1关于邯郸市人寿保险市场的调查问卷分析9页

1.邯郸市居民家庭保险消费情况调查问卷分析

主持人: 郭少英、陈艳峰、裴观玺

主要参与学生: 2006级电子商务专业学生

完成时间:2007年

在07年5月份，我们组织100名学生分组对邯郸市的人寿保险市场的认可度进行了调查。

调查对象：被调查的人群分为三个层次：月收入1000元以下、月收入1000—2000之间、月收入在2000元以上。

调查方式：为了确保调查信息的真实性和可靠性，一个学生调查的问卷在2-3份，并且其中有一个调查对象是熟人。

调查信息：除了问卷上所列明的问题外，还要求学生问清如下问题：被调查人有无购买过保险、年龄、月收入概况、职业、性别、是否熟人等。

一、调查信息结果

我们共发出调查问卷260份，收回的有效调查问卷为 167 份。通过对有效调查问卷的分析，我们得出以下信息：（本问卷可以多选，所以人数和选项总和可能不配比）

1、在公司的知名度和美誉度排比中：

中国人寿159人；平安保险139人；太平洋124人；民生27人；新华22人；泰康30人；太平22人。其中反映可信度较高的为前三位。

2、调查人群中，购买保险的情况分析

（1）月收入在1000元以上的，共84人

①购买过保险的比例为59人

A 其中购买保险的原因主要为：熟人介绍、推托不开的21人；出于保障需要的

31人；出于投资理财需要的10人，其他的1人。

B 买后最担心的问题：理赔难46人；公司倒闭4人；代理人不干4人；被欺诈15人；其他3人。

C 对保险公司的售后服务：非常满意2人；满意12人；一般34人；很差6人。

②没有购买过保险的比例为25人

A 没有购买保险的原因分析：不信保险3人；不信保险公司7人；不信业务员7人；认为不需要保险的8人；暂时不想购买9人；其他1人

B 今后买保险最看重：保险保障功能8人；代理人人品8人；公司可信13人；业务员专业素质6人；其他6人。

C 可能购买的种类：死亡、意外11人；健康15人；养老14人；子女教育11人；投资类3人。

D 可能会看好的公司：中国人寿20人；平安12人；太保5人；民生2人；新华0人；泰康1人；外资2人。

（2）月收入在1000元以下的（共83人）

①购买保险的比例为23人

A 其中购买保险的原因主要为：熟人介绍、推托不开的7人；出于保障需要的11人；出于投资理财需要的1人，其他的4人。

B 买后最担心的问题：理赔难15人；公司倒闭1人；代理人不干2人；被欺诈4人；

C 对保险公司的售后服务：非常满意1人；满意6人；一般11人；很差1人。

②没有购买过保险的比例为60人

A 没有购买保险的原因分析：不信保险无人；不信保险公司13人；不信业务员8人；认为不需要保险的5人；限于经济实力暂时不想购买34人；其他3人

B 今后买保险最看重：保险保障功能24人；代理人人品0人；公司可信27人；业务员专业素质5人；其他1人。

C 可能购买的种类：死亡、意外22人；健康31人；养老26人；子女教育16人；投资类11人。

D 可能会看好的公司：中国人寿36人；平安22人；太保12人；民生0人；新华0人；泰康1人；外资2人。

3、社会对保险业务员素质的整体评价为：

1）买过保险的（82人）

认为素质较好的为5人；认为素质一般31人；差不多的为20人；认为素质较低的为22人；不可信10人。

2）没买过保险的

认为素质较好的为3人；认为素质一般23人；差不多的为9人；认为素质较低的为12人；不可信13人；不知道30人。

4、对认为业务员素质较低的原因分析中（共168人）

（1）认为专业素质较差的为76人；认为人品较差15人；认为服务态度较差的为25人；

认为文化素质较差的为37人；其他原因的为16人；

（2）认为代理人应达到什么文化水平：初中0人；高中10人；大专50人；本科以上18人

5、在对有机会是否愿意从事保险业的调查中

（1）认为会的

1000元以上的29人；1000元以下37人。

原因：前景广38人；认识的人多8人；保险是好产品12人；其他11人。

（2）认为不会的为

1000元以上的62人；1000元以下的51人

原因：竞争大、压力大23人；工作不稳定30人；社会地位低12人；其他(不感兴趣等原因)37人。

二、对于调查问卷的分析

1、由于各公司知名度和美誉度不同，造成各公司的保险险种销售中的难度不同。在销售中，老三家在市内仍占有绝对优势地位，新公司要进入邯郸市场存在一定的难度。业务员在销售保险时多了一层保险公司的介绍。而保险公司的可信度时客户投保的重要参考意见之一。

相应对策：新公司要进入邯郸市场，必须扩大知名度和美誉度，加强保险公司形象的宣传。

2、对于投保比例和保险市场空间的分析

邯郸市的保险市场尚有一定的空间，但空间有限。

（1）月收入在1000元以上的投保比例为70%、没有投保的比例为30%。其中没有投保的有70%的原因是不认可保险或不信任保险公司，另有30%的人士表示目前暂不购买。所以综合来看，我市市场空间有限，靠扩大新客户来扩大保费收入的空间不大。

（2）月收入在1000元以下的，投保比例为28%，没有投保的比例为72%。其中没有投保的原因中不认可保险占比40%，因为经济实力有限不能购买的占50%以上。

相应对策：对于月收入在1000元以上客户，在继续开发新客源的基础上，更要注重对原有客户投保潜力的挖掘。对于月收入低于1000元的潜在客户，要注重保障功能高、费率低廉的险种的销售。

3、对于购买原因的分析

在已购买保险的客户中，人情保单占比36%，认为真正出于保障或投资需要的占

64%。这说明保险公司的业务员专业素质欠缺，为客户设计的保险险种达不到量体定做保险的要求；另外有36%的客户出于人情，无奈或勉强购买。险种销售不适合客户的需求使保险销售的大忌，它最终会影响保险的声誉、降低客户会保险的忠诚度，影响转介绍和原有客户的再投保。

相应对策：提升业务员的专业素质，加大对业务员的培训力度。对于收入水平在1000元以上的客户，要考虑走精兵战术，不要再采用人海战术了。

4、在对投保后最担心的问题调查中，74%以上的客户担心理赔问题，由此可见，保险公司的理赔给客户的印象较差。

相应对策：保险公司在宣传保险的保障和理财功能的同时，更要加大自身对理赔的宣传，哪个公司能在理赔上宣传到位，在理赔上树立信誉，哪个公司将拥有较多的潜在客户。

5、在对公司的售后服务调查上。

有55%的客户人认为服务水平一般，9%的客户认为水平极差，这说明保险公司的售后服务不到位。售后服务应争取90%以上的满意度，但实际上认为满意的仅为25%。在营销发展的关系营销的今天，在保险竞争日益激烈、诚信服务成为核心竞争力的今天，如果某一公司的售后服务满意度仅为25%的话，那么又拿什么来吸引客户，拿什么来竞争？

相应对策：执行“以客户为中心”的服务宗旨，加强售后服务力度。

6、在潜在客户的调查中，今后投保时较为注重的前三个问题分别为公司的可信度、保险产品本身的功能和业务员的素质。这说明公司形象在市场开拓中处于重要地位，同时也要注重产品功能的设计和业务员素质的提升。具体到邯郸市仍然是老三家的业务较为好做，新公司的业务较为难做。

7、在对现在和未来保险需求的分析上，排列次序为：健康保险、养老保险、意外

旅游调查问卷

您好！此问卷主要是调查农民旅游者的行为特征及其影响因素，从而得出开发农民旅游市场所需要注意的事项及应采取的措施。调查结果作为本人的毕业论文材料之用，绝非商业用途！因此，请您放心填写，提供您个人的真实资料数据，您所填写的资料我们将予以保密。谢谢您的支持！调查报告公开级别：统计信息公开，详细信息不公开。第1页/共1页一、旅游动机 1. 您去旅游要考虑的最重要的东西是什么* 您怎样了解到旅游的有关信息 D:旅行社的咨询 3. 您旅游最主要的是为了什么 C:交朋友

二、旅游偏好您最喜欢和谁一起去旅游 5. 您会选择哪种方式进行旅游三、旅游的空间行为您最想去哪个城市旅游 A:广州

B:深圳 C:佛山 D:珠海 E:潮汕 F:韶关 G:肇庆 H:惠州 : 河源 J: 梅州 K:清远 L: 阳江 M:中山 a: 北京市 b: 天津市 c: 河北省 d: 山西省 e : 内蒙古自治区 : 吉林省 : 黑龙江省（哈尔滨） h: 上海市 i: 江苏省（南京）

7. 您最喜欢该城市的原因是 A:可以爬山 , 观看岩溶、海岸等地文景观 j : 浙江省（杭州） k: 福建省 l : 江西省（南昌） m:山东省（济南） n: 湖北省 o: 湖南省 p: 广西壮族自治区 q: 海南省 : 四川省 s: 贵州省 : 云南省 u: 西藏自治区 v: 陕西省（西安） w:青海省 x: 新疆维吾尔自治区 y: 香港特别行政区 z: 澳门特别行政区

保险行业市场分析报告(完整版)

报告编号：YT-FS-8245-61 保险行业市场分析报告 (完整版) After Completing The T ask According To The Original Plan, A Report Will Be Formed T o Reflect The Basic Situation Encountered, Reveal The Existing Problems And Put Forward Future Ideas. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

保险行业市场分析报告(完整版) 备注：该报告书文本主要按照原定计划完成任务后形成报告，并反映遇到的基本情况、实际取得的成功和过程中取得的经验教训、揭露存在的问题以及提出今后设想。文档可根据实际情况进行修改和使用。一季度，单季度原保险保费收入首次突破万亿元。保险市场增幅同比上升近21.81个百分点。一是财产险业务平稳增长，实现原保险保费收入2154.40亿元，同比增长8.85%，其中，车险业务实现原保险保费收入1679.42亿元，同比增长12.08%。二是寿险业务快速增长，实现原保险保费收入8459.28亿元，同比增长50.18%，其中，新单业务7141.42亿元，同比增长 68.49%。三是普通寿险和健康险业务高速增长，分别实现原保险保费收入5790.02亿元和1168.74亿元，同比分别增长87.81%和79.23%。业务结构发生变化。政策环境优化和保险公司不断开拓新业务领域，民生类业务发展态势良好。责任保险等增长较快。一季度，责任保险原保险保费收入

市场营销学的调查问卷分析报告

市场营销学调查问卷分析报告对有奖销售行为的调查问卷分析人员 :

2010年11月19日目录一、封页 (1) 二、目录 (2) 三、概要 (3) 四、正文 (4) 五、结论 (5) 六、对企业营销的启发·····（６）七、附录概要

问卷调查背景随着饮料市场的竞争日趋激烈，厂商的营销手段层出问卷调查目的问卷调查时刻、地点问卷调查方法为了了解同学们对有奖促销活动的看法，同时提高自时刻：2010年11月29日星期一方法1：书面文本（发放100份）

样本情况本问卷采取随机抽样的方式，以财会系五个班的部分同学为抽样对象，共发出问卷100份，回收96份，问卷回收率为96％。本次问卷设计的题型有单选题（20道）、多选题（２道）和主管问答题（２道），问卷分析如下：一、选择题从问题1-5从选择题来看，99％的同学都有自己喜爱的饮料牌子，其中最受欢迎的品牌是统一，而大伙儿做出如此选择的理由各不相同，广告因素占了最大的比例42％。同样大部分同学都有自己钟爱的茶饮料，其中康师傅是最受欢迎的品牌。而消费饮料的频率选每周若干瓶的最多，占到85％. 问题6-22大伙儿对各厂商推出的“再来一瓶”活动的反应，选择最多的的是减少对其他饮料的消费多消费有奖饮料，占了78％，而且大伙儿全部消费过有“再来一瓶”活动的商品。大伙儿在参加“再来一瓶”活动的过程中遇到了许多问题，其中中奖后兑换点不予兑奖是大伙儿最常遇到的，大伙儿对此反应大多是只要最终解决，就会谅解，可见我们的消费者依旧专门宽容的。

关于多种都推行“再来一瓶”活动的产品，消费者的选择要紧依照原本的消费适应，占了87％。关于推行“再来一瓶”活动的产品，大伙儿都表示支持，怎么讲消费者得到了一定的实惠。而当本来推行这一活动的产品停止这一活动后，同学们专门多选择了减少消费这一品牌，可见我们的这些学生消费者依旧比较理性的。相比有奖销售，在我们给出的其他促销方式中，同学各有自己的选择，而其中被选的最多的是直接在价格上打折扣，我想这也饮料厂商一个提高促销手段的专门好的启发。二、主观问答题综合所有问卷答案，我从大伙儿提得几百条建议中选取了一些个人认为专门好的建议: 1 在此类活动中，中奖细则多由厂家单方制定，兑奖难、夸大宣传奖项内容、多数饮料销售商拒兑奖、活动过期后不明示等问题普遍存在，厂商应予以改进。 2 厂家应引入第三方机构进行监督，以保障此类活动的公正透明。 3企业应提供给零售商充足的商品，确保有奖活动正常进行，怎么讲活动的受益者是企业。促销是提高企业经济效益的手段，做得好，才能达到与消费者双赢的效果。

关于市场营销学的调查问卷分析报告

市场营销学调查问卷分析报告对有奖销售行为的调查问卷分析人员: 2010年11月19日

目录一、封页 (1) 二、目录 (2) 三、概要 (3) 四、正文 (4) 五、结论 (5) 六、对企业营销的启示·····（６）七、附录

概要问卷调查背景随着饮料市场的竞争日趋激烈，厂商的营销手段层出不穷，此调查选取其中的有奖促销，希望给大家带来一些启示问卷调查目的问卷调查时间、地点问卷调查方法为了了解同学们对有奖促销活动的看法，同时提高自己对市场营销这门课程的一些实践知识的掌握程度时间：2010年11月29日星期一地点：海事大学方法1：书面文本（发放100份）方法2：电子稿（发送到各同学邮箱）

样本情况本问卷采取随机抽样的方式，以财会系五个班的部分同学为抽样对象，共发出问卷100份，回收96份，问卷回收率为96％。本次问卷设计的题型有单选题（20道）、多选题（２道）和主管问答题（２道），问卷分析如下：一、选择题从问题1-5从选择题来看，99％的同学都有自己喜欢的饮料牌子，其中最受欢迎的品牌是统一，而大家做出这样选择的理由各不相同，广告因素占了最大的比例42％。同样大部分同学都有自己钟爱的茶饮料，其中康师傅是最受欢迎的品牌。而消费饮料的频率选每周若干瓶的最多，占到85％. 问题6-22大家对各厂商推出的“再来一瓶”活动的反应，选择最多的的是减少对其他饮料的消费多消费有奖饮料，占了78％，而且大家全部消费过有“再来一瓶”活动的商品。大家在参加“再来一瓶”活动的过程中遇到了许多问题，其中中奖后兑换点不予兑奖是大家最常遇到的，大家对此反应大多是只要最终解决，就会谅解，可见我们的消费者还是很宽容的。对于多种都推行“再来一瓶”活动的产品，消费者的选择主要根据原本的消费习惯，占了87％。对于推行“再来一瓶”活动的产品，大家都表示支持，毕竟消费者得到了一定

旅游调查问卷统计结果(DOC)

烟台市旅游纪念品调查报告一、前言：随着人民生活水平的不断提高，各地旅游市场，也将进入“爆发性”的增长期。据官方数据统计，目前在世界旅游业的排位中，中国已经跃升到世界第四位，并且在相当一个时期内将处于发展的黄金期。随着经济的发展及收入的不断提高，消费市场、消费结构都将发生显著的变化，旅游消费需求也将大幅度提升。旅游购物是旅游的六大要素之一，而购物的重要内容就是旅游纪念品。由于旅游纪念品市场体系的不成熟，导致旅游纪念品的设计和开发还处于“蒙昧”状态，产品鱼龙混杂，市场混乱。除了各地旅游规划时未将旅游产品规划纳入到总体规划之中以外，还存在对旅游商品的管理疏漏，导致市场产品的杂乱无章、销售无序。针对以上所述情况，为了更好的发现其中存在问题、提供更好的旅游商品、解决各大景点对旅游纪念品的忧虑，选取烟台及周边具有代表性的景点进行调查，获取有效数据并进行分析，提供解决方案。二、综合调查：本次调查的大数据显示，约50%的游客会选择在旅游景区内选购旅游纪念品（以景点特有的小纪念品、小特产等为主），30%左右的游客也会考虑在指定购物商场或商店进行购买（当地特产名吃、大件纪念品等），选择不购买或者不一定的游客，仅占20%的调查数额。由此显示，超过80%的外出旅游，都会产生旅游消费，因此，旅游纪念品市场拥有很大的发展潜力。

烟台旅游纪念品市场还不太规范，各大景点几乎都是小商小贩在售卖，个别的景点虽然设立了所谓的“购物中心”或“纪念品集散中心”等，也大多采取了摊位出租的方式，管理松散，市场整体存在较大的问题，产品质量参差不齐，偶有价格虚高的情况发生。多位接受调查的游客表示，所购买的纪念品也仅仅为了好奇，留个纪念，并没有太大的收藏价值。甚至有的游客表示，相同产品景点的价格是外面的数倍，不敢想象。因此，旅游纪念品市场不仅仅是产品的销售，而是一个系统的工程，包括旅游者购物行为研究、消费心理研究、消费群体研究，还包括对产品的开发、零售、管理、售后服务等环节的研究。三、旅游问卷调查统计内容：本次问卷调查共计10+4个问题，抽取7月旅游旺季，通过一周内对500名游客的面对面调查，获得了真实而有效的数据，体现了该周期内外出旅游者的消费心理。（一）您是山东本地游客吗？该数据会因调查当天旅行团的集中有关，外地游客数量占61%，占据了7月

保险科技行业现状及趋势分析报告

当前，中国是全球第二大保险市场，而瑞士再保险集团则于近期发布观点认为中国将在2030年成为全球第一大保险市场。作为全球最大的保险市场之一，中国的保险科技也处于快速发展阶段。不过，相比于银行信贷业的大数据风控、移动支付和流程再造以及证券业的智能投顾等新兴概念，中国的保险业则相对传统，推进应用科技的节奏相对保守。业普遍认为，保险行业的IT水平落后于银行业十到二十年。其原因有多方面：首先，银行为实时交易，对、数据、准确率要求非常高；保险更多为非实时交易且环节多，从前端的产品设计、营销、承保、核保、理赔、客户服务、风控到后端的财务管理，业务的复杂性、模块独立性与银行业不同。其次，因为业态不同，银行和保险的竞争对象更多为同业，过去的竞争集中在渠道竞争、产品竞争以及代理人规模的竞争，而没有转向科技竞争；随着科技对于保险影响的不断加深，保险公司也在不断地加大科技投入。从保险业的体量、基础地位、对其它行业的影响以及场景的丰富性来说，科技应用发展的空间非常广阔。银保监会的成立，对保险行业的格局又将产生深远的影响。有理由相信，在未来几年保险科技必将是一个厚积而薄发的行业，将有大量的投资机会和优质投资标的出现。在钛资本新一代企业级科技投资人投研社第15期中，保险科技专家武法先生分享了保险科技行业的现状、发展趋势及机遇。武法拥有25年IT领域工作经验，涉及保险、银行等金融行业，并有12年大型保险集团IT信息化建设管理经验。他曾就职于美国国际集团AIG中国子公司美亚财产保险，担任IT副总裁一职。他此前在中国平安科技公司担任保险新渠道IT开发部副总经理，负责平安保险集团的保险电销及网销业务信息化建设；并曾担任平安银行IT开

产品问卷调查报告

产品问卷调查报告导语：按照上级党组织要求，为了认真做好保持共-产-党员先进性教育活动分析评议阶段的工作，打牢整改提高阶段基础，确保先进性教育活动取得实效，帮助本单位领导班子成员找准存在的问题，认真修改，现请您将意见填写在空格栏里；若对领导班子成员的意见，请写明班子成员的姓名。以下是小编整理产品问卷调查报告的资料，欢迎阅读参考。 xx年4月日此次征求意见不用署名，请在党员、非党员的括号内打“√” 1、您认为本单位党组织在实行政治领导、发挥政治核心作用，促进总公司及本单位改革发展稳定过程中存在哪些突出问题？ 2、您认为本单位党组织在加强和改进组织自身建设方面存在那些突出问题？ 3、您认为本单位领导班子成员在谋划企业发展、制定工作措施方面，与实现总公司实现稳健发展的要求有那些不适应、不符合的突出问题？ 4、按照“两个务必”和“八个坚持，八个反对”的要求，您认为本单位领导班子成员在思想、工作、作风等方面，有那些不符合要求的突出问题？ 5、您认为本单位的党风建设和反腐倡廉工作存在那些

突出问题？ 6、您认为影响本单位生产经营、改革发展的突出问题是什么？ 7、您认为影响本单位营造和-谐企业环境的突出问题是什么？ 8、您认为本单位在关系职工切身利益方面或其他方面还存在那些突出问题？进行市场调查，首先要明确市场调查的目标，按照企业的不同需要，市场调查的目标有所不同，企业制定经营战略时，必须调查宏观市场环境的发展变化趋势，尤其要调查所处行业未来的发展状况；企业制定市场营销策略时，要调查市场需求状况，市场竞争状况，消费者购买行为和营销要素情况；当企业在经营中遇到了问题，这时应针对存在的问题和产生的原因进行市场调查。一个完善的市场调查方案一般包括以下几方面内容： 2、1调查目的要求根据市场调查目标，在调查方案中列出本次市场调查的具体目的要求。例如，本次市场调查的目的是了解某产品的消费者购买行业和消费偏好情况等。 2、2调查对象市场调查的对象一般为消费者、零售商、批发商，零售

中国人寿保险市场调查研究报告

中国人寿保险市场调研报告

调查人：13投资董益明 2015年5月1号目录一．引言二．调查目的三．调查数据统计及分析四．营销启示及建议

一、引言近三年，中国人寿继续就人寿保险服务作为中国人寿的主营业务，由中国人寿保险公司承担，经营围涵盖寿险、人身意外险、健康险、年金等人身保险的全部领域。单页开发了新的业务项目。如：财产保险服务是和养老保险服务。其中财产保险由中国人寿财产保险股份公司承担，经营围主要包括：财产损失保险、责任保险、法定责任保险、信用保险和保证保险、农业保险及其他财产保险业务;上述业务的再保险业务，以及中国保监会批准的其他业务。养老保险由中国人寿养老保险股份承担，其经营围主要包括：企业年金业务;个人年金业务;上述业务的再保险业务，以及经中国保监会批准的其他业务。

另外，中国人寿保险公司还有境外保险和资产管理服务，由中国人寿保险(海外)股份、中国人寿富兰克林资产管理承担，主要业务包括人寿保险、投资连结保险、健康保险、退休计划(公积金与强积金)及基金管理、第三方机构客户境外资产管理及投资咨询服务。虽然公司业务明确，经营战略也无较大问题，但由于资本市场持续低迷，公司正在经受“低投资回报和高的资产减值”的阶段。二、调查目的随着我国经济的快速发展，人们的人身和财产安全程度越来越被重视。保险公司在中国飞速成长，“保险”这一名词在人们的心中越来越重要，保险在人们的生活中扮演者重要的作用。从目前保险市场情况分析，中国人民保险公司，中国人寿保险公司，中国平安保险公司，中国太平洋保险公司四大保险公司占有目前中国保险市场份额的96%，这就是说，中国市场保险市场虽然初步形成了竞争的格局，但这种国有独资保险公司高度垄断市场的局面，特别是以少数几家保险公司寡头垄断市场的局面，就是目前中国保险市

化妆品市场调查问卷分析报告

广西师范大学漓江学院大学生化妆品调查问卷分析报告

摘要：当今世界，人们的生活水平日益提高，消费者的购物层次也逐渐上升，作为当代大学生，更多的人开始注重提高自己的礼仪与形象。因此，大学生中使用化妆品的人数也逐步攀升。因此，为了了解当下时代在校大学生的化妆品消费情况，我们作了这样一次调查。本次调查是以广西师范大学漓江学院的120名在校大学生为样本，来进行调查分析。这次调查主要是针对这120名在校学生化妆品的消费情况进行调查分析，并对学生的实际购买行为和选择倾向等进行研究。一、调查目的（一）了解广西师范大学漓江学院在校大学生化妆品消费情况（二）分析广西师范大学漓江学院在校大学生对化妆品的实际购买行为和选择倾向，了解大学生这一消费群体的消费倾向。（三）培养我们查阅资料、调查采访、信息处理及相关统计软件的使用能力二、调查方法（一）调查对象采用随机抽样方法于广西师范大学漓江学院各院系抽取被试者，共发放问卷120份，其中收回120份，回收率为100% （二）分析工具采用 Excel软件进行数据汇总、分析

（三）调查形式采用问卷调查的形式进行研究三、调查结果分析与结论（一）购买心理在选择化妆品品牌时影响最大的因素上，选择“广告宣传”的占34.78%；促销活动占6.88%；美容讲座占11.23%；人员推销为6.52%；口碑流传占34.06%；专家/美容师推荐占6.53%。图一：对选择化妆品的影响因素选择化妆品因素扇形广告宣传促销活动美容讲座人员推销口碑流传专家＼美容师推荐这里我们可以看到，在学生这个特殊的群体中，34.78%的学生受广告宣传的影响最大，这就是说，学生选择化妆品品牌时对媒体宣传的以来较大。这说明学生生活常识的缺乏，因为自身对产品了解少，所以才会过度依赖于外界的宣传。这种消费并不十分理智。而34.06%的大学生主要受口碑流传的影响，由于对产品知识的缺乏和购买的高度介入导致了购买行为发生时众多学生往往看中了

旅游市场调查问卷

旅游市场问卷调查亲爱的朋友：您好！为了能更贴切的为您服务，促进旅游业的发展，弥补旅游行业工作中的不足。特别组织了对大众群体的调查，希望能够得到您的支持和协助！您的回答将代表众多和您一样的群众，并将对改善旅游业的现状提供帮助！谢谢您的合作！ 1. 性别（） A.男 B.女 2. 年龄（）岁以下岁岁岁岁岁以上 3. 职业（） A.公务员 B.管理人员 C.技术人员 D.教师 E.学生 F.工民 G.其他__ 4. 您的月收入（）（元）以下 C4001-6000 以上 5.您对外出旅游的态度是( ) A.有时间宁愿在家休息 B.公费就出去 C.想旅游却没钱（没时间） D.喜欢的地方怎么也得去 6.你去旅游主要考虑的是（） A.价钱 B.景点 C.时间 D.其他 7.下面哪个范围的旅游花费您比较能接受（） A.低于人均200元/日 B.人均201-500元/日 C.人均501-1000元/日 D.高于人均1001元/日

8.您喜欢在什么时候旅行（） A.周末 B.法定假日 C.寒暑假 D.其他-------------- 9.您喜欢的旅行方式（） A.旅行社包价旅游 B.自助游 C.与朋友结伴 D.其他------------- 10.当您出游时，您希望在哪里就餐( ) A.星级酒店 B.中餐厅 C.西餐厅 D.风味餐厅 E.农家乐 F.其他---------- 11.当您出游时，您希望在哪里住宿( ) A.五星级酒店 B.四星级酒店 C.三星级酒店 D.一、二星级酒店 E.小别墅 F.招待所 G.农家 H.其他---------- 12.您出游时，您一般采用（）交通方式 A.飞机 B.火车 C.长途汽车 D.包租旅游大巴 E.自驾车 F.自行车 G.徒步 H.其他---------- 13.当您出游时，您的主要旅游目的是( ) A.风景观光 B.运动健身 C.亲友探访 D.商务会议 E.康复疗养 F.宗教朝拜 G.猎奇探秘 H.其他---------- 14．您喜欢从哪个渠道了解旅游信息( ) A.电视 B.广播 C.网络 D.报纸杂志 E.亲友 F.旅行社 G.其他-------- 15.您外出旅游的频率（） A.一周一次 B.两周一次 C.一月一次 D.半年一次 E.超过半年一次 16.您所选择的旅游景区是( ) A.曾经去过的 B.亲友曾经去过的 C.亲友想去的 D.孩子想去的 E.广告宣传做得最好的 F.您身边没有任何人去过的 17.您下次出游，会选择的旅游企业是( ) A.上次那家不错 B.要换一家试试 C. 不希望借助旅行社安排

调查问卷数据分析报告

调查问卷分析报告一、调查目的我们此次要做的项目是在校园里卖越南拖鞋及特色食品，为了了解到影响校园拖鞋市场的各方面的因素以及后期能够正常运作，我们对此做了调查问卷，对部分同学进行了调查。二、调查方式本次调查采取的是随机问卷调查。问卷是当场填写并收回的形式。共发出20份，收回20份。三、调查结果 1.您对目前市场上拖鞋的满意程度？ 2. 您的拖鞋多久换一双？ 3. 您穿的拖鞋大小是？ 4. 您一般喜欢什么颜色的拖鞋？ 5.作为在校大学生你购买拖鞋的首选地点是？ 6.您会选择以下哪种档次的拖鞋？ 7.如果您要买拖鞋您会选择？ 8.您每个月消费在鞋子上的金额占您的月消费金额的百分之几？

9.您认为拖鞋在什么价位是可以接受的？ 10.你对越南特色食品是否感兴趣？四、调查分析综合同学的问卷调查分析，大部分的同学都对目前市场上的拖鞋满意度一般，所以我们要想抓住顾客，首先就要吸引大家的眼球，款式一定要新颖、特别。一半的同学更换拖鞋的频率都在一年以内，由于此次调查的对象女性偏多，所以鞋码大小34-36、37-39各占了两个大头，在这其中，36、37的又比较多，而男性的鞋码在40-42左右，但男性更换拖鞋的频率比女性要慢，所以女式拖鞋可以比男士拖鞋多一些。对于拖鞋的颜色，大家都各有看法，所以应该每一种都顾及到。对于购鞋地点，大部分人都无所谓，有30%的人都愿意在学校购买。说道拖鞋的档次，85%的人都选择中档，质量不会太差，价格也不会太高，对卖家和买家都是个不错的选择。同学们每个月消费在鞋子上的金额的百分比几乎都只占10%以下，大部分同学能接受拖鞋的价位是在30元以下，所以我们在进货的时候要考虑到价格问题。我们在卖拖鞋的同时还卖一些越南特色食品，调查结果显示，大部分同学还是愿意品尝的。

服装市场调查问卷分析报告

休闲服装市场网上调查报告一，调查问卷的内容您好！我们是武汉理工大学华夏学院的学生，我们正在进行一项有关于运动休闲服饰的市场调查，现在耽误您两分钟，麻烦您帮我们做一份问卷，您的答案将对我们很有帮助。非常感谢您的配合！ 1、您的性别？ A、男 B、女 2、您的年龄？ A、16-20 B、21-25 C、26-30 D、30-35 E.36-40F、40以上 3、您每月用于购买休闲服饰的资金大概是？ A、500以内 B、501-1000 C、1001-2000 D、2001以上 4、您的职业？ A.学生 B.蓝领 C白领 D退休 E.待业 5、您的月收入范围？ A、1000以下 B、1001-3000 C、3001-5000 D、5001以上 6、您比较能接受的休闲运动服装价格是？ A、100以内 B、101-200 C、201-300 D、301以上 7、在购买休闲服饰时，您是否会受产品品牌的影响？ A、完全没有影响 B、有一定影响 C、受部分影响 C、有较大影响 D、完全由品牌影响 8、您购买休闲服饰的主要原因是？ A、赠送礼品 B、追求潮流 C、一时冲动 D、生活要求 E、其他 9、请问您一般选择在什么时候购买休闲服饰？ A、新品上市 B、促销打折 C、换季打折 D、节假日 E、随意（无所谓） 10、在选择品牌休闲服饰时，你最重视哪些因素？（多选最多3项） A、品质 B、价格 C、服务 D、款式 E、推广方式 F、舒适合体 G、体现个性 H、品牌形象 I、流行性 J、服务功能性 K、店铺装修与陈设 L、颜色搭配及面料 M、其他 11、您购买该类运动服装的频率是？ A、不固定 B、平均一月购买一次 C、平均一季度购买一次 D、平均一年购买一次 E、其他 12、您购买前的信息来源主要是？（多选最多3项） A、亲友建议 B、电视广告宣传 C、户外广告宣传 D、网络资料 E、现场销售人员的介绍 F、以前自己使用的经验 G、逛街偶尔发现 H、其他 13、您最喜欢哪种风格的休闲服饰设计？ A、凸现个性 B、清新自然 C、传统雅致 D、时尚动感 E、其他 14、您最经常购买的运动休闲服装品牌是？ A、ADIDAS B、真维斯 C、NIKE D、李宁 E、森马 F、其他＿＿ 15、您最喜欢以下哪种促销推广方式？（多选） A、折扣促销 B、赠品促销 C、特价促销 D、累计消费反现

保险市场运行情况分析报告

2018年1月保险市场运行分析报告 2018年1月我国保险业呈现负增长，主要受结构调整所致，财险业务增长加快，寿险业务受134号文件影响较大呈现负增长。而行业提供的保障继续增加，保险业正逐步回归保障本源。一、保险业务收入概况 1月保费近19年来首次负增长 2018年1月，我国保险业务收入整体负增长，全行业共实现原保险保费收入亿元，同比下降%。从历年1月保费数据来看，自2000年到2018年，这19年来1月保费首次出现负增长。产险增速加快个百分点人身险同比降% 分险种来看，我国保费收入下降主要是结构性的下降，呈现人身险降产险增的局面。产险业务原保险保费收入亿元，同比增长%，增速较上年同期加快个百分点；人身险业务原保险保费收入亿元，同比下降%。保险业新增保单亿件人身险公司仅亿件从保单件数来看，保险业新增保单件数亿件。其中，产险公司签单数量亿件；人身险公司本年累计新增保单亿件。二、财产保险市场情况从财产保险市场来看，产险业务保费收入和产险公司保费收入同比增长加快。产险业务原保险保费收入亿元，同比增长%，增速较上年同期加快个百分点；产险公司原保险保费收入亿元，同比增长%，增速加快个百分点。分险种来看，产险业务中，交强险原保险保费收入亿元，同比增长%，增速较上年同期加快个百分点；农业保险原保险保费收入为亿元，同比增长%，增速加快40个百分点。短期意健险对产险公司保费贡献提高个百分点产险公司保费收入为亿元，而产险业务保费亿元，那么产险公司余下的亿元则应为短期意外险和健康险业务保费收入，同比增长%，增速较上年同期提高个百分点。依此计算，短期意外险和健康险对产险公司的保费贡献达到%，贡献度较上年提高个百分点。超7成产险公司保费收入增长

问卷调查报告分析

二、样本分析本次调查中，我们一共发放问卷200份，收回197份，其中有效问卷176份，有效率88.83%。从问卷调查结果来看，有效问卷176份，其中佩戴眼镜的人数为154人，未佩戴眼镜的人数为22 人，由此可得下表： 1、样本年级分析容量百分比累积百分比佩戴眼镜 154 87.50% 87.5% 未佩戴眼镜 22 12.50% 100% 总计 176 100% 年级容量百分比累积百分比大一 28 15.91% 15.91% 大二 38 21.60% 37.51% 大三 89 50.57% 88.08% 大四 21 11.93% 100% 总计 176 100%

2、样本性别分析我们所抽取的样本的总容量为176，其中男生人数为105人，女生人数为71人。由此可得下表：三、调查结果分析 1、消费者市场分析南工大“眼镜”消费市场综述性别样本容量百分比累积百分比男 105 59.66% 59.66% 女 71 40.34% 100.0% 合计 176 100.0%

市场细分问卷第7两道题综合涉及南工大的“眼镜”消费市场 7、您能接受的眼镜价位是多少？ A.100元以下 B.100元—200元 C.200元—300元 D.300元以上价格容量百分比累积百分比100元以下17 9.66% 9.66% 100—200元82 46.60% 56.26% 200—300元48 27.27% 83.53% 300元以上29 16.53% 100% 总计176 100%

分析根据问卷调查中第7题中消费者对“眼镜”消费的心理价位我们将眼镜消费市场细分为低端、中端和高端，其中100元以下（即题目中的A选项）为低端消费市场，100-300元（即题目中的B、C选项）为中端消费市场，300元以上（即题目中的D选项）为高端消费市场。大学生对于眼镜的价格的普遍接受程度是100—200元，所以在眼镜产品的提供方面，应更多的考虑质美价廉的选择，这样就要求厂家在生产产品的时候多采用新技术，提高生产率，降低成本。 2、消费者消费行为分析 1）消费者购买眼镜频率（即多长时间更换一次眼镜）根据问卷调查的第6题涉及到消费者购买频率 6、您认为平均多长时间该更换一次眼镜？ A.半年左右 B.一年左右 C.一年半左右 D.两年以上时间容量百分比（%）累积百分比（%）半年左右15 10 10 一年左右51 33 43 一年半左右42 27 70 两年以上46 30 100 合计154 100 结合上述图表可得更换眼镜的周期在1—2年左右。 2）消费者购买眼镜所考虑的因素根据问卷调查问题9涉及到的购买因素 9、您在选择眼镜时主要考虑的因素有哪些？(可多选) A.品牌 B.款式 C.舒适度 D.质量 E.价格 F.其他再结合男女生的不同选择，男生主要考虑的因素中舒适度和质量为主要因素分别占到了男生

旅游市场需求调查问卷(样例)

旅游市场需求调查问卷（样例）首先对调查者致以诚恳问候。 1.您所居住的区域：城市□县城□乡镇□农村□ （或东北、华北、华东、华中、华南、西南、西北、青藏、港澳台等；或欧洲、北美、南美、澳洲、非洲、东南亚、西亚等） 2.您的性别：男□女□ 3.您的年龄：18岁以下□18-25岁□25-35岁□35-45岁45-55岁□55岁以上 4.您的文化程度：高中以下□高中□大专□本科□本科以上□ 5.您的职业：行政机关□事业单位□企业□自由职业者□教师□学生□农民□离退休□ 6.您的月收入：1000元以下□1000～2500□2500～4000□4000～8000□8000以上□ 7.如果经济允许，您会选择出行的目的地：国内□欧洲□非洲□澳洲□东南亚□日韩□不一定□ 8.您每年出游的次数：每年一次□每半年一次□每月一次□每月两次以上□不一定□ 9.您选择酒店的主要考虑是：交通便利□价格便宜□窗外风景优美□朋友推荐□ 10.您认为本地旅游最适宜的旅游花费是：500元以内□1000元以内□2000元以内□看旅游项目而定□ 11.您认为本地适宜的停留时间：一天□两天□一周以内□更长时间□ 12.您此次出行的原因：公务出差□家庭外出旅游□单位奖励旅游□探亲□宗教朝拜□其他□ 13.影响您出游最主要的因素是：实际花费□线路编排□住宿、交通等配套设施□出游季节□其他□ 14.您最近一次外出是：半年以前□半年以内□三个月以内□一个月以内□一周以内□ 15.您未来是否有出游计划：无□近期□半年之后□一年以后□不一定□ 16.对您最有吸引力的旅游因素：人文胜迹□自然风光□民俗节庆□文化艺术□消费购物□娱乐享受□安全稳定□其他□ 17.您计划出游的同伴：独自□家人□朋友□同事□网上随机预约□ 18.您最愿意采取哪种出游方式：随团□自助□自驾车□其他□ 19.您获取旅游信息的主要渠道：电视／电台□书报／杂志□互联网□他人介绍□ 20.您认为我社为您组织的这次旅行：线路安排——合理□不合理□没感觉□ 住宿——满意□不满意□一般□ 餐饮——满意□不满意□一般□ 导游讲解——满意□不满意□一般□ 感谢参与！调查单位名称

服装市场调查问卷分析报告_New

服装市场调查问卷分析报告

调查问卷的分析报告模板

调查问卷的分析报告模板篇一：调查问卷的分析报告模板关于二手书市场调查的分析报告近年来，大学生的学费问题已成为很多社会、学校及相关媒体关注的焦点，作为新时代的大学生，我们不仅应该知道怎么赚钱，更应该先懂得怎样省钱。据不完全统计，我国高等院校学生每学期的购买各类教辅用书及其他类书籍的费用一般在一千元钱左右，而这些书籍中的大部分都是可以循环使用的。因此，二手书籍的流通使用将成为大学生解决高额书费问题的全新切入点。二手书店会有很大的市场潜力。三、调查目的掌握在校大学生对二手书的了解和看法，了解大学校园二手书存在的问题。调查对象：河南工程学院在校大学生、工贸学院和西亚斯学院一般情况：这部分人大金在18至24岁之间，其中以大概以20岁为中心的正态分布，有一定的闲置书本，且书本的处理方式成为他们的一大难题. 本次调查采取的是随机问卷调查。发放问卷是在河南工程学院校园随机选择证券投资者当场发卷填写，并当场收回的形式。我们共发放问卷65份，回收60份，本校学生随机发放50份，回

收46份，回收率XX%，外校学生随机发放15份，回收14份，回收率XX.X%。调查主要涉及会计学院，土木学院，机械学院，安工学院经贸学院，工商学院等，工贸学校，西亚斯学校。覆盖一、二、三年级，数据全面翔实可靠。此次调查问卷共设计题目15项，问卷的内容主要是对学生的闲置二手书的现在状况，书的处理方式，对书的买卖情况，接受二手书的情况，价格，网络营销的接受度的调查。问卷形式（见附表1）. 1.在校大学生看过的书不卖，大约XX.X%的人都会留着，XX.X%的人不会留下。但这些人中大部分的人都不能够合理的处理好自己的图书，甚至有些人向我们抱怨不知道该如何处理没有用的图书，太占地方但扔掉又太过可惜 2.在留著书的人中，有XX%的人不会再看，放在寝室闲置。有 XX.X%的人送给下一届的小学弟、小学妹，但这部分的比例过少，根本不能满足需求量，有XX%的人卖给收费站但这样需要自己运送，而且价位很低。正版书盗版书论斤卖，得不偿失。有XX.X%的人选择扔掉这毕竟还是少的，我们的上门回收相信他们不会拒绝。 3.在回答是否曾经想过把看过的书放在一个机构，让其他人看你的书，达到重复利用时，有XX.X%的人想过但不知道给谁，XX.X%的人从未想过，XX.X%的人认为书都没用了，还是算了吧。我们建立一个这样的机构还需要大量的宣传，让不知道的人知道，

中国人寿保险的市场营销策略分析

人寿保险的市场营销环境分析摘要：随着市场经济的不断深入和完善,社会对人寿保险的需求不断增大,人寿保险发挥着越来越重要的作用。本文通过SWOT分析对中国人寿保险公司的营销环境进行分析。首先，介绍本文研究背景、意义、采用的方法和内容。其次，介绍人寿保险市场营销的现状。再次，通过与西方发达国家人寿保险的营销对比，对中国人寿保险的营销进行准确定位。最后，通过对中国人寿保险公司营销环境的优势、劣势、和威胁进行分析，提出有效的发展策略。 Abstract： With the deepening of the market economy and perfect, the increasing demand for life insurance, life insurance plays a more and more important role. In this article, through the SWOT analysis to analyze marketing environment of China life insurance company. First of all, introduced this article research background, significance, methods and contents. Secondly, introduces present situation of life insurance marketing. Once again, compared with western developed countries the life insurance marketing, accurate positioning for China's life insurance marketing. Finally, through to the China life insurance company marketing environment analysis, the strengths, weaknesses, and threats effective development strategy is put forward. 关键词：保险市场营销环境；SWOT分析方法；营销优势；营销威胁；营销对策 Key words：Insurance marketing environment; The SWOT analysis method; Marketing advantage; The threat of marketing; Marketing strategies 一、研究背景、意义及内容（一）研究背景和意义金融是经济的命脉，保险业作为现代金融的三大支柱之一，具有经济补偿、资金融

旅游市场调查问卷

旅游市场调查问卷亲爱的朋友：您好！为了能更贴切的为您服务，促进我市旅游业的发展，弥补我们工作中的不足。特组织了这次对包头市居民的大型调查，希望能够得到您的支持和协助！您不用填写姓名，所有回答只用于统计分析。您只需根据您的实际情况选择或在--------中填写。您的回答将代表众多和您一样的包头居民，并将对改善我市旅游业的现状提供帮助！谢谢您的合作！ 1. 性别：（） A男B女 2. 年龄：（） A17岁以下B18-28岁C29-39岁D40-50岁E51-61岁F62岁以上3. 职业：（） A公务员B企事业管理人员C公司员工D教师E学生F农民G其他__ 4. 您的月收入（）（元）： A2000以下B2001-4000 C4001-6000 D6000以上 5.下面哪个范围的旅游花费您比较能接受：（） A低于人均200元/日B人均201-500元/日 C人均501-1000元/日D高于人均1001元/日 6.您喜欢在什么时候旅行（） A周末B法定假日C寒暑假D其他------------------- 7.您喜欢的旅行方式（） A旅行社包价旅游B自助游C与朋友结伴D其他------------- 8．以前是否参加过旅行社组织的旅游活动：（） A否B是哪家社：--------情况如何：--------------- 9．你愿意参加旅行社的原因是：（） A省钱B省心、省事C、其他----------- 10．你不愿意参加旅行社的原因是：（） A不了解B怕受骗C不想多花钱给旅行社D各地有熟人接待 11．您以什么标准选着旅行社：（） A广告B关系C线路D知名度E推销真诚F价格G其他 12．您在什么需求下找旅行社：（） A旅游B订全国优惠酒店房C租车D组织会议E订火车、飞机票 13．您对旅行社都有哪些期望：( ) A线路上B销售上C服务上D管理上 14.出去旅游，您33030住哪种宾馆（可多选，不超过2项）：（） A五星级B四星级C三星级 D 快捷酒店（如家、七天连锁等） E普通旅馆 15.到外地旅游，您喜欢去什么地方进餐：（） A特色食品小吃店B高档饭店C中档饭店D其他_____ 16.您在旅游城市旅游，最喜爱使用的交通工具：（） A公交系统B出租车C自驾车D其他________

市场调查问卷分析报告

市场调查问卷分析报告篇一：顾客调查问卷分析报告顾客问卷调查分析报告根据—日对顾客进行现场问卷调查,现经分析,得出了一系列结果,逐一列举如下：问题分析：243人参与调查，115人回答“很满意店堂设计”，占总调查人数的47%（见图1），112人回答“一般”，占总调查人数的46%，14人回答“不满意”，占总调查人数的6%，2人回答“非常不满意”，占总调查人数的1%。总体情况：就餐环境在顾客心目中有良好印象。问题分析：243人参与调查，163人回答“很满意迎宾小姐的礼仪服务态度”，占总调查人数的67%（见图2），75人回答“一般”，占总调查人数的31%，5人回答“不满意”，占总调查人数的2%。总体情况：一、迎宾接待工作态度较好。二、建议：迎宾声音大一点。

问题分析：243人参与调查，173人回答“很满意服务员的服务态度”，占总调查人数的71%（见图3），61人回答“一般”，占总调查人数的25%，7人回答 “不满意”，占总调查人数的3%，1人回答“非常不满意”，占总调查人数的1%。总体情况：一、员工在客人心中良好维护了一点香的服务形象。二、建议在吃苦、耐心、毅力方面还能多下一点功夫。问题分析：243人参与调查，175人回答“主动热情，面带微笑”，占总调查人数的72%（见图4），45人回答“能熟记菜品名称，快速正确点菜”，占总调查人数的%，17人回答“能够正确报出菜品、酒水、饮料价格”，占总调查人数的7%，6人回答“其它”，占总调查人数的%。总体情况：一、在顾客心中基本做到了一个服务员应有的标准。二、建议多学习技能技巧，将服务做得更好。问题分析：