第4讲 消费者行为理论(上)
第四章消费者行为理论例题讲解
第四章 消 费 者 行 为 理 论 例题讲解： 例1 名词解释： （1）效用：就是消费者消费商品或劳务所获得的满足程度。商品或劳务效用的大小，取决于它能够在多大程度上满足消费者的欲望与需要。 （2）边际效用：是指消费者在一定时期内，从每增加（或减少）一单位某种商品或劳务的消费所得到的效用量的增（减）量。 （3）消费者剩余：就是某商品价值与其价格之间的差额。或者说，消费者剩余是消费者根据自己对商品效用的评价所愿意支付的价格与实际付出的价格的差额。正因为边际效用是递减的，所以，消费者可以获得消费者剩余。 （4）无差异曲线：表示对于消费者来说，能产生同等满足程度的各种（或两组）不同商品组合点的轨迹。无差异曲线也叫效用等高线。 （5）收入消费线：是指在消费者偏好和商品价格不变情况下，收入变化所引起的消费者消费均衡点的运动轨迹。 （6）价格消费线：是指在消费者偏好、收入以及其他商品价格不变的条件下，与某一种商品的不同价格水平相联系的消费者效用最大化的均衡点的运动轨迹。 （7）替代效应：是指在其他条件不变情况下，因商品的价格变动引起的商品相对价格变动，使得消费者在保持原有效用水平不变条件下用较便宜的商品代替较昂贵商品而对商品需求量产生的影响。 （8）收入效应：指在收入不变的条件下，由商品价格变动引起实际收入水平变动，进而由实际收入水平变动所引起的商品需求量的变动。 例2某消费者消费X 、Y 两种消费品的效用函数为：U=XY ，X 、Y 的价格均为4，消费者的收入为144。 （1）求消费者的需求及效用水平。 （2）若X 的价格上升为9，该消费者对两种商品的需求有何变化？ （3）X 价格上升为9后，若要维持当初的效用水平，消费者的收入最少应达到多少？ （4）求X 价格上升为9后，所带来的替代效应和收入效应？ 解：（1）预算约束式为4X+4Y=144 将Y=36-X 代入效用函数得：U=X （36－X ）=－X 2+36X 效用极大化的条件为：du/dx=－2X+36=0，故X=18 代入预算约束式得Y=18，代入效用函数得：U=324 （2）X 价格上升为9后，预算约束式变为：9X+4Y=144 简化后得：Y=36－2.25X ，代入效用函数得 U=X （36－2.25X ）=－2.25X 2+36X 效用极大化的条件为：du/dx=－4.5X+36=0，故X=8 代入预算约束式得Y=8，代入效用函数得：U=144 （3）假设X 价格变化后要维持最初的效用水平U=324所需要的收入为I ，那么其预算约束式变为：9X+4Y=I 所有的已知条件为：9X+4Y=I 与 XY=324 整理后得：I=9X+X X X 129693244+=?
消费者行为理论
一、单项选择题 1．当总效用以递减的速率增加时，边际效用应该是（ ） A.为正值，且不断增加 B.为正值，但不断减少 C.为负值，且不断减少 D.为负值，但不断增加 2．当总效用曲线达到极大值时，边际效用曲线（ ） A.达到最小 B.达到最大 C.为零 D.为正 3．某消费者消费一个单位的某商品获得的效用为50，消费两单位该商品获90效用，消费三单位获得121效用，则该消费者消费第三单位该商品获得的边际效用为（ ） .40 C 4．一条代表某消费者可以通过花费其所有收入从而购买的商品组合的曲线是（ ） A.需求曲线 B.供给曲线 C.无差异曲线 D.预算线 5．预算约束线的条件决定于（ ） A.消费者的偏好 B.消费者的收入 C.消费者的收入与商品的价格 D.商品的价格 6．基数效用论者认为，商品的需求价格取决于（ ） A.它的边际效用 B.它的使用价值 C.它的市场供求状况 D.它的总效应 7．某种商品的市场价格为10元，某人在购买第1到第5个单位的该商品时分别愿意支付的价格为18、16、14、11、9，那么该消费者在消费该商品中所获取的消费者剩余为（ ） .19 C 8．如果商品x 、y 的价格分别为Px 、Py 是即定的，当Py Px MRSxy 时，消费者要实现其均衡，应该（ ） A.增多消费x ，减少消费y B.同时增多消费x 和y C.减少消费x ，增多消费y D.同时减少消费x 和y 。 9．当消费者消费某种物品的数量增加时，其总效用的变化可能是（ ） A.随边际效用的下降而增加 B.随边际效用的下降而下降 和B 都对 D.以上都不对 10．某消费者只消费x 和y 两种商品，边际替代率递减规律意味着，沿一条无差异曲线，随着他对x 的消费增加（ ）
第四章：消费者行为理论
第四章消费者行为理论 一、填空 1、个人从消费商品或劳务中得到的好处或满足称为效用，它取决于个人的偏好，是一种心理感觉。 2、随着消费量的增加，总效用也在增加。 3、一个人从增加1单位商品消费中所得到的增加的效用称为边际效用。 4、随着消费量的增加，边际效用是递减的。这被称为边际效用递减规律。 5、经济分析中假设个人选择的消费量是要在收入与商品价格既定条件下实现自己的效用最大化。 6、如果用于所有商品的每单位货币支出的边际效用相等，即实现了效用最大化。 7、预算线说明了在收入与价格及定势，家庭所能进行的最大消费量。 8、如果用横轴表示A商品的数量，纵轴表示B商品的数量，A商品价格上升将使预算线更加陡峭。收入增加将使预算线向外（右方）移动。 9、无差异曲线表明了能给消费者带来相同满足程度的两种商品的各种不同组合。 10、如果一种商品的价格上升，替代效应意味着该商品的消费量减少，而如果该商品是正常商品，收入效应又会加强前一种效应。 11、边际效用理论预测，居民收入越高，对所有正常商品的消费量越多，这就是所说的收入效应。 12、当工资率上升时，替代效应鼓励减少闲暇，收入效应鼓励增加闲暇。 二、判断 1、市场需求是所有个人需求的总和。（ T） 2、一种商品的效用代表了它在生产中的作用有多大。（ F ） 3、从增加一单位某商品所得到的效用称为边际效用。（ T ） 4、边际效用递减规律是指随着商品消费量的增加，总效用递减。（ F ） 5、当消费者把自己的收入用于各种商品的消费使总效用最大时，就实现了消费者均衡。（ T ） 6、如果居民户用于所有商品的每单位货币支出的边际效用都相等，而且所有收入全部支出，就实现了效用最大化。（ T ） 7、边际效用理论预测，如果X商品的价格下降，其替代品的消费就要增加。（ F ） 8、效用无法观察也无法衡量这一事实使边际效用理论基本是无用的。（ F ）
消费者行为理论
第三章消费者行为理论 一、名词解释 效用基数效用论序数效用论总效用边际效用边际效用递减规律消费者均衡消费者剩余无差异曲线边际替代率边际替代率递减规律预算线收入—消费线价格—消费线恩格尔曲线收入效应 价格效应替代效应 二、填空题 1．基数效用论采用的是分析法，序数效用论采用的是分析法。 2. 经济学中边际的含义是。 3．当边际效用为正数时，总效用是；当边际效用为零时，总效用；当边际效用为负数时，总效用。 4. 在研究消费者均衡时，有三点假设、、。 5. 用公式表示消费者均衡的条件。 6．消费者剩余与关系甚大，其值越高，消费者剩余。7．无差异曲线是一条的曲线，其斜率为，表明两种商品不能同时或。 8．如果无差异曲线上某点斜率为-1/4，这意味着消费者愿意放弃个单位的X而获得1个单位的Y。 9. 在同一个平面上，有无数条无差异曲线，离原点越近，代表的效用。 10. 边际替代率可以转换成之比。 11*. 互补商品的无差异曲线为，与横轴平行的部分MRS= ，而与纵轴平行的部分MRS= 。 12*．完全替代品的无差异曲线为。 13．当商品价格不变，收入水平发生变动时，预算线。 14．已知X商品的价格为5元，Y商品的价格为2元，如果消费者从这两种商品的消费中得到最大效用时，商品Y的边际效用为30，那么此时X商品的边际效用为。 15*. 如果一种物品的价格上升，效应意味着该物品的消费量会减少，而如果该物品是正常物品，效应又会加强前一种效应。 三、选择题 1．序数效用论认为，商品效用的大小（） A．取决于它的有用性的大小； B．取决于它的价格； C．可以比较； D．A和C； 2．消费者对商品X的消费达到饱和点时，则边际效用为（） A. 正值； B. 负值； C. 零； D. 不确定； 3．消费者购买每单位物品所愿意支付的价格一定等于（）
第4讲 消费者行为和效用最大化
第四讲消费者行为和效用最大化 一、单选题 1、以下（）项指的是边际效用 A．张某吃了第二个面包，满足程度从10个效用单位增加到了15个单位，增加了5个效用单位 B．张某吃了两个面包，共获得满足15个效用单位 C．张某吃了四个面包后再不想吃了 D．张某吃了两个面包，平均每个面包带给张某的满足程度为7.5个效用单位E．以上都不对 2、若某消费者消费了两个单位某物品之后，得知边际效用为零，则此时（）A．消费者获得了最大平均效用 B．消费者获得的总效用最大 C．消费者获得的总效用最小 D．消费者所获得的总效用为负 E．以上都不对 3、若消费者张某只准备买两种商品X和Y，X的价格为10，Y的价格为2。若张某买了7个单位X和3个单位Y，所获得的边际效用值分别为30个单位和20个单位，则（）。 A 张某获得了最大效用 B．张某应当增加X的购买，减少Y的购买 C．张某应当增加Y的购买，减少X的购买 D．张某想要获得最大效用，需要借钱 E．无法确定张某该怎么办 4、某消费者消费更多的某种商品时，则（） A．消费者获得的总效用递增 B．消费者获得的总效用递减 C．消费者获得的边际效用递增 D．消费者获得的边际效用递减 E．无法确定张某该怎么办 5、若X的价格变化，X的替代效应小于收入效应，则X是（） A．正常品或低档品 B．低档品 C．正常品或吉芬商品 D．必需品 E．无法确定 6. 某个消费者的无差异曲线群包含（） A．少数几条无差异曲线B．许多但数量有限的无差异曲线 C．无数的无差异曲线 7. 无差异曲线的位置和形状取决于（） A．消费者的偏好B．消费者的偏好和收入 C．消费者的偏好、收入以及商品的价格 8. 预算线的位置和斜率取决于（）
消费者购买行为的理论解释
报告出处：央视市场研究股份有限公司朱瑞庭博士发布日期：2002-12-26 本篇报告已被阅读 156 次 消费者购买行为的理论解释 一个消费者的购买决策通常可以进一步分解成若干小的决策行为，它们分别是产品(品牌)的选择、商店的选择、购买时间的选择、购买数量/金额以及购买频率的选择等等。在这些决策行为当中，对制造商而言具有重要影响的显然是消费者产品(品牌)的选择行为，而对零售商来说则关心消费者会在什么场所购买满足其需要的商品和服务。在消费者的购买决策过程中这两者是紧紧联系在一起的。消费者的购买行为又通常和他的信息行为(有关产品、商店等信息的搜集、加工处理及储存)联系在一起，所以在消费者购买行为的研究中又包括对其媒体接触和消费行为的研究。另外消费者的购买决策行为还和购买的对象有关，这里需要就日常生活用品和耐用消费品的购买决策过程及其影响因素分别加以研究。 西方对消费者购买行为的研究自上个世纪上半叶开始就非常深入，无论是理论还是方法在最近的二十年中又有了新的发展。基于篇幅的原因，下面仅对其中最新的几个理论分别做一概括性的介绍。在具体的分析中将不会特别指出是属于消费者哪一类购买决策行为，论述本身则主要围绕零售商来进行。另外下面的分析主要是就私人消费者日常生活用品的购买行为而言，而且假定私人消费者本身和购买决策者的身份是一致的。 一、消费者购买行为的新制度经济学解释 作为新微观经济学的组成部分，新制度经济学的一个重要假设就是市场的不完整性，这种不完整性突出表现在市场信息的失衡和不完整上。比如就消费者和零售商之间的关系而言，商家只能部分了解消费者的实际需要和愿望，而消费者往往无法完整掌握产品(质量、价格等)和商家的信息。信息的失衡对所有市场参与者都会带来影响，通常所有的参与者都会通过自身的信息行为，来努力打破这种失衡状态，在这一过程当中，每一个参与者都同时具备信息的搜集者和提供者两种角色。出于市场竞争和商业秘密的考虑，有的参与者(如商家)会有意隐瞒或发布信息，对消费者而言，他的信息行为的目的只是在于消除心中的不安全感。所以他对制造商和零售商提出的要求就是，向其提供在购买决策过程中需要的真实的有关产品及商家的信息。 要消除消费者的这种不安全感，除了消费者自身积极的信息行为之外，制造商和零售商也具有广泛的营销工具和手段。就零售商而言，比如它就可以借助制造商的品牌策略来减轻消费者的不安全感。实证调查已经证实，消费者可以把对品牌的信任转化成对商家的信任，如果这一商家经营该品牌的话。当然商家绝对不能依赖于制造商的品牌策略，相反它自身也必须通过完整的营销组合来达到消除消费者不安全感的目的，特别是消费者对商家本身的不安全感。比如通过严格的质量保证、完善的售后服务、对消费者投诉的快速处理、定期不定期的减价促销、客观真实的广告宣传、亲切可信的现场咨询服务等等，都能够有效地降低消费者的不安全感。 二，消费者购买行为的行为科学解释 在行为科学当中消费者的购买行为被当成是一个决策过程来加以描述和解释。这一决策过程的部分内容是可以被观察到的，比如消费者的社会统计特征、消费者买或者不买的行为以及消费者购买的具体产品等等。但是消费者真正的购买决策是在消费者复杂的“内在思维”
4、消费者行为理论_效用
CH4 效用 1、效用：在消费者行为理论中，效用是描述“偏好”的。 2、※ 效用函数：是为偏好排序的一种简便方法。为每个可能的消费束指定一个数字，使具有较多偏好的消费束>具有 较少偏好的消费束。 基数效用：表示效用水平的数字有意义，两个消费束之间的效用差额有意义。在现实中意义不大。 序数效用：表示效用水平的数字没有意义，两个消费束之间的效用差额没有意义。U(X,Y)。 一般，采用序数函数。 效用函数的值，只在对不同消费束进行排列时才有意义。 3、效用函数的单调变换： （1）单调变换——若u 1>u 2,则“×正数、﹢任意数、奇次幂”，>方向不变（定义域、值域都不变）。 （2）效用函数，正单调变换后，还是效用函数，偏好不变。 （3）单调函数的变动率：是正的。 (因为：⊿f 与⊿u 方向相同)，图形总是正斜率。 4、从几何上说，效用函数，是为无差异曲线，标序数。 单调变换，是为无差异曲线，重新标序数。 二、不同偏好的效用函数 1、完全替代 效用函数：u(x 1, x 2)=a x 1 +b x 2 （a 、b 是衡量商品1、2对于消费者的“价值”的正数） 替代率= 无差异曲线的斜率= -a/b 如：u(x 1, x 2 （——可以单调变换）。 2、完全互扑 x 1, x 2)=min{ a x 1 ，b x 2} （a 、b 是描述商品消费比例的正数） 3效用函数：u(x 1, x 2)=v(x 1)+ x 2=k （k 是常数=无差异曲线纵轴的高度） 拟线性效用：=“局部线性”效用，即，对商品2，效用函数是线性的；对商品l ，是非线性的。 如：u(x 1, x 2 x 2、u(x 1, x 2)=ln x 1+ x 2，是拟线性偏好。 v(x 1, x 2)= x 1 + 22x + 2 x 也是拟线性偏好。 4、柯布—道格拉斯偏好 效用函数：u(x 1, x 2)=1a x ×2b x （a b 是描述消费者偏好的正数，a+b=1） 柯布—道格拉斯偏好，是性状良好的无差异曲线。
消费者行为理论
第三章消费者行为理论 (对应教材第五章及第五章附录) 在微观经济学中，消费者行为理论就是要研究消费者的资源配置行为，即消费者如何用有限的收入购买到适当的消费品以获得最大的满足。通俗地讲，所谓消费者行为理论，就是对下面2个问题作出回答，即在日常生活中消费者根据什么原则来决定购买何种消费品，每一种买多少？消费者在什么条件下才能得到最大的满足（用经济学术语说，即达到消费者均衡）？ 第一节效用 一、效用的概念 经济学把消费者在某种物品的消费中所获得的满足程度称为效用。满足程度高就是效用大，反之，满足程度低就是效用小。如果消费者在商品消费中感到快乐，则效用为正；反之，如果消费者感到痛苦，则效用为负。 商品所以能带来效用，主要是因为商品具有使用价值。使用价值是商品本身具有的能够满足人们某种需要的有用性。人们消费某种商品，实际上是在利用商品的使用价值，并在对商品有用性的使用中获得一定的效用。因此，使用价值是效用的物质基础。效用与使用价值密切相关，但又截然不同：使用价值作为商品的有用性是客观存在的，不以人们是否消费商品而转移；而效用是对消费欲望的满足，它是一种心理感受，人们只有消费商品才能获得效用。 二、效用的三大特征 效用是商品对欲望的满足，是消费者的心理感受。效用具有主观性、非伦理性和差异性三大特征。 1、主观性（主观感受）（如隐形眼镜）： 某种物品效用的大小、有无，没有客观标准，完全取决于消费者在消费商品时的主观感受。例如，一支香烟对吸烟者来说可能有很大的效用，而对不吸烟者来说，则可能毫无效用，甚至为负效用。 2、非伦理性（中）性： 效用是对欲望的满足。欲望是中性的，商品满足的欲望，可以是求知、求美等有益的欲望，也可以是吸烟、酗酒等不良的欲望，甚至还可以是背离道德、违
【精选方案】消费者行为理论
消费者行为理论 消费者行为理论简介：消费者行为理论是市场营销的基础理论之一，但最早开始研究消费者行为理论的专业群体却是经济学家，不过，经济学家的研究局限于消费者行为的经济分析，并且使用了过多的理想化假设。 一、消费者行为理论特点 （1）消费者行为理论既涉及群体行为，即不仅要研究个人自身的行为也要研究人与人之间行为互相的机制。 （2）消费者行为理论不仅关心消费者的商品购买行为，还关心消费者使用和处置商品的行为，一般的企业往往强调前者而忽略了后者，但是孤立地研究顾客购买行为只能形成对消费者的不完全了解，并且处置商品的方式还可能对人类生存环境产生长期影响，所以一个有社会责任感的企业应该鼓励顾客正确地处置因使用自己售出的商品而产生的各种垃圾。 （3）消费者行为理论不仅研究实物商品的选购和消费，还研究数字产品、服务和观念的选购和消费。 （4）消费者行为对社会的影响也是消费者行为理论要研究的一个问题，因为有社会责任感的企业不是要鼓励或者利用消费者的不理智的消费行为，而是要引导其向理性的方向发展。 （5）消费者行为理论又称买方行为，因为它不仅研究最终消费者的购买行为，也研究企业的采购行为。 二、消费者欲望和心理 消费者消费商品的动机源于消费者本身的欲望。欲望即“需要而没有”，指一个人想要但还没有得到某种东西的一种心理感觉。物品之所以能成为用于交换的商品，原因在于商品恰好具有满足消费者某些方面欲望的能力。 通常认为，欲望源于人的内在生理和心理的本性。一方面，人的欲望具有多样性，一种欲望得到满足，更高层次的欲望也会随之产生。因此，人的欲望表现为无限性，至少相对于获取满足欲望的手段而言如此。这就决定了人们在可支配的资源既定的条件下，会尽可能多地获取商品，以便使自身的欲望得到最大满足。另一方面，对特定的商品而言，人的欲望又是有
第四章 消费者行为理论
第四章消费者行为理论 从上章的分析知道，需求规律是商品的需求量与其价格呈现反方向变动的规律，需求曲线是从左上方向右下方倾斜的。为什么需求曲线会呈现这一形状呢？本章的主要任务就是说明存在于这种关系背后的原因。微观经济学的需求理论也就是消费者行为理论，是西方经济学家对消费问题的观点和看法。 消费者行为理论的核心内容是消费者均衡，即消费者如何以现有的货币收入，在现行价格条件下，对可买到的商品进行合理配置，从而使消费者行为达到最佳境界。 西方经济学研究消费问题的主要方法是边际效用分析方法和无差异曲线分析方法。 第一节基数效用理论与消费者行为 一、欲望与效用 （一）欲望 消费者的行为取决于其购买动机，这种动机主要来自于他的某种欲望（Wants）。欲望即需要，是指一种缺乏的感觉和求得满足的愿望。这种欲望或者从肉体产生，或者从精神产生，消费就是满足这种欲望的一种合乎目的的经济行为。关于欲望或需要的学说，目前最流行的是亚伯拉罕·马斯洛（Maslow）关于欲望或需要层次的解释，根据这种解释，人的欲望或需要可以分为以下五个层次：生理需要；安全需要；社交需要；受尊重的需要和自我实现的需要。马斯洛认为，人们的欲望或需要是按以上五个层次由低级向高级逐级发展的，当低层次的需要得到满足以后，人们就开始追求更高一层的需要，驱使人们不断追求最高层次需要的动力就是人们无限的欲望。但是，人们的欲望或需要不可能得到无限的满足。这是因为，（1）任何社会的资源都是有限的，因而提供的产品也有限；（2）一个人的生命有限，不可能满足所有的欲望，只能满足部分欲望；（3）欲望或需要的满足必须依靠他人的劳动来提供，而任何人所提供的劳动都有限，正因为资源、产品和时间有限，人们就必须在资源、产品和时间中加以最优选择，这样才能实现消费者行为的理想境界。 （二）效用 支配消费者行为的潜在力量是商品和劳务所提供的效用（Utility）。效用是指物品能满足人们欲望的能力。它是人们所需要
对消费者行为理论的评析
摘要 本文在需求、供给与价格平衡的基础上分析消费者行为的动机，通过对消费者行为的分析研究消费者如何实现效用最大化，从而进行对消费者行为的分析中推导出需求曲线。并进一步分析价格和收入变化对消费者均衡的影响。 关键词 需求曲线、消费者行为动机和选择、效用最大化、消费者均衡、效用。 正文 一.效用 案例1：兔子和猫争论着一个问题：世界上什么东西最好吃。兔子抢着说：“世界上最好吃的东西就是青草，那股清香味儿，远远胜过萝卜。特别是春天的青草，吃起来还甜滋滋的。我一说就要流口水。”猫不同意这个意见，他说：“我认为世界上没有比老鼠更好吃的东西了。你想想，那鲜嫩的肉，柔软的皮，嚼起来又酥又松。只有最幸福的动物，才懂得老鼠是世界上独一无二的好东西。”他们两个都坚持自己的意见，争论了好久，还是得不到解决。最后只好去找猴子来评个理。猴子听了他们的两种意见，都不同意，他说：“你们都是十足的傻瓜蛋，连世界上最好吃的东西都不知道。我告诉你们吧，世界上最好吃的就是桃子。嗨！说起桃子，我的口水只能往肚里咽(yàn)，那个甜蜜味儿，谁吃了谁都会高兴得唱歌。
你们这回该记住了吧，世界上最好吃的是桃子。”猫听了直摇头，他说：“我以为你要说别的什么，没想到你会说桃子，那玩意毛刷刷的有什么好吃的？你拿十个桃子，也抵不上一只老鼠。算了吧，我可不相信你的话。”兔子听了没有说什么，不过，他心里这样嘀咕：“要是说桃子是世界上最好吃的东西，那么为什么我宁肯吃青草呢？”那么，世界上到底什么东西最好吃？ 思考：虽然兔子、猫和猴子在面对“世界上最好吃的东西的”定义有不同的观点，但当青草、老鼠、桃子分别面对兔子、猫和猴子时却发挥了相同的作用，都满足了兔子、猫和老鼠的需求。 概述：效用是消费者从消费某种商品时感受到的满足程度。一种商品对消费者是否有效用或效用大小，不仅取决于商品或服务是否具有满足消费者欲望的能力，还取决于消费者是否具有消费该商品或服务的欲望，以及消费对其满足程度的自我感受。效用是消费者对商品满足自己欲望的一种主观心理评价。 基数效用与序数效用 效用是消费者从消费某种商品时感受到的满足程度，那么，如果消费者消费了一定数量的商品，他到底得到了多大程度的满足呢？这就有一个“满足程度”，即效用大小的度量问题。围绕这一问题，经济学家提出两种不同的效用概念，一种是基数效用；另一种是序数效用。与基数效用和序数效用的区别相适应，形成了分析消费者行为的两种方法，一种是基数效用论采用的边际效用分析法，另一种是序数效用论采用的无差异曲线分析法。基数效用论假定效用可以用基数计量，并可以加总求和。这种假定是以人们能够说出每件商品的效用为前提的。但效用具有主观性，每个人对商品的效用的需求大小不同，每个人也不知道每一件商品的准确效用，从另外一个角度来讲，消费者根本不必知道每件商品的效用大小，只需要知道商品哪件商品能使自己得到较大的满足就可以了，又或者是可以能够排出自
最新消费者行为理论(习题及答案)
第21章消费者行为理论习题 一、名词解释 1、预算约束线 2、无差异曲线 3、边际替代率 4、完全替代品 5、完全互补品 6、正常物品 7、低档物品 8、收入效应 9、替代效应 10、吉芬物品 二判断题 1、我们用横轴表示炸薯条的数量，用纵轴表示汉堡包的数量。而且，如果炸薯条的价格是0.60美元，而汉堡包的价格是2.40美元，那么，预算约束线的斜率是0.25(而且是负的)。 2、预算约束线是向消费者提供了同样满足程度的一组商品组合。 3、无差异曲线衡量在保持满足程度不变时消费者用一种物品交换另一种物品的意愿。 4、无差异曲线倾向于凸向原点，因为如果消费者拥有很多想换出去的物品，他们就愿意用大量的这种物品来交换另一种物品。 5、如果一种物品的价格下降，替代效应总会引起该物品的需求量增加。 6、如果一种物品的价格下降，而且这种物品是正常物品，那么收人效应引起该物品需求量减少。 7、收人效应用价格变动使消费者沿着一条既定的无差异曲线向新边际替代率的一点移动时所引起的消费变动来衡量。 8、吉芬物品是极端的低档物品。 三、单项选择题 1、完全替代品的无差异曲线是
a.直线。 b.凹向原点。 C.直角形。 d.不存在。 2、假设消费者必须在消费三明治和比萨饼之间做出选择。如果我们用横轴表示比萨饼数量，用纵轴表示三明治数量，而且，如果比萨饼的价格是10美元，而三明治的价格是5美元。那么，预算约束线的斜率是 a. 5 b. 10 c. 2 d. 0.5 3、无差异曲线上任何一点的斜率称为 a.权衡取舍率。 b.边际替代率。 c.边际权衡取舍率。 d.边际无差异率。 4、以下哪一种关于无差异曲线标准特征的说法是不正确的? a.无差异曲线向右下方倾斜。 b.无差异曲线不相交。 c.对较高无差异曲线的偏好大于较低的无差异曲线。} d.无差异曲线向外突出。 5、消费者任何两种物品的最优购买量是 a.在预算约束线不变时消费者达到最高无差异曲线的一点。 b.消费者达到最高无差异曲线的一点。 C.两条最高无差异曲线的相交点。 d.顶算约束线与无差异曲线相交的一点。 6、以下哪一种关于消费者最优消费组合的说法是正确的?在最优时 a.无差异曲线与预算约束线相切。 b.无差异曲线的斜率等于预算约束线的斜率。 c.两种物品的相对价格等于边际替代率。 d.以上各项都正确。 e.以上各项都不正确。 7、假设我们用横轴表示x物品的量，纵轴表示Y物品的量。如果无差异曲线凸向原点，当我们从有丰富的x物品变动到有丰富的Y物品时，Y物品对x物品的边际
消费者行为理论
消费者行为理论 〖教学目的〗 通过本章教学，主要是使学生在了解消费者偏好、效用和消费者行为选择相关知识的基础上，熟悉价格变动的替代效应与收入效应、需求曲线的性质与特征；掌握消费者均衡的条件及其运用，以及需求曲线的推导过程。 〖主体框架〗 微观经济学通常沿偏好关系→效用函数→需求函数（一般的分析法），偏好关系→需求函数（显示偏好理论）两条主线论证消费者行为理论。本章采用大多数初级微观经济学知识结构的构建方式，分效用论、消费者行为均衡分析和消费者行为均衡的运用三部分讲解。其中效用理论主要是用来解释消费者需求动机和行为的基本原则。消费者行为均衡分析主要是解释消费者如何选择商品来实现效用最大化目标。其中，基于基数效用论的消费者行为分析被称为边际效用分析；基于序数效用论的消费者行为分析被称为无差异曲线分析。消费者行为均衡的运用主要解释需求曲线的形成及其性质，分析一些现实问题。 〖重要概念〗 效用；消费者行为选择；边际效用递减规律；边际替代率；消费者的理性。 〖重点与难点〗 重点： 1.边际效用分析——基于基数效用论的消费者行为分析 2. 无差异曲线分析——基于序数效用论的消费者行为分析 3. 推导需求曲线 难点： 1.为什么需求曲线向下倾斜？ 基数效用论：MU1/P1=λ； 序数效用论：由价格变化引起的总效应变化（总效应=替代效应+收入效应）解释。 2.消费者均衡与效用最大化的内在一致性分析。 3.边际效用分析与无差异分析对消费者均衡条件分析的内在一致性。 〖授课方式〗 效用论与消费者行为理论主要采取讲解方式；消费者行为理论的运用主要采取案例讨论的方式。 〖教学要点〗 一、微观经济学论证消费者行为理论的基本思路： 1.偏好关系→效用函数→需求函数（一般的分析法） 2.偏好关系→需求函数（显示偏好理论） 二、消费者行为选择及其在需求理论中的地位 消费者行为选择是指一个理性的消费者在既定的收入与消费品价格约束下，通过调整所购买的商品或劳务的数量组合来实现效用最大化的过程。消费者行为选择理论是分析需求曲线的核心工具，构架了消费者需求经济学分析的基本前提和主要内容。 三、消费者偏好理论
西方经济学第4章--消费者行为理论
西方经济学第4章---消费者行为理论2005.8 1.效用U（utility）消费者消费某种商品（或劳务）后的满足程度。 -----效用是一种主观评价。 2.基数效用理论：效用的大小可以用具体的数字进行度量的一种理论 3.总效用TU（total utility）：是指消费一定量的商品（或劳务）所得到的总满足程度。 例：假定，第一个包子的效用为5，第二个包子的效用为4，第三个包子的效用为3，第四个包子的效用为2，第五个包子的效用为1，第六个包子的效用为0，第七个包子的效用为-1，第八个包子的效用为-2. 那么： 吃1个包子的总效用为5； 吃2个包子的总效用为：5+4=9； 吃3个包子的总效用为：5+4+3=12； 吃4个包子的总效用为：5+4+3+2=14； 吃5个包子的总效用为：5+4+3+2+1=15； 吃6个包子的总效用为：5+4+3+2+1+0=15； 吃7个包子的总效用为：5+4+3+2+1+0-1=14； 吃8个包子的总效用为：5+4+3+2+1+0-1-2=12； 令：()Q 3= f...()12 f. f，()12 8= 2= f，()9 TU=，()5 f 1= 4.总效用函数的特征： 5.边际效用MU（marginal utility）：是指消费数量增加一个单位（或减少一个单位）时总效用的变
动。 6.边际效用递减规律：在一定时间内消费者消费某种商品，随着对该商品消费数量的增加，消费者产生的满足程度的增量递减。 7.货币的边际效用递减问题： 8.总效用与边际效用的关系： 注意：本图不具有普遍性，边际效用曲线不一定是直线。 9.消费者均衡问题的证明（拉格朗日乘数法）：
第四章习题(消费者市场)
第四章消费者市场及其购买行为分析 一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个最合适的答案） 1.某种相关群体的有影响力的人物称为（） A．“意见领袖” B．“道德领袖” C．“精神领袖” D．“经济领导者” 2.消费者在购买一些价值不高但品牌差异明显的产品时，往往不愿花长时间来选择，而是不断变换所购产品的品牌，这种购买行为称为（） A．习惯性的购买行为 B．寻求多样性的购买行为 C．减少失调感的购买行为 D．复杂的购买行为 3.在购买汽车，保险，维修工具等商品时，表现何种家庭决策类型（）A各自做主型 B丈夫支配型 C妻子支配型 D共同支配型 4.在度假，孩子上学，购买和装修住宅时，表现何种家庭决策类型（）A各自做主型 B丈夫支配型 C妻子支配型 D共同支配型 5.著名的心理学家马斯洛认为，需要按其重要程度分，最低层次需要是指（） A．生理需要 B．社会需要 C．尊敬需要 D．安全需要 6.获取高学历表现何种需求（） A生理的需求 B安全的需求 C社会的需求 D尊重的需求 7.随着我国人际交往的频繁，生活方式的变动，社会上出现的茶社，酒吧，咖啡馆表现何种需要（） A生理的需求 B安全的需求 C社会的需求 D尊重的需求 8.人的需要的最高层次是（） A安全的需要 B社会的需要 C尊重的需要 D自我实现的需要
9.我们每天置身于广告信息的洪流中，但真正留下印象并且能够回忆起的也许只有几条，表现何种知觉过程（） A选择性注意 B选择性保留 C选侧性理解 D选择性删除 10.对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的（） A．售前服务 B．售中服务 C．售后服务 D．无偿服务 二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确的答案，少选、多选、错选均无分） 1、与生产者市场相比，消费者市场主要呈现的特征是（） A、广泛分散性 B、多样复杂性 C、易变发展性 D、关联替代性 E、非专业可诱导性 2、购买者消费行为模式中，“刺激—反应模式”主要涉及的内容有（） A、生产数量 B、外界刺激 C、购买者“黑箱” D、购买者反应 E、以上都正确 3、影响消费者购买行为的因素（） A、文化因素 B、社会因素 C、个人因素 D、心理因素 E、环境因素 4、属于“刺激—反应”模式中，外界刺激因素中营销因素的有（） A、产品 B、文化 C、促销 D、政治 E、技术 5、参照群体对消费者购买行为的影响主要表现在（） A、示范性 B、一致性 C、共同性 D、仿效性 E、可比性 6、决定参照群体影响强度的因素是（） A、市场的必需程度 B、市场与群体的相关性 C、产品的生命周期 D、个体对群体的忠诚程度 E、个体在购买中的自信程度 7、下列不属于影响消费者购买行为的心理因素有（） A、个性 B、自我观念 C、动机 D、认知 E、态度 8、一般参与购买决策的成员有哪些（） A、发起者 B、影响者 C、决策者 D、购买者 E、使用者
第四章：消费者行为理论
第四章消费者行为理论 、填空 1、个人从消费商品或劳务中得到的好处或满足称为效用，它取决于个人的偏好，是一种心理 感觉。 2、随着消费量的增加，总效用也在增加。 3、一个人从增加1单位商品消费中所得到的增加的效用称为边际效用。 4、随着消费量的增加，边际效用是递减的。这被称为边际效用递减规律。 5、经济分析中假设个人选择的消费量是要在收入与商品价格既定条件下实现自己的效用最大化。 6、如果用于所有商品的每单位货币支出的边际效用相等，即实现了效用最大化。 7、预算线说明了在收入与价格及定势，家庭所能进行的最大消费量。 8如果用横轴表示A商品的数量，纵轴表示B商品的数量，A商品价格上升将使预算线更加陡峭。收入增加将使预算线向外______________________ 移动。 9、无差异曲线表明了能给消费者带来相同满足程度的两种商品的各种不同组合。 10、如果一种商品的价格上升，替代效应意味着该商品的消费量减少，而如果该商品是正常商品, 收入效应又会加强前一种效应。 11、边际效用理论预测，居民收入越高，对所有正常商品的消费量越多，这就是所说的收入效应。 12、当工资率上升时，替代效应鼓励减少闲暇，收入效应鼓励增加闲暇。 二、判断 1、市场需求是所有个人需求的总和。（T） 2、一种商品的效用代表了它在生产中的作用有多大。（F ） 3、从增加一单位某商品所得到的效用称为边际效用。（T ） 4、边际效用递减规律是指随着商品消费量的增加，总效用递减。（F ） 5、当消费者把自己的收入用于各种商品的消费使总效用最大时，就实现了消费者均衡。（T） 6、如果居民户用于所有商品的每单位货币支出的边际效用都相等，而且所有收入全部支出，就实现了 效用最大化。（T ） 7、边际效用理论预测，如果X商品的价格下降，其替代品的消费就要增加。（F ）
第四章 消费者行为理论
第四章消费者行为理论 第一部分学习要求 一、重点掌握 1.效用与边际效用 （1）效用是一个人消费某种物品所得到的满足程度，它是主观的，效用因人、因时、因地而不同； （2）边际效用的含义； （3）边际效用与总效用的关系。 2.边际效用分析与效用最大化的条件 （1）消费者行为理论主要有：基数效用论和序数效用论；基数效用论采用的是边际效用分析法，序数效用论采用的是无差异曲线分析法； （2）边际效用递减规律； （3）在收入、价格既定的情况下，消费者效用最大化的条件是所消费的两种物品的边际效用与价格之比相等。（注意掌握实现效用最大化的两个条件） 3.无差异曲线的含义与特征 （1）无差异曲线的含义； （2）无差异曲线的特征: a.向右下方倾斜，斜率为负值； b.同一平面图上有无数条无差异曲线； c.任意两条无差异曲线不能相交； d.凸向原点。 4.消费可能线 （1）消费可能线的含义； （2）注意消费可能线的形状，能够根据给出的条件画出一条消费可能线； （3）消费者的收入和商品价格变动时，消费可能线就会发生变动。 5.序数效用分析与效用最大化的条件 （1）序数效用论采用的无差异曲线分析法； （2）无差异曲线分析法用无差异曲线表示偏好，用消费可能线表示收入与价格既定的限制条件，当无差异曲线与消费可能线相切时，消费者实现了效用最大化； （3）要求能够用图形说明。 二、一般掌握： 1.消费者剩余 （1）消费者剩余的含义； （2）消费者剩余并不是消费者实际收入的增加，只是一种心理感觉； （3）消费者剩余是衡量消费者福利的指标，即消费者剩余的增加就是消费者福利的增加。 2.消费者行为与需求定理的关系 （1）需求定理表明：一种商品的需求量与价格之间成反方向变动； （2）消费者为购买一定量某物品所愿意付出的货币价格取决于他从这一定量物品中所获得的效用。随着购买量的增加，边际效用是递减的，但货币的边际效用不变。这样，随着物品数量的增加，消费者愿意付出的价格就下降。
第四章 消费者行为理论
第四章 消费者行为理论 §4-1 基数效用论和边际效用分析法 一、概述 1、效用的概念 消费者是在经济中能够做出统一的消费决策的单位。那么，消费的目的是什么? 萨缪尔森提出的幸福方程式： 欲望是一种缺乏的感觉与求得满足的愿望。不足之感，求足之愿。它是一种心理感觉，特点是具有无限性和层次性。（马斯洛有关人的五大需求） 效用指商品满足人的欲望的能力，或指消费者在消费商品时所感受到的满足程度。是消费者对商品满足自己欲望的能力的主观心理评价。 2、基数效用和序数效用 在度量效用的问题上，西方经济学家先后提出了基数效用和序数效用的概念。在此基础上，形成了分析消费者行为的两种方法：基数效用论的边际效用分析法和序数效用论的无差异曲线分析法。 在19世纪和20世纪初，西方经济学中普遍使用基数效用概念。基数是指1、2、3……，是可以加总求和的。基数效用论认为，效用可以具体衡量并加总求和，具体的效用量之间的比较是有意义的。表示效用大小的计量单位被称作效用单位。例如：对某消费者而言，看一场精彩的电影的效用为10效用单位，吃一顿麦当劳的效用为8效用单位，则这两种消费的效用之和为18效用单位。 自20世纪30年代至今，西方经济学中多使用序数效用概念。序数是指第一、第二、第三……，序数只表示顺序或等级，是不能加总求和的。例如：成绩列第一和第二，仅表明第一优于第二，至于第一、第二各自的具体数量是没有意义的。序数效用论认为，效用无法具体衡量，效用之间的比较只能通过顺序或等级表示。沿用上面的例子来说明：该消费者要回答的是偏好哪一种消费，即看一场精彩的电影，还是吃一顿麦当劳。并且，就分析消费者行为来说，以序数来度量效用的假定比以基数来度量效用的假定所受到的限制要少，可以减少一些被认为是值得怀疑的心理假设。 欲望 效用幸福
第四章 消费者行为理论(习题)
第四章消费者行为理论 一、选择题：(将正确答案的标号填在题后的括号里) 1、根据美国经济学家萨缪尔森的“幸福方程式”，使幸福增加的有效方法是：( ) A、提高欲望的同时，增加效用 B、减少欲望的同时，减少欲望 C、欲望不变而提高效用 2、某消费者逐渐增加某种商品的消费量，直至达到了效用最大化。在这个过程中，该商品的：( ) A、总效用和边际效用不断增加 B、总效用不断下降，边际效用不断增加 C、总效用不断增加，边际效用不断下降 3、下列那种情况是边际效用：( ) A、面包的消费量从一个增加到两个，满足程度从5个效用单位增加到8个效用单位，即增加了3个 效用单位 B、消费两个面包获得的满足程度为13个效用单位 C、消费两个面包，平均每个面包获得的满足程度为6．5个效用单位 4、总效用曲线达到最高点时：( ) A、边际效用曲线达到最大点 B、边际效用为零 C、边际效用为正 5、如果某种商品的边际效用为零。（） A、总效用达到最大 B、总效用降至最小 C、总效用为零 6、在以下三种情况中，实现了消费者均衡的是：（） A、MU X/P X＜MU Y /P Y B、MU X/P X＞MU Y /P Y C、MU X/P X＝MU Y/P Y 7、已知消费者的收入为50元，商品X的价格为5元，商品Y的价格为4元。假定该消费者计划购买6 单位X商品和5单位Y商品。商品X和Y的边际效用为60 和30。如要得到最大效用，他应该（A ） A、增购X和减少Y的购买量 B、增购Y和减少X的购买量 C、同时减少X和Y的购买量 提示：60／5>30/4 增加X购买量，边际效用变少，减少Y购买量，边际效用变大。 8、无差异曲线：( ) A、向右上方倾斜 B、向右下方倾斜 C、是一条垂线 9、同一条无差异曲线上的不同点表示：( ) A、效用水平相同，所消费的两种商品组合比例也相同 B、效用水平相同，但所消费的两种商品的组合比例不同 C、效用水平不同，所消费的两种商品组合比例也不同 10、在同一个平面图上有：( ) A、三条无差异曲线 B、无数条无差异曲线 C、许多但数量有限的无差异曲线 11、根据无差异曲线与消费可能线相结合在一起的分析，消费者均衡是：（）
介绍几种消费者购买行为的理论
介绍几种消费者购买行为的理论 时间：2008-7-17 15:46:41 点击：134 核心提示：提供消费者的购买决策通常可以分解成若干个小的决策行为。这些决策行为包括：产品(品牌)的选择、商店的选择、购买时间的选择、购买数量/金额以及购买频率的选择等等。在这些决策行为当中，对制造商而言具有重要影响的显然是消费者产品(品牌)的选择行为，而对零售商来说则关心消费者会在什么场所购买满足其需要的商品和... 合肥工业大学管理学院《网络营销》精品课程网站提供 消费者的购买决策通常可以分解成若干个小的决策行为。这些决策行为包括：产品(品牌)的选择、商店的选择、购买时间的选择、购买数量/金额以及购买频率的选择等等。在这些决策行为当中，对制造商而言具有重要影响的显然是消费者产品(品牌)的选择行为，而对零售商来说则关心消费者会在什么场所购买满足其需要的商品和服务。在消费者的购买决策过程中这两者是紧紧联系在一起的。消费者的购买行为又通常和他的信息行为(有关产品、商店等信息的搜集、加工处理及储存)联系在一起，所以在消费者购买行为的研究中又包括对其媒体接触和消费行为的研究。另外消费者的购买决策行为还和购买的对象有关，这里需要就日常生活用品和耐用消费品的购买决策过程及其影响因素分别加以研究。 西方对消费者购买行为的研究自上个世纪上半叶开始就非常深入，无论是理论还是方法在最近的二十年中又有了新的发展。以下仅对其中最新的几个理论分别做一概括性的介绍。在具体的分析中将不会特别指出是属于消费者哪一类购买决策行为，论述本身则主要围绕零售商来进行。另外下面的分析主要是就私人消费者日常生活用品的购买行为而言，而且假定私人消费者本身和购买决策者的身份是一致的。 1. 消费者购买行为的新制度经济学解释 作为新微观经济学的组成部分，新制度经济学的一个重要假设就是市场的不完整性，这种不完整性突出表现在市场信息的失衡和不完整上。比如就消费者和零售商之间的关系而言，商家只能部分了解消费者的实际需要和愿望，而消费者往往无法完整掌握产品(质量、价格等)和商家的信息。信息的失衡对所有市场参与者都会带来影响，通常所有的参与者都会通过自身的信息行为，来努力打破这种失衡状态，在这一过程当中，每一个参与者都同时具备信息的搜集者和提供者两种角色。出于市场竞争和商业秘密的考虑，有的参与者(如商家)会有意隐瞒或发布信息，对消费者而言，他的信息行为的目的只是在于消除心中的不安全感。所以他对制造商和零售商提出的要求就是，向其提供在购买决策过程中需要的真实的有关产品及商家的信息。 要消除消费者的这种不安全感，除了消费者自身积极的信息行为之外，制造商和零售商也