粮油公司质量管理部绩效考核
质量管理部考核指标
一、部门及班组绩效考核指标
1.01、部门绩效考核指标
1.02、中心实验室考核指标
1.03、中心实验室班组考核指标
1.04、在线质控绩效考核指标
1.05、在线质控班组绩效考核指标
二、部门指标评估标准
2.01部门指标评估标准
2.02中心实验室评估标准
2.03 在线质控
序号考核指标
绩效评估标准
权重
(%)优秀(100分)良好(80分)一般(60分)可接受(40分)差(0分)
1 过程、库存质量抽
查有效整改率
以30分为基数,当月未出现质量问题为30分,提出有效整改措施的加2分(经部门认可)出现质量事故扣3分/次40(封
顶60)
2 市场产品投诉次
数
产品出厂后因感官质
量(气味、色泽、包
装质量等)原因被客
户投诉或上级检查不
合格次数为 2 次以
下。
产品出厂后因感官质
量(气味、色泽、包装
质量等)原因被客户投
诉或上级检查不合格
次数为 3-7次。
产品出厂后因感官质
量(气味、色泽、包
装质量等)原因被客
户投诉或上级检查不
合格次数为8-10 次。
产品出厂后因感官质
量(气味、色泽、包
装质量等)原因被客
户投诉或上级检查不
合格次数为11-15
次。
产品出厂后因感官质
量(气味、色泽、包装
质量等)原因被客户投
诉或上级检查不合格
次数为 16 次以上。
25
3 样品管理、产品标
识管理差错次数
样品存放/处理的可追溯性,按照样品管理操作规程和现场产品标识管理,违反扣分1分/次10
4 体系运行效果随机抽查和内部、外
部审核无不合格项
随机抽查和内部审核2
项不合格项,外部审核
无不合格项
随机抽查和内部审核
5项不合格项,外部审
核无不合格项
随机抽查和内部审核
8项不合格项,外部
审核无不合格项
随机抽查和内部审核
9项不合格项或外审
出现不合格项
10
5 工作满意度与其它部门积极配
合,其它部门无投诉与其它部门积极配合,
其它部门投诉2次以下
与其它部门积极配合,
其它部门投诉3-5次
与其它部门积极配
合,其它部门投诉6
-8次
与其它部门积极配合,
其它部门投诉9次以
上
15
三、岗位绩效考核指标
3.01、部门经理
3.02、中心实验室主管考核指标
3.03、班长考核指标
3.04、质检员考核指标
3.05、在线质控主管考核指标
3.06、在线质控班长绩效考核指标
3.07、油脂/饲料在线质控员绩效考核指标
3.08、质量体系管理员考核指标