电话销售人员面试评估表

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营销人员结构化面试题库

营销人员结构化面试题库 使用说明: 本指南分为三部分,分别为结构化面试介绍、结构化面试题库、结构化面试评价表。第一部分是关于结构化面试的基本介绍,要求面试官按结构化面试的流程开展面试及组织工作;第二部分为结构化面试题库,设计了结构化面试的各个素质维度以及对应的问题,面试官在考察应聘者的素质时,应覆盖全部素质项,但可进行有选择性提问;第三部分为结构化面试评价表,面试官按此表对应聘人员进行评分、评定面试等级。 结构化面试评价表与《面试记录及审批意见》一并作为复试依据,并存档。 第一部分结构化面试介绍 一、结构化面试的定义: 结构化面试是指面试的内容、形式、程序、评分标准及结果的合成与分析等构成要素,按统一制定的标准和要求进行的面试。 二、结构化面试程序: 1、首先:向应聘者表示欢迎与感谢。“您好,十分欢迎/感谢您能安排时间来 到 播恩集团参加面试,我是**部门的某某,是此次面试的面试官,我们的面试流程分为****,大约需要***时间”。 2、第二步:请应聘人员做自我介绍。“请您花5-10分钟做一个自我介绍,主 要从****方面展开”。 说明:自我介绍时间一般控制在5-10分钟,内容包括:最近服务的这家公司的基

本情况(规模、产品、市场)、目前主要负责的工作内容、工作业绩、职业发展规划、离职原因、个人兴趣爱好等。 3、第三步:进入结构化面试环节。根据应聘者的自我介绍,结合结构化面试 题库开展提问(时间约40~60分钟),面试官应及时记录候选人回答的要点; 4、第四步:应聘人员提问环节。面试结束后留出5-10分钟让应聘者提问。 5、第五步:评价与判断。面试官对应聘者进行综合评价,确定是否进入复试,并详细填写结构化面试评价表。 6、第六步:通知应聘者面试结果。“再次感谢您参加播恩集团的面试,我们会在**天内邮件/电话回复您面试结果”、“我们接下来的面试安排*****”等等。说明:如应聘人员被淘汰,视情况决定是否现场通知面试结果。 第二部分结构化面试题库 一、举止仪表: 1、仪容仪表 2、行为举止、礼节风度、精神面貌 3、走路、坐姿、站立等仪态 4、说话 ——评价要点:穿着整齐得体;沉着、稳重大方;走路、坐姿符合礼节;说话礼貌 二、沟通谈判能力(语言与社交):

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面试评估表 应聘者姓名: ________________________ 应聘岗位: ________________________ 所属部门: ________________________ 工作地点: ________________________ 期望薪资: ________________________ 最快入职时间: ____________________ 面试评估(评估总分在38 分及以上者可考虑试用) 类别评估项目543 2 1小计评估综述 专业学历 业务技能 相关工作经历 用人部门 专业评估成功案例与经验 职业素质与能力 与主试者配合程度主试者: _______日期:_________ 仪表礼仪 表达条理性 应变能力 人力资源 综合评估 职业心态 精神面貌 / 自信心 工作稳定性主试者: _______日期:_________ 面试评估总分 面试评估否决项(有下列情形之一者,不得聘用) 评定结果: 来本公司的愿望犹豫不决 聘用 要求薪资底线与支付标准存在较大差距 复试 职业素质与能力得分在 2 分及以下者 备选 仪表礼仪得分在 2 分及以下者 不聘用职业心态得分在 2 分及以下者 部门负责人分管副总 意见意见

应聘登记表 应聘职位: ________________ 地点: ________________ 日期: ________________ 求职类型:□ 全职 □ 兼职 □ 全/ 兼职均可 个人资料 姓名 性别 民族 籍贯 电子邮件 出生日期 婚姻状况 身份证号 联络电话 户口所在地 现居住地地址 紧急联系人 紧急联系电话 关系 姓名 年龄 工作机构及职位 家庭主 要成员 教育及专业培训(从高中开始) 日期 现在或曾就读的高中、 大学或专业 专业 获取学历及证书 由 机构 至 工作经验(按由近及远顺序填写) 日期 机构全称 职务 月薪 由 至 离职原因 对于新工作,您在一年内期望达成的目标是什么三年内期望达成的目标是什么

销售人员面试问题大全

销售人员面试问题精选 一、口头表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等) 1、请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧! 2、您先说说您最近服务的这家公司(由简历而定)的基本情况吧(规模、产品、市场) 3、您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容?主要的顾客有哪些? 4、请您简要介绍一下自己的求学经历。 5、请您简要介绍一下自己的成长历程。 二、灵活应变能力(也涉及工作态度) 1、您为何要离开目前服务的这家公司?(答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它,待回答完毕后继续发问)` ——您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过?(如果没有,问其原因;如果有,问其过程和结果) 2、除了简历上的工作经历,您还会去关注哪些领域(或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业)? ——(若有,继续发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些

利、弊关系? ——(若无,继续发问)您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏,说说未来的改善计划? 3、您在选择工作中更看重的是什么?(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案) (若薪酬不排在第一,问)——您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期?(待回答完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解:薪酬方面可以适当低于您的心理预期,对吗?(若薪酬显得不太让步,可问)有人说挣未来比挣钱更为重要,您怎样理解? (若薪酬排在第一,问)——有人说挣未来比挣钱更为重要,您怎样理解? 4、您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足? (若答有,问)——您打算在以后的工作中采取哪些改善措施?(待回答完毕后,继续发问)您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施? (若答无,问)——您好像不太连续去追求卓越,您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗? 5、您认为《致加西亚的信》中的罗文和推荐罗文的加西加将军哪一个对企业更为重要? ——(若答罗文,问)您不认为现在的企业面临着“千里马常有,而伯乐不常有的状态吗”?

公司员工面试评价表

人力资源管理 面试表 CANDIDATEEVALUATION 申请职位应聘者姓名 面试时间/地点 PARTA职位要求具体要求应聘者情况意见 1.最低学历要求__________________________________________________ 2.相关工作经验要求__________________________________________________ PARTB职位知识 1.工作能力/技巧 2.电脑/软件使用能力 3.管理能力/经验 4.行业知识 PARTC沟通能力 1.母语表达能力 2.英文表达水平 PARTD个性特质 1.成熟性 2.合作性 3.灵活性 4.果断性 5.分析能力 6.其他

PARTE其他 1.态度__________________________________________________________________ 2.特殊才能/技能__________________________________________________________________ 3.职业兴趣__________________________________________________________________ 4.求职意向__________________________________________________________________ 5.优点__________________________________________________________________ 6.缺点__________________________________________________________________ 7.其他__________________________________________________________________ PARTF总体评价PARTG面试结论 同意录用 不能接受的非常优秀的建议第二次面试 12345不予录用 _____________________________________ 用人部门&HR主试者签名/日期PARTH验证(仅供人力资源部填写) 1.证件验证 2.工作背景验证

销售人员面试常用问题

通用版 面试官招聘话术: *先生/小姐,你好,欢迎来应聘我们公司的销售岗位,本着对双方负责的态度,我们公司在业务拓展想要找到合适的人,你也想找到适合自己发展的岗位, 1.请你做一分钟自我介绍。 2.请用一分钟时间评价上一家公司及老板。 请问你是由于什么原因离开原来的公司? 你觉得原来的公司什么地方让你比较认同或者欣赏的? 你感觉原来的公司哪些方面让你很难接受?你心目中理想的管理方式是什么样的? 3.自我评价和自身优势 你对自己过去的工作能力和表现,打个分的话,你认为打几分呢?6分是合格、8分比较满意、10分是完美。)那这2分是哪些方面需要提升呢?主要是什么原因呢? 请问你有无做过一件让你最有成就感的事情,如果有,简单讲述。 怎样评价你过去所在团队中的工作业绩及你发挥的作用(自信力) 在过去一年当中你遇到的最大挑战、收获、最失望的是什么 您在以前的工作中做出过哪些突出成就?回忆你职业生涯中的一次失败,得到的教训 4.此人在应答过程中是有影响说服他人的表现? 你为什么觉得自己能够胜任这个岗位?请你讲述一下自己最大的竞争优势是什么?你的优势和劣势是什么? 5.个性特长:业余时间喜欢干什么?(工作以外你做些什么?) 除了简历上的工作经历,您还会去关注哪些领域? 6.你是如何理解你所应聘这个岗位的?如何看待房产行业 7.你为什么选择我们公司?销售行业?房产?车?保险? 8.你与其他公司接触过吗?都面试过那些单位? 9.如果你就职于本公司销售工作,你有哪些可预见的困难? 10.假如你现在没有找到工作,你能维持多久的生活? 11.在我们公司,你最希望得到什么?是经济回报,能力提升还是未来发展空间? 12.你未来的目标和理想是什么?近期职业规划 有过销售经验的 1.基本素质与工作态度 ①你认为一个销售人员需要具备什么样的素质 ②销售人员的工作职责 ③你如何看待房地产这个行业 ④希望有怎样的合作伙伴与团队 2.业务水平与技巧 ①售楼部最应该注意的事项是什么 ②谈一谈接待客户的流程 ③接待客户的要点 ④怎样推荐房源 ⑤怎样回访与跟踪客户 ⑥自己所销售的楼盘条件一般时,怎样说服客户 3.自信力怎样评价你过去所在团队中的工作业绩及你发挥的作用

最全面的公司招聘人员面试评估表.doc

v1.0可编辑可修改 面试评估表 应聘职位薪资要求可到岗时间应聘者姓名 出生年月性别籍贯联系方式 招聘渠道□网络□员工推荐□中介或猎头□人才市场□其他 评估得分(可选字母或数字评估) 1、数字评估:极优>95,优秀95-90,良好90-80,一般80-70,较差70-60,极差<60 评估项目 2、字母评估A(好 5) B(较好 4) C(一般 3) D(较差 2) E(差 1) 项目明细初试复试1复试2 1.道德人品—8 2.是否守时— 4 个人修养3.健康程度— 5 4.礼貌礼节— 5 5.仪容仪表— 5 6.个人职业目标是否明确— 4 求职意愿7.对公司及应聘职位是否了解— 3 8.求职态度是否积极、诚恳— 3 9.执行力— 6 10.责任感— 6 11.快速反应能力— 5 综合素质 12.团队意识— 5 13.计划性 / 条理性— 4 14.表达、沟通能力—7 15.外向、激情— 5 性格特征16.自信心— 5 17.积极的心态— 5 专业知识18.专业背景— 5 与技能19.相关工作经验— 5

20.专业知识水平— 5 总评得分: 其他优势或不足英语能力 面试人:意见: 行政 初试日期:□推荐复试□存档□不录用 面试人:意见: 综合评估经理 意见复试日期: □录用□推荐复试□存档□不录用 面试人:意见: 副总 复试日期: □录用□存档□不录用 意见: 总经理 审批意见 □录用□存档□不录用 面试测评问题表 序号测评要素观察内容提问问题评价要点 2 求职动机与 1. 你选择本公司最重视什么 1. 是否以企业发展为目 标兼顾个人利益; 职业规划 2. 你认为这一职位涉及到哪些方面的工作 2. 回答完整、全面、适当; 3. 你为什么想做这份工作 3. 说服力; 4. 你为什么认为你能胜任这方面的工作 5. 您在选择职业的最重视因素是什么 6. 近五年的职业发展有何规划 7. 如果有需要,你能加班吗 4 社交能力和 1. 请您介绍你的家庭。 1. 自我认识 人际关系 2. 你的朋友如何看待你。 2. 交往能力 3. 你希望在什么样的领导下工作。

新员工面试及入职流程

新员工面试及入职流程 目标: 1.将新员工顺利导入现有的组织结构和公司文化氛围之中,让其形 成良好的工作态度、工作习惯,并为将来的工作效率打下基础; 2.向新员工介绍其工作内容、工作环境及相关工作人员,迅速适应 新的工作和人事环境; 3.在试用期内对新员工工作的跟进与评估,为转正提供依据。

流程图: (一)新员工面试 1、由行政人事部对简历进行初审,符合公司相关用人资格后与用人部门确定面

试时间。 2、由行政人事部与用人部门协同面试,面试完毕后附一份面试意见,并由面试 官署名。 3、M1以上级别面试人员的由以上用人部门与副总经理或总经理共同面试,面 试完毕后附一份面试官署名的面试意见书。 4、如面试员工有特殊意见和需要,则由行政人事部以报告形式,提请公司领导 审批。 (二)新员工入职 1、由行政人事部填写《录用登记表》。内容包括新员工的概况、试用期和试用期 薪资、试用期职位等。 2、由行政人事部和用人部门共同签署《录用登记表》,提交公司领导签字生效。 3、由行政人事部和用人部门确定新员工的办公场地、桌椅、设备、工具等。 4、通知新员工报到时应提交:1寸彩照2张;毕业证书原件 5、用人部门确定工作导师,在入职当天介绍。 (三)行政人事部办理入职手续 1.新员工填写《入职申请表》 2.向新员工发放介绍公司情况及管理制度的《员工手册》,使其具备公司的工作 基本常识,要求其通过公司网站了解进一步情况 3.按照《入职申请表》逐级审批入职手续 4.如有特殊需要,与新员工签署《保密协议》 5.一周内签订劳动合同 6.向新员工介绍管理层、相关工作人员等 7.更新通讯录和人事电子档案 8.向用人部门发送《入职通知书》。 (四)用人部门办理部分 1.行政人事部带新员工到用人部门后,由用人部门安排带新员工参观并介绍部 门人员及其他部门业务相关人员 2.用人部门向新员工介绍其岗位职责与工作说明 3.部门应在周例会上向大家介绍新员工并表示欢迎 (五)入职培训 1.入职当月月底,行政人事部培训本周加入公司的新员工,培训内容包括:公 司介绍、公司各项制度、企业文化、设备软件操作等 2.参加不定期举行由公司管理层进行的企业发展历程、企业文化、各部门职能 与关系等方面的培训 (六)满月跟进 新员工入职一个月后,由行政人事部对新员工进行跟进,以面谈形式进行评估。内容:主要了解其直接上级和部门负责人对其工作的评价以及新员工对工作、直接上级、所属部门、公司等各方面的看法。并做好《试用期跟进评估表》。 如试用期为三个月,则在第二个月行政人事部再进行一次跟进评估,并做好

公司面试评估表格

面试评估表 应聘者详细情况生效日: 姓名______________ 出生日期_____________ 申请职位______ ___ 公司______ _____ 部门______________ 预计上班时间_______________ 评估项目面试者意见主管级以下 个人素质 *穿戴和举止 *态度,感觉 教育背景 *学历, 专业 *接受过的培训-就你读的专业,都开了哪些课程? -成绩最好和最差的科目是什么, 为什么? -在校园生活中,最大的收获是什么? -工作期间,都接受过哪些培训? 是公司安排的吗? 工作经验/专业技能-描述您目前所从事的工作的主要工作职责、部门组织架构 -分享您在专业领域内成功或失败的案例(如何发生、如何做、结果如 何) -是否曾经获得过相关的资质证书? 适应能力-与同事和上级相处如何?平时的沟通是否顺畅? -对于在工作中遇到难相处的同事,或是被人误解, 您是如何处理这些 问题的? -面对工作中的失败,您是如何做的? 决定/分析/解决问题的能力-工作中遇到困难, 通常您是如何处理的,请举例说明 -对于工作中的突发性事件您是如何解决的,请举例说明 -在找寻新的工作时会考虑哪几方面的因素?最重要的是什么? 沟通技巧/团队精神-您是如何与同事合作,完成某项工作,举例说明? -部门年度任务完成情况如何? 诚实度-谈谈你的父母亲/配偶的情况 -除了应聘我们公司外,应聘其他公司情况如何? 语言能力/沟通技巧* 表达能力-速度,音量,姿势,眼神 * 组织能力、语言技巧*英语交流能力(发音,词汇量)、聆听技巧-情景测试: 根据你应聘的职位,陈述你该如何做才能胜任该职位?(给5分钟时间,观察其语言表达、组织能力,也可以通过英文交流,看其表述的条理性,发音及词汇量的多寡) 自我发展愿望-您觉得您个人的优势表现在哪些方面? -对于您从事的这份工作所需要具备的素质是什么? 部门主管,部门经理 自我发展愿望-请叙述您个人的职业生涯规划(短期、中期、长期),如何逐步达成? 时间管理与组织能力-如何分配时间在您负责的工作领域内 -就您在公司内举办活动的经验分享 说服力-如何说服您的同事和上级接受您的意见或是建议,举例分享?

销售员半结构化面试表

四川***股份有限公司半结构化面试使用手册 人力资源部

一、指标大类说明 (一)评估指标说明 1.指标结构图示 本图说明我们认为的个体素质的组成内容(△形内容),由可以直观检测的“表层素质”和需要详细评估的“深层素质”构成。我们通过一系列方法和程序来评估个体在过去的素质,以判断个体是否适合现在岗位的要求,能够完成工作任务,产生优秀绩效。 2.指标内容说明 任何一个员工能够完成岗位职责,是因为自身具备的素质和岗位的任岗要求能够匹配。为了在员工选拔中客观、全面、深层的了解其个人素质的组成和程度,我们将员工个人具备的素质进行如下区分: (1)行为经历:个体在社会中所展现的活动表现和事实事件的序列过程。包括: 1)家庭经历:在个人家庭中的关系、活动和所有事件的序列集合。 2)教育经历:个体在自我学习阶段所经历的过程和事件。 3)工作经历:个体进入工作单位的活动表现、事件集合。 (2)能力:个体完成任务、活动时的综合行为素质。包括: 1)技能:完成具体工作任务时所表现的操作技术,可分为通用技能、可转移技能和特殊技能。 2)知识:个体成系统的经验积累,表现为对某个领域的深度了解。 (3)个性:个体间接、深层影响行为素质发生的个人化心理特征。包括: 1)人格:对现实稳固的反应和相应习惯化的行为方式的性格特征。 2)兴趣:认识某种事物或从事某种活动的心理偏好。 3)动机:发动一定行为满足某种需求的心理意愿。 4)角色定位:个体对自己的职业预期。 5)自我认知:个体对自己的较为固定认知和看法。 (4)品德:指个人按社会规范行动时所表现出来的行为、观念倾向。包括: 1)价值观:个体对是非、重要性的价值取向。 2)态度:个体对待事务、社会现象的一贯表现和原则。 3.指标相互关系 我们认为个体的“深层素质”:能力、个性、品德决定了其展现在外面,我们可以直接观察的“表层素质”:行为经历;我们通过“半结构化面试”来了解、核实个体的深层、浅层素质,从而判断个体是否满足“任岗资格” 个体 时间 过去 未来 现在 用个体过去、现在的素质来评估、预测未来的任职适合度

管理层面试评估表

适用主管及以上职位

前期准备 (仔细做好面试前的准备,了解结构化小组面试的流程) 1. 评估应聘者申请资料 - 关注简历内容和求职信描述的有趣事 - 申请表中任何新的信息 - 推荐信可能存在的偏差 - 确定哪些工作经历与提供面试的职位最吻合 2.评估应聘者的背景与职位匹配度 - 对于那些工作经历不清楚的或需要进一步了解信息的做好记录 - 标出与录用条件的差距 - 评估其职位适合度及应聘动机 3.熟悉<面试评估表>中预设的面试问题 - 熟悉能力方面的解释及相关的面试问题 - 修正问题,使其更加符合应聘者的工作经验背景 4.H R 与LM 进行小组面试,明确面试评估重点 - 人力资源部重点关注应聘者外表、谈吐举止、学历、应聘动机、理解力、基本技能运用等方面的表现 - 用人部门则重点观察应聘者资历、工作经验、才能、发展潜力以及对应聘职位的认识等方面的行为表现 5.预估面试时间 - 根据面试指引预估完成每一项提问所需时间,对于一个综合面试,面试每个应聘者大约需要45~60分钟;如果认为应聘者不合适,则面试在15~30分钟以后结束 面试过程 (根据面试框架,认真完成面试评估) 1.问候应聘者,介绍自己的名字和职位 2.说明面试目的 - 让应聘者和主考官相互认识 - 了解更多应聘者的背景和工作经验 - 帮助应聘者了解该职位及组织 3.陈述面试流程安排 - 简述以往工作经历,通过提问获得以往工作中的特定信息 - 提供相关职位和组织的信息 - 允许应聘者提出问题 - 指出双方都可以获得彼此需要的信息,从而做出明智的决定 - 表明你将会做记录 背景&动机 1. 教育背景(无法从简历中寻找的信息) - 在校期间所取得的成绩:在学校最让你值得骄傲的成就是什么? - 在校期间所学到的重要理念/观念等:在学校你学到的最重要的要点、理念/观念是什么?为什么? 2. 工作背景 - 工作经历和汇报对象:让应聘者作简单自我介绍 - 主要工作职责:在过去/现在的工作中你的主要职责是什么? - 工作变动和职务晋升:职责发生了哪些变化? 3. 应聘动机 - 就现在/过去的工作岗位,你最喜欢的是什么,最不喜欢的是什么? - 你为什么(或为什么打算)离职(只有在适合的情况下提问)? - 凡工作中,每个人都会遇到挫折和问题,请你谈谈曾经有哪些工作任务或情形使你受到挫折,为什么受挫? 4. 面试提问关注点 - 依据面试问题进行提问,提问时要注意采用探究性提问技巧 - 不接受表面看起来“理所当然的答案”,应进一步深入提出更多的问题,直到你确信有了足够的证据来评价应聘者具备的某项能力 - 倾听,确保应聘者充分表达,可适时概括或转述他的话语,从而确信你的理解是正确的 - 记录应聘者针对每一项提问解答时的重要信息 - 避免让整个面试过程变成一场泛泛而谈社交性聊天 介绍公司情况、岗位职责 对应聘者表示欢迎 了解 学历、工作记录 提问、聆听、记录 讨论、评估、结束面试

销售经理面试评估表

销售经理面试人员评估表 说明: 1.在相应分数项打√即可 2.建议70分以上者进入下轮面试或录取 3.建议淘汰第一轮面试在50分以下者

面试人员评估问题 一、个人素质问题: 1、穿着是否干净--上衣、裤子、鞋子、头发、面部 2、行为是否大方---站、立、坐、行 3、语言是否清晰--普通话水平、清晰度、语言逻辑性 4、你认为自己最大的缺点是什么?(自我认知度) 5、如果你三个月不出业绩怎么办? 6、你为什么要申请这项工作?(了解求职者的动机) 7、你的同事当众批评,辱骂你时,你怎么办(了解其在现场处理棘手问题的经验及处理冲突的能力) 8、如何评价你自己?(个人表达能力和认识能力的问题 9、上个公司离职的原因() 二、销售能力问题: 11、简单描述一下之前公司销售流程及常用的销售技巧?(工作能力经验) 12、你的一个准客户在购买你的产品几个月之后还没有付款因财务要结算,现要求你在一个月内追回 欠款,你如何向客户催款?要在不影响客户的关系的前提下?(维系老客户的能力) 13、你认为这项工作的主要职责是什么?或如果你负责这项工作你将怎么办? (了解应聘者对岗位的了解程度及其态度) 14、你认为做好销售应该具备什么样的条件? 15、你是怎么看待销售工作的? 16、在你理解什么是销售? 17、你认为这份工作给你带来多大的收益?() 18、你在上个公司工作期间主要做什么方面的销售?做了多少销售额? 19、如果你进入公司几个月(或更久)没出单你会这么想(承压能力)? 三、管理能力问题: 20、你认为最理想的领导是怎么样?举例说明(可以了解应聘者的管理风格及行为倾向) 21、你有没有做过管理? 22、你对管理怎么认识的? 23、如果你带领一个团队,你有什么管理方式?

销售经理面试评估表

销售经理面试人员评估表

说明: 1.在相应分数项打√即可 2.建议70分以上者进入下轮面试或录取 3.建议淘汰第一轮面试在50分以下者 面试人员评估问题 一、个人素质问题: 1、穿着是否干净--上衣、裤子、鞋子、头发、面部 2、行为是否大方---站、立、坐、行 3、语言是否清晰--普通话水平、清晰度、语言逻辑性 4、你认为自己最大的缺点是什么?(自我认知度) 5、如果你三个月不出业绩怎么办? 6、你为什么要申请这项工作?(了解求职者的动机) 7、你的同事当众批评,辱骂你时,你怎么办(了解其在现场处理棘手问题的经验及处理冲突的能力) 8、如何评价你自己?(个人表达能力和认识能力的问题 9、上个公司离职的原因() 二、销售能力问题: 11、简单描述一下之前公司销售流程及常用的销售技巧?(工作能力经验) 12、你的一个准客户在购买你的产品几个月之后还没有付款因财务要结算,现要求你在一个月内追回 欠款,你如何向客户催款?要在不影响客户的关系的前提下?(维系老客户的能力) 13、你认为这项工作的主要职责是什么?或如果你负责这项工作你将怎么办? (了解应聘者对岗位的了解程度及其态度) 14、你认为做好销售应该具备什么样的条件? 15、你是怎么看待销售工作的? 16、在你理解什么是销售? 17、你认为这份工作给你带来多大的收益?() 18、你在上个公司工作期间主要做什么方面的销售?做了多少销售额? 19、如果你进入公司几个月(或更久)没出单你会这么想(承压能力)? 三、管理能力问题: 20、你认为最理想的领导是怎么样?举例说明(可以了解应聘者的管理风格及行为倾向) 21、你有没有做过管理? 22、你对管理怎么认识的? 23、如果你带领一个团队,你有什么管理方式?

h面试评估表

面试评估表 应聘者:应聘职位:面试人员:时间: 此表填写后请交人事管理课

纪律处分报告 文件编号:___________

录用决定

员工培训服务协议书 甲方:宁波德业科技集团有限公司乙方:部门 性别:出生年月 盖章:家庭地址:___ 户口所在地: 人力资源部:电话: 经甲乙双方平等协商,同意签订本协议,并共同遵守执行下列条款: 一、甲方的责任、权利、义务: 1.根据工作需要,自年月日至年月日安排乙方在进行有关(脱产、半脱产、不脱产)的学习与培训,为期__个月。 2.甲方为乙方提供学习(培训)费用预计________元。 3.甲方保证乙方在学习与培训期间享受规定的待遇,并有权对乙方的学习情况进行检查监督,并对乙方在学习培训中的不良表现进行惩处。 4.甲方有权要求乙方自培训结束后正式上班之日起必须为甲方服务以上,服务期未满自己提出调动(离职),应将甲方支付的学习培训费用按“未履行月数/服务期月数”的比例退还。 二、乙方的责任、权利、义务: 1.在学习与培训期间,自觉遵章守记,努力学习,完成培训任务。 2.在培训结束之后,按照培训协议规定的年限为公司服务。若不能完成,将依“员工培训协议管理” 的相关规定为公司赔付相应培训费用。 3.乙方学习培训期满,应将学习成绩单交人力资源本部审核。如果成绩不及格,应将甲方支付的学费按比例退还甲方。乙方一次退还有困难的,甲方斟情从其月总收入中扣除。 4.若乙方在培训期间内辞职,按实际发生金额赔付公司培训费用。 三、双方约定的其它事宜: 四、本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自签字之日起生效。 甲方(签字):乙方(签字): 年月日年月日培训后请填:实际培训费用为人民币元。 财务(签字):乙方(签字): 年月日年月日

最全公司招聘面试评估表

最全公司招聘面试评估表 面试评估表 应聘职位薪资要求可到岗时间应聘者姓名出生年月性别籍贯联系方式招聘渠道 ?网络 ?员工推荐 ?中介或猎头 ?人才市场 ?其他 评估得分(可选字母或数字评估) 1、数字评估:极优>95,优秀95-90,良好90-80,一般80-70,较差70-60,极差<60 评估项目 2、字母评估A(好5) B(较好4) C(一般3) D(较差2) E(差1) 项目明细初试复试 1 复试 2 1(道德人品—8 2(是否守时—4 个人修养 3(健康程度—5 4(礼貌礼节—5 5(仪容仪表—5 6(个人职业目标是否明确—4 求职意愿 7(对公司及应聘职位是否了解—3 8(求职态度是否积极、诚恳—3 9(执行力—6 10(责任感—6 11(快速反应能力—5 综合素质 12(团队意识—5 13(计划性/条理性—4 14(表达、沟通能力—7 15(外向、激情—5 性格特征 16(自信心—5 17(积极的心态—5 18(专业背景—5 专业知识19(相关工作经验—5 与技能 20(专业知识水平—5 总评得分: 其他优势或不足英语能力

意见: 面试人: 行政 初试 ?推荐复试 ?存档 ?不录用日期: 意见: 综合评估面试人: 经理意见复试日期: ?录用 ?推荐复试 ?存档 ?不录用 意见: 面试人: 副总复试日期: ?录用 ?存档 ?不录用 意见: 总经理审批意见 ?录用 ?存档 ?不录用 面试测评问题表 序号测评要素观察内容提问问题评价要点 2 求职动机与1.你选择本公司最重视什么 1.是否以企业发展为目标 职业规划兼顾个人利益; 2.你认为这一职位涉及到哪些方面的工作, 2.回答完整、全面、适当; 3.你为什么想做这份工作, 3.说服力; 4.你为什么认为你能胜任这方面的工作, 5.您在选择职业的最重视因素是什么, 6.近五年的职业发展有何规划, 7. 如果有需要,你能加班吗, 4 社交能力和1.请您介绍你的家庭。 1.自我认识 人际关系 2.你的朋友如何看待你。 2.交往能力 3.你希望在什么样的领导下工作。 4.你交朋友最注重什么, 5.你选择朋友所考虑的最重要因素是什么, 5 判断力、情1.准确判断面临情况。 1. 假如A公司与B公司同时录用了你,你将如1.理解问题的准确性、迅绪稳定性何…… 速性。 2.处理突发事件。 2.公司工作非常艰苦,你将如何对待, 2.自我判断能力 3.迅速回答对方问题。

面试评分表模版

面试评分表 一、面试评分表 1、面试评分表的构成 面试评分表的构成(见表2-1)主要包括以下几个方面的项目: (1)姓名、考号、性别、年龄; (2)报考的类别与职位; (3)面试考查的重点内容及考核要素; (4)面试评价的标准与等级; (5)评语栏(包括录用建议或录用决策); (6)面试评委签字栏; (7)面试时间等。 表2-1面试成绩评分表 考号姓名性别年龄报考职位所属部门面试内容A分数B分数C分数仪表端庄整洁5一般3不整1表达能力态度进取心实际经验稳定性反应性评定总分评语及 录用建议主持人(签字)日期:年月日2面试评分表的格式 2、面试评分表的格式主要有以下几种: (1)问卷式评分表。运用问卷形式,将所要评价的项目列举出来,由主考官根据应试者在面试中的行为表现对其进行评定。 (2)等级标准评价表。确定面试评价的基本要求是,将每一要素划分为若干标准等级,主考官根据应试者在面试过程中的行为表现及回答问题的状况,选择一个符合应试者客观实际情况的等级予以评分。 (3)提问题项综合评价表。按提问顺序记分,每一评价要素对应若干题项,最后将各题项平均得分综合统计在一张评价表上。这种评价表一般由三部分构成:①面试提问单;②提问记分表;③综合计分评价表。 3、面试评分表的设计 面试评分表是面试考官手中的重要工具,是面试标准化、结构化的重要手段,它集中体现面试测评标准。面谈中,考官一边提问,一边倾听回答,观察考生表现,同时将考生的表现与评分表上的测评标准相对照,在评分表上记录要点,给考生打分。评分表如同笔试的考生试卷,是面试中的重要文件,具有法律效用,应存档备查。表2-7和表2-8是两个结构化面试评分表的例子,是中央国家行政机关和一些地方国家机关结构化面谈评分表的常见形式。表中包括了考生基本信息、测评要素及其权重、观察要点(即测评指标)、评分刻度、考官记录及评语等项内容,高度集中,一目了然,便于考官使用。两种评分表都采用了面试总分的百分制,但表2-7的特点是要素评分时采用10分制,其好处是符合一般模糊评价给分的心理习惯,便于考官作出判断,如考生表现优良则给8~10分,表现中等则给4~7分,表现差则给0~3分;在最后合成总分时,只要将各要素的10分制得分乘以其权重系数即可,表底部给出了总分合成公式:总分T=1、7A+ 1、7B+1、4C+1、4D+1、3E+F+0、7G+0、8H。表中分数为一名考官给一名考生评分的实际例子,将各要素分数代入公式,即得到该考官对该考生的面试总评分为79、5分。当然,在多名考官评价同一考生的结构化面试中,一般没有必要计算个别考官的总评分。这种方法的另一个优点是,便于了解考生在不同要素方面的优劣情况,如同有了考生的一个剖析图。表2-8的特点是将各要素权重的不同直接体现为各要素满分值的不同,例如,综合分析要素的满分

销售人员测评方式方法

销售人员素质测评模型:怎样面试销售人员 销售人员的甄选和测评 : 要“看”准了 销售人员是企业的核心人才,是企业生存的命脉。人力资源经理们经常为能招到合适的销售人员发愁。如何对销售人员予以有效的素质测评,以达到“人职匹配”,是人力资源经理的重要职责。 很多HR在招聘销售人员时,着重强调所谓的“相关工作经验”,希望应聘者是能在短期内为企业带来订单的销售高手。但始终很难招到合适的销售人员;或是招来的确有经验的销售人员,很快就跳槽了。因为越是有经验的销售人员,越是很难适应现企业的销售管理制度,难于融入现企业的销售团队。该如何测评应聘者的所需必备的各项销售人员的特质,才能达到最有效的人才甄选。 优秀销售人员所需的十项特质 通常优秀的销售人员在一开始就表现出他们的销售才能,不管之前是否具有销售经验。这说明:对于销售人员而言,先天的东西远比后天的东西更重要,即销售人员更多的是需要天赋。对于HR们而言,与其投入时间和精力在培训销售人员上,不如建立一套合理的销售人员通用能力素质模型甄选机制。 销售人员这一特定岗位需要丰富的业务知识,但更多得是需要相关能力素质。HR们在面试销售人员时又如何来甄别其是否具有这些能力素质呢?笔者通过对某行业若干销售人员的特质和业绩等相关数据追踪调查,以及观察其他众多成功销售人员的特性。总结出优秀销售人员需具备的“十项修炼” 包括: 1、勤奋

2、成就动机 3、自信 4、沟通能力 5、亲和力 6、洞察力 7、激情 8、学习能力 9、交际能力 10、职业形象。 这并非说每名销售必须完全具有这些素质,但其中若干素质是必不可少的。 笔者通过对若干销售人员进行素质测评,总结出区分优秀销售与一般销售人员的关键素质是成就动机、沟通能力、洞察力 如何测评和甄选优秀的销售人员 上述“十项修炼”是销售人员的核心素质,那如何甄选销售人员,又这样对其素质进行测评呢?通常人员素质测评的方法有评价中心技术,行为事件访谈,工作样本测试,能力测试,人格测试,背景资料分析等。依据国外权威机 构研究数据表明前两种工具最有效,评价中心技术效度为0.65 ,行为事件访谈(BEI)效度0.48-0.61. 在对销售人员进行甄选时,建议采取笔试、行为事件访谈法、评价中心技术等相结合的方法。

公司应聘表模版

应 聘 登 记 表 应聘职位: 填表时间: 年 月 日 编号: 姓名 性别 民族 出生日期 照 片 婚否 血型 星座 健康状况 政貌 驾照 是否能调整工作岗位 毕业院校 学历 专 业 现职单位 职务职称 户籍所在地 身份证号码 期望薪资 现家庭住址 邮编 电话 教育/培训经历(从高中起填写) 时间 院校 专 业 学历/证书 工 作 经 历 时间 公司名称 职位 工作内容 离职原因 家庭情况 称谓 姓名 工作单位 职务 年龄 自我评价: 您的性格特点: 能否出差: 到岗时间: 签 名:

面 试 评 价 表 说明:1、“面试评价一”由招聘专员或用人单位初试人员填写,“1”为高分值,“5”为低分值;“面试评 价二”由用人单位负责人填写。 2、“预定上岗时间”由用人单位负责人确定;“实际到岗时间”及入职相关资料在员工报到时由人 事档案管理员填写。 3、本表附于应聘者其它文字资料首页,由面试者填写完整后与应聘资料一并交人事档案管理员存 档。 面试评价 一 个 人 特 征 1 2 3 4 5 综 合 评 语 外 表 举 止 谈 吐 与面试者的配合 与工作有关特征 1 2 3 4 5 工 作 经 历 相 关 知 识 相 关 技 能 效 率 评价分值: 1、出色 2、较好 3、一般 4、不太满意 5、不满意 项 目 面 试 人 评 语 评定格次 个人成就与潜力 个人品质特征 价值观与求职动机 评定格次: A 、杰出; B 、较好; C 、一般; D 、较差 面试人: 面试时间: 面试评价二 综合评价: 建议岗位: 面试结果: 1、 录用 2、 试用 3、 备用 4、 不用 面试人: 面试时间: 预定上岗时间: 用人单位负责人: 实际到岗时间: 1、入职登记表(含照片2 张) 2、学历/职称证明复印件 3、身份证复印件 4、体检证明 5、其它资料(须注明) 人事档案管理员:

销售人员面试评估表完整版

销售人员面试评估表 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

销售面试人员评估表 说明: 1.在相应分数项打√即可 2.建议70分以上者进入下轮面试或录取 3.建议淘汰第一轮面试在 50分以下者

面试人员评估问题 一、个人素质问题: 1、穿着是否干净--上衣、裤子、鞋子、头发、面部 2、行为是否大方---站、立、坐、行 3、语言是否清晰--普通话水平、清晰度、语言逻辑性 4、你认为自己最大的缺点是什么?(自我认知度) 5、如果你三个月不出业绩怎么办?(抗压力) 6、你为什么要申请这项工作?(了解求职者的动机) 7、你的同事当众批评,辱骂你时,你怎么办(了解其在现场处理棘 手问题的经验及处理冲突的能力) 8、如何评价你自己?(个人表达能力和认识能力的问题) 9、上个公司离职的原因? 二、销售能力问题: 11、简单描述一下之前公司销售流程及常用的销售技巧?(工作能力经验) 12、你的一个准客户在购买你的产品几个月之后还没有付款因财务 要结算,现要求你在一个月内追回欠款,你如何向客户催款?要在不影响客户的关系的前提下?(维系老客户的能力) 13、你认为这项工作的主要职责是什么?或如果你负责这项工作你 将怎么办?(了解应聘者对岗位的了解程度及其态度) 14、你认为做好销售应该具备什么样的条件? 15、你是怎么看待销售工作的? 16、在你理解什么是销售?

17、你认为这份工作给你带来多大的收益? 18、你在上个公司工作期间主要做什么方面的销售?做了多少销售额? 19、如果你进入公司几个月(或更久)没出单你会这么想(承压能力)?

销售人员面试问题(大全)

资料 销售人员面试问题精选 一、口头表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波 幅等) 1、请您先用 3-5 分钟左右的时间介绍一下自己吧! 2、您先说说您最近服务的这家公司(由简历而定)的基本情况 吧(规模、产品、市场) 3、您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容?主要的顾客有哪些? 4、请您简要介绍一下自己的求学经历。 5、请您简要介绍一下自己的成长历程。 二、灵活应变能力(也涉及工作态度) 1、您为何要离开目前服务的这家公司?(答案可能是待遇或成 长空间或人际氛围或其它,待回答完毕后继续发问)` ——您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过?(如果没有,问其原因;如果有,问其过程和结果) 2、除了简历上的工作经历,您还会去关注哪些领域(或有没有 其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业)? ——(若有,继续发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系? ——(若无,继续发问)您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣

较贫乏,说说未来的改善计划? 3、您在选择工作中更看重的是什么?(可能是成长空间、培训 机会、发挥平台、薪酬等答案) (若薪酬不排在第一,问)——您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期?(待回答完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解:薪酬方面可以适当低于您的心理预期,对吗?(若薪酬显得不太让步,可问)有人说挣未来比挣钱更为重要,您怎样理解? (若薪酬排在第一,问)——有人说挣未来比挣钱更为重要,您 怎样理解? 4、您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中 有哪些方面做得不足? (若答有,问)——您打算在以后的工作中采取哪些改善措施?(待回答完毕后,继续发问)您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施? (若答无,问)——您好像不太连续去追求卓越,您认为您能胜 任我们提供给您的这份工作吗? 5、您认为《致加西亚的信》中的罗文和推荐罗文的加西加将军 哪一个对企业更为重要? ——(若答罗文,问)您不认为现在的企业面临着“千里马常有,而伯乐不常有的状态吗”? ——(若答加西亚,问其理由) ——(若答两者兼有,问其理由).

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