专案管理制度

深圳力誠照明有限公司檔

力誠辦 [2010] 第 01 號

專案管理制度

1總則 1〃1制定目的

為規範本公司專案執行流程，使之有章可循，特制定本章程。 1〃2適用範圍

本公司正式立項之專案，除另有規定外，悉依本規章執行。 1〃3權責單位

總經辦負責本規章制定、修改、廢止之起草工作。 總經理負責本規章制定、修改、廢止之核准。 2 專案管理流程

除特殊案例外，所有本公司專案均按以下流程執行。

立項

總目標擬定

專案組確定

1〃目標成果設2〃制定進度表 3〃資源預估

工作包拆分，計畫制定

執行/控制

調整

2〃1 各項說明

2〃1〃1 立項

根據複雜程度、重要程度，公司各部門均可就某事做立項申請。由總經理負責審批。申請部門需提供收益評估報告（即可行性分析報告），報告格式需統一，[見附件.1]

2〃1〃2 設定總目標

專案目標和目的應該包括專案成功應該滿足的可衡量標準（成本、進度和品質）

2〃1〃3 專案組成員確定

專案組組建前，專案負責人必頇給每位專案組組員發〈邀請函〉，並需要組員回執簽字（需組員將負責人發放的電子檔邀請函列印出並手寫簽名。根據專案需要，由各部門挑選相關人員。通常，項目組設：

a〃專案總負責

b〃文檔管理

c〃物料採購

d〃技術研發

e〃品質控制

f〃安全生產

g〃生產工藝/設備

h〃其他

上述c～h視不同專案不同進度進行設定。專案組成員選定時，需視《專案承接列表》而定。

2〃1〃4專案立項後專案經理填寫《專案委任書》，總經理簽字後由總經辦發放”

3 彙報途徑

專案資訊需專案總負責及各自直屬領導。

4 職責許可權

在專案執行期間，所有專案相關方面事宜需有專案負責人判別/決定。

所有因專案所產生的文檔、郵件等均需在文檔管理申請編碼並備檔。

所有項目組成員均需完成項目總負責所分解的專案目標，並保證對專案負責。其專案目標納入個人及其所在部門之考核範圍（詳見條款6）。

4〃1 專案總負責

公司各方面資源調控（人力、物力、時間），以協助各部門完成其相應的專案分目標。

4〃1〃1確保專案目標實現，保證顧客滿意，保證公司利益。

4〃1〃2 制定專案階段性目標和專案總體控制計畫，工作包分解及風險預估。4〃1〃3組織精幹的專案管理團隊，並負責其業績評估

4〃1〃4及時決策專案經理需親自決策的問題包括實施方案、重大技術措施、設備採購方案、資源調配、進度計畫安排、合同及設計變更、索賠等。

4〃2 專案文檔管理

4〃2〃1 進行專案文檔分類，編碼設置

4〃2〃1 文檔整理

4〃2〃3 會議紀要

4〃3 物料(流)採購

4〃3〃1 負責專案所需物料採購工作，確保物料準時到庫。

4〃3〃2 負責物料成本分析/核算。

4〃3〃3 提供風險評估報告

4〃4 技術研發

4〃4〃1 產品技術開發，可行性分析 4〃4〃2 制定生產工藝 4〃4〃3 提供所需物料明細 4〃4〃4 提供風險評估報告 4〃5 品質控制

4〃5〃1 負責產品/樣品品質監控 4〃5〃2 負責抱怨處理等售後服務 4〃6 安全生產

4〃6〃1 負責產品生產，保質保量。 4〃6〃2 提供風險評估報告 4〃7 生產工藝/設備

4〃7〃1 保證生產所需設備/工藝） 4〃7〃2 提供風險評估報告 4〃8 其他 此行有項目負責人指定。 5 文檔管理

項目文檔分以下幾大類：(暫定) 5〃1會議紀要類

所有涉及專案的會議均需有會議紀要，並統一格式，編碼管理。[見附件. 2 ] 編碼格式如下：

LC 001 – ABC 1 - M 1

序號，表明第幾版/次 M:指會議紀要 E:指傳真郵件類 S:時間進度表 R:風險評估報告 序號 ABC: 客戶英文前三個字母

序號 光達

5〃2專案溝通類

主要指各類用於專案溝通的傳真/郵件（重要事情必頇通過郵件/傳真等書面方式溝通說明）等檔。需統一編碼，格式見上描述。

5〃3專案進度類

由專案進度產生的各種計畫表，時間進度表。需統一編碼，格式見上描述。5〃4 風險評估報告各相關部門針對性的風險評估報告，需統一格式[見附件.3 ]，編碼管理（格式見上描述。）

5〃5 其他

其他涉及專案的各種檔，需統一編碼（格式見上描述）。

6 績效評估

所有專案組成員均需接受專案績效評估，評估結果納入部門績效考核。（見附件.4）

7 其他

每一專案由專案負責人負責工作包拆分及目標制定。專案負責人對專案負責。各職能部門負責執行，及分析評估。各部門經理對人工/效能管理負責。

總經辦

2010年4月1日

附件.1

專案立項申請表

申請人申請時間

項目名稱：申請理由：預計成本：

預估收益：總經理批復：

推薦專案負責人：

簽名：優先順序：

□重要且緊迫

□緊迫不重要

□重要不緊迫

□不重要不緊迫

抄送：

編碼No.:

附件.2

編碼/No.:

專案推行會議記錄

項目名項/Project:

會議時間：Meeting time: 會議地點Place:

議題/topic：

參加人員/Who：

抄送人/Forward：

附件/attachment: 無/No 有/yes

附件編碼/No. 事項/items:

記錄/reocrder 附件.3

編碼/No.:

專案風險評估報告

項目名稱/Project:

部門/Dep：專案角色/responsibility:

評估人/who：評估時間/time:

風險預測/Risk：

附件.4

專案組成員績效考核評估表

被考核人：考核人：審核：考核日期：年月日一、目標管理考核（30%）

KPI關鍵績效

指標名稱

評估標準評估結果備註

目標任務複雜性基數

15％A 非常複雜

B 較複雜

C 複雜

D 一般複雜

13-15

10-12

8-9

6-7

A有外部不受控因素，視為非常複雜.

如涉及客戶，第三方認證機構等

B 涉及供應商等一些不受控因素，視為

較複雜

C 涉及與公司內部協調事宜，為複雜

D 其他

目標計畫完成率

10% A 101%以上

B 90%~100%

C 80%~90%

D 60%~80%

E 60%以下

10

8

6

4

按計劃目標及完成成果比進行評估。

目標制定成功率

5%A 90%~100%

B 80%~90%

C 70%~80%

D 60%~70%

E 60%以下

5

4

3

2

視目標調整次數而定

<2次調整；5分

<3次調整；4分

<5次調整；3分

<8次調整；2分

>=8次調整；0分

二、專案執行考核（20%）

KPI關鍵績效

指標名稱

評估標準評估結果備註

任務時間管理成效

10% A 高

B 良好

C 一般

D 較低

E 低

10

8

6

4

約定時間內，未完成任務次數.出現:

<1次；10分

<2次；8分

<3次；6分

<4次；4分

>=5次；0分

報告準確率/及時率

10% A 90%～100%

B 80%～90%

C 60%～80%

D 50%～60%

E 50%以下

10

8

6

4

團隊會議前後的口頭和書面報告

三、技術指標考核（20%）

KPI關鍵績效

指標名稱

評估標準評估結果備註

文檔檔及時、準確率

（10%）A 高

B 良好

C 一般

D 較低

E 低

10

8

5

2

文檔檔包括設計圖紙、設計方案圖紙、

PCB圖、各種工藝圖紙、3D檔、結構

設計圖紙等。

技術事故發生率（10%）A 0～10%

B 10%～20%

C 20%～30%

D 30%～40%

E 40%以上

10

8

5

2

技術事故發生率是指在專案進行時因

錯誤的操作、各項設計、技術實施等原

因引起的專案返工、延遲等後果的發生

頻率。

四、團隊協作考核（30%）

KPI關鍵績效

指標名稱

評估標準評估結果備註

上下級溝通協調成效（10%）A 高

B 良好

C 一般

D 較低

E 低

10

8

5

2

團隊協作關係成效（20%）A 高

B 良好

C 一般

D 較低

10

8

5

2

E 低 0

五、部門得分

部門參與人員平均分×20％；多專案同時得分，取平均值

舉例：技術部有3人參與某專案，分別得分78，86，66。則技術部在此項目中的部門得分為：（78＋86＋66）/3×20％＝15分（按四捨五入）