00-PMIS系统操作常见问题处理手册介绍
目录
综述 (3)
第一部分完成系统配置并登录到PMIS系统 (4)
1.1PMIS系统对用户网络的要求 (4)
1.2配置系统HOST文件 (4)
1.3设置浏览器Internet选项相关内容 (7)
1.3.1添加受信任站点 (8)
1.3.2定义安全级别 (9)
1.4通过IE浏览器登陆PMIS系统 (9)
1.5设置PMIS系统文档路径 (11)
第二部分 PMIS系统登录问题 (13)
2.1PMIS系统用户登录用户名和密码简介 (13)
2.2PMIS系统登录显示“文档从存储器中过期将被重新载入”
(14)
2.3PMIS系统登录一直缓冲等待问题 (15)
2.4PMIS系统测试环境登录问题 (16)
2.5PMIS认证失败 ldap用户也不存在无效的用户名或者密码
(16)
2.6PMIS用户被锁定 (17)
第三部分 PMIS系统相关文档问题 (18)
3.1文档管理的设置 (18)
3.2文档上传相关问题 (18)
3.2.1 IFS控件安装允许（IFS World Operations AB 的
IFSCliMgrOCX控件） (18)
3.2.2 其他浏览器广告拦截的取消 (19)
3.2.3 计算机操作系统更改消息的选择 (20)
第四部分 PMIS系统不正常显示问题 (21)
4.1网络问题 (21)
4.2 IE等相关浏览器未安装adobe flash player或者过期未升级 (21)
4.3 IE浏览器未信任站点和安全级别的设定 (21)
4.4 IE浏览器兼容性视图未设置 (22)
综述
欢迎您使用《PMIS系统操作常见问题处理手册》，本手册着重描述了业务人员在操作PMIS系统经常出现的问题，业务人员在操作PMIS系统出现本手册出现的相关问题可以直接根据手册方法直接处理问题，如果未成功或者本手册未涉及相关问题可以直接在PMIS蓝信群或者相关QQ客服群反映，PMIS客服人员将为您直接解答。
本部分手册分“用户终端计算机系统配置及如何登陆PMIS 系统”、“PMIS系统登录问题”、“PMIS系统相关文档问题”和“PMIS 系统不正常显示问题”四个部分。
第一部分主要介绍PMIS系统对用户的网络要求，以及用户在满足系统网络要求之后如何配置个人计算机，在完成系统文件配置后如何登陆PMIS系统并介绍PMIS系统用户文档路径的设置；第二部分主要介绍PMIS系统登录问题，涉及PMIS系统用户登录用户名和密码简介、PMIS系统登录显示“文档从存储器中过期将被重新载入”、PMIS系统登录一直缓冲等待问题、PMIS系统测试环境登录问题、PMIS 认证失败 ldap用户也不存在无效的用户名或者密码、pmis用户被锁定；第三部分主要介绍PMIS系统相关文档问题，包括文档管理的设置、文档上传相关问题、；第四部分主要介绍PMIS系统不正常显示问题，涉及网络问题、IE等相关浏览器未安装adobe flash player 或者过期未升级、IE浏览器未信任站点和安全级别的设定、IE浏览器兼容性视图未设置。
第一部分完成系统配置并登录到PMIS系统主要内容：
网络要求
配置系统HOST文件
设置浏览器Internet选项相关内容
介绍用户登陆PMIS系统的方法
用户文档路径设置
本部分内容主要介绍PMIS系统对用户的网络要求，以及用户在满足系统网络要求之后如何配置个人计算机，在完成系统文件配置后如何登陆PMIS系统并介绍PMIS系统用户文档路径的设置。
1.1PMIS系统对用户网络的要求
用户在使用PMIS系统前要求用户个人计算机需接入集团广域网。主要分两种情况实现。
1）用户所在单位信息部门配套设施完善，已接入集团广域网，那么用户可在厂内直接接入。
2）用户所在单位未接入集团广域网。则用户需有互联网链路，要求带宽不低于2M，具备此条件后可向上级单位（二级公司）申请VPN接入集团广域网。
用户接通集团广域网后可开始配置个人计算机，通过浏览器登陆系统，下面详细介绍此部分操作。
1.2配置系统HOST文件
用户打开“我的电脑”，在系统C:\WINDOWS\system32\drivers\etc目录下找到HOST文件并以“记事本”方式打开该文件。如图1-2-1所示。
图1-2-1 以“记事本”方式打开系统HOST文件
在HOST文件中另起一行，键入“10.76.64.199 pmisbak和 10.76.194.56 https://www.360docs.net/doc/d14315192.html,”字样并保存。如图1-2-2所示。
图1-2-2 在HOST文件中添加相关记录并保存
如此系统HOST文件即配置完毕。需注意的是，win7、win8等系统可能出现在HOST文件添加记录后出现无法保存的情况，用户则需首先用管理员账户修改HOST文件的编辑权限。以下具体阐述如何修改HOST文件的用户权限。
计算机管理员账户登录计算机后，找到如上路径下的HOST文件，选中文件并右击，选择“属性”按钮，打开文件的属性界面，如图1-2-3所示。
图1-2-3 打开HOST文件的属性界面
在属性界面选择“安全选项”卡，点击“编辑”按钮修改文件权限。如图1-2-4所示。
图1-2-4 编辑HOST文件的权限
选择需要编辑权限的计算机用户（User），在该用户的权限复选框中选择“允许”，点击“确定”按钮。
如此，该计算机用户进入计算机后则可对HOST文件进行编辑并实现保存修改后的HOST文件。
1.3设置浏览器Internet选项相关内容
为避免出现PMIS系统与浏览器不兼容的问题，推荐使用IE浏览器登陆PMIS 系统并进行相关操作，这里以IE为例对浏览器Internet选项相关内容的修改进行说明。打开IE浏览器，点击“Internet选项”按钮。如图1-3-1所示。
图1-3-1 打开IE浏览器Internet选项界面
1.3.1添加受信任站点
在“安全”选项卡下选择“受信任的站点”，点击“站点”按钮，在弹出的对话框“将该网站添加到区域”字段下键入“http://pmisbak”和
“https://www.360docs.net/doc/d14315192.html,”字样后点击“添加”按钮，关闭该对话框，则浏览器受信任站点添加完毕。如图1-3-1-1所示。
图1-3-1-1 添加受信任站点
1.3.2定义安全级别
首先将“安全”选项卡下“启动保护模式”前的复选框勾选去掉，然后点击“自定义级别”按钮，在弹出的“安全设置”窗口下降“设置”区域的所有单选按钮均设为“启用”并将“安全级别”定义为“低”。如此定义安全级别的工作即完成。如图1-3-2-1所示。
图1-3-2-1 定义安全级别
受信任站点和安全级别定义完毕后则可点击“确定”按钮，退出Internet 选项的设置窗口。如此浏览器Internet选项相关内容则设置完毕，个人计算机的配置也已完成，以下即可通过IE浏览器正常访问PMIS系统。
1.4通过IE浏览器登陆PMIS系统
集团公司用户可直接登录门户
（https://www.360docs.net/doc/d14315192.html,/por/wps/portal），进入PMIS系统界面。
二级公司和电厂侧用户需在浏览器地址栏中输入https://www.360docs.net/doc/d14315192.html,，以此来打开PMIS系统登录界面。如图1-4-1所示
图1-4-1 通过IE浏览器进入到PMIS系统首页
在用户登陆窗口输入“用户”和“密码”后点击“确定”按钮则进入到PMIS 系统。如图1-4-2所示。
图1-4-2 进入PMIS系统
用户可通过“选项”菜单下的“密码修改”按钮进行用户登陆密码的修改，或者直接点击“进入系统”按钮进入系统操作界面。如图1-4-3所示。
图1-4-3 PMIS系统操作界面
1.5设置PMIS系统文档路径
“文档管理”模块是PMIS系统的通用模块，PMIS系统中所有需要上传文档的业务均需用到“文档管理模块”，“新能源项目前期工作及基建进展情况基本信息维护”工作也涉及到上传文档的操作，这里先阐述用户上传文当前必须的系统设置，此设置为一次性操作，即用户只需设置一次，以后上传文档时均不需重复设置。
用户登录后，在“文档管理”菜单下选择“用户设置”菜单，在“用户设置”页面点击“改变设置”按钮，如图1-5-1所示。
图1-5-1 文档管理用户设置界面
点击“浏览”按钮，在弹出的对话框中用户自行选择相应盘符下的文件夹后点击“确定”按钮来关闭此对话框回到“用户设置”界面，点击“用户设置”界面上的“确定”按钮完成“文档管理”模块的用户设置。如图1-5-2所示。
图1-5-2 设置文档路径
如此即完成了“文档管理”的用户设置，以后用户在PMIS系统查看、编辑过的文档都会保存在用户所选择的对应盘符的文件夹下。
至此，用户即以完成了个人计算机的配置，可正常登陆到PMIS系统，并且PMIS系统的文档路径也已配置完毕，上传、查看、编辑文档也可顺利完成。
第二部分 PMIS系统登录问题
主要内容：
PMIS系统用户登录用户名和密码简介
PMIS系统登录显示“文档从存储器中过期将被重新载入”
PMIS系统登录一直缓冲等待问题
PMIS系统测试环境登录问题
PMIS认证失败 ldap用户也不存在无效的用户名或者密码
pmis用户被锁定
本部分内容主要介绍用户在登录PMIS系统时出现的一些常见的问题及如何解决的方法。
2.1PMIS系统用户登录用户名和密码简介
PMIS系统的首页登录用户名和密码分别是注册人的UM账号和系统默认的PMIS账号，UM账号是用户本人在集团门户系统注册的新用户管理系统（UM）账号，密码是PMIS账号，PMIS账号是PMIS实施人员给给用户初始默认的账号。如图2-1-1所示。
图2-1-1PMIS系统登录首页
用户在确定开通使用PMIS的前提下正确输入自己的UM账号（用户）和PMIS 账号（密码），点击登录就可以正确登陆了,并且可以在选项中修改密码。如图2-1-2所示。
图2-1-2 PMIS系统正确登录及密码修改界面
2.2PMIS系统登录显示“文档从存储器中过期将被重新载入”
出现问题：在PMIS系统登录的时候有时候会出现对话框显示：“这个文档从存储器中过期将被重新载入”，点击确定后用户名和密码又需要重新输入。
解决方法：可以点击对话框的取消键，直接登录。如图2-2-1所示。
图2-2-1 PMIS系统存储器过期重新载入界面
2.3PMIS系统登录一直缓冲等待问题
出现问题：在PMIS系统登录时点击登录后浏览器一直在缓冲没有进入登录界面。如图2-3-1所示。
解决方法：1、手动添加https://www.360docs.net/doc/d14315192.html,到受信任的站点。（具体参阅1.3.1添加受信信任站）。
2、将受信任站点安全级别设置为最低。（具体参阅1.3.2定义安全级别）
3、IE浏览器兼容性视图添加https://www.360docs.net/doc/d14315192.html,如图2-3-2所示。
图2-3-1 PMIS系统登录一直缓冲界面
图2-3-2IE浏览器设置兼容性视图的设置界面
2.4PMIS系统测试环境登录问题
出现问题：在登录PMIS系统测试环境时会发现用户名和密码都无法输入，鼠标点击输入框没有反应。出现问题的一半都是IE浏览器版本过低导致（IE6），但是PMIS正式环境在低版本的IE中（IE6）没有问题。如图2-4-1所示。
解决方法：将自己的IE浏览器升级到高版本。
图2-4-1PMIS测试环境在低版本IE6浏览器中无法点击的界面
2.5PMIS认证失败 ldap用户也不存在无效的用户名或者密码
出现问题：在PMIS系统首页输入用户名和密码点击登陆时出现对话框：“PMIS认证失败，ldap用户也不存在！！！警告：无效的用户名或密码！！！”。这说明自己输入的用户名和密码是错误的也许是自己修改了自己的PMIS密码或者还没有开通PMIS系统的使用权限。如图2-5-1所示。
解决方法：1、输入正确的UM账号和PMIS密码。
2、输入自己修改过的密码。
3、联系PMIS人员开通相关权限。
图2-5-1PMIS系统登录认证失败界面
2.6PMIS用户被锁定
出现问题：在PMIS系统首页输入用户名和密码点击登陆时出现对话框：“PMIS认证失败，ldap用户也不存在！！！警告：无效的用户名或密码0！！！”。这说明自己的PMIS账户已被锁定。如图2-6-1所示。
解决方法：请及时联系PMIS相关实施人员进行解锁操作。
图2-6-1PMIS系统用户锁定界面
第三部分 PMIS系统相关文档问题
主要内容：
文档管理的设置
文档上传相关问题
本部分内容主要介绍PMIS系统中关于文档问题的解决办法。3.1文档管理的设置
PMIS系统文档管理需要提前设置文档路径具体操作详见（1.5文档路径的设置）
3.2文档上传相关问题
在PMIS系统中挂接相关文档进行文档上传是唯一的途径，PMIS系统文档的上传是通过控件进行上传的如果浏览器设置阻止了控件的上传或者出现的对话框点击否都会阻止文档的正确上传而出现上传文档的失败。以下进行详细说明。
3.2.1IFS控件安装允许（IFS World Operations AB 的 IFSCliMgrOCX控件）
出现问题：用户点击登入文档时会有对话框提醒下载IFS World Operations AB 的 IFSCliMgrOCX控件此时如果用户选择没有允许就会上传文档失败显示如图3-2-1-1所示。
图3-2-1-1 控件安装被Windows系统用户账户控制手动阻止
解决方法：Windows系统用户账户控制通知IFS World Operations AB 的IFSCliMgrOCX控件安装更改系统设置时点击确定。
3.2.2其他浏览器广告拦截的取消
出现问题：用户在上传文档时点击操作按钮的文档时窗口弹不出。是其他浏览器有广告拦截功能。
解决方法：以360浏览器为例，需要把广告拦截设置为例外。如图3-2-2-1、3-2-2-2所示。
图3-2-2-1 其他浏览器广告过滤界面
图3-2-2-2 其他浏览器广告过滤界面
3.2.3计算机操作系统更改消息的选择
出现问题：一些计算机操作系统会有会有用户账户控制的通知对话框，一般控件会更改计算机设置，PMIS文档上传会有控件更改计算机，需要在出现的对话框中允许。否则上传文档会失败。
解决方法：更改计算机类似系统通知允许。如图3-2-3-1所示。
图3-2-3-1 计算机系统用户控制设置界面
数据处理操作
网上直报系统使用手册 （村级） 北京恒诺思诚科技有限公司
目录 一、用户登陆系统 (3) 二、数据处理操作 (5) 三、常见问题 (5) 四、注意事项 (6)
一、用户登陆系统 1.登陆操作 下载网上直报专用浏览器，或使用IE浏览器，在浏览器地址栏中输入网址： https://www.360docs.net/doc/d14315192.html,按Enter键，进入的网上直系统登陆页面（图2.1.1）。 点击此处登陆系统 图1.1.1 用户登陆窗口 用户在（图2.1.1）登陆帐号输入框中输入帐号，在密码输入框中输入密码，点击“登陆”按钮。如果帐号和密码某一项有误，系统将提示您错误信息；如果帐号和密码均正确，系统将进入直报系统主界面（图2.1.2）。 系统选项快捷报表通道 系 统 菜 单 图1.1.2 直报系统主界面
2.使用前准备 为了使用户操作方便，本系统采用Excel 表格式操作风格，在第一次登陆网站填报时，系统会自动提示您安装报表插件（图2.2.1）,如果自动安装不成功，则关闭当前页面，打开“软件下载”页面，下载并安装“网上直报系统插件安装程序”。 图1.2.1 自动安装报表插件 3.数据处理 用鼠标左键点击“系统菜单-前台操作-数据处理”或“系统选项-前台操作-数据处理” 打开“数据处理”操作页面（图3.2.1）。 系统菜单 点击 类型及性质
图1.2.1 数据处理 在“数据处理”里需要用选择您的所要填报的日期，以报表的类型及性质；当鼠标移动到“报表列表”处，当前报表会高亮显示，然后在当前高亮区域单击鼠标左键操作报表。打开报表即可进行数据录入、计算、审核及上报工作。（图4.1.1）为报表插件安装成功之后显示的页面。 二、数据处理操作 1.录入数据 选择报表之后及可进行数据录入操作（图4.1.1)；默认数字蓝色显示，文本黑色显示，公式区绿色显示；数据手动通过键盘输入，录入数据→数据暂存→表内计算→表内审核→表间审核→上报数据→提示“上报成功”则填报工作就完成了；。 图 2.1.1 报表处理窗口 三、常见问题 1．如何解决在WINDOWSXP+sp2下无法下载报表插件包 答：在Internet 选项/安全/自定义级别,选择允许下载有数字签名的插件; 2．完成统计工作的大致流程是什么？ 点击打开报表 年份
SAP常见问题处理手册
SAP常见问题处理手册 1.如何下载历史库存？ (3) 2.关于销售订单项目多重计划行...S? (3) 3.导出某个公司的会计科目用哪个TCODE (3) 4.请检查表169P：条目1802 不存在，1802是公司代码. (4) 5.不同分销渠道和产品组怎么合并开票？ (4) 6.请教：冲销的发货凭证冲销时间错误如何纠正 (4) 7.抬头返利条件类型行项目分配的问题 (4) 8.出口贸易数据不完整 (5) 9.赠品成本处理 (5) 10.免费项目的税收问题 (6) 11.其他业务收入其他业务支出 (6) 12.运费如何处理？ (7) 13.如何查詢被刪除的銷售訂單？ (7) 14.已开发票但未传财务张的订单处理.(与CO-PA相关) (7) 15.采购订单更改历史的TABLE (8) 16.MB51 输入项画面在哪里设置 (8) 17.MIRO发票校验时不准许更改校验数量 (8) 18.创建总帐科目时，总是提示“损益报表科目类型在科目表 LXGJ 中未定义” (8) 19.为什么不能库存记账 (9) 20.帐户1304006对于业务/事件代码BSX,可直接记帐.. (9) 21.自定义货物移动类型的屏幕格式 (9) 22.没有用于售达方的客户主记录存在 (9) 23.凭证 90000000 保存（帐户确定出错） (9) 24.没有用于售达方6000051的客户主记录存在 (9) 25.会计借/贷关系？ (9) 26.FI的几个概念的关系？ (10)
27.物料×××的强制帐户设置（输入帐户设置类别） (14) 28.表S066/S067中有显示未清金额，实际业务中的订单都已清帐，如何处理 (14) .
回弹仪数据处理软件用户手册V10
回弹仪数据处理软件
(V1.0)
用户操作手册
中测科仪（北京）科技有限公司
https://www.360docs.net/doc/d14315192.html,/
回弹仪数据处理软件用户手册 1. 关于本手册 ............................. 错误！未定义书签。
1.1. 本手册的内容 ....................... 错误！未定义书签。 1.2. 本手册的声明和条款 ................. 错误！未定义书签。 1.2.1. 免责声明 ...................... 错误！未定义书签。 1.2.2. 警告及注意事项................. 错误！未定义书签。 2. 概述................................... 错误！未定义书签。
2.1. 软件简介 ........................... 错误！未定义书签。 2.2. 升级服务 ........................... 错误！未定义书签。 2.3. 客户技术服务 ....................... 错误！未定义书签。 3. 安装与卸载 .............................................. 1
3.1. 系统安装要求 ........................................ 1 3.1.1. 硬件环境要求 ................................... 1 3.1.2. 操作系统要求 ................................... 1 3.2. 软件安装步骤 ........................................ 1 3.2.1. 安装向导 ....................................... 1 3.2.2. 欢迎界面 ....................................... 1 3.2.3. 许可证协议 ..................................... 2 3.2.4. 安装路径 ....................................... 2 3.2.5. 安装进度 ....................................... 2 3.2.6. 完成安装 ....................................... 2 3.2.7. 软件升级 ...................... 错误！未定义书签。 3.2.8. 软件卸载 ....................................... 3 4. 软件登录与主要功能介绍 .................................. 4
4.1. 软件特点 ............................................ 4 4.1.1. 使用方便 ....................................... 4 4.1.2. 功能齐全 ....................................... 4 4.1.3. 数据安全可靠 ................................... 4 4.1.4. 数据存储 ....................................... 4 4.1.5. 服务相应及时 ................................... 4 4.2. 软件登录及界面介绍 .................................. 4 4.2.1. 开启画面 ....................................... 5 4.2.2. 系统登录 ....................................... 5
VOCs催化剂失活原因分析
VOCs催化剂失活原因分析 原创：罗孟飞铂锐催化 VOCs催化剂在使用的失活问题是催化燃烧设备的一个非常重要的问题，不但关系到VOCs的处理效果，而且关系到运行成本。根据本人30多年的经验，总结如下： 1.催化燃烧设备设计缺陷 催化床是催化燃烧设备的关键单元，从催化剂的角度，不但要求催化床中的催化剂数量满足设计要求，而且要求在设备运行中通过催化床的每一个部位（局部）的流速和温度的相同，这样才能保证每一块催化剂的空速和温度是一致的。如果催化床中流速和温度不一致，使得温度低、流速快的局部催化剂负荷过大，使用寿命大大缩短，然而导致VOCs净化效果的下降。因此做到催化床气流分布和温度分布的均匀是保证高净化效率和长使用寿命的关键。可见气流分配和温度均一化是催化剂反应床设计的核心技术。
2.催化剂表面结炭 在实验室中通常采用模型反应来评价催化剂性能，如甲苯、乙酸乙酯、丙酮等等，也可以采用混合溶剂来测试催化剂的性能，一般很难观察到表面积炭。然而在实际使用中，VOCs的组分非常复杂，有大分子的，小分子的，有高沸点的，低沸点，挥发性有机物的性质差别很大。还含有少量的漆雾、粉尘等物质。特别是漆雾和高沸点有机物的存在，使得在催化剂表面形成结炭，结果使得催化剂活性的下降。因此在催化剂设计中，要添加阻止催化剂表面结炭的元素，以提高催化的使用寿命。对于高漆雾的有机废气，在催化床前段应增加除漆雾设备。 3. VOCs废气中的粉尘
如果VOCs废气中含有较多粉尘，由于通过催化剂的气流速度快，一方面粉尘摩擦催化剂表面导致催化剂表面活性物质的流失，另一方面也有可能沉积在催化剂表面。这两个因素均会导致催化剂活性下降。因此对于高粉尘有机废气，前段应增加除尘设备。 4. VOCs废气中的SOx和NOx 很多涂装线是采用天然气燃烧加热，天然气燃烧过程会产生少量的SOx和NOx。实践证明少量的SOx和NOx对催化剂性能是没有影响的，可以放心使用。通常所说的S对贵金属催化剂有影响，我认为是有机硫。实际上贵金属是SO2氧化生成SO3的工业催化剂，也是NO氧化成NO2的催化剂，因此不存在SOx和NOx的中毒。5.Pb、As、P、F等物质的中毒 含Pb等重金属物质，容易与贵金属形成合金，导致催化剂中毒，As、P、F等物质也容易导致贵金属催化剂中毒，在使用过程要特别注意。 6. 催化剂高温烧结 催化剂反应温度过高会导致催化剂表面活性组分的烧结（粒子变大），催化剂比表面下降、过渡金属氧化物之间的固相反应，及其相变的发生，这些均为导致催化剂活性的下降，因此在使用过程应避免催化剂的高温冲击。相比之下，贵金属催化剂的热稳定性较高，而稀土-过渡金属氧化物催化剂的热稳定性较低。催化剂最高使用温度与催化剂性能有关。
SAP系统BASIS标准手册
BASIS标准手册 目录 一、重启SAP生产服务器操作手册 (2) 二、SU01用户维护操作手册 (3) 三、PFCG角色配置操作手册 (9) 四、DB13数据备份操作手册 (14) 五、创建、拷贝和删除集团操作手册 (17) 六、SCC3命令操作手册 (27) 七、STMS传输请求操作手册 (32) 八、SM02发布系统消息操作手册 (37) 九、P43生产机数据库恢复操作手册 (40) 十、更换页面图片操作手册 (52) 十一、广州分公司ERP系统客户端安装手册 (55) 十二、日常维护操作手册 (65)
BASIS标准手册 一、重启SAP生产服务器操作手册 1停止APP服务器的SAP服务，重启APP服务器 1.1telnet10.119.6 2.3 1.2从10.119.6 2.3上telnet p43app 1.3在p43app上，执行smitty clstop,选择graceful，回车 1.4查看cluster的输出文件tail-f/tmp/hacmp.out 1.5ps-ef|grep sap 1.6shutdown－Fr 2停止DB服务器的SAP和ORACLE服务，重启DB服务器 2.1telnet10.119.62.3 2.2从10.119.62.3上telnet p43db 2.3在p43db上，执行smitty clstop，,选择graceful，回车 2.4查看cluster的输出文件tail-f/tmp/hacmp.out 2.5ps-ef|grep sap 2.6ps-ef|grep ora 2.7shutdown－Fr 3操作系统启动后，启动DB服务器的SAP和ORACLE服务 3.1在p43db上，执行smit clstart，使用默认选项，回车 3.2tail-f/tmp/hacmp.out 3.3ps-ef|grep ora 3.4ps-ef|grep sap 4操作系统启动后，启动APP服务器 4.1在p43app上，执行smit clstart，使用默认选项，回车 4.2tail-f/tmp/hacmp.out 4.3ps-ef|grep sap 5用SAP GUI客户端分别登陆DB、APP服务器，并检查系统运行情况。
公司电脑常见问题处理手册演示教学
公司电脑常见问题处理手册 2016-09-22
目录 一、电脑硬件常见故障及解决方法 (3) 1、电脑无法开机，屏幕显示光标“-”在闪烁 (3) 2、电脑开机出现“滴、滴、滴”报警声，或者开机显示器无显示 (3) 3、由于电脑更换位置自己连接完电脑后开机显示器提示“无信号输入” (3) 4、电脑显示器显示异常，出现花屏或者颜色变绿 (4) 5、电脑开机停止在英文界面无法进入系统，出现“NO keyboard Detected” (5) 6、电脑网络断开，右下角网络图标显示“红叉” (6) 7、电脑按下开机键无任何反应，主机风扇不转动，主机灯不亮 (6) 8、电脑开机屏幕出现英文，无法进入系统，有“NO boot disk has been detected or disk has failed”字样 (7) 9、电脑在运行过程中突然自动关机或重启系统 (7) 10、开机时间日期错乱，修改后重启电脑依然错乱 (7) 11、键盘鼠标常见故障 (8) 二、电脑系统常见故障及处理方法 (8) 1、电脑开机出现windos错误恢复 (8) 2、电脑开机出现windos系统文件损坏或文件丢失 (9) 3、电脑开机蓝屏，无法进入系统，重启依然无效 (9) 4、开机蓝屏，出现硬盘自检提示 (10) 5、开机系统提示Windows正在更新，请勿关闭计算机 (10) 6、开机电脑背景黑屏，右下角显示WINDOWS系统不正正版 (11) 三、电脑日常操作规范及误区 (11) 1、正确开关机 (11) 2、防止静电损坏硬件 (11) 3、防止带电插拔损坏电脑及其他设备 (12) 4、长时间不使用时应关闭计算机 (12) 5、C盘文件不要随意更改删除 (12) 6、不要随意下载安装软件 (12) 7、重要文件应定时备份 (12)
地震数据处理vista软件使用手册
Vista 5.5的基本使用方法 数据输入 地震分析窗口 一维频谱 二维频波谱 观测系统 工作流 一、数据输入 1.1 把数据文件加入Project 首先选择File/New Project，新建一个Project，按住不放，出现按钮组合，可以选择不同类型 的数据集，选择，向Project中增加一个新的2-D数据集，按住不放，出现按钮组合， 可以选择加入不同类型的地震数据，选择，选择一个SEG-Y数据，即可将该数据文件加入新建的数据集。 1.2 命令流中数据的输入 双击进入如下界面 1.2.1 Input Data List 数据输入列表，选择已加入到Project的数据集，下面的文本框中会显示选择的数据的基本信息。 1.2.2 Data Order 选择输入数据的排列方式，对不同的处理步骤可以选择不同的数据排列方式 Sort Order a. NO SORT ORDER 输入数据原始排列方式 b. SHOT_POINT_NO 输入数据按炮点排列方式 c. FIELD_STATION_NUMBER d. CMP_NO 输入数据按共中心点排列方式 e. FIELD_STATION_NUMBER 1.2.3 Data Input Control 数据输入控制 右键-->Data Input Control a. Data Input 进入Flow Input Command（见上） b. Data Sort List 查看数据排列方式的种类 c. Data/header Selection 输入数据的选择，可以控制输入数据的道数和CMP道集 查看所有已经选择的数据 如果没有定义任何可选的数据信息，则如下图所示： 可以选择一种选择方式，单击并设置选择信息。定义有可选的数据信息后，在查看，则如下图所示，会显示选择的信息。 选择共炮点集 单击后，会弹出如下界面：
铂锐常见问题处理手册
铂锐常见问题处理手册 本手册内容均来自互联网，是全体铂锐车友的智慧精华，我只是收集整理方便车友使用。本手册不得作为商业用途，车友之间可以任意传播！ https://www.360docs.net/doc/d14315192.html, 铂锐用品专卖店 铂锐江苏QQ群：95902612 Zhuflash-霏雾寻花 2010-7-14 1：DVD的光盘拿不出来，教你个诀窍！ DVD的光盘拿不出来，可能是你使用了盗板光盘或光盘质量较差，这个车的DVD温度较高，光盘质量差就容易引起变形，卡在里面不会出来。只要钥匙在通电位置，不管有没有使用DVD，温度同样高。 告诉你一个诀窍：光盘卡在里面，千万不要用异物去撬，停好车后，过一夜，第二天将钥匙插上，刚起动车辆时，尽快按退出光盘的按键，这样就可以退出光盘来了！因为此时DVD温度还没有升起来，变形的光盘又复原了，这样就容易退出来了！以后千万不能使用劣质光盘！切记！ 2：防冻液防渗DIY及体会 之前出现过防冻液渗漏，并且位置出现在塑料壶位置，也看过铂友的解决方法受到启发。不过也想借此看看4s 的处理态度及效果。 问题原因：该壶口设计及工艺确有问题，表现为不平整，有硬楞，导致密封垫被割坏，从而漏液。对比了大切的设计，发现壶口设计十分平整，与盖贴合得很好。 解决方法：4S里一般没有货，好像不容易订到，两家4s店里都无现货，毕竟不是易损件，且据说新件也这样，于是放弃索赔（又麻烦又要换整个壶的总成！！！还未必见效），由修理工动手做打磨处理，修理结束。对此解决方法感觉态度虽可，但是没有有效的解决问题，且设计及工艺中的问题决定了此现象不会是个案，再次提醒大家检查一下，防患于未然。果然回家后仍然有泄漏，接下来说说我的补救措施，十分简单易行：在打磨后如果还不是很平整时，我找了一个包电器的包装袋，防震的有点厚度的那种，剪一块，垫上后效果很好，材料也易找到，这几天检查再无泄露。问题彻底解决了。 附一张修理前的图片，帮助大家判断。
SAP系统操作手册及问题解决方案
SAP系统操作手册及问题解决方案 会计期间关闭 首先要打开相应的会计年度和记帐期间（OB52）。其次，维护FI的Number Range（FBN1）和CO 中的Number Range（KANK）。特别是CO Number range中的COIN业务一定要分配Number range 新建工厂后新建订单Shipping Point找不到 有一个shippingpointdetermine，一点要维护 路径： 后勤执行－－装运－－基本装运功能－－装运点和收货点确认－－分配装运点 原来是物料类型的问题 新建工厂并分配后，migo初始化库存，系统提示出错 No stock posting possible for this material 后来发现是物料类型定义里面数量更新没有打上勾 物流通用－－主数据－－基础设置－－物料类型－－定义物料类型属性 再次经过验证不是这里的问题，而是shippingpointdetermine没有定义的缘故 Business Area Account Assignment 4.1.7上的Business Area Account Assignment可把我害惨了，我配置完Sales Area后，由于没有Assignment到BusinessArea，所以系统老是提醒我没有Define这鬼东西，后来自己研究之后才发现4.6C和4.7.1之间的细微差别，4.6C在这里是自动Assign的，但4.7.1是需要自己Assign的。 路径：
sap customizing implementation guide-->enterprise structure-->assignment-->sales and distribution-->business area account assignment-->define rules by sales area SAP学习手册IV 请教各位，我已经在测试系统里，归档了销售订单以及其发票，会计凭证和交货单，但是我想看看归档的效果，请问R3系统有可以查看到归档数据的功能吗？另外，交货单还对应一张物料凭证，我就是直接归档交货单了，不知道是不是应该先归档物料凭证再归档交货单？因为归档发票的时候，需要先归档发票对应的会计凭证，再归档发票。否则系统不让通过。 怎样做归档的资料在本论坛前几天我发的帖子里有人提供了，基本上是STEP BY STEP的教，很详细。你去那下载吧。只是归档不同的数据要选择不同的归档对象就可以了。如归档销售订单用的归档对象是SD_VBAK, 归档交货单用RV_LIKP, 归档销售发票用：SD_VBRK, 归档会计凭证用： FI_DOCUMNT我提的问题是如何查看已经被归档的数据？在每个归档对象中，都有一个管理功能，你选择一下，就可以查看该归档对象所归档的全部内容，系统按日期排列但是我归档的销售订单，数量字段都显示为空。其实这些订单都有数量。不知道是没有把数量字段拷贝到归档文件，还是读取程序有误没有显示数量字段。请帮我再看看好吗？选择某一次归档会话，点击“√”：然后系统显示这次会话归档的销售订单清单，但是奇怪的是，所有的销售订单数量字段为空，如下图： 为何计量单位显示为****** 导致无法使用,如何解决? 计量单位是在后台设置的。系统中有一个基本计量单位，你现在所看到的计量单位是自己定义的。可以任意设置，只要填对两者的换算关系就行了。物料主数据的单位，不是在你当前语言环境下创建的吧, 看看你的物料主数据是否在英文环境下被建立,没有建立中文单位. 请教！怎么删掉SM37中Active状态的进程？有几个进程的状态是ACTIVE 而且执行的时间已经很长了。现在想把进程DELETE，可是用什么方法都无法办到。SM50吧，但是在sm37里不是有stop这个功能么？在SM50中看不到这个进程。而且STOP和CANCEL都用了，可是还是么有用啊！ 选择好，然后CANCEL，再DELETE,不就OK了嘛不管是CANCEL还是DELETE 都没有效果啊！ 可能是这支程式坏掉了,找更高权限的管理员清吧, 试一下check status,不行就重启应用, menu job->status check 不行的话，可能表里有不良数据，要么重启，sm65, check table consistency。要么，直接查一个个表，比较麻烦，改坏掉就不好了 我装了一台测试机,想进行数据操作时,发现时间上有问题,请各位高手指点,界面如下: F-60试试看。 你第一次开物料账可以用OMSY把物料账开到当前时间，以后就用MMPV开物料账而会计账就是你所说的F-60以上三个代码我试过了,可水平实在太差,还是搞不定,能不能帮忙确认讲解一下! 1.OMSY: 我的界面如下,我将第一条记录改为2005后,其它记录却不能修改!
数据分析系统—用户操作手册
数据分析系统 操作手册 目录 一、前言 (2) 1.1、编写目的 (2) 1.2、读者对象 (2) 二、系统综述 (3) 2.1、系统架构 (3) 2.1.1系统浏览器兼容 (3) 三、功能说明 (4) 3.1、登录退出 (4) 3.1.1、登录 (4) 3.1.2、退出 (4) 3.1.3、用户信息 (5) 3.2、仪表盘 (5) 3.2.1、报表选择 (6) 3.2.2、布局方式 (7) 3.2.3、仪表盘管理 (8) 3.2.4、单个报表 (10) 3.3、应用中心 (13) 3.3.1、数据搜索 (13) 3.4、策略配置 (39)
3.4.1、数据采集 (39) 3.4.2、报表 (46) 3.4.3、数据类型 (53) 3.4.4、预设搜索 (58) 3.5、系统管理 (61) 3.5.1、代理注册设置 (61) 3.5.2、用户角色 (62) 3.5.3、系统用户 (65) 四、附件 (67) 一、前言 1.1、编写目的 本文档主要介绍日志分析系统的具体操作方法。通过阅读本文档，用户可以熟练的操作本系统，包括对服务器的监控、系统的设置、各类设备日志源的配置及采集，熟练使用日志查询、日志搜索功能，并掌握告警功能并能通过告警功能对及日志进行定位及分析。 1.2、读者对象 系统管理员：最终用户
项目负责人：即所有负责项目的管理人员 测试人员：测试相关人员 二、系统综述 2.1、系统架构 系统主界面为所有功能点的入口点,通过主菜单可快速定位操作项。系统主要分为四大模块，分别为 1）：仪表盘 2）：应用中心 3）：策略配置 4）：系统管理 2.1.1系统浏览器兼容 支持的浏览器 IE版本IE8至IE11等版本 Chrome 36及以上版本 Google chrome(谷歌 浏览器) Firefox 30及以以上版本 Mozilla Firefox (火 狐浏览器)
SAP用户权限管理配置及操作手册
SAP用户权限管理配置及操作手册 SAP用户权限管理配置及操作手册 SAP用户权限管理配置及操作手册 Overview 业务说明 Overview SAP的每个用户能够拥有的角色是有数量限制的，大概是300多点，具体不记得了。 如果只在S_TCODE和菜单中设置了某个事务代码，而没有设置权限对象，此时将不能真正拥有执行该事务代码的权限。 SAP的权限检查机制： SAP进入一个t-code，要检查两个东西 1）S_TCODE 2) 表TSTCA 里面和这个T-cdoe相对应的object。有些tcode在tstca里面没有对应的object，就会导致直接往S_TCODE中加事务代码不能使用的情况。 SAP权限架构 概念 权限对象Authorization object SAP在事务码（T-code）的基础上通过权限对象对权限进行进一步的细分，例如用户有创建供应商的权限，但是创建供应商的事务码中有单独的权限对象，那么就可以通过权限对象设置不同的用户可以操作不同的供应商数据。 角色-Role 同类的USER使用SAP的目的和常用的功能都是类似的﹐例如业务一定需要用到开S/O的权限。当我们把某类USER需要的权限都归到一个集合中﹐这个集合就是“职能”(Role)。 所谓的“角色”或者“职能”﹐是sap4.0才开始有的概念﹐其实就是对user的需求进行归类﹐使权限的设定更方便。(面向对象的权限!!) 分为single role 和composite role两种﹐后者其实是前者的集合。
角色模板-Template Role Role的模板﹐一般是single role.但这个模板具有一个强大的功能﹐能通过更改模板而更改所有应用(sap称为Derive“继承”）此模板的Role(sap称之为adjust) 参数文件-Profile 参数文件相当于指定对应的权限数据及权限组的定义。 每个角色下会产生一个附属的参数文件。 真正记录权限的设定的文件﹐从sap4.0开始是与Role绑定在一起的。虽然在sap4.6c还可以单独存在﹐但按sap的行为推测﹐以后将不能“一个人活着” 用户-User 就是通常说的账号（User ID）。 通常的用户类型有 a.dialog (就是正常的用户) https://www.360docs.net/doc/d14315192.html,munication c.system d.service e.reference. Table No. Table name Short Description Memo USR01 User master record (runtime data) USR02 Logon Data (Kernel-Side Use) 用户的登录信息 USR03 User address data USR05 User Master Parameter ID USR06 Additional Data per User USR07 Object/values of last authorization check that failed USR08 Table for user menu entries
系统常见问题-用户手册
用户手册 1.用户账户类型 每个旅行社的账号都有三个分别是（以“泰安中国旅行社有限责任公司”为列）总经理账号：T370900TAZG 部门经理账号：T370900TAZG01（总经理账号+01） 计调部门账号：T370900TAZG0101（总经理账号+0101） 初始密码都是：123456 备注：在这系统中旅行社大部分只有一个本门和这一组账号，需要多个账号的可以联系省监察大队李云凯主任，电话：0 2.登陆系统 （1）.每次第一次登陆，登陆的顺序是： 1.先用总经理账号登陆（既用户名：T370900TAZG）： 此为第一次登陆时的基本信息添加，按照指示一步一步完善资料。 填写完资料后进入正式的系统页面，在正式系统中检查公司设置是否设置成功（如下图所示）： 公司设置成功后可以点击系统右上角的“退出系统”。 2.用部门经理的账号登陆（既T370900TAZG01）
此为第一次登陆时的基本信息添加，按照指示一步一步完善资料。 填写完资料后进入正式的系统页面，在正式系统中检查部门设置是否设置成功（如下图所示）：、 部门设置成功后可以点击系统右上角的“退出系统”。 3.用计调的账号登陆（既T370900TAZG0101）
此为第一次登陆时的基本信息添加，按照指示一步一步完善资料。 填写完资料后进入正式的系统页面。 在团队管理--线路管理--新建线路中建新线路 在团队管理--国内游--新建团队中建立团队
如果你在部门设置中设置的是“手动审核”请看下面4（ 填写完团队后上报，上报后退出系统.） 如果你在部门设置中设置的是“自动审核”请看下面5 4.（“手动审核”团队）部门经理审核以上报的团队(团队添加完上 报后) 使用部门经理账号登陆 在团队管理--国内游--审批中，点击“团队编号”进行审批 审批通过后，点击“已成行”，在点击“团队编号”进行打印。 5.（“自动审核团队”） 使用0101结尾的计调账号上报完团队信息后，直接点击“已成行”，在点击“团队编号”进行打印。 遇到的问题： （1） 这些错误均为浏览器版本过低，升级浏览器到ie8就没有问题
sap角色权限设置手册V1.0
SAP角色权限设置及测试手册 (一)从Source Role拷贝生成Common Role (2) (二)直接创建生成Common Role (2) (三)创建/调整Common Role所授权的事务代码 (3) (四)从Common Role继承生成Local Role (4) (五)创建/调整授权范围 (5) (六)创建用户 (9) (七)对用户授权 (11) (八)SU53问题权限问题查看 (13)
(一)从Source Role拷贝生成Common Role 1.PFCG进入权限角色维护界面，输入Source Role名称，点击复制按钮 2.将到角色中输入Common Role名称，点击复制所有 (二)直接创建生成Common Role 1.PFCG进入权限角色维护界面，输入Common Role名称，点击创建角色按钮 2.输入角色名称，并保存
1.PFCG进入权限角色维护界面，点击修改按钮 配，即完成对事务代码的授权调整
1.PFCG进入权限角色维护界面，输入Local Role名称，点击创建角色按钮 说明：继承得到的Local Role，其事务代码必与其Common Role一致
(五)创建/调整授权范围 1.PFCG进入权限角色维护界面后，切换到权限页面，点击更改授权数据 在新弹出页面点击是以确定
2.点击组织级别，修改组织级别数据为本经营单元相关组织ID并保存 新增一行：选中需新增的行所在的位置，可点击右侧 删除一行：选中该行，可点击下方 说明： 对应Common Role，为保证该Role只用于本经营单元，请务必保证： SD按公司代码+销售组织做了对应组织级别授权（如本例，要操作混凝土下所有销售数据，则须授权1100混凝土公司+1100混凝土国内销售组织、1120混凝土海 外销售组织） MM按公司代码+工厂+采购组织+采购组做了对应组织级别授权 PP按公司代码+工厂做了对应组织级别授权 FI按公司代码做了对应组织级别授权 CO按公司代码+成本中心+内部订单做了对应组织级别授权 3.修改已有权限对象、权限字段的值 点击待修改权限字段前的修改图标，在新弹出窗口中修改赋值，保存即可
办公软件常见问题分享及处理手册V3
本期更新内容提示： 一、OFFICE技巧分享（29—35） 二、电脑常见问题解析（17-19） 三、打印机（7）
办公软件常见问题分享及处理手册 一、OFFICE使用技巧分享 (6) 1、取消超级链接 (6) 2、让Word表格快速一分为二 (6) 3、Word中巧用Alt键 (6) 4、文档编辑 (7) 5、Excel避免计算误差 (7) 6、快速更改英文大小写 (7) 7、快速去除超链接 (7) 8、Word表格后空白页的处理 (8) 9、如何将文档中的某一页改为横向 (8) 10、Excel单元格多于15位数字的输入 (8) 11、在Word中快速改变行距 (8) 12、表格一次删个光 (9) 13、让数据显示不同颜色 (9) 14、在EXCEL中如何使它象WORD一样的自动定时保存文件？ (9) 15、如何快速选取特定区域？ (10) 16、如何让屏幕上的工作空间变大？ (10)
17、如何防止Excel自动打开太多文件？ (10) 18、如何去掉网格线？ (10) 19、如何快速地将数字作为文本输入？ (11) 20、关于日期的 (11) 21、关于目录的使用 (11) 22、excel重复打印表头 (11) 23、求字符串中某字符出现的次数 (12) 24、二、如何在不同工作薄之间复制宏： (12) 25、在EXCEL中建立下拉列表 (12) 26、阿拉伯数字转换为大写金额 (13) 27、EXCEL中某个单元格内文字行间距调整方法。 (13) 28、如何判断单元格里是否包含指定文本？ (13) 29、批量设置求和公式 (14) 30、同时查看一个excel文件的两个工作表 (14) 31、同时修改多个工作表 (15) 32、恢复未保存文件 (15) 33、给excel文件添加打开密码 (17) 34、将图片文字转换成word (18) 35、批量隐藏和显示批注 (22) 二、电脑使用常见问题解决 (26) 1、为什么电脑突然关机，电脑突然关机是怎么回事？ .. 26
铂锐车转向系统油管更换工艺
售后技术服务信息 发行号：QS3-R0700-TSB-08015 2008年03月31日 编制：张辉审核: 岳喜峦 签发人：刘利华 车型：铂锐Borui 发放对象：√经销商 特约维修站 发 自：√ 技术支持与培训 服务管理 备件 索赔 发放岗位 √ 总经理 √ 服务经理 √ 技术主管 √ 服务主管 √ 备件主管 √ 索赔员 √ 服务顾问 信息员 主题：铂锐车辆动力转向进油管和回油管更换工艺 车型年度车型车型描述 2008 铂锐Borui 2.0L，2.4L，2.7L z按照本通知将动力转向进油管和回油管更换了的车辆，无须执行QS3-R0700-TSB-080112(铂锐车转向油管卡子更换)。 z按照本通知更换了动力转向进油管和回油管的车辆请按照正常程序填报PQR。 z所要更换的动力转向管零件号 国产零件和KD零件有明显差异，国产零件金属管部分为绿色，KD零件金属管部分为 镀锌镍合金的金属白色。请区分清楚，如果是国产零件请依照本通知的要求进行更 换，如果是KD零件就无需更换，否则不予索赔。 序号国产件零件号 KD件零件号名称车型 1 DA743898AG 04743898AG 动力转向冷却器和管总成 2.0/2.4/2.7 2 DA085546AB 05085546AB 动力转向回油软管总成 2.0/2.4/2.7 3 DA272658AC 05272658AC 供油软管总成 2.0/2.4 4 DA272659AC 05272659AC 供油软管总成 2.7 5 DA272817AC 05272817AE 动力转向高压油管总成 2.0/2.4 6 DA272818AC 05272818AC 动力转向高压油管总成 2.7
SAP项目用户操作手册CO结
SAP用户操作手册-CO月结 作者: 日期: 2011.06.02 版本: 10
教程目录 SAP用户操作手册-CO月结 (1) 1.概述 (3) 2费用报销 (3) 3非生产性成本中心费用结转 (4) 4关闭当月报工期间 OKP1 (4) 5生产性成本中心费用分割 KSS2 (5) 6生产性成本中心实际作业价格计算 KSII (8) 7生产订单作业价格重估 CON2 (11) 8生产性成本中心尾差处理 (20) 9打开在制品期间 KKA0 (22) 10计算在制品 KKAO (23) 11计算差异 KKS1 (27) 12生产订单结算 CO88 (32) 13生产订单结算结果审核及尾差调整 F-02 (45) 14关闭生产订单 COHV (47) 15差异分析 (50) 16关闭CO期间 OKP1 (50) 17将期间费用结转入损益类科目 F-02 (51)
1. 概述 CO模块月结是CO模块重点工作之一，主要目的是将当月产品生产成本全部转入生产订单，进而确定当月在制品和生产差异，同时对差异进行分析处理。主要工作步骤包括： ●关闭当月报工期间 ●生产性成本中心费用分割 ●生产性成本中心实际作业价格计算 ●生产订单作业价格重估 ●生产性成本中心尾差处理 ●打开在制品期间 ●计算在制品 ●计算生产订单差异 ●生产订单结算 ●生产订单结算结果审核及尾差调整 ●生产订单关闭 ●差异分析 ●关闭CO期间 ●将期间费用结转入损益科目 CO月结前提 在进行CO月结前，必须确定以下几项内容： ?所有的费用报销业务已经完成账务处理 ?费用分摊分配操作已经完成，辅助生产成本中心余额为0 ?当月所有生产性成本中心的生产报工已经完成 ?当月的所有收发料业务处理完毕 ?库存盘点业务处理完成 （原文：《 CO-080 CO月结流程》） 2 费用报销 费用报销系日常工作，必须在CO或FI月结前完成，详细操作步骤请参见《SAP项目用户操作手册- FI-020会计凭证管理》
常见问题解答手册
常见问题解答手册 一、硬件配置 1、安装收购系统服务器有什么要求？ 1）硬件配置要求：8G内存、1T硬盘 2）操作系统要求：64位Win7（旗舰版） 3）服务器的IP地址要固定 2、操作岗电脑有什么要求？ 1）建议使用联想、同方等品牌电脑，不要使用组装电脑； 2）硬件配置要求：4G内存、500G硬盘； 3）操作系统要求：Win7 32位专业版或XP专业版； 4）浏览器要求：IE浏览器，版本为IE8 32位； 5）要从收购软件登陆界面下载安装java、flash插件,注意java插件需要右键以管理员身份运行安装，且安装之后不要进行升级，始终保持在1.5的版本，以免出错； 6）用作收购数据导出的电脑不要安装其他下载工具，使用浏览器自带的下载保存收购数据。 3、地磅调试过程中测试出的日志文件没有效数据怎么排查？ 1）确定是否已执行onekey；
2）检查电脑的com口是否损坏； 3）排查地磅表头与电脑之间的连接线是否正常，是否损坏； 4）检查地磅表头数据输出是否正常，如不正常联系地磅厂家解决。 二、设备应用 1、连接地磅后，鼠标失灵，怎么办。 右键【计算机】，选择【设备管理器】，点击【鼠标】会看到两种鼠标，禁用其中一个 1、身份证识别设备不读取信息怎么处理? 1）右键‘我的电脑’—管理—设备管理器看看该设备是否已识别，未识别需安装驱动。 2）重新执行onekey。 2、身份证读卡器无法使用，插上电脑后操作系统右下角提示无法正确安装设备。 通常只有个别主板型号有这个问题：
1）开机按Delete进入BIOS设置，设置好这个之后，重启。2）进入系统，安装身份证读卡器驱动。 3）选择对应的读卡器（如下图）。 然后再试一次。 5、提醒Java过时需要更新，怎么办？
后督系统常见问题处理手册
附件 后督系统常见问题处理手册 四川省农村信用社联合社 All rights reserved 版权所有侵权必究
目录 1引言 (3) 1.1背景 (3) 1.2应用目的 (3) 1.3功能概述 (3) 2后督系统常见问题及处理 (4)
1引言 1.1背景 四川农信的事后监督系统已经投入试运行，试运行及运行中需要相关文档提供帮助，故编写该文档。 1.2应用目的 本手册描述的是四川农信中事后监督系统中各个模块中常见问题以及对这些问题总结出来的解决办法。为事后监督系统的正常运行提供保障。 本手册供运维人员事先或解决故障时查阅，并随着系统的运行进行修正。 1.3功能概述 本手册包括后督系统各模块中包括常见问题描述和问题解决方案。
2.后督系统常见问题及处理 2.1用户登陆显示“token为空或不正确,图像上传下载不能用” 【解决方案】：及时上报省后督系统运维人员解决。 2.2影像扫描、人工补录、业务审核模块显示“查询控件失败” 【解决方案】： 1.检查“影像控件”是否安装。 2.若已安装，则增加可信站点：在IE浏览器中，选择【工具】→【Internet 选项】→【安全】→【可信站点】→【站点】→添加可信站点（）。 3.若还不能解决，则及时上报省后督系统运维人员解决。 2.3影像扫描时“开始按钮”或“提交按钮”失效 【解决方案】： 1.检查控件版本是否为最新版本：在控件中选择【帮助】→【关于】； 2.若不是最新版本，则下载最新版本控件安装； 3.检查【影像扫描】→【采集】→【采集设备】→【扫描仪】 4.检查在【影像扫描】→【采集】→【选择源】是否确定为自己的扫描仪； 5.或者影像正在上传（查看上传任务中的上传任务）； 6.若还不能解决，则及时上报省后督系统运维人员解决。 2.4影像扫描后，没提交前，漏少张数怎样处理？ 【解决方案】： 1.若知道缺少某一页，直接点击功能键中的插入键（列：共30张凭证， 发现缺少第21张，点击编号为22号的凭证，点击插入键就可以插入 了）； 2.若不知道缺少张数，可缩小查询范围查找，点击【视图】→【导航】 →【转到】输入要缩小范围的张数，查看实际输入张数与影像编号差 异，或者点击翻页键每张查找。