市场营销绩效考核

市场营销绩效考核
市场营销绩效考核

市场营销绩效考核

篇一:市场销售人员绩效考核指标

11.3.3市场调查人员考核方案

篇二:20XX年市场营销绩效考核方案(讨论稿)

20XX年市场营销绩效考核方案(讨论稿)

为进一步落实20XX年公司制订的业务发展战略:“以彩票业务为主、实行多种经营”。公司业务定位为:“移动互联网增值业务提供商”,凡是符合公司的产业政策、符合中通服集团价值观的业务,公司大力支持,并要求全员参与。在管理和分配上进行创新:“实行全员营销、自主经营、自负盈亏、上不封顶、多劳多得的项目经理负责制”。

为确保公司下达的各项经营指标任务的完成,现拟订20XX年市场营销绩效考核的方案,具体如下:

一、适用范围

本实施方案适用于市场营销中心和运营维护中心参与市场营销人员。

二、20XX年绩效考核的基本原则

加大考核力度,真正做到绩效工资与员工业绩挂钩。

根据人工成本预算指标下达考核任务指标,提出全年收入计划,落实项目经理负责制。月度任务考核指标(如:合同签订数,每月至少签订一份合同)、业务收入和利润三个指标,划分不同权重,其中:利润考核指标占比60%、业务收入考核指标20%、月度任务考核指标

占比10%。

三、工资构成及提成比例分配

工资构成由岗位工资、绩效工资和提成组成。

绩效工资发放与考核结果挂钩,业务岗位的考核直接与业务量挂钩,支撑岗位的考核与工作量和业务量双挂钩。岗位工资外的部分,全部纳入绩效考核,实行每月考核,当月兑现。

彩票业务提成按阶梯式考核,销量达到25万,提成按公司收入(按销量8%测算)的3%提取,销量达到50万及以上的,提成按公司收入的5%提取,销量达到75万及以上的,提成按公司收入的10%提取。

彩票主营业务以外业务,须符合公司的业务发展方向,新业务实施立项制,项目经理在执行新业务时须经过项目立项评审(详见项目立项评审制度)。

四、定岗定编、以岗定薪、易岗易薪

市场营销中心设置高级业务经理、业务经理、业务员三层级,每个层级分四个档次,a档B档c档,根据不同岗位的工作性质及技能要求,设置不同的绩效工资等级,高级业务经理对应绩效岗位为五岗六岗七岗,业务经理对应绩效岗位为八岗九岗十岗、业务员对应绩效岗位为十一岗十二岗十三岗。

中心内部各岗位实行全员竞聘,根据竞岗结果重新调整员工的绩效工资档次,实行以岗定薪。

竞聘不上岗的员工予以调整工作岗位,并实行易岗易薪。

五、经营目标和提成奖励办法

年初项目经理须同所属部门签订“项目经理经营目标责任书”,项目经理经营目标以个人劳动力成本为基数,确定当年经营

目标,并将经营目标分解到每个月,提成奖励以当月考核数为基础,超过个人目标任务30%以下(包含30%)部分,实行五五分成(公司50%,个人50%);超过个人目标任务50%(包含50%),实行四六分成(公司40%,个人60%);超过个人目标任务50%以上部分,实行三七分成(公司30%,个人70%)。

篇三:市场营销部绩效考核表

市场营销部KPi组成表

市场营销总监KPi组成表.................................................................................................................. .. (2)

市场部经理

KPi组成表.................................................................................................................. (5)

市场部经理KPi组成表.................................................................................................................. (7)

市场部经理(主管)KPi组成表..................................................................................................................

销售部绩效考核方案

销售部绩效考核方案 一、考核时间: 每年10月 二、考核适用范围 绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。 第八年销售人员安排计划全年所需销售人员数为20人,其中销售主管2人,销售业务员18人。 三、考核目的 1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。 2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。 四、适用范围 绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职

等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。 五、考评分类及考评内容 1、工作态度考评(占绩效考评总成绩的15%) 迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。 合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议) 2、基础能力考评(占绩效考评总成绩的15%) 3、业务熟练程度考评(占绩效考评总成绩的20%) 4、责任感考评(占绩效考评总成绩的25%) 星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。 6、协调性考评(占绩效考评总成绩的25%) 六、绩效管理和绩效考评应该达到的效果 1、辨认出杰出的品行和杰出的绩效,辨认出较差的品行和较差的绩效,对员工进行甄别与区分,使优秀人才脱颖而出; 2、了解组织中每个人的品行和绩效水平并提供建设性的反馈,让销售人员清楚公司对他工作的评价,知道上司对他的期望和要求,知道公司优秀员工的标准和要求是什么?

市场开发绩效考核办法

市场开发绩效奖励办法(暂行) 随着公司发展需要,公司实行全员参与市场开发活动(市场开发 包含项目开发与项目招商)。现结合公司发展趋势,全面调动全 体员工的工作积极性和主动性,彻底解决干多干少、干好干坏一 个样局面,尽快地将业务工作落到实处,使公司早日实现规模化 经营,现特制订市场开发人员基本工资(不体现)、业绩工资提成、业务活动经费包干使用的考核办法。 一、适用范围 1、本办法适用深圳市德方元投资发展股份有限公司所有部门/员 工。 2、本办法中所指开发业绩的界定是指所开发的租场地租金、招商 租金和投资开发工程:市政工程、工程改造(不含所租场地工 程改造)、地产开发(购地、地产工程)预算(成本)为标准。 3、本办法中所指开发业绩结果的界定是以签定合同为准。 4、本办法中市场开发活动经费使用的计算依据为业务开发业绩结 果的金额为阶梯。 5、本办法适应本公司所有认可开发的项目及招商项目包括写字楼、 商业招商项目。 二、市场开发绩效考核的原则 鼓励先进,鞭策后进,多劳多得,少劳少得,不劳不得,奖罚分明,公司与个人双赢。 三、市场开发活动经费实行包干使用 1、为做到“少花钱、多办事”,提高办事效率,将开发活动经费实 行包干使用,包干的范围:差旅费、宣传费、招待费、会务费、 住宿费、礼品费等费用包干使用,节约归己,超支不补。 2、不同地区经费包干标准不同 (1)、深圳市区范围内开发经费包干标准为1000元/10万。(2)、深圳市出区在城市范围内开发经费包干标准为2000元/20 万。 (3)中小型城市开发经费包干标准为4000元/30万(省会城市或而 行城市)。 (4)、大型城市开发经费包干标准为5000元/50万(一线城市或省 会)。

2019年度市场营销绩效考核激励管理制度

2019年度市场营销绩效考核激励管理制度 2019年市场营销绩效考核激励管理制度 一. 本制度制定的目的 为实现集团的战略目标,顺利完成集团年度经营指标及销售指标,根据对现有营销模式和策略的分析,控制和管理销售风险,提高市场占有率,更有效激励销售人员,提高工作效率,建立以市场及客户为导向的销售管理体系,经集团相关部门讨论通过报集团批准后执行。 二. 本制度适用范围 本制度适用于集团各销售区域、营业部门及各子(分)公司。本考核制度当中提成计算方式是以部门、业务区域、分子公司为单位进行计算,但销售及市场部门负责人、区域负责人、子公司负责人在每月提成分配方案计划与年度净利润提成分配方案中须做出分配的具体说明与提供数字依据,经集团财务部门审核通过并报集团总裁办批准后方可执行。 三. 本制度适用期限 本制度绩效考核期限为:年度1月1日至12月31日为一周期,特殊时间可予以完善和调整。 四. 本制度区域划分及区域管理 1. 子公司与销售大区 集团实行大区总经理及子公司总经理负责制,子公司及各销售大区主要负责该区域基础建设工程业务、战略客户、新客户、新市场的开拓、开发、客户关系管理、信息反馈、投标业务、服务、合同洽谈、市场调查、对帐、发货单确认、月度结算、应收帐款的回收等工作,业务重点是公路、铁路、市政、基础建设领域一站式集成平台服务。 2. 营业部:主要是负责钢材市场基建物资的销售、信息集成及把控;销售模式:公司资源销售、直购直销、直购分销、托盘代理销售、市场调拨等。 3. 新区域:负责集团新区域、新市场的基础建设工程一站式阳光平台集成服务。 五. 年度市场销售绩效考核指标 集团对各市场营销区域实行销售额、净利润指标、回款指标等共同考核进行。 (一)月度主项指标考核:按回款指标、销售收入及销售收入核算出的净利润指标等共同进行合理考核。(财务利润表取数) (二)利润奖励政策:

营销部绩效考核方案

营销中心绩效考核细则 【2015年8月10日修订】 第一章总则 第一条为规范员工行为、激励员工,将员工个人发展目标融入企业的总体目标,特制定本细则。 第二条本绩效考核结果将作为营销中心员工薪资调整、人员晋升、降级、辞退等的依据。 第三条本细则适用于营销中心全体员工。 第二章薪酬体系 第四条营销中心薪酬体系 ·营销中心员工工资由固定工资、浮动工资和福利组成。 ·固定工资:即基本工资; ·浮动工资:包括奖金、绩效工资、提成工资; ·福利:话费补贴、交通补贴、生日红包、工龄工资等。 第五条销售指标 ·部门2015年销售指标:2000万; ·个人2015年销售指标:500万。 第六条提成比例 ·1000万以下的项目提成比率为2%; ·1000万以上的项目提成比率为3%。 第三章绩效考核办法 第七条绩效考核是指考核员工总薪酬按比例计算部分;考核周期为3个月。 第八条营销中心绩效考核办法: 1、定量考评(由行政人事协助营销中心完成各考核项的得分统计) 1)日常行为考评(占绩效考评总成绩的20%,共20分)○1出勤率(50%,共10分):由人事部负责统计员工出勤的具体情况,月度员工出勤率达100%,得满分;事假一天不扣分、在一天事假不扣分的基础上超出一天扣5分,迟到一次扣1分,旷工一次扣10分,病假不扣分,直至扣完为止;○2个人工作行为管理(25%,共5分):由行政人事部负责监督员工对公司制度(如公事外出员工登记制度、差旅制度等)的遵守履行情况。每违反一次扣1分,共5分,直至扣完为止。○3工作计划和总结提交情况(25%,共5分):营销中心员工需自觉提交周工作计划和工作总结。按时按质进行工作规划得满分。 2)销售业绩考评(占绩效考评总成绩的50%,共50分)○1销售业绩任务(60%,共30分):以营销中心年销售指标2000万算,得出在职营销人员月平均销售指标,计算上月营销人员销售任务完成率;考核标准为100%,任务完成得满分,每低5%,扣1.5分;连续两个月无业绩者予以其基本工资15%的绩效处罚。○2客户开发任务(20%,共10分):包括客户调查、新客户开发和市场信息收集任务完成量。月初由部门负责人制定计划任务量,下月初由行政人事协助部门负责人统计营销中心人员客户开发完成率。任务完成得满分,每低10%,扣1分。超任

销售部绩效考核方案范本

销售部绩效考核方案范本 一、考核时间 每年xx月 二、考核适用范围 绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。 第x年销售人员安排计划全年所需销售人员数为xx人,其中销售主管2人,销售业务员xx人。 三、考核目的 1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。 2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。 四、适用范围 绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决

策的依据。 五、考评分类及考评内容 1、工作态度考评(占绩效考评总成绩的15%) 迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。 合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议) 2、基础能力考评(占绩效考评总成绩的15%) 3、业务熟练程度考评(占绩效考评总成绩的20%) 4、责任感考评(占绩效考评总成绩的25%) 星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。 6、协调性考评(占绩效考评总成绩的25%) 六、绩效管理和绩效考评应该达到的效果 1、辨认出杰出的品行和杰出的绩效,辨认出较差的品行和较差的绩效,对员工进行甄别与区分,使优秀人才脱颖而出; 2、了解组织中每个人的品行和绩效水平并提供建设性的'反馈,让销售人员清楚公司对他工作的评价,知道上司对他的期望和要求,知道公司优秀员工的标准和要求是什么? 3、帮助管理者们强化下属人员已有的正确行为,促进上级和下属员工的有效持续的沟通,提高管理绩效;

公司市场开拓部绩效考核办法(团队管理)

公司市场开拓部绩效考核办法(精华版) 为了推动格XX生物工程有限公司市场开拓工作的顺利开展,规范工作职责、明确考核指标、提升运营效率、更好的为公司创造利润,实现员工与企业双赢,特根据公司的实际情况制订此制度。 一、岗位规划及职责 1.招商经理: 1)、负责本公司销售产品的市场开拓工作,应该熟练掌握产品销售信息,对公司计划开发市场进行评估,对通过各种渠道手机的客户信息进行筛选。完成对重点客户的培育,直至签署代理协议。 2)、负责对本部门员工进行职业技能培训并考核。 3)、负责对开拓部员工进行日常管理。完成公司下达的销售任务,及时解决销售工作中遇到的问题。如果问题在部门得不到解决,应及时上报公司领导请求其他部门协同解决。 4)、对公司宣传企划有建议权。 5)、对公司新产品开发有建议权。 二、市场开拓部工作流程 2)、客户信息初步筛选; 3)、电话进一步交流,帮助目标客户分析市场,交流成功客户经验; 4)、达成初步合作意向(少量订 1)、客户信息搜集;购产品,查汇款情况并发货); 5)、产品到达后与经销商交流(站在对方角度,尽快将产品售出)适当进行指导; 6)、签订代理协议,交市场管理部,分流不成功客户,待有新产品推出再联系。 三、绩效考核办法 招商经理 1、原则:利用绩效考核方法激发员工的积极性,提高工作效率; 2、考核方式及内容:新员工当月无考核,第二个月开始全面考核。 3、以自然月为周期进行考核(即从当月1日—30日或31日); 4、绩效考核工资为基本工资的20%; 5、考核项目:日常考核+业绩考核+行政考核 考核内容考核要求所占比例 日常考核 有效客户拜访量每周>10户1新开发客户数量月初定量2每天电话拜访量每天>10户1签约前试销客户月初定量2签约后首次订货月初定量1客户资料收集完整、清晰1员工管理管理本部门员工销售工作1工作配合下情上达1

销售人员薪酬与绩效考核管理办法

伊禧堂面粉营销管理部·市场销售部人员 销售提成及考核管理办法(暂订·请领导修订) 第一章总则 第一条为明确销售人员的考核标准与内容,提高营销部门的运作效率,促进各项经营目标的达成,培养人才,激励员工与公司共同发展,为价值分配提供依据,特制定 本办法。 第二条薪资管理宗旨是:以销售人员为考核单元,通过规范、透明、公平公正的销售考评管理,真实体现团队组织和员工个人的工作绩效,本办法对面粉市场销售部销 售人员适用。 第二章销售人员任务及提成 第三条所有销售人员实行的是有责任底薪;试用期员工不考核基本任务,如当月实际销售额超过基本销售任务,则试用期基本任务和正式期基本任务同样。 第四条销售人员完成的实际销售额以当月实际回款金额计算。 第五条销售人员的提成为实际销售额的( )%。 第六条拜访客户数 业务人员每月拜访客户基本数为200个次。 第七条销售任务及提成 提成=基本销售任务提成基数×基本销售任务的提成比例+超额提成基数×超额提成比例基本销售任务:公司业务人员的每月基本销售任务根据业务人员的岗位级别不同而不同。 业务人员月薪酬=底薪+基本销售任务提成+超额提成+出差补助+其他 基本销售任务提成=提成基数×基本销售任务的提成比例 提成基数: 基本销售任务的提成比例: 业务员当月基本任务全额或超额完成,基本销售任务的提成比例为0.5%。 业务人员当月基本任务未完成,则基本销售任务的提成比例计算公式为:0.4% 超额提成: 超额提成=超额提成基数×超额提成比例 超额提成基数=实际销售额-基本销售任务 超额提成比例0.6%。

第三章提成发放 第八条销售人员的当月的提成总额分三次发放,分别为月度发放提成(当月提成总额的80%)、季度发放提成(当月提成总额的10%)、年度发放提成(当月提成总额的10%)。第九条月度发放 次月与固定工资一起发放。 第十条季度发放 下一季度的末月发放上一季度的季度发放提成,如六月份发放1月-3月的季度发 放提成。 第十一条年度发放 下一年度的第三个月发放上一年度的年度发放提成,也就是每年的三月份发放上 一年的年度发放提成。 第四章提成时效期 第十二条每个客户的提成时效期为三年(从产生销售回款的第一个月至第36个月内),该客户产生的所有销售额业务员都有提成,业务人员离开公司后,不再享有。 第五章销售激励及奖励 第十三条新签客户激励政策 为促使销售人员新开客源,业务人员每月须开发1个以上新客户,如连续三个月均开发新客户3个以上而且平均每月每客户产生实际销售回款达到()元以上,给予业务人员岗位级别调高一级奖励。 第十四条为激励业务人员提高销售业绩,公司设立如下奖项: 超额奖: 业务人员连续两个月超额完成当月基本销售任务,给予岗位级别调高一级奖励。 优秀奖: 业务人员第一个月实际销售额每超过当月基本任务10000元除提成外公司另外奖 励现金50元,连续第二月实际销售额每超过当月基本任务10000元除提成外公 司另外奖励现金80元, 连续第三月以上实际销售额每超过当月基本任务10000 元除提成外公司另外奖励现金100元。 勤奋奖: 以业务员当月拜访新客户数或老客户,取得有效的新客户信息或回访信息,并做 好信息登记数为准。每拜访一个新客户,计1分;拜访一个老客户,计0.5分; 公司给予当月合计得分第一名的业务人员现金100元奖励;如业务人员连续三个 月合计得分第一名,公司另外奖励现金100元;如业务人员连续六个月合计得分

销售经理绩效考核表

销售经理考核评分表 考核期间:年月姓名岗位 任务绩效序 号 考核项目 权 重 指标要求评分等级 得分 自 评 上 级 结 果1 销售额40% 每月万 达成销售额40分 达成80%以上30分 不足80%为10分 2 客户转化率30% 20%以上 30分 10%-20% 10分 10%以下 0分 3 客户流失率10% 每月3个以内无流失10分 流失60%0分 4 培训新业务员10% 7个以上课时 7个以上课时10分 否则0分 5 市场分析报告5% 每月25号前按标 准上交 每月25号前按标准上 交5分 否则0分 6 客户投诉解决5% 在一个工作日内 响应100%解决 按要求完成5分 未达标0分 加权合计 行为考核序 号 考核指标 权 重 指标说明考核评分 自 评 上 级 结 果1 以客户为中心25% 1级:提供必要服务 2级:迅速而不可分辩解决客户需求 3级:找出客户深层次(真实)需求并 提供相应产品服力 4级:成为客户信赖对象,并维护组织 利益下影响客户决策 5级:维护客户利益,而促进长远组织 利益 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 2 人际关系25% 1级:接受邀请,维持正常工作关系 2级:建立融洽关系讨论非工作事例 3级:社会交往普遍发生 4级:成为密友并能正当拓展业务 5级:亲和力强,感染不同层次社会伙 伴成为战略合作方 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分

3 承担责任25% 1级:承认结果,而不是强调愿望 2级:承担责任,不推卸,不指责 3级:着手解决问题,减少业务流程 4级:举一反三,改进业务流程 5级:做事有预见,有防误设计 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 4 领导力25% 1级:任命员工合理 2级:能正确评价员工付出与回报协调 性 3级:对员工业绩与态度进行客观评价 4级:掌握岗位精确工作技术及全面专 家技术并组织实施产生良好效果,培 训员工为胜任力者 5级:影响力大,员工自愿追随并付出 贡献 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 加权合计 总 分 总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%= 考核人签字: 年月日

4s店销售部绩效考核方案

4s店销售部绩效考核方案 为实现4S店2015年全年经营目标,并进一步强化绩效管理,引入激励机制,充分调动众销售部全体员工的工作积极性,创新性和开拓性,而制定本方案。 1 绩效考核工资: 1.1销售部全体员工的月工资的根据个人任务的完成率计发,低于30%只领取底薪,之后10%递加,90%只领取底薪+提成80%,100%领取底薪+提成100%。 1.2 绩效考核工资举例说明:销售部员工的月绩效考核工资的拆分比例为10%,以XX销售部销售顾问为例:以下绩效工资不包含精品提成及手续费、保险、上户公证抵押提成 月固定工资=1200元,月绩效工资=3000元精品提成=1000元 月任务完成率<30%,月实发工资=1200+1000=2200元 月任务完成率=30%,月实发工资=1200+3000*30%+1000=3100 月任务完成率=40%,月实发工资=1200+3000*40%+1000=3400 以此类推 月任务完成率=80%~90%,月实发工资=1200+3000*80%+1000=4600 2、销售顾问单车销售提成标准 2.1单车裸车提成 区间 1000+2500+3000+3500+5000+6000+8000+ 车型 300300400 XX3383 4 842A 萪21947 55BB 喻 26328 66D8 曘 33749 83D5 菕 f`39638 9AD6 髖 200 XX200200200300400500 XX300300300300500 300300300500 XX(392 76 996C 饬35982 8C8E 貎

24626 6032 怲 637490 9272 鉲 35258 89BA 覺 $ 300 2.2单车保险提成 保险按照每台次录入(必含交强险,车损,三者,不计免赔,车上人)为基本条件,每台次100/台。当月销售投保率达70%时,所购买商业险险种未包含基本条件内的险种时,也享受100元/台提成。 2.3单车手续费 贷款车辆收取手续费3500+,提成300元/台,低于3500时,提成200元/台。 2.4精品装潢提成 (精品售价-精品成本)/3=提成利润的三分之一 2.5特殊奖励 月任务完成达120%,奖励300元。 每月产生一名销冠,奖励300元。 2.6网络订单提成 网络专员单车提成XX/XX/XX=300元/台、GA3S=200元/台 网络订单不计入展厅个人任务中 3、展厅经理薪资标准 b35704 8B78 譸40085 9C95 鲕21054 523E 刾ge

企业营销中心绩效考核方案.doc

营销中心绩效考核方案 一、考核目的 (1) 二、考核范围 (1) 三、考核周期 (2) 四、考核内容及细则 (2) ( 一 )营销中心考核 (2) 1. 营销中心销售奖金计算方法 (2) 2. 考核说明 (2) 3. 指标说明 (3) ( 二 )大区总经理考核 (5) 1. 大区总经理年度奖金计算方法 (5) 2. 考核说明 (5) 3. 指标说明 (5) ( 三 )销售员工考核 (7) 1. 销售员工奖金计算方法 (7) 2. 考核说明 (7) 3. 指标说明 (7) 4. 销售专项奖金考核 (9) ( 四 )用服办事处考核 (10) ( 五 )业务拓展部考核 (12) ( 六 )营销管理部考核 (12) ( 七 )技术支持部考核 (13) 五、其他考核说明 (13) 一、考核目的 为了促进公司整体经营目标圆满完成,体现“责权利对等”的绩效管理思想,发挥大区、办事处主观能动性,增强负责人的责任感,引导、激励员工开发自身潜能和工作热情,特制定本办法。 二、考核范围

本办法是结合公司绩效考核办法制定的营销中心专项考核办法,与公司绩 效管理办法不同之处以此为准。. 适用于营销中心下属各部门及员工。 三、考核周期 营销中心实行年度考核,季度跟踪。 各大区和大区总经理实行年度考核季度跟踪。 其他部门、各办事处、大区总经理以外其他员工年度考核与季度考核相结 合。 四、考核内容及细则 ( 一 ) 营销中心考核 1.营销中心销售奖金计算方法 营销中心销售奖金=(∑系统产品虚拟毛利× 5%+∑终端产品虚拟毛利× 3%+∑ 有效回款额×1.6‰)×调整系数 +费用节余奖励+异地物资消化奖励 2.考核说明 该项奖金包含营销员工季度项目提成奖金、营销员工年度奖金、大区总经 理年度奖金,不包含营销管理部、技术支持部、业务拓展部经理季度奖金,不包含营销管理部、用服员工、业务拓展部年度奖金,不包含工程维护收入、终端维修收入、疑难回款计提专项奖金。 该项奖金中的一部分将用于销售员工的销售项目提成奖金,进行季度发放,一部分用于大区总经理年度奖金,剩余部分由营销中心与营销管理部、技术支持部、业务拓展部、用服员工的年度奖金统筹考虑,在营销中心内二次分配;如由于业绩未能完成,该项奖金不足以支付销售季度项目提成奖金和大区总经理年度奖金,已发放部分不再追回。. 3.指标说明 ① 虚拟毛利润 虚拟毛利润 =销售收入 -结算成本 -费用 -新增坏账相关费用

市场营销人员绩效考核办法

市场营销人员绩效考核办法 一、适用范围: 本考核办法适用于本协会业务部市场营销人员(已正式录用的)的绩效考核。 本办法所指绩效工资是指根据市场营销人员的工作任务完成情况进行考核后,所得到的除了单位福利、待遇、津补贴以及根据协会规定可以发放的奖励、津贴以外的报酬。 二、绩效工资构成 1、市场销售人员的绩效工资由岗位工资、效益提成工资、年功工资、年终奖金构成。 2、岗位工资根据销售人员岗位的不同确定,销售及服务经理2000元/月;主管1500元/月;精英1200元/月;普通销售人员1000元/月;并按照季度绩效考核动态调整; 3、效益提成上不封顶,按照每个销售人员每个季度的实际完成业绩计算提成。主要提成办法为:新发展会员单位按实际收入费用的15%计提;原有会员单位追缴按实际收入费用的5%计提;其他业务扩展按纯利润的10%计提。 4、市场营销人员的年功工资按协会年功工资标准发放,具体发放按当年年度纯效益收入进行分配; 5、年终奖分为完成目标计划的优秀管理人员奖、优秀创收发展奖和优秀员工将,并参照全年度考核评议后发放。 三、考核办法 (一)市场销售人员考核办法 1、岗位工资 岗位工资的考核 销售人员的岗位工资考核采用季度KPI绩效考核的方法,具体考核内容见下: 考核内容 1、新客户拓展 25% 2、老客户维护 35% 3、回款率 30% 4、上级主管分配的工作 10% 合计 10分 考核说明:1、考核得分在9-10分之间,绩效考核系数为1.2; 2、考核得分在7.5-9分之间,绩效考核系数为1.1; 3、考核得分在6-7.5分之间,绩效考核系数为1.0; 4、考核得分在4-6分之间,绩效考核系数为0.8; 5、考核得分小于4分,绩效考核系数为0.6。 KPI指标说明: 1)新客户拓展目标值为本季度总产值的20%,即本季度新客户产值/本季度总产值:大于等于20%得10分,15%-20%得8分,10%-15%得6分,5%-10%得4分,0-5%得0分。 2)老客户维护目标值为上一年同期的老客户产值,即本季度上一年同期老客户产值/上年度同期老客户的产值:大于或等于100%得10分,大于90%小于100%得8分,大于80%小于90%得6分,以此类推,最低0分。 3)回款率 回款率100%及以上的得10分,100%-80%的得8分,80%-60%的得6分,以此类推,最低为0分。

市场开发激励制度及绩效考核制度

南阳华润燃气有限公公司市场激励制度及激励考核制度 市场激励制度及激励考核制度

第一章目的 第一条为充分激发员工的市场开拓意识和挖掘业务人员的潜力,促进燃气业务发展,保证经营目标的实现,维护南阳华润燃气的良好形象,建立客观、公正、合理的业务开发量化考核分配机制,特制定本指导原则。 第二章适用范围 第二条本方案适用于市场开发部业务人员 第三章基本原则 第三条根据燃气市场和华润企业文化的特点,市场业务发展激励应遵循如下原则: (一)协作与竞争共存,团队精神与个人业务并重原则; (二)适度激励与稳定发展的原则; (三)总额控制原则; (四)差异性原则,因企业发展阶段、价格水平、对燃气的认知程度等均不相同,对业务员的激励程度也因此而异。 第四章基本办法 第四条业务人员的工资构成为:基本工资+业务奖励 第五条基本工资 1、根据工资水平及业务人员的承受能力综合确定,基本工资占岗位工资的60%,即684元/月。 2、基本工资对应一定的业务量,基本业务量根据公司当年业务量总额及市场开发难易程度确定,本年暂定为185户。 3、业务人员当月开发用户达到基本业务量及以上时,享受全额基本工资,每少完成一户相应扣减元(每季度统算一次,前两个月暂按684元/月发放)。 第六条业务奖励 (一)奖励标准 1、民用户均奖励标准:经测算,民用户奖励标准暂定为元。 2、商业户均奖励标准:民用户均奖励标准×100,即370元/户。 3、工业户均奖励标准:每户按2000元奖励。 4、市场开发部每完成开发一户商业及工业用户,公司按370元/户及2000元/户标准核给市场开发部奖金,市场开发部内部根据

《市场部绩效考核及提成方案》

《市场部绩效考核及提成方案》 为促进员工的积极主动性,有效提高员工及公司的整体业绩。经公司研究决定,就市场部的薪金结构及提成方案调整如下: 一、薪金标准与结构 (一)基本工资:为员工入职公司后,依照基本工资标准与公司确定的工资额度,此工资将根据员工的个人能力及工作表现等适当予以调整。 (二)业绩考核工资:即根据公司既定业绩目标来考核,占基本工资的20%此工资为浮动 工资,将根据员工每季度完成既定目标的情况而发放。具体考核如下: 1考核的周期:为每个季度按公司既定业绩目标考核,其季度内的每月工资按70%勺基本工资+ 10%的绩效工资发放。 2、每季度完成了既定目标任务的则补发季度内每月20%勺业绩考核工资,提成另计; 3、每季度未完成或完成额不足既定目标任务的,则以已完成的目标任务与既定目标任务 的比率作为参考,20%勺业绩考核工资则按此比率相应发放。(例如:本季度既定业绩目标为100 万,实际完成了80万,即已完成业绩占既定目标任务的80%则发放的业绩考核工资为20%中的80%,提成另计。) 4、每季度超额完成既定目标任务的,除全额发放业绩考核工资外,业绩提成标准按全额享有更高的提成比例。 (三)、绩效考核工资:对每个员工的平时工作表现、工作态度等的综合考评(具体考核要求详见《绩效考核办法》)。 1、市场部员工的考核:每月月底由部门经理(主管)依据考核表内容对部门员工进行考 核,考核结果按绩效工资比率计算实得绩效工资。(详见绩效考核表格及计算方法) 2、市场部经理(主管)的考核由市场总监予以考核,考核结果按绩效工资比率计算实得绩效工资。(详见绩效考核表) 二、业绩提成方案 (一)提成方式:每笔业务均以实收款(扣除税金/佣金/采购费/市场开拓费/技术开发实施费 外)核算提成,提成标准以每季度公司制订的目标任务额完成情况计提,说明如下: 1、每季度完成的业绩小于或等于既定业绩目标的,则按产品实收款的9%+发提成。 2、每季度超额完成公司既定业绩目标的,则按产品实际销售额的11%+发提成。 3、民营客户市场经理(主管)除按上述标准享有自身业绩目标提成外,还可享有部门员工业绩2%勺提成。 4、年度超额完成部门既定业绩目标的,超额部份则按15%+发提成给部门,由部门经理(主

市场营销考核办法

为激励全体职工积极开拓外部市场,建立有力的营销政策优势,营造良好的外部市场环境,特制定本办法。 二、项目营销费用 1.项目上的营销费用控制在合同额的3%以内。营销费用用于项目前期的跟踪、项目的投标、项目实施阶段以及后期的售后服 务全过程所发生的集团公司领导和营销人员的差旅费、通讯费、 业务招待费以及为促销而发生的活动经费。 2.项目的营销费用由集团公司单独列支,市场部按项目分别作计划报集团公司领导审批。 3.跟踪项目不成立时,发生的营销费用由集团公司支出。 三、奖励与考核 1.市场部应按时完成集团公司下达的年度合同指标。完不成合同指标的由集团公司进行考核,对超额完成的,按超额部分的2%计奖。2.对额度为1亿以上的项目完成后,集团按税后利润的10%对相关个人进行奖励;营销人员按税后利润的2%给予奖励。项目部(组)按利润的8%给予奖励。 3.对额度为1亿以内一千万以上的项目完成后,集团按税后利润的15%对相关个人进行奖励;营销人员按税后利润的4%给予奖励。 项目部(组)按利润的11%给予奖励。 4.对额度为一千万以内的项目完成后,集团按税后利润的20%对相关个人进行奖励;营销人员按税后利润的6%给予奖励。项目部

编号:WISET 87 02001-2003A 页数:第2页共2页111一林红叶一霜染,一场秋雨一地寒。一栏落霞一处忧,一卷诗情一夕游。 一渡飞瀑半山下,一行白鹤越峰翔。一竿怅惘一蓑远,一船离愁一帆行。 一梦十年一回首,一丝垂纶一苇轻。一枕乡思黄花瘦,一雁独行一弓惊。 (组)按税后利润的14%给予奖励。 5.有些项目是为了开发新的市场或是具有特殊意义的,利润较小或者为零利润,这些项目的奖励由市场部提出方案报集团公司领导批准。 6.对市场部负责人按市场部完成合同指标情况以及完成的利润情况计奖,集团公司每年年终结算一次,以年终兑现奖金额为基数,乘合同指标完成率,予以考核。 7.特殊奖励和考核由总经理批准。 四、本办法自颁发之日起执行。 五、本办法解释权属武汉钢铁工程技术集团有限责任公司。 附加说明: 1、本标准由编制。 2、本标准由审核。 3、本标准由批准。 4、 辗转异地一衫泪,曾记当年一伞轻。西子湖畔一相逢,断桥一诺金山漫。

军悦假日酒店销售部绩效考核方案(定稿版)

呈:熊茂春总经理 事由:军悦假日酒店2012年销售部绩效考核方案 由:行政人事部 日期:2012年5月7日 二○一二年酒店销售部绩效考核方案 为适应酒店发展的需要,进一步调动员工的积极性,努力扩大销售,提高经济效益,打造一支更加专业、高效的营销团队,根据酒店目前营销部现实情况,就营销部绩效考核方案提出如下调整建议: 一、关于价格权限 客房方面: 1、除营销部外的酒店其他人员均不得向客人提供酒店包括:协议价、订房公司建 议售价等协议、合同类合作价格。 2、总值经理可视当日酒店入住情况最低可享有现行协议价的折扣权限,但必需留 下客人的姓名、单位、有效联系方式(如手机等),以便营销部进行跟进。 3、营销部销售主任以上级别员工有给予客户不低于酒店协议价的客房、会议室等 消费的折扣权。 4、如遇特殊价格必需请总经理批示。 餐饮方面: 1、各部门经理及营销部销售经理以上级别员工均享有最低至8.5折的价格权限(烟、酒、 海鲜除外)。 2、各类团队餐及宴席一经商定均不允许打折。

3、特殊价格必需请总经理批示。 注:以上各类折扣优惠均不与酒店当时、当季促销活动同时享有。 二、营销部业绩考核范畴 营销部业绩考核范畴应包括: 1、客房:会议团队、旅行社团队、协议、网络订房等一切由营销部进行开发、接待、 维护的客人的用房。 2、餐饮:会议团队、旅行社团队、经营销部预订的散客餐、协议客户散客餐等一切 由营销部进行开发、接待、维护的客人的用餐。 3、业绩考核范畴不包括返佣金额。 三、考核任务: 1、销售部经理全年任务指标(客房):911万; 2、销售经理按个人业绩指标考核; 3、考核任务指标包括:酒店客房(台面散客除外)收入、会议收入、餐厅收入。 四、销售部经理 1、月薪酬组成: 销售部工资结构 单位:元/月 2、销售部客房月度总指标考核

市场部部门绩效考核表

. 部门绩效考核表 部门:市场部 考核期:年季(月) 考核结果: 注:总分=(部门计划60%+客户评价20%+营销总部绩效20%)×重关指标值 使用说明: 1、本表共四部分:工作计划考核、客户评价、绩效提高与改进措施和附件(重 关指标考核标准、工作计划评分标准); 2、分管领导作为部门的直接上级对其进行考评,更上级有责任对部门的年度绩 效进行考评; 3、审核总分作为计发业绩工资的依据,占部门经理季度考核分的80%,占部门 员工季度考核分的20%; 4、所有评分都以百分制为计算单位; 5、填表人、自评人与审核人的签字对本表的真实性与客观性负有完全责任; 6、本表一式二份,部门保存一份,人力资源部保存一份,保存期限为一年。 人力资源部2001年12月制定

. 表二: 工作计划考核表年季(月) 注:1、审核人要负责对其工作计划是否支撑个人工作目标及部门工作计划进行审核; 2、当工作任务无法按要求完成时请注明原因; 3、得分=∑(评分×权重)。 .

表三A:客户评价表: 客户部门:评价人:时间 注: 1、客户部门参考以下标准进行评价: ●寻求信息:主动在双方之间建立良好的信息沟通渠道,建立沟通机制,积极寻求信息, 善于发现双方合作中的问题,提高信息沟通及时性,有效性。 ●提供信息:根据我方工作需求及时提供信息,从不拖延;提供的信息数据准确无误。 ●业务指导:能够提供必须的专业业务知识,对我部门不熟悉该业务的员工进行业务指导。 ●责任意识:对方部门对自己应该承担的责任从不推脱;接到任务后负责到底;服务细致、 认真,从没因工作疏忽而造成差错。 ●服务态度:为我方提供服务过程中态度热情,从无抱怨。 ●关系融洽:双方合作愉快,没有发生责权利上的纠纷、争执; ●服务及时:按我方要求及时提供我方需要的产品和服务。 ●服务质量:提供的产品或服务满足我方要求的程度。 ●服务结果:因无法提供必要支持导致我方工作不能顺利开展情况。 2、分数②=分数①的平均×权重,得分=∑分数②; 3、审核人负责对结果的审核; 4、禁止各部门之间沟通客户评价结果,也禁止向其他人询问客户评价结果。

最新市场开拓部绩效考核办法.pdf

市场开拓部绩效考核办法 为了推动格瑞安生物工程有限公司市场开拓工作的顺利开展,规范工作职责、明确考核指标、提升运营效率、更好的为公司创造利润,实现员工与企业双赢,特根据公司的实际情况制订此制度。 一、岗位规划及职责 1.招商经理: 1)、负责本公司销售产品的市场开拓工作,应该熟练掌握产品销售信息,对公司计划开发市场进行评估,对通过各种渠道手机的客户信息进行筛选。完成对重点客户的培育,直至签署代理协议。 2)、负责对本部门员工进行职业技能培训并考核。 3)、负责对开拓部员工进行日常管理。完成公司下达的销售任务,及时解决销售工作中遇到的问题。如果问题在部门得不到解决,应及时上报公司领导请求其他部门协同解决。 4)、对公司宣传企划有建议权。 5)、对公司新产品开发有建议权。 二、市场开拓部工作流程 2)、客户信息初步筛选; 3)、电话进一步交流,帮助目标客户分析市场,交流成功客户经验; 4)、达成初步合作意向(少量订 1)、客户信息搜集;购产品,查汇款情况并发货); 5)、产品到达后与经销商交流(站在对方角度,尽快将产品售出)适当进行指导; 6)、签订代理协议,交市场管理部,分流不成功客户,待有新产品推出再联系。 三、绩效考核办法 招商经理 1、原则:利用绩效考核方法激发员工的积极性,提高工作效率; 2、考核方式及内容:新员工当月无考核,第二个月开始全面考核。 3、以自然月为周期进行考核(即从当月1日—30日或31日); 4、绩效考核工资为基本工资的20%; 5、考核项目:日常考核+业绩考核+行政考核 考核内容考核要求所占比例 日常考 核 有效客户拜访量每周>10户 1 新开发客户数量月初定量 2 每天电话拜访量每天>10户 1 签约前试销客户月初定量 2 签约后首次订货月初定量 1 客户资料收集完整、清晰 1 员工管理管理本部门员工销售工作 1 工作配合下情上达 1

市场营销部绩效考核

沈丘念慈医院 市 场 营 销 部 绩 效 考 核 办 法

综合办公室2016年5月17日

目录 一、目的 (4) 二、范围 (4) 三、市场部职能 (4) 四、市场营销部业务范围与人员编制 (4) 1、人员计划: (5) 2、市场营销部业务范围: (5) 五、工资构成与工资标准 (6) (1)、市场调查阶段的绩效考核: (6) 1、工资构成 (6) 2、基本工资 (7) 3、加班工资 (7) 4、绩效工资 (7) 5、绩效考核办法 (8) 6、岗位职责绩效考核表 (10) (2)、业务开展阶段的绩效考核 (14) 六.业务管理 (14) 七.日常工作规范 (16)

八、营销人员工作规范 (16) 九、业绩监查机制 (17) 十、市场部会议制度 (18) 市场营销部绩效考核方案 (征求意见稿) 一、目的 为了全面了解、评估部门员工的工作绩效,培养优秀人才,提高工作绩效,并使每位员工始终都朝同一个目标努力,特制定本制度。 二、范围 凡本部门员工均需考核,试用期员工适用于本办法。 三、市场部职能 建立营销网络,完成医院所下达的销售目标。对医院品牌进行深入推广,建立二级市场关系网络、患者网络、商家联盟等,以提高医院知名度和美誉度。采取“区域+渠道”方式开拓市场,建立稳定的市场营销团队,提升区域市场团队的人员的业务能力、管理技能,在区域建立稳固的市场网络和渠道。 四、市场营销部业务范围与人员编制

1、人员计划: 我院市场营销部计划人员共名,市场营销部主管1名,营销专员名。 2、市场营销部业务范围: 2.1、拓展业务:拓展组主要的工作范围以转诊、商家联盟、二级市场拓展、 2.2、体检业务:体检业务兼负巡回义诊的工作。我院为综合性医院,在医疗对象上没有局限性是我们的优势,因此体检市场可细分为高端市场与普通体检,同时注重二级市场的开发。选择准确的开发对象,对于高端市场需要提供专业性强的体检和附加服务,对于普通体检需要完善体检促销机制,同时完成普通体检的套餐服务体系。 2.3、社区业务:对于社区工作的发展,我们坚持:医院周边市场是我们的主要服务对象,也是我们的立院之本。因此我们将以市区为主要战地,逐步向外拓展,循序渐进方能步步为赢。社区市场运作的基本着手点在于关系网络全面化,对于社区市场工作我们的原则应该为持之以恒的做好每一个基础工作。对于社区的工作目标则是建立我院的社区健康管理大超市,把有效的产品和我院可实施健康管理产业的产品推广到位。 2.4、学校业务:人流为高校市场的主推项目,而推广形式更是可以多种多样。因此小组在计划每项目活动时也应有很强的阶段性和

销售人员绩效考核管理制度

销售人员考核奖惩管理办法(试行) 1 目的 为实现公司年度经营目标,体现责、权、利一致的原则,调动销售人员的工作积极性,激发员工的工作热情与创造性,特制定本规定。 2 适用范围 本规定仅适用于抚顺伊科思新材料有限公司。 3 术语与定义 无 4 销售人员薪金构成 4.1 销售人员薪资构成为岗位工资+销售奖金+其它补贴。 4.2 销售奖金计算见奖金计算标准。 5 销售奖金的计算标准(试行) 5.1 销售奖金计算标准 5.1.1 销售人员能完成当月销售任务量的,给予固定奖励元,超出部分给予元/吨的奖励。奖励每季度兑现一次,在下一季度首月的工资中兑现;月度销售任务量由综合管理部计划统计在考虑生产情况、市场形势等因素后,每月月底前下达给营销部。 5.1.2 公司根据月度实际的销售完成情况,计算出当月实际销售平均价(加权平均价=产品总价/产品总销量),此实际销售平均价不得低于月度销售基准价(基准价每月月初由财务核算,综合考虑生产成本、承兑费用、运费、销售费用等因素后,下达给营销部),如当月实际销售平均价高于月度销售基准价,按主产品(异戊橡胶、异戊二烯)实际完成总销售额的 %的提成给予销售人员以奖励(实际平均价高于基准价的同时,需完成任务量的80%以上,否则此处奖励否决),奖励每季度兑现一次,在下一季度首月的工资中兑现。 5.1.3 计算销售价格时,以现金为准,不含运费,另外还要扣除承兑付款的贴现

率、延期付款的利息及佣金等费用; 5.1.4 所有销售奖励的销量统计均以销售回款到账为准。回款期限原则上以合同为准;先付款后发货的,可给与销售人员固定奖励,不能按时回款的将对销售人员予以经济处罚。 5.1.5 废胶、共混胶不计入奖励,由公司统一销售,因市场波动等原因的特价产品的价格必须报总经理审批; 5.1.6 对于公司利润有重大贡献的销售人员,由营销分管副总提报公司总经理同意后给予一次性奖励; 5.1.7 销售人员每开发一家新客户且拿货价格在公司基准价以上,连续三月拿货量超过吨以上,一次性给予1000元奖励,在季度奖金中兑现。每丢掉一家老客户(超过3个月不拿货)从当季度奖金中扣1000元; 5.1.8 销售人员每开发一家代理商并与公司达成合作协议,且每月平均代理量超过100吨者,年底一次性奖励该销售人员10000元; 5.2 佣金处理原则 5.2.1 属于一次性支付佣金或特别关系处理的,按财务审批流程,由销售经理写明情况经市场分管副总审定后,由总经理签批,并财务备案,可直接现金领取;5.2.2属于长期固定支付佣金的,按财务审批流程,由市场营销部列出名单及金额经分管副总审定后,由总经理签批,并财务备案,每次合同执行完成后,由销售经理直接填写“现金领取单”由部门领导签字后到财务领取。如遇终止合作、价格调整、人员变动或其它情况,需重新写明申请后经分管副总批准后按新批示执行; 6 销售人员行为考核 销售人员行为考核参照公司绩效考核制度进行考核; 6.1 执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为规范; 6.2 履行本部门各项工作规范及行为; 6.3 遵守国家法律法规、社会公德的各项行为规范; 6.4 其它 如当月有违法违纪违章、发生工作严重失误受到公司警告或通报者,行为考核分数一律为零,严重者取消当月销售奖励;

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