可口可乐调查问卷

问卷编号：

关于可口可乐在大学生中的影响力调查问卷

您好，我们是北京工商大学艺术与传播学院广告系的学生，本问卷将对可口可乐系列产品在大学生消费群体中的影响力及其相关方面进行调查。希望您能抽出大概3分钟宝贵的时间，来帮助我们完成调查。衷心感谢您的支持与合作！

您的回答没有对错之分，按照实际情况填写即可。你回答的信息完全保密，请您放心填写。

请在回答选项上划上记号“○”，其中多选题均最多不超过3项）。

1、您通常购买的饮料类型是(若不喝饮料请跳至第8题)

A.碳酸饮料

B.果蔬饮料

C.含乳饮料

D.茶饮料

E.功能饮料

F.纯净水

2、您购买饮料时考虑的前三位因素是

A.品牌

B.包装

C.价格

D.广告

E.促销

F.口味

G.营养

H.外观（颜色）

3、您比较倾向于选择的饮料品牌是

A.可口可乐

B.统一

C.康师傅

D.百事可乐

E.其他________

4、与其他饮料相比，你会选择可口可乐的原因是什么（可多选，不多于3项，下同。）A．富有年轻时尚感 B.口感 C.广告 D.个人习惯 E.价格实惠 F.品牌知名度 G.欢乐

5、您通常在什么情况下最可能喝可口可乐（可多选）

A.聚会聚餐时

B.游玩时

C.看球赛时

D.运动后

E.疲惫时

F.想喝就喝

6、您觉得可口可乐对您的健康有不良的影响吗？

A．有 B.没有C .不清楚

7、您最多在什么场所购买可口可乐？（可多选）

A.大型百货商场

B.连锁超市

C.便利店

D.杂货店

E.自动售货机

F.无所谓

8、您对可口可乐品牌的认可度主要来自于（可多选）

A. 产品本身

B.广告及其宣传活动

C.大众潮流及市场口碑

D.企业对社会的贡献

9、您对可口可乐系列产品的电视广告的评价是

A.情节精彩，较欣赏

B.明星代言，吸引人

C.画面冲击力强，广告制作效果好

D.没感觉

10、您认为目前可口可乐广告中存在哪些不足？(可多选)

A 内容不充实B、产品特色不突出C、色彩不鲜明E、广告语单调F、其他_______

11、您觉得可口可乐以下宣传方式中哪些最能吸引您的注意，从而达到宣传效果（可多选）

A.电视广告

B.报纸杂志广告

C.户外广告大牌

D.零售点POP广告

E.商场促销展示活动

12、可口可乐最近的活动中，下列哪些是您所知道的（可多选）

A.赞助F1中国赛

B.提倡“积极乐观，美好生活”的理念

C.揭瓶盖，畅饮畅赢

D.其他

14、你对可口可乐所做的公益事业有了解吗？（若没有，请跳至第18题）

A有，印象很深 B.有，但印象不深刻 C.没有

15、您是通过何种方式了解公益广告的？（可多选）

A.电视

B.户外广告

C.广播

D.网络

E.报刊杂志

16、您认为采取何种方式制作公益广告更能够吸引您

A.高知名度明星拍摄的

B.剧情生活化有创意

C.宣传海报和标语

D.动画短片公益广告

17、可口可乐的公益广告对您的观念或者行为是否有影响，您是否会因此改变自己的原有行为

A.无，本来就做得比较好，现在更是如此

B.有，以前不是很自觉，现在有意识的做

C.有，意识到了，但行动上还未有明显的改变

D.无，觉得自己没有必要改变

18、您最常接触的媒体种类有？（可多选）

A．电脑 B.电视 C. 报纸 D.杂志 E. 广播 F.户外媒体G.新媒体

19、您知道哪些新媒体？（可多选）

A．手机媒体B交互网络电视 C.数字电视 D 移动电视E.博客 F 播客

20、您对可口可乐公司以及产品有什么看法、意见或建议（可多选）

A.价格再便宜点

B.多搞一些促销活动

C．多推出一些实惠装

D．附赠一些纪念品

E．多搞一些校园推广

您的性别: 1) 男2）女您的年龄：____________________________ 您的联系方式（QQ、手机或邮箱）：________________________________________________ 访问员：______________________ 访问日期：__________________________________ 辅导教师：_____________________

再次感谢您的支持，祝您一切愉快！

可口可乐公司企业形象调查问卷

可口可乐公司企业形象调查问卷尊敬的先生（女士）：您好！欢迎您参加“可口可乐公司形象问卷调查”，本问卷旨在了解您对可口可乐公司形象的看法，我们将根据您的建议并结合公司整体情况有序地开展与完善公关宣传工作。问卷中的题目没有正确与错误的区别，请选择符合您自己实际观点的选项。 Q1. 您经常购买可口可乐公司的产品吗？（1）经常（2）有时（3）偶尔（4）从来不买 Q2. 可口可乐公司在同行业所处水平：（1）最高 (2)较高 (3)中（4）低 Q3. 旗下饮料产品是否在同行业中处于领先地位：（1）最为领先 (2)比较领先 (3)一般（4）落后 Q4. 产品的包装：（1）非常好 (2)比较好 (3)一般（4）差 Q5. 广告水平及促销情况：（1）非常满意 (2)比较满意 (3)一般（4）不满意 Q6. 对新产品的开发情况是否满意：（1）非常满意 (2)比较满意 (3)一般（4）不满意 Q7. 下属饮料产品的品质如何：（1）非常好 (2)比较好 (3)一般（4）差 Q8. 您认为可口可乐公司在热心社会公益事业上做得怎样：（1）非常好 (2)比较好 (3)一般（4）差 Q9. 您认为可口可乐公司是一个规模大竞争力强的企业吗？（1）是 (2)一般 (3)不是 Q10. 您认为可口可乐公司是一个富有活力善于创新的企业吗？（1）是 (2)一般 (3)不是

Q11. 饮用可口可乐给您留下的印象是：（1）好喝（2）普普通通（3）不好喝其它____________ Q12. 可口可乐公司的广告中，您认为最能代表公司形象的是：（1）可口可乐（Coca-cola）（2）关于足球的广告（3）张柏芝的广告其它____________ Q13. 可口可乐公司带给您的个性感受是什么样的？（1）沉稳的（2）快乐（3）时尚的其它____________ Q14. 提起可口可乐，会让您联想到什么？（1）文翻译精彩（2）红色（3）国际知名品牌其它____________ Q15.请您简单描述一下，您在心目中可口可乐公司的形象。为了表达我们对您的诚挚谢意，我们在问卷调查中进行抽奖活动，请您仔细填写以下信息，以便与您联系： B1您的姓名： B2性别: B3联系电话： B4公司名称： B5所在部门： B6您的职业是： B7您现在的教育程度是：（1）博士（2）硕士（3）本科（4）大专其它____________ B8您的年龄：（1）＜25岁（2）25—35岁（3）35—45岁（4）45—60岁（5）＞60岁非常感谢您的合作与支持！

可口可乐饮料公司SWOT分析

可口可乐饮料公司SWOT分析 2007年06月20日星期三 12:26 优势(Strength) 全球最大之软性饮料业巨人,拥有大厂优势及强大之全球竞争力. 强势行销能力,体系及企业广告. 品牌形象深植人心,已成为消费者生活之一部分. 核心产品之神秘配方处於极度保密,使其流行100年後而不衰. 通路布建相当完整(尤其是自动贩卖机之设置),并拥有速食业(以麦当劳为首)的强大销售通路. 可口可乐公司的作业流程标准化. 具创新及高度研发能力,最具代表性为健怡可口可乐之推出,甫一上市即造成风潮. 市占率高,产品更为市场之领导品牌. 产品拥有便利性(随处可得),独特风味(神秘配方)及价格公道等特色. 产品生命周期为循环再循环型态,历久弥坚. 日前宣布将股票选择权视为员工薪质费用之一部分,此举将充分反映企业之财务状况,引起众多专家学者之一片好评,更一扫投资者因安隆弊案而对美国企业所产生之阴霾. 劣势(Weakness) 组织庞大,控制不易. 消费者刻板印象-不健康饮料,因可乐内含有咖啡因等成份,且易造成肥胖等健康问题. 主要消费族群(年轻族群)之产品认同感,略逊於百事可乐. 桶装饮料通路遍布广泛,消费者最後所享用之产品品质较难掌控(超过保存期限或变质等情形). 机会(Opportunity) 一般软性饮料业进入障碍低,然要作到跨国行销则高. 碳酸饮料较符合年轻族群需求,尤其为拉丁美洲和亚太国家,年轻人比例正快速提高,带给业者之商机颇高. 饮料之品牌形象影响销售状况颇深. 美国速食文化与碳酸饮料颇为契合. 威胁(Threat) 非可乐之其他碳酸饮料的产品替代性仍不低. 消费者追求健康之意识抬头,势必将减少对碳酸饮料之饮用. 饮料市场竞争颇为激烈,主要竞争对手(挑战者)-百事可乐威胁力十足,而在过去几年当中可口可乐业绩出现停滞不前之情形,而百事可乐却是持续在成长当中. 因受恐布组织攻击及发动战争等利空因素,对美国经济造成冲击.

可口可乐市场调研分析分析报告

可口可乐市场调研分析报告

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可口可乐市场调研分析报告市场营销1101班湖南工业大科技学院市场营销专业本次调查中，纸质问卷共有40人参加并且完成了问卷，回收率为10%，有效问卷占98%；网络问卷共有24人完成并回复了问卷，回收率为33%，有效问卷占85%。经过统计，有效问卷为60份，其中男生占53%，女生占47%。本次调查覆盖了湖南工业大学科技学院，具体性别比例结果如下表： 4850 52 54 56 5860 男生女生 00 调查结果我们可以看出，本次参与调查的男生略多于女生，总体来说男女比例较为均匀。 1.请问您平时喝可口可乐吗？ A.经常( ) B.偶尔( ) C.没有( ) 选项 A B C 选择人数 66 40 28 所占比例 60% 36% 25% 根据调查显示，绝大多数大学生在平时生活中会喝可口可乐，经常喝的占60%，偶尔喝的占36%。由此可见，可乐在年轻群体中深受喜爱。大学生对于可乐的喜爱程度还是比较高的。 2.请问您喝可乐的频率是？ A.一天一次或以上( ) B.一个星期一次或以上( ) C.半个月一次或以上( ) D.偶尔( ) E.不喝( )

选项 A B C D E 选择人数44 36 13 22 4 所占比例40% 33% 11% 20% 3% 经调查，大学生喝可口可乐频率较高。由于任何一家超市或者便利店就能买到可口可乐的产品，为人们提供了相当大的便利性，因此也深受大家的喜爱。 3.您觉得可乐对您的健康有不良影响吗？ A.有( ) B.没有( ) C.不清楚( ) 选项 A B C 选择人数28 56 28 所占比例25% 50% 25% 就我们目前所得数据，大部分喜欢喝可乐的大学生认为适当饮用可乐对健康没有影响。而另一部分大学生认为可乐对健康有影响，其中女性居多，她们认为多喝可乐会导致肥胖等问题。其实，有医学报告指出，一天若摄入一瓶可乐，对身体并无大碍。就许多女生以及家长担心多喝可乐会导致肥胖的问题，可口可乐公司已经根据人体健康学以及青少年身体的需要，开发出了一款新产品——低糖低脂的“零度”。 6.您通常购买的饮料类型是(多选) A.碳酸饮料 B.果蔬饮料 C.含乳饮料 D.茶饮料 E.功能饮料 F.纯净水根据调查数据我们可以看出，有72.2%的人喜欢茶类，57.3%的人喜欢果蔬类，53.3%的人喜欢功能类。喜欢茶类，果汁类和咖啡类饮料的大学生比较多。喜欢碳酸饮料的那35.8%的大学生也是以男生为主，女生喜欢碳酸饮料的并不是很多，还有大多数人认为碳酸饮料品种不够繁多。所以为了更多的人喜欢碳酸类的饮料,我们应该开发创新出更多的新产品，新产品不要拘泥于老产品，要敢于创新，并且要考虑女性朋友的喜好问题，以获得更多的女性朋友对碳酸饮料的青睐。 8.您对可口可乐系列产品的电视广告的评价是（多选） A.情节精彩，较吸引( ) B.明星代言，吸引人( ) C.画面冲击力强，广告制作效果好( )

巴菲特投资可口可乐案例分析

巴菲特投资可口可乐案例分析 (2012-02-05 16:26:43) 巴菲特在1988、1989年重仓买入可口可乐，而且一直持有到现在。二十多年过去了，在巴菲特的普通股投资组合中，其持仓的可口可乐市值除了在2006年被美国运通超出，其他年份都位居第一。我们试图观察巴菲特投资可口可乐的过程，从中看看他的选股和选时，当然凭我们的阅历，只是粗浅的一己之见。基于自己以前对巴菲特的认知，我认为他的选股原则：选好公司，因为时间是好公司的朋友；选时原则：逆向投资，或者说“他人贪婪我恐惧，他人恐惧我贪婪”，再或者说安全边际，中间的道理其实都一样。 1、巴菲特投资可口可乐的时点巴菲特集中于两个时点买入可口可乐，经多次送股后，当前持股2亿股，是可口可乐最大单一股东，约占8.6%。

（1）核心介入时间点：1988H2-1989H1重仓买入18700万股（送股后），特征如下： u 右侧交易 u 介入市盈率，动态约15倍，静态约17倍 u 处于股价3年（1986H2-1989H1）盘整的末期，这一期间业绩走的V型（2）小幅加仓时间点：1994上半年买入1300万股（送股后），特征如下：u 是否右侧交易未知，但下半年股价就大幅上扬 u 介入市盈率，动态约21倍，静态约25倍 u 处于股价2.5年（1992H1-1994H1）盘整的末期，期间业绩增长还不错从上述巴菲特两次介入可口可乐的时点看，反映了老人家“逆向投资”的原则，但我有个疑问是：为什么两次都能够踏准节奏，在调整末期介入？调整末期，意味着此时悲观情绪释放殆尽。前面一次还可以理解，老人家对公司的理解及其深刻，对业绩的追踪和预见应该不成问题，他可以充分利用市场对短期业绩的偏好。但后一次增持时，可口可乐的PE不低，而且业绩并没大波动，不太好理解为什么老人家在此时介入。尽管我们注意到，1992H1-1994H1这一期间，可口可乐股价明显跑输道琼斯指数，相对吸引力增强，但这只是一个比较勉强的解释。 2、巴菲特买入可口可乐的理由从巴菲特给股东的信中，我们可以已经看到其中关键的原因，但肯定不止这些。意译自巴菲特给股东的信：一旦我们找到杰出管理层所经营的非凡生意，我们当然乐意一直持有。对可口可乐所经营的高毛利率产品，我的确看到了它们

可口可乐调查问卷分析报告

可口可乐调查问卷分析报告一、调查背景可口可乐公司(Coca-Cola Company)成立于1892年，总部设在美国乔亚州亚特兰大，是全球最大的饮料公司，拥有全球48%市场占有率以及全球前三大饮料的二项（可口可乐排名第一，百事可乐第二，低热量可口可乐第三），可口可乐在200个国家拥有160种饮料品牌，包括汽水、运动饮料、乳类饮品、果汁、茶和咖啡，亦是全球最大的果汁饮料经销商（包括Minute Maid品牌），在美国排名第一的可口可乐为其取得超过40%的市场占有率，而雪碧(Sprite)则是成长最快的饮料，其它品牌包括伯克(Barq)的root beer（沙士），水果国度(Fruitopia)以及大浪(Surge)。可口可乐进入中国消费者市场已经好多年了，为了更好的了解可口可乐的消费群体，了解顾客对可口可乐旗下牌子的饮料购买意向，分析可口可乐消费者行为以及需求差异，于是做了这次调查问卷。二、调查目的本次市场调查的目的是了解不同性别、不同年龄、不同收入的人对可口可乐的了解程度，以及根据调查问卷上的数据，分析他们的购买行为和消费偏爱。三、调查方法采取在烟大市场、佳世客等人流量多的地方随机抽访填写问卷的方式进行。

四、调查过程本次调查我们共发出问卷20份，回收有效问卷20份，调查对象为不同性别、不同年龄、不同收入的人，范围涉及比较广泛。抽样置信度高达99%，其中女生11份，男生10份。此次调查采取抽样调查和实地调查的方法。实地调查采取由被调查者自行填写，调查者监督的方式。五、问卷形式（附在后面）六、调查结果分析 1.您的性别是男女比例相当，说明可口可乐人群范围广，男生、女生都喜欢购买可口可乐。 2.您的职业是学生占很大一部分，说明在可口可乐的消费人群中，青少年人群占的比重比较大。

可口可乐的市场调查

可口可乐公司——触发火山市场调查尽管可口可乐公司广告开销巨大、分销手段先进、网点覆盖面广，但从70年代末到80年代初，它的市场占有率一直在下滑，于是公司决定从产品本身寻找原因。种种迹象表明，口味是造成可口可乐市场份额下降的一条最重要的原因。这个99年秘不示人的配方似乎已经合不上今天消费者的口感了。于是，可口可乐公司在1982年实施了“堪萨斯工程”。 “堪萨斯工程”是可口可乐公司秘密进行市场调查行动的代号。在这次市场调查中，可口可乐公司出动了2000名调查员，在10个主要城市调查顾客是否愿意接受一种全新的可口可乐。调查员向顾客出示包含有一系列问题的调查问卷，请顾客现场作答。例如，有一个问题是：可口可乐配方中将增加一种新成分，使它喝起来更柔和，你愿意吗？另一个问题为：可口可乐将与百事可乐口味相仿，你会感到不安吗？你想试一试新饮料吗？根据调查结果，可口可乐公司市场调查部门得出了如下数据：只有10~12%的顾客对新口味表示不安，而且一半以上的人认为以后回适应新可口可乐。这表明顾客们愿意尝试新口味的可口可乐。可口可乐公司技术部门决意开发出一种全新口感的、更惬意的可口可乐。1984年9月，他们终于拿出了样品。这种新饮料比可口可乐更甜、气泡更少，它的口感柔和且略带胶粘感，这是因为它采用了比蔗糖含糖更多的谷物糖浆。可口可乐公司组织了品尝测试，在不告知品尝者饮料品牌的情况下，请他们说出哪种饮料更令人满意。测试结果令可口可乐公司兴奋不已，顾客对可口可乐的满意超过了百事可乐。而以前的历次品尝测试中，总是百事可乐可口可乐。可口可乐公司的市场调查人员认为，这种新配方的可口可乐至少可以将公司在饮料市场所占的份额向上推动一个百分点，这意味着多增加2亿美元的销售额！为了万无一失，可口可乐公司有倾资400万美元进行了一次规模更大的口味测试。13个大城市的19.1万名顾客参加了这次测试。在众多未标明品牌的可乐饮料中，品尝者们仍对可口可乐青睐有加，55%的品尝者认为可口可乐的口味胜过传统配方的可口可乐，而且在这次测试中新可口可乐有一次击败了百事可乐。 “新可乐”上市新可口可乐马上就要投产了，但此时可口可乐公司由面临一个新问题：是为“新可乐”增加一条生产线呢，还是用“新可乐”彻底取代传统可乐呢？可口可乐公司决策层认为：新增生产线肯定回遭到遍布世界各地的瓶装商们的反对（可口可乐公司在美国生产可口可乐原浆，然后运到世界各地在当地灌入瓶中出售，从事灌装业务的企业就是瓶装商），因为会加大瓶装商的成本。经过反复权衡后，可口可乐公司决定用“新可乐”取代传统可乐，停止传统可乐的生产和销售。 1985年4月23日，戈伊朱埃塔在纽约市的林肯中心举行了盛大的新闻发布会，正式宣布“新可乐”上市了。可口可乐公司向美国所有新闻媒体发出了邀请，共有200余位报纸、杂志和电视记者出席了新闻发布会。消息闪电般传遍美国。在24小时之内，81%的美国人都知道了可口可乐改变配方的消息，这个比例比1969年7月阿波罗登月时的24小时内公众获悉比例还要高。 “新可乐”上市初期，市场反应非常良好。1.5亿人在“新可乐”问世的当天品尝了它，历史上没有任何一种新产品会在面世当天拥有这么多买主。发给各地瓶装商的可乐原浆数量也

对可口可乐市场营销环境分析

一．市场营销环境概述市场营销环境是指影响企业市场营销活动及其目标实现的各种因素和动向，可分为宏观市场营销环境和微观市场营销环境。企业的环境总是处在不断变化之中，一定时期内，经营最成功的企业都能适应相关环境。适应能力强的企业总是随时关注环境的变化，通过事先制定的计划来控制变化，以保证现行战略对环境变化的分析。二．可口可乐的微观市场营销环境 1.商场营销渠道企业 (1)供应商：供应商对可口可乐企业的市场营销业务有重要的影响。供应商所提供的原材料的数量和质量将直接影响产品的数量和质量；所提供的资源价格会直接影响产品的成本、价格和利润。因此，供应商对于可口可乐企业的市场营销活动的影响很大，企业应保持与供应商的良好关系。 (2)中间商：指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构，包括中间商、物流公司、营销服务机构和财务中介机构。中间商是可口可乐企业市场营销活动的重要合作伙伴，一方面中间商依靠销售或促销企业的可口可乐产品，取得佣金收入，与企业共同发展；另一方面，中间商又存在有别于可口可乐企业的自身利益，这些利益中的一部分与可口可乐企业的利益相冲，在利益的驱动下，中间商有可能违背可口可乐的营销政策行为，影响企业营销战略的推广和实施，因而可口可乐企业应对中间商既扶持又管理的策略。 2.顾客 1)是企业的目标市场 2)是企业服务的对象 3)企业的一切营销活动都必须满足顾客影响顾客购买的可口可乐主要因素有三种：消费喜好、对价格的预期心理和相关产品的购买量。 3.竞争者

（1）识别和战胜竞争对手（2）在顾客心目中树立良好形象（3）可口可乐公司有自己独特的配方（4）有较高的生产技术三．可口可乐的宏观市场营销环境 1.人口环境 2.经济环境：中国的经济一直处于一种比较稳定的状态，消费者收入与支出的相对提高及其观念的转变。随着消费者收入的变化支出模式者收入的变化支出模式与消费结构也发生相应变化。收入增加时，食物支出所占的比率趋向减少，教育、卫生与休闲支出比率迅速上升为可口可乐的合理定价提供帮助。 3.社会文化环境社会文化主要指个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。文化对可口可乐企业市场营销的影响是多层次、全方位、渗透性的，对所有营销的参与者有着重大的影响，这些影响多半是通过间接的，潜移默化的方式来进行。 (1)教育水平：费者受教育的程度不同，影响着消费者对商品的鉴别力和消费心理。一般，在受教育程度高的国家或地区的消费者对商品的鉴别能力强，容易接受广告宣传和新产品，购买的理性程度高；在受教育水平低以及文盲率高的国家和地区，易采用电视、广播或现场表演才容易被接受，感性认识对购买影响大。使可口可乐的品牌深入人心。 (2)价值观念：指人们对社会生活中各种事物的态度和看法，不同文化背景的人，其价值观念的差异很大，可口可乐企业应对不同的价值观念采取不同的营销策略。 (3)宗教信仰:

百事可乐调查问卷报告

百事可乐调查问卷报告调查机构：09级广告二班调查小组：陈杰陈肖晴时间：2011年3月24日

目录前言 (3) 企业背景 (3) 市场调查目的 (3) 调查方法 (3) 调查报告 (3) 调研结果及分析 (4) 结论 (5) 建议 (5) 结尾 (5)

前言为了给百事可乐的广告策划书提供科学的依据，本小组在河南财经政法大学内及学校附近进行了一次问卷调查。一、企业背景百事公司（Pepsico.，Inc.）是世界上最成功的消费品公司之一，在全球200多个国家和地区拥有14万雇员，2004年销售收入293亿美元，为全球第四大食品和饮料公司。在2004年公布的《财富》杂志全球500强排名中，百事公司位列第166位，并于最近连续两年被评为《财富》“全球最受赞赏的饮料公司”第一名。在2004年《福布斯》杂志“全美最有价值公司品牌”中百事公司位列在前十名。2003年8月《商业周刊》评选的全球最有价值品牌的排名中，百事公司旗下的百事可乐品牌排名在第二十三位。百事公司的前身百事可乐公司创建于1898年。百事可乐公司于1965年与世界休闲食品最大的制造与销售商菲多利（Frito-lay）公司合并，组成了百事公司。二、市场调查目的通过对现代大多数年轻人的问卷调查，认识并了解当今年轻人对饮料的消费习惯，查找本企业仍然存在的问题，由此作出更改和完善。并对市场作出调查，从而进一步采取适当措施。三、调查方法针对当今年轻人的生活习惯及市场上比较常用的调查方法，本小组采用了简便且易操作的问卷调查法，通过给好友发送电子邮件获得答卷，此外，也当面请受访人答卷，而且走访了学校附近的数十个大中小型超市和零售商店。四、调查问卷百事可乐调查问卷 1.您的性别:A男B女 2.您的年龄范围：A 15—20 B 20—25 C 30----40 D 40岁以上 3.请问您的职业？A 学生B 白领C 一般职工D 层次较高的自由职业者E家庭主妇 F 其他 4.请问您听说过百事可乐吗？A 知道B 不知道 5.请问您喝过百事可乐吗，您感觉怎么样？ A喝过不错B喝过不好喝C 喝过一般D没喝过 6.请问您通过什么方式知道百事可乐的 A电视广告B 网络广告C墙体广告D在超市见到就买了E听人介绍F不知道 7．请问您经常在超市或零售商店见到百事可乐吗 A 经常 B 不经常 C 没见过 D 没注意

可口可乐财务分析报告

天津大学管理与经济学部财务分析课程报告一、前言 ................................................. 研究背1.1景和目的 .....................................现今中1.2国饮料行业概况 .........................................可口可1.3乐公司概况 .............................................................................................................................................. 1 二、可口可乐公司财务报表分析 .................................................................................................................................................. 2 资产负2.1债表的分析 . (2) ............................................................................................................ 错误!未定义书签。 ............................................................................................................ 错误!未定义书签。表2 .................................................................................................................................... 3 ............................................................................................................ 错误!未定义书签。 2.2利润表的分析 ..................................................................................................................... 3 2.3现金流量表的分析 . (3) ............................................................................................................ 错误!未定义书签。 ............................................................................................................ 错误!未定义书签。 ............................................................................................................ 错误!未定义书签。三、可口可乐面对的中国软饮料市场 ......................................................................................... 4 四、可口可乐公司的竞争力模型分析 .. (6) 4.1波特竞争力模型简介 ........................................................................................................ 6 4.2可口可乐公司的竞争力模型分析 (6) ........................................................................................................... 错误!未定义书签。 ........................................................................................................... 错误!未定义书签。 ........................................................................................................... 错误!未定义书签。 ........................................................................................................... 错误!未定义书签。 ........................................................................................................... 错误!未定义书签。五、可口可乐公司的市场应对策略 (8) 5.1持续提高产品质量 .................................................................................................... 8 5.2将产品与中国文化相结合 ........................................................................................ 8 5.3多品牌拓展 ................................................................................................................ 8 5.4强大的销售网络 . (8) 六、附表 (9) 题目可口可乐公司的财务分析报告姓名侯宇玺学号 51 专业工商管理班级 1班任课老师唐建生日期 2016年12月

可口可乐顾客满意度

可口可乐顾客满意度调查报告目录一、摘要 (2) 二、引言 (2) （一）调查的背景和目的 (2) 1. 调查背景 (2) 2. 调查目的 (2) （二）调查的内容 (2) 三、调查方法 (2) 四、调查概况 (2) 五、调查结果 (3) （一）可口可乐消费群体主要是学生 (3) （二）可口可乐的品牌知名度和价格公道吸引了顾客 (3) （三）可口可乐给消费者的印象是快乐的心情 (4) （四）消费者主要是在聚会和身心疲惫时喝可口可乐 (4) 六、结论与建议 (5) 七、可口可乐卓越的顾客服务 (5) 八、局限性 (5) 九、总结 (5) 参考文献 (5) 附件一 (6) 附件二 (7)

一、摘要本次调查报告的内容是针对可口可乐的顾客满意度展开调查的，采用了观察法和访谈法这两种调查方法。本次调查根据可口可乐的背景，设计调查问卷，并进行市场调查，对此次调查进行分析，得出结论。二、引言（一）调查的背景和目的 1．调查背景可口可乐公司(Coca-Cola Company)成立于1892年，目前总部设在美国乔亚州亚特兰大，是全球最大的饮料公司，拥有全球48%市场占有率以及全球前三大饮料的二项，可口可乐在200个国家拥有160种饮料品牌，亦是全球最大的果汁饮料经销商。可口可乐自1979年重返中国后，已在中国投资达20亿美元。截止2009年10月，可口可乐在中国区已建有39家装瓶厂。过去5年来可口可乐在中国的业务持续以两位数速度增长，目前中国已是可口可乐全球第三大市场。 2．调查目的经过调查分析现在顾客对可口可乐的满意度，了解现在顾客对可口可乐的知晓度和认同度，了解顾客的消费习惯，为了更好的倾听顾客的心声，进一步了解顾客对可口可乐产品质量及价格等方面的满意度情况，并据此提供相应的建设性意见。（二）调查内容 1.可口可乐的知名度； 2.了解顾客口味的喜好程度； 3.了解可口可乐顾客心目中的评价； 4.了解消费者的特征，包括其职业，年龄．文化教育程度，经济收入等特征； 5.了解消费者对可口可乐产品的口感，包装，容量的期望点，优点，缺点； 6.了解顾客对可口可乐售后服务的评价。三、调查方法调查方法采用了实地调查中的访谈法和观察法,以实地调查的方式完成问卷调查。四、调查概况本次调研范围是家乐福（望京店）附近，被访对象主要是家乐福的顾客和街头行人。根据调研计划，本次调研采用定性研究(二手资料研究)和定量研究(街头拦截式访问)相结合。本次调查共发放问卷150份，回收150份，回收率为100％，问卷有效率为100％。本次调查主要使用Excel软件进行了数据的处理、分析以及相关图表的制作。

可口可乐市场调查报告(最终稿)

轻工大学《市场调查与预测》实验报告题目：可口可乐纯果汁市场调查报告班级姓名学号指导教师成绩________ 2018 年6月24日

可口可乐纯果汁市场调查一、调研背景可乐市场是很早就兴起来的消费品市场之一.可口可乐是全球最大的饮料公司，拥有全球48%市场占有率,在200个国家拥有160种饮料品牌，包括汽水、运动饮料、乳类饮品、果汁、茶和咖啡，亦是全球最大的果汁饮料经销商,在美国排名第一的可口可乐为其取得超过40%的市场占有率，而雪碧则是成长最快的饮料，其它品牌包括伯克,水果国度以及大浪。可口可乐将推出纯果汁品牌，三年投资28亿美元，目标成中国果汁老大，和国果蔬汁生产商汇源果汁相竞争。本次调查将围绕不同区域，不同年龄段，不同收入的人对可口可乐及汇源的品牌忠诚度以及他们对可口可乐纯果汁品牌的认可度。二、调查目的通过收集问卷，为可口可乐推出新产品"纯果汁"提供信息和依据,以便作出正确可行的决策,提高可口可乐纯果汁的市场占有率。三、调查容 (一)消费者 1.消费者统计资料(包括年纪,收入,性别和区域等) 2.消费者对可口可乐饮料的消费形态(喜爱种类,习惯,看法等) 3.消费者对可口可乐饮料的购买形态(购买地点,选购标准,购买品种等) 4.消费者对可口可乐饮料推出纯果汁产品以及对汇源的看法.

二,市场分析不同区域对可口可乐的需求和购买力状况. 四、调查设计（一）调查对象：消费者:300户其中收入3000以上占百分之50,3000以下占百分之30.竞争对手20家. （二）调查时间：2018年6月10日———2018年6月21日（三）调查地点：经管学院实验室（四）调查方法：网络调查法（五）抽样方法：简单随机抽样五、调查结果及分析本次调查发放问卷100份, 回收100份, 其中有效问卷100份, 问卷有效率100%。其中女性45名, 男性55名。 1.调查对象中，18-25岁占较大比重，正好符合可口可乐的主要目标消费者。100份问卷中，有32名18岁以下（占32%），有37名18-25岁（占37%），31名25岁以上（约占31%）。如下表：

可口可乐公司调查报告

题目：西安中萃可口可乐饮料有限公司市场调查一、前言可口可乐这风行世界一百余年的奇妙液体是在1886年由美国乔治亚州亚特兰大市的药剂师约翰·彭伯顿博士( John S. Pemberton)在家中后院将碳酸水和糖以及其它原料混合在一个三角壶中发明的。「可口可乐」的英文名字是由彭伯顿当时的助手及合伙人会计员罗宾逊命名的。罗宾逊是一个古典书法家，他认为“两个大写C字会很好

看”，因此他亲笔用斯宾塞草书体写出了“Coca-Cola”。“coca”是可可树叶子提炼的香料，“cola”是可可果中取出的成份。「可口可乐」的商标百多年来一直未有改变。 1892年，商人坎得勒以二千三百美元买下可口可乐秘方的所有专利权，并创立可口可乐公司。在他的领导下，不足三年便把可口可乐推广到全美各地。 1899年，本杰明·富兰克林·托马斯和詹姆士·怀特黑德与坎德勒签订了在美国的大部分地区发展装瓶业务的合同。此后其发展的势头便不可阻挡，1904年发展为120家装瓶厂，到了1919年发展为1,200家装瓶厂。 1916年在坎得勒“瓶子外形需独树一格，即使在黑暗中也能辨认出是可口可乐，就算摔破了，人们也可以一眼就认出它是可口可乐”的指示下，创造了为全球所熟知的曲线造型玻璃瓶。 1919 年，坎得勒以二千五百万美元，将可口可乐公司售予亚特兰大的财团。如今，可口可乐公司，总部设在美国乔治亚州的亚特兰大市，目前是全球最大的饮料公司，又是全球软饮料销售市场的领袖和先锋，独自拥有世界最著名五大软饮料品牌中的四个：可口可乐、健怡可口可乐、芬达及雪碧。全世界共有200多个国家及地区的消费者可以在当地享用这个公司提供的各种饮料。可口可乐公司产品的日饮用量已经超过10亿杯。二、正文概括的讲，可口可乐在中国市场的发展也应当分为两个阶段：第一阶段，解放前，是可口可乐在旧中国市场的发展阶段。可口可乐在中国的发展历史最早起源于1927年。当时，可口可乐来到中国并在上海设立了中国第一家装瓶厂。到1930年，可口可乐已经在中国青岛建立了第三个装瓶厂。1948年，上海已经成为了美国境外

关于可口可乐公司的财务分析报告

哈尔滨广厦学院报表编制与分析课程报告目录（一）可口可乐公司的概述———————————————1 （二）可口可乐公司财务报表指标计算——————————2 （1）可口可乐母子公司合并损益表——————2 （2）可口可乐母子公司合并资产负债表————3 （3）可口可乐母子公司合并现金流量表————4 （三）可口可乐公司的财务分析——————————————5 （1）销售量————————————————5 （2）销售收入与销售利润——————————5 （3）同行业对比——————————————6 （四）可口可乐公司的财务评价——————————————7 （1）企业的财务状况————————————7 ①短期负债的偿付能力—————————8 ②偿付能力长期负债——————————8 （2）企业的盈利状况— ———————— ———9 （3）企业的发展状况— ———————————10 ①市场占有率—————————————10 ②每股红利——————————————11 （五）可口可乐公司的财务建议———————————————12 课题名称关于可口可乐公司的财务分析报告专业 13级财务管理（会计方向）二班学生姓名王琪学号授课教师王静提交日期 2015年12月

参考文献————————————————————————13 关于可口可乐公司的财务分析报告在此次的财务分析中我选用了可口可乐公司的财务状况进行分析，以下是我对可口可乐公司的务分析报告：（一）可口可乐公司的概述可口可乐公司是非酒精性饮料浓缩物和糖浆的主要制造商，分销商和销售商。其主要出售浓缩物，水以及一些成品饮料，装瓶和装罐业务，分销商。拥有、授权的400多个品牌，包括可口可乐，健怡可乐，芬达和雪碧，和丰富多样的饮食和轻饮料，水，果汁和果汁饮料，茶，咖啡，以及能源和运动饮料等。此外，在众多的装瓶和装罐企业拥有所有权利益。产品存在于世界上所有的地理区域。可口可乐在欧洲的优势特别强，市场份额达到50%，在日本，可口可乐控制了80%的销售。在1990年公司的总利润中，来自日本的利润占了21%，欧洲占有33%，其他国际市场总计26%。该公司是世界五百强企业。可口可乐公司[3]制造和分配浓缩饮料和果汁，它的产品可口可乐是从可口和可乐两种植物的叶子和果实中取出液汁制成的一种饮料。作为该公司主要部门的汽水饮料每年的销售额约占公司总销售额的80%。汽水饮料产品占公司总利润的88%。可口可乐美国公司是可口可乐公司最大的销售商；该公司食品部制造和销售冷冻、浓缩柑橘和各种果汁、柠檬晶、咖啡和茶。酒类部门生产和销售各种牌号的酒，主要销于国内市场，是美国第四家最大的酒类生产和销售者；该公司还生产塑料薄膜以及其他消费产品如防臭剂、湿手巾纸等。可口可乐早在1927年就在中国天津、上海建立瓶装厂，1979年随着中国改革开放，重返中国市场，自1981 年起先后在北京、大连、南京、西安、武汉、杭州、广州等地建立合资瓶装企业，并于1988年在上海建立可口可乐浓缩液厂，除使中国大陆装瓶厂摆脱使用进口浓缩液外，还出口东南亚。

可口可乐市场调研分析报告

可口可乐市场调研分析报告市场营销1101班湖南工业大科技学院市场营销专业本次调查中，纸质问卷共有40人参加并且完成了问卷，回收率为10%，有效问卷占98%；网络问卷共有24人完成并回复了问卷，回收率为33%，有效问卷占85%。经过统计，有效问卷为60份，其中男生占53%，女生占47%。本次调查覆盖了湖南工业大学科技学院，具体性别比例结果如下表： 00 调查结果我们可以看出，本次参与调查的男生略多于女生，总体来说男女比例较为均匀。 1.请问您平时喝可口可乐吗？ A.经常( ) B.偶尔( ) C.没有( ) 根据调查显示，绝大多数大学生在平时生活中会喝可口可乐，经常喝的占60%，偶尔喝的占36%。由此可见，可乐在年轻群体中深受喜爱。大学生对于可乐的喜爱程度还是比较高的。 2.请问您喝可乐的频率是？ A.一天一次或以上( ) B.一个星期一次或以上( ) C.半个月一次或以上( ) D.偶尔( ) E.不喝( )

经调查，大学生喝可口可乐频率较高。由于任何一家超市或者便利店就能买到可口可乐的产品，为人们提供了相当大的便利性，因此也深受大家的喜爱。 6.您通常购买的饮料类型是(多选) A.碳酸饮料 B.果蔬饮料 C.含乳饮料 D.茶饮料 E.功能饮料 F.纯净水根据调查数据我们可以看出，有72.2%的人喜欢茶类，57.3%的人喜欢果蔬类，53.3%的人喜欢功能类。喜欢茶类，果汁类和咖啡类饮料的大学生比较多。喜欢碳酸饮料的那35.8%的大学生也是以男生为主，女生喜欢碳酸饮料的并不是很多，还有大多数人认为碳酸饮料品种不够繁多。所以为了更多的人喜欢碳酸类的饮料,我们应该开发创新出更多的新产品，新产品不要拘泥于老产品，要敢于创新，并且要考虑女性朋友的喜好问题，以获得更多的女性朋友对碳酸饮料的青睐。 8.您对可口可乐系列产品的电视广告的评价是（多选） A.情节精彩，较吸引( ) B.明星代言，吸引人( ) C.画面冲击力强，广告制作效果好( )

可口可乐市场调查报告(最终稿)

武汉轻工大学《市场调查与预测》实验报告题目：可口可乐纯果汁市场调查报告班级姓名学号指导教师成绩 ________ 2018 年 6月24日

可口可乐纯果汁市场调查一、调研背景可乐市场是很早就兴起来的消费品市场之一.可口可乐是全球最大的饮料公司，拥有全球48%市场占有率,在200个国家拥有160种饮料品牌，包括汽水、运动饮料、乳类饮品、果汁、茶和咖啡，亦是全球最大的果汁饮料经销商,在美国排名第一的可口可乐为其取得超过40%的市场占有率，而雪碧则是成长最快的饮料，其它品牌包括伯克,水果国度以及大浪。可口可乐将推出纯果汁品牌，三年内投资28亿美元，目标成中国果汁老大，和国内果蔬汁生产商汇源果汁相竞争。本次调查将围绕不同区域，不同年龄段，不同收入的人对可口可乐及汇源的品牌忠诚度以及他们对可口可乐纯果汁品牌的认可度。二、调查目的通过收集问卷，为可口可乐推出新产品"纯果汁"提供信息和依据,以便作出正确可行的决策,提高可口可乐纯果汁的市场占有率。三、调查内容 (一)消费者 1.消费者统计资料(包括年纪,收入,性别和区域等) 2.消费者对可口可乐饮料的消费形态(喜爱种类,习惯,看法等) 3.消费者对可口可乐饮料的购买形态(购买地点,选购标准,购买品种等) 4.消费者对可口可乐饮料推出纯果汁产品以及对汇源的看法. 二,市场分析不同区域对可口可乐的需求和购买力状况. 四、调查设计（一）调查对象：消费者:300户其中收入3000以上占百分之50,3000以下占百分之30.竞争对手20家. （二）调查时间：2018年6月10日———2018年6月21日（三）调查地点：经管学院实验室

可口可乐策划案

可口可乐策划案目录一背景分析二产品定位三市场分析四 SWOT分析五目标策略六竞争战略七传播途径一可口可乐企业背景 Coca-Cola Company（可口可乐）是全球最大的饮料公司，是碳酸饮料市场的领导者及头号生产商。Coca-Cola，是世界最知名的商标，品牌价值达到700 多亿美元。该公司同时销售四种名列世界前五名的饮料，包括Diet Coke、Fanta 和Sprite。通过世界最大的分销系统，每天有超过十亿人口在近200个国家内享用可口可乐公司的产品可口可乐公司是举世闻名的汽水大王，它在全球各地有500余种产品销售，其中可口可乐、健怡可口可乐、雪碧、芬达四大品牌在全球最畅销汽水前5位中独占4位。Coca-Cola广告遍天下。该公司重视国际市场，在外国就地制造，就地销售，获取厚利。1981年，该公司在国外的销售额占公司总销售额的62％，销售活动分布在145个国家和地区。在饮料、食品和其他方面，该公司在国外拥有8家子公司。在国外的装瓶厂子公司有15家，在美国特拉华州的2家子公司——可口可乐国际公司和可口可乐出口公司，参加可口可乐公司的出口活动可口可乐早在1927年就在中国天津可口可乐是中国最著名的国际品牌之一，在中国软饮料市场上占主导地位，系列产品在中国市场上是最受欢迎的软饮料。目前可口可乐公司在中国市场有超过 50种不同饮料，令消费者在各种场合都有丰富选择可以怡神解渴。可口可乐积极推进本地化进程，目前所有中国可口可乐装瓶厂使用的浓缩液均在上海制造，98％的原材料在中国当地采购，每年费用达8亿美元。可口可乐系统自1979年重返中国至今已在中国投资达12亿美元。到2005年，在中国内地已建有29家装瓶公司及35家厂房。目前中国每年人均饮用可口可乐公司产品数量为20瓶(每瓶8盎司或237毫升)。目前可口可乐中国系统员工已超过30,000人，99％的员工为中国本地员工。可口可乐中国系统在中国已经捐资超过5,000万人民币，支持了众多全国性和地区性社会公益事业。二产品定位