应急管理日常检查制度

应急管理日常检查制度
应急管理日常检查制度

应急救援日常检查制度

1.目的和适用范围

1.1 为了预防和控制潜在的事故或紧急情况发生时,做出应急准备和响应,最大限度地减轻可能产生的事故后果,特制定本制度。

1.2 本程序适用于项目部潜在的职业安全健康事件或事故(灾害)等紧急情况的预防和处理。

2.应急管理原则

2.1实行领导负责制和责任追究制

应急和应急管理工作实行统一领导,分级负责。在项目的统一领导下,建立健全“分级管理,分线负责”为主的应急管理制度;各级领导各司其职、各负其责,充分发挥应急响应的指挥作用。

2.2 以人为本,安全第一

把保障员工的生命安全和身体健康、最大程度地预防和减少事故造成的人员伤亡和财产损失作为首要任务。切实加强应急救援人员的安全防护。

2.3 预防为主,强化基础,快速反应

坚持预防与应急相结合、常态与非常态相结合,常抓不懈,在不断提高安全风险辨识、防范水平的同时,加强现场应急基础工作,做好常态下的风险评估、物资储备、队伍建设、完善装备、预案演练等工作。强化一线人员的紧急处置和逃生的能力,“早发现、早报告、迅捷处置”。居安思危,预防为主。

2.4 科学实用

应急预案应具有针对性、实用性和可操作性。通过危险源辨识、风险评估进行编制;应急对策简练实用,通过演练不断完善改进。依法规范,加强管理。

2.5 分级响应:

应急工作按照事故的危害程度、波及和影响范围,实施分级应急响应。

3.应急管理机构

3.1领导机构

项目生产安全事故应急救援领导小组是突发事故应急管理工作的最高

领导机构。在项目经理领导下,由项目相关突发事故应急指挥机构负责突发事故的应急管理工作。

3.2办事机构

项目生产安全事故应急救援领导小组办公室履行值守应急、信息汇总和综合协调职责,发挥运转枢纽作用。

3.3工作机构

项目部相关部门依据相关程序文件、管理制度和各自的职责权限,负责相关类别突发事故的应急管理工作。具体负责相关类别的突发事故专项和部门应急预案的起草与实施,贯彻落实项目部有关决定事项。

4. 运行机制

4.1预测与预警

各部门要针对各种可能发生的突发事故,完善预测预警机制,建立预测预警系统,开展危险源辨识、环境因素识别和风险评价工作,做到及时发现、及时报告、妥善处置。每个应急人员必须在岗位能熟练使用两个以上预警电话或其他报警方式。

4.1.1预警级别和发布

根据危险源辨识、环境因素识别和风险评价预测分析结果,对可能发生和可以预警的潜在突发事故进行预警。预警级别依据突发事故可能造成的危害程度、紧急程度和发展势态,一般划分为三级:项目级(重大——可能产生特别严重后果)、部门级(较大——可能产生严重后果)和班组级(一般——可能产生较重后果)。

预警信息包括突发事故的类别、地点、起始时间、可能影响范围、预警级别、警示事项、应采取的措施和发布级别等。

预警信息的发布、调整和解除经有关领导批准可通过有线广播、有线电视、信息网络、警报器;特殊情况下目击者可大声呼叫、敲击能发出较强声音的器物或打电话的方式进行。

4.2 应急处置

4.2.1 信息报告

重大突发事故发生后,各事发源的第一目击者必须立即报告有关部门领导,最迟不得超过10分钟,同时报告专职人员和专业部门。应急处置过程中,要及时续报有关情况。

4.2.2 先期处置

突发事故发生后,事发源的现场人员与增援的应急人员在报告重大突发事故信息的同时,要根据职责和规定的权限启动相关应急预案,及时、有效地进行先期处置,控制事态的蔓延。

4.2.3 应急响应

4.2.3.1对于先期处置未能有效控制事态的重大突发事故,要及时启动相关预案,由相关应急指挥机构或工作组统一指挥或指导有关部门开展应急处置工作。

4.2.3.2现场应急指挥机构负责现场的应急处置工作,并根据需要具体协调、调集相应的安全防护装备。现场应急救援人员应携带相应的专业防护装备,采取安全防护措施,严格执行应急救援人员进入和离开事故现场的相关规定。

4.2.3.3需要多个相关部门共同参与处置的突发事故,由该类突发事故的安全部牵头统一指挥,其他部门予以协助。

4.2.3.4应急救援队伍主要包括特种设备应急救援队、机械伤害应急救援队、消防队等。

4.2.4 应急结束

重大突发事故应急处置工作结束,或者相关危险因素消除后,现场应急指挥机构予以撤销,宣布恢复正常工作。

4.3 恢复与重建

4.3.1 善后处置

要积极稳妥、深入细致地做好善后处置工作。对突发事故中的伤亡人员、应急处置工作人员,以及紧急调集、有关单位及个人的物资,要按照规定给予补充。有关部门还要做好疫病防治和环境污染消除工作。

4.3.2 调查与评估

对重大突发事故的起因、影响、责任、经验教训和恢复重建等问题按照“四不放过”原则进行调查评估和处理。

4.3.3 恢复重建

根据事故恢复重建计划,组织实施恢复重建工作。

4.4 信息的报告与发布

突发事故的信息发布应当及时、准确、客观、全面。重大事故发生后应及时向主管上级和当地政府报告,并根据事件处置情况做好后续报告工作。也应当向员工发布简要信息和应对防范措施等。

信息的报告与发布形式主要包括授权报告或发布、组织报道、接受采访等。

5.应急保障

各有关部门要按照职责分工和相关预案做好突发事故的应对工作,同时根据总体预案切实做好应对突发事故的人力、物力、财力、运输、医疗卫生及通信保障等工作,保证应急救援工作的需要,以及恢复工作的顺利进行。

1).人力资源

项目部办公室、工程部、安质部等是应急救援的专(兼)职队伍和骨干力量。要加强应急救援队伍的业务培训和应急演练,建立联动协调机制,提高装备水平;动员全员有组织的参与应急救援工作。

2).财力保障

要保证所需突发事故应急准备和救援工作资金。对受突发事故影响较大的单位和个人要及时研究提出相应的补偿或救助政策。

3).物资保障

要建立健全应急物资监测网络、预警体系和应急物资生产、储备、调拨及紧急配送体系,完善应急工作程序,确保应急所需物资和生活用品的及时供应,并加强对物资储备的监督管理,及时予以补充和更新。

4).交通运输保障

要保证紧急情况下应急交通工具的优先安排、优先调度,确保运输安全畅通;要建立紧急情况交通运输工具的调用程序,确保抢险救灾物资和人员能够及时、安全送达。

5).人员防护

要指定或建立与人员相适应的应急避险场所,完善紧急疏散管理办法,明确各级责任人,确保在紧急情况下员工安全、有序的疏散。

要采取必要的防护措施,严格按照程序开展应急救援工作,确保作业人员和应急救援人员的安全。

6).医疗保障

会同120急救中心,积极组织现场救援,及时把伤员送到医院抢救。

6.监督管理

6.1 预案演练

各部门要结合实际,有计划、有重点地组织对相关预案的演练。每年至少进行一次,并作好演练过程的原始记录。

6.2 培训教育

由安全部牵头,工程部负责协助组织有关部门,进行应急法律法规和预防、避险、自救、互救、减灾等常识的培训,增强员工的忧患意识、社会责任意识和自救、互救能力。对应急救援和管理人员进行专业培训,提高其应急专业技能。保持培训记录。

6.3 责任与奖惩

突发事故应急处置工作实行责任追究制。

对突发事故应急管理工作中做出突出贡献的先进集体和个人要给予表彰和奖励。

对迟报、谎报和瞒报突发事故重要情况或者应急管理工作中有其他失职、渎职行为而丧失应急的最佳机会造成人员伤亡的,对有关责任人给予处罚;构成犯罪的,送司法机关处理。

月度奖金考核制度及管理办法

月度奖金考核制度及管理办法 一、考核目的 为了建立全面、客观、公正、合理的考核制度,以培养员工核心能力,近一步激励员工,提高员工工作绩效,本着多劳多得、少劳少得、不劳不得的基本原则,公司依据当月经营情况为员工提供月度奖金。 二、考核对象 公司已转正的在职员工和部门经理 三、考核依据 1、考勤 1-1 当月迟到早退1次以上不参加考评,迟到早退1次奖金级别下调一级。 1-2 当月未打卡1次奖金下调一级,2次以上不参加考评。 1-3 请假两天以上不参加考评,请假两天以内奖金级别下调一级。 1-4 旷工一次不参加考评。 2、学习和培训 2-1 应知应会考核(知晓自己本职工作的岗位职责和工作考核标准) 根据卷面得分在总评分进行相应扣减。 以100分为标准,不足满分部分除二为扣减分数。 2-2 当月无故不参加培训一次,奖金级别下调一级,一次以上不参加考评。 2-3 当月培训考试一次不合格,奖金级别下调一级,一次以上不参加考评。

3、纪律要求 3-1 不服从上级管理,野蛮顶撞,不参加考评。 3-2 无理由不配合同事或其他部门工作,奖金级别下调一级,一次以上不参加考评。3-3 因个人原因未能及时将公司决议、通知、通告下发传达奖金级别下调一级,一次以上不参加考评。 3-4 浪费饭菜、粮食一次奖金级别下调一级,一次以上不参加考评。(举报者经核实情况属实在月总评分加2分) 4、工作要求 根据各岗位职位说明书和作业指导书制定相应考核标准。(见月度奖金考核标准) 5、日常考核和仪容仪表 根据公司日常行为规范和各项办公室日常管理规定制定相应考核标准。(见月度奖金考核标准) 6、卫生要求 根据食品卫生安全、生产卫生标准及创卫标准制定相应考核标准。(见4.16卫生标准) 四、考核职责 1 、行政人事部负责考核方案的拟定、推进实施并负责监督各部门考核体系运行。 2 、总经理负责审核、确认所属部门考核指标、工作目标和部门经理考核结果。 3 、各部门经理负责审核、确认其直接下属考核指标、工作目标和该部门员工考 核结果。 4 、各部门经理依据行政人事部的考核方案,在上级领导的指导下组织完成本部 门的员工考核工作,并向上级领导汇报。 5 、各级评估人员在整个考核过程中,坚持双向沟通原则,与每位员工保持良好 的沟通,争取最大限度的提高工作绩效。

关于办公室日常管理的通知

办公室日常管理办法 目的及适应范围 提高工作效率,保持良好的工作环境及氛围,树立良好的公司形象。 本办法适应于公司全体同事。 基本规定 仪表着装 上班时请着装整洁、得体;尽量避免夸张、暴露等不适宜着装行为规范 1.遵守考勤制度,实时实地签到; 2.上班后不私自外出,若有紧急事务处理及时向相关领导申请; 3.办公时间因私会客需和直管领导报备,时间尽量不超过30分钟;因私 打电话尽量简短; 4.上班时间内办公室避免大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天、玩游戏、浏 览与工作无关网站; 办公环境 1.避免将可能影响办公环境与工作无关的物品带入公司; 2.请保持办公环境清爽,个人所属的桌椅、设备、由各使用人自行清洁; 3.午餐请尽量外出就餐,若使用微波炉等设备餐后请收拾整洁;尽量避 免味道过重食品; 4.下班离开办公室前,请关闭机器电源(包括电脑),收好所有资料和文 件,最后离开者请关闭电灯、门、窗、空调等; 公共环境

1.请不要在办公家具上和公共设施上任意写字、刻画、张贴; 2.请不要在办公区域内使用非办公用电器(如电饭锅、电磁炉、电熨斗 等); 3.请把废纸、废物放入指篓,杯中剩水请倒入指定地点,请不要用饮用 水冲洗杯子; 4.请不要在办公区大声喧哗,有来客请带至会客室或洽谈区; 5.请不要让客人在没有任何员工的陪同下在办公区内走动,?车辆请停至 指定区域,不要随意停放。? 6.爱护公共财物,使用办公设备要严格遵照使用说明操作。? 惩罚措施 人事行政部将不定期对本办法进行检查,并对检查结果上报上级领导。?对检查出的不符合规范的行为,要求予以纠正或整改。? 对违反规定的同事,根据情节轻重分别给予当事人警告、经济处罚、降薪、辞退的处罚。? 在上班时间(公司或办公地点)打架斗殴对当事人予以辞退。? 在公司内互相恶语吵骂,将对当事人每次罚款50元,情节严重 者还将给予行政处分直至辞退的处理。? 工作时间内在电脑上玩游戏或做与工作无关的事情,发现一次 罚款5元。? 其他违规情况第一次违反予以口头警告;第二次违反除警告外, 予以经济处罚20元;第三次违反,予以经济处罚100元,并在 公司内通报批评。?

政府机关日常管理制度大全

政府机关日常管理制度大全 篇一:党政机关事业单位工作人员日常管理细则 党政机关事业单位工作人员日常管理细则 第一章总则 第一条为加强全县党政机关及事业单位(以下简称机关事业单位)工作人员的日常管理,努力建设一支政治坚定、能力过硬、作风优良、清廉有为的干部队伍,根据《中华人民共和国公务员法》、《中华人民共和国行政监察法》、《中华人民共和国劳动法》、《行政机关公务员处分条例》(国务院令第495号)、《事业单位人事管理条例》(国务院令第652号)、《公务员考核规定(试行)》(中组发〔2007〕2号)、《事业单位工作人员考核暂行规定》(人核培发〔1995〕153号)、《事业单位工作人员处分暂行规定》(人社部第8号令)等有关规定,制定本细则。 第二条机关事业单位工作人员日常管理必须坚持党管干部、分类管理、精简高效的原则;坚持依法依规、规范统一、公开公平的原则;坚持权责一致、宽严相济、奖惩结合的原则。 第三条本细则适用于全县所有党政机关及事业单位公职人员。按照干部管理权限,有另行规定管理的公职人员,从其规定。 第二章机关事业单位工作人员招录、调配管理 第四条机关公务员严格按照编制限额和职位空缺进行招录,各招录机关要按照规定,于每年第一季度,向编制部门和公务员录用主管部门分别申报用编计划和职位计划,经审批同意后,报上级主管部门,统一组织实施。 新录用的公务员试用期为一年。试用期内,由招录机关对新录用的公务员进行考察。试用期满,经县公务员主管机关和招录机关考察合格的,予以任职;不合格的,报市公务员主管机关决定,取消录用资格。新录用的乡镇公务员录用后最低服务期为5年(含试用期),服务期内不得流动。 第五条事业单位新聘用工作人员,除国家政策性安置、按照人事管理权限由上级任命、涉密岗位等人员外,坚持“凡进必考”,面向社会公开招聘。用人单位于每年第一季度,按照编制限额和岗位空缺,向编制部门申报用编计划,向人社部门申报用人计划,经编制、人社部门审核后,报县政府(县编制委员会)审批。由人社部门会同用人单位主管部门组织招聘工作,通过考试、考核后,择优聘用工作人员。 事业单位与工作人员订立的聘用合同,期限一般不低于3年。初次就业的工作人员与事业单位订立的聘用合同期限3年以上的,试用期为12个月。 第六条机关、事业单位调动工作人员,必须严格控制在用人单位人员编制数和职(岗)位数之内。有空编空岗的,用人单位分别向编制、组织、人社部门报送用编计划、用人计划,经批准后,办理调动手续。无空编空岗的单位,不得调入工作人员。调入领导干部,必须控制在领导职数限额之内,无职数空缺的单位,一般不得调入。 规范干部调动流向。机关事业单位工作人员只能在同类性质的机关事业单位 之间流动。事业单位工作人员,除组织部门调任(副科实职以上)和参加统一公务员招录考试外,不得以调动的方式进入党政机关和参照《中华人民共和国公务员法》管理的事业单位。自收自支、差额拨款、全额拨款事业单位的工作人员一般不得逆向流动(即自收自支单

安全质量日常检查制度

兴泉铁路宁泉段八标一工区项目部安全质量日常检查制度 编制: 复核: 审核: 中铁十二局集团 兴泉铁路XQNQ-8标一工区项目部 二〇一七年五月

目录 第一条适用范围 (3) 第二条职责 (3) 第三条安全质量检查分类 (3) 第四条检查机构 (3) 第五条检查策划 (3) 第六条检查的内容 (4) 第七条检查周期 (4) 第八条检查记录 (5) 第九条检查报告 (5) 第十条整改关闭 (6) 第十一条罚则 (7) 第十二条附则 (8)

安全质量日常检查制度 为加强项目部、架子队对施工安全和工程质量的监督管理,规范安全质量检查工作,特制订安全质量检查制度。 第一条适用范围 项目部下属各单位安全质量管理机构对所辖单位、工程项目进行的安全质量监督检查。 第二条职责 1.安质科负责制定安全质量检查计划,编制检查报告,建立安全质量问题库,跟踪、验证存在问题的整改情况。 2.副经理负责审批安质部组织的安全质量检查计划,安全总监负责审批安全专项检查计划,总工程师负责审批质量专项检查计划。 3.项目经理负责审批本单位组织的安全质量专项检查计划。 第三条安全质量检查分类 项目部、架子队的安全质量检查包括定期检查、专项检查、季节性检查和日常检查。 第四条检查机构 进行定期检查、专项检查、季节性检查时,项目部组成的检查小组,由项目经理任组长,检查小组成员由相关部门负责人组成。 第五条检查策划 各级单位组织的安全质量定期检查、专项检查、季节性检查实施前,安质部门应制定检查计划,明确检查小组的组成、分工、检查的要求、

内容和时间安排。 第六条检查的内容 1.定期检查以“查事故隐患、查作业纪律、查规章制度、查标准化管理、查责任制落实”的“五查”为主要内容的安全检查。 项目部检查各架子队对一级、二级风险的管理的执行情况、安全质量管理人员履职情况、重要安全质量隐患等为切入点,全面检查各架子队安全质量管理体系。 项目部以检查一级、二级、三级风险的管理、项目部管理制度的执行情况、安全质量管理人员履职情况、安全质量隐患等为切入点,全面检查评估各架子队安全质量管理体系。 架子队主要检查现场安全质量隐患、上级管理制度的执行情况、存在问题的整改落实情况。 2.专项检查是项目部以查某一专项工作为内容的安全质量检查。 3.季节性检查以查防洪、雨季施工,夏季高温施工为主要内容的季节性安全质量检查。 4.日常检查是项目部安质人员、架子队长、质检员、安全员、质检员以查具体施工作业安全质量为内容的日常安全检查工作。 第七条检查周期 1.定期检查:项目部每月一次,每周一次,定期进行安全质量检查。 2.专项检查:项目部根据生产情况及上级有关要求组织相关部门进行。 3.季节检查:根据季节气象、气候情况组成检查小组进行。

安全员日常检查管理制度

安全员日常检查管理制度 安全员主要工作是对生产现场的安全生产进行监督管理,严格执行公司的各项安全管理规章制度,及时发现安全隐患并跟踪整改合格,以预防为主,想尽一切办法控制、降低各类安全事故的发生率,以及调查和处理现场各类应急事故,等等。每天应监控些的内容,具体如下: 一、通风设备的安全检查。 每天都应对环保设备、通风设备进行安全检查。主要环保设备检查内容有: 1、厂房轴流风机,检查风电机是否正常工作、风道是否完好。 2、尾气洗净塔等设备是否正常运行,效果如何。 二、起重设备安全检查。 针对车间所有起重设备每天进行安全检查的内容有: 1、检查起吊装置绳索、倒链是否有断股、磨损严重的情况。如有,要及时通知相关负责人更换,跟踪是否按要求更换合格; 2、关注起重作业情况,发现不安全操作行为应及时制止并纠正,执行持证上岗的安全管理规定,制止并处罚无证开吊机的行为。 三、消防设备的安全检查。 1、检查车间的消火栓箱里面是否有消防水带、消防水枪头,并检查是否完好,否则应及时更换合格为止; 2、检查消火栓里面的报警按钮是否完好,如有问题应及时向消控中心或直接中建消防公司王工报修;

3、检查消防灭火器是否已使用或失效,如已使用或失效应及时更换合格的灭火器; 4、检查消防管道、消火栓箱是否完好,如有问题应及时报修。 5、如发现消防设施通道被堵塞应及时通知相关责任人整改,保障消防通道畅通。如发现消防设施上面有杂物应及时清理。 四、特种工种上岗证检查。 1、每天要检查各岗位人员是否佩戴上岗证,严禁无证上岗,对无证上岗者应及时制止并批评、警告、处罚等,严禁无证上岗; 2、检查特种作业人员的安全操作情况,严禁违章操作,发现违章应及时制止并纠正违章行为,必要时给予处罚; 五、劳保用品的安全检查。 1、每天检查车间所有员工是否穿戴有劳保用品,是否正确穿戴好劳保用品,否则应及时制止、纠正,必要时给予处罚; 2、发现员工相关劳保用品破烂时,应及时上报车间,给予更换。 六、违章查处。 1、每天应对车间所有工人(包括外施工队作业人员、民工、临时工等)进行安全生产检查,对于违章者一定首先要进行批评教育,必要时视其违章程度进行处罚,绝不手软; 2、每天对班组调岗人员进行安全教育培训抽查,及时与各班长沟通,询问有无人员调岗、换岗、有无新进员工等,掌握现场人员的作业情况,这项工作做得怎样,对预防事故极为重要; 3、对工伤、长病假复岗人员及时进行安全培训跟踪检查;

产品质量安全管理制度

竭诚为您提供优质文档/双击可除产品质量安全管理制度 篇一:企业质量安全管理制度(全) 食品质量安全管理制度 为健全质量安全保障制度,明确质量安全责任,加强质量安全监督管理,保障人体健康和生命安全,根据《中华人民共和国食品安全法》等国家有关法律法规,结合本单位实际,制定本制度。 总则 第一条本单位法定代表人(或负责人)是质量安全第一责任人,对本单位区域内的质量安全监督管理负总责,统一领导、协调本单位区域内质量安全监督管理工作;建立健全质量安全监督管理协调机制和监督管理责任制。质量安全管理员负责食品安全日常工作。质量安全管理员由本单位销售人员组成。 第二条单位依法领取营业执照并按国家法规要求办理食品流通许可证等经营食品的相关证件,食品经营范围与环境应当符合国家质量安全相关法律法规和标准。 第三条食品销售应当具备保障食品质量安全的设施设

备和条件,远离污染源,并符合国家有关食品质量安全标准。 第四条禁止销售无品名、产地、厂名、生产日期、批号、规格、配方、保质期和食用方法等标识的预包装食品和食品添加剂加工食品。 第五条建立健全的采购索证和台帐制度。 第六条单位在采购、销售的全过程建立健全标准化管理,实施售后服务全过程的质量管理。 第七条做好贮藏和供应等销售过程的管理,严格按照操作规程和卫生要求进行操作,确保不受污染。 第八条注重环境卫生管理,保持经营场所内外环境清洁。落实设备、工器具和容器等清洁消毒工作,防止交叉污染。 第九条按规定做好留样工作。健全追溯制度,确保质量安全。 从业人员健康管理制度 第一条确保从事直接接触食品的工作人员(包括采购人员、销售人员、包装人员、发货人员等)未患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病,以及患有活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等有碍食品安全的疾病。 第二条从事直接接触食品的工作人员(包括采购人员、销售人员、包装人员、发货人员等)每年进行健康检查,取得健康证明后方可上岗。 第三条公司为从事直接接触食品的工作人员(包括采购

在线监测污染源监测日常维护管理制度

在线监测污染源监测日常维护管理制度日常维护管理制度 1. 运行机构的职责 1.1 承担委托责任,保证水污染源在线监测系统正常运行和污染物监测数据、相关参数及时上报。 1.2 运行机构必须对水污染源在线监测站一一对应建立专人负责制,制定操作及维修规程和日常保养制度,建立水污染源在线监测系统日常运行记录和设备台帐,建立相应的质量保证体系,并接受环保部门的台帐检查。 1.3 运行机构必须定期向环境保护有关部门作运行计划和运行工作报告,陈述各站点和在线监测系统的运行情况。 1.4若自动监控系统产生重大故障,致使监测数据缺少7天以上,需将故障原因和处理方案及对上报环保部门。 1.5 在运行中按规定对系统定期进行校准及校验。 1.6 每个企业端数据获取率必须达到90,以上。 1.7 有责任对企业的有关排污情况和其他技术情况保密。 1.8 接受监督核查部门的定期考核。 2 运行与日常维护 对水质在线监测系统的日常维护按照系统的维护规范和各种仪器相应的维护规范进行,包含以下基本内容: 2.1 每日远程检查仪器运行状态,即每日上、下午至少各一次远程实时监视并 确保有效数据(指每个水质自动站每天每个参数应取4个以上的平存取数据。 均数据方为有效,下同)捕集率?90,(以日考核,除外部停电或其他不可抗拒的原因外)。如果数据捕集率不能保证,运营服务中心派出工作人员现场解决,并通

知业主和环保主管部门。以半年度计算,六个水站的捕集率,90,的次数不得超过20次。 2.2 每15日至少一次到现场对试剂消耗情况、采样泵工作状态和管路畅通情况进行检查,必要时更换试剂、泵膜、清洗管路等耗材设备。 2.3 每3个月至少进行考核一次水站仪器的准确度和精密度,考核结果逢季度末报业主单位。对仪器进行一次比对工作,比对结果逢季度末报业主单位。配合业主单位每年对六个水站进行的仪器性能考核及数据比对工作。需要时在通知相关部门后,进行软件系统升级与改进工作。 2.4 保持仪器设备和站房的清洁。 2.5 CODcr分析仪日常维护: 1)定期检查、及时更换分析仪器所必需的药剂,在每次巡查中都要留意试剂的剩余量 2)定期检查、定期更换系统所必须的易损设备,如供给软管、排水管、工作电极等,保证系统正常运行。 3)至少3个月按《 HJ/T 100-2003 高锰酸盐指数水质自动分析仪技术要求》对仪器进行一次零点和量程的手动校准。 2.6 流量计日常维护: 1)每周检查超声波流量计探头。 2)至少3个月按《HJ/T 15-2007 环境保护产品技术要求超声波明渠污水流量计》或《HJ/T 367-2007 环境保护产品技术要求电磁管道流量计》对仪器进行一次校准。 2.7 其他预防性维护 2.7.1 保持机房、实验室、监测用房(监控箱)的清洁,保持设备的清洁,保证监测用房内的温度、湿度满足仪器正常运行的需求。

公司办公室日常管理制度1完整篇.doc

公司办公室日常管理制度1 ] 键入文字[ 办公室日常管理规定_________ 第一章、目的 办公场所是员工从事工作的劳动场所,公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境, 全体同仁应自觉维护良好的办公环境。 第二章、员工行业规范 一、着装:整洁、大方、得体 整齐清爽、原则上员工穿着及修饰应稳重大方、员工着装应合乎企业形象及部门形象, 干净利落,服式正规、对外服务窗口人员应着职业装; 鞋、袜应保持干净,在办公场所不赤脚、不穿拖鞋; 女性员工可化淡妆,不得浓装艳抹; 二、举止:文雅、礼貌、精神 上班时间保持良好的精神状态,精力充沛,精神饱 满,乐观进取; 对待上级要尊重,对待同事要热情,处理工作保持头

脑冷静,提倡微笑待人,微笑服 务; 不拉帮结派,不将个人喜好带进工作中,团结协作,平等尊重,坦诚待人,开诚布公, 党同伐异; 热情接待每一位来访客户、业务单位等人员; 出入上级办公室,要敲门示意,进出房间随手关门;办公日常要保持良好坐姿,不得将脚放置于工作台面; 三、语言规范 会话要亲切、诚恳、谦虚; 语言清晰、语速适中、语调平和、语意明确、言简意赅; 与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠; 严禁说脏话、忌语,使用文明用语; ] 键入文字[

同事之间沟通问题时,应本“换位思考、解决问题”的原则,语言应礼貌,委婉。 第三章、员工日常工作行为规范 一、办公大厅、各独立办公室应该保持安静、清洁; 二、员工不得携带违禁品、危险品、枪支、管制刀具等进行办公场所; 三、工作中不得擅自翻阅他人文件、资料、报告等材料; 四、办公桌应该整齐、干净、各类文件存放应注意保密,不得随意摆放; 五、桌面和室内办公设备摆放整齐、保持外表干净; 六、室内文件柜文件摆放科学有序,外观整洁; 七、工作中同事之间应本着以公司利益为重,团结合作、快捷高效为原则,应及时解决可能 存在的矛盾和问题; 八、未经部门负责人及管理中心同意,禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公 家具、办公设备; 九、公司电脑、传真机、复印机原则上不 能用于私人用途,若有特殊原因,顺事先提出申请,

量化考核管理制度

量化考核管理制度 第1章总则 第1条目的 1.建立和完善本公司人力资源管理体系和员工激励约束机制。 2.对公司员工的工作进行客观、公正地评价,营造公平、公开、公正的竞争机制。 3.为薪酬管理、工作调整、工作改进、公司发展和员工发展等方面提供可靠依据。 第2条绩效考核原则 1.公平、公正、公开原则。 2.定量考核为主的原则。 3.考核成绩以确认的事实或者可靠的材料为依据的原则。 第3条适用范围 本制度除下列人员外均适用于公司其他员工。 1.兼职人员。 2.新入职公司但仍在考核期的员工。 3.因私、因病、因伤而连续缺勤个工作日以上者。 4.因公伤而连续缺勤个工作日以上者。 5.虽然在考核期任职,但考核实施日已经退职者。 第2章职责分工 第4条公司行政人事部是绩效考核工作的归口管理部门,其职责如下。 1.制定并修改公司考核制度,报公司总经理审批后督促各部门执行。 2.对考核各项工作进行培训与指导。 3.对考核过程进行监督与检查。 4.汇总统计考核评分结果,形成考核总结报告,对月度、季度、年度考核工作情况进行通报。 5.协调、处理各部门各级人员关于考核申诉的具体工作。 6.对考核过程中不规范的行为进行纠正、指导与处罚。 第5条各部门负责组织部门内部考核工作,其具体职责如下。 1.在行政人事部的协助下制定本部门员工的考核指标。 2.负责组织实施本部门的考核工作。 3.负责对本部门员工的考核结果进行反馈,帮助其制订改进计划,并对考核工作情况

进行通报。 4.协助处理本部门关于考核工作的申诉。 5.建立部门人员考核档案,作为薪酬调整、职务升降、岗位调动、培训、奖励惩戒等的依据。 第3章考核实施 第6条公司考核期限为1月1日至12月31日。 第7条公司员工考核分为试用考核、月度考核、季度考核、年终考核4种,具体考核时间如下所示。 考核分类及时间安排表 第8条为对员工进行科学、有效的考核,建立合理的考核指标,依据各岗位性质,公司将员工分为两类进行考核。 1.A类员工,即工作内容的计划性和目标性较强的员工,包括公司的副总、部门经理、部门主管、销售部员工,对此类员工,公司主要依据计划与目标确立其业绩考核指标。 2.B类员工,即工作属日常性、重复性工作的员工,包括除销售部之外的其他部门的基层员工,对此类员工,公司主要依据工作说明书中对工作的具体规定确立其业绩考核指标。 第9条公司主要从业绩、能力和态度3方面对员工进行考核,不同岗位的员工,其考核的内容不同,见下表。 不同岗位的考核内容与考核方式一览表

品质部管理制度

品质部管理制度 一、目的 明确品质部人员职责、权限,规范产品品质控制流程,特制定本制度。 1.1适用范围 适用于品质部的管理、公司产品的品质控制。 1.2主要职责 1.2.1品质部负责人负责编制本部门各岗位工作人员的岗位职责、权限。 1.2.2各岗位人员依据本人的岗位职责、权限在工作中建立联系,履行相应职责。 1.3品质部架构

二、品质部职责 1)建立品质控制体系,制定品质管理制度; 2)制定工作流程、工作标准和考核办法; 3)编制公司各类产品和物料的质量标准; 4)来料、制造、成品品质检验规范的制订与执行; 5)来料、制造过程品质的巡回检验和出货检验; 6)不合格品处置及预防措施的订立与执行; 7)品质成本的分析与品质控制事项的制定; 8)评定产品质量水平,报告存在的质量缺陷; 9)计量具、量表、检测仪器、设备、工装治具的校验与控制; 10)对供应商的评定,品质能力的辅导、控制,保证物料的质量; 11)受理客户产品质量抱怨和投诉,原因分析及制定改善措施; 12)品质培训计划的制定及执行; 13)对质量管理类文件进行维护和控制。 2.1品质部经理岗位职责 2.1.1岗位名称:品质部经理 2.1.2直接上级:总经理 2.1.3直接下级:品质保证工程师、品质控制工程师、文员 2.1.4工作职责: 1)建立、健全公司品质管理控制体系;制定本部的各项管理制度、工作流程、工作标 准和考核办法;管理品质部的正常运作;对品质系统的正常运作负责;对公司内部的品质事故负责。 2)品质管理体系的设计,程序的拟定。 3)成品、物料检验计划的制订,品质成本的控制并监督完成。 4)按照生产出货要求制订检验计划,生产急件优先检验安排。 5)物料、制造过程、出货品质的质量控制,检查现场检验状态标识和追溯。 6)让步接收批准与否决;不合格处置及评价;成品品质鉴定与判定意见的签署;处理 存在或是潜在的质量问题,及时纠正并采取预防措施。 7)控制检验中发现的不合格现象不再重复发生,进行质量问题的分析、改进、跟踪。

品质部日常检查制度物业公司管理制度

品质部日常检查制度 为了规范管理,提高服务质量,加大检查力度,确保质量管理体系工作落到实处,使各项工作严格按照计划进行,特制定本制度: 一、检查内容: 1、各部门的培训工作: ①新入职人员的培训工作;②在职人员的培训工作;③特殊岗位人员的培训工作; ④晋升(调动)人员的培训工作。 2、各部门考勤管理工作: ①各部门员工打卡或签到情况;②各部门员工在岗情况; 3、办公秩序的管理: ①办公环境卫生、办公室规范、整齐;②办公人员工装、胸卡;③在岗及工作情况。 4、员工仪容仪表、礼貌礼节服务: ①员工精神状态、工作作风;②工装、工牌的佩戴情况;③见面是否有问候、能否做到微笑服务。 二、现场各项服务质量的检查 1、保洁区域内卫生是否达标; 2、绿化环境是否按标准进行维护保养; 3、公共秩序管理员的在岗、巡逻情况;

4、监控人员的在岗情况及突发事件的处理情况; 5、水电维修人员的值班维修及养护工作; 6、客户服务人员的服务态度、工作热情及办事效率; 7、仓库物质及其各种记录; 8、餐厅卫生、饭菜质量等。 9、各种记录表格的填写 10、征求业主意见; 11、通过走访业主、征求业主意见来收集服务中心的服务质量达标情况,以便及时进行改进工作。 12、工作计划的落实工作; 13、根据各部门的工作计划实施抽查和定时检查,督促计划的严格落实。 14、公司各项制度、通知及会议精神的落实。 15、 三、检查方式: 1、采用白天巡检和夜晚抽查相结合; 2、根据公司年工作计划,品质部制定详细的月计划,并严格落实。 3、白天巡查,每个服务中心保证每周检查至少一次;夜晚抽检,各服务中心每周至少一次。(XXX市外区域项目每两周检查一次) 4、根据检查情况,品质部每月编写一份《检查通报》下发各部门。 5、 四、检查程序: 品质检查员到管理项目检查完后,被处罚人在处罚项目处签字认可,检查结

办公室日常管理制度

办公室日常管理制度 为进一步加强公司办公管理,提高办公效率,降低办公成本,维护公司良好形象,特制定本制度,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。 第一章仪容仪表 一、着装规定: (一)、着装标准:由公司发放统一的标准制服。 (二)、着装时间:1、办公室人员每月正常出勤天数内所有人员必须着公司统一发放的工作服,员工自己的正式工作服也可,休息日、加班日可着便服,公司高管有重要对外事务时可不着制服,着行政套装;2、项目部人员日常工作可以不用穿公司统一配发的工作装,但参加每月例会或公司组织的集体活动时必须按办公室规定穿公司统一配发的工作装,特殊情况除外。 (三)、制服由公司统一制作,入职(一月内)发放。 (四)、入职满半年以上员工辞职的不扣取制服工本费,未满半年的按领取数量扣制服一半工本费。 (五)、入职时员工可到人力资源部领取当季制服两套。正常因工作原因磨损快的需更换的,经上级领导批准可申领新制服,人为保管不利造成破损、毁坏、丢失需重新申领制服的,每额外申领一套收取工本费。 (六)、工作日外,应工作原因,如须出席正规会议,参加正规场合的活动或参加重要业务洽谈时,男士须穿着西装,并配戴领带,女士也要着相应的正装。 (七)、女职工在孕期三个月后至产假结束期间可不着工作服。 二、员工形象基本要求: 员工在上班时间内,要注意仪容仪表,着装大方、得体、整洁,不穿奇装异服或拖鞋上班。日常行为要注意举止仪表,处事谦虚谨慎;仪表着装应整洁、大方、礼貌、得体; (一)、女员工上班,夏天不准穿吊带装、低胸衫、凉拖或有碍观瞻的奇装异服;

(二)、男员工上班,夏天不准穿背心、凉拖或奇装异服;头发不能过耳。 (三)、男员工不得留长发、胡须,女员工不得浓妆艳抹,可化淡妆;前台人员须着淡妆上班。 第二章办公纪律 一、工作时间: (一)、办公室工作时间为:上午8:30至12:00 ,下午14:00至17:30;公司实行每周五天,周末双休制,节假日按国家规定执行,因工作加班另行安排;项目部每月正常出勤天数为25天,休假5天,根据项目实际情况实行人员轮休制,项目部实行人工考勤制度,项目经理指定人员负责打考勤。 (二)、员工上下班须遵守公司规定的作息时间,并按照要求打卡。 (三)、工作时间坚守岗位,不得擅离职守。公事外出,应事先告知主管或同事去向,填写附件 1.《四川泰源建筑安装有限公司员工公出登记表》并保持手机畅通,否则视为脱岗旷工处理。 (四)、遵守考勤制度,严格、如实记录考勤。上班不得迟到、早退,因事须请假,否则视为脱岗。 (五)、迟到、早退、旷工规定 1、迟到:在规定的正常上班时间超过5分钟后到岗即为迟到。 2、早退:无故在规定的正常下班时间提前离岗即为早退。 3、旷工:未经任何人批准在正常上班时间内半天或全天未到岗以及迟到时间长达半个工作日即为旷工。 二、请假管理: (一)、请假须知 1、参加公司组织的周例会、月例会、年会以及学习培训等活动时,在规定时间内未到或提前离席的视为迟到或早退;未经批注擅自不参加的,视为旷工;如需请假或不能按时参加,必须报人力资源部或总经理批准。 2、员工请假,需事前履行请假手续,若因病或不可抗力因素未能提前完善手续,需在3日之内到补交请假手续到人力资源部,否则视为旷工处理。 3、所有人员请假须持请假条告知人力资源部考勤员,填了请假条未告知考勤

住培日常管理和出科考核制度

住培日常考核和出科考核制度 一、日常考核 1、住院医师工作日的安排:工作日必须按照所在科室排班在岗。 2、请假3天以下(含3天)由本人书面申请,指导教师和科室主任签字后生效,并登记在考核表上;3天以上,由医院科教科签 字后生效;年度假期安排根据科室情况仅能在本年内予以安排。不 假离开医院者,由科教科通知其家属并作出相应处理,不假离开医 院者按旷工处理,矿工超过5天以上者视情节终止培训。 3、住院医师应将当天完成的工作内容如实填写在培训工作量化登记本上,由指导教师逐项签字,经科室主任审核签名,工作量方可生效。 二、出科考核 住院医师轮转完一个科室时,由该科教学秘书或教学专干按照培训实施细则要求,对住院医师进行理论、技能考核,并做好记录。考核须真实,不得走过场,一旦发现虚假作弊,成绩全部无效。 考核试卷附后。

住培出科理论考试题 (临床体液、血液学专业) 姓名:考试日期:成绩: 1、临床检验中的常规检验项目有哪些? 2、血常规检验中白细胞、红细胞、血红蛋白和血小板的参考范 围,哪些有危急值并写出危急值?(参考范围以教材为准,危急值以实验室为准) 3、审核血常规报告的注意事项有哪些? 4、尿常规检验中的干化学项目有哪些?

5、审核尿常规报告时哪些干化学阳性指标需要复检及其复检方 法? 6、大便常规检验中隐血结果与消化道出血和镜检红细胞的关系? 7、胸腹水常规和脑脊液常规检验的异同?

住培出科理论考试题 (临床免疫学专业) 姓名:考试日期:成绩: 1、免疫室的检验项目有哪些? 2、乙肝定性的检测项目有哪些、各自的检测原理及临床意义? 3、肝炎全套包括哪些(乙肝除外),以及各自的检测原理? 4、手术前检测项目包括哪些,以及各项目其他的检测方法?

质检部各岗位职责、日常管理规定及质量工作流程

质量管理部各岗位职责及日常管理规定 第一章质检部各岗位职责 一、质检部主要工作内容 1、负责组建公司质量管理体系,推动公司ISO9000质量管理体系的运行; 2、负责制定原材料、外协件、制程、半成品、成品的检验规范; 3、负责原材料、外协件、半成品、成品入库前检验; 4、负责生产过程的质量控制及监督; 5、负责计量和质量监测仪器的全面管理; 6、负责对不合格品的判定、处置和分析,对纠正和预防措施的监督; 7、负责竣工资料的制作; 8、负责收集产品质量信息,建立和保存各种质量技术和检验记录,进行数 据统计和分析; 9、负责对研发的新产品进行检验,提出问题点并跟踪解决的结果; 10、负责定期分析与质量目标的差异,并提出相应对策; 二、部门主管岗位职责 1、严格遵守、执行国家各项法律、法规及公司与部门管理制度,协助总经理 工作,全面主持质检部日常管理; 2、负责建立、健全部门管理制度,公平执行奖惩与考核; 3、负责建立和完善质量保证体系,确保产品质量的稳定提高; 4、负责公司质量事故的处理,根据公司的《质量责任追究管理办法》进行; 5、负责与技术、生产、营销等相关部门的协调工作; 6、负责质检部相关费用的审核; 7、负责完成上级安排的其他工作。 三、质量工程师岗位职责 1、严格执行国家、地方的各项法律、法规及公司与部门管理制度,协助部 门主管做好质检部的管理、协调、服务工作; 2、负责厂内总装、外协制作产品的质量管理; 3、负责为质检员提供相应的检验标准和方法; 4、负责制作指导质检员完成各工序产品的《检验标准》制作;

5、负责完成质检部主管安排的其他工作; 6、负责制定《项目质量策划》。 四、进料质检员岗位职责 1、严格执行国家、地方的各项法律、法规及公司与部门管理制度; 2、负责公司原材料、辅料及外购件的检验工作,若在生产中发现材料及外 购件不合格,有权制止继续作业,并要求相关部门改善; 3、负责根据《报检单》进行的质检工作; 4、负责编制、修改有关生产材料、外购件的《检验标准》; 5、负责完成部门主管交办的其它事项。 五、下料质检员岗位职责 1、严格执行国家、地方的各项法律、法规及公司与部门管理制度,努力完 成本职的各项工作; 2、负责下料车间生产的零部件的质检工作; 3、根据生产计划对下料生产中的首件产品进行质量检验; 4、负责对下料生产过程中的在制产品抽样质检; 5、负责根据《报检单》进行的质检工作; 6、负责编制、修改《下料检验标准》; 7、负责完成部门主任交办的其它事项。 六、机加质检员岗位职责 1、严格执行国家、地方的各项法律、法规及公司与部门管理制度,努力完 成本职的各项工作; 2、负责对机加及机加外协加工件的质检工作; 3、根据生产计划对机加生产中的首件产品进行质量检验; 4、负责对机加生产过程中的在制产品抽样质检; 5、负责对机加生产的成品进行质检; 6、编制、修改相关机加《检验标准》; 7、负责完成部门主任交办的其它事项。 七、结构质检员岗位职责 1、严格执行国家、地方的各项法律、法规及公司与部门管理制度,努力完

日常安全检查制度

日常安全检查制度 一、基本要求 1、安全检查是治理整顿、建立良好的安全环境和生产秩序、做好安全工作的重要手段之一。要坚持领导和群众相结合、普遍检查与专业检查相结合、检查与整改相结合的原则,做到制度化、经常化。 2、安全检查必须有明确的目的、要求和具体计划,必须建立有各级领导负责和有关人员参加的安全检查组。 3、安全检查的内容:查思想、查领导、查制度、查管理、查隐患。检查人的不安全行为和物的不安全状态。 4、各级检查人员有权要求受检单位报告其安全工作情况,提供有关资料,有权要求配备陪检人员,有权调查、询问及召开座谈会,有权制止违章指挥及违章作业,对重大隐患有权提出限期整改的要求及意见,对工作不配合甚至蓄意对抗检查者,有权提出处理意见。 二、组织形式 由分管领导组织协调安全及各职能部门负责人参加,每年不少于四次;企业负责组织每月自查,每周抽查;班组负责每日检查。 安全检查采取日常、定期、专业、不定期四种检查方式。 三、检查范围: 整个金山国际贸易城 四、检查内容 1、班组长和员工,应严格履行岗位安全责任制,进行交接班检查和班中巡回检查; 2、部门领导,应根据本工种、岗位的特点,在工作前和工作中进行检查; 3、公司领导检查各自管辖部门每月至少两次,其他部门负责人和安全管理人员,在各自的职责范围内,经常深入管辖区域和施工现场进行安全检查,发现隐患,应及时督促解决。 五、隐患整改 1、各级安全检查,必须认真做好记录,对查出的隐患应逐项研究,制定整改方案,按三 级管理(公司、部门、班组)逐项落实整改措施,能整改的立即整改,不得拖延。 2、对查出的隐患要做到“三定”(即定措施、定专人、定期限),“三不交”(即班组能整改的不交到部门,部门能整改的不交到公司,公司能整改的不交上级)。 3、凡查出的重大隐患在未彻底解决前,各单位应采取有效的防范措施,安全、技术部门应监督执行。 4、暂时不能整改的项目,除采取有效防范措施外,应列入安措、技措或检修计划,限期解决。 5、凡危及安全生产的隐患有条件整改而整改不及时的,安全管理部门有权向有关单位和个人下达《限期整改通知书》,要求限期整改,被通知的单位和个人应立即整改。 6、凡查出的各类隐患,因没有及时整改而造成事故影响的,要追究部门领导和有关人员责任。

办公室日常管理制度汇编(最新版)

办公室日常管理制度 第一章总则 办公场所是员工从事经营管理的劳动场所,公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境,员工应自觉维护良好的办公环境。办公室全面实行6S现场管理法,6S即整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)、安全(SAFE)。 第一条目的: 规范办公室的工作秩序,营造良好的办公环境,提高办公质量与效率。 第二条职责/权限: 行政人事部:负责办公室的整体日常监管与处理突发事件、办公室人员及财产安全的监管。 其他部门:所属办公室日常事务的管理,协助处理各种异常情况。 第三条工作要求: 办公室职员工作纪律: 1. 办公室人员须保持仪容仪表整洁。 2. 文明礼貌待人,严禁大声喧哗。 3. 夏天室温26℃以上方可开启空调,温度调节不得低于26℃(含)以下。 4. 保持个人办公台面整洁。 5. 做好日常清洁维护,不可随地吐痰,垃圾、纸屑丢入纸篓内。 6. 办公室内严禁吸烟,需要吸烟请到吸烟区。 7. 非客户接洽、会议召开、集体讨论,任何人不得私自占用会议室与洽谈室。 8. 在使用公共场所(如会议室)完毕后,使用人员应当恢复原状并做好清洁整理工作并随手关灯、关门。

9.接打公司电话应言简意赅、长话短说,严禁在电话中闲聊,更不允许接打私人电话。如长时间不在工位,请同事帮忙接听电话并做好接听记录。 10. 上班时间严禁聚众闲聊或影响、妨碍他人工作,有必要进行集体讨论时,在会议室内进行。 11. 公司内部集会与会议,除特殊情况(需提前向会议主持人请假)外,皆须准时参加。 12. 下班前,办公室人员须各自整理好工作台面。最后下班人员要关闭水、灯、空调、电脑、传真机、复印机、门窗等。 第四条办公室职员着装要求: 1. 为树立和保持公司良好的社会形象,实现规范化管理,本公司职员应按要求着装,不可奇装异服。 2. 办公室职员上班时间要保持仪容仪表整洁、大方、得体。 3. 头发梳理须整齐,男职员头发不过耳,不得留长胡须,保持面部清洁;女职员上班提倡化淡妆。 4. 各部门负责人应认真配合,督促属下职员共同遵照执行。 第二章员工行为规范 第一条职业道德 忠诚、守纪、勤勉、尽职、敬业 第二条形象规范 1、着装:整洁、大方、得体 1)员工衣着应当合乎企业形象及部门形象,原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落,服装正规、整洁、完好、协调、悦目。 2)着装最好上下相配、平整,符合时节。

收银员日常管理制度与考核办法

收银员日常管理制度与考核办法 (一)工作总则 第一条、树立正确的服务理念 第二条、热爱本职工作,诚实敬业; 第三条、善于用微笑面对顾客并用礼貌与规范的语言接待顾客; 第四条、了解和熟悉所销售的商品; 第五条、掌握商品的推销技巧,不断提高自身的业务素质; 第六条、掌握商品陈列与包装的技巧,以形成超市自己的风格与特色; (二)新世纪超市营业人员工作流程十要求 ⑴上班前:检查仪容仪表; ⑵工作开始:精神饱满 ⑶接待顾客:要热情 ⑷主动介绍商品:要周到; ⑸是否购买商品:要婉转; ⑹计划:要准确; ⑺商品包装:要美观; ⑻填写商品销售单、现金收款、开发票:要熟练; ⑼送客:要有礼貌; ⑽工作结束:要清扫货区卫生. (三)营业员日常管理制度与考核办法 商品要求 第一条、营业员必须熟悉掌握自己所管商品大类,品牌、价格、规格、产地、售后服务、配料、成份含量、保质期限,及每次进货数量和现有商品

大概库存量。 第二条、上柜要求,商品上柜必须做到(1)货签对位(2)有明显合格证字样(3)在保质期内(4)包装完好无损。 第三条、对上柜商品做到先进先出,即先进的商品必须先出售,如不按此项操作,造成滞销积压商品者,每次对实物负责人除纳入当月考核外,处5元以上罚款,对造成的损失由实物负责人负全部承担,柜组长负连带责任。 第四条、货架商品出现断货,引起顾客投诉或领导批评者,对实物负责人每次扣5分。如需要补充和调整的商品属于采购员未及时采购,而实物负责人又未及时反馈给超市经理者,每次给予5元的经济处罚。 第五条、货架上如发现有空位、杂物及卫生问题者对实物负责人每次扣5分,对类教不改者除纳入当月考核外,每次给予5元的经济处罚。 第六条超市货架内物品、商品摆放要整齐、规范。禁止半商品摆放在货架内销售,如有此现象者每次罚款5元。 (二)仪容仪表 第一条、不按商厦要求统一发型的而梳怪发型或将头发染成怪异的颜色。每次扣5分,对劝告不听者,处以5元的经济处罚。 第二条、着装不符合超市营业人员统一的,从而影响超市形象。每次扣5分。 第三条、超市要求穿黑皮鞋上岗,且要保持鞋面清洁光亮,不允许穿其它颜色上岗 第四条、超市是以经营食品为主要商品的,因此个人卫生是相当重要的,所以要求营业员指甲要修剪整齐并保持干净;不允许留长指甲,染怪颜

日常办公巡查管理制度

日常办公巡查管理制度 一、总则 1、目的 为加强公司日常管理,严肃员工纪律,促进员工日常行为的规范化建设,营造良好的工作氛围,创造一个舒适、优美、和谐、整洁的工作环境,整体提升企业形象,特制订本制度。 2、适用范围 本制度适用于公司全体员工。 二、日常巡查分类 日常巡查包括员工考勤巡查、日常行为规范巡查、仪容仪表巡查、服务规范巡查、办公场所环境巡查、开源节流巡查。 三、巡查内容 (一)考勤巡查 1、对于员工工作时间外出必须在《员工外出登记表》上做好相应的登记,注明外出时间、外出事由等各事项,外出需经部门负责人同意,签字确认,完善相关审批或请假手续,方可外出,每月月末由各部门将本月的外出登记进行汇总,报送至人事行政部进行考勤核对; 2、员工因特殊情况无法签到、签退的,应报部门领导同意后,由部门考勤人员登记,并报人事行政部备案; 3、若巡查过程中发现某员工不在岗的情况,则该员工必须要向人事主管说明不在岗的理由,是否完善相关的请假或外出手续;若不能说明不在岗的理由,则视为旷工,并按照《员工手册》的相关规定作出相应的缺勤处罚; 4、每个部门超过三分之一以上的人员调休,必须由部门负责人书面申请并附调休人员名单,报公司总经办审批后方可调休; 5、考勤巡查主要包括迟到、早退、溜班。 (1)迟到:上班未在规定时间内打卡者(指纹记录形式)视为迟到; (2)早退:未经请假提前下班者视为早退; (3)溜班:工作时间擅离岗位并未做任何登记者为溜班。 (二)员工日常行为规范巡查

1、工作时间内不准在工作场所内打闹嬉笑、大声喧哗、追逐嬉戏; 2、工作时间内不准在办公区域或办公室内抽烟,吸烟需到过道、阳台或是楼道处; 3、工作时间内不准将盒饭带到办公室内吃; 4、不准在工作时间内喝酒或酒后上班; 5、工作时间内不准在工作区域内睡觉; 6、不准在大庭广众之下相互大吵大闹,对别人恶语中伤、辱骂,恶化公司风气,搅乱正常工作秩序; 7、不准煽动斗殴或参与斗殴; 8、其他。 (三)仪容仪表巡查 1、着装必须整洁,举止大方,言语文明; 2、不准穿拖鞋和无袖上班; 3、上班时间内必须佩戴工作牌; 4、需穿工作服上班的部门员工必须在上班时间内穿工作服上班,工作服要保持整洁; 5、前台接待员须穿无花纹丝袜,袜口不外露; 6、前台接待员应淡妆打扮,不得浓妆艳抹,避免使用味道浓烈的化妆品、香水,不得佩戴款式夸张的首饰、挂饰、耳饰。 (四)服务规范巡查 1、行为要求 (1)就坐时姿态要端正,入坐要轻缓,上身要直,人体重心垂直向下,腰部挺起,手自然放在双膝上,双膝并拢,目光平视,面带微笑; (2)不得在椅上前俯后仰摇腿跷脚,双手抱于胸前,跷二郎腿或半躺半坐;(3)不得趴在工作桌上,晃动桌椅,玩手机,脱鞋,伸懒腰,哼小调,打哈欠等行为。 (4)在工作场合与他人同行时,不得勾肩搭背,不得同行时嬉戏打闹; (5)在指引方向时应将手臂伸直,手指并拢,手掌向上,自然伸向需指引的方向,

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