:随机抽取清洗消毒后准备使用的公共用品用具,无菌操作,使用灭菌棉拭子,于10mL灭菌生理盐水内浸润(吸取约1mL溶液),在用品用具的适当部位来回均匀涂抹进行样品采集,再用灭菌剪刀剪去手触部分或使用酒精灯将手触部分烧断,将棉拭子放入剩余的9mL生理盐水内,4h内送检。

质量意识培训试卷与答案

2014 年质量意识培训试卷 姓名:部门岗位:分数: 一、选择题(单选或多选,每小题 3 分,共 27 分,本题必须全选对才得分) 1 .生产过程中质量管理的三不原则() A .不接受不合格品 B. 不制造不合格品 C. 不合格品不向下工序流转 D. 不制造合格品 2. 下道工序对上道工序流转过来的产品进行抽检称为() A. 自检 B. 巡检 C.互检 D.终检 3. 员工质量意识提高,是企业急待解决的课题。加强员工的产品质量意识,下列表述正确的是()。 A. 教会员工要改变工作环境 B. 车间主管必须每天强调质量 C. 大家要理解检验员的工作 D.车间主管每天只强调生产 4. 产品质量好坏主要决定于()的工作质量和控制能力。 A. 质量部门 B. 生产部门 C.采购部门 D. 人事部门 5. ()就是生产者对自己所生产的产品,按照图纸、工艺或技术标准自行进行检验 A. 互检 B. 首检 C.终检 D.自检 6 .要想避免不会做,下列表述不正确的项是()。 A. 不去做事 B. 按标准作业书做 C. 由别人代替做 D.自己想怎么做就怎么做 7 .下道工序对上道工序流转过来的产品进行抽检称为() A. 自检 B. 巡检 C.互检 D.终检 8 .下列表述有错误的项是()。 A. 过程检验的作用不是单纯的把关,而是要同工序控制密切地结合起来,判定生产过程是否正常。 B.成品最终检验是对完工后的产品进行抽检或全面的检查与试验。 C.当操作员出现质量问题时,检验人员应主动替他把问题解决好,操作员不用管。 D.生产同事如果发现品质人员玩忽职守,有义务向生产品质主管对其进行投诉,并协助调查投诉情况 9. 全面质量管理三全”包括“:() A. 全员参与B全面 C.全过程 D 全技术 二、判断题(每小题 2 分,共 22 分) 1 .产品的质量是生产出来的,不是检验出来的。()

质量管理学第1-2测试题答案1

第一章 质量与质量管理导论测试题 一、单项选择题 1.下列各项费用中属于内部故障成本的是() A.降价费 B.工序控制费 C.不合格品处理费 D.进货测试费 2.根据质量特性的分类,机械零件的耐磨性、汽车的耗油量等属于() A.理化方面的特性 B.时间方面的特性 C.安全方面的特性 D.社会方面的特性3.质量特性有很多种,例如手表的防水性是属于() A.理化特性 B.心理特性 C.安全特性 D.社会特性 4.在质量成本构成中,保修费用属于() A.内部故障成本 B.外部故障成本 C.鉴定成本D.预防成本 5.全面质量管理阶段的主要特点是() A.事后把关 B.统计控制 C.三全管理D.抽样检验 6.在质量成本中,预防成本与内部故障成本() A.成正比 B.成反比 C.没关系 D.同一概念 7.“一项固有特征满足要求的程度”是以下哪一概念的叙述?() A.质量 B.质量管理 C.质量控制 D.质量策划 8.商场售货员的服务态度、餐馆菜肴的味道属于() A.魅力特性 B.必须特性 D.非线性特性 9.企业的“治理”主要解决的是() A.企业管理人员的激励与约束问题B.企业技术人员的激励与约束问题 C.企业一般员工的激励与约束问题D.企业经理层的激励与约束问题 10.下列特性中属于汽车产品固有特性的是() A.汽车的价格 B.汽车交付的及时性 C.汽车百公里耗油量 D.汽车交付的方式 11.质量管理中最基本的概念是() A.过程 B.产品 C.质量D.不良 12.根据质量特性的分类,服装的式样、食品的味道等属于() A.技术方面的特性B.社会方面的特性 C.心理方面的特性 D.安全方面的特性 13.下列质量观念中,属于“大质量”观的是() A.制造有形产品 B.质量被视为经营问题 C.直接与产品的制造相关的过程 D.质量管理培训集中在质量部门 14.下列属于外部故障成本的是()A.退货费 B.返工费 C.质量评审费 D.质量信息费 15.根据国际标准化组织对产品的分类,法律事务所、咨询机构和培训机构等所生产的产品一般都可以看做()A.服务B.硬件 C.软件 D.流程性材料 16.日本质量管理专家狩野纪昭研究了不同类型的质量特性与顾客满意之间的关系后发现,一旦不满足就会引起顾客强烈不满的质量特性是() A.魅力特性 B.必须特性 C.线性特性 D.赋予特性 17.“大质量”观把质量视为() A.技术问题 B.经济问题 C.经营问题D.管理问题 18.下列费用中属于预防成本的是() A.进货测试费 B.质量等级的评审费 C.对测试设备的评价费 D.试 21.根据质量特性的分类,属于心理方面的特性是() A.手表的防水 B.耐用品的可维修性 C.服装的式样 D.汽车的牵引力

质量意识培训试卷及答案

2017年检验员质量意识培训试卷 姓名:部门岗位:分数: 一、选择题(单选或多选,每小题3分,共27分,本题必须全选对才得分) 1.生产过程中质量管理的三不原则() A.不接受不合格品B.不制造不合格品 C.不合格品不向下工序流转 D.不制造合格品 2.下道工序对上道工序流转过来的产品进行抽检称为() A.自检 B.巡检 C. 互检 D.终检 3.员工质量意识提高,是企业急待解决的课题。加强员工的产品质量意识,下列表述正确的是()。 A.教会员工要改变工作环境 B.车间主管必须每天强调质量 C.大家要理解检验员的工作 D.车间主管每天只强调生产 4.产品质量好坏主要决定于()的工作质量和控制能力。 A.质量部门 B.生产部门 C.采购部门 D.人事部门 5.()就是生产者对自己所生产的产品,按照图纸、工艺或技术标准自行进行检验 A.互检 B.首检 C. 终检 D.自检 6.要想避免不会做,下列表述不正确的项是()。 A.不去做事 B.按标准作业书做 C.由别人代替做 D.自己想怎么做就怎么做 7.下道工序对上道工序流转过来的产品进行抽检称为() A.自检 B.巡检 C. 互检 D.终检 8.下列表述有错误的项是()。 A.过程检验的作用不是单纯的把关,而是要同工序控制密切地结合起来,判定生产过程是否正常。 B.成品最终检验是对完工后的产品进行抽检或全面的检查与试验。 C.当操作员出现质量问题时,检验人员应主动替他把问题解决好,操作员不用管。 D.生产同事如果发现品质人员玩忽职守,有义务向生产品质主管对其进行投诉,并协助调查投诉情况 9.全面质量管理三全”包括“:() A. 全员参与B 全面C. 全过程D全技术 二、判断题(每小题2分,共22分) 1.产品的质量是生产出来的,不是检验出来的。() )(,上道工序要为下道工序服好务。”顾客“.下道工序是上道工序的2. 3.生产过程要实行自控、自检、互检() 4.出现质量问题不可怕,可怕的是没有分析,没有预防和整改措施。() 5.如果在生产中品质出现问题时,有人说“这一点小问题”没关系。() 6.车间主管只说完成多少任务,而不注重质量要求。() 7.影响产品质量的五大要素人、机、料、法、环,人是主要因素。() 8.操作工只能做产品,而不能保证产品质量。() 9.质量是由管理人员来控制的,与一线作业员无关。() 10.品质是很抽象的东西,需要很高深的知识才可以掌握。() 11.操作者将自己加工的工件通过检测判断合格与不合格后,必须使之分别堆放。() 三、问答题(共40分)

全面质量管理的内容与实施方法试题与答案

全面质量管理的内容与实施方法试题与答案

学习课程:全面质量管理的内容与实施方法单选题 1.下列关于管理改进理念的表述,错误的是:回答:正确 1. A 企业不需要善良的员工,需要有错就改的员工 2. B 没有思想的产品是不值钱的产品 3. C 检验员越多,返工率越高 4. D 管理比改善更重要 2.企业进行量化时要对量化目标和非量化目标进行区分,其中量化目标的内容不包括:回答:正确 1. A 制程不良率 2. B 品质异常状况 3. C 品质达成率 4. D 客户抱怨次数 3.检验员发现严重质量问题时,应该填写()张报表:回答:正确 1. A 1 2. B 2 3. C 3 4. D 4 4.目前中国大多数制造业都属于野蛮制造时期,野蛮制造的克星是:回答:正确 1. A 统一化 2. B 系列化 3. C 标准化 4. D 简便化 5.在企业组织中,属于企业管理层的是:回答:正确 1. A 总经理

2. B 副总经理 3. C 经理 4. D 车间主任 6.下列选项中,不属于质量成本分析的是:回答:正确 1. A 预防成本 2. B 鉴定成本 3. C 故障成本 4. D 原料成本 7.采购与进料时需要遵循的5R原则不包括:回答:正确 1. A 适人 2. B 适时 3. C 适质 4. D 适价 8.精益制造依托的管理方式是:回答:正确 1. A 精细化管理 2. B 模式化管理 3. C 经验管理 4. D 规范化管理 9.生产流程中“催命鬼”式的鲶鱼指的是:回答:正确 1. A 班组长 2. B 品管经理 3. C 跟单员 4. D 客户 10.以下选项不属于“第一次做对”员工需要具备的基本条件的是:回答:正确 1. A 丰富的知识

质量管理学复习试题及答案

一、填空 1. 所有取值能一一列出的随机变量称为( 离散型随机变量 )。 2. 在质量管理中, 正态分布确定的参数σ越小,表明质量的( 一致性 ) 越好。 3. 已知总体为N(μ、σ2),则样本平均数的数字特征值与总体的数字特征值的关系是:E(样本平均数)=( μ ) ,D(样本平均数)=( σ2/n )。 4. 控制图采用3σ为控制界限,是因为在该点(错发警报 )的错误和( 漏发警报 )的错误造成的总损失最小。 5. X 控制图是用来反映和控制产品质量数据( 集中趋势 )的变化的。 6. X 控制图的上控制界限为( X ~ +m 3 A 2R )。 7. 表示(相邻观察数据 )相差的绝对值被称为移差。 8. 抽样后在控制图上打点,出现连续 7点上升,被称为:( 单调链 )。 9. 推动PDCA 循环的关键是( 执行 )阶段。 10. 因果图中的( 特性 )指生产过程或工作过程中出现的结果。 11. 当分布中心,与公差中心偏离了ε,修正后的过程能力指数= pk C ( 2(1)6p T K C ε σ --= )。

12.预防周期性维护方式的特点是:定期全面进行(预检预修)工 作。 1.选控的概念是将系统因素进一步划分为:(非控系统因素)和(欲 控系统因素)。 2.质量体系就是为了达到(质量目标)所建立的综合体。 二. 单项选择题 3.传统质量管理的主要特征是( A )。 A 按照规定的技术要求,对产品进行严格的质量检验 B 按照过去的经验进行质量检验 C 按照领导的意图进行质量检验 4.2000年版ISO9000族标准将由四项基本标准及若干份支持性技 术报告构成。四项基本标准中——ISO9001是:(C )。 A质量体系审核指南 B 质量管理体系—指南 C 质量管理体系—要求 D 质量管理体系—概念和术语 5.造成产品质量异常波动的原因是( B )。 A偶然性原因、B系统性原因、C不可避免的原因 6.相关系数的取值范围是( D )。 A 0≤γ<1 B 0≤γ≤1 C ? 1≤γ≤0 D ? 1≤γ

基本公共卫生服务项目培训教案

基本公共卫生培训教案 居民建档 完成年度目标:各村建档率达村总人口的95%以上,完善历史档案的补充与更新,加快新建档案进度,方式:入户或门诊建档,数据要真实可靠,具备逻辑性,提高建档质量,妥善保存档案,及时更新和建立完整建档台账 【服务对象】 辖区内常住居民,包括居住半年以上的户籍及非户籍居民。以0~6岁儿童、孕产妇、老年人、慢性病患者和重性精神疾病患者等人群为重点。 健康教育 一、服务对象 辖区内居民。 二、服务内容 (一)健康教育内容 1、宣传普及《中国公民健康素养——基本知识与技能(试行)》。配合有关部门开展公民健康素养促进行动。 2、对青少年、妇女、老年人、残疾人、0~6岁儿童家长、农民工等人群进行健康教育。

3、开展合理膳食、控制体重、适当运动、心理平衡、改善睡眠、限盐、控烟、限酒、控制药物依赖、戒毒等健康生活方式和可干预危险因素的健康教育。 4、开展高血压、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宫颈癌、结核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病和狂犬病、布病等重点疾病健康教育。 5、开展食品安全、职业卫生、放射卫生、环境卫生、饮水卫生、计划生育、学校卫生等公共卫生问题健康教育。 6、开展应对突发公共卫生事件应急处臵、防灾减灾、家庭急救等健康教育。 7、宣传普及医疗卫生法律法规及相关政策。 (二)服务形式及要求 1、提供健康教育资料 (1)发放印刷资料 印刷资料包括健康教育折页、健康教育处方和健康手册等。放臵在村卫生室、社区卫生服务中心的候诊区、诊室、咨询台等处。每个机构每年提供不少于12种内容的印刷资料,并及时更新补充,保障使用。 (2)播放音像资料 音像资料包括录像带、VCD、DVD等视听传播资料,机构正常应诊的时间内,在社区卫生服务中心门诊候诊区、观察室、健教室等场所或宣传活动现场播放。每年播放音像资料

洁净工作服清洁验证报告(模板)

洁净工作服清洁验证报告 文件编号: 版本号 : 实施部门:……部 审核: 批准: 验证时间:……年……月……日~……年……月……日

目录 1、概述 2、验证目的 3、验证范围 4、验证组织及培训 5、验证内容 6、结论与评价 7、再验证周期

1 、概述 我公司洁净区为 D 级和一般区,工作服按其区域及用途使用不同颜色进行了区分,D 级区的工作服统一在 D 级区域内进行清洗消毒。工作服清洗消毒的效果直接会对洁净区的净化造成影响, 因此必须对其清洗消毒的操作程序进行验证,确认其效果。 防止上批产品对下批产生污染或混淆,为确定工作服清洗过程中使用的清洁方法的有效性,进行此项验证。本验证和工艺验证同时进行,每批工艺验证后的工作服清洁后,进行此项验证。验证产品及批次:连续进行3 次试验。 2、验证目的 车间 D 级洁净区工作服在使用后,按照经批准的清洁方法操作后,能够达到清洁要求,生产时,操作人员穿着清洁后的工作服生产操作时,没有来自上批产品所带来污染的风险。验证过程应严格按照本方案规定的内容进行,若因特殊原因需变更时,应填写验证方案变更申请及批准书,并经批准。3、验证范围 本方案适用于工作服洗涤效果的验证。 4、验证组织及培训 4.1由公司验证领导小组成员及项目验证小组成员组成(公司验证领导小

组成员名单见验证计划)

4.2所有参加验证人员均按 GMP 要求进行相应的专业技术培训,其培训内容、时间、结果及参加人员见下表。 4.3验证方案培训

5、验证过程质量风险评估 5.1利用风险管理方法和工具,分析工作服清洁过程中所面临的可能影响产品质量的各种风险因素,为验证提供分析参考。根据风险评估结果确定验证的程度和范围,并对重大影响因素采取相应的措施进行重点控制,以最大限度的防范此类风险发生带来对产品质量的危害,保证产品质量。 5.2适用范围: 工作服清洁过程验证风险管理。 5.3风险管理程序 5.3.1风险识别: 通过对工作服清洁过程各环节进行分析,采用鱼刺图方式进行识别潜在的风险控制点。

质量意识培训考试试卷答案

质量意识培训考试试卷答案 姓名:岗位: 分数: 一、选择题(单选或多选,每小题3 分, 共 27 分,本题必须全选对才得分) 1.下道工序对上道工序流转过来的产品进行抽检称为( C )。 A. 自检 B.巡 检 C. 互 检 D. 终检 2.(互检D )就是生产者对自己所生产的产品,按照图纸、工艺或技术标准自行进行检验 B.首检 C. 终检 D.自检 A. 3.下列表述有错误的项是( C )。 A. 过程检验的作用不是单纯的把关,而是要同工序控制密切地结合起来,判定生产过程是否正常。 B.成品最终检验是对完工后的产品进行抽检 或全面的检查与试验。 C.当操作员出现质量问题时,检验人员应主动替他把问题解决好,操作员不用管。 D. 生产同事如果发现品质人员玩忽职守,有义务向生产品质主管对其进行投诉,并协助调查投诉情况。 4.“ PDCA ”循环其步骤是(D )。 A. “实施—计划—检查—处 理” B.“计划—检查— 实施—处理” C. “计划—检查—处理—实施” D. “计划—实施—检查—处理” 5.质量管理的三大控制是指(ABD )。 A. 进料控 制 B.过程控制 C.仓储控制 D.成品控 制 6.产品质量好坏主要决定于 ( B )的工作质量和控制能力。 A. 质量部门B. 生产部门 C. 采购部 门 D. 人事部门 7.要想避免不会做,下列表述不正确的项是(ACD )。 A. 不去做事 B. 按标准作 业书做 C.由别人代替做D.自己想怎么做就怎么做 8.员工质量意识提高,是企业急待解决的课题。加强员工的产品质量意 识,下列表述正确 的是(BC )。 A. 教会员工要改变工作环境B. 车间主管必须每天强调质 量 C. 大家要理 解检验员的工作 D. 车间主管每天只强调生产 9.检查检验的目的是( ABCD ) A. 判定产品的质量是否 合格 B.确定产品的缺陷的严重程度 C.监督工序的质量 D.获取质量信息 二、填空题(每空 1 分,计25 分) 1. 质量管理要求有三大要求是指:人,技术和管理;五大要素是指:(人),(机器), (材 料),(环境),(方法)。 2. 质量意识有对员工质量行为的(控制)功能和对产品 的(评价)功能,对产品的行为的(调节)功能。 3.生产过程中质量管理的三不原则:(不接受不合格品)、(不制造不合格品)、(不传 递不合格品)。 4.全面质量管理“三全”包括:(全员参与)、(全面)、(全过程)。 5、解决问题的“三现”原则包括:(现场),(现物),(现实)。 6、不合格品处理的步骤是:(标识),(隔离),(记录),(处理再确认),(改进)。 7、检查检验的类型,从体制上分为(自检)、(互检)、(专检)。 三、判断题(每小题 2 分,共 30 分)

2019最新全国企业员工全面质量管理知识考试题库及答案

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(满分100分,不限答题时间) 一、单项选择题(在每小题列出的四个选项中,只有一个 最符合题目要求的选项。单选题共20小题,每小题3分,满 分共计60分。) 1. 开展质量管理活动必须遵循PDCA循环,我们称之为戴明环,请问PDCA是指(A)。 A 计划-实施-检查-处置 B 组织-实施-检查-处置 C 计划-实施-控制-协调 D 计划-组织-指挥-协调 2. 企业设立质量检验部门以履行专职检验职责,但这种做法实质上是一种(B),因此企业应该加强全面质量管理。 A 事前预防 B 事后把关 C 全面控制 D 统计控制

3. 在质量管理中,致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是(A)。 A 质量策划 B 质量控制 C 质量保证 D 质量改进 4. 在质量管理中,致力于增强满足质量要求的能力的活动是(D)。 A 质量策划 B 质量控制 C 质量保证 D 质量改进 5. 开展质量管理活动必须遵循PDCA循环,我们称之为戴明环,请问PDCA是指(A)。 A 计划-实施-检查-处置 B 组织-实施-检查-处置 C 计划-实施-控制-协调 D 计划-组织-指挥-协调

6. 企业设立质量检验部门以履行专职检验职责,但这种做法实质上是一种(B),因此企业应该加强全面质量管理。 A 事前预防 B 事后把关 C 全面控制 D 统计控制 7. 产品质量有一个产生、形成和实现的过程,每个环节或多或少影响到最终产品质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和因素,这反映了全面质量管理的(C)的质量管理思想。 A 全组织 B 全员 C 全过程 D 全方位 8. 某中华老字号一直恪守“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”的祖训。从企业文化角度,这个祖训即是该老字号的(C)。 A 使命

国家基本公共卫生服务培训

国家基本公共卫生服务规范第三版解读 题型:单选题(共5题,100分) 1、根据国家基本公共卫生服务规范第三版的要求,对产妇进行产后访视的时间是答案:( C ) A.产后即刻 B.产后3-7天 C.产妇出院后1周内 D.产妇出院后1个月内 E.产后42天 2、根据国家基本公共卫生服务规范第三版的要求,健康教育的重点人群不包括 答案:( E ) A.青少年 B.妇女 C.残疾人 D.老年人 E.0-6岁儿童 3、以下不属于高血压患者高危人群界定指标的是答案:(B ) A.血压高值收缩压130~139mmHg和/或舒张压85~89mmHg B.长期膳食高脂 C.长期过量饮酒,每日饮白酒≥100ml D.年龄≥55岁 E.超重或肥胖,和(或)腹型肥胖 4、进行预防接种服务时要进行“三查七对”,其中“七对”指的是答案:( C ) A.核对受种对象姓名、性别、年龄、疫苗品名、规格、剂量、注射器外观 与批号 B.核对受种对象姓名、性别、年龄、预防接种卡、疫苗品名、规格、剂量 C.核对受种对象姓名、年龄、疫苗品名、规格、剂量、接种部位、接种途 径 D.核对受种对象姓名、年龄、预防接种卡、疫苗品名、规格、剂量、接种 部位 E.核对受种对象姓名、年龄、疫苗品名、规格、剂量、注射器外观与批号、 接种途径 5、国家基本公共卫生服务规范第三版进一步明确了基本公共卫生服务的对象是辖区内常住人口,辖区内常住人口指答案:( B )

A.居住半年以上的户籍居民 B.居住半年以上的户籍及非户籍居民 C.居住一年以上的户籍居民 D.居住一年以上的户籍及非户籍居民 E.居住一年半以上的户籍及非户籍居民 居民健康档案管理服务规范解读(一) 1、健康档案建立要遵循的原则是答案:( A ) A.自愿与引导相结合 B.强制建档 C.互惠互利 D.免费原则 E.公平原则 2、以下哪项不属于建立居民健康档案的重点人群答案:( E ) A.0~6岁儿童 B.孕产妇 C.肺结核患者 D.老年人 E.青年人 3、建立居民健康档案的方式包括答案:( E ) A.入户服务 B.疾病筛查 C.健康体检 D.预约建档 E.以上均是 4、关于电子健康档案建立的要求,描述有误的是答案:( C ) A.电子健康档案应有专(兼)职人员维护 B.居民电子健康档案的数据存放在电子健康档案数据中心 C.已建立电子版化验和检查报告单据的机构,化验及检查的报告单据由建 档机构留存 D.已建立电子健康档案的地区应保证居民接受医疗卫生服务的信息能汇 总到电子健康档案中,保持资料的连续性 E.电子健康档案在建立完善、信息系统开发、信息传输全过程中应遵循国 家统一的相关数据标准与规范 5、居民健康档案管理服务的对象是答案:(B ) A.辖区内常住居民,具体指居住半年以上的户籍居民 B.辖区内常住居民,具体指居住半年以上的户籍及非户籍居民 C.辖区内常住居民,具体指居住一年以上的户籍居民 D.辖区内常住居民,具体指居住一年以上的户籍及非户籍居民 E.辖区内常住居民,具体指居住一年半以上的户籍及非户籍居民

清洁验证管理规程培训试题

清洁验证管理规程培训试题 考试时间30分钟 姓名部门 岗位分数 一、解释定义。(每小题15分,共30分) 1、清洁验证: 2、可接受标准: 二、填空题。(每空3分,共30分) 1、最差情况:包括上下工艺限度和环境的一个或一组条件,在范围内与理想条件相比有最大的导致产品或工艺失败的可能性。这些条件不一定导致产品或工艺失败。 2、容器与工具:指在使用到的辅助类和,如物料铲和料桶等。容器与工具需按照适宜的清洁程序进行清洁,可以不进行清洁验证。 3、清洁确认:进行周期性的,确认已验证的清洁程序仍然符合验证结论。清洁确认可以用于确认试机物料可以被充分地从设备上清洁掉。 4、一般要求线性范围达到残留物限度的。 5、定量限:通常达到限度标准的。 6、精密度:RSD(相对标准偏差)小于。 7、准确度:回收率;或综合回收率。 8、最低日治疗剂量(MTDD)的1/1000原则 最低日治疗剂量(mg)=每次给药最少片数* * 每天给药次数。 三、判断题(每题2分,共20分) 1、生产部参与清洁验证中变更的审核() 2、生产部不负责审核清洁验证方案和报告() 3、质量管理部负责拟定新产品的清洁方法,取样方法,检验方法和确定可接收限度, 并对相关人员进行培训()

4、研发部参与验证方案的实施及偏差的调查处理,为清洁验证提供相关技术资料() 5、质量管理部负责制定符合实际的及有效的清洁 SOP,以及对操作人员的培训() 6、生产部负责起草新引入车间生产线产品的清洁验证方案和报告,以及清洁验证方案的培训() 7、研发部汇集并分析检测数据() 8、生产部组织已批准的清洁验证方案的实施及偏差的调查处理() 9、研发部负责起草新引入车间生产线产品的清洁方法评估方案和报告,以及方法评估 方案的培训() 10、质量保证(QA)协调有关该确认的偏差调查及变更执行() 四、选择题(每题5分,20分) 1、质量控制(QC)负责内容包括() A、负责审核清洁验证方案和报告; B、按照批准方案取样和检测,并出具报告; C、参与清洁验证中的偏差调查; D、参与清洁验证中的变更审核。 2、质量保证( ) A、负责验证方案、变更、偏差及报告的审核与批准; B、检查并记录操作人员是否按清洁 SOP 对设备进行清洁; C、协调有关该确认的偏差调查及变更执行; D、按照批准方案取样和检测,并出具报告; 3、清洁验证的一般原则( ) A、在清洁验证完成之前,与该产品接触的设备应专用; B、清洁验证过程应基于最差条件,包括对清洗过程进行挑战;例如,设备清洗前有更 多的污染物,让污染物干燥在设备表面后再去清洁,降低清洗剂的浓度,减少清洗液的冲洗时间等; C、至少有连续三次清洗验证成功,才能证明产品清洁验证成功; D、难以清洗的设备应考虑专用。 4、在清洁验证开始之前应确认以下内容( ) A、清洁规程已批;清洁验证所用的微生物检验方法已验证合格; B、取样方法已经确认合格; C、执行清洁验证的设备均已验证合格; D、清洁验证所用的化学检验方法已验证合格;参与清洁验证实施的人员都已接受并通 过相关操作规程和验证方案的培训。

质量意识考试试题知识分享

质量意识考试试题

部门:姓名:得分: 一、判断题:(每题4分,共40分,正确的打“V”,错误的打“X”) 1.产品的品质不包含客户的使用体验() 2.品质是要求全员参与,为了“满足要求”这个核心,使用科学手段及技术而进行的一种过程的监控的品质管理方法。() 3.产量第一,质量第二()。 4.产品的品质是检查出来的,目前厂内,QC全检出货是提升品质的正确方法。() 5.产品的品质只和生产部有直接关系,与人事部没有关系,所以出了品质问题是质量部和生产部的事。() 6.遇到问题专门“找办法”是一个失败者;遇到问题专门“找借口”将是一个成功者。() 7.生产首件自检记录数据表中,规格要求 80±5mm,实测3次数据为:80,80,80,此表单厂长审核合格。() 8.品质管制要充分发挥个人专长,按照个人的标准或要求进行,这样才可提升品质() 9.用最低的成本生产出客户满意的产品这一过程,就是品质控制() 10.品质是由管理人员来控制的与我们一线作业员工无关() 11.生产过程要实行自控、自检、互检,QC可以免检() 12. 二。填充题(每题15分,共60分) 1.品质三不政策、四不宣言: ? 2.解决问题的九大步骤: 3.对全面质量管理的基本要求的概括(“3全1多”)

4. 公司的质量方针是什么 二“1X、2X、3 V、4V、5X、6X、7X、8X、9 V、10X 三、1不接受不良品、不制造不良品、不流出不良品: 不收不良品——是我的立场 不做不良品——是我的责任 不送不良品——是我的保证 不制尾数——是我的精神 2、发掘问题,选定题目,追查原因分析资料,提出办法,选择对象,草拟行动,成果比较,标准化 质量意识培训试题 姓名:部门:岗位:日期:分数: 一、判断题(每小题3分,共36分) 1.生产过程要实行自控、自检、互检(√) 2.车间主管只说完成多少任务,而不注重质量要求。( ×)

质量意识培训考试试题

质量意识培训考试试题 姓名:__________ 得分: ___________________________________ 一、不定项选择题。(每题 4 分,共 40 分) 1、下道工序对上道工序流转过来的产品进行抽检称为( C )。 A. 自检 B. 巡检 C. 互检 D. 终检 2、( A )就是生产者对自己生产的产品进行检验。 A. 自检 B. 巡检 C. 互检 D. 终检 3、检验的质量职能有( A B C )。 A. 纠正的职能 B. 保证的职能 C.报告的职能 D. 预防的职能 4、下面观点正确的有( D )。 A. 质量都是领导的事,跟我没关系 B. 就一点点小问题,没关系 C. 这个问题很难改善,就这样吧 D. 提升质量意识应全员参与,从我做起 5、对待缺陷的三不政策指( B C D )。 A. 不宣传 B. 不流出 C. 不接收 D. 不制造 6、首检应包括( A D )。 A. 自检 B. 巡检 C. 复检 D. 专检 7、对原材料,半成品,成品进行检验,并剔除不合格品,这是检验的(B ) A. 纠正的职能 B. 保证的职能

C.报告的职能 D. 预防的职能 8、首检的作用( A B D ) A. 防止批量不合格发生 B. 及时发现缺陷 C. 锻炼员工的技能 D. 确认工序形成的产品质量符合规定要求 9、关于“保证的职能”下列正确的有( A B C )。 A. 不合格的原材料不投产 B. 不合格半成品不转入下道工序 C. 不合格的成品不出厂 D. 已交付的不合格品要及时收回 10、关于“首检”下列正确的有( A D )。 A. 检验员必须对首件的错检漏检所造成的后果负责 B. 如有某工序的产品都是全检的,则该工序不需要做首检 C. 首检就是在工序加工后直接由检验员检验的一种方式 D. 首检就是对该工序每天(班次)制造的第一个半成品/成品的 一次系统性检验工作。 二、判断题。(每题 2分,共 20 分) 1、(x )产品质量就是加工的产品与图纸的符合程度。 2、(X )产品加工总是会出问题的,100%合格是不可能的。 3、(x )首检就是检验员的事,和工人无关。 4> (V )质量管理就是把跟质量有关系的所有流程和操作行为都用制度和规定规范化。 5、(x )产品有一点小缺陷没关系,只要不影响质量就行,不需要返工。 6、(x )产品外观有灰尘没关系,只要性能好就行,到客户那客户会擦干净

基本公共卫生服务培训计划

奇台中心人民医院体检科2017年度 基本公共卫生服务规范培训计划 为提升我院公共卫生服务能力,全面落实国家基本公共卫生服务项目,促进基本公共卫生服务逐步均等化,做好基本公共卫生服务规范培训工作,根据《基本公共卫生服务规范(第三版)》,结合科室情况,制订本培训计划如下: 一、培训目标 通过对我院体检科全体人员进行基本公共卫生服务规范的强化培训,使公共卫生工作人员掌握国家12项基本公共卫生服务基本技能,提高基本公共卫生的服务能力和管理能力。我院体检科公共卫生服务人员参训率达到100%以,培训合格率在95%以上。 二、培训对象 体检科全体人员。 三、培训时间和方法 培训时间:2017年度每两月一次。 培训方法:采取集中理论讲授的培训方式。 四、培训内容与要求 (一)居民健康档案管理规范。掌握居民健康档案(纸质档案和电子档案)的建立,熟悉建档方法、建档内容、建档流程、建档要求以及居民健康档案的使用。掌握居民健康档案各类表单的填写要求。 (二)健康教育服务规范。了解健康教育、健康促进、卫生宣传之间的关系,了解开展健康教育的重要意义,掌握健康教育的服务对象、内容以及具体要求。熟悉常用社区健康教育的方法以及服务流程。掌握开展健康知识讲座的组织、实施以及效果评价。 (三)预防接种工作规范。了解免疫规划基本概念。掌握儿童预防接种证(卡)管理、冷链管理,熟悉儿童免疫规划各类疫苗的免疫

程序,疫苗的接种部位、接种剂量以及疫苗的禁忌症等。掌握常见异常反应的处理方法。 (四) 0-6月岁儿童健康管理服务规范。掌握儿童健康管理的方法与服务内容。熟悉儿童健康管理服务流程、服务要求。掌握建立《婴幼儿保健手册》方法与要求。掌握儿童体格检查、生长发育和心理行为发育评估以及常见健康问题的健康指导。了解青少年心理咨询的内容、方法。掌握体弱儿健康管理内容与方法。掌握家庭访视的主要方法及注意事项。 (五))孕产妇健康管理服务规范。掌握孕产妇健康管理工作对象、内容及工作流程。掌握建立《孕产妇保健手册》方法与要求,产后访视技能。熟悉各期孕产妇健康状况评估方法、内容。掌握高危孕产妇筛查,高危孕产妇的重点管理内容。掌握孕期、产褥期、哺乳期保健内容。掌握母乳喂养的方法与注意事项。 (六)老年人健康管理服务规范。掌握社区老年人健康管理内容,老年人一年一次健康体检工作的组织、实施、管理工作。掌握老年人服务健康管理的工作对象、服务流程,服务要求、工作指标。掌握生活方式和健康状况的评估、体格检查、辅助检查和健康指导。 (七)高血压患者健康管理服务规范。掌握高血压患者服务健康管理的工作对象、服务内容及服务流程,服务要求、工作指标。掌握高血压的筛查和高血压的高危因素,对高血压患者进行随访评估,了解患者用药情况,掌握高血压社区维持治疗方法。对高血压患者进行分类干预。 (八)2型糖尿病患者健康管理服务规范。掌握2型糖尿病患者服务健康管理的工作对象、服务内容及服务流程,服务要求、工作指标。掌握糖尿病的筛查,规范填写糖尿病患者随访服务记录表,对糖尿病患者进行分类干预。 (九)严重精神障碍患者管理服务规范。掌握严重精神障碍疾

质量意识培训测试试卷答案

江都市永坚有限公司 质量意识培训测试试卷 姓名: 分数: 一、填空题(每空1分,计30分) 1. 质量意识是一企业从 领导决策层 到每一个 员工 对和质量工作的认识和理解,这对质量行为起着极其重要的影响和 制约 作用。 2. 质量管理要求有三大要素之说,三大要求是指:人, 技术 和 管理 ; 五大要素是指:人, 机器 , 材料 , 环境 , 方法 。 3. 质量知识包括:产品知识, 质量管理知识 , 质量法律知识 。 4. 质量意识有对员工质量行为的 控制 功能和对产品的 评价 功能,对产品的行为的 调节 功能。 5. 质量意识的作用有 调节作用,组织作用 , 反应模式 , 情绪体验 。 6. 产品满足人们某种需要所具备的属性和特征称为质量特性,质量特性通常包括性能,寿命和 可靠性 , 安全性 , 经济性 , 美观性 。 7. 我们在检验过程中扮演的三种角色分别是 顾客 , 流程执行者 , 供应商 。 8.公司所有质量管理的人员,不但要有良好的 自律 地工作,还要不断地提醒其他同事,发现有影响质量的行为时要 立即纠正 。 9.如果没有培养良好的质量意识,生产的产品质量将会出现 恶性循环 。我们的订单将会 越来越少 。 10. 所谓质量意识,首先要保证产品合格,符合产品的规格要求,并且整个 生产流程 要符合企业生产流程的规定。 二、基础术语解释(每小题2分,计10分) 1. 产品: 活动或过程的结果 2.过程: 将输入转化为输出的相互关联或相互作用的一组活动

3. 质量 一组固有特性满足要求的程度 4. 要求 明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望 5. 质量保证 使客户相信质量达到要求有计划有系统的活动所达到要求 三、判断题(每小题1分,计10分) (×)1. 产品质量就是加工的产品与图纸的符合程度。 (×)2. 产品加工总是要出问题的,100%合格是不可能的。 (×)3. 检验员的工作职责是检查和试验产品,跟其他人没有关系。 (√)4. 质量管理就是把跟质量有关系的所有流程和操作行为都用制度和规定规范化。 (√)5. 公司所有员工都应自觉提高质量意识,培养良好的行为习惯。 (×)6. 我们每个人都做好自己的本职工作,不要干涉其他同事的行为。 (×)7. 培养质量意识,那是领导的责任。 (×)8. 生产工序的改变是车间的安排,只要不影响尺寸精度就可以了。 (×)9. 现场的清洁环境不影响产品质量,随他去。 (×)10. 产品加工过程中出现的质量问题,只要有领导的吩咐,就可以放行。 四、问答题(每小题6分,计30分) 1. 我公司的质量方针是什么? 科学管理、持续改进 高效优质、创新守信 2. 我公司的质量目标是什么? 出厂合格率100%。 顾客满意率大于90% 产品或管理改进每年不少于2项 3. 培训质量意识的目的是什么?

全面质量管理试题答案

《全面质量管理》试题答案 一、选择题(每题2分,共28分) 1、质量优秀的好处包括()(ABCD,第一讲) A、增长市场份额 B、降低成本 C、改进运输和生产效率 D、减少损耗 2、保证有能力出色的完成工作,其前提条件是()(ABD,第一讲) A、令人满意的材料、方法、设备 B、令人满意的知识、培训、指挥、有技术的员工 C、令人满意的结果 D、令人满意的过程 3、为了得到满意的输出,有必要对输入进行:()(BCD,第二讲) A、简化 B、定义 C、监督 D、监控 4、预防意味着注意力应集中到:()(C) A、输出 B、结束 C、开始 D、中点 5、质量管理是指运用技术来持续地保证哪些质量()(ABC,第二讲) A、产品 B、过程 C、服务 D、输入 6、下列属于高级管理人员要注意的事项有()(ABCD) A、长期认同 B、消除部门界限 C、零差错 D、想成一个整体的系统方法 7、在任务陈述的过程中,应当()(ABC) A、明确企业的业务及角色 B、把经过考虑的未来计划表述清楚 C、随时监控顾客的需求并不断提高服务质量 D、制定战略和计划 8、下列属于质量改进需要使用的交流方法有:()(ABCD) A、建议计划 B、部门内谈话 C、就只与职业培训 D、奖励和正式表彰 9、良好的沟通三个基本原则是:()(BCD) A、环境安静 B、越简单越好 C、尽量面对面 D、在第一线监管并且使用直白的语言进行交流 10、“欧洲质量奖”的三原则是()(ABC) A、顾客满意度

B、对社会产生良好影响 C、员工满意度 D、企业满意度 11、分析各因素之间的关系常用的工具是()(D,第七讲) A、矩形图 B、重要性曲线 C、控制图 D、分布图 12、帕累托分析中,80%的错误是有百分之()的原因造成的。(B,第七讲) A、10 B、20 C、30 D、40 13、为了能产生一个有用的输出,团队必须做到:()(ABC,第八讲) A、高度的任务执行能力 B、高度的团队维持能力 C、较低的自我定位 D、较高的自我定位 14、对事实材料和分析感兴趣,并且会客观地运用他们的分析结果,属于下列哪个类型()(A) A、理智—思考型 B、理智—感觉型 C、直觉—思考型 D、直觉—感觉型 二、判断题(每题2分,共40分) 1、一个供应商的竞争力取决于他提供的服务或产品的质量。()(对,第一讲) 2、不同的顾客对相同的产品或服务有相同的需求。()(错,第一讲) 3、在顾客和供应商的衔接处,必须有一个相互作用的过程保证每次交接成功。(对,第一讲) 4、质量链子啊任何一个环节断裂,其后果在与外部顾客接触的时候都会变得非常明显。(对,第一讲) 5、只要有动力做,质量总可以得到完美。(错,第一讲) 6、质量必须贯穿一个组织所有的活动,而不能在最后进行检验时才注意到。(对,第一讲) 7、在过程结束时检查出错误不是质量管理。()(对,第二讲) 8、每一个产品或服务的产生很少涉及到互动过程。()(错,第二讲) 9、几乎所有的输入都是同一组织中其他过程的输出。()(对,第二讲) 10、如果一个组织能够持续地出色地完成工作,就不需要检测缺陷了。()(错,第二讲) 11、质量管理只能在操作的过程中实施。(对,第二讲) 12、质量保证是预防出现质量问题的一种方法,但是不是一个系统地方法。()(错,第二讲) 13、对于现状的认同并不是全面质量意义上的认同。()(对,第四讲) 14、全面质量管理工作中最基本要求是高级管理人员的认同。()(对,第四讲) 15、所有的变革都可以从上导线直接实施,并不需要每一个人都参与。()(错,第四讲) 16、想要最终完成改进和变化,基层工作人员的参与必不可少。()(对,第四讲) 17、过程中的改进必须要反映到工序中以及相应的文档中。()(对,第六讲) 18、ISO9000系列质量体系标准不是独立的第三方认证。()(错) 19、通过立场分析,可以发现推动阻碍变化的力量,并且还可以用于计划和如何克服这些力量。()(对) 20、过程改进或者解决复杂的问题应当通过团队协作来完成,这样可以让团队和个人都获得成长和发展。()(对) 三、填空题(每空1分,共27分)

质量意识培训试卷(含答案)

质量意识培训试卷 姓名部门岗位分数 一、判断题(每小题3分,共30分) 1.生产过程要实行自控、自检、互检(√) 2.品质是很抽象的东西,需要很高深的知识才可以掌握。(×) 3.产品的质量是生产出来的,不是检验出来的。(√) 4.出现质量问题不可怕,可怕的是没有分析,没有预防和整改措施。(√) 5.如果在生产中品质出现问题时,有人说“这一点小问题”没关系。(×) 6.下道工序是上道工序的“顾客”,上道工序要为下道工序服好务。(√) 7.影响产品质量的五大要素人、机、料、法、环,人不是主要因素。(×) 8.操作者将自己加工的工件通过检测判断合格与不合格后,必须使之分别堆放。(√)9.操作工只能做产品,而不能保证产品质量。(×) 10.质量是由管理人员来控制的,与一线作业员无关。(×) 二、选择题(单选,每小题3分,共30分) 1.下道工序对上道工序流转过来的产品进行抽检称为(C) A:自检B:巡检C:互检D:终检 2.(D)就是生产者对自己所生产的产品,按照图纸、工艺或技术标准自行 进行检验 A:互检B:首检C:终检D:自检 3.操作技能的基本要素不包括(d)。 A:操作准确B:操作协调C:操作速度D:操作自动化 4.下列说法错误的是(d)。 A:作业中必须按照工艺规程进行操作 B:作业中必须按照安全规程进行操作 C:作业中必须按照技术图纸进行操作 D:作业中必须按照车间主管的口头要求进行操作 5.员工质量意识提高,是企业急待解决的课题。加强员工的产品质量意识,下列表述正确的是(b) A:教会员工要改变工作环境B:车间主管必须每天强调质量 C:大家不必了解检验员的工作D:车间主管每天只强调生产 6.要想避免不会做,下列表述正确的是(b) A.不去做事 B.按照标准作业书做 C.由别人代替做 D.自己想怎么做就怎么做 7.“PDCA”循环其步骤是(d) A.实施-计划-检查-处理 B.计划-检查-实施-处理

2020最新全国企业员工全面质量管理知识考试题库及答案

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(满分100分,不限答题时间) 一、单项选择题(在每小题列出的四个选项中,只有一个最符合题目要求的选项。单选题共20小题,每小题3分,满分共计60分。) 1. 开展质量管理活动必须遵循PDCA循环,我们称之为戴明环,请问PDCA是指(A)。 A 计划-实施-检查-处置 B 组织-实施-检查-处置 C 计划-实施-控制-协调 D 计划-组织-指挥-协调

2. 企业设立质量检验部门以履行专职检验职责,但这种做法实质上是一种(B),因此企业应该加强全面质量管理。 A 事前预防 B 事后把关 C 全面控制 D 统计控制 3. 在质量管理中,致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是(A)。 A 质量策划 B 质量控制 C 质量保证 D 质量改进 4. 在质量管理中,致力于增强满足质量要求的能力的活动是(D)。 A 质量策划

C 质量保证 D 质量改进 5. 开展质量管理活动必须遵循PDCA循环,我们称之为戴明环,请问PDCA是指(A)。 A 计划-实施-检查-处置 B 组织-实施-检查-处置 C 计划-实施-控制-协调 D 计划-组织-指挥-协调 6. 企业设立质量检验部门以履行专职检验职责,但这种做法实质上是一种(B),因此企业应该加强全面质量管理。 A 事前预防 B 事后把关 C 全面控制

7. 产品质量有一个产生、形成和实现的过程,每个环节或多或少影响到最终产品质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和因素,这反映了全面质量管理的(C)的质量管理思想。 A 全组织 B 全员 C 全过程 D 全方位 8. 某中华老字号一直恪守“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”的祖训。从企业文化角度,这个祖训即是该老字号的(C)。 A 使命 B 愿景 C 核心价值观

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