公共关系现状与发展
公共关系事业生存现状及发展前景
——浅谈我国公共关系事业生存现状及未来发展趋向摘要
公共关系 (Public Relation)是指某一组织为改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识，理解及支持，达到树立良好组织形象、促进商品销售的目的的一系列公共活动。中国的公关业是应中国的改革开放诞生，经历了30多年的摸爬滚打，已经初具规模。随着世界范围内新技术革命的兴起和经济、政治政治文化的一体化程度不断提高，中国的公共关系的生存现状和发展趋势也受到了人们的关注。
关键词
公共关系中国生存现状发展前景
正文
前言
随着世界经济全球化得脚步，中国在全球市场中也将扮演着重要角色。中国的各行各业都将迎来大腾飞的非常时刻，本土市场也可预见会有革命性的大发展。在这时期一定会孕育出每个行业的领头羊，它同样也有可能发生在公关行业。中国公关事业不断的发展，虽然发展道路上充满了曲折，但是其发展前途却是光明的。
一、中国公共关系事业发展条件
1、信息化的高速发展。公共关系是基于信息传播的一个现代管理。有了信息的高速发展，才有了公共关系的发展条件。例如，美国公关业作为一个职业首先诞生的产物就是1904年在美国出现的新闻代理所。
2、中国5000年的传统文化。“君子何而不同，求同存异”，这是儒家孔夫子说的，墨子说也曾说过“交相易”等思想。这些古代的传统文化思想就是我们今天公共关系所告诉大家的双赢互利的原则。公共关系最早虽然是从西方引入的，但是在中国确实有着它肥沃的土壤。
3、构建和谐社会要创造一个良好的外部和内部环境，以求得到更大的发展。这样一种指导方针为公关事业的发展带来了需求。无论我们在开展公关外交或者树立政府形象、官员执政为民的方向都离不开公共关系来处理外部和内部事务。因此构建和谐社会也为中国公关业的发展带来了很好的机遇。
4、经济全球化。由于经济全球化造成的世界扁平化，促使我们在这样一个全球化的环境中出现了"你中有我，我中有你"的情况。我们知道中国的企业更多的要走出去，也同时需要更多的外国企业引进来。在这样一进一出的情况下，公共关系的产生不再是简单的走进来和走出去，而是一种"融合"的关系。因此经济全球化也为我国公共关系的发展起到了推动作用。
二、我国公共关系事业生存现状
接下来我们来看一看公共关系在我国各个领域的发展现状
第一，最近几年来各级政府通过传播塑造城市形象对危机事件的专业管理等方面逐步认识到了公共关系作为管理的重要性。比如北京市申奥和筹
备奥运的公共关系，抗击非典的公共关系，中法传播年的传播策略等等。第二，国内的企业尤其是国有大型企业在实施品牌战略，跨国并购、公关策略中不断学习、掌握公共关系的使用。通过一些成功不成功的案例正反
两个方面的经验和教训不断增强运用公共关系解决问题的本领。
第三，第三产业的快速发展，消费者品牌意识和维权意识的提高，使得社会公众不断的把品牌、声誉、诚信中的问题带到以商家、医院、饭店这
些甲方的博弈之中，在双方的博弈中使第三产业度公共关系的需求不断
激增。
第四，传统媒体的改革与创新包括了多种机制的引进和营销模式的改革，
以及新媒体的发展包括互联网、博客、微博、人人等等，刺激了以传播
为主体手段的公共关系。一条有利的信息可以帮助企业提高声誉，一个
坏消息可能酿造一场危机。那么如何做好危机公关？引起了各方的注意，这也诱发了以平面媒体作为传播方式公共关系的思考。
三、我国公共关系事业目前存在的主要问题及解决对策
主要问题：
第一，传统思想观念对公共关系事业的负面影响。
第二，公共关系事业地域发展不平衡。
第三，“公关员”成为职业新宠,但高级公关人才匮乏。
第四，中国公关公司与国际公关公司存在一定的差距。
解决对策
第一，克服传统文化心态对公关发展的阻碍,继续在全民中普及公共关系知识。
中国拥有五千年文明史,传统文化博大精深,是每一个中国人引以为豪的民族精髓,但其中一些思想却正对公共关系的发展产生负面影响。崇尚气节、讲求情操是中华民族的浩然之风,但气节观念常演化为“自我中心论”,容易导致自我封闭,对公关的发展极为不利。国人思想中普遍存在的“贵和持中”的思想,会抑制公平竞争,抹煞公关的个性和创意。
第二，建立完善的公关职业培训体系,加快职业化进程。
地区差距造成中西部地区的职业培训和上岗考试的普及远远落后于发达地区;由于业务繁忙,各专业公关公司自身的培训工作得不到保证,“CIPRA - 高级公关专业人员系列培训项目”成为国内唯一的权威专业培训课程。这种单一的
职业培训模式,难以适应中国公关业对专业人才的需求。因此,建立完善的公关职业培训体系,是当务之急,也是中国公关业走上职业化的必由之路。
第三，公共关系教育应注重培养高级公关人才，高级公关人才的匮乏已成为制约中国公关业发展的主要因素之一。
新时代需要高素质复合型公关人才,他们应具有复合型的知识结构, 既是
公关领域的“专才”,又是社会科学领域的“通才”。高级公关人才的培养,主要依托正规高等教育,这也是中国今后公共关系教育的主要发展方向。基于公关教育重知识、轻技能的现实,急需建立一套完善的专业公关业务培训机制和培训课程体系,以弥补当前公关教育和研究的不足。
第四，本地公关公司须整合资源,进一步缩小与国际公关公司的差距。
现代公共关系在中国实在是一个非常年轻的行业，与国际公关巨头相比,本地公关公司近几年虽然取得了长足的进步，但与国际公关公司相比其劣势也显而易见。
首先，我国本地公关公司实力较弱,知名度低,业务经验不足，而与他们竞争的国际公关巨头却实力非凡。在公开竞标中，国际公关公司主要以业务经验、服务品质和服务资源取胜,而本地公关公司则过分依赖执行力量。
其次，管理手段与国际公关公司存在较大差距。这种差距主要表现在公关调研与效果评估两方面。我国本地公关公司在调研方面,往往流于表面,无法深入问题实质。在效果评估时的主要手段是客户反应和市场反应,对媒介的评估能力不够,评估手段缺乏系统性和科学的量化标准。
最后，客户开发渠道狭窄，除本地十大公关公司(TOP10 - local) 外,其他本地公关公司只能以老客户介绍、关系营销和客户上门为主要开发手段,且所有的本地公关公司都不能以全球或地区代理作为主要开发渠道。
为缩小与国际公关公司的差距,本地公关公司必须整合资源，首先重新定位,尽快完成角色转换。本地公司的主导方向必须从单纯的市场执行角色向咨询顾问角色转化,有实力的公司应向高端咨询服务发展,真正实现专业公关公司价值。其次在市场执行上,也要摒弃传统手法,整合现有资源,进行整合传播,改变
仅仅注重某一环节的观念和做法。最后，进一步拓展业务领域和范围，本地公关公司应改变IT、日用消费品和通讯三大行业一统天下的局面,更多地涉足而当前的热点行业,如金融、房地产、教育、旅游、文化体育等。提升产品推广、大型活动以外的专业服务能力,积极拓展服务领域和市场空间。
一个行业能够健康可持续发展，是走专业化和规范化道路的结果，而要实施专业化，就要不断进行理论和研究和学术探讨，要总结经验，开拓新的领域。公共关系业迫切需要高素质的公共关系专业人才，这也为公共关系高等教育提供了契机。
四、我国公共关系事业发展前景
随着世界范围内新技术革命的兴起和经济、政治以及文化的一体化程度不断提高，我国的公共关系也会越来越受到社会的关注。
第一，公共关系的职业化会越来越高。许多企业都成立了公关部，用来解决各种突发的问题。随着社会的发展，公共关系这种职业的作用会越来越突出，因此也就会越来越职业化。
第二，公共关系事业的规模日趋扩大。职业化的提高会导致更多的人去参与它，因此导致它的规模越来越大，但是同时对公共关系人员的素质和能力的要求也会越来越高。
第三，公共关系学理论的科学化和系统化。现代公共关系学作为一门新的学科，虽然经过半个多世纪的历史发展，理论已日渐成熟和完善。但是随着社会各个学科领域的发展，公共关系学也会更加系统化和科学化，更进一步的增强公共关系理论对现代社会的实际指导作用。
第四，技术手段也会日益现代化。随着现代科学技术的迅速发展和理论的科学
化和系统化。公共关系的工作技术手段也在不断发展，现代公共关系人员运用各种高科技产品进行工作，大大提高了工作的效率。
五、总结
世界经济一体化的浪潮冲击着我们的新生活，全球公关事业的蓬勃发展给中国公关事业带来了更大的发展机遇，同时也带来了更加严峻的挑战。公关选择了正在发展中的中国，中国也选择了公关。公关，作为一种舶来品，它的传播需要一个与本土文化融合的过程。经过几十年的不断探索与创新，中国的公关事业取得了骄人的成就。它经历了公关务实、公关传播与教务，公关理论研究、公关组织建设的递进式发展，成为了一种大众文化。
六、参考资料
1、百度百科
2、百度文库
3、《郑砚农：中国公关行业发展现状及展望》
我国公关行业存在的问题及其对策分析
目录： 一．中国公关业二十年的简要回顾--------------------------3 二．中国公关行业现状 三．中国公关关系问题 ㈠步入了庸俗关系的误区----------------------------------------------------------------4㈡步入了选美误区-------------------------------------------------------------------------5 ㈢步入纯粹社交误区----------------------------------------------------------------------5㈣我国公关业的行业竞争无序----------------------------------------------------------5㈤我国公关业的高层次专业人才缺乏-------------------------------------------------5㈥我国公关业的行业法律体系不健全-------------------------------------------------5㈦我国公关业的品牌管理能力弱-------------------------------------------------------6 四．针对我国公关行业存在问题的对策分析 ㈠改善行业空间环境，防范行业竞争-------------------------------------------------6㈡整合公关行业资源，完善公关行业管理方法和方式----------------------------6㈢制定科学的人才策略，促进人才教育，合理聘用、使用和留住专业人-------6㈣合理聘用并使用本土化公关专业人才-----------------------------------------------6㈤留住专业公关人才-----------------------------------------------------------------------6㈥健全和完善我国公关业法律体系-----------------------------------------------------6㈦树立品牌理念-----------------------------------------------------------------------------7五．参考文献 --------------------------------------------8
我国公共关系的发展历程
上个世纪七十年代末八十年代初中国公共关系的发展阶段，重要事件及其特点 新闻传播学院 播音与主持艺术 刘星酉 2008106135
中国与公共关系的最初的接触 早在20世纪60年代，我国台湾和香港地区经济迅速发展时期，现代公共关系便已经传入台湾和香港并得到较快的发展。特别是在香港地区，一些跨国公司在其分公司内部设立公共关系机构，聘用受过专业训练的人员从事公共关系工作，他们开展的公共关系活动一般具有比较高的水平。此后，企业、酒店和宾馆纷纷设立了自己的公共关系部门，社会上涌现出一批公共关系专业公司，公共关系从业人员迅速增加，公共关系以其独特的社会作用在香港产生了良好的影响。公共关系在港台地区的健康发展，为其传入中国大陆创造了良好的条件。随着改革的春风吹遍大江南北，尤其是社会主义市场经济制度的确立，公共关系这种新兴的职业开始被中国的企业所接受。 公共关系在中国大陆发展大致经历了以下两个阶段： （1）1981－1991：萌芽和普及阶段 国门的打开和经济建设的需要使得现代公共关系这一新生事物得到迅速传播。在此期间，出现了第一个企业公关部、第一家专业公关公司、第一个地方公关组织以及第一份公关刊物。 (2) 1991－2001：专业和职业发展阶段 市场经济的建立和体制的逐步完善，促使公共关系向专业化、职业化方向发展。1991年4月中国国际公共关系协会（CIPRA）成立以后，遵循"指导、协调、服务、监督"的八字方针，借鉴国际成功经验，积极推进中国公关业的职业化、专业化和规范化发展。设立了两年一届的中国最佳公共关系案例大赛，举办两年一次的中国国际公共关系大会，进行年度行业调查和行业工作研讨会，在全国范围开展公关从业人员的职业资格认证工作。这些工作极大地推动了本地公关公司的发展，越来越多的专业人员加入我们这一行业。随着社会公众对公共关系认知的提高，中国公关市场发生了巨大的变化。 公共关系在中国大陆的发展以一些重大的公关事件的发生为里程碑： 1984年4月28日，北京长城饭店在其美籍公关部经理的策划下，把美国总统访华的答谢宴从人民大会堂的宴会厅搬到了刚刚开业的北京长城饭店。来自全世界各地的500余名记者把里根连同长城饭店一起推销到了世界的每一个角落。 1984年，广州的白云山制药厂率先挂出了国内第一块国有企业公共关系部的招牌。白云制药厂的声明也随着其赞助的足球赛事和收购的歌舞团的南征北战而威名四播。 1984年，全球最早成立（1927年）的世界第二大公关公司伟达公关（Hill & Knowlton) 在北京设立了办事处。该公司亚洲地区经理认为在中国首都没有公共关系机构是不可想象的。 1985年1月，深圳总工会举办了我国有史以来的第一家公关培训班。公关的左右开始为企业所重视，成为了企业战略的组成部分。 1985年8月，世界上最大的公关公司博雅合资新华社下属的中国新闻发展公司成立了中国第一家公关公司－中国环球公共关系公司。 1985年9月，深圳大学首先设立了公共关系专业，开设公关的必修和选修课程。从此公关进入高等学府的讲堂。到1987年，国家教委正式把公共关系列入行政管理、工业经济、新闻学等专业的必修课。
公共关系的起源与发展
第二章公共关系的起源与发展 教学目的和要求： 通过本章的学习，了解公共关系的产生与发展的历史过程，把握国内外公共关系的现状，剖析公共关系形成和发展的社会历史条件，认识公共关系的社会历史必然性，更好瞻望公共关系的未来发展。 学习方法：以识记为主，领会公共关系作为一门职业和学科在世界范围内产生发展的历史轨迹，把握公共关系发生与发展的三个历史阶段，尤其需要通过阅读，了解公共关系在中国的传播和发展，以及公共关系在中国的未来走势。 第一节公共关系的起源 公共关系作为一种职业和学科，最早产生于美国。但公共关系作为一种客观的社会现象。作为人类一种朴素的思想意识观念，作为人类一种不自觉的社会活动却早已问世
了。 一、古代时期-----公共关系思想的萌芽 1.考古学家发现，远在公元前1800年伊拉克原一种农业公告，很有点像现代社会某些农业组织公共关系部的宣传资料。 2.在古希腊，社会对于沟通技术非常重视.有些深谙沟通学问的第一流演说家常常被推为首领。 古罗马独裁者儒略·凯撒的纪实著作(高卢战记)被公共关系同业工会主席李利·比诺称为“第一流的公共关系著作”。 希腊人认为，较强的修辞能力是参与政治过程的基本条件之一，因为政治家与公众之间的桥梁是靠修辞来架筑的。 古希腊哲学家亚里士多德经典著作《修辞学》被西方公共关系学界认为是最早问世的公共关系学的理论书籍。 3．在我国古代的政治活动、外交活动和军事活动中，亦有许多类似于公共关系活动的成功范例。
1)古代的游说活动 2)古代帝王对民意的重视 3)古代商业经济领域的诚信原则“和” 4)古代军事领域“知彼知己，百战不殆” 这仅仅是“类似”而已，公共关系其源头并不在古代，而在近代的美国。美国19世纪中叶风行的报刊宣传活动，可以说是公共关系的发端时期，其代表人物是巴纳姆（Phines T.Barnum）。 二、巴纳姆时期------现代公共关系的发端19世纪中叶在美风行的报刊宣传活动，被认为是现代公共关系业的“前身”。 “报刊宣传活动”，是指一个组织为了自身的目的和利益，雇佣报刊宣传员在报刊上进行宣传活动，以制造舆论，扩大影响。 当时最有代表性的就是巴纳姆。巴纳姆的信条是“凡宣传皆好事”。 当时，这种把新闻媒介视为异己，或利用
公共关系现状以及未来发展趋势
随着世界范围内新技术革命的兴起和经济、政治以及文化活的一体化程度不断提高，公共关系会越来越受到社会的关注。 首先来说，公共关系的职业化会越来越高。许多企业都成立了公关部，用来解决各种突发的问题，随着社会的发展公共关系这种职业的作用会越来越突出。因此也就会越来越职业化。 第二，规模日趋扩大。职业化的提高会导致更多的人去参与它。因此导致它的规模越来越大，但是同时对公共关系人员的素质和能力的要求也会越来越高。 第三，理论的科学化和系统化。现代公共关系学作为一门新的学科，虽然经过半个多世纪的历史发展理论已日臻成熟和完善。但是随着社会各个学科邻域的发展，公共关系学也会更加系统化和科学化，更一步的增强公共关系理论对现代社会的实际指导作用。 第四，技术手段也会日益现代化。随着现代科学技术的迅速发展和理论的科学化和系统化。公共关系的工作手段也在不断发展，现代公共关系人员运用各种高科技产品进行工作，大大提高了工作的效率。 2010中国公关市场发展判断 改革开放30年来，中国公关一直在摸爬滚打中发展。从本质上看，中国公关的主 旋律都是在探索，这也注定了中国公关的青涩。它就像一个十五六岁的少年，虽然已经 不再童真和顽皮，心智的成熟却在模棱两可之间。从2010年开始，中国公关市场将进 入青春期。就像生活中的年轻人一样，公关公司也将出现三种走向：一小部分成为社会 精英;一部分将迷失自我，成为社会秩序的破坏者和“问题分子”;而绝大部分公司仍然 不能逃脱碌碌无为的命运。所以，2010年会是一个分水岭，这一年将会让公关市场的 格局感更明显。 与此同时，真正具有中国特色的公关之路，也将从2010年开始。这一年，中国公 关将开始书写新的传奇。在此前的20余年间，中国公关始终在“全盘西化”和“本土 创造”之间左奔右突。虽然也趟出了一条“中国式公关”的生存之道，但却缺乏方向感， 更难以确立其“先进生产力”的本质属性。2010年，中国公关承担如此使命的时机到 了。 2010年，中国公关必须正视技术革命。互联网的纵深发展、三网合一的紧密推进、
公共关系的产生与发展
公共关系得产生与发展 公共关系究竟就是什么时候产生得，在目前得学术界有不同得争论，但一般认为公共关系得产生与发展与现代社会得变迁有密不可分得关系，可以说就是现代文明发展得产物。 现代意义上得公共关系起源于美国，而美国得公共关系则起源于美国得独立战争。当时，美国得贵族爱国者与资产阶级保守党为了压倒各自得对方，对立得两派想方设法争取公众得支持。特别就是在美国内战期间，南北双方得政治集团与军事集团也都把争取公众作为自己工作得焦点。 严格说来，这时美国产生得公共关系活动所取得得成功，成为现代公共关系在美国产生与发展得直接原因。此后，公共关系得发展经历了不同得历史阶段。按照时间顺序分别就是巴纳姆时期、艾维·李时期、伯内斯时期与现代时期。 1、巴纳姆时期——“悖公关” 美国风行起来得各种组织得报刊宣传活动被认为就是公共关系得真正源头。19世纪30年代，在美国报纸传媒掀起了一场“便士报运动”，这场“便士报运动”给那些急于宣传自己、为自己制造神话得公司、组织以可乘之机。当时，不少公司与财团雇佣专门人员炮制煽动性新闻，为自己作夸大与虚假得宣传。而报刊则为了迎合下层读者得心理，也乐于接受发表。这种配合，便出现了当时得报刊宣传代理活动。 菲尼尔斯·巴纳姆就是这一时期最有代表性得报刊代理人，因制造舆论宣传，推动马戏演出而闻名于世。巴纳姆得信条就是“凡宣传都就是好事”。她就是一家马戏团得老板，利用报纸为自己得马戏团制造过不少神话。诸如：马戏团里有一位名叫海斯得黑人女奴，161岁，曾在100年前养育过美国第一位总统乔治·华盛顿；马戏团里有一位矮小得汤姆将军，她当年曾率领一批侏儒，赶着马车去觐见过维多利亚女王等等离奇得故事。于就是，人们抱着好奇心纷纷到马戏团一探究竟，结果马戏团得票房收入猛增。当这种骗局被揭穿之后，报刊宣传活动就受到了人们得批评。因此，在公共关系发展史上，这一时期又被称为“公众被愚弄得时期”、“反公共关系得时期”或“公共关系得黑暗时期”。后来，人们以此为鉴，明确了在公共关系活动中必须奉行诚实、公正与维护公众利益得原则与精神。 总之，这一时期得公共关系活动已带有一定得组织性与较为明确得目得性。 2、艾维·李时期（1877-1934年） 1903年，美国著名记者艾维·李在美国开办了一家正式得公共关系事务所，标志着现代公共关系得问世。该公共关系事务所就是顺应历史发展得潮流而产生得。 在19世纪下半叶，美国由自由竞争向垄断集中，这些垄断巨头掌握了美国3/5得经济命脉，她们得行业分布在铁路、矿山、石油、金融等领域，她们为了自己得利益，不惜牟取暴利，损害公众得利益，无视社会道德，引起社会公众得强烈不满。于就是，整个社会得阶级矛盾激化，整个社会都充满了对工商巨头得敌意。在此情况下，终于爆发了以揭露工商企业得丑闻与阴暗面为主题得新闻揭丑运动——一些有责任心得记者专门收集、报道工商巨头得丑闻。这一运动在现代新闻史上被称为“揭丑运动”，也叫“扒粪运动”。 在1903-1912年近十年得时间里，各种报刊杂志上发表大量揭丑文章，从而使许多大企业与资本家声名狼藉。垄断财团不择手段只为了平息风波，结果适得其反，公众对垄断财团得敌意反而与日俱增，于就是，以“说真话”，“讲实情”来获得公众信任得主张提了出来，并越来越得到工商界一些开明人士得赞同。艾维·李就就是“说真话”得社会思潮得主要代表人物。 艾维·李曾就是多家著名报刊得一位记者。她针对巴纳姆式宣传活动得局限性，提出了“说真话”得宣传思想。她认为一个企业、一个组织要获得良好得声誉，不就是依靠向公众封锁消息或者欺骗行为来愚弄公众，而就是必须把真实情况披露于世，把与公众利益相关得所有情况都告诉公众，以此来争取公众对组织得信任。
公共关系现状
《公共关系学》课程期中考查论文
摘要 (2) 关键词 (2) 一、我国公关的历史渊源 (2) 1、我国古代公共关系的历史拾遗 (2) 2、我国古代公关分析 (3) 3、我国古代公关思想对现代公关的影响 (3) 二、公关的界定 (4) 三、我国公关的现状 (4) 1、我国公关的可喜现状 (4) 2、我国公关可忧的现状 (5) 2.1从经济学的角度来说，公关市场供需不平衡 (5) 2.4从理论研究、教育上来说 (6) 参考文献 (7)
摘要 经济全球化的浪潮冲击着我们的生活，互联网改变着我们的生活，在此影响之下，作为舶来品的公关，是应中国的改革开放诞生，随着市场经济的发展而发展起来的，在它的中国化也就是与本土文化融合的过程中，经历了怎样的历程？由此而带来的现状如何？笔者将从公共关系学的历史渊源、改革开放后的再引进出发，加上充分考虑全球化、网络信息化的影响的情况下，对公共关系的现状进行粗浅的分析。 关键词：公共关系、发展现状 一、我国公关的历史渊源 其实，在中国，公共关系自古有之，只是系统的、理论化的公共关系学是改革开放后伴随着许多新兴学科传进来的。这里，笔者从历史中找寻一些片段，试图寻找公共关系在我国的萌芽或者说渊源，“饮水思源”，以此加深对其现状的认识。 1、我国古代公共关系的历史拾遗 讲一个故事：大约公元前450年左右，也就是在春秋早期，鲁国的著名机械制造家公输般，正夜以继日，为楚国制造新的攻城器械，准备攻打宋国。楚国可是春秋五霸之一，而宋国却是小国，战争一旦打响，结果可想而知。这时，旅居宋国的墨子挺身而出，通过锋利巧妙的言辞，发动了一场公关战，最终止楚攻宋。这可以说是我国最具代表性的公关记录了1。 我们回顾一下历史会发现很多公共案例： ?①盘庚迁都 ?②周武王的《誓师词》，列举了商纣王的三条罪状“仁义之师” ?③周朝“采诗”：体察民情 ?④卧薪尝胆的越王勾践,运用“激励的理论”来搞好内部公共关系 ?⑤苏秦联纵抗秦 ?⑥张骞西域之行
中国公共关系现状及问题浅析
中国公共关系现状及问题浅析 世界经济一体化的浪潮冲击着我们的新生活，全球公关事业的蓬勃发展给中国公关事业带来了更大的发展机遇，同时也带来了更严峻的挑战。公关选择了正在发展中的中国，中国也选择了公关。公关，作为一种舶来品，他的导入和传播需要一个与本土文化融合的过程。 20 多年的风雨催新花，中国的公关事业取得了骄人的成就。它经历了公关实务、公关传播与教务，公关理论研究、公关组织建设的递进式发展，成为了一种大众文化，中国公共关系的发展需要有自己的特色，任重而道远。 近20年来我国内地公共关系事业得到了较快的发展。我国当代的公共关系最初发端于宾馆、饭店和旅游业。这些旅游宾馆业卓有成效的公共关系活动对企业的生存和发展显示出巨大的促进作用，因而公共关系也被一些国营大中型企业所重视和采用，并在实际中显示出相当大的威力。目前，本土化的公关公司得到了长足的发展，中国公关市场已初步形成，并继续保持良好的增长势头，国际公关公诉纷纷抢滩中国的公关市场，与中资公司联营或建立办事机构和业务点，着对中国公关市场的专业化，职业化，国际化起到了积极作用。 虽然我国公共关系事业正在迅猛发展，但仍然存在着诸多问题。行业增长迅速,地区间存在差距。一直以来,北京、上海、广州都是中国公关市场重心。地区差距使中国公关行业发展不平衡。大量事实表明,最近几年的中国地区差别,即沿海省份与其他边远地区的差别非但没有缩小,反而在扩大。目前中国已经是世界上地区差距最严重的国家之一。这些差距不仅表现在GDP 增长上,也表现在社会发展上,而且地区差距与贫富差距、城乡差距相互交叉、重叠。虽然二三级城市公关市场已经启动,但地区差别使中国的公关市场无法平衡发展,中西部地区的行业滞后现象还将长期存在。公关高级专业人才和高级管理人才的严重缺乏是制约行业发展的主要因素。随着新公司不断涌现,人才流动加剧,总监和客户经理成为市场最紧缺的两种人才。现代公共关系在中国实在是一个非常年轻的行业，与国际公关巨头相比,本地公关公司的劣势明显本地公关公司近几年来,取得了长足的进步。与国际公关公司相比,占尽天时、地利、人和,但其劣势也显而易见:实力较弱,知名度低,业务经验不足众多中资本地公关公司底子薄,知名度低,而与他们竞争的国际公关巨头却实力非凡。在公开竞标中国际公关公司主要以业务经验、服务品质和服务资源取胜,而本地公关公司则过分依赖执行力量。 那么如何解决我国公共关系事业存在的问题呢？首先，克服传统文化心态对公关发展的阻碍,继续在全民中普及公共关系知识。中国拥有五千年文明史,传统文化博大精深,是每一个中国人引以自豪的民族精髓,但其中一些思想却正对公共关系的发展产生负面影响。崇尚气节、讲求情操是中华民族的浩然之风,但气节观念常演化为“自我中心论”,容易导致自我封闭,对公关的发展极为不利。国人思想中普遍存在的“贵和持中”的思想,会抑制公平竞争, 抹煞公关的个性和创意。然后，建立完善的公关职业培训体系,加快职业化进程。建立完善的公关职业培训体系,是当务之急,也是中国公关业走上职业化的必由之路。公共关系教育应注重培养高级公关人才。高级公关人才的匮乏已成为制约中国公关业发展的主要因素之一。新时代需要高素质复合型公关人才,他们应具有复合型的知识结构, 既是公关领域的“专才”, 又是社会科学领域的“通才”。高级公关人才的培养,主要依托正规高等教育,这也是中国今后公共关系教育的主要发展方向。基于公关教育重知识、轻技能的现实,急需建立一套完善的专业公关业务培训机制和培训课程体系,以弥补当前公关教育和研究的不足。 展望未来,随着中国改革开放和市场经济的深入发展,公共关系的作用将会被人们更加熟知和重视,中国的公共关系行业也必将真正走向成熟。
公共关系发展的历史
一、阐述公共关系发展的历史。（论述、1页） 公共关系是人类社会进步发展的必然产物，它作为一种客观存在的社会关系和社会现象是有着悠久历史的。 古代西方的类公关。外国古代利用各种艺术形式、宣传工具、演讲和人际交往等手段去影响公众的观点和行为，可以追溯到人类文明的初期。古代埃及、巴比伦、波斯、古希腊、古罗马，统治者就一方面利用武力、一方面用舆论手段来控制社会，处理与民众的关系。这可以算是早期公共关系的萌芽。 主要代表是古希腊和古罗马。注重具体方法技术研究，如演讲，修辞，逻辑，旨在说服他人。亚里斯多德的修辞学强调怎样用语音来影响听众的艺术。 中国是文明古国，悠久的历史文化中蕴藏着深刻而丰富的公共关系思想与活动，可追溯到有文字记载的远古时代。 春秋战国，诸子百家争鸣。孔子、孟子、老子、鬼谷子、韩非子、董仲舒王安石等安邦治国方案及政治活动中体现了古代公共关系思想。如老子提倡“鸡犬之声相闻，民至老死不相往来”的小国寡民思想；墨子主张“兼爱”、“非攻”的与人为善的交往原则；兵家认为“攻城为下，攻心为上”的原则；法家以“性恶论”应用法、术、权、势来管制民众；纵横家则提倡“远近交攻，纵横捭阖”的思想；儒家孔子提出“仁政”忠恕之道、信义为重，孟子提出“君轻民重”、君王应体恤民情。古代公共关系重视民心所向，调节施政措施；守信用，重信誉；重视人际关系，强调人和的重要作用。 纵观中西方古代的公共关系，都带有浓厚的功利性；盲目的，被动的进行原始状态的公共关系，本能的自发行为，没有明确的公共关系意识；与其他活动交织在一起没有分化出来；主要发生在政治领域，不涉及经济。 有许多相似之处，也有诸多不同，但在社会的长期不断发展中，都为现代的公共关系积淀了一定的经验。19世纪中期，公共关系开始由原始向现代、由朦胧向清晰、由零星向系统、由感性向理性的历史性转变。到了20世纪，现代意义上的公共关系开始在美国出现。 现代公共关系的发展大体经历了菲尼斯·巴纳姆时期、艾维·李时期、爱德华·博内斯时期以及斯科特·卡特李普和弗兰克·杰弗金斯时期，基本走向成熟。从20世纪30年代开始向全世界延伸，公共关系发展职业化、行业化，理论规范化、国际化，主体多元化，全方位发展。1955年国际公共关系协会在英国伦敦成立，总部在日内瓦。80年代进入中国大陆，这些年全国逐渐开始公关教育，为中国培养了大批公关人才。随着中国与世界的交往日益密切，国家对公共关系变得更加重视。尤其是社会与信息高速发展，国家更需要掌握公关主动权。
论我国公关现状及发展趋势
论我国公关现状及发展趋势 摘要：中国公关从无到有、从言微到力沉、从被误解到被重视已经成为中国社会乃至世界经济发展不可或缺的重要力量。伴随着世界经济一体化进程地不断加快,中国公关也发生着日新月异的变化。本文从我国近年来的公关事业成就出发，浅析了我国现阶段公关事业存在的诸如地域差异、人才匮乏等各种问题，并有针对性的对问题提出了一些对策及解决方案并从七个方面较为详细地阐述了中国公关的发展变化趋势。 关键词：公关现状发展趋势市场 一、我国公关现状 （一）我国内地公关事业的发展成就 我国当代的公共关系最初发端于宾馆、饭店和旅游业。这些旅游宾馆业卓有成效的公共关系活动对企业的生存和发展显示出巨大的促进作用，因而公共关系也被一些国营大中型企业所重视和采用，并在实际中显示出相当大的威力。 目前，全国的各级公关公司组织超过150家，专业公关公司上千家，值得一提的是今年来本土化的公关公司得到了长足的发展，平均年增长率超过30%，中国公关市场已初步形成，并继续保持良好的增长势头，国际公
关公司纷纷抢滩中国的公关市场，与中资公司联营或建立办事机构和业务点，针对中国公关市场的专业化，职业化，国际化起到了积极作用。中国大陆公共关系服务市场（不包括港澳台地区）耐用消费品（汽车、家电）、IT（包括计算机软硬件及其外设）、通讯（包括手机等通讯类产品）、快速消费品、医疗保健等领域为当前主要服务领域。新闻传播、活动执行、企业传播、营销传播和咨询顾问为公共关系公司最主要的服务产品，而奥运公关、网络公关、事件营销、CSR项目和体育传播则成为新的服务手段。公关公司的成长中，实施品牌战略、形象管理和化解危机等方面创造了不少成功的案例，推动了公共关系实务的发展。 一个行业能够健康可持续发展，是走专业化和规范化道路的结果，而要实施专业化，就要不断进行理论研究和学术探讨，要总结经验，开拓新的领域。公共关系业迫切需要高素质的公共关系专业人才，这也为公共关系高等教育提供了契机。目前全国所有的综合性大学和重点理工大学都已开设了公共关系课程，有的大学还设立了公共关系专业，进行公共关系的研究生学位教育。 （二）我国公共关系事业存在的问题 1.行业增长迅速,地区间存在差距。 一直以来,北京、上海、广州都是中国公关市场重心。据中国国际公共关系协会(CIPRA) 估计,以上三个市场占据市场份额达60 %以上;其中北京市场占主导地位, 中国公关行业排名前10 位的国际公关公司,在华业务总部绝大多数设在北京,而且90 %以上的公司在上海、广州设立了分公司或办事处。由于许多外企在华总部的迁入,APEC 会议的举办,以及成功申办2010 年世博会,上海市场成为另一个亮点。但地区差距使中国公关行业发展不平衡大量事实表明,最近几年的中国地区差别,即沿海省份与其他边远地区的差别非但没有缩小,反而在扩大。目前中国已经是世界上地区差距最严重的
中国公关发展史
中国公共关系发展史 20131324243 新闻二班张榕麟 "公共关系"(Public Relations,简称PR)一词最早出现于1807年美国的《韦氏新九版大学辞典》. 所谓公共关系,指的是社会组织与共同构成其生存环境,影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系,具体来说就是社会组织为了生存发展,通过传播沟通,塑造形象,平衡利益,协调关系,优化社会心理环境,影响公众的科学与艺术.公共关系作为一种特殊的管理功能,以帮助组织建立并维系与公众间的双向沟通,了解,接纳及合作为目的,参与处理组织面临的各种问题与纠纷;帮助组织了解公众舆论并做出反映,促进公众了解组织和事实真相;帮助组织随时掌握并有效利用变化的形势,预测发展趋势,使之成为组织的预警系统.公共关系以使用有效,合适的传播技能和研究方法来为组织和公众利益服务. 中国公共关系经历了20年的发展,尽管有起有落,但主流是健康而强劲的,这为公共关系事业的进一步发展打下了坚实的基础,为公共关系在新时期发挥更大的作用提供了可靠的保障. ●中国公共关系的发展阶段 中国的公共关系与中国的改革开放更是同步而生,同步而长.大体可以分为3个阶段. ⑴拿来主义时期(80年代初——1986年) 拿来主义时期.突出表现在以下几个方面: A,公关部挂牌,公关从业人员出现. 早在60年代的中国台湾与香港,较早地接受了公共关系思想的洗礼.80年代初,中国大陆出现公共关系，主要是在沿海改革开放最早的深圳特区的一些外商独资或中外合资企业中率先出现的,这些公司在运作过程中设立了公共关系部，招聘培养了一大批公关从业人员,开始了早期的公共关系业务.接着,中国早期的公关从业人员在这些或洋或中的公关部里开始出现,一个崭新的职业群体开始浮出水面. B,国际著名公关公司抢先登陆中国市场.随着我国改革开放向纵深发展,我们的经济发展开始吸引了全世界关注的目光.国际公关界摩拳擦掌冲入中国市场,捷足先登的是世界上最早诞生(1927年)也是当今世界第二大公关公司的伟达公关(Hill & Knowlton).1984年率先在我们的首都北京设立了办事处. 1985年8月,世界上最大的公共关系公司博雅也向中国投来了深情的目光,与中国新华社下属的中国新闻发展公司展联手成立了中国第一家公共关系公司——诞生于北京的中国环球公共关系公司.这些国际著名公关公司带来的新思路,新的国际操作规范都极大地催发了我们本地公关公司的出现和成长. ⑵自主发展时期(1986年——1993年) 到80年代中期的中国,公共关系作为拿来的事业经过本土的消化吸收已有了良好的发展势头和逐渐被社会接受与认知的氛围，进而有效地促进了公共关系事业的职业化,公共关系
网络媒体对公共关系的影响分析
· 424 · 文理学科研究读写算 2014年 第11期1.引言 如今在网络盛行的时代，新媒体的出现与壮大已经成为了必然趋势，因为对于以传播为主要工作手段的公共关系来说，研究新媒体环境下公共关系的维护与创新具有十分重要的意义。目前，对于专业人员来说，研究网络、并把它运用到公共关系实践中在当下自然而然成为公关从业人员所关注的问题。然而，不可否认的是，网络在公共关系实践中的运用还处在萌芽阶段，许多组织对它的应用仅限于简单的网上新闻发布，而没有充分利用网络媒体的优势来进行公共关系的维护。本文就新媒体环境下网络对公共关系的影响进行分析探讨。 2.国内网络公关的现状 由于当今网络的普及，大众对网络的使用愈加频繁，网络对社会舆论的引导或公共事件的评价具有非常大的影响力。网络公关是策略性地、长期性地、针对广泛的网络受众进行讯息传播的过程，服务于品牌和公司的长远目标。这就区别于其他网络营销方式，网络公关并不是以直接销售为目的，信息传递目标也不单单是目标客户，只要对公司有影响的人群都是目标对象。相对于传统公关，网络公关具有互动性、形式多样、效果易于评估、有效影响终端消费者等特点。 传统公关，无论是平面、电视、广播还是网络新闻，对客户的信息传递都是单向的。而在网络公关中，用户不仅仅是信息的被动接收者，而且是信息的制造者和传播者，他们的信息内容不仅可以为组织提供真实的反馈，更有可能成为二次和多次传播的素材。网络公关的形式多样，突破了传统公关以软文为主要手段的公关方式，而进入到多媒体综合运用的时代。对于传统媒体的效果评估，无论是报纸的发行量和阅读量，还是网络新闻的点击量都无法有效地评估出公关的传播效果，而在网络公关的形式中，不仅可以精确测量出是否投放到目标用户中，而且互动性的交流为传播效果提供了更加准确的评估标准。 网络公关相对于传统公关，可以更有效地影响终端消费者。传统公关只能够给目标受众留下品牌和产品的印象，但是网络公关，不仅具有前面提到的互动性，而且可以根据不同客户的需求和产品的特征，精准锁定目标受众，从而将信息最优化地传达给想要传达的人群，更加有效地影响终端消费者。 3.网络公关的形式 3.1 网络媒体新闻发布会 企业有重大事件发布或者是举行线下新闻发布会，可以与媒体合作，同期举办网上新闻发布会或设立新闻专题，向受众传达全面完整的企业信息。由于网络信息容量大，不受版面限制，这样就可兼有图文、音视频等内容，并可随时与网民受众进行自由互动，所以，网上的新闻发布会可达到更好的公共关系维护效果。 3.2 BBS 论坛或社交媒体公关 BBS 论坛或社交媒体聚集了众多网民或业界领袖，对广大网民的影响比较大。所以，企业应该关注网上社区及社交媒体的形象公关以及有关社区或社交媒体的信息或活动对企业的影响，及时采取相应的对策。 4.由网络新媒体带来的公共关系传播的变革4.1 传播主体更为突出 传统公共关系传播主体一般都是以正式组织尤其是合法组织为主体进行传播的，然而在新媒体的环境下，不仅仅是合法的企业组织，各种团体、甚至个人都可以成为公共关系的主体。有很多面向公众的新传播组织，在自身发展因素和 经济利益因素的驱使下，加入到大众传播队伍中，这就使得公共关系的主体得到了拓展。 4.2 带来新的传播渠道 当下新媒体成为主宰传播渠道的最重要特征就是可以寻找到传统媒体不能覆盖的传播视角或受众接触点。在如今的新媒体环境下，多种类型的传播媒介在人们生活的多个角落，无时不刻地为我们展现第一现场。例如大地震，我们在感叹灾难的无情、灾民的坚强和十几亿中国人民的众志成城的同时，也感慨新媒体带给我们的便利与快捷。 4.3 传播效果不断提升 与传统媒体相比，在新媒体时代，公共关系的主体更重视客体的反馈。当下很多企业都建立了属于自己的公司网站，组织内部公众可从网站上获取项目、活动等各种信息。而管理者则可以通过发表的评论来评价或预测活动的效果。组织外部公众的公关客体也具有足够的灵活性，不仅仅主体与客体之间可以形成互动，客体与客体之间也可以进行自由的互动。 5.网络媒体对公共关系的影响及转变 由于网络和新媒体的快速发展，在日常业务上，客户的要求也发生了转变。现在没有客户只做传统的媒体关系了，而是多边都要兼顾。但其实多边兼顾是有一定的困难，毕竟各方的媒体诉求也不一样。 自媒体的性质与传统媒体又不尽相同。根据传统媒体的既定风格，它的取向大致可以把握；自媒体方面，从其过去发布的内容和论点也可摸清一二。然而在营销运用上，两者有着巨大的差异。在客户需求的变化，对公关公司自身的业务能力也提出了新的挑战，必须不断改变，寻求新资源的整合。 6.利用网络媒体加强公共关系管理策略 6.1 持续优化网络档案，建立危机应对预备机制 网络档案在网络时代具有非常特殊的作用，社会各界组织针对相关事件，必须进行必要的网络媒体新闻发布，在网络媒体上发布相关新闻信息，丰富网络信息内容；平时多与网络传播媒体的相关人员和意见领袖们接触，争取他们对组织的认可，这样在没有发生公关危机之前，便可以借助他们的这种认可，为组织形象塑造助力，如果一旦危机出现，就可以通过他们的影响来引导舆论的方向。 6.2 加强传统媒体与网络新媒体的互动 研究表明，在网络上积极兴起的话题，在一段时间后会转化为传统媒体的议程热点，从而进一步深化了传播效果。传统媒体在引导舆论方面，有着历史悠久的主流影响效果，加强传统媒体与主流网络媒体的舆论互动，对网络舆论共生和谐的舆论场，更好地发挥网络公关危机管理的巨大功能。 7.结束语 从现状来看，网络媒体在公共关系中的运用还处在初级阶段。公关人员只有对其不断地摸索、探讨、研究，并不断地用这种研究的成果来指导公共关系活动，才能充分发挥网络媒体的独特优势，使公共关系实践进入一个新的天地。参考文献 [1]聂静虹，陈堂发.试论新闻媒体在公共政策论辩中的功能优化[J].学术研究，2013（2） [2]陈昌凤，虞鑫.微博空间的政治议题：呈现与建构[J].人民论坛，2011（12） [3]黄旦，钱进.控制与管理：从“抗灾动员”、“议程设置”到“危机传播”[J].当代传播，2010 【摘 要】网络公关的兴起缘于因特网和电子商务的发展、网络传播方式较之传统传播方式的创新，以及公关业自身发展的需要。在当今这样一个公共关系危机频发的阶段，互联网不仅对日常生活中的信息传播起着重要作用，而且它在公共关系危机管理的整个过程中也发挥着尤为重要的作用。本文就网络媒体对公共关系的影响进行分析探讨。【关键词】网络媒体 公共关系 危机管理网络媒体对公共关系的影响分析 周 晶 （中国传媒大学广告学院 北京 100024）
中国公共关系事业发展前景展望
中国公共关系事业发展前景展望 所谓公共关系,指的是社会组织与共同构成其生存环境,影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系,具体来说就是社会组织为了生存发展,通过传播沟通,塑造形象,平衡利益,协调关系,优化社会心理环境,影响公众的科学与艺术.公共关系作为一种特殊的管理功能,以帮助组织建立并维系与公众间的双向沟通,了解,接纳及合作为目的,参与处理组织面临的各种问题与纠纷;帮助组织了解公众舆论并做出反映,促进公众了解组织和事实真相;帮助组织随时掌握并有效利用变化的形势,预测发展趋势,使之成为组织的预警系统.公共关系以使用有效,合适的传播技能和研究方法来为组织和公众利益服务. 中国的公关业诞生已经20年了,经历了20年的发展,尽管有起有落,但主流是健康而强劲的,这为公共关系事业的进一步发展打下了坚实的基础,为公共关系在新时期发挥更大的作用提供了可靠的保障.。20年来已经初具规模，现在也赢来了最好的机遇期，美国的公关业诞生之际已经101年了。日本的公关业也有了50年的历史。但是我们看看，这样两个经济发达的国家，他们的公关业，美国的公关业年增长率不超过6％。2003年，日本公关业的营业额相当于人民币28亿。在2003年这一年，中国公关业的年增长率超过了30％。它的年营业额超过了33亿人民币。 中国公共关系的发展前景一片大好。 第一，最近几年来各级政府通过传播塑造城市形象对危机事件的专业管理等方面逐步认识到了公共关系作为管理的重要性。这包括了北京市申奥和筹备奥运的公共关系，抗击非典的公共关系，中法传播年的传播策略等等。目前，上海市博厅已经在上海地区评选出的公关新中录用公务员，北京市奥组委也通过竞标的体系报聘公共人员，今年5月份在北京承办的全球财富论坛又是一个公共关系在政府领域应用的实例。这些都说明公共关系在政府事物中它的作用不断显现。 第二，国内的企业尤其是国有大型企业在实施品牌战略，跨国并购、公关策略中不断学习、掌握公共关系的使用。通过一些成功不成功的案例正反两个方面的经验和教训不断增强，通过一些成功不成功的案例正反两个方面的经验和教训不断增强运用公共关系解决问题的本领。今年5月温家宝总理在巴基斯坦视察海尔工业园的时候说海尔的成功靠的是它的品牌，自己的品牌就是竞争力和影响。在最近召开的中国品牌论坛上我们看到所发布的消息中中国企业已经有品牌的突出。联想、海尔、中海油、中石油的跨国并购中公共关系起到了非常重要的作用。 第三，第三产业的快速发展，消费者品牌意识和维权意识的提高，使得社会公众不断的把品牌、声誉、诚信中的问题带到以商家、医院、饭店的这些甲方的博弈之中，在双方的博弈中使第三产业度公共关系的需求激增。 第四，传统媒体的改革与创新包括了多种机制的引进和营销模式的改革，以及新媒体的发展包括互联网、博客、goole、msn等等，刺激了以传播为主体手段的公共关系。我们知道一条有利的信息可以帮助企业提高声誉，一个坏消息可能酿造一场危机。那么如何做好危机公关？引起了各方的注意，这也诱发了以平面媒体作为传播方式公共关系的思考。 第五，2008年国际公共关系得到了政府的批准，大会的筹办为公共关系起到了推动作用。 中国的公共关系前景广阔，但发展中也应慎重。公共关系当前应该关注的几个方面的问题。 1、政治体制和经济体制改革不断深化带来的机遇。我们知道，行政许可法等一些法规的实施、权利的下放、回归于民。政府从管理到服务的转换需要树立政府形象，当然需要公共关系。经济体制改革带来的大型国企可能由多种经济成分来参股，企业内部的公共关系架构。医疗体制的改革废除了顶点医院，医院的竞争、品牌竞争和医院医患关系的加重也给公共关系带来了机遇。 我们知道改革初期把经济发展放在首位，那时候我们所注重的是企业和市场，而现在除了要强调企业市场，我们还要强调人与社会，人与自然、人与人的和谐。这就更强调公共关系的重要性。
我国公共关系事业的发展历程
中国公共关系历史、现状、未来 我国公共关系事业的发展历程 针对公共关系于20世纪80年代初传入我国内地至今的发展状况，有人用这样的一首诗来形容它：“一团茅草乱蓬蓬，蓦地烧天蓦地空。争似满炉煨骨垛，慢腾腾地暖烘烘”。这首诗前两句写茅草燃烧时的火焰非常大，但一下子就熄灭了。后两句写树根燃烧时虽然不旺盛却耐久。该诗的意思是说，在公共关系在刚传入我国大陆时，确实出现了一哄而上，比较乱而又比较短暂的发展现象，后来公共关系研究者和实践者经过逐步调整使公共关系逐渐走向了一条比较平稳扎实的发展道路。具体来讲，从公共关系在我国的发展来看主要经历了以下几个阶段： （1）20世纪80年代初至20世纪80年代中期的初创阶段 公共关系作为一种新的经营管理方法和技术传入中国，公共关系在中国的传播趋势是：从地理位置上看是自南向北，自东向西扩展的；从地形来看是从沿海、平原向高原，山区扩展的；从经济发展状况来看是从
发达地区向落后地区扩展的；从行业部门来看是从服务业、企业向政府、文教、军队扩展的。 20世纪80年代中期形成了第一股公关热，其特点是：一见钟情，一帆风顺、一夜成名。人们对它一见钟情，在沿海特区、酒店等服务性行业一帆风顺地发展起来，继广州中国大酒店，白天鹅宾馆，北京长城饭店率先开展公共关系活动之后，1984年在国营企业中出现了第一个设立公共关系部的厂家——广州白云山制药厂，1984年月12月26日，《经济日报》报道和介绍了广州白云山制药厂开展公共关系工作的成功经验，并发表社论呼吁社会各方面重视和研究社会主义的公共关系，这为公共关系在我国的广泛传播，以及公共关系被人们正确地认识、理解和接受，产生了重要的推动作用。经由新闻界、学术界及社会各界的广泛传播，尤其是电视剧《公关小姐》的播出，几乎使公关一夜成名。 （2）20世纪80年代中期至90年代中期的普及阶段 可概括为内冷外热、内忧外患、内通外联。内冷外热是指新闻界、学术界的热炒使公关成为人们津津乐道的话题和趋之若鹜的职业，而此时的公关业内部处在
中国媒体行业公关现状与问题分析
中国媒体行业公关现状与问题分析
中国媒体行业公关现状与问题分析 媒体常常作为其他公关主体的外部公众对象出现，同时又是公共关系传播的重要渠道。但是，作为一个个独立或半独立的组织，媒体也有自己的公共关系需求，随着传播渠道霸权时代的终结，媒体间的竞争日趋激烈，这种需求也愈来愈迫切，中国媒体行业的公关活动已经悄悄萌动。 中国媒体行业公关尚处于起步阶段，许多媒体已经有了作为公关主体的意识，一些针对外部公众的公共关系行为可圈可点。具体表现在以下几个方面： 第一，媒体形象广告屡见不鲜，新兴媒体纷纷通过展示形象粉墨登场。此类公关广告大多以其他媒体为载体，作为载体的媒体可能是同一个报业集团内的其他报纸，也可能是非同类媒体。比如《21世纪经济报道》在《南方周末》上做的公关广告的主人公永远是西装革履的男性白领，也即该报的典型读者，同时代表了该报追求成功、追求财富、关心政治经济的中产阶级媒体形象。《新京报》的户外公关广告永远是那句曾引起争议的话——“负责报道一切”，它不但传达
然趋势。 再次，大型的公共关系策划比较罕见，公关活动缺乏创造性，没有新鲜感。香港凤凰卫视比较善于策划大型的公关活动，比如邀请余秋雨参加的那次大型跨国采访报道活动——“千禧之旅”，不仅为凤凰卫视提供了丰富好看的独家报道内容，还借余秋雨的书《千年一叹》为自己做了一次很好的形象公关。大陆的媒体在这方面则乏善可陈，公共关系活动规模都比较小，且难以走出传统的套路，尽管有一些创新的尝试，但是给人们留下深刻印象的屈指可数。央视的“感动中国——CCTV年度人物评选”活动是比较成功的尝试，让千千万万个中国人在电视机前落泪，树立了央视的一个品牌，遗憾的是，该活动仍显得稳健有余、活泼不足，主旋律过浓，不够贴近百姓生活。 以上是笔者对于中国媒体行业公关现状与问题的粗浅分析，管窥全豹，难免有所疏漏。但是，从中可以看出，中国媒体行业已经不再把自己单纯地看作宣传工具或传播渠道，相反，开始扮演公共关系主体的角色，有意识地处理与己相
公共关系论文选题
公共关系论文选题 导语：关于公共关系方面的论文选题有哪些呢?以下是我为大家整理的文章，欢迎阅读!希望对大家有所帮助! 1、论公关心理学在企业管理中的正确运用 2、论企业文化建设与公共关系教育 3、大众媒体与外交 4、非政府组织与外交 5、品牌的文化标志性对消费者品牌评价的影响 6、论中国传统文化中的公关意识 7、论领导者个人形象的塑造及其对组织形象的影响 8、论危机公关中的传播原则与方法 9、论广告运作策划中应有的公关意识 10、论公关谈判的本质及其基本原则 11、论公关写作在公关活动中的重要功能与作用 12、论公关员的公关口才及其培养 13、论中国申请入世谈判中的谈判艺术 14、从对中国旅游者不文明行为的批评看强化对国民进行公关教育的必要性 15、试论公共关系在企业形象建设中的作用 16、公共关系在品牌链中的有效运用 17、论决策者的公共关系意识 18、试议公共关系在现代企业发展中的作用
19、从公共关系学角度分析政府新闻发言人制度 20、公共关系在现代企业管理中的运用 21、关于公关的误区 22、公共管理中的组织形象研究 23、公共管理中的城市形象研究 24、公共管理中的国家形象研究 25、公共危机中的政府形象管理 26、公关人员素质初论 27、我国企事业公关的现状及其发展趋势 28、政府与大众媒体的相互关系和作用 29、城市形象与政府 30、政府、传媒与公众的关系管理 31、整合营销传播(IMC)的战略与策略 32、政府和企业的议题管理研究 33、现阶段公关理论与公关实践的不足 34、公共关系与商业化社会 35、公共关系与社会主义民主建设 36、服务行业公关特征 37、社会不正之风与公共关系 38、公关人员的自我教育和自我完善 39、传媒对公共情绪的宣导抚慰功能研究 40、广东省文化品牌的建设与传播研究