大学生文明礼仪复习题库2_

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大学生文明礼仪复习题库.个人在参与人际交往时用以要求自身的有关礼仪规范称为()。

.个人礼仪.公共礼仪.仪态礼仪.仪容礼仪

.在社交场合中,()是最重要的,往往会影响到别人对自己的看法和评价。

.第二印象.第一印象.社交礼仪.个人礼仪

.(),通常是指一个人的外貌、外观。

.仪容.仪表.仪态.仪姿

.()是人的思想、品德、情操、性格等内在素质的具体体现。

.内在美.修饰美.自然美.外在美

.()反映了人的本质,也体现着社会美的本质。

.外在美.自然美.修饰美.内在美

.修饰头发,应当注意()。

.勤梳洗.常修剪.自然大方.以上皆是

.男士理发应当()一次。

.半个月.一个月天.两个月

.()的人,其发型要利用好刘海,头顶上的头发不宜过高。

.圆脸型.长脸型.方脸型.瓜子脸

.()主要适合在外活动时佩戴,用来防止紫外线对眼睛的损伤,在室内则不宜佩戴。

.墨镜.近视眼镜.平光眼镜.远视眼镜

.()皮肤的人额头、鼻梁、下颌有油光,易长粉刺,其余部分则干燥。

.干性.油性.混合性.中性

.()即人的外在形象,是一个人精神面貌的外观体现。

.仪容.仪表.仪态.仪姿

.根据服装的()来分类,可以把服装归纳为体形型、样式型、混合型三种。

.基本形态.穿着组合.用途.制作工艺

.男士在选择正装时,()往往是第一选择。

.西装.中山装.民族服饰.风衣

.西装袖子的长度以袖子下端到拇指指尖()厘米最为合适。

.穿着西装时应当搭配()。

.皮鞋.便鞋.布鞋.旅游鞋

.首饰的佩戴在数量上不要超过()种。

.三.四.五.六

.戒指佩戴在()上表示独身。

.食指.中指.小指.无名指.领带打好后,下端应当在()位置

.正好能碰到腰带扣.腰带下处.腰带上方.腰带下方处

.(),泛指人们身体平时所呈现出来的各种姿势。.仪表.仪容.仪态.手势

.男士在坐下后,两膝之间的距离以()为宜。

.一拳左右.两拳左右.两肩之间的距离.不留空隙

.()指的是供全体社会成员生活的活动场所。

.公共场所.社会场所.生活场所.娱乐场所

.人与人之间的距离在(),属于社交距离。

A.0.5米之内米之间米米之间米之外

.电动自行车在非机动车道内行驶时,最高时速不得超过()公里。

.乘坐主人亲自驾驶的轿车,一般()为尊贵的位置。

.前排座.后排左座.后排右座.后排中间

.乘坐专职司机驾驶的轿车,最尊贵的位置是()。.副驾驶座.后排右座.后排中座.后排左座

.乘坐轿车时,最安全的位置是()。

.副驾驶座.后排左座.后排中座.后排右座

.搭乘飞机时,一般要在航班规定起飞前()到达机场办理登机手续。

分钟分钟分钟分钟

.在飞机起飞前()分钟,登机手续将停止办理。

.在银行办理相关业务时,要注意与前人保持()的距离。

A.0.5米米米米

.( )是人际交往的前提条件,是交际生活的钥匙。.礼仪.文明.友好.问候

.修饰自我形象时,大学生必须注意适度而为,符合身份,突出( )

.心灵美.自然美.内在美.修饰美

.()有利于促进大学生的社会化,提高社会心理承受力。

.良性的交往.社交礼仪教育.文明礼貌教育.素质教育

.礼仪不仅是一个学生日常应当遵守的行为规范,而且是对其()的基本要求。

.做人.学习.生活.礼仪

.以下不属于学生仪表礼仪的是()

.举止文明.遵守纪律.为人坦诚.勤学好问

.()是学校所有工作的核心。

.教学活动.学校作息.上课礼仪.课堂秩序

.排队借书时,应()

.女生优先.按先后次序.任意插队.后来居上

.礼仪要体现(),它反映了素质。

.细节.礼仪.学历.文明

.()是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。

.完美的外表.服饰整齐.精心修饰.清洁卫生

.()被称作人类的"第二语言"。

.外表.仪态.手势.动作

.仪态美既建立于一个人的()基础之上,又真实而准确地将其直接地表现了出来。

.外在美.修饰美.自然美.内在美

.学生听到()后,应迅速走进教室,准备好课本的学习用品。

.上课预备铃.上课铃.老师说上课.班长说起立

.学校礼仪有助于学生()。以下说法不正确的是

.维护学生的形象.提高自身综合素质.正确处理人际关系.提高知名度

.大学生要积极参加社会实践,丰富“()”的生活。.第一课堂.第二课堂.第三课堂.第四课堂

.上下楼梯,包括使用平面自动电梯时,大学生要牢记“()”的规则。

.单行右行.并行.单行左行.他人先行

.学生正处在求学阶段,服饰应以(),活泼整洁为主。

.简朴大方.突出个性.与众不同.以名牌为主

学生仪表在()的前提下,应塑造气质美、风度美、形象美。

.心灵.外在美.仪表美.大度

.在图书馆时,应()

.大声交谈.打开手机铃声.保持安静.大声朗读

.在楼梯上遇到老师时,以下做法不正确的是()

.就当没看见.向老师问好.让老师先走.向老师微笑点头.以下不属于参加学术报告礼仪的是()

.遵守学术报告纪律,准时、有序.尊重报告人,适时向报告人表示敬意.自由提问时要注意礼貌.在底下窃窃私语

.参加学术报告会应衣着整洁、仪表大方、()、进出有序,按会议安排落座。

.守纪律.准时入场.提前入场.不要喧哗

.当遇到同学间发生矛盾时,应()

.不予理会.冷眼旁观.劝阻他们.激化矛盾

.以下不属于面试时的基本礼仪的是()

.守时为上.注重仪表.行为得当.准备充足

.校园礼仪的宗旨在于()

.培养学生的高尚情操.提高学生的自身综合素质.使学生正确处理人际关系.维护学生的形象

.公正和平等是建立在()的基础上的。

.互相尊重.互惠互利.团结友爱.互相帮助

.()是礼仪重要的核心内容,是校园文化中一个不可缺少的重要组成部分,是创建文明校园的重要载体。.校园生活礼仪.与老师的交往礼仪.仪表礼仪.与同学的交往礼仪

.学生在学习应用礼仪的时候要以( ),以敬人为先。.自律为主.学习为主.礼仪为主.提高素质为主

.在校内外公共场合遇到老师时,应()

.主动向老师问好.假装没看到.故意躲开.假装和朋友交谈

.学术报告入场时,学生应()

.勾肩搭背.大声谈笑.东张西望.衣着整洁

.参加升旗仪式时,学生应()

.行注目礼.互相交谈.东张西望.嬉笑打闹

.面试前,应聘者应在门外(),不要擅自走进面试房间。

.大声交谈.耐心等待.睡觉.打电话

.在选择礼品时,大学生应始终坚持()的原则。

.量力而行.突出特色.时尚.贵重

.以下不属于办公场所禁忌的是()

.偷听别人讲话.语言粗鲁.高声喧哗.低声耳语

.当在校园里遇见老师时,应当()。

.视而不见.绕道而行.飞快跑开.面带微笑,说“老师好

.当报告人正在作报告时,学生应()

.交头接耳.窃窃私语.东张西望.端坐静听

.以下不属于同下属友好相处的是()

.尊重下属人格.宽待下属.善于听取员工的意见和建议.不与下属进行必要的沟通

.以下不属于办公室礼仪要点的是()

.守时礼仪.问候礼仪.着装礼仪.沟通礼仪

.以下不属于与上司友好相处的是()。

.对上司要绝对尊重.和上司主动沟通.为上司分担忧患.见到上司就躲开

.一般来说,赛场礼仪方面的重点是()

.按时入场.人走场净、奏国歌起立.普及比赛规则.禁止辱骂裁判

.以下不属于面试准备的是()

.心理准备.资料准备.仪表准备.语言准备

.以下不属于毕业生面试四忌的是()

.忌临阵怯场.忌大声讲话.忌“口直心快”.忌无视规则.升国旗时应肃立站好,如旁边人与你交谈,你应该().与他交谈.及时制止.不予理睬.严惩批评

文明礼仪知识竞赛试题附答案

文明风采大赛礼仪知识普及材料 一、填空 1.礼仪是由礼仪的主体,礼仪的客体,礼仪的媒体,礼仪的环境等四项基本要素所构成的。 2.礼仪依据其适用对象,适用范围的不同,大致上可被分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪等几大分支。 3.个人修饰仪容时,应当引起注意的通常有头发、面容、手臂、腿部、化妆等五方面 4.学习应用公共礼仪应当掌握好它的三条基本原则遵守公德、勿碍他人、以右为尊。 5.交往礼仪中的三A原则是接受对方重视对方赞同对方。 6.做客礼仪的核心之处在于客随主便礼待主人要遵循有约在先上门有礼为客有方的原则。 7.礼貌是人和人之间在接触交往中,相互表示敬重和友好的行为规范。 8.在日本,如果对方是女医生、女议员、女律师,一般称为“ 先生”。 9.问候用语分为标准式和时效式两种。 10.在生活、工作中,当自己的观点与他人的观点不一致时,切忌以势压人,最好的办法是避免争论,求同存异。 11.现代社会的一般交际活动要遵守:女士优先、守时惜时以及在公共场合不妨碍他人等三大准则。 12.握手人与对方关系的“亲密度”,在直接观察到右手相握又有左手上前时,左手拥肩表示最亲热的关系。 13.穿西装时,衬衫的袖长长短要适度。最美观的做法,是令衬衫的袖口恰好露出来 1 厘米左右。 14.奉茶时应注意:茶不要太满,以八分满为宜,应以右手端茶,从客人的右方奉上,并面带微笑,眼睛注视对方。 15.与陌生人初次交谈,视线落在对方的鼻部是最令人舒服的。 16.用牙签剔牙时,应该用餐巾或手掌在前面遮挡一下,可能的话,最好不要在餐桌上剔牙。 17.西餐的刀可以用来切割食物,也可用以把食物拨到叉上。 18.上舞场是,由女方选择双方跳舞之处。 19.一曲结束,男士可在原处向女士告别,或是把对方送归原来的地方。 20.在一般情况下,礼节性的拜访,尤其是初次登门拜访,应控制在一刻钟至半小时之内。最长的拜访,通常也不宜超过两个小时。 21.一般情况下,敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为先后顺序,一定要充分考虑好敬酒的顺序,分明主次。 22.女士在商务交往中的首饰佩戴,原则是“符合身份,以少为佳” ,不能比顾客戴的多,不能喧宾夺主。 23.在所有适合于商界女士在正式场合所穿着的裙式服装中,套裙是名列首位的选择。 24.接过名片后一定要认真通读一遍,一来表示重视对方;二来有助于了解对方身份。 25.男士穿西装时一定要注意“三色原则”,即身上的颜色总体控制在三种之内。 26. 毛料应为西装首选的布料;藏蓝色的西装往往是商界男士首选。 27.与来宾相见之初,迎宾人员一定要主动伸手与对方相握。 28.宾主双方共同面对房门并座时,以右侧为上,请来宾就座;以左侧为下,由主人自己就座。 29.宾主居于房内左右两侧之中的某一侧时,一般以距离房门较远的座位为上座,应该请来宾就座。 30.宴会开始,中餐的湿毛巾只能用来擦手,不可擦脸和嘴。 二、单项选择 1、与人相处时,注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的 A 。 A 三分之一 B 一半 C 五分之一 D 十分之一钟 2、菜未吃完而中途离开,可以将餐巾放在 C A桌面上 B 椅子背上 C椅子面上 D随手带着 3、西餐中表示这一道菜不用了,应该将刀、叉放在 D 上 A餐桌上 B餐巾上 C菜单上 D食盘上

小学生文明礼仪知识竞赛题库

小学生文明礼仪知识竞赛题库 一、抢答题(包含判断与选择) 1、早晨进校见到老师,要行礼问早、问好。(√) 2、遵守交通法规,走路靠右行,遇到车辆应自觉让行。(√) 3、与同学发生争执时应先冷静,理智面对。如果解决不了应及时找老师帮助或与同学之间协调。(√) 4、在楼道或进出门上下楼梯时与老师相遇应主动打招呼,但不必让其先行。(× ) 5、保护好学校的公共设施应该做到不在墙上乱写乱画,不在课桌椅上乱写乱画,不用脚踹门。(√) 6、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。(×) 7、升国旗时应肃立站好,如旁边人与你交谈,你应该不予理睬。(×) 8、与人交往,要语言文明,不说脏话。(√) 9、上课时要专心听讲,做到眼到、耳到、心到、口到。(√) 10、有客人来学校参观,他们不是你的老师,不要说老师好。(×) 11、我们是文明的小学生,平时要注意不乱扔垃圾、不随地吐痰、不乱涂乱画。(√) 12、对父母长辈可以直呼姓名,可以取绰号、说花名。(×) 13、听到下课铃响时,如果老师还没有说下课,同学们可以收拾书本准备下课。(×) 14、下课了,小明跟同学玩得很开心,上课铃声响的时候他举手跟老师说:“我要去厕所!”他做得对。(×) 15、享用自助餐时,应遵守的基本原则是“多次少取”,还要注意不要围在餐台边进食。(√)16、去亲友家用餐,可以抢先入座,挑选自己喜欢吃的食物(×) 17、和长辈交谈时,如果觉得看着眼睛有些害怕或紧张的话,可以左顾右盼、东张西望,不要认真地凝视对方的眼睛(×) 18、行人在道路上通行,可以3人以上并行(×) 19、在乘坐公共汽车时不得向车外抛洒物品(√) 20、非机动车、行人不需要遵守交通信号灯的指示(×) 21、家务活是爸爸妈妈的事务,我们只要好好学习就行(×)22、小雨天,一辆车把你的衣服溅湿了,你顺 手就捡起一块石头扔向汽车。(×) 23、有时,由于看书、写作业太久了,眼睛会 感到疲劳,这时候最好的处理办法是看看远处。(√) 24、小学生在影剧院观看演出可以交头接耳、 窃窃私语。但不要打喷嚏。(×) 25、吃饭的时候,如果有急事,可以狼吞吐咽,但不能说话。(×) 26、升国旗的时候,可以东张西望(×) 27、不要抢夺别人的东西,不要强占物品,要 学会和别人一起分享。(√) 28、小学生在和人交谈时,要大方地与别人打 招呼以及介绍自己,不要扭扭捏捏、躲躲闪闪。(√) 29、小学生应该准确的使用称谓,对比自己大 的女性同辈,应该叫“姐姐”,比自己小的可以不叫。(×) 30、小学生正确的读写姿势是胸离桌一拳,眼 离书一寸,手离笔尖一尺。(√) 31、在遇到升降国旗、奏唱国歌的时候要快速 走开。(×) 32、上街时找不到垃圾桶,果皮纸屑就只有扔 到地上(×) 33、见到老师、同学,等对方向你问好后再和 他打招呼。(×) 34、与他人交谈时,要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。(√) 35、有人问路可以用手指指示方向。(√) 36、行握手礼时,与多人同时握手时,可以交叉 握手。(×) 37、使用手机时,手机不宜握在手里或挂在腰带上。(√) 38、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。 (× ) 39、接待来访时,结束接待,婉言提出,也可用起身的体态语言告诉对方。(√) 40、陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。(×) 41、对一个国家来说,个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。(√) 42、要想在社会中,增强竞争能力,不但要掌握 一定的专业技能,还要有良好的礼仪修养。(√) 43、在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称

文明礼仪知识竞赛试题和答案(判断题)

文明礼仪知识竞赛试题及其答案(判断题) (2010-01-31 10:40:03) 四、判断题 1、在商务活动中,男同志在任何情况下均不应穿短裤,女同志夏天可光脚穿凉鞋。(对) 2、舞会的第一支曲子要请你认为最重要的朋友,但是第二支曲子,就要换舞伴。(错,第一支曲子应选自己带来的朋友跳) 3、在国际交往中,在位置的排列上与中国的传统相同,都是“以左为上”(错,我国是“以左为上”,而国际上是“以右为尊”) 4、吃西餐时,把刀和叉向右叠放在一起,握把都向左,这表示你已经就餐完毕。(错,握把都向右表示就餐完毕) 5、在星级饭店里发现桌上餐具不干净,要立即自行擦拭,以免影响进餐。(错,应招呼侍者更换干净的餐具) 6、餐巾主要防止弄脏衣服,兼做擦嘴及手上的油渍,可摊开后放在大腿上,也可挂在领口,以防弄脏衣物。(错,不可挂在领口) 7、与客人一起走楼梯时,要让客人走楼梯的外侧,主人走内侧。所谓内侧是绕着中心的一侧。(错,客人走内侧,主人走外侧) 8、正规舞会上,通常不宜独舞,也不提倡两名同性共舞(对)

9、作为大会的接待人员,当客人和主人初次见面时,应不分男女、不看长幼、无论职务高低,应先把主人介绍给客人,让客人优先了解情况。(对) 10、在商务礼仪尤其是国际礼仪当中,主客座位该讲究“右高左低”(对) 11、有地位有身份的男士比较重要的场合出来的话,腰带上一定要少挂东西。(错,是不挂任何东西) 12、男子穿西装时要注意“三一定律”,即鞋子、腰带、袜子应控制在一种颜色,以黑色为首选。(错,不是袜子,是公文包) 13、对商界人士来说,化妆的最重要的功能是塑造形象、体现尊重。(对) 14、商店中,只要顾客走进店里,就应该立即主动上前热情服务。(错,应该实行“零干扰”,将顾客购物过程中所受到的打扰减少到零,服务既要热情,又要有度。) 15、商务人员在草拟合同的具体条款时,要优先考虑自己的切身利益。(对) 16、绝大多数商界人士认为:剪彩仪式“劳民伤财”,应该取消。(错,是少数人,多数人还认为剪彩仪式的作用是不可替代的) 17、参加交际型派对通常不宜早到,可以迟到三、五分钟。(对) 18、观赏舞剧、音乐会时,观众可以着休闲服。(错,往往要求观众着正装) 19、现场演出结束后,观众即可自行退场。(错,宜在演员谢幕后退场)

大学生日常实用礼仪

大学生日常实用礼仪 第一节礼仪与修养 所谓礼仪是指在人际交往、社会交往和国际交往活动中,用于表示尊重、亲善和友好的首选行为规范和惯用形式。这一定义包含了以下几层意思: 第一,礼仪是一种首德行为规范。规范就是规矩、章法、条条框框,也就是说礼仪是对人的行为进行约束的条条框框,告诉你要怎么做,不要怎么做。 如你到老师办公室办事,进门前要先敲门,若不敲门就直接闯进去是失 礼的。礼仪是一种道德行为规范。表明礼仪比起法律、纪律,其约束 力要弱得多,违反礼仪规范,只能让别人产生厌恶,别人不能对你进行 制载,为此,礼仪的约束,靠道德修养的自律。 第二,礼仪的直接目的是表示对他人的尊重。尊重是礼仪的本质。人都有被尊重的高级精神需要,当在社会交往活动过程中,按照礼仪的要求去做,就会使人获得尊重的满足,从而获得愉悦,由此达到人与人之间关系的和谐。 第三,礼仪的根本目的是为了维护社会正常的生活秩序。没有它,社会正常的生活秩序就会遭到破坏,在这方面,它和法律、纪律共同起作用,也正是因为这一目的,无论是资本主义社会还是社会主义社会还是社会主义社会都非常重视礼仪规范的建设。 第四,礼仪要求全体成员共同遵守。道德体系中包括三个层次的内容:职业道德、婚姻家庭道德、社会道德。礼仪要求全体成员共同遵守,因此它属于社会公德的内容。社会公德是最简单、最起码的道德行为规范,如果一个人连社会公德都不能遵守,那么就说明这个人的道德修养太差了。由此也说明礼仪修养

和重要性。第五,礼仪要求在人际交往、社会交往活动中遵守。这是它的范围,超出这个范围,礼仪规范就不一定适用了。如在公共场所穿拖鞋是失礼的,而在家穿拖鞋则是正常的。 在现实生活中,知礼、守礼、行礼的人会赢得别人的尊敬和信任,反之,非礼、充礼的人往往为社会所唾弃。作为大学生在注重礼仪修养。然而,礼仪修养绝不仅仅是一种外在的行为表现形式,它是与人内在的道德、文化和艺术修养密切相关的,是其内在的道德、文化和艺术修养的反映和折射。古人云:“相由心生”。说明了这两者之间的关系。现代人也曾提出这样一种观点:知识美容论。他们认为,掌握丰富的知识,深化自己的内涵,是一种深层次的化妆,生命的化妆。因为人的精神面貌的塑造,在很大程度上取决于其思想境界、道德情操和文化素养这些内在品质,这才是人生命美的长青树,比如,有的人尽管着高级的名牌衣服,但他的服饰样式、色彩的选择都不合适,穿在身上整体效果并没显示出美的效果;有的人礼仪语言的表达很动听,但给人的感觉是言不由衷的人在社交场合尽管按要求做了一些礼仪动作,但只有形似没有神似,因为他没有外在表现的根基的内在的修养。不此,大学生在学习礼仪行为规范的同时,还要注重自己的内在修养,在勤奋求知中不断地充实自己,以提高自己的礼仪水平。大学生注重内在修养主要有三个方面的内容: 一、思想道德修养 思想道德修养是指一个人思想道德意识、信念、行为和习惯的磨练与提高的过程,同时也是指达到一定的境界。有德才会有礼,缺德必定无礼,道德是礼仪的基础、现实生活中,为人虚伪、自私自利、斤斤计较、唯我独尊、嫉妒心强、苛求于人、骄傲自满的人,对别人不可能诚心诚意、以礼相待。因此,只有努力提高思想道德修养,不断地陶冶自己的情操,追求至善的理想境界,才能使人的礼仪水平得到相应的得高。 二、文化修养 风度是人格化的表征,是精神化了的社会形象,它是人们长期而又自觉的文化思想修养的结果。有教养的人大都懂科学、有文化。他们思考问题周密,分析问题透彻上,处理问题有方,而且反应敏捷,语言流畅,自信稳重,在社

文明礼仪知识竞赛试题及答案

文明礼仪知识竞赛试题及答案 一、判断题: 1、与他人交谈时,要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。(√) 2、有人问路可以用手指指示方向。(√) 3、行握手礼时,与多人同时握手时,可以交叉握手。(? 4、使用手机时,手机不宜握在手里或挂在腰带上。(√) 5、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。(?) 6、接待来访时,结束接待,婉言提出,也可用起身的体态语言告诉对方。(√) 7、陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。(? 8、要想在社会中,增强竞争能力,不但要掌握一定的专业技能,还要有良好的礼仪修养。(√) 9、对一个国家来说,个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。(√) 10、与同学发生争执时应先冷静,理智面对。如果解决不了应及时找帮助或与同学之间协调。(√) 11、保护好学校的公共设施应该做到不在墙上乱写乱画,不在课桌椅上乱写乱画,不用脚踹门。(√) 12、在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称女士。(√) 13、在楼道或进出门上下楼梯时与老师相遇应主动打招呼,但不必让其先行。(?) 14、遇到老年外国女游客,我们不知其婚否,应该称呼她太太。( ?) 15、男女同学交往时,要相互尊重,有些场合男生要体现出应有的礼貌风度。( ?) 16、进出门上下车时男生不必谦让女生。( ?) 17、享用自助餐时,应遵守的基本原则是“多次少取”,还要注意不要围在餐台边进食。(√) 18、如果主人亲自驾驶汽车,副驾驶座应为首位。(√) 二、选择题 19、“不学礼,无以立”的古训是( c ) a、孟子 b、荀子 c、孔子 20、早晨进校见到老师,要行礼问早、问好。如遇地方狭窄,应(a)。 a、给老师让路 b、学生或老师让路都可以 c、老师给学生让路 21、路遇他人应(b )。 a、靠右侧行走 b、主动侧身让路 c、快步行走 22、递接文件或名片时应当注意字体的( a)。 a、正面朝向对方 b、侧面朝向对方 c、反面朝向对方 23、与他人在正式场合交谈时要严肃认真,还要注意语言的(a )。 a、准确规范 b、慢条斯理 c、声音洪亮 进。(a )我们要为客人打开房门。当房门向外开时,、客人来访时 24 a、客人先进 b、我们先进 c、同时进门 25、正式交往场合我们的仪表仪容要给人( c)的感觉。 a、随意、整齐、干净 b、漂亮、美观、时髦 c、端庄、大方、美观 26、做客时入座动作要(c )。 a、快捷 b、轻稳 c、缓慢 27、日常生活中邻里之间应(a )。 a、互尊互谅 b、互不来往 c、不必考虑邻里关系 28、男生的头发长度应前发不覆额、侧发不掩耳、后发(b)。 a、不过肩 b、不过领 c、不超过发际

文明礼仪之个人礼仪题

文明礼仪之个人礼仪题 篇一:文明礼仪知识试题库 讲文明、学礼仪知识培训参考题库 一、填空题: 1、礼仪的“礼”是指礼节和礼貌;那“仪”是指仪表、仪态、仪式和仪容。 2、礼仪的核心是尊敬友善互相谦让 3、礼仪是人类文明的结晶,是现代文明的重要组成部分。文明的体现宗旨是尊重,即是对人也是对自 己的尊重。 4、尊重总是同人们的生活方式有机地自然地和谐地融合在一起,成为人们日常生活、工作中的行为规 范。这种行为规范包含着个人的文明素养。因此,礼仪是人们内心文明与外在文明的综合体现。 5、自律就是礼仪的基础和出发点。学习、应用礼仪,最重要的就是自我要求、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点. 6、宽容就是人们在交际活动中运用礼仪时,即要严于律已,更要宽以待人。 7、“女士优先”是国际社会公认“第一礼俗”。在一切社交场合,每一名成年男子,都有义务主动自觉地以自己的实际行动去尊重女士,关

心女士,保护女士,照顾女士,并且还要为女士排忧解难。国院社会公认,唯有这样的男子才具有绅士风度,才有教养。 8、遵时守约就是要惜时守信,一寸光阳一寸金,时间就是生命。不守时是小农观念的反映,是对他人的不尊重,并往往破坏社交活动的气氛,甚至造成意想不到的后果。 9、员工就餐时,应按秩序排队、不得拥挤、插队,应主动刷卡或交餐券。 10、员工乘坐班车,应主动排队、按秩序先下后上,并出示乘车证。在车上应主动给年长者、女士让座 11、头发是人体的制高点,是他人第一眼关注的人体部位,个人形象的塑造,一定要“从头做起”。在社交场合,男士的标准为“前不覆额,侧不掩耳,后不及领” 12、就餐完毕离开时,将凳子放回原处;将剩饭菜倒到指定位置,碗盘分类放好。 13、眼睛被喻成心灵的窗户,目光是人们在日常生活中传递信息的眼语。在人际交住中,目光所到之处,就是注视部位。一般情况下,与他人相处时,一般注视的常规部位有:双眼、额头、眼部至唇部。 14、习惯使用文明用语“请、您好、谢谢、对不起、再见。 15、在公共或社交场合注视角度通常有:平视或正视,仰视,府视。其中仰视指抬眼向上注视他人,表示尊重、敬畏对方;对晚辈宽容、怜爱;府视指向下注视他人,表示对 16、员工在公司内走动、骑车,应靠右手边行走于虚线内侧,不得占

文明礼仪知识竞赛试题

文明礼仪知识竞赛试题 一、单项选择(每题1分,共44分) 1、()是指人们在社会交往中普遍遵循的文明行为准则和规范的总和。 A 礼貌 B 礼节 C 礼仪 D 仪式 2、“不学礼,无以立”,是谁提出的() A荀子B孔子C孟子 3、礼仪的核心是()。 A 宽容 B 自律 C 平等 D 适度 4、男士着西装时,内着衬衣衣袖的长度通常要长出西装衣袖约()。 A 0.5-1厘米

B 1.5-2厘米 C 2-2.5厘米 D 2.5-3厘米 5、戴首饰时在数量上以少为佳,总量上不宜超过()种。 A 1 B 2 C 3 D 4 6、办公电话应在铃响()声之内接起,以免误事。 A 1 B 2 C 3 D 4 7、打办公电话语言要简明扼要,时间一般不超过()。 A 1分钟 B 2分钟 C 3分钟 D 4分外 8、乘坐车辆的座次顺序哪项是错误的?() A主人亲自驾驶车辆时,副驾驶座为最尊贵,之后依次为:后排右,后排左,后排中

B专职司机驾驶的车辆,后排司机后的座位是最尊贵的 C当主人驾车送其友人夫妇时,友人中的男士应坐在副驾驶位置上而不应与夫人同坐后排 9、握手的时间应控制在()秒钟左右。 A 2 B 3 C 8 D 10 10、下列递交名片不正确的一项是()。 A用双手递送,将名片正面朝向对方送上B由尊而卑的顺序依次递送 C由近而远的顺序依次递送D可用单手将名片正面朝向对方送上 11、接听电话时恰好另一个电话同时响起,应当()。 A置之不理B挂断接听的电话去接另一部电话 C可两部电话同时接听D接起第二部电话记下对方电话稍后打过去 12、拒收他人赠送的礼品应()。 A讲明原因,婉言谢绝B礼品接受后再退还 C可以拆启封口后再退还D可以用过之后再退还 13、中餐宴会在排列座位时,一般正对着门的位置是()。

文明礼仪知识竞赛试题库汇总

文明礼仪知识竞赛试题库 一、填空题 1.礼仪是人们在社会交往活动中以建立和谐关系为目的的各种约定俗成的行为准则与规范。它包括礼貌、礼节、仪表、仪式、礼仪器物等。 2.礼仪的基本原则有遵时守约、真诚适度、公平对等、宽容自律、重习俗。 3.个人的基本礼仪主要包括仪表、仪容、仪态、言谈。 4."希尔顿式"的微笑是以康纳·希尔顿的名字命名的一种微笑方式。要求嘴角外展,露出上面的八颗牙齿,眉开、眼笑。 5.微笑的四要:一要口跟鼻眉肌结合,做到真笑。二要神情结合,显出气质。三要声情并茂,相辅相成。四要与仪表举止的美和谐一致,从外表上形成完美统一的效果。 6.男士坐姿的标准式要求:上身挺直,两手自然放在两腿或扶手上,双膝并拢,小腿垂直落于地面,两脚自然分开成45度。 7.走姿的基本要求:面朝前方,双眼平视,头部端正,胸部挺起,背、腰、膝要避免弯曲,全身看上去成一条直线。 8.使用手势夸奖对方时,要求:伸出右手,翘起拇指,指尖向上,指腹面向被夸奖的人,将右手拇指竖起来反指向别人,就意味着自大或藐视。

9.鼓掌表示欢迎、祝贺、支持时,右掌心向下,有节奏地拍击掌心向上的左掌。 10.男性公务员应保持面部清洁,发长要求前不过眉、侧不过耳、后 不触及西服领,不蓄胡须,不留大鬓角。 11.对待上级应服从命令,维护威信、以礼相待、不得越位。 12.对待下级应注意:平等、尊重、公正、体贴。 13.办公电话应在铃响三声之内接起,通话时间一般不超过三分钟。 14.汇报工作时,应遵守约定,态度认真,内容严谨,通情达理。 15.听取汇报时,应认真倾听、有问必答、适当提问、以礼相待。 16.办公电话应选择在早8点-晚5点之间,并且避开临下班的时间, 中午休息时不要给对方打电话,私人电话应选择在早8点之后-晚9点之前。 17.会议文件一般根据会议议题来准备,文件通常在第一页左上角写 上会议名称,一般称"××会议文件"。 18.西餐的"十要"指:要衣着考究,要正襟危坐,要举止高雅,要慎 用餐具,要吃相干净,要礼待主人,要照顾宾客,要尊重侍者,要积极交流。 19. 宁可正而不足,不可邪而有余。 20.粉色康乃馨象征:热爱、美丽。 21.在法国,黄色的花被认为是不忠诚的表示,而德国人认为郁金香是没有感情的花。

大学生日常文明礼仪

大学生日常文明礼仪 一、与教师交往的礼节 与教师的交往是大学生人际交往的最重要的内容。教师是大学生感悟人生、获取知识、学有所成的引路人。古人云:“师同父母”,“滴水之恩必当涌泉相报。”为此,作为深受教师教诲之恩的大学生,在与教师交往的过程中应热爱与尊敬老师,尊重教师的劳动,虚心接受教师的批评教育,严格遵循有关的礼仪规范。 (一)教学中应注意的礼节 这些礼节包括: 1.为教师做好课前准备。如擦干净黑板、讲台,搬教学仪器等。 2.上下课要和老师相互致礼。 (二)请教老师问题时应注意的礼节 具体内容有: 1.事先把请教的问题考虑清楚,以便明确地向老师提出。 2.请教的态度要谦虚,不要随便打断老师的讲述,若遇观点不同,可用征询语气委婉地说出自己的不同意见,谦虚地与教师探讨。不要反问和质问老师。 (三)到教师家拜访应注意的礼节 1.有约在先。如果有事需要拜访老师,应事先约好时间,临时拜访、做不速之客不礼貌。预约时间要尽量准确,并且要照顾老师的时间。拜访时间不宜太早,白天避开吃饭和休息时间,晚上不要太晚。约时间的同时讲明拜访事由,让老师事先有所准备。 2.守时守约。拜访老师要准时,不要提前,更不要迟到。若提前到可在外面转转,到时再进去。因为到居室拜访,提前去,别人没准备好,容易引起难堪。迟到是很不礼貌的,因不可避免的原因不能按时到达,应想办法提前通知老师并诚恳致歉;通知不了老师,过后一定要专门道歉,争取谅解。

3.礼貌登门。到了老师家门口应先按门铃或敲门,门即使是开着的,也要敲门。按门铃或敲门注意动作要轻,要有节奏的停顿,仔细听是否有回音。不要连续不停地用力拍门。 4.见面礼节。老师开门后,要问候老师。若去不认识自己的老师家拜访应先确认老师的身份,然后再问候,做自我介绍。如说“你好!请问这是张老师的家吗?”“张老师在家吗?”“张老师,你好!打扰您了,我是XX系的学生,叫×××”。如果敲错门,别忘了道歉。老师请你进门后,你再进门。进屋后,屋里若有其他人应与其他人点头致意。 5.拜访中的礼节。进屋后,东西不要乱放,老师请坐后再坐下,并向老师谢座。与老师交谈时注意交谈礼节。 6.告辞礼节。拜访时间不宜太长,一般不超过20分钟为好。到吃饭、休息时间应告辞。有其他客人来访时也应告辞。不要老看表,让人觉得你急于想走,也不要在老师说完一段话或一件事后,立即提出告辞,这样会使老师认为你不耐烦和不感兴趣。告辞时一般遵从“先谢后辞”的原则。如恭敬地对老师说“打扰多时了,我该告辞了,谢谢您的帮助指教,再见”。老师相送,应及时请老师留步。 二、办公室礼仪 办公室是老师备课、办公的地方,是一个严肃、安静的场所,同学到办公室去拜访老师、领导应注意有关的礼节: (一)进出办公室的礼节 进出办公室的礼节要注意: 1.学生进老师办公室一定要先敲门,得到允许后方可进入。 2.进入后应与看到自己的其他老师点头致意。 3.注意不要坐在其他老师的座位上,也不要随便乱翻办公室的东西。 4.事情办完,立即离开办公室,并礼貌地与老师告别。告别一般是先谢后辞,如说“谢谢老师,再见!” 5.进出办公室的动作要轻,不要大声喧哗,以免影响其他老师工作。

礼仪知识竞赛50题

礼仪知识竟答50题 (答案仅供参考) 1、礼仪的功能有哪些? (1)它有助于提高人们的自身修养 (2)它有助于人们美化自身,美化生活 (3)它有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系 (4)它有助于净化社会风气,推进社会主义精神文明的建设 2、禁忌的坐姿有哪些? (1)头部乱晃,(2)上身不直,(3)手部错位,(4)腿部失态,(5)脚部乱动。 3、微笑有哪些良好的作用? 一是可以调节情绪;二是可以消除隔阂;三是可以获取回报;四是有益身心健康。 4、应当如何对待中外礼仪与习俗的差异性? 首先,对于中外礼仪与习俗的差异性,是应当予以承认的。再者,在涉外交往中,对于类似的差异性,尤其是我国与交往对象所在国之间的礼仪与习俗的差异性,重要的是要了解,而不是要评判是非,鉴定优劣。 5、共乘电梯有什么讲究? (1)伴随客人或长辈来到电梯厅门前时:先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时:若客人不止1人,可先行进入电梯,一手按“开门”按钮,另一手按住电梯一侧门,礼貌地说“请进”,请客人们或长辈们进入电梯。 (2)进入电梯后:按下客人或长辈要去的楼层按钮。 若电梯行进间有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。电梯内可视状况是否寒暄,例如没有其他人员时可略做寒暄,有外人或其他同事在时,可斟酌是否必要寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。 (3)到达目的楼层:一手按住“开门”按钮,另一手做出请出的动作,可说:“到了,您先请!”。客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。 6、握手是交际场合最自然而常见的一种礼节,请谈谈握手的有关礼节。 第一,适当的握手应时间短暂,有些人习惯性地握着别人的手不放,甚

《实用礼仪与训练》期末考试试题及参考答案

《实用礼仪与训练》期考试题 班别:学号:姓名:评分: 1、学生课堂上应该具备的礼仪是() (A)无理由迟到,甚至迟到了直接推门就进。 (B)在课堂上交头接耳、吃零食、看课外书或伏案大睡。 (C)上课不关手机,甚至旁若无人地接听电话、发短信或听音乐。 (D)上课不迟到、不早退、不旷课,上课专心听课,要发言先举手。 2、同学交往的的法则是() (A)同学之间要相互尊重,礼貌相待,诚实守信,谦虚随和,宽容理解,团结友爱。(B)同学交往是不平等的,家庭条件好的高人一等,家庭条件差的低人一等。 (C)同学交往就是要相互攀比使用的物质和表象。 (D)同学交往就是要看不顺眼的时候出言不逊、恶语伤人。 3、学校升旗仪式的正确的礼仪是() (A)升旗的时候来了一个电话可以接听。 (B)衣着整洁庄重,有校服的学校应要求学生穿校服,队伍整齐,表情庄重。 (C)某学生正在吃零食,看见升国旗也当没有看见继续吃。 (D)由于天气比较冷,部分学生将手插到裤袋里。 4、宿舍是学生共同休息、生活的场所,学生在宿舍必须遵守的礼仪是() (A)自觉遵守作息时间,遵循以礼相待、相互谦让,个人物品要摆放整齐,注意个人的清洁卫生,保持宿舍整洁,个人的钱物等贵重物品小心存放。 (B)可以随便翻动和使用别人的物品。 (C)不打招呼、未经允许随便到其他宿舍窜门。 (D)宿舍熄灯后,继续大声地打电话。 5、餐厅是一个重要的公共场所,学生到餐厅就餐需要遵守的礼仪是() (A)因为肚子太饿了,赶紧插队可以快一点打到饭菜。 (B)排队的时候旁若无人地大声聊天,说到高兴的事情就高声喊叫。 (C)买饭菜要排队,用餐时要安静,姿势正吃相雅,讲卫生不乱扔。 (D)可以将吃剩的饭菜或骨头倒在桌面上。 6、在观看体育比赛中的我们学生应该遵守的礼仪是() (A)在观看比赛过程中可以吃零食,同时,垃圾可以随手到处乱扔。 (B)看到自己喜欢的队表现不尽人意,就向这些队的运动员扔果皮或砸矿泉水瓶等。(C)观看过程要遵守顺序,注意情绪,不可失礼:做到友谊第一,比赛第二。 (D)观看比赛结束,人走场净时,拥挤到人群中,为的是可以赶快回宿舍。 7、在求职前,男生形象准备应该注意的是() (A)胡须、鼻毛要刮好,保持口腔清新,仪表要自然。

文明礼仪知识竞赛试题100题

文明礼仪知识试题姓名: 1,下列对手机的使用说法正确的是:( ) A,开会时不能打手机 B,在加油站加油时不能打手机 C,在飞机上不能用手机 D,在会场上可以打手机 2,在公共场所举止不雅的现象有:( ) A,大庭广众之下,宽衣解带 B,吃饭响声大作 C,不用公共筷勺替他人送菜 D,大声交谈,不顾及左右 3,站立是人们日常交往中一种最基本的举止,正确的站姿要求是:( ) A,头正,双目平视,平和自然 B,躯干挺直,收腹,挺胸,立腰 C,双脚随意放置 D,双臂放松,可曲可直 4,办公室工作中,同事之间相互支持与合作,应注意做到:( ) A,守时 B,守信 C,守约 D,效率 5,与人交谈, 是不尊重别人的举动,不应当出现:( ) A,揉眼睛 B,伸懒腰 C,挖耳朵 D,用手指向他人鼻尖 6,行走之时有礼仪,与他人同行,不雅观的仪态包括:( ) A,东跑西颠,方向叵测 B,驼背弯腰,缩脖摆膊 C,摇摇晃晃,东倒西歪D,走路带响,震耳欲聋 7,乘坐车辆时,应注意哪些方面的问题:( ) A,上下车先后顺序 B,就座时相互谦让 C,乘车时律己敬人 D,与熟悉的人小声交谈 8,走访外国人时,应严格遵守的礼仪规范包括:( ) A,有约在先,守时 B,登门有礼,举止有方 C,把握时间,适可而止 D,茶点烟酒,随意取用 9,属于"五句十字"文明用语的选项是:( ) A,您好 B,请 C,谢谢 D,对不起 10,下列哪些选项是人们在交往中的忌语:( ) A,你太胖了,像头肥猪 B,小姐,你今年多大了 C,看你的小个子就知道你小时候营养不良D,您老高寿 11,保持清洁卫生,是讲礼仪的基本要求,正常情况下,在人前不宜做的行为是指:( ) A,剔牙齿 B,挖耳朵 C,掏鼻子 D,修指甲 12,与他人见面握手,应该做到( ) A,注视对方,微笑致意 B,戴帽子和手套 C,握手的时间应以3秒左右为宜 D,站立和坐着都可以 13,握手是人们见面时经常使用的礼仪,通常含有感谢,慰问,祝贺或相互鼓励的意义.握手应注意的问题是指:( ) A,握手的力度

小学生文明礼仪竞赛试题

小学生文明礼仪竞赛试题 1.( )是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守的。 A.礼仪 B.礼节 C.礼貌 2.礼仪是以建立( )为目的的各种符合礼仪的精神及要求的行为准则和规范的总和。 A.同等关系 B.和谐关系 C.平等关系 3.( )是礼仪的基础和出发点。 A.宽容 B.敬人 C.自律 4.中共中央国务院《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》是()下发的。 A.2004年5月26日 B. 2004年2月26日 C. 2004年6月1日 5. 站姿应该是自然、放松、优美,而且身体一定要保持()。A.挺直 B.挺腹 C.颔胸 6. 早晨进校见到老师,要行礼问早、问好。如遇地方狭窄,应()。 A、学生给老师让路 B、学生或老师让路都可以 C、老师给学生让路 7. 升国旗时应()。

A. 肃立、脱帽 B.肃立、脱帽、行注目礼 C.肃立、脱帽、行注目礼、少先队员行队礼 8.写字时“三个一”的要求是一拳、一尺、()。 A、一寸 B. 二寸 C. 三寸 9.《小学生日常行为规范》第五条的内容是()。 A.尊敬师长,见面行礼,主动问好,要用尊语,不直呼其名 B.孝敬父母,关心父母身体健康,主动帮助父母做事,听从父母和长辈的正确教导,外出或回家要打招呼。 C.待人有礼貌。说话文明,讲普通话,会用礼貌用语。到他人房间要先敲门,经允许再进入。不打搅别人的工作学习和休息。不打架不骂人。 10.男生的头发长度应前发不覆额、侧发不掩耳、后发()。 A.不过肩 B.不过领 C. 不超过发际 11. 未经()同意不要随便动用他人物品,也不要随便翻阅别人的书籍、作业、日记。 A.老师 B.本人 C.家长 12.在手势语运用中,切忌谈话时伸出食指指点(),这是一种不礼貌的行为。 A.天空 B.自己 C. 对方 13.学生进老师办公室()。

文明礼仪知识试题

文明礼仪知识竞赛题库一 一、判断题: 1、与他人交谈时,要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。(“) 2、有人问路可以用手指指示方向。(V) 3、行握手礼时,与多人同时握手时,可以交叉握手。(X、使用手机时,手机不宜握在手里或挂在腰带上。(V、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。(X) 6、接待来访时,结束接待,婉言提出,也可用起身的体态语言告诉对方。(V) 7、陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。(X ) 8、要想在社会中,增强竞争能力,不但要掌握一定的专业技能,还要有良好的礼仪修养。( V) 9、对一个国家来说,个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。(V) 1 0 、与同学发生争执时应先冷静,理智面对。如果解决不了应及时找老师帮助或与同学之间协调。(V) 11、保护好学校的公共设施应该做到不在墙上乱写乱画,不在课桌椅上乱写乱画,不用脚踹门。(V) 12、在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称女士。( V)13在楼道或进出 门上下楼梯时与老师相遇应主动打招呼,但不必让其先行。(X ) 14、遇到老年外国女游客,我们不知其婚否,应该称呼她太太。( X ) 15、男女同学交往时,要相互尊重,有些场合男生要体现出应有的礼貌风度。( X ) 16、进出门上下车时男生不必谦让女生。( X ) 17、享用自助餐时,应遵守的基本原则是“多次少取”还,要注意不要围在餐台边进食。( V)

18、如果主人亲自驾驶汽车,副驾驶座应为首位(V) 二、选择题 19、“不学礼,无以立”的古训是( C ) A、孟子 B、荀子 C、孔子 ***20、早晨进校见到老师,要行礼问早、问好。如遇地方狭窄,应(A)。 A、学生给老师让路 B、学生或老师让路都可以 C、老师给学生让路 21、路遇他人应(B )。 A、靠右侧行走 B、主动侧身让路 C、快步行走 ***22 、递接文件或名片时应当注意字体的( A)。 A、正面朝向对方 B、侧面朝向对方 C、反面朝向对方23、与他人在正式场合交谈时要严肃认真,还要注意语言的(A )。 A、准确规范 B、慢条斯理 C、声音洪亮 *** 24 、客人来访时,我们要为客人打开房门。当房门向外开时(A )进。 A、客人先进 B、我们先进 C、同时进门 25、正式交往场合我们的仪表仪容要给人(C的感觉。 A、随意、整齐、干净 B、漂亮、美观、时髦 C、端庄、大方、美观 26、做客时入座动作要(C )。 A、快捷 B、轻稳 C、缓慢 27、日常生活中邻里之间应(A )。 A、互尊互谅 B、互不来往 C、不必考虑邻里关系28、男生的头发长度应前发不覆额、侧发不掩耳、后发(B)。 A、不过肩 B、不过领 C、不超过发际

2020年文明礼仪知识竞赛试题及答案

2020年文明礼仪知识竞赛试题及答案 一、判断题: 1、与他人交谈时,要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。(√) 2、有人问路可以用手指指示方向。(√) 3、行握手礼时,与多人同时握手时,可以交叉握手。(? 4、使用手机时,手机不宜握在手里或挂在腰带上。(√) 5、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。(?) 6、接待来访时,结束接待,婉言提出,也可用起身的体态语言告诉对方。(√) 7、陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。(? 8、要想在社会中,增强竞争能力,不但要掌握一定的专业技能,还要有良好的礼仪修养。(√)

9、对一个国家来说,个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。(√) 10、与同学发生争执时应先冷静,理智面对。如果解决不了应及时找帮助或与同学之间协调。(√) 11、保护好学校的公共设施应该做到不在墙上乱写乱画,不在课桌椅上乱写乱画,不用脚踹门。(√) 12、在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称女士。(√) 13、在楼道或进出门上下楼梯时与老师相遇应主动打招呼,但不必让其先行。(?) 14、遇到老年外国女游客,我们不知其婚否,应该称呼她太太。( ?) 15、男女同学交往时,要相互尊重,有些场合男生要体现出应有的礼貌风度。( ?)

16、进出门上下车时男生不必谦让女生。( ?) 17、享用自助餐时,应遵守的基本原则是“多次少取”,还要注意不要围在餐台边进食。(√) 18、如果主人亲自驾驶汽车,副驾驶座应为首位。(√) 二、选择题 19、“不学礼,无以立”的古训是( c ) a、孟子 b、荀子 c、孔子 20、早晨进校见到老师,要行礼问早、问好。如遇地方狭窄,应(a)。 a、给老师让路 b、学生或老师让路都可以 c、老师给学生让路 21、路遇他人应(b )。 a、靠右侧行走 b、主动侧身让路 c、快步行走

大学生实用礼仪题库.doc

A 两粒都系 D 全部敞开 A 、格调高雅的活题 B 、哲学、历史话题 C 、对方擅长的话题 D 、时尚流行的话题 4从事外事工作的人有一个特点, 就是说话比较:(C ) A 、偏执 B 、中庸 C 、和善 D 、以上都正确 A 、后排右座 B 、 副驾驶座 C 、司机后面之座 D 、 以上都不对 A 、摆正位置 B 、 入乡随俗 C 、以对方为中心 D 、 以上都不对 C 、地位高者先挂电话 D 、以上都不对 B> ft 己先挂 认清主客场原则 尊重他人原则 C,真诚原则 D,适度原则 9下列哪项不是现代商务礼仪的特点:(D ) A,不断变化 B,实用,简约 C,严肃,规范 D,不断复杂化 10面对?商务礼仪交往中世界上各个国家的礼仪标准大不相同,我们应该做的是:(C ) 一、选择题(共20分,每空2分) 1在商务礼仪中,男士西服如果是两粒扣子,那么扣子的系法应为:(B ) B 系上面第一粒 C 系下面一粒 2如果开车的是专业的司机,请问以下哪个座位是最尊贵 的(D ) 司机 3以下哪个不是交际交往 中宜选的话题:(A ) 5公务用车时,上座是:(A 6在商务交往过程中,务必要记住:(C 7打电话时谁先挂,交际礼仪给了一个规范的做法:(C ) A 、对方先挂 8我们在与人交往中应避免问及到女士的婚姻状况或年龄问题,因为这些问题违背了 :

A,以各国标准为主,交往中哪个是主方就参照那个国家的礼仪标准 B,以综合国力为主,交往中那个国家强就参照那个国家的礼仪标准 C,经过不断的磨合和交流寻求一套大家认可的礼仪规则系统 11.在拜访别人办公室的时候,你应该:(A ) A,敲门示意,征得允许后再进入 B,推门而入,再作自我介绍 C,直接闯入,不拘小节 12.交际舞舞会会场是高雅义明的场所,是较能充分体现一个商务人员的风采和修养的地方, 所以我们应该注意:(A ) A,男士参加交际舞会时衣着可以随便一些,这样显得更加亲切 B,参加舞会时要保持一个好的心情,让舞伴也感觉到气氛融洽 C,如果真想和某位男士或女士跳舞,可以硬拉着对方去跳 13.无论在何种礼仪中〃女士优先〃是一个普遍的原则,尊重女性在商务礼仪中也不例外,下列不正确的是:(B ) A,当一位男士与一位女士见面时,男士应先仲手示意握手,以示尊敬 B,在用餐时,应先为女士服务,再为男士服务 C,走路时,男士应在外而以示保护 14.交谈是一项很有技巧的商务活动形式,交谈得好会对商务活动有很大的促进作用,因此在商务活动中,你应该:(B ) A,在交谈中充分发挥你的能力,滔滔不绝 B,在交谈中多向对方提问,越多越好,越彻底越好,以获得更多的商务信息 C,在交谈中应表情自然,语气和蔼,可亲,要注意内容,注意避讳一?些问题 15.关于面对生活中的礼仪难题和应对策略处理恰当的是:(B ) A,任何人的批评都要认真对待,多多感谢对方 B,听到别人在对他人评头论足时躲开为妙 C,在试用期内,对别人应该越热情越好 16.在与同事之间相处时我们应该注意:(A ) A,女性应该在单位里尽量少说话为妙,省得招人讨厌 B,当遇到困难和不幸时应多找同事叙说,让他们安慰自己,分担自己的不幸

文明礼仪知识试题库

讲文明、学礼仪知识培训参考题库 一、填空题: 1、礼仪的“礼”是指礼节和礼貌;那“仪”是指仪表、仪态、仪式和仪容。 2、礼仪的核心是尊敬友善互相谦让 3、礼仪是人类文明的结晶,是现代文明的重要组成部分。文明的体现宗 旨是尊重,即是对人也是对自己的尊重。 4、尊重总是同人们的生活方式有机地自然地和谐地融合在一起,成为人 们日常生活、工作中的行为规范。这种行为规范包含着个人的文明素养。因此,礼仪是人们内心文明与外在文明的综合体现。 5、自律就是礼仪的基础和出发点。学习、应用礼仪,最重要的就是自我要求、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点. 6、宽容就是人们在交际活动中运用礼仪时,即要严于律已,更要宽以待人。 7、“女士优先”是国际社会公认“第一礼俗”。在一切社交场合,每一名成年男子,都有义务主动自觉地以自己的实际行动去尊重女士,关心女士,保护女士,照顾女士,并且还要为女士排忧解难。国院社会公认,唯有这样的男子才具有绅士风度,才有教养。 8、遵时守约就是要惜时守信,一寸光阳一寸金,时间就是生命。不守时是小农观念的反映,是对他人的不尊重,并往往破坏社交活动的气氛,甚至造成意想不到的后果。 9、员工就餐时,应按秩序排队、不得拥挤、插队,应主动刷卡或交餐券。 10、员工乘坐班车,应主动排队、按秩序先下后上,并出示乘车证。在车上应主动给年长者、女士让座 11、头发是人体的制高点,是他人第一眼关注的人体部位,个人形象的塑造,一定要“从头做起”。在社交场合,男士的标准为“前不覆额,侧不掩耳,后不及领” 12、就餐完毕离开时,将凳子放回原处;将剩饭菜倒到指定位置,碗盘分类放好。 13、眼睛被喻成心灵的窗户,目光是人们在日常生活中传递信息的眼语。在人际交住中,目光所到之处,就是注视部位。一般情况下,与他人相处时,一般注视的常规部位有:双眼、额头、眼部至唇部。 14、习惯使用文明用语“请、您好、谢谢、对不起、再见。 15、在公共或社交场合注视角度通常有:平视或正视,仰视,府视。其中仰视指抬眼向上注视他人,表示尊重、敬畏对方;对晚辈宽容、怜爱;府视指向下注视他人,表示对 16、员工在公司内走动、骑车,应靠右手边行走于虚线内侧,不得占用道路中间的行车道。

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