花旗银行询证函(中英版)

BANK CONFIRMATION REQUEST

银行询证函

Index No.(索引号)：xxxx

Serial No.(编号)：1 Postcode (邮编)：

Address (地址)：

Bank Name (单位)：Citibank

ABCCo.Ltd. employs Zhonghui Certified Public Accountants to audit the financial statements for the period from X, 201X to X, 2013 of the Company. According to the Auditing Standards for Certified Public Accountants of China, they shall request confirmation of the information in respect of balances due to or from your bank on current, deposit, loan and other accounts, and information in respect of other related matters. If the following data per the accounting records of the Company is in conformity with your records, please confirm by affixing your official seal at the bottom of this request where “Conclusion 1: The above data is in conformity with our records” is stated; otherwise, please affixing your official seal at the bottom of this request where “Conclusion 2: The above data is NOT in conformity with our records” is stated, and list the amount and other details of the items not in conformity with your records.

本公司聘请的中汇会计师事务所正在对本公司201X年X-X月财务报表进行审计，按照中国注册会计师审计准则的要求，应当询证本公司与贵行的存款、借款往来等事项。下列数据出自本公司账簿记录，如与贵行记录相符，请在本函下端“数据证明无误”处签章证明；如有不符，请在“数据不符”处签章并列明不符金额。

Please mail back to:

回函请直接寄至:

ABC(注册会计师名字)

Zhonghui Certified Public Accountants Co., Ltd.Beijing Office

Floor 19, Fortune Financial Center,

No.5 Dongsanhuan Zhong Road, Chaoyang District,

Beijing 100020, P.R.China

中汇会计师事务所有限公司北京分所注册会计师

回函地址：中国北京市朝阳区东三环中路5号财富金融中心19层邮编：100020

Tele：+86-10 5796 xxxxx Fax：+86-10 5796 1199

电话：+86-10 5796 xxxxx传真：+86-10 5796 1199

1.Deposit in your bank(银行存款)

As at xx Dec 201x, the balances on related accounts of the Company are as follows:

截至201x年12月x日，本公司银行存款账户余额、银行借款余额等列示如下：

其他事项（包括贴现、押汇等表内业务以及开证、保函、承兑等表外业务情况）

xxxxxx Co.Ltd. (Signature)

xxxxxxxxx有限公司(签章)

Date

日期

Conclusion 1: The above data is in Conclusion 2: The above data is NOT in conformity with our records. conformity with our records. The details

of difference are as follows:

结论：1．数据证明无误 2．数据不符（请列明不符金额）

Signature Signature

签章签章

Date Date

日期日期

审计业务银行询证函(通用格式)

附件1 审计业务银行询证函（通用格式）编号： ××（银行）：本公司聘请的××会计师事务所正在对本公司年度（或期间）的财务报表进行审计，按照中国注册会计师审计准则的要求，应当询证本公司与贵行相关的信息。下列第1-14项信息出自本公司的记录：（1）如与贵行记录相符，请在本函“结论”部分签字、签章；（2）如有不符，请在本函“结论”部分列明不符项目及具体内容，并签字和签章。本公司谨授权贵行将回函直接寄至××会计师事务所，地址及联系方式如下：回函地址：联系人：电话：传真：邮编：电子邮箱：本公司谨授权贵行可从本公司××账戶支取办理本询证函回函服务的费用。截至年月日，本公司与贵行相关的信息列示如下： 1．银行存款除上述列示的银行存款外，本公司并无在贵行的其他存款。注：“起止日期”一栏仅适用于定期存款，如为活期或保证金存款，可只填写“活期”或“保证金”字样；“账户类型”列明账户性质，如基本户、一般户等。 2．银行借款

除上述列示的银行借款外，本公司并无自贵行的其他借款。注：如存在本金或利息逾期未付行为，在“备注”栏中予以说明。 3．自年月日起至年月日期间内注销的账户除上述列示的注销账户外，本公司在此期间并未在贵行注销其他账户。 4．本公司作为贷款方的委托贷款除上述列示的委托贷款外，本公司并无通过贵行办理的其他委托贷款。注：如资金借入方存在本金或利息逾期未付行为，在“备注”栏中予以说明。5．本公司作为借款方的委托贷款除上述列示的委托贷款外，本公司并无通过贵行办理的其他委托贷款。注：如存在本金或利息逾期未付行为，在“备注”栏中予以说明。

6．担保（包括保函）（1）本公司为其他单位提供的、以贵行为担保受益人的担保除上述列示的担保外，本公司并无其他以贵行为担保受益人的担保。注：如采用抵押或质押方式提供担保的，应在“备注”栏中说明抵押或质押物情况；如被担保方存在本金或利息逾期未付行为，在“备注”栏中予以说明。（2）贵行向本公司提供的担保除上述列示的担保外，本公司并无贵行提供的其他担保。 7．本公司为出票人且由贵行承兑而尚未支付的银行承兑汇票除上述列示的银行承兑汇票外，本公司并无由贵行承兑而尚未支付的其他银行承兑汇票。 8．本公司向贵行已贴现而尚未到期的商业汇票

花旗在中国业务的发展和意义

课程论文题目：花旗银行在中国业务的业务发展及意义学生姓名指导教师二级学院专业名称 2015年6月

花旗银行在中国业务的业务发展及意义摘要: 通过对花旗银行的业务将“国际惯例”本土化的分析, 指出不能一味推崇“国际惯例”；一些适合中国本土的东西大有必要继续发扬光大; 在花旗银行的客户竞争、资产业务竞争、中间业务竞争、企业品牌形象打造及其在中国市场的逐步资本渗透等种种行为中分析花旗的业务特色；一方面向读者展示外资银行的全方位市场攻略, 同时, 也预示了即将到来的强大竞争压力。关键词: 花旗银行; 国际惯例；商业专利；中国业务 1背景介绍根据美国权威咨询机构麦肯锡公司的研究报告, 中国按照WTO 协议准备开放的领域中, 银行业是受保护程度最高、开放后受冲击程度最大的“高危区域”。在2006年12月,中国向世界全面放开了中国的金融市场,这意味着外资银行在中国的经营不再受到待遇、业务品种、区域的限制。因此,许多外资银行纷纷把亚洲的发展战略放到了中国市场[1]。随着《中华人民共和国外资银行管理条例》的颁布和实施,外资银行更是加快了在华金融业务的拓展步伐。其实竞争早已开始, 从花旗银行首家于1995 年在上海设立中国区总部至今, 已经有汇丰、渣打等多家外资银行逐鹿中国, 市场份额已经占到2%。从南京的爱立信倒戈事件到高端客户竞争, 外资银行在暗流涌动中, 无不显示出凌厉攻势。中国兵法讲究“知己知彼, 百战百胜”, 作为中国最大的外资银行之一美国花旗银行的中国区行长施瑞德也曾讲过“外资银行究竟是大灰狼还是纸老虎”还得“骑驴看唱本——走着瞧”。 2花旗银行的在华业务分析 2.1花旗银行“国际惯例”本土化 “银行存款收取手续费”, 曾被作为“国际惯例”因而在中国的银行界争论一时, 一些商业银行一度酝酿对100万元以下的存款户收取手续费。同样受“国际惯例”影响, 一些中资银行宣布对住房贷款中的提前还贷行为收取一定比例的违约金。而与上述“国际惯例”相反, 花旗银行原来的具体业务收费（收费主要针对境外客户）标准已经数次修改,。对于存款收费方面, 己降低为存款免费, 取

(完整版)2017年银行询证函(统一格式)

审计业务银行询证函（通用格式）编号： ××（银行）：本公司聘请的××会计师事务所正在对本公司年度（或期间）的财务报表进行审计，按照中国注册会计师审计准则的要求，应当询证本公司与贵行相关的信息。下列第1-14项信息出自本公司的记录：（1）如与贵行记录相符，请在本函“结论”部分签字、签章；（2）如有不符，请在本函“结论”部分列明不符项目及具体内容，并签字和签章。本公司谨授权贵行将回函直接寄至××会计师事务所，地址及联系方式如下：回函地址：联系人：电话：传真：邮编：电子邮箱：本公司谨授权贵行可从本公司××账戶支取办理本询证函回函服务的费用。截至年月日，本公司与贵行相关的信息列示如下： 1．银行存款除上述列示的银行存款外，本公司并无在贵行的其他存款。注：“起止日期”一栏仅适用于定期存款，如为活期或保证金存款，可只填写“活期” 或“保证金”字样；“账户类型”列明账户性质，如基本户、一般户等。 2．银行借款

美国花旗银行的员工激励机制

美国花旗银行的员工激励机制一、开放式考核（一）每年年初，员工都要设定自己的年度工作目标，年底对一年的工作进行评估。对员工业绩的考核实行“四方认可”制，即员工本人、员工的直接主管、员工主管的上级、人力资源部主管四方必须签字认可最终的考核报告，实行完全开放、透明的考核机制。首先员工对目标进行描述，并由上级进行审核，给出综合的评分，经员工与直接主管双方签字认可之后，再将考核报告呈交给直接主管的上级，签字认定后最后呈报给人力资源部签字并存档。（二）花旗对员工的考核和评定都是公开、透明的，四方签字认可确保了评定考核过程与结果的公正与客观性，有效避免了主观性所带来的不公平现象，保证了员工的利益。员工有权力查看自己的档案和了解相关考核记录，所有有关员工的考核和评价必须有员工本人的签字才能生效。（三）一般情况下，花旗集团员工的考核结果分为优异、称职、不称职三种情况。对员工的考核与评定将直接影响到花旗员工的加薪晋升机会，花旗将根据考核结果对员工采取赏罚分明的激励措施，为表现突出的优秀员工加薪、升职，给予他们更多的培训机会以及海外工作机会；同时，对于不称职的员工，公司也将给予必要的提醒，显然，他们得到诸如加薪、晋升、培训等的机会将大大少于优秀员工。二、花旗的激励手段在对员工科学考核的基础上，花旗集团通过各种手段与方式对员工进行激励，肯定员工成绩，鞭策员工改善工作中的不足。作为全球最大的金融机构，花旗集团建立了完善、科学的激励体系，并随市场与公司的发展情况进行及时调整。（一）红包每年年底，根据员工的不同业绩表现，每一名员工都会得到花旗颁发的红包，奖励的金额不等，奖励员工一年的辛勤贡献。（二）海外旅行花旗银行中国区表现突出的员工，还将被奖励赴澳大利亚等海外旅游，并可以携带一名家属。这种激励方式不但对员工起到了有效的激励作用，增加了员工的忠诚度，更赢得了员工家属的理解和支持，让他们感到自己的亲人在一个人性化的氛围中工作，也增强了家属对员工的自豪感。（三）期权

外资银行业务分类参考

外资银行的业务跟中资银行大体上是一致的，一般根据服务对象的不同，分为两大板块：一、对公业务Corporate Banking 针对企业、机构客户提供贷款、理财和融资等服务；二、零售业务Consumer Bank\ Retail Bank（或者叫消费银行/消费金融/ Consumer Finance）零售银行是“主要向家庭和小企业提供服务的面向消费者的银行”。零售银行的服务对象是普通大众市民、中小企及个人小户。零售银行服务客户通常是透过银行分行、自动柜员机及网上银行等交往的。与之对应的是批发银行(Wholesale Bank)。注意区别：零售银行（retail bank)的概念＞个金业务（personal banking）以下是一个外资银行个金业务经理的工作职责：主要概括为：个人金融服务和HML业务Home Mortgage Loan(住房按揭/抵押贷款） 1.develop VIP customer 2. Home morgage loan service 3. investment consulting： Fund, insurance and structured financial products recommends and sales 4. channel buliding 1.高端客户拓展； 2. 制定和运作个人购房贷款方案； 3. 制定和推荐个人理财规划方案\投资方案：基金、保险以及结构化理财产品； 4. 渠道建设。（具体讲，就是根据银行的客户发展战略，主动寻找客户，通过各种渠道与客户建立业务联系。）金融产品的推荐要体现出专业性，仅靠客户经理自身努力还不够，背后还需要两个技术支撑:一个是产品经理(金融混业)，另一个是适当引入相关的专业机构，比如保险、证券、基金和期货公司。它们可与产品经理一道，集中通过客户经理，传递更为专业的咨询信息。企业银行业务又根据企业的规模有细分，如大客户部、GTS、SME等，解释如下：（1）Wholesale Bank（批发银行）的定义，由于不同国家不同时期对银行业务的管制差异而有所不同。《英汉国际金融大词典》对“wholesale banking ”的释义是：“批发银行业务是指银行之间巨额款项的借入与贷出，区别于银行与其顾客之间以传统方式构成的零售银行业。” 主要是大企业、事业单位，涉及金额比较大。也就是大客户部。

花旗银行发展

浅谈花旗银行危机和解决方案摘要：花旗银行从全球银行竞相模仿学习的榜样到濒临破产被救助的境地，背后有着深层次原因。从宏观层面看，有国际货币体系缺陷造成美元流动性泛滥而促使银行不断从事高风险业务的原因，有金融自由化浪潮下金融监管日益缺失和能力滞后的原因，有滥用宏观经济政策导致金融机构风险不断积累而得不到有效释放的原因，还有美国消费模式以及宪政体制等多方面原因。本文的目的在于通过对花旗银行危机的研究，寻找出一条适合解决银行危机的一般性措施，从而更好地避免危机的再次发生。关键词：花旗银行；危机爆发；解决方案一、花旗银行发展史花旗银行是花旗集团属下的一家零售银行，其主要前身是1812年6月16日成立的纽约城市银行，经过近两个世纪的发展、并购，已成为美国最大的银行，也是一间在全球近五十个国家及地区设有分支机构的国际大银行。花旗银行是1955年由纽约花旗银行与纽约第一国民银行合并而成的，合并后改名为纽约第一花旗银行，1962年改为第一花旗银行，1976年3月1日改为现名。纽约花旗银行的前身是纽约城市银行,1812年由斯提耳曼家族创立，经营与拉丁美洲贸易有关的金融业务。1865年该行取得美国政府第29号特许状，国民银行执照，改为花旗银行。该名称当时没有叫起来，同时有混用现象。但美国花旗银行，纽约城市银行，纽约第一城市银行，美国花旗公司，国际银行，万国宝通银行都属于花旗银行。19世纪末20世纪初，斯提耳曼家族和洛克菲勒家族牢牢地控制了该行，将它作为美孚石油系统的金融调度中心。1929－1933年的世界经济危机以后，纽约花旗银行脱离了洛克菲勒财团，自成系统。当时，由于业务每况愈下，曾一度依附于摩根公司。到了40年代，纽约花旗银行趁第二次

银行询证函业务柜台操作规程

银行询证函业务柜台操作规程为了规范我行询证函业务的柜台操作，根据财政部、中国人民银行《关于做好企业的银行存款借款及往来款项函证工作的通知》，特制定本规程。一、基本规定（一）业务介绍 1、本规程所称“询证函业务”是指注册会计师在依法审查企业会计报表，验证企业资本，办理企业合并、分立、清算等审计业务时，以被审计企业名义向我行发函询证，以验证该企业的银行存款、借款及往来款项等是否真实、合法、完整，我行按照财政部、中国人民银行有关规定据实作出回复的业务，是我行提供给单位客户的一种中间业务。 2、询证函中询证的事项可包括：银行存款、往来款项明细、投资人（股东）出资情况、借款、银行承兑汇票、信用证、保函等。询证函的申请人应为我行单位客户，询证函上应加盖单位公章或预留印鉴。对于询证函中询证同一客户两个及以上存款账户，且预留银行印鉴不相同的，客户可以分别加盖每个账户的预留印鉴或统一加盖公章。询证函的参考格式详见附件 1，询证函的格式和事项可不限于参考格式中的内容。 3、询证事项中所列银行存款账户若已被质押、冻结、控制的，或有保证金账户的，回函时选择“数据证明无误”的结论，并在“结论”栏下方空白处手工增加“银行声明”栏，注明相关情况并盖章。银行存款账户是否可以包括阳光理财机构客户理财产品账户应按产品说明书中的约定执行。 4、我行可受理单位客户、询证函中载明的会计师（审计）事务所递交或邮寄的询证函。 5、询证事项仅限于单位客户在分行辖内的相关事项。若询证事项仅为银行存款、往来款项明细、投资人（股东）出资情况的，各网点柜台可直接受理、回复。对于仅涉及本网点的上述询证业务，可由柜台经理审批同意后，加盖“柜台业务专用章（对公）”正式对外回函；上述证明内容如涉及分行辖内其他网点的，需由分行运营管理部协助填写并审核后，再由受理网点加盖行章正式对外回函。

花旗银行案例

国际金融业的超级航母――花旗银行的改革与发展在国际银行界，花旗银行以其卓越的外汇和零售业务以及最广泛的国际分支网络在全球市场享有一骑绝尘的地位。同时，作为全球金融革命的领导者、综合经营的典范，花旗也是众多金融机构的学习榜样。更重要的是，花旗银行同中国有着100年的特殊渊源，2002年3月21日，花旗银行成为首家被中国人民银行授权全面经营外汇业务的外资银行。因此，对花旗银行案例的研究无疑对当前我国银行业的改革发展具有重要的借鉴意义。一、历史沿革：从纽约城市银行到花旗集团美国纽约派克大道399号，花旗银行总部，一个拥有最广泛国际网络“金融帝国”的指挥中枢。这家有着190年历史的银行也是华尔街最古老的商业银行之一。 1812年7月16日，曾经担任华盛顿政府第一任财政总监的塞缪尔·奥斯古德（Samuel Osgood）上校与纽约的一些商人合伙创办了纽约城市银行（City Bank of New York）——今日花旗集团的前身。纽约城市银行成立的那个时代是美国历史上的自由银行时期。由于没有统一的调节与管理机构，当时的银行一般都在各州注册，称为州立银行。美国各州自殖民时代起就存在着不同程度的政治、经济与法律差异，因而北美各州通过各自独特的立法禁止和限制商业银行跨州甚至是州内开设分支机构。这就是美国银行业延续两百多年的单一银行制传统。在创建初期，作为州立银行，纽约城市银行主要是从事一些

与拉丁美洲贸易相关的金融业务如为棉花、糖、煤及金属等贸易商提供信贷服务。1864年是美国银行史上的一个分水岭。这一年国会通过了《国民银行法》，确立了美国联邦政府对银行业的监督与管理，同时以国民银行体系代替了分散经营的各州银行。该法规定，美国的商业银行既可以向联邦政府注册申请成为国民银行，也可以向州政府申请执照成为州立银行，这就是商业银行注册上的“双轨制”。《国民银行法》同时规定，符合联邦政府要求的州立银行可以申请国民银行执照。1865年7月17日，依照《国民银行法》，纽约城市银行取得国民银行的营业执照，当日，该行更名为纽约国民城市银行（National City Bank of New York）。此后二十年间，纽约国民城市银行迅速发展成为全美最大的银行之一。二十世纪初，美国在经历内战、西部开拓与电力革命迅速成为资本主义世界的头号经济强国。在美国垄断资本全球扩张的形势下，纽约国民城市银行开始积极发展海外业务。1897年，该行设立了专门的对外贸易部，负责为国内外客户提供外汇买卖和其他同进出口相关的金融服务。但是，因为联邦政府通常不允许国民银行在国外开设分支机构，银行的海外经营活动很少。后来形势发生了变化，美国国内经过一个时期的争论和酝酿终于着手改革银行体制的种种弊病。1913年12月，经国会两院通过，伍罗德·威尔逊总统签署了《联邦储备法》(Federal Reserve Act)。根据此项法案，美国正式建立了中央银行——联邦储备体系。《联邦储备法》同时还规定，任何公积金不少于100万美元的国民银行，经美联储批准后可在国外开设分支行。

开具银行询证函注意的地方(银行视角)

开具银行询证函应该注意的地方会计网 2011-12-10 13:45 | 分享到：收藏文章银行询证函是指会计师（审计）事务所在执行审计过程中，以被审计企业名义向银行发出的，用以验证该企业的银行存款与借款、投资人（股东）出资情况以及担保、承诺、信用证、保函等其他事项等是否真实、合法、完整的询证性书面文件。本文将分享开具银行询证函应该注意的地方。银行询证业务是我行票据业务的重要组成部分，也是客户开展一些经济活动的所必需的一个环节。银行询证函业务小，看起来也简单，但风险性却不小，且比较容易出错，下面就开具标准格式的银行询证函几个经常出错的地方提出一些注意事项，以便避免风险，提高效率。 1、银行询证函的抬头称呼应该要填写各支行(处)的全称，应该要与各支行(处)行政公章所显示的名称一致，理论上应该填写为“中国建设银行股份有限公司永州XX支行”或“中国建设银行股份有限公司XX支行”。银行询证函一般要以各支行(处)的名义开出，，而不应该向“市分行”询证，是因为各支行送审的银行询证函，往往都是只填写被询证对象在某个支行所开立的全部账户的存款余额情况和已存在的银行借款余额情况或者某个账户在某个时间点的余额情况，并不清楚也没有填写该被询证对象在其他行(处)开立的账户情况及银行借款情况;如一定要向“市分行”询证，则后面表格处应该填写的是该被询证对象在永州市分行辖管的所有支行(处)开立的账户情况以及银行借款情况或出资增资情况，否则极容易出现虚假询证的情形，给我行带来一定的诉讼风险以及经济赔偿风险。 2、银行询证费用在实际操作中的收取方式不同，表现在银行询证函上则为“有关询证费用可直接从本公司××存款帐户中收取”语句的填写也不一样。在实际的操作中，我行开具银行询证函往往要收取银行询证费用，收取的方式有现金缴纳或者从账户中扣收两种方式。如从客户存款账户中扣收询证费用，则必须将客户银行存款账户在该语句中填写完整，应为“有关询证费用可直接从本公司4300 1500 0000 0000 0000存款帐户中收取”(开具时按实际填写，往往为被询证的存款账户);如询证费用直接收取现金，因标准格式询证函不能增删语句，则该语句就可将直接“XX”删掉，也将空位提前，则填写为“有关询证费用可直接从本公司存款帐户中收取”即可。 3、关于“截至年月日止”这个时间点的填写，是我行经办人员开具银行询证函最容易出错的地方，也是银行询证函极为重要的一个风险点，必须格外注意。首先，银行询证函证明的时间是某个时点，我行只对时点数的真实性负责，而不证明某个时间段的数据变化。其次，该时间点必须与银行对账单

花旗银行研究报告

花旗银行研究报告摘要：作为惟一一家推行全球业务战略的银行，花旗银行不单为遍及56个国家的5000万消费者提供服务，也在近100个国家为跨国、跨区及当地的企业客户服务。除了花旗银行，没有哪家金融机构的业务和资源足以在如此之多的地方，应付如此之多的需要。花旗银行已成为金融服务的世界品牌。花旗银行的名称即意味着服务，不仅是满足客户的需要，更要比客户预期的做得更好。本文主要从花旗银行的发展历史、组织架构、企业文化、职业晋升阶梯及人才管理等方面进行研究和分析，全面了解花旗银行，并在此基础上提出银行能力培养的合理化建议。关键词：花旗银行金融机构服务一、花旗银行简介花旗银行（Citibank, N.A.）是花旗集团属下的一家零售银行，其主要前身是1812年6月16日成立的“纽约城市银行”，经过近两个世纪的发展、并购，已成为美国最大的银行，也是一间在全球近一百五十个国家及地区设有分支机构的国际大银行。作为惟一一家推行全球业务战略的银行，花旗银行不单为遍及56个国家的5000万消费者提供服务，也在近100个国家为跨国、跨区及当地的企业客户服务。除了花旗银行，没有哪家金融机构的业务和资源足以在如此之多的地方，应付如此之多的需要。花旗银行已成为金融服务的世界品牌。花旗银行的名称即意味着服务，不仅是满足客户的需要，更要比客户预期的做得更好。主要的业务范围包括：电子银行业务。通过花旗银行的计算机，自动柜员机或花旗电话银行，在一年365天每天24小时内都可得到安全而便捷的服务。二、历史背景及发展历程花旗的历史上，有三个重要的名字：花旗银行（Citibank）、花旗公司（Citicorp）和花旗集团（Citigroup），它代表着花旗三个不同的历史时期。花旗银行的历史可以追溯到1812年，是一家服务于纽约商人的金融机构。 1812年6月16日，纽约州特许设立花旗银行，其英文名称为 “City Bank of New York.9月14日，花旗银行在华尔街52号开业，为纽约的一些商户提供服务。银行总裁是塞缪尔.奥斯古德上校，他曾在独立战争中与乔治.华盛顿作战。 1822年农业火险及贷款公司成立，这是美国每一家股份制信托公司。1835年，该公司改名为农业贷款及信托公司，1929 年与花旗银行合并。其后，花旗银行的英文名称为：National City Bank。 1865年，花旗银行加入新组建的美国国民银行系统，英文名称改为： The National City Bank of New York。作为国民银行，其经营必须符合联邦政府

银行询证函(新版)

索引号：ZA2-5 审计业务银行询证函编号：银行：本公司聘请的中恒嘉华会计师事务所正在对本公司的年度财务报表进行审计。按照中国注册会计师审计准则的要求，应当询证本公司与贵行相关的信息。下列第1-14项信息出自本公司记录：（1）如与贵行记录相符，请在本函“结论”部分签字、签章；（2）如有不符，请在本函“结论”部分列明不符项目及具体容,并签字和签章。本公司谨授权贵行将回函直接寄至中恒嘉华会计师事务所，地址及联系方式如下：回函地址：市水佐岗64号金建大厦12楼联系人：：83756356 传真：83756356 邮政编码：210009 电子：本公司谨授权贵行可从本公司账户支取办理本询证函回函服务的费用。截至年月日止，本公司与贵行相关的信息列示如下： 1、银行存款除上述列示的银行存款外，本公司并无在贵行的其他存款。注：“起止日期”一栏仅适用于定期存款，如为活期或保证金存款，可只填写“活期”

或“保证金”字样；“账户类型”列明账户性质，如基本户、一般户等。 2、银行借款除上述列示的银行存款外，本公司并无在贵行的其他借款。注：如存在本金或利息逾期未付行为，请在“备注”栏中予以说明。除上述列示的注销账户外，本公司在此期间并未在贵行注销其他账户。 4、本公司作为贷款方的委托存款除上述列示的委托存款外，本公司并无通过贵行办理的其他委托存款。注：如资金借入方存在本金或利息逾期未付行为，在“备注”栏中予以说明。 5、本公司作为借款方的委托贷款

除上述列示的委托贷款外，本公司并无通过贵行办理的其他委托贷款。注：如存在本金或利息逾期未付行为，在“备注”栏中予以说明。 6、担保（包括保函） (1)本公司为其他单位提供的、以贵行为担保受益人的担保除上述列示的担保外，本公司并无其他以贵行为担保受益人的担保。注：如采用抵押或质押方式提供担保的，应在“备注”中说明抵押或质押物情况；如被担保方存在本金或利息逾期未付行为，在“备注”栏中予以说明。 (2)贵行向本公司提供的担保除上述列示的担保外，本公司并无贵行提供的其他担保。 7、本公司为出票人且由贵行承兑而尚未支付的银行承兑汇票除上述列示的银行承兑汇票外，本公司并无由贵行承兑而尚未支付的其他银行承兑汇票。

银行询证函模板

银行询证函模板索引号: 银行询证函编号: (银行): 本公司聘请的XXX会计师事务所正在对本公司2015年XX月XX日财务报表进行审计，按照中国注册会计师审计准则的要求，应当询证本公司与贵行相关的信息。下列信息出自本公司记录，如与贵行记录相符，请在本函下端“信息证明无误”处签章证明;如有不符，请在“信息不符”处列明不符项目及具体内容;如存在与本公司有关的未列入本函的其他重要信息，也请在“信息不符”处列出其详细资料。回函请直接寄至XXX会计师事务所。回函地址: 邮编: 联系人: 电话: 截至2015年XX月XX日，本公司与贵行相关的信息列示如下: 1(银行存款是否被抵押、用于起止日币担保或其他限制账户名称银行账号利率余额备注种期除上述列示的银行存款外，本公司并无在贵行的其他存款。注:“起止日期”一栏仅适用于定期存款，如为活期或保证金存款，可只填写“活期”或“保证金”字样。 2(银行借款

抵(质)押备借款人名称币种本金余额欠付利息借款日期到期日期利率借款条件品/担保人注除上述列示的银行借款外，本公司并无在贵行的其他借款。注:此项仅函证截至资产负债表日本公司尚未归还的借款及利息。 3(截至函证日之前12个月内注销的账户账户名称银行账号币种注销账户日除上述列示的账户外，本公司并无截至函证日之前12个月内在贵行注销的其他账户。 4(委托存款账户名称银行账号借款方币种利率余额存款起止日期备注除上述列示的委托存款外，本公司并无通过贵行办理的其他委托存款。 5(委托贷款账户名称银行账号资金使用方币种利率本金利息贷款起止日期备注除上述列示的委托贷款外，本公司并无通过贵行办理的其他委托贷款。 6(担保 (1)本公司为其他单位提供的、以贵行为担保受益人的担保被担保人与贵行就担保事被担保人担保方式担保金额担保期限担保事由担保合同编号备注项往来的内容(贷款等) 除上述列示的担保外，本公司并无其他以贵行为担保受益人的担保。注:如采用抵押或质押方式提供担保的，应在备注中说明抵押或质押特情况。 (2)贵行向本公司提供的担保被担保人担保方式担保金额担保期限担保事由担保合同编号备注除上述列示的担保外，本公司并无贵行提供的其他担保。

美国花旗银行服务战略

美国花旗银行服务战略美国花旗银行（CitiBank）成立于1812年，距今已有190多年的历史，是华尔街上最古老的商业银行之一，如今已发展成为世界上最大的全能金融集团——花旗集团（CitiGroup）。综观花旗银行的发展历程，其超前的全球化营销战略和卓越的客户服务模式是花旗领先于其它银行的重要因素。花旗在世界各地广设分支机构，建立起了庞大的金融营销网络，这一网络被认为是花旗在国际金融界惟一拥有并真正具有竞争力的优势所在。花旗银行在经营个人金融业务的过程中，在稳健和安全经营的基础上，作为市场拓展的微观组成部分，精心制定了客户发展战略，注重进行客户分层和产品市场定位，以向优质客户提供更为完善、周全的服务，取得了显著的成效。例如，香港花旗银行对“百万富翁”级的客户，实行“三对一”服务，即客户经理、基金投资经理和外汇投资顾问共同为客户服务，最近又改为“四对一”，即在原来的基础上再增加一名理财助理，可见其对优质客户的重视程度。在亚洲，花旗银行的目标客户主要是新兴的中产阶级，即20%的高收入阶层，并且花旗认为，随着新兴中产阶级财富的增加，他们对个人金融服务的需求也在增加。一、丰富的服务内容花旗银行针对不同的客户（贵宾客户与普通客户），分别由财富管理经理与个人理财顾问提供相应的服务。花旗采取的是一个客户经理配一位客户，即“一对一”的客户经理服务形式。花旗的客户经理主要为客户提供五项服务，包括授信业务、理财设计、顾问建议、咨询项目和其他项服务。花旗银行别具特色的服务主要包括以下几个方面：针对富豪级客户花旗银行每进入一个国家后都会先做10％最富人的理财。当客户的财富达到一定额度，花旗就会为其提供特别的理财服务，例如设立基金，以保障其第二代甚至第三代的生活；同时，花旗银行还帮助客户的子女制定生涯规划。例如是否进入名校读书、是否创办公司、创办什么公司等等，花旗都会为其进行评估和设计。通过这一服务，花旗银行巧妙的将它的业务拓展到现有客户的下一代。更值得一提的是，这样的服务模式使得客户、客户的后代以及花旗银行结成利益共同体，对各方都有裨益和牵制。针对中产阶级对于中产阶级，花旗的服务模式是快速理财，即5分钟理财。首先，以最快速度了解客

香港各大银行简介

精心整理香港的各大银行，按照投资方式的不同划分为：外资银行、华资银行、中资银行一、外资银行外资银行是指在香港的外国银行，比如英国的汇丰银行、渣打银行、美国的花旗银行和运通【汇丰银行】人业务所占比例比较大，如果您的客户华人比较多，汇丰银行也是不错的选择。开户要求及收费情况(理财易账户)? 要求账户激活费5000港元，其中查册费100元，理财易账号服务费为500元，查册费和服务费共600元从5000元里面扣取。一般情况下2个工作日即可办好。要求每月柜台交易不超过6

单，无月费;若柜台交易在7-12单之间，每月收75港币;若多于12单，则超过部分10港币/单。汇出HKD110/笔;汇入HKD60/笔。注：?另外，2012年3月开始，凡是在汇丰银行开户的公司，若创办成员(包括董事或股东，占有相应股份或不占股份都需要)是国内人，并且年龄不满30岁的，若其公司名里面含有如下单词：group、international、capital、global、investment等词的，需提供如下证明文件(三者缺一不可) 公司章程正本一本(英文版)/公司印章/会议记录正本/会计师签署的开户文件董事亲临银行签名：无论香港本地帐号或是国内离岸帐号，银行为了保障股东利益，都要求所有董事亲临银行签名，所以，在注册时，港丰会提醒客户必须注意有关所担任公司董事及股东是否能够亲临银行签名。

不同点：香港汇丰银行在内地不能存取现金，但在内地银联的柜员机上可取现，每天取现金额不超过2万元，柜台不能取现。国内离岸帐号受汇管限制不能存入现金;离岸帐号开出的支票只限制同城使用。【恒生银行】 (五)、开户后审批下来银行会信件通知，董事可按信件提示到分行领取提款卡。或董事委托他人领取时，必须有授权书以信件通知，上面要写明董事的相关信息，董事ID号后方可由被授权人代领提款卡;提款卡不可以以邮寄的方式寄出; (六)、银行汇出网上操作时，手续费为110元，指定收款人时限额500万，非指定收款人时限额50万。分行操作时，手续费为200元，限额以开户时签名的额度为准;

花旗银行在华经营策略

花旗银行在华经营策略【摘要】：本文根据银行跨国经营的理论,对花旗银行在中国金融市场的发展阶段、动机和经营策略作了较全面的分析,尤其是在2008年全球金融危机和2009年的欧洲债务危机以后,做为一个全球战略性的百年花旗,在中国战略的变化和调整,以及对花旗银行今后的发展策略和战略方向进行了充分的研究,意在探讨隐藏在这些变化后的花旗银行在中国发展的整体策略。本文结合当今世界经济一体化的特点和世界金融全球化的发展趋势,以跨国银行经营的本质和动因为出发点,采取理论与实证分析、定量和定性相结合的方法,综述了国内外研究银行跨国经营动因的一些基础理论。在银行跨国经营理论的基础上,运用花旗银行在华经营的数据(主要是财务数据和在华的设置机构数,业务数据等)建立一个对数模型,对花旗银行进入我国的动因进行了实证分析,然后基于客户跟随理论动机和分享中国市场经济建设成果的动机基础上,对花旗银行在我国的发展策略进行了探讨,最后用SWTO分析法对中资银行的目前状况进行了分析,并提出了提高我国银行业竞争力的对策和建议,为中资银行今后的发展提供了更好的参考和学习。【关键词】：外资银行花旗银行投资动因经营策略中资银行【学位授予单位】：山西大学【学位级别】：硕士【学位授予年份】：2013

【分类号】：F831.2 【目录】：中文摘要8-9ABSTRACT9-11第一章引言11-141.1研究背景111.2研究的目的和意义11-121.3研究的思路和框架121.3.1研究思路121.3.2论文结构121.4论文创新与不足12-141.4.1创新之处12-131.4.2不足之处13-14第二章银行跨国经营理论和投资动因理论综述14-202.1国际直接投资理论14-162.1.1内部化理论14-152.1.2国际生产折衷理论15-162.2其他理论16-202.2.1比较优势理论16-172.2.2产品生命周期理论172.2.3三分类理论17-182.2.4区位优势理论18-20第三章外资银行在华经营现状分析---以花旗为例进行分析20-283.1花旗在中国的形式和历史20-233.1.1外资银行进入中国方式的选择20-223.1.2花旗银行在中国的历史22-233.2花旗银行进入在中国的区位分布23-243.3花旗银行在华的营业性机构的设置和业务及产品的情况24-253.4花旗银行在华地区分布25-263.5花旗在华的盈利状况26-28第四章花旗银行在华投资动因的实证研究28-324.1模型的背景介绍284.2花旗银行在华投资动因的计量分析28-324.2.1变量的选择及假说的提出28-294.2.2模型的结构及变量的说明294.2.3数据的选取及说明29-304.2.4模型输出结果及分析30-314.2.5结论与启示31-32第五章花旗在华经营策略分析32-435.1花旗银行在华经营的特征32-385.1.1花旗银行在华经营的优势32-365.1.2花旗银行在华经营的劣势36-385.2花旗银行在华经营策略38-415.2.1客户拓展策略38-395.2.2业务拓展策略39-405.2.3产品差异化策略405.2.4竞合策略

花旗银行案例框架整理

花旗银行案例作业框架整理 1、花旗银行的沿革（时间截至1998年与旅行者集团合并）这一部分的意义：通过回顾梳理花旗银行的发展历程进一步了解美国银行业的监管历史与变革。 2、1998年花旗与旅行者集团合并的背景与原因（建议从以下几个角度思考）：（1）客户需要银行提供更为广泛的服务（对混业经营的需求）（2）资本市场（直接融资）的发展分流了银行的存款和贷款（金融脱媒在负债端和资产端的体现），美国的商业银行在与国内非银行金融机构竞争中处于不利地位（3）利率市场化导致银行单位资金的利润趋薄，由此产生两个方面的影响：第一，银行需要增加规模（Q）来保证利润（通过混业经营提供多元化服务挽回因金融脱媒流失的客户和市场份额）；第二，银行需要拓展表外业务和非利息收入保证利润。（以上两点都形成对于混业经营的驱动力）（4）欧洲银行业已经实施混业经营，美国的商业银行在国际金融市场上处于竞争的劣势地位

3、花旗集团拆分大事记第一，花旗集团由三业混业经营缩减为两业混业经营大事记：（1）2002年3月出售原旅行者集团的财产和意外保险部门。（2）2005年1月31日，大都会保险公司以115亿美元收购花旗子公司旅行者的人寿保险和年金业务、以及花旗的全部国际保险业务。至此，花旗分拆了其全部的保险业务，从三业缩减为两业。第二，花旗集团由两业混业经营向传统银行业回归（拆分证券与投行部门的过程）（1）2001年11月2002年6月，安然、世通财务丑闻事件。投资者集体诉讼，认为在1999-2000年期间花旗等几大投行违规承销了安然、世通约200亿美元的债券和股票。2004年5月花旗集团向世通公司支付26.5亿美元的赔偿金。2005年6月向安然公司支付了20亿美元的赔偿金。（2）2006年开始投行业务有所起色，2007年达到顶峰。（3）2007年下半年，金融危机爆发，花旗集团由于证券投行部门深陷危机泥潭而蒙受巨额损失。（4）2009年1月13日，花旗集团与摩根斯坦利旗下经纪业务部门合并为摩根斯坦利美邦公司，摩根向花旗

银行询证函

银行询证函编号： ××（银行）××（分支机构，如适用）（以下简称“贵行”，即“函证收件人”）：本公司聘请的××会计师事务所正在对本公司（或期间）的财务报表进行审计，按照中国注册会计师审计准则的要求，应当询证本公司与贵行相关的信息。下列第1-14项信息出自本公司的记录：（1）如与贵行记录相符，请在本函“结论”部分签字和签章；（2）如有不符，请在本函“结论”部分列明不符项目及具体内容，并签字和签章。本公司谨授权贵行将回函直接寄至××会计师事务所，地址及联系方式如下：回函地址：×××× 联系人：××电话：××××传真：××××邮编：×××× 电子邮箱：×××× 本公司谨授权贵行可从本公司XXXX账戶支取办理本询证函回函服务的费用。截至2020 年 12 月 31 日，本公司与贵行相关的信息列示如下： 1．银行存款除上述列示的银行存款外，本公司并无在贵行的其他存款。 2．银行借款

除上述列示的银行借款外，本公司并无自贵行的其他借款。 3．自年月日起至年月日期间内注销的账户除上述列示的注销账户外，本公司在此期间并未在贵行注销其他账户。4．本公司作为贷款方的委托贷款除上述列示的委托贷款外，本公司并无通过贵行办理的其他委托贷款。5．本公司作为借款方的委托贷款除上述列示的委托贷款外，本公司并无通过贵行办理的其他委托贷款。 6．担保（1）本公司为其他单位提供的、以贵行为担保受益人的担保

除上述列示的担保外，本公司并无其他以贵行为担保受益人的担保。（2）贵行向本公司提供的担保除上述列示的担保外，本公司并无贵行提供的其他担保。 7．本公司为出票人且由贵行承兑而尚未支付的银行承兑汇票除上述列示的银行承兑汇票外，本公司并无由贵行承兑而尚未支付的其他银行承兑汇票。 8．本公司向贵行已贴现而尚未到期的商业汇票除上述列示的商业汇票外，本公司并无向贵行已贴现而尚未到期的其他商业汇票。 9．本公司为持票人且由贵行托收的商业汇票除上述列示的商业汇票外，本公司并无由贵行托收的其他商业汇票。

一些花旗银行(中国)资料.doc

花旗银行：网络覆盖国内六大城市昨日，花旗银行北京市阳光上东支行正式开业，而其在天津和深圳的新支行也将在成立今明两天成立。这样，花旗银行在内地的个人零售银行网络将覆盖上海、北京、广州、深圳、天津和成都，共拥有16家网点。其在杭州设立分行的申请也已获得银监会批准。目前花旗银行已经获准在北京、上海、深圳三个城市开展100万元以上的人民币业务。花旗银行中国区个人消费金融业务总裁李亚文没有透露具体的客户数量，但他表示目前这项业务的存款额度已经达到3亿元。关于私人银行业务，李亚文表示该业务已经在上海地区开始经营，待获得监管部门正式批准后将在全国网点推出。昨日开张的阳光上东支行是花旗在北京的第四家网点，与以往不同，它开设于社区当中。花旗中国区个人消费金融业务零售银行总监石安楠表示，社区银行与在商业区开设的银行在服务上没有明显的区别，其最突出的特点是为客户带来的便利性。事实表明，去年花旗在上海开设的一家社区银行已经获得了成功。花旗银行看好中国投资战略不改新华网大连1月22日电（记者傅兴宇）“中国经济基础雄厚、发展强劲，花旗在中国发展的投资战略不会改变。”22日上午，美国花旗银行（中国）有限公司董事长、花旗中国首席执行官施瑞德在大连参加花旗银行大连分行开业典礼前接受新华社记者专访时作上述表示。受美国次贷影响，花旗银行出现有史以来最大季度亏损。不过，施瑞德认为“这绝对不会”影响花旗对中国的投资战略考虑。他解释说，花旗已经拿出很多资金来处理亏损，并提出了解决这次危机的方案。与此同时，花旗将一如既往地致力于在中国的发展，包括更多地开办分行，坚持在中国发展金融业务的战略。施瑞德说，尽管中国经济高速增长出现了一些问题，但中国作为世界经济体当中的重要角色，和美国的双边投资贸易往来总体是好的，经济基础雄厚，发展势头强劲，长远发展潜力很大。至于当前中国经济面临通货膨胀压力，监管部门已经密切关注并采取宏观调控措施进行调整，这很正常。在经济发展强劲的时候，一般都要有调整这种经历和过程，这没有问题。施瑞德认为，中国经济发展为国际投资者带来机遇。他否认花旗进入大连与英特尔在大连建立芯片制造工厂有直接关系，然而他指出，中国乃至大连经济的蓬勃发展和投资环境日益改善，是花旗与英特尔进入大连的共同考虑。花旗银行大连分行是美国花旗银行在中国开办的第八家分行。花旗中国以小搏大花旗希望通过进军国内中小企业融资市场，2006年荣获深圳市科技创新奖之最具成长性企业。随着海外订单的增加及人民币升值加温，2007年花旗中国在现金管理、证券与基金服务和贸易服务等几个领域的总交易量增长了92%。在证券与基金服务方面，2007年其营运收入增长99%,净收入6.65亿元。“中国是花旗全球的重要市场，“实际上我们今年已经加大

花旗银行企业文化

花旗银行企业文化以人为本：企业文化的核心花旗银行自创业初始就确立了“以人为本”的战略，十分注重对人才的培养与使用。它的人力资源政策主要是不断创造出“事业留人、待遇留人、感情留人”的亲情化企业氛围，让员工与企业同步成长，让员工在花旗有“成就感”、“家园感”。花旗银行CEO桑迪·维尔的年薪高达亿美元，遥居美国CEO的前列；再以花旗银行上海分行为例，各职能部门均设有若干副经理职位，一般本科毕业的大学生工作3年即可提升为副经理，硕士研究生1年就可提升为副经理，收入则是我国同等“职级”的几倍甚至几十倍。客户至上：企业文化的灵魂花旗银行企业文化的最优之处就是把提高服务质量和以客户为中心作为银行的长期策略，并充分认识到实施这一战略的关键是要有吸引客户的品牌。经过潜心探索，花旗获得了成功。目前花旗银行的业务市场覆盖全球100多个国家的1亿多客户，服务品牌享誉世界，在众多客户眼里，“花旗”两字代表了一种世界级的金融服务标准。寻求创新：企业文化的升华在花旗银行，大至发展战略、小到服务形式都在不断进行创新。它相信，转变性与大胆性的决策是企业突破性发展的关键，并且如果你能预见未来，你就拥有未来。这就是说，企业必须永无止境、永不间断地进行创新。花旗集团人力资源战略花旗集团努力去营造一种工作环境：在这里，不同的个性被拥抱与赞美，人们能够被激励奉献他们的全部智慧。花旗集团正式发起成立了员工网络，为员工提供了一个论坛，关注员工的兴趣以及增强他们的专业成长。网络团体针对所有员工开放，建立多样化意识并支持公司的经营目标，诸如招募优秀的人才、识别市场机会等。如今，花旗集团内部已成立有形形色色的员工组织。花旗集团的全球多样化办公室经常视察这些组织，并为他们提供指导与支持。花旗集团正式认可存在于公司中的各种健康的员工网络团体。花旗拥有形形色色的员工组织与网络，分别聚焦在各自不同的领域，包括男同性恋、女同性恋组织，女性组织，工作父母组织等等。其他的各种团体也纷纷建立了起来。认可这些组织与团体促进了花旗的网络建设与教育认知，帮助公司在招聘、市场营销等方面取得创新与发展。 “自豪花旗”（Citigroup Pride）花旗集团的第一个员工网络组织是“自豪花旗”（Citigroup Pride），组织创立于纽约，在达拉斯、英国设有分之机构，面对所有员工开放。“自豪花旗”的主要目标是培育一种遍及花旗集团的包容性、尊重的环境，让员工感到在这里很舒适，而不管性倾向、性别或性表达方式的不同。“自豪花旗”相信为花旗的所有员工创造一个安全、支持性、能干的工作环境能够吸引最优秀的人才，增加忠诚度，提高生产效率。“自豪花旗”经常组织各种相关活动，例如，与花旗的全球多样化办公室联合，在纽约组织了一个“自豪”月项目。