销售实习计划

销售实习计划
销售实习计划

销售实习计划

一、实习领域

实习学生可在各类工商企业、外资企业、服务行业等领域从事市

场开拓、营销策划、采购管理、营业管理、销售管理、办公文案管理、网络营销、物流管理、人力资源管理、电子商务运营等项工作。

二、参加实习班级、人数及实习形式

(一)实习班级及人数:D04营销1、2班,共计76人,

(二)实习形式:系部集中统一实习与学生自己联系单位分散实习

相结合

1、推荐实习就业

由学院、系部统一联系实习单位,原则上实习与就业紧密结合,

对于不服从分配的毕业生,不再参与第二次分配,学生必须自行寻找

实习单位。

当前的实习单位有:

张店牵引电机厂、山川医药机械有限公司、黄河龙集团公司、金

帝购物广场、淄博糖酒站、淄博商厦、胜大集团、奥德隆集团、淄博

可口可乐公司、大福源超市、桓台聚鑫化工厂、中国人民保险公司淄

博分公司、中国平安保险公司淄博分公司、淄博鸿运物流、淄博弘志

外运、淄博新星集团、华光陶瓷、东泰集团等

带队教师:巩象忠、张长学、赵传波、白雪、刘萌、崔子龙

2、自找单位,自行实习

由学生自行联系单位,自愿组成实习小组,实行与市场营销、电

子商务、物流管理等相关的实习活动。

具体指导教师:赵传波、巩象忠、张长学

三、市场营销专业实习工作领导小组

组长:袁长明毕思勇

组员:巩象忠、张长学、赵传波、白雪、刘萌、崔子龙

实习小组的任务是:

(一)协助联系或落实实习单位,安排学生实习;

(二)检查实习进度,反馈实习意见,协助解决学生实习中存有的

问题;

(三)联系实习指导老师及相关事项;

(四)考核学生实习成果。

四、市场营销专业毕业实习时间及进程安排

系部实习就业动员大会定在XX年1月9日下午14:00-15:00,

地点6306教室。实习分为二个阶段,即毕业实习阶段和毕业论文撰写、答辩阶段。每一阶段的实习内容和主要目标如下:

(一)毕业实习阶段(XX年2月10日至XX年4月10日):所有学生均到企业生产、经营、管理岗位上实行实岗操作。具体实习单位原则

上由学生根据本人实际情况、并结合日后工作意向自行确定。自行安

排实习单位的学生须在2月20日前把实习单位接受函交与辅导员;没

有联系到实习单位者,与辅导员联系,由系部协调安排。

1、实习要求:

通过实习使学生深入理解和掌握已学习过的市场营销基本理论,

基本方法和基本技能;进一步缩小理论教学与企业营销实践的差别,为

以后学生很快走向社会,适合社会,成为优秀的营销管理人才打下基础。

2、实习内容:

(1)在实习指导教师和所在实习单位相关管理人员的指导下,深入到企业营销活动的相关部门与科室的具体业务中去,实行实岗操作,尽快适合相关岗位要求和熟悉岗位技能。

(2)实习期间撰写实习报告,字数很多于XX字。

(3)结合工商系网站给出的论文参考题目、也可自行设计初步确定自己的毕业论文选题。

3、实习报告格式要求:

(1)、封面:论文题目(字体3号)、系别、班级、姓名、学号。字体为:黑体、四号。

(2)、正文:仿宋、小四号。

(3)、纸张:A4。用微机打印。

(4)、实习报告中须有实习单位对毕业生的实习鉴定(实习单位盖章),指导教师对实习报告写出评语,并根据实习情况评定成绩。

(5)实习报告很多于2千字,上交一式三份。

(二)、毕业论文写作、答辩阶段(XX年4月10日至XX年5月26日):

1、毕业论文写作目的

毕业论文是高等教育完成学业的最后一个环节,它是学生的总结性独立作业。撰写毕业论文的目的是:

(1)、有利于教学过程的完整性;

(2)、检验学生专科阶段基础理论和专业知识的掌握情况;

(3)、对学生科研水平的综合训练和全面检验。

2、毕业论文要求

销售学习计划表

销售学习计划表 篇一:销售员培训计划书 销售员培训计划书 一、培训目标 1、掌握系统的销售理论和销售技巧。 2、增加销售人员的产品知识和行业知识。 3、提高销售人员的自信心,帮助他们树立积极的心态。 4、提高销售人员的社交能力以及与人沟通的能力。 5、增强销售人员目标管理和团队合作意识。 6、提高销售人员与顾客建立长久业务关系的意识和能力。二、培训对象 神宇医药公司销售部全体销售人员三、培训内容 1、销售技巧和销售技能的培训 2、产品知识和行业知识的培训 3、仪容仪表及言行举止的培训 4、销售与社会、企业及个人的关系培训 5、顾客类型及心理把握的培训 6、销售渠道的开发与管理的培训 7、销售人员的素质、品德与态度要求的培训 8、销售人员的自我目标和计划管理的培训 9、销售的谈判艺术的培训 10、如何与客户建立长久的业务关系的培训 11、销售人员的团队共识的培训 12、销售人员的心理素质训练培训四、培训形式 1、室内课堂教学 2、会议培训 3、实例讨论

研究 4、角色扮演 5、情景模拟 6、参观学习 7、现场辅导五、培训师 1、人力资源经理 2、产品部经理 3、销售主管 4、外聘讲师 5、销售骨干六、培训计划表 2 七、培训评价 八、培训预算 3 篇二:XX销售新人培训计划 XX销售新人培训计划 第1篇:销售新人培训计划 期限:一周 第一日 上午认识公司 学员自我介绍——让销售员之间互相认识 介绍公司背景、公司架构、各部门的职能分工等(总经办)介绍公司的管理制度(人事部) 介绍部门的管理制度、奖惩制度及提成方案(销售部)下午 介绍工作流程及所有的表格、单张、宣传资料等(销售部)

2020销售实习计划安排

2020销售实习计划安排 导读:本文是关于2020销售实习计划安排,希望能帮助到您! 通过实习,可以使学生了解社会,接触实际,增强学生对专业背景和生产实际的了解,做到熟练运用市场营销专业的各项基本技能,从而达到理论与实际相结合的目的,培养学生的实际工作和适应社会能力。 一、实习领域 实习学生可在各类工商企业、外资企业、服务行业等领域从事市场开拓、营销策划、采购管理、营业管理、销售管理、办公文案管理、网络营销、物流管理、人力资源管理、电子商务运营等项工作。 二、参加实习班级、人数及实习形式 (一)实习班级及人数:d04营销1、2班,共计76人, (二)实习形式:系部集中统一实习与学生自己联系单位分散实习相结合 1、推荐实习就业 由学院、系部统一联系实习单位,原则上实习与就业紧密结合,对于不服从分配的毕业生,不再参与第二次分配,学生必须自行寻找实习单位。 目前的实习单位有: 张店牵引电机厂、山川医药机械有限公司、黄河龙集团公司、金帝购物广场、淄博糖酒站、淄博商厦、胜大集团、奥德隆集团、淄博可口可乐公司、大福源超市、桓台聚鑫化工厂、中国人民保险公司淄博分公司、中国平安保险公司淄博分公司、淄博鸿运物流、淄博弘志外运、淄博新星集团、华光陶瓷、东泰集团等

带队教师:巩象忠、张长学、赵传波、白雪、刘萌、崔子龙 2、自找单位,自行实习 由学生自行联系单位,自愿组成实习小组,进行与市场营销、电子商务、物流管理等有关的实习活动。 具体指导教师:赵传波、巩象忠、张长学 三、市场营销专业实习工作领导小组 组长:袁长明毕思勇 组员:巩象忠、张长学、赵传波、白雪、刘萌、崔子龙 实习小组的任务是: (一)帮助联系或落实实习单位,安排学生实习; (二)检查实习进度,反馈实习意见,帮助解决学生实习中存在的问题; (三)联系实习指导老师及有关事项; (四)考核学生实习成果。 四、市场营销专业毕业实习时间及进程安排 系部实习就业动员大会定在xx年1月9日下午14:00-15:00,地点6306教室。实习分为二个阶段,即毕业实习阶段和毕业论文撰写、答辩阶段。每一阶段的实习内容和主要目标如下: (一)毕业实习阶段(xx年2月10日至xx年4月10日):所有学生均到企业生产、经营、管理岗位上进行实岗操作。具体实习单位原则上由学生根据本人实际情况、并结合日后工作意向自行确定。自行安排实习单位的学生须在2月20日前把实习单位接受函交与辅导员;没有联系到实习单位者,与辅导员联系,由系部协调安排。 1、实习要求: 通过实习使学生深入理解和掌握已学习过的市场营销基本理论,基本

ERP软件实训报告(共3篇)

篇一:erp软件实训报告 易飞erp“系统管理及基础信息设置”实训 ——erp实训报告 一、实训时间: 二、实训地点: 三、实训目的: 通过erp软件实训,了解学习、并初步掌握《erp基本信息管理系统》、《供应链管理》、《生产制造管理》等,了解公司的账套建立及用户管理,了解业务流程,熟练掌握erp系统的基本操作,并熟悉相关的基本概念掌握客户管理、订单管理、收货管理、出货管理、采购管理、货物管理、库存管理、结算管理、基本信息维护、系统管理、系统维护等十一大模块,为今后的工作和学习打下良好基础。 四、实训内容: (一)认识erp软件:通过观看ppt上的操作流程初步了解erp软件的基本情况,为模拟操作打下基础。 (二)操作模拟软件:易飞erp系统。 本人负责完成系统管理及基础信息设置实训。通过系统管理建立数字公司名称、数据库账套及录入员工信息,完成数字化企业搭建的第一 1 步;然后通过设置公司的共同信息构建企业的经营模式和原则,完成数字化企业搭建的第二步。 具体操作: ①登陆易飞erp系统录入“账号”和“公司”确认后进入系统主界面。②录入多公司,用户和组信息;在系统主界面中选择“系统设置”,进入“管理维护子系统”,进入录入多公开发中心信息模块,为系统建立账套。设置相应的公司编号、公司名称、数据库名称等。录入用户信息,选择其中一个公司,重新登录系统。在“管理维护子系统”中单击录入用户信息模块,进行新增和录入保存。 ③设置权限;在“管理维护子系统”中单击“按子系统授予用户权限”模块,打开“按子系统授予用户权限”界面,按届面提示依次设置每一名操作员的权限,未设置的按系统默认方式。设置完成后,关闭相应界面。 ④基本参数设置;在主界面中,选择“系统设置”,进入“基本信息子系统”界面,单击“设置共用参数”模块,根据界面第一个选项卡,把各项参数调协好。设置进销存参数;单击“设置进销存参数”页签,进入设置该界面参数。 2 ⑤启动系统;单击“启用系统”页签,设置启用系统,保存后关闭。启用系统用于调协系统运行中应用的模块,由于系统的集成情,未启用模块伯相关信息在启用模块中将被自动隐藏。 ⑥基础档案设置。登陆易飞erp系统,在系统主界面中选择“系统设置”,进入“基本信息子系统”界面,设置各上基本信息。本模块主要包括录入公司信息、录入工厂及仓库信息、录入部门信息、录入工作中心、录入员工姓名及职务类别、录入金融信息、录入付款条件、设置编码原则、录入假日表、录入交易对象分类、录入凭证附属信息及录入工艺信息等。 五、常见的一些问题: ①各系统时间的设置。很多同学启用的系统时间往往到后面的实训审核凭证的时候,系统会出现"不能超前建账时间"或"不能滞后建账时间",这一错误的根源在于启动总账系统时间时,必须大于或等于账套的启用时间。 ②权限的设置。每一个用户(除账套主管外)的权限掌握在账套主管的手中,只有账套主管给予用户权限,用户才能行使他的职责。如果没有设置用户权限,在后面的操作中用户

2021版电话销售工作计划书

2021版电话销售工作计划书 Frequent work plans can improve personal work ability, management level, find problems, analyze problems and solve problems more quickly. ( 工作计划) 部门:_______________________ 姓名:_______________________ 日期:_______________________ 本文档文字可以自由修改

2021版电话销售工作计划书 导语:工作计划是我们完成工作任务的重要保障,制订工作计划不光是为了很 好地完成工作,其实经常制订工作计划可以更快地提高个人工作能力、管理水平、发现问题、分析问题与解决问题的能力。 【篇一】 xx年的计划如下: 一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。 二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。 四;今年对自己有以下要求 1:每周要增加?个以上的新客户,还要有?到?个潜在客户。 2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。 4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。 5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。 6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。 7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。 8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

钻石基础知识教学内容

钻石基础知识

钻石知识 钻石的矿物质名称为“金刚石”,是公认的宝石之王。钻石的化学成分有99.98%的碳。也就是说,钻石其实是一种密度相当高的碳结晶体。钻石的摩氏硬度是10,是天然矿物中的最高硬度。但千万别认为钻石硬度高,就永不破损。其实钻石的脆性也相当高,用力碰撞仍会碎裂。钻石是依据其原石的外形,来切割成各种不同形状的钻石。钻石属天然矿物,主要产地是南非、澳大利亚、印度;而美国、荷兰、比利时则是钻石加工切割的基地。尤其是比利时,是全球公认的雕琢钻石贸易中心。 钻石是人类目前所知最坚硬的天然物质,比地球上硬度仅次于她的矿物质还要硬58倍。而且钻石具有高度的抗酸碱腐蚀性、不怕刻划,永不磨损!“钻石”一词来源于希腊语“adamas”,意为不可征服的,一如人类的爱情:历经磨难依然痴心不改,两情相悦。 钻石能够代表爱情,还因为钻石的独一无二:钻石分布范围小,产量低。加之开采困难,自然钻石就更显弥足珍贵了。最年轻的钻石,都有九亿年的故事,它们形成于高温高压的地球深处,直到强大的力量把它们和火山熔岩一起送上地表,这地表之旅充满危险,它们可能被岩浆湮没,亦可能变成二氧化碳气体,或者受水流冲刷,被埋没于泥沙之中,等待被人类发现的那一天。一颗钻石,从孕育于地壳岩浆之中至佩戴于您的手上,经过划线,辟开,打磨和切割,天然的璀璨光芒才能破茧而出,辗转周游万里,途经数百人之手,个中开采、加工艰辛复杂,做成精致的饰品更是艺术的创造,最后又经您慧眼上识,佩戴,才能为你们见证永恒,所以每一颗钻石,都是跨越艰难才来到主人手中,那璀璨光芒中闪烁着缘分与天意。

1.切工 钻石的切磨工艺对钻石的明亮度有着最大的影响。即使这颗钻石拥有完美的色彩和净度,但是蹩脚的琢工也会使它失去美丽色彩。专业的厂家需要拥有一流的钻石切磨工艺,使钻石发出最亮的光彩。 钻石的切工-它的圆度、深度、宽度以及琢面的均匀度都决定着钻石的光度。许多宝石学家认为钻石的切磨工艺是最重要的钻石特性。因为即使一颗钻石拥有完美的颜色(color)和净度(clarity),但是拙劣的切磨也会使一颗钻石失去其耀眼的光彩。 理想切工:代表只有3%的一流高质量钻石才能达到的标准。这种切工使钻石几乎反射了所有进入钻石的光线。一种高雅且杰出的切工。理想抛光,理想对称性,仅有1%的好的切工钻石能达到此标准,最高级的抛光和对称使我们的钻石拥有最好的火彩,并展现出八箭八心。 一般切工:代表粗糙度为35%的钻石切工,仍然是优质钻石,但是一般切工加工的钻石反射的光线不及G级切工。 切磨太浅:光线由底部逸出导致钻石的亮度受损。

销售人员培训策划书

销售人员培训策划书 1. 训练的意义。 目前,越来越多的企业为了推销自己的产品而大量地招聘推销人员,但其结果往往让企业大失所望,原因何在?重要的一个原因就是企业不重视对推销员的训练,在推销员报到后,往往是先简单地介绍一下产品,然后再发几份产品说明书的价格表,就让他们出去推销了。对推销员的训练如此简单草率,当然就不可能有良好的业绩表现。实践已证明,只有对推销员进行严格而科学的系统训练,才能使其有优异的表现,才能给企业创造效益,就像战场上的士兵一样,在未经训练前,有如一盘散沙;经过严格训练后,才有可能打胜仗。 注意,在拟定企划书的开始,将训练的意义论述充分,有助于企划案的顺利通过。 2. 训练的目的 丰富的商品知识与精湛的推销技巧是任何成功推销员的两大法宝。因此,推销员训练的主要目的,就是使推销员了解商品知识和掌握推销技巧。诸如:商品的特色,商品效用、顾客心量、推销方法与步骤等。 此外,受过训练的推销员一般会克服心理障碍,对自己建立起信心。 3. 训练的要素 一流的推销员绝非天生,而是后天培养训练出来的。在拟定推销员训练企划案时,至少要包括5W1H,即:为何(Why)?何人(Who)?何时(When)?何处(Where)?什么(What)?如何进行(How)? I. 为何(训练的目的何在)? ·推销员的培养教育。 ·推销员的在职进修教育。 ·针对问题的矫正训练。 II. 何人?(受训与授课的人) 受训对象 ·新进推销员还是在职人员。 ·正常推销员还是问题推销员。 ·受训者的教育程度、性别、年龄。 ·受训人数(一般推销员训练最好不超过15人)。 授课教师

·业务部门主管?训练部门主管?或者优秀的推销员? ·处聘企管公司的讲师或大专院校的教授。 ·上述两项可依实际需要交叉使用。 III. 何时?(训练的时间) 训练的时机 ·新进推销员须在进入公司后立刻举办。 ·在职推销员每年至少进行一次进修教育。 ·在职推销员在推销过程中若遇阻力,可采取个别或小组讨论的训练方式。训练时间的长短 ·新进推销员的训练时间为一星期到数月不等。 ·在职推销员进修教育约7至10天。 ·针对问题个别小组讨论训练,时间约为一至数小时不等。 IV. 何处? 公司的会计室、餐厅、礼堂等。 ·租借场地。 ·选择理想的训练中心。 V. 什么?(训练的内容) 训练的内容包括:知识、态度、技巧、习惯等四大项。各项具体内容见表:VI. 如何进行(训练的方式) 训练的方式可分为集体训练方式与个别训练方式。 集体训练方式 ·传统讲授方式。

销售管理实训

销售管理实训作业 一、实训目的 1.验证并加深对销售组织设计(机构设置、部门职责、岗位职责)、销售业务流 程设计(业务流程优化、管理制度、工作表格)、销售业务操作(跑街、产品 销售规划)等销售及销售管理工作的认识,将销售管理理论用于实践,培养应 用能力和实践操作水平; 2.培养勤奋认真、责任担当的工作态度,理论联系实际、开拓创新的工作作风, 沟通交流、分工协作的团队意识; 3.本次实训作业主要选择本专业同学就业的典型行业开展,通过完成实训作业, 让同学接触企业、接触市场,了解企业、了解市场,提高就业力。 二、实训内容 (一)、跑街【难度系数:1.2】 1、针对行业:酒水行业 2、跑街对象:食街餐饮店、零售店、烟酒店 3、研究内容: 1)店面分布、坐落; 2)店面规模; 3)销售品种及品牌; 4)配送人; 5)各种类酒水的销售规模; 6)展示柜投放、灯箱广告; 7)促销及产品推广活动。 (二)、典型行业的销售组织研究【难度系数:1】 1、针对行业:快消品、IT及通讯、房地产、汽车 2、要求: 1)行业选择:2 2)企业数量:不低于30家企业 3、研究内容 1)组织结构图(涉及营销部分) 2)部门职责、岗位职责 3)分析总结一般规律。 (三)典型企业的营销业务流程研究【难度系数:1.2】 1、针对行业:快消品、IT及通讯、房地产、汽车 2、要求: 1)选择1家典型企业进行研究 2)研究不少于3个流程(如:销售计划、销售人员管理、销售业务等) 3、研究内容:

1)研究整理出流程图 2)说明操作要点 3)列出相关管理制度、工作表单 4)提出改善建议 (四)销售人员规格要求研究【难度系数:1】 1、针对行业:快消品、IT及通讯、房地产、汽车 2、要求: 1)不少于100家单位的招聘广告 2)每个行业的公司数不少于10个 3)网络、报纸、人才市场、学校不低于20个 3、研究内容: 整理招聘信息,建立数据库。 主要信息至少包括:公司名称、行业、性质、岗位名称、岗位职责、岗位要求、需求量 (五)销售话术设计【难度系数:1】 1、针对行业:快消品、IT及通讯、房地产、汽车 2、选择一个具体的企业及产品(需要加以简要说明) 3、设计销售过程各阶段(邀约、见面问候、引导、产品介绍、讨价还价、促成交易、 售后跟踪与服务、顾客抱怨投诉处理等)的话术。 4、每个环节至少设计5种以上典型情形的话术。 (六)新品市场销售(拓展)方案【难度系数:1.2】 针对某公司的(新)产品,至少应分析规划以下内容: 1、市场分析、细分、确定目标市场范围 2、区域市场规划与定位、进入方式 3、客户分析 4、竞争分析 5、营销策略(包括4P策略、话术) 6、销售促进策划(在不同阶段不少于3种SP) 三、组织方式 1.团队作业,培养同学团队协作精神 四、成绩评定 1.本次作业的成绩根据项目完成质量和小组人数系数(1~1.2)确定小组成绩。 2.根据小组成员的贡献率确定个人成绩。

企业资源计划(ERP)学习心得体会

企业资源计划(ERP)学习心得体会 五月初,我有幸参与了erp的学习,在这20多天的学习里,从接触到入门,使我有了一些心得体会。所谓的erp,就是企业资源计划的简称,是由美国计算机技术咨询和评估集团gartnergroup inc提出的一种供应链的管理思想。企业资源计划是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。是现代企业运作过程中不可分割的一部分。 以前在车间工作时,每到报料,总会涉及到跟机关的财务人员进行对账,就是财务账和物料帐一笔一笔的核对,费时费力,是一项非常大的数据工程。而erp系统的引进给大家带来了工作上的便利。由于erp系统中各个模块之间的高度集成。数据一次录入后整个系统可以共享使用,减少了数据的重复录入工作。践行了单一资料库,参数化,高度集成性的现代企业管理方法。另外,系统具有集成与可追溯性,可以为管理人员进行数据分析,提供统计手段,使管理人员从繁杂的事务性工作转向分析、决策、和判断类的工作。充分发挥管理人员的管理才能。erp系统中包含着几大先进管理思想之一就是及时生产管理,无论从供应链管理、计算机集成制造(cim)和客户关系管理等方面都是遵循现代企业的先进管理方法。因此,也是值得我们去深入学习和反复琢磨的,它会成为我们工作中重要的工具。

当然,erp也不是万能的,erp管理系统作为一种先进的管理方法,在实施过程中必然要涉及到改变企业旧有的管理模式,从而带来企业管理理念的变革。在企业运行过程中,始终为企业这艘巨轮掌舵的是人。erp系统的运用,与员工素质、经营机制、管理模式、业务流程、过程控制等有着密切关系。如果这些问题在建立erp系统的同时不能得到有效的改进与提高,那么建立在陈旧的组织结构和管理模式的基础上的erp也只能提高局部企业部门的运行效率,并不能解决企业内部管理机制落后,业务流程繁琐等问题。这无异于“杯水车薪”。 20多天的学习只是入门级的学习。我所见到的只是优秀现代企业管理方法的冰山一角,在今后的工作过程中,我会自觉的学习一些erp的知识,与一些在erp系统操作岗位上的同事们多交流,掌握好系统的操作技能,及时准确的进行系统录入工作。同时,我还要积极参加公司erp项目组组织的培训课程,逐步提高自身的思想认识和业务水平,只有这样才能不断提高自身的业务水平,用好erp系统,适应现代企业的管理模式。才不会被时代所淘汰。为企业做出应有的贡献。

电话销售工作计划(完整版)

电话销售工作计划 电话销售工作计划 第一篇: 电话销售工作计划 xx年的计划如下: . 一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系,电话销售工作计划。 二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。 四;今年对自己有以下要求 1: 每周要增加?个以上的新客户,还要有?到?个潜在客户。 2: 一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯,工作计划《电话销售工作计划》。 3: 见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。 4:

对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。 5: 要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。 6: 对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。 7: 客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。 8: 自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 9: 和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。 10: 为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造更多利润。 第二篇: 电话销售工作计划 xx年的计划如下: .

营销人员培训计划书模板

营销人员培训计划书文案 名称营销部培训计划书 受控状态 编号 执行部门监督部门考证部门 根据公司整体的战略规划,提升市场营销部人员专业技能,强化市场管理,提高企业市场占有率,增 强企业在市场中的竞争能力,特制订公司200×年度培训计划如下。 一、企业内部培训内容安排 在企业内部对营销人员进行的培训,其培训项目主要包括如下表所示的7个方面。 对营销人员的内部培训计划表 培训项目培训内容 培训时间 培训讲师公司介绍公司发展历程、组织结构、人员、经营现状、公司 目标____~____ ________ 公司管理制度考勤制度、办公制度、薪酬制度等____~____________ 产品介绍 产品形状、功能、质量、品牌、包装、定价及竞争 产品比较等 ____~____________ 市场操作实务 如何约见客户、推介产品、洽谈、下单、回款、约 见客户等 ____~____________ 销售流程 销售前的准备、如何接近潜在客户、销售过程中的 谈判技巧、合同的签订、售后服务管理等 ____~____________ 客户关系管理 客户开发管理、客户的业务支持与辅导、客户关系 维护、客户异议处理、客户信息管理 ____~____________ 模拟训练1.案例分析 2.对市场开发过程中的突出性、经常性的问题进 行集中讨论 ____~____________ 二、外部培训项目安排 外拓训练计划按每个季度____次,其主要目的在于提升营销人员以下四个方面的能力。

1.以提升团队理念、团队协作能力为主的户外训练。 2.以提升沟通交流能力为主的户外训练。 3.以提升创新思维能力为主的户外训练。 4.以提升经营管理能力为主的户外训练。 三、培训费用预算 1.企业内部培训讲师费用,共计____学时,每学时____元,共计____元。 2.外部培训,共计____学时,每小时____元,共计____元。 3.讲义、教材支出共计____元。 四、培训实施阶段各部门职责 1.公司的培训工作主要由人力资源部牵头组织开展,并根据不同的需求负责实施,市场营销部负责本部门人员培训的落实工作。 2.外部培训主要由市场营销部经理负责,定期或不定期地追踪培训效果。 3.人力资源部对各项培训的实施进行跟踪,要求各部门参训人员进行签到,作为考核依据。 五、培训考核相关规定 1.每项培训完成后,由人力资源部通过对参训人员的出勤统计、课堂表现、反馈意见表等进行初级考 核。初级考核设“优、良、可、差”四个级别,被评“差”者须重新学习相同或类似的培训课程。 2.根据课时内容的不同,设计笔试、现场实操等考核方式,由人力资源部及相关部门对参训人员进行 考核,考核通过后方为培训完成,并将每次考核结果进行记录;考核未通过者需进行补考,三次考核仍未 通过者予以降薪、降职直至待岗处理。 3.培训完成后填写《员工培训记录卡》对员工的培训成绩、表现进行记录,作为加薪、提升的考核标 准。 4.对公司内部培训讲师的考核主要通过授课教案的准备、授课技巧、参训人员的反馈意见及参训人员整体的考核成绩来进行考核。根据考核结果评定兼职培训讲师的等级,给予一定的培训奖金,并以此作为 今后晋升、加薪的优先条件。 六、建立培训档案 培训档案建立到个人,将培训的总结和结束后填写完毕的《培训成绩考核表》、《培训效果调查表》等归入员工的个人档案中,完善员工个人档案的建立。 编制日期审核日期批准日期 修改标记修改处数修改日期

市场营销毕业实习计划

市场营销毕业实习计划 一、实习目的 通过毕业实习,进一步掌握本专业的基本理论与技能,在实践中印证自己所学的知识。作为一个实践型专业的毕业生,更要在实习中善于发现问题,并培养分析问题、解决问题的能力,为撰写实践报告和走上工作岗位打下基础。本次实习,学生要自主选择一个具体领域,深入到其内部进行实践,将所掌握的旅游管理专业的综合知识运用到该行业中,提高在相关领域的实际技术水平,并初步培养动手能力,为毕业时顺利走向工作岗位打下良好基础。其基本目的是了解所在地区、所在行业部门的一般概况,所在单位的性质、职能,经营、管理水平,特点与创新,发现存在的问题,运用相关知识进行原因分析,提出相应的办法与策略等。 通过毕业实习,达到如下目的: 1、较全面、深入地了解相关工作的关系及重要作用,熟悉现行管理体制及实务操作技能,使学生对所学专业有更为全面的认识。 2、帮助学生进一步消化、补充和巩固已学到的专业理论知识。通过实践环节,检查学生对所学知识的理解程度、掌握程度和实际应用能力。 3、有针对性地锻炼学生观察问题、分析问题和解决问题的能力,促进学生将所学理论与实践相结合,培养他们脚

踏实地、扎扎实实的工作作风,为今后较顺利地走上工作岗位打下一定的基础。 4、培养社会交往和公关能力。 二、实习地点、单位和时间 时间:2011年1月3日至2011年1月22日 2011年2月21日至2011年6月4日 毕业实习地点:学院实习基地及由学生自行联系确定的其他单位。 实习岗位:由实习单位具体安排,主要是市场营销相关工作岗位。 三、实习的基本内容 经济管理教研室关于实习内容的建议如下:学生通过一段时间在相关岗位上的具体操作练习,应了解实际工作中具体作业流程及不同模式,从而使已学过的专业知识与实践相结合。本实习原则上应选择与市场营销专业知识相关的部门进行,内容包括商品销售、市场调查研究、生产与供应、开拓市场等。毕业实习的基本内容: 1、收集实习岗位相关资料,了解实习单位的组织机构,尤其是旅游企业管理组织机构的设立及其职责权限的划分情况。 2、参与实习单位的工作过程。 3、观摹实习单位的工作活动。包括:商品销售、市场

企业资源计划—EPR实习报告

企业资源规划实验报告 学号:1143001472044 姓名:杜军 一、ERP及ERP沙盘模拟介绍 (一)ERP的介绍 ERP——Enterprise Resource Planning 即企业资源计划系统,是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集中信息技术与先进的管理思想於一身,成为现代企业的运行模式,反映时代对企业合理调配资源,最大化地创造社会财富的要求,成为企业在信息时代生存、发展的基石。 我们还可以从管理思想、软件产品、管理系统三个层次上,分别进一步地给ERP下定义: 1.它是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Garter Group Inc.提出的一整套企业管理系统体系标准,其实质是在MRP II(Manufacturing Resources Planning,“制造资源计划”)基础上进一步发展而成的面向供应链(Supply Chain)的管理思想。 2.它是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言(4GL)、网络通讯等信息产业成果,以ERP管理思想为灵魂的软件产品;。 3.它是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。 (二)ERP沙盘模拟的介绍 ERP模拟沙盘则是针对代表先进的现代企业经营与管理技术—ERP(企业资源计划系统),设计的角色体验的实验平台。 ERP模拟沙盘教具主要包括:6张沙盘盘面,代表六个相互竞争的模拟企业。模拟沙盘按照制造企业的职能部门划分了职能中心,包括营销与规划中心,生产中心、物流中心和财务中心。各职能中心涵盖了企业运营的所有关键环节:战略规划、资金筹集、市场营销、产品研发、生产组织、物资采购、设备投资与改造、财务核算与管理等几个部分为设计主线,把企业运营所处的内外环境抽象为一系列的规则,由受训者组成六个相互竞争的模拟企业,模拟企业5—6年的经营,通过学生参与、沙盘载体、模拟经营、对抗演练、讲师评析、学生感悟等一系列的实验环节,其融和理论与实践一体、集角色扮演与岗位体验于一身的设计思想,使受训者在分析市场、制定战

销售培训计划书

销售培训计划书 亲爱的朋友,很高兴能在此相遇!欢迎您阅读文档销售培训计划书,这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您通过阅读这篇文档,通过我们各位思想的碰撞,一定会激发出您写作的动力。还有,阁下能将此文档加入收藏或者转发出去,是我们莫大的荣幸,更是我们继续前行的动力。 年度培训计划是企业人力资源规划的重要组成部分,那么销售的培训计划是怎样的呢?接下来是收集整理的销售培训计划,欢迎阅读。 销售培训计划篇一 一、店内了解 x、熟知酒店员工手册的各项内容,了解酒店文化和仪表、仪容 2、了解酒店的产品知识,包括参观客房、餐厅及相关设施 x、了解销售部的各项规章制度,并在日常工作中以此为纪律准则 x、了解销售部组织结构,了解办公室的管理知识 x、了解价格体系,尤其是房间的价格和会议室租金等等 x、熟知酒店各种房型的配置及布局 x、如何与同事合作和与其它部门沟通

x、了解销售部的主要任务和销售理念,怎样与客户沟通(包括电话使用语言) x、了解相关的电脑知识,使用终端以便更好的掌握入住的客人,客人的生日,VIP客户等 x0、掌握制定公司合同、会议书面报价格式等 xx、客户的档案管理和如果填写每天工作汇报、每周工作总结、怎样制定下周拜访计划 x2、明白做销售时拜访客户的目的及如何提前与客户预约和介绍自己和酒店 xx、熟知每日客房报表及每日公司销售分析报表 xx、熟知并制定不同价格体系的商务合同及各种不同类型的长住合同(中英文) xx、掌握与客户洽谈业务的沟通能力 xx、养销售员的销售意识学习如果管理原有的客户和开发新的客户 xx、解承接会议的必备条件和会议的操作程序和步聚 xx、客户产量的管理 xx、如何在满房时最大限度的增加收入 二、宴会销售 x、熟知各种不同价格宴会菜单

营销与策划专业实训策划文案

营销与策划专业实训策划文案题目 策划作者 完成时间 一、营销策划实训要求

《市场营销与策划》实训在一周的时间内根据对某一个企业的调查而完成一份营销策划文案。(所调查企业自选) 二、营销策划文案内容要求 1.市场分析 (1)企业的目标和任务 (2)市场现状和策略 (3)主要竞争对手及其优劣势 (4)营销外部环境分析 (5)内部环境分析 2. 营销策略 (1)营销目标/预期效果 (2)目标市场描述 (3)市场定位 (4)营销组合描述 3. 行动策划案 (1)制定活动步骤 1) 职能 2) 具体安排 3) 预算 (2)评估流程 1) 成功的依据 2) 收集成功依据的方法 三、《营销策划案》内容说明 Ⅰ.市场分析 制定营销策划案的第一步是对决定有效营销策略所需重要信息的回顾和总结。 1.企业目标和任务 企业的目标和任务是用来识别企业属性或企业存在的原因的。通过明确目标和任务,营销策划人员可以尽可能的做出努力来使企业运作的更好。

总结企业所运营的整个市场状况和目前所运用的营销策略。企业需要确定让企业运作的更好的相关营销活动有哪些。 3.主要竞争对手 作为营销策划案一个很重要的部分,需要对相同产品或服务类似的客户群的竞争对手做一个细致的分析。有针对性地评估他们的优势和劣势,以帮助企业在竞争中取胜。 4.外部环境分析 企业的外部环境因素对企业业绩的影响很大。这些因素包括:经济、竞争、与企业相关的法律法规、技术、成本,以及社会的期望和需求。 5.内部环境分析 企业自身的优势和劣势是对企业现在与过去业绩的总结决定的。这一总结包括:分析产品和生产方法、具体营销活动、人事安排以及财务业绩。 Ⅱ.营销策略 营销策略包括所服务的目标市场和针对每一目标市场所涉及的营销组合的详细描述。1.目标和/预期效果 营销策略需要包括对企业计划所要达到的目标的详细描述或者对营销工作所要产生的预期效果的描述。 2.目标市场描述 营销策略清楚地指出所需要服务的目标市场的每一个细节、定位和市场中的具体人员的沟通。一个营销策划案中可能会指出多个目标市场,但是对每一个目标市场都设计一个专门的营销组合。 3.市场定位 市场定位是对营销组合质量的一个详细描述,它可以根据竞争和吸引潜在客户的不同而不同。 4.营销组合描述 它包括对每一个营销组合要素的完整描述。产品或服务的特性,如何定价、分销、促销以及对每一参与营销组合实施工作的人明白企业计划在做什么的详细描述。 Ⅲ行动计划 营销策划案的最后一个部分是指出完成营销策略所需要的具体活动有哪些,并评估最终的营销策略。

企业资源计划实训报告

企业资源计划实训报告 长春工程学院

教师评价

目录 一、前言 ................................................................................ 错误!未定义书签。 二、实习过程描述 ................................................................ 错误!未定义书签。 三、功能介绍 ........................................................................ 错误!未定义书签。采购管理 ........................................................................................................... 错误!未定义书签。 制作请购单 ....................................................................................................... 错误!未定义书签。 制作核价单 ....................................................................................................... 错误!未定义书签。 制作采购单 ....................................................................................................... 错误!未定义书签。 采购底稿查询 ................................................................................................... 错误!未定义书签。 制作收料单 ....................................................................................................... 错误!未定义书签。 收料明细表查询 ............................................................................................... 错误!未定义书签。 制作检验单 ....................................................................................................... 错误!未定义书签。 制作进货单 ....................................................................................................... 错误!未定义书签。 制作验退退回单 ............................................................................................... 错误!未定义书签。计划管理 ........................................................................................................... 错误!未定义书签。 进行物料需求的计算........................................................................................ 错误!未定义书签。 物料需求发放记录查询.................................................................................... 错误!未定义书签。 工单查询 ........................................................................................................... 错误!未定义书签。销售管理 ........................................................................................................... 错误!未定义书签。

电话销售个人工作计划

电话销售个人工作计划 Last updated on the afternoon of January 3, 2021

电话销售个人2019工作计划 【篇一】 第一:沟通技能不具有。 天天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。 第二:针对已合作的客户的后续服务不到位。 看着自己成功客户量渐渐多起来,固然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每位意向比较好的客户,并且到达从意向客户到真正客户为目的。客户固然已签下来了,之前感觉万事大吉了,实在这类想法是非常的不成熟,后来经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的题目。确切感觉到一个新客户开辟比较难,但是对已成功合作的客户实际上是比较简单的,比如我有20个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的翻单进程当中肯定会想到xx防伪的小周。那末这样不但继续给公司创造利润,也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把眼光放长远。 第三:客户报表没有做很好的整理。 对我们这个行业来讲有旺季和淡季,对淡季或邻近放假的时候问候客户这些应当做一个很好的报表回纳,而我这方面做的不够好。确切报表就是天天辛劳劳作的种子,日积月累,需要自己专心的往经营,否则怎样结出成功的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也天天做好完全而又具体的报表也能够天天给自己订一个清楚而又有指导性的工作总结和来日的工作计划,这样工作起来更加有针对性和目的性。那末也更加如鱼得水。 第四:开辟新客户量少。 今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的沉思一下,有一些大部份缘由是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户,因此大部份的时间花在了联系电话销售客户上,而疏忽了自己联系上的意向客户。而自己今年开辟的新客户量未几,这点在明年要很好的改进,并且明年订好一个计划,让自己的时间分配的公道。到达两不误的效果。 第五:当碰到不懂的专业或业务知识时候,不善于主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。 综合以上几点是我在今年的工作中不足的地方表现,我会在今后的工作当中加以改进,有句话说的话:聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。固然谁都愿意做一个聪明的人,所以一样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。看公司领导和同事共同监视我。一个人有错误不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点。 今年整整的一年变化不大,主要工作职责是电话销售,顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电话来取得跟客户的沟通,工作上听上往天天坐在办公室里,打几个电话或qq、客服等联系到客户,这样很简单,但是实际上工作量还是有的,天天要跟不同的客户打交道,并且通过本身的语

销售人员2020培训计划书

销售人员2020培训计划书 如下的销售人员2020培训计划书由小编为大家准备的,希望您能从中得到帮助!欢迎阅读 销售人员2020培训计划书 一、店内了解 1、熟知酒店员工手册的各项内容,了解酒店文化和仪表、仪容 2、了解酒店的产品知识,包括参观客房、餐厅及相关设施 3、了解销售部的各项规章制度,并在日常工作中以此为纪律准则 4、了解销售部组织结构,了解办公室的管理知识 5、了解价格体系,尤其是房间的价格和会议室租金等等 6、熟知酒店各种房型的配置及布局 7、如何与同事合作和与其它部门沟通 8、了解销售部的主要任务和销售理念,怎样与客户沟通(包括电话使用语言) 9、了解相关的电脑知识,使用终端以便更好的掌握入住的客人,客人的生日,VIP客户等 10、掌握制定公司合同、会议书面报价格式等 11、客户的档案管理和如果填写每天工作汇报、每周工作总结、怎样制定下周拜访计划 12、明白做销售时拜访客户的目的及如何提前与客户预约和介绍自己和酒店 13、熟知每日客房报表及每日公司销售分析报表 14、熟知并制定不同价格体系的商务合同及各种不同类型的长住合同(中英文) 15、掌握与客户洽谈业务的沟通能力 16、养销售员的销售意识学习如果管理原有的客户和开发新的客户 17、解承接会议的必备条件和会议的操作程序和步聚 18、客户产量的管理 19、如何在满房时最大限度的增加收入

二、宴会销售 1、熟知各种不同价格宴会菜单 2、熟知各种不同类型会议的摆台方式 3、熟知餐饮不同时期菜式变化及促销活动 4、熟知不同时期的市场变化及对手酒店宴会相关信息 5、及时与客户进行沟通及做好相关反馈信息储存 6、如何开发和跟进潜在客户 7、如何下发EO通知单 8、如何做预约和电话拜访 9、如何与其他部门做好沟通和协调工作 三、市内拜访客户 1、如何做电话预约及自我介绍 2、如何做好拜访计划 3、了解自己的工作使命及目标,在工作时间内如果保持好的工作状态和自我形象 4、与资深销售员一同做客户拜访,在此期间可以学习一些销售语言和技巧 5、学习如果管理原有的客户和开发新的客户 6、了解承接会议的必备条件和会议的操作程序和步聚 7、如何做好当日工作小结 销售人员2020培训计划书 (1)公司业务制度:包括薪金、提成、设计、产品质量、售后服务。 (2)营销基础知识:目标与使命感、入门须知、基本动作训练、早会进行方法、实行计划与决心宣言、营销骨干研习 (3)客户心理把握:了解掌握客户心理测试、提高工作效率. (4)市场:了解开发客户、数量、交货日期、到贷期限。掌握第一手资料。 (5)市场分析:比较分析各企业收费、质量、售后,着重了解本公司的的配套体系、设计能力、售后服务。

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