物流配送中心管理制度

物流配送中心管理制度

第一章目的

为规范生活馆配送中心的仓储和配送管理工作；使仓储和配送工作安全有序的开展并保障门店销售需求；明确本配送中心工作人员的岗位职责等特制定本管理办法。

本管理办法适用于生活馆配送中心所有工作人员。

第二章岗位职责

2.1、物流经理：全面负责配送中心工作和仓储物流体系的建立；制订月度工作计划；库房临期及过期商品的上报及处理跟踪；负责整个库房商品数据报表；员工绩效考核；工作调配；部门协调、仓库安全和员工培训及上级领导安排的其他工作等。

2.2、物流主管：全面协助物流经理工作，仓库和配送的具体操作等管理工作；制定配送计划，与门店保持良好的互动；仓库库存日报表、周报表、月报表的统计分析；主持本部门周例会和月度工作会议，做好会议纪要；数据整理提交工作及上级领导安排的其他工作等。

2.3、仓管员：保质保量完成当日的收发货及订单审核，更新系统台帐，单据管理，要保证所负责的仓库帐物一致，月底库存盘点保证帐物相符，如有差异要对盘点结果负责和上级领导安排的其他工作等。

2.4、配送人员：根据配送计划，安全准时保质保量送达，完成当天配送任务及上级领导安排的其他工作等。

第三章工作职责

3.1、采购下达采购计划后，请立即知会配送中心收货人员。采购部应要求供应商在送货单上详列产品信息，如产品名称、规格、条形码、件数（最小单位）、生产日期、保质期等。

3.2、收货仓管员要了解当天的到货计划，在到货前要做好仓库整理工作，便于入库。

3.2.1、到达的食品等产品物资认真验货，验货内容：产品名称、规格、型号、破损、重量、件数（最小单位）、生产日期、保质日期等，保质期过三分之一拒绝收货并立即通知采购部，缺货情况要向采购部反馈。

3.2.2、合格后需双方共同核对质量数据等相关信息并在单据签章方可入库，入库后30分钟内输入系统并进行数据交换。

3.2.3、入库产品物资存放其固定的仓位。收货仓管员，要对超期到货，未按订单到货的情况统计成表，发物流主管和物流经理。

3.3、产品物资定仓定位，产品物资根据仓储分区存放在相对应的区域，不得乱放。食品不得与宜串味日化等物质存放一起；物资产品应隔墙离地存放，库房内不得存放个人物品等非公司产品物资。亚硝酸盐、鼠药、灭蝇药等有毒有害物品和不符合卫生要求的产品物资，拒绝入库。

3.4、动态卡应对每类每批食品严格标明到货日期、产品名称、规格、生产日期、保质期及产品流向，出入库后及时更新动态卡数据，做到帐、卡、物相符。

3.5、仓库出库原则：先进先出，先零后整。

3.6、保持仓库内通风、干燥，做好防蝇、防尘、防鼠防霉变等工作。消防栓通道存放货物要随时保持畅通，每周要检查消防器的压力是否正常和是否超期。6个月检查线路，防止线路老化漏电等。

3.7、上架的产品摆放，全部与货架边缘对齐，整齐划一。产品码放原则：大不压小，重不压轻，标签朝外，尖头朝上，横看成行，竖看成列，留有通道。

3.8、经常检查所存放的食品及原料，发现有霉变或包装破损、锈蚀等异常、变质时，及时清出库区，清出后存放在退货区并标明“不得食用”等字样，并及时转帐、处理、登记并保存记录。每周由配送主管签报，配送经理审批后报公司统一处理。

3.9、单据管理。所有工作必须以单据为操作前提，无单不操作，单据必须上下工作环节签字方可移交，谁不签谁承担责任；配送人员应把当天所配送的送货单（送货单上应有签收人签字）转交物流主管统一管理。所有单据按月按类归档保存备查，保存时间以公司规定为准。

3.10、在仓库通道内前中后分别摆放三个纸箱，用盛放配货时产品的垃圾，保持仓库卫生清洁。

3.11、仓管员在配完订单后，需再次复核所配产品,并在订单上

备注总件数、配货日期、配货人，在货箱上标注店名和总件数及序号（例11-1，11-2……），保证所配货件数绝对正确。仓管员必须配完次日需送货的订单方能下班。

3.12、在装车时仓管员要与配送人员共同核对该订单的件数并让配送人员在订单上签字确认,签字则责任转移。

3.13、在配送过程中，发现产品损坏，查清原因后由当事人全额承担；无法查清原因由仓管员、配送人员共同承担。到达便利店后,配送人员按订单明细卸货,与收货人共同核实件数等相关情况,核对完毕再搬入便利内。

3.14、配送人员在装车前要检查车辆是否运行正常，提前与便利店收货人联系，送货司机每天须填写行车记录表,如实记录当天的行车里程数、加油升数及维修费用，月底交物流主管统计分析运输成本。

3.15、在配送货过程，因超速、闯红灯和擦刮等所发生的交通事故，扣分或罚款等事件，由驾驶员自己全额承担其责任。

3.16、车辆维修或保养需先填写《车辆维修单》或《车辆保养单》,物流经理审签后，方可维修。特殊情况可先报物流经理同意，再维修。维修完好后由维修单位签章，单据交物流经理保管备查。

3.17、驾驶员每天要打扫车辆清洁卫生，保证车辆卫生干净无异味等，每周要对自己所驾驶的车辆进行1次全方位的卫生清扫，每天下班前可把车辆开进仓库，便于车辆的全安管理。

3.18、每天下班之前，仓管员对库房里的产品和卫生进行整理，产品整齐划一，垃圾出仓，地面不能有纸片等垃圾，每周五为大扫除，

用拖把打扫整理好库房卫生。

第四章日常管理

4.1、上下班实行考勤制度，迟到早退依公司行政纪律给予处罚，不准出现坐等下班现象。事假需提前申请报批,特殊情况除外,但需提相关证明。

4.2、不准在公司内做与工作无关的事情，比如网购、游戏、看电影、听歌等。

4.3、办公区域，排卫生值日表，轮流打扫卫生。

4.4、仓库重地，除仓管员外未经允许不得进入。

4.5、仓库和办公室内严禁吸烟，抽烟区域为库房门口以外。

4.6、物流主管或物流经理随时对仓库和配送车辆进行7S检查。

4.7、每周末各位仓库管理员要把本周的库存报表发物流主管和物流经理。物流主管要对库存报表进行分析并转发上级领导和相关部门负责人。

4.8、每月底与财务共同盘点，仓库管理员要对所负责仓库的盘点结果进行分析，如有差异对其承担责任。

4.9、每周二开部门例会，对上周工作总结及本周工作计划。每月5召开月度工作会议及次月工作计划。配送中心会议由物流主管主持并做会议纪要。

第五章奖惩

5.1、该管理制度与工资绩效挂勾，工作失误一次扣3分，同样错误第二次发生扣6分，依此类推。

5.2、每月评比一名先进工作者，给予奖励10分，评比内容可另定。

5.3、不服从工作安排，扣绩10分；第二次不服从工作安排，退回人力资源部。

5.3、值日当天未打扫卫生，扣3分。下班未整理仓库或仓库卫生未清扫，一次扣3分；车辆卫生未清扫一次扣3分。

5.4、坐等下班，发生一次扣5分。

5.5、工作期间做与工作无关的事情扣3分。

5.6、发现在库房内抽烟，第一次罚款100元，第二次退回人力资源部。

5.7、迟到早退，扣5分。

5.8、无故不参加部门周例会者扣3分。

5.9、请霸王假者一次扣10分。

5.10、未尽事宜，却与本职工作有关的错误，由物流主管或物流经理酌情扣分，但必须告知其原因和理由。

第六章附则

6.1、对处罚有异议可以越级申诉。

6.2、该管理制度从批准之日起实施。

物流配送中心二0一九年七月二十一日